總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇一
光陰似箭、日月如梭。不同尋常的20xx年即將過(guò)去,可以說(shuō)這是我一生中最最特殊的一年,回顧全年的工作歷程,心情是緊張而愉快的,工作是繁瑣而充實(shí)的。一年來(lái),在客戶服務(wù)中心張主任的首屆領(lǐng)導(dǎo)下,我和大廳所有職員,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于拼博,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為確定今后的工作目標(biāo),提高工作能力,我現(xiàn)將20xx年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào):
在今年年初“回頭看”的工作中,我客戶服務(wù)中心承擔(dān)的主要任務(wù)是繪制和填寫大量的網(wǎng)改圖紙、圖表。由于我們大廳的每個(gè)職員都畫圖超速,制表一流,所以在那個(gè)時(shí)期大部分圖紙圖表繪制工作幾乎全部落在了我們的肩上,這項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,時(shí)間緊、任務(wù)重。但我們時(shí)刻牢記自己的使命,大家團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作,加班加點(diǎn)、日夜奮戰(zhàn),確保了工程預(yù)算、繪圖、決算等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行?!盎仡^看”工程順利通過(guò)驗(yàn)收,是我們用辛勤的勞動(dòng)和汗水換來(lái)的,在那段時(shí)間里,由于我有孕在身,行動(dòng)不便,加之超負(fù)荷的工作運(yùn)轉(zhuǎn),更使我身體疲憊,精神勞累。雖然連續(xù)幾個(gè)月的加班加點(diǎn),但我沒(méi)有怨言,兢兢業(yè)業(yè),客戶服務(wù)中心的主要工作繼續(xù)開(kāi)展,我,畫圖紙繁瑣無(wú)味,我不厭其煩。在這些特殊的日子里,在身體極其不佳的時(shí)候,我廢寢忘食,忘我工作,復(fù)雜的工作量忙的使我感到頭昏眼脹。每到這時(shí),我只能站在門口嘆一口氣,多想和衛(wèi)衛(wèi)他們一樣做一個(gè)沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)的能夠安靜工作的人,因?yàn)槲C(jī)輻射相對(duì)于我和健健來(lái)說(shuō)就像一個(gè)惡魔。但是看到所有職工忙碌的身影,我不忍心,而后強(qiáng)迫自己繼續(xù)上機(jī)操作。
我在客戶服務(wù)中心的主要職責(zé)是工程收費(fèi)、95598維護(hù)及mis系統(tǒng)管理、還有客戶服務(wù)中心接聽(tīng)電話、微機(jī)打單等,然后協(xié)助高衛(wèi)衛(wèi)整理好故障報(bào)修檔案,協(xié)助姚麗平進(jìn)行mis系統(tǒng)更新也就是報(bào)裝增容、增換表及報(bào)表。
為做好收費(fèi)工作,我每次都將單據(jù)書寫的清晰、工整,給客戶減少一些不必要的麻煩??蛻糇稍儠r(shí),我經(jīng)常以換位思考的方式,從“假如我是一名客戶”入手,耐心聽(tīng)取客戶提出的問(wèn)題并依次認(rèn)真作答。由其是在寶寶剛剛滿月的時(shí)候,其余兩個(gè)月的休假時(shí)間,為了怕耽誤工作,我隨時(shí)開(kāi)著手機(jī)待命,以備張主任隨叫隨到。
9月1日我休假完畢正式上班,張主任重新將大廳的各項(xiàng)工作作了分工,其中95598維護(hù)及mis系統(tǒng)管理,微機(jī)打單都是新?lián)Q項(xiàng)目,我為了不影響工作,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),以達(dá)到學(xué)通學(xué)精。
為創(chuàng)優(yōu)供用電環(huán)境,在故障報(bào)修業(yè)務(wù)中,只要客戶一個(gè)電話,我將很快與維修人員取得聯(lián)系,保證在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶排憂解難,盡量減少故障點(diǎn),讓客戶用上放心電、安全電。今年共受理故障報(bào)修20xxxx次。有效的提高了客戶服務(wù)中心在社會(huì)上的信譽(yù)。
曾幾何時(shí),在我們小小的意見(jiàn)本上,一些來(lái)訪和辦理用電業(yè)務(wù)的客戶對(duì)我們熱情的服務(wù)作了充分肯定。
為了提高個(gè)人素質(zhì),暢通工作流程,方便客戶咨詢,我還為自己的專業(yè)水平作了自我評(píng)價(jià),并把不足之處一一列出,強(qiáng)迫自己限期改正。同時(shí)我還學(xué)習(xí)了《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》和《行業(yè)職工道德教育》。努力提高自身的服務(wù)水平,為企業(yè)樹(shù)立良好的電力職工形象。20xx年我還報(bào)考了華北電力大學(xué)電氣工程自動(dòng)化本科班,努力擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提高業(yè)務(wù)能力,為日后迎接工作中的挑戰(zhàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為培養(yǎng)工作開(kāi)拓性我還在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《把信送給加西亞》等書籍,并從中學(xué)到了怎樣發(fā)揮主觀能動(dòng)性,將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)出色的完成,并把它做的盡善盡美。
以上是我20xx年全年的工作歷程,這些都是做了我應(yīng)該做的,也沒(méi)有什么特別突出的成績(jī)。不足之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,給予我支持和幫助。作為供電局的一名新成員,我對(duì)專業(yè)知識(shí)還不是特別熟悉,因此,在今后的工作中我會(huì)更加努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。為了供電事業(yè)的發(fā)展,以最大的熱忱投入到我忠誠(chéng)熱愛(ài)的事業(yè)中去。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
廣宗縣小額貸款擔(dān)保中心成立于20xx年,自成立以來(lái),認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政府有關(guān)小額貸款工作的各項(xiàng)政策,將以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個(gè)重要措施,建立健全各項(xiàng)制度,創(chuàng)新管理模式,全力推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作。
現(xiàn)將截至20xx年底,小額擔(dān)保貸款工作進(jìn)展情況報(bào)告如下:
一、基本情況:
我縣小額貸款擔(dān)保中心自成立到20xx年底,不足一年的時(shí)間,共審核小額貸款33筆,審核金額99萬(wàn)元,銀行實(shí)際發(fā)放27筆,發(fā)放金額87萬(wàn)元。
貼息金額1.200309萬(wàn)元,直接扶持就業(yè)87人,帶動(dòng)就業(yè)120余人。
二、具體措施:
1.嚴(yán)格資格審核,防止政策外發(fā)放。
20xx年廣宗縣小額貸款擔(dān)保中心只開(kāi)展了微利項(xiàng)目貸款,全部實(shí)行全額貼息。
按照上級(jí)要求,主要針對(duì)具有廣宗縣戶口的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、持有軍人退出現(xiàn)役有效證件的城鎮(zhèn)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人、大中專畢業(yè)生、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村勞動(dòng)力、完全失去土地的農(nóng)民和就地轉(zhuǎn)移創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民。
以上人員只要持《就業(yè)失業(yè)登記證》、身份證、戶口本、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證副本和提供2名擔(dān)保人,就可以到小額貸款擔(dān)保中心辦理小額擔(dān)保貸款。
為了將小額貸款發(fā)放給最需要的創(chuàng)業(yè)者,廣宗縣小額貸款擔(dān)保中心的工作人員嚴(yán)把貸款人資格審核關(guān)。
2. 強(qiáng)化部門溝通,建立長(zhǎng)效協(xié)調(diào)機(jī)制。
一是建立貸款推薦臺(tái)賬、貸款人員信用檔案和跟蹤管理服務(wù)臺(tái)賬,每月定期了解轄區(qū)內(nèi)申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款人員的經(jīng)營(yíng)情況、信用表現(xiàn)等情況,確保擔(dān)保資金安全有效的運(yùn)行。
二是縣就業(yè)服務(wù)局定期指導(dǎo)和督促社區(qū)開(kāi)展基礎(chǔ)工作,及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。
三是擔(dān)保中心和貸款銀行對(duì)貸款人員的貸款使用及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)了解貸款發(fā)放后的資金使用情況,確保小額擔(dān)保貸款能夠向放得出、收得回、見(jiàn)效益的良性循環(huán)發(fā)展。
四是不定期召開(kāi)由勞動(dòng)部門、銀行、財(cái)政部門出席的會(huì)議,及時(shí)溝通、解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
3. 建立統(tǒng)計(jì)制度,進(jìn)行跟蹤管理。
我縣小額貸款擔(dān)保中心認(rèn)真做好小額擔(dān)保貸款各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)管理工作,杜絕各種形式的虛報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)和錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
每月由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作,每次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)之后,將統(tǒng)計(jì)結(jié)果與相關(guān)部門溝通,共同核對(duì)每一項(xiàng)數(shù)據(jù),確定無(wú)誤,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可按上級(jí)部門要求及時(shí)上報(bào)。
建立起了專業(yè)化、制度化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度和使各部門之間既相對(duì)獨(dú)立、又相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)計(jì)工作管理模式,通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作做到對(duì)貸款人的跟蹤管理。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施:
政策宣傳還不到位。
有相當(dāng)一部分需要小額貸款并符合貸款條件的人員對(duì)小額擔(dān)保貸款政策還不了解,不知道如何申請(qǐng)貸款。
放貸效率有待進(jìn)一步提高。
由于申請(qǐng)貸款需要經(jīng)過(guò)多個(gè)部門、不同標(biāo)準(zhǔn)的審核,審核周期相對(duì)較長(zhǎng)。
加強(qiáng)宣傳,在電視、廣播及戶外宣傳欄等方面加強(qiáng)對(duì)貸款政策的宣傳。
簡(jiǎn)化程序、強(qiáng)化監(jiān)督,申請(qǐng)者及其項(xiàng)目符合基本條件即可,重點(diǎn)監(jiān)控貸款用途,按進(jìn)度撥付貸款,確保貸款投向。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇三
不知不覺(jué)時(shí)間已臨近虎年的尾聲,都說(shuō)龍虎精神,虎虎生威,今年對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是幸福,滿足和充實(shí)的一年。雖然偶爾也會(huì)感到些許疲憊,但這就是我的工作,是我所熱愛(ài)的工作,是我通過(guò)工作向他人表達(dá)感激,傳遞溫暖、分享喜悅的方式,這就是我想要的生活!
總結(jié)今年的工作,仍存在很多不足。例如調(diào)節(jié)情緒就是一項(xiàng)很重要的環(huán)節(jié)。工作中的不足就像我性格中的缺點(diǎn)一樣,我一路在修改。我力爭(zhēng)讓自己更有耐性;更信賴孩子的能力;更加民主,平等、和孩子們交心。當(dāng)與孩子們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),盡量換位思考,多體諒孩子,勇于自我批評(píng)并接受孩子們的批評(píng)與建議。我會(huì)主動(dòng)向孩子道歉,再慢慢與孩子化解矛盾等等。我在不停地進(jìn)行著試驗(yàn),試驗(yàn)對(duì)象是自己和孩子。我在改變自己,在不停地調(diào)整和孩子們之間的關(guān)系。我真的很欣慰,當(dāng)我付出真心,回報(bào)是比預(yù)期還要美好的。我?guī)н^(guò)的孩子們都很喜歡我,都和我是朋友。我用努力去不斷證明,無(wú)論年齡大小或是什么性格的孩子——尊重,平等、理解、體諒、包容、溝通、信賴、欣賞、疼愛(ài)是人與人之間建立穩(wěn)定感情的基礎(chǔ)。即便是對(duì)待小孩也是一樣,他們就像一面鏡子,你是怎樣對(duì)他,他就怎樣回饋給你。
其實(shí)和村外很多寵著,嬌慣著的獨(dú)生子女孩子相比,我覺(jué)得村里的孩子們已經(jīng)懂事多了,乖多了。他們雖然年紀(jì)不大,但卻已經(jīng)能夠體諒大人的辛苦,做些力所能及的家務(wù)勞動(dòng);也會(huì)為了能公費(fèi)考上重點(diǎn)學(xué)校而廢寢忘食地刻苦讀書;也會(huì)為了心中的藝術(shù)夢(mèng)想而無(wú)論嚴(yán)冬酷暑地奔忙于各種樂(lè)器學(xué)習(xí)班......都是好孩子,反正我已經(jīng)很知足了,看著小小的他們,想想自己像他們這么大時(shí)還不如他們,就心生慚愧。所以就更佩服他們,喜愛(ài)他們,其實(shí)我是他們的鐵桿粉絲!
我們盡心盡力培養(yǎng)的孩子們,其實(shí)已經(jīng)很優(yōu)秀了,我們不必再苛求什么,我們需要的是理智、理解,體諒和支持,鼓勵(lì)。沒(méi)有誰(shuí)必須成為天才,孩子們有他們選擇人生的權(quán)利,而我們能做的只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給陷入困惑或需要幫助的孩子們以正確的指引,鼓勵(lì)和支持。至少我們應(yīng)該是孩子的朋友而不是敵人!
對(duì)待工作,我保持著一如既往的熱情和當(dāng)年入村時(shí)的初心,也在默默地兌現(xiàn)著自己的承諾。這期間經(jīng)過(guò)了很多考驗(yàn)和歷練,如今的自己也成熟多了。雖然對(duì)兒童村及孩子們已有了更為深刻的了解,但是那顆心始終不變。
永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,我的成長(zhǎng)與求學(xué)之路也曾受到過(guò)社會(huì)上很多好心人的幫助。所以回饋社會(huì)是我義不容辭的責(zé)任。我也不會(huì)忘記,是兒童村選擇了我,讓我擁有了一份十分滿意的工作。平生第一次可以證明自己的能力,可以通過(guò)自己的努力讓家人看到我長(zhǎng)大了,可以在社會(huì)上獨(dú)立了,并為我的成長(zhǎng)而感到驕傲?,F(xiàn)在雖然家里的生意越做越好了,但我不想做啃老族,不想依靠任何人,我想通過(guò)自己的能力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最大化。這份工作很適合我,不僅能讓我自食其力,而且很有意義,很有成就感。
其實(shí)兒童村給了我很多,也教會(huì)了我很多。在這座社會(huì)大學(xué)里,有很多我的老師,有很多我應(yīng)學(xué)會(huì)的課程。當(dāng)然更重要的是,這里有我崇拜和喜愛(ài)的人,也有欣賞和疼愛(ài)我的人。無(wú)論是大人還是孩子,他們都是我的親人。
今年年底有很多位媽媽病倒了,導(dǎo)致阿姨人手不夠,村長(zhǎng)把辦公室里的工作人員全體派下來(lái)幫助帶家,輪班照看孩子做飯。也正是這一次的進(jìn)家實(shí)踐,讓在兒童村已經(jīng)工作了十多年的工作人員們第一次切身地體會(huì)到了媽媽工作的辛苦。但即便是這一日二日的短暫體會(huì),也讓一些工作人員們身臨其境地深刻領(lǐng)悟到媽媽工作的艱辛,想要做好就更是難上加難。
時(shí)間真的是最好的見(jiàn)證,它可以證明人心。媽媽工作看似平淡無(wú)奇,但是十多年的堅(jiān)守就能說(shuō)明一些道理——那是日復(fù)一日,年復(fù)一年,對(duì)人性的考驗(yàn),對(duì)健康的挑戰(zhàn)、對(duì)信仰的虔誠(chéng)、對(duì)孤兒赤誠(chéng)的厚愛(ài)、對(duì)“人”字最執(zhí)著的書寫。如果不是深愛(ài),不是眷戀,如何經(jīng)得起時(shí)間的消磨?!
都說(shuō)大愛(ài)無(wú)言,如春雨般潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。在我看來(lái),這些平凡的女人挑起了養(yǎng)育身世坎坷的孤兒們的責(zé)任,即肩負(fù)起了培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)的重任。她們看似平凡,但她們卻是上蒼恩賜給這個(gè)世界最好的禮物。對(duì)于需要她們的孤兒來(lái)說(shuō),她們就是舍棄了翅膀的天使!
我和這里的孩子們一樣,“爸爸”“媽媽”對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是既陌生又痛楚的詞匯。所以我把這些孩子們就當(dāng)做是小時(shí)候的自己一樣看待。而作為同事的一些領(lǐng)導(dǎo)或媽媽們,在我心里則是將她們當(dāng)做母親一樣看待和尊敬。我平日里不太愛(ài)走動(dòng),但不代表我心里不和她們親近。我喜歡君子之交淡如水,只要大家需要我,只要我能夠?yàn)楹⒆觽儯瑡寢寕兎?wù),我都是樂(lè)此不疲的!
20xx年兒童村個(gè)人工作總結(jié),標(biāo)簽:音樂(lè)教師工作總結(jié),教師工作總結(jié)范文,。
在我的成長(zhǎng)經(jīng)歷里有很多幫助過(guò)我的人都不是我的親屬,但在我心里,他們是比親人更親的人。這么多年來(lái),兒童村也早已成為我的家,這里的很多人也早已成為我的親人。我每天的生活都不孤單寂寞,看著孩子們一年比一年長(zhǎng)高,他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷里也曾出現(xiàn)過(guò)我的身影,我已把我曾接受過(guò)的溫暖傳遞了下去,這就是我心滿意足的生活。我愛(ài)這個(gè)家,愛(ài)這里的弟弟妹妹們,愛(ài)這里的媽媽,愛(ài)我的工作,也深愛(ài)著這樣的生活。至今我仍清楚的記得,當(dāng)我剛剛參加工作之時(shí),奶奶對(duì)我的告誡:“不要問(wèn)工作能給你帶來(lái)什么,要常問(wèn)問(wèn)你自己能給工作帶來(lái)什么!另外,人應(yīng)該飲水思源,每一天的認(rèn)真工作,開(kāi)心生活就是對(duì)一切的最好回饋?!蔽抑两袢糟懹浻谛摹和蹇辖o我機(jī)會(huì)和舞臺(tái),我就應(yīng)該證明,大家的選擇沒(méi)有錯(cuò)。我的人生軌跡,我必須牢牢地掌控在手里。
明年是兔年,我希望保持一如既往的熱情,繼續(xù)全身心地投入到工作中去,認(rèn)認(rèn)真真地工作,踏踏實(shí)實(shí)地生活。我的青春我做主!我選擇了這樣的生活,我在這里一天,就要兌現(xiàn)一天的承諾。我今年的幸福已經(jīng)滿滿的,我祝福明年里,孩子們,媽媽們、全體工作人員們身體越來(lái)越健康,大家都平平安安,順順利利、開(kāi)開(kāi)心心、吉祥如意。希望在新的一年里,大家攜手共同努力,把兒童村發(fā)展的更加繁榮,齊心合力向另一個(gè)高度共同邁進(jìn)!
我真的越來(lái)越愛(ài)這個(gè)家,愛(ài)我的工作,我每天的付出都是那么值得。我堅(jiān)信我們是平凡的英雄,奮斗在平凡的工作崗位,卻在人類文明的歷史進(jìn)程中留下了堅(jiān)實(shí)的足跡。這一切都讓我引以為榮,每天都充滿熱情。我渴望著每天太陽(yáng)的升起,就像我渴望著我們所培養(yǎng)的孩子有朝一日能像普照萬(wàn)物的太陽(yáng)一樣高高升起,將人性的溫暖傳向各地,傳送給更多需要的人們。
我感激世界上有兒童村這個(gè)組織;感激她所給我的一切,教會(huì)我的一切;感激家人對(duì)我的理解與支持;感激自己的這個(gè)決定所帶來(lái)的別樣青春;感激孩子們,媽媽們、同事們所陪伴我走過(guò)的每一天。我愛(ài)你們,在心里永遠(yuǎn)深愛(ài)著你們,你們已是我生命中難以割舍的一部分。能與你們相依相伴,每一天都是最幸福的一天!
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
20xx年客房部pa半年工作終結(jié)20xx年上半年即將過(guò)去,我們?cè)诓块T領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照酒店的工作要求,以“注重完美細(xì)節(jié),為每一個(gè)細(xì)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值”的工作理念開(kāi)展了一系列的服務(wù)工作。在此我對(duì)20xx上半年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出工作中的不足,為下半年工作打好基礎(chǔ)。
2、上半年流失人員4人,領(lǐng)班1人,保潔員3人。
3、新進(jìn)人員2人,保養(yǎng)工1人、保潔工1人。
4、上半年部門內(nèi)部提升領(lǐng)班1人。因一直面臨招人難的問(wèn)題,長(zhǎng)期缺編,對(duì)工作開(kāi)展一直處于不良狀態(tài),后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示,我部對(duì)保潔員實(shí)行減編制、漲工資、由以前的每月8天休調(diào)整為每月4天休,將原有保潔員16人編制,降到12人編制。這樣既解決了缺編問(wèn)題,又為保潔人員提高了收入,又為酒店節(jié)約一筆開(kāi)支,實(shí)現(xiàn)了幾贏。
對(duì)新入職員工進(jìn)行崗位知識(shí)、清潔劑、保潔工具的理論培訓(xùn),然后利用老員工帶新員工方式,進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
對(duì)在職老員工進(jìn)行了保潔技能鞏固性培訓(xùn),具體培訓(xùn)科目如下:
禮貌禮節(jié)儀容儀表:2次
公司及部門規(guī)章制度:1次
怎樣使用清潔劑:2次
怎樣對(duì)地毯吸塵:1次
公共區(qū)域洗手間清潔:1次
如何清洗沙發(fā):1次
如何清潔空調(diào)格:1次
庫(kù)房管理制度:1次
木地板保養(yǎng):1次
石材晶面處理:1次
辦公室清潔程序及注意事項(xiàng):1次
地毯如何去漬:1次
墻紙如何去污:1次
安全知識(shí):1次
大廳清潔程序:1次
植物清潔程序:1次
員工績(jī)效考核培訓(xùn):1次
經(jīng)過(guò)不斷培訓(xùn)及實(shí)踐,大多數(shù)員工已經(jīng)能夠熟練掌握并靈活運(yùn)用到工作中,對(duì)我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、保養(yǎng)工分3個(gè)班次:
f班主要工作情況:對(duì)酒店石材進(jìn)行晶面處理,高空燈飾、墻面清潔、對(duì)有特殊要求的地毯、沙發(fā)進(jìn)行清洗及一些突發(fā)及特殊的清潔情況進(jìn)行及時(shí)處理。
2、保潔員共分為5個(gè)工作崗位、5個(gè)工作班次,分別是:
崗位:大廳崗、2樓崗、3樓崗、外圍通道崗、西餐金色廳崗
班次:b班7:30—16:30 d班8:30—17:30 a班11:30—20:30 c班14:30—23:00f班23:00—8:00b、d班主要工作情況對(duì)過(guò)道進(jìn)行清潔,抹塵、衛(wèi)生間、垃圾桶過(guò)道維護(hù),對(duì)前一班次交接下來(lái)的工作進(jìn)行處理,完成每日計(jì)劃衛(wèi)生,及上午使用過(guò)的區(qū)域進(jìn)行徹底清潔,確保下午可以正常使用。
a班主要清潔情況對(duì)餐廳、茶樓、大廳中午及晚上客人較多的區(qū)域進(jìn)行協(xié)助性工作,a班工作安排較靈活、也只有在較忙時(shí)才安排此班次。c班主要工作情況如果中午較忙,客人較多的情況中班就協(xié)助早班員工協(xié)助維護(hù),如果不是很忙就做中班計(jì)劃衛(wèi)生,對(duì)晚上有客區(qū)域進(jìn)行維護(hù),客人離開(kāi)后,對(duì)使用過(guò)的區(qū)域進(jìn)行恢復(fù)性清潔,保證第二天第一時(shí)間可以正常使用。f班主要清潔情況維護(hù)有客區(qū)域清潔,對(duì)使用過(guò)的包房進(jìn)行吸塵,對(duì)2、3樓過(guò)道地面進(jìn)行刮地清潔,對(duì)白班不能清潔的區(qū)域進(jìn)行徹底清潔、計(jì)劃衛(wèi)生,對(duì)一些突發(fā)及特殊的清潔情況進(jìn)行及時(shí)處理。除早中班工作內(nèi)容安排比較固定外,其余班次工作安排較靈活,例如:
1、遇到客人少時(shí),2、3樓早班就安排1個(gè)人,中班1個(gè)人,a班1個(gè)人,a半上班后就將2、3樓與早班人員分開(kāi)清潔,a班員工下班后,就由中班員工將2、3樓合并清潔。
2、周一至周五如無(wú)特殊宴席,西餐金色廳崗只安排d班,d班下班后由大廳保潔合并清潔,9點(diǎn)以后由外圍通道崗對(duì)西餐廳進(jìn)行徹底清潔。
對(duì)此,為保證清潔質(zhì)量,我們將節(jié)省下來(lái)的人力資源盡量安排在2、3樓,盡最大力量做到2、3樓崗位每班次有單獨(dú)的員工,能夠較好地完成每日計(jì)劃衛(wèi)生及抹塵的工作,以此提高清潔質(zhì)量,杜絕浪費(fèi)人力資源。
1、對(duì)酒店石材進(jìn)行晶面護(hù)理2次(大廳、2—9樓電梯口)
2、對(duì)酒店各區(qū)域低毯進(jìn)行清洗樓層房間:225間
樓層過(guò)道:2次
西餐廳:6次
金色廳:18次
貴府:3次
和為貴:2次
貴亨:2次
貴緣:5次
貴庭:3次
貴錦:5次
貴韻:2次
貴祥:3次
貴禧:4次
井岡山:2次
婁山關(guān):2次
夾金山:2次
金沙江:2次
大涼山:3次
瀘定橋:3次
貴雅:6次
龍井:7次
銀針:5次
毛峰:5次
巖茶:6次
鐵觀音:5次
碧螺春:4次
外圍水池清洗:每周一次各區(qū)域玻璃刮洗:半月一次外墻清洗:1次
衛(wèi)生間木制品打蠟:2次
電梯前室木制品打蠟:2次
2、3樓外平臺(tái)清洗:2次
渣場(chǎng)外馬路清洗:每周2次
旗桿處地面清洗:3次
警備區(qū)碼頭清潔:大清潔2次
外圍植物除草:整體除草3次,澆水1次
包房及大廳燈飾清潔:2次
3、日常維護(hù)性工作
4、每日計(jì)劃衛(wèi)生
1、進(jìn)出耗品作好記錄,在庫(kù)房就嚴(yán)格按照比例分發(fā)清潔劑到崗位
2、做到人走燈滅,人走水關(guān)
3、工區(qū)衛(wèi)生間馬桶水箱裝一瓶礦泉水瓶灌的水,減少每次沖水的水流量
1、外圍植物:外圍植物在4月交給我方管理前長(zhǎng)勢(shì)一直不佳,我方也采取了主動(dòng)與委外方聯(lián)系,要求除雜草,施肥,修枝等,但對(duì)方一直以各種理由推諉,植物長(zhǎng)勢(shì)未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。在這種情況下,我們也只有只有自己除草、澆水,但由于缺少專業(yè)人員管理,效果不佳。5月酒店將外圍的植物養(yǎng)護(hù)承包給現(xiàn)在的綠化護(hù)理公司,因現(xiàn)在這個(gè)公司接收后準(zhǔn)備不夠充分,安排不當(dāng),導(dǎo)致一個(gè)月來(lái)無(wú)明顯效果。經(jīng)過(guò)與委外方溝通,我們協(xié)助她管理安排過(guò)來(lái)的綠化工,每日的工作情況向我方匯報(bào),我方檢查后確認(rèn),簽字。
2、室內(nèi)植物:室內(nèi)植物委外方在跟換時(shí)還是比較及時(shí),但是因?yàn)闆](méi)有專人管理,導(dǎo)致黃葉現(xiàn)象不能及時(shí)清理,接水盤、花盆的清潔更本達(dá)不到我方標(biāo)準(zhǔn),與多方溝通多次,效果不明顯,在此情況下,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下將修剪黃葉,接水盤、花盆植物葉面清潔列為了計(jì)劃衛(wèi)生。
1、地毯機(jī),吸塵器均是德國(guó)凱馳,維修難,修理費(fèi)用高,地毯機(jī)輪子因費(fèi)用太高,一直沒(méi)有購(gòu)回,已經(jīng)影響到正常工作。
2、餐飲部的沙發(fā)椅子、西餐廳的地毯因以前為節(jié)約成本,一直沒(méi)有報(bào)給我部清洗,污漬積壓太深,太多,導(dǎo)致現(xiàn)在清洗不但清潔劑用的多且效果不明顯。
3、沒(méi)有地毯抽吸機(jī),長(zhǎng)期的刷洗將污漬刷于地毯根部,不能及時(shí)抽走污水,導(dǎo)致地毯滋生細(xì)菌,發(fā)霉發(fā)臭現(xiàn)象嚴(yán)重。
4、前廳外水池內(nèi)青苔長(zhǎng)得太快,每周清洗一次,既浪費(fèi)水也浪費(fèi)人力
6、酒店沒(méi)有正規(guī)的垃圾場(chǎng),各部經(jīng)常將垃圾丟在臨時(shí)垃圾場(chǎng)外面,經(jīng)過(guò)酒店領(lǐng)導(dǎo)重視,現(xiàn)在這種情況已經(jīng)減少,但是垃圾場(chǎng)流出來(lái)的污水,導(dǎo)致馬路上油污很重,異味很大,我們只有每天對(duì)垃圾場(chǎng)周邊沖洗,但是由于垃圾場(chǎng)油污重,雖每天沖洗,但是異味還是難以清除。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇五
2021年,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)以下:
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)信貸相干制度和文件精神,努力進(jìn)步為人民服務(wù)的一是,能遵紀(jì)遵法,實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德。固然我是個(gè)老員工,但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)步思想熟悉,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的進(jìn)步。
我酷愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放進(jìn)程中,堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的正當(dāng)有效性。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當(dāng)原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、正當(dāng)。
信貸工作一年來(lái),我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每筆貸款,我能夠態(tài)度溫順地對(duì)待每個(gè)客戶,對(duì)貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō),所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在做好本職工作外,我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,與大家一起,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),熟練的把握了信貸操縱系統(tǒng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步,自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里,我將努力克服本身的不足,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
20__年某月,品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結(jié):
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制。
2、實(shí)施內(nèi)部審核。
3、優(yōu)化管理體系。
4、實(shí)施管理評(píng)審。
5、配合監(jiān)督審核。
迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮;。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇七
1、20xx年度個(gè)人工作計(jì)劃完成情況:序號(hào)123456年度工作計(jì)劃具體工作內(nèi)容計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成情況(實(shí)際進(jìn)度及完成時(shí)間)原因分析(包括成功和失敗的分析)。
2、20xx年度個(gè)人工作大事件(主要業(yè)績(jī)、突出表現(xiàn)等):序號(hào)123主要事件具體工作內(nèi)容/行為交付品實(shí)際效果原因分析(取得成功的原因分析)填表說(shuō)明:
1.個(gè)人工作計(jì)劃,參考年度工作計(jì)劃、季度績(jī)效考核表的主要工作內(nèi)容;
2.工作大事件,主要記錄本年度個(gè)人較突出的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī);
4.實(shí)際完成情況需詳細(xì)描述實(shí)際完成此項(xiàng)工作的時(shí)間,以及完成效果;
5.實(shí)際效果是描述通過(guò)主要行為,促使此項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)際完成情況;
6.原因分析是指導(dǎo)致此效果的主要原因,包括成功和失敗的原因分析;
7.表格可隨意增加行。
序號(hào)獲取的經(jīng)驗(yàn)及得到的教訓(xùn)改進(jìn)策略及方案12345。
填表說(shuō)明:主要針對(duì)20xx年尚有不足的地方進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并針對(duì)不足提出改進(jìn)的`方法。(表格可隨意增加行)。
序號(hào)計(jì)劃達(dá)成的工作目標(biāo)(請(qǐng)列舉不少于3項(xiàng))初步的計(jì)劃方案協(xié)助完成人預(yù)計(jì)完成效果12345加行)。
填表說(shuō)明:請(qǐng)列舉不少于3項(xiàng)20xx年的工作目標(biāo),簡(jiǎn)述針對(duì)此項(xiàng)工作目標(biāo)的完成制訂的初步方案及落實(shí)此項(xiàng)計(jì)劃的部門或個(gè)人,并明確各項(xiàng)目標(biāo)20xx年需要達(dá)成或者期望達(dá)成的效果。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇八
從剛來(lái)公司的小男孩,到現(xiàn)在管理著一小群人的經(jīng)理,我用了快兩年的`時(shí)間。這兩年,說(shuō)我對(duì)工作有“始終如一”的熱情,那是一句虛偽的套話。這兩年,我有過(guò)很多辭職的想法。無(wú)論是剛來(lái)還是當(dāng)了經(jīng)理,最后都“堅(jiān)持”在生活字典里,這兩年我有很多話要說(shuō)?,F(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)一下自己近兩年的工作,讓自己以后的工作更加清晰!
剛來(lái)公司的時(shí)候,我是個(gè)憤青,腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情,遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時(shí)間后,我改變了自己的壞習(xí)慣,開(kāi)始用“嚴(yán)以律己,寬以待人”這八個(gè)字要求自己,看似每個(gè)人都能做到,但任何人都很難做到。效果很好。這八個(gè)字讓我這兩年的工作越來(lái)越順利,不再和人有爭(zhēng)執(zhí),不知道怎么處理事情。可以說(shuō)這八個(gè)字是我這兩年工作的原則,也正是抓住了這個(gè)原則,我的工作才有了成就,人生才有了收獲。
無(wú)論是十幾歲的時(shí)候,還是現(xiàn)在當(dāng)經(jīng)理的時(shí)候,除了“嚴(yán)于律己,寬以待人”的基本原則之外,我做了很多工作,做得很好,應(yīng)該算是“用對(duì)了方法,腳踏實(shí)地做事”我是一個(gè)很踏實(shí)的人,領(lǐng)導(dǎo)和同事都很了解。踏實(shí)的人做事穩(wěn)重是肯定的。但是,一個(gè)腳踏實(shí)地的人,如果不懂得用靈活的方法做事,很容易陷入“固執(zhí)”的行列。還好我不踏實(shí),也不笨。在這兩年的工作中,我一直注重做事的方法,運(yùn)用正確的方法,循序漸進(jìn)。
后期升任經(jīng)理后,除了用對(duì)方法,實(shí)事求是的做事,還在思考怎么用對(duì)人。我覺(jué)得我的每一個(gè)同事都很優(yōu)秀,各有各的優(yōu)點(diǎn)。在我們的工作中,如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯(cuò),算是用對(duì)人才了。通過(guò)和諧的合作,公司創(chuàng)造了最高的價(jià)值,帶來(lái)了最豐厚的回報(bào)。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇九
8月即將過(guò)去,時(shí)間總是悄悄而過(guò),我作為一名普通的員工,8月份的工作將要結(jié)束,于我而言這個(gè)8月給了我很多,讓我得到很多,雖然只是個(gè)普普通通的員工,但是也是有去學(xué)到東西,也讓自己改變了很多。如今面臨即將過(guò)去的8月,我來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行如下的總結(jié):
8月里,我的工作不是很多,但是我依然每天都會(huì)按時(shí)按量的完成工作,認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的工作。工作雖然輕松,但是我也知道不能偷懶,所以每天的工作我都有認(rèn)真去做,盡量不出現(xiàn)粗心馬虎,把上級(jí)交代要做的工作全部都會(huì)完成,不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。身為員工,努力且認(rèn)真的完成工作是自己必須要做到的,也是自己的一份責(zé)任。所以整個(gè)8月份的工作,我基本上都認(rèn)真完成了,沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。
由于8月份我的工作不是特別的繁忙,所以我把多余的時(shí)間就空出來(lái)去學(xué)習(xí),每天都會(huì)看相關(guān)自己工作的書籍,也會(huì)去看一些有哲理的書籍,不斷的豐富自我,讓自己變得更加有內(nèi)涵,用知識(shí)去武裝自己。工作之余,刻苦的學(xué)習(xí)也讓我的生活很充實(shí),每天都有事情做,不會(huì)過(guò)得無(wú)聊。在完成自己的工作后,我還能去鉆研理論,并進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合,讓自己全身心的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。這個(gè)8月,我個(gè)人收獲特別多的東西,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
雖然工作上并沒(méi)有出現(xiàn)什么大的失誤,但是小錯(cuò)還是有的,可見(jiàn)自身還有不足的地方。特別是每次領(lǐng)導(dǎo)叫我?guī)退砦募臅r(shí)候,會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,導(dǎo)致自己總是來(lái)回走,這樣就很浪費(fèi)時(shí)間,雖然每次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此都是包容的,但是也需要去改進(jìn),不然積累起來(lái),以后就會(huì)成為大錯(cuò)了,所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點(diǎn)改過(guò)來(lái),讓自己工作起來(lái)更加的順心。
這個(gè)月的工作已經(jīng)進(jìn)入到尾聲了,于我而言,本月我的收獲要比付出的要多。工作之時(shí)也不要忘記學(xué)習(xí),這對(duì)我各方面都是有促進(jìn)作用的。本月的工作完成的還不錯(cuò),但是下月的工作就又開(kāi)始忙碌起來(lái)了,我會(huì)吸取這個(gè)月里的教訓(xùn),把下月的工作做的更好,盡自己所能幫助公司發(fā)展,讓自己為公司的輝煌貢獻(xiàn)更多的力量。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)過(guò)了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:
一、工作中的收獲。
(一)學(xué)習(xí)張總報(bào)告,從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo),也為自己今后工作指明了方向。
(二)積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng),從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程,雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò),但技能是要不斷改進(jìn),才能滿足工作和自身的需求。
(三)在高速分站體驗(yàn)一天,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高工作激情。
二、工作不足之處。
(一)工作方法不善于歸納總結(jié),遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法。
(二)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升。
(三)遇到到棘手問(wèn)題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
(一)積極改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),提高自身應(yīng)變能力。
(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息。
(三)利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書,拓寬一下知識(shí)面,豐富一下自己的頭腦。
(四)為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一
告別20xx年,迎來(lái)20xx年;這時(shí)該是靜下心來(lái)認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的一年。得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一年的更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、掌握各類建筑政策法規(guī)、恪守辦事程序、負(fù)責(zé)督促管理總包單位安全生產(chǎn)、文明施工工作;工地工人眾多,工人素質(zhì)參差不齊;一旦發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題后果是不堪設(shè)想的,只有緊抓平時(shí)的安全教育和安全檢查才能防患于未然。
2、做好施工質(zhì)量、進(jìn)度日常巡檢。檢查施工單位投入項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其運(yùn)行情況,并做好檢查記錄。
3、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證,檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況,合格時(shí)予以簽認(rèn)。
4、參加本專業(yè)的隱蔽工程及各專業(yè)之間的分項(xiàng)工程、竣工驗(yàn)收。對(duì)隱蔽工程的控制至關(guān)重要,只有于在這個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)才能在使用功能上不留隱患。
在加入這個(gè)集體以來(lái),與同事之間配合較為默契,相互信任、互相支持。有事認(rèn)真對(duì)待,有問(wèn)題及時(shí)解決,按時(shí)與水暖、電氣工程師交流,求同存異,精益求精。同各專業(yè)工程師一起并肩作戰(zhàn),同心協(xié)力管理總包單位和協(xié)調(diào)建設(shè)單位,嚴(yán)格旁站制度和增加現(xiàn)場(chǎng)巡視次數(shù),及時(shí)與建設(shè)單位溝通技術(shù)和管理方面事務(wù),并且盡量發(fā)揮監(jiān)理作為甲方派駐現(xiàn)場(chǎng)對(duì)“三控兩管一協(xié)調(diào)”的作用。
xx年已經(jīng)過(guò)去,工作中還是依然存在較多難點(diǎn),這就需要我與同事們更好的磨合,工作方式也需要不斷的改進(jìn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給予幫助和支持,我將在今后的工作中不斷克服和盡快改正,使自己長(zhǎng)足的發(fā)展,便于以后更加的進(jìn)步。
xx年已經(jīng)來(lái)臨,在以后的建設(shè)過(guò)程中需要面對(duì)的難題還有很多,我相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下;我們眾志成城一定在年終交上一份滿意的答卷!
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二
記得今年的大年初二早上九點(diǎn)多,我迎著迷霧開(kāi)著小賽歐行駛在了高速公路上,開(kāi)始了新一年的奔波,本想著能在家多呆上幾天,但是由于各種原因只能回去,回想起那時(shí)候,我在上初中、高中時(shí),放寒、暑假在家的那段的日子該是多么的難忘和幸福啊!但是現(xiàn)在的幸福的定義變了,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)組建了新的家庭,有了新的事業(yè)和任務(wù),那么自己就應(yīng)該為這兩樣負(fù)責(zé)到底。
歲月不饒人,一朝難再晨,這句話不僅僅是在說(shuō)時(shí)間過(guò)得飛快,更是在說(shuō)生活狀態(tài)也變化很快。想想現(xiàn)在自己高中畢業(yè)已經(jīng)六年了,大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)三年了,這幾年收回了很多,從一個(gè)迷茫的年輕人到一個(gè)銀行普通員工,從一個(gè)單身的男子到一個(gè)將要成為兩個(gè)孩子的父親,從一個(gè)一無(wú)所有的人到有了房、車,這些也許就是變化,是啊!自己雖然有了這些,但是這只是開(kāi)始,因?yàn)槊總€(gè)月我還有銀行的房貸要還,有車貸要背,所以不能放松。
一次偶然的機(jī)會(huì)聽(tīng)說(shuō)考試注冊(cè)會(huì)計(jì)師能學(xué)到很多知識(shí),自己也就開(kāi)始了學(xué)習(xí)注會(huì)的生活,看經(jīng)濟(jì)法、稅法、會(huì)計(jì),學(xué)習(xí)過(guò)程中的確很吃力,因?yàn)樽约菏抢砉た祁惖膶W(xué)生,這些課程是偏文類的,但是每天都會(huì)抽時(shí)間看一點(diǎn),從經(jīng)濟(jì)法中學(xué)到了訴訟時(shí)效、代位權(quán)、合同法、公司法、上市公司的類型、破產(chǎn)程序等內(nèi)容,從會(huì)計(jì)學(xué)中學(xué)到了權(quán)責(zé)發(fā)生制、折舊、無(wú)形資產(chǎn)、資本公積等淺顯的知識(shí),從稅法中了解到了我國(guó)稅種之多、之雜,增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅是間接稅,還了解到我國(guó)從成立到現(xiàn)在有一段時(shí)間是征收資源稅的,那段時(shí)間煤炭、石渣等資源型行業(yè)前后經(jīng)歷了黃金幾十年。自己有一段時(shí)間的確下了很大的功夫,但是臨近考試前的三個(gè)月由于各種事情和原因放松了學(xué)習(xí),考試成績(jī)一出創(chuàng)出了平生考試中最低,三門課均未通過(guò)考試。這也充分說(shuō)明自己沒(méi)有全力以赴的去努力,也許是自己的確沒(méi)有這方面的特長(zhǎng),但是這些不能算作此次考試失敗的借口,還有三年的時(shí)間,慢慢來(lái)吧,只當(dāng)是增加自己法律、會(huì)計(jì)知識(shí)的一個(gè)過(guò)程吧,不能太在意考試的結(jié)果。
今年我利用業(yè)余的時(shí)間拜讀了宋鴻兵的《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》,這本書對(duì)兩次世界大戰(zhàn)爆發(fā)、大事件的發(fā)生的背景進(jìn)行了精彩描述和分析,讓我對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)有了一個(gè)很模糊的認(rèn)識(shí),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背后暗藏殺機(jī)和投機(jī),每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)和經(jīng)濟(jì)大蕭條之后,都會(huì)導(dǎo)致財(cái)富的重新分配,會(huì)造就一批新福人,也許這些只是自己一些膚淺的看法。
雖然對(duì)于月光族的我來(lái)說(shuō)這些事情似乎很遙遠(yuǎn),但是最近俄羅斯發(fā)生的盧布貶值和市民哄搶超市物資,當(dāng)看到這些圖片和新聞時(shí)我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)是一個(gè)什么概念,一界之隔竟然有不同的'經(jīng)濟(jì)景象,這是每個(gè)中國(guó)人值得深思的事情,經(jīng)濟(jì)是一個(gè)國(guó)家命脈,命脈沒(méi)了,國(guó)家也就危險(xiǎn)了,為自己能夠生活在幣值相對(duì)穩(wěn)定的國(guó)家里而感到幸運(yùn)和自豪,不能身在福中不知福。
今年過(guò)得有點(diǎn)平淡無(wú)奇,又有點(diǎn)遺憾,今年的9月份因?yàn)槊τ谌?lián)社新系統(tǒng)上線和檢查,錯(cuò)過(guò)了本年度的全國(guó)學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)報(bào)名考試的機(jī)會(huì),在去xx申請(qǐng)本科畢業(yè)證時(shí)也遇到了一些的阻礙,但是這些困難我相信明年通過(guò)自己的努力都會(huì)一個(gè)個(gè)的克服掉。
有時(shí)候想想自己是幸運(yùn)的,按照聯(lián)社安排我去xx縣聯(lián)社對(duì)存款分層次營(yíng)銷、區(qū)域精管工作進(jìn)行一次為期一周的檢查,但是令人沒(méi)有想到的是此次的檢查會(huì)成為以后聯(lián)社筆試時(shí)的一道題目,此次的檢查讓我感受頗深??吹胶妥约阂黄鹂歼M(jìn)來(lái)的同事們有的已經(jīng)是某信用社的副主任而感到欣慰,他們真的很優(yōu)秀,但是他們也有自己的工作壓力,是??!每一個(gè)崗位都有其自己的難處,我現(xiàn)在已經(jīng)在風(fēng)險(xiǎn)管理部工作了一年零八個(gè)月,一些重要的工作也理出了頭緒,有時(shí)候想想自己還是很幸運(yùn)的,至少?zèng)]有他們的壓力大,但是有時(shí)候也會(huì)有兩難的時(shí)候,這需要看自己決斷。不管做什么工作都會(huì)有其方法所在,如果慢慢掌握了其中的規(guī)律做起事來(lái)會(huì)感覺(jué)輕松很多。
言歸正傳,一星期的檢查結(jié)束了,緊接著就是聯(lián)社副股級(jí)后備人才庫(kù)的考試,自己很幸運(yùn)的進(jìn)入了面試,最后進(jìn)入了人才庫(kù),但這只是開(kāi)始,因?yàn)閺暮髠淙瞬艓?kù)到真正的工作崗位還需要?dú)v練,因?yàn)樽约汉苊靼?,在人才?kù)中論資歷我剛上班兩年多一點(diǎn),工作經(jīng)驗(yàn)不夠多,論年齡我也不是最大的,此次的考試能夠順利通過(guò)進(jìn)入人才庫(kù)也許只是幸運(yùn)吧!當(dāng)我看到人才庫(kù)的人員一個(gè)個(gè)的下信用社成為副主任,心里多少有一點(diǎn)點(diǎn)失落,但是也為自己能夠留在原崗位而感到欣慰。不過(guò)仔細(xì)掂量一下,自己的確與別人在年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等方面存在有一定的差距,所以我必須更加努力的工作、學(xué)習(xí),不斷完善自我、提高自我,同時(shí)也應(yīng)該更加珍惜現(xiàn)在的工作崗位,能夠在此崗位上多鍛煉一下自己本是一件值得慶幸的事情了。
倉(cāng)庫(kù)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我就是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?,F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié):
1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但就是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)、為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都就是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查,為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也就是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn),對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都就是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)就是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開(kāi)。做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每一天的工作感覺(jué)很混亂,于就是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,就是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì)多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè),就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也就是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作,首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃:
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)論工作就是繁忙還就是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。、平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,還要透過(guò)書本知識(shí),掌握更豐富的理論知識(shí),并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過(guò)去,就是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善就是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,就是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!