總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
外匯工作總結(jié)篇一
投資便利化，促進××市開放型經(jīng)濟發(fā)展。
結(jié)合××工作實際，認真學(xué)習(xí)并研究貫徹省市外匯管理工作會議精神，于3月下旬召開了全市外匯管理工作會議，向各外匯指定銀行傳達了省市會議精神，并對今年工作的目標與要求作了全面的部署。支局還將工作計劃具體化，制定了年度重點工作分解責(zé)任表，列明了全年的重點工作，將工作具體落實到落處，為全年工作的開展開好頭、起好步。
支局領(lǐng)導(dǎo)要求大家繼續(xù)努力，在國際收支、經(jīng)常項目管理、資本項目管理、外匯檢查、信息調(diào)研等五方面工作創(chuàng)出佳績。針對20xx年的具體工作支局提出了五項措施：加強政策宣傳，提升外匯管理形象；深入調(diào)查研究，提高信息調(diào)研水平；創(chuàng)新檢查手段，提升外匯檢查成效；拓寬監(jiān)管范圍，強化監(jiān)測預(yù)警機制；嚴格操作規(guī)范，提升內(nèi)部管理水平。
1、積極籌劃，圓滿完成外商投資企業(yè)和境外投資企業(yè)外匯年檢工作。
全市20xx年應(yīng)參檢外商投資企業(yè)企業(yè)110家，截止20xx年6月30日，網(wǎng)上申報110家，已年檢通過企業(yè)110家，通過率100。一是認真商討,及早謀劃。及時確定外商投資企業(yè)外匯年檢工作方案，落實專人負責(zé)年檢工作,確保完成年檢工作任務(wù)。二是夯實基礎(chǔ)，力保準確。梳理有關(guān)外商投資企業(yè)的檔案，逐一登記20xx年應(yīng)該參加年檢的外資投資企業(yè)，并做好企業(yè)聯(lián)系人、聯(lián)系電話的登記備案工作。三是多方合作，確保進度。主動與外經(jīng)貿(mào)局、會計師事務(wù)所溝通聯(lián)系，建立有效的信息共享和聯(lián)動機制。每天通過網(wǎng)上聯(lián)合年檢系統(tǒng)對年檢情況進行監(jiān)測，加大催檢力度，確保年檢順利、高效完成。四是加強監(jiān)管，狠抓成果。建立年檢電子簡報制度，要求年檢人員及時上報年檢進度、發(fā)現(xiàn)的問題、存在的難點等情況。認真分析企業(yè)提交的年檢材料，對外商投資企業(yè)的融資、外匯收支等進行有針對性的重點分析，把握外資運行狀況，摸清外資存量，提高年檢的成效。
我市境外投資企業(yè)進行了年檢。1、基本情況：我市經(jīng)批準在境外投資設(shè)立企業(yè)的共有9家，參加此次年檢的企業(yè)9家，年檢率達到100。其中外商投資企業(yè)有4家，民營企業(yè)有5家；境外企業(yè)在歐洲的有5家，在非洲有3家，在北美洲有1家。2、境外企業(yè)年檢中存在的主要問題：相關(guān)部門對的設(shè)立和管理缺少一套有效、完善的監(jiān)管措施，且相關(guān)部門之間缺少可共享的管理信息統(tǒng)計系統(tǒng)，同時外管部門無具體的措施制約境外投資企業(yè)，致使監(jiān)管部門對企業(yè)的經(jīng)營情況了解較少，管理困難。3、政策建議：強化與相關(guān)部門的聯(lián)系，達到信息共享，加強有關(guān)外匯政策的宣傳力度，使外匯法規(guī)深入到每個企業(yè)中去，共同促進和完善境外投資的宏觀監(jiān)管。
2、加強國際收支統(tǒng)計申報管理，加強對銀行監(jiān)督和指導(dǎo)。
一是加強非現(xiàn)場核查，保證國際收支統(tǒng)計申報數(shù)據(jù)的質(zhì)量，為非現(xiàn)場監(jiān)管提供良好的信息保障。二是加大對國際收支統(tǒng)計申報人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，做好國際收支的申報工作，確保申報信息的完整性和準確性，嚴格執(zhí)行5個工作日申報制度，杜絕逾期申報現(xiàn)象。三是認真做好國際收支統(tǒng)計信息系統(tǒng)的推廣工作。及時將最新的政策規(guī)定和問題解答轉(zhuǎn)發(fā)給各家銀行，要求認真學(xué)習(xí)，熟練掌握統(tǒng)計申報新知識。同時要求建行××市支行做好新系統(tǒng)的試運行，要求未上線的銀行做好新系統(tǒng)上線的各項準備，確保國際收支申報數(shù)據(jù)的質(zhì)量。四、8月份建行××市支行開展了國際收支申報情況現(xiàn)場核查，對現(xiàn)場核查中發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)出外匯業(yè)務(wù)監(jiān)管意見書。
3、規(guī)范結(jié)售匯市場準入管理，嚴格執(zhí)行有關(guān)市場準入和退出操作規(guī)程。按照鼓勵合理申請、逐步擴大準入、嚴格經(jīng)營要求的原則，上半年共辦理8家銀行網(wǎng)點外匯業(yè)務(wù)準入備案。
4、加強業(yè)務(wù)回訪，規(guī)范銀行外匯經(jīng)營行為。對11家金融機構(gòu)經(jīng)營情況進行了業(yè)務(wù)現(xiàn)場回訪。對在外匯檢查中發(fā)現(xiàn)問題的工行××市支行的整改落實情況進行了回訪，以鞏固外匯檢查效果；對建行溫州××安陽支行等五家機構(gòu)開展對私結(jié)售匯準入業(yè)務(wù)回訪和中行××塘下支行因私售匯業(yè)務(wù)進行回訪，進一步了規(guī)范新開辦結(jié)售匯業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為。
5、引入提醒預(yù)警機制，提高進出口業(yè)務(wù)監(jiān)管水平。一是開展多收匯超比例企業(yè)關(guān)注提醒，約見相關(guān)企業(yè)負責(zé)人，向其說明有關(guān)關(guān)注企業(yè)的相關(guān)政策。二是開展進出口逾期及已收匯未核銷催核、定期對轄內(nèi)需核銷的出口單證進行排查，重點關(guān)注和定期監(jiān)測長期未核銷的收匯信息。通過提醒核銷員、發(fā)放“催()核通知書”等，及時為企業(yè)提供提醒預(yù)警服務(wù)。
出了現(xiàn)場檢查反饋意見書。對發(fā)現(xiàn)的3個違規(guī)問題提出了整改意見，目前正在研究對這些問題的處理意見。通過檢查，促進了該金融機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營，維護了良好的外匯政策執(zhí)行環(huán)境。
3、加強個人結(jié)售匯系統(tǒng)日常監(jiān)測報告工作。針對××個人外匯收支活躍、個人外匯資金來源和使用情況較為復(fù)雜的現(xiàn)狀，每日通過個人結(jié)售匯系統(tǒng)對本地個人結(jié)售匯情況進行監(jiān)測，做到“有異常就核實”。按時向上級局報送《個人結(jié)售匯情況監(jiān)測周報》，密切關(guān)注轄內(nèi)個人外匯收支。對外匯指定銀行一些苗頭性的違規(guī)現(xiàn)象和做法及時予以制止和糾正，進一步提高了銀行開辦個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的規(guī)范性。
4、開展“誠信興商”宣傳活動，維護健康和諧的外匯市場秩序。多層面、多形式扎實開展“誠信興商”宣傳活動，倡導(dǎo)誠信意識，以維護健康和諧的外匯市場秩序。一是組織各外匯指定銀行在營業(yè)網(wǎng)點張貼“違法失信成本高，負面信息人人瞧”宣傳畫近100張，發(fā)放宣傳資料300余份，在營業(yè)網(wǎng)點回答客戶咨詢。二是組織銀行外匯業(yè)務(wù)人員參加“誠信興商宣傳月”知識競賽，并鼓勵涉外企業(yè)及個人通過平面媒體和網(wǎng)絡(luò)兩種方式參加知識競賽。全轄475人參加了網(wǎng)絡(luò)知識競賽。三是通過媒體刊登外匯信息，提高宣傳覆蓋面。在《××日報》上刊登誠信興商宣傳月活動信息2篇，并組織各外匯指定銀行以知識問答、業(yè)務(wù)介紹等方式介紹外匯政策業(yè)務(wù)，提高宣傳覆蓋面，營造了廣泛的社會氛圍。四是擴大宣傳范圍廣，加大宣傳深度。將個人外匯管理辦法、應(yīng)對人民幣匯率風(fēng)險及措施等內(nèi)容結(jié)合起來，積極向群眾宣傳國家“藏匯于民”的政策，講解違法違規(guī)行為的危害性，倡導(dǎo)外匯銀行和涉匯主體守法合規(guī)經(jīng)營，指導(dǎo)外匯銀行把開展活動和宣傳落實外匯新政策結(jié)合起。
1、認真貫徹落實個人外匯管理新政策。一是及時傳達政策，做好宣傳工作。通過轉(zhuǎn)發(fā)文件、宣傳海報、報紙等各種載體，及時向外匯指定銀行、企業(yè)和社會公眾全面?zhèn)鬟f新政策的調(diào)整內(nèi)容。二是舉辦業(yè)務(wù)座談會，落實政策到位。通過座談會形式對銀行及外經(jīng)貿(mào)局、僑辦、僑聯(lián)等單位進行政策傳達、解釋，解答了個人外匯管理政策調(diào)整實施過程中的有關(guān)問題，并對下階段新政策的貫徹工作作了部署。三是推行個人結(jié)售匯系統(tǒng)，督促外匯指定銀行保證個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利推行，同時加強對個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)監(jiān)測。四是加強管理，及時反饋實施效果。建立新政策實施后的快速反映機制，跟蹤了解政策執(zhí)行情況和業(yè)務(wù)操作上遇到的問題，及時上報市局。五是加強監(jiān)管，建立非現(xiàn)場核查機制，對轄內(nèi)銀行業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、數(shù)據(jù)錄入的完整性、準確性進行核查。落實專人，每日開展核查，及時溝通反饋。
2、組織各金融機構(gòu)開展“金融服務(wù)送農(nóng)村”現(xiàn)場宣傳活動。以大力宣傳個人外匯知識為重點，在××玉海廣場設(shè)點開展外匯知識咨詢活動，通過宣傳板展示、宣傳單分發(fā)、有獎知識問答等方式深入開展宣傳，接受群眾個人外匯業(yè)務(wù)知識咨詢?；顒又校蜗笊鷦拥男麄靼鍒?、內(nèi)容豐富的傳單資料、細致詳盡的疑問講解使各金融機構(gòu)外匯宣傳咨詢臺、宣傳展板前圍滿了群眾，群眾關(guān)心的問題得到及時的解答，也使個人外匯業(yè)務(wù)政策、知識得到了準確的傳播和解釋?；顒尤〉昧肆己玫男麄餍Ч?。
3、組織召開××市外匯形勢與政策通報會，各外匯指定銀行和重點外貿(mào)企業(yè)負責(zé)人100多人參加了會議。會議通報了當前外匯形勢和近年來實施的外匯管理新政策，宣講了人民幣匯率風(fēng)險與企業(yè)應(yīng)對的措施，推介了有關(guān)外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品。會議要求：宣講政策、提高認識。多方式、手段開展政策宣傳，使外匯管理工作深入人心，讓更多的企業(yè)、居民了解、學(xué)習(xí)、運用外匯管理政策，形成外匯管理工作氛圍；加強交流、更新理念。銀行要積極為企業(yè)謀劃，引導(dǎo)企業(yè)充分運用外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品，規(guī)避人民幣匯率風(fēng)險；規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)。結(jié)合好管理與服務(wù)關(guān)系，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，滿足社會、企業(yè)、居民的合理外匯需求，促進外向型經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
4、認真貫徹落實全市個人外匯管理專題座談會精神。一是召開轄內(nèi)各外匯指定銀行個人外匯管理座談會，傳達溫州個人外匯管理座談會精神，通報當前個人外匯管理工作中的有關(guān)案例，提出我市加強個人外匯管理工作的措施。二是通報我市個人外匯管理中存在的問題，要求各外匯指定銀行認真落實個人外匯管理政策。三是在全市外匯形勢通報會上，向全市近百家企業(yè)宣講個人外匯管理政策。四是加強個人結(jié)售匯非現(xiàn)場核查，做到每日核查，及時反饋，及時糾正，定期通報。
一是認真學(xué)習(xí)外匯檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)操作，保障企業(yè)外匯檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)順利運行。二是開展進口付匯核銷系統(tǒng)、國際收支申報系統(tǒng)應(yīng)急演練，做好外匯業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全保障。
外匯工作總結(jié)篇二
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細致的工作：
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
20xx年的工作就在不經(jīng)意間走過去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一樣，沒有什么特別大的貢獻，只有平凡的工作，平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦，刺激的生活誰也過不了幾天，我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
外匯工作總結(jié)篇三
20xx年，我行繼續(xù)貫徹落實、省有關(guān)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的決策和要求，以“服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層”為工作中心，以“雙增雙節(jié)”和“雙降雙增”為工作重點，全面落實各項改革措施，全面推進信用社各項工作的穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將我行20xx年“雙增雙增”的工作情況總結(jié)如下：
一）主要工作情況。
1、農(nóng)村信用社改革發(fā)展的總體思路。
2、農(nóng)村信用社經(jīng)營業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
3、農(nóng)村信用社主要業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
4、農(nóng)村信用社主要客戶及其主要客戶經(jīng)營管理和服務(wù)情況。
5、信用社網(wǎng)點布局和經(jīng)營管理情況。
6、信用社主要業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
7、信用社客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)情況。
二）主要措施。
8.加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
一是強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)等形式，采取專項學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方法，組織員工認真學(xué)習(xí)《金融法》、《信用社主要會計業(yè)務(wù)知識》、《農(nóng)村信用社主要客戶經(jīng)理會計制度》、《反操作規(guī)程》等相關(guān)內(nèi)容，使員工在思想上和行動上充分認識到加強學(xué)習(xí)，是適應(yīng)形勢任務(wù)要求的需要，是發(fā)展農(nóng)村信用社經(jīng)營業(yè)務(wù)、促進農(nóng)村金融健康發(fā)展的迫切需要。
二是加強自身學(xué)習(xí)。采取走出去請進來的方法，吸取同事們好的經(jīng)驗，不斷充實和完善自己。
9.強化管控。
一是制定信貸管理制度和信貸經(jīng)營責(zé)任制，確保信貸資金的安全；二是實行貸款分類管理，根據(jù)不同的客戶和不同客戶，實行彈性管理，對每筆不同類別的不同客戶實行不同的管理，做到“一戶一策”，有效防范風(fēng)險；三是建立嚴格的貸款制度和信貸管理制度，確保貸款發(fā)放的合規(guī)、合法、合規(guī)；四是加強貸款風(fēng)險防控。貸款發(fā)放前，要嚴格按照“雙增雙增”的要求，實行“兩公開”，即：貸的真實性、真實發(fā)放的時限、公開的方法、公開的手段和公開的程序，做到“三無”：無論金額大小，都要公開的原則，并將“四無”當作收貸的一個重要依據(jù)；五是建立信貸管理信用的評級考核體系。
10.強化責(zé)任感，提高效率。
一是加強對信貸人員的業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險意識的教育；二是強化信貸管理人員對信貸工作的責(zé)任心；三是強化信貸人員與各營業(yè)網(wǎng)點的信貸溝通。
11.強化措施，嚴管理。
一是建立信貸管理的長效機制，加強對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，提高信貸管理水平，做到人員熟知貸款業(yè)務(wù)，熟練掌握貸款業(yè)務(wù)操作技能。
二是加大信貸管理考核力度，實行“三化”考核機制。即：考核辦法：業(yè)務(wù)技能、風(fēng)險防范機制、貸款違規(guī)行為處理辦法、貸款質(zhì)量控制機制、貸款與授權(quán)管理辦法和貸后監(jiān)督機制。
三是加強貸款質(zhì)量控制和貸后管理，嚴格貸款發(fā)放和收回的程序，確保貸款發(fā)放的可控、有效、安全。
四是強化信貸稽核，提高信貸管理水平。
四是加強對信貸人員信用等級的和監(jiān)測，嚴防信貸案件的發(fā)生。
12.建立和完善信貸管理制度。
13.建立信貸管理制度。
14.加強信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高信貸管理水平。
15.強化貸后質(zhì)量控制，提前做好貸前調(diào)查，確保貸后質(zhì)量。
16.強化信貸管理人員的信貸業(yè)務(wù)操作能力。
17.嚴格貸款發(fā)放和收回程序，確保貸款發(fā)放的合規(guī)合法、合規(guī)合理。
18.嚴格貸款發(fā)放標準。
19.嚴格貸款質(zhì)量控制。
20.嚴格執(zhí)行貸后監(jiān)測制度，確保貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
21.加強宣傳教育。
一是建立健全信貸管理制度，規(guī)范信貸管理，明確信貸管理人員工作職責(zé)。
三是建立貸款客戶經(jīng)理培訓(xùn)制度，提高信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
四是建立客戶經(jīng)理培訓(xùn)制度，提高信貸人員的信貸業(yè)務(wù)操作能力；
五是建立貸款客戶經(jīng)理培訓(xùn)制度，提高貸款發(fā)放和收回程序。
外匯工作總結(jié)篇四
20xx年，我行繼續(xù)貫徹落實、省有關(guān)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的決策和要求，以“服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層”為工作中心，以“雙增雙節(jié)”和“雙降雙增”為工作重點，全面落實各項改革措施，全面推進信用社各項工作的穩(wěn)健發(fā)展。現(xiàn)將我行20xx年“雙增雙增”的工作情況總結(jié)如下：
一）主要工作情況。
1、農(nóng)村信用社改革發(fā)展的總體思路。
2、農(nóng)村信用社經(jīng)營業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
3、農(nóng)村信用社主要業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
4、農(nóng)村信用社主要客戶及其主要客戶經(jīng)營管理和服務(wù)情況。
5、信用社網(wǎng)點布局和經(jīng)營管理情況。
6、信用社主要業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
7、信用社客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)情況。
二）主要措施。
8.加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
一是強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)等形式，采取專項學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方法，組織員工認真學(xué)習(xí)《金融法》、《信用社主要會計業(yè)務(wù)知識》、《農(nóng)村信用社主要客戶經(jīng)理會計制度》、《反操作規(guī)程》等相關(guān)內(nèi)容，使員工在思想上和行動上充分認識到加強學(xué)習(xí)，是適應(yīng)形勢任務(wù)要求的需要，是發(fā)展農(nóng)村信用社經(jīng)營業(yè)務(wù)、促進農(nóng)村金融健康發(fā)展的迫切需要。
二是加強自身學(xué)習(xí)。采取走出去請進來的方法，吸取同事們好的經(jīng)驗，不斷充實和完善自己。
9.強化管控。
一是制定信貸管理制度和信貸經(jīng)營責(zé)任制，確保信貸資金的安全；二是實行貸款分類管理，根據(jù)不同的客戶和不同客戶，實行彈性管理，對每筆不同類別的不同客戶實行不同的管理，做到“一戶一策”，有效防范風(fēng)險；三是建立嚴格的貸款制度和信貸管理制度，確保貸款發(fā)放的合規(guī)、合法、合規(guī)；四是加強貸款風(fēng)險防控。貸款發(fā)放前，要嚴格按照“雙增雙增”的要求，實行“兩公開”，即：貸的真實性、真實發(fā)放的時限、公開的方法、公開的手段和公開的程序，做到“三無”：無論金額大小，都要公開的原則，并將“四無”當作收貸的一個重要依據(jù)；五是建立信貸管理信用的評級考核體系。
10.強化責(zé)任感，提高效率。
一是加強對信貸人員的業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險意識的教育；二是強化信貸管理人員對信貸工作的責(zé)任心；三是強化信貸人員與各營業(yè)網(wǎng)點的信貸溝通。
11.強化措施，嚴管理。
一是建立信貸管理的長效機制，加強對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，提高信貸管理水平，做到人員熟知貸款業(yè)務(wù)，熟練掌握貸款業(yè)務(wù)操作技能。
二是加大信貸管理考核力度，實行“三化”考核機制。即：考核辦法：業(yè)務(wù)技能、風(fēng)險防范機制、貸款違規(guī)行為處理辦法、貸款質(zhì)量控制機制、貸款與授權(quán)管理辦法和貸后監(jiān)督機制。
三是加強貸款質(zhì)量控制和貸后管理，嚴格貸款發(fā)放和收回的程序，確保貸款發(fā)放的可控、有效、安全。
四是強化信貸稽核，提高信貸管理水平。
四是加強對信貸人員信用等級的和監(jiān)測，嚴防信貸案件的發(fā)生。
12.建立和完善信貸管理制度。
13.建立信貸管理制度。
14.加強信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高信貸管理水平。
15.強化貸后質(zhì)量控制，提前做好貸前調(diào)查，確保貸后質(zhì)量。
16.強化信貸管理人員的信貸業(yè)務(wù)操作能力。
17.嚴格貸款發(fā)放和收回程序，確保貸款發(fā)放的合規(guī)合法、合規(guī)合理。
18.嚴格貸款發(fā)放標準。
19.嚴格貸款質(zhì)量控制。
20.嚴格執(zhí)行貸后監(jiān)測制度，確保貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
21.加強宣傳教育。
一是建立健全信貸管理制度，規(guī)范信貸管理，明確信貸管理人員工作職責(zé)。
三是建立貸款客戶經(jīng)理培訓(xùn)制度，提高信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
四是建立客戶經(jīng)理培訓(xùn)制度，提高信貸人員的信貸業(yè)務(wù)操作能力；
五是建立貸款客戶經(jīng)理培訓(xùn)制度，提高貸款發(fā)放和收回程序。
擴展資料：外匯。
一、個人結(jié)售匯系統(tǒng)。
（一）關(guān)于1814交易外匯局業(yè)務(wù)參號優(yōu)化為：當柜員在“買賣種類”輸入“結(jié)匯”，業(yè)務(wù)參號前端反顯j，柜員根據(jù)外匯局結(jié)匯申請書輸入25位業(yè)務(wù)參號；當柜員在買賣種類輸入“售匯”，柜員根據(jù)外匯局售匯申請書輸入25位業(yè)務(wù)參號，“1814個人結(jié)售匯交易”其他操作不變。
（二）新增分行參數(shù)，用于控制結(jié)售匯/套匯價格確認書、外匯兌換水單建行實際報價牌價打印，各行可根據(jù)具體情況決定是否在個人結(jié)售匯水單上打印或不打印成交時建設(shè)銀行的實際報價。
（三）是否啟動“1814個人結(jié)售匯交易”完成個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，請各行根據(jù)總行個人金融部的通知辦理。
二、韓元、新臺幣兌換。
（一）1819結(jié)售匯開盤收盤交易。
本交易新增了業(yè)務(wù)類別：“21即期結(jié)售匯(非直通)”與“51個人結(jié)售匯(非直通)”，既可由一級分行國際業(yè)務(wù)部控制此類業(yè)務(wù)的開收盤，也可單獨控制韓元、新臺幣等非直通式結(jié)售匯平盤幣種的開收盤。
（二）1807非直通式平盤結(jié)售匯交易。
本交易支持韓元、新臺幣等非直通式結(jié)售匯平盤幣種的對公、對私結(jié)售匯的交易，日終結(jié)售匯敞口由交易網(wǎng)點平盤至一級分行外幣頭寸機構(gòu)。
（三）1846平盤買賣和結(jié)售匯敞口查。
本交易為非賬務(wù)性交易，用于一級分行實時查詢?nèi)型鈪R買賣與結(jié)售匯各幣種敞口情況，對對公和對私非直通式平盤結(jié)售匯敞口分別反映，查詢結(jié)果作為平盤依據(jù)。
（四）1826非直通式結(jié)售匯平盤。
本交易用于一級分行對轄內(nèi)非直通式平盤結(jié)售匯幣種敞口與行外交易對手進行平盤并進行相應(yīng)的賬務(wù)處理，該交易分非直通式對公結(jié)售匯平盤和對私結(jié)售匯平盤。
（五）1880銀行結(jié)售匯臺賬。
本交易新增非直通式結(jié)售匯平盤臺賬查詢。銀行結(jié)售匯臺賬按交易明細打印，包括非直通幣種兌換報表數(shù)據(jù)。
（六）注意事項。
1．請各行根據(jù)總行業(yè)務(wù)部門通知辦理韓元、新臺幣現(xiàn)鈔兌換業(yè)務(wù)。
2．開辦韓元、新臺幣現(xiàn)鈔兌換業(yè)務(wù)的分行，需通過“0043尾箱維護-5端末補登”對尾箱進行端末補登以添加韓元、新臺幣幣種，該交易會使尾箱中現(xiàn)金信息清空，在進行尾箱端末補登前，應(yīng)打印記錄下原尾箱中的現(xiàn)金信息，補登后依據(jù)原信息，通過9982交易進行手工配款。
3．各分行應(yīng)根據(jù)韓元、新臺幣兌換業(yè)務(wù)的實際開辦需要，按照《中國建設(shè)銀行核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)應(yīng)用參數(shù)管理辦法》及《中國建設(shè)銀行核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)應(yīng)用參數(shù)管理實施細則》（建總發(fā)【2007】84號）要求，為涉及韓元、新臺幣資金清算的機構(gòu)開立“xx行存放系統(tǒng)內(nèi)清算款項戶”、“***行一般借款戶”、“***行系統(tǒng)內(nèi)借出轉(zhuǎn)貸款資金戶”。
外匯工作總結(jié)篇五
****年，我外匯管理局支局認真貫徹執(zhí)行省市外匯管理會議精神，把握推改革、促流出、重監(jiān)管、抓手段四個重點，緊密結(jié)合××實際，確立了今年的外匯管理工作要點。嚴格外匯流入管理，引導(dǎo)資金有序流出；嚴密監(jiān)測異?？缇迟Y金流動，嚴厲打擊非法外匯交易；提升外匯管理電子化水平，提高現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查的效率；深入調(diào)研，進一步推動貿(mào)易與投資便利化，促進××市開放型經(jīng)濟發(fā)展。
一、全面貫徹落實省市外匯管理工作會議精神。結(jié)合××工作實際，認真學(xué)習(xí)并研究貫徹省市外匯管理工作會議精神，于3月下旬召開了全市外匯管理工作會議，向各外匯指定銀行傳達了省市會議精神，并對今年工作的目標與要求作了全面的部署。支局還將工作計劃具體化，制定了年度重點工作分解責(zé)任表，列明了全年的重點工作，將工作具體落實到落處，為全年工作的開展開好頭、起好步。支局領(lǐng)導(dǎo)要求大家繼續(xù)努力，在國際收支、經(jīng)常項目管理、資本項目管理、外匯檢查、信息調(diào)研等五方面工作創(chuàng)出佳績。針對****年的具體工作支局提出了五項措施：加強政策宣傳，提升外匯管理形象；深入調(diào)查研究，提高信息調(diào)研水平；創(chuàng)新檢查手段，提升外匯檢查成效；拓寬監(jiān)管范圍，強化監(jiān)測預(yù)警機制；嚴格操作規(guī)范，提升內(nèi)部管理水平。
二、創(chuàng)新管理方式，著力提升外匯管理工作成效。
1、基本情況：我市經(jīng)批準在境外投資設(shè)立企業(yè)的共有9家，參加此次年檢的企業(yè)9家，年檢率達到100。其中外商投資企業(yè)有4家，民營企業(yè)有5家；境外企業(yè)在歐洲的有5家，在非洲有3家，在北美洲有1家。
2、境外企業(yè)年檢中存在的主要問題：相關(guān)部門對的設(shè)立和管理缺少一套有效、完善的監(jiān)管措施，且相關(guān)部門之間缺少可共享的管理信息統(tǒng)計系統(tǒng)，同時外管部門無具體的措施制約境外投資企業(yè)，致使監(jiān)管部門對企業(yè)的經(jīng)營情況了解較少，管理困難。
3、政策建議：強化與相關(guān)部門的聯(lián)系，達到信息共享，加強有關(guān)外匯政策的宣傳力度，使外匯法規(guī)深入到每個企業(yè)中去，共同促進和完善境外投資的宏觀監(jiān)管。
2、加強國際收支統(tǒng)計申報管理，加強對銀行監(jiān)督和指導(dǎo)。一是加強非現(xiàn)場核查，保證國際收支統(tǒng)計申報數(shù)據(jù)的質(zhì)量，為非現(xiàn)場監(jiān)管提供良好的信息保障。二是加大對國際收支統(tǒng)計申報人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，做好國際收支的申報工作，確保申報信息的完整性和準確性，嚴格執(zhí)行5個工作日申報制度，杜絕逾期申報現(xiàn)象。三是認真做好國際收支統(tǒng)計信息系統(tǒng)的推廣工作。及時將最新的政策規(guī)定和問題解答轉(zhuǎn)發(fā)給各家銀行，要求認真學(xué)習(xí)，熟練掌握統(tǒng)計申報新知識。同時要求建行××市支行做好新系統(tǒng)的試運行，要求未上線的銀行做好新系統(tǒng)上線的各項準備，確保國際收支申報數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
四、8月份建行××市支行開展了國際收支申報情況現(xiàn)場核查，對現(xiàn)場核查中發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)出外匯業(yè)務(wù)監(jiān)管意見書。
4、加強業(yè)務(wù)回訪，規(guī)范銀行外匯經(jīng)營行為。對11家金融機構(gòu)經(jīng)營情況進行了業(yè)務(wù)現(xiàn)場回訪。對在外匯檢查中發(fā)現(xiàn)問題的工行××市支行的整改落實情況進行了回訪，以鞏固外匯檢查效果；對建行溫州××安陽支行等五家機構(gòu)開展對私結(jié)售匯準入業(yè)務(wù)回訪和中行××塘下支行因私售匯業(yè)務(wù)進行回訪，進一步了規(guī)范新開辦結(jié)售匯業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為。
5、引入提醒預(yù)警機制，提高進出口業(yè)務(wù)監(jiān)管水平。一是開展多收匯超比例企業(yè)關(guān)注提醒，約見相關(guān)企業(yè)負責(zé)人，向其說明有關(guān)關(guān)注企業(yè)的相關(guān)政策。二是開展進出口逾期及已收匯未核銷催核、定期對轄內(nèi)需核銷的出口單證進行排查，重點關(guān)注和定期監(jiān)測長期未核銷的收匯信息。通過提醒核銷員、發(fā)放“催核通知書”等，及時為企業(yè)提供提醒預(yù)警服務(wù)。
三、加強檢查、強化監(jiān)管，維護良好外匯市場秩序。
1、以綜合業(yè)務(wù)大檢查為平臺，深入開展外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查。上半年完成了對浦發(fā)銀行××支行開展外匯業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查和國際收支現(xiàn)場核查。檢查過程中，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真制定并執(zhí)行檢查方案，規(guī)范實施現(xiàn)場檢查，并向浦發(fā)銀行××支行發(fā)出了現(xiàn)場檢查反饋意見書。對發(fā)現(xiàn)的3個違規(guī)問題提出了整改意見，目前正在研究對這些問題的處理意見。通過檢查，促進了該金融機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營，維護了良好的外匯政策執(zhí)行環(huán)境。
2、開展外匯資金流入與結(jié)匯檢查。為貫徹落實上級局此次檢查任務(wù)，我支局高度重視，精心準備，確定方案，積極推進。根據(jù)上級局外匯非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)及設(shè)定的25種指標參數(shù)，認真開展非現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析，篩選出異?；蛏嫦舆`規(guī)的收結(jié)匯行為60多筆。通過此次檢查，一是全面掌握了轄內(nèi)資金流入、結(jié)匯以及結(jié)匯人民幣資金使用的總體情況，摸清了異常和違規(guī)資金流入及結(jié)匯和結(jié)匯人民幣資金使用的渠道、方式、結(jié)構(gòu)及主要的操作手法；二是檢驗了外匯管理政策執(zhí)行效果，加大了對外匯管理違法違規(guī)行為的打擊力度，有效遏制和打擊跨境短期投機資本流入。
3、加強個人結(jié)售匯系統(tǒng)日常監(jiān)測報告工作。針對××個人外匯收支活躍、個人外匯資金來源和使用情況較為復(fù)雜的現(xiàn)狀，每日通過個人結(jié)售匯系統(tǒng)對本地個人結(jié)售匯情況進行監(jiān)測，做到“有異常就核實”。按時向上級局報送《個人結(jié)售匯情況監(jiān)測周報》，密切關(guān)注轄內(nèi)個人外匯收支。對外匯指定銀行一些苗頭性的違規(guī)現(xiàn)象和做法及時予以制止和糾正，進一步提高了銀行開辦個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的規(guī)范性。
外匯工作總結(jié)篇六
本文目錄。
xx年，國家外匯管理局樂清市支局以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實上級外匯管理工作會議精神，緊密結(jié)合樂清市外向型經(jīng)濟發(fā)展的實際狀況和支局工作特點，以“推改革、促流出、重監(jiān)管、抓手段”為工作重點，健全各項工作機制，夯實內(nèi)部管理基礎(chǔ)，貫徹外匯管理體制改革，加大外匯政策法規(guī)宣傳，進一步促進貿(mào)易和投資便利化，拓寬對外投資渠道，引導(dǎo)資金有序流出，加強資本跨境流動管理和國際收支監(jiān)測，突出國際收支統(tǒng)計申報和資本跨境流動管理兩個重點，順利開展各項工作。
一、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和監(jiān)管并重，支持外向型經(jīng)濟的發(fā)展。
（一）堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進外匯資金有序流出。
1、認真做好進出口收付匯核銷工作，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。進出口核銷業(yè)務(wù)一方面是外匯局的基礎(chǔ)工作，另一方面也與企業(yè)的利益休戚相關(guān)，任何時候我們都首先保證該工作的正常開展。今年隨著業(yè)務(wù)量的大幅增長和人員緊缺的情況下，我們適當安排力量堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)分類監(jiān)管的原則，為運作規(guī)范的a類出口單位放寬審核標準，進一步簡化手續(xù)，提供便利，對a類以下的出口單位或“關(guān)注企業(yè)”嚴格審核標準。在日常工作中，考慮到各涉外部門之間政策不協(xié)調(diào)的實際情況，我支局在嚴格執(zhí)行外匯管理政策的前提下，充分考慮企業(yè)的利益，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，深受涉外企業(yè)的好評。
今年我支局向企業(yè)發(fā)50887單份，同比增長26.36%，共辦理核銷業(yè)務(wù)40344筆，同比增長29%，核銷金額110227萬美元，同比增長42%，核銷率為99.8%。進口付匯825筆，金額11237萬美元，同比增長143％，到貨核銷825筆，金額8408萬美元，到貨核銷率為75％。
2、加強部門間協(xié)調(diào)與溝通，促進投資便利化。今年“促流出”是我支局的一項重點工作，我支局把境外投資和進口業(yè)務(wù)做為重中之重的工作，在做好宣傳工作的同時，做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，積極主動向政府、企業(yè)解釋境外投資項目和進口業(yè)務(wù)的外匯管理政策，防止走彎路，減少無效工作。今年我支局審核辦理4家境外投資企業(yè)，投資額達1954萬美元，同比增加了1944萬美元；辦理進口付匯11237萬美元，同比增長143％。今年批準外商投資企業(yè)10家，合同利用外資25025萬美元，實際利用外資25453萬美元。此外，加強與外經(jīng)貿(mào)局的聯(lián)系，在市中心支局的支持下，做好通領(lǐng)科技集團、鳳凰科技有限公司境外投資項目的審批。
（二）強化監(jiān)管手段，控制外匯資金流入。
1、嚴格外匯流入管理，開展外匯資金流入與結(jié)匯檢查。根據(jù)上級局的統(tǒng)一部署，我支局于今年5月份開展外匯資金流入與結(jié)匯情況的檢查工作，成立了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)檢查辦公室，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干開展了檢查，將外資流入作為階段性管理重點，并在業(yè)務(wù)回訪時把居民個人結(jié)匯情況和政策反饋作為重點內(nèi)容予以關(guān)注。結(jié)合國際收支、外匯管理信息系統(tǒng)以及相關(guān)臺賬，導(dǎo)出有關(guān)數(shù)據(jù)進行對比分析，形成第一階段的“外匯資金流入與結(jié)匯檢查匯總表”和“違規(guī)明細表”。第二階段我支局對違規(guī)情況進行深入的跟蹤檢查，針對非現(xiàn)場檢查和平時掌握的情況，有重點地開展現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)有2個企業(yè)的資本金結(jié)匯存在違規(guī)問題，針對違規(guī)問題，我支局對外匯指定銀行進行立案查處。下一步將繼續(xù)開展對企業(yè)的調(diào)查。該項目得到了省外管局巡視員的高度好評。
2、切實貫徹執(zhí)行外匯管理改革，規(guī)范個人外匯管理。今年上半年國家外匯管理局出臺新的《個人外匯管理辦法》及《實施細則》，我支局一是及時傳達政策，做好宣傳工作。通過《樂清日報》以信息的形式向社會公眾傳遞新政策的調(diào)整內(nèi)容。及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件，加強對外匯指定銀行的政策傳達，要求全面理解、貫徹執(zhí)行。二是舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實政策到位。我支局開展以會代訓(xùn)形式對外匯指定銀行進行政策傳達、解釋，強調(diào)新政策實施后日常業(yè)務(wù)操作的難點及風(fēng)險點。三是召開個人外匯業(yè)務(wù)情況通報會，通報了工行溫州市分行、農(nóng)行溫州市中山支行海坦分理處違規(guī)辦理結(jié)匯情況，部署開展外匯指定銀行個人業(yè)務(wù)自查自糾工作。
3、改進貿(mào)易外匯收支與結(jié)匯管理，便利企業(yè)正常資金使用。根據(jù)《國家外匯管理局關(guān)于進一步改進貿(mào)易外匯收匯與結(jié)匯管理有關(guān)問題的通知》（匯發(fā)〔〕49號）精神，實行分類管理。給絕大部分正常收匯的企業(yè)給予充分便利，加強對“關(guān)注企業(yè)”管理，按月上報《轄內(nèi)企業(yè)貿(mào)易項下收結(jié)匯情況和“關(guān)注企業(yè)”數(shù)量統(tǒng)計表》及《多收匯排名前五位“關(guān)注企業(yè)”情況表》，關(guān)注“關(guān)注企業(yè)”的變化情況。
二、健全監(jiān)管手段，加強外匯管理監(jiān)督。
（一）加強國際收支統(tǒng)計申報管理，進一步提高申報質(zhì)量。
今年我支局把加強國際收支統(tǒng)計工作、提高數(shù)據(jù)申報質(zhì)量作為今年的一項重點工作。主要采取以下措施：一是加強培訓(xùn)指導(dǎo)，發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，加強與銀行工作人員點對點的溝通聯(lián)系，提高他們的操作能力，解決工作中出現(xiàn)的問題。二是抓好非現(xiàn)場核查工作。及時對上報的電子數(shù)據(jù)進行非現(xiàn)場核查。今年我支局共進行非現(xiàn)場核查234次，發(fā)現(xiàn)錯誤信息509條，及時反饋給銀行進行修改。三是堅持季度考核通報制度。及時分析各行在申報工作中存在的問題，對核查情況按季度進行通報，緊抓國際收支統(tǒng)計工作不放松，引起各行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四是做好現(xiàn)場核查，進行跟蹤監(jiān)督。根據(jù)全年檢查計劃，今年對建行樂清市支行、工行樂清市支行的國際收支申報進行現(xiàn)場核查。從現(xiàn)場檢查的結(jié)果反映申報質(zhì)量有了很大的提高，申報數(shù)據(jù)基本完整、準確、及時，但也發(fā)現(xiàn)了憑證要素不全、漏蓋印章、漏申報、檔案管理不規(guī)范等問題。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時發(fā)出整改意見書督促其整改落實到位。今年上報市中心支局的數(shù)據(jù)質(zhì)量有了很大提高，在業(yè)務(wù)量大幅增加的情況下無差錯。
（二）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和部門溝通，順利完成外商投資聯(lián)合年檢工作。
我支局對該項工作十分重視，精心部署，落實專人做好外匯年檢各方面工作，主要是：1、落實專人負責(zé)對企業(yè)網(wǎng)上上報數(shù)據(jù)進行初審，對有錯誤的及時反饋，保證上網(wǎng)數(shù)據(jù)的準確性；2、加強與相關(guān)涉外主管部門相互合作，召開聯(lián)合年檢工作會議，確定年檢工作協(xié)作方法及自身的重點，通報年檢工作進展情況及碰到的問題；3、對網(wǎng)上公布的未參檢企業(yè)逐個通知，要求他們在規(guī)定的時間內(nèi)參檢。通過多方面努力，年檢工作有條不紊地開展，截止6月底，全市已有131家外商投資企業(yè)參加年檢，全部通過，應(yīng)檢未檢的有1家，主要原因是外方資金未到位，竊取中方的技術(shù)，現(xiàn)中方已向外方起訴，把“年檢未通過”作為1項索賠的條件，而不愿參檢。參檢率達99%，比上年增加7.5個百分點。
（三）切實履行檢查職責(zé)，提高銀行協(xié)同監(jiān)管水平。
今年4月份，根據(jù)我支行的統(tǒng)一部署，對轄內(nèi)的商業(yè)銀行柳市支行開展綜合業(yè)務(wù)大檢查，我支局派遣了兩位業(yè)務(wù)骨干累計投入8個工作日參加了外匯業(yè)務(wù)的檢查。檢查結(jié)果表明，該支行能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展狀況配備相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員，制定和完善相關(guān)內(nèi)控制度，執(zhí)行外匯管理政策基本合規(guī)。今年7-9月份，對轄內(nèi)的工商銀行樂清市支行開展綜合業(yè)務(wù)大檢查，我支局非常重視該項工作，這是對我支局外匯業(yè)務(wù)人員的一次檢驗和外匯檢查水平、政策把握能力提高的機會，累計投入了30個工作日，對其違規(guī)問題要求其及時整改，并進行了處罰收繳罰，沒款16萬元人民幣。同時，多次約見其行長和分管行長進行溝通，并找其分管行長和外匯部門負責(zé)人進行居民誡勉談話。對新批準開辦資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)、結(jié)售匯業(yè)務(wù)和遠期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的5家機構(gòu)實施業(yè)務(wù)回訪，及時了解外匯管理新政策的落實情況和執(zhí)行中出現(xiàn)的困難，提高管理實效。
三、完善內(nèi)部管理，促進工作水平提高。
（一）進一步健全。
規(guī)章制度。
切實抓好內(nèi)部管理。
在切實做好日常外匯管理工作的同時，支局上下統(tǒng)一思想認識，集中精力和時間進一步健全完善內(nèi)控制度，完善考核辦法，加強監(jiān)督檢查，促進管理方式繼續(xù)朝制度化、規(guī)范化方向前進，促進工作效率的進一步提高。一是安排業(yè)務(wù)骨干對業(yè)務(wù)操作流程、工作。
崗位職責(zé)。
外匯管理業(yè)務(wù)權(quán)限管理規(guī)定等內(nèi)容進行修改整理，做到崗位動態(tài)管理，力求今后以更規(guī)范的制度指導(dǎo)各項工作的開展。二是為了進一步提高外匯業(yè)務(wù)操作質(zhì)量，提高服務(wù)水平，認真做好內(nèi)部監(jiān)督檢查工作。認真做好月度程序性督察季度的專項監(jiān)督檢查和半年度的全面檢查工作。三是進一步完善行政許可行為。對照市中心支局行政許可操作規(guī)程，對支局部分行政許可操作程序進行完善，特別是對業(yè)務(wù)受理過程進行規(guī)范，避免因工作不到位而遺留隱患。
（二）認真開展內(nèi)控制度全面檢查，進一步提高外匯管理和服務(wù)水平。
今年第二季度，為加強和規(guī)范我支局內(nèi)控檢查工作，推進外匯管理內(nèi)部控制機制建設(shè)，促進防范和化解管理風(fēng)險能力提高，進一步提高樂清市支局外匯管理和服務(wù)水平，開展1次外匯管理業(yè)務(wù)的全面監(jiān)督檢查，制定了詳細的《內(nèi)控監(jiān)督檢查方案》，由分管局長任組長，抽調(diào)專職內(nèi)審、老外管人員和我支局業(yè)務(wù)骨干共7人組成的檢查小組，檢查人員認真對照《方案》的分工進行檢查，檢查后制作《內(nèi)控監(jiān)督檢查報告》報告局領(lǐng)導(dǎo)，并反饋外管股。外管股認真對照存在的問題，召開股室會議，深入分析存在問題的原因，舉一反三，研究防范類似問題的再次發(fā)生的方法和問題的整改落實工作，認真做好問題的整改落實工作，并向檢查組提交《內(nèi)控監(jiān)督現(xiàn)場檢查整改情況的報告》，取得了預(yù)期的效果，從跟蹤檢查的情況反映，內(nèi)控制度執(zhí)行情況有了很大的提高。
（三）認真落實計算機安全管理、消防管理等一系列安全生產(chǎn)措施。配置國際收支申報、進口核銷業(yè)務(wù)備用服務(wù)器，建立計算機安全管理登記簿，定期制作備份，定期更換各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作密碼，認真開展國際收支統(tǒng)計監(jiān)測系統(tǒng)、貿(mào)易進口付匯監(jiān)管系統(tǒng)。
應(yīng)急預(yù)案。
的演練，確保計算機安全。積極參加安全分析會，分析存在的隱患，提出解決的方案，逐步完善各類安全管理方法。
四、健全機制，進一步加強信息調(diào)研和政策宣傳力度。
（一）加強對形勢的分析研究，建立轄內(nèi)外匯收支形勢季度分析制度，并將外匯收支形勢納入人民銀行宏觀經(jīng)濟形勢分析體系中，實行本外幣聯(lián)動分析，更好地反映轄內(nèi)經(jīng)濟金融運行態(tài)勢。
（二）以解決實際問題、提高工作的針對性和有效性為目的，把握熱點問題，深入研究并提出管理對策和建議，準確反映當?shù)赝鈪R管理的實際情況，為上級提供決策參考。建立工作制度，安排。
工作計劃。
確定重點調(diào)研課題切實加強調(diào)研信息工作并在外匯收支分析上狠下功夫堅持人人參與努力提高調(diào)研水平和工作實效。今年我支局撰寫的《新版國際收支申報系統(tǒng)存在的問題及建議》、《外幣代兌業(yè)務(wù)存在的問題及建議》、《樂清市造船業(yè)出口現(xiàn)狀和發(fā)展對策》和《出口退賠外匯業(yè)務(wù)審核中存在的問題及政策建議》等5篇調(diào)研文章被上級局錄用。特別是近年來國際船舶市場需求日趨旺盛直接刺激了我市造船產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展預(yù)收貨款大量流入對我市國際收支平衡產(chǎn)生比較大的影響于是我支局年初就把對樂清市造船業(yè)出口的現(xiàn)狀分析列入重點調(diào)研課題。我支局非常重視該項課題在平時工作中收集大量的第一手資料發(fā)出調(diào)查問卷走訪了有關(guān)部門和企業(yè)在匯率風(fēng)險、融資困難、核銷不及時等方面問題進行深入分析提出了相應(yīng)的對策建議形成了《樂清市造船業(yè)出口的現(xiàn)狀分析和發(fā)展對策》調(diào)研文章被《溫州金融》第35期調(diào)研版和《溫州外管》第26期錄用。
（三）加強對外匯政策法規(guī)宣傳。為進一步滿足境內(nèi)機構(gòu)和個人的用匯需求，促進貿(mào)易便利化，國家外匯管理局出臺新的《個人外匯管理辦法》及《實施細則》，我支局組織外匯指定銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人和業(yè)務(wù)操作人員學(xué)習(xí)外匯管理新政策，講解政策出臺的背景，演示了新政策的基本操作流程，解決執(zhí)行政策和完善服務(wù)的矛盾。做好xx年《中國外匯》及外匯法規(guī)的征訂工作，共征訂了330份。同時充分利用《樂清日報》——資訊·金融與理財平臺宣傳外匯管理政策。在實際操作中加強與銀行聯(lián)系，了解客戶反映，保證新政策的順利實施。
（四）聯(lián)合外經(jīng)貿(mào)局、外匯指定銀行，舉辦一次外匯形勢與政策通報會。深入分析當前外匯運行形勢，宣傳落實新形勢下外匯管理政策，提出下階段促進開放型經(jīng)濟發(fā)展的政策建議與措施。會議邀請了分管外經(jīng)貿(mào)副市長、涉外部門主要負責(zé)人、各外匯指定銀行主要負責(zé)人、企業(yè)代表的主要負責(zé)人及部門經(jīng)理共80余人參加。對拓寬境外投資渠道，大力推進“走出去”戰(zhàn)略，引導(dǎo)資源合理流動和有效配置起到重要作用。
（五）加強外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)，緩解核銷業(yè)務(wù)壓力。針對當前涉外企業(yè)增長快，企業(yè)核銷員緊缺的情況下，組織一期出口核銷業(yè)務(wù)知識講座，有120多位企業(yè)的核銷員參加了聽講。講座主要講解出口核銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、辦理流程、注意事項、常見問題解答以及網(wǎng)上核銷業(yè)務(wù)等，隨后解答企業(yè)核銷員的有關(guān)提問，整個會場秩序井然，企業(yè)核銷員聽講認真，提問積極，收到了很好的效果。另外，還舉辦了3期網(wǎng)上核銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，有84家企業(yè)的核銷員參加了培訓(xùn)，大大減輕出口核銷柜面核銷工作量。
五、以人為本，加強黨風(fēng)廉政和隊伍建設(shè)。
積極組織員工開展思政教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)廉政教育內(nèi)容，不斷增強自我監(jiān)督、風(fēng)險防范的意識，筑牢思想防線，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和工作措施，加強監(jiān)督檢查，力爭造就一支政治可靠、業(yè)務(wù)過硬、群眾滿意的外匯管理隊伍。積極參加上級局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)上級局下發(fā)的各種新政策精神和《內(nèi)部外匯業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，加強內(nèi)控督導(dǎo)和教育培訓(xùn)力度，努力提高外匯管理人員素質(zhì)，推動外匯管理水平再上新臺階。
回顧一年的工作，雖然取得了不少成績，但也存在一些不足。如組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠，有時緊時松現(xiàn)象；外商投資企業(yè)網(wǎng)上年檢的實際效果不佳；金融機構(gòu)監(jiān)管手段創(chuàng)新不夠；工作上向上級局的匯報、溝通不夠等。
1、進一步加大對外匯流入和結(jié)匯的管理力度，努力促進國際收支基本平衡。通過貿(mào)易收匯、結(jié)匯新政策的落實，加大對進出口企業(yè)的分類監(jiān)管力度，加強對貿(mào)易項下異常資金流入的管理；通過個人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)，進一步完善個人外匯管理，提高對個人外匯流入和結(jié)匯監(jiān)管效率；充分利用人民幣匯率預(yù)期升值有利時機，鼓勵企業(yè)擴大進口；加強宣傳和引導(dǎo)，通過簡化手續(xù)，放寬限制，提升審核效率等方式進一步疏導(dǎo)資本流出，從而促進資金跨境的雙向流動和國際收支的基本平衡。
2、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和監(jiān)管并重，在推進貿(mào)易便利化的同時防范違規(guī)資金流動。不斷優(yōu)化進出口核銷服務(wù)，繼續(xù)在創(chuàng)新方面開拓新思路，推出新舉措，進一步促進貿(mào)易便利化。改進外商投資和境外投資管理，進一步完善房地產(chǎn)市場外資管理，加強短期外匯資金流動監(jiān)測，防范外匯熱錢和洗錢的沖擊，鼓勵企業(yè)充分利用各種衍生工具拓寬融資渠道。
3、進一步加強和完善非現(xiàn)場監(jiān)管，防范短期異常外匯資金流入。通過實踐不斷修改完善《內(nèi)部數(shù)據(jù)核對表》和《非現(xiàn)場監(jiān)管報表》，梳理出非現(xiàn)場監(jiān)管需要關(guān)注的主要指標及指標之間的關(guān)系，加大各信息監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合力度，提高非現(xiàn)場監(jiān)管效率。密切關(guān)注“關(guān)注企業(yè)”的變化情況。
4、繼續(xù)加大外匯檢查工作力度，爭取大要案突破。結(jié)合樂清轄區(qū)的特點，繼續(xù)組織開展有針對性的專項檢查，重點檢查貿(mào)易收結(jié)匯、個人收結(jié)匯、資本金收結(jié)匯、外資房地產(chǎn)等外匯管理新政策的執(zhí)行情況，檢驗外匯管理政策執(zhí)行效果。繼續(xù)密切關(guān)注異常資金和違規(guī)資金流入，密切聯(lián)系公安部門，集中檢查力量，積極查找違法違規(guī)線索，爭取在大要案的查處上作突破。
5、進一步加強國際收支統(tǒng)計申報管理，提高申報質(zhì)量。加強對銀行的監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)，狠抓國際收支非現(xiàn)場核查不放松。加強考核和現(xiàn)場核查力度，確保國際收支統(tǒng)計申報質(zhì)量進一步提高。在保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，深入研究國際收支新系統(tǒng)的統(tǒng)計分析功能，充分挖掘其內(nèi)在價值，為外匯檢查和形勢分析工作服務(wù)，提高監(jiān)管的針對性和調(diào)研分析報告的質(zhì)量。
7、加強內(nèi)控建設(shè)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，夯實工作基礎(chǔ)。完善內(nèi)控機制，加強和規(guī)范內(nèi)控檢查工作，夯實內(nèi)部管理，進一步提高外匯業(yè)務(wù)操作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。堅持不懈組織內(nèi)部人員廉政教育和學(xué)習(xí)外匯管理政策，提高外管人員的政策水平和操作技能，進一步提升支局外匯管理的整體水平。
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xx年，國家外匯管理局樂清市支局以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實上級外匯管理工作會議精神，緊密結(jié)合樂清市外向型經(jīng)濟發(fā)展的實際狀況和支局工作特點，以“推改革、促流出、重監(jiān)管、抓手段”為工作重點，健全各項工作機制，夯實內(nèi)部管理基礎(chǔ)，貫徹外匯管理體制改革，加大外匯政策法規(guī)宣傳，進一步促進貿(mào)易和投資便利化，拓寬對外投資渠道，引導(dǎo)資金有序流出，加強資本跨境流動管理和國際收支監(jiān)測，突出國際收支統(tǒng)計申報和資本跨境流動管理兩個重點，順利開展各項工作。
一、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和監(jiān)管并重，支持外向型經(jīng)濟的發(fā)展。
（一）堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進外匯資金有序流出。
1、認真做好進出口收付匯核銷工作，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。進出口核銷業(yè)務(wù)一方面是外匯局的基礎(chǔ)工作，另一方面也與企業(yè)的利益休戚相關(guān)，任何時候我們都首先保證該工作的正常開展。今年隨著業(yè)務(wù)量的大幅增長和人員緊缺的情況下，我們適當安排力量堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)分類監(jiān)管的原則，為運作規(guī)范的a類出口單位放寬審核標準，進一步簡化手續(xù)，提供便利，對a類以下的出口單位或“關(guān)注企業(yè)”嚴格審核標準。在日常工作中，考慮到各涉外部門之間政策不協(xié)調(diào)的實際情況，我支局在嚴格執(zhí)行外匯管理政策的前提下，充分考慮企業(yè)的利益，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，深受涉外企業(yè)的好評。
今年我支局向企業(yè)發(fā)50887單份，同比增長26.36%，共辦理核銷業(yè)務(wù)40344筆，同比增長29%，核銷金額110227萬美元，同比增長42%，核銷率為99.8%。進口付匯825筆，金額11237萬美元，同比增長143％，到貨核銷825筆，金額8408萬美元，到貨核銷率為75％。
2、加強部門間協(xié)調(diào)與溝通，促進投資便利化。今年“促流出”是我支局的一項重點工作，我支局把境外投資和進口業(yè)務(wù)做為重中之重的工作，在做好宣傳工作的同時，做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，積極主動向政府、企業(yè)解釋境外投資項目和進口業(yè)務(wù)的外匯管理政策，防止走彎路，減少無效工作。今年我支局審核辦理4家境外投資企業(yè)，投資額達1954萬美元，同比增加了1944萬美元；辦理進口付匯11237萬美元，同比增長143％。今年批準外商投資企業(yè)10家，合同利用外資25025萬美元，實際利用外資25453萬美元。此外，加強與外經(jīng)貿(mào)局的聯(lián)系，在市中心支局的支持下，做好通領(lǐng)科技集團、鳳凰科技有限公司境外投資項目的審批。
（二）強化監(jiān)管手段，控制外匯資金流入。
1、嚴格外匯流入管理，開展外匯資金流入與結(jié)匯檢查。根據(jù)上級局的統(tǒng)一部署，我支局于今年5月份開展外匯資金流入與結(jié)匯情況的檢查工作，成立了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)檢查辦公室，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干開展了檢查，將外資流入作為階段性管理重點，并在業(yè)務(wù)回訪時把居民個人結(jié)匯情況和政策反饋作為重點內(nèi)容予以關(guān)注。結(jié)合國際收支、外匯管理信息系統(tǒng)以及相關(guān)臺賬，導(dǎo)出有關(guān)數(shù)據(jù)進行對比分析，形成第一階段的“外匯資金流入與結(jié)匯檢查匯總表”和“違規(guī)明細表”。第二階段我支局對違規(guī)情況進行深入的跟蹤檢查，針對非現(xiàn)場檢查和平時掌握的情況，有重點地開展現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)有2個企業(yè)的資本金結(jié)匯存在違規(guī)問題，針對違規(guī)問題，我支局對外匯指定銀行進行立案查處。下一步將繼續(xù)開展對企業(yè)的調(diào)查。該項目得到了省外管局巡視員的高度好評。
2、切實貫徹執(zhí)行外匯管理改革，規(guī)范個人外匯管理。今年上半年國家外匯管理局出臺新的《個人外匯管理辦法》及《實施細則》，我支局一是及時傳達政策，做好宣傳工作。通過《樂清日報》以信息的形式向社會公眾傳遞新政策的調(diào)整內(nèi)容。及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件，加強對外匯指定銀行的政策傳達，要求全面理解、貫徹執(zhí)行。二是舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實政策到位。我支局開展以會代訓(xùn)形式對外匯指定銀行進行政策傳達、解釋，強調(diào)新政策實施后日常業(yè)務(wù)操作的難點及風(fēng)險點。三是召開個人外匯業(yè)務(wù)情況通報會，通報了工行溫州市分行、農(nóng)行溫州市中山支行海坦分理處違規(guī)辦理結(jié)匯情況，部署開展外匯指定銀行個人業(yè)務(wù)自查自糾工作。
3、改進貿(mào)易外匯收支與結(jié)匯管理，便利企業(yè)正常資金使用。根據(jù)《國家外匯管理局關(guān)于進一步改進貿(mào)易外匯收匯與結(jié)匯管理有關(guān)問題的通知》（匯發(fā)〔xx〕49號）精神，實行分類管理。給絕大部分正常收匯的企業(yè)給予充分便利，加強對“關(guān)注企業(yè)”管理，按月上報《轄內(nèi)企業(yè)貿(mào)易項下收結(jié)匯情況和“關(guān)注企業(yè)”數(shù)量統(tǒng)計表》及《多收匯排名前五位“關(guān)注企業(yè)”情況表》，關(guān)注“關(guān)注企業(yè)”的變化情況。
二、健全監(jiān)管手段，加強外匯管理監(jiān)督。
（一）加強國際收支統(tǒng)計申報管理，進一步提高申報質(zhì)量。
今年我支局把加強國際收支統(tǒng)計工作、提高數(shù)據(jù)申報質(zhì)量作為今年的一項重點工作。主要采取以下措施：一是加強培訓(xùn)指導(dǎo)，發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，加強與銀行工作人員點對點的溝通聯(lián)系，提高他們的操作能力，解決工作中出現(xiàn)的問題。二是抓好非現(xiàn)場核查工作。及時對上報的電子數(shù)據(jù)進行非現(xiàn)場核查。今年我支局共進行非現(xiàn)場核查234次，發(fā)現(xiàn)錯誤信息509條，及時反饋給銀行進行修改。三是堅持季度考核通報制度。及時分析各行在申報工作中存在的問題，對核查情況按季度進行通報，緊抓國際收支統(tǒng)計工作不放松，引起各行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四是做好現(xiàn)場核查，進行跟蹤監(jiān)督。根據(jù)全年檢查計劃，今年對建行樂清市支行、工行樂清市支行的國際收支申報進行現(xiàn)場核查。從現(xiàn)場檢查的結(jié)果反映申報質(zhì)量有了很大的提高，申報數(shù)據(jù)基本完整、準確、及時，但也發(fā)現(xiàn)了憑證要素不全、漏蓋印章、漏申報、檔案管理不規(guī)范等問題。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時發(fā)出整改意見書督促其整改落實到位。今年上報市中心支局的數(shù)據(jù)質(zhì)量有了很大提高，在業(yè)務(wù)量大幅增加的情況下無差錯。
（二）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和部門溝通，順利完成外商投資聯(lián)合年檢工作。
我支局對該項工作十分重視，精心部署，落實專人做好外匯年檢各方面工作，主要是：1、落實專人負責(zé)對企業(yè)網(wǎng)上上報數(shù)據(jù)進行初審，對有錯誤的及時反饋，保證上網(wǎng)數(shù)據(jù)的準確性；2、加強與相關(guān)涉外主管部門相互合作，召開聯(lián)合年檢工作會議，確定年檢工作協(xié)作方法及自身的重點，通報年檢工作進展情況及碰到的問題；3、對網(wǎng)上公布的未參檢企業(yè)逐個通知，要求他們在規(guī)定的時間內(nèi)參檢。通過多方面努力，年檢工作有條不紊地開展，截止6月底，全市已有131家外商投資企業(yè)參加年檢，全部通過，應(yīng)檢未檢的有1家，主要原因是外方資金未到位，竊取中方的技術(shù)，現(xiàn)中方已向外方起訴，把“年檢未通過”作為1項索賠的條件，而不愿參檢。參檢率達99%，比上年增加7.5個百分點。
（三）切實履行檢查職責(zé)，提高銀行協(xié)同監(jiān)管水平。
今年4月份，根據(jù)我支行的統(tǒng)一部署，對轄內(nèi)的商業(yè)銀行柳市支行開展綜合業(yè)務(wù)大檢查，我支局派遣了兩位業(yè)務(wù)骨干累計投入8個工作日參加了外匯業(yè)務(wù)的檢查。檢查結(jié)果表明，該支行能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展狀況配備相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員，制定和完善相關(guān)內(nèi)控制度，執(zhí)行外匯管理政策基本合規(guī)。今年7-9月份，對轄內(nèi)的工商銀行樂清市支行開展綜合業(yè)務(wù)大檢查，我支局非常重視該項工作，這是對我支局外匯業(yè)務(wù)人員的一次檢驗和外匯檢查水平、政策把握能力提高的機會，累計投入了30個工作日，對其違規(guī)問題要求其及時整改，并進行了處罰收繳罰，沒款16萬元人民幣。同時，多次約見其行長和分管行長進行溝通，并找其分管行長和外匯部門負責(zé)人進行居民誡勉談話。對新批準開辦資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)、結(jié)售匯業(yè)務(wù)和遠期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的5家機構(gòu)實施業(yè)務(wù)回訪，及時了解外匯管理新政策的落實情況和執(zhí)行中出現(xiàn)的困難，提高管理實效。
三、完善內(nèi)部管理，促進工作水平提高。
（一）進一步健全規(guī)章制度，切實抓好內(nèi)部管理。
在切實做好日常外匯管理工作的同時，支局上下統(tǒng)一思想認識，集中精力和時間進一步健全完善內(nèi)控制度，完善考核辦法，加強監(jiān)督檢查，促進管理方式繼續(xù)朝制度化、規(guī)范化方向前進，促進工作效率的進一步提高。一是安排業(yè)務(wù)骨干對業(yè)務(wù)操作流程、工作崗位職責(zé)、外匯管理業(yè)務(wù)權(quán)限管理規(guī)定等內(nèi)容進行修改整理，做到崗位動態(tài)管理，力求今后以更規(guī)范的制度指導(dǎo)各項工作的開展。二是為了進一步提高外匯業(yè)務(wù)操作質(zhì)量，提高服務(wù)水平，認真做好內(nèi)部監(jiān)督檢查工作。認真做好月度程序性督察、季度的專項監(jiān)督檢查和半年度的全面檢查工作。三是進一步完善行政許可行為。對照市中心支局行政許可操作規(guī)程，對支局部分行政許可操作程序進行完善，特別是對業(yè)務(wù)受理過程進行規(guī)范，避免因工作不到位而遺留隱患。
（二）認真開展內(nèi)控制度全面檢查，進一步提高外匯管理和服務(wù)水平。
今年第二季度，為加強和規(guī)范我支局內(nèi)控檢查工作，推進外匯管理內(nèi)部控制機制建設(shè)，促進防范和化解管理風(fēng)險能力提高，進一步提高樂清市支局外匯管理和服務(wù)水平，開展1次外匯管理業(yè)務(wù)的全面監(jiān)督檢查，制定了詳細的《內(nèi)控監(jiān)督檢查方案》，由分管局長任組長，抽調(diào)專職內(nèi)審、老外管人員和我支局業(yè)務(wù)骨干共7人組成的檢查小組，檢查人員認真對照《方案》的分工進行檢查，檢查后制作《內(nèi)控監(jiān)督檢查報告》報告局領(lǐng)導(dǎo)，并反饋外管股。外管股認真對照存在的問題，召開股室會議，深入分析存在問題的原因，舉一反三，研究防范類似問題的再次發(fā)生的方法和問題的整改落實工作，認真做好問題的整改落實工作，并向檢查組提交《內(nèi)控監(jiān)督現(xiàn)場檢查整改情況的報告》，取得了預(yù)期的效果，從跟蹤檢查的情況反映，內(nèi)控制度執(zhí)行情況有了很大的提高。
（三）認真落實計算機安全管理、消防管理等一系列安全生產(chǎn)措施。配置國際收支申報、進口核銷業(yè)務(wù)備用服務(wù)器，建立計算機安全管理登記簿，定期制作備份，定期更換各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作密碼，認真開展國際收支統(tǒng)計監(jiān)測系統(tǒng)、貿(mào)易進口付匯監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的演練，確保計算機安全。積極參加安全分析會，分析存在的隱患，提出解決的方案，逐步完善各類安全管理方法。
四、健全機制，進一步加強信息調(diào)研和政策宣傳力度。
（一）加強對形勢的分析研究，建立轄內(nèi)外匯收支形勢季度分析制度，并將外匯收支形勢納入人民銀行宏觀經(jīng)濟形勢分析體系中，實行本外幣聯(lián)動分析，更好地反映轄內(nèi)經(jīng)濟金融運行態(tài)勢。
（二）以解決實際問題、提高工作的針對性和有效性為目的，把握熱點問題，深入研究并提出管理對策和建議，準確反映當?shù)赝鈪R管理的實際情況，為上級提供決策參考。建立工作制度，安排工作計劃，確定重點調(diào)研課題，切實加強調(diào)研信息工作，并在外匯收支分析上狠下功夫，堅持人人參與，努力提高調(diào)研水平和工作實效。今年我支局撰寫的《新版國際收支申報系統(tǒng)存在的問題及建議》、《外幣代兌業(yè)務(wù)存在的問題及建議》、《樂清市造船業(yè)出口現(xiàn)狀和發(fā)展對策》和《出口退賠外匯業(yè)務(wù)審核中存在的問題及政策建議》等5篇調(diào)研文章被上級局錄用。特別是近年來，國際船舶市場需求日趨旺盛，直接刺激了我市造船產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，預(yù)收貨款大量流入，對我市國際收支平衡產(chǎn)生比較大的影響，于是我支局年初就把對樂清市造船業(yè)出口的現(xiàn)狀分析列入重點調(diào)研課題。我支局非常重視該項課題，在平時工作中收集大量的第一手資料，發(fā)出調(diào)查問卷，走訪了有關(guān)部門和企業(yè)，在匯率風(fēng)險、融資困難、核銷不及時等方面問題進行深入分析，提出了相應(yīng)的對策建議，形成了《樂清市造船業(yè)出口的現(xiàn)狀分析和發(fā)展對策》調(diào)研文章，被《溫州金融》第35期調(diào)研版和《溫州外管》第26期錄用。
（三）加強對外匯政策法規(guī)宣傳。為進一步滿足境內(nèi)機構(gòu)和個人的用匯需求，促進貿(mào)易便利化，國家外匯管理局出臺新的《個人外匯管理辦法》及《實施細則》，我支局組織外匯指定銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人和業(yè)務(wù)操作人員學(xué)習(xí)外匯管理新政策，講解政策出臺的背景，演示了新政策的基本操作流程，解決執(zhí)行政策和完善服務(wù)的矛盾。做好xx年《中國外匯》及外匯法規(guī)的征訂工作，共征訂了330份。同時充分利用《樂清日報》——資訊·金融與理財平臺宣傳外匯管理政策。在實際操作中加強與銀行聯(lián)系，了解客戶反映，保證新政策的順利實施。
（四）聯(lián)合外經(jīng)貿(mào)局、外匯指定銀行，舉辦一次外匯形勢與政策通報會。深入分析當前外匯運行形勢，宣傳落實新形勢下外匯管理政策，提出下階段促進開放型經(jīng)濟發(fā)展的政策建議與措施。會議邀請了分管外經(jīng)貿(mào)副市長、涉外部門主要負責(zé)人、各外匯指定銀行主要負責(zé)人、企業(yè)代表的主要負責(zé)人及部門經(jīng)理共80余人參加。對拓寬境外投資渠道，大力推進“走出去”戰(zhàn)略，引導(dǎo)資源合理流動和有效配置起到重要作用。
（五）加強外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)，緩解核銷業(yè)務(wù)壓力。針對當前涉外企業(yè)增長快，企業(yè)核銷員緊缺的情況下，組織一期出口核銷業(yè)務(wù)知識講座，有120多位企業(yè)的核銷員參加了聽講。講座主要講解出口核銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、辦理流程、注意事項、常見問題解答以及網(wǎng)上核銷業(yè)務(wù)等，隨后解答企業(yè)核銷員的有關(guān)提問，整個會場秩序井然，企業(yè)核銷員聽講認真，提問積極，收到了很好的效果。另外，還舉辦了3期網(wǎng)上核銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，有84家企業(yè)的核銷員參加了培訓(xùn)，大大減輕出口核銷柜面核銷工作量。
五、以人為本，加強黨風(fēng)廉政和隊伍建設(shè)。
積極組織員工開展思政教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)廉政教育內(nèi)容，不斷增強自我監(jiān)督、風(fēng)險防范的意識，筑牢思想防線，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和工作措施，加強監(jiān)督檢查，力爭造就一支政治可靠、業(yè)務(wù)過硬、群眾滿意的外匯管理隊伍。積極參加上級局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)上級局下發(fā)的各種新政策精神和《內(nèi)部外匯業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，加強內(nèi)控督導(dǎo)和教育培訓(xùn)力度，努力提高外匯管理人員素質(zhì)，推動外匯管理水平再上新臺階。
回顧一年的工作，雖然取得了不少成績，但也存在一些不足。如組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠，有時緊時松現(xiàn)象；外商投資企業(yè)網(wǎng)上年檢的實際效果不佳；金融機構(gòu)監(jiān)管手段創(chuàng)新不夠；工作上向上級局的匯報、溝通不夠等。
1、進一步加大對外匯流入和結(jié)匯的管理力度，努力促進國際收支基本平衡。通過貿(mào)易收匯、結(jié)匯新政策的落實，加大對進出口企業(yè)的分類監(jiān)管力度，加強對貿(mào)易項下異常資金流入的管理；通過個人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)，進一步完善個人外匯管理，提高對個人外匯流入和結(jié)匯監(jiān)管效率；充分利用人民幣匯率預(yù)期升值有利時機，鼓勵企業(yè)擴大進口；加強宣傳和引導(dǎo)，通過簡化手續(xù)，放寬限制，提升審核效率等方式進一步疏導(dǎo)資本流出，從而促進資金跨境的雙向流動和國際收支的基本平衡。
2、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和監(jiān)管并重，在推進貿(mào)易便利化的同時防范違規(guī)資金流動。不斷優(yōu)化進出口核銷服務(wù)，繼續(xù)在創(chuàng)新方面開拓新思路，推出新舉措，進一步促進貿(mào)易便利化。改進外商投資和境外投資管理，進一步完善房地產(chǎn)市場外資管理，加強短期外匯資金流動監(jiān)測，防范外匯熱錢和洗錢的沖擊，鼓勵企業(yè)充分利用各種衍生工具拓寬融資渠道。
3、進一步加強和完善非現(xiàn)場監(jiān)管，防范短期異常外匯資金流入。通過實踐不斷修改完善《內(nèi)部數(shù)據(jù)核對表》和《非現(xiàn)場監(jiān)管報表》，梳理出非現(xiàn)場監(jiān)管需要關(guān)注的主要指標及指標之間的關(guān)系，加大各信息監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合力度，提高非現(xiàn)場監(jiān)管效率。密切關(guān)注“關(guān)注企業(yè)”的變化情況。
4、繼續(xù)加大外匯檢查工作力度，爭取大要案突破。結(jié)合樂清轄區(qū)的特點，繼續(xù)組織開展有針對性的專項檢查，重點檢查貿(mào)易收結(jié)匯、個人收結(jié)匯、資本金收結(jié)匯、外資房地產(chǎn)等外匯管理新政策的執(zhí)行情況，檢驗外匯管理政策執(zhí)行效果。繼續(xù)密切關(guān)注異常資金和違規(guī)資金流入，密切聯(lián)系公安部門，集中檢查力量，積極查找違法違規(guī)線索，爭取在大要案的查處上作突破。
5、進一步加強國際收支統(tǒng)計申報管理，提高申報質(zhì)量。加強對銀行的監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)，狠抓國際收支非現(xiàn)場核查不放松。加強考核和現(xiàn)場核查力度，確保國際收支統(tǒng)計申報質(zhì)量進一步提高。在保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，深入研究國際收支新系統(tǒng)的統(tǒng)計分析功能，充分挖掘其內(nèi)在價值，為外匯檢查和形勢分析工作服務(wù)，提高監(jiān)管的針對性和調(diào)研分析報告的質(zhì)量。
7、加強內(nèi)控建設(shè)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，夯實工作基礎(chǔ)。完善內(nèi)控機制，加強和規(guī)范內(nèi)控檢查工作，夯實內(nèi)部管理，進一步提高外匯業(yè)務(wù)操作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。堅持不懈組織內(nèi)部人員廉政教育和學(xué)習(xí)外匯管理政策，提高外管人員的政策水平和操作技能，進一步提升支局外匯管理的整體水平。
外匯工作總結(jié)篇七
xx年，國家外匯管理局樂清市支局以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實上級外匯管理工作會議精神，緊密結(jié)合樂清市外向型經(jīng)濟發(fā)展的實際狀況和支局工作特點，以“推改革、促流出、重監(jiān)管、抓手段”為工作重點，健全各項工作機制，夯實內(nèi)部管理基礎(chǔ)，貫徹外匯管理體制改革，加大外匯政策法規(guī)宣傳，進一步促進貿(mào)易和投資便利化，拓寬對外投資渠道，引導(dǎo)資金有序流出，加強資本跨境流動管理和國際收支監(jiān)測，突出國際收支統(tǒng)計申報和資本跨境流動管理兩個重點，順利開展各項工作。
一、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和監(jiān)管并重，支持外向型經(jīng)濟的發(fā)展。
（一）堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進外匯資金有序流出。
1、認真做好進出口收付匯核銷工作，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。進出口核銷業(yè)務(wù)一方面是xxx的基礎(chǔ)工作，另一方面也與企業(yè)的利益休戚相關(guān)，任何時候我們都首先保證該工作的正常開展。今年隨著業(yè)務(wù)量的大幅增長和人員緊缺的情況下，我們適當安排力量堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)分類監(jiān)管的原則，為運作規(guī)范的a類出口單位放寬審核標準，進一步簡化手續(xù)，提供便利，對a類以下的出口單位或“關(guān)注企業(yè)”嚴格審核標準。在日常工作中，考慮到各涉外部門之間政策不協(xié)調(diào)的實際情況，我支局在嚴格執(zhí)行外匯管理政策的前提下，充分考慮企業(yè)的利益，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，深受涉外企業(yè)的好評。
8408萬美元，到貨核銷率為75％。
2、加強部門間協(xié)調(diào)與溝通，促進投資便利化。今年“促流出”是我支局的一項重點工作，我支局把境外投資和進口業(yè)務(wù)做為重中之重的工作，在做好宣傳工作的同時，做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，積極主動向政府、企業(yè)解釋境外投資項目和進口業(yè)務(wù)的外匯管理政策，防止走彎路，減少無效工作。今年我支局審核辦理4家境外投資企業(yè)，投資額達1954萬美元，同比增加了1944萬美元；辦理進口付匯11237萬美元，同比增長143％。今年批準外商投資企業(yè)10家，合同利用外資25025萬美元，實際利用外資25453萬美元。此外，加強與外經(jīng)貿(mào)局的聯(lián)系，在市中心支局的支持下，做好通領(lǐng)科技集團、鳳凰科技有限公司境外投資項目的審批。
（二）強化監(jiān)管手段，控制外匯資金流入。
1、嚴格外匯流入管理，開展外匯資金流入與結(jié)匯檢查。根據(jù)上級局的統(tǒng)一部署，我支局于今年5月份開展外匯資金流入與結(jié)匯情況的檢查工作，成立了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)檢查辦公室，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干開展了檢查，將外資流入作為階段性管理重點，并在業(yè)務(wù)回訪時把居民個人結(jié)匯情況和政策反饋作為重點內(nèi)容予以關(guān)注。結(jié)合國際收支、外匯管理信息系統(tǒng)以及相關(guān)臺賬，導(dǎo)出有關(guān)數(shù)據(jù)進行對比分析，形成第一階段的“外匯資金流入與結(jié)匯檢查匯總表”和“違規(guī)明細表”。第二階段我支局對違規(guī)情況進行深入的跟蹤檢查，針對非現(xiàn)場檢查和平時掌握的情況，有重點地開展現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)有2個企業(yè)的資本金結(jié)匯存在違規(guī)問題，針對違規(guī)問題，我支局對外匯指定銀行進行立案查處。下一步將繼續(xù)開展對企業(yè)的調(diào)查。該項目得到了省外管局巡視員的高度好評。
策，做好宣傳工作。通過《樂清日報》以信息的形式向社會公眾傳遞新政策的調(diào)整內(nèi)容。及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件，加強對外匯指定銀行的政策傳達，要求全面理解、貫徹執(zhí)行。二是舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實政策到位。我支局開展以會代訓(xùn)形式對外匯指定銀行進行政策傳達、解釋，強調(diào)新政策實施后日常業(yè)務(wù)操作的難點及風(fēng)險點。三是召開個人外匯業(yè)務(wù)情況通報會，通報了工行溫州市分行、農(nóng)行溫州市中山支行海坦分理處違規(guī)辦理結(jié)匯情況，部署開展外匯指定銀行個人業(yè)務(wù)自查自糾工作。
3、改進貿(mào)易外匯收支與結(jié)匯管理，便利企業(yè)正常資金使用。根據(jù)《國家外匯管理局關(guān)于進一步改進貿(mào)易外匯收匯與結(jié)匯管理有關(guān)問題的通知》（匯發(fā)〔xx〕49號）精神，實行分類管理。給絕大部分正常收匯的企業(yè)給予充分便利，加強對“關(guān)注企業(yè)”管理，按月上報《轄內(nèi)企業(yè)貿(mào)易項下收結(jié)匯情況和“關(guān)注企業(yè)”數(shù)量統(tǒng)計表》及《多收匯排名前五位“關(guān)注企業(yè)”情況表》，關(guān)注“關(guān)注企業(yè)”的變化情況。
二、健全監(jiān)管手段，加強外匯管理監(jiān)督。
（一）加強國際收支統(tǒng)計申報管理，進一步提高申報質(zhì)量。
今年我支局把加強國際收支統(tǒng)計工作、提高數(shù)據(jù)申報質(zhì)量作為今年的一項重點工作。主要采取以下措施：一是加強培訓(xùn)指導(dǎo)，發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，加強與銀行工作人員點對點的溝通聯(lián)系，提高他們的操作能力，解決工作中出現(xiàn)的問題。二是抓好非現(xiàn)場核查工作。及時對上報的電子數(shù)據(jù)進行非現(xiàn)場核查。今年我支局共進行非現(xiàn)場核查234次，發(fā)現(xiàn)錯誤信息509條，及時反饋給銀行進行修改。三是堅持季度考核通報制度。及時分析各行在申報工作中存在的問題，對核查情況按季度進行通報，緊抓國際收支統(tǒng)計工作不放松，引起各行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四是做好現(xiàn)場核查，進行跟蹤監(jiān)督。根據(jù)全年檢查計劃，今年對建行樂清市支行、工行樂清市支行的國際收支申報進行現(xiàn)場核查。從現(xiàn)場檢查的結(jié)果反映申報質(zhì)量有了很大的提高，申報數(shù)據(jù)基本完整、準確、及時，但也發(fā)現(xiàn)了憑證要素不全、漏蓋印章、漏申報、檔案管理不規(guī)范等問題。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時發(fā)出整改意見書督促其整改落實到位。今年上報市中心支局的數(shù)據(jù)質(zhì)量有了很大提高，在業(yè)務(wù)量大幅增加的情況下無差錯。
（二）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和部門溝通，順利完成外商投資聯(lián)合年檢工作。
外匯工作總結(jié)篇八
時間飛逝，光*如梭，不知不覺中來***銀行已經(jīng)xx年有余了。在這xx年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。我不僅學(xué)到了許多銀行方面的業(yè)務(wù)知識，更重要的是體會到了一個優(yōu)秀員工的工作態(tài)度。作為一名銀行員工，我深切感受到我們銀行員工的積極向上的工作態(tài)度和能力。
作為新入行的員工，我時刻鞭策自己，以“愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)”的標準來要求自己，以“六不怕”的標準要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和水平，使自己在業(yè)務(wù)上有進一步的提高。
20**年xx月我到***銀行實習(xí)，在這里我主要做的工作是柜面對私業(yè)務(wù)，由于這是我第一次接觸到對公業(yè)務(wù)，對個貸款業(yè)務(wù)也是比較陌生。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，我很快熟悉了銀行的基本情況和業(yè)務(wù)流程，從理論知識到實際操作，從前輩辦業(yè)務(wù)流程到實際操作，都能的完成。
一、存款日記賬及存款日記賬：
由于在前期的工作中，由于業(yè)務(wù)繁忙，工作量不是很大，這一方面就需要我努力做好自己的本職工作，另一方面在同事的幫助下，慢慢的適應(yīng)這里的工作環(huán)境和工作氣氛。在工作中，我能夠虛心向其他同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識，盡快的掌握業(yè)務(wù)流程。在這段時間的學(xué)習(xí)工作中，我認真的做好自己的工作：
1、首先，我認為應(yīng)當對客戶的一些問題和要求應(yīng)當做到：如不能在辦業(yè)務(wù)之前，要先對客戶說明情況，然后再向客戶報告，并確保能在最短的時間內(nèi)給客戶解決，有效的解決了客戶的問題。
2、要求柜員對所有客戶的各項業(yè)務(wù)都要熟練掌握，盡快準確無誤的答復(fù)客戶答復(fù)，根據(jù)不同的客戶，準確的一般客戶提出的業(yè)務(wù)。
3、要有熱情，在點鈔、打字、傳票等方面要求過硬。
4、要有較好的交際能力，與同事團結(jié)協(xié)作，相互幫助，共同完成各項工作任務(wù)。
5、有較強的自律意識，特別是要加強責(zé)任心，保持自己的良好的心態(tài)，保持優(yōu)良品質(zhì)。
二、存在問題：
6、有些工作不能及時完成，需要及時跟進，還有一些工作沒有及時跟上，在這方面要繼續(xù)努力，加強改進。
7、有些工作還不夠有效、盡善，有時需要加以改進，不能及時的完成。
三、對自己的建議：
8、在工作中存在著許多不足。比如有時候會忘記該筆記錄什么時候，有些東西忘記了，沒有做好記錄。比如有時候沒能及時的完成工作，需要領(lǐng)導(dǎo)幫助檢查。有時候會忘記一些工作，需要領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)完成才發(fā)現(xiàn)自己沒有做好。比如有些東西做的不是很好，有時候沒能及時完成，需要領(lǐng)導(dǎo)加以指出。
9、需繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方還有很多，還要繼續(xù)努力，不斷的完善自己，提升自己的綜合素質(zhì)。在學(xué)習(xí)的過程中，感到自己對于業(yè)務(wù)的知識有的還不夠靈活、不夠有效，需要在以后的工作中加以改進。
10、需加強自己對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和深入學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)和水平。加強自己的溝通與協(xié)調(diào)能力，做好自己的本職工作。做到學(xué)以致用。
11、要進一步加以改進和提高，在工作中，要虛心的向其他同事學(xué)習(xí)。
12、對于自己在工作中存在的問題要積極改正，在做好記錄的同時，要從領(lǐng)導(dǎo)的指示中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。
外匯工作總結(jié)篇九
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細致的工作：
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
合同。
管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量。
20xx年的工作就在不經(jīng)意間走過去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一樣，沒有什么特別大的貢獻，只有平凡的工作，平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦，刺激的生活誰也過不了幾天，我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
時光流逝，20xx年的日子已悄然翻過，加入天津國際貨運代理有限公司至今已將一年多的時間?；厥鬃约哼@年來經(jīng)歷的點點滴滴，作為公司的一名財務(wù)人員，我始終以公司的'八榮八恥'要求來鞭策自己，憑著較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神，較好的完成自己本職工作，實現(xiàn)了自我價值。自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成各項工作任務(wù)。作為公司出納，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，認真學(xué)習(xí)掌握財務(wù)知識，全年的工作總結(jié)如下：
1、嚴格執(zhí)行支票、電匯憑條、美金憑條等管理和結(jié)算制度，認真核對支票、電匯憑條、美金憑條等與支票領(lǐng)用單申請金額是否相符的付款情況，如發(fā)現(xiàn)申請金額與付款不符時，做到及時查詢及時處理。每日認真登記并核對支票等付款記錄，如發(fā)現(xiàn)支票號與付款記錄不相符時，及時做到詢問和處理。
2、認真做好公司的開票工作，每次在開票之前，仔細核對業(yè)務(wù)單上的收入、費用和利用，如與業(yè)務(wù)人員發(fā)送的報表開票金額不相符時，及時詢問，并更正業(yè)務(wù)記錄表，保證準確開具公司的發(fā)票。
3、及時確認每日公司的到賬信息，發(fā)送公司進賬明細的郵件，確保不耽誤公司發(fā)送提單的時間等。
4、每日認真核對公司的付款記錄、代墊稅金記錄、發(fā)票明細記錄。對于欠發(fā)票的情況及時詢問原因并追回發(fā)票。對于欠款時間長的企業(yè)，及時做到催款等工作。
5、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審查，支票申請單上必須有申請人員的簽名。領(lǐng)取支票時，必須在支票根和支票申請單上簽字，方可領(lǐng)取，對不符合手續(xù)的不予付款。
6、在每月月初，認真做好**公司的抄報稅工作，上傳和發(fā)票上傳的工作。認真核對及**銀行。
日記。
賬，確保和未達賬項。
7、在每月的報稅期之前，保證分公司及時并準確的報稅。在20xx年5月和11月，繳納了分公司的房產(chǎn)稅等。
8、在去年8月份外匯管理局實行了'取消核銷單'事項，我做到了及時了解情況，并辦理了和兩家公司的網(wǎng)上申報事項，保證了公司境外收入網(wǎng)上申報的順利進行。
9、在得知海關(guān)實行通關(guān)無紙化工作時，我做到了及時辦理和**公司的東方支付工作，保證企業(yè)的代墊稅金及時支付，確保通關(guān)的速度。
功辦理了公司的'營改增'手續(xù)及報稅系統(tǒng)等工作。
1、在每月月初，認真核對公司成員的出勤情況，詢問成員出勤明細，確保實事求是登記公司成員的出勤情況，保證在每月15日之前提交公司成員的出勤情況。
3、在20xx年10月份，我在**新區(qū)行政許可中心成功辦理**公司'出口通'業(yè)務(wù)。
4、在20xx年年底，通過經(jīng)理的介紹，第一次通過網(wǎng)絡(luò)購買了公司的臺歷事項，節(jié)省了公司的成本。
5、認真做好公司的招聘工作，安排入職人員的體檢工作等手續(xù)。
6、通過對報關(guān)員入職資料的學(xué)習(xí)，成功辦理了一名報關(guān)員、兩名實習(xí)報關(guān)員的備案工作；通過資料的學(xué)習(xí)，成功辦理了報關(guān)證的注冊資金的變更。
7、成功辦理了、分公司的年檢工作。
8、在經(jīng)理的幫助下，了解了海關(guān)實行無紙化通關(guān)的工作，在網(wǎng)絡(luò)上及時與海關(guān)辦理了和'無紙化協(xié)議'。
9、辦理了公司門面玻璃的貼膜工作。
對于學(xué)財務(wù)的我，銷售方面是我的一大挑戰(zhàn)，在大家的幫助下，我保證每月至少一次給送擦機布，并與倉庫人員保持良好的關(guān)系。在得知原供貨方提供的價格較高時，及時幫助業(yè)務(wù)人員尋找下家供貨方，通過聯(lián)系成功找到現(xiàn)任的供貨方。在每次送完貨之后，及時向經(jīng)理反映送貨等相關(guān)情況。
1、加強對財務(wù)制度的深入學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)取得進步，完善日常財務(wù)基礎(chǔ)工作，提高工作效率及完成的質(zhì)量。
2、要不斷的提高財務(wù)的檢查水平，提高自我專業(yè)知識水平，不僅僅是檢查財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，更重要的是解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，為工作提供更好的指導(dǎo)。
3、加強自我管理，拓展視野，提高自身素質(zhì)，只有自身素質(zhì)的提。
高，才能全面提升自我水平。
4、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
5、在提高自己專業(yè)知識的前提下，還要不斷增加報關(guān)知識和人力資源知識，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，保證工作的質(zhì)量。
我將堅定不移的以工作目標為導(dǎo)向，踏實的將各項工作計劃落到實處，我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實的工作作風(fēng)投入到緊張的工作中，繼續(xù)團結(jié)協(xié)作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，在工作崗位上，做好本職工作，為公司更加美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻。
外匯工作總結(jié)篇十
對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx銀行支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來銀行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在銀行柜員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到銀行的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
外匯工作總結(jié)篇十一
我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤?，F(xiàn)將我部門____年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
一、部門基本情況。
截止目前，我部門有：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進入公司以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至____年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：
其中玩具____件;累計銷售金額為：____美元。
毛毯件;累計銷售金額美元;。
代理銷售業(yè)務(wù)。
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強團隊業(yè)務(wù)競爭力。
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。
方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負責(zé)人，我需要進一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。2.加強經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。
外匯工作總結(jié)篇十二
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝而過。_年對我來說意義深重，_年更是如此，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
今年年初，決定踏入外貿(mào)這一行的時候，我就知道這一行并不好做。特別是剛開始的時候。接下來的工作也驗證了這一點。短短的一年，很快就過去了。在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛開始踏入外貿(mào)銷售這一行的我來說，真的是萬事開頭難。但是到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時間，說長不長說短不短。_年，這關(guān)鍵的一年，就這樣匆匆過去了，雖然沒有取得理想的成績，但是我覺得做得對得起自己，每天我沒有虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣迎來更多客戶，對于業(yè)務(wù)員最大的肯定就是業(yè)績，這是鐵打的事實。為了在新的一年里能取得理想的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取做到超過預(yù)定銷售額。
以上是我的主要工作內(nèi)容。關(guān)于在這過去的一年里的經(jīng)驗，其實談不上經(jīng)驗，經(jīng)歷倒是不少。在這些曲曲折折的外貿(mào)路上，我個人有六個字總結(jié)：
耐心，信心和決心!
耐心主要體現(xiàn)在三方面：
1.耐心的回復(fù)客戶的細小問題，即便客戶反復(fù)問同一個問題，也不要煩躁。做到有問必答，還要答的及時。
2.耐心的有計劃的跟進。有些客戶可能會一直沒有回復(fù)，或者跟進到某個階段就沒了回音。這時候不要放棄，從沒有回復(fù)過的客戶，也需要至少跟進5次，如果仍然沒有回復(fù)就電話聯(lián)系?；貜?fù)過的客戶就更不能放棄，繼續(xù)跟進直到找到客戶不再回復(fù)的的原因。
3.耐心的分析客戶的真正需求。有的客戶在詢價一段時間后再次詢問同一產(chǎn)品，這就說明他確實需要這個產(chǎn)品，只是第一次的報價他覺得不滿意。價格問題應(yīng)該是這個客戶的重心。
信心主要體現(xiàn)在兩個方面：
1.對自己的業(yè)務(wù)水平有信心。在客戶面前，一定要展現(xiàn)一個最好最優(yōu)秀的自己。讓客戶覺得你可以信任。即使自己覺得不夠優(yōu)秀，也要底氣十足。同時不斷提高自己的各方面水平，做到更優(yōu)秀。
2.對公司的產(chǎn)品有信心。這一點需要公司各部門的配合，在產(chǎn)品出貨前做好質(zhì)量檢查。并做好包裝工作。
決心體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.遇到好的客戶一定要拿下這個客戶。做到拿不下不罷休。即便到最后拿不下，也一定要找到原因。
2.堅持，堅持，再堅持。在業(yè)績不好的時候，多多尋找機會，仔細分析原因，不要輕易說放棄。不要做壓力的奴隸。壓力山大，也要有愚公移山的精神。
其實，以上三點總結(jié)無外乎借鑒三種精神：螞蟻，狼和不倒翁。螞蟻的勤奮，永遠忙碌不間歇;狼的熱血精神和斗志,鎖定目標不放棄;不倒翁永遠打不到。
在這過去的一年里，失望過也慶幸過，失望的是沒有做到我理想的目標。慶幸的是雖然坎坷，但我沒有放棄。也在不斷成長過程中學(xué)到了很多東西。雖然在這近4個月的工作中，問題總是不斷，既遇到了客戶退貨，又碰上了客戶收錯件等很多問題。但是問題越多，學(xué)到的東西越多。經(jīng)歷過一次，以后就知道怎么處理。遇上問題之后，冷靜處理才是最重要的。每遇到一個問題，學(xué)會總結(jié)，積累的多了，以后處理什么都簡單了。
最后，非常感謝張揚在過去的一年里，提供給我的就業(yè)機會和鍛煉的機會。在這個剛開始的_里，我希望自己能夠通過努力邁向心中的目標，取得理想的業(yè)績，和公司一同做出更好的成績。要達到這個目標，以目前的水平還遠遠不夠，還要多學(xué)習(xí)多努力。產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技能都需要多多學(xué)習(xí)。關(guān)于產(chǎn)品，我希望公司在接下來的一年里，能夠多一些培訓(xùn)。并且認真完成每一次培訓(xùn)。關(guān)于業(yè)務(wù)技能，希望能夠多多參加各平臺組織的培訓(xùn)。
展望_.我希望自己可以做出驚人的業(yè)績，在自己的職業(yè)道路上有龍的飛躍，也祝公司在龍年龍騰虎躍，爭做同行業(yè)中的龍頭老大，月月創(chuàng)百萬業(yè)績!
外匯工作總結(jié)篇十三
小微業(yè)務(wù)部自xx年成立來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各科室同事的協(xié)同努力下，面對xx年宏觀經(jīng)濟下行、企業(yè)需求有限以及同業(yè)競爭激烈等諸多不利因素，直面困難、積極開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)將工作情況報告如下：
1、經(jīng)營指標完成情況。
截止xx年12月31日，全年共計投放小微貸款筆，金額共計x元，完成總行下達的全年新增任務(wù)；小微有效全年完成新增x戶；批量模式貸款全年新投放筆；有效戶及批量模式貸款較總行任務(wù)尚有一定差距。
2、客戶維護工作。
xx年，小微部將存量客戶拜訪作為有效戶提升的常規(guī)工作來抓，通過對存量客戶的甄別和篩選，定期向團隊發(fā)布拜訪維護的目標客戶名單，并輔以每周報告制度監(jiān)測團隊的任務(wù)完成情況。同時，于6月份組織開展了批量客戶聯(lián)系會，在回饋老客戶、營銷新產(chǎn)品的同時，增進了與客戶間的溝通和聯(lián)系，取得了較好的效果。通過客戶維護和挖掘工作，年末有效戶較3月末共增長24戶，提升效果顯著。
3、專項競賽活動。
xx年組織開展了小微營銷戰(zhàn)斗營、有效戶沖刺賽等一。
系列專項競賽活動。小微營銷戰(zhàn)斗營第二季期間，共計投放點對點貸款10筆、結(jié)結(jié)高收件14戶；有效戶沖刺賽期間共計提升有效戶14戶。通過專項活動的推動，極大地調(diào)動了客戶經(jīng)理及團隊營銷的積極性，并取得了不俗的效果。
4、渠道建設(shè)工作。
在渠道建設(shè)方面，積極同總行、人行、園區(qū)和政府部分聯(lián)系，多角度地獲得企業(yè)客戶信息并用于名單制的營銷；將合作的擔保公司列入支行級客戶名單，并定期拜訪，維護良好的合作關(guān)系；此外，還積極同包括都江堰市個私協(xié)會和都江堰市電商協(xié)會在內(nèi)的行業(yè)協(xié)會合作拓展新客戶。
5、培訓(xùn)工作。
根據(jù)支行對xx年培訓(xùn)的統(tǒng)一安排，小微部積極組織開展客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，全年共組織安排培訓(xùn)24次，內(nèi)容涵蓋了業(yè)務(wù)產(chǎn)品、法律法規(guī)、行內(nèi)制度以及信貸審查專項培訓(xùn)等多個方面。在培訓(xùn)形式上，采取了員工講解、外聘老師、邀請總行同事授課、觀看講座視頻等多種方式相結(jié)合，提高了培訓(xùn)的質(zhì)量和員工參與的積極性。此外，小微部還同公司部、個金部一道，于11月份組織開展了都江堰支行第一屆客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識競賽活動并取得了圓滿成功。
1、新客戶拓展效果欠佳。
xx年，在小微新客戶的拓展上做得還不夠，尤其是在。
小微無貸存款客戶方面，全年完成新開戶x戶，新發(fā)展小微無貸有效戶x戶，較去年同期分別下降了%和%，對整個小微業(yè)務(wù)的發(fā)展起到的支撐作用不足。
2、新產(chǎn)品銷售經(jīng)驗不足。
xx年在小微產(chǎn)品銷售上成績欠佳，客戶經(jīng)理銷售經(jīng)驗仍顯不足，特別是在新產(chǎn)品小微多融易的推廣銷售上，僅實現(xiàn)3戶投放，雖然存在總行審批政策等客觀原因的影響，但客戶經(jīng)理團隊在這方面的短板仍很明顯。
3、客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)有待提高。
我行小微客戶經(jīng)理經(jīng)過一年左右的磨練都有不同程度的提高，但由于業(yè)務(wù)條線工作時間較短、經(jīng)驗不足，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)仍有待提高，主要體現(xiàn)在新客戶營銷、新產(chǎn)品的推廣和新知識的接受度三個方面。
4、業(yè)務(wù)風(fēng)險控制有待加強。
xx年小微貸款出現(xiàn)了1筆不良，金額x萬元，另外還有一筆貸款客戶也出現(xiàn)了明顯的還款困難，雖然有宏觀經(jīng)濟形勢下行、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營日趨不易等諸多客觀因素，但是也體現(xiàn)了在客戶調(diào)查、貸后管理等方面的不足，業(yè)務(wù)風(fēng)險控制能力有待加強。
1、進一步擴充基礎(chǔ)客戶群。
充分運用重點客戶庫和名單制營銷、渠道和行業(yè)營銷。
以及陌生拜訪等多種方式，并配套適當?shù)莫剟钫?，盡可能調(diào)動客戶經(jīng)理隊伍的營銷新開戶的積極性，進一步擴充基礎(chǔ)客戶群。
2、加強渠道維護工作。
20xx年要將行業(yè)協(xié)會作為渠道營銷的主要工作來抓，同時要加強與投促局、經(jīng)開區(qū)管委會、商務(wù)區(qū)的的合作聯(lián)系，以新的招商引資企業(yè)為主要營銷對象，及時掌握招商引資等信息，為新落戶都江堰的企業(yè)提供驗資、結(jié)算、融資等全方位的金融服務(wù)。
3、做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作。
20xx年要進一步做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，特是新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的推廣培訓(xùn)上要做到及時、簡明、扼要，做到能夠讓客戶經(jīng)理迅速開展新產(chǎn)品的銷售工作。同時要對客戶經(jīng)理持續(xù)地開展信貸審查和風(fēng)險識別的培訓(xùn)，盡可能將風(fēng)險防線前移。
4、重點客戶庫和名單制工作推進。
20xx年要將重點客戶庫和名單制營銷作為重點工作來抓，要通過項目思維的方式對組織策劃、計劃進度、目標預(yù)期進行管理推動。
外匯工作總結(jié)篇十四
在_公司近兩個月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運作體制和經(jīng)營概念.首先對個人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):。
一.業(yè)務(wù)能力。
1,對公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等.針對產(chǎn)品的性能和特點,知道產(chǎn)品的目標市場.
2,對市場有了初步的了解.產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大.
3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發(fā),慢慢掌握跟客戶談判的技,學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二.個人素質(zhì)能力。
1.誠實。
誠實可信,贏得客戶的信任。
2.熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。
3.耐心。
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4.自信心。
在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。
就目前,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大,銷售也要跟著成長.國內(nèi)銷售要主動出擊,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。
一,現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況。
1,外貿(mào)人員方面,公司擴建,外貿(mào)還在組建中,目前客戶的開發(fā)和維護主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展.許多環(huán)節(jié)有待加強.
2,公司進出口權(quán).公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,帶來價格上的競爭力的下降.而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對了減少,另外,風(fēng)險的規(guī)避難以掌握.
