“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇一

地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方。

20xx年2月4日。

通過(guò)調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長(zhǎng)輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì)公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”

1、詢問(wèn)周邊附近的人。

2、通過(guò)相關(guān)途徑查詢資料。

3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。

先給大家講個(gè)故事吧，中國(guó)的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營(yíng)。在途中，亂丟垃圾的是中國(guó)小朋友，遲到早退的是中國(guó)小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國(guó)小朋友;相反日本小朋友是比較獨(dú)立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。

在說(shuō)說(shuō)我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開(kāi)始安吉?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到20xx年，安吉被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最佳人居獎(jiǎng)，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于20xx年2月4日開(kāi)展了一次‘‘我身邊的文明’’社會(huì)調(diào)查。

根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見(jiàn)，尤其在大街上，人們吃完?yáng)|西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因?yàn)樾^(qū)里常常有相關(guān)人員來(lái)清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見(jiàn)怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的.窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。

但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因?yàn)橛辛怂麄?，我們的家園才如此美麗，如此整潔。

根據(jù)調(diào)查，許多家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明沒(méi)什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行;還有些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來(lái)越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來(lái)越霸道、傲慢。這些都是不對(duì)的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì)上立足;不懂文明的人，就會(huì)慢慢的培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)壞習(xí)慣;不懂文明的人，就會(huì)被另些人嘲笑，瞧不起!相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)好習(xí)慣，還可以受人稱贊。

從現(xiàn)在開(kāi)始，從不亂丟垃圾開(kāi)始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人。

社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇二

暑假里，老師給我們布置了社會(huì)文明調(diào)查的作業(yè)，我、張清雪、戴夢(mèng)蝶和虞清嵐一組，我們先進(jìn)行了分工，先由我設(shè)計(jì)好調(diào)查表和調(diào)查內(nèi)容，經(jīng)大家討論通過(guò)，然后復(fù)印了32份，分頭進(jìn)行調(diào)查。我和張清雪是在圖書館對(duì)在那里看書的人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，他們中有學(xué)生，工人，技術(shù)人員，然后四個(gè)人再碰頭進(jìn)行了匯總。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的32人中：

有（25）人經(jīng)?？吹诫S地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的78。12%。

有（6）人偶爾看到隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。75%。

有（1）人沒(méi)看到過(guò)隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。13%。

有（24）人經(jīng)常看到亂穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的75%。

有（8）人偶爾看到亂穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的25%。

有（0）人沒(méi)看到過(guò)亂穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%。

有（18）人經(jīng)常看到亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的56。25%。

有（14）人偶爾看到亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的43。75%。

有（0）人沒(méi)看到過(guò)亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%。

有（10）人經(jīng)?？吹轿廴竞拥赖默F(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的31。25%。

有（19）人偶爾看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的59。37%。

有（3）人沒(méi)看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的9。38%。

有（20）人經(jīng)?？吹絹y倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。5%。

有（11）人偶爾看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的`34。37%。

有（1）人沒(méi)看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。13%。

有（8）人經(jīng)常看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的25%。

有（20）人偶爾看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。5%。

有（4）人沒(méi)看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。5%。

有（28）人經(jīng)常看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的87。5%。

有（4）人偶爾看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。5%。

有（0）人沒(méi)看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%。

有（2）人經(jīng)?？吹接幸恍┤嗽诠矆?chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的6。25%。

有（6）人偶爾看到有一些人在公共場(chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。75%。

有（24）人沒(méi)看到一些人在公共場(chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的75%。

通過(guò)這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了我們身邊確實(shí)存在著一些不文明的現(xiàn)象，而且不是個(gè)別現(xiàn)象，我們的文明程度有待于提高。奧運(yùn)會(huì)就要在首都北京舉行，我希望我們能夠從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一件小事做起，在不久的將來(lái)，這些不文明現(xiàn)象能夠慢慢杜絕，最終銷聲匿跡，到那時(shí)我們的社會(huì)更加文明，我們家園更加美麗。讓我們共同努力，為迎接20奧運(yùn)會(huì)，做出自己的一份貢獻(xiàn)。

社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇三

生態(tài)文明是人類文明發(fā)展的一個(gè)新的階段，即工業(yè)文明之后的文明形態(tài);生態(tài)文明是人類遵循人、自然、社會(huì)和諧發(fā)展這一客觀規(guī)律而取得的物質(zhì)與精神成果的總和;生態(tài)文明是以人與自然、人與人、人與社會(huì)和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、持續(xù)繁榮為基本宗旨的社會(huì)形態(tài)。

從人與自然和諧的角度，吸收十八大成果的定義是、生態(tài)文明是人類為保護(hù)和建設(shè)美好生態(tài)環(huán)境而取得的物質(zhì)成果、精神成果和制度成果的總和，是貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)全過(guò)程和各方面的系統(tǒng)工程，反映了一個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步狀態(tài)。

1、調(diào)查對(duì)象。

x月x日，運(yùn)用問(wèn)卷的形式對(duì)陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)，華中科技大學(xué)，武漢大學(xué)，武漢理工大學(xué)等高校不同專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。

2、調(diào)查方法。

本次調(diào)查以不記名問(wèn)卷的方式收集到一定數(shù)量真實(shí)可靠的原始數(shù)據(jù)。

1、調(diào)查結(jié)果。

本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷120份，回收問(wèn)卷117份，其中有效問(wèn)卷117份，回收率97.5%，問(wèn)卷容量為117。

2、調(diào)查問(wèn)題分析。

1、百分之六十左右的同學(xué)人為生態(tài)環(huán)境資源狀況十分擔(dān)憂，但只有百分之三十不到的同學(xué)經(jīng)常關(guān)注生態(tài)環(huán)境。

2、偶爾關(guān)注的占百分之五十左右。百分之五十以上認(rèn)為環(huán)保與大學(xué)生有關(guān)但只有百分之十左右對(duì)身邊的人進(jìn)行環(huán)保宣傳，可見(jiàn)大學(xué)生具有較好的環(huán)保意識(shí)但很少能夠去考慮去付出行動(dòng)，幾乎所有人對(duì)生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)覺(jué)得一般或不滿意但只有極少數(shù)人拒絕使用一次性筷子，很多人認(rèn)為地球一小時(shí)有意義，認(rèn)為環(huán)境保護(hù)作用很大，具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)但行動(dòng)性差。

3、80%同學(xué)會(huì)在周圍沒(méi)有垃圾桶時(shí)，把垃圾留著，等找到垃圾桶時(shí)再丟掉，說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)還是很強(qiáng)的，不過(guò)仍有部分同學(xué)會(huì)選擇在周圍無(wú)人時(shí)把垃圾丟掉，他們的環(huán)保意識(shí)還有待提高。

4、81%同學(xué)會(huì)在周圍沒(méi)有垃圾桶時(shí)，把垃圾留著，等找到垃圾桶時(shí)再丟掉，說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)還是很強(qiáng)的，不過(guò)仍有部分同學(xué)會(huì)選擇在周圍無(wú)人時(shí)把垃圾丟掉，他們的環(huán)保意識(shí)還有待提高。60%同學(xué)對(duì)當(dāng)今世界生態(tài)資源環(huán)境狀況十分擔(dān)憂，可見(jiàn)他們對(duì)環(huán)境十分關(guān)心。

1)學(xué)校如何建設(shè)生態(tài)文明。

1、學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)宣傳力度。

2、取消食堂一次性餐具的使用。

3、建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度和懲罰措施。

4、學(xué)校以身作則，決策要符合生態(tài)文明。

5、增加垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)目。

2)如何提高大學(xué)生生態(tài)文明意識(shí)和踐行能力。

1、積極參加生態(tài)環(huán)保活動(dòng)。

2、養(yǎng)成關(guān)注環(huán)保知識(shí)并向身邊人傳播綠色生活意識(shí)的習(xí)慣。

3、提高自身環(huán)保意識(shí)，從小事做起。

4、積極響應(yīng)有關(guān)生態(tài)文明宣傳的活動(dòng)。

5、從自身出發(fā)少用一次性餐具。

本調(diào)查通過(guò)對(duì)抽樣調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析，以陽(yáng)光大學(xué)為例從學(xué)生的生態(tài)文明建設(shè)意識(shí)、學(xué)校的生態(tài)文明建設(shè)措施等方面分析了大學(xué)的生態(tài)文明觀方面的問(wèn)題，并提出了一系列可行的建議。

生態(tài)文明建設(shè)是一個(gè)浩大的'工程，其中需要我們每個(gè)人的參與和努力，在建設(shè)的過(guò)程中會(huì)遇到很多的困難和挫折，但是為了更好地保護(hù)我們的“地球母親”，我們不應(yīng)該害怕，我們不應(yīng)該畏懼，讓我們一起攜起手來(lái)，共建綠色家園！

社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇四

暑假里，老師給我們布置了社會(huì)文明調(diào)查的作業(yè)，我、張清雪、戴夢(mèng)蝶和虞清嵐一組，我們先進(jìn)行了分工，先由我設(shè)計(jì)好調(diào)查表和調(diào)查內(nèi)容，經(jīng)大家討論通過(guò)，然后復(fù)印了32份，分頭進(jìn)行調(diào)查。

我和張清雪是在圖書館對(duì)在那里看書的人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，他們中有學(xué)生，工人，技術(shù)人員，然后四個(gè)人再碰頭進(jìn)行了匯總。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的32人中：有（25）人經(jīng)?？吹诫S地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的78。

12%有（6）人偶爾看到隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。

75%有（1）人沒(méi)看到過(guò)隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。

占被調(diào)查人數(shù)的25%有（0）人沒(méi)看到過(guò)亂穿馬路的現(xiàn)象，

占被調(diào)查人數(shù)的0%有（18）人經(jīng)?？吹絹y停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的56。

25%有（14）人偶爾看到亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的43。

75%有（0）人沒(méi)看到過(guò)亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%有（10）人經(jīng)常看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的31。

25%有（19）人偶爾看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的59。

37%有（3）人沒(méi)看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的9。

38%有（20）人經(jīng)?？吹絹y倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。

5%有（11）人偶爾看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的34。

37%有（1）人沒(méi)看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。

13%有（8）人經(jīng)?？吹綋p壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的25%有（20）人偶爾看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。

5%有（4）人沒(méi)看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。

5%有（28）人經(jīng)常看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的87。

5%有（4）人偶爾看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。

5%有（0）人沒(méi)看到有一些人在公共場(chǎng)所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%有（2）人經(jīng)?？吹接幸恍┤嗽诠矆?chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的6。

25%有（6）人偶爾看到有一些人在公共場(chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。

75%有（24）人沒(méi)看到一些人在公共場(chǎng)所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的75%被調(diào)查的人中還例舉了一些其它的不文明現(xiàn)象，例如：說(shuō)臟話、為了一點(diǎn)點(diǎn)小事，吵架甚至動(dòng)手、違反交通規(guī)則的現(xiàn)象比比皆是……通過(guò)這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了我們身邊確實(shí)存在著一些不文明的現(xiàn)象，而且不是個(gè)別現(xiàn)象，我們的文明程度有待于提高。

我希望我們能夠從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一件小事做起，在不久的將來(lái)，這些不文明現(xiàn)象能夠慢慢杜絕，最終銷聲匿跡，到那時(shí)我們的社會(huì)更加文明，我們家園更加美麗。

讓我們共同努力，為迎接年奧運(yùn)會(huì)，做出自己的一份貢獻(xiàn)。

社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇五

調(diào)查時(shí)間：2xxx年2月4日。

調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長(zhǎng)輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì)公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”

調(diào)查方法：

1、詢問(wèn)周邊附近的人。

2、通過(guò)相關(guān)途徑查詢資料。

3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。

先給大家講個(gè)故事吧，中國(guó)的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營(yíng)。在途中，亂丟垃圾的是中國(guó)小朋友，遲到早退的是中國(guó)小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國(guó)小朋友；相反日本小朋友是比較獨(dú)立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。

在說(shuō)說(shuō)我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開(kāi)始安吉?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到20xx年，安吉被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最佳人居獎(jiǎng)，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于2xxx年2月4日開(kāi)展了一次‘‘我身邊的文明’’社會(huì)調(diào)查。

根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見(jiàn)，尤其在大街上，人們吃完?yáng)|西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因?yàn)樾^(qū)里常常有相關(guān)人員來(lái)清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見(jiàn)怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。

但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因?yàn)橛辛怂麄?，我們的家園才如此美麗，如此整潔。

根據(jù)調(diào)查，許多家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明沒(méi)什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行；還有些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來(lái)越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來(lái)越霸道、傲慢。這些都是不對(duì)的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì)上立足；不懂文明的人，就會(huì)慢慢的培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)壞習(xí)慣；不懂文明的人，就會(huì)被另些人嘲笑，瞧不起！相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)好習(xí)慣，還可以受人稱贊。

從現(xiàn)在開(kāi)始，從不亂丟垃圾開(kāi)始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人。

文檔為doc格式。

社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇六

為鞏固泰州“文明城市”創(chuàng)建成果，提倡“文明用餐、節(jié)儉惜?！崩砟睿霌P(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造文明用餐、安全用餐的餐飲消費(fèi)環(huán)境，6月1日至206月26日，通過(guò)省、市政府的網(wǎng)站開(kāi)展了“文明餐桌行動(dòng)”網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告匯總?cè)缦拢?/p>

一、在線調(diào)查的主要結(jié)果。

1.您的性別：

a.男55.13%。

b.女44.87%。

2.您的年齡:。

a.16歲以下1.28%。

b.16—35歲50.0%。

c.36—55歲48.72%。

d.56歲以上0.0%。

3.您是：

a.本市居民93.59%。

b.外地戶籍在本市工作生活0.0%。

c.外地臨時(shí)來(lái)此地6.41%。

4.您的職業(yè)：

a.黨政機(jī)關(guān)人員38.46%。

b.事業(yè)單位人員24.36%。

c.軍警人士0.0%。

d.企業(yè)單位人員19.87%。

e.專業(yè)技術(shù)人員3.85%。

f.進(jìn)城務(wù)工人員9.62%。

g.下崗失業(yè)人員0.0%。

h.離退休人員0.0%。

i.在校學(xué)生3.85%。

j.下崗失業(yè)人員0.0%。

k.其他答案0.0%。

5.您對(duì)近年來(lái)本市開(kāi)展的“文明餐桌行動(dòng)”了解嗎?

a.非常了解35.26%。

b.了解一些62.18%。

c.不了解2.56%。

d.不關(guān)心0.0%。

6.您對(duì)本市開(kāi)展“文明餐桌行動(dòng)”態(tài)度：

a.很支持87.18%。

b.支持12.82%。

c.一般0.0%。

d.不支持0.0%。

7.您對(duì)我市的餐飲服務(wù)環(huán)境滿意嗎?

a.很滿意26.92%。

b.滿意71.79%。

c.不滿意1.28%。

d.非常不滿意0.0%。

8.在您看來(lái)，各餐廳、食堂設(shè)置文明餐桌行動(dòng)告示牌、文明節(jié)約用餐提示語(yǔ)的現(xiàn)象：

a.很普遍60.9%。

b.普遍34.62%。

c.偶爾會(huì)有4.49%。

d.說(shuō)不清0.0%。

e.幾乎沒(méi)有0.0%。

9.您覺(jué)得食堂上貼的節(jié)約糧食的標(biāo)語(yǔ)對(duì)你有作用沒(méi)?

a.看過(guò)，沒(méi)作用7.05%。

b.一般般23.08%。

c.很有用，看過(guò)后就基本不浪費(fèi)糧食了69.87%。

10.您宴請(qǐng)朋友時(shí)，會(huì)不會(huì)有菜品越多越能表達(dá)你熱情好客的心態(tài)?

a.會(huì)有，防止光盤尷尬30.77%。

b.根據(jù)宴請(qǐng)人的身份，會(huì)有這種想法28.85%。

c.沒(méi)有，根據(jù)人數(shù)理性點(diǎn)餐40.38%。

11.您外出就餐點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)員是否會(huì)引導(dǎo)您適度點(diǎn)餐、理性點(diǎn)餐?

a.從未遇到11.54%。

b.偶爾有57.69%。

c.經(jīng)常會(huì)有30.77%。

12.您認(rèn)為我市餐飲單位服務(wù)人員達(dá)到文明用語(yǔ)、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了嗎?

a.達(dá)到1.28%。

b.基本達(dá)到61.54%。

c.部分餐飲單位能做到37.18%。

d.達(dá)不到，還有很大的差距0.0%。

13.您外出就餐時(shí)，對(duì)吃剩的`菜會(huì)打包帶走嗎?

a.從不0.0%。

b.偶爾43.59%。

c.經(jīng)常56.41%。

14.您外出就餐時(shí)，遇到過(guò)有其他消費(fèi)者在公共就餐區(qū)吸煙嗎?

a.經(jīng)常遇到25.0%。

b.偶爾72.44%。

c.從未遇到2.56%。

15.您外出就餐時(shí)，遇到在公共就餐區(qū)吸煙的現(xiàn)象會(huì)怎么處理?

a.上前提醒對(duì)方不要吸煙3.85%。

b.與服務(wù)員溝通，由服務(wù)員處理17.31%。

c.不贊同吸煙，但是不會(huì)制止69.23%。

d.認(rèn)為很正常，無(wú)所謂9.62%。

16.您在飯店就餐時(shí)，有在公共就餐區(qū)吸煙的行為嗎?

a.經(jīng)常0.0%。

b.偶爾35.9%。

c.會(huì)到飯店吸煙區(qū)12.82%。

d.從不51.28%。

17.您對(duì)餐飲消費(fèi)場(chǎng)所哪些現(xiàn)象至為反感?(可多選)。

a.鋪張浪費(fèi)1.84%。

b.環(huán)境衛(wèi)生差17.01%。

c.服務(wù)態(tài)度差22.07%。

d.秩序混亂0.92%。

e.大聲喧嘩5.29%。

f.價(jià)格不透明12.41%。

g.飯菜質(zhì)量差22.99%。

h.短斤缺兩0.0%。

i.濫用食品添加劑8.28%。

j.強(qiáng)制消費(fèi)8.74%。

k.不能索取消費(fèi)憑證0.46%。

l.其他答案0.0%。

18.您覺(jué)得餐飲場(chǎng)所應(yīng)在哪些方面進(jìn)一步改善：(可多選)。

a.飯菜質(zhì)量32.85%。

b.價(jià)格2.16%。

c.餐具衛(wèi)生28.06%。

d.服務(wù)態(tài)度22.06%。

e.環(huán)境布置7.67%。

f.文明、安全提示7.19%。

g.其他答案0.0%。

19.您在餐飲服務(wù)單位遇到食品安全問(wèn)題是怎樣解決的?(可多選)。

a.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商42.37%。

b.請(qǐng)求消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)解6.5%。

c.向有關(guān)行政部門申訴42.09%。

d.提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁1.69%。

e.向人民法院起訴0.0%。

f.不了了之7.34%。

g.其他答案0.0%。

20.您對(duì)提高我市餐飲服務(wù)環(huán)境有什么意見(jiàn)和建議?無(wú)。

二、分析。

通過(guò)此次在線調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)受訪群眾對(duì)“文明餐桌行動(dòng)”有所了解，知曉率占受訪者的87.44%，支持率達(dá)到100%。受訪群眾對(duì)泰州市的餐飲服務(wù)環(huán)境總體滿意，認(rèn)為餐飲行業(yè)基本能做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，“文明餐桌”服務(wù)承諾、張貼畫、桌卡(桌貼)等宣傳資料投放到位，綠色消費(fèi)、理性消費(fèi)的行為應(yīng)該大力推介。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，泰州市餐桌文明主要存在四大問(wèn)題：一是大中型飯店餐飲環(huán)境和服務(wù)較好，但是對(duì)“適度點(diǎn)餐”“剩菜打包”等合理消費(fèi)的引導(dǎo)力度不夠;二是節(jié)儉消費(fèi)觀念已被市民廣泛接受，但是“愛(ài)面子”“講排場(chǎng)”的消費(fèi)行為依然存在;三是不贊成餐飲場(chǎng)所吸煙行為，但是“視而不見(jiàn)”“寬容忍讓”的態(tài)度普遍存在;四是消費(fèi)糾紛處理能得到妥善處理，但是餐飲服務(wù)單位積極主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)意識(shí)不強(qiáng)。其中，環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量問(wèn)題是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，也是餐桌文明應(yīng)該整頓的重點(diǎn)。

對(duì)策及建議。

一是加強(qiáng)宣傳教育。充分發(fā)揮報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體的導(dǎo)向作用，大力宣傳“創(chuàng)文明城市，惠及萬(wàn)家百姓”活動(dòng)宗旨，擴(kuò)大“文明餐桌行動(dòng)”的知曉度，進(jìn)一步普及文明用餐禮儀和安全用餐知識(shí)。運(yùn)用電子顯示屏、戶外廣告、櫥窗展板等多種形式，廣泛傳播文明就餐的宣傳標(biāo)語(yǔ)，提高公民文明健康素質(zhì)和社會(huì)文明程度。利用道德講堂和食品藥品安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)進(jìn)學(xué)校進(jìn)企業(yè)等形式，開(kāi)展“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)公眾節(jié)約用餐，理性消費(fèi)，珍惜糧食，反對(duì)浪費(fèi)，實(shí)行由“愛(ài)面子”向“尚節(jié)儉”轉(zhuǎn)變，由“講排場(chǎng)”向“求健康”轉(zhuǎn)變，由“畸形消費(fèi)”向“綠色消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，在全社會(huì)形成節(jié)儉用餐、安全用餐、文明用餐的良好風(fēng)尚。

二是開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)境專項(xiàng)整治。在餐飲門店、學(xué)校(機(jī)關(guān))食堂落實(shí)張貼或擺放社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明用餐、節(jié)儉用餐和餐飲場(chǎng)所禁煙提示牌，構(gòu)造文明就餐的良好氛圍。根據(jù)《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)各類餐飲單位餐飲環(huán)境治理，尤其針對(duì)許可公示、從業(yè)人員健康管理、晨檢、五病調(diào)離、餐廚具消毒記錄等制度執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保100%落實(shí)，持證餐飲單位量化分級(jí)管理率達(dá)100%。加強(qiáng)與城管、衛(wèi)生、教育等部門的配合，形成監(jiān)管合力，確保餐飲服務(wù)單位用餐環(huán)境保持干凈整潔、門前三包落實(shí)到位、無(wú)露天燒烤和亂排油煙的情況，強(qiáng)化校園周邊餐飲服務(wù)單位監(jiān)管工作，確保做到?jīng)]有“三無(wú)食品”。預(yù)防并及時(shí)查處在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為，對(duì)涉嫌違法犯罪的要嚴(yán)肅查處，對(duì)典型案例及時(shí)公開(kāi)。

三是加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。聯(lián)合餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)，在對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，加入職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范教育，引導(dǎo)餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做到文明用語(yǔ)、禮貌待人;做好顧客文明消費(fèi)的勸導(dǎo)和服務(wù)工作，引導(dǎo)就餐者適度點(diǎn)餐、吃不完打包，開(kāi)車不飲酒、飲酒不開(kāi)車;做良好用餐環(huán)境的守護(hù)者，對(duì)于在就餐區(qū)吸煙、大聲喧嘩等行為主動(dòng)勸說(shuō)制止。要求大型餐飲單位在店堂醒目位置公開(kāi)服務(wù)承諾，并建立高效的消費(fèi)糾紛處理機(jī)制。對(duì)經(jīng)營(yíng)主體小、環(huán)境條件相對(duì)較差的餐飲服務(wù)單位的加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和教育培訓(xùn)，促其自覺(jué)加強(qiáng)餐飲環(huán)境的改造提升，服務(wù)規(guī)范文明。

四是發(fā)揮誠(chéng)信單位示范引領(lǐng)作用。完善泰州市食品藥品舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)投訴電話12331的宣傳力度，規(guī)范食品藥品投訴處理流程，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)舉報(bào)投訴較多的單位要加大檢查力度，指導(dǎo)督促其不斷提高食品安全水平。把文明餐桌行動(dòng)和餐飲環(huán)境整治工作與餐飲企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)掛鉤，建立健全餐飲服務(wù)單位誠(chéng)信檔案體系。借助“泰州市食品藥品監(jiān)管平臺(tái)”，完善餐飲服務(wù)單位信用等級(jí)公開(kāi)查詢功能，定期發(fā)布餐飲單位誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)紅黑榜，通過(guò)公眾的監(jiān)督和參與形成“守信受益、失信懲戒、誠(chéng)信自律”的行業(yè)氛圍，倒逼餐飲服務(wù)單位全面提升文明指數(shù)。

社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇七

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，在生活中不文明的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，并日益嚴(yán)重。春節(jié)去公園逛了一圈，就發(fā)現(xiàn)不少游客的行為就足以引人深思。比如一些中年婦女未注意禁止遛狗的牌子，在公共場(chǎng)合遛狗。一些青年情侶坐在湖邊邊聊隨地吐甘蔗皮。還有的游客在湖邊隨地亂扔零食包裝帶，隨意把私家車停放在站臺(tái)前或人行道上。垃圾箱滿了，垃圾扔得滿地都是。無(wú)人管理。

對(duì)于這些情況，我陷入了沉思，使不文明現(xiàn)象產(chǎn)生的原因到底是什么呢?就我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看，首先是市民沒(méi)有良好的素質(zhì)，不遵守一些警告標(biāo)志。其次是一些市民的環(huán)保意識(shí)不夠高，沒(méi)有慮及是否給其他人帶來(lái)麻煩。其他市民沒(méi)有勸阻那些市民的不文明行為，使得這些不文明的市民還不知道自己是否做了不文明的行為，下一次還會(huì)這樣做。另外管理部門沒(méi)有管理使更多的人做了不文明是行為。

(一)加強(qiáng)宣傳和輿論監(jiān)督。我覺(jué)得新聞媒體除了報(bào)道不文明行為以外，還要大力宣揚(yáng)那些主動(dòng)維護(hù)環(huán)境的行為。

(二)采取獎(jiǎng)罰措施。對(duì)于主動(dòng)維護(hù)環(huán)境的人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于做出不文明行為的.人進(jìn)行懲罰。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在公共場(chǎng)所增設(shè)一些垃圾箱，增貼一些提示性標(biāo)語(yǔ)等等，在優(yōu)美的環(huán)境中，讓不講文明的人改掉壞習(xí)慣。

在我們的學(xué)習(xí)生活中，隨時(shí)隨地都能發(fā)現(xiàn)不文明的現(xiàn)象，如果不消除這些不文明行為，肯定會(huì)有損錦州市的形象，還會(huì)對(duì)我們的生活環(huán)境造成很大的破壞。讓我們都行動(dòng)起來(lái)，希望在我們的努力下，這些不良現(xiàn)象能漸漸消失，遠(yuǎn)離我們，遠(yuǎn)離我們的生活環(huán)境。

社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇八

1、對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

2、不給他人取綽號(hào)、說(shuō)花名。

不說(shuō)“臟話”。

3、問(wèn)候語(yǔ)言禮儀：向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。

(1)早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。

(2)睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。

(3)父母下班回家：爸爸、媽媽回來(lái)啦。

(4)過(guò)生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。

(5)過(guò)新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。

(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō)：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō)：爸爸、媽媽回來(lái)啦，辛苦了。

(8)自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。

離家時(shí)間較長(zhǎng)，寫信或打電話問(wèn)候家人。

4、尊師語(yǔ)言禮儀：

(1)見(jiàn)老師主動(dòng)問(wèn)好，少先隊(duì)員敬隊(duì)禮，分別時(shí)說(shuō)“老師再見(jiàn)”。

(2)對(duì)老師說(shuō)實(shí)話、真話，不欺騙老師。

(3)進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”，聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入;問(wèn)老師要用“請(qǐng)問(wèn)”，老師答后要道謝，說(shuō)“再見(jiàn)”后再離開(kāi);不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開(kāi)教師電腦。

(4)在校道上遇見(jiàn)老師主動(dòng)停下，微微鞠躬問(wèn)好。

遇見(jiàn)兩個(gè)以上的老師，問(wèn)“老師們好”;排隊(duì)在行進(jìn)中遇見(jiàn)老師，由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體同學(xué)問(wèn)“老師好”。

(5)與老師交談時(shí)，要起立并主動(dòng)給老師讓坐。

(6)服從老師管理，不頂撞老師。

(7)老師在辦事或與別人在交談時(shí)，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。

5、同學(xué)間語(yǔ)言禮儀：

(1)同學(xué)間要互相問(wèn)候“你早”、“你好”可點(diǎn)頭、招手。

(2)與同學(xué)說(shuō)話態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛，語(yǔ)調(diào)要平和，聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話要專心，不輕易打斷別人的話。

(3)同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。

(4)尊重同學(xué)，不給同學(xué)取綽號(hào)，或叫同學(xué)的綽號(hào)，不說(shuō)使別人感到傷心羞愧的話。

(5)不在同學(xué)面前說(shuō)長(zhǎng)論短、搬弄是非，注重團(tuán)結(jié)。