心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實(shí)踐能力和解決問題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。通過記錄心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃自己的未來，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

作為一名醫(yī)院管理人員，能夠參加全國(guó)醫(yī)院管理培訓(xùn)，實(shí)屬難得的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)期間，我深刻體會(huì)到了醫(yī)院管理的重要性，從而悟出了許多啟示和收獲。下面，我想分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì)。

一、學(xué)習(xí)班上的收獲。

在學(xué)習(xí)班上，我收獲最大的是系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)了醫(yī)院管理的各個(gè)方面，包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理等等。從整體上把握了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的流程和規(guī)律，不僅增強(qiáng)了我個(gè)人對(duì)醫(yī)院管理的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也進(jìn)一步提升了我的行業(yè)素養(yǎng)和管理能力。

二、培訓(xùn)中的交流和互動(dòng)。

除了學(xué)習(xí)班本身，和其他醫(yī)院管理人員的交流也是我收獲最大的地方。和來自各地的管理人員交流，讓我更了解了不同地區(qū)的醫(yī)院管理現(xiàn)狀和問題，也學(xué)到了許多成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些交流和互動(dòng)，不僅增強(qiáng)了我的人際關(guān)系能力，也拓展了我的視野和思維廣度。

三、思想的升華。

在培訓(xùn)過程中，一些專家和教授的精彩演講讓我受益匪淺。他們思想深刻、見解獨(dú)到，給了我許多啟示和觸動(dòng)，從而讓我對(duì)于醫(yī)院管理的認(rèn)知上升到了一個(gè)新的境界。培訓(xùn)過程中，我的目光也不再僅僅局限于眼前的工作和困境，而是開始了對(duì)未來的更深入的思考。

四、實(shí)踐的提升。

培訓(xùn)結(jié)束后，我回到本職工作中，利用所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，嘗試解決各種問題和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，在實(shí)踐中解決問題，這是我個(gè)人成長(zhǎng)的最大動(dòng)力。通過對(duì)所學(xué)的知識(shí)的靈活應(yīng)用，我的工作效率和品質(zhì)均得到了提升。

五、持續(xù)的學(xué)習(xí)和拓展。

醫(yī)院管理是一個(gè)不斷變革和發(fā)展的領(lǐng)域，所以我認(rèn)為持續(xù)地學(xué)習(xí)和拓展是非常必要的。在全國(guó)醫(yī)院管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程中，我深深體驗(yàn)到了這一點(diǎn)。以后，我仍將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己在醫(yī)院管理領(lǐng)域的能力和素養(yǎng)，為建設(shè)高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

總之，全國(guó)醫(yī)院管理培訓(xùn)讓我從多維度深入認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院管理的重要性及其內(nèi)在規(guī)律，同時(shí)也增強(qiáng)了我在管理崗位的行業(yè)素養(yǎng)和管理實(shí)踐能力?；氐焦ぷ髦泻螅瑢?shí)踐證明在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技能都是非常實(shí)用和有效的。相信，在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我會(huì)越來越成為一名合格、專業(yè)的醫(yī)院管理者。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

在我院組織全體中層到參加的“管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。

通過老師分別從核心問題、核心理念和核心價(jià)值觀三個(gè)方面結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會(huì)環(huán)境等進(jìn)行得剖析講解，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。

首先，我院還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還沒有完全樹立起好的口碑；在對(duì)外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，導(dǎo)致承諾不能夠?qū)崿F(xiàn)，也是給我院帶來不良影響的重要因素之一。

其次，沒有一個(gè)完整和核心理念。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“主動(dòng)與患者交朋友、一次等于一輩子”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動(dòng)患者，才能打造出我們自己的品牌。

了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。

提高員工素質(zhì)、發(fā)掘員工潛力首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。可以讓業(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。

整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。

再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。

要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識(shí)，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

目前，我院的績(jī)效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核，基礎(chǔ)績(jī)效和過程績(jī)效還沒有完全納入考核中去。基礎(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中，以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。

醫(yī)院的營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營(yíng)銷。

我們要一改以前的營(yíng)銷模式，利用各種手段和方法開展市場(chǎng)營(yíng)銷。目前我院主要采取的營(yíng)銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷。

同時(shí)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。

多，要結(jié)合部門的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。

總之，通過“管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)。科室要加強(qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力，通過對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。

(一)科學(xué)決策能力。

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。

(二)貫徹執(zhí)行能力。

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。

(三)組織管理能力。

每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。

(四)綜合協(xié)調(diào)能力。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。

(六)處事應(yīng)變能力。

社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。

(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷發(fā)展。

(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭(zhēng)當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。

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醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

在這個(gè)科技高速發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步日新月異的時(shí)代，醫(yī)院管理的重要性也越來越突顯出來。作為一名醫(yī)院管理人員，如何提高自己的管理水平，以更好地服務(wù)社會(huì)，是我們不斷思考的問題。而參加全國(guó)醫(yī)院管理培訓(xùn)，則是我在這方面的一次重要嘗試。

第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在全國(guó)醫(yī)院管理培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了眾多的內(nèi)容，包括醫(yī)院管理的基本理論、管理實(shí)踐、危機(jī)應(yīng)對(duì)等方面的知識(shí)。其中，我個(gè)人認(rèn)為最有收獲的是學(xué)習(xí)了如何制定科學(xué)合理的醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。這個(gè)內(nèi)容對(duì)于我來說，是具有現(xiàn)實(shí)意義的，因?yàn)樵谖覀兊尼t(yī)院，醫(yī)療質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理一直是一個(gè)重要的課題。通過學(xué)習(xí)，我更加明確了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些有效的防范措施。

第三段：培訓(xùn)收獲。

在全國(guó)醫(yī)院管理培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，也結(jié)交了許多志同道合的朋友。培訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和理論體系都得到了進(jìn)一步升華，同時(shí)也拓寬了自己的眼界。通過和其他醫(yī)院管理人員的交流，我能夠了解到其他醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，從而發(fā)現(xiàn)自己管理中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。

第四段：反思與展望。

回顧全國(guó)醫(yī)院管理培訓(xùn)的過程，我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和交流方面都有很大的提升。但同時(shí)，也看到自己在管理實(shí)踐中存在的種種問題和不足。因此，在今后的工作中，我將更加努力地將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)中學(xué)到的各項(xiàng)管理理論和方法，逐步增強(qiáng)自己的醫(yī)院管理能力。

第五段：結(jié)尾。

通過全國(guó)醫(yī)院管理培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了大量的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，也結(jié)交了眾多志同道合的朋友。這次培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了良好的醫(yī)院管理對(duì)于醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要性，更加堅(jiān)定了我加強(qiáng)醫(yī)院管理的決心。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐，我一定能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理人員，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

大學(xué)生活即將結(jié)束了，回首校園的生活和活動(dòng)，有歡笑，有悲傷有成功當(dāng)然也有失敗。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自己的全面發(fā)展為努力方向，樹立了正確的人生觀，價(jià)值觀和世界觀，做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

我的專業(yè)是藥學(xué)專業(yè)，四年的大學(xué)生活和社會(huì)實(shí)踐使我在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能方面都有了很大的提高。使我掌握了深厚的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，我不僅學(xué)習(xí)了藥物化學(xué)，藥物分析，藥理學(xué)，藥劑學(xué)等專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)了的基礎(chǔ)，還積極在課外的實(shí)踐和培訓(xùn)中，提高自己的操作動(dòng)手能力和技術(shù)。并通過了英語四六級(jí)，具備了一定的英語聽，說，讀，寫能力，熟悉計(jì)算機(jī)的理論和應(yīng)用技術(shù)，如office等辦公軟件操作。

除了專業(yè)學(xué)習(xí)之外，我還重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，到校外參加勤工助學(xué)工作，暑假期間參加暑假工，通過社會(huì)實(shí)踐來提高自己的交際能力和工作水平，還常參加各種社會(huì)志愿活動(dòng)等。我曾在xx藥業(yè)股份有限公司培訓(xùn)，初步掌握了藥品的檢測(cè)和取樣，了解了顆粒車間，片劑車間和膠囊車間的工藝流程及生產(chǎn)的管理等，并受到培訓(xùn)單位的一致好評(píng)。

在生活上，我向來崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真鉆研，勇于創(chuàng)新。與老師與同學(xué)保持著緊密的'關(guān)系，樂于幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)與生活上的麻煩。不僅如此，我還熱愛、、跑步、下棋、。

作為一名大學(xué)應(yīng)屆生，我所擁有的是年輕和知識(shí)。我可以用熱情和活力，自信和學(xué)識(shí)來克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

醫(yī)院作為一個(gè)特殊的工作場(chǎng)所，其安全管理至關(guān)重要。為了提高醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，我參加了醫(yī)院安全管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是幫助我們了解醫(yī)院安全管理的重要性，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，以提升醫(yī)院的整體安全水平。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

第二段：強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)的培養(yǎng)和提高。

在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了安全意識(shí)的培養(yǎng)和提高。安全意識(shí)是醫(yī)務(wù)人員在工作中保障自身安全和病人安全的基礎(chǔ)。培訓(xùn)中，我們通過案例分析和演練，了解到安全風(fēng)險(xiǎn)的存在和安全意識(shí)的重要性。僅有安全設(shè)施和政策是不夠的，必須通過培養(yǎng)和提高安全意識(shí)，讓每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成安全第一的習(xí)慣。而這就需要每個(gè)人從自身做起，加強(qiáng)對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解。

第三段：強(qiáng)調(diào)應(yīng)急處置能力的提升。

在醫(yī)院安全管理培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了應(yīng)急處置能力的提升。在醫(yī)療工作中，應(yīng)急情況時(shí)常發(fā)生，這就要求醫(yī)務(wù)人員具備良好的危機(jī)處理能力。培訓(xùn)中，我們通過模擬演練和實(shí)踐操作，學(xué)習(xí)了識(shí)別緊急情況、快速反應(yīng)和靈活應(yīng)對(duì)的技巧。同時(shí)，也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和緊密配合在危機(jī)應(yīng)對(duì)中的重要性。只有通過不斷的培訓(xùn)和演練，我們才能提高在緊急情況下的應(yīng)對(duì)能力，更好地保障醫(yī)院安全。

第四段：倡導(dǎo)全員參與安全管理。

醫(yī)院安全管理不僅僅是管理者的責(zé)任，更是全體醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。在培訓(xùn)中，我們明確了全員參與安全管理的重要性。每一個(gè)人都有義務(wù)和責(zé)任參與安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)和控制，并積極改善工作環(huán)境和流程。只有通過全員參與，才能形成良好的安全管理氛圍，減少意外事故的發(fā)生。因此，培訓(xùn)不僅僅是對(duì)醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)和提升，更是倡導(dǎo)我們共同努力，共同推動(dòng)醫(yī)院安全管理工作的提升。

第五段：個(gè)人感悟和總結(jié)。

通過參加醫(yī)院安全管理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院安全管理的重要性和緊迫性。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我將把安全管理放在首位，始終保持高度的警覺性和責(zé)任感。我還將積極參與安全管理工作，發(fā)現(xiàn)并改善工作環(huán)境中的安全隱患，為醫(yī)院的安全保障貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也會(huì)將所學(xué)知識(shí)和技能傳遞給身邊的同事，與他們一起致力于醫(yī)院的安全管理工作。只有通過全員的努力和共同推動(dòng)，才能達(dá)到一個(gè)更加安全、高效的醫(yī)療環(huán)境。

通過這次醫(yī)院安全管理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到安全管理對(duì)于醫(yī)院的重要性和意義。醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力是保障醫(yī)院安全的基礎(chǔ)，全員參與是提升安全管理水平的必要條件。我將始終把安全管理放在首位，并積極參與安全管理工作，為醫(yī)院的安全保障做出自己的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，xxx老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。

xxx老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。

首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對(duì)外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。

其次，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動(dòng)患者，才能打造出我們自己的品牌。

再次，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。

學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。

其次，建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。

再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的.員工，進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。

要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識(shí)，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

目前，我院的績(jī)效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核，基礎(chǔ)績(jī)效和過程績(jī)效還沒有完全納入考核中去?；A(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中，以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。

的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營(yíng)銷。

我們要一改以前的營(yíng)銷模式，利用各種手段和方法開展市場(chǎng)營(yíng)銷。目前我院主要采取的營(yíng)銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷。

同時(shí)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。

要管理好一個(gè)部門，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法，使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。

總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)?？剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。

作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強(qiáng)部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

醫(yī)院安全管理是保障醫(yī)患雙方安全的重要環(huán)節(jié)，而培訓(xùn)則是提高醫(yī)院安全管理人員的能力和素質(zhì)的重要途徑。近日，我參加了一次醫(yī)院安全管理培訓(xùn)，深感受益匪淺。在這次培訓(xùn)中，我意識(shí)到了醫(yī)院安全管理的重要性，學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的管理方法和技巧，并且與其他醫(yī)院管理人員的交流讓我受益匪淺。

首先，培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院安全管理的重要性。在培訓(xùn)課上，我們?cè)敿?xì)了解了醫(yī)院安全管理的內(nèi)涵和目標(biāo)，了解到良好的醫(yī)院安全管理可以有效地預(yù)防醫(yī)療事故和提高患者的滿意度。醫(yī)院作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全問題直接關(guān)系到醫(yī)患雙方的生命安全和健康。只有通過嚴(yán)格管理和有效措施，才能規(guī)避潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，保障醫(yī)院的和諧穩(wěn)定運(yùn)行。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，也增強(qiáng)了我對(duì)醫(yī)院安全管理工作的重視程度。

其次，培訓(xùn)課程教會(huì)了我一些實(shí)用的管理方法和技巧。在醫(yī)院安全管理方面，我們學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案、安全標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等方面的知識(shí)。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)為我們處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)提供了基礎(chǔ)和指導(dǎo)。培訓(xùn)還邀請(qǐng)了一些經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者和專家，他們分享了自己在醫(yī)院安全管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我們受益匪淺。例如，他們介紹了如何在安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題，并提出了一些解決問題的具體措施。這些實(shí)用的管理方法和技巧在我們?nèi)粘５墓ぷ髦袑⑵鸬骄薮蟮淖饔?，將幫助我們更好地履行醫(yī)院安全管理職責(zé)。

此外，培訓(xùn)還為我提供了與其他醫(yī)院管理人員交流的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過程中，我遇到了來自不同醫(yī)院的管理人員，他們中的一些人已經(jīng)在醫(yī)院安全管理方面有了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過與他們的交流和分享，我了解到了不同醫(yī)院在安全管理方面的做法和經(jīng)驗(yàn)。我們共同討論了一些具體的問題，并互相提供了一些解決問題的建議。這種交流和互動(dòng)不僅僅是在培訓(xùn)中，我們還建立了一個(gè)專業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)，以便日后相互交流和學(xué)習(xí)。這種交流和互動(dòng)讓我深感受益匪淺，也對(duì)自己今后的工作有了更明確的目標(biāo)和方向。

最后，我深感培訓(xùn)課程是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中，我積極參與課堂討論和實(shí)踐活動(dòng)，通過親身體驗(yàn)，更深入的理解和掌握了醫(yī)院安全管理的重要原則和技巧。培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性讓我有了更多的信心去改善和提高醫(yī)院的安全管理工作。而且，培訓(xùn)課程還為我們提供了一個(gè)自我展示和交流的平臺(tái)，讓我們有機(jī)會(huì)展示自己的能力和成果，同時(shí)也讓我們從其他人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到更多。

綜上所述，參加醫(yī)院安全管理培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院安全管理的重要性，學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的管理方法和技巧。與其他醫(yī)院管理人員的交流讓我受益匪淺，并且培訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn)，我相信我將能夠更好地履行醫(yī)院安全管理職責(zé)，為醫(yī)院的和諧穩(wěn)定運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

20xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評(píng)審，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織了由副院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長(zhǎng)參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)活動(dòng)取得了圓滿成功，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈，并給予了積極、肯定的評(píng)價(jià)。針對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行如下整理：

度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評(píng)過程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評(píng)審，規(guī)范行為，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí)，確保工作安全，患者安全。

在二甲評(píng)審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評(píng)及持續(xù)改進(jìn)。

華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)王華針對(duì)“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹立正確的時(shí)間觀，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營(yíng)策略，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。

通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性及醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的必要性和緊迫性，相信各位成員會(huì)付出實(shí)際行動(dòng)，使我們醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審工作順利完成！

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十

第一段：引言（200字）。

醫(yī)院是人們的健康保障家園，而醫(yī)院安全管理則是醫(yī)療機(jī)構(gòu)必不可少的一項(xiàng)重要工作。為了提高全體員工對(duì)醫(yī)院安全管理的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)能力，我參加了醫(yī)院安全管理培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我深切體會(huì)到了醫(yī)院安全管理的重要性，并獲得了一些實(shí)用的知識(shí)和技巧，使我對(duì)醫(yī)院安全管理工作有了更深的理解和熟練的應(yīng)對(duì)能力。

第二段：認(rèn)識(shí)醫(yī)院安全管理的重要性（200字）。

通過本次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院安全管理對(duì)于醫(yī)療工作的重要性。在醫(yī)院中，安全管理不僅包括對(duì)病患和醫(yī)務(wù)人員的安全保障，還涉及物資管理、用電安全、醫(yī)療器械管理等方面。只有保障了全方位的安全，才能確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果，提高患者滿意度。因此，作為醫(yī)務(wù)工作者，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，以防患于未然。

第三段：掌握醫(yī)院安全管理的實(shí)用知識(shí)（200字）。

在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的醫(yī)院安全管理知識(shí)。例如，如何正確使用滅火器，如何進(jìn)行心肺復(fù)蘇等急救技能，這些技能在緊急情況下非常關(guān)鍵。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和制度規(guī)定，了解了前沿的安全管理理念和技術(shù)手段。這些知識(shí)不僅提高了我們的安全意識(shí)，還讓我們?cè)诠ぷ髦心軌蚋玫貞?yīng)對(duì)突發(fā)情況，有效保障患者和自身的安全。

第四段：培訓(xùn)中的實(shí)踐與分享（200字）。

在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還進(jìn)行了實(shí)踐操作。通過模擬演練和案例分析，我們更加深入地了解到了安全管理的實(shí)際操作過程和存在的問題。同時(shí)，我們參與小組討論，分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn)，借鑒他人的成功做法。這種互動(dòng)交流讓我們的學(xué)習(xí)更加生動(dòng)有趣，也激發(fā)了我們對(duì)安全管理工作的熱情。

通過本次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院安全管理是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域。未來，醫(yī)院安全管理需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新理念和技術(shù)手段，與科技緊密結(jié)合，提高效率和精確度。同時(shí)，我們也需要意識(shí)到安全管理是全員參與的工作，每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)積極履行自己的責(zé)任，共同維護(hù)醫(yī)院的安全。

結(jié)尾（100字）。

通過這次醫(yī)院安全管理培訓(xùn)，我收獲了很多，在醫(yī)院工作中也更加明確了安全管理的重要性。我將把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提高自身的安全管理能力，為醫(yī)院的安全穩(wěn)定和患者的健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí)，我也期待未來醫(yī)院安全管理能夠更加完善和發(fā)展，為醫(yī)療服務(wù)提供更加良好的保障。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

作為醫(yī)院設(shè)備管理人員，我們需要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)繁重的工作任務(wù)和日益變化的環(huán)境。近日，我參加了一次醫(yī)院設(shè)備管理培訓(xùn)課程，深刻領(lǐng)悟到提高自身素質(zhì)和能力，對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

第二段：課程情況。

這次培訓(xùn)課程中，主要學(xué)習(xí)了醫(yī)院設(shè)備的安裝、維護(hù)、故障排除和更新?lián)Q代等方面的知識(shí)。通過授課老師的生動(dòng)講解和實(shí)際操作演練，我們能夠更好地理解和掌握設(shè)備的使用方法，減少設(shè)備損耗和故障，確保設(shè)備的穩(wěn)定工作。同時(shí)，我們還接受了關(guān)于質(zhì)量管理、人員培訓(xùn)和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化等方面的課程，對(duì)改善醫(yī)療服務(wù)和提升醫(yī)療質(zhì)量具有重要意義。

第三段：體會(huì)。

在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)的必要性。首先，“知識(shí)儲(chǔ)備”是醫(yī)院設(shè)備管理人員必備的素質(zhì)之一，我們需不斷追隨科技的發(fā)展和醫(yī)療質(zhì)量的提升。其次，通過實(shí)際操作和分享交流，我們可以更好地把握設(shè)備管理中的關(guān)鍵步驟，更好地運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備，提高設(shè)備的使用率和生產(chǎn)效率。最后，個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，也需與團(tuán)隊(duì)、醫(yī)院和社會(huì)相結(jié)合，共同發(fā)揮所長(zhǎng)和做出貢獻(xiàn)。

第四段：價(jià)值。

這次醫(yī)院設(shè)備管理培訓(xùn)課程，不僅僅是一次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，更是一次共同引領(lǐng)“醫(yī)院設(shè)備管理”升級(jí)的契機(jī)。通過精準(zhǔn)、規(guī)范、科學(xué)和高效的設(shè)備管理，我們可以更好地服務(wù)于醫(yī)療行業(yè)和患者，創(chuàng)造更好的醫(yī)療生態(tài)和醫(yī)療健康環(huán)境，增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。其價(jià)值不可限量，其意義不可替代！

第五段：總結(jié)。

醫(yī)院設(shè)備管理是一項(xiàng)重要的工作，需要我們不斷發(fā)展和提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。通過這次培訓(xùn)課程，我深刻體會(huì)到不斷學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐和與人分享的價(jià)值。今后，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐，將所學(xué)所得用于日常工作中，為醫(yī)療質(zhì)量和安全保駕護(hù)航！

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二

在腦外科的培訓(xùn)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的培訓(xùn)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷和臨床，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的'能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室培訓(xùn)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了腦外科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入培訓(xùn)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三

第一段：引言（150字）。

我是一名醫(yī)療器械經(jīng)銷商，之前一直想了解一些醫(yī)院設(shè)備管理方面的知識(shí)和技巧，以便更好地為醫(yī)院提供服務(wù)。近期，我參加了一次醫(yī)院設(shè)備管理培訓(xùn)，并在此分享我的心得體會(huì)。

第二段：理論知識(shí)的學(xué)習(xí)（250字）。

我們首先學(xué)習(xí)了醫(yī)院設(shè)備管理的相關(guān)理論知識(shí)。為了有效管理醫(yī)院設(shè)備，需要了解設(shè)備購(gòu)買、驗(yàn)收、保養(yǎng)、維修以及淘汰等環(huán)節(jié)的具體操作方法。通過學(xué)習(xí)管理和運(yùn)營(yíng)規(guī)范，我們獲得了更全面的設(shè)備管理知識(shí)。

第三段：實(shí)踐操作的體驗(yàn)（300字）。

除了理論學(xué)習(xí)，我們同時(shí)進(jìn)行了實(shí)踐操作。我們參觀了醫(yī)療設(shè)備管理部門，了解了他們的工作流程以及維修、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)的具體操作。我們還參觀了設(shè)備保養(yǎng)室、自動(dòng)化設(shè)備室、ICU等醫(yī)療科室，深入了解醫(yī)院設(shè)備的使用和保養(yǎng)情況。

第四段：專家講解的收獲（300字）。

培訓(xùn)期間，我們還邀請(qǐng)到了醫(yī)院設(shè)備管理專家進(jìn)行了深度講解。他們分享了醫(yī)療器械的基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備維修技巧、設(shè)備保養(yǎng)的最佳實(shí)踐等內(nèi)容，讓我們受益匪淺。專家分享了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技巧，使我們對(duì)設(shè)備的管理更加深入和理解，同時(shí)也幫助我們掌握了實(shí)用的解決問題的技巧。

第五段：總結(jié)和體會(huì)（200字）。

通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)為真正了解了設(shè)備管理的重要性。我也意識(shí)到醫(yī)療設(shè)備管理工作不僅要有理論知識(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能。我會(huì)通過這次經(jīng)歷，更加努力的提升自己，積極為醫(yī)院提供更好的設(shè)備管理服務(wù)，同時(shí)也希望能夠?yàn)獒t(yī)院設(shè)備管理部門提供更多合適的設(shè)備管理方案。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四

前幾天，我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)，聽了xxx教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo)，為查漏補(bǔ)缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下，請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。

管理是一門藝術(shù)，就是運(yùn)用組織的各種資源，以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的，明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo)，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的`主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn)；同時(shí)信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當(dāng)授權(quán)，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。

作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時(shí)要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色，根據(jù)對(duì)方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問，引導(dǎo)式發(fā)問，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問等，適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會(huì)有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情，贊美是溝通的潤(rùn)滑劑，如果運(yùn)用得當(dāng)，溝通起來會(huì)更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對(duì)方的角度去考慮問題。七是達(dá)成共識(shí)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。

工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長(zhǎng)期與員工保持良好的溝通，可以第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對(duì)待自己的工作，執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng)，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。

中層管理者承上啟下，不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，運(yùn)用pdca（計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善）循環(huán)理論，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。

有效會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)極為重要，通過會(huì)議可以產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，使成員相互依賴的工作以達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)有效會(huì)議必定有三個(gè)條件：

一是有完善的規(guī)劃（會(huì)前充分準(zhǔn)備），

二是進(jìn)行方式得法，創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛，開會(huì)時(shí)讓大家多說，鼓勵(lì)討論，同時(shí)不要推卸責(zé)任，而是針對(duì)目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會(huì)的時(shí)間要控制好，一般會(huì)議時(shí)間不要超過30分鐘，重要會(huì)議不超過一小時(shí)。

三是有系統(tǒng)的評(píng)估，做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素，就可以把會(huì)議開得簡(jiǎn)單有效。

以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和，請(qǐng)同志們指正。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五

隨著現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理機(jī)制的不斷發(fā)展，建立“以人為本，質(zhì)量第一，量化考核，綜合評(píng)定，優(yōu)勞優(yōu)酬，動(dòng)態(tài)管理”的現(xiàn)代管理模式已成為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的'一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。x月13-15日，在黨委書記王xx、副院長(zhǎng)楊xx的帶領(lǐng)下，院相關(guān)科室人員參加了xx華醫(yī)動(dòng)力醫(yī)院管理中心在合肥舉辦的績(jī)效管理培訓(xùn)班。

本次培訓(xùn)班主要就典型醫(yī)院績(jī)效管理方案與績(jī)效考核系數(shù)設(shè)計(jì)實(shí)物操作進(jìn)行考核培訓(xùn)，著重介紹了現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核設(shè)計(jì)的理論支撐、績(jī)效考核常用的方法及測(cè)評(píng)工具，并對(duì)國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院績(jī)效考核案例及國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于醫(yī)院績(jī)效考核相關(guān)的政策進(jìn)行了分析。

通過本次考核培訓(xùn)，使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前醫(yī)院分配制度改革是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革的重要內(nèi)容，績(jī)效分配機(jī)制更是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重點(diǎn)項(xiàng)目。加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建立以崗位責(zé)任與績(jī)效為基礎(chǔ)的考核和激勵(lì)制度，形成保障公平效率的長(zhǎng)效機(jī)制，是促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和前提。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六

醫(yī)院資源管理是一個(gè)重要的課題，對(duì)于醫(yī)院來說，如何高效合理地管理資源，影響著患者的就醫(yī)體驗(yàn)與醫(yī)療質(zhì)量。為了提升自己在醫(yī)院資源管理方面的能力，我參加了一次醫(yī)院資源管理培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)課程中，我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對(duì)于如何優(yōu)化醫(yī)院資源管理有了更加深入的理解。

首先，培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了醫(yī)院資源管理的重要性。在一個(gè)龐大的醫(yī)院系統(tǒng)中，診療器械、藥品、人力等資源都是有限的，而患者的需求卻是無限的。這就需要醫(yī)院管理者做出明智的決策，合理分配和管理資源，以滿足患者的需求。通過課程學(xué)習(xí)，我了解到了醫(yī)院資源管理不僅僅是對(duì)資源做出合理的安排，更要考慮到資源的利用效率和效果。

其次，培訓(xùn)課程介紹了一些實(shí)用的醫(yī)院資源管理工具和方法。例如，課程教授了如何運(yùn)用信息化技術(shù)來完善醫(yī)院資源管理系統(tǒng)，通過數(shù)字化的方式記錄和分析資源的使用情況，從而更好地掌握資源的分布和使用狀況。此外，課程還介紹了一些經(jīng)典的資源管理方法，如ABC分析法和瓶頸理論，這些方法可以幫助醫(yī)院管理者更加科學(xué)地進(jìn)行資源分配和管理。

再次，培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作在醫(yī)院資源管理中的重要性。資源管理涉及到多個(gè)部門和多個(gè)崗位的協(xié)同合作，只有各個(gè)部門之間能夠互相配合、共同協(xié)作，才能夠?qū)崿F(xiàn)資源的最佳利用效果。在課程中，我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)合作的討論和實(shí)踐，通過與其他參與者的交流和合作，我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于資源管理的重要性。

此外，培訓(xùn)課程還對(duì)醫(yī)院資源管理的未來趨勢(shì)進(jìn)行了展望和討論。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)療需求的不斷增長(zhǎng)，醫(yī)院資源管理將面臨更加復(fù)雜的挑戰(zhàn)。課程提出了一些新穎的觀點(diǎn)和思路，例如利用大數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化資源分配、引入智能化設(shè)備來提升資源利用效率等。這些未來趨勢(shì)的討論激發(fā)了我的思考和創(chuàng)新意識(shí)，讓我對(duì)醫(yī)院資源管理的未來充滿了信心和期待。

通過這次醫(yī)院資源管理培訓(xùn)，我對(duì)于資源管理有了更加全面和深入的理解。我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院資源管理是一個(gè)綜合性的工作，需要涉及到多個(gè)方面的知識(shí)和技能。我也意識(shí)到自己在資源管理方面還有很多不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我相信，在今后的工作中，我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為醫(yī)院的資源管理工作做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待未來能有更多的機(jī)會(huì)參加類似的培訓(xùn)，不斷提升自己在醫(yī)院資源管理領(lǐng)域的能力和素養(yǎng)。這樣，我相信我能夠?yàn)獒t(yī)院資源管理作出更大的貢獻(xiàn)，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七

正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20__年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。

第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。

護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢(mèng)想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò)，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活?！币源思?lì)自己及身邊所有的人。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八

醫(yī)院設(shè)備管理是一項(xiàng)非常重要的工作，直接關(guān)系到醫(yī)療工作的質(zhì)量和效率。為了提高設(shè)備管理的水平，醫(yī)院開展了設(shè)備管理培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)，收獲頗豐。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。

此次設(shè)備管理培訓(xùn)主要涉及到設(shè)備分類、設(shè)備使用、設(shè)備維護(hù)以及設(shè)備保養(yǎng)。其中，設(shè)備保養(yǎng)是我認(rèn)為最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不僅可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，也能夠保證設(shè)備工作的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。

第三段：培訓(xùn)收獲。

在此次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多設(shè)備管理的知識(shí)和技能，比如設(shè)備分類的原則、設(shè)備使用的規(guī)范、設(shè)備維護(hù)的方法、設(shè)備保養(yǎng)的技巧等等。通過實(shí)際操作，我更是深刻體會(huì)到設(shè)備管理的重要性，尤其是在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域。

第四段：體驗(yàn)感受。

除了學(xué)習(xí)到設(shè)備管理的知識(shí)和技能外，我還感受到了一種職業(yè)精神和工作態(tài)度。在培訓(xùn)期間，講師們耐心細(xì)致地指導(dǎo)我們操作設(shè)備，使我深切體會(huì)到了專業(yè)敬業(yè)的態(tài)度和精神。同時(shí)，我也意識(shí)到設(shè)備管理不僅是一項(xiàng)工作，更是一種責(zé)任和使命。

第五段：總結(jié)。

綜合以上所述，此次設(shè)備管理培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了專業(yè)的知識(shí)和技能，更是在精神層面上得到了一種提升。我相信，在今后的工作中，我一定會(huì)將所學(xué)到的設(shè)備管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，做好設(shè)備管理工作，為醫(yī)院的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十九

夜深了，我透過窗戶，看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈，人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶，還沒有倦意。于是，我就提起手中的筆，記錄下今天的收獲和體會(huì)，一并與大家分享。

今天，是個(gè)極其重要和特別的日子。醫(yī)院委托我聘請(qǐng)了創(chuàng)予心理的成娟老師，來醫(yī)院對(duì)中層干部進(jìn)行了《如何提升心理資本》方面的培訓(xùn)?！对谝庾R(shí)轉(zhuǎn)換中聚集永恒的力量》，只因?yàn)槿∵@樣一個(gè)題目，是因?yàn)榻裉爝@個(gè)培訓(xùn)的場(chǎng)，產(chǎn)生了在我看來輻射給我持續(xù)改變的吸引，而不是那種即時(shí)的興奮和愉悅?；蛘哂腥苏J(rèn)為參加培訓(xùn)后能夠獲得即時(shí)的興奮，獲得即時(shí)的觸動(dòng)，獲得即時(shí)的收獲，那才是好的培訓(xùn)。而我卻不以為然，在我看來，人這個(gè)具有生命的客體，對(duì)于個(gè)人來言，成長(zhǎng)沒有完成時(shí)，而是貫穿整個(gè)生命時(shí)空的階段性歷程，在生命的歷程中怎樣產(chǎn)生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量，其實(shí)是一個(gè)轉(zhuǎn)變、聚集、升華的過程。除此，沒有它途。

重新審視，給出自己一個(gè)全新的定位。每個(gè)人生活在這個(gè)世界上，都有多種社會(huì)角色，都會(huì)帶上多個(gè)面具。在快節(jié)奏的生活中忘卻了"我是誰",在所謂的各種責(zé)任交織、物欲追逐下，我們似乎走的太快、走得太遠(yuǎn)，忽略了我們的親人，我們的初始，我們自己的身體。在變化的繁華世事中，如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對(duì)個(gè)人來說，擺脫面對(duì)生活變化時(shí)的陌生感和無力感，"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或許在追求無限可能的奮斗中突然化解，中年的壓力可能在對(duì)"小確幸"的感受中得到釋放，老年的悵惘也許在知足常樂的心態(tài)中不經(jīng)意消散。

以人為本，看到希望被看到的人。抱持，我想對(duì)每個(gè)人來講都希望得到。大家都知道，小時(shí)候依偎在媽媽懷里的感覺吧!安全、愜意、溫暖、無憂、甜蜜、自然等等，都會(huì)油然而生。

成人后，時(shí)間的年輪把我們自己還有父母，都推在了前進(jìn)、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些，我們不得不去面對(duì)，也不能不面對(duì)。誰都繞不開，躲不過，逃不掉，揮不去。都渴望在孤寂無助之時(shí)加以抱持，給予自己成長(zhǎng)的力量。但又有誰知道，抱持既是一種獲得，也是一種施予。

在生活層面來講，看到親人的那種希望被看到，你會(huì)收獲親密關(guān)系;在工作層面而言，你看到同事的那種希望被看到，并及時(shí)施予關(guān)注，你會(huì)獲得良好人際關(guān)系。

彼此積極關(guān)注，醫(yī)生有價(jià)值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關(guān)注。對(duì)于醫(yī)院的工作者來講。其實(shí)，我們肩負(fù)著太多太多的壓力。無論民間的閑間小酌，還是媒體有失水準(zhǔn)和公平的評(píng)論。都給我們帶來了很多壓力，面對(duì)這些壓力，我想應(yīng)該客觀公正的認(rèn)識(shí)、面對(duì)、解決。從社會(huì)的大背景下來透視和剖析。社會(huì)主義核心價(jià)值觀，中國(guó)人的價(jià)值取向，核心價(jià)值觀的提出，或許有一定的原因和背景，中國(guó)是四大文明古國(guó)之一，我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財(cái)富，然而我們恰恰忽略了精神層面的追求，沒有了信仰，沒有了信任，才有了"碰瓷、醫(yī)鬧、上訪"諸如此類的逐利行為，自私的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了索取的行為，忘卻了施予、舍得和贈(zèng)人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫(yī)生，面對(duì)每一個(gè)病人，都希望所服務(wù)的對(duì)象早日康復(fù)，然而，然而這種大的社會(huì)氛圍，造成了彼此之間的不信任、不放心，總是讓我們通過心理防御來看待，就產(chǎn)生了猜疑，醫(yī)生的價(jià)值感沒有被社會(huì)和就醫(yī)群體進(jìn)行積極關(guān)注;反過來，從醫(yī)生的層面來講，由于心存一份神圣的責(zé)任和或多或少的擔(dān)心，更加謹(jǐn)言慎行，唯恐在為患者服務(wù)的過程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的，彼此的，醫(yī)務(wù)人員在內(nèi)心已經(jīng)體會(huì)到了患者的期盼，受到了醫(yī)務(wù)人員的尊重，而患者和社會(huì)或許因?yàn)槭菓?yīng)該，這就對(duì)彼此間的尊重帶來了一廂情愿的思考。尊重彼此，和諧永駐。

情緒管理，讓微笑充斥在服務(wù)中。情緒是可以轉(zhuǎn)移的，它不屬于別人，最終還是屬于自己。因此，無論是工作還是生活，當(dāng)我們的不良情緒冒出來的時(shí)候，首先應(yīng)該給它來個(gè)急剎車，讓自己冷靜一會(huì)，再問問自己為什么我要發(fā)火或者激動(dòng)。每個(gè)人眼里的世界是不同的，沒有對(duì)錯(cuò)之分。尊重的意義在于：理解并允許對(duì)方與我們有不同的習(xí)慣和行為方式，一個(gè)人不能真正操控和改變另外一個(gè)人，我們又何必把自己的情緒強(qiáng)加給別人呢?微笑是一面鏡子，愉悅是一種互動(dòng)，是情感的互相傳遞，是心靈的彼此溝通，是內(nèi)心期盼的彼此撫慰。相由心生，境隨心轉(zhuǎn)。

換位思考，感受別人的感受。當(dāng)心深深的沉淀于自己的本身，便觀照到了本真的自己。你不是萬能的鑰匙，也不是智能的唯一，你只是茫茫人群中的一偶?；蛟S你曾想，我為什么不曾被人看到，我想說的是不是因?yàn)槟愕男?，別人看不到。而是你的能量沒有產(chǎn)生吸引，就像磁鐵一樣，當(dāng)你的磁性足夠大的時(shí)候，不與物質(zhì)接觸就會(huì)把鐵吸過來。你可以嘗試稍事休息。

從生命角度而言，醫(yī)患之間是在同一水平線上的前行者、修行者，彼此平等、獨(dú)立中滲透者交融，當(dāng)交融發(fā)生的時(shí)候，也就是發(fā)現(xiàn)彼此需要和覺察自我存在的開始。護(hù)士和需要陪伴的對(duì)象真正在一起的時(shí)候，你的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)不是一位患者，而是你的一位情感表白者，當(dāng)你接收到他的傾訴、聆聽到他的訴說，看到他的那份期許。你就會(huì)看到一個(gè)缺口，這個(gè)缺口正是醫(yī)務(wù)工作者存在的必要，你看到后的施舍和給予，正是療愈的真正著陸，當(dāng)這種施舍和給予被存有缺口的對(duì)象看到并體悟。也就發(fā)生了關(guān)系層面里的親密。帶著這種親密，人就會(huì)產(chǎn)生力量和幸福的感受。這種幸福和力量，會(huì)產(chǎn)生愛，會(huì)產(chǎn)生信賴，也會(huì)產(chǎn)生包容的情懷，生命便會(huì)在愛的互流共依中慢慢流動(dòng)開來，流動(dòng)的生命喚起的不僅僅是需要的人，也會(huì)把迷茫甚至機(jī)械的我們拉回到現(xiàn)在!

世界瞬息萬變，注定了我們無法一成不變。但是，一顆不曾泯滅、永遠(yuǎn)充滿正能量的"初心",將在陌生的轉(zhuǎn)變中，帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。

醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十

作為醫(yī)院的中層管理人員，通過培訓(xùn)，不斷的提高自己的工作能力，提高工作效率。下文是本站小編收集的醫(yī)院中層管理培訓(xùn)的心得，希望對(duì)大家有幫助。

我有幸于3月6日至8日在浙江大學(xué)參加了中層管理干部高級(jí)研修班。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容。教授們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

一.《當(dāng)前形勢(shì)下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》，落實(shí)醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作，并通過培訓(xùn)使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中，使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專人負(fù)責(zé)、有專門地方進(jìn)行溝通、并按情況及時(shí)請(qǐng)第三方介入調(diào)查以達(dá)到公平公正的處理。

二.《醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理與控制》，建立有效三級(jí)預(yù)警制度，良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風(fēng)險(xiǎn)的管控。我們要做到制度上重視、意識(shí)上灌輸、管理上預(yù)練。不能有僥幸心理，推卻責(zé)任，用紙包火，極力遮掩的想法。要面對(duì)事實(shí)，實(shí)事求是的解決問題才是關(guān)鍵。

三.《醫(yī)院績(jī)效管理與考核》，首先，績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。其次，在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。最后，績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過績(jī)效考核不斷強(qiáng)化，通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。績(jī)效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。

四.《醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設(shè)》，醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡(jiǎn)單字眼，而是一種求真務(wù)實(shí)的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會(huì)文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設(shè)一是應(yīng)體現(xiàn)以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質(zhì)為重點(diǎn);三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應(yīng)對(duì)策略。因?yàn)槲覀兒茈y改變環(huán)境，但完全可以時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化;四是持之以恒，注重實(shí)效。醫(yī)院文化是持久、務(wù)實(shí)和薪火相傳的。

五.《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》，執(zhí)行力是一種工作能力，是快速而高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段，是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。執(zhí)行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)行流程，戰(zhàn)略就是做正確的事，運(yùn)營(yíng)就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團(tuán)隊(duì)是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎(chǔ)。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才，更需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團(tuán)隊(duì)。一方面要努力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴(yán)格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用，自覺遵守工作流程，提高管理效率。另一方面，需要我們?cè)鰪?qiáng)大局意識(shí)，全院一盤棋，克服科室本位主義思想，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該求大同存小異，同時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任。

總之，通過三天緊張的學(xué)習(xí)，對(duì)什么是醫(yī)院文化，以及執(zhí)行力、品牌建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核等有了初步的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為醫(yī)院要做出精品，必須嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行“二一”工程，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，辦成人民滿意的醫(yī)院。

我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班，為期5天的集中學(xué)習(xí)，使我受益很深，進(jìn)一步充實(shí)了頭腦，開闊了視野，加深了對(duì)中層管理崗位重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進(jìn)行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅(jiān)和橋梁，承擔(dān)著決策、目標(biāo)的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通，擔(dān)負(fù)著確保各項(xiàng)制度落實(shí)、確保醫(yī)院安全運(yùn)作的重要職責(zé)。

具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)科室的下屬完成各項(xiàng)醫(yī)療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽完課后，覺得要注重加強(qiáng)六個(gè)方面素養(yǎng)修煉，培育良好的工作習(xí)慣，才是中層管理的關(guān)鍵。

1、堅(jiān)持制度，常抓不懈。

沒有規(guī)矩不能成方園，國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)。無論科室還是個(gè)人，各項(xiàng)工作必須以制度為準(zhǔn)繩，只有自覺遵章守紀(jì)，才能確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，由于思想認(rèn)識(shí)不到位以及對(duì)自己的要求不嚴(yán)，在。

規(guī)章制度。

執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習(xí)慣和問題的存在，不僅不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項(xiàng)任務(wù)的完成，更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。因此，作為醫(yī)院的中層干部，必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識(shí)，時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù)，堅(jiān)持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴(yán)格要求自己，做到自覺遵章守紀(jì)，真正起到榜樣作用;二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實(shí)制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理，不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識(shí)提高、主動(dòng)執(zhí)行制度的同時(shí)，要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育，開展經(jīng)常性的對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，加大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度，促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺性的提高，使他們?cè)谒枷肷险嬲巍安∪说谝弧钡乃枷敕谰€，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。

2、精細(xì)管理，關(guān)注細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識(shí)。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力”;“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔(dān)著承上啟下的功能，又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé)，因此，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細(xì)節(jié)，是否能夠精細(xì)管理，直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施，更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實(shí)施，形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來越大，做為醫(yī)院的中層，我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié)，注重精細(xì)，克服“差不多”的思想，認(rèn)真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細(xì)節(jié)入手，做到計(jì)劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì)，只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、不當(dāng)“好人”，堅(jiān)持原則。

好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出：“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率，這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅(jiān)持原則，克服好人主義，做到正確的堅(jiān)持，錯(cuò)誤的反對(duì)，堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對(duì)于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤和問題，要及時(shí)提出、及時(shí)糾正，并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理，確保上級(jí)各項(xiàng)決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。

4、以身作則，身先士卒。

“中層管理者對(duì)于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力行;對(duì)自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會(huì)心悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo)”，“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’，說到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’，雙管齊下才能樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)任務(wù)，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時(shí)作為中層，更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險(xiǎn)難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動(dòng)贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精，不做門外漢，在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。

5、全力以赴，坦誠(chéng)待人。

對(duì)工作要全力以赴，對(duì)同事要坦誠(chéng)相待，這是做中層最基本的準(zhǔn)則，也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，正如人們常說得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無所事事，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì)給科室?guī)碓鯓拥奈：?，同時(shí)也會(huì)給自己造成那些危害，從而增強(qiáng)自己的憂患意識(shí)。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴;才能做到全身心投入，工作才會(huì)取得成效。與此同時(shí)，中層干部要做到坦誠(chéng)待人。不僅要坦誠(chéng)于自己的上司，更要坦誠(chéng)于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠(chéng)不僅是提高中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠(chéng)可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠(chéng)可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠(chéng)可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系，增強(qiáng)周圍協(xié)作的基礎(chǔ)，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠(chéng)讓自己海闊天空。

6、求真務(wù)實(shí)，積極向上。

求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點(diǎn)虛假，上有政策、下有對(duì)策、應(yīng)付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此，中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;在科室管理上，要做到精檢細(xì)查，一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上，要做到業(yè)務(wù)熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細(xì)管理，規(guī)范井然;在服務(wù)病人上，要做到用心服務(wù)，主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力，就意味著科室整體工作將失去活力，沒有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項(xiàng)工作的。因此，作為中層，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。

前幾天，我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)，聽了吳春榮教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo)，為查漏補(bǔ)缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下，請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。

一、明白什么是管理：管理是一門藝術(shù)，就是運(yùn)用組織的各種資源，以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的，明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo)，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時(shí)信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當(dāng)授權(quán)，讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。

二、提高了溝通技巧：作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶(病人)等，如何才能在工作中起到橋梁作用?那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時(shí)要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色，根據(jù)對(duì)方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問，引導(dǎo)式發(fā)問，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問等，適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會(huì)有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情，贊美是溝通的潤(rùn)滑劑，如果運(yùn)用得當(dāng)，溝通起來會(huì)更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對(duì)方的角度去考慮問題。七是達(dá)成共識(shí)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。

工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長(zhǎng)期與員工保持良好的溝通，可以第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對(duì)待自己的工作，執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng)，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。

三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能：中層管理者承上啟下，不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，運(yùn)用pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。

二是進(jìn)行方式得法，創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛，開會(huì)時(shí)讓大家多說，鼓勵(lì)討論，同時(shí)不要推卸責(zé)任，而是針對(duì)目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會(huì)的時(shí)間要控制好，一般會(huì)議時(shí)間不要超過30分鐘，重要會(huì)議不超過一小時(shí)。

三是有系統(tǒng)的評(píng)估，做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素，就可以把會(huì)議開得簡(jiǎn)單有效。

以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和，請(qǐng)同志們指正。