報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

訪談報(bào)告格式篇一

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，訪談在信息傳遞中扮演著不可或缺的角色。對(duì)于媒體工作者而言，訪談也是一種重要的工作方式。在參與訪談過(guò)程中，我們可以學(xué)到很多實(shí)用的技巧及經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也會(huì)遇到很多不同的情況和問(wèn)題。在此，我想分享一下我的訪談報(bào)告心得體會(huì)。

第一段：訪談前的準(zhǔn)備。

在訪談前的準(zhǔn)備階段，視頻或筆記本電腦、錄音筆、訪談提綱等工具都是必不可少的。而更為重要的是，對(duì)于待訪對(duì)象，我們需要進(jìn)行充分的了解，包括其個(gè)人背景、工作經(jīng)歷等方面的信息。有了這些信息與準(zhǔn)備，我們?cè)L談時(shí)將能更加深入和高效地了解到待訪對(duì)象的真實(shí)想法和感受。

第二段：訪談的基本技巧。

在訪談的過(guò)程中，我們首先需要注意的是自己的言談舉止。我們要試著跟待訪對(duì)象建立良好的溝通關(guān)系，要有禮貌、友好且坦誠(chéng)地與他們對(duì)話。同時(shí)，我們還需要靈活運(yùn)用各種訪談技巧，例如拋出一些開(kāi)放性問(wèn)題，引出訪談對(duì)象的個(gè)人故事，以及善于用語(yǔ)言的表達(dá)方式，促進(jìn)訪談對(duì)象的愉悅感。

第三段：訪談中的問(wèn)題處理。

在訪談過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些問(wèn)題。例如對(duì)于一些私密話題的討論我們可能無(wú)法引導(dǎo)訪談對(duì)象說(shuō)出所有細(xì)節(jié)，對(duì)于一些棘手的問(wèn)題我們可能也無(wú)法立即得到答案，這時(shí)候我們需要進(jìn)行靈活的處理。例如，可以找到一些與之相關(guān)的問(wèn)題，試著從側(cè)面引導(dǎo)，找到訪談對(duì)象的隱含情感，或者不放棄努力，反復(fù)設(shè)法調(diào)整訪談節(jié)奏，直到完全滿足我們的信息需求。

第四段：后期制作。

訪談結(jié)束后，我們需要對(duì)錄音、筆記等素材進(jìn)行梳理和剪輯，以呈現(xiàn)一個(gè)更加完美、有吸引力的留言成品。在制作過(guò)程中，我們可以使用一些特殊剪輯效果、音樂(lè)以及文字注釋，提高留言的質(zhì)感。在進(jìn)行剪輯時(shí)，我們要有一定審美品位，能夠把握好制作的節(jié)奏和節(jié)目類(lèi)型及其受眾特征，從而讓觀眾對(duì)留言產(chǎn)生共鳴。

第五段：總結(jié)。

在訪談中，我們不但會(huì)了解到他人的故事和想法，也會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的不足和進(jìn)步。在日后的工作中，我們對(duì)訪談的技巧需要不斷的總結(jié)和改進(jìn)，并不斷提升自己的溝通、表達(dá)、引導(dǎo)能力。這樣才能更好地與訪談對(duì)象交流，為觀眾呈現(xiàn)出更加豐富、深入的信息，提高觀眾的獲得感和滿意度。

訪談報(bào)告格式篇二

根據(jù)我自己的興趣，結(jié)合自身所學(xué)知識(shí)、工作價(jià)值觀和已掌握的職業(yè)知識(shí)列出未來(lái)可能從事的職業(yè)，然后依據(jù)自身職業(yè)規(guī)劃選取與職業(yè)目標(biāo)相同或者相似的職場(chǎng)人物進(jìn)行職業(yè)生涯訪談物。生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友，也可以是他們推薦的其他人，而更多的可能是借助行業(yè)協(xié)會(huì)、某個(gè)具體組織的網(wǎng)頁(yè)來(lái)尋找到的職場(chǎng)人士。我是一名在校大學(xué)生，根據(jù)自身所處的環(huán)境、職業(yè)規(guī)劃等多種因素，選取了一名在銀行從事工作的人做為生涯人物訪談的對(duì)象。

二、生涯人物簡(jiǎn)介。

姓名王##，性別男，1989年出生于河南信陽(yáng)，20xx年畢業(yè)于安陽(yáng)理工學(xué)院，畢業(yè)后在山東省日照銀行工作，目前擔(dān)任二級(jí)柜員，已有三年工作經(jīng)驗(yàn)。

三、訪談過(guò)程簡(jiǎn)介。

訪談日期：20xx年8月15日

訪談地點(diǎn)：電腦，qq訪談。

我畢業(yè)后想從事有關(guān)銀行方面的工作，所以從身邊尋找了一位已經(jīng)在銀行工作了三年的人作為生涯人物訪談的對(duì)象，準(zhǔn)備好相關(guān)銀行工作的問(wèn)題后，發(fā)短信與王先生事先進(jìn)行溝通，并約定好一個(gè)時(shí)間進(jìn)行電話訪談。面談時(shí)首先問(wèn)好并做了自我介紹，然后說(shuō)明了這次訪談對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃的影響及意義。接著進(jìn)入正題，用問(wèn)答的形式和王先生進(jìn)行對(duì)話交流，提出我的問(wèn)題，從王先生的回答中提取對(duì)我有啟發(fā)的信息進(jìn)行記錄整理。最后感謝王先生對(duì)我的訪談的尊重和支持，訪談結(jié)束。

本次訪談活動(dòng)主要是針對(duì)大學(xué)生即將面臨的就業(yè)問(wèn)題。我們得到了訪談人物的最真切的回答，使得我們對(duì)于如何更好的進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃有了一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)。這樣真實(shí)的感受和經(jīng)歷是無(wú)法從我們的課堂和所學(xué)習(xí)的課本生得到的。因?yàn)闆](méi)有親身的經(jīng)歷，就無(wú)法清楚地了解當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)的真實(shí)狀況，就只能讓自己繼續(xù)隔絕于社會(huì)之外。社會(huì)的復(fù)雜多樣、變幻莫測(cè)，是在學(xué)校、家庭、和書(shū)本里無(wú)法感受和洞悉到的。

五、對(duì)該職業(yè)的分析。

一、待遇。銀行的待遇由四部分組成：基礎(chǔ)工資+福利+補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金。

基礎(chǔ)工資：銀行的基礎(chǔ)工資是根據(jù)不同的員工職級(jí)來(lái)發(fā)放的，分成不同的檔次，每個(gè)職級(jí)對(duì)應(yīng)不同的基礎(chǔ)工資。剛進(jìn)銀行的人通常是最低職級(jí)，基礎(chǔ)工資最低。

福利：五險(xiǎn)一金(醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)，住房公積金)，節(jié)日慰問(wèn)金。

補(bǔ)貼：交通補(bǔ)貼職位越高越多，通訊補(bǔ)貼，中餐補(bǔ)貼。

績(jī)效獎(jiǎng)金：季度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)，銷(xiāo)售獎(jiǎng)金。銷(xiāo)售獎(jiǎng)金就是銷(xiāo)售各種銀行產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)，因人而異，差異較大，做柜臺(tái)的就會(huì)比較少?？?jī)效獎(jiǎng)金跟每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)緊密相關(guān)。這里，也會(huì)銀行不同而政策不同。

二、崗位。

1、柜員。柜員就是坐在銀行窗口為客戶辦理業(yè)務(wù)的工作人員，屬于銀行的會(huì)計(jì)崗。工作比較單一，主要就是辦理開(kāi)銷(xiāo)戶、存取款、簽協(xié)議等具體的銀行業(yè)務(wù)，大部分進(jìn)入銀行的人都要先從這個(gè)崗位開(kāi)始來(lái)熟悉和掌握銀行的業(yè)務(wù)。柜員崗要求服務(wù)態(tài)度親切有禮，同時(shí)要細(xì)心遵規(guī)，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

2、大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，引導(dǎo)和分流客戶，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等。大堂經(jīng)理既要熟悉柜臺(tái)業(yè)務(wù)，也要有較強(qiáng)的溝通和營(yíng)銷(xiāo)能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問(wèn)客戶要辦理的業(yè)務(wù)。

3、客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理屬于銀行的營(yíng)銷(xiāo)崗，分為對(duì)私客戶經(jīng)理(理財(cái)客戶經(jīng)理)、對(duì)公客戶經(jīng)理和個(gè)貸客戶經(jīng)理。對(duì)私客戶經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶，即個(gè)人，有的銀行稱為理財(cái)客戶經(jīng)理，工作職責(zé)主要是維護(hù)老客戶、開(kāi)發(fā)新客戶、拉存款、銷(xiāo)售銀行產(chǎn)品等，對(duì)私客戶經(jīng)理需要具備存款、國(guó)債、基金、股票、保險(xiǎn)、黃金、外匯、期貨等多種金融理財(cái)知識(shí)，為客戶客戶提供理財(cái)咨詢和建議。對(duì)私客戶經(jīng)理因?yàn)槊鎸?duì)的是個(gè)人客戶，數(shù)量龐大，并不一定需要你有良好的社會(huì)資源，主要靠熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)來(lái)贏得客戶的信賴，繼而銷(xiāo)售銀行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。對(duì)公客戶經(jīng)理主要是服務(wù)對(duì)公客戶，即政府、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責(zé)主要是吸引對(duì)公存款、發(fā)放對(duì)公貸款，要求社交能力強(qiáng)。個(gè)貸客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和辦理個(gè)人住房貸款和汽車(chē)貸款等個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，要求有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，工作內(nèi)容比起以上兩種客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)要單一得多?？蛻艚?jīng)理會(huì)分成助理、經(jīng)理和高級(jí)經(jīng)理。

三、工作壓力。

1、工作時(shí)間長(zhǎng)。銀行的工作人員每天早上8點(diǎn)半就要到單位簽到，開(kāi)門(mén)后一直上班，中午除了吃飯沒(méi)有休息時(shí)間。

2、工作任務(wù)多。銀行的每個(gè)崗位都會(huì)有不同的工作任務(wù)，任務(wù)最重的就是支行的行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理，柜員也不輕松。銀行的業(yè)績(jī)每年都要求增長(zhǎng)，員工身上的任務(wù)也就一年比一年多，而且種類(lèi)也是紛繁復(fù)雜。

3、工作壓力大。銀行工作需要你有人脈有資源，不然很難完成上級(jí)交給你的存款任務(wù)。

六、自身的認(rèn)識(shí)變化。

易：我之前一直以為銀行是高薪且輕松的工作，通過(guò)這次訪談我知道了從事銀行方面的工作并非是那么簡(jiǎn)單的，任何工作都是伴隨著壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力。通過(guò)這次對(duì)生涯人物的訪談，使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到了我自己，認(rèn)識(shí)到了我自己是一個(gè)具備什么樣能力的人。首先，要成為一名銀行從業(yè)人員，必須具備一定的銀行知識(shí)基礎(chǔ)和銀行從業(yè)技能。我們現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的知識(shí)水平，還不具備從事銀行工作的基本條件，我們的知識(shí)積累還少，并且我們所學(xué)習(xí)的與銀行從業(yè)人員相關(guān)聯(lián)的很少。其次，要成為一名銀行從業(yè)人員，還應(yīng)該具備一定的心理素質(zhì)和職業(yè)道德。在銀行工作的人，必須要有耐心，要謹(jǐn)慎，要細(xì)心。因?yàn)殂y行工作是一個(gè)要求精確地工作，要求人們要認(rèn)真和細(xì)心，不能夠出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。哪怕一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差錯(cuò)，都有可能造成巨大的損失，而這些損失必須由你自己來(lái)承擔(dān)。第三，要成為一名銀行從業(yè)人員，我們必須要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，培養(yǎng)良好的個(gè)人素質(zhì)和人際關(guān)系。在行業(yè)里碰到困難是在所難免的，只有及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，換一個(gè)角度去思考問(wèn)題，尋求解決方法。我們還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感，一個(gè)人的力量是有限的，我們要提高合作能力，學(xué)會(huì)有效的溝通使大家很好的團(tuán)結(jié)在一起，才能在有限的時(shí)間里把工作做的更快更好。最后，我們要具有與時(shí)俱進(jìn)的不斷探索的精神。我們要珍惜時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，要尋找甚至創(chuàng)造機(jī)會(huì)去實(shí)踐。我們要把眼光放到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展上去，不能僅僅局限與我們目前所學(xué)的知識(shí)，要不斷的豐富自身的知識(shí)，才能為未來(lái)儲(chǔ)存更多的能量。我通過(guò)這次生涯人物的訪談，第一次真實(shí)的感受到要成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者所應(yīng)具有的高度責(zé)任心和組織協(xié)調(diào)能力，我深感自己知識(shí)的匱乏。在最后一年的大學(xué)生活中，我要加倍努力，不斷地充實(shí)自己，使自己的知識(shí)更加豐富，眼光更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，為接下來(lái)的找工作做好充分的準(zhǔn)備。

黃：在這次人物訪談中，我受益匪淺，對(duì)我自己以及我接下來(lái)要走的路做了仔細(xì)分析，有了清晰的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在我已經(jīng)進(jìn)入大四的學(xué)習(xí)了，即將面臨找工作，首先，我需要對(duì)我要找的工作有一個(gè)明確的目標(biāo)，其次我要在余下不多的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)間里更多的學(xué)習(xí)一些書(shū)面知識(shí)。在做事方面，我應(yīng)該改掉以前拖拉的習(xí)慣，有了問(wèn)題和事情要及時(shí)解決，要做得快，做得好。虛心向前輩請(qǐng)教，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己以便在職業(yè)中發(fā)展?，F(xiàn)在我開(kāi)始著手準(zhǔn)備就業(yè)問(wèn)題，一是在找實(shí)習(xí)工作，進(jìn)行正式工作前的練習(xí)準(zhǔn)備;二是多閱讀，看些專業(yè)知識(shí)相關(guān)的書(shū)籍、雜志以及通過(guò)時(shí)事新聞了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。在做人方面，首先對(duì)自己來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一個(gè)積極樂(lè)觀的處世心態(tài)，遇到困難不是逃避，而是面對(duì)與解決;其次對(duì)他人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該互幫互助，虛心接受別人的建議。人不能總生活在自己一個(gè)人的圈子里，對(duì)于這點(diǎn)，我與身邊的同學(xué)朋友相處融洽，只是還應(yīng)該擴(kuò)大交際范圍，多與人相處接觸，而且還應(yīng)該多與父母老師交流，通過(guò)他人來(lái)幫助我自己的成長(zhǎng)。清楚地認(rèn)識(shí)自己，而不是“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，這對(duì)我自身的發(fā)展有大利而無(wú)弊，所以，在今后的生活中，我應(yīng)該時(shí)常自我反省，了解自己，不要做“當(dāng)局者迷”。

七、對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的幫助。

易：我們對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知過(guò)程屬于不斷探索式的前進(jìn)過(guò)程，所以可能我們之前對(duì)未來(lái)職業(yè)的規(guī)劃并不能完全適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)發(fā)展，所以，這就要求我們通過(guò)不斷了解現(xiàn)實(shí)中職業(yè)人物的實(shí)際情況，來(lái)引導(dǎo)我們完善自己對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。通過(guò)對(duì)王先生的采訪，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)銀行從業(yè)人員的認(rèn)識(shí)很匱乏，他對(duì)一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)讓我深受啟發(fā)，對(duì)從事銀行的工作也有了一些實(shí)際的了解，讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃更加完善。總之，我們要從事適合自己的職業(yè)道路，與此同時(shí)，我們要從自己的實(shí)際出發(fā)，不斷改善自己的劣勢(shì)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)科學(xué)的利用時(shí)間，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助精神，以使自己在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中永葆活力和創(chuàng)造力，最終實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。

黃：這次人物訪談給我的最大幫助是，讓我意識(shí)到對(duì)自己將要做的事，將要走的路要有一個(gè)規(guī)劃。不僅是在我的學(xué)習(xí)生活中，也包括今后的職業(yè)生涯以及人生道路中，我都應(yīng)該給自己制定一份規(guī)劃。首先，我要從個(gè)人自身因素，以及將來(lái)工作所提供的發(fā)展條件的因素來(lái)考慮我的職業(yè)規(guī)劃;其次，需要確定人生的方向，做好奮斗的策劃略，突破并塑造清晰充實(shí)的自我，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我，清楚地了解自己目前狀況與目標(biāo)的差距，定位自己的職業(yè)方向，重新認(rèn)識(shí)自我的價(jià)值并使其增值，善于發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最后達(dá)到職業(yè)的成功發(fā)展。救我個(gè)人現(xiàn)在而言，我的目標(biāo)是進(jìn)入債券投資公司，因而我在努力考取與之相關(guān)的一些證書(shū)，看一些時(shí)事新聞了解這個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，我也在尋找自己就業(yè)想要去的公司，找準(zhǔn)目標(biāo)，為即將面臨的找工作做充分準(zhǔn)備。目前的規(guī)劃就是針對(duì)找工作而言，在接下來(lái)的生活中，我將擬定好目標(biāo)，并因此為之做長(zhǎng)期規(guī)劃以及短期規(guī)劃，爭(zhēng)取利用好每一分每一秒去完成我的人生目標(biāo)。

附件：職業(yè)生涯人物訪談?wù)碛涗洝?/p>

王先生：我目前的工作和我在學(xué)校學(xué)的專業(yè)是不對(duì)口的，在大學(xué)的時(shí)候我是學(xué)的電子信息技術(shù)專業(yè)，而我現(xiàn)在從事的是銀行柜臺(tái)工作。當(dāng)時(shí)我進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候選的是電子信息技術(shù)專業(yè)，后來(lái)經(jīng)過(guò)兩年的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)我并不是那么喜歡這個(gè)專業(yè)，那時(shí)候轉(zhuǎn)專業(yè)也來(lái)不及了，所以我就著手準(zhǔn)備了第二手方案，進(jìn)入銀行。在大學(xué)期間做了充分的準(zhǔn)備，所以后來(lái)很順利的轉(zhuǎn)行進(jìn)入了銀行。

問(wèn)題3：專業(yè)對(duì)口或不對(duì)口是否影響你的職業(yè)發(fā)展，為什么?

王先生：在我看來(lái)，專業(yè)對(duì)口問(wèn)題并沒(méi)有特別影響我的職業(yè)發(fā)展。就拿我自己來(lái)說(shuō)，我的工作是與專業(yè)不對(duì)口的，但這并沒(méi)有影響到我的職業(yè)發(fā)展。這其中也要?dú)w結(jié)于我對(duì)找這份工作做得充分準(zhǔn)備，有這方面知識(shí)的了解。在職業(yè)發(fā)展的道路上，很重要的一點(diǎn)是腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈。我剛進(jìn)入日照銀行的時(shí)候，是做的銷(xiāo)售工作，也就是給銀行尋找客戶。每天帶著資料跑去各個(gè)公司和企業(yè)找負(fù)責(zé)人，常常會(huì)吃閉門(mén)羹;有時(shí)也有運(yùn)氣好一點(diǎn)的時(shí)候，可是人家只是聽(tīng)你說(shuō)說(shuō)，并不會(huì)和你簽約。持續(xù)了兩三個(gè)月，一個(gè)單也沒(méi)有簽下，壓力是很大的。由于我工作勤懇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，后來(lái)就有了做二級(jí)柜臺(tái)的機(jī)會(huì)。

王先生：我大學(xué)的時(shí)候成績(jī)不算好的，在專業(yè)中也就在中等左右。我覺(jué)得對(duì)我職業(yè)發(fā)展影響最大的要屬我在大學(xué)時(shí)候參加的社團(tuán)活動(dòng)。我大學(xué)的時(shí)候在校團(tuán)委組織部工作，在里面培養(yǎng)了我的做事能力和積極樂(lè)觀的性格，這在我的工作中有很大幫助。其次，在校期間我做過(guò)校園代理的兼職，這在我工作起步的時(shí)候所做的推銷(xiāo)工作是有幫助的。

問(wèn)題5：你認(rèn)為為了今后的職業(yè)發(fā)展，在大學(xué)期間應(yīng)該注重培養(yǎng)哪些方面的能力或素質(zhì)?

王先生：如上面所說(shuō)，我覺(jué)得在大學(xué)期間應(yīng)該注重培養(yǎng)做事能力還有社交關(guān)系。做事做得快做得好當(dāng)然是老板喜歡的，社交關(guān)系處理好了，在別人看來(lái)你是一個(gè)容易相處并且值得相處的人，常常幫助別人，也會(huì)在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻得到別人的幫助。除此之外，在課余時(shí)間多花一些時(shí)間去看書(shū)也是非常好的，一些專業(yè)書(shū)呀，或者雜志以及其他任何書(shū)籍，看書(shū)豐富自己大腦里的知識(shí)，多看總是好的。問(wèn)題6：通識(shí)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)哪一種對(duì)你的職業(yè)發(fā)展幫助更大，為什么?王先生：對(duì)于通識(shí)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)我覺(jué)得都很重要，只是在我這個(gè)專業(yè)性強(qiáng)的工作來(lái)說(shuō)，專業(yè)知識(shí)的重要性要更勝通識(shí)知識(shí)一籌。銀行工作是有既定的規(guī)定與準(zhǔn)則的，這就要求從業(yè)人員要有必要的專業(yè)知識(shí)，并且要熟練掌握。但是呢，要想在職業(yè)上有所發(fā)展，就要具備一些應(yīng)有的通識(shí)知識(shí)。比如，要是我想要做大堂經(jīng)理，首先我得要熱情開(kāi)朗，會(huì)招待客戶，同時(shí)要有發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值的敏銳性，除此外，在一些緊急情況下，我也要能夠及時(shí)處理。對(duì)于客戶經(jīng)理而言，在充分掌握專業(yè)理財(cái)知識(shí)的同時(shí)，還要對(duì)各個(gè)客戶有所了解，因人而異地向客戶推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品，需要很好的口才，熱情周到地為客戶服務(wù)。以上說(shuō)的這些都是與通識(shí)知識(shí)相關(guān)的。所以，專業(yè)知識(shí)幫助我找到了這份工作，而通識(shí)知識(shí)將幫助我在職業(yè)上發(fā)展。

王先生：我目前的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是做到客戶經(jīng)理。我現(xiàn)在所做的柜臺(tái)工作比較單調(diào)，要求精準(zhǔn)，因而壓力也大，最主要的是靈活性差。當(dāng)然，這都是工作起步必經(jīng)的過(guò)程。所以我更親睞客戶經(jīng)理這個(gè)靈活性好，具有挑戰(zhàn)性的工作?？蛻艚?jīng)理這個(gè)工作主要是維持老客戶，發(fā)展新客戶，在做這份工作的同時(shí)，我也肯定具備了各方面的理財(cái)知識(shí)，這樣不僅工作了，也能幫助我自己更好的理財(cái)。有目標(biāo)和沒(méi)目標(biāo)在職業(yè)發(fā)展中是有很大的差異的，有了目標(biāo)你就朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，學(xué)習(xí)與這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的知識(shí)，培養(yǎng)這方面的能力，而不是漫無(wú)目的的干其他事，以致南轅北轍，碌碌無(wú)為。

問(wèn)題8：這項(xiàng)工作什么個(gè)性特征的人比較適合?

王先生：我目前從事的柜員這個(gè)工作比較適合有耐心、謹(jǐn)慎細(xì)心的人，也比較適合女孩子做，沒(méi)有太大的存款壓力，工作也相對(duì)比較輕松，只是工作單一，每天周而復(fù)始的重復(fù)一項(xiàng)工作，所以需要有耐心。而且柜員每天面對(duì)的就是客戶，所以著裝要干凈整潔，服務(wù)態(tài)度一定要熱情并真誠(chéng)，這樣才能給客戶留下好印象，進(jìn)而留住老客戶發(fā)展新客戶。

問(wèn)題9：這項(xiàng)工作需要怎樣的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)?

王先生：如果想在銀行工作，一些證書(shū)是必不可少的，例如基礎(chǔ)的銀行從業(yè)證書(shū)，證券從業(yè)證書(shū)，保險(xiǎn)從業(yè)證書(shū)，更高的還有理財(cái)方面的證書(shū)，每年還要參加相關(guān)的培訓(xùn)。對(duì)柜員來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔和電腦輸入是必須熟練的兩種技能，因?yàn)槟忝刻斓墓ぷ骶褪屈c(diǎn)鈔和電腦輸入，在工作當(dāng)中，如果點(diǎn)鈔和電腦輸入出現(xiàn)失誤對(duì)銀行的影響可能是巨大的，并且造成的損失是必須由你自己承擔(dān)的，所以做柜員這個(gè)工作一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。

問(wèn)題10：公司對(duì)剛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的員工提供哪種的培訓(xùn)?

王先生:剛進(jìn)入銀行的職員，第一個(gè)必須培訓(xùn)的就是社交禮儀方面的，銀行畢竟算是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，待人接物的禮貌和態(tài)度是職員必須掌握的一項(xiàng)技能。之后才會(huì)有點(diǎn)鈔和電腦輸入相關(guān)的培訓(xùn)?？蛻艚?jīng)理還需要進(jìn)行如何讓搞好營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn)。

問(wèn)題11：如何才能進(jìn)銀行呢?

王先生：銀行一般招聘的都是要學(xué)財(cái)經(jīng)相關(guān)專業(yè)，當(dāng)然其他專業(yè)的也會(huì)招少量。銀行現(xiàn)在的員工流動(dòng)性很大，經(jīng)常有人辭職，所以每年都會(huì)招聘不少，想進(jìn)銀行的同學(xué)，如果現(xiàn)在還沒(méi)到大四的，一定要把英語(yǔ)四級(jí)過(guò)掉，最好六級(jí)也通過(guò)，平時(shí)多參加一些學(xué)生會(huì)和校園活動(dòng)?，F(xiàn)在準(zhǔn)備進(jìn)銀行的，一定要看一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)基本知識(shí),還有公務(wù)員行測(cè)，筆試時(shí)需要，面試的時(shí)候要表現(xiàn)踏實(shí)、有熱情、能吃苦、溝通能力強(qiáng)、有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。

問(wèn)題12：本領(lǐng)域初級(jí)職位和略高級(jí)別職位的薪水是多少?

王先生：在銀行工作領(lǐng)域中，初級(jí)職稱一般工資在內(nèi)地的水平在1500左右，高級(jí)別的職位在2500左右。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可能要好些，特別是人才缺口多的沿海地區(qū)。

訪談報(bào)告格式篇三

訪談是一項(xiàng)非常重要的社會(huì)交往活動(dòng)，它不僅可以幫助我們了解一個(gè)人的思想和行為，還可以引導(dǎo)我們更好地思考人際交往中的種種問(wèn)題。在我的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯中，我曾參加過(guò)多次訪談活動(dòng)，并且撰寫(xiě)了一些訪談報(bào)告。今天，我將分享一下我在訪談報(bào)告撰寫(xiě)中的心得體會(huì)。

第二段：重在記錄，用心觀察。

訪談的過(guò)程中，我從來(lái)不會(huì)對(duì)受訪者做過(guò)多干擾和解釋，而是盡可能地放低自己的姿態(tài)，保持準(zhǔn)確性和客觀性，鼓勵(lì)受訪者自發(fā)表達(dá)。在訪談的過(guò)程中，我會(huì)盡可能地記錄下所有信息，包括對(duì)受訪者的心理和偏好的描寫(xiě)，以及社交環(huán)境等多方面數(shù)據(jù)。重在記錄，是訪談報(bào)告能夠準(zhǔn)確呈現(xiàn)問(wèn)題狀況的首要前提。

第三段：自由回歸，發(fā)現(xiàn)深層次問(wèn)題。

訪談并不代表一定要讓受訪者回答問(wèn)卷，而是要讓受訪者可以自由回歸自己的感受和內(nèi)心狀態(tài)。當(dāng)然，這需要一定的談話技巧和心理素質(zhì)。如果你能夠真正開(kāi)放自己，幫助受訪者打破沉默和防御壁，讓他/她盡情地暢談，你能夠找到很多信息和洞見(jiàn)。這些洞見(jiàn)將會(huì)幫助你不僅發(fā)現(xiàn)面對(duì)面的問(wèn)題，還能從信息背后挖掘更有深度、更具體的問(wèn)題。

第四段：多角度審視，呈現(xiàn)更全面的問(wèn)題。

訪談報(bào)告并非單一的、固定的文體，而是應(yīng)該根據(jù)受訪者的特點(diǎn)和問(wèn)題的復(fù)雜程度，靈活運(yùn)用不同的訪談技巧。即使是在訪談過(guò)程中，一定要多角度審視，從受訪者自身和外在環(huán)境兩個(gè)方面思考問(wèn)題。例如，當(dāng)我面對(duì)受訪者時(shí)，我會(huì)開(kāi)始思考他們的身份、性格、興趣愛(ài)好以及對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的評(píng)價(jià)等多個(gè)維度。

第五段：心有所感，細(xì)節(jié)呈現(xiàn)。

訪談報(bào)告并非冷冰冰的數(shù)據(jù)堆積，而是應(yīng)該具有生命、情感和魅力。當(dāng)我們把數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來(lái)時(shí)，一定要留意人物的情感狀態(tài)、衣裝、笑容和非語(yǔ)言細(xì)節(jié)，通過(guò)細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)能夠更好地展現(xiàn)問(wèn)題背后的真實(shí)情感并加深閱讀者的情感共鳴。高頻維度和細(xì)節(jié)信息是訪談報(bào)告通俗易懂、有感染力的重要手段。

總結(jié)：

在訪談報(bào)告中，我們應(yīng)該盡可能真實(shí)地呈現(xiàn)面對(duì)面的問(wèn)題，并通過(guò)多角度審視和關(guān)注細(xì)節(jié)的方式，讓閱讀者更好地理解過(guò)程和背后的人物。心有所感，并追求情感共鳴是訪談報(bào)告的一個(gè)重要前提。通過(guò)更好地管理、記錄、打磨和呈現(xiàn)信息、洞見(jiàn)、細(xì)節(jié)，我們可以為讀者呈現(xiàn)一個(gè)完整而深遠(yuǎn)的訪談報(bào)告。

訪談報(bào)告格式篇四

訪談目的：通過(guò)了解優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，使我們大家增加信心，解決困惑。

訪談方式：當(dāng)面采訪。

被訪談人：王國(guó)棟。

被訪談人簡(jiǎn)介：王國(guó)棟學(xué)長(zhǎng)是材料e123班的一位優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)，他學(xué)習(xí)刻苦，認(rèn)真，工作負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和上進(jìn)心。曾獲得20xx-20xx年度國(guó)家特等獎(jiǎng)學(xué)金。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)學(xué)長(zhǎng)，你當(dāng)初是怎么進(jìn)高工院的?

答：當(dāng)初高考報(bào)志愿，覺(jué)得卓越計(jì)劃這四個(gè)字，覺(jué)得挺不錯(cuò)的，就試著報(bào)了一下，結(jié)果就進(jìn)了機(jī)械的高工班。

問(wèn)：哦，那學(xué)長(zhǎng)又是怎樣轉(zhuǎn)到了材料專業(yè)的呢?

答：其實(shí)我一開(kāi)始就對(duì)材料專業(yè)感興趣，只是高考被調(diào)劑到了機(jī)械，后來(lái)到了大學(xué)我就努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)專業(yè)，終于在大二轉(zhuǎn)到了高工。

問(wèn)：那轉(zhuǎn)專業(yè)之后是不是壓力特大，特別忙?

答：是的，我有兩門(mén)課得補(bǔ)休，因?yàn)闄C(jī)械沒(méi)有這兩門(mén)課，所以我要費(fèi)盡心思把它補(bǔ)回來(lái)，所以我就努力學(xué)習(xí)，把社團(tuán)都退了，終于補(bǔ)回來(lái)了?，F(xiàn)在一想真挺累的，但是也值了，大學(xué)還是應(yīng)該先以學(xué)業(yè)為重。你們也要記住，干什么事情都應(yīng)該先以學(xué)業(yè)為重，知識(shí)千萬(wàn)不要斷檔，要從基礎(chǔ)到專業(yè)，門(mén)門(mén)功課都學(xué)扎實(shí)了。

問(wèn)：學(xué)長(zhǎng)認(rèn)為我們這個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃課對(duì)我們有多大的幫助?

答：還是有一定幫助的。其實(shí)我認(rèn)為如果讓每一個(gè)人都通過(guò)這門(mén)課對(duì)自己的人生有很深刻的認(rèn)識(shí)是不太可能的，但是通過(guò)與學(xué)長(zhǎng)的交流，溝通，可以讓你們對(duì)大學(xué)生活，對(duì)人生有初步的體會(huì)，可以幫助你們解答一些困惑，這對(duì)于大一新生還是有必要的。

問(wèn)：學(xué)長(zhǎng)認(rèn)為高工有哪些優(yōu)勢(shì)呢?

答：高工相對(duì)于其他學(xué)院來(lái)講還是有很大的優(yōu)勢(shì)的，待遇相對(duì)能高些。例如，獎(jiǎng)學(xué)金的比例能高些，更好獲得。保研率也是很高的，只要努力學(xué)習(xí)，保研還是很輕松的。還有就是實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)多，有很多機(jī)會(huì)能上各大鋼廠去，時(shí)間也比其他學(xué)院長(zhǎng)。你們大二要進(jìn)行金工實(shí)習(xí)，普通學(xué)院發(fā)的是質(zhì)量不好的藍(lán)色工作服，皮鞋也很不舒服，而我們高工的是米黃色工作服，質(zhì)量又好，又美觀，皮鞋也很舒服。總體來(lái)說(shuō)，就是高端大氣上檔次。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)學(xué)長(zhǎng)，要想得獎(jiǎng)學(xué)金需要哪些條件呢?

答：最重要的毫無(wú)疑問(wèn)是學(xué)習(xí)成績(jī)，你的加權(quán)成績(jī)要達(dá)到專業(yè)前幾名。然后還得看你的平時(shí)表現(xiàn)。最后還有一個(gè)答辯，就是用幻燈片將你的各種優(yōu)勢(shì)展示給大家，讓大家認(rèn)可你。綜合評(píng)定，表現(xiàn)優(yōu)異者即可有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)學(xué)金。你們好好表現(xiàn)都有機(jī)會(huì)。

問(wèn)：學(xué)長(zhǎng)大一時(shí)有沒(méi)有迷茫的時(shí)候呢?

答：還是有一點(diǎn)的。剛開(kāi)始時(shí)作息時(shí)間調(diào)整不過(guò)來(lái)，晚上總貪玩電腦，導(dǎo)致上課經(jīng)常睡覺(jué)，這樣課下就得花很多時(shí)間去補(bǔ)回來(lái)，很得不償失，并且還特別煩早操。后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，調(diào)整過(guò)來(lái)了，覺(jué)得早操也挺好的。所以你們一定要盡快把自己的作息時(shí)間安排好，不要太貪玩，只有休息好了才有足夠的精力去學(xué)習(xí)工作。

??。

大學(xué)生職業(yè)生涯與就業(yè)指導(dǎo)訪談總結(jié)。

20xx年11月23日18：30至20:30，我小組在學(xué)生活動(dòng)中心進(jìn)行了為期2小時(shí)的學(xué)長(zhǎng)訪談。訪談在輕松，愉快的氛圍中進(jìn)行，并取得圓滿成功。學(xué)長(zhǎng)很幽默，給我們講了很多他成功的經(jīng)驗(yàn)，亦有犯過(guò)的錯(cuò)誤。名義上是訪談，實(shí)際上就像朋友聊天一樣，從學(xué)業(yè)談到愛(ài)情，從現(xiàn)在談到將來(lái)，給我們五個(gè)留下了很深刻的印象，也有很深刻的體會(huì)。下面我就來(lái)總結(jié)一下。

一.學(xué)長(zhǎng)介紹了他進(jìn)高工和在高工學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。學(xué)長(zhǎng)是轉(zhuǎn)專業(yè)的，因此給我們講了很多關(guān)于轉(zhuǎn)專業(yè)的事。他說(shuō)，如果不是對(duì)你的專業(yè)特別不感興趣，盡量先別轉(zhuǎn)專業(yè)，慢慢培養(yǎng)興趣。但如果想他那樣，就必須付出很多。在高工里，學(xué)習(xí)是一件很重要的事，我們進(jìn)入學(xué)校是來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)的，所以學(xué)習(xí)成績(jī)非常重要。而且這與是否能拿獎(jiǎng)學(xué)金密切相關(guān)，特別是數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、c語(yǔ)言非常重要，要認(rèn)真聽(tīng)講，多習(xí)。因?yàn)閜racticemakesperfect!對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，要多聽(tīng)一些英節(jié)目，比如bbc等。興趣是最好的老師，然而興趣是可以培養(yǎng)的，例如看一些自己感興趣的英語(yǔ)周刊、報(bào)道，nba、足球賽等。另外聽(tīng)一些英語(yǔ)歌曲也不失為一種學(xué)習(xí)英語(yǔ)的好方法。對(duì)于那些自己不想聽(tīng)但又必須修的幾門(mén)課，不能缺課，還是應(yīng)該聽(tīng)一些。知識(shí)是打開(kāi)智慧之門(mén)的鑰匙，畢竟現(xiàn)在的我們還不能確定它究竟是否有用，也許真到用的時(shí)候才后悔莫及。

二.關(guān)于課余生活，學(xué)長(zhǎng)也給我們介紹了很多。在大學(xué)，社團(tuán)有很多，但是不要盲目加，要考慮清楚再加，畢竟多少會(huì)影響到學(xué)習(xí)的。但在枯燥的學(xué)習(xí)生活中找到一點(diǎn)樂(lè)趣還是挺好的事。除了社團(tuán)，多參加一些活動(dòng)和比賽也是大有裨益的，除了能加學(xué)分，還能對(duì)自己的能力有很大的鍛煉，對(duì)將來(lái)適應(yīng)社會(huì)有很大的幫助。然后，我們可以利用課余時(shí)間看一些書(shū)籍，例如文學(xué)類(lèi)的著作，新的科學(xué)技術(shù)、設(shè)備等。能對(duì)它們有所了解，既能豐富自己的知識(shí)，又能養(yǎng)成良好習(xí)慣，陶冶自己的情操。當(dāng)然適當(dāng)?shù)姆潘梢彩潜夭豢缮俚?，勞逸結(jié)合才能學(xué)得更好?？梢赃m當(dāng)?shù)穆?tīng)聽(tīng)音樂(lè)、看看電影、聊聊天、玩玩游戲，但不能沉溺其中，只要做到問(wèn)心無(wú)愧就是最好的控制方法。

三.關(guān)于對(duì)將來(lái)的目標(biāo)的看法。學(xué)長(zhǎng)的積極向上的心態(tài)值得我們學(xué)習(xí)，他對(duì)未來(lái)有著明確的目標(biāo)，并且非常自信，為之努力而奮斗。這讓我們感覺(jué)到，理想和追求很重要，在大學(xué)里，要塑造自己的人生理想，不能渾渾噩噩的過(guò)。我們大家都能清楚地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)今社會(huì)人才廣泛，但是高端人才稀缺，競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。所以有一個(gè)理想很重要，它能引領(lǐng)著我們前進(jìn)，成為一個(gè)高端人才。

此外，學(xué)長(zhǎng)還跟我們分享了他們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，給我們講了很多生活中發(fā)生的快樂(lè)，溫馨的事。我們還在一起探討了關(guān)于愛(ài)情的話題?？偠灾?，這次交流很有意義，我們的組員都感覺(jué)收獲了不少。雖然鋼鐵行業(yè)現(xiàn)在不太景氣，但是這正是給我們提供一個(gè)契機(jī)，讓我們?cè)诖髮W(xué)里，在這么好的一個(gè)優(yōu)越條件之下，努力地學(xué)習(xí)，做一個(gè)有理想，有目標(biāo)，有信心，有能力的四有青年，將來(lái)為祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利，譜寫(xiě)人民美好生活新篇章，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗!

訪談報(bào)告格式篇五

經(jīng)過(guò)這次訪談來(lái)了解一些成功人士的奮斗歷程，從中能夠得到一些經(jīng)驗(yàn)，使得我們對(duì)生活有一個(gè)正確的生活態(tài)度和價(jià)值觀，對(duì)未來(lái)的就業(yè)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)！

研究現(xiàn)象：研究當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)路程上應(yīng)對(duì)挫折和困難的心態(tài)。

研究目的：主要研究大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)路程和主要經(jīng)歷，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是否能夠經(jīng)受各種磨練，能否堅(jiān)持正確的生活觀，正確的對(duì)待生活和未來(lái)。

研究對(duì)象：在?；蚣磳厴I(yè)的大學(xué)生。

1：您認(rèn)為成功的人應(yīng)當(dāng)具備哪些品質(zhì)。

2：您的生活態(tài)度是什么？

3：當(dāng)應(yīng)對(duì)挫折時(shí)您是怎樣做的？

4：您是否遇到過(guò)遇到讓您難以做出選擇的事情呢？您對(duì)您做的選擇后悔嗎？

5：你所從事的工作與您所學(xué)的專業(yè)是否一致呢？

6：您是怎樣找到這份工作的？

7：您對(duì)未來(lái)的工作還有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃嗎？

8：您是如何看待機(jī)會(huì)的？

9：您是怎樣看待感情的？

訪談人物：原三鹿三區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理xxx張經(jīng)理。

從事職業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

訪談地點(diǎn)：河北大飯店。

訪談日期：2009年四月二十八號(hào)

訪談過(guò)程。

（在以下訪談中，z代表張經(jīng)理，w代表采訪者）。

w：您好！我是石家莊學(xué)院一名大二的學(xué)生，我叫王磊，十分感激您在百忙之中抽出時(shí)間理解我們將近一個(gè)小時(shí)的采訪。

z：您好！不用謝！太客氣了！

w：我十分仰慕您所獲得的成就，今日想經(jīng)過(guò)這次采訪來(lái)了解一下您的奮斗歷程和個(gè)人生活態(tài)度，以此來(lái)增強(qiáng)我們對(duì)未來(lái)方向的把握，學(xué)習(xí)您成功的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。

w：張經(jīng)理太謙虛了，成功者所應(yīng)當(dāng)有的品質(zhì)在一開(kāi)始就鋒芒必樓了!

z：沒(méi)有沒(méi)有，人是活到老學(xué)到老的嗎！

z：說(shuō)道這個(gè)，我只能說(shuō)是一種生活態(tài)度。(停頓了一會(huì))。

笑對(duì)人生，人生處處有期望!

生活就好像是一面鏡子，你對(duì)他怎樣樣，他就對(duì)你怎樣樣！與其愁容滿面的去生活就不如給自我一個(gè)微笑，歡樂(lè)的去生活，一個(gè)好的心境會(huì)讓你在困境面前更加有拼搏的斗志，看見(jiàn)期望，絕處也能夠逢生的。

w：對(duì)，好的生活態(tài)度能夠改變一個(gè)人的命運(yùn)。相信張經(jīng)理也在過(guò)去遇到過(guò)好的難以想象的困難，也就是依靠這種樂(lè)觀的生活態(tài)度去應(yīng)對(duì)挫折戰(zhàn)勝挫折的吧!

z：是的。以往的種種酸甜苦辣想再想想就好像在昨日剛剛發(fā)生的一樣。

w：那當(dāng)時(shí)你應(yīng)對(duì)挫折有沒(méi)有哭過(guò)。

z：哭過(guò)。

w：俗話說(shuō)“男兒有淚不輕彈”，想必當(dāng)時(shí)您必須是悲痛難過(guò)到了極點(diǎn)了吧！

z：是的。記得當(dāng)時(shí)是我的奶奶過(guò)世的時(shí)候，作為他唯一的孫子我不能守在她身邊，不得不在千里遠(yuǎn)的地方為事業(yè)奮斗，那是我一生的遺憾!

w：那您后悔過(guò)嗎？

z：有，可是魚(yú)和熊掌不可兼得，并且當(dāng)時(shí)也確實(shí)有不得已的苦衷！

w：聽(tīng)到那里我也感到十分難過(guò)!我們每一個(gè)人都有自我難以抉擇的時(shí)候，有的時(shí)候真的是身不由己！可是我相信，如果奶奶在天上看見(jiàn)你此刻過(guò)得這么開(kāi)心這么幸福也必須會(huì)高興的！子女的幸福就是他們最大的幸福！

z：但愿如此！呵呵。

w：那張經(jīng)理對(duì)以后有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃或者打算嗎？

z：計(jì)劃是繼續(xù)自我的工作，努力干得更好。好好照顧自我的家庭，培養(yǎng)自我的孩子。

w：您生活必須很幸福吧！呵呵。

z：呵呵。

w：那能和我說(shuō)說(shuō)您和您妻子是怎樣認(rèn)識(shí)的嗎。

z：沒(méi)有問(wèn)題。我們是大學(xué)同學(xué)，大二的時(shí)候就在一齊了。她家是在南方，我家是北方的，當(dāng)初也經(jīng)歷了不少的痛苦和抉擇，可是幸運(yùn)的是我們堅(jiān)持了下來(lái)，我們選擇在一齊，她留在了北方，陪在我的身邊，一齊奮斗。所以我十分感激她，她為我付出了那么多。我很感激我的生命中有她，若沒(méi)有她，就不會(huì)與我的今日。

w：每一個(gè)男人的身后都會(huì)有一個(gè)為他默默付出的女人。您很幸運(yùn)的找到了這個(gè)人。

z：對(duì)。我很幸運(yùn)，我相信我們的感情。感情，如果你已經(jīng)做了選擇，就必須堅(jiān)定的一齊走下去。不管你們遇到什么，只要你們都活著，都還愛(ài)著對(duì)方，那你們未來(lái)就會(huì)在一齊。：

z：不是，我們都是學(xué)法律的。

w：法律？

z：是的。呵呵。

w、那你是怎樣從事這個(gè)行業(yè)的呢？

w：張經(jīng)理也是在經(jīng)歷了重重的碰壁之后才找到了一個(gè)成功的起點(diǎn)，人生真的是難以想象??！可見(jiàn)，機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的重要啊！

z：對(duì)，如果沒(méi)有我當(dāng)初那位同學(xué)的引薦，我不明白我還要走多長(zhǎng)的路，所以，我十分感激他！

w：虛心是使人走向成功的一個(gè)重要因素。古往今來(lái)，每一成功者都將虛心放在首位。在當(dāng)今這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，商業(yè)的氣息越來(lái)越重，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，那么精明能干也是一種行之有效的方法。

z：對(duì)，做什么事，不能只講究蠻力，如果你說(shuō)你能夠壯得像頭牛一樣，可是沒(méi)有思想，沒(méi)有智慧，那么或許你永遠(yuǎn)也不會(huì)有些許成就，你可能在上個(gè)世紀(jì)還能有發(fā)展的余地吧！認(rèn)識(shí)社會(huì)性的動(dòng)物，那么就應(yīng)當(dāng)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。人的思想也要隨著發(fā)生變化，當(dāng)今社會(huì)，發(fā)展最快的就是人的思想，一個(gè)公司、一個(gè)學(xué)校，還有一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家，他的思想有多么先進(jìn)，那么這個(gè)事業(yè)或國(guó)家就會(huì)有多么發(fā)達(dá)。同我們每一個(gè)人都一樣，你的思想有多么解放，那么你所能運(yùn)用的來(lái)為你服務(wù)的東西就有多少。所以，一個(gè)人要學(xué)會(huì)多思，多想，多動(dòng)腦。

w：聽(tīng)了張經(jīng)理的話讓我很受啟發(fā)。對(duì)，我們作為這個(gè)時(shí)代的主人，不能一味的順應(yīng)潮流，跟在潮流的后面，我們應(yīng)當(dāng)改變思想，爭(zhēng)做自我的主人，爭(zhēng)做時(shí)代的主人。

z：對(duì)，呵呵。

w：張經(jīng)理，時(shí)間差不多到了。十分感激您今日的鼎力合作，讓我們有幸的零距離的接觸到一位成功者，給了我們這么多成功的經(jīng)驗(yàn)。我相信，在我們?nèi)蘸蟮牡缆飞希鷮⑹俏覀兊囊幻嫫鞄?，帶令我們走進(jìn)生活！再次感激您，張經(jīng)理！

z：不用謝！期望我的談話對(duì)你們有所幫忙。

w、張經(jīng)理，再見(jiàn)!

z：再見(jiàn)！

這次訪談是經(jīng)過(guò)熟人安排才進(jìn)行的，被采訪者樂(lè)于合作是我們?cè)L談取得成功的重要原因之一，并且這次訪談也到達(dá)了我的初步目的，即讓我明白了我所想要的東西。這次訪談讓我明白了應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待生活和現(xiàn)實(shí)中的挫折。可是不足之處在于，由于時(shí)間的限制和一些人為的原因，比如說(shuō)采訪者的緊張和疏忽導(dǎo)致有的問(wèn)題造成遺漏。所以，在以后的采訪中我應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)合理的安排時(shí)間，抓住主次，使談話的主題更加的突出，更加有意義。同時(shí)努力多參加一些公共活動(dòng)，以此來(lái)鍛煉自我，使自我有一個(gè)很好的舞臺(tái)形象和效果，能夠做到大方得體，不緊張，不再造成問(wèn)題的疏忽和遺漏。以下是我沒(méi)有進(jìn)行訪談的問(wèn)題：

1您是如何看待您這項(xiàng)工作的前景的？

2什么樣的人格人品質(zhì)或者本事對(duì)于本工作來(lái)說(shuō)是重要的？

3您分為我在大學(xué)期間應(yīng)當(dāng)做些什么才能進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域？

4請(qǐng)您再對(duì)我們大學(xué)生再提一些提議能夠嗎？

訪談報(bào)告格式篇六

作為一位大學(xué)生，我時(shí)常被老師布置各種報(bào)告的任務(wù)。最近，我完成了一次個(gè)人訪談報(bào)告，這是我在大學(xué)中第一次嘗試這樣的任務(wù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次新的挑戰(zhàn)。在完成這個(gè)任務(wù)的過(guò)程中，我經(jīng)歷了許多困難和收獲。通過(guò)反思和總結(jié)，我深刻體會(huì)到了個(gè)人訪談報(bào)告的重要性和學(xué)習(xí)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

首先，個(gè)人訪談報(bào)告給我提供了一個(gè)了解和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與被訪者的交流和互動(dòng)，我深入了解了他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。在訪談過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)和見(jiàn)解，這些知識(shí)對(duì)于我的專業(yè)和個(gè)人發(fā)展都有著重要的意義。例如，在我訪談一位成功的企業(yè)家時(shí)，他分享了他創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和思路，這對(duì)于我未來(lái)創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃非常有幫助。

其次，個(gè)人訪談報(bào)告培養(yǎng)了我的交流能力。在訪談過(guò)程中，我需要與被訪者建立良好的溝通，并且能夠準(zhǔn)確地表達(dá)問(wèn)題和聽(tīng)取對(duì)方的回答。通過(guò)與不同背景和工作經(jīng)驗(yàn)的人交流，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，并學(xué)會(huì)了如何提問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方思考。這不僅提高了我的交流技巧，也培養(yǎng)了我的分析和思考能力。

另外，個(gè)人訪談報(bào)告讓我意識(shí)到了個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。在與成功人士交流的過(guò)程中，他們分享了自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷和挫折，我深切感受到了堅(jiān)持不懈和克服困難的重要性。這激發(fā)了我對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步的渴望，讓我要更加努力地學(xué)習(xí)和奮斗，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

此外，個(gè)人訪談報(bào)告也讓我體會(huì)到了人與人之間的聯(lián)系和互動(dòng)的重要性。在與被訪者的交流過(guò)程中，我深深感受到了他們對(duì)我的關(guān)注和鼓勵(lì)。他們?cè)敢夥窒碜约旱墓适潞徒?jīng)驗(yàn)，是由于他們?cè)敢鈳椭页砷L(zhǎng)和進(jìn)步。這讓我意識(shí)到在成長(zhǎng)的路上，我們需要相互支持和激勵(lì)，與他人建立良好的人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要。

最后，個(gè)人訪談報(bào)告也給我提供了一個(gè)展示自己能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)訪談的過(guò)程，我能夠呈現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)和獨(dú)特的觀點(diǎn)。這不僅可以增強(qiáng)自己的自信心，也可以提升他人對(duì)我的認(rèn)可度。與此同時(shí)，通過(guò)整理和撰寫(xiě)訪談報(bào)告，我訓(xùn)練了自己的文字表達(dá)能力和組織能力，這對(duì)于我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作都大有裨益。

總而言之，個(gè)人訪談報(bào)告是一次具有挑戰(zhàn)性和意義的任務(wù)。通過(guò)這次任務(wù)，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，也培養(yǎng)了自己的交流能力和人際關(guān)系。這次經(jīng)歷讓我明白了個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，激發(fā)了我對(duì)未來(lái)的熱情。無(wú)論是在學(xué)術(shù)還是在職業(yè)發(fā)展上，我相信這次個(gè)人訪談報(bào)告將會(huì)給我?guī)?lái)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

訪談報(bào)告格式篇七

性別：男。

教育背景：北京大學(xué)本科生。

學(xué)位：法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)位學(xué)士。

現(xiàn)工作單位和工作職務(wù)：xx公司xx策劃部投資分析師。

訪談時(shí)間：20xx年x月x日。

訪談方式：qq訪談。

被訪人簡(jiǎn)介：

20xx年正式加入上海三盛宏業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司資金計(jì)劃部，從事資本運(yùn)作。

訪問(wèn)過(guò)程：（以下訪問(wèn)人簡(jiǎn)稱“我”，被訪人簡(jiǎn)稱“李”）。

我：李師兄你好，很高興你理解我的采訪。

李：客氣了，舉手之勞而已。

我：那，師兄，我們開(kāi)始吧。

李：好的。

李：我所在的部門(mén)是一個(gè)綜合性的部門(mén)，主要的業(yè)務(wù)分為資金計(jì)劃和資本運(yùn)作，前者主要負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)資金的調(diào)撥，以提高資金的使用效率，而資本運(yùn)作就是我們所說(shuō)的狹義的金融，以項(xiàng)目的形式對(duì)外做投融資合作。

這份工作對(duì)于我的專業(yè)來(lái)說(shuō)契合度十分高，因?yàn)樗粌H僅需要綜合的金融知識(shí)，同時(shí)對(duì)于法律的理解有必須要求，我進(jìn)入職場(chǎng)中學(xué)到的第一課就是所有操作和步驟都要嚴(yán)格按照法律的規(guī)定來(lái)進(jìn)行，在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上避免可能帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

我：你是如何找到這份工作的呢？

李：我是從大四上學(xué)期開(kāi)始找工作，前前后后投了近70家公司，涉及各個(gè)行業(yè)，最終在咨詢、制造、it、金融四個(gè)行業(yè)中確定金融并選擇了三盛。

最初是經(jīng)過(guò)學(xué)校招聘信息了解到三盛，然后經(jīng)過(guò)一系列的筆試和面試以及非正式的溝通最終獲得了三盛的錄取，是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程。

我：你認(rèn)為做好這份工作應(yīng)具備哪些知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)？

李：就像前面所說(shuō)的，基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)的原理和知識(shí)是必備的，但更多實(shí)務(wù)的操作需要再具體的工作中不斷積累。

我：你在剛剛參加工作的時(shí)候有沒(méi)有工作方面的培訓(xùn)？對(duì)工作有實(shí)際意義上的幫忙嗎？李：參加過(guò)一個(gè)叫bebeyond的求職培訓(xùn)，這是一個(gè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，從認(rèn)識(shí)自我開(kāi)始，求職本事的培養(yǎng)以及步入職場(chǎng)之后的一些情景都有覆蓋，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)對(duì)于自我的認(rèn)識(shí)和求職本事的提升尤其是簡(jiǎn)歷的撰寫(xiě)都有不一樣程度的提高，而對(duì)于工作來(lái)說(shuō)也有很大的幫忙，因?yàn)楣ぷ魇菍?duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考驗(yàn)，這個(gè)培訓(xùn)也正是從這個(gè)角度入手盡可能激發(fā)每個(gè)人的潛能，提升每個(gè)人的本事，所以是有意義的。

我：你在大學(xué)是否對(duì)自我的職業(yè)生涯做過(guò)規(guī)劃？這份工作是否是自我夢(mèng)想中的呢？

李：有過(guò)計(jì)劃，但始終在不斷調(diào)整，尤其在繼續(xù)求學(xué)和走出學(xué)校工作的選擇上結(jié)合自身的情景研究了很多因素，我認(rèn)為一個(gè)明確但不具體的計(jì)劃是十分重要的，明確是對(duì)于大的方向來(lái)說(shuō)，而不具體職責(zé)給自我更多根據(jù)實(shí)際情景作出調(diào)整和轉(zhuǎn)變的空間。

李：看行業(yè)。不能一概而論，就像金融業(yè)，懂點(diǎn)法律還是十分必要的，其他行業(yè)我也不是很了解，但并不是學(xué)了雙學(xué)位就業(yè)的壓力就會(huì)小，找工作最看重的還是個(gè)人的綜合素質(zhì)。

我：你認(rèn)為在你的大學(xué)生涯中學(xué)到的最重要的東西是什么？

李：謙虛和自信，當(dāng)然還有邏輯以及知識(shí)。

李：經(jīng)過(guò)不斷的自我反省，以及不斷的和周?chē)瑢W(xué)教師的溝通交流，還有就是運(yùn)動(dòng)，我十分喜歡籃球。

大學(xué)期間做好學(xué)生的主角，不要太刻意培養(yǎng)針對(duì)工作培養(yǎng)本事，培養(yǎng)好自我做學(xué)生的本事。

李：這個(gè)是最沒(méi)有確定答案的問(wèn)題。讀研、工作、出國(guó)都是一筆經(jīng)驗(yàn)，無(wú)有優(yōu)劣之分，只要你相信自我的選擇，并堅(jiān)持走下去，必須有讓你滿意的結(jié)果。

我：你覺(jué)得像我們大二的學(xué)生，想要在未來(lái)有一個(gè)好的工作，需要注意一些什么呢？

李：學(xué)好知識(shí)，學(xué)會(huì)做人，當(dāng)你把工作定位于事業(yè)的時(shí)候，你就明白知識(shí)和做人二者是成就你事業(yè)的兩大支柱。

李：法院實(shí)習(xí)。屬于司法領(lǐng)域，工作的關(guān)鍵是在于交流，信息獲得的越完全，你的工作就能做的越好，所以任何實(shí)習(xí)都是提升你與人尤其是社會(huì)人交流本事的一個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)快速適應(yīng)工作很有幫忙，同時(shí)有助于好的工作習(xí)慣的培養(yǎng)，讓你在初期的工作中能少走一點(diǎn)彎路，少費(fèi)一點(diǎn)功夫。

我：從大學(xué)生向工薪階層的過(guò)渡，學(xué)長(zhǎng)認(rèn)為怎樣能做到最好？

李：記住兩個(gè)字：勤奮。

訪談報(bào)告格式篇八

訪談是一種重要的交流方式，通過(guò)交談了解他人的觀點(diǎn)和經(jīng)歷，對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有積極意義。在本次個(gè)人訪談報(bào)告心得體會(huì)中，我將分享我對(duì)這次訪談的總結(jié)和感悟。通過(guò)這次訪談，我深刻感受到了溝通的重要性和有效的問(wèn)題技巧，同時(shí)也對(duì)自己的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。

第二段：溝通的重要性。

在訪談過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性。通過(guò)溝通，我可以了解到他人的看法和經(jīng)驗(yàn)，從而拓寬自己的視野。與此同時(shí)，溝通也是理解他人和建立人際關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)細(xì)致入微地聆聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)和觀點(diǎn)，我不僅可以更好地理解他的內(nèi)心感受，也能夠加深我與他人之間的聯(lián)系和認(rèn)同感。

第三段：?jiǎn)栴}技巧的應(yīng)用。

在這次訪談中，我學(xué)到了許多問(wèn)題技巧，這些技巧對(duì)于提升訪談效果和獲取有價(jià)值的信息非常重要。首先，要善于提問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題，這樣可以激發(fā)對(duì)方的思考和表達(dá)，使對(duì)話更加深入。其次，要掌握傾聽(tīng)的藝術(shù)，即不僅要聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，還要理解對(duì)方的意思并積極回應(yīng)。此外，要善于用非語(yǔ)言的方式表達(dá)自己的理解和善意，如肢體語(yǔ)言和注視。

第四段：個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。

通過(guò)這次訪談，我對(duì)自己的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。首先，我意識(shí)到了自己在溝通中的不足之處，如缺乏耐心和缺乏主動(dòng)性等。這些不足之處在訪談中不斷暴露出來(lái)，從而提醒我要提升自身的溝通能力和修煉自己的品質(zhì)。其次，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛在問(wèn)題和困惑，并通過(guò)和他人的對(duì)話和思考加以解決。這些問(wèn)題和困惑的存在為我提供了一個(gè)新的視角，推動(dòng)了我的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。

第五段：反思與展望。

通過(guò)這次個(gè)人訪談報(bào)告心得體會(huì)，我深入思考了溝通的重要性和問(wèn)題技巧的運(yùn)用。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己在個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展中的不足，這為我今后的成長(zhǎng)提供了有力的動(dòng)力。展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的溝通能力，并增強(qiáng)自己的問(wèn)題技巧。我相信，通過(guò)不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我能夠在溝通和個(gè)人成長(zhǎng)的路上邁出更大的步伐。

結(jié)論：

溝通是人類(lèi)社會(huì)中最為重要的活動(dòng)之一。而個(gè)人訪談則是一種重要的溝通方式，通過(guò)與他人的交流和反思，可以為個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展提供有力的支持。通過(guò)這次個(gè)人訪談報(bào)告心得體會(huì)，我對(duì)溝通的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了更多問(wèn)題技巧的運(yùn)用，并對(duì)自己的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

訪談報(bào)告格式篇九

xx學(xué)長(zhǎng)是我校土建學(xué)院04級(jí)的本科畢業(yè)生，現(xiàn)工作單位是中國(guó)建筑第二工程局有限公司，此刻負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目是“哈爾濱——大連高速客運(yùn)專線”，任現(xiàn)場(chǎng)混凝土分項(xiàng)主管。

問(wèn)：1、首先，能否介紹一下您的工作單位的狀況？

問(wèn)：2、作為一名土木工程師，您的工作資料是什么？

答：在施工現(xiàn)場(chǎng)，主要負(fù)責(zé)好自我的任務(wù)，沒(méi)體力活，不是很累，任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)施工組織、管理與技術(shù)、質(zhì)量管理。去年年底，我們現(xiàn)場(chǎng)的32m900t箱梁預(yù)制項(xiàng)目完成此刻已經(jīng)調(diào)到下一道工序干活了。做土木的，組織文化和規(guī)范十分重要，工程方面，首先務(wù)必保安全，只有在安全的基礎(chǔ)上，才能再求質(zhì)量和進(jìn)度。

問(wèn)：3、您每日具體的安排是什么？

答：我們的作息時(shí)光以工程為主，工程有任務(wù)，我們就得上班，任務(wù)完成了，就能夠下班。我的工作日的一般安排是：7點(diǎn)起床，7點(diǎn)半早飯，然后到辦公室，對(duì)照昨日的現(xiàn)場(chǎng)工作完成進(jìn)度，與物資、調(diào)度、實(shí)驗(yàn)部門(mén)通氣，準(zhǔn)備這天一天的工作，作一天工作計(jì)劃。之后去現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大概進(jìn)度進(jìn)行了解，然后在辦公室作記錄，如有問(wèn)題的反映，及時(shí)會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)，制定修補(bǔ)方案，然后能夠在辦公室休息，現(xiàn)場(chǎng)時(shí)光約2~3小時(shí)，這是上午。下午有沒(méi)有任務(wù)也要看進(jìn)度。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí)光為18小時(shí)，但是是兩個(gè)人換班。

問(wèn)：4、您的工作環(huán)境怎樣樣？會(huì)不會(huì)很艱苦？

答：對(duì)于土建專業(yè)，做施工的話，需要長(zhǎng)年呆在外面，一個(gè)工程長(zhǎng)則5年少也要2年。如果從事房建，工期短，工作地點(diǎn)在城內(nèi)；如果從事鐵路、橋梁、隧道，工作地點(diǎn)一般不在城市，但也不會(huì)和想像中的那樣艱苦。

問(wèn)：5、土木工程師的收入和福利怎樣樣？

答：職稱和收入不掛鉤，收入和福利主要和崗位與公司效益有關(guān)。有人工作半年或是一年后，一個(gè)月收入能到達(dá)4000元，這樣的收入已經(jīng)很滿意了。在我們畢業(yè)時(shí)候，期望值是2500元/月。當(dāng)公司效益好的時(shí)候，收入能夠到達(dá)6~7千/月，此刻狀況一般，大約是4千/月。關(guān)于公司福利，都有五險(xiǎn)一金。平時(shí)福利一般。

問(wèn)：6、對(duì)這份工作您滿意和不滿意的地方各是什么？

答：我覺(jué)得此刻工作帶給我的最大好處是時(shí)光自由，年輕人多，環(huán)境寬松。

如果從事施工，，最苦的得算是在外漂泊了。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，困擾最大的也是漂泊。像我，一向沒(méi)有定居，此刻生活在鐵嶺。相對(duì)于每一天在外漂泊，我更喜歡有一個(gè)穩(wěn)定的生活。而且，此刻面臨的難題還有個(gè)人升遷問(wèn)題、工作與個(gè)人價(jià)值觀不合的困境。

問(wèn)：7、土木工程行業(yè)的晉升要經(jīng)歷一個(gè)什么樣的過(guò)程，大概多長(zhǎng)時(shí)光？

答：土木工程的職業(yè)發(fā)展方向大致是：

施工員/技術(shù)員-工程師/工長(zhǎng)、標(biāo)段負(fù)責(zé)人-技術(shù)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理/總工程師。

對(duì)于工作上的升遷，一般要完成三個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)項(xiàng)目2~5年，能夠升到部長(zhǎng)，但也要和個(gè)人表現(xiàn)，機(jī)遇結(jié)合起來(lái)看。對(duì)于進(jìn)修，需要不斷學(xué)習(xí)，考各類(lèi)證書(shū)，努力升職稱。

問(wèn)：1、您當(dāng)時(shí)選取了本科畢業(yè)就業(yè)的路線，能否請(qǐng)您談?wù)勄舐毜母惺埽?/p>

答：我覺(jué)得，求職就像一場(chǎng)賭博，在得到工作之前，你是無(wú)法真正了解單位，即。

使了解，也只是宣傳的，紙面上的，根本不全面不深刻。如果你真想進(jìn)一個(gè)單位工作，應(yīng)聘時(shí)，你的理由只有一個(gè)，我真的想進(jìn)這個(gè)單位，別的華麗的詞藻，此刻他們都覺(jué)得好假。當(dāng)時(shí)他選取這個(gè)崗位沒(méi)有別的，就是因?yàn)檫@個(gè)單位要新成立修鐵路的部門(mén)，會(huì)有更好的機(jī)會(huì)。

問(wèn)：2、您對(duì)土木工程專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)有什么看法？

問(wèn)：3、土木有很多方向，您在選取專業(yè)方向和就業(yè)方向上有什么推薦？

答：關(guān)于專業(yè)方向，我們學(xué)校的土木工程專業(yè)不會(huì)限制你的就業(yè)方向，只要是學(xué)土木工程，如果你在學(xué)校學(xué)習(xí)方向是房建，應(yīng)聘時(shí)能夠說(shuō)自我是巖土。工作時(shí)沒(méi)有差別，因?yàn)樵谶@方面該學(xué)的我們學(xué)校都學(xué)過(guò)了。

對(duì)于應(yīng)聘工作時(shí)選取工作種類(lèi)，如果是從事現(xiàn)場(chǎng)施工，主要是招收男生，而且比較容易找到工作。除施工以外的崗位，還是有競(jìng)爭(zhēng)壓力的，我們班當(dāng)初只有三個(gè)同學(xué)從事施工工作。

就業(yè)時(shí)，如果不想太漂泊，必須要好好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取保研、考研。找工作時(shí)能夠進(jìn)設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)公司等不在外工作的單位；如果不想漂泊，學(xué)習(xí)又一般，找工作的時(shí)候，盡量找好一點(diǎn)的單位，但是，這時(shí)工作比較難找；此刻多數(shù)人對(duì)漂泊是無(wú)所謂的，如果真正想干這一行的話，多接觸這方面的事情，有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)盡量抓住。但是，畢業(yè)設(shè)計(jì)不推薦邊實(shí)習(xí)邊做。學(xué)習(xí)一般的，又想快點(diǎn)賺錢(qián)的，能夠思考出國(guó)，到去非洲、阿拉伯、越南等不太發(fā)達(dá)的地區(qū)工作。

問(wèn)：4、您對(duì)即將參加工作的畢業(yè)生有什么推薦？

答：第一次參加工作，一般都有企業(yè)入職培訓(xùn)，對(duì)生產(chǎn)安全、企業(yè)文化進(jìn)行了解。實(shí)際工作中，也有專門(mén)培訓(xùn)。剛畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)工作單位不很了解，很多時(shí)候不明白從哪里下手，但這需要慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。剛進(jìn)單位時(shí)，每個(gè)人都是十分不安，但干下來(lái)都覺(jué)得沒(méi)什么。

問(wèn)：5、干土木行業(yè)學(xué)校知識(shí)很重要嗎？

答：提到學(xué)校知識(shí)重要性，我的認(rèn)識(shí)是搞工地施工的，需要更多的是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。但也不能忽略書(shū)本知識(shí)，總會(huì)要用到的，雖然可能不太多，但卻總有用。學(xué)習(xí)成績(jī)不好，你的選取也就少，學(xué)習(xí)成績(jī)給你的不是以后能工作多好，升遷多快，給你的是，你的機(jī)會(huì)選取更多。在工地現(xiàn)場(chǎng)，我們學(xué)校雖然不是最好的，但也是很好的了，其他多為大專生。

問(wèn)：6、您對(duì)我們這些在校大學(xué)生有什么推薦呢？

答：在學(xué)業(yè)上，我想你們能夠把自我的專業(yè)知識(shí)學(xué)好，一個(gè)不做好自我本職工作的人是不可能會(huì)成功的，所以你大學(xué)四年里最重要的工作就是學(xué)習(xí)好你的專業(yè)知識(shí)；要開(kāi)放，大膽并且不怕吃苦的，還要用心培養(yǎng)自我的獨(dú)立意識(shí)、獨(dú)立決策和執(zhí)行的潛力。人一旦不能獨(dú)立自主，人生很多事情都將無(wú)法完成。比如說(shuō)公司給你一個(gè)項(xiàng)目，你若沒(méi)有獨(dú)立完成的潛力，那么在很多方面都將受制于人，不僅僅項(xiàng)目很難完成，而且你最終也很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。還有十分重要的一點(diǎn)就是學(xué)好英語(yǔ)。英語(yǔ)是以后無(wú)論一個(gè)人從事哪份職業(yè)都就應(yīng)做好的交際工作。應(yīng)對(duì)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化，想從事商業(yè)活動(dòng)賺大錢(qián)，與國(guó)外的需求者打交道是必須要做好的一關(guān)。要有更高的發(fā)展，那就學(xué)好英語(yǔ)吧。

透過(guò)這次的訪談活動(dòng)，我受益匪淺，了解到土木工程就業(yè)的基本狀況和發(fā)展前景，這對(duì)我大三專業(yè)方向的選取，大學(xué)學(xué)業(yè)的規(guī)劃以及將來(lái)職業(yè)主角的選取都起到巨大的幫忙作用。同時(shí)，我也看到了我目前距離職業(yè)目標(biāo)的差距，將在今后的學(xué)習(xí)中針對(duì)短板和問(wèn)題進(jìn)行彌補(bǔ)，培養(yǎng)提高自我的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，將來(lái)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)做出真正有貢獻(xiàn)的人。

訪談報(bào)告格式篇十

作為一名員工，我經(jīng)常參與各種訪談，而撰寫(xiě)員工訪談報(bào)告是對(duì)這些訪談的總結(jié)和總結(jié)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我有幸參與了多個(gè)員工訪談，并撰寫(xiě)了相應(yīng)的報(bào)告。通過(guò)這些經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)員工訪談報(bào)告不僅可以提供寶貴的信息，還可以幫助組織改進(jìn)管理和提高員工滿意度。在本文中，我將分享我對(duì)員工訪談報(bào)告的心得體會(huì)。

第二段：感受報(bào)告的重要性。

撰寫(xiě)員工訪談報(bào)告對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。通過(guò)訪談員工，我們可以了解他們的觀點(diǎn)、意見(jiàn)和需求，從而改進(jìn)組織的運(yùn)營(yíng)和管理。員工訪談報(bào)告是我們與員工進(jìn)行有效溝通的工具，可以幫助我們更好地了解員工的想法，并作出相應(yīng)的改變。它還可以為管理層提供決策支持，因?yàn)樵L談報(bào)告通常包含了有關(guān)員工滿意度、工作環(huán)境和底層問(wèn)題的詳細(xì)信息。

第三段：撰寫(xiě)報(bào)告的技巧。

撰寫(xiě)員工訪談報(bào)告需要一些技巧和技巧。首先，我們應(yīng)該采取專業(yè)、客觀和中立的態(tài)度，確保我們的報(bào)告不帶任何個(gè)人偏見(jiàn)。其次，我們需要確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。這意味著我們應(yīng)該仔細(xì)記錄員工的回答，并確保沒(méi)有遺漏任何重要細(xì)節(jié)。最后，我們應(yīng)該使用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)撰寫(xiě)報(bào)告，以便讀者能夠輕松理解報(bào)告中的關(guān)鍵信息。

第四段：報(bào)告對(duì)組織的影響。

員工訪談報(bào)告可以對(duì)組織產(chǎn)生積極的影響。首先，它可以幫助改善員工滿意度。通過(guò)了解員工的需求和關(guān)切，企業(yè)可以采取相應(yīng)的措施來(lái)提高員工的工作體驗(yàn)和滿意度。其次，報(bào)告可以揭示出潛在的問(wèn)題和隱患。通過(guò)分析報(bào)告中的數(shù)據(jù)和反饋，管理層可以識(shí)別存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。最后，報(bào)告還可以提供有關(guān)組織運(yùn)營(yíng)的寶貴信息，例如員工關(guān)鍵能力的發(fā)展和人力資源規(guī)劃。

第五段：結(jié)尾。

經(jīng)過(guò)這一系列的員工訪談報(bào)告撰寫(xiě)和總結(jié)，我對(duì)員工訪談的重要性有了更深入的理解。它不僅可以幫助組織改進(jìn)管理，提高員工滿意度，還可以提供寶貴的決策支持。因此，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升我的報(bào)告撰寫(xiě)技巧，以更好地為組織做出貢獻(xiàn)。

這篇文章以引言段開(kāi)始，提出了員工訪談報(bào)告的背景和目的。接下來(lái)的兩個(gè)段落討論了撰寫(xiě)員工訪談報(bào)告的重要性和技巧。第四段探討了報(bào)告對(duì)組織的積極影響，最后一段對(duì)整篇文章進(jìn)行了總結(jié)。整個(gè)文章是連貫的，全文緊密?chē)@主題展開(kāi)，符合五段式文章的結(jié)構(gòu)。

訪談報(bào)告格式篇十一

本著探討我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的目的，為了全面掌握我校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)用于工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等各方面的時(shí)間分配，使用電腦的初衷、現(xiàn)狀，我小組進(jìn)行這次《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查》。本次調(diào)查將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的心理特征呈現(xiàn)出來(lái)，為大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)提供了依據(jù)，使大學(xué)生合理積極地使用網(wǎng)絡(luò)。

4、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，上網(wǎng)已成為大學(xué)生生活的重要內(nèi)容。如何引導(dǎo)大學(xué)生合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行積極的網(wǎng)絡(luò)交往，樹(shù)立健康的上網(wǎng)理念，構(gòu)建有益的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，已經(jīng)成為當(dāng)前高校學(xué)生工作面臨的重要課題。

為更好地了解高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況，積極探討大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施和方法，我們對(duì)我校若干名大學(xué)生進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查。

5、訪談對(duì)象：李某男大一2012年12月1日6、訪談過(guò)程：

問(wèn)：平時(shí)你經(jīng)常上網(wǎng)嗎答：是的，經(jīng)常上。

問(wèn)：那你上網(wǎng)的目的是什么呢。

答：平時(shí)專業(yè)課比較繁重，課余時(shí)間可以去玩一些游戲進(jìn)行放松，另外還有一些專業(yè)知識(shí)需要到網(wǎng)絡(luò)上了解，寫(xiě)論文，做專業(yè)也需要資料。有時(shí)候看看新聞，避免和時(shí)事脫鉤。還有時(shí)去網(wǎng)購(gòu)，買(mǎi)些生活用品或者書(shū)籍。還有就是看電影看小說(shuō)和聊天了。

問(wèn)：那我可不可以理解為你上網(wǎng)的主要目的在娛樂(lè)放松，信息獲取，學(xué)習(xí)和購(gòu)物幾個(gè)方面。

答：是的?？梢赃@樣理解。

答：我們專業(yè)課比較多，上網(wǎng)都是在晚上八點(diǎn)半下課以后，再有就是五點(diǎn)以后，可能也會(huì)上一會(huì)。每天在兩個(gè)半小時(shí)左右吧。有作業(yè)時(shí)做作業(yè)，玩游戲大概在一個(gè)半小時(shí)左右，其他時(shí)間看看視頻。休息日大概有十個(gè)小時(shí)啦。多數(shù)時(shí)間在玩游戲。

問(wèn)：你平時(shí)使用哪些網(wǎng)絡(luò)工具呢答：優(yōu)酷；a站；b站；京東。問(wèn)：那都有什么收獲呢。

答：當(dāng)然上過(guò)。在釣魚(yú)網(wǎng)站上被騙過(guò)。問(wèn)：那你怎么維護(hù)自身權(quán)益。

答：真沒(méi)什么辦法，損失的錢(qián)是要不回來(lái)了。問(wèn)：你玩的游戲都是正版嗎。

答：（笑）這年頭誰(shuí)還用正版啊再說(shuō)了我也沒(méi)有太多經(jīng)濟(jì)來(lái)源，只能在生活費(fèi)里節(jié)省，這個(gè)得不償失。

問(wèn)：你看的影音材料有正版嗎。

答：網(wǎng)上騙子太多，什么都不能信啊。沒(méi)道德的人太多了！7、分析及總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)依賴較大。

網(wǎng)絡(luò)游戲占用上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)利用率不高。課余生活被網(wǎng)絡(luò)綁票，較為單調(diào)。

本次訪談主要圍繞華聯(lián)友誼店的員工忠誠(chéng)度、從超市自身角度了解在超市整體布局當(dāng)中的想法和看法。尋找自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從普通的員工角度入手，了解員工的素質(zhì)和對(duì)顧客的看法和態(tài)度。此外，我們還將隨機(jī)訪談一定數(shù)量的消費(fèi)者，讓他們從自身角度談自己的看法和對(duì)一些問(wèn)題的理解。

2、訪談目的本次訪談旨在從側(cè)面了解不同角色對(duì)于華聯(lián)內(nèi)部一些問(wèn)題的看法，這樣有利于客觀的收集各種意見(jiàn)和看法?？梢杂^察到被訪者的態(tài)度，調(diào)查更為全面，結(jié)果更為客觀公正。

3、訪談對(duì)象。

（1）、華聯(lián)友誼店企劃部經(jīng)理馮偉先生。

（2）、華聯(lián)友誼店二樓、三樓、四樓員工各一位（3）、在華聯(lián)友誼店購(gòu)物的消費(fèi)者。

4、訪談時(shí)間：2008年6月8日上午10：00——11：005、調(diào)查分工。

訪談提綱設(shè)計(jì)：王六一馬斌青。

1、在與馮經(jīng)理的訪談中，可見(jiàn)馮經(jīng)理對(duì)華聯(lián)有著濃厚的感情，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)是。

華聯(lián)給了他展示自己的舞臺(tái)，在華聯(lián)友誼店，馮經(jīng)理分管的企劃部主要負(fù)責(zé)華聯(lián)友誼店的內(nèi)部貨品擺放、布局管理和促銷(xiāo)方案管理和設(shè)計(jì)等工作，由于人手有限，現(xiàn)在他所在的部門(mén)還負(fù)責(zé)了市場(chǎng)部的一些工作，所以對(duì)于市場(chǎng)有著深入的了解。

2、在公司的定位方面，馮經(jīng)理認(rèn)為華聯(lián)利用規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行平價(jià)銷(xiāo)售的價(jià)格政策，以一切以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念為顧客提供最多的選擇，最低的價(jià)格，最好的服務(wù)。著力在百姓心中打造北京華聯(lián)的商品形象、價(jià)格形象、服務(wù)形象?？梢?jiàn)華聯(lián)的定位可以稱為打造“大眾的華聯(lián)”。

3、在定價(jià)上，馮經(jīng)理談到華聯(lián)堅(jiān)持以廉價(jià)銷(xiāo)售為經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)行薄利多銷(xiāo)，堅(jiān)持最低價(jià)格策略，憑借商品的巨大銷(xiāo)量、高速流轉(zhuǎn)、及時(shí)付款、互利雙贏得到供應(yīng)商的支持，拿到最低的價(jià)格，通過(guò)成本的嚴(yán)格控制和銷(xiāo)售的不斷增長(zhǎng)獲取更低的采購(gòu)成本，為顧客提供更實(shí)惠的商品價(jià)值。4、對(duì)于華聯(lián)友誼店內(nèi)的布局，馮經(jīng)理談到只是在總部的領(lǐng)導(dǎo)下制定的統(tǒng)一布局，這種布局主要是為了增加消費(fèi)者在店內(nèi)瀏覽的時(shí)間，并且增加意外購(gòu)物的可能，但馮經(jīng)理談到，電梯直入四樓，也另一些消費(fèi)者不滿。

5、對(duì)于華聯(lián)的服務(wù)質(zhì)量，馮經(jīng)理談到公司也在花大力氣整頓服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)在加大員工培訓(xùn)力度上下功夫，但是由于招聘員工的整體素質(zhì)不高，還需要作進(jìn)一步的努力。售后服務(wù)的滿意度仍然不是很高，在今后會(huì)做進(jìn)一度的努力。

6、談到競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題上，馮經(jīng)理談到，華聯(lián)將址選在友誼大街上，在一定程度上就是為了避免正面與一些連鎖大超市的競(jìng)爭(zhēng)，特別是華聯(lián)文化路店，布局在青山，會(huì)面臨著包括王府井、永盛成、彩虹超市的直面競(jìng)爭(zhēng)，特別是在沃爾瑪落成之后，那里的競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。

1、從受訪者的年齡來(lái)看，受訪者年齡都在40歲以上，他們?cè)谌A聯(lián)都有3——4年的工作經(jīng)歷。在華聯(lián)主要負(fù)責(zé)了促銷(xiāo)和導(dǎo)購(gòu)工作。

2、在訪談中，受訪者有兩位都說(shuō)包頭本地方言，在解答提問(wèn)時(shí)也用方言，據(jù)他們說(shuō)有時(shí)還會(huì)引起消費(fèi)者的誤解，一些爭(zhēng)執(zhí)也因此而產(chǎn)生，他們每天要面對(duì)很多顧客的詢問(wèn)，有時(shí)對(duì)于顧客的提問(wèn)真的煩了。特別是顧客的提問(wèn)有的時(shí)候過(guò)于苛刻，有時(shí)明明貼在標(biāo)簽上，還要不停地問(wèn)。

3、服務(wù)人員每天接觸到的顧客，在周一到周五以那些離退休的老年人居多，他們的購(gòu)物多喜歡瀏覽。不停地在各層中轉(zhuǎn)。且購(gòu)物多以蔬菜居多，一遇到特價(jià)商品就搶購(gòu)，他們?cè)谫?gòu)物時(shí)一般把價(jià)格放在重要位置。

4、在遇到顧客的苛刻要求時(shí)，服務(wù)人員表示起初還能認(rèn)真的給于他們解答，但是當(dāng)自己的解答仍然不能滿足他們的要求時(shí)，他們多數(shù)時(shí)候會(huì)選擇離開(kāi)，基本上不會(huì)通過(guò)各種途徑給顧客滿意的解答。

5、每一天服務(wù)人員大致會(huì)面對(duì)顧客幾百次的提問(wèn)，而提問(wèn)的焦點(diǎn)則集中于價(jià)格和生產(chǎn)日期，有的問(wèn)題也集中于產(chǎn)品的性能和功效上，但是由于大部分服務(wù)人員并未接受過(guò)多少專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)于一些專業(yè)的問(wèn)題真是很難以解答。

1、在訪談中，我們一共訪問(wèn)了五位消費(fèi)者，其中有三位女性、兩位男性。年齡分別位于18歲左右、18——30歲、30歲——45歲和50歲以上，這些消費(fèi)者全為自己一人來(lái)購(gòu)物，都在華聯(lián)附近居住。

2、在問(wèn)到來(lái)華聯(lián)購(gòu)物的時(shí)間時(shí)，離退休的老人反應(yīng)都一般在上午。由于個(gè)人時(shí)間較多。他們一般不選擇在節(jié)假日。而上班的人一般選擇在節(jié)假日或者是工作日期間的中午或下午六點(diǎn)鐘之后，同時(shí)，這也是華聯(lián)的消費(fèi)者高峰時(shí)刻。

3、在談到華聯(lián)友誼店的服務(wù)人員對(duì)待顧客的看法時(shí)，顧客反應(yīng)促銷(xiāo)產(chǎn)品的服務(wù)人員態(tài)度最差。特別是一些服務(wù)人員，有時(shí)對(duì)于顧客的問(wèn)話愛(ài)答不理，甚至都不理睬，在介紹產(chǎn)品時(shí)，總喜歡介紹一些價(jià)格較高的產(chǎn)品，而對(duì)于一些產(chǎn)品則只字不提，但是他們也說(shuō)，大部分服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度還是可以的。

4、對(duì)于商品的布局和擺放，消費(fèi)者普遍反應(yīng)一般，認(rèn)為布局有時(shí)不夠清晰，表。

示清楚，特別是一些商品的價(jià)簽貼的位置與商品擺放的位置不相統(tǒng)一，使得消費(fèi)者拿錯(cuò)商品，一些老年人還說(shuō)，價(jià)簽太復(fù)雜，他們根本看不懂。一些促銷(xiāo)商品的價(jià)簽掛的位置過(guò)高，他們不抬頭，根本看不到，特別是通道，有時(shí)過(guò)于堵塞，增加了消費(fèi)者購(gòu)物的不便性。5、在談到超市的售后服務(wù)方面，受訪者表示售后服務(wù)做的不到位。特別是會(huì)員制管理方面，基本上起不到多大的作用，消費(fèi)者的正常意見(jiàn)得不到反饋。

1、從定位角度講，北京華聯(lián)友誼店打造“大眾的華聯(lián)”他們采取平價(jià)的市場(chǎng)定位，旨在搶占中低端市場(chǎng)，服務(wù)工薪階層，從包頭兩家店的選址角度來(lái)看，就反應(yīng)了這一點(diǎn)。

2、從定價(jià)上，華聯(lián)友誼店采用滲透定價(jià)法，堅(jiān)持廉價(jià)銷(xiāo)售的方針，實(shí)行薄利多銷(xiāo)，通過(guò)嚴(yán)格的成本控制和銷(xiāo)售的不斷增長(zhǎng)，來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)效益。

3、華聯(lián)友誼店的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，售后服務(wù)滿意度不盡如人意，特別是在服務(wù)人員態(tài)度上問(wèn)題及其嚴(yán)重。

5、華聯(lián)友誼店員工整體素質(zhì)不高，本地方言使用現(xiàn)象嚴(yán)重，普通話水平不過(guò)關(guān)。

6、北京華聯(lián)友誼店服務(wù)人員面對(duì)一些顧客的苛刻要求時(shí)，處理結(jié)果不當(dāng)，有時(shí)會(huì)造成消費(fèi)者的不滿。

7、一些促銷(xiāo)品的擺放和布局過(guò)于復(fù)雜，懸掛的促銷(xiāo)標(biāo)示牌過(guò)高，引起消費(fèi)者觀看的不便。

8、貨架上一些物品的擺放與價(jià)簽標(biāo)示不統(tǒng)一，造成消費(fèi)者在購(gòu)物當(dāng)中的決策失誤。另外，價(jià)簽標(biāo)示過(guò)于復(fù)雜，造成一些消費(fèi)者難以識(shí)別。

9、華聯(lián)友誼店電梯直接進(jìn)入四樓的設(shè)置使得消費(fèi)者在一定程度上的不滿，使消費(fèi)者浪費(fèi)了一定的購(gòu)物時(shí)間。

1、北京華聯(lián)友誼店應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持平價(jià)市場(chǎng)的定位。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，有利于獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、促銷(xiāo)力度應(yīng)進(jìn)一步加大，在促銷(xiāo)方式上，在傳統(tǒng)的降價(jià)、打折及搭售基礎(chǔ)上應(yīng)進(jìn)一步有所創(chuàng)新，比如說(shuō)，采取一些增加消費(fèi)者參與的促銷(xiāo)形式來(lái)吸引消費(fèi)者。

3、在服務(wù)質(zhì)量的控制上，人力資源管理部門(mén)可以采取競(jìng)聘上崗和滿意服務(wù)等多種方式，切實(shí)提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)把招聘關(guān)。

4、增加員工培訓(xùn)，尤其是服務(wù)禮儀和普通話的標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

5、通過(guò)開(kāi)展顧客滿意服務(wù)之星評(píng)選等內(nèi)部員工的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)感，培育員工的忠誠(chéng)度。切實(shí)提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

7、貨架上一些物品的擺放與價(jià)簽標(biāo)示要統(tǒng)一，避免消費(fèi)者在購(gòu)物當(dāng)中的決策失誤。另外，價(jià)簽標(biāo)示要簡(jiǎn)化，信息要全、清晰。

訪談法。

一.訪談法的概念。

訪談法就是訪談人員就某一崗位與訪談對(duì)象，將事先擬定好的訪談提綱進(jìn)行面對(duì)面的交流和討論，從總收集崗位信息的一種方法。訪談對(duì)象包括該職位的現(xiàn)任者、對(duì)該崗位較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯(lián)系比較密切的工作人員、任職者的下屬等。

訪談法收集信息資料是通過(guò)研究者與被調(diào)查對(duì)象面對(duì)面直接交談方式實(shí)現(xiàn)的，具有較好的靈活性和適應(yīng)性。訪談廣泛適用于教育調(diào)查、求職、咨詢等，既有事實(shí)的調(diào)查，也有意見(jiàn)的征詢，更多用于個(gè)性、個(gè)別化研究。

二.訪談法的特點(diǎn)1.訪談?wù)吲c被訪談?wù)呦嗷ビ绊?，相互作用?.由于訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叨际怯幸馑迹兴枷?、有感情、有心理活?dòng)的活生生的人，而且整個(gè)訪談過(guò)程是通過(guò)口頭交流的方式獲取有關(guān)研究資料的方法，因此，訪談過(guò)程首先是人與人之間的交往過(guò)程。3.訪談法具有特定的科學(xué)目的和一整套的設(shè)計(jì)、編制和實(shí)施的原則。

綜上所述，在一定程度上，訪談法能比觀察法獲得有關(guān)研究對(duì)象更多、更有價(jià)值、更深層的心理活動(dòng)情況和心理特征方面的信息，同時(shí)，也比觀察法更復(fù)雜、更難以掌握。事實(shí)上，大量的心理學(xué)研究表明，通過(guò)訪談法獲得的有關(guān)人的心理活動(dòng)的信息，常常比其他傳統(tǒng)心理學(xué)方法更加豐富、完整和深層。

三.訪談法的類(lèi)型1.結(jié)構(gòu)訪談和非結(jié)構(gòu)訪談。

結(jié)構(gòu)訪談?dòng)址Q標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指按照統(tǒng)一的設(shè)計(jì)要求，按照有一定結(jié)構(gòu)的問(wèn)卷而進(jìn)行的比較正式的訪談。結(jié)構(gòu)訪談對(duì)選擇訪談對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)和方法、訪談中提出的問(wèn)題、提問(wèn)的方式和順序、被訪談?wù)呋卮饐?wèn)題的方式、訪談?dòng)涗浀姆绞蕉加薪y(tǒng)一的要求。結(jié)構(gòu)訪談的好處在于訪談結(jié)果便于統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于不同訪談對(duì)象的回答易于進(jìn)行對(duì)比分析。

非結(jié)構(gòu)訪談?dòng)址Q非標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指只按照一個(gè)粗線條式的訪談提綱而進(jìn)行的非正式的訪談。非結(jié)構(gòu)訪談?dòng)欣诎l(fā)揮訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叩闹鲃?dòng)性、創(chuàng)造性，有利于適應(yīng)各被訪談?wù)叩木唧w和特殊情況，有利于拓寬和加深對(duì)問(wèn)題的研究，也有利于處理原來(lái)訪談設(shè)計(jì)方案中沒(méi)有考慮到的新情況、新問(wèn)題。

2.直接訪談和間接訪談。

直接訪談?dòng)址Q面對(duì)面的訪談，即訪談?wù)吲c被訪談?wù)哌M(jìn)行面對(duì)面的交談。直接訪談的突出特點(diǎn)是訪談雙方直接發(fā)生相互影響、相互作用。其最大的好處在于，訪談?wù)卟坏軓V泛、深入地探討問(wèn)題，了解被訪談?wù)叩乃枷?、態(tài)度、情感和其他各種情況，而且還能親自觀察被訪談?wù)叩挠嘘P(guān)特征和他們?cè)谠L談過(guò)程中的很多非語(yǔ)言信息，從而加深對(duì)談話內(nèi)容的的理解，利于判斷訪談結(jié)果的真實(shí)可靠性。

間接訪談就是訪談?wù)咄ㄟ^(guò)一定的中介物和被訪談?wù)哌M(jìn)行非面對(duì)面的交談。目前，間接訪談的主要方式是電話訪談。其優(yōu)點(diǎn)是收集數(shù)據(jù)資料時(shí)間快，研究費(fèi)用省，對(duì)訪談?wù)叩囊蟛桓撸Ｃ苄暂^強(qiáng)。

一般訪談是指對(duì)一般的訪談對(duì)象（如一般的工人、農(nóng)民、知識(shí)分子、干部、軍人、市民等）或正常的訪談對(duì)象所進(jìn)行的訪談。

特殊訪談是指對(duì)某些特殊訪談對(duì)象（如某些知名度很高的人、重要領(lǐng)導(dǎo)干部、突發(fā)事件的當(dāng)事人、兒童、聾啞人和罪犯等）或有身心疾病的非正常的訪談對(duì)象進(jìn)行的訪談。

4.個(gè)人訪談和集體訪談。

個(gè)人訪談是指訪談?wù)邔?duì)每位訪談對(duì)象逐一進(jìn)行的單獨(dú)訪談的方法。這種個(gè)別訪談的形式使得訪談雙方之間易于溝通，在訪談過(guò)程中，訪談雙方也便于根據(jù)具體情況靈活地處理問(wèn)題。這種訪談形式常用于個(gè)案研究以及對(duì)一些敏感問(wèn)題的調(diào)查之中。

集體訪談是指一名或者多名訪談?wù)咄瑫r(shí)對(duì)一組訪談對(duì)象進(jìn)行訪談的方法。訪談對(duì)象大致以10-15人為一組為宜，作為安排以圓形為佳，訪談對(duì)象的背景相近為好。(轉(zhuǎn)載于:訪談法調(diào)查報(bào)告)綜上所述，訪談法的這些方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，我們?cè)谑褂玫倪^(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇最適合的方法。

四.訪談的步驟1.訪談前的準(zhǔn)備工作。

充分做好訪談前的一系列準(zhǔn)備工作，是保證訪談成功的重要前。

提。這些準(zhǔn)備工作主要包括：1.對(duì)訪談內(nèi)容充分熟悉。2.帶齊訪談所需要的有關(guān)材料。3.盡可能了解訪談對(duì)象的信息。4.選擇好合適的訪談時(shí)間和地點(diǎn)和地點(diǎn)。

實(shí)際訪談的第一步是接近訪談對(duì)象，那么，訪談?wù)邞?yīng)注意，第一，訪談?wù)叩囊轮虬鐟?yīng)干凈整潔。第二，在自我介紹和研究說(shuō)明階段，訪談?wù)邞?yīng)該沉著自信，不能給人盛氣凌人的感覺(jué)。第三，要使用正面肯定語(yǔ)氣邀請(qǐng)?jiān)L談對(duì)象參加訪談研究。第四，應(yīng)通過(guò)適當(dāng)方式讓訪談對(duì)象放心，對(duì)談話的內(nèi)容保密。

3.訪談內(nèi)容的記錄。

對(duì)訪談內(nèi)容的記錄方式一般有兩種，一是筆記，二是錄音。兩種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)。筆記一般不會(huì)遭到訪談對(duì)象的拒絕，但難以記下訪談對(duì)象所說(shuō)的每一句話，但是錄音機(jī)可以做到這一點(diǎn)，但訪談對(duì)象一般不愿意被錄音，而且，錄音后仍需把錄音轉(zhuǎn)為文字資料，其工作量十分巨大。所以，有的時(shí)候，訪談?wù)呖梢栽倥湟幻麑ｉT(mén)記錄的人員來(lái)負(fù)責(zé)記錄。

4.訪談的結(jié)束和再次訪談。

請(qǐng)教有關(guān)問(wèn)題。5.訪談結(jié)果的整理。

機(jī)構(gòu)性訪談的結(jié)果便于整理，非結(jié)構(gòu)性訪談的結(jié)果相對(duì)而言比較難以整理分析，因?yàn)槠鋬?nèi)容為描述性的并且可能分散，量化分析比較困難。大部分情況下，為深入分析研究結(jié)果，需要首先使用編碼系統(tǒng)對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行編碼，然后在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行深入的分析。在對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行整理和分析的基礎(chǔ)上，就可以做出結(jié)論和推論，并將其以研究報(bào)告的形式呈現(xiàn)出來(lái)，至此，整個(gè)訪談研究也就圓滿結(jié)束了。

五.其他。

訪談邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)。

3、發(fā)出邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)熱情，語(yǔ)氣應(yīng)該肯定和正面；

4、以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張、戒備心理，有時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示身份證等文件。優(yōu)點(diǎn)。

4、使工作分析人員了解到短期內(nèi)直接觀察法不容易發(fā)現(xiàn)的情況，有助于管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

大學(xué)教室衛(wèi)生訪談法調(diào)查報(bào)告一．摘要：

學(xué)生的大部分時(shí)間都是在教室里度過(guò)，教室也就成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的關(guān)鍵場(chǎng)所，教室衛(wèi)生的好壞直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。通過(guò)訪談，發(fā)現(xiàn)我校教室衛(wèi)生確實(shí)存在著很多問(wèn)題，雖然學(xué)校的的教室每天有人打掃，但是教室的衛(wèi)生情況并不樂(lè)觀，其原因是學(xué)生保持衛(wèi)生的意識(shí)比較薄弱，學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備。

二．關(guān)鍵字：

教室衛(wèi)生存在問(wèn)題學(xué)生意識(shí)硬件設(shè)施管理制度三．正文：

之所以進(jìn)行此次調(diào)查，是因?yàn)樽约旱囊恍┧?jiàn)所聞，例如清潔工對(duì)其工作的抱怨，以及自己對(duì)教室衛(wèi)生情況的觀察，和同學(xué)的交談等。

對(duì)本專業(yè)的某些學(xué)生進(jìn)行訪談。調(diào)查結(jié)果分析。

通過(guò)訪談，我們發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)對(duì)教室衛(wèi)生情況比較關(guān)注，所以了解也比較清楚，能做出客觀的評(píng)價(jià)，給出自己的意見(jiàn)，校衛(wèi)生清潔者也比較負(fù)責(zé)任，具體情況如下：

1.調(diào)查前的教室衛(wèi)生基本現(xiàn)狀了解。

打掃比較及時(shí)，但保持不夠好，部分學(xué)生在這方面的意識(shí)有待加強(qiáng)。具體來(lái)講，尤其是早餐之后，即在12點(diǎn)放學(xué)之后，去教室你會(huì)發(fā)現(xiàn)垃圾滿目，主要是早餐吃的裝豆?jié){，餅得袋子和紙，扔在桌子上，地上。平常，也會(huì)看到零食袋子之類(lèi)，甚至回到發(fā)現(xiàn)滿過(guò)道的瓜子皮，打掃工作進(jìn)行困難。

2.訪談結(jié)果展示。

（1）被訪談的人對(duì)于大學(xué)生素質(zhì)問(wèn)題：85%認(rèn)為大學(xué)生的素質(zhì)有待提高，平時(shí)的買(mǎi)飯插隊(duì)，亂扔垃圾，亂刻亂畫(huà)現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。

（2）被訪談人員對(duì)教室整體情況的評(píng)價(jià)：72%的同學(xué)認(rèn)為教室打掃比較及時(shí)，但學(xué)生保持不足，同學(xué)們的衛(wèi)生意識(shí)比較薄弱。

（3）平時(shí)經(jīng)?？吹降睦?lèi)型及工作狀況：食品包裝袋，廢紙，宣傳單，水果皮，瓜子皮等一些難以清理的垃圾。

（4）根據(jù)訪談結(jié)果分析，一部分根據(jù)自己的實(shí)際情況而定，還有一部分從不在教室吃早餐。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示經(jīng)常在教室吃早餐的約占30%，視情況而定的占48%，從不在教室吃早餐的約占22%，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示教室環(huán)境衛(wèi)生的好壞與約78%的人有關(guān)，解決教室環(huán)境衛(wèi)生主要從這部分學(xué)生開(kāi)始。

（5）教室的衛(wèi)生對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，同學(xué)們也根據(jù)實(shí)際給出了自己的答案。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，72%的同學(xué)教室的衛(wèi)生情況感到不滿，26%的同學(xué)基本滿意，僅有2%的同學(xué)完全滿意，不滿意的原因是有些同學(xué)不太注意環(huán)保，缺乏愛(ài)心，直接把垃圾扔在課桌或是地下，還有就是在桌之上寫(xiě)一些沒(méi)有用的東西。建議加強(qiáng)思想道德教育，思修課上注意引導(dǎo)學(xué)生的行為，號(hào)召同學(xué)們從身邊做起，從小事做起，共創(chuàng)美好學(xué)習(xí)。

（6）從匯總的結(jié)果中可以看出，同學(xué)們對(duì)于“如果看見(jiàn)別人將垃圾仍在桌子上，您通常的做法是什么”這個(gè)問(wèn)題10%的同學(xué)選擇叫他扔進(jìn)垃圾桶里。說(shuō)明，當(dāng)同學(xué)們看到有人的錯(cuò)誤做法時(shí)還是有比較少的人會(huì)伸出正義之手的；然而，31%的同學(xué)選擇就當(dāng)作沒(méi)有看見(jiàn)，反正不關(guān)我的事，說(shuō)明有較多的人采取消極的態(tài)度，莫不關(guān)系。59%的同學(xué)會(huì)選擇鄙視一下，說(shuō)明較多的同學(xué)認(rèn)為亂人垃圾的做飯并不對(duì)，一般他們也不會(huì)這樣做。（7）同學(xué)們對(duì)帶早餐進(jìn)教室吃與教室衛(wèi)生的關(guān)系有無(wú)關(guān)這個(gè)問(wèn)題，78%占到絕大多數(shù)的人認(rèn)為是有關(guān)系的，說(shuō)明同學(xué)們對(duì)早餐與環(huán)保這個(gè)問(wèn)題還是比較關(guān)注的，比較認(rèn)可，所以早餐垃圾是個(gè)不可忽視的問(wèn)題。13%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有，也有9%的同學(xué)認(rèn)為教室的衛(wèi)生得視情況而定，畢竟不是早餐垃圾問(wèn)題解決了，教室的衛(wèi)生問(wèn)題就解決了。

（8）對(duì)改善教室環(huán)境的建議：90%的同學(xué)認(rèn)為教室內(nèi)應(yīng)該擺放垃圾。

箱，希望同學(xué)們能夠自覺(jué)，主動(dòng)把垃圾扔進(jìn)垃圾箱，85%的同學(xué)認(rèn)為如果能安排經(jīng)常在本教室上課學(xué)生自己打掃會(huì)更好，畢竟生活是最好的老師。

3.發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及相應(yīng)的原因：

（1）被訪談的人員認(rèn)為：教室衛(wèi)生差主要原因是同學(xué)們平的的習(xí)慣不好，自己的垃圾不能及時(shí)的帶走，并且還有制造垃圾的現(xiàn)象，其原因是學(xué)生的自我意識(shí)比較薄弱，受其他人不正確的做法的影響。

注意事項(xiàng)：1.全面衡量實(shí)驗(yàn)的主客觀條件是否具備4.實(shí)驗(yàn)假設(shè)一定要有科學(xué)依據(jù)。

有科學(xué)依據(jù)的假設(shè)促進(jìn)了科技的發(fā)展。

如弗萊明發(fā)現(xiàn)青霉素、魏格納提出大陸漂移假說(shuō)。問(wèn)卷調(diào)查法。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

1、語(yǔ)言不規(guī)范。語(yǔ)言的問(wèn)題很多，但主要還是設(shè)計(jì)者使用語(yǔ)言不規(guī)范。在問(wèn)卷調(diào)查中，我們不能使用學(xué)術(shù)化語(yǔ)言，我們的語(yǔ)言必須貼近被調(diào)查者的生活。如有這樣的問(wèn)題：

您家屬于以下哪種類(lèi)型：

1）核心家庭2）單親家庭3）。

這樣的問(wèn)題是不應(yīng)該出現(xiàn)在問(wèn)卷中的。

這樣的問(wèn)題容易引起回答者的焦慮，因?yàn)榇蟛糠秩硕贾辣Ｗo(hù)區(qū)是不準(zhǔn)狩獵的。這個(gè)問(wèn)題可以這樣問(wèn)：

在保護(hù)區(qū)狩獵是很普遍的事，你怎么看待這件事4、一題多義。一個(gè)問(wèn)題只能提問(wèn)一個(gè)方面的情況，否則容易使回答者不知如何作答。如：

你和你的配偶的文化程度是：

1）小學(xué)及以下2）初中3）高中4）大專及以上。

這個(gè)問(wèn)題就是一個(gè)題同時(shí)問(wèn)兩個(gè)人的情況，是讓回答者不能回答的。

5、答案選項(xiàng)太少，比如：您家庭收入的主要來(lái)源是：

1）土地收入2）打工收入這個(gè)問(wèn)題的答案就是題支沒(méi)有窮盡，因?yàn)檫€有比如工作收入、生意收入、股票收入等。