報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
員工試用期述職報告篇一
緊張忙碌的試用期工作早已結(jié)束,回想起這三個多月來,我作為公司采購主管在各位領(lǐng)導(dǎo)辛苦的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各上級的領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力、支持與幫助下,認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了較好的成績,嚴格要求自己,按照公司的要求,盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過不斷的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下:
1、積極聯(lián)系生產(chǎn)、嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。
我部門密切和生產(chǎn)、倉庫等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調(diào)整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料做到了供貨及時,庫存合理。采購工作順利地開展,下單跟單準(zhǔn)確率達99%。
2、做好采購跟單,不良處理追蹤等最佳決策方案。
根據(jù)生產(chǎn)部門提出的申購單,認真分析,并及早與供應(yīng)商聯(lián)系,了解市場供求形勢,根據(jù)交貨計劃全方面追蹤,確保生產(chǎn)的正常運作,另一方面盡量為公司財務(wù)部節(jié)省開支。積極的與供應(yīng)商展開月結(jié)周期及價格的談判,供應(yīng)商的實地評估等,有效的改善了月結(jié)30天,資金緊張的狀況。
3、堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。
在采購前除了指定廠商外,都需要進行詳實的市場行情,生產(chǎn)工藝,品質(zhì)狀況等調(diào)查,在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質(zhì)量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
4、采購過程公開透明,主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。
為嚴防違規(guī)違紀,杜絕暗箱操作,新供應(yīng)納入,一定要有廠商資證明,實地考察報告等,價格經(jīng)由廠長,財務(wù)總兼,總經(jīng)理確認后再納入。主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、等信息以清單形式報送廠長和dennis。
5、配合財務(wù)部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。
由于公司的訂單多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我采購部門工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,在采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判,盡量延長結(jié)款周期,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
1、主要工作職責(zé):
2、認真按時做好采購部相關(guān)單據(jù),及時提交給財務(wù)部和物流部。任職期間,本人嚴格履行本崗位職責(zé),廉潔自律,做好采購部全體工作人員的表率。積極做好預(yù)算和工作總結(jié)和工作計劃,提高工作效率、縮短采購周期,提高經(jīng)濟效益。
3、積極開拓新供應(yīng)商。由于現(xiàn)在五金件廠商大多是貿(mào)易商,本著為公司節(jié)約成本的理念,去生產(chǎn)廠商的現(xiàn)場進行調(diào)查,評估等,希望找到可以與我司共同發(fā)展的合作伙伴。
采購工作已經(jīng)有了進一步擴展,但仍然存在一些問題,需要我們在工作中注意的,也是整個試用實習(xí)之后得到的經(jīng)驗。
需要改進的地方。
1、工作效率有待進一步提高。對個人而言,力勁公司是我新的工作崗位,采購工作在每個公司都站在主導(dǎo)位置,而我們是新運行的公司,流程不完善以致工作起來不能游刃有余,、所以用最大的努力去配合公司的各個流程。
2、員工erp相關(guān)流程培訓(xùn)。erp新編碼執(zhí)行,采購單要根據(jù)新編碼流程下單,等工作。
3、付款進度有待提高?,F(xiàn)在供應(yīng)商多有出現(xiàn)款不到位拒絕送貨的情況,雖然經(jīng)過采購積極溝通處理已經(jīng)得到緩解,但是付款問題仍是不可忽視的環(huán)節(jié)。這關(guān)系到一個公司的信譽及成長。
4、由于在公司磨合過程中出現(xiàn)了些問題,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。例如品質(zhì)問與品管的銜接, 開始的時候品管有漏單的情部下采購就無法了解到不良的信息,經(jīng)總經(jīng)理提議改善為由品質(zhì)直接對外聯(lián)系供應(yīng)商,這樣不但加快了工作的進度,也避免了漏單情況發(fā)生。
5、經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)使我感覺到必須加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。盡量避免錯誤的發(fā)生;例如經(jīng)濟批量的計算、付款方式的選擇等等,因為這些都涉及到公司財務(wù),減少公司財務(wù)負擔(dān)是我的職責(zé)。通過與財務(wù)部人員的溝通和協(xié)調(diào),最終更好地完成采購工作。
員工試用期述職報告篇二
我叫黃金輝,是公司人力資源部經(jīng)理,負責(zé)公司人力資源管理相關(guān)的各項工作。三個月的試用期即將結(jié)束,我就試用期內(nèi)的工作情況匯報如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審議!
1.經(jīng)過近三個月對公司各項規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí)和實踐,現(xiàn)已經(jīng)對公司的規(guī)章制度、工作流程及公司整個管理體系有了比較深刻的了解和認知。
2.參加了公司內(nèi)部關(guān)于管理知識方面的培訓(xùn),深深懂得作為一名員工必須信守承諾、堅守職業(yè)道德,同時作為一名管理人員必須具備專業(yè)的工作技能、必須善于溝通交流、必須善于做規(guī)劃性的工作。
3.在工作實踐的同時也在不斷學(xué)習(xí)人力資源管理理論知識,逐步提高自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
1.擺正位置、服從領(lǐng)導(dǎo)。把自己的工作始終置于行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)之下,主動當(dāng)好行政總監(jiān)的助手和配角,努力完成行政總監(jiān)及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
2.敢于負責(zé)、敢于承擔(dān)。在結(jié)合公司實際情況的基礎(chǔ)上,開展人力資源的各項工作。對于工作中出現(xiàn)的問題,能夠堅持原則,敢于負責(zé)、敢于承擔(dān),絕不推卸責(zé)任。
3.以身作則、身體力行。始終嚴格要求自己的一言一行,自覺執(zhí)行公司各項規(guī)章、落實各項制度。
4.注重團結(jié)、善于溝通。始終堅持團結(jié)協(xié)作、和睦共事的原則,遇到困難的、難以協(xié)調(diào)的工作不會輕易發(fā)脾氣、也不會說不利于團結(jié)的話。而是通過溝通、協(xié)調(diào)的方式來解決,絕不輕言放棄。
1.定崗定編工作已經(jīng)按計劃完成,各個崗位的崗位職責(zé)及任職資格也基本完成,崗位說明書正在修改和完善中。
2.在定崗定編工作中對部分部門的員工人數(shù)進行了壓縮,從而使得人力成本在去年的基礎(chǔ)上有所下降。
3.人力資源部工作在以前的基礎(chǔ)上有了比較明顯的提高,員工更在職業(yè)狀態(tài)。
4.對現(xiàn)有的績效考核控制程序、薪酬管理辦法進行了修改和完善,同時還撰寫了績效考核控制程序補充規(guī)定、薪酬管理辦法補充規(guī)定。
5.參與修改和完善接單工作流程、招標(biāo)工作流程、發(fā)貨工作流程和#[email?protected]報銷工作流程。
6.對20xx年上半年招聘工作進行了小結(jié),并制定了下半年招聘工作計劃。
1.少數(shù)崗位特別是技術(shù)崗位人員沒有及時招聘到位,今年下半年將把技術(shù)人員的招聘工作放在人力資源工作的首位來抓,盡可能改變目前這種被動的局面。
2.結(jié)合公司實際情況,力爭在7月底之前使績效考核控制程序補充規(guī)定通過審批、從8月分開始正式實施績效考核補充規(guī)定。
3.進行崗位說明書的修改、完善和編撰工作,力爭在9月底前將崗位說明書下發(fā)到對應(yīng)員工的手中。
4.進行人才培養(yǎng)體系建設(shè),逐步開展人才儲備庫、員工職業(yè)晉升規(guī)劃、工作輪換、替補訓(xùn)練和重點員工的培訓(xùn)等工作,力爭到20xx年底使公司的人才培養(yǎng)工作形成制度化,為完善恒泰科技的人才培養(yǎng)體系打下扎實的基礎(chǔ)。
5.繼續(xù)加強規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí),不斷完善和優(yōu)化各項規(guī)章制度和工作流程。
6.從細節(jié)入手,抓好各項規(guī)章制度及工作流程的執(zhí)行和落實工作。
7.從提升公司管理水平的角度出發(fā),站在中層管理人員應(yīng)有的高度去關(guān)注公司 的一些大事和要事,為公司的長遠發(fā)展獻言獻策。
本人在三個月的試用期內(nèi)做了一些工作,但同時也清醒地認識到今后的工作中將會有諸多的困難和問題在等待我們大家去克服、去解決。因此,在今后的工作中我將認真總結(jié)經(jīng)驗、剖析不足,努力使自己負責(zé)的各項工作更上一層樓,使自己伴隨公司一同成長壯大。
既然選擇了恒泰,便只顧風(fēng)雨兼程;既然鐘情于恒泰,便無怨無悔地追隨!
具述職人:xx
員工試用期述職報告篇三
尊重的三一重工各位領(lǐng)導(dǎo),我于20xx年6月20日加入三一重工這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進步。
三,在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)20xx一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!
員工試用期述職報告篇四
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務(wù)工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
述職人:__
20__年__月__日
員工試用期述職報告篇五
加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政后勤一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了試用期轉(zhuǎn)正工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
公司行政后勤的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
1、辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;公司車輛的違章及用車情況的管理。
2、協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
3、每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
三、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作
加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;加強文字功底;加強其他公司所要求的能力要求等。
四、工作態(tài)度
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
1、建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
2、建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。
3、建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
員工試用期述職報告5
員工試用期述職報告篇六
自從20xx年xx月xx日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
作為一個裝載機操作員在接受培訓(xùn)的時候?qū)ρb載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡單的認識,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
經(jīng)過三個月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓(xùn),認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工試用期述職報告篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于今年6月18日有幸步入佳力奇航天人的行列,任職人力資源管理工作。進入公司三個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,讓我學(xué)到了新的知識,增長了新的見識,對公司的人力資源狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃有了基本了解,也使我從前所掌握的知識和工作經(jīng)驗在新的工作崗上得到了進一步鞏固和提升?,F(xiàn)將本人在此期間的工作情況及工作體會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
1、進一步完善人力資源的工作流程:
2〕針對新入職員工及時建立員工檔案并報給公司財務(wù)部建立工資檔案;
3〕在一定時間內(nèi)對新入職員工進行跟蹤考察;
4〕在原有基礎(chǔ)上修改和完善新員工入職手續(xù)和檔案管理工作;
5〕完善了員工轉(zhuǎn)正流程與考核機制,及時完成試用期員工轉(zhuǎn)正定級相關(guān)手續(xù)和符合辦理勞動保險匯報工作。
4、對全司每名員工的自然情況、錄用資料、工作經(jīng)歷及離職人員資料等方面的人力資源信息,作了進一步完善并及時整理歸檔。根據(jù)人事信息管理的需要,為公司準(zhǔn)確掌握內(nèi)部人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況、正確調(diào)配與選用人員和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作任務(wù)。
1、能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,對本職工作具有一定的能力和實踐經(jīng)驗,能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境并進入角色,投入工作狀態(tài)。
2、善于學(xué)習(xí),追求上進,工作責(zé)任心、主動性較強,對本職工作具有一定的創(chuàng)新意識,嚴格要求自己積極開動腦筋想辦法將本職工作做好。通過進入公司三個月以來的工作實踐和崗位培訓(xùn),使自己的工作能力有了一定程度提升。
3、具有很好的團隊合作精神,在完成本職工作的同時,積極主動地配合同事完成本部門的工作。
4、堅持愛崗敬業(yè),遵守原則,秉公辦事,切實維護公司利益。
在三個月的工作過程中,通過對公司所接觸與了解的情況,個人認為我公司還有以下幾個方面的管理環(huán)節(jié)有待完善與提高:
1、進一步加強對公司員工的崗位培訓(xùn),以提高員工隊伍的專業(yè)技能及工作效率。尤其是對新入職員工要進行必要的崗前培訓(xùn),包括開展師傅帶徒弟方式的班組培訓(xùn)及舉辦專門的理論培訓(xùn),使其在掌握一定的崗位操作技能及安生生產(chǎn)知識后,再正式上崗。以保障其崗位勝任能力與生產(chǎn)安全。
2、企業(yè)的競爭是人才的競爭,我公司所從事的碳纖維產(chǎn)業(yè)是一種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),需要強有力的技術(shù)力量作支撐。鑒于公司目前技術(shù)人才隊伍相對薄弱,建議公司加大對專業(yè)技術(shù)人才的招聘力度,以較為優(yōu)厚的待遇吸引優(yōu)秀的技術(shù)人才加盟本公司,促進公司做大做強。
3、人員社保方面,大多企業(yè)是在員工入職3-6個月后開始繳納社保,從多留住有用人才的角度考慮,建議公司對新入職員工繳納社保的起始時間予以適當(dāng)調(diào)整。
上述工作總結(jié)及工作建議難免存在不妥之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,幫助我不斷進步與提高。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,勇于進取,爭創(chuàng)業(yè)績,為企業(yè)的不斷發(fā)展壯大不遺余力地貢獻自己的聰明才智。
報告人:xx
員工試用期述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從zz年xx月xx日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
作為一個裝載機操作員在接受培訓(xùn)的時候?qū)ρb載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡單的認識,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
經(jīng)過三個月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓(xùn),認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工試用期述職報告篇九
我于2017年3月成為公司的試用員工,擔(dān)任物流專員的職務(wù),到現(xiàn)在三個月試用期已滿,現(xiàn)在我簡要敘述和總結(jié)一下三個月以來我的工作內(nèi)容。
在崗試用期間,我的大部分工作都是在白云區(qū)倉庫完成。工作的主要內(nèi)容是
1、和物流承運商一起負責(zé)倉庫貨物入庫、出庫工作。
2、操作公司的倉儲系統(tǒng)和運輸系統(tǒng),保證貨物在倉庫的庫存準(zhǔn)確性。
3、將每日的訂單及時打印交由物流承運商揀貨配送,并跟蹤訂單的送達情況,提交物流跟蹤表和訂單統(tǒng)計表。
4、每周提交倉儲周報和運輸周報,每月底進行倉庫盤點,找出差異分析原因。
5、負責(zé)每月底和物流承運商的對賬和單據(jù)整理工作。
目前還存在的一些問題就是中外運在接到訂單后可能會出現(xiàn)揀貨不及時、電話預(yù)約送貨不及時等情況。在以后的工作中我會記錄和統(tǒng)計類似的倉儲和配送異常及時在周報月報中反饋,每天核對當(dāng)天每個訂單揀貨的數(shù)量和型號,確保訂單發(fā)貨正確,多與中外運溝通,減少避免因為揀貨預(yù)約不及時等問題影響訂單配送的情況發(fā)生。
經(jīng)過這三個月工作,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,通過總部不斷的培訓(xùn),我已經(jīng)能熟練操作erp倉儲運輸系統(tǒng)。當(dāng)然還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
黃衛(wèi)士
2017.6.14
員工試用期述職報告篇十
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,我于10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進行匯報:
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓(xùn);
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
有目標(biāo)才會有前進的方向。試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
為了實現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成ppt。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在"通路",一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進行總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
"華人管理教育第一人"余世維曾經(jīng)說過"決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!"這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1、我超額完成了"無薪試用"的工作任務(wù)。剛進入公司,李總給我出了按揭的八個問題,包括按揭的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭的知識只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的'宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項,如此反復(fù)補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的"路"走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。
另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
員工試用期述職報告篇十一
尊重的三一重工各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年6月20日加入三一重工這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的.體會:
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進步。
三,在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)20xx一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!
員工試用期述職報告篇十二
尊重的三一重工各位領(lǐng)導(dǎo):
我于6月20日加入三一重工這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一,在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二,外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的.每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二,和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進步。
三,在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!