報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。通過(guò)報(bào)告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問(wèn)題，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

上半年度總結(jié)報(bào)告篇一

半年來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下，在院黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障下，全院干部職工以飽滿(mǎn)的工作熱情，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以黨的和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，以“三好一滿(mǎn)意”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，管理上從嚴(yán)，工作上做實(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺(tái)階。與去年同期相比，1-5月，門(mén)急診人次增長(zhǎng)6.8%，出院人數(shù)增長(zhǎng)8.3%，住院病人手術(shù)例次增長(zhǎng)18.3%，平均住院日縮短0.8天，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)10.01%，病人滿(mǎn)意度96%以上。

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在思想政治工作上有新起色

醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院班子開(kāi)拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級(jí)帶著一級(jí)干，職工則以新?tīng)顟B(tài)適應(yīng)新常態(tài)，勤勤懇懇認(rèn)真干。

一是強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”， 落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《201_年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見(jiàn)》、《201_年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等，努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。開(kāi)展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改”等系列活動(dòng)，加強(qiáng)效能建設(shè)，持續(xù)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問(wèn)題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部，加強(qiáng)對(duì)干部黨紀(jì)法規(guī)教育、示范教育、警示教育。治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的不正之風(fēng)，對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗。

二是深入整治“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省、市和我院十項(xiàng)規(guī)定，重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格控制公務(wù)用車(chē)，杜絕公車(chē)私用，今年1—5月份，與去年同期相比，辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車(chē)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%。

三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看。以“五個(gè)一”為載體，即開(kāi)展一次知識(shí)宣傳、開(kāi)展一次座談研討、開(kāi)展一次主體責(zé)任約談、開(kāi)展一次黨紀(jì)教育、開(kāi)展一次參與工作再清理。今年年初以來(lái)，經(jīng)過(guò)了三輪工作清理，議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個(gè)清理為1個(gè)，18項(xiàng)參與工作清理為1項(xiàng)。

四是嚴(yán)格按照“九不準(zhǔn)”要求，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格醫(yī)德考核，讓每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)對(duì)患者一視同仁，平等對(duì)待，熱忱真摯，極端負(fù)責(zé)，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面，病人滿(mǎn)意率達(dá)到96%以上。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，在為民服務(wù)上取得新突破

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本，今年來(lái)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題做專(zhuān)項(xiàng)整改，通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，按期超額完成各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理指標(biāo)。與去年同期相比，1—5月，門(mén)急診140274人次，增長(zhǎng)6.8%;出院病人16400人次，增長(zhǎng)8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術(shù)4199例次，增長(zhǎng)18.3%;累計(jì)體檢11930人次。

1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。

一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)，從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi)、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過(guò)醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí)，自覺(jué)遵守診療常規(guī)，天天強(qiáng)調(diào)，月月考核，年年總結(jié)，力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行。

二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)科和扶持專(zhuān)科的支持力度，規(guī)范科室管理，新建神經(jīng)電生理室，將老年病科、干部保健科獨(dú)立分設(shè)，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。

三是大力開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治能力，1-5月，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)、冠狀動(dòng)脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)、射頻消融術(shù)等新項(xiàng)目3812例。

四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理，整理手術(shù)分級(jí)目錄及一類(lèi)醫(yī)療技術(shù)目錄，及時(shí)向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)18項(xiàng)第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)，為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ)。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)麻醉手術(shù)室、icu、新生兒科等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。

五是積極推進(jìn)臨床路徑工作，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)效率，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止，共計(jì)22個(gè)專(zhuān)業(yè)61個(gè)病種納入臨床路徑，入組率89.9%，完成率75.7%，達(dá)到國(guó)家及省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于三級(jí)醫(yī)院臨床路徑實(shí)施情況的總體要求。

2、提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)能力 。

年初開(kāi)始，醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神，結(jié)合自身實(shí)際，落實(shí)《護(hù)士條例》，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平。

一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制作具有專(zhuān)科特色的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專(zhuān)欄，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。積極開(kāi)展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻，建立qq交流群, 使護(hù)理工作不僅局限在病房?jī)?nèi)，而且延伸到社會(huì)上、家庭中。

二是注重護(hù)理水平提升，開(kāi)展技術(shù)練兵，8名選手參加全市護(hù)士崗位技能競(jìng)賽，榮獲集體一等獎(jiǎng)，并囊括了個(gè)人一、二等獎(jiǎng)，代表全市參加貴州省護(hù)士崗位技能競(jìng)賽中取得了集體第一名的傲人成績(jī)。

三是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，開(kāi)展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護(hù)理、鼻空腸營(yíng)養(yǎng)管置管及護(hù)理、完成經(jīng)鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理，頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理，vsd負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等，都取得了良好的效果。四是以慶?！?·12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體，舉辦了護(hù)理知識(shí)、技能競(jìng)賽，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了護(hù)士情操，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。

3、加強(qiáng)藥事、院感、輸血管理委員會(huì)工作。

規(guī)范藥品耗材、院感、輸血管理。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開(kāi)展臨床抗菌藥物使用專(zhuān)項(xiàng)整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。同時(shí)根據(jù)工作安排，我院將藥品、耗材、試劑采購(gòu)，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送，保證藥品、耗材質(zhì)量前提下，價(jià)格、服務(wù)更優(yōu)。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關(guān)法律、法規(guī)，加強(qiáng)督查指導(dǎo)。1-5月，醫(yī)院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分輸血率100%。

三、優(yōu)化人才隊(duì)伍，在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升

1、通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作，按照市委組織部的要求，積極參加“中國(guó)·貴州第三屆人才博覽會(huì)”招才引智工作，有近30名醫(yī)學(xué)院校201_屆碩士研究生通過(guò)郵件、電話(huà)等形式投遞簡(jiǎn)歷，與來(lái)自哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議。

采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)，與第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn)，同時(shí)，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系，目前有2名大連專(zhuān)家在我院進(jìn)行為期三個(gè)月的指導(dǎo)工作。20__年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人，均到省級(jí)以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、加大教學(xué)科研力度 ，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展

教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學(xué)科研工作力度，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平，開(kāi)展醫(yī)學(xué)教育專(zhuān)家講座2次，238人次參加。

二是加強(qiáng)對(duì)52名規(guī)培生的管理，安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目，申報(bào)了市級(jí)以上科研項(xiàng)目28項(xiàng)，目前被市科技局立項(xiàng)的有3項(xiàng)，其余項(xiàng)目仍在科技局審核評(píng)審中。完成2項(xiàng)骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱(chēng)號(hào)。

四、加大支持保障力度，在規(guī)范化管理開(kāi)啟新篇章

1、加快信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn)，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊，積極開(kāi)展二期建設(shè)的調(diào)研，包括：門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、門(mén)診醫(yī)生工作站、門(mén)診電子病歷系統(tǒng)、門(mén)診分診管理系統(tǒng)、門(mén)診輸液管理系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個(gè)模塊。

二是充分利用信息化系統(tǒng)，進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控，針對(duì)電子病歷復(fù)制、粘貼、占位、及時(shí)打印等問(wèn)題，在系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)要求整改。

2、提高后勤保障，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開(kāi)展的重要支撐，我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求，加強(qiáng)后勤管理。

一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購(gòu)工作，采購(gòu)過(guò)程中做到先調(diào)研，選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作，對(duì)于采購(gòu)的物資組織黨辦、院辦、審計(jì)科等主要職能科室進(jìn)行驗(yàn)收，保質(zhì)保量。

二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造、口腔科門(mén)診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項(xiàng)目數(shù)起，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。

三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)，該項(xiàng)目任務(wù)重、時(shí)間緊，現(xiàn)已完成項(xiàng)目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書(shū)、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項(xiàng)目用地土地使用證。于6月1號(hào)收到圖紙，已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制，為該項(xiàng)目的施工招標(biāo)工作做準(zhǔn)備。

3、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理，特別是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次，較去年同期增長(zhǎng)36.5%，收入1.013億元，較去年同期增長(zhǎng)17%。

4、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安、車(chē)輛管理及無(wú)主病人、尸體的處理展開(kāi)工作，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”目標(biāo)。無(wú)計(jì)劃外二胎及超生現(xiàn)象，計(jì)劃生育率為100%。

5、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作，召開(kāi)創(chuàng)建工作會(huì)議動(dòng)員、宣傳會(huì)議，在門(mén)診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架，優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案，無(wú)醫(yī)患糾紛引起群體性事件，宣傳欄普及衛(wèi)生知識(shí)，熟悉工作流程，定期開(kāi)展除四害工作等，通過(guò)多種形式，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念，為即將到來(lái)的“多彩貴州文明行動(dòng)”到我市檢查工作準(zhǔn)備充分。

6、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求，不斷完善公開(kāi)制度，以會(huì)議、公示欄、簡(jiǎn)報(bào)、院報(bào)等多種形式，對(duì)病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期、不定期公開(kāi)，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利，積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。201_年5月，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開(kāi)民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

五、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹(shù)立新形象

1、城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作深入推進(jìn)。在對(duì)兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，明確了201_年度幫扶兩家受援醫(yī)院開(kāi)展36項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項(xiàng)，水城縣人民醫(yī)院25項(xiàng)。為持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目管理工作，醫(yī)院成立了1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和14個(gè)項(xiàng)目工作小組，確保了項(xiàng)目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月，派出兩支醫(yī)療幫扶隊(duì)，共計(jì)10人，在受援醫(yī)院收治門(mén)診病人1790人次，住院病人530人次，疑難病例討論50人次，教學(xué)講座34次，教學(xué)查房6次，手術(shù)190例次，疑難病例會(huì)診11次，疑難手術(shù)2 次，開(kāi)展新醫(yī)療技術(shù)1項(xiàng)(上腹部mr增強(qiáng)檢查及診斷指導(dǎo))。

2、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護(hù)”三位一體的新型模式，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)救援及防控任務(wù)，院前急救出診1262車(chē)次，救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起，救治21人;完成各類(lèi)醫(yī)療保障服務(wù)24次。

3、同步小康駐村有序開(kāi)展。按照市委同步小康駐村工作要求，醫(yī)院派出5名干部開(kāi)展駐村工作。1-5月，兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶(hù)，召開(kāi)座談會(huì)10次，開(kāi)展集體經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)900余人次，出點(diǎn)子4條，解決群眾困難2個(gè)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目2 個(gè)，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起。

六、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè)，在改善民生上增添新動(dòng)力。

涼都人民醫(yī)院作為市委、市政府201_年“十件民生實(shí)事”之一，在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，我院舉全院之力，與項(xiàng)目投資方漢方集團(tuán)通力協(xié)作，門(mén)急診、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動(dòng)工，孔樁及基礎(chǔ)已基本完成。預(yù)計(jì)7月中旬完成裙樓部門(mén)的主體封頂，11月底前完成3棟住院樓主體封頂，共完成工程投資2.11億元。

七、存在問(wèn)題

這些成績(jī)的取得，是全院干部職工齊心協(xié)力、不懈奮斗的結(jié)果。但是，在肯定我們成就的同時(shí)，也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;重點(diǎn)專(zhuān)科、特色專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識(shí)、醫(yī)患溝通能力需進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)各種制度上有差距，仍存在一定的安全隱患。對(duì)于這些差距，我們有正確的認(rèn)識(shí)，將通過(guò)查找差距，逆勢(shì)而上，順勢(shì)而為，自加壓力，奮力后發(fā)趕超，維護(hù)廣大人民群眾的身心健康，扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)院跨越發(fā)展。

上半年度總結(jié)報(bào)告篇二

書(shū)記原指負(fù)責(zé)文件紀(jì)錄或負(fù)責(zé)繕寫(xiě)的人員，但在一些政黨和政黨型社團(tuán)中，是主持日常事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人。今天本站小編給大家整理了書(shū)記上半

年度工作總結(jié)

，希望對(duì)大家有所幫助。

一、工作情況為了企業(yè)的發(fā)展和更好地發(fā)揮黨組織的核心作用，我確立了以抓黨員隊(duì)伍建設(shè)和黨組織規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際創(chuàng)新與改革，開(kāi)展靈活多樣的黨組織活動(dòng)，以此來(lái)推進(jìn)各項(xiàng)工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和號(hào)召力。

第一，抓黨建，提高黨組織規(guī)范化建設(shè)。我從加強(qiáng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)入手，制定和完善了《黨員信息反饋制度》、《黨員一帶一制度》、《定期研究評(píng)議行政工作制度》、《黨內(nèi)監(jiān)督制度》等12項(xiàng)制度，并注重在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充和完善，使之更加具體化、規(guī)范化，使黨員做到有章可循，有效地促進(jìn)了公司黨建工作的開(kāi)展。

第二，抓黨員，注重素質(zhì)的提高。提高黨員素質(zhì)，促進(jìn)黨員參與企業(yè)發(fā)展的能力是做好黨的工作的基礎(chǔ)，也是提高黨員思想政治水平的有效途徑，我們充分發(fā)揮兩個(gè)陣地作用，通過(guò)中心組學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)，先后開(kāi)展了理想信念教育、職業(yè)道德教育、社會(huì)主義榮辱觀教育，使黨員們進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，理清發(fā)展思路，一致認(rèn)為解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步把公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展上去是第一要?jiǎng)?wù)，提高了黨員的政治理論素質(zhì)和參與企業(yè)發(fā)展的信心、熱情和能力。

第三，抓穩(wěn)定，開(kāi)展一帶一工作。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)困難、職工隊(duì)伍不安定、公司處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期的實(shí)際情況，為了充分發(fā)揮黨支部成員和黨員的作用，努力建設(shè)一支思想作風(fēng)貼近黨員標(biāo)準(zhǔn)和思想先進(jìn)、作風(fēng)扎實(shí)、能吃苦、能打硬仗的職工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織號(hào)召力和凝聚力，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，開(kāi)展了一名黨支部成員帶一名入黨積極分子和一名黨員帶一名普通職工的“一帶一”工作，要求責(zé)任人從思想上、工作上、生活上方方面面入手，經(jīng)常同責(zé)任對(duì)象溝通交流，用先進(jìn)的思想教育對(duì)方，用關(guān)心和幫助感染對(duì)方，幫助對(duì)方解決工作和日常生活的難題，幫助對(duì)方樹(shù)立正確的工作和生活觀念，樹(shù)立企業(yè)主人翁意識(shí)，主動(dòng)為企業(yè)分難解憂(yōu)。以此來(lái)密切黨群關(guān)系、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的提高。使職工學(xué)有榜樣，趕有方向，改變了過(guò)去等、靠、要、懶、散、慢的不良工作作風(fēng)，使職工思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心，形成了工作熱情高漲、干勁十足、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好工作局面。

第四，抓載體，深入開(kāi)展“雙崗”活動(dòng)。在深入拓展“雙崗”活動(dòng)中，我們按照創(chuàng)建優(yōu)秀示范小區(qū)的要求，制定了活動(dòng)工作，黨員崗上、崗上工作目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，從激勵(lì)、約束機(jī)制上強(qiáng)化促進(jìn)了這項(xiàng)工作。成立了黨員服務(wù)小組，開(kāi)展了以“送政策、送技術(shù)、送信息、送服務(wù)、送溫暖”為主要內(nèi)容的“五送”活動(dòng)，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，提高了全體黨員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)本領(lǐng)。在崗下責(zé)任區(qū)清理垃圾10余車(chē)，清挖排水溝570栽延長(zhǎng)米，栽植綠化樹(shù)木120余棵，設(shè)溫馨提示牌5個(gè)，安放新垃圾箱4個(gè)，發(fā)放防火宣傳單300余份，為群眾辦好事10余件次。收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

第五、抓教育，鞏固擴(kuò)大

先進(jìn)性教育

成果。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們注重將先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化到日常黨建工作中，尤其是我縣上半年基層組織建設(shè)觀摩匯報(bào)會(huì)后，我們按照會(huì)議的要求，進(jìn)行自檢自查，完善提高。結(jié)合縣委下發(fā)的“六大機(jī)制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，按照“黨員學(xué)習(xí)教育管理類(lèi)、黨內(nèi)與組織生活類(lèi)、聯(lián)系服務(wù)群眾類(lèi)”等七類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)業(yè)建設(shè)進(jìn)行了重新整理、歸類(lèi)，建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)內(nèi)業(yè)材料。同時(shí)，為抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的鞏固和提高，支部從黨員干部的學(xué)習(xí)教育入手，把“學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)作風(fēng)”貫穿工作的始終，并抓好主題實(shí)踐活動(dòng)的延伸，進(jìn)一步豐富了主題實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容，將主題實(shí)踐活動(dòng)與企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)管理、崗下服務(wù)等相結(jié)合，收到了較好的成效。

第六，抓經(jīng)濟(jì)，以黨建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，達(dá)到雙贏目的。在做好黨務(wù)工作的同時(shí)，能積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)抓好單位的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，為單位經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展想辦法、出對(duì)策、拿思路，并組織全體黨員開(kāi)展了主題實(shí)踐活動(dòng)，為促進(jìn)單位經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)。通過(guò)主題實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，節(jié)約了大量的人力、物力、財(cái)力。節(jié)約資金1萬(wàn)多元，在種植亞麻、園林綠化上，獲得了理想的經(jīng)濟(jì)效益，拓寬了企業(yè)增收的渠道。

第七，抓環(huán)境，創(chuàng)建良好的生存空間。能夠帶領(lǐng)黨員、職工積極參與崗上、崗下環(huán)境治理工作，清理圃前垃圾、平整溝壑，進(jìn)行綠化美化，栽植草坪200m2、樟子松300株，極大地改善了圃前環(huán)境。并且，在崗下責(zé)任區(qū)補(bǔ)植了山丁子、面果樹(shù)70余株，使責(zé)任區(qū)的環(huán)境得到了美化。同時(shí)，我們積極參加城鎮(zhèn)綠化建設(shè)，承擔(dān)了北極鄉(xiāng)、西山公園、中心街等綠化任務(wù)，栽植草坪1000余平方米，花卉2萬(wàn)多株，栽植樟子松、紅松、云杉等綠化樹(shù)種7萬(wàn)多株，為城鎮(zhèn)綠化美化做出了貢獻(xiàn)。

二、存在的不足:

在學(xué)習(xí)方面布置的多，檢查的少。工作上有時(shí)有急躁情緒。

在今年的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，提高自己的工作能力和工作水平。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，并以此促進(jìn)單位的各項(xiàng)工作。

上半年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為第一責(zé)任人，我認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委基層黨建責(zé)任制目標(biāo)要求，緊緊把握自身在村工作中牽頭抓總、當(dāng)好表率的具體職責(zé)定位。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展，抓發(fā)展、夯基礎(chǔ)、促黨建”的工作思路，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，提升了黨建工作水平，有力地推進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的又好又快發(fā)展。下面，我就履行xx村工作第一責(zé)任人職責(zé)情況述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們?cè)u(píng)議：

一、狠抓黨員干部教育管理，構(gòu)建打造黨建工作的“核心工程”。

一是建設(shè)“學(xué)習(xí)型、思考型、進(jìn)取型”兩委班子。堅(jiān)持每月一次兩委學(xué)習(xí)制度和業(yè)余自學(xué)制度，在班子成員中開(kāi)展以“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)法律，查思想、查信念、查作風(fēng)，促進(jìn)黨性觀念增強(qiáng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切”為主要內(nèi)容的“三學(xué)、三查、三促”活動(dòng)，互幫相促，樂(lè)于交流，形成“工作學(xué)習(xí)化、休閑學(xué)習(xí)化、生活學(xué)習(xí)化”氛圍，同時(shí)利用農(nóng)家書(shū)屋，組織黨員干部利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)、科技實(shí)用技術(shù)及其它文學(xué)、人物傳記等書(shū)籍，增長(zhǎng)知識(shí)，另外還組織黨員干部群眾參加區(qū)、鄉(xiāng)、村舉辦的教育培訓(xùn)3次，解放思想，開(kāi)拓了黨員干部視野。

二是堅(jiān)持“三抓”提高發(fā)展黨員質(zhì)量，即：抓培養(yǎng)，夯實(shí)發(fā)展黨員工作基礎(chǔ)。抓管理，強(qiáng)化黨員先進(jìn)作用輻射。抓制度，力求黨建工作規(guī)范科學(xué)。通過(guò)不斷健全完善抓制度與落實(shí)，規(guī)范了發(fā)展黨員工作，優(yōu)化了黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了黨的基層組織建設(shè)，目前，xx村共有黨員41名，新發(fā)展黨員2名，積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員2名，培養(yǎng)積極分子7名，培養(yǎng)后備干部3名。

二、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，激活力作表率。

自開(kāi)展基層黨組織和黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，xx村將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)列入了村支部、村委會(huì)重要議事日程之中，x月xx日召開(kāi)了村兩委班子會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于在基層黨組織和黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案及有關(guān)工作部署，又從本村實(shí)際出發(fā)詳細(xì)制定了以“抓黨建強(qiáng)管理，激活力作表率，創(chuàng)機(jī)制謀發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施辦法，成立了以村支部書(shū)記為組長(zhǎng)，村兩委人員為成員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)。

在創(chuàng)建活動(dòng)中，通過(guò)組織黨員重溫

入黨誓詞

、學(xué)習(xí)黨的政策，互相交流討論，以典型示范村為榜樣比發(fā)展，黨員之間比“崗位奉獻(xiàn)”等各種形式，激發(fā)了村兩委和黨員活力，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)起到了明顯效果，一是充分發(fā)揮黨支部作用為xx村西小區(qū)48戶(hù)村民清理了公共廁所衛(wèi)生遺留問(wèn)題，并制定了環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效保潔制度，從根本上解決了村西小區(qū)一到雨季糞池漲滿(mǎn)，糞便四處流，村民行走困難問(wèn)題。

二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，發(fā)動(dòng)35名黨員投入到新農(nóng)村建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)中，自x月份起歷時(shí)38天時(shí)間，清理了因修建承唐高速輔道拆遷和村民建房遺留垃圾1立方米，清理道路2條總長(zhǎng)2400米，在此基礎(chǔ)上，建立了環(huán)境衛(wèi)生整治長(zhǎng)效機(jī)制，新建了垃圾池9個(gè)，為了解決全鄉(xiāng)垃圾堆放處理問(wèn)題，xx村黨支部積極動(dòng)員黨員協(xié)助鄉(xiāng)政府做占地戶(hù)思想工作，協(xié)調(diào)解決征占農(nóng)戶(hù)山地補(bǔ)償問(wèn)題，最后在本村山灣子山溝內(nèi)，新建了全鄉(xiāng)大型垃圾場(chǎng)一處。

三、發(fā)揮黨建工作的牽引力和帶動(dòng)力，創(chuàng)機(jī)制謀發(fā)展。

xx村始終把黨建工作和中心工作聯(lián)系起來(lái)，充分發(fā)揮黨建牽引帶動(dòng)作用，切實(shí)為人民群眾興辦了一批好事實(shí)事。一是在區(qū)鄉(xiāng)的幫扶下，為51個(gè)農(nóng)戶(hù)安裝蔬菜大棚卷簾機(jī)51套。二是通過(guò)黨支部組織黨員群眾學(xué)習(xí)科技知識(shí)和聘請(qǐng)技術(shù)專(zhuān)家講課，以黨員帶群眾，種植各種蔬菜500畝，栽植各種樹(shù)木25000棵，發(fā)展農(nóng)戶(hù)養(yǎng)豬1000頭。新建便民煤場(chǎng)3個(gè)，發(fā)展沼氣30戶(hù)。三是深謀細(xì)化為民生，為了真正解決xx村萬(wàn)畝稻田和蔬菜大棚上水難問(wèn)題，年初村兩委形成共識(shí)，謀劃了年內(nèi)修建2700米滲水渠計(jì)劃，在上級(jí)的幫扶下，目前已完成超平測(cè)量xx米，修建滲水渠便道600米。

四、強(qiáng)基固本，深入落實(shí)四議兩公開(kāi)制度。

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)與充分發(fā)揚(yáng)基層民主的有效統(tǒng)一，加快推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)的順利開(kāi)展，xx村從工作實(shí)際出發(fā)，一抓聯(lián)動(dòng)，健全責(zé)任體系。二抓培訓(xùn)，增強(qiáng)落實(shí)能力。三抓宣傳，構(gòu)建濃厚氛圍。四抓落實(shí)，提高工作水平。通過(guò)堅(jiān)持“四抓”措施，強(qiáng)化對(duì)“四議兩公開(kāi)”工作法的推廣實(shí)施。促進(jìn)了村工作順利開(kāi)展，特別是在上半年籌建村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)過(guò)程中，村黨支部嚴(yán)格把關(guān)，按照“四議兩公開(kāi)”工作程序，確定了占地面積1400平方米集村部、村民議事、黨員活動(dòng)為一體的活動(dòng)場(chǎng)所一處，目前征地拆遷工作已順利完成。

雖然我村抓黨建工作取得了一些成績(jī)，兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強(qiáng)，干部的整體素質(zhì)和“雙帶”能力得到提高。但是與鄉(xiāng)黨委、政府的要求還有一定差距，與兄弟村相比還有一定差距。下一步，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將以更強(qiáng)的責(zé)任心、更高的熱情、更清的思路進(jìn)一步抓好黨建工作，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真履行黨建工作職責(zé)，用真勁，叫真章，實(shí)現(xiàn)由“被動(dòng)抓”向“主動(dòng)抓”，由“應(yīng)付抓”向“務(wù)實(shí)抓”，由“一人抓”向“合力抓”的真正轉(zhuǎn)變，開(kāi)創(chuàng)了xx村工作新局面。

我自擔(dān)任xx鄉(xiāng)x村第一書(shū)記以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體村民的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議和國(guó)發(fā)2號(hào)文件精神，以開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，立足我村實(shí)際，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會(huì)一班人，廉潔奉公，勤政為民，銳意進(jìn)取，奮力拼搏，發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用，較好地完成鄉(xiāng)黨委、政府確定的任務(wù)目標(biāo)。為我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、和諧做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今天，我將半年以來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志匯報(bào)如下。不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、始終不渝地抓好基層組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)

(一)一是認(rèn)真組織黨員和村兩委成員學(xué)習(xí)黨的“”精神，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面實(shí)施爭(zhēng)創(chuàng)小康文明村目標(biāo)，提高兩委成員的思想水平，從而促進(jìn)我村全面工作的順利開(kāi)展。二是堅(jiān)強(qiáng)對(duì)支部成員的培養(yǎng)和管理，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，突出抓好思想作風(fēng)建設(shè)和自身建設(shè)，在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高兩委成員、廣大黨員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，切實(shí)發(fā)揮好在各項(xiàng)工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，逐步建設(shè)成為品德好、能力強(qiáng)、作風(fēng)正、威信高、能帶領(lǐng)群眾加快致富進(jìn)程先進(jìn)黨支部。

在全村的共同努力下，所做的工作得到各級(jí)黨委政府的肯定，于xx月，被鄉(xiāng)黨委評(píng)為“治安模范”先進(jìn)村;xx月，被市委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“五好”基層黨組織;xx月，獲鄉(xiāng)黨委、政府年度村級(jí)綜合目標(biāo)考核一等獎(jiǎng);xx月，被鄉(xiāng)黨委表彰為科發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)“先進(jìn)村”;xx月，獲鄉(xiāng)第三屆“堵滸文化杯”春節(jié)文體活動(dòng)團(tuán)體第一名;xx月，被黔南州農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化工程領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“185工程建設(shè)先進(jìn)村”;xx月，被州委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組表彰為“五好、四新、三落實(shí)”農(nóng)村基層黨建示范點(diǎn);xx月，獲鄉(xiāng)黨委、政府年度村級(jí)綜合目標(biāo)考核一等獎(jiǎng);xx月，獲市級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層組織;xx月，獲鄉(xiāng)黨委政府先進(jìn)基層黨組織。

(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，著力提升自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。學(xué)習(xí)是提高黨性覺(jué)悟和思想境界的重要方法，也是提高理論水平和執(zhí)政能力的根本手段。尤其是學(xué)習(xí)國(guó)發(fā)2號(hào)文件以來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)放在了首要位置。一是學(xué)政治理論，提高思想境界。認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，重溫了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的重要闡述篇章，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵。二是學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)了用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的自覺(jué)性。

(三)加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定及黨內(nèi)各項(xiàng)

規(guī)章制度

，嚴(yán)格黨內(nèi)生活，落實(shí)黨員目標(biāo)責(zé)任，認(rèn)真履行義務(wù)，正確行使權(quán)力，協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持三會(huì)一課和民主評(píng)議黨員制度，使其在維護(hù)群眾利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，遵紀(jì)守法，科技致富，遵循社會(huì)公德，計(jì)劃生育等方面真正發(fā)揮作用，在村兩個(gè)文明建設(shè)中真正發(fā)揮先鋒模范作用。

(四)規(guī)范村兩委工作，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，明確村黨支部是各項(xiàng)工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心，確保思想、政治和組織領(lǐng)導(dǎo)，村民委員會(huì)在村黨支部的帶領(lǐng)下，積極主動(dòng)地做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，村兩委成員要自覺(jué)維護(hù)黨支部的集體領(lǐng)導(dǎo)和班子團(tuán)結(jié)，積極主動(dòng)地做好分管的工作，共同把村里的事情辦好、管好。

(五)充分完善各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步落實(shí)黨務(wù)、村務(wù)、民主管理、群眾監(jiān)督制度，增強(qiáng)工作透明度，各項(xiàng)工作有章可循，有法可依，做到職責(zé)分明，積極有效的開(kāi)展工作。

(六)按照《黨章》和福泉市發(fā)展黨員“六制要求”，加強(qiáng)對(duì)后備干部以及入黨積極分子的選拔和培養(yǎng)工作，嚴(yán)格選拔思想覺(jué)悟高，年輕有為，能帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)奔小康的同志，加強(qiáng)其思想教育，努力提高其思想修養(yǎng)，使其成為優(yōu)秀后備力量和入黨積極分子。

二、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，千方百計(jì)地讓群眾增收

(一)村兩委在不斷加強(qiáng)自身思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)同時(shí)，增強(qiáng)大局意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)、政策觀念和法律觀念，轉(zhuǎn)變思想方式，改進(jìn)工作方法，結(jié)合本村實(shí)際情況，確立積極發(fā)展思路。

(二)搞好村居規(guī)劃和道路建設(shè)，繼續(xù)加大發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)，積極探索各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)致富路子，培養(yǎng)典型，增強(qiáng)示范戶(hù)帶頭作用，為村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。先后于201x年、201x年完成翁拉沖組進(jìn)寨道路的硬化和河灣組一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目。

(三)積極協(xié)調(diào)關(guān)系，解決好部分村民的生活。解決好人員的生活問(wèn)題，特別是解決好病困戶(hù)、特困戶(hù)、復(fù)員軍人、參戰(zhàn)軍人、無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源等人員的生產(chǎn)生活問(wèn)題。

三、抓精神文明建設(shè)，豐富村民的精神生活

(一)積極做好村組基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，方便村民進(jìn)出村，排出積水，新修道路，同時(shí)改善了馬龍井片區(qū)、新禾片區(qū)惠及4000余人的人畜飲水。加強(qiáng)村級(jí)文明建設(shè)，組織村民培訓(xùn)種養(yǎng)殖技術(shù)，組織開(kāi)展好豐富多彩群眾文化活動(dòng)，把思想道德、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育貫穿到各項(xiàng)活動(dòng)中去。

(二)開(kāi)展好“十星級(jí)文明戶(hù)”“致富能手”“科技帶頭人”“優(yōu)秀黨員”、“文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，達(dá)到弘揚(yáng)正氣，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的目的。

(三)繼續(xù)抓好計(jì)劃生育宣傳工作，注重育齡小組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，提高他們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，分責(zé)到崗，崗位到人，使他們?nèi)巳擞胸?zé)任感、壓力感，督促他們完成好各項(xiàng)計(jì)劃生育指標(biāo)。同時(shí)，村委會(huì)從人、財(cái)、物上給與傾斜，保證人員工資、獨(dú)生子女優(yōu)惠政策的各項(xiàng)指村所需要資金，爭(zhēng)取計(jì)劃生育工作取得好成績(jī)。

四、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理

(一)加強(qiáng)社會(huì)治安綜治維穩(wěn)工作，理順各方面關(guān)系，創(chuàng)造優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境，搞好安民工程，群防群治，確保村民安居樂(lè)業(yè)，反對(duì)封建迷信活動(dòng)，依法打擊邪教，增強(qiáng)村民的法制觀念，集體觀念，形成黨群干部之間融合、團(tuán)結(jié)的局面。

(二)及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，超前預(yù)測(cè)，防患于未然，確保了信訪、上訪案件“零”發(fā)生。

(三)積極協(xié)調(diào)村內(nèi)糾紛茅盾，努力創(chuàng)建“平安村寨”。成功協(xié)調(diào)了耐寨組、大寨組、山腳組、九里塘組、翁拉沖組等的煙水配套工程，九里塘與筍子坡、翁拉沖的山林邊界糾紛，翁拉沖與牛場(chǎng)鎮(zhèn)西北街的山林權(quán)屬問(wèn)題，777萬(wàn)元機(jī)耕道建設(shè)協(xié)調(diào)工作。

總之，在這半年的工作中，我在鄉(xiāng)黨委政府和村支兩委的大力幫助下，在全體村民的支持下，各項(xiàng)工作取得了一定成效。這些成績(jī)的取得是上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的，也是全體兩委干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結(jié)果。但這些成績(jī)與黨和人民群眾希望相比，與成長(zhǎng)的形式和任務(wù)相比，還有很大的差距。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立牢固的為人民服務(wù)的觀念，堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨性原則，增強(qiáng)致富本領(lǐng)，起到帶動(dòng)作用，樹(shù)立好自身形象，發(fā)揚(yáng)勤勞儉樸、勇于拼搏的光榮傳統(tǒng)，解放思想，搶抓機(jī)遇，求真務(wù)實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)組織觀念，遵循黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī)，事事處處嚴(yán)格規(guī)定自己，努力工作，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

上半年度總結(jié)報(bào)告篇三

非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我這樣一個(gè)平臺(tái)!

20xx年過(guò)去了，過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助。

在過(guò)去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下:

一、個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容：

1、收到客戶(hù)訂單以后，仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶(hù)確認(rèn)交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷(xiāo)合同的就給客戶(hù)做外銷(xiāo)合同，然后給工廠下購(gòu)銷(xiāo)合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，單價(jià)，總金額，付款方式和交貨時(shí)間。

2、購(gòu)銷(xiāo)合同下去以后，在準(zhǔn)備面料的這段時(shí)間里，抓緊時(shí)間和客戶(hù)溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問(wèn)題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。

安排包裝的時(shí)候需要注意：不管新客戶(hù)還是老客戶(hù)，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細(xì)研究透，有不懂得地方一一列明，寫(xiě)郵件詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，復(fù)雜的包裝最好要求客戶(hù)寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶(hù)寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶(hù)寫(xiě)郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個(gè)訂單。

3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標(biāo)怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實(shí)用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫(huà)圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。

4、寄樣品。按照訂單上客戶(hù)的要求，該給客戶(hù)寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來(lái)的樣品，寄給客戶(hù)自己自己一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下)，包裝(水洗標(biāo)，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查，每一步都不能少)。

另外如果是給客戶(hù)寄新樣品，一定要編號(hào)留樣存檔，實(shí)在沒(méi)有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶(hù)的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要?dú)w類(lèi)保存，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找。

5、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠按時(shí)寄客戶(hù)要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時(shí)通知客戶(hù)，如果超出客戶(hù)給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶(hù)許可。在交貨期的前2個(gè)星期，詢(xún)問(wèn)貨物準(zhǔn)備的情況，是否能按時(shí)交貨，以便安排申請(qǐng)驗(yàn)貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶(hù)商議，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢(xún)問(wèn)其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間，并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。

需要注意的兩點(diǎn)：

(1)對(duì)于客戶(hù)需要來(lái)驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠，在驗(yàn)貨通過(guò)以后方可送貨;

(2)驗(yàn)貨出現(xiàn)問(wèn)題的貨，要求工廠抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改;修改完以后得到客戶(hù)的許可以后才可安排送貨。

6、報(bào)關(guān)和單據(jù)

及時(shí)將報(bào)關(guān)資料發(fā)給指定的報(bào)關(guān)行，貨代指定報(bào)關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn)，報(bào)關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來(lái)報(bào)，件重尺，商品名稱(chēng)，商品編碼都要按照實(shí)際的來(lái)，要確保商品名稱(chēng)和商品編碼一致。

在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對(duì)提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶(hù)清關(guān)需要的單據(jù)。開(kāi)船以后要寫(xiě)郵件給客戶(hù)，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù)，崔其安排付款?？蛻?hù)款到賬以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶(hù)快遞單號(hào)。

所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致。

7、其他相關(guān)事宜

二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方

過(guò)去的一年自己也作出了不少成績(jī)，但是還是犯了很多的錯(cuò)誤，給公司帶來(lái)了損失和影響。

3、語(yǔ)言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫(xiě)出來(lái)得還不是很完美，我自己也很補(bǔ)滿(mǎn)意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫(xiě)作，其實(shí)我自己也一直在練習(xí)，只不過(guò)是進(jìn)步的比較慢。

三，對(duì)公司的建議

希望不定期的能開(kāi)一次例會(huì)，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作做下總結(jié)，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來(lái)，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下，開(kāi)展工作的時(shí)候做到心中有數(shù)。

新年伊始，20xx年已經(jīng)過(guò)去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個(gè)人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會(huì)出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證，多多幫助。

希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績(jī)，在大家的共同努力下，公司明天越來(lái)越好，個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)和提升的空間越來(lái)越寬廣;祝大家，新年快樂(lè)，家庭幸福美滿(mǎn)!

上半年度總結(jié)報(bào)告篇四

xx年一月十二日

同志們：

非常高興今天能來(lái)xx區(qū)工商局參加工商行政管理工作會(huì)議。xx年，xx區(qū)工商局的各項(xiàng)工作都走在了全市的前列，整規(guī)方面力度加大，獲得了全省的先進(jìn)工商局稱(chēng)號(hào)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)成為共識(shí)，貫穿于工作的全過(guò)程，信用體系建設(shè)扎實(shí)深入開(kāi)展，取得的成績(jī)有目共睹，隊(duì)伍建設(shè)卓有成效，隊(duì)伍的作風(fēng)、精神面貌有了很大的轉(zhuǎn)變，形成了務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。今天在此召開(kāi)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議，既對(duì)xx年工作作回顧、總結(jié)，也對(duì)xx年的工作作了具體的部署，希望大家在xx年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼往開(kāi)來(lái)，再接再厲，將各項(xiàng)工作全面推上一個(gè)新階。

回顧xx年的各項(xiàng)工作，xx區(qū)工商局所取得的成績(jī)是有目共睹的，實(shí)現(xiàn)了剛才卓局長(zhǎng)所說(shuō)的頭年打基礎(chǔ)，次年見(jiàn)成效的目標(biāo)，不管是在日常工作，還是在工作創(chuàng)新上都取得好成績(jī)應(yīng)該說(shuō)這非常不容易，這和局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及大家的共同努力是分不開(kāi)的。我想xx年xx區(qū)工商局在以下幾個(gè)方面的工作是比較突出的。

一、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為共識(shí)。

我是經(jīng)常聽(tīng)到卓局長(zhǎng)講到這樣一句話(huà)：沒(méi)有地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也就沒(méi)有工商的發(fā)展。由此可見(jiàn)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念在xx區(qū)工商局已經(jīng)是深入人心。監(jiān)管和服務(wù)并舉，這也是此次全省工商工作會(huì)議上周金伙局長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)的，要加強(qiáng)監(jiān)管，也要強(qiáng)化服務(wù)，xx區(qū)局xx年在這方面工作就做得不錯(cuò)：一是樹(shù)立了服務(wù)理念，把提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境作為切入點(diǎn)；二是繼續(xù)深化項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，重點(diǎn)服務(wù)于兩個(gè)工業(yè)園區(qū)的建設(shè)，實(shí)行先照后證等優(yōu)惠政策，提高工作效率，特別是對(duì)投資百萬(wàn)元以上的項(xiàng)目由局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行跟蹤服務(wù)；三是繼續(xù)實(shí)行“四個(gè)一”掛鉤幫扶，局領(lǐng)導(dǎo)、各股室、基層單位和個(gè)私協(xié)會(huì)分別掛鉤一批企業(yè)和個(gè)體戶(hù)，進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，這點(diǎn)我看也是荔城區(qū)局的獨(dú)創(chuàng)；四是進(jìn)一步完善“紅綠燈”制度，公示鼓勵(lì)和限制的產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)良好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的形成；五是加強(qiáng)窗口服務(wù)，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，并經(jīng)常進(jìn)行督查；六是一如既往，扶持下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，為地方政府分憂(yōu)，同時(shí)繼續(xù)不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。

二、信用管理體系建設(shè)扎實(shí)開(kāi)展。

信用管理體系建設(shè)是我具體分管的，xx年xx區(qū)工商局非常重視試點(diǎn)工作，投入了大量的人力物力，試點(diǎn)工作走在了全市的前列，積累了經(jīng)驗(yàn)。一是以完善經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理為基礎(chǔ)，建立起了信用信息的征集制度。以巡查為依托，通過(guò)綜合監(jiān)管來(lái)全面采集企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的靜動(dòng)態(tài)信息，記入監(jiān)管手冊(cè)和監(jiān)管卡，建立起了靜動(dòng)態(tài)檔案，進(jìn)一步加強(qiáng)了“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”管理；二是以信用信息的整理為手段，建立起企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)信用情況的評(píng)級(jí)和公示制度。根據(jù)各單位定期報(bào)送的信用情況信息，對(duì)照《不信用行為積分量化表》進(jìn)行整理、評(píng)分，根據(jù)得分情況評(píng)出四個(gè)等級(jí)。并對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的不信用行為累積分以墻報(bào)、上網(wǎng)等形式予以公示，xx區(qū)工商局精心制作了信用信息的公示網(wǎng)頁(yè)，內(nèi)容詳實(shí)，設(shè)計(jì)美觀；三是以信用等級(jí)的評(píng)定為依據(jù)，全面啟動(dòng)守信激勵(lì)以及失信警示、懲罰機(jī)制。對(duì)不同等級(jí)的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)分別給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策或限制措施。通過(guò)信用管理體系建設(shè)，對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的管理進(jìn)一步趨于規(guī)范化，初步建立了長(zhǎng)效管理的機(jī)制。在信用管理建設(shè)中，xx區(qū)工商局舍得投入，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，投入2萬(wàn)多元開(kāi)發(fā)了信用信息的.管理軟件，實(shí)現(xiàn)了信用信息的自動(dòng)整理、評(píng)分，受到了省局和市局的充分肯定。xx年信用體系建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)也是在荔城區(qū)工商局成功召開(kāi)的，xx區(qū)工商局的經(jīng)驗(yàn)為其他縣區(qū)局提供了很好的借鑒。省局周金伙局長(zhǎng)和辦公室朱昌彬主任都曾來(lái)荔城區(qū)局調(diào)研，對(duì)荔城區(qū)局的探索予以了充分的肯定。

三、信息化建設(shè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

信息化建設(shè)是形勢(shì)發(fā)展的必然要求，由于歷史原因，不僅是xx區(qū)局，在全市這也是比較薄弱的環(huán)節(jié)。xx年，xx區(qū)局進(jìn)一步加強(qiáng)重視，加大投入，信息化建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步：一是加大硬件設(shè)備的投入，共投入資金96150元，配備電腦8部，打印機(jī)7部，傳真機(jī)7部，傳統(tǒng)相機(jī)6部，數(shù)碼相機(jī)1部，特別是基層單位現(xiàn)代辦公設(shè)備配備全部到位，這在全市來(lái)講也是力度很大的；二是積極探索，投入2萬(wàn)元進(jìn)行基層信用體系管理軟件的開(kāi)發(fā)，剛才上面已經(jīng)提到，現(xiàn)在這套軟件已在基層單位試運(yùn)行；三是加強(qiáng)了人員信息化技術(shù)的培訓(xùn)，確保每個(gè)基層單位有2-3人，股室有1-2人能熟練操作電腦，能在局域網(wǎng)上完成各種流程的操作，剛才卓局長(zhǎng)也提到xx年要舉辦三期的電腦應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)班，這非常必要，明年不單單是局域網(wǎng)的應(yīng)用，而且還有辦公自動(dòng)化，如果不加強(qiáng)人員的電腦知識(shí)的培訓(xùn)，不是說(shuō)適應(yīng)形勢(shì)的問(wèn)題，不懂電腦，工作就無(wú)法正常開(kāi)展；四是建章立制，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)局域網(wǎng)的管理和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)暢通、安全，能?chē)?yán)格按規(guī)定程序操作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。

上半年度總結(jié)報(bào)告篇五

時(shí)光飛逝，來(lái)到___公司已經(jīng)半年了。這半年的時(shí)間中，我從一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生，變成一個(gè)漸漸開(kāi)始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習(xí)生活中，都得到了很多經(jīng)驗(yàn)。

我們公司的單證操作基本的程序如下：

1、如果是根據(jù)合同的交貨期限進(jìn)行催貨。催貨時(shí)，單證員要明白電話(huà)催貨的幾個(gè)要點(diǎn)：

a。貨物什么時(shí)候可好?

b。包裝明細(xì)什么時(shí)候可以出來(lái)?

2、手頭負(fù)責(zé)的工廠需要出貨，詢(xún)問(wèn)如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有___，__，___等。船東___，__等。

3、將托單發(fā)給貨代，請(qǐng)貨代幫忙訂艙。等艙位下來(lái)，讓貨代刷排載給拖車(chē)，然后通知工廠具體裝柜的時(shí)間。

4、我們公司目前的貨物，都是由專(zhuān)門(mén)的幾家貨代在做，比如___，__，___等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報(bào)關(guān)和出貨。單證員除了工作要認(rèn)真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開(kāi)展工作。

5、貨代的確認(rèn)單上面有截報(bào)關(guān)和截提單的時(shí)候，所以要盡量趕在最后的時(shí)間前，完成報(bào)關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對(duì)，以便能在船東截提單前確認(rèn)給貨代。外貿(mào)單證員工作總結(jié)所以盡量和工廠確認(rèn)一下，能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話(huà)，就早點(diǎn)。這樣的話(huà)，可以利用柜子進(jìn)碼頭，就及時(shí)查進(jìn)場(chǎng)重量。然后根據(jù)要求，來(lái)調(diào)整報(bào)關(guān)的重量。然后根據(jù)每個(gè)客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認(rèn)。同時(shí)，這邊根據(jù)報(bào)關(guān)的重量調(diào)整報(bào)關(guān)的金額。

報(bào)關(guān)所需資料如下：報(bào)關(guān)合同，報(bào)關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時(shí)現(xiàn)在要記得報(bào)關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個(gè)報(bào)關(guān)行，所以發(fā)報(bào)關(guān)資料的時(shí)候要注意。有特殊的例子：

如果是指定貨代，從__等報(bào)關(guān)的話(huà)，那么必須做好報(bào)關(guān)資料，蓋上公章，然后加上一份報(bào)關(guān)委托書(shū)，同時(shí)要附上申報(bào)要素和報(bào)關(guān)單，再加上幾張便簽，提前寄往委托報(bào)關(guān)的地方。

6、如果是付款方式l/c，就一定要仔細(xì)閱讀信用證里的條款，在復(fù)印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c的規(guī)定，收貨人也必須按照l(shuí)/c上的applicant出具。另外如果l/c需要formaa或者c/o，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。申報(bào)完畢，還要看是否通過(guò)，通過(guò)了，就可以帶單證章去貿(mào)促會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打單。

7、貨物在裝運(yùn)的過(guò)程中，有個(gè)提單的核對(duì)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是一些重復(fù)性工作。提單核對(duì)關(guān)鍵的是核對(duì)以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，marks，貨物描述，重量和體積。當(dāng)付款方式是l/c時(shí)，一定要非常仔細(xì)，嚴(yán)格按照l(shuí)/c，如果信用證單詞有錯(cuò)誤，也必須將錯(cuò)就錯(cuò)，不能自行修改。提單的核對(duì)要不厭其煩，一直核對(duì)到提單完全沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題為止。牽涉到提單早出晚出的問(wèn)題，要配合貨代，盡量提單當(dāng)時(shí)修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過(guò)來(lái)。一般只要提單一出來(lái)，我們就要把相關(guān)的交客戶(hù)的資料準(zhǔn)備一份，先給客戶(hù)傳真件。

8、保險(xiǎn)單。如果是做cif，就一定要買(mǎi)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照l(shuí)/c上的規(guī)定，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單也進(jìn)行核對(duì)，和提單一樣，一直ok，才叫保險(xiǎn)公司打單。如果填寫(xiě)保單的時(shí)間在船開(kāi)后，就要填寫(xiě)保函。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開(kāi)前，也就是如果保單確實(shí)是在船開(kāi)后買(mǎi)的，要保險(xiǎn)公司把保險(xiǎn)的時(shí)間一定要簽在船開(kāi)前。

9、目前手頭上操作的客人需要的單證有co,form-e,保單等，這幾項(xiàng)單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對(duì)和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開(kāi)航日期，品名描述等。

10、如果做t/t，提單出來(lái)后，發(fā)票和清單各準(zhǔn)備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準(zhǔn)備，現(xiàn)在的快遞主要是tnt。只要確認(rèn)客人已經(jīng)付款，財(cái)務(wù)截匯，或者有付訂金，或者工廠確認(rèn)可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了?；蛘吖S確認(rèn)可以寄件。

如果是做l/c，根據(jù)上面交單所需要的doc，一個(gè)個(gè)去準(zhǔn)備。銀行會(huì)非常仔細(xì)檢查我們所有的單據(jù)，希望可以找出我們的不符點(diǎn)，所以有時(shí)候單據(jù)會(huì)改來(lái)改去。做了兩次信用證出貨，對(duì)于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。

11、一票貨物結(jié)束后，就要準(zhǔn)備等開(kāi)票資料，做開(kāi)票合同給工廠，工廠確認(rèn)ok,他們開(kāi)發(fā)票過(guò)來(lái)后，要認(rèn)真核對(duì)，沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，在發(fā)票右上方寫(xiě)明合同號(hào)，連同報(bào)關(guān)單交給財(cái)務(wù)。

12、記得剛來(lái)公司時(shí)，是從學(xué)打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫(xiě)實(shí)收美金，第二聯(lián)是存根聯(lián)，下次買(mǎi)發(fā)票的時(shí)候用得上。第三聯(lián)是寫(xiě)fob價(jià)格和進(jìn)出倉(cāng)單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián)。每個(gè)月的月底要先根據(jù)船期排好合同號(hào)，然后統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的fob價(jià)格，交給財(cái)務(wù)，讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。

第二項(xiàng)工作就是打發(fā)票，現(xiàn)在的話(huà)都可以用網(wǎng)上站，月底開(kāi)始打。

第三項(xiàng)工作打完發(fā)票，就要及時(shí)做進(jìn)出倉(cāng)單及其他后續(xù)事項(xiàng)，以便盡早讓會(huì)計(jì)進(jìn)行退稅等事項(xiàng)。

13、目前手頭上操作的工廠主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時(shí)常進(jìn)來(lái)郵件往來(lái)。至于其他的幾個(gè)工廠，達(dá)泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨，小吳都會(huì)監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒(méi)那么常出貨的客人。所以的方法便是：記錄下每一個(gè)客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。

上半年度總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年，我辦雙擁工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密?chē)@創(chuàng)建雙擁模范城的總體要求，堅(jiān)持以軍民融合式發(fā)展，推動(dòng)國(guó)防建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)良性互動(dòng)為原則，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，結(jié)合市志辦工作實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的雙擁創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度

市志辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作，切實(shí)把雙擁工作作為事關(guān)全局，涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大事來(lái)抓，把雙擁工作列入本單位的重要議事日程，并由主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洺闪㈦p擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)雙擁工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。由黨組書(shū)記、市志辦主任擔(dān)任組長(zhǎng)，市志辦副主任任第一副組長(zhǎng)，辦公室、人事科及下屬單位主要負(fù)責(zé)人任組員，任命一位聯(lián)絡(luò)員。就年度雙擁工作的部署與開(kāi)展，制定了20xx年雙擁工作計(jì)劃，以指導(dǎo)全年雙擁工作，制定了《六安市地方志辦公室雙擁工作制度》，使雙擁工作目標(biāo)任務(wù)更加明確，實(shí)施計(jì)劃更加具體，保障措施完善。

(二)統(tǒng)一思想，全員參與

結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展形式多樣，豐富多彩的雙擁和國(guó)防教育活動(dòng)，使國(guó)防教育深入人心，做到雙擁工作制度化、經(jīng)?；?。

一是抓好雙擁制度建設(shè)，確保了有關(guān)制度上墻，制定了適合本單位的雙擁和國(guó)防教育制度，鞏固、維護(hù)雙擁宣傳陣地，專(zhuān)設(shè)了雙擁知識(shí)宣傳欄，進(jìn)一步幫助提升了單位雙擁知識(shí)知曉率，使得本辦雙擁知識(shí)知曉率平均值達(dá)到了85%。

二是進(jìn)一步做好宣傳造勢(shì)工作，主要場(chǎng)所張貼了雙擁宣傳標(biāo)語(yǔ)，制定了貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)防教育法》的具體計(jì)劃和安排，積極組織愛(ài)國(guó)主義教育，強(qiáng)化國(guó)防觀念和雙擁意識(shí)。

三是在春節(jié)、“八一”兩個(gè)重大節(jié)日期間，走訪在皋的人民武裝部隊(duì)，并宣傳國(guó)防知識(shí)和雙擁政策法規(guī)，利用“八·一”建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)等時(shí)機(jī)，開(kāi)展國(guó)防教育，講授國(guó)防知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)軍隊(duì)在現(xiàn)代化建設(shè)中的重要作用，提高職工的國(guó)防意識(shí)和擁軍意識(shí)。

四是關(guān)心照顧本單位復(fù)轉(zhuǎn)軍人、軍屬、遺屬的生活，定期走訪慰問(wèn)，讓他們感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷。

(三)雙擁活動(dòng)形式多樣、扎實(shí)有效，雙擁工作有序開(kāi)展

一是開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，我們切實(shí)把為部隊(duì)排憂(yōu)解難作為開(kāi)展軍民共建工作的立足點(diǎn)，把為部隊(duì)辦好事、辦實(shí)事當(dāng)作共建工作的重要內(nèi)容抓好落實(shí)，做到組織健全、政策落實(shí)、活動(dòng)經(jīng)常、關(guān)系融洽、注重實(shí)效，共建內(nèi)容健康，無(wú)賭博、無(wú)封建迷信活動(dòng)。市地方志辦與武警六安支隊(duì)結(jié)成共建對(duì)子，市地方志辦不定期地到部隊(duì)開(kāi)展黨組書(shū)記上黨課、贈(zèng)書(shū)讀書(shū)等活動(dòng)，軍民關(guān)系融洽，雙擁氛圍濃厚，共建成效明顯。

二是擁軍優(yōu)屬走訪慰問(wèn)工作有序開(kāi)展，在元旦、春節(jié)、“八·一”等重要節(jié)日和紀(jì)念日前夕，及時(shí)組織走訪慰問(wèn)共建部隊(duì)的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等。同時(shí)，通過(guò)召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽和組織有關(guān)文體活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)軍地之間的交流，密切軍民關(guān)系。并定期召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)干部和軍屬座談會(huì)，在建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日來(lái)臨之際，了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實(shí)際困難。

20xx年即將結(jié)束，雖然我們?cè)谲娒窆步üぷ魃先〉昧艘欢ǖ某尚В覀內(nèi)砸鞍俪吒皖^，更進(jìn)一步”，繼續(xù)開(kāi)展國(guó)防教育，進(jìn)一步提高做好雙擁工作的主動(dòng)性。加大軍民共建工作力度，不斷充實(shí)和完善工作內(nèi)涵，向更高的目標(biāo)而努力奮斗，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)我辦軍民共建工作的新局面。

上半年度總結(jié)報(bào)告篇七

關(guān)于我今年上半的置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)有如下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)方面

在沒(méi)有加入公司之前我沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很懂，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到公司的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，由于是初次接觸這類(lèi)知識(shí)，對(duì)知識(shí)的理解有點(diǎn)慢，但是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開(kāi)導(dǎo)下，我逐漸進(jìn)入了角色，明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重要，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。同時(shí)我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進(jìn)行了踩盤(pán)，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐和運(yùn)用。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，可現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，想進(jìn)步要克服最大困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)很累很苦，但都照樣堅(jiān)持下來(lái)了。

三、其他方面

今年10月份的時(shí)候我們開(kāi)始到外展點(diǎn)，學(xué)習(xí)接待客戶(hù)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售，外展點(diǎn)的工作流程等等，這對(duì)于我們都非常的陌生，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，讓我們從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容。在平時(shí)的工作中，同事們也給了我很多的建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，這份看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心與耐心。

四、感想

在以后的日子中，我會(huì)加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，以房地產(chǎn)銷(xiāo)售為主要努力方向，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，接待好來(lái)訪的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這一年的工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

上半年度總結(jié)報(bào)告篇八

撰寫(xiě)工作總結(jié)離不開(kāi)材料。材料是工作總結(jié)的血肉,沒(méi)有血肉,工作總結(jié)就會(huì)顯得干癟無(wú)力。今天本站小編給大家整理了行政工作上半

年度工作總結(jié)

，希望對(duì)大家有所幫助。

一、上半年的招工情況

今年上半年截止到六月份，經(jīng)行政部登記的應(yīng)聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應(yīng)該是很?chē)?yán)峻的，主要工作重點(diǎn)：蘭源公司、勞務(wù)市場(chǎng)、職工介紹、學(xué)校介紹、開(kāi)發(fā)區(qū)勞務(wù)市場(chǎng)介紹、周?chē)迩f發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力，每個(gè)人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。

以上的工作重點(diǎn)尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的蘭源招工應(yīng)該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來(lái)自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務(wù)市場(chǎng)的工作，上半年基本沒(méi)有什么收獲。所以針對(duì)上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學(xué)校，繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工內(nèi)招。

二、車(chē)輛管理的工作

上半年的車(chē)輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車(chē)輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門(mén)的車(chē)輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量，嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車(chē)輛安全管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車(chē)的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車(chē)輛行駛安全。針對(duì)公司車(chē)輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車(chē)秩序，做到車(chē)輛使用有序。

三、網(wǎng)絡(luò)管理的安全

行政部定期對(duì)公司內(nèi)遠(yuǎn)紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過(guò)一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，把公司安全放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對(duì)倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)布線，對(duì)公司內(nèi)消防器材進(jìn)行了全面檢修并組織人員進(jìn)行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。

四、公司管理的情況

上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，豐富了菜品面點(diǎn)，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)系補(bǔ)苗去除雜草養(yǎng)護(hù)施肥，現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。

五、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號(hào)已經(jīng)通知各部門(mén)執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。

20xx年已經(jīng)去半，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計(jì)劃出行12次，實(shí)際只出去了7次，這些不足和公司車(chē)輛緊張有關(guān)系，但是體現(xiàn)了行政部工作調(diào)度不妥的問(wèn)題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機(jī)應(yīng)變，見(jiàn)縫插針的利用好公司車(chē)輛。

上月補(bǔ)充的考勤卡經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間才補(bǔ)充完，耗時(shí)如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問(wèn)題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。

今年2月，我通過(guò)人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年

個(gè)人工作總結(jié)

如下：

一、人事管理方面

1、做好人事

年度工作計(jì)劃

，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好20xx年

下半年工作計(jì)劃

，最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會(huì)更好!

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。

面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。

根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。

組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。

董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

上半年度總結(jié)報(bào)告篇九

20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的指示精神，按照市雙擁工作要點(diǎn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照黨的xx大、xx屆三中全會(huì)關(guān)于推動(dòng)軍民融合深度發(fā)展的新要求，拓寬雙擁領(lǐng)域，深化雙擁內(nèi)涵，創(chuàng)新雙擁載體，立足單位實(shí)際，積極開(kāi)展“雙擁在基層”的各項(xiàng)活動(dòng),為滁州市實(shí)現(xiàn)雙擁模范城“五連冠”的目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。

成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了雙擁辦公室，堅(jiān)持每半年召開(kāi)一次雙擁專(zhuān)題工作會(huì)議，分析雙擁工作形勢(shì)，研究制定雙擁工作計(jì)劃，部署雙擁工作任務(wù)。同時(shí)把雙擁工作納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一部署、嚴(yán)格督查、一起總結(jié)表彰，完善雙擁工作運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，從組織機(jī)構(gòu)和工作運(yùn)行機(jī)制上確保雙擁工作能夠健康有序開(kāi)展，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到位。

二、走訪慰問(wèn)，共敘情深。

積極采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方式，與部隊(duì)官兵進(jìn)行面對(duì)面的座談交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)部隊(duì)在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍思想建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)做法，打開(kāi)了軍地互動(dòng)促雙擁的局面;20xx年7月28日上午，市工商局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)左寧帶領(lǐng)機(jī)關(guān)黨委、政治處、辦公室負(fù)責(zé)人等一行先后來(lái)到安徽陸軍預(yù)備役師炮兵團(tuán)、市消防支隊(duì)進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，并送去了慰問(wèn)金，向他們表示節(jié)日的問(wèn)候和美好的祝愿，受到官兵的熱烈歡迎。慰問(wèn)組與部隊(duì)官兵齊聚一堂，暢敘軍民魚(yú)水深情，共商雙擁工作大計(jì)，共慶建軍87周年。

座談會(huì)上，市工商局局長(zhǎng)左寧一行介紹了今年來(lái)雙擁工作開(kāi)展情況以及服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，得到了部隊(duì)官兵的一致贊同和認(rèn)可。隨后，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)向慰問(wèn)組一行詳細(xì)介紹了官兵近期的工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活情況，對(duì)市工商局多年來(lái)的關(guān)心支持表示感謝，并表示今后將切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)各界多年來(lái)的關(guān)懷。同時(shí)，雙方還商定了下一步共建活動(dòng)的開(kāi)展計(jì)劃。通過(guò)相互學(xué)習(xí)交流，雙方建立了深厚的軍民情，深切體現(xiàn)了軍民一家、魚(yú)水情深的和諧關(guān)系。

三、交心談心，共謀發(fā)展。

在“八一”前夕，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開(kāi)展談心交心活動(dòng)，他強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人是社會(huì)的寶貴財(cái)富，是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源，在部隊(duì)服役期間，為國(guó)防事業(yè)和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。

離開(kāi)部隊(duì)到工商系統(tǒng)工作后，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志，退伍不褪色，繼續(xù)保持了人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神，為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。通過(guò)談心交心大家紛紛表示，在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)的革命傳統(tǒng)，把軍人的優(yōu)良作風(fēng)主動(dòng)融入到實(shí)際工作中去，立足崗位做奉獻(xiàn)，為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)。

四、立足職能，服務(wù)雙擁。

**市工商局積極服務(wù)返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人、隨軍家屬申辦個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社開(kāi)辟綠色通道，提供申請(qǐng)、受理、審批“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行“一次登記，全程幫辦”工作機(jī)制，對(duì)符合設(shè)立條件的當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。對(duì)從事不涉及其他部門(mén)前置審批的行業(yè)和經(jīng)營(yíng)范圍的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，堅(jiān)持“非禁即準(zhǔn)、非限即可”原則，放寬準(zhǔn)入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求，結(jié)合其所掌握的技能，為其就近打工、就地打工牽線搭橋。

**市工商局將進(jìn)一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過(guò)各種活動(dòng)，進(jìn)一步密切軍政軍民關(guān)系，增強(qiáng)干部職工的國(guó)防、雙擁觀念，不斷充實(shí)和完善雙擁工作內(nèi)容，不斷推動(dòng)雙擁工作持續(xù)深入開(kāi)展，建立并鞏固雙擁工作的長(zhǎng)效機(jī)制，把雙擁工作深入持久的開(kāi)展下去。

上半年度總結(jié)報(bào)告篇十

行政部成員始終牢記，公司日常行政工作，首先就是后勤服務(wù)工作。半年來(lái)，行政部堅(jiān)持為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作，努力確保公司各部門(mén)工作正常，保障公司辦公用品的及時(shí)提供、及時(shí)維修。

2、認(rèn)真做好公司文檔規(guī)范工作

重視公司文檔的登記、收發(fā)、整理工作，做好文檔的保管和分類(lèi)整理歸檔工作，注重公司檔案管理建設(shè)。負(fù)責(zé)起草好公司上行文件以及公司內(nèi)部文件，供領(lǐng)導(dǎo)審閱和批示辦理，建立了領(lǐng)導(dǎo)批示辦理工作請(qǐng)示單制度。

3、做好公司內(nèi)部資產(chǎn)管理工作

做好公司內(nèi)部資產(chǎn)的安全管理，確保公司水、電的安全使用，上半年多次對(duì)原有水、電線路進(jìn)行了及時(shí)改進(jìn)和維修,對(duì)公司屋面漏水進(jìn)行了修理。負(fù)責(zé)做好公司聘用的保安人員的管理和使用，負(fù)責(zé)做好公司聘用的保潔人員的管理和使用。保障公司良好的工作環(huán)境，注重公司的`良好外部形象。

4、協(xié)調(diào)做好各部門(mén)聯(lián)系工作

及時(shí)做好和各部門(mén)的聯(lián)系，了解部門(mén)的工作現(xiàn)狀，幫助部門(mén)解決困難，體現(xiàn)公司團(tuán)隊(duì)精神。

5、做好公司接待工作

對(duì)來(lái)公司聯(lián)系工作的外單位人員，及時(shí)做好接待工作，做到熱情、節(jié)約，講究工作效率。

6、建立工作日志制度

建立行政工作日志制度，記錄行政部每天重點(diǎn)工作，并形成制度，作為工作檔案年底裝訂成冊(cè)。

下半年行政部重點(diǎn)做好

1、公司搬遷工作，落實(shí)辦公室整理、安排;

2、公司辦公用品的采購(gòu)、使用和保管;

3、進(jìn)一步做好年終文檔整理工作;

上半年度總結(jié)報(bào)告篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力后，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，讓我們好好總結(jié)一下，并記錄在工作總結(jié)里。下面是小編整合的2022年個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告，一起來(lái)看看吧。

2022年個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告1

_年x半年，我鎮(zhèn)審計(jì)辦在黨政委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在審計(jì)局的關(guān)心下，在相關(guān)部門(mén)的配合支持下，扎實(shí)開(kāi)展內(nèi)審工作，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、客觀公正的原則。充分發(fā)揮內(nèi)審監(jiān)督、服務(wù)職能，為維護(hù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理起到了積極作用。x半年，我審計(jì)辦完成審計(jì)項(xiàng)目31只：工程審計(jì)30只，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)1只。

x半年工作具體有以下方面：

1、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把好審計(jì)關(guān)

良好的思想素質(zhì)是做好內(nèi)審工作的根本保證。我審計(jì)辦工作人員平時(shí)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持自身形象。為政府把好大門(mén)是對(duì)我們內(nèi)審工作很形象的比喻，這既體現(xiàn)了內(nèi)審工作的重要性，更體現(xiàn)了內(nèi)審責(zé)任的重大。在工作中，我們既要頂?shù)米「鞣N壓力干擾，又要經(jīng)得起各種利誘，這既是對(duì)集體負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)審計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，夯實(shí)審計(jì)基礎(chǔ)

今年x半年度，我內(nèi)審人員參加了省內(nèi)審協(xié)會(huì)組織的全省內(nèi)審人員學(xué)習(xí)，在鎮(zhèn)江進(jìn)行了封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)3天，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，很好地提升了自己對(duì)內(nèi)審工作的認(rèn)識(shí)，看到了自身工作的不足之處，為今后內(nèi)審工作的開(kāi)展提供了有力支撐。

3、堅(jiān)持深入一線，積極做好內(nèi)審工作

我鎮(zhèn)審計(jì)辦克服人手少，力量單薄，平時(shí)堅(jiān)持對(duì)工程實(shí)施跟蹤審計(jì)，做好對(duì)工程量的記錄、簽證，特別是對(duì)一些隱蔽性工程都做到及時(shí)記錄。對(duì)工程實(shí)施的情況、施工程序、材料情況做到心中有數(shù)，對(duì)工程基本上做到了全方位、全過(guò)程監(jiān)控。同時(shí)，我審計(jì)辦也對(duì)聘請(qǐng)的審計(jì)公司進(jìn)行有效的管理，輪流由三家以上的審計(jì)單位對(duì)我鎮(zhèn)工程進(jìn)行審計(jì)，基本做到客觀公正。

4、積極配合做好鎮(zhèn)級(jí)招投標(biāo)工作

今年我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)要求以及我鎮(zhèn)實(shí)際情況，成立了招投標(biāo)辦公室。作為招投標(biāo)辦成員之一，我盡心盡力配合做好我鎮(zhèn)的招投標(biāo)辦工作，自今年5月份以來(lái)，我們已與相關(guān)建設(shè)部門(mén)配合，成功組織了5只工程項(xiàng)目的公開(kāi)招標(biāo)，其中村級(jí)工程3只，鎮(zhèn)級(jí)工程2只。在此期間，我們也傾注了大量的精力，頂住了許多壓力與干擾，保證了招投標(biāo)工作的順利推進(jìn)。

問(wèn)題分析：

今年x半年我鎮(zhèn)審計(jì)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，盡自身努力做了一些事。但是，由于人手少，審計(jì)工作開(kāi)展的力度不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有距離。為此希望下半年能為我審計(jì)辦配足必要的人手，以便更好的開(kāi)展內(nèi)審工作。

x半年的主要工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)屬單位的審計(jì)監(jiān)理。工作重點(diǎn)主要是對(duì)各單位的財(cái)政情況以及組織收入、支出執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找原因，給出意見(jiàn)以供領(lǐng)導(dǎo)參考。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政府工程項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)。一是要繼續(xù)做好每個(gè)工程項(xiàng)目的審計(jì)，協(xié)調(diào)好相關(guān)部門(mén)，實(shí)行監(jiān)督與服務(wù)并舉的審計(jì)方式。二是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行市價(jià)原則，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量，積極維護(hù)集體利益。

3、繼續(xù)做好審計(jì)整改、回訪工作。對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改建議要及時(shí)通知到被審單位。加強(qiáng)監(jiān)督力度，確保審計(jì)意見(jiàn)落到實(shí)處，務(wù)求取得審計(jì)實(shí)效。

4、繼續(xù)配合做好招投標(biāo)工作。嚴(yán)格堅(jiān)持原則，按照相關(guān)規(guī)定扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展招投標(biāo)工作。

5、完成黨委和政府安排的審計(jì)任務(wù)以及中心工作。

2022年個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告2

轉(zhuǎn)眼間又將跨入20_年。從20_年x月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來(lái)，迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間，總結(jié)過(guò)去的7個(gè)多月的工作總結(jié)范文，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。借總結(jié)工作報(bào)告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室表示衷心的感謝。

會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話(huà)。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。

在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷(xiāo)管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢(xún)學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。

三、明年的'工作計(jì)劃

1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化。

2022年個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告3

光陰如梭，20__年已過(guò)了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作

一是遵從崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

二、嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度

嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

三、存在的不足

一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作打算

1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。

2、要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3、對(duì)_存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。

例如_問(wèn)題和_問(wèn)題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

上半年的工作還算美滿(mǎn)，我對(duì)下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待_在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!

2022年個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告4

光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20_年已過(guò)去一半，在這半年時(shí)間里，我作為公司的_人員，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺(jué)悟

我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。_工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)_工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)

作為一名_人員，我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無(wú)巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的_工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于，用了20天的時(shí)間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在，我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外，上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前，我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好協(xié)調(diào)處理。

三、工作中的成長(zhǎng)和不足，以及今后的工作設(shè)想

在這半年時(shí)間里，我在_這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開(kāi)展工作。三是_工作很細(xì)瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。下半年，我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們_行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2022年個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告5

半年的時(shí)間總是不知不覺(jué)就過(guò)去了，酒店工作讓我每天很充實(shí)，充實(shí)是很值得一提的，半年來(lái)我明確酒店的各項(xiàng)工作，完成好自己的工作任務(wù)，這是基本的工作情況，做好自己手里的每一件工作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指示，同事的相互幫助配合，這半年像是一場(chǎng)比賽每個(gè)人都在爭(zhēng)先恐后，作為_(kāi)酒店的員工，我們每一個(gè)人都有著這種精神，好強(qiáng)的精神，半年的時(shí)間或許不是很長(zhǎng)一段時(shí)間但是對(duì)于我來(lái)講，把在_酒店的每一件事情做好的了就夠了，半年來(lái)我也對(duì)自己工作總結(jié)一下。

一、落實(shí)好工作

我就是一名普通的酒店員工，但是我對(duì)自己的要求不低，對(duì)于酒店的各項(xiàng)工作任務(wù)，我一定會(huì)做好，一件事情在自己能夠做好之后做到更好，半年來(lái)我養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣，不是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣，我是不辜負(fù)這份工作罷了，在工作中我一直都會(huì)保持著這樣的狀態(tài)，落實(shí)好每一項(xiàng)工作，在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖，一定要及時(shí)的落實(shí)到位，上半年來(lái)我從來(lái)不拖工作，對(duì)于上級(jí)的安排一定回落實(shí)到位，有的時(shí)候會(huì)有一些問(wèn)題但是我擺好心態(tài)，我不相信一件事情沒(méi)有做好，是事情本身的問(wèn)題，在_酒店工作了這么久，經(jīng)驗(yàn)告訴我一定是自己本身的問(wèn)題，這也是半年來(lái)我對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度，我覺(jué)得做好一件工作一定要認(rèn)真。

二、工作經(jīng)過(guò)

作為一名服務(wù)者，酒店的服務(wù)人員我必須讓自己具備，高素質(zhì)，好服務(wù)這兩個(gè)因素，一個(gè)好的服務(wù)者一定是喜歡做這件事情，我很喜歡服務(wù)行業(yè)，在_酒店上半年來(lái)很多時(shí)候會(huì)受到一些顧客的不滿(mǎn)，或許是一些顧客無(wú)理取鬧，或許也是自己服務(wù)確實(shí)做的不是很好，我端正好自己心態(tài)，不會(huì)讓顧客的不滿(mǎn)對(duì)我產(chǎn)生工作上的影響，但是顧客的這些不滿(mǎn)我一定會(huì)去改變，自己是哪里除了問(wèn)題了這些是很關(guān)鍵的，在今后的工作方向中這也是一部分。

上半年來(lái)，我一切是按照酒店的各項(xiàng)工作指標(biāo)在完成工作，不敢有自己私自去做一些事情的想法，對(duì)于上級(jí)下達(dá)的工作我按部就班的完成，上半年來(lái)較好的完成了酒店的各項(xiàng)工作，作為一名服務(wù)人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象，端正好自己，不要因?yàn)樽约河绊懙焦镜男蜗蟆?/p>

三、不足之處

上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足，在跟顧客交流的過(guò)程中，細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到位，我也經(jīng)?？创磉呉恍﹥?yōu)秀的同事的在對(duì)待顧客中一些細(xì)節(jié)是我沒(méi)有做到的，在酒店這個(gè)環(huán)境中這些細(xì)節(jié)決定著工作，我會(huì)改善的。

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上半年度總結(jié)報(bào)告篇十二

xx市是一個(gè)具有優(yōu)良愛(ài)國(guó)擁軍傳統(tǒng)的城市，作為xx市雙擁工作成員單位之一的xx市教育局，深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)教育均衡，致力于辦人民滿(mǎn)意的教育。20xx年2月，教育局被命名為全國(guó)雙擁先進(jìn)單位。我們以此為契機(jī)，在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市雙擁辦的具體指導(dǎo)下，一年來(lái)高度重視愛(ài)國(guó)擁軍工作，著力健全組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新宣教機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)政策，開(kāi)展有益活動(dòng)，使愛(ài)國(guó)擁軍工作既扎扎實(shí)實(shí)有轟轟烈烈地開(kāi)展。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化擁軍優(yōu)屬意識(shí)夯實(shí)組織基礎(chǔ)

xx市教育局始終站在全局的高度、政治的高度，充分認(rèn)識(shí)愛(ài)國(guó)擁軍工作的特殊性和重要性，把“雙擁”工作列入教育局工作思路和學(xué)校工作計(jì)劃。

一抓組織健全。教育局成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室主任和基礎(chǔ)教育科科長(zhǎng)等任組員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全市各學(xué)校也都相應(yīng)成立雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把雙擁工作列入學(xué)校的議事日程。

二抓目標(biāo)明確。每年年初，我們結(jié)合實(shí)際制定雙擁工作的目標(biāo)任務(wù)，把雙擁工作納入學(xué)校年度管理工作考核，確保雙擁工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有活動(dòng)、有成效，形成齊抓共管的良好局面。

三抓制度完善。我們制定了《雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)》、《雙擁工作聯(lián)絡(luò)員守則》等制度，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)雙擁政策，積極為軍人和軍屬排憂(yōu)解難。使雙擁工作走上制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?、長(zhǎng)效化的軌道。

二、強(qiáng)化國(guó)防教育打造擁軍特色

xx市教育局認(rèn)真貫徹《國(guó)防法》、《兵役法》、《國(guó)防教育法》和國(guó)務(wù)院辦公廳、xx辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)教育部、總參謀部、總政治部關(guān)于在普通高等學(xué)校和高級(jí)中學(xué)開(kāi)展學(xué)生軍事訓(xùn)練工作意見(jiàn)的通知》等文件精神，把以愛(ài)國(guó)主義為核心，以擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民的優(yōu)良傳統(tǒng)為主要內(nèi)容的國(guó)防教育納入學(xué)校教育和校外活動(dòng)課程中，并不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，形成了富有特色的愛(ài)國(guó)擁軍品牌。

1.學(xué)航天英雄，鑄就擁軍情結(jié)

xx市教育系統(tǒng)在師生中開(kāi)展“學(xué)航天英雄”活動(dòng)有著悠久的歷史和光榮傳統(tǒng)。

19xx年8月，至今20年來(lái)，北京航天科學(xué)家十九次來(lái)到黃姑中學(xué)傳遞最新航天知識(shí);學(xué)校師生代表十六次上北京參觀學(xué)習(xí)，師生代表走進(jìn)高科技殿堂，受到一大批航天專(zhuān)家親切接見(jiàn)，與科學(xué)家“零距離”接觸。科學(xué)家還把100粒太空種子、一座10多米高的長(zhǎng)征火箭模型、各種飛船模型、大批航天書(shū)籍無(wú)償贈(zèng)送給黃姑中學(xué)。

xx市教育局及時(shí)對(duì)黃姑中學(xué)的學(xué)科星活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣，廣泛開(kāi)展了“學(xué)科星，樹(shù)理想、勤學(xué)習(xí)”的主題教育活動(dòng)。20xx年3月，原中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院辦公室副主任潘昭漢和原《太空探索》雜志社社長(zhǎng)田如森應(yīng)邀作客黃姑中學(xué)，兩位老航天人與在座的獨(dú)山港領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)愉快地回憶了北京航天與黃姑中學(xué)結(jié)緣經(jīng)過(guò)，他們感謝黃姑中學(xué)師生情系祖國(guó)航天事業(yè)，感謝黃姑中學(xué)學(xué)生提倡的“不追歌星追科星”所帶動(dòng)的航天熱情。

2.舉英雄旗幟，革命教育代有傳人

自八十年代開(kāi)始，平師附小全面開(kāi)展了“英雄名字命名中隊(duì)”的活動(dòng)，每年舉行一次大型主題活動(dòng)，曾承辦全省英雄教育主題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，把學(xué)雷鋒、學(xué)英雄活動(dòng)推向高潮?！皩W(xué)英雄教育”成為上世紀(jì)九十年代浙江省特色少先隊(duì)活動(dòng)的“五朵金花”之一。學(xué)校把“學(xué)習(xí)英雄”延伸到“爭(zhēng)當(dāng)小英雄”，充分利用英雄教育活動(dòng)形象、生動(dòng)、直觀的特點(diǎn)，創(chuàng)造精神磁場(chǎng)，使孩子們感到英雄就在自己身邊，隨時(shí)給他們以激勵(lì)和鞭策。讓學(xué)生把樹(shù)立遠(yuǎn)大理想落實(shí)到具體的行動(dòng)之中。20xx年10月，平師附小隆重舉行學(xué)英雄活動(dòng)開(kāi)展49周年大隊(duì)活動(dòng)。通過(guò)建隊(duì)日的英雄中隊(duì)的命名儀式，全體學(xué)生又接受了一次愛(ài)國(guó)主義和英雄主義教育。

“英雄教育”不僅是平師附小的教育特色，也已成為教育的特色教育之一，在全市層面不斷加以推廣和拓展，英雄名字命名班級(jí)、科星名字命名班級(jí)在各校層出不窮。

3.重軍事體驗(yàn)，弘揚(yáng)軍人光榮傳統(tǒng)

xx市教育局高度重視學(xué)校軍訓(xùn)工作，把軍訓(xùn)作為推進(jìn)素質(zhì)教育的有效途徑，作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、艱苦奮斗教育的重要陣地，作為造就“四有”新人的重要體現(xiàn)。

每年暑假我市高中積極開(kāi)展軍訓(xùn)活動(dòng)，并不斷豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，收效顯著。20xx年暑假全市7所高中5469名高一新生都參加了軍訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)生在軍訓(xùn)中了解現(xiàn)代軍事科學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)隊(duì)列操練等基本軍事技能，體驗(yàn)軍人嚴(yán)明的紀(jì)律和頑強(qiáng)的作風(fēng)。全市還有部分初中和小學(xué)生參加了軍訓(xùn)。

我們積極在全市小學(xué)中普遍開(kāi)展學(xué)軍活動(dòng)。我們確定全市小學(xué)五年級(jí)學(xué)生為少年軍校學(xué)員，各學(xué)校以“少年軍?！?、“少年警校”的形式開(kāi)展更為廣泛的軍事演練、長(zhǎng)途拉練、軍民共建、參觀部隊(duì)(機(jī)場(chǎng)、武警中隊(duì)、消防大隊(duì)、交警中隊(duì)、雷達(dá)連、汽訓(xùn)營(yíng))等活動(dòng)，以此增強(qiáng)國(guó)家意識(shí)、國(guó)防意識(shí)、民族意識(shí)，增強(qiáng)“天下興亡、匹夫有責(zé)”的責(zé)任感和使命感。

20xx年3月中旬，來(lái)自安徽省南陵縣何灣鎮(zhèn)關(guān)工委副主任、年已83歲的老紅軍何志城，親臨我市，為全市十幾所小學(xué)的學(xué)生進(jìn)行紅色經(jīng)典講座。

20xx年8月，全市150多名新教師在教師進(jìn)修學(xué)校的安排下開(kāi)展了軍訓(xùn)活動(dòng)。為期3天的軍訓(xùn)，內(nèi)容豐富、形式多樣、既嚴(yán)肅又活潑、有體驗(yàn)有互動(dòng)。經(jīng)過(guò)艱苦軍訓(xùn)為新教師們認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)目標(biāo)規(guī)劃，茁壯成長(zhǎng)，成為我市教師隊(duì)伍的生力軍打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.抓國(guó)防教育，提高國(guó)防人防知識(shí)技能

xx市教育局與xx市人防辦、國(guó)教辦建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，把人防教育工作做得有聲有色，人防教育工作一直走在嘉興市前列，在浙江省有一定的知名度。

20xx年11月下旬，全省基層人防(民防)規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)觀摩活動(dòng)在我市平師附小舉行。全省各地級(jí)市、縣級(jí)市人防辦負(fù)責(zé)人等一行60多人在省民防局副局長(zhǎng)徐富泉的帶領(lǐng)下，由xx市委副書(shū)記、市長(zhǎng)朱林森、嘉興市民防局局長(zhǎng)陸志林陪同參加了活動(dòng)。會(huì)上，各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家們首先觀看了xx市人防教育進(jìn)校園的宣傳片。通過(guò)短片，展示了xx人防自19xx年以來(lái)從探索到普及，從稚嫩走向成熟的民防歷程。市委常委、副市長(zhǎng)王道平、市委常委、市人武部政委魏飆等市領(lǐng)導(dǎo)和市人防辦、教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了活動(dòng)。

我市各初級(jí)中學(xué)在初二年級(jí)全面開(kāi)展人防教育活動(dòng)。做到“定課程，定時(shí)間，定教師，定內(nèi)容”，開(kāi)足開(kāi)好人防教育課，人防辦免費(fèi)提供人防教育教材。每年人防辦和教育局聯(lián)合在年初開(kāi)展一次人防教育先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，每年的下半年，召開(kāi)人防教育推進(jìn)會(huì)議暨人防教育課現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。在相互觀摩、交流、學(xué)習(xí)、研究中共同提高人防教育的質(zhì)量。最近，我們開(kāi)展了人防教育論文的評(píng)選，大力開(kāi)發(fā)校本課程，統(tǒng)一制作人防教育的多媒體課件，供各校任課教師共享，人防教育的質(zhì)量不斷提高。20xx年全市有5100多名初中學(xué)生接受了系統(tǒng)的人防知識(shí)教育，并輻射到家庭參與了人防活動(dòng)。

20xx年開(kāi)始我們又在小學(xué)五年級(jí)試點(diǎn)開(kāi)展民防教育工作，并于20xx年全面鋪開(kāi)。此項(xiàng)工作得到嘉興市人防辦領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。20xx年，有4776名小學(xué)生接受了民防教育。

20xx年11月中旬，全市初中人防教育教研活動(dòng)在乍浦初中舉行。教育局、人防辦、國(guó)教辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。全市13所初級(jí)中學(xué)的分管領(lǐng)導(dǎo)以及各校人防教育任課老師參加了會(huì)議。全體與會(huì)人員觀看了乍浦初中學(xué)校師生應(yīng)急疏散演練，參觀了學(xué)校人防教育小報(bào)展覽，還對(duì)前期開(kāi)展的“我心目中的浙江人防精神”征文活動(dòng)進(jìn)行了表彰，并對(duì)優(yōu)秀征文進(jìn)行了宣讀交流。

20xx年12月下旬，教育局還將聯(lián)合人防辦、國(guó)教辦召開(kāi)全市小學(xué)的民防教育教研及年終考核會(huì)議。

20xx年5月，由xx市國(guó)教辦與市教育局主辦，藝術(shù)小學(xué)承辦的“頌長(zhǎng)城、愛(ài)中華”為主題的演講比賽在藝術(shù)小學(xué)報(bào)告廳成功舉行。本次比賽共有來(lái)自全市各小學(xué)18名教師選手參加。評(píng)委們從演講內(nèi)容、演講藝術(shù)、精神面貌、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)與否等方面對(duì)選手們進(jìn)行了打分。最后，評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)秀獎(jiǎng)12名。一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的選手還參加了嘉興市的國(guó)防演講比賽，獲得1個(gè)二等獎(jiǎng)，2個(gè)三等獎(jiǎng)。

通過(guò)國(guó)防、人防、民防教育，全市中小學(xué)學(xué)生在國(guó)防觀念、人防意識(shí)和防空知識(shí)與技能方面得到全面的提高。

三、扎實(shí)擁軍力度落實(shí)優(yōu)惠政策

xx市教育局重視擁軍政策的制定和落實(shí)。在每年的《xx市高中段學(xué)校招生優(yōu)惠加分實(shí)施細(xì)則》、《xx市城區(qū)小學(xué)、初中招生工作意見(jiàn)》文件中，都明確規(guī)定“現(xiàn)役軍人(含武警)”子女在中考中加5分和優(yōu)先安排就近上學(xué)等具體措施，把優(yōu)惠政策落到實(shí)處。今年有十二位軍人子女獲得中考加分，四十五名軍人子女優(yōu)先安置到就近區(qū)域的學(xué)校就讀，擁軍工作得到軍人和家屬的贊譽(yù)。讓軍人們深切感受到了黨和政府對(duì)有功之臣的無(wú)限關(guān)懷，也營(yíng)造了濃厚的擁軍氛圍。

四、共建攜手同行弘揚(yáng)擁軍傳統(tǒng)

xx市教育局著力做好和預(yù)備役防化營(yíng)的軍民共建工作。每年年初和預(yù)備役防化營(yíng)開(kāi)展一次氣氛融洽的聯(lián)誼活動(dòng)，建軍節(jié)期間，教育局領(lǐng)導(dǎo)和教育局雙擁辦成員到人武部、預(yù)備役防化營(yíng)慰問(wèn)部隊(duì)官兵。

20xx年，全市各校更是通過(guò)軍訓(xùn)、建軍節(jié)期間走訪慰問(wèn)、與部隊(duì)官兵聯(lián)歡、邀請(qǐng)籍優(yōu)秀官兵到校為學(xué)生作報(bào)告等活動(dòng)，密切軍民關(guān)系，融洽軍民情感，體驗(yàn)軍人的艱辛和價(jià)值。如乍浦高中不斷鞏固和加強(qiáng)與陳山雷達(dá)連、武警邊防支隊(duì)、港區(qū)消防總隊(duì)的軍民共建活動(dòng)。主動(dòng)支持部隊(duì)建設(shè)。今年八一建軍節(jié)，校領(lǐng)導(dǎo)再次到以上三個(gè)部隊(duì)慰問(wèn)，分別送去飲料、水果等生活用品。技工學(xué)校則與嘉興東大營(yíng)73026部隊(duì)建立了友好關(guān)系。學(xué)校組織人員到部隊(duì)進(jìn)行八一建軍節(jié)慰問(wèn)，邀請(qǐng)部隊(duì)官兵到學(xué)校指導(dǎo)軍訓(xùn)工作。今年8月73026部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一行四人蒞臨學(xué)校，為學(xué)校開(kāi)展的20xx學(xué)年秋季新生軍訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)。

我們深深認(rèn)識(shí)到：加強(qiáng)愛(ài)國(guó)擁軍工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的具體表現(xiàn)。作為教育部門(mén)，要更加重視愛(ài)國(guó)擁軍工作從青少年抓起，責(zé)任重大，責(zé)無(wú)旁貸。我們將竭盡全力，為進(jìn)一步開(kāi)展愛(ài)國(guó)擁軍活動(dòng)，提高愛(ài)國(guó)擁軍水平，作出教育人應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

上半年度總結(jié)報(bào)告篇十三

消防工作是國(guó)家行政管理工作和公安工作的重要組成部分，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要事業(yè)，是維護(hù)公共安全和社會(huì)安定的大事，也是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和居委會(huì)、村委會(huì)工作的組成部分。今天本站小編給大家整理了消防工作上半

年度工作總結(jié)

，希望對(duì)大家有所幫助。

工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力，我公司全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災(zāi)事故、無(wú)人身傷亡事故。為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將x年消防工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制

為全面貫徹落實(shí) 預(yù)防為主、防消結(jié)合 的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，縣消防大隊(duì)的指導(dǎo)和支持下，以 重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓，專(zhuān)門(mén)成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專(zhuān)人分管日常消防事務(wù)。

積極參加華寧縣重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《xx期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門(mén)、科室、班組，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開(kāi)展消防安全宣傳教育

消防個(gè)人

半年工作總結(jié)

工作總結(jié)長(zhǎng)期以來(lái)，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料，過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開(kāi)展六月安全月、 119 消防宣傳日等活動(dòng)，并結(jié)合 五五 普法的開(kāi)展，深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。

三、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)

從眾多的火災(zāi)事故來(lái)看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著 一分消防投入，十分安全回報(bào) 的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。x年投資18030元對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn)，開(kāi)展火場(chǎng)逃生、防震疏散演練，通過(guò)培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。

四、組建消防隊(duì)伍，積極發(fā)揮社會(huì)消防力量的作用

在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹 安全第一，預(yù)防為主 的方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍，全力構(gòu)筑 網(wǎng)絡(luò)化 的消防防控體系。完善了住宿區(qū)和生產(chǎn)區(qū)義務(wù)消防隊(duì)建設(shè)。

五、開(kāi)展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。

為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門(mén)、科室、車(chē)間在重大節(jié)日期間開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)消防安全檢查，x年x月安全月、x月xx日至xx日、xx月x日期間開(kāi)展 查隱患、找死角、反違章、保安全 為主題的安全大檢查，對(duì)所分管轄區(qū)內(nèi)環(huán)保、安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況，安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況，思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。

公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測(cè)消防設(shè)備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護(hù)，加大對(duì)一線職工、新進(jìn)職工的消防知識(shí)技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長(zhǎng)效機(jī)制，使職工自我安全防范意識(shí)、技能水平更高，能有效應(yīng)對(duì)、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和條令條例的學(xué)習(xí)以及各項(xiàng)

規(guī)章制度

學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。

自下隊(duì)來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想鄧小平理論和精神，學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，積極參加各項(xiàng)教育活動(dòng)等，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)，使我能夠更加深刻地了解黨的性質(zhì)，堅(jiān)定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹(shù)立了世界觀、人生觀、價(jià)值觀。樹(shù)立了社會(huì)主義和馬克思列寧主義的兩個(gè)信念。保持和發(fā)揚(yáng)了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，樹(shù)立了軍人的良好形象。

二、積極參加執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練和中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，提高自身管理隊(duì)伍的能力。

本人積極參加支隊(duì)和中隊(duì)組織的執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練，通過(guò)與戰(zhàn)士一起訓(xùn)練、生活，既溫習(xí)了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓(xùn)練的過(guò)程中和在中隊(duì)日常管理中，能做到不懂就問(wèn)，虛心向老同志請(qǐng)教。在中隊(duì)正規(guī)化管理建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)參與正規(guī)化建設(shè)，使自己得到一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，我能發(fā)揮特長(zhǎng)和所學(xué)知識(shí)，在中隊(duì)的文體活動(dòng)、滅火演練等方面做出自己的貢獻(xiàn)，并開(kāi)展中隊(duì)醫(yī)療保健工作，為官兵們服務(wù)。

通過(guò)近半年的中隊(duì)見(jiàn)習(xí)鍛煉，不僅充實(shí)了自己，而且更加堅(jiān)定了自己為消防部隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)青春和熱血的信念。當(dāng)然，自己要學(xué)的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學(xué)知識(shí)服務(wù)于消防部隊(duì)，服務(wù)于廣大官兵。

三、嚴(yán)抓條令條例的落實(shí)，保持部隊(duì)的高度穩(wěn)定。

本人認(rèn)真貫徹落實(shí)條令條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格抓認(rèn)識(shí)，抓環(huán)節(jié)，抓重點(diǎn)，抓養(yǎng)成。如：抓認(rèn)識(shí)，一是抓住我中隊(duì)?wèi)?zhàn)士的條令條例學(xué)習(xí)，警容風(fēng)紀(jì)的嚴(yán)重性。二是根據(jù)不同時(shí)機(jī)班人員的變化等，定時(shí)進(jìn)行全方面的整頓教育。三是針對(duì)全班出現(xiàn)的新舊問(wèn)題，協(xié)助中隊(duì)黨支部搞好思想教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)妥善處理，搞好常抓不懈的經(jīng)常性教育。四是利用早檢查，和班委會(huì)等形式進(jìn)行一針見(jiàn)血的批評(píng)教育，通過(guò)這些教育，要求戰(zhàn)士們凡事從小做起，自我做起。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身綜合能力。

通過(guò)近半年的中隊(duì)見(jiàn)習(xí)鍛煉，不僅充實(shí)了自己，而且更加堅(jiān)定了自己為消防部隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)青春和熱血的信念。當(dāng)然，自己要學(xué)的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績(jī)，但通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：

(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多，沒(méi)能很好的開(kāi)展經(jīng)常性思想工作。

在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，和官兵一起為中隊(duì)建設(shè)不斷努力。

(二)業(yè)務(wù)水平還不高，不夠鉆研，故在開(kāi)展工作中比較盲目，有時(shí)缺乏一定自信。

在今后我將加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷用新知識(shí)、新文化、努力學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”，改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。

(三)是工作方法簡(jiǎn)單，處理事情方法簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神。

對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，沒(méi)有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來(lái)事半功倍的效果。應(yīng)不斷的提高對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，扎實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教。

回顧半年來(lái)的工作情況，在紀(jì)律作風(fēng)，自我嚴(yán)格要求，以及部隊(duì)其它工作上，做為一名見(jiàn)習(xí)排長(zhǎng)，本人發(fā)現(xiàn)了很多新問(wèn)題，例如：某段時(shí)期工作責(zé)任心有所下降，對(duì)自己放松要求，所學(xué)的知識(shí)未能與實(shí)際工作的結(jié)合不夠緊密等一系列的問(wèn)題，鞭策自己不斷前進(jìn)，這都對(duì)本人明年的工作提出了明確的目標(biāo)，作為前進(jìn)路上的一股動(dòng)力，我相信在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下明年的工作一定能有更大的進(jìn)步。

進(jìn)入公司工作半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、融入團(tuán)隊(duì),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺(jué)服從部門(mén)工作安排，盡力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、工作完成情況：

半年來(lái)，本人認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)地配合公司各部門(mén)同事,團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作

2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作

3、完成對(duì)防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作

4、完成對(duì)消防主機(jī)中存在故障排除工作

5、完成對(duì)各樓層消防設(shè)備的檢測(cè)及維護(hù)保養(yǎng)工作

6、協(xié)助行政部、防損部完成公司消防設(shè)施統(tǒng)計(jì)、消防標(biāo)識(shí)制作的前期工作

7、完成 消防重點(diǎn)單位e網(wǎng) 的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報(bào)消防局驗(yàn)收。

8、完成公司上半年消防應(yīng)急疏散演練方案及實(shí)施工作

9、完成日常消防設(shè)備損壞故障的維修檢查管理工作

二、學(xué)習(xí)和思想情況

2、在平時(shí)工作中為加強(qiáng)自身技能及理論知識(shí)的提高，本人參加了中級(jí)施工員的培訓(xùn)、參加了助理工程師職稱(chēng)的培訓(xùn)。并且獲得廣東省建設(shè)廳頒發(fā)的中級(jí)施工員證書(shū)。

3、在從事消防設(shè)備管理維修工作中，虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，能夠去學(xué)習(xí)不同廠家、不同形號(hào)的消防設(shè)備的技術(shù)性能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在做好自身設(shè)備管理的同時(shí)，借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn)，提升公司消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。

4、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事，為了提高對(duì)消防工作的認(rèn)識(shí)，努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī)，做到管理同規(guī)范相結(jié)合，保證工作效率，提高技術(shù)水平。

三、存在的不足和今后努力的方向

總之，半年來(lái)，我能夠完成公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，這和公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時(shí)調(diào)整。在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平;四是在與同事日常工作中不能及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，造成工作效率下降。當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，我將虛心接受，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同事。努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

上半年度總結(jié)報(bào)告篇十四

置業(yè)顧問(wèn)是地產(chǎn)公司實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的最直接的人員。房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)歷了“黃金十年”的高速發(fā)展之后,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈。今天本站小編給大家整理了置業(yè)顧問(wèn)上半

年度工作總結(jié)

，希望對(duì)大家有所幫助。

時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，來(lái)到 小鎮(zhèn) 銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。

本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。慢慢地，對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。

到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶(hù),在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。

但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶(hù)50組次左右,接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電100人次左右。

雖然來(lái)訪客戶(hù)較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶(hù)群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去，但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶(hù)并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì)，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。

于是本人全力挖掘之前積累的客戶(hù)資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶(hù)想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排，在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是樂(lè)意接受了安排。

一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在積極的電話(huà)回訪下，10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶(hù)親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。

之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn)，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶(hù)2個(gè)，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶(hù)在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。

后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時(shí)?；匚?。

到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶(hù)，確定其來(lái)訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度

，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂(lè)。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶(hù)之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有，項(xiàng)目吸引客戶(hù)的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。

而影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶(hù)們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58平方戶(hù)型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶(hù)型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶(hù)的八十多平方戶(hù)型的入戶(hù)門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。

a.控制情緒 我們每天工作在銷(xiāo)售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。

c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。

2. 不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

3. 了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。

4. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

5. 保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

6. 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

7. 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。

20xx年已經(jīng)接近了尾聲，加入xxxxxxx公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了，回顧這半年以來(lái)學(xué)習(xí)工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。

從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人，到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)：

剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售一竅不通，來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態(tài)：

心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來(lái)越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶(hù)的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷(xiāo)售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶(hù)。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧：

專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī)，從接電話(huà)接待客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)不能針?shù)h相對(duì)，對(duì)于這種客戶(hù)采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。

所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶(hù)群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、工作中的不足：

1、工作中不善于不

自我總結(jié)

，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶(hù)未成交原因以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì)，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開(kāi)脫，總覺(jué)得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的

工作計(jì)劃

。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

4、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù)，及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。

5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

6、談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

五、需要的改進(jìn)及幫助：

1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

2.對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!

3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!

4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!

6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.加強(qiáng)自身的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!

8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!

以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!

又是一年來(lái)，在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去，仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折的無(wú)奈，但都在大家的共同努力下，20xx已平穩(wěn)度過(guò)，不知不覺(jué)，20xx年充滿(mǎn)希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前，下面我把這上半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、銷(xiāo)售方面

1、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”，由于今年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因，客戶(hù)看房明顯下降，大部分都在觀望中，這對(duì)我們的銷(xiāo)售也帶來(lái)了很大的困難，截止目前，全年接待來(lái)訪600余組，共成交33組，離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離，未能完成銷(xiāo)售任務(wù)。

2、簽訂合同及備案方面，5月x日是個(gè)偉大不平凡的日子，在這一天迎來(lái)了我公司的1#樓交房工作，隨著前期公司大力配合下，我公司完成辦理五證的工作，這一天交房、簽訂合同是同時(shí)進(jìn)行的，雖然在簽訂合同時(shí)有的客戶(hù)存在這樣那樣的問(wèn)題。

例如面積差異問(wèn)題、優(yōu)惠方面問(wèn)題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問(wèn)題等等，但都在全體同事及各個(gè)部門(mén)的共同配合努力下，特別是工程部，財(cái)務(wù)部，行政部和物業(yè)公司的配合下，截止目前，1#樓交房80戶(hù)，2#交房24戶(hù)，3#樓交房19戶(hù)，累計(jì)共交房122戶(hù)，合同簽訂1#樓98戶(hù)，2#樓35戶(hù)，3#樓38戶(hù)，5#樓126戶(hù)，共簽訂合同299戶(hù)，余4戶(hù)未簽，合同備案281戶(hù)，超額完成了5月份時(shí)制定的此項(xiàng)任務(wù)。

3、按揭貸款 自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶(hù)在建行面簽的順利過(guò)關(guān)，標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動(dòng)，自此也拉開(kāi)了按揭的帷幕，而前期辦理貸款時(shí)按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上，還需提供收入證明和銀行流水。

由于我公司的客戶(hù)群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部，客戶(hù)質(zhì)量不高，大多數(shù)都存在10%首付難補(bǔ)齊、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況，對(duì)按揭造成了很大的困擾，銷(xiāo)售員壓力無(wú)比緊張，在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下，允許客戶(hù)向公司借錢(qián)先辦貸款，待交房時(shí)補(bǔ)齊所借放款，這一舉措既緩解了公司資金問(wèn)題又解決了客戶(hù)難題。

截止目前，建行已面簽137戶(hù)，面簽金額2982萬(wàn)元，工行面簽42戶(hù)，面簽金額1071萬(wàn)元，公積金面簽50戶(hù)，面簽金額1083萬(wàn)元，累計(jì)面簽229戶(hù)，共計(jì)金額5136萬(wàn)元，放款方面，建行1953萬(wàn)元，工行1046萬(wàn)元，公積金放款805萬(wàn)元，累計(jì)共放款3804萬(wàn)元。

在這里不得不提的是公積金貸款，公積金按揭都是由客戶(hù)自己去公積金中心提交手續(xù)，審核之后由開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)及公積金中心共同去房管局做抵押，前期由于銷(xiāo)售部的人員過(guò)于緊張，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃全權(quán)接手，在黃主任的帶動(dòng)下，公積金取得了可喜的成績(jī)。

二、日常管理工作

銷(xiāo)售部是公司對(duì)外展現(xiàn)形象的窗口，代表的是公司外表也是公司最賺錢(qián)的部門(mén)，是一個(gè)先鋒部門(mén)，銷(xiāo)售工作也是最直接的拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情，特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶(hù)，面對(duì)這些，為了完成任務(wù)，銷(xiāo)售員必須加強(qiáng)自身工作意識(shí)，冷靜地處理客戶(hù)問(wèn)題，避免疏漏和差錯(cuò)，努力讓每個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公司最大利益，對(duì)此，我們應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供數(shù)據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、配合公司活動(dòng)作出相應(yīng)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好銷(xiāo)控，對(duì)突發(fā)情況、房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免一房?jī)少u(mài)等錯(cuò)誤。

3、做好銷(xiāo)售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等與銷(xiāo)售員分享，共同學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步。

4、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，例如與財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù)，與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度，與行政部協(xié)調(diào)需購(gòu)買(mǎi)材料及車(chē)輛使用，與物業(yè)公司結(jié)合交房，裝修的各種問(wèn)題等等。

三、自身不足之處與解決辦法

首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，從去年x月份開(kāi)始，我擔(dān)任銷(xiāo)售主管一職，在這一年多時(shí)間中，雖取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)有的事情個(gè)人感觀較重，說(shuō)話(huà)尺度把握有所欠缺，辦事尺度掌握不夠好，這種性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的誤解。

2、不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到位。

3、管理方式?jīng)]有制度化，沒(méi)有監(jiān)管到位，導(dǎo)致有些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，延誤工作效率。

針對(duì)以上不足之處我要努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤(pán)的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下報(bào)，下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、注重本部門(mén)的管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作作風(fēng)，不斷改進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作積極性，凝聚力，以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

四、明年努力方向

1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，由于今年對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控，客戶(hù)看房量明顯減少，要充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高，盡量抓住每一個(gè)成交機(jī)會(huì)，打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

2、剩余房源全部消化及全力配合客戶(hù)辦理按揭回款工作，爭(zhēng)取早日把剩余資金全部回籠，為公司下個(gè)樓盤(pán)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、做好20xx年x月x日交房工作。 距離5#樓交房還有將近半年的時(shí)間，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗(yàn)，那么5#樓交房就輕車(chē)熟路，首先要做好準(zhǔn)備工作，如給客戶(hù)的交房明細(xì)要提前算好和財(cái)務(wù)核對(duì)無(wú)誤后，讓客戶(hù)提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費(fèi)用，其次通知客戶(hù)來(lái)領(lǐng)取交房通知單，以最快捷的方式把客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)消化和解決，以便達(dá)到5號(hào)樓順利交房。

4、對(duì)峰景國(guó)際與富貴園兩個(gè)項(xiàng)目的安排我也作出了分工，富貴園明年的銷(xiāo)售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人劉源，兩個(gè)項(xiàng)目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)，工作要做到早計(jì)劃晚總結(jié)，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

五、對(duì)公司的合理化建議

1、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，針對(duì)銷(xiāo)售部目前情況，銷(xiāo)售員都不是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司出身，都沒(méi)有得到過(guò)正規(guī)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和策劃，如果現(xiàn)在接手下個(gè)樓盤(pán)，那么我們銷(xiāo)售部可以說(shuō)是毫無(wú)戰(zhàn)斗力，希望公司可以專(zhuān)門(mén)挑選一個(gè)合適的人員去專(zhuān)業(yè)部門(mén)學(xué)習(xí)深造。

2、人本管理，讓合適的人做合適的事。每個(gè)人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價(jià)值觀、社交能力和心理能力，希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也能成為員工的導(dǎo)師，為員工在工作和生活上指點(diǎn)迷津，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的，幫助大家找到自己適合的位置。

3、服務(wù)意識(shí)。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，如何把客戶(hù)服務(wù)好放在首位，最大限度為客戶(hù)提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵，所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起，熱情服務(wù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?huà)，做適當(dāng)?shù)氖?，只有這樣客戶(hù)才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù)，才會(huì)認(rèn)同我們、認(rèn)同我們的企業(yè)，也只有這樣公司才能做大做強(qiáng)。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我要正視自己的不足，做到積極改正，勇于自我批評(píng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和工作狀態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己，按照公司整體發(fā)展要求，為公司盡力盡為、盡職盡責(zé)，為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn)!

上半年度總結(jié)報(bào)告篇十五

x市是一個(gè)具有優(yōu)良愛(ài)國(guó)擁軍傳統(tǒng)的城市，作為xx市雙擁工作成員單位之一的xx市教育局，深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)教育均衡，致力于辦人民滿(mǎn)意的教育。20xx年2月，教育局被命名為全國(guó)雙擁先進(jìn)單位。我們以此為契機(jī)，在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市雙擁辦的具體指導(dǎo)下，一年來(lái)高度重視愛(ài)國(guó)擁軍工作，著力健全組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新宣教機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)政策，開(kāi)展有益活動(dòng)，使愛(ài)國(guó)擁軍工作既扎扎實(shí)實(shí)有轟轟烈烈地開(kāi)展?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化擁軍優(yōu)屬意識(shí)夯實(shí)組織基礎(chǔ)

xx市教育局始終站在全局的高度、政治的高度，充分認(rèn)識(shí)愛(ài)國(guó)擁軍工作的特殊性和重要性，把“雙擁”工作列入教育局工作思路和學(xué)校工作計(jì)劃。

一抓組織健全。教育局成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室主任和基礎(chǔ)教育科科長(zhǎng)等任組員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全市各學(xué)校也都相應(yīng)成立雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把雙擁工作列入學(xué)校的議事日程。

二抓目標(biāo)明確。每年年初，我們結(jié)合實(shí)際制定雙擁工作的目標(biāo)任務(wù)，把雙擁工作納入學(xué)校年度管理工作考核，確保雙擁工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有活動(dòng)、有成效，形成齊抓共管的良好局面。

三抓制度完善。我們制定了《雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)》、《雙擁工作聯(lián)絡(luò)員守則》等制度，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)雙擁政策，積極為軍人和軍屬排憂(yōu)解難。使雙擁工作走上制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?、長(zhǎng)效化的軌道。

二、強(qiáng)化國(guó)防教育打造擁軍特色

xx市教育局認(rèn)真貫徹《國(guó)防法》、《兵役法》、《國(guó)防教育法》和國(guó)務(wù)院辦公廳、xx辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)教育部、總參謀部、總政治部關(guān)于在普通高等學(xué)校和高級(jí)中學(xué)開(kāi)展學(xué)生軍事訓(xùn)練工作意見(jiàn)的通知》等文件精神，把以愛(ài)國(guó)主義為核心，以擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民的優(yōu)良傳統(tǒng)為主要內(nèi)容的國(guó)防教育納入學(xué)校教育和校外活動(dòng)課程中，并不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，形成了富有特色的愛(ài)國(guó)擁軍品牌。

1.學(xué)航天英雄，鑄就擁軍情結(jié)

xx市教育系統(tǒng)在師生中開(kāi)展“學(xué)航天英雄”活動(dòng)有著悠久的歷史和光榮傳統(tǒng)。

19xx年8月，至今20xx年來(lái)，北京航天科學(xué)家十九次來(lái)到黃姑中學(xué)傳遞最新航天知識(shí);學(xué)校師生代表十六次上北京參觀學(xué)習(xí)，師生代表走進(jìn)高科技殿堂，受到一大批航天專(zhuān)家親切接見(jiàn)，與科學(xué)家“零距離”接觸?？茖W(xué)家還把100粒太空種子、一座10多米高的長(zhǎng)征火箭模型、各種飛船模型、大批航天書(shū)籍無(wú)償贈(zèng)送給黃姑中學(xué)。

xx市教育局及時(shí)對(duì)黃姑中學(xué)的學(xué)科星活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣，廣泛開(kāi)展了“學(xué)科星，樹(shù)理想、勤學(xué)習(xí)”的主題教育活動(dòng)。20xx年3月，原中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院辦公室副主任潘昭漢和原《太空探索》雜志社社長(zhǎng)田如森應(yīng)邀作客黃姑中學(xué)，兩位老航天人與在座的獨(dú)山港領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)愉快地回憶了北京航天與黃姑中學(xué)結(jié)緣經(jīng)過(guò)，他們感謝黃姑中學(xué)師生情系祖國(guó)航天事業(yè)，感謝黃姑中學(xué)學(xué)生提倡的“不追歌星追科星”所帶動(dòng)的航天熱情。

2.舉英雄旗幟，革命教育代有傳人

自八十年代開(kāi)始，平師附小全面開(kāi)展了“英雄名字命名中隊(duì)”的活動(dòng)，每年舉行一次大型主題活動(dòng)，曾承辦全省英雄教育主題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，把學(xué)雷鋒、學(xué)英雄活動(dòng)推向高潮。“學(xué)英雄教育”成為上世紀(jì)九十年代浙江省特色少先隊(duì)活動(dòng)的“五朵金花”之一。學(xué)校把“學(xué)習(xí)英雄”延伸到“爭(zhēng)當(dāng)小英雄”，充分利用英雄教育活動(dòng)形象、生動(dòng)、直觀的特點(diǎn)，創(chuàng)造精神磁場(chǎng)，使孩子們感到英雄就在自己身邊，隨時(shí)給他們以激勵(lì)和鞭策。讓學(xué)生把樹(shù)立遠(yuǎn)大理想落實(shí)到具體的行動(dòng)之中。20xx年10月，平師附小隆重舉行學(xué)英雄活動(dòng)開(kāi)展49周年大隊(duì)活動(dòng)。通過(guò)建隊(duì)日的英雄中隊(duì)的命名儀式，全體學(xué)生又接受了一次愛(ài)國(guó)主義和英雄主義教育。

“英雄教育”不僅是平師附小的教育特色，也已成為教育的特色教育之一，在全市層面不斷加以推廣和拓展，英雄名字命名班級(jí)、科星名字命名班級(jí)在各校層出不窮。

3.重軍事體驗(yàn)，弘揚(yáng)軍人光榮傳統(tǒng)

xx市教育局高度重視學(xué)校軍訓(xùn)工作，把軍訓(xùn)作為推進(jìn)素質(zhì)教育的有效途徑，作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、艱苦奮斗教育的重要陣地，作為造就“四有”新人的重要體現(xiàn)。

每年暑假我市高中積極開(kāi)展軍訓(xùn)活動(dòng)，并不斷豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，收效顯著。20xx年暑假全市7所高中5469名高一新生都參加了軍訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)生在軍訓(xùn)中了解現(xiàn)代軍事科學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)隊(duì)列操練等基本軍事技能，體驗(yàn)軍人嚴(yán)明的紀(jì)律和頑強(qiáng)的作風(fēng)。全市還有部分初中和小學(xué)生參加了軍訓(xùn)。

我們積極在全市小學(xué)中普遍開(kāi)展學(xué)軍活動(dòng)。我們確定全市小學(xué)五年級(jí)學(xué)生為少年軍校學(xué)員，各學(xué)校以“少年軍校”、“少年警校”的形式開(kāi)展更為廣泛的軍事演練、長(zhǎng)途拉練、軍民共建、參觀部隊(duì)(機(jī)場(chǎng)、武警中隊(duì)、消防大隊(duì)、交警中隊(duì)、雷達(dá)連、汽訓(xùn)營(yíng))等活動(dòng)，以此增強(qiáng)國(guó)家意識(shí)、國(guó)防意識(shí)、民族意識(shí)，增強(qiáng)“天下興亡、匹夫有責(zé)”的責(zé)任感和使命感。

20xx年3月中旬，來(lái)自安徽省南陵縣何灣鎮(zhèn)關(guān)工委副主任、年已83歲的老紅軍何志城，親臨我市，為全市十幾所小學(xué)的學(xué)生進(jìn)行紅色經(jīng)典講座。

20xx年8月，全市150多名新教師在教師進(jìn)修學(xué)校的安排下開(kāi)展了軍訓(xùn)活動(dòng)。為期3天的軍訓(xùn)，內(nèi)容豐富、形式多樣、既嚴(yán)肅又活潑、有體驗(yàn)有互動(dòng)。經(jīng)過(guò)艱苦軍訓(xùn)為新教師們認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)目標(biāo)規(guī)劃，茁壯成長(zhǎng)，成為我市教師隊(duì)伍的生力軍打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.抓國(guó)防教育，提高國(guó)防人防知識(shí)技能

xx市教育局與xx市人防辦、國(guó)教辦建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，把人防教育工作做得有聲有色，人防教育工作一直走在嘉興市前列，在浙江省有一定的知名度。

20xx年11月下旬，全省基層人防(民防)規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)觀摩活動(dòng)在我市平師附小舉行。全省各地級(jí)市、縣級(jí)市人防辦負(fù)責(zé)人等一行60多人在省民防局副局長(zhǎng)徐富泉的帶領(lǐng)下，由xx市委副書(shū)記、市長(zhǎng)朱林森、嘉興市民防局局長(zhǎng)陸志林陪同參加了活動(dòng)。會(huì)上，各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家們首先觀看了xx市人防教育進(jìn)校園的宣傳片。通過(guò)短片，展示了xx人防自19xx年以來(lái)從探索到普及，從稚嫩走向成熟的民防歷程。市委、副市長(zhǎng)王道平、市委、市人武部政委魏飆等市領(lǐng)導(dǎo)和市人防辦、教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了活動(dòng)。

我市各初級(jí)中學(xué)在初二年級(jí)全面開(kāi)展人防教育活動(dòng)。做到“定課程，定時(shí)間，定教師，定內(nèi)容”，開(kāi)足開(kāi)好人防教育課，人防辦免費(fèi)提供人防教育教材。每年人防辦和教育局聯(lián)合在年初開(kāi)展一次人防教育先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，每年的下半年，召開(kāi)人防教育推進(jìn)會(huì)議暨人防教育課現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。在相互觀摩、交流、學(xué)習(xí)、研究中共同提高人防教育的質(zhì)量。最近，我們開(kāi)展了人防教育論文的評(píng)選，大力開(kāi)發(fā)校本課程，統(tǒng)一制作人防教育的多媒體課件，供各校任課教師共享，人防教育的質(zhì)量不斷提高。20xx年全市有5100多名初中學(xué)生接受了系統(tǒng)的人防知識(shí)教育，并輻射到家庭參與了人防活動(dòng)。

20xx年開(kāi)始我們又在小學(xué)五年級(jí)試點(diǎn)開(kāi)展民防教育工作，并于20xx年全面鋪開(kāi)。此項(xiàng)工作得到嘉興市人防辦領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。20xx年，有4776名小學(xué)生接受了民防教育。

20xx年11月中旬，全市初中人防教育教研活動(dòng)在乍浦初中舉行。教育局、人防辦、國(guó)教辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。全市13所初級(jí)中學(xué)的分管領(lǐng)導(dǎo)以及各校人防教育任課老師參加了會(huì)議。全體與會(huì)人員觀看了乍浦初中學(xué)校師生應(yīng)急疏散演練，參觀了學(xué)校人防教育小報(bào)展覽，還對(duì)前期開(kāi)展的“我心目中的浙江人防精神”征文活動(dòng)進(jìn)行了表彰，并對(duì)優(yōu)秀征文進(jìn)行了宣讀交流。

20xx年12月下旬，教育局還將聯(lián)合人防辦、國(guó)教辦召開(kāi)全市小學(xué)的民防教育教研及年終考核會(huì)議。

20xx年5月，由xx市國(guó)教辦與市教育局主辦，藝術(shù)小學(xué)承辦的“頌長(zhǎng)城、愛(ài)中華”為主題的演講比賽在藝術(shù)小學(xué)報(bào)告廳成功舉行。本次比賽共有來(lái)自全市各小學(xué)18名教師選手參加。評(píng)委們從演講內(nèi)容、演講藝術(shù)、精神面貌、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)與否等方面對(duì)選手們進(jìn)行了打分。最后，評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)秀獎(jiǎng)12名。一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的選手還參加了嘉興市的國(guó)防演講比賽，獲得1個(gè)二等獎(jiǎng)，2個(gè)三等獎(jiǎng)。

通過(guò)國(guó)防、人防、民防教育，全市中小學(xué)學(xué)生在國(guó)防觀念、人防意識(shí)和防空知識(shí)與技能方面得到全面的提高。

三、扎實(shí)擁軍力度落實(shí)優(yōu)惠政策

xx市教育局重視擁軍政策的制定和落實(shí)。在每年的《xx市高中段學(xué)校招生優(yōu)惠加分實(shí)施細(xì)則》、《xx市城區(qū)小學(xué)、初中招生工作意見(jiàn)》文件中，都明確規(guī)定“現(xiàn)役軍人(含武警)”子女在中考中加5分和優(yōu)先安排就近上學(xué)等具體措施，把優(yōu)惠政策落到實(shí)處。今年有十二位軍人子女獲得中考加分，四十五名軍人子女優(yōu)先安置到就近區(qū)域的學(xué)校就讀，擁軍工作得到軍人和家屬的贊譽(yù)。讓軍人們深切感受到了黨和政府對(duì)有功之臣的無(wú)限關(guān)懷，也營(yíng)造了濃厚的擁軍氛圍。

四、共建攜手同行弘揚(yáng)擁軍傳統(tǒng)

xx市教育局著力做好和預(yù)備役防化營(yíng)的軍民共建工作。每年年初和預(yù)備役防化營(yíng)開(kāi)展一次氣氛融洽的聯(lián)誼活動(dòng)，建軍節(jié)期間，教育局領(lǐng)導(dǎo)和教育局雙擁辦成員到人武部、預(yù)備役防化營(yíng)慰問(wèn)部隊(duì)官兵。

20xx年，全市各校更是通過(guò)軍訓(xùn)、建軍節(jié)期間走訪慰問(wèn)、與部隊(duì)官兵聯(lián)歡、邀請(qǐng)籍優(yōu)秀官兵到校為學(xué)生作報(bào)告等活動(dòng)，密切軍民關(guān)系，融洽軍民情感，體驗(yàn)軍人的艱辛和價(jià)值。如乍浦高中不斷鞏固和加強(qiáng)與陳山雷達(dá)連、武警邊防支隊(duì)、港區(qū)消防總隊(duì)的軍民共建活動(dòng)。主動(dòng)支持部隊(duì)建設(shè)。今年八一建軍節(jié)，校領(lǐng)導(dǎo)再次到以上三個(gè)部隊(duì)慰問(wèn)，分別送去飲料、水果等生活用品。技工學(xué)校則與嘉興東大營(yíng)73026部隊(duì)建立了友好關(guān)系。學(xué)校組織人員到部隊(duì)進(jìn)行八一建軍節(jié)慰問(wèn)，邀請(qǐng)部隊(duì)官兵到學(xué)校指導(dǎo)軍訓(xùn)工作。今年8月73026部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一行四人蒞臨學(xué)校，為學(xué)校開(kāi)展的201x學(xué)年秋季新生軍訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)。

我們深深認(rèn)識(shí)到：加強(qiáng)愛(ài)國(guó)擁軍工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的具體表現(xiàn)。作為教育部門(mén)，要更加重視愛(ài)國(guó)擁軍工作從青少年抓起，責(zé)任重大，責(zé)無(wú)旁貸。我們將竭盡全力，為進(jìn)一步開(kāi)展愛(ài)國(guó)擁軍活動(dòng)，提高愛(ài)國(guó)擁軍水平，作出教育人應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。