時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理管理工作計劃篇一
為提高護理管理干部的綜合素質(zhì),增強護理管理干部業(yè)務技能,提升護理管理質(zhì)量,以達到醫(yī)院高速發(fā)展的需求,增強醫(yī)院的競爭力,特制定本計劃:
圍繞專業(yè)技能和管理方法培訓
:采取院外、院內(nèi)培訓形式:
院外培訓:
(一)外派參加省、市級護理管理干部培訓班學習
(二)到廣東省人民醫(yī)院進修一個月
(三)參加中山一院舉辦的“護理管理干部培訓班”學習
(四)到市一人民醫(yī)院學習追蹤法
(五)外派參加相應??婆嘤柊鄬W習
(六)外出參觀學習、信息交流
院內(nèi)培訓:
(二)護理部每季度組織一次護理護理質(zhì)量持續(xù)改進質(zhì)量分析會議
(三)輪訓護理部行政管理崗位
(四)在崗培訓
(五)參加全員性管理干部培訓
三、參加人員:祥見護理管理干部20xx年培訓計劃表:
院外培訓:
(二)到廣東省人民醫(yī)院進修一個月——新護士長
(三)到中山一院“護理管理干部培訓班”——護理部、大科護士長、部分特殊部門護士長
(四)到市一人民醫(yī)院學習追蹤法——部分護士長
(五)到市一參觀學習護理部、大科護長、部分護長
(六)到中山一院參觀學習護理部、大科護長、部分護長
(七)到湘雅醫(yī)院參觀學習全體護士長
(八)參觀中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院學習目標管理——部分護士長
院內(nèi)培訓:
(一)輪訓護理部行政管理崗位——護士長
(二)參加《番禺區(qū)中心醫(yī)院護理管理技能培訓項目》的課程學習全體護理管理干部
(三)護理部每季度組織一次護理護理質(zhì)量持續(xù)改進質(zhì)量分析會議——護理部、全部護士長
(四)在崗培訓——全體護士長
(五)參加全員性管理干部培訓——全體護理管理干部
護理管理工作計劃篇二
為提高護理管理干部的綜合素質(zhì),增強護理管理干部業(yè)務技能,提升護理管理質(zhì)量,以達到醫(yī)院高速發(fā)展的需求,增強醫(yī)院的競爭力,特制定本計劃:
一、 培訓內(nèi)容:圍繞專業(yè)技能和管理方法培訓
二、 培訓形式:采取院外、院內(nèi)培訓形式:
院外培訓:
(一) 外派參加省、市級護理管理干部培訓班學習
(二) 到廣東省人民醫(yī)院進修一個月
(三) 參加中山一院舉辦的“護理管理干部培訓班”學習
(四) 到市一人民醫(yī)院學習追蹤法
(五) 外派參加相應??婆嘤柊鄬W習
(六) 外出參觀學習、信息交流
院內(nèi)培訓:
(二) 護理部每季度組織一次護理護理質(zhì)量持續(xù)改進質(zhì)量分析會議
(三) 輪訓護理部行政管理崗位
(四) 在崗培訓
(五) 參加全員性管理干部培訓
三、參加人員:祥見護理管理干部20__年培訓計劃表:
院外培訓:
(二) 到廣東省人民醫(yī)院進修一個月——新護士長
(四) 到市一人民醫(yī)院學習追蹤法——部分護士長
(五) 到市一參觀學習——護理部、大科護長、部分護長
(六) 到中山一院參觀學習——護理部、大科護長、部分護長
(七) 到湘雅醫(yī)院參觀學習——全體護士長
(八) 參觀中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院學習目標管理——部分護士長
院內(nèi)培訓:
(一) 輪訓護理部行政管理崗位——護士長
(四) 在崗培訓——全體護士長
(五) 參加全員性管理干部培訓——全體護理管理干部
護理管理工作計劃篇三
1、制定各班次工作職責。
2、制定科室工作流程。
3、制定科室各班次工作標準。
1、檢查科室各班次工作職責是否完善。
2、檢查科室各班次工作流程是否完善。
3、檢查科室各班次工作標準是否完善。
4、制定工作職責、流程、標準的檢查方法。
1、針對第二季度存在的問題,是否有整改措施,是否落實.
2、隨機提問一名護士apn班次工作職責.
3、對照標準,抽查一名病人,詢問其入院流程。
1、針對第三季度存在的問題,是否有整改措施,是否落實.
2、隨機提問一名護士apn班次工作職責.
3、隨機查看一病人是否知曉轉(zhuǎn)科、出院流程.
4、抽查一病人,詢問其健康宣教內(nèi)容,是否有針對性.
護理管理工作計劃篇四
為進一步貫徹落實我院關于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作”的部署及要求,深化“以病人為中心”的服務理念,改善護理服務,提高護理質(zhì)量,全面提高護理工作水平,結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程》實施方案,特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃如下:
目標:
增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范科室。通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標的“示范工程”活動, 全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務。
任務:
1、提高思想認識,加強組織領導。
2、通過學習使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準,運用到臨床實踐中 確保取得實效。
3、對護士進行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應。并制定相關職責。 方法及措施:
1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優(yōu)質(zhì)護理服務文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,達到思想認識。
2月組織科室護士結(jié)合本科特點,開展護理服務專題討論。
2、4-10月(組織實施階段)
(1)、4月科室組織高年資護士到開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)學習工作經(jīng)驗。
(2)、5月試行分組排班,對護士進行合理分工。
(3)、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責,工作流程,并運用實施。重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進行考核,體現(xiàn)多勞多得,獎優(yōu)罰劣。
(4)、8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作,進一步明確責任護士工作職責,加強主觀能動作用,協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護理服務。
(5)、嚴格落實護士分層??婆嘤栍媱?,加強低年資護士三基培訓考核力度,括展高年資護士知識層面,將專科知識,婦產(chǎn)科相關知識滲入到培訓內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學,嘗試采用幻燈片教學形式,考核隨機化的方式,確保教學效果。
(6)、強化安全意識,將護理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務的始終,加強6個環(huán)節(jié)監(jiān)控,注重質(zhì)量,注重細節(jié)。
3、11月-12月總結(jié)階段對科室優(yōu)質(zhì)護理服務工作進行總結(jié),對提供優(yōu)質(zhì)護理服務好,服務有創(chuàng)新,患者反映好的個人進行表彰。找出工作中存在不總,進行原因分析,提出整改措施,保證質(zhì)量持續(xù)改進。
護理管理工作計劃篇五
20xx年度外科的護理工作要繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的服務宗旨,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關系放在第一位,深入開展整體護理工作,全面落實健康教育,結(jié)合外科護理專業(yè)特點,經(jīng)過全體護理人員認真討論特制訂20xx年度護理管理目標,并為達到此目標做出相應的年度工作計劃。
1.護理人員三基三嚴考核合格率達100%。
科內(nèi)每月組織護理業(yè)務學習兩次,每月護理查房兩次,每周晨會提問兩次,每月組織理論及技術操作考試考核一次。
2.病人對護理人員服務滿意率達100%。
提高服務意識,更新服務理念,以病人為中心,滿足病人的合理需要,密切護患關系,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,嚴重者給予經(jīng)濟處罰。
3.護理技術操作合格率達100%
加強護理技術操作培訓,規(guī)范操作規(guī)程,每個護士能熟練掌握基礎護理技術操作、專科護理技術、心肺腦復蘇術,每月進行技術操作考核,不定期隨時抽查。
4.醫(yī)療護理差錯事故發(fā)生率為0
不斷進行安全教育,強化安全意識,組織學習各項護理規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作規(guī)程,常查安全隱患,每周進行四項護理規(guī)章制度檢查,對違反操作規(guī)程者給予嚴肅處理。
5.護理文書合格率達100%
嚴格執(zhí)行護理文書書寫規(guī)范,使各項護理記錄客觀、真實、內(nèi)容完善,每天對護理記錄進行檢查,對出院病歷重新審核一次,發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。
6.基礎護理、特護、一級護理合格率達100%
落實崗位責任制,對特護、一級護理病人的護理質(zhì)量每班進行檢查。
7.急救物品完好率達100%
急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查依一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證急救物品處于應急狀態(tài)。
8.常規(guī)器械滅菌合格率100%
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好常規(guī)器械滅菌效果監(jiān)測。
9.一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達100%
每月組織學習院感知識一次,個人每周自學一次并做好記錄,加強消毒隔離意識,控制院內(nèi)感染的.發(fā)生。
10.一次性注射器、輸液器用后毀型率達100%
一次性注射器、輸液器用后按要求分離、分類進行浸泡消毒,按一對一更換返回供應室毀型處理。
11.推進整體護理工作的開展。要以病人為中心開展護理工作,認真落實健康教育工作,提高護士向病人宣教與溝通的技巧,一切從病人利益出發(fā),滿足病人的合理需要,密切護患關系。
12.護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進。質(zhì)量管理小組每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,從而進一步提高護理質(zhì)量水平,每月進行護理質(zhì)量分析。
13.鼓勵護理人員積極參加自學考試,不斷學習護理新知識、新技術,以適應護理事業(yè)發(fā)展需要,提高整體護理服務效能,開展護理科研工作并能總結(jié)經(jīng)驗教訓,撰寫護理論文。
護理管理工作計劃篇六
為提高護理管理干部的綜合素質(zhì),增強護理管理干部業(yè)務技能,提升護理管理質(zhì)量,以達到醫(yī)院高速發(fā)展的.需求,增強醫(yī)院的競爭力,特制定本計劃:
圍繞專業(yè)技能和管理方法培訓
:采取院外、院內(nèi)培訓形式:
院外培訓:
(一)外派參加省、市級護理管理干部培訓班學習
(二)到廣東省人民醫(yī)院進修一個月
(三)參加中山一院舉辦的“護理管理干部培訓班”學習
(四)到市一人民醫(yī)院學習追蹤法
(五)外派參加相應??婆嘤柊鄬W習
(六)外出參觀學習、信息交流
院內(nèi)培訓:
(二)護理部每季度組織一次護理護理質(zhì)量持續(xù)改進質(zhì)量分析會議
(三)輪訓護理部行政管理崗位
(四)在崗培訓
(五)參加全員性管理干部培訓
三、參加人員:祥見護理管理干部20xx年培訓計劃表:
院外培訓:
(二)到廣東省人民醫(yī)院進修一個月——新護士長
(三)到中山一院“護理管理干部培訓班”——護理部、大科護士長、部分特殊部門護士長
(四)到市一人民醫(yī)院學習追蹤法——部分護士長
(五)到市一參觀學習——護理部、大科護長、部分護長
(六)到中山一院參觀學習——護理部、大科護長、部分護長
(七)到湘雅醫(yī)院參觀學習——全體護士長
(八)參觀中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院學習目標管理——部分護士長
院內(nèi)培訓:
(一)輪訓護理部行政管理崗位——護士長
(二)參加《番禺區(qū)中心醫(yī)院護理管理技能培訓項目》的課程學習——全體護理管理干部
(三)護理部每季度組織一次護理護理質(zhì)量持續(xù)改進質(zhì)量分析會議——護理部、全部護士長
(四)在崗培訓——全體護士長
(五)參加全員性管理干部培訓——全體護理管理干部
護理管理工作計劃篇七
(一)、進一步完善護理質(zhì)量標準及工作流程。
1、結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進一步完善護理質(zhì)量考核資料及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫等,每月制定重點監(jiān)測資料并跟蹤存在問題。
2、護士長、科室護理質(zhì)控員隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士明白存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品、急救車進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期藥品及物品,以保證醫(yī)療護理安全。
(二)建立有效護理管理體系,培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1、繼續(xù)實行以護理部-護士長-科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡,逐步落實人人參與質(zhì)量管理,實行全員的質(zhì)控目標。
2、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查和每月檢查相結(jié)合,重點與全面檢查相結(jié)合的原則。做到每周有一重點,每月一次全面檢查,并將檢查情景及時向護理部反饋。
3、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關,確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改善措施。
4、完善護理質(zhì)控管理制度、職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。
6、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的`培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士自身的合法權利。
7、加強護理人員正規(guī)操作、并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題,并及時糾正。
8、科護士每班對醫(yī)囑進行查對,護士長進行每周大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
9、護士長每日對護理文件書寫進行檢查,出院病歷由職責班護士初審-醫(yī)保科-護士長復審-醫(yī)務科和護理部最終審核后歸檔(病案室)。
護理管理工作計劃篇八
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院收集整理人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強專科護理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓,并制定??茘徫坏募寄芤蟆?/p>
4.以科室為單位對護士進行臨收集整理床能力考核,專科業(yè)務考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。
4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
護理管理工作計劃篇九
護理工作的服務最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務、費用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃,制定本計劃:
實行院長領導下的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控前移,加強專項質(zhì)控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續(xù)小組活動的開展。
(一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應室、手術室、門診護理質(zhì)量等,每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。
(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍。
1、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結(jié)合,重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,在護士長例會上通報,分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法。
2、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
3、完善護理質(zhì)控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
4、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
5、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
6、建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。
護理管理工作計劃篇十
按照《二級綜合醫(yī)院護理質(zhì)量評審標準》及《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》、《患者十大安全目標、》《平安醫(yī)院建設》等要求,進一步完善各項質(zhì)量標準,提高門診服務水平。
1、加強導醫(yī)導診、分診護士服務能力的培訓,體現(xiàn)我院良好精神風貌。上崗著裝整潔、規(guī)范,佩戴胸卡,醫(yī)務人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風。合理配置門診大廳人員,有效引導和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔,營造溫馨就診環(huán)境。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,加強候診區(qū)、診室、衛(wèi)生間等環(huán)境管理,保持安靜、整潔、安全、舒適。達到公共場所無吸煙要求。
3、設置醒目標識。路標、樓層、科室、安全標識指引醒目易于辯認。
4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢等服務,為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施;完善無障礙設施。
5、持續(xù)改進護理服務,落實優(yōu)質(zhì)護理要求。門診全覆蓋:導醫(yī)、分診、注射室等部門,責任護士全面履行護理職責,根據(jù)所負責門診患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心整體護理。注重人文關懷,心理疏導。加強醫(yī)務人員人文教育和培訓,提高溝通能力和服務意識。
6、分診護士做好分診工作。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,在門診診室、治療室、檢查室設置私密性保護設施。保護患者隱私。
7、加強社工和志愿者服務。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設。積極開展社工和志愿者服務,優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
8、妥善化解醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴。由門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋,對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,對于患者集中反應的問題有督促整改、持續(xù)改進。
9、加強醫(yī)院感染控制相關知識培訓,認真落實消毒隔離措施,加強皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€重點部門院感管理。嚴格落實醫(yī)療核心制度及技術操作規(guī)范,預防院感及差錯事故的'發(fā)生。
10、廣泛開展健康教育。宣教常見病多發(fā)病及嚴重影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控知識。
11、加強安全生產(chǎn)管理。為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。加大應急處置能力和急救知識技能培訓。廣泛開展安全教育,以提高門診病人的人身安全防范意識。告知報警及投訴電話。門診的應急處置主要是突發(fā)火災、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應急的培訓,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。按全管理領導小組,制定好全年護理安全管理工作計劃,不斷完善門診部護理安全管理工作制度及各項應急預案。
12、加強各級護理人員的三基培訓及急救能力培訓,提高護理人員的工作能力和專業(yè)技術水平及危急重癥的搶救配合能力。
13、認真落實兩級質(zhì)控職能職責??剖屹|(zhì)控小組每周質(zhì)量自查,護士長每月檢查一次,護理部每月進行全面護理質(zhì)量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改進措施,并對重點問題跟蹤檢查,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
14、嚴格按醫(yī)療文書書寫要求,完善各種文書及表格登記。
15、加強質(zhì)控人員和護士長能力培養(yǎng),會應用:五常法、qcc、pdca等質(zhì)量管理工具,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
16、進一步落實績效考核制度。利用激勵機制充分調(diào)動每位護理人員的工作積極性。
護理管理工作計劃篇十一
為提高護理管理干部的綜合素質(zhì),增強護理管理干部業(yè)務技能,提升護理管理質(zhì)量,以達到醫(yī)院高速發(fā)展的'需求,增強醫(yī)院的競爭力,特制定本計劃:
圍繞專業(yè)技能和管理方法培訓
:采取院外、院內(nèi)培訓形式:
院外培訓:
(一) 外派參加省、市級護理管理干部培訓班學習
(二) 到廣東省人民醫(yī)院進修一個月
(三) 參加中山一院舉辦的“護理管理干部培訓班”學習
(四) 到市一人民醫(yī)院學習追蹤法
(五) 外派參加相應專科培訓班學習
(六) 外出參觀學習、信息交流
院內(nèi)培訓:
(二) 護理部每季度組織一次護理護理質(zhì)量持續(xù)改進質(zhì)量分析會議
(三) 輪訓護理部行政管理崗位
(四) 在崗培訓
(五) 參加全員性管理干部培訓
三、參加人員:祥見護理管理干部20xx年培訓計劃表:
院外培訓:
(二) 到廣東省人民醫(yī)院進修一個月——新護士長
(四) 到市一人民醫(yī)院學習追蹤法——部分護士長
(五) 到市一參觀學習——護理部、大科護長、部分護長
(六) 到中山一院參觀學習——護理部、大科護長、部分護長
(七) 到湘雅醫(yī)院參觀學習——全體護士長
(八) 參觀中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院學習目標管理——部分護士長
院內(nèi)培訓:
(一) 輪訓護理部行政管理崗位——護士長
(四) 在崗培訓——全體護士長
(五) 參加全員性管理干部培訓——全體護理管理干部
護理管理工作計劃篇十二
醫(yī)院是以醫(yī)療技術診治疾病,為患者服務的機構(gòu),工作質(zhì)量直接關系著患者的安危。醫(yī)院的這一特點決定了技術水平和工作質(zhì)量。這就要求護理人員必須樹立全心全意為患者服務、“質(zhì)量第一”的思想,切實加強護理質(zhì)量管理工作。特制定護理質(zhì)量管理委員會工作計劃如下:
一、建立健全院、科兩級護理質(zhì)量管理組織建立醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會、護理質(zhì)量管理小組。由護士長擔任組長,主要負責科室管理工作,并配備稱職的質(zhì)量小組成員。院、科兩級質(zhì)量管理組織要定期對教學、科研、護理等工作質(zhì)量進行研究、監(jiān)督、評價。及時提出整改意見。
二、切實加強護理質(zhì)量教育院、科兩級護理管理組織必須高度重視質(zhì)量教育工作,這是進行質(zhì)量管理的重要措施之一。護理質(zhì)量管理小組每年要集中進行質(zhì)量教育,科室質(zhì)量管理小組每季度要集中進行一次質(zhì)量教育。護理質(zhì)量管理組織還要結(jié)合日常工作情況采取開會、通報、辦班等各種形式進行經(jīng)常性的質(zhì)量教育,通過質(zhì)量教育要使廣大護理人員樹立一切為病人服務“質(zhì)量第一”的思想,強化質(zhì)量意識,掌握各項質(zhì)量標準,明確質(zhì)量責任,確保護理安全,重視護理質(zhì)量的自覺性和積極性。
三、制定質(zhì)量管理、教育、監(jiān)督及信息儲存,處理方案。質(zhì)量管理方案主要有質(zhì)量管理目標技術標準、評價標準等項內(nèi)容,為實施全面的標準化管理日出數(shù)據(jù)及措施。此外,還將逐步制定質(zhì)量管理方案,質(zhì)量監(jiān)督檢查方案及其工作計劃,實行質(zhì)量責任制。
四、加強醫(yī)療護理質(zhì)量的主要措施為了不斷加強護理質(zhì)量管理工作,將采取的主要措施:以臨床護理質(zhì)量管理作為重點,抓好科室的質(zhì)量管理,做到計劃、措施落實,責任明確。
五、作好質(zhì)量信息反饋以及質(zhì)量管理獎懲工作護理質(zhì)量管理委員會要與有關科室密切協(xié)作,準確完整、及時地提供能反映護理質(zhì)量實際情況的各種數(shù)據(jù)報表等,定期下發(fā)質(zhì)控通報。同時還要定制護理質(zhì)量管理獎懲制度,科室、個人的工作質(zhì)量與其績效工資分配“掛鉤”,使質(zhì)量管理與落實獎懲制度有機結(jié)合起來,以促進護理工作水平的不斷提高。
護理管理工作計劃篇十三
1、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、每季度進行心肺復蘇演示等,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
護理管理工作計劃篇十四
20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年,是挑戰(zhàn)和機遇并存的關鍵一年。門診護理工作根據(jù)護理部的各項工作要求,緊緊圍繞“以人為本”的服務宗旨,在做好護理安全的前提下,以提高科室護理人員素質(zhì),夯實基礎和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;主動創(chuàng)新改善服務措施。提高科室護理服務質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
一、20xx年護理管理目標(略)
二、護理管理具體實施細則
一)作好質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
1)、根據(jù)護理部工作要求及科室自身工作特點制定本年度工作計劃,突出重點,做到季有安排,月有重點。
2)、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,做好日常的監(jiān)督檢查工作,建立護理質(zhì)量目標實施內(nèi)容的監(jiān)督、效果評價反饋及整改機制,持續(xù)改進措施落實到位,做到有檢查、有記錄,利用每月護理查房時間召開科內(nèi)護理質(zhì)量分析會,每季度進行效果評價。
3)、落實護士長每日五次查房制度,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對護理質(zhì)量進行檢查指導。
4)、形成優(yōu)良的團隊協(xié)作精神,根據(jù)護理人員工作特點進行合理排班、搭班,在工作中形成團結(jié)、互助的優(yōu)良氛圍。
5)、每月召開工作座談會一次,有改進記錄。
6)、加強科內(nèi)感染控制管理工作,定期組織護理人員培訓學習。
二)、主動創(chuàng)新改善服務措施,提高護理內(nèi)涵
1)、主動響應我院提出的優(yōu)質(zhì)服務示范工程活動的號召,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務,從小處著手,抓好服務的環(huán)節(jié),不斷豐富服務內(nèi)涵,提升服務質(zhì)量。
2)學習我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護理服務手冊》,要求護士著裝規(guī)范,舉止符合職業(yè)要求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務的氛圍。
3)、各診室整潔、舒適、肅靜,安全,便民措施到位。
三)、嚴格物品管理,杜絕浪費
1)、常用儀器、物品、設備功能優(yōu)良,定期維護保養(yǎng),護士長每周檢查并有記錄
2)、各種備品按需請領無積壓,擺放有序、符合要求,杜絕浪費,嚴禁私自購買醫(yī)療器械及用品。
3)、急救器械做到“五定”護士長每周檢查并有記錄,護士掌握相應搶救設備的使用。
四)、護理安全管理計劃
護理安全是衡量護理服務的重要質(zhì)量指標,也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要指標之一。
1、加強安全知識培訓,營造安全文化氛圍。
加強安全知識培訓,定期組織醫(yī)務人員進行各類應急預案的學習,參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓,學習護理安全管理手冊。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療、護理質(zhì)量安全的隱患、問題進行公布,全科人員進行討論、分析、提出行之有效的整改措施,形成醫(yī)療、護理質(zhì)量安全,人人參與管理的優(yōu)良氛圍。
2、建立護理質(zhì)量控制小組,發(fā)揮其作用。
建立護理質(zhì)量控制小組,成員由高年資、認真負責護理骨干擔任,每周針對護理質(zhì)量分別進行檢查,每月進行匯總,反饋,對質(zhì)量控制員提出的護理問題及時與護理人員溝通、查找原因,尋找對策,制度相應的預防及改進措施。
3、持續(xù)規(guī)范護理行為
在護理部的領導下,組織全科護理人員共同規(guī)范護理工作流程。將科室各崗位工作流程在實踐中進行細化及調(diào)整,使各項護理工作落實到位。
4、落實風險監(jiān)控管理措施。
建立質(zhì)量反饋信息本,由護士長與質(zhì)控小組成員每周將護理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上,所有護士隨時查看質(zhì)量控制反饋本,并對發(fā)生問題進行整改,護理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進行跟蹤及質(zhì)量改進。
5、加強對實習生、見習生的管理,明確帶教教師的安全管理責任,杜絕實習生單獨進行操作。6、密切團隊協(xié)作精神。
通過人性化關懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護、員溝通制度。密切團隊協(xié)作精神,在醫(yī)-護、護-護之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,以提高病人贊譽度,減少醫(yī)療、護理差錯事故的發(fā)生。
五)、抓好三基三嚴
1、門診20xx年將通過各種渠道,鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。
2、認真抓好繼續(xù)教育,不斷更新專業(yè)理論知識,提高護士專業(yè)理論水平,20xx年擬外出進修學習人員4人,專業(yè)為全科護理。
3、堅持每周科內(nèi)的護理知識學習,每月參加全院組織的護理新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
4、護理安全是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈,20xx年度要加強護理安全防范措施的學習,提高護理人員安全生產(chǎn)責任認識。做到各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
5、根據(jù)護理部要求抓好護士“三基”培訓及理論考核工作,做到日有提問,周有學習,月有考核,并有記錄。
具體實施細則如下:
六)教學、科研工作
根據(jù)護理部、教研室任務安排有帶教資格及能力的老師進行理論授課、課間實習、畢業(yè)實習的教學工作。20xx年擬準備護理部審核開展的科研項目:
七)服務創(chuàng)新
20xx年擬開展的服務創(chuàng)新項目為:特
三、開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作
嚴格按基本公共衛(wèi)生服務項目服務機構(gòu)考核標準抓好公共衛(wèi)生服務各項工作。
一)加強組織管理
健全本社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項要作制度、服務人員職責,并根據(jù)工作任務進行分工,落實到位;圍繞“健康素養(yǎng)66條”和轄區(qū)居民、重點人群主要健康問題制度年度工作計劃。
二)經(jīng)費使用管理
合理規(guī)范使用基本公共衛(wèi)生服務項目資金,加強經(jīng)費管理,嚴格執(zhí)行財務審批程序。
三)健康教育
健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務的核心。為使社區(qū)居民自覺采納有益于健康的行為和生活方法,除了每日對輸液病人進行健康知識宣傳外,我門診擬定于每個月在社區(qū)內(nèi)組織一次大型健康知識講座及免費體檢活動,不定期進入學校、幼兒園及企事業(yè)單位開展健康教育活動。
四)、主動推進基本藥物零差價銷售制度
在現(xiàn)有工作基礎上,進一步加快推進基本藥物制度的實施。充分利用社區(qū)中心戶外led顯示屏及簡報、通知等形式宣傳,使社區(qū)居民了解此項制度的目的.及益處,使醫(yī)改政策真正做到惠及于民。
五)、20xx年度爭創(chuàng)示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作
為進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)績效考核、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務管理,推進社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)標準化建設,落實服務功能,提高服務績效,維護社區(qū)衛(wèi)生服務公益性,20xx年我社區(qū)衛(wèi)生服務中心將按照衛(wèi)生部及衛(wèi)生廳關于《創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心活動指導方案》的具體要求,爭創(chuàng)包頭市示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
我社區(qū)衛(wèi)生服務中心將按照創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心活動具體實施方案及細則,從機構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、蒙中醫(yī)藥服務和居民贊譽度五個方面,進行完善、籌劃,爭取建立為軟硬件達標、管理規(guī)范、功能完善、群眾滿意的示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
護理管理工作計劃篇十五
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5、加強重點患兒的護理:如病危患兒、早產(chǎn)患兒、,在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點,對患兒現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如新入科護士對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使之明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。