“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

清掃組年終總結(jié)報(bào)告篇一

20xx，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)辦在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和要求下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，努力抓好工作落實(shí)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

為確保工作有效開展，成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各工作區(qū)總支書記、有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《關(guān)于開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)的通知》。將環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作納入鎮(zhèn)委2號(hào)文件中的階段性中心工作。通過抓干部督導(dǎo)參與、落實(shí)整治任務(wù)、屬地管理責(zé)任“三個(gè)到位”的要求，對(duì)有關(guān)人員和路段進(jìn)行責(zé)任分工，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，由點(diǎn)及面，協(xié)作配合，齊抓共管，凝聚成環(huán)境綜合整治工作的強(qiáng)大合力。

結(jié)合衛(wèi)生城及文明城創(chuàng)建工作，通過召開鎮(zhèn)村干部會(huì)，運(yùn)用標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等多種形式和渠道，動(dòng)員廣大干部群眾積極投身環(huán)境整治活動(dòng)，認(rèn)真清理房前屋頂?shù)牟癫?、雜物，并按要求搞好村落衛(wèi)生，農(nóng)民環(huán)境面貌得到有效改善。充分發(fā)揮全體包村干部的職能作用，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民群眾的教育引導(dǎo)，使大家自覺養(yǎng)成維護(hù)良好環(huán)境、建設(shè)美麗村莊的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。共動(dòng)員參與整治活動(dòng)的各級(jí)干部群眾8000余人次，出動(dòng)宣傳車120臺(tái)次，懸掛標(biāo)語(yǔ)、條幅360條，形成人人參與，齊抓共管，合力整治的良好氛圍。

。

結(jié)合鎮(zhèn)域?qū)嶋H情況，明確整治活動(dòng)的內(nèi)容重點(diǎn)和基本要求。加強(qiáng)對(duì)豐收河、干渠及各村內(nèi)排水溝的清理和管理，引導(dǎo)廣大群眾做到不向河塘亂扔垃圾雜物，不在河塘邊私搭亂建。組織開展以清潔家園為主題的環(huán)境突擊整治活動(dòng)，對(duì)城鄉(xiāng)暴露性垃圾、亂堆亂放雜物、雜草等進(jìn)行集中清除，今年，在大規(guī)模的環(huán)境突擊整治活動(dòng)，共出動(dòng)挖掘機(jī)70臺(tái)次，卡車410車次，清除衛(wèi)生死角500多處，清運(yùn)垃圾、雜草2.3萬(wàn)多噸，環(huán)境整治取得了明顯實(shí)效。集中整治“露頭丑”，清理粉刷九條主干道小廣告4000余處，干渠路拆除違法建設(shè)露頭丑20余處，鎮(zhèn)及各村粉刷墻壁1.5萬(wàn)余平方。在此基礎(chǔ)上抓提升，大力推進(jìn)綠化工作，先后對(duì)金源路、金德路、蒙山一路及永安四路進(jìn)行綠化提升，綠化面積7萬(wàn)平方。

根據(jù)《xx區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化實(shí)施方案》的要求，籌集垃圾清理及有償服務(wù)保潔費(fèi)用環(huán)衛(wèi)資金實(shí)行鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級(jí)統(tǒng)籌，各村按照每10-15戶設(shè)置一個(gè)垃圾桶，每500人設(shè)置一個(gè)垃圾方箱，每戶一個(gè)小垃圾桶，截至目前，鎮(zhèn)轄區(qū)建設(shè)3個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站，配備6輛垃圾鉤臂車，灑水車一輛，機(jī)掃車一臺(tái)。54個(gè)村社區(qū)共配備小垃圾桶4萬(wàn)個(gè)，垃圾桶2600余個(gè)，垃圾方箱210個(gè)，保潔人員218人，實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化保潔。

以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效、常態(tài)管理為目標(biāo)，按照一體化、市場(chǎng)化、信息化、無(wú)害化的“四化”模式，鎮(zhèn)制定了《城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作考核辦法》，環(huán)衛(wèi)辦每周至少巡查1次，每月量化打分2次，打分的平均成績(jī)作為保潔公司環(huán)衛(wèi)工作本月得分，作為給保潔公司撥付單月環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。務(wù)必做到垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)積存垃圾，從制度上為環(huán)境衛(wèi)生整治工作提供保障。

xx年，雖然我們做了大量工作，全鎮(zhèn)的環(huán)境面貌有了較大改觀，但我們工作中也存在一定問題。一是垃圾隨意堆放的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，二是農(nóng)村環(huán)境設(shè)施的投入各村投入差距較大，對(duì)環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化有一定影響。20xx年，環(huán)衛(wèi)辦將在繼續(xù)努力做好以下幾個(gè)方面工作：

一、加強(qiáng)宣傳教育，倡導(dǎo)清潔文明的生活方式。

二、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。強(qiáng)化考核，落實(shí)責(zé)任。將保潔督導(dǎo)考核常態(tài)化、長(zhǎng)效化，嚴(yán)格考核辦法，確保整治、保潔效果。

三、多方籌措資金，進(jìn)一步加大環(huán)衛(wèi)投入。

清掃組年終總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年，我所的各項(xiàng)工作緊緊圍繞創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”的為重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅(jiān)持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機(jī)制，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標(biāo)?，F(xiàn)將2011年全年工作總結(jié)如下：

我所現(xiàn)有人員97人，其中正式工19人，臨時(shí)工78人。日清掃面積約84萬(wàn)平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運(yùn)垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車。

（一）水邊鎮(zhèn)清掃保潔接管

根據(jù)《峽江縣人民政府常委會(huì)議》（29）號(hào)記錄摘要的會(huì)議精神，我所從2011年1月1日全面接管了水邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生及水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所原班人員，并擴(kuò)大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運(yùn)力度。在接管以前水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只清掃了石陽(yáng)路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮(zhèn)垃圾車報(bào)廢的情況下，不等不靠，將石陽(yáng)路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實(shí)現(xiàn)了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬(wàn)平方米，清運(yùn)垃圾車次從原來(lái)的每天1車提高到每天3至4車。我所的進(jìn)入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮(zhèn)居民的普遍好評(píng)，贊不絕口。

（二）日常工作情況

1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細(xì)化。清掃實(shí)行改革，將清掃路面細(xì)化，路面清掃實(shí)行“定員、定崗、定任務(wù)”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負(fù)責(zé)一條路面清掃保潔，責(zé)任、任務(wù)明確，誰(shuí)出現(xiàn)問題誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的路面干凈就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現(xiàn)象、出現(xiàn)問題后的“連坐”現(xiàn)象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細(xì)化。

2、用制度管事管人。每周五定期召開班子成員例會(huì)，及分析工作中存在的不足及改進(jìn)辦法，加強(qiáng)班子成員中的溝通和協(xié)調(diào)，提高凝聚力；認(rèn)真落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)管理人員進(jìn)行調(diào)整，落實(shí)責(zé)任制；加強(qiáng)長(zhǎng)期機(jī)關(guān)效能工作，所辦公室上、下班實(shí)行實(shí)名簽到制，對(duì)前來(lái)辦事的人員實(shí)行微笑服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，壓縮非生產(chǎn)性開支，購(gòu)買須經(jīng)2個(gè)人的手，報(bào)銷發(fā)票須經(jīng)2個(gè)人以上簽寫屬實(shí)，最后由財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽寫同意報(bào)銷。加強(qiáng)收費(fèi)管理，督促各單位簽訂垃圾清運(yùn)協(xié)議書，加大收繳清潔衛(wèi)生費(fèi)力度，增收節(jié)支，以保證日常運(yùn)作。

3、結(jié)合我們的工作實(shí)際，制定工作目標(biāo)。我所實(shí)行一級(jí)監(jiān)督一級(jí)的責(zé)任到個(gè)人的做法，今年初我所成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，小組長(zhǎng)由所領(lǐng)導(dǎo)兼任，隊(duì)長(zhǎng)每日必須進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督小組每月不定期督查路面是否有裸露垃圾，是否存在漏掃現(xiàn)象，是否有坐等下班時(shí)間等問題的存在；如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊(duì)長(zhǎng)責(zé)任不到位，每次最少100元，實(shí)踐證明，城區(qū)主次干道和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)。工業(yè)園清掃保潔管理實(shí)行百分制，由我所監(jiān)管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督打分實(shí)施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時(shí)間和力氣來(lái)保證工業(yè)園的潔凈。

清掃組年終總結(jié)報(bào)告篇三

建始縣環(huán)境衛(wèi)生管理所20xx年度在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門的大力支持和重視下，環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)班子從制度的健全、管理力度上入手，通過廣大環(huán)衛(wèi)工人的艱苦努力，使建始的市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了巨大改變，環(huán)境衛(wèi)生整體水平保持了良好勢(shì)態(tài)，在社會(huì)各界和廣大市民中產(chǎn)生較好反映。

一是在干部職工的整體素質(zhì)和責(zé)任心上有明顯提高，人人認(rèn)清新的形勢(shì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，感覺自己肩上的擔(dān)子重、壓力大，有一個(gè)朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取，不怕困難，迎難而上的新氛圍。二是變化大了，城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生比以往潔凈了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，過去只有在省、州來(lái)人、有大的活動(dòng)，靠打衛(wèi)生突擊才能看到潔凈、亮麗的那種不正常的想象一去不復(fù)返，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界以及廣大市民對(duì)大街上每天都有潔凈、亮麗的效果感到十分滿意，對(duì)環(huán)衛(wèi)的贊美聲多了。三是管理到位，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更高，要求更嚴(yán)格，各種管理制度進(jìn)一步健全和精細(xì)化。四是基礎(chǔ)配套設(shè)施改善，服務(wù)與被服務(wù)、管理與被管理之間的關(guān)系逐步變得融洽。五是廣大市民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)有很大提高，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)的支持、理解和配合更多、更大、更熱忱，亂傾亂倒垃圾的現(xiàn)象明顯減少。服務(wù)與管理正在一步一步地走向科學(xué)化、制度化、正規(guī)化、經(jīng)?；拈L(zhǎng)足管理機(jī)制，廣大的市民開始克制原來(lái)那些嚴(yán)重影響市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌的亂丟、亂扔、亂倒等的不良習(xí)俗，全民正在逐步養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境，從我做起的優(yōu)良習(xí)慣。六是環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)在生活水平日益提高的廣大人民生活中越來(lái)越被關(guān)注和顯示其重要性。

1、武裝頭腦，保證思想認(rèn)識(shí)上的高度統(tǒng)一。首先是抓班子建設(shè)，帶好班子成員的龍頭作用，做到以身作則，身先士卒，增強(qiáng)班子領(lǐng)導(dǎo)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。抓管理隊(duì)伍的骨干帶頭作用，跟班作業(yè)，跟蹤管理，保持生產(chǎn)、服務(wù)與管理上不脫節(jié)。抓黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用，建立、劃分黨員責(zé)任區(qū)、示范崗，圍繞環(huán)境衛(wèi)生中心工作廣泛開展各種有益的活動(dòng)，激發(fā)廣大群眾的工作熱情，同時(shí)，以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，設(shè)立生產(chǎn)管理、清掃清運(yùn)服務(wù)、規(guī)費(fèi)征收、文明執(zhí)法等不同類型的先鋒崗，倡導(dǎo)廣大干部職工結(jié)合工作實(shí)際，開展大學(xué)習(xí)，大比武，分隊(duì)、分片、分路段開展勞動(dòng)競(jìng)賽，比質(zhì)量、比效率、比服務(wù)水平、比群眾滿意程度。

2、健全管理制度，明確目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任。以錢養(yǎng)事，用制度管人是環(huán)衛(wèi)所工作的根本。制度是規(guī)范隊(duì)伍行為的重要措施，也是強(qiáng)化隊(duì)伍自身建設(shè)的有效保障。工作未動(dòng)，制度先行，環(huán)衛(wèi)所這一屆領(lǐng)導(dǎo)班子自20xx年2月調(diào)整伊始，堅(jiān)持狠抓環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善管理機(jī)制，提升管理人員的管理能力，制訂并不斷完善《縣環(huán)衛(wèi)所年度工作方案》、《環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)管理考評(píng)細(xì)則》和《縣環(huán)衛(wèi)所管理制度匯編》，這些舉措劃定了職責(zé)，明確了目標(biāo)，規(guī)范了行為，確立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

3、實(shí)施督查，強(qiáng)化鞭策、約束規(guī)范行為。實(shí)施有計(jì)劃，有步驟、有落實(shí)的督查辦法，堅(jiān)持做到日日有督查，月月有考評(píng)，對(duì)每次發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄、及時(shí)反饋、限期整改、當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。為讓各隊(duì)相互了解生產(chǎn)情況，培養(yǎng)各隊(duì)的全局觀念，加強(qiáng)聯(lián)系，互通有無(wú)，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，我們實(shí)行雙日例會(huì)制度，每逢雙日的上午9時(shí)，無(wú)論天晴下雨，周末假日，組織各隊(duì)管理人員準(zhǔn)點(diǎn)開會(huì)，由督查組提出日常檢查工作中的問題，各隊(duì)反饋工作情況和意見，討論解決方案，并在下一階段的工作中具體落實(shí)。同時(shí)實(shí)施每月突擊檢查制，并根據(jù)例行檢查和突擊檢查結(jié)果進(jìn)行排名，排名結(jié)果在當(dāng)月《督查通報(bào)》中公布，并給予優(yōu)勝者適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、加強(qiáng)渣土管理力度、加大建筑渣土規(guī)范管理。年初，為加大渣土管理力度，我們對(duì)渣土辦工作人員進(jìn)行了充實(shí)，成立了渣土管理巡查組，負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)建筑工地的渣土清運(yùn)實(shí)施全時(shí)段，全地段覆蓋式管理，并對(duì)縣城周邊建筑渣土傾倒場(chǎng)全面整頓，一些手續(xù)不全，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的違法倒場(chǎng)清查屏蔽，并堅(jiān)持進(jìn)行巡回監(jiān)察檢查，做到發(fā)現(xiàn)一處，治理一處，關(guān)停一處，決不姑息，迄今業(yè)州城區(qū)周圍已基本杜絕建筑渣土違章傾倒。

5、治理邊角死角，讓垃圾無(wú)處藏身。為了治理縣城大動(dòng)脈廣潤(rùn)河，縣委縣政府投入大量資金建成了五級(jí)翻板壩，排污箱涵，完備了河道治理的基礎(chǔ)建設(shè)，但由于市民素質(zhì)參差不齊，有向河道拋灑垃圾雜物的現(xiàn)象，導(dǎo)致水面和箱涵上經(jīng)常有紙屑等雜物，影響了河道治理和整體形象。針對(duì)這一問題，環(huán)衛(wèi)所一方面安排專人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面組成治理專班向縣衛(wèi)生局、縣林業(yè)局、縣一中、農(nóng)機(jī)學(xué)校、廣潤(rùn)社區(qū)等沿河相關(guān)責(zé)任單位及居民發(fā)放宣傳單2000余份，講明情況，并逐家逐戶對(duì)相關(guān)人員以共建良好人居環(huán)境為核心提出要求。對(duì)于城郊居民集聚區(qū)和道路出入口外延，因尚沒有納入統(tǒng)一管理，垃圾亂傾亂倒成為死角，影響城區(qū)衛(wèi)生整體效果，對(duì)此，我們義務(wù)進(jìn)行不定期清理治理，把管理盡量向外擴(kuò)展延伸，并投資幫助建立一些垃圾池協(xié)助管理，與社會(huì)各界共同治理，經(jīng)過標(biāo)本兼治，目前已經(jīng)基本達(dá)到預(yù)期效果。

6、加強(qiáng)宣傳，提高廣大市民的環(huán)衛(wèi)意識(shí)。廣泛利用報(bào)刊、電視等新聞煤體進(jìn)行宣傳，同時(shí)還單位自己編發(fā)環(huán)衛(wèi)之聲簡(jiǎn)報(bào)、印發(fā)傳單、口頭宣傳，借助學(xué)校、社會(huì)等團(tuán)體的力量用不同形式進(jìn)行宣傳教育，努力提高廣大市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，培養(yǎng)“潔凈城市人人有責(zé)、愛護(hù)衛(wèi)生從我做起”的社會(huì)風(fēng)氣，最大限度地爭(zhēng)取社會(huì)各界和廣大市民對(duì)環(huán)衛(wèi)建設(shè)事業(yè)地關(guān)心、支持和配合。比如在一直難整干凈的奎興樓路實(shí)驗(yàn)小學(xué)路段，學(xué)生亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，我所直接找學(xué)校校長(zhǎng)聯(lián)系，校長(zhǎng)親自擬稿組織全校學(xué)生進(jìn)行以“愛護(hù)環(huán)境，從我做起”為主題的演講大會(huì)，動(dòng)員廣大師生互相監(jiān)督，并把愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生列入對(duì)學(xué)生道德教育的重要課程，起到了立竿見影的效果。

7、艱苦創(chuàng)業(yè)，力求小型生產(chǎn)設(shè)備自給。在資金嚴(yán)重短缺的情況下，為保障生產(chǎn)，我們不等不靠，千方百計(jì)想辦法、增收節(jié)支，結(jié)合實(shí)際，廣泛開展“我為環(huán)衛(wèi)獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)，充分發(fā)揮來(lái)自群眾的智慧，采納“金點(diǎn)子”，組建修理組，建起保潔車制作與修理維護(hù)車間、木工車間。去年來(lái)，還通過購(gòu)件加工組裝、回收拆取舊件組裝保潔車38部，利用回收舊油漆桶加工制作保潔桶1500個(gè)發(fā)放到沿街門店，自制板車20部，自己加工制作大小不等的木質(zhì)垃圾箱200多個(gè)，保潔鏟50多把。從修理組建立以后，我們的保潔車沒有花錢在外修理，沒有在外購(gòu)買過板車、保潔車、垃圾桶、垃圾箱等小型生產(chǎn)設(shè)備，累計(jì)節(jié)約資資金20多萬(wàn)元，既緩解了資金矛盾，又保障了生產(chǎn)，我們的經(jīng)驗(yàn)得到本州各縣的借鑒，我們的產(chǎn)品甚至還推廣應(yīng)用到本縣官。

清掃組年終總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年即將過去，又要迎來(lái)新的一年，回顧自己在這一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，本人力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。雖說(shuō)本人到單位工作時(shí)間未到一年，擔(dān)任代班駕駛員一職，每天要出不同車輛外出，處理不同的情況，但從沒放松過要求，反到以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，安全行駛就是生命；認(rèn)真貫徹局及所里的各項(xiàng)任務(wù)。在本職崗位上，按照所領(lǐng)導(dǎo)及科領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。

作為一名灑水車駕駛員除保證了本單位工作用車外，積極參加局、所組織的各項(xiàng)活動(dòng)。為降低車輛經(jīng)費(fèi)支出，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。

在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。

每天凌晨，當(dāng)人們還沉靜在甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我們環(huán)衛(wèi)工人已在為城市梳妝打扮，用我們的辛勤勞動(dòng)換來(lái)了城市的整潔靚麗。環(huán)衛(wèi)工人普通而平凡，在日常生活中人們很難想像環(huán)衛(wèi)工人，記住環(huán)衛(wèi)工人，有時(shí)甚至瞧不起環(huán)衛(wèi)工人，還會(huì)投去冷漠的目光，為了給人們提供舒適優(yōu)美的環(huán)境，“臟了我一人，干凈千萬(wàn)家”是我做為環(huán)衛(wèi)人的人生格言，無(wú)怨無(wú)悔，默默奉獻(xiàn)。為了響應(yīng)縣委縣政府的號(hào)召，為了把我們美麗的`竹鄉(xiāng)安吉打扮得更加靚麗，為了提高我們竹鄉(xiāng)每個(gè)市民的生活質(zhì)量，我做為千千萬(wàn)萬(wàn)環(huán)衛(wèi)工人中一員堅(jiān)決做到。

工作中處處以身作則，愛崗敬業(yè)，進(jìn)入單位來(lái)勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，不管刮風(fēng)下雨，還是炎炎烈日，每天總是準(zhǔn)時(shí)到崗按時(shí)離開，從來(lái)沒有遲到、早退。特別是進(jìn)入秋季落葉期，一陣風(fēng)后，路面到處是樹葉，及時(shí)一刻不停地把一堆堆樹葉清掃裝運(yùn)走，以保持路段衛(wèi)生干凈整潔。工作雖然艱巨、繁雜但倍感責(zé)任重大，沒有半點(diǎn)懈怠，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了提高保潔質(zhì)量與效率，見臟就清，見塵就掃。始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。能夠認(rèn)真遵守所里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。

近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和日常工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的綜合服務(wù)素質(zhì)和水平。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線的其他同志一起努力工作，在所領(lǐng)導(dǎo)和本科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。成為一個(gè)出色的環(huán)衛(wèi)灑水潔凈車駕駛員和新時(shí)代合格的環(huán)境保護(hù)工作人員。

7篇總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫......

清掃組年終總結(jié)報(bào)告篇五

入環(huán)衛(wèi)處工作以來(lái)，在處黨委的正確帶領(lǐng)下，我一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的'政治覺悟和業(yè)務(wù)水平;另一方面，我嚴(yán)格要求自己，自省自律，努力工作。回顧半年來(lái)的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行自查，既是對(duì)過去工作的總結(jié)，也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn)。

在工作中顧大家舍小家，始終把集體利益放在第一位，把實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值同維護(hù)集體的利益緊密地結(jié)合起來(lái)，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系。周圍領(lǐng)導(dǎo)同事們的特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的精神也一直激勵(lì)著我，使我在潛移默化中能不斷的提高自身素養(yǎng)，更加努力工作。

我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力：

1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、經(jīng)常奔赴一線深入工地，了解工地的實(shí)際情況，為準(zhǔn)確的執(zhí)法行動(dòng)提供事實(shí)依據(jù)。

3、在工作中嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同事。在服從領(lǐng)導(dǎo)安排的同時(shí)，也充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，盡善盡美的完成各項(xiàng)工作。

4、注重和同事們的交流，在工作中做到了相互支持、相互幫助。

5、遇事不推諉、不抱怨，積極參加處里的各種文體活動(dòng)，并取得了領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

自進(jìn)入垃管處以來(lái)，我始終保持良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，每天提前半小時(shí)到單位，預(yù)先做好一天的準(zhǔn)備工作。工作中我兢兢業(yè)業(yè)、勤奮認(rèn)真，能及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。工作繁忙任務(wù)較重的時(shí)候也都加班加點(diǎn)完成。

在我們的努力下，違法外運(yùn)建筑垃圾的行為得到了有效的制止，從而為維護(hù)市城市環(huán)境衛(wèi)生貢獻(xiàn)了一份力量。垃圾分類試點(diǎn)工作中我負(fù)責(zé)與市南區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)，切實(shí)做好了上傳下達(dá)工作，保證了垃圾分類工作持續(xù)穩(wěn)定的開展。

無(wú)論做什么事情我都很注重自己的人格和名譽(yù)，絕對(duì)不會(huì)有越軌違紀(jì)的行為發(fā)生。作為一名入黨積極分子，我時(shí)時(shí)刻刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，廉潔自律，保持清醒的頭腦，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

這半年來(lái)，我在獲得很多工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我會(huì)改正不足，爭(zhēng)取為環(huán)衛(wèi)事業(yè)貢獻(xiàn)出自己最大的力量。

清掃組年終總結(jié)報(bào)告篇六

承著去年創(chuàng)建國(guó)家城市的東風(fēng)，xx年我處在“”學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊(duì)人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為上的落實(shí)，如《承包隊(duì)人員責(zé)任制》的出臺(tái)后，根據(jù)人員的素質(zhì)及工作能力，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合格的人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的。

作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位責(zé)任制后，收費(fèi)員的責(zé)任得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、積極，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的情況下都能較好地完成任務(wù)。

在人事工作中，文秘人員從事單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來(lái)計(jì)生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作得井井有條，并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不同程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步完善承包責(zé)任制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。

對(duì)于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。

通過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)情況制作出一套收費(fèi)軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和保潔費(fèi)授權(quán)書》；對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)。扣費(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)××戶，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費(fèi)××戶，也達(dá)到了五成。

這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，辦公自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。

清掃組年終總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年，市容環(huán)衛(wèi)局按照縣委、縣*的工作部署，全面貫徹落實(shí)市、縣“三會(huì)”精神，結(jié)合本單位年初工作計(jì)劃，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾治理，狠抓文明縣城創(chuàng)建工作落實(shí)，推動(dòng)行政服務(wù)行為規(guī)范有序開展，環(huán)衛(wèi)事業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將20xx年上半年主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

(一)全面細(xì)化任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾治理。

自去年10月24日召開全縣城鄉(xiāng)生活垃圾治理動(dòng)員大會(huì)以來(lái)，我局緊緊按照省、市城鄉(xiāng)生活垃圾治理工作要求，全面推動(dòng)縣城和各鎮(zhèn)(含街道、度假區(qū)，下同)的生活垃圾治理工作，加快城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備、人員的配備，大力構(gòu)建“戶收集、村集中、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”生活垃圾收運(yùn)治理模式，進(jìn)一步夯實(shí)了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)統(tǒng)籌一體化發(fā)展、環(huán)衛(wèi)公共服務(wù)均等化基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)縣提供了保證。

一是完成了垃圾收運(yùn)處理設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃。根據(jù)省、市有關(guān)要求，我縣已于20xx年11月委托深圳市新城市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)有限公司初步編制了《xx縣城鄉(xiāng)生活垃圾處理專項(xiàng)規(guī)劃》。今年上半年，就《專項(xiàng)規(guī)劃》面向縣有關(guān)職能部門征求了意見，召開了專家論證會(huì)，使《專項(xiàng)規(guī)劃》成為指導(dǎo)落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公共服務(wù)均等化的綱領(lǐng)性文件。

二是完善了xx縣垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)配套設(shè)施。我縣垃圾處理場(chǎng)已于去年12月基本建成，今年以來(lái)，通過加快對(duì)處理場(chǎng)污水處理站、進(jìn)出場(chǎng)道路、設(shè)備等配套項(xiàng)目完善，并參照深圳、河源、惠州等地的管理經(jīng)驗(yàn)，組建了縣垃圾處理場(chǎng)的管理隊(duì)伍，縣垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)即將全面投入運(yùn)營(yíng)，提高我縣城鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理率。

三是加快了城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運(yùn)站和自然村收集屋(池)建設(shè)。縣城方面：縣城已完成1間轉(zhuǎn)運(yùn)站的升級(jí)改造工程，其余2間壓縮站正加緊辦理報(bào)批手續(xù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)方面：按照“一鎮(zhèn)一站”要求，全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了12間轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)任務(wù)，配套設(shè)施加緊完善中，其余4鎮(zhèn)正加快建設(shè)中。同時(shí)，按照“一村一點(diǎn)”要求，全縣245個(gè)行政村、2247個(gè)自然村共投入1000多萬(wàn)元完成了垃圾收集屋(池)建設(shè)，并投入使用。

四是完善了運(yùn)輸車輛。積極推行密閉、環(huán)保、高效的垃圾收運(yùn)系統(tǒng)。目前，縣城投入1600多萬(wàn)元購(gòu)置壓縮車、洗掃車及方向式手扶拖拉機(jī)共30臺(tái)，*山、大嶺等12個(gè)鎮(zhèn)共投入1100多萬(wàn)元購(gòu)置壓縮車、洗掃車共17臺(tái)(套)，其他各鎮(zhèn)均具備較強(qiáng)的運(yùn)力，城鄉(xiāng)生活垃圾收運(yùn)效率進(jìn)一步提高。

五是抓好了凈化城鎮(zhèn)工作。

1、加大宣傳力度。在縣電視臺(tái)播放了“xx是我家、衛(wèi)生靠大家”、“清潔在手中、文明在心中”、“垃圾不亂扔，xx更美麗”的宣傳口號(hào)和倡議書;在全縣城鄉(xiāng)特別是工業(yè)重鎮(zhèn)廣泛開展中小學(xué)“一生帶一戶、一校帶千家”和“小手拉大手、文明一起走”等宣傳活動(dòng)，形成了良好的宣傳氛圍和帶動(dòng)效果。

3、開征城市生活垃圾處理費(fèi)。我縣全面完成了垃圾處理費(fèi)開征前期工作，著手在縣城和周邊鎮(zhèn)開征城市生活垃圾處理費(fèi)。

4、推進(jìn)垃圾分類試點(diǎn)工作。扎實(shí)推進(jìn)縣城廣廈花園等3個(gè)居民小區(qū)垃圾分類收集試點(diǎn)工作，已完成宣傳欄、垃圾分類宣傳手冊(cè)的制作及分類收集垃圾桶的布點(diǎn)等工作，取得成功經(jīng)驗(yàn)后進(jìn)一步推廣。

六是深化推進(jìn)鄉(xiāng)村清潔工程。全縣245個(gè)行政村已建立健全了衛(wèi)生保潔制度，各自然村已配備保潔員2247人;推動(dòng)抓好“鄉(xiāng)村美、大清潔”、“美麗鄉(xiāng)村，環(huán)衛(wèi)先行”農(nóng)村清潔工程活動(dòng)，各鎮(zhèn)加大力度清理農(nóng)村路邊、河邊、池邊、海邊和公共區(qū)域等“四邊一區(qū)域”積存垃圾;抓好港口、*海、巽寮等沿海鎮(zhèn)內(nèi)海漂浮垃圾和沙灘生活垃圾的清理工作，城鄉(xiāng)面貌進(jìn)一步美化。

七是不斷健全長(zhǎng)效機(jī)制?？h出臺(tái)了《xx縣城鄉(xiāng)生活垃圾治理考核辦法》，明確了考核方式、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)補(bǔ)辦法等，把城鄉(xiāng)生活垃圾治理工作績(jī)效列入各鎮(zhèn)黨政一把手政績(jī)考核。上半年縣財(cái)政已落實(shí)了對(duì)設(shè)施建設(shè)及保潔員配備等方面的補(bǔ)助資金，為推動(dòng)成效機(jī)制建設(shè)提供了保證。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量檢查通報(bào)制度》，采取“月抽檢、季普查”的檢查督查辦法，上半年落實(shí)檢查通報(bào)2次。同時(shí)，我局以辦理*重點(diǎn)提案為契機(jī)，全面貫徹《水環(huán)境保護(hù)法》，加強(qiáng)與環(huán)保、水務(wù)等部門的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步加大城鄉(xiāng)特別是西枝江流域生活垃圾治理，建立西枝江流域檢查機(jī)制，水環(huán)境保護(hù)機(jī)制得到健全。

(二)強(qiáng)化整改落實(shí)，深化推進(jìn)文明縣城創(chuàng)建工作。

根據(jù)《xx縣20xx年創(chuàng)建廣東省文明縣城環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案》(xx創(chuàng)建[20xx]6號(hào))精神，我局進(jìn)一步明確部門責(zé)任分工、整改范圍、具體措施，完善工作機(jī)制，為迎接文明縣城測(cè)評(píng)驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。

一是保潔管理更規(guī)范。加強(qiáng)縣城主街道進(jìn)行機(jī)械化清掃工作，街道潔凈度不斷提升;大力抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村衛(wèi)生死角專項(xiàng)治理，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌有改善。在擴(kuò)展服務(wù)區(qū)域增加配備環(huán)衛(wèi)工人，加強(qiáng)對(duì)主干道采取“兩班倒”巡回保潔，嚴(yán)格落實(shí)居民小區(qū)、內(nèi)街小巷等收集區(qū)“一天兩收集”的管理，縣城環(huán)衛(wèi)管理水*更加規(guī)范。

二是責(zé)任落實(shí)更到位。通過在縣城發(fā)放8000多份環(huán)衛(wèi)宣傳小冊(cè)子，進(jìn)一步落實(shí)《門前三包》責(zé)任制，聯(lián)合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)堆放建筑垃圾治理，及時(shí)查找源頭，按時(shí)、按規(guī)定清理，今年以來(lái)，清理主要街道建筑垃圾80噸，共20余車次，確保了主要道路衛(wèi)生整潔;按照創(chuàng)文辦要求，不斷強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生窗口整治工作，建立健全電話投訴跟蹤處理機(jī)制，服務(wù)水*進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生投訴件件有落實(shí)。上半年有效處理投訴85件。

三是配套整治更有力。抓好了創(chuàng)文包干區(qū)的責(zé)任落實(shí)，并積極配合縣城各單位包干區(qū)的垃圾清理工作;抓好周末清洗街道活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)街道干凈整潔，縣城人民路、建設(shè)路、新*路、華僑城大道等已成為新的文明樣板路段。加強(qiáng)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站升級(jí)改造同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)垃圾運(yùn)輸車的管護(hù)，確保收運(yùn)過程不出現(xiàn)跑、冒、漏、滴現(xiàn)象;加大對(duì)果皮箱的安裝維護(hù)管理力度，安排專職人員每天對(duì)街道果皮箱進(jìn)行維護(hù)，確保果皮箱衛(wèi)生整潔;落實(shí)對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的維護(hù)管理，定期消毒除“四害”，治理亂放雜物等現(xiàn)象。

(三)抓好規(guī)范管理，不斷完善依法行政工作。

清掃組年終總結(jié)報(bào)告篇八

新的一年開始了，回顧的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力，能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成酒店的各項(xiàng)工作，一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，爭(zhēng)取在明年有新的成績(jī)。下面把我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

酒店是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是酒店經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的'環(huán)節(jié)?？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項(xiàng)工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)酒店的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識(shí)外，每一天早班會(huì)我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動(dòng)態(tài)方面遇到的問題及時(shí)分析糾正，往好的方面引導(dǎo)，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會(huì)，總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對(duì)好的方面加以表?yè)P(yáng)，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

客房部衛(wèi)生質(zhì)量保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下，我們及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，機(jī)動(dòng)靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。

客房部占酒店經(jīng)營(yíng)區(qū)域的面積很大，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，在安全方面做到對(duì)電器開關(guān)，水開關(guān)，門鎖，門鏈，暖氣、空調(diào)等及時(shí)定期檢查，對(duì)跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然。定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時(shí)防治害蟲對(duì)客房的危害，及時(shí)觀察，消毒，防止了傳染病的傳播。對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。

服務(wù)質(zhì)量有待向高級(jí)別學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會(huì)議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進(jìn)一步培訓(xùn)。客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將事故防患于未然。小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。

在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)、消毒間擺放儲(chǔ)存上的管理，嚴(yán)格控制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約開支。注重本部門工作作風(fēng)，加強(qiáng)人性化管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。