在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

青年文明號先進事跡材料篇一

xx市公安局交警支隊駕管科是一支蓬勃向上，具有凝聚力，能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體。為了不斷適應迅速發(fā)展的道路交通管理工作的需要，圍繞上級機關(guān)的統(tǒng)一部署，在交警支隊班子的領(lǐng)導下，始終堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，嚴格執(zhí)法、熱情服務，不斷深化青年文明號創(chuàng)建活動，譜寫了一曲曲服務大局、愛崗敬業(yè)、真情為民的時代頌歌。先后獲得過省廳、省總隊、市委政法委、市局的多項獎勵，被評為國家青少年自我保護教育基地，被省公安廳榮記過集體二等功。2019年被共青團中央公安部評為全國“青年文明號”標兵單位。在保持“青年文明號”的活動過程中，他們的主要作法是：

駕管科作為交警支隊重要的業(yè)務窗口，針對自身的特點，他們經(jīng)常性地組織干警學習政治理論、學習黨的xx大和xx屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，學習駕管業(yè)務知識、業(yè)務流程。同時，根據(jù)崗位的特點苦練基本功，使科里的每一位干警都能夠牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和執(zhí)法為民的思想觀念，以過硬的素質(zhì)、良好的形象，展示著青年文明號的風采。

多年來，全心全意為人民服務始終是駕管科青年文明號干警工作的宗旨，無論是在“窗口”、在崗臺，還是在社會，他們都時刻把為人民服務放在首位。每一名干警在群眾來辦業(yè)務的時候都能夠按照“五、四、三、一”服務承諾的要求去做，用溫馨、關(guān)切和愛心，對待每一位服務對象。20xx年10月的一個雙休日周六中午，科長還在單位加班整理材料，從齊市趕回家來換證的一位叫王慶余的駕駛?cè)俗吡诉M來，科長認真核察了有關(guān)手續(xù)后，馬上打電話傳叫到了科里的相關(guān)干警，迅速為其辦好了證件。王慶余感激萬分地說“來這里辦事，順心、舒心!”20xx年初，市液化氣公司贈送給他們一面錦旗“優(yōu)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)績、便民得民心”，這10個金光閃閃的大字，表達了群眾對他們工作的認可。

駕管科承擔著全市30萬余名機動車駕駛?cè)说墓芾砉ぷ?。他們感到，只有以?jīng)濟建設為中心，服務社會，改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，才能使各項創(chuàng)建活動保持旺盛的生命力。

第一，辦公環(huán)境更加優(yōu)美化。支隊從多方籌集資金重新建設改善駕管“一站式”服務大廳，實行面對面辦公，拉近了與群眾的距離;備齊了各種便民設施;安置了多彩滾動式顯示屏，公開了業(yè)務收費和服務等流程;放置了vcd，進行交通安全宣傳教育，營造了親民、愛民、便民的濃烈氛圍。

第二，各項制度更加規(guī)范化。駕管科普遍實行了公示制、承諾制、違諾處罰制，駕管多彩滾動式顯式屏，把駕管科各項制度、辦理程序及所需手續(xù)、收費標準都公示上墻。將青年文明號的聯(lián)系電話和每個民警的姓名全部向社會公開，接受辦事群眾的監(jiān)督;干警一律著裝上崗，掛牌微笑服務，這些做法既拉近了他們和人民群眾之間的距離，同時，也杜絕了違紀事情的發(fā)生。

自青年文明號“文明服務窗口”創(chuàng)建活動開展以來，干警們都感到肩上有了壓力，工作有了奔頭，愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神更強了。

(一)向社會送溫暖、獻愛心。駕管科先后去到各所小學開展了“小學拉大手、法制進校園”活動，對小學生進行交通安全教育學習講座;到社區(qū)、街頭各處為其打掃環(huán)境衛(wèi)生和發(fā)放宣傳單;走進貧困家庭，為他們送去慰問品和慰問金;走訪各企、事業(yè)和機關(guān)單位，向他們征求意見和建議。由他們駕管科助學的殘疾兒童馮鵬，和父親相依為命，科里的干警生活上給他無微不至的關(guān)懷，經(jīng)常性的為他送去生活用品、學習用品，幫助料理家務，為他制作雙拐，幫助他練習走路，使這個原本殘缺不全的家庭多了一份歡樂。

(二)切實深入基層開展“大走訪”。全國公安民警大走訪愛民實踐活動開展以來，按照問政于民、問需于民、問計于民的需求，駕管科組織全科民警深入基層、深入實際、深入群眾，進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭，聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、護民權(quán)、積極幫助人民群眾解決實際困難，最大限度地增加和諧因素，為構(gòu)建和諧警民關(guān)系、創(chuàng)造和諧社會做出了積極的貢獻。

雖然他們在工作中做了一些探索，取得一些成績，但與上級組織和各級領(lǐng)導的要求相比，還存在很大距離。駕管科做為交警的重要窗口，新的形勢給他們提出新的更高的要求，面對人民群眾期待的目光，他們還將繼續(xù)以飽滿的熱情、昂揚的斗志、優(yōu)異的業(yè)績，無怨無悔地譜寫紅綠燈下的贊歌。讓青年文明號駕管科永遠都成為交警系統(tǒng)中一個最明亮的窗口。

青年文明號先進事跡材料篇二

事跡材料是指黨政軍機關(guān)為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬于事務公文。下面是關(guān)于教師節(jié)的相關(guān)作文，希望對你有幫助。

一、 抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊伍

治稅必先治隊。辦稅大廳是我們直接與納稅人進行面對面、心與心交流的窗口，隊伍素質(zhì)的高低直接影響著整個稅務系統(tǒng)的形象和聲譽。我們青年文明號集體堅持以提高干部隊伍素質(zhì)為基點，嚴把“三關(guān)”，加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關(guān)，以職業(yè)道德教育建設為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質(zhì)。二是嚴把業(yè)務關(guān)，以公務員崗位培訓為重點，改善隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高干部的業(yè)務素質(zhì);以學歷教育為切入點，改善干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)。三是嚴把“入口關(guān)”，在干部的選擇上，嚴格堅持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學歷的稅務干部，作為我們青年文明號的成員，并實行年齡動態(tài)管理，保證了青年文明號集體充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務骨干35名，有9名干部走上重要領(lǐng)導崗位，為全分局的青年文明號創(chuàng)建活動輸送了清新血液。

二、立足窗口，優(yōu)化青年文明號的軟硬件環(huán)境

辦稅大廳是稅務部門為納稅人提供上門申報、繳納稅款的主要場所，也是稅務干部面向社會公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達300多平方米的辦稅大廳，并設置了服務廳導稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調(diào)和辦公用品。這些設施的建設，使辦稅大廳真正成為服務功能齊全、設施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實施了優(yōu)質(zhì)服務“五個一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個體一樣對待，閑時忙時一樣周到，稅多稅少一樣負責;“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進入辦稅大廳就產(chǎn)生自己是主人的親切感;“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題;“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難;“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進和開展工作。

三、抓信用，重實效，不斷創(chuàng)新青年文明號創(chuàng)建機制

熱情服務是對“青年文明號”的基本要求，但要達到優(yōu)質(zhì)服務的目標，優(yōu)化服務程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務“三個一”制度，即“一條龍”服務、第一責任人和一次辦稅承諾?！耙粭l龍”服務就是將稅務登記、納稅申報、文書待批、稅務咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務廳內(nèi)，納稅人在這里辦稅從受理申報到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘;“第一責任人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項稅務事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責任;一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時間，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務的質(zhì)量，變松散服務為密集型、綜合型服務;既密切了征納關(guān)系，又方便了納稅人。

四、抓廉政，重監(jiān)督，不斷強化青年文明號創(chuàng)建監(jiān)督機制陽光是最好的防腐劑。為了保證“青年文明號”集體的崇高榮譽，我們強化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機制，大力推行以辦稅服務“八公開”和稅務行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀律、工作職責、服務質(zhì)量標準、服務時限、服務要求及征納雙方的權(quán)利和義務，在服務質(zhì)量標準上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務卡、評議卡、重點稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資料、定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監(jiān)督，檢查服務質(zhì)量。襄樊市一位公司經(jīng)理在評議卡上寫道：樊城分局征收科的服務卡是我們納稅人的“護身符”、權(quán)利卡;是國稅青年文明號的監(jiān)督卡和約束卡。

“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強化了內(nèi)外監(jiān)督制約機制，進一步深化了信用服務，促進了稅收規(guī)范管理，避免了暗箱操作。在2000年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽。2001年3月10日，湖北省委常委、省紀委書記黃遠志同志在考察我科推行稅收政務公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評價，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。

五、建立團員服務示范崗，因勢利導，營造青年文明號創(chuàng)建氛圍

俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造創(chuàng)建青年文明號的氛圍，我們在科內(nèi)設置了三個團員示范崗，在辦稅大廳設置了兩個“青年文明號”示范窗口，并制定了《共青團員服務示范卡》，開展定期評議活動，請納稅人用評議卡進行投票，每月選出一名服務標兵。團干部鐘梅是征收科的一名微機操作員，上了示范崗后，為盡快提高自己錄入數(shù)據(jù)的速度，白天用科里的微機練速度，晚上用小孩的學習機練指法。一段時間后，女兒怨她搶了自己的學習機，丈夫怨她不管家務。但倔強的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習。功夫不負有心人，她成了征收科公認的微機操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊等待申報的納稅人，她二話沒說就走到微機旁，向剛上機不久的實習生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧。”她一邊操作一邊冒著虛汗，臉色蒼白。當她正準備開完最后一張稅票時，一頭栽倒在操作臺上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準確率達100%。

正是憑著這種對工作高度負責、精益求精的敬業(yè)精神，團員示范崗和“青年文明號”窗口發(fā)揮了樣板效應，在其影響下，我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質(zhì)量達標工作而放棄為父奔喪的李群;涌現(xiàn)出了主動為企業(yè)出主意，牽線搭橋，幫助襄樊市第二毛巾廠解決積壓產(chǎn)品的“金牌稅收員”李君;涌現(xiàn)出了啟動青年志愿者“希望號”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年文明號創(chuàng)建活動增添了五彩的亮色。

六、延伸服務觸角，不斷拓寬青年文明號創(chuàng)建舞臺

在職業(yè)文明建設不斷取得新的成績的同時，我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵，延伸服務觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強與納稅人的聯(lián)系，把文明服務工作落實到戶。我們對納稅人實行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費用上出點子、想計謀，幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財務核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動青年志愿者“希望號”，為特殊困難納稅人完成申報納稅。三是開展“我為++樹新風”活動，利用周末走向街頭，幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進行義務勞動。四是開展結(jié)對子助學活動，先后幫助28名失學兒童重返校園，并資助他們解決每年入學的學費問題。

人生中難免會遭遇病魔的侵擾，面對不幸者，護士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護他們，為他們營造一個個愛心港灣，同時也為護士這平凡而崇高的職業(yè)默默奉獻自己的智慧和青春，在我們身邊從來不乏這樣的同事——龍瑤同志就是她們中的一員。

龍瑤同志2008年畢業(yè)于長沙醫(yī)學院高級護理班，參加工作后進入佛山市婦幼保健院新生兒科，從此與新生命結(jié)下不解之緣。在新環(huán)境中，她始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的精神,從不計較個人得失,具有很強的團隊協(xié)作精神,主動配合護長搞好科室的管理工作,以團支部書記的身份帶領(lǐng)科內(nèi)團員一起克服工作中遇到的各種困難，使科內(nèi)形成了互幫互學,共同提高的風氣。

在新生兒科，她早已記不清楚自己到底護理了多少嬰兒，有多少病兒經(jīng)她護理轉(zhuǎn)危為安。在她腦海里只有一個信念：生命是神圣的，應該得到無微不至的關(guān)愛。一次，一個門診來的患兒住院，由于入院未明確診斷，該患兒的感染傳給了旁邊床位的嬰兒，發(fā)生了新生兒院內(nèi)感染，面對險情，她一邊迅速向護理部與院感科匯報，一邊積極配合護長緊急采取有效的隔離措施，對感染兒實施封閉式管理，固定專職護理人員加強治療監(jiān)護。她日夜守在病房，消毒隔離，密切觀察有無新發(fā)病患兒。直到一個星期后，確信沒有新發(fā)病患兒，感染兒也已轉(zhuǎn)危為安，她才松了一口氣。

新生兒不會講話，但龍瑤卻能讀懂寶寶的需求，她說：“別看寶寶不會講話，但他們會有皮膚饑渴現(xiàn)象，有的寶寶哭鬧，不一定是餓了或疼痛，而是希望有人去關(guān)心或愛撫，給他一些皮膚的撫摸就會好。”每次外出參觀學習回來，她都會把一些先進的護理理念帶回來，如與全科護士一起實踐，帶領(lǐng)大家一起動手為早產(chǎn)兒暖箱中制作五顏六色的“鳥巢”，事跡材料網(wǎng)全及舒適感，讓他們的小手小腿觸碰到“鳥巢”就像感受到他*的子宮壁，安安靜靜地酣睡。

三年的護理生涯使她練就了一身扎實的本領(lǐng)，由于本科服務的對象是小嬰兒，小嬰兒血管小，脆性大，有時加上脫水等因素，靜脈穿刺難度要比成人困難得多。盡管如此，無論是剛出生的新生兒，還是稍大點的幼兒，她幾乎都能做到一針見血，減輕了患兒的痛苦，因此她也成了新兒科病人打針點擊率最高的護士。工作中，她注意觀察，善于思考，開展新方法，如開展“非營養(yǎng)性吸吮”促進早產(chǎn)兒胃腸功能成熟，減少了住院天數(shù);同時，在技術(shù)上她又精益求精，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，插管胃、早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及各種呼吸機及監(jiān)護儀的使用。

醫(yī)學是一門永遠追求進步，不斷發(fā)展的科學，多年的工作使她深深的體會到作為一名護士，光有精湛的技能是遠遠不夠的，還必須具備扎實的理論知識。為學習先進的知識，在繁忙的工作之余她努力充實自己，現(xiàn)正攻讀南方醫(yī)科大學護理本科學位。

大醫(yī)精誠，大愛無聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者不但要有精湛的技能，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。如果說技能和知識儲備顯示了一名護理人員的“硬件”水平，那么工作中對病人表現(xiàn)出的仁愛關(guān)懷，則是護理人員的“軟件”。新生兒科是婦幼保健院的明星科室，不少家長抱著小孩慕名而來，然而，由于重男輕女等的思想的影響，新生兒病房也成了殘疾兒和棄嬰的最好“歸宿”。朱女(化名)是一個出生才25天的早產(chǎn)女嬰，因重度腦積水被父母拋棄，當龍瑤看到這奄奄一息的.患兒時，她二話沒說，立刻搬來保暖臺，用滴管進行喂養(yǎng)，在她的帶動下，全科醫(yī)護人員這個帶來一套衣服，那個帶來一罐奶粉，經(jīng)過幾個月精心的護理，朱女變成了一個健壯的小孩，因身住六床，大家都親切地叫她“小六”，經(jīng)過多方不懈的努力及聯(lián)系，朱女又回到了父母身邊，她父母噙著淚花握著龍瑤同志的手說“感謝你們把美好的生活還給了我們!讓我們懂得了對孩子的愛”。

龍瑤護士以真誠的愛對待患兒，同時她又是以真誠的心對待同事的。三年的護理工作使她嘗到了病人感謝的甜，愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被病人責難時的辣。然而，唯一不變的是對護理工作的熱愛，為更多患者服務的精神。從事護理工作以來，她始終熱愛本職工作，并以此為樂，這點是她在崗位上不斷進步的源泉。她常說：“自己只是一名普通的護士，在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護理人員中，就像大海中的一滴水。然而，正是這些無數(shù)的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤了無數(shù)患者的心田?！?/p>

工作之余，龍瑤同志積極關(guān)心科內(nèi)活動，2010年，在科室爭創(chuàng)佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號的活動中，她更是傾其所能，多策并舉，投入了大量精力，協(xié)助科主任及護長帶領(lǐng)我科全體成員積極投入到活動中，使科室成功創(chuàng)建了佛山市五星級青年文明號，為醫(yī)院贏得了良好的社會效益。

一分耕耘一分收獲，由于工作出色，她在工作期間曾被評為先進工作者，2009年及2010年又兩度被評為院優(yōu)秀護士，全科同志在她影響下，也都積極進取，使科室?guī)啄陙硐群螳@得佛山市特色專科、醫(yī)院先進科室及先進團支部等多項集體榮譽。在榮譽面前，她沒有沾沾自喜，而是繼續(xù)在平凡的崗位上扎實工作，無私地奉獻著。悠悠歲月，春去秋來，她不知給多少家屬留下過美好的記憶;不知讓多少患兒感受過愛的溫暖;也不知為多少病人增強過戰(zhàn)勝疾病勇氣，她用勤勉敬業(yè)、熱情和愛心，打造了自己閃亮的青春。

南丁格爾曾說過“護理工作是平凡的工作，然而，護人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣”。龍瑤，一個平凡的護士，有一分熱發(fā)一分光，她以實際行動詮釋了白衣天使的神圣內(nèi)涵，她的敬業(yè)，她的仁愛，是南丁格爾精神的真實寫照，她是一位當之無愧的優(yōu)秀護士。

青年文明號先進事跡材料篇三

目前全所現(xiàn)有職工68名，其中黨員12名，團員32名，35歲以下青年占75%以上，是一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、充滿活力的青年隊伍。

xx所為給社會提供優(yōu)質(zhì)文明的服務，以爭創(chuàng)市級、省級青年文明號為目標，以創(chuàng)建服務性單位為抓手，以提高全員素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，始終堅持以服務為主、以真誠為本、以奉獻為榮，大力開展爭創(chuàng)青年文明號活動，努力塑造一流的單位形象、鑄造一流的高速品牌、創(chuàng)造一流的業(yè)績、打造一流的員工隊伍。近年來，通過全所干部職工的共同努力先后被評為撫州管理中心先進單位、先進集體等榮譽稱號，職工書屋被評為國家級示范書屋。

xx所本著“以人為本”的理念，以提高職工綜合素質(zhì)為目的，抓制度，抓教育，抓學習，抓培訓，努力打造“學習型”所站，大力開展“誠實守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育和青年思想教育，在全體職工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻”的思想，增強職工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。加大投入建設“職工書屋”，鼓勵職工學習，增加愛好、提高興趣，定期開展讀書活動，做到學習有計劃、學后有感想，為職工營造了濃厚的學習氛圍;同時設立“道德講堂”，開展形式多樣的講座，不斷提高職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作能力。

近年來，我所勵精圖治謀發(fā)展，在穩(wěn)步推進各項工作，扎實完成各項任務的同時，積極參與到社會公益事業(yè)當中，下基層幫扶困難群眾，到敬老院關(guān)愛老人，這些都儼然成了我們工作的一部分。長期以來在我們?nèi)w職工的共同努力下我所先后被評為撫州管理中心先進單位、先進集體，國家級職工書屋等多項榮譽，各項工作都得到了社會各界的一致認可和好評。

青年文明號創(chuàng)建活動，是一項以倡導職業(yè)文明為主題，培養(yǎng)跨世紀青年人材為內(nèi)容的文明工程。這項以“一流服務、一流管理、一流人才、一流業(yè)績、一流文化”為宗旨的創(chuàng)建活動，是群眾性精神文明建設的重要形式，是職業(yè)道德建設的重要載體，是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要手段。為進一步加強管理所青年隊伍建設，提高管理所整體素質(zhì)，以“服務促和諧、誠信促和諧、文化促和諧、奉獻促和諧”為主題，管理所決定開展創(chuàng)建吉安市“青年文明號”活動。

崗位創(chuàng)文明，工作創(chuàng)一流;青春獻征費，文明建功業(yè);服務于司機，奉獻于社會;塑時代新風，做時代新人。

努力提升工作能力和服務水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我管理所精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。

創(chuàng)建活動要以管理所青年為主體，以“公正與效率”為前提，堅持內(nèi)容和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則，深刻認識“青年文明號”活動的豐富內(nèi)涵，緊密結(jié)合實際，開展獨具特色而富有實效的創(chuàng)建活動。管理所青年文明號要在創(chuàng)建過程中大力加強規(guī)范化管理和自身建設，深入理論研究，不斷豐富活動內(nèi)涵，拓展活動領(lǐng)域，更好地發(fā)揮管理所青年文明號在構(gòu)建和諧所站的積極作用，從而達到市級青年文明號的標準，取得良好工作實績、社會效益、人才效益。

1、一流服務。做好本職工作之際，管理所全體青年職工應進一步完善工作的服務流程，運用科技手段，改進服務方式，優(yōu)化服務過程，改善服務環(huán)境，通過優(yōu)質(zhì)服務，提高服務對象的滿意度。首先不斷創(chuàng)新工作手段，拓寬服務渠道。通過發(fā)放青年文明號服務卡、公布服務標準、做出服務承諾、完善便民服務項目等措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務;其次開展以咨詢?yōu)橹鞯奶厣蘸蛯I(yè)化服務，如繼續(xù)開展青年文明號優(yōu)質(zhì)服務示范月的活動、“青年文明號助萬家”活動，利用平時工作的機會組建青年文明號服務小分隊走進收費崗亭，開展送服務活動，現(xiàn)場服務車主等;三是開展針對性強、靈活性強的服務活動，如開展健康成長送希望和扶貧幫困送溫暖活動，關(guān)愛農(nóng)村貧困學生，積極捐資助學，幫助弱勢群體解決實際困難。動員組織管理所的“學雷鋒”服務隊積極開展社會公益活動，深入生活有困難、需要幫助的孤寡老人，號召全體青年職工參加幫扶貧困兒童、捐資助學等獻愛心活動，為他們辦實事、解憂愁、獻愛心、送溫暖，切實把溫暖送到他們手上，送到他們心中，廣泛宣傳報道先進事跡，用實際行動得到社會群眾的肯定。

2、一流管理。烏江所高度重視創(chuàng)建活動，成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組和辦公室，明確工作重點，詳細制定工作計劃，推進創(chuàng)建活動的開展。切實加強所站管理的自身建設，著重對職能進行調(diào)整和強化，建立“管理工作規(guī)程”，形成工作推進上的合力。為了加大流程的監(jiān)管力度，創(chuàng)新監(jiān)察管理的機制，真正做到監(jiān)督管理到位、獎懲措施到位，才能使青年文明號創(chuàng)建活動的持續(xù)發(fā)展得到機制上的保證。

3、一流人才。一是繼續(xù)強化青年職工的政治思想教育，樹立正確的社會主義榮辱觀，深入學習實踐科學發(fā)展觀。創(chuàng)建領(lǐng)導小組成員進一步發(fā)揮黨員帶團員作用，繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。二是將內(nèi)部管理與團組織工作有機地結(jié)合起來，繼續(xù)推行崗位競聘制度，團支部配合做好人員上崗的選撥，切實把業(yè)務強、作風硬的青年職工輸送到黨組織中來，為青年職工成長成才提供良好的條件。三是重視人才培養(yǎng)，營造學習氛圍。鼓勵青年職工參加各種在職繼續(xù)再教育學習，繼續(xù)開展以提高職工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手練兵活動，力爭以點帶面，帶動職工專業(yè)知識的全面開花，促使青年職工業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德水平進一步提高，涌現(xiàn)出一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁帧?/p>

4、一流業(yè)績。一是出色完成崗位責任制和隊伍建設責任狀的要求，在業(yè)務方面有創(chuàng)新，取得新成績，產(chǎn)生較好的社會和經(jīng)濟效益。二是業(yè)務工作自覺接受人民群眾的監(jiān)督，做到人民滿意程度進一步提高，全體人員違法違紀的設訴率為零。

5、一流文化。首先通過開展知識競賽、義務勞動、素質(zhì)拓展、崗位練兵、歌唱比賽、演講等豐富多彩的文化活動，教育團干部和團員青年繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，活躍團員青年的文化生活，形成先進的理念文化，正確的價值文化，優(yōu)質(zhì)、高效的服務質(zhì)量文化，求真務實的廉政文化，健康向上的休閑娛樂文化，營造濃厚的文化氛圍，打造青年文明號良好的品牌和社會形象，使廣大團員青年成為具有優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操的新一代青年。其次弘揚青年文明號活動的文化內(nèi)涵和精神實質(zhì)，宣傳、展示青年文明號活動在構(gòu)建社會主義和諧文化中的獨特作用。開展群眾性的文化建設活動，如讀書月活動等，通過崗位實踐豐富青年文明號活動的文化內(nèi)涵，讓廣大青年受到更好的教育和文化熏陶。

青年文明號先進事跡材料篇四

xx市國稅局稅務分局現(xiàn)有干部10人，35周歲以下8人。其中本科學歷9人，在職黨員5人，平均年齡31歲左右，是一支充滿活力、富有朝氣的年輕隊伍，擔負xx鎮(zhèn)2019余戶納稅人的稅收征管和日常涉稅檢查工作。作為農(nóng)村海島基層稅務機關(guān)，我們始終圍繞全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)的總體目標，在吸收借鑒先進單位經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上，結(jié)合本單位的實際，進一步深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，克服人員少，征管區(qū)域廣，交通不便等困難，以組織收入為中心，隊伍建設為根本，加強稅收征管，深化稅收征管改革，在上級領(lǐng)導和當?shù)攸h委政府的大力支持下，團結(jié)一致，艱苦創(chuàng)業(yè)，憑著年輕人顆顆火熱的心，憑著為國收稅的神圣使命和責任感，克服困難，銳意進取，有計劃，有措施，有重點地開展各項工作，出色的完成了上級下達的各項工作任務。20xx年上半年，在上級領(lǐng)導和分局全體同志的辛勤工作下，累計完成稅收收入7334萬元，比去年同期的5752萬增長27.5%。在克服不利因素完成稅收工作任務和不斷創(chuàng)新進取的同時，分局文明創(chuàng)建也結(jié)出了累累碩果，從2019年以來，原國稅所連續(xù)五年被評為區(qū)級先進集體稱號，20xx年被評為xx市“群眾滿意基層所(服務窗口)”先進單位，20xx-20xx年連續(xù)六年被評為浙江省省級“青年文明號”(20xx年前為xx市國稅局定海分局稅務所)，受到xx市國家稅務局和社會各界的廣泛好評。

治稅必先治隊。基層稅務機關(guān)是我們直接與納稅人進行面對面、心與心交流的窗口，隊伍素質(zhì)的高低直接影響著整個稅務系統(tǒng)的形象和聲譽。我們青年文明號集體堅持以提高干部隊伍素質(zhì)為基點，加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關(guān)，以職業(yè)道德教育建設為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質(zhì)。以建設“為民、務實、清廉”的國稅干部隊伍為目標，大力加強干部思想政治教育工作，每季度制定思想政治教育工作計劃，每月組織干部進行兩次政治學習，每季度要求干部進行思想對照分析，定期召開民主生活會，積極按照上級的要求開展專題政治教育活動，引導干部職工樹立正確的人生觀、思想觀、價值觀，增強干部從事稅務工作的責任感和使命感。二是嚴把業(yè)務關(guān)，以公務員崗位培訓為重點，改善隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高干部的業(yè)務素質(zhì);我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展業(yè)務知識深入學習和探討，以加強稅收法律法規(guī)宣傳為切入點，改善干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)。三是以“青年文明號”創(chuàng)建為載體，不斷完善內(nèi)部管理制度，從嚴管理。規(guī)范工作行為，保持旺盛的工作熱情和精神狀態(tài)，言行舉止文明、規(guī)范。規(guī)范辦事程序，完善崗位職責，明確責任分工，建立運行高效、協(xié)調(diào)配合的機關(guān)運行機制。加強機關(guān)文化建設，積極開展文體活動，努力營造良好的文化建設氛圍，發(fā)揮文化凝聚、約束、激勵和塑造作用，不斷提升稅收管理的文化含量，提高干部職工素質(zhì)，促進干部隊伍建設。

分局將文明創(chuàng)建作為一項重要工作來抓，加強領(lǐng)導，把文明創(chuàng)建工作納入規(guī)范化管理，使創(chuàng)建工作與各項工作有機結(jié)合。在職業(yè)文明建設不斷取得新的成績的同時，我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵，延伸服務觸角，加強與納稅人的聯(lián)系，把文明服務工作落實到戶。分局創(chuàng)立了駐“格”稅官工作機制，對納稅人實行分片劃區(qū)，稅務人員分組包片，先后組織多人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費用上出點子、想計謀，幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財務核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。同時還積極向社會奉獻愛心，積極開展結(jié)對子助學活動，先后幫助資助7名家庭生活困難兒童安心學習。

辦稅大廳是稅務部門為納稅人提供涉稅服務的主要場所，也是稅務干部面向社會公開辦稅的重要窗口。分局始終把納稅人滿意不滿意作為衡量稅收服務水平的重要標準，牢固樹立為納稅人服務的意識，在努力改善辦稅大廳硬件環(huán)境的基礎(chǔ)上，對內(nèi)進一步深化品牌理念教育，營造了“打造優(yōu)質(zhì)品牌、推進優(yōu)質(zhì)服務”的良好氛圍。我們嚴格執(zhí)行“一窗式”服務和“同城同辦”服務，將稅務登記、納稅申報、稅務咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一集中在辦稅服務廳內(nèi)。只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時間，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務的質(zhì)量，變松散服務為高效綜合型服務，既密切了征納關(guān)系，又方便了納稅人。同時還在辦稅大廳設立了“青年文明崗”，建立a、b崗制度，特別是針對海島交通不便，雙休日或節(jié)假日時納稅人需臨時性辦理涉稅事項的這種情況，我們創(chuàng)造性推出了預約服務制度，向納稅人分發(fā)預約服務卡，我們通過電話預約、延時服務等各類服務項目，努力實現(xiàn)“辦稅服務零距離、辦稅質(zhì)量零差錯、服務對象零投訴、辦稅程序零障礙、政策規(guī)定之外零收費”，進一步樹立國稅的良好形象。

為了保證“青年文明號”集體的崇高榮譽，分局強化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機制，大力推行以辦稅服務向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀律、工作職責、服務質(zhì)量標準、服務時限、服務要求及征納雙方的權(quán)利和義務的“八公開”和稅務行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設“陽光工程”。在服務質(zhì)量標準上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設置公示欄服務卡、意見簿和意見箱，定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監(jiān)督，檢查服務質(zhì)量。讓我們聽到、看到、感受到，社會各界對我分局工作作風和辦稅服務方面的總體評價，同時也為我分局在為納稅人服務方面取得了寶貴的意見。在對幾戶納稅大戶的走訪中，企業(yè)老總和財務人員對我們的窗口服務、平時的稅收管理和納稅輔導都表示滿意，希望能繼續(xù)保持“急納稅人所急，想納稅人所想”良好的工作作風，為納稅人提供公平、公開、公正的辦稅環(huán)境，進一步提高納稅服務質(zhì)量，自覺接受社會監(jiān)督。

分局制定了較為完善的稅源管理制度，每月要求稅收管理員結(jié)合戶管情況對當期稅收收入做出分析預測，研究對策，制定措施，使征收管理工作有條不紊地開展，按照市局稅源管理模式，對重點稅源企業(yè)近幾年的稅收進行綜合比對分析，定期做好對重點稅源企業(yè)的綜合分析，及時將各類信息進行分類統(tǒng)計、科學分析，形成真實、準確的地方稅收稅源測算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保全年任務的順利完成。20xx年，分局還召開了所得稅納稅輔導會、兩期網(wǎng)絡發(fā)票開具業(yè)務輔導會、宕口行業(yè)座談會，新辦企業(yè)稅收政策輔導會，營改增培訓會等多次納稅服務會議，大多數(shù)企業(yè)財務人員參加了會議，為實現(xiàn)稅收的科學和精細化管理提供了保證。在確保完成稅收任務的同時，不斷開拓思路，進取創(chuàng)新，在原有行業(yè)管理模式的基礎(chǔ)上，深入思考探討，提出更有效率和可操作性的建模方案，2019年分局關(guān)于螺桿行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的管理創(chuàng)新項目還作為優(yōu)秀管理創(chuàng)新項目被評入了省局的項目庫，20xx年度開始在定海全區(qū)范圍內(nèi)全面推廣。

分局以創(chuàng)建青年文明號為平臺，以“提升執(zhí)行能力、服務新區(qū)建設、增強群眾觀念、服務海島民生”為主題，治庸提能力、治懶增效率、治散正風氣。在具體實施方面，一是以自覺踐行“以人為本、執(zhí)政為民”理念為目的，大力開展作風建設主題教育活動。通過“愛崗敬業(yè)、誠信服務、公正執(zhí)法、廉潔從稅”主題教育和“建設群島新區(qū)我能做什么”大討論，著力提高青年稅務干部對建設群島新區(qū)、助推海洋經(jīng)濟發(fā)展的思想認識。二是深入推進服務型基層稅務機關(guān)建設和“兩創(chuàng)四敢”活動，進一步強化納稅服務。以稅收宣傳月、納稅服務月活動為契機，針對不同群體，開展個性化宣傳，豐富和規(guī)范稅法宣傳內(nèi)容，突出政策解讀、熱點難點解答、典型案例剖析、辦稅流程和納稅人權(quán)益的宣傳。三是加強政風行風建設，進一步推進文明創(chuàng)建工作。做好創(chuàng)建省級青年文明號、文明單位、開展“群眾滿意站所(辦事窗口)”評創(chuàng)活動，在不斷努力下，分局被評為20xx年度xx市“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”，為創(chuàng)建全國青年文明號打下扎實的基礎(chǔ)。四是開展反腐倡廉宣傳教育，進一步強化廉潔自律。認真學習貫徹《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》，深入落實黨風廉政建設責任制，大力推進懲防體系建設。20xx年分局共組織參加了四次黨風廉政專題教育活動，通過聽廉政報告會、聽黨課、觀看廉政影視材料等形式，進行深刻反省，不斷提高青年干部職工的廉潔從政意識，拒腐防變意識有了進一步的增強。

國家賦予我們以稅收重任，民族寄予青年以殷殷期望。在我們這個精心打造的青春稅苑里，我們做到了依法辦稅、誠信于民;廉潔奉公，公開透明;優(yōu)質(zhì)服務，心系納稅人，以文明的形象贏得了社會的一致認同，為“青年文明號”爭了光，造就了一個充滿生機活力的青年稅務干部戰(zhàn)斗集體。我們稅務分局“青年文明號”決心不斷提升創(chuàng)建活動的境界，充分展示青年稅務干部的文明風采，為祖國稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻無悔青春。

青年文明號先進事跡材料篇五

太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領(lǐng)導下,真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用；在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到積極的作用，在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。

中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統(tǒng)一支以特別能吃苦、特別能奉獻而著稱的青年集體。中心自98年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合中心的工作實際，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明，立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進集體”，被授予“全國建設系統(tǒng)精神文明建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)文明服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、太原市市級“青年文明號”示范基地等榮譽稱號。

在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

一是堅持理論引導，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內(nèi)部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，通過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力形成團結(jié)向上、相互趕超的良好局面。

通過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結(jié)構(gòu)，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務能力和管理水平，推進各項工作的順利進行。

二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的責任和青年文明號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的責任和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和責任意識，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。

對于太原市建管委的窗口單位來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年文明號的工作重點，我們結(jié)合工作實際，在建設“服務型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

一是抓管理，完善規(guī)范服務體系。根據(jù)“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理，使服務工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建“省級青年文明號”的內(nèi)在要求。在工作中，青年文明號領(lǐng)導組創(chuàng)造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規(guī)范化，服務精品化，環(huán)境優(yōu)美化；幾年來，職工出勤率始終保持在99%以上，得到上級領(lǐng)導的肯定與好評。

二是明職責，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情況，引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)?，F(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線情況。自現(xiàn)場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了積極貢獻。

三是樹旗幟，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務亮點。為了提高開標服務質(zhì)量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子里，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。

四是選載體，打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年文明號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年文明號的品牌效應，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省文明辦的有關(guān)文件精神，中心結(jié)合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年文明號在行動”實施方案，專門成立了組織機構(gòu)，以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)建集體，以“導辦咨詢臺”為創(chuàng)建崗位，通過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年文明號在行動”胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“文明服務大家評”社會評議活動，通過發(fā)放青年文明號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約；以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務、文明廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和建議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。

倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。

一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情系災區(qū)，為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區(qū)人民表達自己的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災區(qū)，積極參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了積極貢獻。

二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年文明號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，通過綜合評定，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。

三是積極進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日積極為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。

幾年來，我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了大量的工作，取得了一定成績，我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章！

青年文明號先進事跡材料篇六

消防中隊是一個積極向上、充滿自信與活力，熱情與斗志的集體。在這里工作過的同志都有一顆不斷追求的心，都曾經(jīng)取得過珍貴的成績。經(jīng)過三年多的工作實踐，我們中隊自信的向上級團委提出市級青年文明號的申請。下面將從以下幾個方面介紹我們中隊的工作，請上級團委審查。

中隊現(xiàn)有官兵23人，干部2名，戰(zhàn)士21名，其中黨員xx人，團員9人。20xx年有7名團員遞交了入黨申請書，3人參加入黨積極分子培訓，有1人被吸收為中共預備黨員?，F(xiàn)有團支部有5人，分別是團支部書記張龍鳳、副書記鄭海周、文體委員王江橋、宣傳委員周愉鋒、組織委員許思遠。團支部組織合理，班子健全，按期換屆，能及時將素質(zhì)高，作風扎實，富有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才推選到崗位上來。班子分工明確，能夠齊心協(xié)力精誠合作。

中隊廣泛開展民主建設，在發(fā)展團員、推優(yōu)入黨等方面積極開創(chuàng)了新的方式方法。中隊每年在新入伍的同志中擇優(yōu)發(fā)展新團員，通過學習，向黨支部推薦優(yōu)秀的團員入黨。從20xx年至今，中隊在團員中發(fā)展黨員共10人。在樹立團員意識的同時，中隊團支部積極組織官兵開展先進性教育活動。比如開展清明、五四等節(jié)日瞻仰烈士陵園、雷鋒學習月、119宣傳月、組織學習“兩會”精神和撰寫思想心得等活動。通過活動大大豐富了官兵業(yè)余生活，拓展了官兵知識面。

中隊每周都要舉辦團日活動，團日活動豐富多彩，主要展現(xiàn)團員青年的青春活力。團日活動主要有與共建單位進行籃球、足球等球類比賽，中隊還利用團日活動時間，培養(yǎng)官兵興趣愛好，鼓勵官兵參加各項比賽活動。其中20xx年謝瑞明同志在深圳支隊乒乓球比賽中獲得個人單打第一名，還代表深圳支隊參加廣東消防總隊乒乓球比賽，并取得不錯的成績。20xx年，中隊籃球隊獲得南山區(qū)消防大隊八一籃球比賽第一名。20xx年，中隊加入xx街道辦志愿者服務隊的行列，通過志愿者服務站u站這個平臺，中隊官兵積極參與消防知識宣傳并派發(fā)公益活動廣告，并有一人被評為優(yōu)秀志愿者。團日活動不僅提高了隊伍凝聚力也增強了與社會層面的聯(lián)系。

(一)中隊自入駐以來，中隊根據(jù)團員青年特點，發(fā)揮優(yōu)勢，立足滅火救援特殊崗位陣地，積極貫徹落實上級指示命令，不斷發(fā)揮自身積極性，三年多的時間里，打造了一支“拉得出，打得贏”敢打敢搏的消防隊伍，入駐以來，中隊全體官兵用實際行動保衛(wèi)了轄區(qū)人民的生民財產(chǎn)安全，截止20xx年10月1日，消防中隊共接處警956起，其中搶險救援502次，執(zhí)行滅火120次，社會救助334次，出動消防車xx69輛次，出動消防官兵10351次，搶救被困人員237人。其中成功處置了成功處置了“5.8”井下救援、“5.11”深圳空港油庫泄漏事件，在處置這兩次事故中中隊有2名官兵表現(xiàn)英勇榮立個人三等功。中隊以扎實的戰(zhàn)斗作風成功的處置了一起又一起的滅火救援事故，為轄區(qū)人民的生命財產(chǎn)安全提供了有力的保障作用。

(二)中隊近年成功完成了多次安全保衛(wèi)任務，其中圓滿完成了第26屆世界大學生夏季運動會安保任務，中隊團員青年不辱使命，發(fā)揮了生力軍的作用，中隊也被省公安廳授予集體二等功一次，有2名同志被評為大運安保工作先進個人，2名官兵榮立個人三等功。中隊積極抓住轄區(qū)企事業(yè)消防演習和消防站開放的平臺，開展培訓消防業(yè)務知識，三年來共開展消防業(yè)務培訓52次，培訓企事業(yè)單位職工、群眾6250余人，使廣大市民從理論到實踐對消防有了全新的認識，不僅提高了官兵業(yè)務技能水平，也增強了市民安全意識，使其深刻理解了消防工作的重要性。

入駐以來，中隊在政府、深圳公安消防支隊及上級部門的領(lǐng)導下，立足執(zhí)勤備戰(zhàn)、滅火救援和各項安全保衛(wèi)等工作任務，想人民所想，幫人民所需，為保衛(wèi)地區(qū)經(jīng)濟建設和人民生命財產(chǎn)的安全及深圳市的精神文明做出了重要的貢獻。

在眾多成績面前，中隊并沒有固步自封，現(xiàn)在正有條不紊的組織開展中隊正規(guī)化建設工作。成績屬于昨天，中隊始終相信一分耕耘，一分收獲，相信在新的一年里，中隊官兵一定會取得更加優(yōu)異的成績，圓滿完成各項工作任務。

青年文明號先進事跡材料篇七

青年文明號活動是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長成才，帶領(lǐng)青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。為了響應團縣委創(chuàng)建青年文明號的號召，并結(jié)合團縣委青年文明號的創(chuàng)建程序和創(chuàng)建標準，金城學校特此向團縣委申報青年文明號單位。

我?，F(xiàn)有教師64名，其中青年教師49名，占76.6％，其中大專以上學歷有64人，本科以上學歷有58人，中共黨員14人，教師共青團員12人。

多年來，學校在上級黨委、團委的正確指導和學校領(lǐng)導的高度重視下，繼承和發(fā)揚教師德育工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持從嚴治學、教書育人的原則，切實改進和加強對學生的思想、政治、道德和心理健康教育，以實施基礎(chǔ)教育課程改革為契機，積極開展課程改革實驗活動；形成各科教學特色，提升學科品位，提高學科教學質(zhì)量。緊密圍繞學期工作計劃，扎實有效地開展創(chuàng)建青年文明號活動，努力提高教育教學水平和服務水平。緊緊圍繞著為黨的教育事業(yè)為目標開展各項工作，取得了豐碩成果。特別是20xx年這輝煌的一年里，各項工作圓滿完成，凱歌高奏。

本學校全體同志都能遵守國家法律、法規(guī)和學校規(guī)章制度，積極參加學校組織的各項政治和業(yè)務學習，認真記筆記寫心得體會。積極執(zhí)行黨和國家的方針政策，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想，全體同志能以百年大計，教育為本，通過對十八大的學習，明確了教育必須滿足廣大人民群眾的教育需求，代表廣大人民的最根本利益，我們教育工作者也必須把出發(fā)點和落腳點都放在為人民服務上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對學生進行素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，真正實踐“三個代表”重要思想。在黨支部、校團委的領(lǐng)導下，全校同志團結(jié)一心，整體素質(zhì)高，業(yè)務能力強，多名同志先后遞交了入黨申請書，并常寫思想?yún)R報。

在提高政治思想的同時，全體同志都能愛崗敬業(yè)、積極奮進。熱愛教育，熱愛學校，全體同志能以大局為重，對領(lǐng)導分配的工作積極認真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責，充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人，熱愛學生，關(guān)心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，沒有一人體罰或變相體罰學生，嚴格遵照教師法的要求保護學生合法權(quán)益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。

隨著國家基礎(chǔ)教育課程改革的深入，經(jīng)過教學實踐工作的不斷努力和探索，我們在教育新理念上得到進一步深化，在教學方法上更加注重學生學習方式的轉(zhuǎn)變。為了進一步把實驗工作做好，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動作為每位老師加油的動力之源。通過學習進一步樹立了新的教育理念，使不同的學生都能通過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不同程度上都得到持續(xù)、和諧的發(fā)展，并運用在課堂教學實踐中，使新的教育理念在課堂教學中得到了嘗試和運用。

教師教育科研骨干隊伍，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平，倡導“科研興教”的新思路，營造教育創(chuàng)新的新局面。

明確創(chuàng)建標準，建立激勵、約束并舉的運行機制和科學的考核標準。緊扣共青團這一組織，積極活動、積極靠攏團組織。抓好教研，搞好課改工作，在崗位中建立團員青年的名牌效應。創(chuàng)造青年文明號的創(chuàng)建氛圍。在工作場所做到標志上墻，宣傳告示上窗，社會監(jiān)督公開等創(chuàng)建活動。在團縣委的帶領(lǐng)下，與其他青年文明號單位共同學習，以求促進和發(fā)展。

總之，我校是一個積極向上，團結(jié)合作，樂于助人，健康、快樂、和諧的集體。年輕的心使我們充滿青春的活力，充滿無限的熱情，充滿不斷的奮進，充滿創(chuàng)造的激情，充滿團結(jié)的力量，它將會帶領(lǐng)我們與時俱進，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)金城學校更加美好的明天！

青年文明號先進事跡材料篇八

人造板廠刨花板車間青年文明號創(chuàng)建于一九九六年，幾年來，該集體緊緊圍繞“立足本崗做奉獻”這一承諾，以抓產(chǎn)量、抓質(zhì)、降成本為目標，結(jié)合本車間實際，開展了大量技術(shù)改造、技術(shù)革新、修舊利廢、生產(chǎn)突擊等具有實效性工作，取得了良好的經(jīng)濟效益，受到了工廠領(lǐng)導、車間領(lǐng)導及車間工友們的一致好評，并于九八年至xx年連續(xù)受到局團委的表彰。

刨花板車間青年文明號集體由車間二十名團青職工組成，平均年齡30歲，其中團員6名，黨員1名，所有成員文化程度均為技校和高中，他們大多是建廠就在車間工作，始終從事機械修理、電氣修理等技術(shù)工種。

刨花板車間青年文明號集體根據(jù)青年文明號管理辦法，在車間設置醒目青年文明號標志，認真制定了規(guī)章制度，提出“立足本崗做奉獻”這一承諾口號，建立服務卡及服務手冊，為集體成員配制胸卡，并在局團委的協(xié)調(diào)下，在營林管理處認捐林地一畝，積極組織青年文明號成員充分利用植樹節(jié)和公休時間到認捐林地植樹和撫育。使青年文明號的各項基礎(chǔ)設施進一步完善。

多年來，他們通過在生產(chǎn)實踐中的學習與鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗，練就了一手過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在進幾年的生產(chǎn)過程中他們充分發(fā)揮自己所學的技術(shù)，對機械、電氣設備進行巡檢、日檢、班檢，定期對設備進行維護保養(yǎng)，積極排除生產(chǎn)故障，為車間順利完成工廠下達的各項生產(chǎn)任務，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

為適應新形勢下國有企業(yè)改革的需要，人造板廠團委根據(jù)局團委在全局團青中開展“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動和林業(yè)局開展的“增一節(jié)一”活動的號召，帶領(lǐng)全廠廣大團員、青年立足本崗做奉獻，積極圍繞經(jīng)濟建設這一中心，大力開展雙增雙節(jié)、技術(shù)革新、修舊利廢等活動，為林業(yè)局和工廠的經(jīng)濟建設貢獻了力量。刨花板車間青年文明號集體，積極響應局團委、廠團委的號召，緊緊圍繞“立足本崗做奉獻”這一承諾，充分發(fā)揮主觀能動性，以企業(yè)經(jīng)濟建設為中心，根據(jù)車間實際情況，積極深入地開展了技術(shù)革新、修舊利廢等活動，為我廠的經(jīng)濟建設做出了突出的貢獻。

1、改造壓機前壓輥及底部結(jié)構(gòu)，提高等級品率，全年為工廠創(chuàng)造效益十二萬元

在九九年初車間生產(chǎn)出現(xiàn)了前所未有的大好局面，產(chǎn)量直線上升，與往年同期相比提高了近40%左右，這時，比較突出的便是質(zhì)量的問題了，一等品率為50%左右，沒有達到預期的目的，影響質(zhì)量的原因當然很多，但刨花板壓痕占的比例相當大，僅第一張板粘結(jié)物壓痕便使一等品率降低了十個百分點，嚴重影響了刨花板的質(zhì)量，為了解決這一難題，廠生產(chǎn)部、設備部等有關(guān)技術(shù)人員多次來車間，協(xié)助車間進行整改。未見明顯效果。

這時，刨花板車間青年文明號集體，在組長的帶領(lǐng)下，想工廠之所想，急工廠之所急，多次召開技術(shù)專題討論會，對粘結(jié)物壓痕這一問題進行討論，他們根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，紛紛提出合理化建議，并將這些建議集中到一起，反復實驗，反復探討，對正在運轉(zhuǎn)工作的壓機、網(wǎng)帶等主要設備以及其他附屬設備進行細致的觀察和研究，最后，從壓機出口處的第一道壓輥的工作時間以及底部結(jié)構(gòu)上找到了答案，原來，由于車間自建廠以來至今以有十余年了，每天始終二十四小時不停地運轉(zhuǎn)，大部分設備均以應損過限，壓機出口處，第二道抽板壓輥應損嚴重，外徑減小，致使出板時的速度下降，低于網(wǎng)帶運動速度，產(chǎn)生滯后現(xiàn)象。

同時，由于網(wǎng)帶使用一段時間以后，網(wǎng)紋磨損，表面變得光滑，使網(wǎng)帶與板之間的摩擦力減小，開始時，板面與網(wǎng)帶接觸面較大，反映不明顯，到板出來一半以后，網(wǎng)帶與板面之間的接觸減小，摩擦力變小，這時板又產(chǎn)生滯后現(xiàn)象，這就導致了板在離開壓機時，滯后與網(wǎng)帶，使尾部松散刨花落入壓機內(nèi)，待下張網(wǎng)帶進入壓機后，將刨花壓在網(wǎng)帶下，壓出板后便形成了粘結(jié)物壓痕。

經(jīng)過論證以后，他們決定將第一張道壓輥的工作時間加長，直至板與網(wǎng)帶全部離開壓機以后，再抬起，同時將下部結(jié)構(gòu)加強、調(diào)平，使壓輥能夠?qū)⑦\動的毛板與網(wǎng)帶的運動同步，使毛板始終保持在網(wǎng)帶上，直至離開壓機，避免了尾部零散刨花落入壓機內(nèi)，解決了粘結(jié)物壓痕這一難題，使刨花板的一等品率一下就提高了7-8個百分點，每月可為工廠節(jié)約創(chuàng)利潤一萬余元。

2、自制砂光機運輸輥，節(jié)約外委加工費三萬元

在勝利的喜悅之后，他們沒有忘記自己的責任，又開始了新問題的攻關(guān)研究，這就是對質(zhì)量影響也很大的砂光機，這套設備已運行了十余年了，當時，生產(chǎn)線上的毛板從外觀上看，從各項物理性能實驗上來看，沒有什么毛病，可經(jīng)砂光機一砂后，降等級了，怎么回事，青年文明號成員看在眼里，急在心里，他們經(jīng)過細致的觀察、研究，發(fā)現(xiàn)刨花板在砂光機內(nèi)走走停停，運動速度不一致、導致出現(xiàn)一道一道波紋狀砂痕，原因是輸送輥磨損不均，輥面雖圓，但不平整，導致工作面工作不協(xié)調(diào)，使被輸送的毛板在砂光機內(nèi)時走時停，要想解決這一問題，必須將9個輸送輥全部拆下，鑄膠，這一工序本地無法解決，去齊市加工一次，最快也要半個月，同時加工回來最多能使二個月，鑄膠又磨損的不能用了。

根據(jù)這一現(xiàn)狀，青年文明號的成員們集思廣益，經(jīng)過多次研究，最后決定利用車間的廢舊皮帶自行研制一套輸送輥，說干就干，大家自己動手，用手工將皮帶作成一個個膠皮圈，然后組裝在軸上，壓緊固定好，再進行車床加工，經(jīng)過全體成員的共同努力，用了一周的時間，終于自己制作了一套輸送輥，經(jīng)投入使用后，效果明顯，受到了工廠、車間領(lǐng)導的一致好評，他們不僅為車間生產(chǎn)解決了燃眉之急，而且還節(jié)約了外委加工費近三萬元。

3、改造鋪裝機箱體及環(huán)式刨片機葉輪，節(jié)約資金十萬元

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足生產(chǎn)需要，他們根據(jù)車間的現(xiàn)狀，對本車間的有關(guān)設備進行了改造并取得了一定的成效，為解決對角線偏差問題，他們對橫截鋸的大推板進行了改造，對他的框架進行了改進，增加了調(diào)整裝置，調(diào)整了相關(guān)精度，徹底解決了刨花板對角線偏差問題，為板的質(zhì)量提供了保證，同時，還對鋪裝機進行了改造，對腐蝕嚴重的箱體進行了更換，對泄露處進行了嚴格的處理，保證了鋪裝機箱體內(nèi)的密封性，改善了板坯鋪裝的平整度，粗細刨花分布均勻，使其漸面結(jié)構(gòu)合理，提高了板的質(zhì)量，同時，根據(jù)車間現(xiàn)有條件，對環(huán)式刨片機報廢的葉輪進行了修舊利廢，將車間報廢的舊輪，經(jīng)過焊補，機械加工，最后用手工研磨，找平，使之能夠為生產(chǎn)服務。

為創(chuàng)一流業(yè)績，提高自身素質(zhì)，他們積極參加崗位練兵，技術(shù)比武活動，并將自己所學的知識和積累的經(jīng)驗，充分利用到生產(chǎn)中去，為企業(yè)的生存與發(fā)展作出應有的貢獻。

刨花板車間自建廠以來，由于條件和技術(shù)的限制，車間環(huán)境一直不好，青年文明號成員利用車間閑置的空調(diào)機組，在不影響正常工作和維修的情況下，歷經(jīng)8個月的時間，耗用600多個工日完成了刨花板車間的環(huán)境改造，使刨花板車間的生產(chǎn)環(huán)境得到了根本改善，結(jié)束了過去那種人過掩面、嗆人流淚的狀況，取得了良好的社會效益。就這樣，他們一次又一次地用自己的辛勤和智慧證明了自己的價值，創(chuàng)造出了一流的業(yè)績。

幾年來，刨花板車間青年文明號在組長張海田的帶領(lǐng)下，在環(huán)式刨片機改造，鋪裝機箱體改造，自制刀環(huán)等項目中，發(fā)揮了極其重要的作用，為工廠帶來了良好的經(jīng)濟效益，成為了生產(chǎn)的主力軍，用他們的.實際行動為人造板廠的雙文明建設作出了突出的貢獻。

青年文明號先進事跡材料篇九

近年來，ls縣消防大隊始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，依照創(chuàng)建“青年文明號”的`總體思路和要求，堅持以防火、滅火和搶險救援為中心，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。在工作中想人民之所想、急人民之所急，為人民之所需。在出色地完成防火、滅火、搶險救援等任務的同時，積極開展各項助民、愛民活動，為政府分憂、為百姓解難，樹立了消防部隊的良好形象。在政府和人民需要的時候，大隊領(lǐng)導始終堅持能出人就出人、能出設備就出設備，派出最精干的人，出最好的設備，給予最大的幫助。在駐地積極開展便民服務和愛心助困活動，積極參加市容整頓、清運垃圾、打掃城市街道衛(wèi)生。廣大官兵以保護一方平安、創(chuàng)建和諧社會作為自己光榮而神圣的職責，不斷提高服務水平，積極發(fā)揮職能作用，努力為廣大群眾提供一個良好的消防安全環(huán)境。

ls縣消防大隊將以此次表彰為契機，進一步加強警政警民關(guān)系，與駐地廣大人民群眾同呼吸、共命運、心連心，為打造“平安ls”、構(gòu)建“和諧社會”創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境而不懈奮斗。

青年文明號先進事跡材料篇十

湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級單位，現(xiàn)有職工43名，平均年齡27周歲。黨員24名，具有大專以上文化31人，具備高級工程師2人，中級工程師9人，各類初級職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年集體，是一支活躍在工作一線，文化水平較高，專業(yè)技術(shù)強，特別能吃苦，特別能奉獻及團隊合作的青年集體。近些年來，公司始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，時刻本著“頑強拼搏、知難而上、團結(jié)協(xié)作、勇于開拓”的工作精神，以積極負責的態(tài)度，不斷打開新的工作局面。多次受到上級領(lǐng)導的好評和表彰。20xx年，公司承建的“仙下河綜合整治項目”工程被國家建設部授予“中國人居環(huán)境范例獎”；20xx年，黃金大道寬幅綠帶建設工程獲得省級園林綠化優(yōu)質(zhì)工程獎。

園林綠化工程建設是一項技術(shù)性很強的工種，要求施工人員具備過硬的業(yè)務素質(zhì)，它關(guān)系公司的健康快速全面發(fā)展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進行從理論到實踐的各類學習，還積極參加各類專業(yè)培訓，使之都成為素質(zhì)過硬的業(yè)務多面手。具體的作法上，我們采取“雙結(jié)合”的培訓模式，即知識要與實踐相結(jié)合，實踐要與能力相結(jié)合，在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時間，分別組織員工到苗圃基地進行實踐，邀請專業(yè)大學教授現(xiàn)場示范講解演練，傳授園林建設專業(yè)知識，培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。

為了適應市場經(jīng)濟發(fā)展，提高工程質(zhì)量，公司深入內(nèi)部改革，實行事企分開。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來，為與市場接軌，公司內(nèi)部成立了綜合部、市場部、工程項目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨立法人，自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)。制訂了相應的《勞動人事管理制度》、《財務管理制度》、《計劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設質(zhì)量考核標準細則》等一系列運作制度，完善了改革配套機制。在公司組建之初，由于運轉(zhuǎn)資金的匱乏，公司43名員工自愿集資58萬元，保證了公司日常運轉(zhuǎn)，另外，我們本著“建一處綠、成一片林”的企業(yè)宗旨，狠抓了工程過程中的各個環(huán)節(jié)，為我市的園林綠化建設做出了巨大貢獻。

近幾年，公司承接了大量的市政綠化工程和市場綠化工程，每年的工程產(chǎn)值均達到千萬元以上。特別是在政府工程上，由于工程款撥付不及時，我們?nèi)w干部職工頂著巨大的債務包袱，從不向上級部門伸手叫苦，總是以工程質(zhì)量和進度為第一任務，團結(jié)一心，負重拼搏，先后完成了仙下河、體育廣場、黃金大道、仙南大道、和平路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側(cè)生態(tài)景觀綠化帶等一批市政綠化重點工程，均受到市政府各級領(lǐng)導、社會各界的高度評價。

在完成這些工程的背后，我們公司的干部職工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設中，時間緊、任務重，公司將所有人員和精力都投入到工程上面，吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協(xié)調(diào)，到土地溝渠的整理，再到苗木的栽植及養(yǎng)護，僅僅兩個月，就新增了城市綠化面積27萬平方米，栽植各種苗木近千萬株。今年，南城新區(qū)建設，他們顧不上休息、顧不上家庭，一個大棚一輛客車就是他們流動的大本營，整地、挖洞、修枝、栽植，打樁、緊杠、澆水、培土，人員不夠，全員上陣，十五里長的仙南大道，110萬棵苗木的栽植，苦戰(zhàn)百日如期完成。城區(qū)三項重要綠化指標以每年0.3％的比例逐年增長。

幾年來，公司立足崗位，勇爭一流，開拓創(chuàng)新，用青春的誓言，扎實的行動，為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻，力爭在發(fā)展中書寫青年文明號的華章。

青年文明號先進事跡材料篇十一

登電集團水泥有限公司檢測中心，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍，它是負責全公司原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗監(jiān)督的專門機構(gòu)。全室共有員工39人，其中主任1人，副主任2人，檢驗人員36人，35歲以下人員占80%，所有檢驗人員均取得省級建材行業(yè)主管部門頒發(fā)的上崗證。下設分析組、控制組、物檢組、質(zhì)量管理組，另設有綜合利用辦公室分支機構(gòu)。本室技術(shù)力量雄厚，檢測手段先進，檢測項目齊全，檢測數(shù)據(jù)準確可靠，與省站對比合格達98%以上，各種規(guī)章制度齊全且運行良好。

檢測中心是一支以特別能科技攻關(guān)、特別能奉獻而著稱的青年集體，曾連續(xù)七年榮獲公司先進單位，并始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導質(zhì)量天職為核心，以立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻的工作理念，確立了建設“學習型”、“攻關(guān)型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路。以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，在質(zhì)量改進、創(chuàng)新創(chuàng)效等各領(lǐng)域積極開展活動，盡情展現(xiàn)青年人團結(jié)協(xié)作、銳意進取的青春風采。檢測中心于20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗站評為“水泥檢驗連續(xù)比對全合格單位”,20xx年又被評為“水泥檢驗比對先進單位”等稱號。20xx年5月被河南省水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗站評為“20xx年度水泥比對先進單位”，6月又被鄭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評為“質(zhì)量管理先進單位”;今年11月又順利通過中國實驗室國家認可委員會現(xiàn)場評審驗收;通過不斷的加強內(nèi)部管理，完善質(zhì)量管理手冊，使企業(yè)的質(zhì)量管理工作更上一層樓。

今年以來，檢測中心全體員工以“青年文明號”創(chuàng)建工作為契機，堅持“圍繞中心、服務大局”的工作方針，精心組織，全面動員，人人參與，解放思想，更新觀念， 充分發(fā)揮“青年文明號”活動在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中適應新形勢要求、創(chuàng)一流業(yè)績的示范帶動作用，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使各項工作都有新的提高，主要概括起來有以下幾點：

1、積極參與各種群眾性精神文明建設活動。(1)深入學習共青團知識和“青年文明號”知識。(2)積極開展社會主義榮辱觀教育。把“八榮八恥”作為創(chuàng)建成員的是非標準，自學貫徹鄧小平理論和“三個代表“重要思想，認真領(lǐng)會和貫徹落實黨的xx大精神，自覺遵守國家的法律法規(guī)及本企業(yè)的各項規(guī)章制度，操作規(guī)范和服務規(guī)范，努力為構(gòu)建和諧社會獻言獻策。(3)以精神文明建設為先導，大力開展節(jié)能降耗、節(jié)約用水從點滴做起及每人寫一封“平安家書”的活動，使廣大優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下不斷煥發(fā)，形成了強勁的向心力和凝聚力。

2、制定了明確的年度目標、標準和措施。“青年文明號“是指在工作崗位上創(chuàng)建并經(jīng)過組織管理部門認定的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是促進青年成長、成才、建功立業(yè)的有效形式，是以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導向的群眾性文明創(chuàng)建活動。檢測中心結(jié)合本單位的實際，我們以班組長牽頭，以企業(yè)崗位責任制為基礎(chǔ)，制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一，定性和定量相結(jié)合的，先進性突出的創(chuàng)建標準。同時采取相應的激勵機制和處罰措施全力維護和創(chuàng)建“青年文明號”這來之不易的光榮稱號。

3、圍繞創(chuàng)建全國文明城市，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務活動。(1)從自身和身邊做起，講究環(huán)境衛(wèi)生，認真清掃管轄衛(wèi)生區(qū)域，進一步改善和美化工作環(huán)境，讓青年文明號真正成為公司的一個亮點、一個品牌。(2)提高質(zhì)量安全意識，加強質(zhì)量重要性的學習宣傳和監(jiān)督執(zhí)行、加強對有毒、有害、易燃易爆化學危險品的監(jiān)管，防止意外事故的發(fā)生。(3)開展“我為單位添光彩”活動。立足崗位練兵和提合理化建議，充分調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性，樹立行業(yè)標兵，掀起“比學趕幫超”的熱潮，提高青年文明號活動的認知度，引領(lǐng)社會先進文化的新風尚。

4、以“青年文明號服務卡”為紐帶，經(jīng)常性的開展便民活動或其它切實有效的純創(chuàng)建活動。服務卡代表了“青年文明號”承諾內(nèi)容和信用公約，通過經(jīng)常走訪用戶，及時反饋信息，檢測中心的“青年文明號服務卡助客戶”優(yōu)質(zhì)服務活動的影響不斷擴大，社會反映良好。傾聽用戶對我們的要求及產(chǎn)品在使用過程中存在的問題，特別是一些農(nóng)民建房戶，對于粉煤灰水泥使用性能不了解，水灰比不按規(guī)范要求進行，造成水灰比失衡而產(chǎn)生起砂現(xiàn)象，為此檢測中心經(jīng)常派人進行現(xiàn)場指導，取樣檢驗，耐心解釋，讓用戶了解水泥使用知識，并向他們發(fā)放使用說明書，消除了用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑的誤解，同時根據(jù)用戶反饋信息及時進行處理并對生產(chǎn)過程工藝參數(shù)進行調(diào)整，如新鄭機制瓦廠根據(jù)他們工藝要求，初凝時間以控制在3小時左右最合適，我們就根據(jù)他們的要求進行及時調(diào)整，該用戶現(xiàn)在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上，公司還要求生產(chǎn)系統(tǒng)要轉(zhuǎn)變思想觀念，有開拓創(chuàng)新意識以實現(xiàn)由“符合型質(zhì)量”向“適應性質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變，使我公司的產(chǎn)品讓用戶買著舒心，用著放心。

5、規(guī)范了臺帳、圖表等基礎(chǔ)管理，建立了激勵和約束并舉的運行機制，確定了科學的考核評價標準。建立每日每周分別由班組和單位審核把關(guān)的臺帳圖表管理制度，并在質(zhì)量管理上建立了一套行之有效的科學體系，主要概括為三個方面：(1)、完善制度，明確責任。無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范運作的企業(yè)必定有完善的管理制度作支撐。為使質(zhì)量管理工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。檢測中心依據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》以及先進企業(yè)的質(zhì)量管理方法，并結(jié)合自身企業(yè)的特點，制定了完善的適合本企業(yè)自身特點的《質(zhì)量管理規(guī)程》、《質(zhì)量追究制》、《檢驗人員抽查對比制度》、《質(zhì)量事故處理制度》、《質(zhì)量小指標考核辦法》、《重點崗位員工培訓制度》、《進廠原燃材料質(zhì)量標準》等23種有關(guān)質(zhì)量方面的管理制度。同時并規(guī)定各單位正職為本單位的質(zhì)量第一責任人，出現(xiàn)質(zhì)量事故并一追到底，不管是追到哪一級，哪一個人，都嚴格按制度兌現(xiàn)，決不手軟，單位正職承擔主要責任。剛開始執(zhí)行時，大家都不理解，部分單位領(lǐng)導還存在有抵觸情緒，經(jīng)過幾個月強制執(zhí)行，大家都認可了這種作法，一度使我公司地過程質(zhì)量事故由原先每月20起降到現(xiàn)在每月3起以下。同時為保證出廠水泥質(zhì)量，使出廠水泥合格率富裕標號合格率均達到100%，我們采用倒推的辦法，制定出各生產(chǎn)車間的質(zhì)量技術(shù)指標及相應的考核辦法，并列入我公司每年執(zhí)行的經(jīng)濟責任制，各生產(chǎn)單位質(zhì)量指標與效益工資掛鉤，根據(jù)各單位質(zhì)量指標完成情況對效益工資進行上下浮動，當各單位各項質(zhì)量指標均達到優(yōu)秀時，還給予一定數(shù)額的獎金，同時為避免部分車間鉆空子，又制定了相配套質(zhì)量小指標考核辦法進行雙重考核，這極大地激發(fā)了職工參與質(zhì)量管理工作的積極性，在全公司形成了圍繞質(zhì)量進行比、學、趕、超的濃厚氛圍，圍繞“突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，為出廠水泥質(zhì)量穩(wěn)定奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(2)、強化監(jiān)督考核機制，變被動為主動。完善的管理制度，如果不在落實上下功夫，那只能說是白紙一張或是紙上談兵，要想使先進的管理辦法和管理思路，變成生產(chǎn)力產(chǎn)生經(jīng)濟效益，就必須將各項管理制度落到實處，為此，為防范職工“失控”行為，檢測中心建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督考核機制，由檢測中心考核各車間質(zhì)量指標，生產(chǎn)辦考核檢測中心質(zhì)量指標，企管辦要在生產(chǎn)辦、檢測中心對各生產(chǎn)單位的具體考核過程中做好監(jiān)督，這種環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督考核機制，避免了因人為因素影響考核或變通考核情況的發(fā)生，使各項考核工作更科學、更公正，這使得各單位由原先被動管質(zhì)量變成現(xiàn)在主動抓質(zhì)量，在提高質(zhì)量指標合格率方面更舍得下工夫、花本錢，各單位在抓好質(zhì)量工作同時也受益非淺，公司也因各單位質(zhì)量指標完成好而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。同時在質(zhì)量管理方面采用一票否決制，到年底評先時，如果該單位質(zhì)量完成合格率低于90%，將取消評先資格，個人如果在年內(nèi)出現(xiàn)過一次質(zhì)量事故也將取消年終評先資格。這樣在全廠形成了 “立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，凝聚了集體整體“自控”的合力，上下同心協(xié)力、齊抓共管抓質(zhì)量，避免了因管理不到位影響質(zhì)量問題發(fā)生的現(xiàn)象。

(3)、嚴把“三關(guān)”開好“一會”。嚴把“三關(guān)”，一是嚴把原燃材料進廠關(guān)，原料科必須嚴格按《進廠原燃材料質(zhì)量標準》組織購進，并每季度對供方按要求進行評價對不合格供方將取消合格供方資格，檢測中心參與并監(jiān)督原燃材料驗收結(jié)算工作，對于不符合質(zhì)量標準原燃材料堅決不予結(jié)算，從源頭上杜絕不合格品產(chǎn)生。二是嚴把過程質(zhì)量控制關(guān)，對于過程控制，我們根據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》制定了68個過程質(zhì)量控制點及相應的質(zhì)量標準，檢測中心控制工對每一道工序每一個控制點都按時進行取樣檢測，每個崗位工都要按有關(guān)質(zhì)量標準進行及時調(diào)控，并制止不合格品流入下一道工序，同時把不合格品消滅在生產(chǎn)過程中的萌芽狀態(tài)。三是嚴把出廠水泥質(zhì)量關(guān)，物檢室每天都要按規(guī)定要求，對每一批次水泥進行全面“體檢”，質(zhì)量上只要有絲毫差錯，堅決不予出廠。開好“一會”即每月9日一次的質(zhì)量例會，這是雷打不動會議，不管什么原因都按時召開，會上各車間都要按要求就近一個月質(zhì)量完成情況、相互間影響及存在問題、采取措施進行匯報，對出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位或個人進行責任追究。這樣通過層層設關(guān)卡，嚴管理，勤溝通，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，使公司出廠水泥32.5級、42.5級均比國家標準高出6—9mpa。

6、在檢測中心大門醒目位置統(tǒng)一懸掛“青年文明號”、“青年文明號信用公約”、“青年文明號節(jié)約公約”牌匾，張?zhí)嗄晡拿魈柗諛藴?，并公布監(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。(1)是根據(jù)用戶需求，不斷添加和完善便民服務措施，如24小時開具電腦打印化驗單，隨時接受用戶咨詢和建議。(2)是堅持強調(diào)和監(jiān)督服務規(guī)范用語的使用與文明禮儀，全體員工已形成良好習慣，自覺文明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

在資源綜合利用方面，檢測中心以qc科研攻關(guān)小組為依托，通過全體成員團結(jié)協(xié)助、頑強拼搏的精神，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。(1)適當提高比表面積，基本上實現(xiàn)了水泥磨臺時不降低或稍有降低的情況下提高混合材2—3%，僅此一項就為公司每增加效益136萬元。(2)大膽使用礦渣微粉，降低熟料用量，使每噸水泥成本可降低生產(chǎn)成本1元。(3)確定磷石膏最佳摻量為2.8%，為實際生產(chǎn)運用提供了依據(jù)。(4)為改善水泥性能，確定了水泥中可摻入石子3%左右。(5)慎重選擇使用助磨劑，使混合材摻量提高了6%以上。通過以上五個方面措施的采取，可實現(xiàn)節(jié)約420余萬元。

8、檢測中心成員中無有違紀、違章、違法等現(xiàn)象的發(fā)生。青年文明號既是對檢測中心的工作和服務社會的一種肯定和鼓勵，又是對廣大青年的一種要求和鞭策，因而全體成員都格外注重青年文明號的榮譽，時時刻刻記住自己是青年文明號的一分子，時時刻刻用青年文明號的要求和標準來衡量和指導工作，并長期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質(zhì)等方面潛移默化中都得到明顯提高，大家和睦相處，遵紀守法，多年來無一起打架斗毆和違法亂紀行為。

9、“質(zhì)量就是生命”，多年來檢測中心重視承諾，從無發(fā)生一起被群眾投訴或新聞媒體暴光的現(xiàn)象。(1)全體成員能夠弘揚社會主義文明新風，具有良好的職業(yè)道德，同時能夠努力學習業(yè)務，鉆研技術(shù)，掌握做好本職業(yè)工作必需的知識技能，是質(zhì)量方面的行家里手。(2)廣泛開展“誠實守信、用戶滿意”、“送溫暖、獻愛心”等主題實踐活動，營造“人人文明服務，人人是文明窗口” 氛圍;積極開展以“習慣文明用語，堅持掛牌服務，兌現(xiàn)承諾內(nèi)容，提高服務技能，深化服務內(nèi)容，優(yōu)化服務環(huán)境”為主要內(nèi)容的“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”，讓“青年文明號”的匾牌不斷升級、奕奕生輝。

企業(yè)的發(fā)展無止境，質(zhì)量管理的目標無止境，追求無止境，十幾年來，檢測中心嚴格內(nèi)部管理，開拓創(chuàng)新，強化責任，為使青年文明號的旗幟真正飄揚起來，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、爭優(yōu)先行”的登電精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為使我們登電集團水泥有限公司成為我省乃至全國質(zhì)量管理工作方面的一面旗幟，做出新的更大的貢獻，努力在企業(yè)跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!

青年文明號先進事跡材料篇十二

**市商業(yè)銀行**支行會計部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專以上學歷，多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經(jīng)營，爭創(chuàng)一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.

會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行，著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力，加強員工的整體素質(zhì)，努力造就跨世紀的青年隊伍。

首先，強化組織領(lǐng)導，增強創(chuàng)建意識。

我們在思想上極為重視創(chuàng)建“青年文明號”活動，認為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先狠抓領(lǐng)導班子建設，為了把握創(chuàng)建青年文明號的機遇，創(chuàng)造新輝煌，成立了以支行“一把手”為組長、各職能部門負責人參加的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，要求人人從我做起，領(lǐng)導班子做“四帶頭”和“四堅持”，即帶頭學習鉆研，內(nèi)增素質(zhì);帶頭反腐倡廉，潔身自律;帶頭堅持原則，秉公執(zhí)法;帶頭艱苦奮斗，拼搏實干。堅持民主集中制，對重大問題，集體決策，做到大事講原則，小事講風格;堅持依法經(jīng)營，努力做到經(jīng)營活動的規(guī)范化、合法化;堅持以身作則，以正人先正己的作風品質(zhì)帶好全體員工;堅持以情感人，努力幫助解決青年員工的實際困難，解決后顧之憂，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把團支部形成創(chuàng)建的領(lǐng)導核心。

其次，強化青年員工的政治思想教育。

一切服務都要通過人來實施，為此，不斷提高員工的思想政治覺悟及專業(yè)技能是優(yōu)質(zhì)服務的根本。積極組織員工學習黨和國家的有關(guān)文件和精神。為了讓每位員工深入領(lǐng)會《商業(yè)銀行法》的精神實質(zhì)，掌握其精髓，會計部開展了形式多樣的《商業(yè)銀行法》學習活動。通過授課學習、討論、考核、競賽等形式，使全體員工深入理解《商業(yè)銀行法》。再次，加強員工的業(yè)務素質(zhì)培訓，堅持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業(yè)務素質(zhì)，鼓勵員工接受再教育，提高學歷，以適應證券業(yè)這個新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度。會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養(yǎng)一專多能人才，開展五筆型、點鈔、業(yè)務知識競賽3次，專題演練18次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能，學專業(yè)知識，精本職業(yè)務，促崗位成才已蔚然成風。

針對銀行業(yè)這個特殊行業(yè)的特點，我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務擴展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質(zhì)和投資理念;不僅僅局限于在柜面上存款取款,更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。

1、抓優(yōu)質(zhì)服務，推行承諾制

2、開展特色服務，融洽客戶的熱情.

在創(chuàng)建工作中如何著重特色，提高質(zhì)量，促進業(yè)務的發(fā)展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務。一是情感服務。通過無微不至的服務，從情感上發(fā)展起來的銀行與客戶的關(guān)系遠比建立在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上的銀行與客戶的關(guān)系緊密得多，這就是人們需求層次的區(qū)別。二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶，采取電話申請，上門服務的方式，內(nèi)容包括申請基本帳戶、上門協(xié)辦現(xiàn)金存款、對老客戶進行定期走訪，加深聯(lián)系，留住客戶。三是信息服務。由富有理論水平及實踐經(jīng)驗的員工組成，多渠道,多方面地為客戶提供準確、快捷的信息服務。這種多渠道多方面的信息服務引來了客戶的共同好評，產(chǎn)生了明顯的社會及經(jīng)濟效益。

3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)服務氛圍

隨著客戶的日益增多使得營業(yè)大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業(yè)務，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設。這方面我支行會計部發(fā)動廣大青年職工用業(yè)余時間積極地做好衛(wèi)生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作，并把它當作評比先進的一個重要內(nèi)容。

管理是一個企業(yè)的靈魂，會計部在經(jīng)營活動中一方面加強內(nèi)部管理，在業(yè)務上開拓進取;另一方面積極地開展企業(yè)文化建設，倡導文明經(jīng)營的方針，塑造了良好的企業(yè)形象，在經(jīng)營管理上體現(xiàn)了青年文明號活動的宗旨。首先，金融企業(yè)行業(yè)的特殊性，決定了風險管理的重要性。金融企業(yè)，作為企業(yè)中的企業(yè)，首先必須注意防范風險，把風險管理擺在重要的位置，加強內(nèi)部規(guī)章制度的完善。在行總部的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，會計部進一步明確了崗位責任制，制定并加強落實《崗位責任制》，使得員工操作時有章可循，發(fā)現(xiàn)問題時有責任可落實，如此進一步規(guī)范了我們的工作，使得我部各項工作能夠有序地開展下去。

其次，加強人力資源管理。在“人財物供產(chǎn)銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理，“以人為本”是貫徹我們?nèi)肆Y源管理全過程的主線。為提高工作效率，改善服務態(tài)度，減少差錯，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，會計部建立了員工工作業(yè)績考核體系。以工作業(yè)績?yōu)楹诵模骖櫟?、能、勤等方面，考核的結(jié)果作為獎懲、聘用級別和工作待遇的依據(jù)。鼓勵員工努力開拓業(yè)務，推進經(jīng)濟效益增長，建立有效的獎優(yōu)罰劣的激勵機制。同時建立競爭制，采用能上能下的用人制度。會計部在用人制度實行了能上能下的制度，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產(chǎn)生良好的效果。

一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行??支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務,更好地為客戶服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創(chuàng)新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。