總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習(xí)鑒定表個人總結(jié)篇一
本人自進(jìn)入公司工作以來,我緊緊圍繞公司的中心任務(wù),立足化驗室工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨的工作在這個崗位上,勤學(xué)苦練,努力工作,掌握了一定的技術(shù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、 時刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),強(qiáng)化個人能力
化驗室工作影響環(huán)境問題,可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗員,要想干好化驗室的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高個人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們深入揭陽市污水處理廠實習(xí)研究,從中我學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。
二、 認(rèn)真實干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)
作為一名化驗員,始終以高度的責(zé)任心,在實際工作過程中本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在日常的分析工作中做到實事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行化驗室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題。
三、 加強(qiáng)安全教育,提高安全意識
在實驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。在實際工作中,我堅持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細(xì)。熟記各項安全措施,遇事不能慌。
實習(xí)鑒定表個人總結(jié)篇二
地點:xx鎮(zhèn)醫(yī)院
主題:在口腔科見習(xí)半個月
調(diào)查報告:在口腔科見習(xí)半月20__年1月11號一20__年1月25號
學(xué)到的知識:
1、認(rèn)識器械、材料及它們的用法。
2、了解了其他常見病的護(hù)理及預(yù)防原則。
3、熟悉了常用醫(yī)療無菌,污染物品的處理方法。
4、積累了與患者溝通的技巧,提高了自己的覺悟.不足之處。
5、門診病歷的書寫方法。
臨床經(jīng)驗:
1、做根管治療時患者若張嘴時間過長,可在其嘴角涂抹凡士林,防止嘴角裂。
2、加失活劑后可加丁香油棉球加氧化鋅,棉球的作用是減壓。
3、瘺管,口腔及頜面部皮膚形成瘺管,大量炎性肉芽組織增生,處之易出血,長期排膿,有死骨形成。
5、若無炎性滲出或符合根充指征,就可行根管充填。瘺管會慢慢消退。
6、最好每一次擴(kuò)管都要用酒精棉球擦拭擴(kuò)大針,以防止污染其他根管,同樣擦拭牙膠尖。
7、前牙開隨用球鉆,熟練后可用裂鉆。
8、擴(kuò)管時若患者疼痛劇烈,可根管注入少量地卡因或利多卡因。
常用知識:
1、口腔常用藥甲硝唑、利君沙等只可用于18歲以上的患者服用,年齡較小者應(yīng)適當(dāng)減量。
3、拔牙后不能漱口,因為自來水中含有許多細(xì)菌。
口腔小手術(shù)飲食問題:
(1)術(shù)后2-4小時,進(jìn)食無渣冷流食,如排骨湯、雞湯、酸奶、涼牛奶、冰激凌、果汁等。
(2)術(shù)后4小時至次日可食半流食和軟食,如蛋羹、米粥、蔬菜泥湯等。
(3)術(shù)后三天開始進(jìn)食高蛋白飲食。
總結(jié):
在口腔科實習(xí)的半個月學(xué)到了很多知識.明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性.見到了---病的臨床表現(xiàn),癥狀體征,了解了患者的心理狀態(tài),體會了整體護(hù)理實施的關(guān)鍵所在。加強(qiáng)了對常見藥物的計量用法。進(jìn)一步學(xué)習(xí)了對齲、牙髓炎、 尖周炎的癥狀、治療方法。積累了與患者溝通的技巧。熟悉了醫(yī)院的各項規(guī)章制度和身為一個醫(yī)師的基本工作職責(zé).時間雖然短暫,卻開闊了眼界.在此謝謝各位老師的關(guān)愛及教育。在今后的學(xué)習(xí)中我會繼續(xù)努力,爭取理論結(jié)合實踐,早日做一名優(yōu)秀的口腔醫(yī)師。
范水水
14級口腔醫(yī)學(xué)班
實習(xí)鑒定表個人總結(jié)篇三
實習(xí)很快就結(jié)束了,頗有點意猶未盡的感覺。雖然時間很短,但還是覺得學(xué)到了很多東西。
一、看到了一些以前從未看到過的,聽到了一些以前從未聽到過的,學(xué)到了一些以前從未學(xué)到過的,開闊了眼界,增長了知識。所謂“多聽多看多感受”,我此刻的理解,對于新聞而言,就是了解事件的現(xiàn)象,挖掘事件的背景,探究事件的本質(zhì)。首先,新聞稿件務(wù)必有質(zhì)量的保證。
這能夠分為四個方面:第一,務(wù)必貼合新聞的定義,即新近發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的有好處的事情。對一件事情首先要思考他是不是新聞,是一條怎樣樣的新聞。
第二,務(wù)必從大局出發(fā)寫稿件。即這條新聞寫出來會有什么樣的影響,其中影響包括用心的和負(fù)面的。要想辦法把新聞的負(fù)面影響降到最低。有損于國家、黨和人民利益的新聞堅決不能寫。
第三,要體察民情,關(guān)注民生,替老百姓說話,辦事,這是老百姓最喜聞樂見的新聞。同時,也是一個記者的職業(yè)道德所在。
第四,務(wù)必要有新的突破。此刻的新聞無論從題材上還是資料上都有了很大的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關(guān)心反映的小事中。很多記者都曾親身經(jīng)歷過這種事情,或者聽到老百姓抱怨、反映過這個問題,但是都沒有引起他們的關(guān)注。
其次,自己也學(xué)到了以前所沒有學(xué)到過的東西,那就是交流、溝通。這兩個詞看似簡單,而且人人都會,但是會和會不一樣,重要的是如何交流如何溝通!作為記者,要善于把新聞事件背后的故事挖掘出來,要讓被采訪對象能夠信任你,把積壓在心里的話向你傾訴,這樣才能使一條新聞能夠豐滿起來,而不至于只是個骨架沒有資料。除了要善于交流溝通外,善于思考也是必不可少的,對于新聞來說,如何透過自己的思考豐富新聞的資料,增加新聞的深度是記者顯現(xiàn)功力的地方。另外,還要善于分析材料。
二、明白了自己的若干優(yōu)勢,也察覺了自己的一些缺點,對自己有了更清晰和更深刻的了解,有利于今后調(diào)整努力方向,更好的適應(yīng)以后的工作崗位。首先,任何類型的新聞工作者都不能丟掉最基本的文字寫作訓(xùn)練,在這方面我做的比較好;其次,不就應(yīng)忽視人際交往潛力的鍛煉。這個方面我做的不好。如果說校園里面就是一個小小的社會的話,那么現(xiàn)實生活更是殘忍和無情。人際關(guān)系始終在其中扮演著無可厚非的重要主角。外出實習(xí),把自己真正的扔進(jìn)社會中,能夠提前應(yīng)對復(fù)雜的人際關(guān)系。從整個實習(xí)過程中,我學(xué)到了很多的專業(yè)知識。但是光有專業(yè)知識是不能在這個競爭激烈的社會里立足的,還務(wù)必學(xué)會以下幾點:
1、要有自信。你務(wù)必表現(xiàn)的有自信,自信是邁出成功的第一步!當(dāng)然,需要聲明的是,自信的表現(xiàn)并不是猖狂。
2、寫作潛力仍然要重視--文字潛力在任何媒體都是基礎(chǔ)。雖然電臺的記者并不像報社有那么多的新聞稿件要寫,但修改潛力務(wù)必要很強(qiáng)。電臺播音認(rèn)識只是有聲藝術(shù),沒有任何的畫面,稿件要求口語化,使聽眾容易聽得懂。所以對于一個事件,怎樣抓住事件的關(guān)鍵,簡明扼要地表達(dá)出自己的觀點,良好的文字潛力是首要的。
3、不卑不亢--學(xué)會與人打交道。其實這和第一點有點重合。說記者敏感或許并不為過,有些事情處理不好在他們看來可能就是一件很嚴(yán)重的事情。所以,在外面實習(xí),我們要時刻注意自己的言行,因為這不僅僅僅關(guān)乎我們自己,更因為我們代表著我們學(xué)院。
三、實習(xí)是綜合潛力的一次全面考驗,除了考察我們的專業(yè)水平和理論知識以外,還考察了我們的處世態(tài)度,做人原則以及處事方法,簡而言之,就是考察我們是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,到得最早走得最晚,通宵達(dá)旦這些都就應(yīng)是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本,因為我們是實習(xí)生,是來學(xué)習(xí)的;主動與老師的交流同樣重要。此外,創(chuàng)造性地思考和大膽的實踐也是專業(yè)實習(xí)過程中所應(yīng)具備的素質(zhì)。
四、與此同時,我也深刻地體會到了新聞工作者的辛酸苦辣。臺里主持人沒天都有人負(fù)責(zé)要外出采訪的,采訪的人物,地方,單位都形形色色,這就以為著要應(yīng)對形形色色的問題。有些主持人跑了好多地方,訪了很多的部門領(lǐng)導(dǎo),而有一些大領(lǐng)導(dǎo)由很不愿意理解采訪,經(jīng)過多方懇求后,最后肯理解訪問的時候又給會出許多難題。一邊又接到臺領(lǐng)導(dǎo)的電話說要把這個做好且明天就要播;所以他們有的時候得通宵聽同期聲和寫稿子。寫稿子的時候,問題也比較多,比如說,你要確認(rèn)每件事情,哪怕是被訪者的姓名、職務(wù)和頭銜。稍有不慎,后果不堪設(shè)想。
五、我明白了團(tuán)隊合作的重要性,我們的節(jié)目不是一個人的功勞,有編導(dǎo)的幕后策劃,有攝像師的辛勤工作,是我們電臺每一個工作人員的工作結(jié)晶。我明白了團(tuán)隊合作的重要性,我們的節(jié)目不是一個人的功勞,有編導(dǎo)的幕后策劃,有攝像師的辛勤工作,是我們電臺每一個工作人員的工作結(jié)晶。
透過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題,現(xiàn)歸納如下:
一、把許多事情想象的過于簡單。在新聞媒體工作,是高度緊張的。因為我們務(wù)必及時應(yīng)對隨時發(fā)生的狀況。
二、對許多知識只是淺嘗輒止,未曾深入。
三、對新環(huán)境適應(yīng)太慢,交流意識不強(qiáng),溝通潛力欠缺?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣同行之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。不像在學(xué)校,有同學(xué)、老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡單。
沒有經(jīng)歷,就沒有成長;不去實踐,永遠(yuǎn)不明白自己學(xué)到了什么?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的潛力”.實習(xí),就像進(jìn)了社會大熔爐一般,就算在學(xué)校是自我感覺良好,但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。這次,取得了收獲很大,我們的成熟就是學(xué)會寬容與理解;同時,鑄就著獨立的精神,激蕩著創(chuàng)意的思想,使青春的激情在天空中飛揚(yáng)!
實習(xí)鑒定表個人總結(jié)篇四
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光陰似箭,將近一個學(xué)期的實習(xí)生活即將接近尾聲,實習(xí)期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識,也提高了自己的實踐經(jīng)驗。
作為一名剛走出校門的中專生,我充分的意識到了實習(xí)的重要性,也很珍惜這次實習(xí)的機(jī)會,因為通過實踐可以提升自己的能力,也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
熟悉和掌握電視臺制作新聞與攝像機(jī)的基本操作流程和采訪過程很不容易。我主要采用了多看、多問、多學(xué)、多悟、多動手五種的方式,基本了解了電視臺的`基本情況和各種狀況。
我于2019年7月5日至今在xx地區(qū)xx縣電視臺實習(xí),在電視臺的話我主要編新聞外出拍攝采訪等:我在這里擔(dān)任了新聞副主編,該臺里打掃衛(wèi)生燒開水,我的工作范圍是對電視臺所有業(yè)務(wù)進(jìn)行整理干凈,和制做一些對電視臺有用的表格。
剛開始我來到電視臺,我感到有點失望,因為我一直希望自己能加入一個大團(tuán)隊學(xué)里更多的知識。而不是在一個小團(tuán)隊里一個人工作,但我漸漸發(fā)現(xiàn),原來環(huán)境不大,人員不多的電視臺,要做的事卻不少,能學(xué)到的知識也很多。
此次實習(xí),我跟著以前的老前輩學(xué)習(xí),了解并熟悉電視臺里的各種工作處理的階段,主要是多看、多問;我對電視臺工作的流程還不是很了解,靠自己邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí),直至熟悉了本臺的情況熟練的處理臺里的業(yè)務(wù),主要是多學(xué)、多悟、多動手動腦。
剛開始接觸那edius軟件的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有好成績。但我發(fā)現(xiàn)很多東西看似簡單,其實要做好它并不容易。我一直覺得自己制作方面學(xué)得相當(dāng)不錯,我們的臺長給我看過他以前做過的新聞和專題片,我就迫不及待的想大顯身手。
然而,當(dāng)臺長讓我根據(jù)用現(xiàn)有的edius軟件制作新聞時,我卻發(fā)現(xiàn)我不會用這軟件。這時我才明白,即使是學(xué)過的,也不能輕易忽視。臺長細(xì)心的幫我指出了錯誤并耐心的給我講解,現(xiàn)在我這些制作新聞和拍攝采訪都很熟悉了。
實習(xí)鑒定表個人總結(jié)篇五
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為這次親身經(jīng)歷卻是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩周的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩周里我還是有不少的收獲。
兩周來的學(xué)習(xí),使我學(xué)到了很多實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),我想我們最寶貴的是學(xué)到了許多書本上沒有的實踐經(jīng)歷。近距離的觀察、學(xué)習(xí),我對建筑工程這門課有了更加全面的認(rèn)識。掌握的一些實用的具體的專業(yè)知識,而這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。對我將來的工作有著重大意義的'知識。多日去工施工現(xiàn)場的體會,讓我體會到建筑工程是一個如何的行業(yè),絕對不是享受的行業(yè),雖然就業(yè)的形勢很好但卻是建立在這行艱辛的前提之下的。在認(rèn)識實習(xí)中還體會了應(yīng)有的職業(yè)道德,所以,我們應(yīng)端正思想,堅守我們的職業(yè)道德,才能更好的為祖國的四化建設(shè)服務(wù)。我還要感謝辛勞為我們指導(dǎo)的老師們,還有工地上無私為我們傳授經(jīng)驗的技術(shù)人員,你們的教誨讓我總結(jié)的最后向老師們表示最真誠的謝意。
實習(xí)鑒定表個人總結(jié)篇六
通過辛勤的律師實習(xí)獲得的工作經(jīng)驗對你來說是十分寶貴的財務(wù)。那么你要怎么去寫律師實習(xí)鑒定個人總結(jié)呢?下面由本小編精心整理的律師實習(xí)鑒定個人總結(jié),希望可以幫到你哦!
通過實習(xí),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識水平,實習(xí)期間,我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實習(xí)實踐有機(jī)結(jié)合起來。實習(xí)結(jié)束時,我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較高的評價。下面我從畢業(yè)
實習(xí)目的
、畢業(yè)實習(xí)要求、實習(xí)成果等方面對我的實習(xí)過程作以總結(jié)。一、畢業(yè)實習(xí)目的
實習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項課目,也是大學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合的過程。我的這次實習(xí)時間是從20xx年三月十二日至四月十二日。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他律師交辦的工作。在律師們的指導(dǎo)下,我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進(jìn)入“律師”的狀態(tài),對律師事務(wù)所運作的程序和法律實踐有了一定的認(rèn)識和體會。
我之所以選擇去律師事務(wù)所實習(xí),是因為律師事務(wù)所是律師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu),律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當(dāng)事人的委托擔(dān)任代理人參加訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)時,涉及的法律面較寬、實踐性強(qiáng),而大學(xué)生到律師事務(wù)所實習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗,不僅可以彌補(bǔ)知識的不足,還可以增加一些新知識,抱著這一心態(tài)我來到了文博。
二、畢業(yè)實習(xí)要求
要求學(xué)生保質(zhì)保量地完成畢業(yè)實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)任務(wù),提高實踐能力。
(一)實習(xí)方式和要求
實習(xí)可以選擇以下一種或者兩種形式:
1、律師實務(wù)或司法實務(wù):參與辦理訴訟、非訴案件和仲裁案件,包括取證、開庭、起草法律文書和法律文件、卷宗研習(xí)、提供各類法律咨詢等。
2、項目、課題等科研實踐:參與完成校級或者校級以上的經(jīng)濟(jì)、法律科研項目、課題。
按照畢業(yè)實習(xí)大綱的要求,認(rèn)真完成畢業(yè)實習(xí)規(guī)定的各項任務(wù)。
(二)實習(xí)單位或者部門
學(xué)生可以選擇律師事務(wù)所、法院、經(jīng)貿(mào)公司、高?;蚩蒲胁块T、政府相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行實習(xí)。
三、實習(xí)成果
此次實習(xí)我主要的工作是協(xié)助律師辦理案件。實習(xí)科目是刑法、民法和刑事訴訟法。在實習(xí)中我學(xué)會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進(jìn)行編碼以及整理卷宗;寫一些力所能及的法律文書,如辯護(hù)詞等;我還跟著律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證;去看守所會見被告人。我最有體會的是參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。在庭審中,我細(xì)致的了解了庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論等全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。
在律師事務(wù)所里,我還得到了領(lǐng)導(dǎo)和律師們的許多幫助。譬如我們所里的所長老師非常熱心的在我實習(xí)第一天下午就幫我辦好了實習(xí)證。在學(xué)校期間,我學(xué)習(xí)的都是法律的基礎(chǔ)理論和法律具體規(guī)定,對于法律實務(wù)到所里實習(xí)的剛開始對于許多事都無從下手。邵宇律師的幫助對于我的實習(xí)工作有著至關(guān)重要的作用,在這里我非常感謝他。到所里的前一段時間,我?guī)缀跏裁炊疾粫?,是他一點一滴地很耐心地教我,在他的幫助下我學(xué)到很多東西。整個一個月的實習(xí)中,我一直跟著律師。當(dāng)然我也協(xié)助其他律師工作,如和其他律師到車管所查車籍檔案,到飛機(jī)嘗八鋼等地取證和開庭等等。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校以為自己學(xué)得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
20xx年律師的實習(xí)
個人工作總結(jié)
我的實習(xí)總結(jié)
對20xx年一年的實習(xí),從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、執(zhí)業(yè)態(tài)度、人際交往和執(zhí)業(yè)規(guī)劃等四個方面做如下總結(jié):存的空間。實習(xí)一年,自認(rèn)為在業(yè)務(wù)上最大的收獲不是理解了多少法條,學(xué)得了多少技巧,而是明白了終身學(xué)習(xí)能力對于一個律師業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)能力的重要性。以前的學(xué)習(xí)只是給從事律師職業(yè)打了一些基礎(chǔ),或者說是僅僅為了邁過律師職業(yè)的門檻。社會飛速發(fā)展,新的情勢不斷出現(xiàn),法律持續(xù)更新,現(xiàn)在是一個學(xué)習(xí)型的社會,根本不存在一勞永逸的學(xué)習(xí),律師行業(yè)更是如此,沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。終身學(xué)習(xí)能力對一個律師的生存至關(guān)重要。
2、執(zhí)業(yè)態(tài)度 一年來,跟隨所里各個律師辦理業(yè)務(wù),勤奮和認(rèn)真是他們的共同特點,這給我感受很深,我想這是一個律師應(yīng)有的執(zhí)業(yè)態(tài)度,在這一點上我要檢討自己的惰性和準(zhǔn)備不足,這反映自己對律師工作的認(rèn)識和從事律師職業(yè)仍顯準(zhǔn)備不足。律師不僅不是一個輕松休閑的職業(yè),而且還是一個充滿挑戰(zhàn)、需要付出艱辛的工作,獨立、勤奮和認(rèn)真是一個律師必須具備的執(zhí)業(yè)態(tài)度。人固有惰性和依賴心理,但為了所從事的職業(yè)和自我實現(xiàn),必須克服這種惰性和依賴,以自我實現(xiàn)成為習(xí)慣,而不是惰性和依賴。
3、人際交往 良好的人際交往能力是一個優(yōu)秀律師的重要素質(zhì)。自己在人際交往方面存在缺陷,一年實習(xí)期,這方面并未得到多大改善,緊張、無序、混亂、拘謹(jǐn)?shù)膱雒嬉廊蝗绻?,這應(yīng)該是缺乏自信的表現(xiàn)。對此,在以后的執(zhí)業(yè)過程中,自己要盡可能多學(xué)習(xí),充實自己,提升自信心,人際交往從日常生活做起,從身邊做起,得體表現(xiàn)自己,做到不卑不亢,不急不躁,在人際交往中找到自己,實現(xiàn)自己。
4、執(zhí)業(yè)規(guī)劃 一年來,自己所從事的非訴業(yè)務(wù)更多一些,這幫助我擴(kuò)大了視野,增長了見識,對律師業(yè)務(wù)也有了更全面和深入的認(rèn)識。但訴訟業(yè)務(wù)才是律師業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),也是非訴業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),訴訟更能準(zhǔn)確地理解法律,運用法律,規(guī)避風(fēng)險,在接下來的執(zhí)業(yè)中,自己應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)訴訟業(yè)務(wù)的鍛煉,主動參與訴訟業(yè)務(wù),以期更全面的發(fā)展。
在專業(yè)化方面,自己一年實習(xí)期從事的業(yè)務(wù)基本屬于民商事領(lǐng)域,在今后的執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)赝卣箤I(yè)面,以擴(kuò)大視野和見識,但重點仍然應(yīng)當(dāng)放在民商事領(lǐng)域。
此次實習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機(jī)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
在實習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普?教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認(rèn)為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。
再有一個問題就是青少年犯罪。在實習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設(shè)有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個
口號
,要真正落到實處。“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位
規(guī)章制度
,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識,技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會上起到重要作用。現(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。法學(xué)教育本身的實踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
實習(xí)鑒定表個人總結(jié)篇七
按醫(yī)院和學(xué)校的要求和規(guī)定,我分別到了急診、骨傷、內(nèi)、婦、兒、外、五官、中醫(yī)等8個科室學(xué)習(xí),在實習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格律己,做到了不遲到、不早退、不曠工及不擅離工作崗位。對病人細(xì)心照顧,和藹可親。努力將理論知識結(jié)入黨申請書范文合實踐經(jīng)驗,在實習(xí)?過程中我還不斷總結(jié)?學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,實習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想?和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)?素養(yǎng),經(jīng)過一年的實習(xí)實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的緊急處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù),未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
接觸了許多-黨員,臨床實習(xí)的幾個月來。之中有教授、有住院醫(yī)生、有護(hù)士,職務(wù)雖不一樣,但對工作的執(zhí)著和熱誠,對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度卻是一樣的且持之以恒的`與他相比,相差甚遠(yuǎn)。對工作遠(yuǎn)沒他那么執(zhí)著和熱誠,那么精益求精。剛?cè)嵙?xí)的兩個月興致高昂,什么事都搶著干,每天去得早走得晚,漸漸地,有些同學(xué)就堅持不住,開始遲到而我雖然從不遲到但也不像以前去那么早,工作熱情也沒以前高了想著剛?cè)嵙?xí)那會兒,只要聽說哪個病人有異常體征,不管那病人是不是管床或是不是病區(qū)的都會去看,去摸,去聽??涩F(xiàn)在除了管床的病人外,其他病人我都不怎么關(guān)心了自己都知道,不用看了嗎?應(yīng)該不是往往是自己以為知道了其實還不知道。醫(yī)學(xué)博大精深,千變?nèi)f化,同樣一種疾病在不同病人身上的表現(xiàn)往往不盡相同,這就需要我多接觸病人,多思考,多總結(jié)。與病人的接觸中我往往可以獲得對疾病診斷極有幫助的臨床資料。這方面,還做得不夠,今后我應(yīng)與病人多接觸,對工作保持激情。
我這人最大的缺點就是不夠自信。我對于自己的能力總是懷疑,不敢主動爭取承擔(dān)某項任務(wù),一般只是認(rèn)真完成老師分配的任務(wù),這使得我做事很被動,失去了許多提高鍛煉的機(jī)會。在現(xiàn)在這個競爭如此激烈的社會里,不善于推銷自己的人常常會失掉許多很好的機(jī)會,不利于自身水平的提高。在實習(xí)階段,有許多動手的機(jī)會都要靠自己爭取,因此今后我應(yīng)更加自信,更加主動。
比如胸穿,實習(xí)已經(jīng)好多天了對醫(yī)院和科室的整個運作都有了一定的解。現(xiàn)在一邊學(xué)習(xí)基本的臨床操作。換藥,拆線等,一邊向師兄師姐學(xué)習(xí)疾病的治療和常用藥物的使用。以前的診斷學(xué)和內(nèi)科學(xué)是基礎(chǔ),不過和臨床還是有些脫節(jié)。比如抗生素的使用,書本和實踐真的差別非常大,而且不同的老師有不同的習(xí)慣和經(jīng)驗,沒有確切的病原學(xué)證據(jù)之前,都是經(jīng)驗用藥的藥物最基本的藥理機(jī)制都在大三的藥理課上學(xué)過的不過因為一直沒有自己用過藥所以以前花了很多時間背記的東西,現(xiàn)在幾乎都還給老師了不過,想,如果經(jīng)常用,應(yīng)該很容易記住。呵呵,反正我對自己喋喋不休的提問從來不會覺得慚愧,師兄師姐也非常樂意給我解答。這就是實習(xí)生的優(yōu)勢--倚小賣小。帶組的老入黨申請書范文師很忙,平時不是那么容易隨時請教。這個時候,和師兄師姐搞好關(guān)系就顯得非常重要了幫忙加班多寫個病歷,晚一點回去也不要緊,反正年輕嘛,多跑跑腿就當(dāng)時鍛煉身體了除了臨床的技能上面指導(dǎo)我還教會我很多他自己在實習(xí)中總結(jié)出來的經(jīng)驗,讓我少走了不少彎路。
在實習(xí)醫(yī)院學(xué)習(xí)將要結(jié)束的這個時候,我對自己實習(xí)期間的表現(xiàn)還是較為滿意的,并且學(xué)校教授的理論知識和在實習(xí)醫(yī)院的實踐經(jīng)驗讓我對自己未來的工作充滿了信心,更鑒定了我成為一個救死扶傷的好醫(yī)生志愿。誠摯請求學(xué)校和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我提出寶貴的批評?建議,糾正存在的錯誤,幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義?建設(shè)者和接-班人。
實習(xí)鑒定表個人總結(jié)篇八
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到××大酒店距今已經(jīng)有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
酒店開業(yè)時間20xx年11月2日,樓高15層,共有客房總數(shù)262 間(套),標(biāo)間面積20平米。酒店所在區(qū)域人口密集,商業(yè)發(fā)達(dá),交通便利,到火車東站及汽車總站只需10分鐘車程。于20xx年11月2日評為國家五星級飯店。我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級??偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營
格言
。酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避?,F(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
實習(xí)感受
(一)成績與收獲
的單純。在酒店實習(xí)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,通過實習(xí)我們體味了社會和人生。在學(xué)?;蚣依镆苍S有老師或家長分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,大多是學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
(二)問題與不足 在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
意見與建議
電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。 問題: 在房間退房之后,一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機(jī)性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。現(xiàn)在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態(tài)置ok房——準(zhǔn)備新客入住。 在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此,我提議,把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。 主要的做法有以下兩點。
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。 另外,由于前臺員工很長時間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
實習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說得清楚。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習(xí),我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),這階段的實習(xí)為我日后的學(xué)習(xí)至以后工作奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,感謝酒店讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活。我衷心希望酒店能夠越來越好。
共
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