在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

政府年度工作總結(jié)報告篇一

今年來，支部采用多種形式組織黨員開展理論學(xué)習(xí)。

1、根據(jù)各個時期黨委和機(jī)關(guān)工委的要求，由支部和各黨小組組織黨員開展學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省第九次黨代會報告、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《論有中國特色社會主義》。黨的十六大會議召開后，支部及時組織黨員學(xué)習(xí)文件精神，使黨員加深對黨的正確認(rèn)識，正確理解在新世紀(jì)黨舉什么旗、走什么路、向什么目標(biāo)發(fā)展的大政方針。

2、組織黨員參加各級舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。先后組織黨員參加我區(qū)招商引資優(yōu)惠政策培訓(xùn)班、辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、世貿(mào)組織基本知識培訓(xùn)班和《論有中國特色社會主義》(專題摘編)的學(xué)習(xí)。此外，還組織黨員參加在廣州、珠海等地舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在組織黨員學(xué)習(xí)的同時，支部還組織黨員參加《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《辦公室業(yè)務(wù)知識》、《黨員培訓(xùn)班》黨的知識競賽等，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)效果。

3、根據(jù)機(jī)關(guān)工委“學(xué)刊用刊要點(diǎn)指導(dǎo)”的要求，組織黨員學(xué)習(xí)了《為什么要保持黨的先進(jìn)性》等90多篇文章。同時，組織黨員收看由中宣部、司法部、中央電視臺聯(lián)合攝制的《創(chuàng)舉——中國普法之路》、《紅綠燈下的陰影》、《反對邪教，崇尚文明》等的教育錄像片和圖片展覽。

政府年度工作總結(jié)報告篇二

一是科學(xué)規(guī)劃，高起點(diǎn)修編城鎮(zhèn)總體規(guī)劃。投資23萬元，聘請南陽市規(guī)劃設(shè)計院的專家高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)修編xx鎮(zhèn)總體規(guī)劃，科學(xué)合理定位，把xx鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)成為高新農(nóng)業(yè)示范區(qū)、城市農(nóng)副產(chǎn)業(yè)供應(yīng)主力區(qū)，集特色產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)文化、商貿(mào)為一體的綠色宜居城鎮(zhèn)。規(guī)劃鎮(zhèn)區(qū)占地面積2.57平方公里，人口1.9萬，鎮(zhèn)區(qū)北部實(shí)施舊區(qū)改造，建設(shè)生態(tài)宜居社區(qū);鎮(zhèn)區(qū)中部改造提升，打通斷頭路，建設(shè)行政文化商業(yè)中心;鎮(zhèn)區(qū)西部建設(shè)工業(yè)園區(qū)，發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)業(yè)加工;鎮(zhèn)區(qū)東部發(fā)展倉儲物流，集中建設(shè)專項(xiàng)市場;鎮(zhèn)區(qū)南部建設(shè)綜合居住區(qū)，配套商業(yè)、教育、文化設(shè)施。

二是以改善人居環(huán)境為抓手，深入開展村莊環(huán)境綜合整治。按照市級示范精品村打造要求，重新對遠(yuǎn)場村進(jìn)行村莊的規(guī)劃修編，將姜莊自然村進(jìn)行連片打造，以發(fā)揮示范帶動作用。先后投入300多萬元，粉刷墻體18000平方米，修復(fù)和埋設(shè)排水管網(wǎng)1969米，鋪設(shè)瀝青路面12公里，新建綠化帶400米，新增文體廣場等公共服務(wù)設(shè)施，全面提升村容村貌，初步形成了環(huán)境優(yōu)美舒適，文化特色鮮明的宜居新村。以遠(yuǎn)場村為示范點(diǎn)，輻射帶動青北、塔橋、新李營、牛崗四個村莊進(jìn)行連片打造。投資230萬元，對安眾路僵石河大橋進(jìn)行改造;投資30萬元，水泥瀝青硬化匯渠路道路1100米。投入資金200多萬元，新修道路10公里，粉刷墻面35000平方米，栽植風(fēng)景樹1000多棵，配備垃圾桶、果皮箱700個，新建污水處理站一座。今年11月份，以清理村莊主次干道、公路、河道沿線的白色垃圾、村莊“三堆五亂”為重點(diǎn)，投入60萬元經(jīng)費(fèi)，組織各村集中開展整治工作，全鎮(zhèn)村容村貌明顯提升。

三是以“雙創(chuàng)”工作為載體，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，全力推進(jìn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌升級改造。一方面抓環(huán)境優(yōu)化，投入資金220萬元，新購置灑水車一臺，垃圾收集車26輛，新建日處理能力100噸的污水處理站一座;更換和補(bǔ)栽風(fēng)景樹1000多棵，培植綠化帶2600米;新增各類公益廣告牌240塊，新建文化墻800平方米，繪制宣傳圖畫140幅;修繕了鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)活動中心，另一方面抓綜合整治，規(guī)范市場秩序，完善市場管理制度。整治和取締占道經(jīng)營、店外經(jīng)營2000多處，拆除亂搭亂建遮陽棚、鐵皮棚、伸縮棚76處，拆除戶外廣告牌47處，清理了小廣告及殘破對聯(lián)3500多處，處理垃圾雜草1000多噸，治理衛(wèi)生死角50多處，視野內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)“一眼凈”，在市、區(qū)綜合考評中多次得到表彰。

四是深入開展大氣污染防治攻堅(jiān)活動。建立大氣污染防治網(wǎng)格化管理制度，設(shè)立“一長三員”，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，建立長效管理機(jī)制。開展小散亂企業(yè)的整治活動，取締非法加油站點(diǎn)4處，拆除小散亂污染企業(yè)2家，拆除鍋爐3個，整治規(guī)范砂石堆7處，關(guān)停禁養(yǎng)區(qū)養(yǎng)殖企業(yè)1家，整治養(yǎng)殖場4家，煤改氣饃店、飯店18家，落實(shí)“雙替代”610戶。

五是加強(qiáng)“兩違”防控，開展衛(wèi)片執(zhí)法。落實(shí)網(wǎng)格化管理制度，不斷加強(qiáng)“兩違”的動態(tài)巡查和拆除力度，2020年依法拆除違法占地、違法建設(shè)9宗，復(fù)耕土地6.9畝，整改違法占地6宗，補(bǔ)辦用地手續(xù)3宗，整治處理個人建房27戶，較好地完成了2020年度衛(wèi)片執(zhí)法工作任務(wù)。

政府年度工作總結(jié)報告篇三

作的高效快捷運(yùn)轉(zhuǎn)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了縣委領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的充分肯定。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高

辦公室高度重視干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學(xué)習(xí)教育活動，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)和理論水平。一是注重政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一例會制度，在例會上集體學(xué)習(xí)了xx屆六中全會、在建黨91周年慶祝大會上的講話、自治區(qū)第十次黨代會以及黨的等重大會議精神，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，極大地調(diào)動了干部職工的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的政治敏銳性和鑒別力。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、管理等相關(guān)知識，不斷進(jìn)行知識更新，拓寬知識涵蓋面。在班子的示范帶動下，全體干部職工千方百計擠出時間鉆研辦文、辦會、辦事等業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合實(shí)際，超前思考和謀劃，人人創(chuàng)先爭優(yōu)，成為工作的行家里手。三是積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。積極開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)制度，組織開展上黨課、演講比賽、征文活動、給干部職工贈書、外出考察學(xué)習(xí)等活動，進(jìn)一步營造辦公室嚴(yán)肅、活潑、快樂的學(xué)習(xí)氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國共產(chǎn)黨成立91周年演講比賽”并獲得了三等獎，2名同志獲得“20xx年端午節(jié)中華經(jīng)典職工朗誦比賽”二等獎，1名同志參加“好人韋曰堅(jiān)”詩歌朗誦比賽獲得三等獎，2名同志獲評為“xx普法”學(xué)法用法模范和先進(jìn)個人,2名同志榮獲賓陽縣創(chuàng)建南寧市第七輪(20xx—20xx年度)文明縣區(qū)工作先進(jìn)個人。

二、突出工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量新突破

辦公室充分發(fā)揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發(fā)展第一要務(wù)，積極開展辦公室“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，堅(jiān)持貼近縣委領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點(diǎn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面強(qiáng)化了公文管理、綜合協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、督查信息、機(jī)要保密、會務(wù)服務(wù)等工作，各項(xiàng)工作均實(shí)現(xiàn)了新突破。

(一)圍繞縣委中心工作，提高文秘工作的實(shí)效性

堅(jiān)持以服務(wù)縣委工作為中心，求真務(wù)實(shí)，規(guī)范管理，提高辦文辦會質(zhì)量，保證縣委機(jī)關(guān)日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是認(rèn)真做好公文處理工作。按照中央、自治區(qū)和xx市的要求，完成了將原來16k文件版本改為a4版本的改版工作，并指導(dǎo)全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有縣直部門做好黨委文件改版工作。建立嚴(yán)格的縣委辦文件傳閱制度，明確專人負(fù)責(zé)，提高發(fā)文效率，要求今日事今日畢，讓領(lǐng)導(dǎo)在第一時間掌握上級文件精神，并建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級黨委來文768件13965份(其中密件512件11681份)，辦理縣委及縣委辦文件發(fā)文479份，處理各級部門文件、傳真、請示、領(lǐng)導(dǎo)批示件近5000份，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部辦理查閱文件、檔案381多次，圓滿完成20xx年度應(yīng)歸檔文件851份，銷毀密件1494份。二是精心抓好全縣重要會議、重大活動的組織工作。認(rèn)真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節(jié)、縣第十三次代表大會第一次年會、“賓陽制造”產(chǎn)品大展銷暨旅游美食招商推介會、清平水庫補(bǔ)水工程開工儀式、南寧市“兩會一節(jié)”、自治區(qū)集中整治“兩非”專項(xiàng)行動總結(jié)暨再動員現(xiàn)場會、全區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場會、迎接上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、每月重大項(xiàng)目開竣工等重大會議活動，制定詳細(xì)方案，精心組織，周密安排，細(xì)致扎實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使各種會議活動都做到環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級大小會議300多場次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會議都能圓滿完成。三是加強(qiáng)縣四家班子的聯(lián)系協(xié)調(diào)。認(rèn)真做好縣委日常工作安排，及時編制四家班子一周工作安排表，增進(jìn)縣四家班子成員之間的溝通協(xié)調(diào)，確保全縣工作的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、有序。規(guī)范做好服務(wù)工作，同時為縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好協(xié)調(diào)、服務(wù)，確?？h委各項(xiàng)工作部署落實(shí)。

政府年度工作總結(jié)報告篇四

接《中共蒲江縣委辦公室蒲江縣人民政府辦公室關(guān)于報送2010工作總結(jié)和2011工作計劃的通知》（蒲委辦〔2010〕71號）文件，我鎮(zhèn)庚即對2010工作進(jìn)行了總結(jié)，對2011工作計劃進(jìn)行了研討?，F(xiàn)將相關(guān)工作報告如下：

一、2010工作總結(jié)

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)緊扣縣

委中心工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干群，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委“堅(jiān)持一條主線，突出一個重點(diǎn)，促進(jìn)三個加快”的各項(xiàng)工作部署，扎實(shí)推進(jìn)“重大項(xiàng)目建設(shè)年”工作，大力建設(shè)生態(tài)宜居城市，加快調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，鞏固提升農(nóng)村基層基礎(chǔ)工作，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會繼續(xù)保持了加快發(fā)展的良好勢頭，人民生活安居樂業(yè)。1—11月，農(nóng)民人均純收入達(dá)7102元。

（一）攻堅(jiān)克難，“重大項(xiàng)目建設(shè)年”工作取得明顯成效

及時調(diào)整項(xiàng)目工作組，嚴(yán)格項(xiàng)目工作“五個一”制度，集中力量，克服困難，高效推進(jìn)了重大項(xiàng)目工作。一是以人為本，做好征地拆遷工作。嚴(yán)格執(zhí)行拆遷安置政策，認(rèn)真做好政策宣講和耐心細(xì)致的群眾思想工作，針對拆遷戶不同的情況、不同的問題，量體裁衣，做好拆遷戶過渡安置、靈活就業(yè)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了縣級重大項(xiàng)目順利啟動、實(shí)施和投用。截止11月，已完成縣垃圾場綜合整治項(xiàng)目核心區(qū)、馬槽灘項(xiàng)目、影視學(xué)院片區(qū)項(xiàng)目集中安置區(qū)、成新蒲快速路、蒲西路擴(kuò)寬等6個重大項(xiàng)目征地拆遷工作，征地1500余畝，實(shí)現(xiàn)了縣垃圾場綜合整治項(xiàng)目的順利投用；花樣年“拆院并院”項(xiàng)目征地、土地流轉(zhuǎn)工作正有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)土地規(guī)模流轉(zhuǎn)600畝；成蒲鐵路、河濱整治、成蒲客運(yùn)專線、看守所、殯儀服務(wù)中心等項(xiàng)目征地工作正在加快推進(jìn)。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力推進(jìn)項(xiàng)目促建工作。加強(qiáng)與工業(yè)區(qū)管委會的對接，大力推進(jìn)園區(qū)外符合條件的企業(yè)向園區(qū)內(nèi)集中，認(rèn)真做好對企業(yè)用地、辦證、用工等服務(wù)協(xié)調(diào)工作，高效推進(jìn)了入園項(xiàng)目建設(shè)工作。目前，百事興、虹豪電子、永安制藥等5個技改項(xiàng)目已完成固定資產(chǎn)投資2.4億元，增長30%。

（二）調(diào)整結(jié)構(gòu)，特色產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng)

一是做大做強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。柑桔是鶴山鎮(zhèn)主要的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一，面向市場需求，整合項(xiàng)目資金，引導(dǎo)農(nóng)戶積極高改柑桔，形成早、中、晚合理搭配的柑桔產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力打造全縣規(guī)模最大、品種最優(yōu)的雜柑之鄉(xiāng)?，F(xiàn)已高改晚熟品種5700畝，占全鎮(zhèn)的50%。圍繞全縣優(yōu)質(zhì)茶葉基地建設(shè)，引導(dǎo)緊鄰茶葉發(fā)展區(qū)的農(nóng)戶以戶為單位，規(guī)模發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化茶葉，重點(diǎn)推進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化茶葉示范基地建設(shè)，已在單溝村、紅爐村、潘溝村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化茶葉示范基地6000畝。依托天源禽蛋合作社，采取“合作社+農(nóng)戶”運(yùn)作方式，在沿長秋山脈的10個村建立跑山雞養(yǎng)殖基地，形成了常年存欄10萬只、年出欄40萬只“跑山雞”的養(yǎng)殖能力。

二是著力打造一三產(chǎn)業(yè)互動精品區(qū)。聘請專業(yè)規(guī)劃公司，重點(diǎn)推進(jìn)了以五龍谷為核心區(qū)域的鄉(xiāng)村旅游互動區(qū)的規(guī)劃，統(tǒng)一了五龍谷區(qū)域店招，完善了娛樂設(shè)施、停車場等旅游配套設(shè)施，整體提升了蒲霖路鶴山轄區(qū)段農(nóng)家樂的旅游接待水平和能力；啟動了縣城美食街區(qū)的規(guī)劃，完成26家店招和街區(qū)光彩工程的打造，縣域內(nèi)有名氣的餐飲逐步向城區(qū)聚集，新發(fā)展餐飲店6家、娛樂業(yè)7家；加大了市場化辦節(jié)辦會力度，促進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展由政府搭臺向業(yè)主主導(dǎo)和唱戲的方向轉(zhuǎn)變，我鎮(zhèn)主動出擊，邀請20余家臺灣商家舉辦臺灣風(fēng)情美食展活動，這是臺灣商家第一次在成都郊區(qū)縣開展活動，市委常委文登來蒞臨活動現(xiàn)場，有力宣傳了生態(tài)蒲江、宜居鶴山，臺灣風(fēng)情美食展活動期間，接待游客6.5萬人次，實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)97.5萬元，為進(jìn)一步促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展起到了很好的典范帶動作用。同時，還成功舉辦和承辦了“成都鄉(xiāng)村美食節(jié)”、“成都啤酒節(jié)”、“成都涉水節(jié)”、2010“橘子紅了”等鄉(xiāng)村旅游活動，并在中央、省、市級媒體上宣傳報道，有力提升了鶴山鎮(zhèn)對外知名度，協(xié)辦了首屆中國采茶節(jié)、國際獼猴桃高峰論壇暨中國園藝學(xué)會獼猴桃分會第四屆研討會分會場等重大國內(nèi)國際活動。截止11月，我鎮(zhèn)發(fā)展旅游總投資1048萬元，實(shí)現(xiàn)旅游收入6800萬元。

（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”順利推進(jìn)

一是全面完成農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革工作。按照“五個一致”要求，已全面完成產(chǎn)改涉及25個村、235個社、13346戶的確權(quán)頒證工作，并通過縣級產(chǎn)改檢查驗(yàn)收，接受了市級房屋產(chǎn)權(quán)證驗(yàn)收。其中，我鎮(zhèn)在朝陽社區(qū)探索推進(jìn)了“一明確兩固化”的土地承包經(jīng)營權(quán)長久不變試點(diǎn)工作，成立了新型農(nóng)村專合組織3個，頒發(fā)股權(quán)證書862本。成立了鶴山鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)交易中心，促進(jìn)了土地規(guī)模流轉(zhuǎn)，已流轉(zhuǎn)土地2185畝。加快推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用，已通過產(chǎn)權(quán)抵押，實(shí)現(xiàn)抵押貸款112.9萬元。

成了村、社宣傳動員、戶票征集公示等工作。

三是加強(qiáng)農(nóng)村新型基層治理機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步完善“村（社區(qū)）兩委+村民議事會”工作機(jī)制，以加強(qiáng)村民議事會、監(jiān)事會建設(shè)為突破口，在34個村（社區(qū)）選舉成立了監(jiān)事會、議事會，全鎮(zhèn)有村級議事會成員952名、村民小組議事會成員1026人、監(jiān)事會成員90名，并開展了全縣規(guī)模最大的議事會、監(jiān)事會成員培訓(xùn)工作，深化了重大事項(xiàng)民提、民議、民決、民督工作，充分保障了群眾權(quán)益。目前，正按程序推進(jìn)村（社區(qū)）黨組織和自治組織換屆選舉工作。

四是大力開展宣傳思想進(jìn)基層工作。組建了鎮(zhèn)宣傳思想進(jìn)基層文藝巡演隊(duì)伍，分片區(qū)，到20個村（社區(qū)）開展了文藝巡演，大力宣傳了農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等相關(guān)內(nèi)容，文藝巡演活動深受廣大群眾歡迎。同時，還為村（社區(qū)）完善了公益宣傳廣告、閱報處等硬件設(shè)施，以農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”為重要內(nèi)容的宣傳思想進(jìn)基層工作深入人心。

（四）重視民生，社會事業(yè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展

一是積極開展“8·19”災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)工作?！?·19”特大洪災(zāi)發(fā)生后，我鎮(zhèn)按照防洪預(yù)案，及時、有序、高效開展了危險地段群眾轉(zhuǎn)移安置工作，無重大事故發(fā)生。洪災(zāi)后，及時組織群眾開展災(zāi)后重建、恢復(fù)生產(chǎn)工作，聯(lián)合縣級相關(guān)部門核查倒房戶，確定災(zāi)后重建戶39戶、困難群眾危房改造44戶，兌付“8·19”洪災(zāi)農(nóng)業(yè)保險賠付6.4萬元；引導(dǎo)群眾搶抓晚秋生產(chǎn)，在團(tuán)結(jié)村建成秋種示范片150畝，帶動公議村、張?zhí)链宓染o鄰村發(fā)展晚秋作物3000畝。

二是嚴(yán)格執(zhí)行惠民政策。強(qiáng)化對城鄉(xiāng)低保人員的動態(tài)管理，進(jìn)一步促進(jìn)了城鄉(xiāng)低保的規(guī)范化管理，農(nóng)村低保、城鎮(zhèn)低保減幅分別達(dá)4.5%、29.2%；現(xiàn)已收集低保、五保、重點(diǎn)優(yōu)撫對象等詳細(xì)信息4000余人次，民政資金實(shí)現(xiàn)銀行直發(fā)。加大了醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等惠民政策宣傳力度，統(tǒng)籌推進(jìn)了各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)。截止11月，全鎮(zhèn)發(fā)放各類救濟(jì)資金48.62萬元、救濟(jì)大米2.6萬斤、衣服1500余件。整合市、縣項(xiàng)目資源，著力扶持紅爐村兔業(yè)發(fā)展，成立了紅爐村養(yǎng)兔協(xié)會，并采取“火炬?zhèn)鬟f方式”，由示范戶支持種兔、技術(shù)幫扶，通過滾雪球方式，不斷擴(kuò)大了帶動幫扶和規(guī)模發(fā)展面。目前，已發(fā)展養(yǎng)殖戶57戶，其中規(guī)模養(yǎng)殖戶達(dá)30戶。

三是全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。嚴(yán)格執(zhí)行信訪、維穩(wěn)、安全工作“一崗雙責(zé)”制，在各村（社區(qū)）成立了一支由30人組成的應(yīng)急管理隊(duì)伍，強(qiáng)化日常管理和演練，及時有效處理或協(xié)助處理了鐵溪村重大殺人案、公園壩持槍挾持人質(zhì)案、花都麗景墜樓事件等重大應(yīng)急事件；信訪案件較去年減少30余件，下降30%左右，無進(jìn)京到省非正常上訪事件發(fā)生，全鎮(zhèn)社會總體和諧穩(wěn)定。

（五）積極創(chuàng)建，城鄉(xiāng)居民更加滿意

及時研究出臺了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理長效管理辦法，健全了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“一把手”負(fù)責(zé)制以及城區(qū)“門前五包”與農(nóng)村“三包”責(zé)任制，并探索建立了華興社區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理市場化管理機(jī)制，引入第三建筑公司下屬物業(yè)管理公司為場鎮(zhèn)管理主體，簽訂管理協(xié)議，有效解決了華興社區(qū)場鎮(zhèn)環(huán)境問題，同時還組建了華興場鎮(zhèn)綜治隊(duì)伍，加強(qiáng)了場鎮(zhèn)的秩序維護(hù)、車輛管理和攤位規(guī)范等相關(guān)工作，為全縣探索實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理市場化運(yùn)作機(jī)制提供了樣板。截止11月，我鎮(zhèn)已累計投入城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理資金90多萬元，有序推進(jìn)了“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范工程、城鎮(zhèn)“七亂”治理、農(nóng)村“四清四改”等工作。同時，我鎮(zhèn)還以創(chuàng)建促文明、促發(fā)展，統(tǒng)籌組織開展了省級文明城市創(chuàng)建、法治城市創(chuàng)建、平安縣城等創(chuàng)建工作，廣大群眾綜合素質(zhì)不斷提高。

（六）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)

一是加強(qiáng)黨組織建設(shè)。及時研究出臺了在全鎮(zhèn)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施意見，組織學(xué)習(xí)了積極開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動的相關(guān)內(nèi)容，“長子”精神、“領(lǐng)頭雁、排頭兵”意識在全鎮(zhèn)黨員、干部中得到體現(xiàn)，我鎮(zhèn)以保證重大項(xiàng)目推進(jìn)、深化集中居住區(qū)“新市民”充分就業(yè)工作、打造以五龍谷為核心區(qū)的鄉(xiāng)村旅游集中發(fā)展區(qū)為重要內(nèi)容的“三個一”創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實(shí)有效推進(jìn)。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。及時組織鎮(zhèn)村干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和懲治預(yù)防腐敗體系建設(shè)相關(guān)文件精神，協(xié)助縣級相關(guān)部門完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)、懲治預(yù)防腐敗體系有關(guān)工作，及時處理了“8·19”特大洪災(zāi)不在工作狀態(tài)的干部1名；扎實(shí)有效開展了村（社區(qū)）黨組織換屆選舉工作，34個村（社區(qū)）黨組織圓滿完成換屆選舉工作，一批有文化、懂技術(shù)的年輕干部進(jìn)入了村級班子。

一年來，我鎮(zhèn)在推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)年工作、加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面取得了一定的成績，但是生態(tài)宜居城市建設(shè)任務(wù)還很繁重、產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色還不夠明顯，維護(hù)社會穩(wěn)定壓力還比較艱巨。在2011年工作中，我鎮(zhèn)將認(rèn)真查找差距，增添措施，努力實(shí)現(xiàn)工作再上臺階。

二、2011年工作計劃

在“十二·五”規(guī)劃開局之年，我鎮(zhèn)將認(rèn)真按照縣委、縣政府的部署，大力推進(jìn)“三基地一軸心”建設(shè)戰(zhàn)略在鶴山的實(shí)踐，繼續(xù)深化生態(tài)宜居城市建設(shè)，加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，鞏固提升農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”，努力確?！笆の濉币?guī)劃開好頭、起好步。

（一）立足生態(tài)宜居，加快建設(shè)全縣“軸心”城市。圍繞成都世界現(xiàn)代田園城市、“三基地一軸心”建設(shè)目標(biāo)定位以及建設(shè)最美現(xiàn)代田園城市的新要求，會同縣級相關(guān)職能部門，進(jìn)一步完善縣城發(fā)展空間規(guī)劃、功能片區(qū)規(guī)劃、城市公共交通規(guī)劃，協(xié)助抓好西部新城開發(fā)、節(jié)能城市建設(shè)以及縣城區(qū)河濱整治工程，共同打造城市餐飲、商貿(mào)、建材等特色街區(qū)，不斷增強(qiáng)縣城聚集特色產(chǎn)業(yè)、帶動輻射周邊的能力，力爭用數(shù)年時間將縣城區(qū)打造成川藏門戶生態(tài)宜居第一城。深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，美化、亮化城鄉(xiāng)一體的生活環(huán)境。

（二）立足市場需求，加快建設(shè)優(yōu)質(zhì)雜柑基地。圍繞全縣優(yōu)質(zhì)水果產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，依托鎮(zhèn)內(nèi)柑桔協(xié)會，采取協(xié)會+農(nóng)戶的運(yùn)作方式，面向市場需求，捆綁調(diào)整現(xiàn)有柑桔產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，形成早、中、晚熟品種合理搭配的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著力打造沿長秋山脈的10公里優(yōu)質(zhì)柑桔產(chǎn)業(yè)帶。繼續(xù)在緊鄰茶葉發(fā)展區(qū)域的村，引導(dǎo)農(nóng)戶學(xué)習(xí)借鑒茶葉種植、管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵適度規(guī)模發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化茶葉基地，促進(jìn)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，引導(dǎo)農(nóng)戶因地制宜大力發(fā)展林下養(yǎng)殖業(yè)，鞏固發(fā)展10萬只“跑山雞”養(yǎng)殖基地。

（三）立足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，加快打造一三產(chǎn)業(yè)互動區(qū)。依照以五龍谷為核心區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)引進(jìn)有雄厚實(shí)力的業(yè)主，參與五龍谷生態(tài)農(nóng)莊發(fā)展區(qū)建設(shè)，在原有“橘子紅了”鄉(xiāng)村旅游活動的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高舉辦鄉(xiāng)村旅游活動的檔次和水平。扎實(shí)推進(jìn)示范線建設(shè)項(xiàng)目在我鎮(zhèn)的順利實(shí)施，繼續(xù)做好花樣年等重大旅游項(xiàng)目的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，為未來高端旅游發(fā)展打下基礎(chǔ)。

（四）深化項(xiàng)目工作，全力保障重大項(xiàng)目推進(jìn)。繼續(xù)加強(qiáng)拆遷隊(duì)伍建設(shè)，健全拆遷工作機(jī)制和安置群眾后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)機(jī)制，全力推進(jìn)成蒲鐵路、西部新城、影視學(xué)院等重大項(xiàng)目征地拆遷工作，努力實(shí)現(xiàn)拆遷一片發(fā)展一片、發(fā)展一片帶動一片。

（五）夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”。一是立足優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)與縣農(nóng)商行等金融機(jī)構(gòu)的對接合作，減少抵押擔(dān)保環(huán)節(jié)，大力開展產(chǎn)權(quán)直接抵押貸款，建立金融機(jī)構(gòu)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展信用村。二是嚴(yán)格“一戶一票”、“三上三下”等工作程序，扎實(shí)推進(jìn)2010村改項(xiàng)目。三是加強(qiáng)與國土部門的工作對接，提前介入，做好農(nóng)村土地綜合整治的相關(guān)工作，并進(jìn)一步引進(jìn)業(yè)主加快項(xiàng)目區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。四是結(jié)合村（居）民委員會換屆工作，大力推進(jìn)村民大會授權(quán)村民議事會工作，切實(shí)加強(qiáng)村民議事會建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)作工作。

（六）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施。嚴(yán)格按照市、縣加強(qiáng)基層組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，深化“長子”精神和“領(lǐng)頭雁、排頭兵”思想意識教育，牢固樹立基層組織和干部隊(duì)伍創(chuàng)先爭優(yōu)意識，及時高效落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)工作部署，維護(hù)好廣大群眾的現(xiàn)實(shí)利益。

政府年度工作總結(jié)報告篇五

2017年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任段清峰的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆四中、五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺階?，F(xiàn)將2017年主要工作總結(jié)如下：

一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項(xiàng)工作高效、有序開展

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識，即“奉獻(xiàn)意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度、會務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們增鋪了電腦網(wǎng)線，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。

二、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)工作新局面

為切實(shí)做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。2017年1月—xx月，我們共接待外商、各級領(lǐng)導(dǎo)及來峰客人 500余人次，組織安排大型剪彩活動68余次，承辦了佛山市考察團(tuán)、市“十一五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場會等共計39次的會務(wù)工作。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了 “中國磁州窯之鄉(xiāng)”、“中國民窯研究基地”授牌儀式，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

第二，精心周密做好會務(wù)組織工作。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。國務(wù)院、省、市政府的精神需要開會傳達(dá)貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議50余次，小型會議200余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前充分準(zhǔn)備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的好評。二是對省、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點(diǎn)、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)，確保到會率達(dá)100%。

第三，認(rèn)真做好區(qū)長專線工作。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，區(qū)長專線共接到電話2900多個，其中2840多個得到了及時解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。

第四，認(rèn)真做好文件管理工作。為加強(qiáng)這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件45000余份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴(yán)格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。

第五，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府24小時通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。

第六，強(qiáng)化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感，增強(qiáng)了責(zé)任心。2005年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。

三、強(qiáng)化建設(shè)，樹一流形象

建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，并做好學(xué)習(xí)筆記，寫出了心得體會，通過學(xué)習(xí)，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項(xiàng)工作程序化，制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見性，不僅時刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準(zhǔn)備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時要求秘書行政工作人員學(xué)會變通，力戒死搬硬套;學(xué)會創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項(xiàng)工作開展的有條有序。

總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，以協(xié)調(diào)、有序、快速、高效為目標(biāo)，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。

政府年度工作總結(jié)報告篇六

剛剛過去的20xx年，是本屆政府任期的第一年，也是我市經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展取得巨大成就的一年。全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值360.9億元，同比增長14.7%；工業(yè)總產(chǎn)值1008.7億元，同比增長24.5%,成為溫州首個工業(yè)總產(chǎn)值超千億元縣（市）；財政總收入46.17億元，其中地方財政收入21.63億元，分別增長22.7%和22.3%。這些成績的取得，與辦公室全體同志辛勤工作、無私奉獻(xiàn)是分不開的。借此機(jī)會，我代表市政府，向辦公室全體同仁表示衷心的感謝和致以節(jié)日的問候！下面，我將市政府辦公室一年來的工作作個簡要的總結(jié)，并就做好20xx年工作提幾點(diǎn)指導(dǎo)性的意見。

（一）協(xié)調(diào)職能得到加強(qiáng)。辦公室按照市政府的工作部署，去年一年時間里，先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展、重點(diǎn)工程建設(shè)、社會保障體系建立等一系列事關(guān)全局的工作及一些歷史遺留問題和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作。此外，繼續(xù)堅(jiān)持對提交市政府常務(wù)會議、市長辦公會議討論議題的協(xié)調(diào)，做到充分協(xié)調(diào)、認(rèn)真把關(guān)，并做好議題匯報工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議80來次，協(xié)調(diào)常務(wù)會議、市長辦公會議議題120多次，為確保市政府各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，維護(hù)大局穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)全面發(fā)展，作出了積極的貢獻(xiàn)。

（二）調(diào)研工作得到強(qiáng)化。積極主動地開展了多方面的調(diào)研活動，一年來，辦公室先后就如何推進(jìn)樂清灣港區(qū)建設(shè)、加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、扶持和壯大船舶制造業(yè)、加快開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展、完善城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村群眾的醫(yī)療救助等問題進(jìn)行了專題調(diào)研，掌握了大量的第一手材料，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了基礎(chǔ)依據(jù)。“作風(fēng)建設(shè)年”活動期間，在陪同市政府領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)的同時，我們也借機(jī)開展了調(diào)研活動，深入了解社情民意，及時掌握基層情況，針對我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中存在的突出矛盾和問題，不斷研究新情況、解決新問題，通過調(diào)研出思路、提建議，為協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)破解難題、作出決策，作了大量的調(diào)研工作。

（三）督查水平得到提高。一是重點(diǎn)圍繞落實(shí)市委、市政府重大決策開展督查。去年以來，我們把抓好市委、市政府重大決策的落實(shí)作為督查工作的重點(diǎn)，對提出的若干重要工作任務(wù)分解到有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確了辦理的內(nèi)容和要求。同時，對10項(xiàng)為民辦實(shí)事等重點(diǎn)工作進(jìn)行跟蹤督查，及時反饋工作進(jìn)展情況。先后就電網(wǎng)建設(shè)“百日攻堅(jiān)”、“139富民攻堅(jiān)計劃”、“兩查兩?！钡确矫媛鋵?shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。二是重點(diǎn)圍繞落實(shí)上級黨委、政府重要工作部署開展督查。先后就重大工業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“雙百攻堅(jiān)”、圍墾造地工程、產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治、節(jié)能減排工作等上級政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，及時反饋工作進(jìn)展、工作成效和意見建議。三是重點(diǎn)圍繞落實(shí)政務(wù)公開工作開展督查。積極開展落實(shí)國務(wù)院《政務(wù)信息公開條例》準(zhǔn)備工作，制定了工作方案，進(jìn)行了專門部署。注重健全政務(wù)公開體制，及時調(diào)整充實(shí)市政務(wù)公開工作協(xié)調(diào)會議領(lǐng)導(dǎo)小組成員，督促各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整充實(shí)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。注重創(chuàng)新政務(wù)公開方式，做好市本級政府政務(wù)公開工作的同時，督促市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好政務(wù)公開規(guī)范化工作。去年共編發(fā)《樂清政務(wù)督查》17期、《督查通知書》9期、《督查專報》14期，向溫州市政府督查室報結(jié)20多件。

（四）信息工作繼續(xù)領(lǐng)先。信息報送方面，全年共報送省府辦公廳信息440條、報送溫州市府辦信息453條，其中專報政務(wù)工作交流23條。信息錄用方面，省政府辦公廳錄用我市上報信息46條，其中，專報10條，省政府領(lǐng)導(dǎo)批示6條；溫州市政府辦公室錄用109條。今年信息工作居全省第12名，并已連續(xù)8年居溫州市第1名，取得了優(yōu)異的成績。同時，我們積極探索政務(wù)信息改革創(chuàng)新的新路子，認(rèn)真編發(fā)《樂清政務(wù)信息》，盡量發(fā)揮政務(wù)信息反映問題、溝通情況、指導(dǎo)工作的作用，全年共編發(fā)《樂清政務(wù)信息》19期。

政府年度工作總結(jié)報告篇七

今年，在x委x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)及科室長的支持下，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī)、鄧小平理論、江澤民的三個代表及黨的十七大精神。以市政府一次會議精神為指導(dǎo)，圍繞市政府中心工作及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展督查工作。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同志們幫助下，思想上有了很大提高，工作上取得了顯著成效?，F(xiàn)將一年來思想、工作、學(xué)習(xí)等方面情況匯報如下：

一、政治思想方面：

一年來，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大及十六屆四中全會精神，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)三個代表重要思想，且能運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國家一系列路線、方針、政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，學(xué)習(xí)市委市政府重要文件、重要會議領(lǐng)導(dǎo)講話等，思想政治上與黨中央保持高度一致，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，思想覺悟和政治理論水平不斷得到提高，同時注意學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》及《公務(wù)員依法行政讀本》等，加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，克己奉公;能夠理論聯(lián)系實(shí)際，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多為百姓多辦實(shí)事。

二、學(xué)習(xí)紀(jì)律方面：

在日常工作中，本人能夠模范遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍精益求精，積極參加辦公室各項(xiàng)活動，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感;注意學(xué)習(xí)辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)工作知識，總結(jié)吸取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身存在的缺點(diǎn)和不足，從而使自己的辦文和辦事能力乃至整體工作素質(zhì)都得到較大的提高，勝任本質(zhì)工作，所分管的工作得心應(yīng)手，游刃有余。

三、工作成績方面：

一年來，本人認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。全年辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件xx件，做到了交必辦，辦必果，達(dá)到了群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，辦結(jié)率為作文作文作文%;利用電話督促、分解列項(xiàng)、深入實(shí)際等方式，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓住主旋律，督辦市政府常務(wù)會議紀(jì)要xx期，落實(shí)事項(xiàng)xx項(xiàng)，做到了件件有落實(shí)，事事有回音。由于科室人手緊，任務(wù)多，本人除干好自己份內(nèi)工作以外，還參與參加專項(xiàng)督促檢查工作，全年共參加專項(xiàng)督查x次，如煤礦治理整頓、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境檢查、煤炭安全生產(chǎn)檢查、xx市政府作文項(xiàng)工作落實(shí)等，尤其是在xx工作中，本人積極參加執(zhí)紀(jì)執(zhí)法檢查，奮戰(zhàn)在第一線，不管是白天還是黑夜，同檢查組深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶，作宣傳，搞調(diào)查，明察暗訪開始到結(jié)束，在第一線整整工作了幾乎兩個月。辛勤的工作，得到了群眾的好評和領(lǐng)導(dǎo)稱贊。除此之外，還協(xié)助科長做好其他日常政務(wù)督查工作。

總之，通過一年來的學(xué)習(xí)工作回顧，使我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但距黨的要求還相相差很遠(yuǎn)，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，取長補(bǔ)短，使自己所分管的工作干得更出色。

政府年度工作總結(jié)報告篇八

安文鎮(zhèn)為發(fā)展黨內(nèi)民主、推進(jìn)民主政治建設(shè)，一直以來高度重視黨務(wù)公開工作，把推進(jìn)黨務(wù)公開、規(guī)范權(quán)力公開透明運(yùn)行作為基層黨建的一項(xiàng)重要抓手。在工作實(shí)踐中，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究、科學(xué)確定黨務(wù)公開的內(nèi)容，做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、內(nèi)容全面。編寫了《安文鎮(zhèn)黨委權(quán)力公開資料匯編》，厘清了黨委、政府職權(quán)，構(gòu)建了風(fēng)險防控體系，明確了議事范圍和議事程序，編制了各項(xiàng)工作辦理流程圖，并在鎮(zhèn)365便民服務(wù)中心公開。同時聘請6名黨代表、人大代表、政協(xié)委員擔(dān)任社會監(jiān)督員，對黨委、政府的各項(xiàng)工作進(jìn)行全方位、全過程監(jiān)督，確保鎮(zhèn)黨委權(quán)力在陽光下運(yùn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)了安文鎮(zhèn)黨委的公信力和凝聚力。

二、開展社區(qū)民主監(jiān)督建設(shè)，不斷完善基層服務(wù)平臺

隨著政府對民生投入的加大，涉及社區(qū)的背街小巷、庭院改善等工程的增多，社區(qū)居務(wù)也日趨繁忙，建立一個針對日常居務(wù)方面工作的監(jiān)督機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為勢在必行的趨勢。在此情況下，安文鎮(zhèn)于2013年3月份在8個社區(qū)成立了居務(wù)監(jiān)督委員會，并通過民主選舉，選出了第__屆居務(wù)監(jiān)督委員會。社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會的構(gòu)建及其監(jiān)督制度安排，規(guī)范了社區(qū)“自我監(jiān)督”自治功能的對應(yīng)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了社區(qū)民主監(jiān)督、創(chuàng)新了社區(qū)居民自治載體、社會管理方式、城市社區(qū)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，發(fā)揮了城市社區(qū)居民群眾自我服務(wù)、自我教育、自我管理、自我監(jiān)督的“四自”功能，增強(qiáng)了居民的自治意識，切實(shí)維護(hù)了居民的利益和權(quán)力。

三、狠抓黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高黨員整體素質(zhì)

一直以來，始終把黨員隊(duì)伍建設(shè)擺到突出位置，堅(jiān)持不懈地提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在開展農(nóng)村黨員“五星”管理的基礎(chǔ)上，嚴(yán)把發(fā)展黨員入口關(guān)，推行“兩推薦兩票決兩預(yù)審”制度，做到條件成熟一個發(fā)展一個，重點(diǎn)關(guān)注了長期未發(fā)展黨員的村，將黨員發(fā)展工作列為這些村年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一，經(jīng)過一年的努力，全鎮(zhèn)所有長期未發(fā)展黨員的村已經(jīng)培養(yǎng)了入黨積極分子，尤其是13年未發(fā)展黨員的小嶺村，已吸收了一名預(yù)備黨員，據(jù)統(tǒng)計全鎮(zhèn)共吸收預(yù)備黨員26名，按期轉(zhuǎn)正38名，延長預(yù)備期1名。同時嚴(yán)格按照《黨章》和《關(guān)于推行純潔黨員隊(duì)伍公約制度的`意見》等要求，加大對不合格黨員的處置力度，去年共勸退3人。

政府年度工作總結(jié)報告篇九

20xx年信訪工作，在林州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的具體指導(dǎo)下，我市深入學(xué)習(xí)貫徹中央5號文件、省委省政府“三個文件”精神和全國、省、安陽市信訪工作會議精神，進(jìn)一步加大信訪問題解決力度，突出抓好信訪工作各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，為保持我市社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、基本情況

1、群眾上訪情況

去年12月份至今年11月底，未發(fā)生赴京集體上訪;發(fā)生赴京個人訪21起23次32人，與去年同期44起56次65人相比，起數(shù)下降52%，次數(shù)下降 59%，人數(shù)下降51%。發(fā)生赴省集體訪1批6人，與去年同期2批68人相比，批數(shù)下降50%，人數(shù)下降91%;赴省個人訪32起35次43人，與去年同期41起46次53人相比，起數(shù)下降22%，次數(shù)下降24%，人數(shù)下降19%。發(fā)生赴安陽市集體訪3批45人，與去年同期5批74人相比，批數(shù)下降 40%，人數(shù)下降39%;個人訪38起38次59人，與去年同期80起85次92人相比，起數(shù)下降53%，次數(shù)下降55%，人數(shù)下降36%。發(fā)生來林州市集體訪65批3250人，與去年同期75批1931人相比，批數(shù)下降13%，人數(shù)上升68%;個人訪393起528次734人，與去年同期825起987 次1744人相比，起數(shù)下降52%，次數(shù)下降47%，人數(shù)下降58%。

2、受理群眾來信情況

去年12月份至今年11月底，共受理人民群眾來信472件(其中，國家信訪局來信139件;省信訪局來信255件;安陽市信訪局來信71件)，317案，重信61件，重信率13%;與去年同期419件302案相比，件數(shù)增加13%，案數(shù)增加5%。

3、案件辦理情況

去年12月份至今年11月底，共立案356案，結(jié)案301案，55案未到期，按期結(jié)案率100%。其中，國家信訪局立案7案，結(jié)案7案，按期結(jié)案率 100%;省信訪局立案133案，結(jié)案110案，23案未到期，按期結(jié)案率100%;安陽市信訪局立案80案，結(jié)案70案，10案未到期，按期結(jié)案率 100%;我市自立案136案，結(jié)案114案，22案未到期，按期結(jié)案率100%。

4、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信、接待群眾來訪情況

去年12月份至今年11月底，市領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信231件，接待群眾來訪62次。

5、信息采用情況

去年12月份至今年11月底，共被上級采用信訪信息29篇。其中，被《安陽日報》報道4篇、《安陽信息》報道1篇、《安陽市聯(lián)席會議工作簡報》報道1篇、《安陽信訪》報道15篇、《xx大期間信訪日報》報道8篇。

二、黨委政府責(zé)任制貫徹落實(shí)情況

1、一崗雙責(zé)制度。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及市直有關(guān)單位黨政領(lǐng)導(dǎo)都配備了“一崗雙責(zé)”記錄本，對本系統(tǒng)、本部門信訪工作做到了親自協(xié)調(diào)處理信訪問題，對分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(居委會)的信訪工作每月至少督促指導(dǎo)一次。

2、黨委政府定期研究信訪工作制度。去年12月份至今年11月底，市委召開5次常委會專題研究信訪工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)單位也都按要求召開了信訪工作專題會。

3、領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾制度。去年12月份至今年11月底，市黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾62次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)做到了有訪必接。

4、閱批群眾來信制度。去年12月份至今年11月底，市四大班子領(lǐng)導(dǎo)對群眾來信全閱全批，共閱批信件231件。每件都有具體的辦理意見，明確了承辦單位、包案領(lǐng)導(dǎo)及結(jié)案時限，結(jié)案時包案領(lǐng)導(dǎo)均親自審閱、嚴(yán)格把關(guān)。

5、重大信訪事項(xiàng)包案制度。去年12月份至今年11月底，上三級交辦我市220案，自立136案，全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案。

6、重要情況報告制度。去年12月份至今年11月底，市信訪部門向上級信訪部門報告重要信訪信息46條;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直有關(guān)部門向市信訪局報告重要信訪信息152條。

7、信訪工作匯報制度。市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組共向安陽市信訪局書面匯報信訪工作4次;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)部門也按要求，每季度向市信訪局書面匯報了本單位信訪工作情況。

8、回訪制度。去年12月份至今年11月底，市四大班子領(lǐng)導(dǎo)共回訪信訪案件301案。

9、信訪工作三級例會制度。去年12月份至今年11月底，市召開信訪例會12次，研究解決問題8起;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)召開240次，研究解決問題138起;市直例會單位召開528次，研究解決問題146起;各行政村(居委會)、鎮(zhèn)直部門召開6804次，研究解決問題2292起。

10、排查和消除信訪不安定因素制度。去年12月份至今年11月底，市里召開排消會12次，排查化解矛盾糾紛60起。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直各有關(guān)單位按照每月至少一次的工作要求，及時召開會議，排查化解了本地矛盾糾紛。

11、目標(biāo)管理制度。年初，市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《20xx年度信訪工作黨委政府責(zé)任制考核辦法》(林信領(lǐng)〔20xx〕28號)，并層層簽定了信訪目標(biāo)責(zé)任狀。

三、主要工作及做法

今年以來，我市信訪工作主要體現(xiàn)在以下十個方面：

(一)高度重視，強(qiáng)化了各級對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)

今年以來，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后作了調(diào)整，兩個黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高看一眼，厚愛一分，不論是在落實(shí)文件精神，還是在干部配備、資金投入上都給予了大力傾斜。

一是認(rèn)真落實(shí)文件精神。中央5號文件及省三個重要信訪文件先后下發(fā)后，市委書記王春安多次強(qiáng)調(diào)，全市各級各部門要以高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，落實(shí)“屬地管理”原則，落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，切實(shí)將上級文件精神體現(xiàn)到具體工作中去，努力在控“總量”、減“存量”、降“增量”上下功夫，解決好本地區(qū)、本部門的信訪問題。市長鄭中華也指出，做好信訪穩(wěn)定工作一定要思想上多重視，工作上多支持，行動上多落實(shí)，經(jīng)費(fèi)上多保障。目前，全市各級各部門領(lǐng)導(dǎo)都能按照“一崗雙責(zé)”責(zé)任制要求，做到既對本職工作負(fù)責(zé)，又對推進(jìn)工作中引發(fā)的信訪問題負(fù)責(zé)。二是配齊配強(qiáng)信訪干部。為加強(qiáng)信訪部門工作力量，市編委下發(fā)了《關(guān)于林州市信訪局增掛群眾工作部牌子等問題的通知》(林編〔20xx〕19號)，核定林州市信訪接待中心人員編制27名，使群工部編制達(dá)到46人。目前，群工部(信訪局)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配備為1正5副，部長由原信訪局局長宋合生同志擔(dān)任，并高配為副縣級;設(shè)正科級副局長1名，副科級領(lǐng)導(dǎo)4名;實(shí)有工作人員 31人，從有關(guān)單位抽調(diào)人員5名。三是加大資金投入力度。年初，市財政給信訪局預(yù)算辦公經(jīng)費(fèi)53.3萬元，目前，又追加20.7萬元，總撥款達(dá)74萬元。

(二)加強(qiáng)信訪法規(guī)宣傳工作，努力促進(jìn)依法信訪進(jìn)程

信訪宣傳是做好信訪工作的有效手段。今年，我市繼續(xù)加大了《信訪條例》宣傳力度，特別是注重了面向基層群眾的宣傳。一方面，繼續(xù)通過宣傳車、

黑板報

(三)高標(biāo)準(zhǔn)籌建群眾工作部，信訪力量進(jìn)一步增強(qiáng)

根據(jù)中央、省學(xué)習(xí)“義馬群眾工作經(jīng)驗(yàn)”的要求，去年，我市就開始了群眾工作部籌備工作，明確了機(jī)構(gòu)設(shè)置，研究增加了編制。今年7月12日，中共林州市委群眾工作部正式掛牌成立。

新成立的群眾工作部內(nèi)設(shè)8個職能科室和1個信訪接待中心(群眾之家)。8個職能科室分別是：辦公室(聯(lián)席辦)、信訪信息科、來信辦理科、民情調(diào)研科、宣傳教育科、效能督查科、案件復(fù)查辦公室、信訪治保室;信訪接待中心(群眾之家)作為群眾工作部的虛設(shè)機(jī)構(gòu)，設(shè)立4個接談室，分別是：紀(jì)檢司法接談室、勞動民政計生接談室、環(huán)保安全企業(yè)接談室、城建城管土地接談室，各接談室涉及的單位在接待中心聯(lián)合辦公，其職能和人員隸屬于原部門。

群眾工作部主要職能是：貫徹黨的群眾路線，集中反映社情民意，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解人民內(nèi)部矛盾，綜合指導(dǎo)群眾工作。林州市委群工部的成立，為進(jìn)一步做好新時期群眾工作提供了一個更好的平臺，對進(jìn)一步貫徹黨的群眾路線，集中反映社情民意，維護(hù)群眾合法權(quán)益，化解人民內(nèi)部矛盾，綜合指導(dǎo)群眾工作將產(chǎn)生深遠(yuǎn)意義。

(四)排查化解矛盾糾紛，努力在控源頭上下功夫

我市在堅(jiān)持一月一排查的基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)時期、敏感時期的信訪工作進(jìn)行了重點(diǎn)排查，確保各種矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。2月13日，省、安陽市矛盾糾紛排查化解工作電視電話會后，我市當(dāng)晚就召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委書記、市直信訪例會單位一把手參加的“林州市矛盾糾紛排查化解工作會議”，要求全市各級各部門認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，認(rèn)真排查矛盾糾紛，切實(shí)解決群眾反映的問題，并向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直各有關(guān)單位交辦案件及重點(diǎn)穩(wěn)控對象52起。8月29日下午，中央聯(lián)席辦召開了排查化解矛盾糾紛工作電視電話會議，根據(jù)會議要求，我市集中時間，集中人員，集中精力，對全市范圍信訪不安定因素再次進(jìn)行了排查，共排查化解不安定因素89起，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)77起，市直有關(guān)單位12起。

在矛盾糾紛化解過程中，我市重點(diǎn)采取了以下四項(xiàng)措施。一是強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)。對每起矛盾糾紛，都由一名市四大班子領(lǐng)導(dǎo)分包，明確各單位一把手是包案直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)對信訪問題的處理。二是嚴(yán)格了制度。為確?；顒有Ч?，要求各涉案單位每周向分包、分管本單位的市四大班子領(lǐng)導(dǎo)匯報一次矛盾糾紛辦理進(jìn)展情況，請分包、分管領(lǐng)導(dǎo)幫助解決落實(shí)過程中的有關(guān)問題。每十天向督導(dǎo)組書面匯報一次矛盾糾紛辦理進(jìn)展情況。三是落實(shí)了責(zé)任人。對排查出的所有矛盾糾紛，在建立工作臺帳、逐案進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，落實(shí)了責(zé)任單位，明確了責(zé)任人，切實(shí)做到了責(zé)任不落實(shí)不放過、工作不到位不放過、隱患不排除不放過。四是加強(qiáng)了督查督辦。我市抽調(diào)20余名人員組成四個督查組，帶案下鄉(xiāng)，進(jìn)行督查督辦，確保矛盾糾紛的化解質(zhì)量，確保維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。

(五)加強(qiáng)信訪評估，完善重大事項(xiàng)決策制度

為從源頭上預(yù)防和解決信訪突出問題，按照豫發(fā)〔20xx〕22號文件精神，林州市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于對涉及群眾利益的重大決策事項(xiàng)進(jìn)行信訪評估的意見》。要求對涉及群體利益的重大決策事項(xiàng)，事前進(jìn)行調(diào)查研究、廣泛征求意見和科學(xué)論證，進(jìn)行信訪評估，使制定的各項(xiàng)政策能夠立足現(xiàn)實(shí)、著眼長遠(yuǎn)，能夠兼顧各階層群眾的利益，限度地增加和諧因素，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧、人與社會的和諧、人與人的和諧。

實(shí)際工作中，我市嚴(yán)格按照評估《意見》辦事，對向陽街依法強(qiáng)制拆遷進(jìn)行了信訪評估。11月23日上午，建委、信訪局、法院、公安局、司法局、國土資源局、城管局、拆遷辦、振林街道、南關(guān)村委會等單位的負(fù)責(zé)同志及部分被拆遷單位、拆遷戶、業(yè)主代表50余人參加了會議。與會人員討論評議認(rèn)為，向陽街中、西段 230應(yīng)拆遷戶已拆遷214戶，占應(yīng)拆遷總戶數(shù)的93%，說明林州的補(bǔ)償政策和標(biāo)準(zhǔn)是符合絕大多數(shù)群眾利益的，要求采取有效措施，進(jìn)一步加快向陽街拆遷改造步伐。此外，發(fā)放了依法強(qiáng)制拆遷征求意見表，征求與會代表關(guān)于對剩余戶實(shí)施強(qiáng)制拆遷的意見和建議。這次拆遷信訪評估會，從源頭上傾聽了民聲，從政策上反映了民意，從制度上保障了人民利益，為向陽街中、西段強(qiáng)制拆遷提供了科學(xué)依據(jù)，對實(shí)現(xiàn)林州城市建設(shè)又好又快發(fā)展具有重要意義。

(六)開展集中整治活動，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益

解決問題是做好信訪工作的核心。為加大對群眾反映問題的協(xié)調(diào)解決力度，我市采取了得力措施，提高了問題解決的質(zhì)量和效果。

1、開展集中整治“三訪”活動。為有效遏制赴京到省集體上訪、赴京非正常上訪、重信重訪居高不下的嚴(yán)峻形勢，我市開展了一系列專項(xiàng)整治活動。6月初，林州市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于在全市開展集中治理重復(fù)信訪問題活動的通知》(林信領(lǐng)〔20xx〕25號)，決定從6月份開始集中整治重復(fù)信訪問題。結(jié)合安陽市集中整治集體上訪、重信重訪、非正常上訪活動，林州市聯(lián)席會議辦公室印發(fā)了《林州市集中整治集體上訪重信重訪非正常上訪

工作方案

活動方案

2、集中督導(dǎo)解決信訪案件。9月下旬，省、安陽市開展了集中督導(dǎo)解決信訪案件活動。省、安陽市共交辦我市46案，其中省交辦35案，安陽市交辦11案。對這些案件，林州市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)了《關(guān)于抓緊辦理信訪案件的緊急通知》(林信領(lǐng)辦〔20xx〕3號)，要求嚴(yán)格以“案結(jié)事了、停訪息訴、群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，及時建立臺帳，包案到人，限期解決。在任務(wù)異常繁重、時限非常緊急、要求格外嚴(yán)格的情況下，市四大班子包案領(lǐng)導(dǎo)及信訪局同志放棄休息、推掉其他工作，進(jìn)駐涉案單位現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場督辦，有力地促進(jìn)了案件解決，確保了這46案在9月底前全部按要求結(jié)報，其中省交辦案件滿意率60%，安陽市交辦案件滿意率54.4%。9月28日，省信訪局副局長段玉樓在我市督導(dǎo)原康鎮(zhèn)田家井村“圣母山”非法朝圣案件和林州市電力集團(tuán)電廠關(guān)停后職工安置案件后，對我市案件辦理情況和案件回訪工作給予了積極評價。

3、積極評查回訪信訪案件。今年以來，我市加大了案件自查和問題解決力度，對已結(jié)案件開展了全面評查。根據(jù)安陽市要求，我市印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈安陽市集中開展評查中央、省、市交辦信訪案件工作方案〉的通知》(林信領(lǐng)〔20xx〕80號)，對上級交辦的47案(其中省43案，安陽市4案)進(jìn)行了評查。截止 11月25日，47案已全部評查完畢。

具體評查工作中，重點(diǎn)采取了以下措施：一是建立臺帳。對上級交辦的47案建立了工作臺帳，明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、包案領(lǐng)導(dǎo)和評查期限。二是包案到人。評查的47案全部由市黨政領(lǐng)導(dǎo)分包，包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位一起分析案情，深入基層耐心細(xì)致地做信訪人的思想穩(wěn)定工作，有力地配合了評查組工作。三是吃透案情。評查組認(rèn)真查閱案卷，親自與信訪人見面詢問情況，并約見責(zé)任單位了解情況，力爭吃透案情，找準(zhǔn)結(jié)癥，找出徹底解決問題的辦法。四是集中評查。安陽市駐林評查組同志多次會同林州市委常委、秘書長李學(xué)勤、市政府副市長路德軍及林州市其他包案領(lǐng)導(dǎo)共同研究，逐案評查，堅(jiān)持“有錯必糾”的原則，對個別存在偏差的案件及時進(jìn)行了糾正，確保了案件按期高質(zhì)量評查到位。像林州市恒星花園購房戶交了購房款住不上房問題，經(jīng)評查認(rèn)為恒星藥廠和開發(fā)商之間的糾紛應(yīng)依法到法院解決，但購房戶出了錢住不上房問題，應(yīng)由政府出面協(xié)調(diào)解決。后經(jīng)林州市政府協(xié)調(diào)，此問題得以圓滿解決。

(七)夯實(shí)基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高三級信訪例會質(zhì)量

為進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高基層協(xié)調(diào)化解問題能力，我市信訪局采取領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包鄉(xiāng)的辦法，堅(jiān)持每月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)單位及各村信訪例會進(jìn)行現(xiàn)場督促指導(dǎo)。通過督導(dǎo)，進(jìn)一步提高了三級信訪例會水平，增強(qiáng)了基層化解信訪問題的能力。一是進(jìn)一步完善了基層信訪例會硬件設(shè)施。在規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪例會的基礎(chǔ)上，每個行政村的信訪例會都做到了有人管、有場所、有設(shè)備、有資料。二是進(jìn)一步嚴(yán)格了軟件資料。嚴(yán)格按照例會考核辦法對各村記錄作規(guī)范性要求，不合格的推倒重來，決不搞形式、走過場。目前，我市三級例會制度已達(dá)到全面落實(shí)，特別是村級例會在得到全面落實(shí)的基礎(chǔ)上，質(zhì)量有了明顯提高。三是加大了通報力度。對各單位例會召開情況，堅(jiān)持一月一匯總、一月一通報，既通報單位例會是否召開了，包鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)是否參加了，也注重通報例會是否解決問題了，是否注重實(shí)效了。通過狠抓三級信訪例會，把大量不安定因素和信訪隱患化解在了當(dāng)?shù)亍?/p>

安陽市三級例會“把脈診治法”解決信訪問題的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，得到了中央聯(lián)席辦、國家、省信訪局的全面總結(jié)和推廣。以此為契機(jī)，我市對三級信訪例會進(jìn)行了全面總結(jié)，整理并上報了20xx年以來通過三級例會成功解決信訪問題的典型案例，共上報林州市級案例5個，市直部門案例8個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)案例8個，村級案例62個。市直部門像民政局妥善解決秦會堂反映傷殘軍人待遇問題、林業(yè)局解決林科所退休職工秦江云工資問題;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)像東姚鎮(zhèn)解決東姚村苗海昌蓋房問題、開元街道解決北關(guān)村付某和王某宅基地糾紛問題;村級像城郊鄉(xiāng)付水洼村解決張家莊自然村田桂芹老人贍養(yǎng)問題、采桑鎮(zhèn)南采桑村解決宋看吉與郭法生澆地糾紛問題等，都是通過信訪例會使問題得以解決，使群眾權(quán)益得以維護(hù)。

(八)加強(qiáng)督查，進(jìn)一步促進(jìn)信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)

在堅(jiān)持常規(guī)督查的基礎(chǔ)上，我市根據(jù)工作需要，做到了隨時督查。7月3日至8日，信訪局抽調(diào)專人組成五個工作組對全市20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直例會單位的信訪工作進(jìn)行了拉網(wǎng)式督查。督查組認(rèn)真查看了各單位黨委(黨組)專題研究信訪工作記錄等軟件材料，對安陽市集中整治集體上訪、重信重訪、非正常上訪活動落實(shí)情況，對我市開展的重信重訪專項(xiàng)治理活動情況及《信訪條例》宣傳工作進(jìn)行了督查。這次督查，促進(jìn)了我市信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)，督查組對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出了整改意見，并督促相關(guān)單位及時整改落實(shí)，為迎接省、安陽市督查組的督促指導(dǎo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在xx大召開前后，為確保信訪問題處理解決到位、重點(diǎn)人員穩(wěn)控得住，我市成立了由市委副書記李博文同志任組長的信訪穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)四個專項(xiàng)工作組、十個信訪穩(wěn)控督查組，負(fù)責(zé)督查所包單位信訪不穩(wěn)定因素的穩(wěn)控情況;督促所包單位信訪案件的解決和落實(shí)工作;負(fù)責(zé)新矛盾糾紛的排查及領(lǐng)導(dǎo)包案。同時，9月21 日上午，安陽市派出以安陽市紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長劉岳英同志為組長的督導(dǎo)組進(jìn)駐林州開展工作，他們廣泛聽取匯報，全面分析案情，積極進(jìn)行回訪，有力地促進(jìn)了林州信訪案件的解決，保證了林州信訪穩(wěn)定。

(九)采取非常措施，確保政治敏感時期社會穩(wěn)定

為切實(shí)做好各級“兩會”及xx大期間的信訪穩(wěn)定工作，維護(hù)林州大局穩(wěn)定，確保全國、省、安陽市“兩會”和xx大順利召開，我市傾注了大量精力，采取了多項(xiàng)措施。一是考慮周全，部署到位。市委書記王春安強(qiáng)調(diào)，對政治敏感時期的信訪工作要堅(jiān)持做到“九個認(rèn)真，十八個不”，即：認(rèn)真排查信訪不安定因素，做到不擴(kuò)大、不遺漏;認(rèn)真分析產(chǎn)生不安定因素原因，做到不過激、不放松;認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到不推諉、不扯皮;認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制，做到不失控、不越級;認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，做到不失職、不缺位;認(rèn)真落實(shí)“雙向追究”制度，做到不姑息、不手軟;認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，做到不超期、不反彈;認(rèn)真落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，做到不失急、不亂步;認(rèn)真落實(shí)駐京值班制度，做到不登記、不滯留。按照王書記的要求，全市各級各部門做了充分的準(zhǔn)備和周密的部署，確保了工作萬無一失。二是認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決群眾反映的合理訴求。各級重大政治會議召開前，我市對存在的各種矛盾糾紛，尤其是有可能引發(fā)群體性事件和越級上訪的苗頭，都進(jìn)行了拉網(wǎng)式大排查，不僅排查了已掌握的各類信訪案件的處理落實(shí)情況，也排查了新出現(xiàn)的信訪苗頭。對排查出的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素都建立了工作臺帳，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，做到了責(zé)任落實(shí)、工作到位、隱患排除。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，有效防治了突發(fā)性上訪事件發(fā)生。堅(jiān)持實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)天天接待日制度，使群眾來訪有人接待，訴求有人傾聽，咨詢有人回復(fù)，問題有人解決。堅(jiān)持二十四小時值班制度，堅(jiān)持實(shí)行“零報告”、“日報告” 制度，堅(jiān)決做到在第一時間內(nèi)對越級訪、群體訪等重大信訪信息迅速做出傳遞反饋，全力做好勸返工作。堅(jiān)持“屬地管理”原則，對今年以來的信訪老戶，包括發(fā)生的所有赴京、赴省上訪人員，明確了穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)控責(zé)任人，采取人盯人，24小時監(jiān)控的辦法，確?？此蓝⒗?，穩(wěn)控人員不出村。四是完善了領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場勸返和處置突發(fā)性事件預(yù)案。全市各級各部門進(jìn)一步完善了處置突發(fā)性事件工作機(jī)制，確保信息渠道暢通，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理;確保勸返所需的經(jīng)費(fèi)、車輛、人員到位，及時有效地控制事態(tài)發(fā)展，全力做好勸返工作。五是加強(qiáng)了值班工作。各級“兩會”和xx大期間我市派出由市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，公安、法院等部門參加的值班組，配合駐京、省、安陽市信訪工作組有效處理了我市上訪問題，守好了最后一道防線，為保障這些會議的勝利召開做出了積極工作。

(十)加大雙向追究力度，有效規(guī)范信訪秩序

今年以來，我市按照《信訪問責(zé)暫行規(guī)定》，加大了對信訪工作不力單位和責(zé)任人的追究力度，同時，加大了對違法上訪行為的打擊力度，有效規(guī)范了信訪秩序。

7月份，省委巡視組在林巡視期間，陵陽鎮(zhèn)、龍山街道由于單位包案領(lǐng)導(dǎo)、穩(wěn)控責(zé)任人重視不夠，措施不力，其轄區(qū)內(nèi)信訪人發(fā)生了到省巡視組駐地非正常上訪事件。7月3日，經(jīng)市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，對發(fā)生非正常上訪的陵陽鎮(zhèn)、龍山街道給予通報批評。9月30日，林州市東崗鎮(zhèn)武家水村王旺山等14名在鄭務(wù)工人員集體到省委上訪，此事發(fā)生后，10月1日晚，經(jīng)市委常委會研究，決定對發(fā)生赴省集體上訪的東崗鎮(zhèn)給予通報批評，并免去鎮(zhèn)長職務(wù)。10月15日，陵陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院郭志剛等5人到省集體上訪，10月24日，經(jīng)市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定對陵陽鎮(zhèn)通報批評，責(zé)令陵陽鎮(zhèn)限期解決問題;同時，林州市紀(jì)委給予了該鎮(zhèn)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)黨內(nèi)警告處分。

在對責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行追究處理的同時，我市也加大了對違法信訪人的打擊力度。東姚鎮(zhèn)洪河村王改風(fēng)因多次越級非正常上訪，被市公安機(jī)關(guān)勞動教養(yǎng)一年;石改榮、郭建林、莫長青、莫伏太、宋懷生等人因赴京非正常上訪，先后被公安機(jī)關(guān)行政拘留。省委巡視組駐林期間，上訪老戶劉來鎖、秦進(jìn)法等12人多次到巡視組駐地纏訪鬧訪，嚴(yán)重干擾了巡視組的正常工作，損壞了我市形象，公安機(jī)關(guān)依法對劉來鎖等12人行政拘留五日。7月31日，在王書伏等人組織下，我市五龍鎮(zhèn)碾上村西巖上自然村87名群眾再次到鶴壁市集體上訪，圍堵鶴壁市政府大門，嚴(yán)重干擾了鶴壁市政府機(jī)關(guān)正常辦公秩序。市公安機(jī)關(guān)依法對王書伏、侯來生行政拘留十二日;對王記生等5人行政拘留七日。通過對上述違法上訪行為的責(zé)任追究并公開電視曝光，教育了廣大群眾，震懾了類似行為，減少了違法上訪。

四、存在問題及原因分析

今年以來，我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視、措施得力，全市信訪形勢比較穩(wěn)定。但從受理群眾來信來訪情況看，信訪總量仍在高位徘徊，潛在隱患仍較突出。主要表現(xiàn)在五個方面：一是群眾反映問題比較集中。主要集中在涉法涉訴、土地征占、農(nóng)村財務(wù)管理等問題，其中土地問題較去年同期明顯上升，成為群眾信訪反映的焦點(diǎn)問題。二是群體性矛盾呈上升趨勢。當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期，利益格局深刻調(diào)整，基于共同的利益訴求，往往容易引發(fā)群體反應(yīng)。像市運(yùn)輸公司司機(jī)集體上訪和錦繡花園工人集體上訪事件，都是因群體性利益受到影響而引發(fā)的群體性事件。三是利益訴求多元化。隨著社會經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式和分配方式日益多樣化，群眾的民主意識、平等意識、競爭意識、參與意識不斷增強(qiáng)，人民群眾的利益訴求將更多、領(lǐng)域?qū)⒏鼜V、要求將更高。像今年春天企業(yè)養(yǎng)老保險清欠擴(kuò)面一個月內(nèi)引發(fā)集體訪多達(dá)20批。四是處理難度增大。出現(xiàn)了歷史遺留問題與現(xiàn)實(shí)問題、合理要求與不合法方式交織并存，統(tǒng)籌兼顧各方利益難度加大。五是合理訴求與無理要求混雜。群眾信訪尋求幫助，多數(shù)訴求是合理的，但也確有少數(shù)屬無理取鬧，或因其訴求不符合法規(guī)、政策不予支持，或因其要求正常部分已補(bǔ)償?shù)轿坏韵氆@得更多利益，不斷越級重信重訪、非正常上訪，嚴(yán)重影響了我市社會穩(wěn)定。

出現(xiàn)這些問題，有客觀方面原因，也有主觀方面原因。

一是認(rèn)識不到位，作風(fēng)不深入。個別單位領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重要性認(rèn)識不夠，不能正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，存在重發(fā)展輕穩(wěn)定思想，導(dǎo)致群眾多次越級上訪。二是企業(yè)改制、轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)新的矛盾，成為新的信訪源。由于歷史和政策原因，企業(yè)改制遺留問題較多，部分企業(yè)改制時沒有嚴(yán)格按政策執(zhí)行，少付、未付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或拖欠勞動保險，引發(fā)職工不斷上訪;受國家產(chǎn)業(yè)政策影響，我市關(guān)停、調(diào)整了一批工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目，安置政策的相對滯后造成職工大規(guī)模上訪，形成新的不穩(wěn)定因素。三是少數(shù)信訪老戶的串聯(lián)煽動，增加了越級上訪量?，F(xiàn)在，信訪老戶抱團(tuán)和串聯(lián)越級上訪傾向越來越明顯，少數(shù)上訪老戶還蠱惑、煽動他人越級上訪，從中牟利。四是部分上訪群眾以“訪”代“訴”。這些上訪群眾或因判決長期不能執(zhí)行，對法律失去信心，轉(zhuǎn)而尋求上訪解決;或因無力承擔(dān)訴訟費(fèi)用，想通過信訪渠道尋求幫助。五是責(zé)任追究力度還不夠。對違法上訪者及相關(guān)責(zé)任單位的責(zé)任追究仍不到位。

五、下年工作打算

(一)貫徹落實(shí)國家、省文件精神，將信訪工作各項(xiàng)制度落到實(shí)處。要按照國務(wù)院《信訪條例》、中發(fā)〔20xx〕5號文件、省委省政府“三個文件”的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。要定期召開黨委(黨組)會、班子會，認(rèn)真分析信訪形勢，研究解決信訪問題。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)要帶頭堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開掛牌接待來訪群眾制度、閱批群眾來信制度和領(lǐng)導(dǎo)包案制度，要經(jīng)常深入基層指導(dǎo)信訪工作例會，幫助基層協(xié)調(diào)解決久拖不決的重大疑難信訪案件，督導(dǎo)基層進(jìn)一步暢通信訪渠道，創(chuàng)新工作方法，規(guī)范信訪秩序，依法、及時解決群眾反映的信訪問題，確保全市大局穩(wěn)定。

(二)加大信訪工作宣傳力度。要繼續(xù)加大《信訪條例》的宣傳力度，特別要注重面向基層群眾的宣傳工作，注重以墻頭詩、黑板報、快板書等方式做好宣傳，確?；鶎尤罕娔軌蚋奖?、更快捷地學(xué)習(xí)信訪法規(guī)和信訪新政策，熟悉信訪渠道。

(三)深入開展矛盾糾紛排查化解工作，真正把各類信訪問題解決在基層。我市將進(jìn)一步認(rèn)真排查可能引發(fā)集體上訪和突發(fā)性事件的苗頭，使可能引發(fā)的集體上訪和突發(fā)性事件化解在當(dāng)?shù)睾拖到y(tǒng)內(nèi)部。要深入基層，深入實(shí)際，深入農(nóng)戶進(jìn)行回訪，真正把群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題和矛盾糾紛化解在基層和部門內(nèi)部。

(四)抓基層，扎扎實(shí)實(shí)解決信訪問題。信訪案件的解決，關(guān)鍵在基層，基層問題解決好了，大多數(shù)信訪難題也就迎刃而解了。對信訪案件的處理，我市將根據(jù)“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的工作規(guī)律，區(qū)分性質(zhì)、講究策略、把握時機(jī)、嚴(yán)格執(zhí)法，深入到基層去，采取說服教育、思想疏導(dǎo)、依法調(diào)處的辦法，千方百計、沉著冷靜化解矛盾，把苗頭穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

(五)建立健全信訪督查工作機(jī)制。根據(jù)中央、省建立信訪督查工作機(jī)制要求，我市將逐步配齊配強(qiáng)督查力量，建立和完善信訪督查專員制度，為信訪部門配備專職信訪督查專員;堅(jiān)持從各級黨政部門選派優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部，定期到信訪部門擔(dān)任兼職信訪督查專員。

(六)強(qiáng)化群眾工作網(wǎng)絡(luò)體系。圍繞市委群眾工作部各項(xiàng)工作的開展，我市將在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直有關(guān)單位設(shè)立群眾工作站，在行政村、居委會和市直單位二級機(jī)構(gòu)設(shè)立群眾工作室，從而形成以群眾工作部為龍頭、群眾工作站為紐帶、群眾工作室為基礎(chǔ)的三級群眾工作網(wǎng)絡(luò)，更好的保障群眾合法權(quán)益，維護(hù)我市信訪穩(wěn)定。

(七)嚴(yán)格落實(shí)雙向責(zé)任追究制度，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作和信訪行為。我市將進(jìn)一步加大對因違法行政、弄虛作假、推諉扯皮、失職瀆職等引發(fā)信訪問題，并造成嚴(yán)重后果或被省、安陽市通報批評的信訪事件的“雙向追究”力度;加大對非正常上訪和組織、串聯(lián)、煽動集體上訪的挑頭人員依法打擊力度。通過雙向追究，要起到既規(guī)范各級各部門工作人員的行為，又規(guī)范信訪人的信訪行為的作用，從而提高信訪工作效率，維護(hù)好信訪秩序，為構(gòu)建和諧林州做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

政府年度工作總結(jié)報告篇十

為有效實(shí)施《xx市法治政府建設(shè)實(shí)施方案(201x—2020年)》，進(jìn)一步加大《實(shí)施方案》的宣傳力度，將落實(shí)《實(shí)施方案》作為本年度依法行政的重點(diǎn)工作進(jìn)行部署。整理我區(qū)任務(wù)分解清單，制發(fā)《江夏區(qū)法治政府建設(shè)2020年工作計劃》，明確年度法治政府建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)，確保法治政府建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)按期保質(zhì)完成。

1、全面開展規(guī)范性文件清理工作，按程序廢止4件，宣布失效28件和1件擬修改的規(guī)范性文件，2020年度，已制定區(qū)級規(guī)范性文件7件，同時協(xié)助審查市級規(guī)章和地方性法規(guī)征求意見稿17件。

2、組織行政決策合法性咨詢54件，政府合同審查74件。

3、受理行政復(fù)議案30件，審結(jié)28件。

4、承辦區(qū)人民政府為被告的行政應(yīng)訴案36件，均已提交答辯狀;已開庭55件，行政首長出庭46件，行政首長出庭率84%。

5、辦理政府信息公開5件。

6、對區(qū)行政審批局、市場監(jiān)督局等部門“放管服”和“三辦”開展依法行政指導(dǎo)工作。

7、組織行政執(zhí)法人員資格考試及執(zhí)法資格評查工作。

8、深化區(qū)級行政權(quán)力調(diào)整和街道執(zhí)法改革。

9、深入開展行政執(zhí)法作風(fēng)建設(shè)突出問題專項(xiàng)治理。