總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

物業(yè)維修工作總結(jié)篇一

20xx年是輝煌的一年，我來到某某物業(yè)工作，在領(lǐng)導和同事的幫助下，各方面能力有了提高，并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的`重要性。

對20xx年下半年的工作總結(jié)出以下幾點：

一、來到公司時，正值某某社區(qū)交工驗收時期，配合房管員交房驗收，并對該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進行熟悉，為以后的維修工作夯實基礎(chǔ)。

二、在配合各區(qū)片維修，我們接到電話，第一時間到達現(xiàn)場，堅持當日事，當日畢，秉承小修不過夜的宗旨，為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

三、為保證全體業(yè)主的生活用水，對二次供水設(shè)備定期檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免了事故的發(fā)生，為業(yè)主的生活帶來了方便。

四、對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進行了維修，保養(yǎng)工作，為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。

以上是20xx年下半年的工作總結(jié)，不到之處敬請領(lǐng)導給予指正，我愿為公司的發(fā)展貢獻我的一份力量，在新的一年里，我會加倍努力工作。

物業(yè)維修工作總結(jié)篇二

在平時工作您認真了嗎?z如果認真了那么寫總結(jié)是不困難的，接下來和小編一起來看關(guān)于物業(yè)維修工作總結(jié)吧!

20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。

1、 上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理：上下水管道是小區(qū)的命脈，它直接關(guān)系 業(yè)主的正常生活， 為了搞好此項工作，我們對管線進行了通水、 打壓、單體樓逐個通水試驗，閉水試驗，通球試驗等。

并制定 了詳細的管理計劃，責任到人定期檢查，以保證上下水管暢通， 滿足業(yè)主的需求。

2、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活， 在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完善的維護、保養(yǎng) 計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記，小型維護有記錄，開 通維修熱線電話，基本達到了養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時， 正常進行的管理要求。

公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達到 95%以上。

3、 安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。

為給 業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們對社區(qū)的消防管線進 行嚴格的打壓檢驗。

對強電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴格按 照程序進行。

4、 加強管理服務(wù)工作：提高服務(wù)質(zhì)量，搞好維修服務(wù)工作。

維修 服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作 的及時率和完成率，定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問 題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用。

在我們的監(jiān)督 下，工程方處理各個樓宇屋面防水面積達 2000 ㎡。

全年完成小 型維修 67 次，應(yīng)急維修 12 次，更換下水管道 100 多米。

5、 努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。

首先對員工進行職 業(yè)道德與技能培訓，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

員工的綜合素質(zhì)與 物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。

根據(jù)這種情況，并 結(jié)合本部門員工的實際情況，制定了詳細的培訓計劃和考核辦 法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓，并定期 進行業(yè)務(wù)技能培訓，使員工在思想上得到充實，業(yè)務(wù)技能上得 到提高，今年組織人員培訓共計 8 次。

6、 存在的問題

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還存在很 多不足，有很多需要完善與加強的地方。

具體表現(xiàn)在：首先員 工整體素質(zhì)有待于進一步提高。

二是與業(yè)主的溝通不夠，了解 不足。

三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強。

針對取得的成績與存在的問題，我們要加強員工的職業(yè)素 質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能，牢固樹立“服務(wù)于企 業(yè)，服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自 身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理服務(wù)工作，為公司和 諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻。

一、 做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和各部門的 來電報修工作。

本人以身作則， 要求組員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度， 做到不遲到，不早退，加強組員的責任心培訓，認真做好設(shè)備的 檢查工作和運行記錄工作。

對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動 組員,迅速處理。

對各部門的來電報修，認真聽講，記錄來電的 單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動組員迅速處理，對 較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

二、 重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安 全運行。

維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前 一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會 議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人，以及檢 查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保小區(qū)、市場 的設(shè)施設(shè)備安全運行， 在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操 作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。

三、真抓實干 抓好安全管理 操作安全：由于部門工作的`特殊性，維修組員工經(jīng)常要接 觸用電器具， 動電焊， 用電等作業(yè)。

為了確保操作者的人身安全， 上班前會對組員時常進行安全教育， 加強部門員工的安全操作意 識。

在動電、維修危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。

全年維修人 員無安全事故發(fā)生。

對維修組員工進行了設(shè)備安全使用常識的培 訓，提高了全體員工安全的意識。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈 配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓 配電柜進行安全檢修、 除塵。

每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、 辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。

對重點運行設(shè)備進行一日一次 的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。

最后，自己作為電工主管，分管強電，弱電，小區(qū)、市場 專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責任大，擔子重，物業(yè)公司領(lǐng)導給予自 己充分信任， 信任就是自己勤奮工作， 不斷提高管理水平的動力， 自己必將認真高效，以身作則，配合各部門的工作，在新的一年 戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。

xxxx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：

一 熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設(shè)備

初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下 ，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。

二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。

對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員,迅速處理。

對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

三 制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

四 重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。

五安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。

為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。

在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。

全年部門人員無安全事故發(fā)生。

對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。

每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。

雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。

六 對大廈的設(shè)備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進行詳細記錄

七 部門年工程部完成主要工作項目：

1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3外圍地板磚進行修補。

4公共走道墻面進行修補。

5所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

6所有的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理。

7對所有的消防栓進行檢查和貼封條。

8對所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

9完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

10完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進行維修和更換。

11完成了對大廈天面，14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。

12完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。

13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

14完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

15完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

16完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。

17 完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。

18完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。

20完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話

21對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。

22除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。

本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進行檢查和維護記錄。

物業(yè)維修工作總結(jié)篇三

我叫xxx，現(xiàn)就職于xx供電公司，擔任小山供電所配電班長。我于xx年6月在海興縣供電公司參加電力工作至今，多年來，從基層工作一步一個腳印，到今天的領(lǐng)導干部崗位，我除了嚴格要求自己外，還努力鉆研本職業(yè)務(wù)電工維修技術(shù)，培養(yǎng)后備人才，增收節(jié)支，刻苦攻關(guān)，積極組織單位內(nèi)各電工進行電力安全學習和安全活動，保證自己主管的單位內(nèi)線路的無缺陷、無故障，確保了供電可靠率和安全供用電，為供電公司在社會上樹立了良好的形象，為企業(yè)節(jié)支增收做出了貢獻。我主要做了如下幾個方面工作。

作為一個人，首先要有自己的信仰，我的信仰就是要堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，為共產(chǎn)主義事業(yè)做出自己的貢獻。在多年的工作實踐中，我還深深體會到?jīng)]有堅定正確的政治方向和良好的工作態(tài)度，就不會有積極向上的指導思想。為了提高自己的思想政治水平，多年來我養(yǎng)成了關(guān)心國家大事的習慣，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動之中，保證自己的思想與行動始忠于黨的路線、方針保持一致，不斷學習，用黨員的標準嚴格要求自己，向先進模范人物學習。加強自身素質(zhì)建設(shè)，并影響到周邊的人加入創(chuàng)先爭優(yōu)行列中，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。有人說：一個人要成才，必須先做人，此中道理不言而喻。也就是說：一個人的事業(yè)成功，必須先要學會怎樣做人，特別是做供電所領(lǐng)導這項技術(shù)性和安全性要求很強的工作，做事要用心，干事要專心、學習要虛心，容不得半點馬虎和差錯，所有工作首先要端正態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)，對工作認真負責，服從上級領(lǐng)導安排，虛心聽取別人的指點和建議，個人利益服從公司利益，禮貌待人，服務(wù)熱情，只有這樣，才能勝任本職工作。

我于x年6月，進入海興縣供電公司城關(guān)供電所擔任值班維修電工，從進入崗位那天起，我虛心向老師傅學習，通過老師傅傳、幫、帶，以及自己不斷努力學習，很快掌握了維修電工的'基本操作技術(shù)，正式成為一名合格的值班維修電工，工作包括單位所管轄所有線路和變壓器的缺陷巡視和維修工作，工作中，我深知電氣維修工作屬供電所技術(shù)工作的重中之重，特別是新技術(shù)的引進及老設(shè)備隱患的檢查，更要不斷學習新技術(shù)，隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題必須及時解決決不能草草了事，否則后患無窮，影響到人身安全和企業(yè)利益及形象。這也是考驗一名共產(chǎn)黨員的責任心的問題，我無論是當時任值班電工還是配電班長及后來任供電副所長，我時刻嚴格要求自己，牢記“電氣工作無小事”的宗旨。

在工作中我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認真仔細做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還需自身硬的道理，我還對自己做出了這樣的嚴格要求：

一是在遇到臟、累、苦、險的工作時搶在員工前頭干，而且要比他們干的多，出力多，

三是我要求自己能夠勇于承擔責任，我始終認為既然我自己已成長為單位的技術(shù)骨干，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面更要比一般員工強一些，更要嚴格要求自己，起模范帶頭作用，因此，在分配任務(wù)時，在一般員工完成起來比較困難的任務(wù)時，自己要踴躍承擔、更不能與員工推諉扯皮，要做出榜樣、勇挑重擔。平時，我不僅是這樣嚴格要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的，所以這些工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導和員工的一致好評，也發(fā)揮了我作為一名技術(shù)骨干應(yīng)有的作用，我多次被評為先進工作者和技術(shù)標兵，得到了大家的認可。

20xx年，全國進行“兩改一同價”，農(nóng)村電網(wǎng)拉開了大規(guī)模更新改造的序幕。當時我作為供電所主管技術(shù)的副所長，深入實際調(diào)研，設(shè)計出了符合農(nóng)村實際情況的接戶線、表箱以及進戶線的安裝工藝。事實證明，當時我設(shè)計的工藝稍微復雜了一點，但其安全性和質(zhì)量卻經(jīng)得住了時間的考驗。比如，我們在固定接戶線和進戶線時，其兩端不用立式絕緣子固定，而是用蝶式絕緣子固定。十多年過去了，采用立式絕緣子固定工藝的許多供電所由于瓷瓶破損，其維修工作量每年都有上百起，成了讓你頭痛的問題，而我們供電所這樣的維修問題卻從沒出現(xiàn)過。

另外，活到老，學到老，藝無止境，這也是我多年工作的座右銘，科學技術(shù)不斷發(fā)揮的今年，一天不學，就要落后，特別電氣維修技術(shù)，而且隨著自動化程度的不斷提高，沒有任何一個人能百分百精通，它是在不斷開發(fā)、不斷更新、就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展，說不定你昨天剛學會使用、維護，過兩天它就升級換代了。就得用先進的手段去維護運行了，因此，干一行，愛一行的我只有不斷加強學習，才能跟上時代的步伐，平時只要有時間，我就多看看專業(yè)的書籍，多年來，我家中擺的最多的是電氣維修類技術(shù)叢書，除了上級有關(guān)部門的培訓外，業(yè)余時間的下，部分時間都用在鉆研電氣維修技術(shù)上了，通過學習不斷充實自己，不斷掌握新技術(shù)、新技能，通過學習我還結(jié)合實際工作情況，攻克了許多技術(shù)難題。通過學習拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高自己的技術(shù)水平，影響到周邊的員工加入到學習行列中來，為企業(yè)安全用電、高效運行打下了堅實的基礎(chǔ)，同時培養(yǎng)了我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學習濃厚興趣。

我在平時的工作中，不是以領(lǐng)導自居而是還經(jīng)常與其它員工進行技術(shù)探討與交流，把自己所學到的知識毫無保留的與大家共分享，并從別人身上學習到自己所不了解的知識，實現(xiàn)共同進步，我們通過學習新技術(shù)，提高自己的技術(shù)水平，達到線路設(shè)備安裝維修熟練掌握，運用自如，從公司供配電運行到部分用戶設(shè)備領(lǐng)域還到維護無死角，運用技術(shù)自如，體現(xiàn)了一名電力工作帶頭人高超的技術(shù)水平和良好的風范作用。

總之，作為一名電力工作者，需要走的路很長，但我有決心不斷學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，立足本職，無私奉獻，去發(fā)揮一個技師應(yīng)有的模范帶頭作用，為企業(yè)、為社會的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

物業(yè)維修工作總結(jié)篇四

忙碌又充實的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導的正確指導和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

作為一名共產(chǎn)黨員，同時作為一名物業(yè)管理工作者，我在做業(yè)務(wù)工作的同時，認真學習領(lǐng)會黨的十七大精神，學習包鋁集團公司以及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，通過讀書看報、網(wǎng)上學習、實地參觀等各種形式，借鑒先進物業(yè)管理單位的經(jīng)驗，一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。以扎實務(wù)實的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來。

在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的'，強化成本管理，努力降低費用支出，全面完成了規(guī)定的各項任務(wù)。

1、加強班組建設(shè)，促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實際，從安全管理、設(shè)備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時，以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動物業(yè)管理各項工作順利進行。

2、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。

3、強現(xiàn)場管理，提升物業(yè)管理水平。

a、按照集團公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花2000株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《包鋁集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標準化。

b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監(jiān)督指導，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。

c、堅持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立。

2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。

3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識。

4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場。

6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

物業(yè)維修工作總結(jié)篇五

20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里，在公司領(lǐng)導的`關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時進一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，收到廣大職工的好評，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

上下水管道是小區(qū)的命脈，它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活，為了搞好此項工作，我們對管線進行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗，閉水試驗，通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃，責任到人定期檢查，以保證上下水管暢通，滿足業(yè)主的需求。

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記，小型維護有記錄，開通維修熱線電話，基本達到了養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常進行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達到95%以上。

為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們對社區(qū)的消防管線進行嚴格的打壓檢驗。對強電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴格按照程序進行。

維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率，定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下，工程方處理各個樓宇屋面防水面積達2000㎡。全年完成小型維修67次，應(yīng)急維修12次，更換下水管道100多米。

首先對員工進行職業(yè)道德與技能培訓，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合本部門員工的實際情況，制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓，并定期進行業(yè)務(wù)技能培訓，使員工在思想上得到充實，業(yè)務(wù)技能上得到提高，今年組織人員培訓共計8次。

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還存在很多不足，有很多需要完善與加強的地方。

具體表現(xiàn)在：

首先員工整體素質(zhì)有待于進一步提高。

二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強。

針對取得的成績與存在的問題，我們要加強員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理服務(wù)工作，為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻。

物業(yè)維修工作總結(jié)篇六

經(jīng)過近一年多的工程維修工作，我感到頗為疲倦，欣慰的是在這段時間里也學到了平時學不到的東西、積累了寶貴的經(jīng)驗。

業(yè)主和物業(yè)在使用這座大樓時，固然會發(fā)現(xiàn)很多的問題，這也是可以理解的，如果我們是業(yè)主可能也會是這樣。最開始的時候有三千多項需要處理的問題，雖然不全是我們專業(yè)的問題，但是至今我還有陰影。作為總包，很多事情需要去協(xié)調(diào)、去處理、去擔當，正是因為這些，事情也就多了。最忙的那幾個月，每天平均接打電話一百多個，電話一向，總會有意想不到的“驚喜”，弄的我是哭笑不得，心神不寧。每次聽到電話鈴響，我就像驚弓之鳥生怕有“刁民”又來“找事”。作為對前段時間工作的總結(jié)，我不僅審視我們在施工中存在的質(zhì)量問題及其產(chǎn)生原因，還要在以后的工作中盡量去避免這些問題的出現(xiàn)以及造成的損失。

因為我主要負責的是土建方面的維修工作，其他專業(yè)的問題以及零星的修補就不說了，主要說下土建專業(yè)漏水方面的問題，漏水問題主要有屋面漏水、給水管井漏水、地下室外墻漏水、電梯井坑滲水、室外電纜井漏水等。下面我將挑些重點的問題具體講講：

說道屋面漏水，真是讓我心酸，讓我欲哭無淚啊。天辰一期的最高層是領(lǐng)導休閑娛樂、重要接待使用的場所，正式這樣的重要，漏水問題才被非常的重視。總不能人家在開會、聊天，邊上放個水桶接水吧，打傘就更不好了。

屋面漏水后維修難度大，主要體現(xiàn)在漏水點不好確定、工序復雜、工作量大。特別是卷材防水，即使掌握了室內(nèi)漏水情況也無法確定漏水點的具體位?z，雨水可以通過漏水點流到結(jié)構(gòu)頂板的薄弱部位并滲透到室內(nèi)，因此在確定其漏水點時往往會做很多無用功，一次兩次也未必成功；屋面防水層上一般都有找平層、保溫層、加強層、飾面層等，防水層的修復必然要破壞其它裝飾層，同時在維修時也不可避免的造成二次破壞，也只能擴大維修作業(yè)面來進行維修，工作量較大。屋面漏水點主要有以下幾種：突出屋面的風道、排水管及排氣管根、頂板后澆帶、女兒墻與屋面交接處的陰角部位。所以我認為在進行屋面施工時，應(yīng)從結(jié)構(gòu)層開始必須每道工序做到位：屋面板澆筑時與之相連的墻體的水平施工縫處必須振搗密實，各出屋面的部位吊洞要填實抹平；在進行基層處理時，將陰陽角、管根等部位做圓弧角處理，不允許因存在死角而導致防水層不能做到位；防水層閉水試驗完成后，在防水保護層未施工前，禁止在防水層上方施工作業(yè)，防止防水層被破壞。防水保護層施工完畢后要進行二次閉水實驗，確保不漏水的情況下開始下到工序。在施工中防水層盡量一次做到位，如不能一次做到位防水層接茬處需重點處理。特別提出的是屋面后安裝設(shè)備、避雷帶支架等可能破壞防水的.工序一定要提前做設(shè)備基礎(chǔ)或者控制其打孔深度。所以我們在施工中各專業(yè)之間要溝通好，安排和實施好緊前工作，如果在搶工期期間，某些專業(yè)需先施工或者在施工時破壞了防水，應(yīng)通知防水專業(yè)及時處理，因此各專業(yè)之間的溝通、協(xié)作也是非常重要的。

給排水管井管道多空間小，一般不設(shè)計防水，但其重要性卻不容忽視。因水管穿樓板處沒有防水，管井一旦漏水，絕對不只是泡一層，一漏到底都是很可能的。水量小的話還好說，最多也就是把管井泡了，里面沒什么值錢東西，也就是刮刮膩子、刷刷涂料的事，如果水量大，水則會從管井里跑出來，泡壞了地板泡壞了下層的精裝修可就麻煩了。所以我認為管井地面盡量要做防水且設(shè)計地漏；還有就是套管與管之間用防火膠泥封堵好后再有瀝青油膏封堵嚴，這樣就算是跑了水，也不至于馬上會殃及到下面的樓層，使損失降到最小。

地下室外墻漏水無疑是防水層失效，所以在防水材料的選用和施工質(zhì)量方面要重視。

天辰大廈一期工程的外墻防水選擇的是刷滲透結(jié)晶，先說說滲透結(jié)晶的缺點：

(1)滲透到結(jié)構(gòu)內(nèi)起防水作用的晶體對外界的各種震動，包括溫度變化、水文變化和機械等引起的震動很敏感，這些震動可能造成晶體斷裂形成新的過水通道，導致防水功能的喪失；(就不說什么震動了，就說主體結(jié)構(gòu)荷載的增加對外墻的影響就很大了，混凝土可能不出現(xiàn)新裂縫?這一裂不就全完了)

(4)結(jié)晶型產(chǎn)品對基礎(chǔ)表面要求很高，需要對表面進行鑿毛，暴露出新鮮的混凝土糙牙，這樣才能保證晶體的順利生長與滲透，因此表面處理費時費力。所以，選擇防水材料也是很關(guān)鍵的。

地下室外墻其漏水情況大概分為進戶管線根部漏水、墻面裂縫小范圍漏水、施工縫漏水、大面墻陰水等。究其原因就是防水層喪失了功能。具體有防水材料不合格、施工不合格等。地下室外墻防水多為卷材防水，卷材不合格主要是延展性不合格，不均勻沉降以及肥槽回填土下沉時卷才會被拉裂導致防水失效。防水卷材的鋪貼，特別是立面墻卷材的鋪貼必須使用滿粘法，且在回填前在防水層表面立鋪一層聚苯板，將回填土與卷材隔離開，以防回填土下沉使卷材脫落也能防止在回填夯實時硬物破壞卷材；說到回填土，要按方案分層均勻夯實，確?；靥钯|(zhì)量，減小沉降。防水卷材的鋪貼上要認真仔細，特別是管道根部、陰陽角等部位；其次在混凝土的澆筑中要避免冷縫，施工縫、后澆帶要清理干凈，混凝土要振搗密實，做好混凝土自防水的第二道防線。

我們即使發(fā)現(xiàn)地下室漏水也不可能再去對卷材進行修補，目前處理地下室外墻漏水問題采用的是高壓灌注高分子聚合物的方法(下面簡稱為高壓注漿)，盡管這樣也不能保證不會從其他地方再漏，所以地下防水卷材的材質(zhì)、施工、成品保護以及回填土特別重要，必須重視，要不你就等著哭去吧。

電梯基坑滲水原因應(yīng)該為基礎(chǔ)底板防水失去防水效果，卷材粘貼不合格或者被破壞。我們無法對底板防水進行修補，只能在內(nèi)測用高壓注漿的方法處理，效果往往也不是很好，總會有積水。例如天辰大廈一期的電梯井坑，處理了不知道有多少回，但還是有積水，所以隔三差五的就得安排人去掏水(不然泡壞了電梯配件會很麻煩的)，這樣總不是辦法。所以建議在打基礎(chǔ)底板混凝土時在電梯井坑底部找坡，在最低點埋設(shè)與集水井相通的排水管(一般情況下，只有消防電梯才設(shè)計排水系統(tǒng)的，其他電梯是不設(shè)計的。)別看暫時是花了點錢費了點事，到最后絕對是有利的。

室外井道大致分為污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井、電信井等。其中污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井在穿墻進戶的位?z做好橡膠止水套管是應(yīng)該不會漏水的。電信、電纜穿墻進戶時是成縷的且是水平的，線與線之間有縫隙，不容易封堵，到了雨季，井里的水滿了就沿著縫隙流進了室內(nèi)。我認為電信、電纜井應(yīng)設(shè)有排水系統(tǒng)，或者將暫時不用的進線口有鋼板焊死，在有用的線管外側(cè)焊接彎頭，使進線口朝上(水平的不好堵)，在穿完線后將管內(nèi)空隙用水不漏(堵漏靈)填死。

因為橋架蓋板上面有孔且蓋板不是一個整體，下雨時就會有水進入(水平段較嚴重)，水沿著線路進入配電箱、設(shè)備箱就會發(fā)生短路，造成電器件損壞、無法正常送電等現(xiàn)象，損失也很大。我認為出屋面橋架在要進入室內(nèi)的部位應(yīng)該設(shè)計成水平段(不要垂直進入)，經(jīng)由出屋面“炮樓”(用頁巖磚砌筑)進入室內(nèi)，橋架在與“炮樓”交界處需設(shè)計成凹槽型，防止水倒灌。

現(xiàn)在，維修工作仍在繼續(xù)著，雖然已不像前一陣子那樣忙碌，但讓我頭疼的是那些“刁民”們總會提出新的問題。其實維修工作是個很好的學習機會，那些問題會暴露出以前施工中存在的不足，這些不足給我們帶來損失、教訓，這將成為我們在今后的工作中避免和改進不足的動力(如果把這些損失的錢給我們發(fā)獎金的話，可不是一個小數(shù)目啊)。

物業(yè)維修工作總結(jié)篇七

一、供暖期間，能夠做到及時報及時修，想業(yè)主之所想，急 業(yè)主之所急，秉承“小修不過夜，中修不過周”的公司服務(wù)宗旨，得到公司領(lǐng)導及廣大業(yè)主的認可，供暖結(jié)束后，對地熱井管道及深井泵進行維護保養(yǎng)。

二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重，配合公司對該管道進行了改造，為業(yè)主創(chuàng)造了便利。

三、在日常維修中，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用，配合自來水公司人員對其進行了更換，為維修工作奠定了基礎(chǔ)。

四、配合公司對蘋果社區(qū)進行了前期驗收，并對該小區(qū)線路等進行熟悉。

五、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進行養(yǎng)護，并調(diào)試地熱井深井泵，對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓，以便出現(xiàn)問題及時處理。

六、在嘉和a泵房暖氣試壓時，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴重情況，并對該區(qū)片管道進行了維修。

并且也做到了加班加點，對各區(qū)片暖氣進行維修，并得到了業(yè)主的好評。以上為2011年工作總結(jié)，有不足之處，敬請領(lǐng)導給予指正。在新的一年里，我會加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻我的一份力量。

物業(yè)維修工作總結(jié)篇八

一、熟識了解公司各項規(guī)章制度，，嚴格要求自己，，在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

二、熟識各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主限制位置，以及設(shè)備的性能和運用狀況。

三、嚴格遵守平安生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服，上門修理佩戴工作牌，看法熱忱、服務(wù)周到，具備嫻熟的施工技能。在嫻熟自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學習水、電、土建等基本學問和規(guī)范操作，適應(yīng)酒店和住宅區(qū)修理工作的須要。

四、常常巡察住宅區(qū)，駕馭公用設(shè)施的運行和完好狀況，以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。在工作中精確的找到修理的真正緣由，做到一次修好，少返修或不返修。

六、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)過不斷學習、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的.正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

新的一年即將來臨，一切都將過去，從零起先，自己決心仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻自己應(yīng)當貢獻的力氣。我想我應(yīng)努力做到：

一、加強學習物業(yè)相關(guān)學問。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。

回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成果與領(lǐng)導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，仔細完成領(lǐng)導支配的各項任務(wù)。

物業(yè)維修工作總結(jié)篇九

20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第xx年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：

初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在xx主管耐心指導下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上xx主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真6聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的`故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

維修部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運行，在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。

1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3、外圍地板磚進行修補。

4、公共走道墻面進行修補。

5、所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

6、所有的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理。

7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。

8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進行維修和更換。

11、完成了對xx天面，xx樓及負二消防風機除銹和翻新工作。

12、完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。

13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

15、完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。

17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。

18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。

19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話

20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。

21、除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進行檢查和維護記錄。

物業(yè)維修工作總結(jié)篇十

xx年是物業(yè)公司改革與進展的一年，是進步的一年，是豐收的一年。這一年里，在公司黨委和領(lǐng)導的關(guān)懷、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，依據(jù)我公司的實際狀況，在搞好服務(wù)的同時進一步理順并完善管理工作，依據(jù)“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了確定成果，受到職工的好評?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1、房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理方案，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為100%。

2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)寬闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，開通了修理熱線電話，基本達到了養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，修理準時，正常運行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達到98%以上。

3、綠化管理：為了給業(yè)主締造一個漂亮的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，責任到人，考核到位，增加綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的狀況下，準時制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率達到了98%以上。

4、環(huán)境衛(wèi)生的管理：環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的`狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核方法，實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放，集中清運管理。

5、小區(qū)平安防范工作：小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應(yīng)一個平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，制定了嚴格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標準，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認真巡查，文明值班，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，全年平安防范工作狀況良好。

1、依據(jù)小區(qū)實際狀況，完成工作預案，提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際狀況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。

2、加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。搞好修理服務(wù)工作修理服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓修理工作的準時率和完成率，準時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)覺問題準時修理，準時處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理，更換上下水各類管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項，應(yīng)急修理工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處。

3、加強小區(qū)裝修管理工作。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與平安及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并依據(jù)小區(qū)實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題準時解決，準時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

4、認真聽取業(yè)方法見，準時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認真記錄，準時處理，增進與業(yè)主間的溝通，急躁為業(yè)主作解釋工作，并準時為住戶排憂解難，如業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

5、加強小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，在公司各有關(guān)部門的通力關(guān)心下，先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作，對機關(guān)食堂進行了改造裝修，共清理外運各類垃圾50余車，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進一步的美化。

6、努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。一是對員工進行職業(yè)道德與技能培訓，提高工員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是親熱相關(guān)的。依據(jù)這種狀況，并結(jié)合我公司員工的實際狀況，我制定了詳細的培訓方案和考核方法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的訓練培訓，并定期進行業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，業(yè)務(wù)技能上得到了提高，今年共組織人員培訓6次，技能考核4次。