計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

物業(yè)管理工作計劃篇一

確保業(yè)主、商戶、顧客生命財產安全，是商場正常運營的基本條件，強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。

1、保安工作：

商場營業(yè)時間內人流量大，人員龐雜，商場安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應能力，實行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結合，與當地派出所密切配合，重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為；清理占道經營行為；營業(yè)結束后統(tǒng)一清場，實行周密的進出貨管理制，緊急治安事件的應急處理……切實營造安全放心的經營消費環(huán)境。

工作要點：治安巡邏、經營秩序維護、清理占道、營業(yè)結束后的清場管理及出入登記

2、消防工作：

消防責任重于泰山，消防是事關人民生命財產的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合，重在預防”的原則，切實做好日常管理防范措施：消防設備設施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監(jiān)督、商場內嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火……建立商場火災應急預案，一年內組織不少于兩次消防演習。

（二）保潔消殺綠化管理

潔凈的公共環(huán)境，是商場管理服務水平、商場形象的重要衡量指標。營業(yè)時間內實行公共場所（通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……）不間斷循環(huán)保潔，清理垃圾雜物，定期檢查衛(wèi)生死角，確保整潔的經營環(huán)境；定期開展商場公共環(huán)境的'消殺工作，確保安全健康的經營環(huán)境，做好商廈內綠化維護，提升商廈環(huán)境品質。

工作要點：公共場所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……

（三）物業(yè)公共部份、公共設施設備維保

1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護

商廈物業(yè)公共部份（樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池）的日常維修養(yǎng)護，是維護商廈良好形象，延長物業(yè)使用壽命，避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。投入使用已達—年，許多物業(yè)公共部份（外墻磚、平臺、下水道…）不同程度的存在著一些問題，重在做好日常檢查，及時修復、排除安全隱患，擬定中大修計劃，分步實施。

商場設施設備的正常運行是商場正常經營的前提條件，是商場經營環(huán)境質量的重要保證。作為有—年經營時間的xx，重要設施設備（中央空調系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等）多數已到了中大修時期，梳理設施設備檔案，更為仔細的做好日常維修保養(yǎng)，擬定詳細的設備中大修維保計劃，分步實施，確保重大設備正常運行尤其重要，更是一項目極富挑戰(zhàn)性的工作。

加強商場重要設備日常檢查、維保，即時處理事故隱患，有效預防相關問題的發(fā)生，并擬定相關設備意外事故的應急處理預案，并將其制度化，重在日常檢查與保養(yǎng)。

工作要點：檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃……

3、商戶日常維修服務

商戶日常維修服務是商場物業(yè)管理中基本的客戶服務項目，也是商戶感受物業(yè)管理服務水平與效率的重要途徑，做好商戶日常維修服務，無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務應注意三個方面：其一，維修服務收費標準公平合理，并提前以書面形式告之，讓商戶心中有數，避免事后算賬的分歧；其二，維修服務的效率要高，即：服務及時（商戶報修，限時服務制度），維修技術過硬、質量較好，與商戶溝通交流順暢（誠懇有禮）并注意細節(jié)；其三，建立客戶維修質量評價制度，將客戶對維修質量評價納入日?？己?，切實提升服務水準。

（四）客戶服務

客（商）戶的存在、商戶的發(fā)展、商戶的盈利是商城存在、商城發(fā)展的前提，從商戶角度思考，從市場發(fā)展角度思考，切實滿足商戶各類需求（基礎物業(yè)管理、關聯(lián)服務、經營引導、營銷培訓、廣告促銷、商鋪租賃……），不斷提高商戶對客戶服務的滿意度，爭取商戶對物業(yè)管理服務的支持，調動商戶參與商城活動積極性，并積極引導商戶提升經營檔次，服務質量，形成商戶、管理公司團結一致，共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務無小事，客戶服務無止境，細節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務水平。

工作要點：良性溝通、了解需求、及時服務、持續(xù)跟進、關注客戶發(fā)展……

（五）財務管理

商場財務管理主要涉及管理費用的預算，管理成本的控制，各類費用（租金、物業(yè)管理費、廣告費、水電費、其它代收費）代收代繳，按照物業(yè)管理條例要求的定期公布物業(yè)管理運營收支情況，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督等。商場財務管理重點在于透明清晰、有據可查。

工作要點：成本控制、收支透明、有據可查……

（六）檔案管理

工作要點：保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)。

（七）、中大修管理

xx的重大設施設備已連續(xù)運營—年，已進入中大修階段，對商廈設施設備進行拉網式排查，完善細化設施設備檔案，結合設施設備情況與商廈公共維修基金情況，分主次、輕重、緩急，擬定切實可行的中大修方案，報業(yè)主委員會審批后分步實施，以確保商廈經營的正常進行。

工作要點：仔細排查，周密計劃，量入為出，合理分配。

商業(yè)物業(yè)管理服務方案五、商業(yè)（推廣）運營管理

管理原則：實行商戶業(yè)主自主經營下的“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一宣傳”。

物業(yè)管理工作計劃篇二

物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現(xiàn)的數字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的'資源優(yōu)化。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

質量管理體系在20xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。

20xx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。

部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

物業(yè)管理工作計劃篇三

2021年是集團成立的第二年，物業(yè)將跨入多元化、多領域發(fā)展階段，組織管理、人員結構復雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結構，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設計者，如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20xx年我們將結合集團實際情況，按計劃腳踏實地落實每一項工作，最終完成20xx年度總體工作目標，即人力資源管理體系基本建立完成；新的績效考核模式經一年的調整，逐步適應物業(yè)發(fā)展需要；培訓工作全面推進，員工整體素質進一步提高；通過舉辦各種技能活動，加強物業(yè)與物業(yè)間、同事與同事間的交流，增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下：

目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據物業(yè)的實際情況，明確組織架構，編制出一套集團物業(yè)的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子物業(yè)結合自身行業(yè)特點，參照集團人力資源管理體系，完善本物業(yè)的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)物業(yè)人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。

目前各物業(yè)對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉物業(yè)的企業(yè)文化，讓其盡快融入物業(yè)；二是業(yè)務導師，主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作內容，適應物業(yè)工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對物業(yè)適應情況、對工作適應情況，并解答新員工提出的疑惑。

對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。

2、建立新的培訓管理制度。

培訓是一個物業(yè)提升員工素質的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習內容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習，業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習；學習方式將實行多樣化，物業(yè)、部門統(tǒng)一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子，并頒發(fā)證書。

3、完善員工手冊。

員工手冊是指引員工熟悉物業(yè)企業(yè)文化、了解物業(yè)行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內容進行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化，再者補充新的內容，如基本禮儀規(guī)范等。

4、完善薪酬福利制度。

新的一年將對原來的薪酬結構進行調整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。

5、建立集團職級管理體系及評價體系。

為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會同等崗位2年內；資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

6、完善績效考核管理制度。

20xx年物業(yè)、地產、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核情況進行總結，對需完善的內容將匯總、修正，以便更適合各物業(yè)的績效管理需求。

目前集團下屬子物業(yè)，員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業(yè)務知識，還有待提高。

在20xx年將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類，并實行年度培訓積分制。

1、新入職培訓

主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學習日?；径Y儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓內容，我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成ppt（20xx年3月30日前完成），培訓結束后進行書面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據。

2、業(yè)務知識的培訓

主要是提升員工業(yè)務能力學習，從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按物業(yè)業(yè)務部門板塊進行，由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。

3、強化培訓

主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求，通過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

4、基本素質培訓

主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓，通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。

5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。

20xx年將與某物業(yè)合作，辦理在線會員學習。根據在線學習視頻內容，安排各物業(yè)、部門按月組織員工進行一定數量的學習，并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。

平常各物業(yè)、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。

培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于20小時，對積極參加培訓學習的同事，在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。

20xx年各物業(yè)將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改進績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。

地產物業(yè)、物業(yè)物業(yè)新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行；超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行。

隨著物業(yè)的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。

1、注重內部培養(yǎng)

對于基層管理人員實行內部人才培養(yǎng)計劃，通過績效考核選出業(yè)務能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證物業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2、通過人才網站、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備物業(yè)一般崗位人才。在人員缺崗時，內部無法調配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進行。

3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。

為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結構進行一些調整，以便更好的推動績效考核的實施，達到激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報物業(yè)領導審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業(yè)應結合自身實際情況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫助。

企業(yè)勞動關系和諧，團隊合作意識強，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門、物業(yè)工作目標任務。

在日常物業(yè)活動中，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設的活動。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。

加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學習，從而進一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學習，同時進行視頻培訓，之后進行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。

加強日常業(yè)務知識的學習，提升全體員工的服務水平和業(yè)務水平。先由人力行政部收集應知應會的內容，匯編成冊，發(fā)給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽，競賽分判斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，并對前三名給予獎勵。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。

一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。

6、8月物業(yè)物業(yè)組織一次外出考察學習活動。

7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

8、11月份舉辦一次學習心得征文比賽。

20xx年人力資源管理工作將是夯實基礎的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計劃去逐步實施，相信在集團物業(yè)領導的大力支持與指導下，在同事的積極配合下，經過一年的實踐與總結，人力資源管理各項工作將會更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。

物業(yè)管理工作計劃篇四

第一季度（1—3月份）為團隊形成階段：

2、辦公室檔案制度及行文格式；

3、建立物業(yè)部各項管理制度及工作程序；

4、物業(yè)管理業(yè)主qq群設立；

5、對各類設備進行歸檔掛牌管理，建立設備臺帳；

7、跟進物業(yè)配套設施交付具體時間；

8、田禾大芳園人員介入；

9、推行8s的管理；

10、場地租賃；

11、財務資金使用計劃月報；

12、盤點管理用物資裝備；

一月份工作計劃

2、對1號、5號樓已收樓和準備收樓的單元進行接管驗收工作，提交遺漏工程整改報告。

4、營造、布置春節(jié)銷售現(xiàn)場節(jié)日氛圍；

5、清洗銷售中心窗簾、維護銷售中心設施、設備的正常運行；

6、清潔各樣板房衛(wèi)生死角，檢查各樣板房維修落實情況；

7、保證節(jié)日期間各設施、設備的安全和保持正常運行。

8、場地租賃業(yè)務；

9、安排好節(jié)日期間各職能人員值班情況；

10、完成領導交辦的其它工作

二月份工作計劃

3、建立物業(yè)部各項管理制度及工作職責；

4、推行8s的管理；

6、完善物業(yè)倉庫管理制度，倉庫管理逐步按8s推行；

7、繼續(xù)通知已發(fā)放收樓通知書的業(yè)主收樓；

9、保證物業(yè)各項工作和各職能部門工作順利進行；

10、完成領導交辦的其它工作

三月份工作計劃

3、田禾大芳園人員介入（考慮是前期介入，擬派遣部分保安進駐）；

5、按推行8s管理模式，自查倉庫管理和現(xiàn)場管理存在的問題并落實改進；

6、完善接管驗收工作流程，并提交3月份需交付單元存在問題的報告和跟進改進結果；

7、開展場地租賃業(yè)務；

8、對未交付的設施、設備進行跟進和提出合理的建議或意見；

9、日常物業(yè)管理工作的進行；

10、做好3月28日業(yè)主收樓工作；

11、oa管理系統(tǒng)的啟動

12、完成領導交辦的其它工作；

物業(yè)管理工作計劃篇五

按照小區(qū)辦的總體工作部署，在辦領導的正確領導下，信息服務部成立以來，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實工作，圓滿地完成了各項工作任務，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將主要工作和20xx計劃年匯報如下：

（一）全力以赴，通力協(xié)助，確保服務大廳按時啟動

為進一步規(guī)范物業(yè)管理市場，提高物業(yè)管理和信息服務水平，按照市政府及局領導的指示精神，從年初開始，小區(qū)辦負責組織開發(fā)建設了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網、沈陽市物業(yè)內部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳三個部分組成。信息服務部與大連海心計算機公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設服務大廳，克服了重重困難，歷經8個月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日，舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進一步的提升。特別是沈陽市市場服務大廳的啟動運行，為全市居民和物業(yè)服務單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺，也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎保證。受到了市領導和局領導的充分肯定及國內行業(yè)同仁的高度贊譽。

（二）系統(tǒng)采集，不斷完善，充實物業(yè)內部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網內容

為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實的信息，使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數據（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專人對采集上的信息進行匯總、統(tǒng)計，且先后三次組織相關人員對數據進行校對，保證了各方面信息的詳盡、準確、系統(tǒng)。同時，將《物業(yè)管理條例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到沈陽物業(yè)網和服務大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務大廳的大屏幕上滾動播放，真正做到了信息、數據的即時更新和共享的體系。

（三）打造平臺，制作專題，真實展示企業(yè)風采

為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務質量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來，受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎，特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘企業(yè)提供了基礎保證。

（四）完善制度，明確責任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運行

沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試，在全國屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務大廳的投入使用，直接體現(xiàn)了向服務型政府的轉變?？紤]到上述因素，及大廳工作人員基本為各部門抽調人員的實際情況。經請示領導同意，我部制定了《沈陽市服務大廳工作制度》，并正與海心公司著手制定《沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運行規(guī)則》等一系列的運行制度。通過落實制度，明確責任，實施目標明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保了信息系統(tǒng)的良性運行。

（五）開展培訓，強化學習，提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平

隨著物業(yè)內部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個區(qū)（開發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門工作人員，進行了集中培訓。同時，考慮到市內7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理項目較大的實際情況，又增加了一期培訓班。使全市行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機制。

（六）深入宣傳，科學規(guī)劃，努力普及知識

為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關知識，充分地行使業(yè)主權利；使物業(yè)管理企業(yè)認真執(zhí)行法律制度，切實履行好服務職能。一是開設了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口，接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關注率高的特點，按時播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達到圖文并貌；三是設立書報欄，把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設報》等物業(yè)管理相關報刊、雜志供廣大業(yè)主和企業(yè)閱讀。

（一）發(fā)揮媒體作用，展現(xiàn)服務大廳功能

一是與電視臺、電臺、沈陽報業(yè)集團等部門聯(lián)合，公開物業(yè)市場服務大廳的及介紹服務大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。

二是與相關媒體開展評優(yōu)活動，入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經營業(yè)績等情況，拿到服務大廳進行展示，借此機會，讓全市業(yè)主了解到市場服務大廳是信息的集散地，同時，在服務大廳舉行頒獎儀式，邀請社會各界參加。

（二）加快系統(tǒng)建設，提高信息化程度

一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前，我們已建立了以市小區(qū)辦為主體，以區(qū)小區(qū)辦為分支的內部管理系統(tǒng)。明年，要在此基礎上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè)，實現(xiàn)市、區(qū)、企業(yè)的三級管理體系，提高辦事效率，促進行業(yè)的快速發(fā)展。

二是建設沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產權類型等全部在電子地圖上進行標注，即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。

（三）擴展業(yè)務氛圍，提升大廳服務功能

一是實現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標。目前，大屏幕能夠對招投標現(xiàn)場進行轉播，明年要實現(xiàn)在市場服務大廳進行現(xiàn)場開標。并力爭實現(xiàn)現(xiàn)場招投標。

二是開設企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎上，在市場服務大廳開設企業(yè)宣傳欄，鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內擺放，供廣大業(yè)主拿閱。

（四）舉辦聯(lián)誼活動，擴大服務大廳影響

以座談會的形式，定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表，業(yè)主代表進行交流（可利用局內的會議室），使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面，形成良性的互動。一方面企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求，另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務狀況。同時，在活動結束后，請相關人員到大廳進行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴大影響力，搞活市場，推動行業(yè)發(fā)展。

（五）加強窗口管理，樹立一流服務意識

一是作好政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當場解決不了復雜問題，在受理后轉物業(yè)部進行處理。

二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質業(yè)主工作。進一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對企業(yè)資質管理，作好物業(yè)企業(yè)資質審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。

三是作好維修資金業(yè)務辦理工作。做到當天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件，當天轉給維修資金部，縮短工作時間、提高工作效率，更好的為廣大業(yè)主服務。

（六）強化信息管理，確保數據及時更新

保證信息管理系統(tǒng)日常數據（包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等）的及時更新，統(tǒng)計、歸集，同時，努力采集國內外其他城市的物業(yè)管理相關信息，每季度出具行業(yè)分析報告，為領導決策和制定的法規(guī)、規(guī)章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據。

物業(yè)管理工作計劃篇六

根據公司在新一年度的'戰(zhàn)略目標及工作布署，××小區(qū)20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。

從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：

1、根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。

物業(yè)管理工作計劃篇七

為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質的服務，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經濟指標，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結管理經驗，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務管理規(guī)模，最終走向市場完全轉化為經營性物業(yè)管理，達到最佳的經濟效益，制定今年的工作計劃。

今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子（1。xxx物業(yè)管理公司2。xxx管理中心）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。

按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于。。萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。

今年完成物業(yè)管理費。。萬元，代租、代辦費。。萬元（。。20%），一共為。萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為。。萬元，其它收入。。萬元。

今年其費用支出控制在。。萬元之內（不包括。。元以上的修理費用），其中：

1、人員工資包括三金總額為：。。萬元（按現(xiàn)48人計算）

2、自擔水電費：。。萬元。

3、稅金：。。萬元。

4、其它。。萬元。

1、計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。

2、組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。

1、保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。

2、每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的四防大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3、完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

5、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。

1、大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

2、大樓內部的維修、粉刷。

3、樓內中央空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

4、消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。

5、管路系統(tǒng)的更換。

物業(yè)管理工作計劃篇八

依據集團的管理要求和物業(yè)管理運作需要，物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理（將驗收好的房屋交給業(yè)主；二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等）和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則，擬定如下管理工作計劃：

介入期

根據集團公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排，制定相應的前期介入工作計劃，力求務實、高效，并有利于集團的銷售服務。

1、從物業(yè)管理的角度出發(fā)，提前掌握物業(yè)的情況，做好以下各項前期準備工作：

（2）對園林布置及景觀設計方案、園林綠化，從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議；

（4）收集工程圖紙，建立設備檔案，參與設備的安裝調試

（5）對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理；

（7）業(yè)主入伙前，先行參與房屋的驗收過程，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告；

（10）建立與社會專業(yè)機構的聯(lián)系，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作；

（12）擬定物業(yè)管理服務工作各項流程及與業(yè)主相關的各類資料，并印刷裝訂成冊（業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主）。

（13）針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。

2、開展業(yè)主服務需求調查

積極參與集團公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中收集了解業(yè)主反饋的信息，在銷售部幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調查，以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業(yè)管理服務工作更加貼近業(yè)主。

3、按規(guī)范實施接管驗收

充分利用前期介入取得的各類資料和數據，以及對大儒世家物業(yè)的了解，本著“對業(yè)主負責，對集團負責”的宗旨，對大儒世家進行嚴格、細致、全面的接管驗收。

4、介入期管理工作計劃表序號一項目前期介入參與規(guī)劃設計和建設內容

1、項目實地考察、研究規(guī)劃設計意圖，掌握工程施工現(xiàn)狀；

2、從物業(yè)管理的角度提出合理化建議。

時間二擬訂物業(yè)管理服務方案

1、總結同行業(yè)物業(yè)管理服務的成功經驗

2、對大儒世家項目深入調查研究；

3、針對大儒世家新區(qū)特點擬訂管理方案。

1、物業(yè)處組織架構的建立、相關人員的招聘；

2、人員培訓；

3、人員上崗。

1、安排管理用房；

2、安排員工宿舍；

3、管理物質裝備。

1、制定或完善切合實際的各項制度；對二次裝修須知進行口頭宣導、書面宣導，現(xiàn)場指導、培訓。

1、根據標準，逐項檢查發(fā)現(xiàn)問題督促整改；2、與開發(fā)商辦理書面移交手續(xù)，做好工程遺留問題備案。

1、收集檔案資料；

2、科學分類；

3、建檔；

1、高效便利辦好入住

入伙期是物業(yè)管理工作關鍵的一個環(huán)節(jié)，同時也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業(yè)管理服務工作奠定良好基礎的一個契機，為此做好如下幾項工作：

（2）銷售部應合理安排業(yè)主的入伙時期，加強節(jié)假日的入伙辦理；入住服務；

2、提供入住期的便民服務措施

（2）通過公開招投標方式引入4～5家具有一定品牌、資質、售后服務良好的正規(guī)裝修商、電器商、各類裝修材料商，進駐社區(qū)并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時進行經營創(chuàng)收；（3）組織有償便民服務隊，解決入住期間搬運量大，搬家難的問題；解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題，同時也方便裝修期間民工流的控制。

3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議4、裝修管理

（1）裝修宣傳培訓。根據《建筑發(fā)》，建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關裝修管理的規(guī)定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等，對相關管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓。

（2）強化裝修審批二次控制的要點，制定裝修審批程序。

（3）落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責任制。

（4）制定違章裝修處理流程。

（5）依據裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。

5、治安管理

（1）建立高素質的安管隊伍，按高標準、嚴要求的指導思想，嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環(huán)節(jié)，實施“準軍事化管理”。

（2）確立治安重點，加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色）

（4）完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。

1、裝修申報審批；

2、裝修施工過程監(jiān)管；

3、裝修驗收。

1、收集檔案資料；

2、科學分類；

1、建檔；

2、運用。二住戶裝修管理三業(yè)戶檔案建立與管理

常規(guī)期管理

1、培訓工作

通過培訓，提高員工的文化素質、業(yè)務技能和管理服務水平，為大儒世家物業(yè)項目培養(yǎng)一支品質優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍，使大儒世家社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。

1、制定房屋養(yǎng)護和維修計劃方案；

2、制定維修基金的收集及管理辦法；

3、房屋的養(yǎng)護及維修管理。

1、設備的基礎資料管理；時間二

2、設備的運行管理；

3、設備的維修管理；

4、設備的能源和安全管理。

三安全防范管理

1、治安管理；

2、交通秩序車輛管理；

3、消防管理

1、智能化設施的日常使用操作；

2、智能化設施的維護；

3、智能化系統(tǒng)的完善。

1、園林綠化管理；

2、清潔衛(wèi)生管理；

3、環(huán)保管理四智能化設施管理五小區(qū)環(huán)境管理

物業(yè)管理工作計劃篇九

今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子(管理中心)一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。

按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于x萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。

今年完成物業(yè)管理費x萬元，代租、代辦費x萬元(x20%)，一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為x萬元，其它收入x萬元。

今年其費用支出控制在x萬元之內(不包括x元以上的修理費用)，其中人員工資包括三金總額為：x萬元(按現(xiàn)48人計算)

2.自擔水電費：x萬元。

3.稅金：x萬元。

4.其它x萬元。

計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。

2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。

1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。

2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的四防大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。

物業(yè)管理工作計劃篇十

本站后面為你推薦更多物業(yè)管理工作計劃！

1、綠化：以“綠化、凈化、亮化、美化”為目標，與業(yè)委會共同制定小區(qū)綠化整改方案。方案確定后，爭取15日內完成開荒。日后按照合同承諾一級養(yǎng)護管理。

2、物業(yè)管理用房：裝修物業(yè)客服中心，20日完成。

3、護欄：便民通道鐵護欄維修、刷漆，20日完成。

4、保潔：電梯、樓道全面清潔、消毒，承諾20日內完成。日后按照合同承諾清潔養(yǎng)護。

5、電梯、單元門：針對電梯、單元門存在問題按規(guī)定與業(yè)委會共同協(xié)商解決。電梯接管后安裝限速器、五方通話，保障人身安全。單元門正常使用后實現(xiàn)封閉式服務管理。爭取2個月內完成。

6、車輛：通過業(yè)委會掌握業(yè)主車輛信息，與業(yè)委會共同協(xié)商制定小區(qū)車輛管理辦法，及時疏通車輛，保證小區(qū)道路暢通，中心廣場無車輛停放。按照《消防法》規(guī)定規(guī)劃消防通道后，合理開拓地上車位。車輛疏通管理自進入后開始實施。在業(yè)委會的協(xié)助與配合下，爭取四個月內完成地上車位開拓改造。地上車位開拓改造費用自籌。

7、進入九月后在中心廣場與業(yè)委會共同舉辦聯(lián)歡會，邀請業(yè)主參與，與業(yè)主互動，提升業(yè)主與物業(yè)的溝通交流距離。同時宣傳《業(yè)主規(guī)約》、《物業(yè)管理合同》、《消防法》、《電梯使用文明規(guī)約》、《寵物管理規(guī)定》、物業(yè)公司以合法程序進入小區(qū)，讓業(yè)主了解業(yè)委會的努力與成績，認可物業(yè)公司與業(yè)委會的工作。