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前臺文員工作內(nèi)容和職責表格 前臺文員工作內(nèi)容及工作職責(模板10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-28 04:03:03
前臺文員工作內(nèi)容和職責表格 前臺文員工作內(nèi)容及工作職責(模板10篇)
時間:2023-10-28 04:03:03     小編:影墨

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前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇一

1、根據(jù)辦公室領導的要求,完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作,及時送交領導或按要求傳送給客戶。

2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設備管理及維修。

5、做好年度報刊雜志的訂閱工作,收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇二

4、客戶就診完畢,會在3分鐘內(nèi)快速準確結賬收費,與客戶確認并提醒會員賬戶余額;

5、及時統(tǒng)計并發(fā)送就診量表、日報表、財務報表等;

6、針對門診部各種微信群進行維護管理,增強客戶信任感和安全感;

前臺文員工作職責6

1、負責日常行政事務及辦公室管理事務;

2、負責來訪電話接聽、客戶接待及文件收發(fā);

3、協(xié)助人事部招聘及員工活動相關工作。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇三

1、接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持會議室清潔,展示公司良好形象。

4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)、記錄等工作、通訊錄的更新;

5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

6、配合行政人事的招聘工作。

7、負責公司飲用水的訂購與管理。

8、按照公司規(guī)定協(xié)助人事部員工社保事項的聯(lián)絡與辦理;

10、協(xié)助政府扶持基金的申請,資質(zhì)證件申請、變更、年檢、復查等工作;

12、協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交辦事務。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇四

2、 接待來訪客戶并及時準確通知被訪人員;

3、 負責公司機票訂購、酒店預訂和接待流程的擬發(fā)和落實。;

4、 做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

5、 協(xié)助辦理入轉(zhuǎn)調(diào)離等人事運營基礎工作,協(xié)助團建活動等;

6、 協(xié)助各部門完成日常事務工作。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇五

2、熱情、主動,準確好訪客的登記,

3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;

4、負責公司會議的準備工作,做好會議通知、會議記錄工作。

5、負責公司訂餐、訂客房,機票、火車票訂購;

6、公司飲用水的訂購

8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng);

9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記;

10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作

11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購,及跟蹤

12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作

13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見

14、完成上級領導交辦的其他任務

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇六

2、負責員工入職、離職手續(xù)辦理,員工勞動合同的簽訂,續(xù)簽與管理;

3、公司員工檔案的建立與管理;

4、核對公司員工日常考勤工作;

5、負責辦理員工的五險一金;

6、日常辦公用具的申購、發(fā)放與回收;

7、完成上級領導安排的工作事情;

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇七

1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接:

(1)接聽電話時要先報出企業(yè)名稱,語氣溫和。

(3)如有須轉(zhuǎn)接到領導辦公室的電話,須提前與領導溝通,得到允許再轉(zhuǎn)入。

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見:

(1)如接待重要賓客,須使用貴賓室的,須主動與相關負責人聯(lián)系。

(2)打開房間后,負責準備茶水,做好接待工作。

(3)接待過程要注意禮節(jié),面帶微笑。

3、負責每天部室報紙和信件的收發(fā):

(1)核實各類報紙的數(shù)量,并及時發(fā)放到位,對發(fā)放的情況須做好記錄。

(2)負責收發(fā)傳真和各類信件、快遞,并根據(jù)內(nèi)容或信息送達到各部室。

前臺文員的重要性

前臺文員崗位在培訓學校中發(fā)揮舉足輕重的作用,是學校的第一張臉,代表學校的整體形象,又是給予家長的第一印象,直接影響家長對學校的評價以及家長是否愿意為孩子報讀繳費。

前臺文員的基本素質(zhì)

1、親和力:不受個人情緒影響,能始終面帶微笑,富有耐心,給人精干利索的形象;

3、立場性:思想與學校利益保持高度統(tǒng)一,善識時務;

4、尺度性:說話、做事有分寸,善于將原則性和靈活性有效統(tǒng)一;

5、執(zhí)行力:做事講究效率,行動力強,當日事、當日畢;

6、條理性:分得清事情的輕重緩急,善于歸類、歸納、總結;

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇八

1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪登記簿》)

2、客戶入座后,主動給客戶倒水并說:請喝水。待客戶離開后,及時的把水杯及垃圾清理干凈,把公司資料放回原處。

3、如有推銷人員到我公司,應及時制止,可將其資料留下,不讓其進入到辦公區(qū)域。如果媒體及廠家來訪經(jīng)理,應先通報,得到允許后,將其引領至經(jīng)理室。

4、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

5、每日負責接收外來信件、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應部門。負責把當日報紙放在報架上,將舊報紙放指定地點。

6、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。

7、管理飲水,登記、發(fā)放水票。

8、公司電腦、打印機、傳真機等文印設備,發(fā)現(xiàn)故障,及時通知維修人員或供貨商修復,確保設備正常使用。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇九

1、接待日常到訪客人,協(xié)助館內(nèi)負責人及部門經(jīng)理做好日常公關工作。

1)客戶進門起身迎接,了解來訪者身份和意圖。

2)如是咨詢客戶,準備相應的宣傳資料,

3)需引導到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》,為客戶準備飲品,進行簡單的中心介紹。

4)填寫完畢后,再轉(zhuǎn)接給相應的課程顧問進行后續(xù)跟蹤。

5)客戶若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪,不得將館內(nèi)領導的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜,盡量選用轉(zhuǎn)告方式。

6)客人離開后2.分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表,整理桌椅、堅持洽談區(qū)的整潔;

8)及時轉(zhuǎn)告相關工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時回復;

9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

前臺文員工作內(nèi)容和職責表格篇十

2、負責面試人員的接待、公司參觀、引見;

3、負責電話的接聽與轉(zhuǎn)接;

4、負責公司的傳真收發(fā),以及復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等工作;

5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

6、負責公司員工活動的日常管理;

7、負責公司接待室及總裁辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放整齊,并時刻保持整潔干凈;

8、負責檢查、監(jiān)督辦公室衛(wèi)生環(huán)境,以及花草的管理;

9、負責訂水,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

10、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務的訂票事宜;

11、完成上級交辦的其它臨時性工作。

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