寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實(shí)事求是。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)篇一
一、引言(150字)
年終總結(jié)是每年工作結(jié)束之際,對(duì)過去一年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)的時(shí)刻。作為公司出納,年末總結(jié)不僅僅是對(duì)工作內(nèi)容的總結(jié),更是對(duì)自身的成長和提升的檢視。在這一年的工作中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇總結(jié)中,我將圍繞工作內(nèi)容、工作風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人成長和改進(jìn)方案五個(gè)方面來展開敘述。
二、工作內(nèi)容(300字)
在這一年的工作中,我主要負(fù)責(zé)公司的日常財(cái)務(wù)管理工作,包括收支管理、報(bào)銷事務(wù)、銀行結(jié)算等。在這個(gè)過程中,我一直保持高效、準(zhǔn)確的工作態(tài)度,妥善處理所有的財(cái)務(wù)事務(wù)。同時(shí),我也不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),通過學(xué)習(xí)相關(guān)金融知識(shí)和法規(guī),確保自己能夠勝任工作,為公司提供精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)服務(wù)。
三、工作風(fēng)格(300字)
在日常工作中,我始終以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作風(fēng)格贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽(yù)。我注重細(xì)節(jié),對(duì)每一筆財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),確保準(zhǔn)確無誤。我注重效率,合理分配時(shí)間,確保工作的高效推進(jìn)。我注重團(tuán)隊(duì)合作,積極與其他部門溝通合作,確保財(cái)務(wù)信息的暢通無阻。我的工作風(fēng)格不僅僅是在完成工作中的一種表現(xiàn),更是一個(gè)責(zé)任心和職業(yè)道德的體現(xiàn)。
四、團(tuán)隊(duì)合作(250字)
在這一年的工作中,我與其他部門的同事緊密合作,推動(dòng)公司財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。與其他部門進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,及時(shí)了解公司經(jīng)營情況和需求,確保財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。與同事分享經(jīng)驗(yàn)和技巧,相互學(xué)習(xí),提高工作效率。與領(lǐng)導(dǎo)和同事密切配合,共同解決各類問題,確保公司財(cái)務(wù)管理工作的良好運(yùn)行。在團(tuán)隊(duì)合作過程中,我不僅學(xué)會(huì)了傾聽、溝通、協(xié)作的技巧,更感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和樂趣。
五、個(gè)人成長和改進(jìn)方案(300字)
在過去的一年中,我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和、技能,取得了一定的個(gè)人成長。同時(shí),我也意識(shí)到了自己的不足之處,如溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力等方面還有待加強(qiáng)。因此,我制定了一些改進(jìn)方案,包括加強(qiáng)學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)課程提升自己的專業(yè)知識(shí);注重溝通和協(xié)作技巧的提升,與領(lǐng)導(dǎo)、同事更好地合作;加強(qiáng)計(jì)劃與執(zhí)行能力,確保工作的高效推進(jìn)。
六、結(jié)語(100字)
從這一年的工作總結(jié)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以及個(gè)人發(fā)展的方向和努力的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠與其他同事一起成長,共同創(chuàng)造更加美好的工作環(huán)境和成果。相信在不久的將來,我能夠取得更大的成就并獲得更多的榮耀。
年終工作總結(jié)篇二
歲月如梭,在忙忙碌碌中__年即將悄然離去,我來到__公司也已經(jīng)_了,_中我擔(dān)任制造部裝配線的班長一職,隨著部門的不斷擴(kuò)大,不斷成長,做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對(duì)自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有決心把__年的工作做到更好。下面我把__年來的得與失簡要的做一下總結(jié)!
一、取得的成績
1、人員:
2、質(zhì)量:
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本,在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個(gè)月的努力我深刻的認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的重要性,時(shí)刻把質(zhì)量放在首位,加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí),對(duì)問題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓(xùn),提高了員工的自互檢能力,(其中11月份自互檢不良項(xiàng)為0項(xiàng))每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識(shí),并要求他們嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作!每天對(duì)拉線加強(qiáng)巡檢力度!
3、產(chǎn)量:
6月8號(hào)裝配八線成立,在所有員工都是新手的情況下,工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會(huì)實(shí)際操作,并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會(huì)了怎么去計(jì)劃,怎么安排,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計(jì)劃!
4、物料消耗:
在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神,這便是根。經(jīng)營管理講究成本,不節(jié)儉,物料就會(huì)浪費(fèi)。秉承著公司的理念我們嚴(yán)格按照公司的制度操作,首先每天下班前堅(jiān)持日清日盤,每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量,其次對(duì)每個(gè)工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒個(gè)員工養(yǎng)成自主管理意識(shí)!這基本上控制了拉線的人為報(bào)廢的問題發(fā)生!
二、存在的不足
2、管理,尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴(yán)格要求員工,認(rèn)為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松,導(dǎo)致拉線員工上班期間走動(dòng)比較頻繁,上班說話聊天的問題時(shí)有發(fā)生。班組沒有凝聚力,沒有合作精神!每個(gè)月會(huì)有人員字離辭工的現(xiàn)象,這些都屬于管理不當(dāng)所造成的!
3、執(zhí)行率,在著方面我做的不是很到位,沒有及時(shí)的按照規(guī)章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點(diǎn)的現(xiàn)象,兩次未及時(shí)交報(bào)表,且在平時(shí)的工作中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
總之回想自己這_多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。也犯過錯(cuò),做錯(cuò)過事情,但,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得我的工作及時(shí)順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)。通過一段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望,受益匪淺。
總結(jié)__年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、在明年的工作中,要提升自己的管理能力,沒有規(guī)矩不成方圓,在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同、時(shí),也要加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求員工,建立一個(gè)具有凝聚力,有殺傷力和諧的班集、體!、目標(biāo)將人員流失率控制在1%以內(nèi)。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個(gè)有、上進(jìn)心、有責(zé)任心的班組長,為部門奉獻(xiàn)力量!
2、提高自己的細(xì)心程度,多巡拉,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,杜絕批量性問題的發(fā)生,使問提扼殺在搖籃里,、目標(biāo)月pq2合格率保持在99%以上,0事故、,3張質(zhì)量違規(guī),杜絕過程失誤,、自互檢不良項(xiàng)控制在5項(xiàng)以內(nèi)!一檢合格率達(dá)到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴(yán)影響質(zhì)量與產(chǎn)量,在__年公司能否加強(qiáng)物料方面的控制)
3、在執(zhí)行率方面有待提高,對(duì)各方面所要求的事及時(shí)去做,對(duì)上級(jí)安排下來的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天,做到今日事今日必!
4、做事情要從三方面考慮:事情的辯證性、有序性、全面性。這九個(gè)字著實(shí)讓我懂得了做事情的時(shí)候一定要考慮到前后,怎么才能更合理的安排時(shí)間提高做事效率、,拉線平均效率要達(dá)到100%以上,發(fā)現(xiàn)問題善于分析總結(jié),及時(shí)組織人員解決來保證人均效率,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散,打印機(jī)速度較慢,為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單,并且改進(jìn)打印機(jī))
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
總之,我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,與同事之間更好的協(xié)作,沒有最好只有更好。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在給力的__年我們個(gè)人的潛力更好的挖掘,能力得到更好的提升和鍛煉,__會(huì)越來越強(qiáng)大,相信公司也一定會(huì)走得更遠(yuǎn),開拓不同的領(lǐng)域,市場(chǎng)占有率逐步高升。
讓,我們一起迎接,一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會(huì)更好………
年終工作總結(jié)篇三
隨著世界金融危機(jī)的進(jìn)一步蔓延,我公司積極應(yīng)對(duì),加強(qiáng)內(nèi)控管理,精細(xì)化管理,多措并舉做好節(jié)能降耗工作。在此大背景下,我工段展開了三月份的具體工作。
一、三月份工作重點(diǎn):
1、加快班組建設(shè)步伐,使班員考評(píng)工作落到實(shí)處。
自從《聚氯乙烯分廠管理標(biāo)準(zhǔn)》與《乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)班組之后,我乙炔工段就著手組織班組一級(jí)的考評(píng)工作。為此,我們專門地制定了一系列的相關(guān)表格發(fā)到每個(gè)班長手里,并且指導(dǎo)他們?cè)鯓訉?duì)班員進(jìn)行詳細(xì)的考評(píng)工作。徹底地實(shí)現(xiàn)以制度化管人、考核人的管理機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與工作熱情。而且,工段始終配合與支持班長的考評(píng)工作,對(duì)在工作中遇到的困難進(jìn)行了逐一的解決,確保班組建設(shè)落到實(shí)處,并卓有成效。
2、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
修舊利廢與節(jié)能降耗一直以來是我工段的一個(gè)亮點(diǎn)。本月份,我工段再接再厲,繼續(xù)清洗舊除塵布袋500多條,更換到m1107b上共計(jì)320條,修理dn100的閘板閥3個(gè),并且我們預(yù)計(jì)到四月份繼續(xù)清洗m1108的除塵布袋,把這頂工作做徹底、做圓滿。
3、狠抓員工的培訓(xùn)工作。
自從上次公司組織的崗位員工技能考試以來,對(duì)我們的感觸很大,從中暴露出的問題也是層出不窮。為此,本月份我們將針對(duì)此現(xiàn)象,結(jié)合工段制定的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度。首先對(duì)主控人員進(jìn)行了閉卷考試,同時(shí)溫工針對(duì)答卷中存在的問題專門進(jìn)行了講解與培訓(xùn),確保一線員工要“知其然并且知其所以然”。另外,我們也按《乙炔工段多面后培訓(xùn)計(jì)劃》對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行了培訓(xùn)與考核,其中成績?yōu)椋豪钛?5分、張曉峰77.5分、田建強(qiáng)85分、王軍78.5分。
4、確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)的同時(shí),努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)。
本月份,我們繼續(xù)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一絲不茍地做好安全環(huán)保工作,緊緊圍繞公司“安全環(huán)保是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”的指導(dǎo)方針,努力實(shí)現(xiàn)我工段零事故。為此,我們對(duì)每一項(xiàng)檢修,每一次動(dòng)火都親自去抓,親自去監(jiān)護(hù),親自去落實(shí)安全防護(hù)措施,確保萬無一失。
同時(shí),我工段也組織力量努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。本月份,我工段集思廣益,通過參觀與學(xué)習(xí)其它工段好的經(jīng)驗(yàn)與做法,因地制宜對(duì)我工段的主控室進(jìn)行了整理與美化,把員工按班為單位,工作照片上墻。既美化了環(huán)境又培養(yǎng)了大家的集體榮譽(yù)感。
另外,我們對(duì)工段預(yù)留地的苜蓿進(jìn)行了澆灌整理,并對(duì)各個(gè)邊邊角角種了花,并進(jìn)行了日常維護(hù),想必一個(gè)芳草萋萋、花團(tuán)錦簇、爭奇斗艷的乙炔工段不久的將來一定會(huì)使您眼睛一亮、心曠神怡。
5、大力開展春安大檢查活動(dòng),做好隱患排查工作。
本月份,我工段組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開展20xx年春季安全大檢查活動(dòng)的通知》,并展開討論,結(jié)合自身崗位操作,查隱患、查“三違”,通過自查、互查的方式找出自身操作中存在的問題,并加以糾正與規(guī)范,確保安全生產(chǎn)。工段組織人員對(duì)我工段的隱患進(jìn)行了一個(gè)整體的排查,能自己整改的自己整改,不能整改的上報(bào)分廠,共計(jì)6項(xiàng)。包括雨水井蓋塌陷、電廠廢水池地基下陷、2#皮帶機(jī)棧橋漏雨等情況。
二、四月份工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)做好春安大檢查工作。
2、進(jìn)一步深化修舊利廢、節(jié)能降耗工作。
3、全面推進(jìn)班組建設(shè)進(jìn)度,努力使工段一級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)進(jìn)入正規(guī)化、程序化的軌道。
4、繼續(xù)搞好員工的教育與培訓(xùn)工作,尤其是“一崗多能”的培訓(xùn)工作。
5、加快大修的前期準(zhǔn)備工作,包括項(xiàng)目的責(zé)任落實(shí)、停車檢修置換方案、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全措施等相關(guān)配套工作。
6、全面細(xì)致地搞好設(shè)備潤滑管理工作,努力提高設(shè)備完好率。
年終工作總結(jié)篇四
時(shí)間過去了一年,我也完成了一年個(gè)人的工作,這樣回顧下,我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對(duì)新的一年了,我對(duì)明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對(duì)一年的工作做總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取
作為公司其中普通的一員,我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),在工作中積極不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn),所以我很努力的去把工作給做好,認(rèn)真對(duì)待問題,注重細(xì)節(jié),努力進(jìn)取,讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期,我努力去積累,補(bǔ)充自己的知識(shí),我不會(huì)因?yàn)樽约翰粫?huì)做那個(gè)工作,就因此停滯,而是努力的學(xué)習(xí)如何解決,讓問題在我手中順利的被解決,努力的為公司做事。我更明白如果不努力,就會(huì)沒有成績,就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯錯(cuò)的,都是能夠做好就做好,自己要是能做,就積極的去做,不會(huì)因?yàn)椴皇墙唤o自己工作就不做。
二、工作會(huì)規(guī)劃好
我雖然不是多優(yōu)秀的人,但是我也明白一個(gè)道理:做事是不能盲目去做的,而是要給自己制定計(jì)劃,才能按時(shí)完成。那么這一年,我的工作我都會(huì)規(guī)劃好,把每個(gè)步驟都寫下來,甚至?xí)陔娔X寫好計(jì)劃后打印出來,就貼在辦公桌上,讓自己隨時(shí)的查看工作完成的怎么樣,每次做好工作了,就打好夠,然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作,能夠從中查找不足,努力改正自己,讓工作更能去完善,一次一次做的好。
三、下一年工作計(jì)劃
下個(gè)年度的工作,我要更好的去把工作計(jì)劃做好,尤其是每天的工作也要做好計(jì)劃,按照計(jì)劃去做,我覺得能更好的完成。我會(huì)再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,然后去接觸新工作,這樣我也就獲得成長,能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是,我要學(xué)會(huì)從工作吸取經(jīng)驗(yàn),及時(shí)去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo),然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn),帶著期望工作,是一定可以把工作做好點(diǎn)的。
20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組,擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,結(jié)合自己的崗位責(zé)任,吃苦勤勉、仔細(xì)盡力作業(yè),較好地完結(jié)了作業(yè)使命,獲得杰出的成果。下面,依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求,就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結(jié):
一、仔細(xì)盡力學(xué)習(xí),前進(jìn)思維覺悟和事務(wù)水平
我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,知道到自己身上的責(zé)任更重,擔(dān)子更大,為不孤負(fù)公司的希望,我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識(shí),實(shí)在前進(jìn)自己的思維覺悟和事務(wù)水平,以充沛實(shí)行作業(yè)責(zé)任,仔細(xì)盡力作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格,堅(jiān)持“精雕細(xì)鏤,一絲不茍”的準(zhǔn)則,仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè),堅(jiān)持把作業(yè)做完做好,力求作業(yè)的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè),前進(jìn)售后服務(wù)水平
我是售后服務(wù)司理,懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性,增強(qiáng)作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感,做到吃苦勤勉作業(yè),力求前進(jìn)售后服務(wù)水平,促進(jìn)公司健康、持續(xù)開展。一是對(duì)售后人員進(jìn)行思維教育,前進(jìn)售后人員的思維覺悟,保證部隊(duì)安穩(wěn),可以仔細(xì)盡力做好售后服務(wù)作業(yè),盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,盡力為公司開展作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對(duì)售后人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動(dòng)把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過以上三方面,售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進(jìn),為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格
我嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任,盡力做好每一項(xiàng)作業(yè)。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建造,做到在思維上、作業(yè)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)作業(yè),力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向
擔(dān)任售后服務(wù)司理后,我仔細(xì)盡力作業(yè),盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn),獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問題,首要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,有些售后服務(wù)作業(yè)還沒有徹底做到位,這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實(shí)在加以改善和前進(jìn)。
進(jìn)入20__年,我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模,盡力做到三點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)風(fēng)格建造,嚴(yán)厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律,活躍做好各項(xiàng)作業(yè),服務(wù)公司健康、持續(xù)開展。
年終工作總結(jié)篇五
利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等,擠出時(shí)間,學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。以下是小編整理的關(guān)于班組長
年終工作總結(jié)
,供大家參閱。20xx年,我們x班全體人員都能以公司政策方針為指導(dǎo),以分廠領(lǐng)導(dǎo)為核心,嚴(yán)格執(zhí)行分廠、車間的各項(xiàng)
工作計(jì)劃
。為全面完成全年本班組的生產(chǎn)任務(wù)努力工作。和兩種產(chǎn)品超額完成全年生產(chǎn)任務(wù)。受系統(tǒng)技改的制約,沒有完成全年的生產(chǎn)計(jì)劃。但是大家都能在相應(yīng)的工作崗位上積極工作,為公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這新年來臨之際,為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)將工藝甲班全年的工作總結(jié)如下:一 、生產(chǎn)任務(wù)的完成: (1)產(chǎn)品產(chǎn)量:
全年甲班共完成x9024.339噸,消耗x10968.085噸,消耗蒸汽11906.473噸。單耗為1.215噸/噸,較去年的1.17噸/噸上升了45公斤。蒸汽單耗為1.319噸/噸,較去年的1..351噸/噸下降了32公斤。消耗上升的主要原因是。
全年共完成x8021.575噸,消耗x1827.426噸,消耗x6270.826噸,消耗蒸汽2397.9噸。單耗為0.2278噸/噸。較去年有所下降。 (2)產(chǎn)品質(zhì)量:
幾產(chǎn)品的質(zhì)量全年班中過程產(chǎn)品合格率100%,全年班中無任何質(zhì)量事故發(fā)生。 (3)安全環(huán)保:
全年達(dá)到安全文明生產(chǎn),安全上無人為責(zé)任事故發(fā)生,環(huán)保上無污染事故發(fā)生。 二、 生產(chǎn)管理:
(1)安全環(huán)保方面:在生產(chǎn)上牢抓安全生產(chǎn)不放松,做到安全生產(chǎn)無小事,環(huán)保是大事。根據(jù)不同季節(jié),嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理;嚴(yán)格生產(chǎn)責(zé)任制;嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;嚴(yán)格廢水、廢氣排放。真正做到“不安全、不環(huán)保、不生產(chǎn)?!睆亩WC了全年無任何責(zé)任事故發(fā)生。
(2)設(shè)備管理方面:認(rèn)真組織好本班生產(chǎn)的同時(shí),積極配合車間搞好設(shè)備管理的日常管理工作。特別是抓好夜間的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)積極組織處理,以保證生產(chǎn)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。從而為完成全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 (3)質(zhì)量管理方面:對(duì)于本車間的三種產(chǎn)品在生產(chǎn)過程嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝指標(biāo),嚴(yán)格工藝操作規(guī)程。崗位出現(xiàn)工況異常及時(shí)調(diào)整,組織分析處理以保證生產(chǎn)運(yùn)行正常和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。達(dá)到全年各產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。
(4)其它基礎(chǔ)工作:結(jié)合公司提出的精細(xì)化管理,在保證生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),認(rèn)真配合車間搞好本班組的現(xiàn)場(chǎng)清理,認(rèn)真督促積極參與。并認(rèn)真組織搞好各產(chǎn)品檢修、停車后的開車工作,那有困難就及時(shí)靠上去幫助解決問題。認(rèn)真組織調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)的、水電、汽的平衡。保證了系統(tǒng)的長周期滿負(fù)荷運(yùn)行。 三、思想政治工作和民主管理:
工的思想關(guān)念跟得上公司的發(fā)展。
(2)民主管理:在做好所有基楚工作的同時(shí),認(rèn)真開展班內(nèi)的民主管理工作,來充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。在班務(wù)公開上,始終保持公開、公平、公正的原則,做到每月考勤、考核兩公開??己松献龅郊?xì)化、量化;做到日??己松稀耙灰曂?,一碗水端平,不循私情,公平、公正。”
以上總結(jié)了x年x班的整體工做完成情況,當(dāng)然成績的取得是全體人員共同努力的結(jié)果,其中也存在些不足之處。在班中車間查出多人違崗現(xiàn)象,這說明日常管理過程中還存在不完善之處,須在下一步工作中重點(diǎn)加強(qiáng),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以保證x年所有工作的順利完成。在x年的工做中我們工藝甲班將認(rèn)真做好以下工作:
(1)在x年新考核細(xì)則執(zhí)行的基礎(chǔ)上,按照分廠x年目標(biāo)
責(zé)任書
認(rèn)真分解落實(shí)好全年各產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù),降低各產(chǎn)品的消耗成本,抓好各產(chǎn)品的質(zhì)量和安全環(huán)保工作,認(rèn)真吸取事故的教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕任何人為責(zé)任事故發(fā)生,保證x年安全文明生產(chǎn)。認(rèn)真做到“抓管理、抓小事、抓細(xì)節(jié)”始終以“安全文明生產(chǎn)、保護(hù)好環(huán)境”為宗旨;以“生產(chǎn)成本利潤”為核心,向消耗成本要效益。(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)新工藝、新知識(shí)。組織好氯化芐技改后新工藝的生產(chǎn)和節(jié)能降耗工作,為完成x年努力做好工作。
(3)認(rèn)真搞好本班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。嚴(yán)格管理、嚴(yán)格各項(xiàng)
規(guī)章制度
、嚴(yán)格各項(xiàng)工藝規(guī)程。保證全員參與自覺執(zhí)行。并認(rèn)真搞好本班組日常管理工作,抓好各項(xiàng)專業(yè)管理,促進(jìn)x年班內(nèi)工作再上新臺(tái)階。(4)在政治思想上高度和公司保持一致,認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想、更新關(guān)念,緊跟公司的發(fā)展形勢(shì)。在民主管理上始終保持公開、公平、公正的原則,做到考勤、考核、獎(jiǎng)金三公開。根據(jù)x年的考核細(xì)則,認(rèn)真搞好職工的日??己斯ぷ?,嚴(yán)格把關(guān)為職工的晉升拿出可靠真實(shí)的考評(píng)、考核數(shù)據(jù)。力爭x年全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),保證年底大家都能拿全年終加薪和工資晉級(jí)!
一:加強(qiáng)管理,嚴(yán)明紀(jì)律,安全生產(chǎn)。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中,我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會(huì)上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序,手交手,口,雙人交接后簽字才能離開。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)清形勢(shì),適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。
在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等,擠出時(shí)間,學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、搞好班組民主管理和隊(duì)伍建設(shè)。
在我們班組,民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排,還是先進(jìn)職工的評(píng)選,我們?nèi)堪凑展?、車間的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng),極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進(jìn),個(gè)個(gè)當(dāng)模范,一心為工作的良好氛圍。
四 、認(rèn)真總結(jié)不足,提高工作責(zé)任心。
加強(qiáng)自我修煉,提高自身素質(zhì),努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍,是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而,由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
上半年,我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會(huì)到,在安全操作中,不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦,更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中,我一定積極參加安全學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高自己的安全意識(shí),為班組成員樹立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導(dǎo)職工思想,規(guī)范職工行為。
下半年,我將帶領(lǐng)全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產(chǎn),為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、 半年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)基本完成.
1、安全目標(biāo)情況:按照與科室年初簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書沒出現(xiàn)任何安全事故。
2、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。 3、質(zhì)量情況:保質(zhì)保量完成了分析化驗(yàn)任務(wù),確保了成品100%合格出廠,嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)分析標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持復(fù)核審核,確保了分析準(zhǔn)確率達(dá)到要求,無質(zhì)量事故。
其他方面 職工違紀(jì)率:零 職工出勤率:100%
抓好班組規(guī)范化管理:積極做好班員的管理工作:在工作中對(duì)班員進(jìn)行規(guī)范化教育,各項(xiàng)工作、任務(wù)分工明確,責(zé)任層層落實(shí),嚴(yán)格要求操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn),關(guān)心每一位班組成員,注意調(diào)動(dòng)班員的積極性,化解班員的消極思想。為提高員工們參與班級(jí)管理的積極性,我們公開了班組管理財(cái)務(wù),重大問題和敏感問題必須召開民主會(huì),征求每一位班員的建議和意見。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了班組的整體素質(zhì) 。一是積極參加科室組織的職工培訓(xùn);二是組織班員學(xué)習(xí)了上級(jí)下發(fā)各類文件和書籍;三是注重做好班員政治思想工作。四是班員學(xué)習(xí)積級(jí)性高、氛圍濃.
3、安全生產(chǎn)。為做好安全生產(chǎn)運(yùn)行,我班堅(jiān)持了每周的班組安全活動(dòng),并組織班員進(jìn)行安全生產(chǎn)職責(zé)、安全管理制度、防洪
應(yīng)急預(yù)案
、抗震應(yīng)急預(yù)案和安全小常識(shí)的學(xué)習(xí)。通過了廠、科室的安全考核和驗(yàn)收,觀看了煉化公司組織安全巡回展覽,觀看了廠安全科組織的教育錄像和消防培訓(xùn),通過這些活動(dòng)的開展,有效地增強(qiáng)了班員的安全生產(chǎn)和自我保護(hù)意識(shí),從而消除了麻痹思想,杜絕“三違”現(xiàn)象。半年未出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。習(xí)節(jié)能文件,并能做好筆記,半年沒有超出節(jié)能指標(biāo)。
5、班組建設(shè)卓有成效。具有較好執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神是我班多年來的優(yōu)良傳統(tǒng),在班組建設(shè)方面我們重點(diǎn)做了以下工作:一是建立健全班組各項(xiàng)制度和臺(tái)賬,上罐取樣有內(nèi)部的登高作業(yè)票,堅(jiān)持每月一次班務(wù)會(huì)和民主生活會(huì),堅(jiān)持每周一次班組安全活動(dòng)。二是成立了班委會(huì),班委會(huì)由班長、副班長、班組安全員和班組技術(shù)員四人組成,每個(gè)人分工明確、責(zé)任到人。三是大力推進(jìn)以6s為主要內(nèi)容的tnpm管理并制定了定置圖,建立了嚴(yán)格的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考核制度。我班嚴(yán)格按照6s的要求,合理的擺放各崗位的分析儀器、化驗(yàn)器具,保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔、儀器整齊。四是職工培訓(xùn)體現(xiàn)以人不本的理念。根據(jù)科里的總體要求,結(jié)合本班實(shí)踐工作,針對(duì)化驗(yàn)人員文化水平參差不齊的情況,對(duì)化驗(yàn)員進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)。按照“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”,集中培訓(xùn)和一對(duì)一培訓(xùn)的原則,給大家創(chuàng)造比較輕松學(xué)習(xí)氛圍。五是加強(qiáng)民主管理,做好班員的思想政治工作,充分發(fā)揮每個(gè)班員長處,最大限度調(diào)動(dòng)全班人員的工作積極性,使她們能心往一處想,勁往一處使,達(dá)到共同進(jìn)步目的。
6、積極參加了廠和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。一是成功的辦了兩次職工園地;二是積極參加了廠工會(huì)五月份組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和“七.一”歌詠大合唱。三是積極響應(yīng)黨支部號(hào)召,為5﹒12特大地震獻(xiàn)愛心活動(dòng),每一個(gè)班員都能自覺自愿為災(zāi)區(qū)捐款。四是積極參加了科室在十月份組織的“崗位大練兵、技能大培訓(xùn)、技術(shù)大比武”活動(dòng),并在比賽中我班取得了優(yōu)異的成績。
7、班組文化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。我班按照“質(zhì)檢科企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組”的總體要求,寫出了本班的班風(fēng)、班訓(xùn)、理念,充分發(fā)揚(yáng)質(zhì)檢科好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),正在形成自己的文化體系。
三、存在問題:
1、由于人員調(diào)動(dòng)頻繁,對(duì)班里管理工作增加了一定的難度。
2、管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 3、人員整體素質(zhì)有待于提高。 4、創(chuàng)新能力還需努力。
5、每個(gè)班員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能要進(jìn)一步加強(qiáng)。 四、下半年的工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)抓好班組學(xué)習(xí),提高全班整體素質(zhì)。 2、安全工作常抓不懈。
3、注重管理工作,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。 4、加強(qiáng)班組建設(shè)。 5、搞好全班的團(tuán)結(jié)。
6、做好宣傳報(bào)道工作,辦好職工學(xué)習(xí)園地。 7、定時(shí)開好班務(wù)會(huì),加強(qiáng)與班員的雙向溝通.
在今后的工作中,我們班將緊密團(tuán)結(jié)在黨支部周圍,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,精誠團(tuán)結(jié),奮發(fā)向上,繼往開來,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我科優(yōu)良作風(fēng),使我們班的工作再上一個(gè)新臺(tái)階.
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年終工作總結(jié)篇六
3月份,一注塑裝置大檢修。我們共檢修電機(jī)19臺(tái),檢修斷路器3臺(tái),安裝照明燈具28套,測(cè)試設(shè)備及建筑物接地439處,解決了35kv變電站3#母線電纜泄漏大的重大隱患。確保了安全生產(chǎn)和設(shè)備的完好備用。目前,塑件化工廠的電氣設(shè)備完好率達(dá)到9xxxx,功率因數(shù)保持在0.93以上,2所6kv變電所均為完好變電所,10所低壓變電所中有9所是完好變電所,完好率達(dá)到9xxxx。
1-6月,我們?cè)谘惨暀z查中發(fā)現(xiàn)解決的電氣及設(shè)備安全隱患有:
1、三注塑機(jī)主電機(jī)溫度高。
2、一注塑機(jī)電抗器絕緣低、2#線拉伸電機(jī)電流、轉(zhuǎn)速波動(dòng)。
各班組共整改11項(xiàng)不合格項(xiàng)目,使供電系統(tǒng)、電氣設(shè)備安全性有了更進(jìn)一步的提高。
四、以人為本,搞好職工隊(duì)伍建設(shè)。
我們做了下面幾項(xiàng)工作。1完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。2、抓好以勞動(dòng)紀(jì)律為首的五項(xiàng)紀(jì)律。3、加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查、監(jiān)督和考核。4、獎(jiǎng)懲分明、加大力度,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。5、開展切實(shí)可行的形勢(shì)任務(wù)教育。6、加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)。如建立車間職工綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的小型試驗(yàn)臺(tái),為職工學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造條件。7、了解職工思想動(dòng)態(tài),制定深入細(xì)致的解決職工思想問題的方法。8、搞好干群關(guān)系,在車間創(chuàng)造一個(gè)職工團(tuán)結(jié)一心,有集體榮譽(yù)感,有責(zé)任心和緊迫感,有良好工作作風(fēng),又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法,使其更具有針對(duì)性和可操作性。9、qhse體系審核工作,同時(shí)通過此項(xiàng)活動(dòng),提高了車間的綜合管理水平。10、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化和科學(xué)化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。11、進(jìn)一步加大計(jì)算機(jī)管理力度和范圍,完善備件、材料、資料、設(shè)備、計(jì)劃、消耗、記錄管理的計(jì)算機(jī)管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。12、重新核對(duì)、計(jì)算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)定值,建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖。
五、繼續(xù)在車間開展成本推進(jìn)戰(zhàn)略工作,努力增收節(jié)支。
年初,我們按照塑件化工廠下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析了車間xxxx班組的生產(chǎn)情況,制定嚴(yán)格的成本和節(jié)支考核細(xì)則,車間領(lǐng)導(dǎo)班組長管理人員分工負(fù)責(zé)。每月檢查一次,綜合評(píng)定打分。各班組努力做到修舊利廢,車間減少了外協(xié)工作。到6月份車間總成本指標(biāo)與年度進(jìn)度相適應(yīng),節(jié)約費(fèi)用2xxxx元。存在的問題:
1、車間管理還存在漏洞,廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位,環(huán)境衛(wèi)生差。
2、個(gè)別職工和班長服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),沒有深刻領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義,對(duì)待工作仍然推諉扯皮,嚴(yán)重影響車間整體形象。
3、部分配電柜和電機(jī)屬國家明令淘汰設(shè)備,應(yīng)安排計(jì)劃更換。
以上問題,我們會(huì)在下半年的工作中重點(diǎn)解決。
年終工作總結(jié)篇七
作為保安隊(duì)長的我,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們xx木業(yè)保安隊(duì)可以說是成績多多,受益多多。由于xx木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊(duì)長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞__總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,每天對(duì)外出的車輛和人員進(jìn)行檢查,確保公司的財(cái)物不受到損失,在7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分,從外來了兩個(gè)可疑人員,原來是白天運(yùn)木材沒有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員,xx木業(yè)的是24小時(shí)都可以結(jié)帳,由于當(dāng)天是星期天晚上,財(cái)務(wù)沒有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),由于我們堅(jiān)持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)??!處理問題的能力日漸成熟!
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車間火災(zāi),事情經(jīng)過是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時(shí),沒有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚(yáng),事后作為保安隊(duì)長的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議!限度地保護(hù)了客戶的合法利益!
如隊(duì)員xx到附近的賭博。我采取堅(jiān)決果斷的措施,堅(jiān)決開除和調(diào)離我xx木業(yè)保安隊(duì),維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠(yuǎn),我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,給公司造成了一定的負(fù)面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。最后我代表我們xx木業(yè)保安隊(duì):愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,壯大成為xx乃至是全國的品牌公司,祝__總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!
年終工作總結(jié)篇八
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回顧一年來的工作,運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的相互支持下,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù),以用戶滿意為目標(biāo),確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護(hù)方面
1、對(duì)國干省干、sdh傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵,維護(hù)保養(yǎng),保證了干線的正常運(yùn)行,做到安全無故障傳輸。
2、對(duì)國干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)ups電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。
4、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備,完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測(cè)。
二、機(jī)房日常維護(hù)方面
1、日常維護(hù)工作:按照機(jī)房值班規(guī)定,做好機(jī)房值班工作,準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況,按照機(jī)房實(shí)際情況,如實(shí)填寫機(jī)房值班日志,每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵,檢修發(fā)電機(jī),確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示,啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案,做好敏感日,國慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的安全播出工作,全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常:前端接收信號(hào)正常,回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況,及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部,確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾,目前這一故障已得到排除。
3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表,線路維護(hù)報(bào)表,數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表,干線備纖測(cè)試報(bào)表,數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表,線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫,并在每月20號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。
4、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范,按時(shí)對(duì)寶雞方向,咸陽方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)試,并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。
5、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障,全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺(tái),更換不正常工作的調(diào)制器5臺(tái),維修qam調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺(tái),處理數(shù)字電視前端機(jī)房的故障qam調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造,由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)字平臺(tái)為主,隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn),純數(shù)字關(guān)節(jié)增多,原有的純數(shù)字光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺(tái),從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置,調(diào)整過程中,共涉及到了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào),由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化,及時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整,以保證信號(hào)正常傳輸。
三、線路維護(hù)方面
1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理,對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對(duì)全區(qū)所有測(cè)試的光點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試,完善技術(shù)參數(shù),測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度,光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號(hào)輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作,對(duì)公園路,公園小區(qū),彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;李臺(tái)鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱,馬場(chǎng)小區(qū),姚南村至東立交,對(duì)胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路17km,改造電纜線路長度8.6km,新建電纜線路8.3km,搶修光纜線路6處。
全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作,及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作,同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作;配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開通工作。
四、用戶服務(wù)方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓,網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降,隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成,數(shù)字電視用戶增加,用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加,日平均檢修在30-50戶左右,主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo),機(jī)頂盒安裝后無法正常收看,維修這種故障比較耗時(shí),由于這種故障的增多,同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加,造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx年度工作思路
一、國干、省干、傳輸機(jī)房、有線電視機(jī)房、按省公司要求,做好日常維護(hù)工作。
二、加強(qiáng)對(duì)線路的維護(hù)及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送,加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾?,維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全,做到五勤:“勤檢查,勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件,第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告,搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送,使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
三、用戶服務(wù)方面:用戶至上,貼心服務(wù),提高維修工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念,應(yīng)立足于現(xiàn)在,認(rèn)清目前的形勢(shì),面對(duì)市場(chǎng),做好服務(wù),用我們的技術(shù)找到用戶,用我們的質(zhì)量得到用戶,用我們的服務(wù)留住用戶,從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。
我們的服務(wù)做到位了,信號(hào)質(zhì)量提高了,真正和用戶做到了心連心,得到了用戶的信任,那么我們明年用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實(shí)地,狠抓落實(shí),玩強(qiáng)拼搏,20xx年度的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的。