每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

商務(wù)談判策劃書篇一

在工作和生活中，我們不可避免地需要展開各種形式的談判。而最重要的一點就是談判的策劃。只有充分考慮并制定好談判策略，才能在談判中取得更好的效果。在我多年的談判經(jīng)驗中，我總結(jié)出了幾個心得和體會，分享給大家。

第二段：了解對方

在談判前，首先要了解對方。這包括了解對方的需求、利益和痛點，以及對方的資源情況等。只有充分了解對方，才能在談判中準確判斷對方的態(tài)度和行動，并根據(jù)對方的情況制定更好的策略。

第三段：確立目標

在制定談判策略前，要清楚地確定自己的目標。不同的談判目標需制定不同的策略。比如在商業(yè)談判中，如果我們的目標是爭取更大的市場份額，可能需要在產(chǎn)品價格上做出妥協(xié)；如果我們的目標是維護品牌形象，可能會強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等方面。

第四段：選擇策略

在確定目標后，就可以選擇相應(yīng)的談判策略。談判策略有多種，常見的包括硬談判、軟談判和中庸談判等。根據(jù)對方的情況選擇最適合的策略，可以在談判中達到更好的效果。

第五段：靈活調(diào)整

在談判過程中，可能會遇到意外的情況和問題。這時就需要靈活調(diào)整談判策略，疏通對方的情緒，尋求雙方的共同點，盡可能達成共識。同時，在談判結(jié)束后也要及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善自己的談判策略。

結(jié)語：

談判策劃是談判成功的重要因素之一。只有認真了解對方情況、明確自己的目標、選擇適當?shù)牟呗砸约办`活調(diào)整，才能在談判中取得更好的效果。我希望這些心得和體會能對廣大讀者在談判中起到一定的指導和幫助。

商務(wù)談判策劃書篇二

我方背景：

白駒過隙，日月如梭，彈指間大學三年的時光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿(mào)專業(yè)的學生，我們從陌生到相知，從懵懂到明晰;我們一起見證數(shù)次奪冠輝煌而激動不已，一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學習，一起探索，一起見證彼此的不斷成長。三年里，我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今，我們即將面臨學生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后，我們將從此分離，各奔前程，很難再有機會所有人重聚一起。因此，畢業(yè)之前，我們組織班上同學進行一次意義深遠的畢業(yè)旅游。

旅行社背景：

改革開放以來，伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展，我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，特別是近十年來，行業(yè)規(guī)模不斷擴大，從業(yè)人員不斷增加，經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新，經(jīng)營環(huán)境不斷改善，旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。

談判主題

主動出擊，謀求雙贏。以適當?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問題達成協(xié)議。

談判團隊人員構(gòu)成

就我方談判人員的構(gòu)成，我們是選取了4名談判人員進行這次的談判。

主談是具有全面知識、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝。

輔談分別是熟悉旅游線路、價格形勢、市場行情的商務(wù)人員，高紫云。熟悉財務(wù)狀況和金融知識，具有較強的財務(wù)核算能力的財務(wù)人員，黎泳。善于與人溝通，有親善能力的對外交流人員，歐陽文潔。

雙方利益及優(yōu)劣勢分析

優(yōu)勢劣勢

旅行社線路規(guī)劃條理，安全有保證，服務(wù)細心廣州多知名旅行社，存在競爭和威脅

談判目標

1.最理想的目標：200元/人

2.可接受目標：300元/人

3.最低目標：350元/人

談判程序及策略

談判議程：

1.我方到旅行社接觸對方談判人員

2.介紹本次會議安排與人員

3.正式進入談判

4.達成協(xié)議

5.簽訂合同

6.預(yù)付訂金

7.握手祝賀談判成功

談判策略

開局談判策略：

1.我們要求對方現(xiàn)行報價，根據(jù)對方報價，以“決不接受對方的第一次報價”為原則，和對方進行談判。開局以對方要價和我們的最優(yōu)目標對半法則還價。

2.若對方不愿意開價，迫于無奈，我方要進行現(xiàn)行報價的話，要以“要價要高與目標”的原則開價。

談判中期策略：

1.用咬緊不放策略回應(yīng)對方的開價或還價：“你們還是給個更合適的價格吧。”

2.當我方做出適當讓步時，記得要索取回報。

談判沖刺階段策略：

在最后階段，你可以不斷地調(diào)整已做好的決定，以獲得更進一步的利益，同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。

準備談判材料

各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點)、網(wǎng)上收集這些景點的團購的門票、自己包車的費用、住宿的費用、保險的費用。

應(yīng)急方案

1.旅行社可能會在談判中憑地位不肯在價格上讓步，我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步。

2.談判中旅行社可能會對我方采取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對此我方必須保持頭腦清醒，發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢，冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。

商務(wù)談判策劃書篇三

4、若對方堅持在理賠上不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議會帶來的同行業(yè)負面效應(yīng)。

終極夢之隊

20xx年12月9日

商務(wù)談判策劃書篇四

白駒過隙，日月如梭，彈指間大學三年的時光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿(mào)專業(yè)的學生，我們從陌生到相知，從懵懂到明晰;我們一起見證數(shù)次奪冠輝煌而激動不已，一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學習，一起探索，一起見證彼此的不斷成長。三年里，我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今，我們即將面臨學生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后，我們將從此分離，各奔前程，很難再有機會所有人重聚一起。因此，畢業(yè)之前，我們組織班上同學進行一次意義深遠的畢業(yè)旅游。

改革開放以來，伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展，我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，特別是近十年來，行業(yè)規(guī)模不斷擴大，從業(yè)人員不斷增加，經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新，經(jīng)營環(huán)境不斷改善，旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。

談判主題

主動出擊，謀求雙贏。以適當?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問題達成協(xié)議。

談判團隊人員構(gòu)成

就我方談判人員的構(gòu)成，我們是選取了4名談判人員進行這次的談判。

主談是具有全面知識、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝。

輔談分別是熟悉旅游線路、價格形勢、市場行情的商務(wù)人員，高紫云。熟悉財務(wù)狀況和金融知識，具有較強的財務(wù)核算能力的財務(wù)人員，黎泳。善于與人溝通，有親善能力的對外交流人員，歐陽文潔。

雙方利益及優(yōu)劣勢分析

優(yōu)勢劣勢

旅行社線路規(guī)劃條理，安全有保證，服務(wù)細心廣州多知名旅行社，存在競爭和威脅

談判目標

1、最理想的目標：200元/人

2、可接受目標：300元/人

3、最低目標：350元/人

談判程序及策略

1、我方到旅行社接觸對方談判人員

2、介紹本次會議安排與人員

3、正式進入談判

4、達成協(xié)議

5、簽訂合同

6、預(yù)付訂金

7、握手祝賀談判成功

談判策略

1、我們要求對方現(xiàn)行報價，根據(jù)對方報價，以“決不接受對方的第一次報價”為原則，和對方進行談判。開局以對方要價和我們的最優(yōu)目標對半法則還價。

2、若對方不愿意開價，迫于無奈，我方要進行現(xiàn)行報價的話，要以“要價要高與目標”的原則開價。

談判中期策略：

1、用咬緊不放策略回應(yīng)對方的開價或還價：“你們還是給個更合適的價格吧。”

2、當我方做出適當讓步時，記得要索取回報。

談判沖刺階段策略：

在最后階段，你可以不斷地調(diào)整已做好的決定，以獲得更進一步的利益，同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。

準備談判材料

各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點)、網(wǎng)上收集這些景點的團購的門票、自己包車的費用、住宿的費用、保險的費用。

應(yīng)急方案

1、旅行社可能會在談判中憑地位不肯在價格上讓步，我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步。

2、談判中旅行社可能會對我方采取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對此我方必須保持頭腦清醒，發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢，冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。

商務(wù)談判策劃書篇五

（我方（甲方）：一個要買鞋子的消費者。乙方：賣鞋子的商家。）

甲方：由于目前的鞋子穿的都要爛了所以不得不再買一雙鞋子，但是其困難之處就在他只能提供130塊錢買一雙鞋子，而且是一雙籃球鞋。要知道籃球鞋想用130塊錢買下來不是那么容易的，所以他決定要利用其談判課上學的知識來進行一次生活化的談判。為其能夠買的一雙籃球鞋。

甲方：一家賣鞋子的商家，其鞋子的種類應(yīng)有竟有，可謂商品琳瑯滿目呀，當然這個商家不是什么專賣店，為了提高我談判的成功性我選擇了洪城的一家鞋子批發(fā)店。

甲方向乙方購買一雙籃球鞋

主談：饒偉峰，本次談判的全權(quán)負責人。

決策者：饒偉峰，決定是否買鞋子的決策者。

技術(shù)顧問：王熒熒，負責向商家說明130價位的合理性。

我方核心利益：用自己之前控制的價格買到一雙合適的，質(zhì)量好的，款式較新的籃球鞋。

乙方的核心利益：以最高的售價出售商品，以達到利益的最大化。

我方優(yōu)勢：賣鞋的商家千千萬，干嘛非要選你家。

我方劣勢：腳上沒有鞋子穿了，要盡快解決腳的溫飽問題。

乙方優(yōu)勢：其鞋子品種多質(zhì)量好信譽高。

乙方劣勢：競爭對手多，要盡可能的留住目標顧客。

1：和平談判，按我方的采購條件達成收購協(xié)議。

報價：130 能少的話更好 就在當日一手交錢一手拿貨

1：感情交流式開局策略把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共營的模式。

2：采取進攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家商家競爭，開出120元的報價，以制造心理優(yōu)勢，使對方處于主動地位。

中期階段：

1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉，一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動。

2）層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益。

3）軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的鞋子商家談判。

最后的階段

1》最好把握底線，：適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴格最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。

2》達成協(xié)議，并說明下次有生意一定會再來的。給對方心理上的舒適，并說明還會帶生意來之類的好話。

商務(wù)談判策劃書篇六

（一）談判主題

通過此次談判，能夠達成我方成為對方在上海地區(qū)汽車的唯一代理商，以合理的條件讓雙方滿意，達成協(xié)議，并發(fā)展長期的合作關(guān)系。

（二）雙方背景資料

1.我方背景資料

20xx年，比亞迪收購西安秦川汽車有限責任公司，正式進入汽車制造與銷售領(lǐng)域，開始民族自主品牌汽車的發(fā)展征程。發(fā)展至今，比亞迪汽車產(chǎn)品包括各種高、中、低端系列燃油轎車，汽車模具、汽車零部件、雙模電動汽車及純電動汽車等。

2.對方背景資料

上海聯(lián)海滬西汽車銷售有限公司成立于20xx年，屬于民營企業(yè)，是國家工商行政管理總局、國家發(fā)展和改革委員會批準的轎車生產(chǎn)企業(yè)和指定銷售網(wǎng)點。并由上海城市交通管理局頒發(fā)了上海市車輛維修經(jīng)營證許可證，聯(lián)海維修站由上海市汽車維修管理處核準為一類汽車維修企業(yè)。

雖然該公司在奇瑞汽車銷售行業(yè)名列前茅，但是其他代理汽車銷售一般，需要引進一個新的有發(fā)展前途的汽車品牌。

主談：陳志龍，公司談判全權(quán)代表

決 策 人：徐小龍，負責重大問題的決策

技術(shù)顧問：張光繼，負責技術(shù)問題

法律顧問：王林峰，負責法律問題

記錄員：智曉彤

合同擬定：譚杭

（一）雙方利益分析

1.我方核心利益：

1）促進銷售業(yè)績提高 ，增加利潤

2）以優(yōu)惠的價格購進我方汽車

3）以最小的成本獲得最大的利潤

2.對方利益：

1）開拓上海市場，提高市場占有率

2）達成銷售協(xié)議。保持雙方長期合作關(guān)系

3）以最小的成本獲得最大的上海汽車市場份額

（二）雙方優(yōu)劣勢分析

1.我方優(yōu)勢:

1）地處上海是我國經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)，人們的消費水平和消費意識較高，易于接受新的產(chǎn)品 。

2）多年的汽車銷售實踐積累了豐富管理銷售經(jīng)驗，業(yè)績水平較高，

3）擁有較強有經(jīng)驗的的銷售團隊和專業(yè)服務(wù)維修人員，及時為消費者提供服務(wù)，在消費者中有較強的口碑。

2.我方劣勢：

1）汽車市場發(fā)張迅速各大經(jīng)銷商之間市場場競爭激烈，經(jīng)常開展價格戰(zhàn)，利潤額水平增加較低。

2）我方其他代理汽車銷售一般，需要引進一個新的有發(fā)展前途的汽車品牌。

3)代理較多汽車品牌，加上銀行對代理商信貸條件的限制會有資金周轉(zhuǎn)不開的問題

3.對方優(yōu)勢：

1）已經(jīng)擁有完善的生產(chǎn)策劃體系和宣傳戰(zhàn)略，形成了較為順暢的銷售渠道。

2）擁有雄厚的資金實力，一流的研發(fā)技術(shù)體系支持，在國內(nèi)各大消費著中享有較高的有信譽。

3）極具進攻性的的產(chǎn)品價格，具有較強的價格吸引力。

4）豐富的汽車產(chǎn)品及類型。比亞迪汽車產(chǎn)品包括各種高、中、低端系列燃油轎車，以及汽車模具、汽車零部件、雙模電動汽車及純電動汽車等。

5）完善的銷售售后服務(wù)體系。

6）方的電動汽車屬于環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品，是當前技術(shù)條件下新能源汽車的最優(yōu)選擇。

7）在未來5-10年內(nèi)，混合電動汽車將是新能源汽車的主流。

8）我國以及上海都相應(yīng)地推出政策促進新能源汽車的發(fā)展，購買新能源汽車已具一定性價比優(yōu)勢，刺激廣大上海市民的消費購買。

9）對方品牌目標顧客群體單一。

4、對方劣勢：

1）對上海消費市場狀況不了解，在上海的銷售渠道不健全。

2）作為自主品牌汽車業(yè)的新生力軍，新產(chǎn)品在我國缺乏品牌市場知名度，沒有全國性的品牌認知和用戶體驗。

3)我公司在電動汽車行業(yè)起步較晚，缺少與電動車代理商合作的經(jīng)驗。

4）產(chǎn)品本身出產(chǎn)成本較高定價水平不容易被接受。

5) 急于尋求代理商合作打開上海商場，時間上受到約束限制。

6）在加油站尚未建立健全的充電系統(tǒng)。

（一）戰(zhàn)略目標

和平談判，按我方的條件達成合作協(xié)議，使雙方磋商實現(xiàn)雙贏。

（二）談判目標

1.成為我公司長期合作的對象，獲得我方在上海的汽車直銷權(quán)。

2.在物流費用方面最大限度的由我方來支付，并且總費用分期付款。

3.要求對方供貨及時。

4.能給予總銷售額2%左右的的返利，以作獎勵。

5.我方定期為他們做一些促銷活動和宣傳廣告。

6.以較低的價錢獲得我方的汽車，并且希望每款車的利潤大約在30%。

7.提供免費的人員技術(shù)、銷售培訓。

8.盡最大可能的讓我方的入駐區(qū)域處于次黃金地段，以免和奇瑞爭地域。

1.最優(yōu)期望目標：

入駐區(qū)域：僅該公司的黃金地段，活動期間，主展臺的汽車有60%的區(qū)域展示我方公司汽車，其他時間最少要50%。

供貨以及員工的配備：按半年度供貨，運輸費用由對方承擔，我公司配備若干專業(yè)銷售員以及技術(shù)員給貴公司，促進銷售業(yè)績和完善售后服務(wù)。

銷售量與返利：第一年度我公司的電動轎車銷售量達到2400輛，我方會給予的返利為銷售的2%的返點。

市場份額：三年內(nèi)達到上海汽車市場的12%-15%

合作期限: 三年

直銷權(quán)限：擁有我方汽車在上海的直銷權(quán)

2.第二優(yōu)期望目標：

入駐區(qū)域，僅該公司的黃金地段?；顒悠陂g，主展臺的汽車有50%展示我公司汽車，其他時間最少要40%。

供貨以及員工的配備：按半年度供貨，運費由雙方共同承擔。我公司配備若干專業(yè)銷售員以及技術(shù)員給貴公司，促進銷售業(yè)績和完善售后服務(wù)。

市場份額：三年內(nèi)達到上海汽車市場的10%-13%

合作期限: 三年

直銷權(quán)限：擁有我方汽車在上海的唯一直銷權(quán)

3.最低限度目標：

入駐區(qū)域：該公司的黃金地段或黃金地段的附近地段，黃金地段或黃金地段的附近地段展示我公司的汽車面積最少要達到40%。

供貨以及員工的配備：按半年度供貨，運費由雙方共同承擔，我公司配備若干專業(yè)銷售員以及技術(shù)員給貴公司，提高銷售業(yè)績和完善售后服務(wù)。

銷售量與返利，第一年度我公司的電動車銷售量達到20xx輛，我方會給予的返利為銷售的2.5%的返點。

價格目標：e6最優(yōu)價格19.895-21.13萬元人民幣每輛（11937-12678萬元人民幣）比亞迪f3dm汽車的價格是10.463-11.113萬人民幣每輛（9416.7—10001.7萬元人民幣）

市場份額：三年內(nèi)達到上海汽車市場的9%-11%

合作期限：三年

直銷權(quán)限：擁有我方汽車在上海的唯一直銷權(quán)以及新產(chǎn)品的首發(fā)權(quán)

(三)對方的要求

1.在對方進行每次的新車發(fā)布的時候，我方必須給予對方汽車獨立的銷售區(qū)域，由雙方或?qū)Ψ焦┵Y進行比亞迪汽車的專場銷售活動。

2.貴公司在銷售我方的汽車第二年末，如果市場反饋信息中未能達到約定市場份額的三分之二（由第三方對數(shù)據(jù)進行審核）。對方方可以單方面終止與貴公司合作。

（一）開局

協(xié)商式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中 。

談判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。作自我介紹時要自然大方，不卑不亢。介紹完畢后，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，并適當給予回應(yīng)，這樣既了解對方的意圖，又表現(xiàn)出尊重與禮貌。

1.報價

要明確無誤地報上我們的價格，恪守信用，不欺蒙對方，以此表達我們合作的誠意。 報價起點策略我們采用拋放低球（日式報價）先提出一個低于對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣，試圖首先擊敗競爭同類對手。

2.查詢

事先要準備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但原則性問題應(yīng)當力爭不讓。對方回答查詢時不要隨意打斷，答完時要向?qū)Ψ奖硎局x意。

3.對方提出有關(guān)條款的對策

我們采取的應(yīng)對策略是聲東擊西的策略，

（二）休局階段

如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整，可以暫時轉(zhuǎn)移話題，稍作松弛。順便借此時機，調(diào)整心態(tài)，縷清思緒，整理好有利的談判資料，進行下一場的談判。如果確實已無話可說，則應(yīng)當機立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續(xù)過長。

（三）最后談判階段

1.把握底線:適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。

2.埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系。

3.達成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。

商務(wù)談判策劃書篇七

我方可適時提出最后的象征性的讓步以顯示合作的誠意，但是讓步必須把握好尺度，既要考慮到對方主談的身份地位，又不可讓步過多而給對方“依然有利可圖”的感覺以窮追不舍、回到談判第二階段。

不忘最后的獲利，同時可適時要求對方給與我方相應(yīng)的優(yōu)惠

注意協(xié)議的完整性與合理性，避免節(jié)外生枝。

商務(wù)談判策劃書篇八

1、談判內(nèi)容：臨近畢業(yè)，為留念在校美好生活，經(jīng)全體同學商議決定，與福州中旅進行關(guān)于武夷山兩晚三日游(火車)畢業(yè)旅行計劃的談判。通過多方面的調(diào)查了解，甲方已與乙方相關(guān)負責人取得聯(lián)系、雙方商洽于下周(11月5日-11月6日)在我院辦公室進行談判。

2、談判雙方甲方：福建經(jīng)濟管理干部學院06文秘班

乙方：福州市中國旅行社

3、雙方優(yōu)劣勢分析

雙方優(yōu)、劣勢分析

甲方優(yōu)勢：

1、此次旅行人員較多并集中

2、幫其擴大在校影響，提升它在學生消費群體的形象，使更多的同屆畢業(yè)生選擇福州中旅。劣勢學生群體，無個人經(jīng)濟來源，資金籌集較為困難。

乙方優(yōu)勢路線規(guī)劃條理，安全有保證，服務(wù)細心。劣勢福州有較多知名旅行機構(gòu)，與其存在競爭和威脅，例如福州中國青年旅行社等。

甲方核心利益：盡量使團體旅行的價格更優(yōu)惠些，在旅游中途的細節(jié)服務(wù)更周到些。

乙方核心利益：擴大其在學生群體的知名度和影響力，使更多畢業(yè)想要旅行的學生選擇福州中旅，并達到互惠互利。

(一)談判目標

盡量讓乙方以適當?shù)穆糜蝺r格，周到的旅游服務(wù)談成這次武夷山兩晚三日游(火車)的畢業(yè)旅行。

(二)目標設(shè)定

1、價格要求390元/成人;400元/成人(周末價)

2、住宿要求二星級酒店(雙人標準間)

4、交通費用旅行社承擔

5、服務(wù)要求旅行相應(yīng)必備品

(三)組建談判小組

1、談判小組組成方式：根據(jù)談判小組成員的各自特長，進行合理分工，明確責任范圍，重要的是小組成員能在談判會上全面合作。

2、確定談判小組人員分工名單。

主談：為本次談判的前線總負責人，即談判小組組長。

副談：為主談判提供建議，或見機而談。

成員a：負責談判記錄價格方面的條款及旅游各個方面細節(jié)服務(wù)、安全、保險等方面的事務(wù)，還要留心乙方的反應(yīng)情況。

成員b：負責分清動向、意圖，負責付款方式、信用保證、擔保等財務(wù)方面以及合同文本的準備、合同條款的法律解釋等事務(wù)。

成員c：負責談判信息資料的整理及保管，談判過程的記錄等。

(四)談判進程的確定

11月5日第一階段(摸底階段)上午9：0011：30；第二階(報價階段)下午15：0017：00。

11月6日第三階段(討價還價階段)上午9：0011：30；第四階段(讓步成交階段)下午15、：0017：00。

(五)談判議程：

(1)雙方進場

(2)介紹本次會議安排與與會人員

(3)正式進入談判

(4)達成協(xié)議

(5)簽訂合同

(6)預(yù)付定金(45%)

(7)握手祝賀談判成功。

(六)制定談判策略

主要涉及到價格、服務(wù)、餐飲、住宿、交通等方面問題，我們將在適時的時候告訴乙方會酌情考慮在交通費上做出一些讓步，以表明我們?nèi)ヂ眯械恼\意。注意：耐心傾聽乙方的陳述，對乙方所說的內(nèi)容進行分析、歸納、整理以抓住相關(guān)問題的核心。

報價階段的策略：為了進一步體現(xiàn)甲方的誠意，我們的報價，原則上在協(xié)商后報出所能給的最高成人旅行單人價。除交通、服務(wù)外其他方面均按最初規(guī)格盡量不改變。注意：摸清乙方在價格等方面的接受程度并預(yù)測他可接受的價格，切忌不可壓太低最好適中，讓乙方愿意繼續(xù)和甲方談判，為合作做鋪墊。

討價還價階段的策略：再次強調(diào)甲方的`誠意，說明甲方作為學生的難處，并拿出乙方的競爭對手與之對比，進一步說明愿意為乙方在我校擴大宣傳和影響，希望乙方能盡量優(yōu)惠為雙方合作創(chuàng)造機會。同時在服務(wù)、餐飲、住宿的某些重要細節(jié)向乙方說明清楚。注意：在心理上要做好充分準備，爭取價格下限成交，不急于求成，與此同時，在非常困難的情況下也要堅持不能超過上限達成協(xié)議。

成交階段的策略：客觀地分析形勢，緩和緊張氣氛，調(diào)整談判謀略，以便在合作氣氛中進行再談判;提出雙方都滿意的協(xié)議。注意：不管談判結(jié)果如何，始終保持樂觀積極的態(tài)度顯示甲方的素質(zhì)和誠意，與乙方談判人員建立融洽的關(guān)系，切不可使談判出現(xiàn)緊張局面，更不可使談判破裂。

提醒：a)突出優(yōu)勢。b)底線界清。c)了解對手。d)隨機應(yīng)變。e)埋下契機。

(七)談判地點福建經(jīng)濟管理干部學院人文傳媒學院辦公室

(八)準備談判資料

乙方公司介紹：

中旅的簡介：由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的中國中旅(集團)公司(以下簡稱“中國中旅”)，是在中國旅行社總社基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國家重要骨干旅游企業(yè)。半個多世紀以來，中國中旅在大力推進旅行社業(yè)、飯店業(yè)的持續(xù)發(fā)展中，帶動和促進了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)筑了遍及全國、輻射海外的“中旅系”網(wǎng)絡(luò)，形成了“主業(yè)突出，相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的全方位競爭態(tài)勢。

在新的歷史發(fā)展時期，中國中旅進行了戰(zhàn)略性調(diào)整，積極推進資產(chǎn)重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)整合和產(chǎn)品優(yōu)化，重新明確了《中國中旅(集團)公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃》，確立了“以旅行社業(yè)、飯店業(yè)、景區(qū)業(yè)為主，相關(guān)適度多元化為輔”的總體發(fā)展思路，將旅行社、飯店、景區(qū)度假區(qū)、旅游服務(wù)作為未來發(fā)展的四大核心業(yè)務(wù)板塊。同時，充分發(fā)揮“cts中旅”馳名商標的品牌效應(yīng)，積極推進品牌加盟和特許經(jīng)營工作，擴大資產(chǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)模，健全全國性網(wǎng)絡(luò)布局建設(shè)。

中國中旅調(diào)整優(yōu)化后的主業(yè)優(yōu)勢日漸突出，資產(chǎn)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)趨于合理，產(chǎn)業(yè)間互補性、帶動性和關(guān)聯(lián)性逐漸增強，初步形成了主業(yè)精干、結(jié)構(gòu)合理、相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的基本框架和發(fā)展新格局。

中旅的牌子：由"chinatravelservice"的首寫字母"cts"及"中旅"組成，"c"字畫出橢圓形，象征地球;"t"和"s"組成一只神似的鴻雁，寓意中旅是友好的使者。底色藍色是大海與天空的顏色，象征著中旅莊重博大，前程高遠。中旅的吉祥物：名字為"旅行者"，由人的眼睛、耳朵、雙腳組成一個旅行者的形象，寓意為"耳聞、目睹、走天下"，極具親和力。

旅游相關(guān)資料：

線路名稱：武夷山兩晚三日游(火車)

線路id：99

價格：490元/成人;500元/成人(周末價)

線路報價：498元/成人;508元/成人(周末價)

所需時日：三天兩晚游

發(fā)團時間：天天發(fā)團

行程安排：

第一天：

福州乘20xx次(11：10-17：14)或k164次(15：12-21：01)或k22次(14：02-19：39)火車硬座往世界自然文化雙遺產(chǎn)素有“碧水丹山”、“奇秀甲東南”之美譽的武夷山風景名勝區(qū)。抵達后入住酒店。

第二天：

第三天：

早餐后游覽虎嘯巖一線天景區(qū)：虎嘯八景(坡仙帶、集云關(guān)、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。參觀水晶礦石博覽館。中餐后(14：49分)乘n549次火車返福州，結(jié)束愉快行程。

線路景點：

云窩景區(qū)：武夷書院、云窩曬布巖、仙掌峰、隱屏峰、小一線天、賞月亭、茶洞、天游閣;九曲溪;一線天景區(qū)：虎嘯八景(坡仙帶、集云關(guān)、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。

線路說明：

?。憾蔷频觌p人標準間(單男單女現(xiàn)補房差，或是加床);

餐：2早3正,正餐八菜一湯(火車上餐自理);

行：含福州/武夷山往返火車票費用以及景區(qū)交通費用;

備注事項：

(1)、出發(fā)時請攜帶好身份證原件,12周歲以下小孩帶好戶口簿原件。

(2)旅途中請注意個人衛(wèi)生,愛護公共環(huán)境衛(wèi)生。

(3)請妥善保管好旅行社交給的各項票據(jù)及自己的物品。

(4)、以上行程在不減少景點的前提下,可前后調(diào)整景點，旅程中如遇緊急情況請及時與地陪聯(lián)系。

(5)如遇不可抗拒因素,延誤團隊行程,超出費用由客人自理

(九)準備談判合同文本(略)

(十)制定應(yīng)急預(yù)案(略)

(十一)談判的風險及效果預(yù)測：

談判風險：

1、乙方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步，甲方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。

談判效果預(yù)測：雙方以合理的條件取得談判的成功，實現(xiàn)雙贏，雙方能夠友好的結(jié)束談判，獲得成功，實現(xiàn)長期友好合作。

(十二)談判成本預(yù)算

貨幣成本：交通費用40元時間成本：750元

(十三)談判計劃說明及附件

(十四)談判合同