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最新銷售計(jì)劃管理制度 銷售管理工作計(jì)劃(優(yōu)秀12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-24 14:47:04
最新銷售計(jì)劃管理制度 銷售管理工作計(jì)劃(優(yōu)秀12篇)
時(shí)間:2023-10-24 14:47:04     小編:筆硯

在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銷售計(jì)劃管理制度篇一

自己是團(tuán)隊(duì)的,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會(huì)知道做什么,如何做,才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對(duì)于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.

建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng),能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).

沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本

1、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信。

2、銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪。

紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,早,中,晚會(huì)。部門的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧>褪菍?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。

總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!

銷售計(jì)劃管理制度篇二

良好的銷售團(tuán)隊(duì)和銷售策略是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。銷售團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)之一,是現(xiàn)代企業(yè)生存的命脈。一起來看看銷售的管理工作計(jì)劃吧!

這些年來,走過了幾家公司,通過平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷售的體會(huì)。一點(diǎn)淺見供您參考。

1, 關(guān)于管理

管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合,去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人。

很多公司都是壓力文化,層層施壓,用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況,管理力度要松緊適度,逐步規(guī)范,逐步嚴(yán)格。情,理,法,綜合運(yùn)用。不能照搬書本,不能照搬大公司的東西,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。

您說,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,我很贊同,并把之看作您對(duì)我的期望和要求。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,要做到公平公正,不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”耍乙冀K處于多邊形的中心,才能帶好隊(duì)伍,形成合力,共同前進(jìn)。

銷售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制。要精益求精,就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。

管理講究層級(jí),業(yè)務(wù)員的掛支(借款),報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示。 對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理,我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo),制度,流程。抓住三個(gè)過程即事前,事中和事后。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核。我重點(diǎn)說明一下這三個(gè)過程。事前要宣講企業(yè)的

規(guī)章制度

和理念,讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進(jìn)行培訓(xùn),使之明白該怎么做。培訓(xùn)好了,業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢,提高效率,公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力。這項(xiàng)工作一定要長(zhǎng)抓不懈!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),進(jìn)行過程控制,而不能簡(jiǎn)單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來管理。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì),比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。

2, 關(guān)于銷售

銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。不能簡(jiǎn)單的把銷售理解為拉關(guān)系。當(dāng)然,做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系),但絕不是銷售工作的本質(zhì),而是手段??v觀企業(yè)的發(fā)展史,沒有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終形成品牌和信譽(yù)。這就需要通過營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn)。只要肯動(dòng)腦筋,我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的。

下面是我工作上的一些具體想法,還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行。

1, 銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)

a. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,信息反饋

b. 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃和指標(biāo),銷售管理制度及流程

c. 選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍

d. 費(fèi)用控制及回款

e. 跟蹤重點(diǎn)客戶(客戶管理),重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理),重點(diǎn)渠道(渠道管理)

f. 為公司做好各種資料的整理保存和分析,并注意保密

g. 日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系

h. 售后服務(wù)及銷售內(nèi)勤管理

2, 我近期的主要工作

就目前的情況來看,主要是先練好內(nèi)功。然后再進(jìn)入市場(chǎng)。

a. 盡快進(jìn)入角色,開展工作。對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶及市場(chǎng),還有我們

b.既有銷售模式有充分了解。 搭建銷售部框架,制定基本制度及流程 與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況 做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到培訓(xùn)效果 業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚出去該干什么 配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。

3, 培訓(xùn)的事

這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,我做了較為詳細(xì)的規(guī)劃。當(dāng)然,有些情況我還不了解,培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。

a 培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jī),賣點(diǎn),基本銷售模式,行業(yè)情況。公司的管理制度。怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)。使之出的去,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)

b 培訓(xùn)內(nèi)容

產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn)。變壓器的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)

生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào))

公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),客戶情況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)

做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé),并向王總匯報(bào))

c 培訓(xùn)進(jìn)度。基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。但都在四月下旬完成。

d 其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板,筆記本等。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用估計(jì)很少。

4,業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待。

b 確定工作目標(biāo),老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設(shè)計(jì)院),并幫助篩選確定重點(diǎn)。(這些工作都要在五一前完成)

c 出差準(zhǔn)備。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客)。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,差旅費(fèi),火車票等。(在五一后做這些工作,爭(zhēng)取五月上旬都派出去)

5,需要王總幫助的事

a 幫助協(xié)調(diào)銷售部所需房間及辦公設(shè)備

b 召開兩個(gè)會(huì)議,一是銷售部全體會(huì)議,宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話通知。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會(huì)議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協(xié)調(diào)配合。由主任主持,總經(jīng)理講話,我也說幾句客套話。(這些事的盡早落實(shí),是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ))。

c 幫我全面了解客戶及市場(chǎng)情況,給我一些必要的資料。

d 幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課

6,中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上,要下市場(chǎng),跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的工作打基礎(chǔ)。

總經(jīng)理,首先要感謝您的信任,給了我一個(gè)施展才干的舞臺(tái)。我將殫精竭慮,努力工作,做出成績(jī),不辜負(fù)您的期望。低調(diào)做人,高調(diào)做事,是我的追求。坦誠(chéng)與溝通是相互信任的基礎(chǔ)。希望在您的帶領(lǐng)下,為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻(xiàn)!

人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問。先制定出置業(yè)顧問

個(gè)人工作計(jì)劃

并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)管理與銷售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作程序,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象。

2)根據(jù)公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,保證銷控的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核。

培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問的檔次。

安排踩盤,制定每周踩盤目標(biāo)與要求,落實(shí)人員執(zhí)行。

收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會(huì)議交流各踩盤所得資料,讓每位置業(yè)顧問了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。

1)每日開早訓(xùn)會(huì),體現(xiàn)公司正規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會(huì)則是相互交流,反饋信息,檢查當(dāng)天銷售實(shí)施效果。

2)制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)執(zhí)行。達(dá)到勞逸結(jié)合,提高隊(duì)員的能力和工作熱情的效果。

3)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各人員進(jìn)行考核、評(píng)分 八、客戶管理。

做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對(duì)已成交的客戶如果進(jìn)行維護(hù)和服務(wù),促使他們介紹新客戶來購(gòu)房;對(duì)來訪客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如遇置業(yè)顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時(shí),讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)其責(zé)任心,提高置業(yè)顧問的主人公意識(shí)。

銷售計(jì)劃管理制度篇三

今年上半年以來,經(jīng)過國(guó)家國(guó)八條、限購(gòu)等宏觀調(diào)控政策,導(dǎo)致了人們對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)觀望態(tài)度的持續(xù),給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場(chǎng)更是雪上加霜,在這種情況下,營(yíng)銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下,營(yíng)銷管理部全體員工本著“以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心,追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一,以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營(yíng)模式為主題”的宗旨,齊心協(xié)力,為完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力;現(xiàn)將主要實(shí)際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報(bào)如下:

一、上半年項(xiàng)目營(yíng)收狀況(截止到5月31日)

1-5月銷售情況:

頤景園:3,389,763.00面積:303.03平方米

藍(lán)籌公寓:15,027,931.00面積:2830.93平方米

香山美境:1,244,300元面積:198.36平方米

小計(jì):19,661,994.00面積:3332.32平方米

1-5月銷售現(xiàn)金回款:

頤景園:3,919,658.00

藍(lán)籌公寓:14,186,746.00

香山美境:1,768,859.00元

小計(jì):19,875,263.00

二、上半年主要完成工作:

1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿;

4、5月底已完成由“株洲晚報(bào)”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團(tuán)”的

前期的廣告及現(xiàn)場(chǎng)布置工作;

5、在過去的半年針對(duì)老客戶也加大了回訪,特別是對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理方面,通過對(duì)客戶檔案資料的整理后,每周銷售人員定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,一方面加強(qiáng)聯(lián)系,另一方面及時(shí)了解客人反饋信息,和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)。

6、為了拓寬銷售宣傳渠道,我們圍繞“高科十年,十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信、派單、夾報(bào)等形式展開了一系列的活動(dòng),一方面進(jìn)行公司的宣傳,一方面收集潛在客戶信息,在宣傳的同時(shí)拉近了客戶之間的關(guān)系,同時(shí)為接下來的“慧谷陽光”蓄客。

7、加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。

三、工作中出現(xiàn)的問題及不足

6、進(jìn)一步強(qiáng)化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力:規(guī)范銷售人員的工作計(jì)劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨(dú)立性。

下半年的工作計(jì)劃和打算

古人云:“兵馬未動(dòng),糧草先行?!苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營(yíng)銷管理部將及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢挑擔(dān)子;現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:

1、“高科十年,十分感謝”活動(dòng)的結(jié)束及抽獎(jiǎng)。

抽獎(jiǎng)結(jié)果將會(huì)在“株洲在線”、“長(zhǎng)株潭報(bào)”、“株洲晚報(bào)”同時(shí)公布,頒獎(jiǎng)活動(dòng)將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營(yíng)銷中心舉行。

2、慧谷陽光的前期營(yíng)銷策劃工作及8月份的開盤準(zhǔn)備:

1)慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位

2)慧谷陽光樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)及完工

3)慧谷陽光用戶戶型圖準(zhǔn)備及印刷

4)慧谷陽光定購(gòu)協(xié)議及銷售合同準(zhǔn)備

5)財(cái)務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準(zhǔn)備;

6)開盤活動(dòng)的節(jié)目策劃

3、內(nèi)部管理

(1)通過對(duì)銷售人員實(shí)行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對(duì)老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加客源量。

(2)通過與老客戶帶新客戶的辦法,對(duì)老客戶和新客戶實(shí)行促銷獎(jiǎng)勵(lì)政策,如送物業(yè)管理的辦法,從而增加物業(yè)的銷售。

(3)加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。

(5)建立客戶檔案,聽取客戶意見,并及時(shí)做出調(diào)整;

(6)落實(shí)下半年銷售部目標(biāo)責(zé)任制,結(jié)合實(shí)際工作情況,分解到人,嚴(yán)抓工作落實(shí)及完成標(biāo)準(zhǔn)。

(7)置業(yè)顧問銷售項(xiàng)目的分配,將按工作能力及銷售任務(wù)進(jìn)行安排,既要保證目前項(xiàng)目的穩(wěn)定發(fā)展,又要確保新開發(fā)項(xiàng)目的穩(wěn)定銷售。

4、對(duì)外管理

(2)在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,深入了解客戶群消費(fèi)心里,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,整合資源,做好調(diào)整措施。

銷售計(jì)劃管理制度篇四

1、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!

2、成功決不容易,還要加倍努力!

3、因?yàn)樽孕牛猿晒Γ?/p>

4、相信自己,相信伙伴!

5、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)!

6、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒看蠹遗Γ?/p>

7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!

8、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)!

9、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!

10、賺錢靠大家,幸福你我他。

11、每天多賣一百塊!

12、不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!

13、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!

14、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

15、失敗鋪墊出來成功之路!

16、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!

17、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)!

18、忠誠(chéng)合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。

19、大家好,才是真的好。

20、眾志成城飛越顛峰。

21、付出一定會(huì)有回報(bào)。

22、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!

23、道路是曲折的,“錢”途無限光明!

24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心

25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門

26、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向

27、情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起

28、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮

29、專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能

30、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情

31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)

32、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收

33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生

34、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極

35、時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)

36、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦

37、技巧提升,業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人

38、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中

39、快樂工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)

40、一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開二度,業(yè)績(jī)保底

41、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭(zhēng)第一

42、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率

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銷售計(jì)劃管理制度篇五

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銷售管理部工作計(jì)劃范文模板,更多銷售管理部工作計(jì)劃范文模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):

1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的'人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無生存空間。對(duì)客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

銷售計(jì)劃管理制度篇六

6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售計(jì)劃管理制度篇七

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銷售管理工作計(jì)劃書,更多銷售管理工作計(jì)劃書相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于銷售管理工作計(jì)劃書的文章,希望大家能夠喜歡!

銷售管理工作計(jì)劃書:對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來的銷售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的'個(gè)人銷售工作計(jì)劃。

我的銷售工作計(jì)劃如下:

一;對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

三;對(duì)自己有以下要求

1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。

2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。

3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己的貢獻(xiàn)。

銷售計(jì)劃管理制度篇八

工作計(jì)劃

是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,這是小編為大家?guī)淼匿N售管理部工作計(jì)劃,希望能幫助到大家。

營(yíng)銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,出色的完成了20xx年的營(yíng)銷及發(fā)車工作,面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們“勝不驕,敗不餒”,展望20xx年,營(yíng)銷管理部充滿了希望和熱情,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑品牌,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝每一個(gè)困難,爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。具體工作安排如下:

1、20xx年銷售收入完成計(jì)劃安排

按月銷售收入完成計(jì)劃如下表:國(guó)內(nèi)銷售收入5000萬元。

注:不包括xx公司20xx年的20xx萬銷售收入。

按代理公司任務(wù)分配計(jì)劃如下表:

注:xx公司負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)20xx年20xx萬的銷售收入計(jì)劃。

2、20xx年計(jì)劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,進(jìn)一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,拓寬渠道,加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,對(duì)于各代理公司,實(shí)行專人、專車、日?qǐng)?bào)、周報(bào)的管理模式,32家代理、經(jīng)銷公司及1家xx公司,覆蓋全國(guó)各個(gè)省份及國(guó)外市場(chǎng)。

3、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,塑造xx服務(wù)品牌形象。借助xx市場(chǎng)宣傳平臺(tái)及xx品牌知名度來進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。借助xx強(qiáng)大的研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)儲(chǔ)備力量快速推進(jìn)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品。

4、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷售管理模式。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性,充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整。

5、整合業(yè)務(wù)、理順流程,根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員。

營(yíng)銷管理部各崗位人員配置如下:

6、建立初級(jí)培訓(xùn)制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場(chǎng)學(xué)習(xí)、接觸用戶、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以方便日常工作。

培訓(xùn)計(jì)劃表如下:

7、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度,讓大家業(yè)務(wù)互通,能彌補(bǔ)人員的不足,配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高部門的銷售業(yè)績(jī),激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工的積極性。

8、完善銷售發(fā)車程序,與發(fā)車相關(guān)部門配合,按照新流程執(zhí)行

9、建立

合同

管理臺(tái)賬,每一份合同分項(xiàng)逐條記錄,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫及發(fā)車、回款等每一步驟順利進(jìn)行,全面實(shí)行臺(tái)賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。

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一、嚴(yán)格要求自己,以身作則:

自己是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來. 知道自己需要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會(huì)知道做什么,如何做,才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對(duì)于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè):

建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最

寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng),能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì), 激勵(lì)的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).

三、加強(qiáng)培訓(xùn):

沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司最大的成本1,集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信。2,銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪。

四、部門嚴(yán)格化:

1,紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,早,中,晚會(huì)。部門的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。

五、客戶管理:

進(jìn)。

六、銷售目標(biāo):

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正! 幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。

總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。.不知這分計(jì)劃可否有用. 還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)! 我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!

半年工作總結(jié)

今年上半年以來,經(jīng)過20xx年國(guó)家國(guó)八條、限購(gòu)等宏觀調(diào)控政策,導(dǎo)致了人們對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)觀望態(tài)度的持續(xù),給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場(chǎng)更是雪上加霜,在這種情況下,營(yíng)銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下,營(yíng)銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心,追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一,以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營(yíng)模式為主題”的宗旨,齊心協(xié)力,為完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力;現(xiàn)將主要實(shí)際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報(bào)如下:

一、上半年項(xiàng)目營(yíng)收狀況(截止到5月31日)

1-5月銷售情況:

頤景園:3,389,763.00面積:303.03平方米

藍(lán)籌公寓:15,027,931.00 ?面積:2830.93平方米

香山美境:1,244,300元 ?面積:198.36平方米

小計(jì):19,661,994.00 ?面積:3332.32平方米

1-5月銷售現(xiàn)金回款:

頤景園:3,919,658.00

藍(lán)籌公寓:14,186,746.00

香山美境:1,768,859.00元

小計(jì):19,875,263.00

二、 ?上半年主要完成工作:

1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿;

4、5月底已完成由“株洲晚報(bào)”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團(tuán)”的

前期的廣告及現(xiàn)場(chǎng)布置工作;

5、在過去的半年針對(duì)老客戶也加大了回訪,特別是對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理方面,通過對(duì)客戶檔案資料的整理后,每周銷售人員定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,一方面加強(qiáng)聯(lián)系,另一方面及時(shí)了解客人反饋信息,和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)。

6、為了拓寬銷售宣傳渠道,我們圍繞“高科十年,十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信、派單、夾報(bào)等形式展開了一系列的活動(dòng),一方面進(jìn)行公司的宣傳,一方面收集潛在客戶信息,在宣傳的同時(shí)拉近了客戶之間的關(guān)系,同時(shí)為接下來的“慧谷陽光”蓄客。

7、加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。

三、 ?工作中出現(xiàn)的問題及不足

6、進(jìn)一步強(qiáng)化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力:規(guī)范銷售人員的工作計(jì)劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨(dú)立性。

下半年的工作計(jì)劃和打算

古人云:“兵馬未動(dòng),糧草先行。”今人云:“思路決定出路”。營(yíng)銷管理部將及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢挑擔(dān)子;現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:

1、“高科十年,十分感謝”活動(dòng)的結(jié)束及抽獎(jiǎng)。

抽獎(jiǎng)結(jié)果將會(huì)在“株洲在線”、“長(zhǎng)株潭報(bào)”、“株洲晚報(bào)”同時(shí)公布,頒獎(jiǎng)活動(dòng)將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營(yíng)銷中心舉行。

2、慧谷陽光的前期營(yíng)銷策劃工作及8月份的開盤準(zhǔn)備:

1)慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位

2)慧谷陽光樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)及完工

3)慧谷陽光用戶戶型圖準(zhǔn)備及印刷

4)慧谷陽光定購(gòu)協(xié)議及銷售合同準(zhǔn)備

5)財(cái)務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準(zhǔn)備;

6)開盤活動(dòng)的節(jié)目策劃

3、內(nèi)部管理

(1)通過對(duì)銷售人員實(shí)行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對(duì)老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加客源量。

(2)通過與老客戶帶新客戶的辦法,對(duì)老客戶和新客戶實(shí)行促銷獎(jiǎng)勵(lì)政策,如送物業(yè)管理的辦法,從而增加物業(yè)的銷售。

(3)加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。

(5)建立客戶檔案,聽取客戶意見,并及時(shí)做出調(diào)整;

(6)落實(shí)下半年銷售部目標(biāo)責(zé)任制,結(jié)合實(shí)際工作情況,分解到人,嚴(yán)抓工作落實(shí)及完成標(biāo)準(zhǔn)。

(7)置業(yè)顧問銷售項(xiàng)目的分配,將按工作能力及銷售任務(wù)進(jìn)行安排,既要保證目前項(xiàng)目的穩(wěn)定發(fā)展,又要確保新開發(fā)項(xiàng)目的穩(wěn)定銷售。

4、對(duì)外管理

(2)在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,深入了解客戶群消費(fèi)心里,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,整合資源,做好調(diào)整措施。

一:基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。

三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:

1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

3.建立明確共同的目標(biāo) 項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四:落實(shí)自身

崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì), 溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!

銷售計(jì)劃管理制度篇九

這些年來,走過了幾家公司,通過平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷售的體會(huì)。

1,關(guān)于管理

管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合,去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人。

很多公司都是壓力文化,層層施壓,用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況,管理力度要松緊適度,逐步規(guī)范,逐步嚴(yán)格。情,理,法,綜合運(yùn)用。不能照搬書本,不能照搬大公司的東西,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。

您說,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,我很贊同,并把之看作您對(duì)我的期望和要求。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,要做到公平公正,不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”?,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊(duì)伍,形成合力,共同前進(jìn)。

銷售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制。要精益求精,就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。

2,關(guān)于銷售

銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。不能簡(jiǎn)單的把銷售理解為拉關(guān)系。當(dāng)然,做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系),但絕不是銷售工作的本質(zhì),而是手段??v觀企業(yè)的發(fā)展史,沒有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終形成品牌和信譽(yù)。這就需要通過營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn)。只要肯動(dòng)腦筋,我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的。

1,銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)

a.協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,信息反饋

b.制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃和指標(biāo),銷售管理制度及流程

c.選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍

d.費(fèi)用控制及回款

e.跟蹤重點(diǎn)客戶(客戶管理),重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理),重點(diǎn)渠道(渠道管理)

g.日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系

h.售后服務(wù)及銷售內(nèi)勤管理

2,我近期的主要工作

就目前的情況來看,主要是先練好內(nèi)功。然后再進(jìn)入市場(chǎng)。

a.盡快進(jìn)入角色,開展工作。對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶及市場(chǎng),還有我們

b.既有銷售模式有充分了解。搭建銷售部框架,制定基本制度及流程與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到培訓(xùn)效果業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。

3,培訓(xùn)的事

這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,我做了較為詳細(xì)的規(guī)劃。當(dāng)然,有些情況我還不了解,培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。

a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jī),賣點(diǎn),基本銷售模式,行業(yè)情況。公司的管理制度。怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)。使之出的去,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)

b培訓(xùn)內(nèi)容

產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn)。變壓器的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)

生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào))

公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),客戶情況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)

做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé),并向王總匯報(bào))

c培訓(xùn)進(jìn)度?;景凑丈厦娴捻樞颍部梢赃m當(dāng)交叉。但都在四月下旬完成。

d其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板,筆記本等。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用估計(jì)很少。

4,業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待。

c出差準(zhǔn)備。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客)。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,差旅費(fèi),火車票等。(在五一后做這些工作,爭(zhēng)取五月上旬都派出去)

5,需要王總幫助的事

a幫助協(xié)調(diào)銷售部所需房間及辦公設(shè)備

c幫我全面了解客戶及市場(chǎng)情況,給我一些必要的資料。

d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課

6,中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上,要下市場(chǎng),跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的工作打基礎(chǔ)。

總經(jīng)理,首先要感謝您的信任,給了我一個(gè)施展才干的舞臺(tái)。我將殫精竭慮,努力工作,做出成績(jī),不辜負(fù)您的期望。低調(diào)做人,高調(diào)做事,是我的追求。坦誠(chéng)與溝通是相互信任的基礎(chǔ)。希望在您的帶領(lǐng)下,為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻(xiàn)!

銷售計(jì)劃管理制度篇十

團(tuán)隊(duì)管理是指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo),團(tuán)隊(duì)管理的主要內(nèi)容有:組建銷售團(tuán)隊(duì),根據(jù)銷售目標(biāo)選擇恰當(dāng)?shù)匿N售人選,制訂一整套銷售水平的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)從而快速鑒別銷售人員;制訂明確、針對(duì)性的銷售實(shí)力提高規(guī)劃,確定團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)方案,從思想意識(shí)形態(tài)以及實(shí)際操作技能兩個(gè)方面規(guī)范銷售人員,為實(shí)現(xiàn)銷售的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)打造一支卓越的銷售團(tuán)隊(duì)。

人是非常復(fù)雜的生物,無論從哪一方面來看,都離不開人的作用;有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認(rèn)為是有道理的,因?yàn)槿耸侨f物之首,離開了人,一切無從談起。所以,銷售管理之中,團(tuán)隊(duì)管理無疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在銷售管理三大內(nèi)容之首。

銷售人員的招聘

銷售人員的招聘首先要制定招聘計(jì)劃。明確銷售部門的人員、崗位需求,特別要注意的是:不是因人設(shè)崗。而是因崗設(shè)人。接下來要明確誰負(fù)責(zé)招聘;招聘多少人員;招聘的時(shí)間進(jìn)度。

負(fù)責(zé)招聘的人員:銷售部門和人力資源部門共同進(jìn)行招聘。一般情況是人力資源部門負(fù)責(zé)人員的聯(lián)系、初次面試,主要考察申請(qǐng)人員的資格、發(fā)展?jié)摿?,是總體的把握;而銷售部門主要把握申請(qǐng)人的過往經(jīng)驗(yàn)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力,是從技術(shù)面上進(jìn)行分析。

招聘多少:要招聘多少銷售人員才算合適呢?這主要取決于銷售組織的規(guī)模和銷售目標(biāo)的兩個(gè)方面。按照要完成的目標(biāo)進(jìn)行分解到區(qū)域,區(qū)域分解到城市、渠道、終端和個(gè)人。根據(jù)現(xiàn)有組織的人員更替、淘汰和未來一年內(nèi)的發(fā)展,確定銷售人員的招聘數(shù)量。

招聘的時(shí)間進(jìn)度:制定招聘的日程表。綜合分析現(xiàn)有銷售人員的穩(wěn)定性,得出比較準(zhǔn)確的人員需求比例。按照一般的招聘合格率或穩(wěn)定程度排定招聘推進(jìn)時(shí)間表。

招募標(biāo)準(zhǔn):首先是職位分析,分析企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,行業(yè)特點(diǎn)、相關(guān)法律法規(guī)。其次是明確崗位要求,公司同一崗位對(duì)次職位的看法和認(rèn)識(shí)。

職位說明書:任職要求,包括學(xué)歷、工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn);語言文字能力、溝通能力、積極主動(dòng)的心態(tài)、敬業(yè)精神等。職位描述:產(chǎn)品銷售、銷售對(duì)象、職責(zé)、與企業(yè)和部門的關(guān)系,特殊限制:如出差,加班等。

招聘的途徑:主要有以下幾種,人才市場(chǎng)、大中專院校、媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘、行業(yè)內(nèi)部推薦;高級(jí)銷售及銷售管理人才可以委托獵頭公司進(jìn)行招聘。

信息發(fā)布:發(fā)布信息要視具體的招聘形式進(jìn)行。如果是在人才市場(chǎng)、學(xué)校等定向的地方則只需要做好招聘地點(diǎn)的溝通和宣傳即可;如果是非定向則要發(fā)布招聘廣告,如,報(bào)紙廣告。尤其值得注意的是:目前網(wǎng)絡(luò)招聘銷售人員是非常高效和實(shí)用的方式,而且效果好,費(fèi)用低廉。

銷售人員的甄選

申請(qǐng)表審核:挑選出合乎任職要求的候選人,提高后續(xù)招聘工作的效率,節(jié)約時(shí)間。

面談:非常核心的一環(huán)??梢詮拿嬲勚性鲞M(jìn)了解,對(duì)申請(qǐng)表上不詳細(xì)和存有疑慮的地方進(jìn)行詳細(xì)了解。面試官介紹公司相關(guān)情況,然后由申請(qǐng)人自我介紹并針對(duì)實(shí)際情況對(duì)問題進(jìn)行回答,這樣可以考察申請(qǐng)人的思維、語言表達(dá)能力和分析問題的能力。面談一般先由人力資源部門進(jìn)行,如果通過,一般由銷售部門中層進(jìn)行面試,基層銷售人員如果通過中層的面試,就會(huì)推薦給負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總面試。

測(cè)試:較高層次的銷售人員招聘會(huì)進(jìn)行測(cè)試。一般的測(cè)試包含三部分內(nèi)容,專業(yè)測(cè)試、心理素質(zhì)測(cè)試、環(huán)境模擬測(cè)試。專業(yè)測(cè)試是對(duì)銷售知識(shí)進(jìn)行測(cè)試,考察應(yīng)聘者是否具備所需的專業(yè)知識(shí);心理素質(zhì)測(cè)試主要考察應(yīng)聘者的智力、個(gè)性、興趣等方面,這些都會(huì)對(duì)銷售的失敗產(chǎn)生重大影響。

調(diào)查:調(diào)查應(yīng)聘人員的資質(zhì)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn),是否和應(yīng)聘人員申請(qǐng)表和面試記錄相一致。主要方式是電話調(diào)查以往公司的工作經(jīng)歷和職位;再有調(diào)查應(yīng)聘人員的上司、同事;再有就是從應(yīng)聘人員以往客戶處可以看出資料和能力的真實(shí)性。

銷售人員的培訓(xùn)

培訓(xùn)是讓新員工以最快速度熟悉公司相關(guān)流程、制度、人員、市場(chǎng)操作的較好方式。培訓(xùn)的流程為:培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考試和培訓(xùn)評(píng)估。特別要注意,培訓(xùn)不是走過場(chǎng),一定要進(jìn)行考試和評(píng)估,否則會(huì)流于形式。

培訓(xùn)主要從幾個(gè)方面進(jìn)行――

企業(yè)知識(shí):企業(yè)介紹、企業(yè)文化、發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位、營(yíng)銷戰(zhàn)略、主要的市場(chǎng)。

產(chǎn)品/品牌知識(shí):品牌介紹、產(chǎn)品大類、產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品包裝、制造方法、優(yōu)點(diǎn)、利益點(diǎn)、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌、消費(fèi)群體、渠道現(xiàn)狀等。

市場(chǎng)知識(shí):市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)所處的環(huán)境,渠道、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者情況,其他相關(guān)的市場(chǎng)知識(shí)。

銷售技巧:信息收集、消費(fèi)者辨識(shí)、接近顧客、銷售展示、達(dá)成交易的技巧。

市場(chǎng)管理:經(jīng)銷商開發(fā)、終端開發(fā)、維護(hù);經(jīng)銷商管理,業(yè)務(wù)人員管理、信息管理。

行政管理:報(bào)表填寫、顧客答疑、銷售費(fèi)用控制、自我管理、時(shí)間管理。

銷售人員的發(fā)展

銷售人員的發(fā)展主要從兩方面進(jìn)行,一是培訓(xùn);二是職業(yè)的規(guī)劃。培訓(xùn)主要針對(duì)崗位進(jìn)行,結(jié)合職務(wù)說明書進(jìn)行評(píng)估,發(fā)掘培訓(xùn)的需求和現(xiàn)實(shí)性,明確需求,制定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課件和實(shí)施培訓(xùn)和進(jìn)行評(píng)估。職業(yè)規(guī)劃,設(shè)計(jì)規(guī)劃好銷售人員的升遷路線和路徑,讓銷售人員看得到前方的道路,并且有到達(dá)的方法和方式。

人員招到了,但具體到每個(gè)市場(chǎng)崗位,組建有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是需要重新組合的。不同的市場(chǎng)類型需要的人是不一樣的。成熟市場(chǎng),需要精細(xì)管理的人員,因?yàn)槭袌?chǎng)需要維護(hù);發(fā)展型市場(chǎng)需要開拓型人員,要抗壓能力強(qiáng),行動(dòng)迅速,講究效率的人;滲透型市場(chǎng)需要大刀闊斧式人員,因?yàn)槭袌?chǎng)需要快速啟動(dòng),講究點(diǎn)的突破。

不同的性格和背景的銷售人員,要在組織里發(fā)揮最大的效果,需要管理者因材而用??傊痪湓挘哼m合的就是最好的。

明確考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)

考核標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)管理非常重要的內(nèi)容,正所謂沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。一般而言,銷售代表的銷量考核指標(biāo)權(quán)重占比在60%左右,而部門經(jīng)理可能權(quán)重只占到20%左右,當(dāng)然具體的企業(yè)因市場(chǎng)發(fā)展程度不一樣,會(huì)有所差別,但一線執(zhí)行肯定會(huì)偏向結(jié)果導(dǎo)向。

考核指標(biāo)的確定要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況,制定符合企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)適當(dāng)超前的指標(biāo)體系,一般中型企業(yè)用kpi即關(guān)鍵指標(biāo)考核即可;如果是大型企業(yè)可以用bsc即平衡計(jì)分卡進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)置。對(duì)于設(shè)置的權(quán)重,如果區(qū)域市場(chǎng)基礎(chǔ)好,銷量增長(zhǎng)指標(biāo)權(quán)重可以適當(dāng)偏低;如果是發(fā)展市場(chǎng),增長(zhǎng)指標(biāo)權(quán)重可以設(shè)高一些;對(duì)于新市場(chǎng),銷量的考核要合理,不要因?yàn)橹笜?biāo)設(shè)計(jì)不合理進(jìn)而影響市場(chǎng)健康和挫傷團(tuán)隊(duì)積極性。

加強(qiáng)銷售激勵(lì)

關(guān)于激勵(lì)有兩個(gè)經(jīng)典的理論。一個(gè)是馬斯洛的需求層次理論;另一個(gè)是雙因素理論。馬斯洛的需求層次理論主要講述了人類需求從高到低要不斷地上升:包括從生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重的需求到自我實(shí)現(xiàn)需求。只有低層次的需求滿足了之后才能涉及更高層次的需求。赫茨伯格的雙因素理論,和馬斯洛的需要層次理論、麥克利蘭的成就激勵(lì)理論一樣,重點(diǎn)在于試圖說服員工重視某些與工作有關(guān)績(jī)效的原因。

首先,這個(gè)理論強(qiáng)調(diào)一些工作因素能導(dǎo)致滿意感,而另外一些則只能防止產(chǎn)生不滿意感;其次,對(duì)工作的滿意感和不滿意感并非存在于單一的連續(xù)體中。雙因素理論主要闡述兩個(gè)方面,保健因素和激勵(lì)因素。第一類因素是激勵(lì)因素,包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任,這些因素涉及對(duì)工作的積極感情,又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。這些積極感情和個(gè)人過去的成就,被人認(rèn)可以及擔(dān)負(fù)過的責(zé)任有關(guān),它們的基礎(chǔ)在于工作環(huán)境中持久的而不是短暫的成就。第二類因素是保健因素,包括公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件以及人際關(guān)系等。也就是說,對(duì)工作和工作本身而言,這些因素是外在的,而激勵(lì)因素是內(nèi)在的,或者說是與工作相聯(lián)系的內(nèi)在因素。

缺少激勵(lì),團(tuán)隊(duì)必定無戰(zhàn)斗力和得過且過。那么對(duì)銷售人員應(yīng)該怎么加強(qiáng)激勵(lì)呢?目前主要的方式是基本工資加提成。對(duì)于銷售較好市場(chǎng)成熟的企業(yè),基本工資可以較高,提升系數(shù)較低。因?yàn)槭袌?chǎng)成熟、銷量大、基數(shù)大,增長(zhǎng)率就會(huì)較低,這樣會(huì)兼顧效率和公平,如果大部分銷量來自成熟市場(chǎng),而成熟市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員因?yàn)樵鲩L(zhǎng)率低而得到很少的獎(jiǎng)金,會(huì)挫傷積極性。對(duì)于發(fā)展市場(chǎng),增長(zhǎng)率可以適當(dāng)設(shè)置高一點(diǎn),提成系數(shù)也高,促使業(yè)務(wù)人員開拓市場(chǎng),完成市場(chǎng)的布局和控制。新市場(chǎng)銷量考核不可太重,主要是目標(biāo)結(jié)合進(jìn)行過程考核,促使新市場(chǎng)合理布局,也有一個(gè)緩沖。這樣,市場(chǎng)開發(fā)與市場(chǎng)健康、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力培養(yǎng)和形成才有保障。

銷售計(jì)劃管理制度篇十一

20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

20xx年公司工作計(jì)劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展20xx年度的工作。

現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:

一、人力資源:

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)

(二)招聘與配置:

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

銷售計(jì)劃管理制度篇十二

我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的問題,很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團(tuán)隊(duì)管理,而忽略了很多其他因素,這給銷售團(tuán)隊(duì)帶來很多多余的壓力,團(tuán)隊(duì)管理很重要,但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個(gè)因素,而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的一個(gè)部分,就象人有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等,而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個(gè)因素。因此,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想,可能是團(tuán)隊(duì)管理的問題,也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問題,所以市場(chǎng)一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng),總是拿“人”開刀,什么裁員,什么加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,等等。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)在有些不公平,除了這些手段能不能有別的方法加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力呢?比如控制隱性利潤(rùn),尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

我曾咨詢過一家公司,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)壓力增大,想來想去,老板決定裁掉18個(gè)人,弄得整個(gè)公司人心惶惶,后來通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司無效成本浪費(fèi)和隱性利潤(rùn)損失,足以支付80個(gè)人的工資,那又何必拿公司的人員“開刀”呢?畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過的兄弟??!

上面提過,運(yùn)營(yíng)企業(yè)就是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),銷售管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等都是企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng),就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等。哪個(gè)系統(tǒng)壞了,由哪個(gè)系統(tǒng)的專家負(fù)責(zé)醫(yī)治,所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好,就不管三七二十一就找團(tuán)隊(duì)的麻煩,就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣,一個(gè)專家只能深耕于一個(gè)系統(tǒng),如果一個(gè)醫(yī)生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了!如同一個(gè)銷售管理者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理好了,一切都可以高枕無憂,那我建議他做個(gè)銷售員可能會(huì)更安全點(diǎn)。

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