當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

禮儀培訓心得體會總結篇一

我們心里有一些收獲后，往往會寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法 ！以下小編在這給大家整理了一些禮儀培訓心得體會，希望對大家有幫助！

周末參加了《教師禮儀》培訓，明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達方式。對今后自己在行為舉止、教師的言談等方面，感受頗深。

教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。

禮儀：理者敬人也，儀者形式也；禮儀即尊重別人，尊重自己。我們所學的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。劉教授從儀表、教師禮儀學習心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應該怎樣做和應注意的事情，其中給我印象最深的是金教授反復強調教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。

擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學生的位置。劉教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的?，F代教育教學中強調教師和學生平等，當然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教，學生注重的是學，所以現代教育要求教育教學要以學生為本，即一切“教師禮儀”，為了學生，為了學生的一切。

一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)，對待學生以外，還必須自覺地，高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。通過金教授的講解，我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應當反映在內在的精神境界上，而且應當體現在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對學生思想品質的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。 因此，我決心從以下幾方面努力完善自己。

1、儀表。

儀表是教師的教養(yǎng)與形體給學生的整體感覺。今后的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現自己的個性，展現個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衛(wèi)體現個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。

2、舉止。

作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。

3、語言。

語言是教師在教育學生時使用的最主要的手段。因此，教師的語言必須規(guī)范、準確、生動，我會努力運用語言的力量激發(fā)學生的求知欲，撥動學生的上進心，把知識和感情送進學生的心田，讓學生知曉做人的道理，讓學生在思想上認同后，再指導其行為，以加強自己的人格素質。

4、禮儀。

教師應該通過文明的禮儀表現出應有的風度，反映出對他人的尊重，從而給學生良好的影響。我要努力做好“四個一”工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學生做表率，從而體現教師的示范性和率先性。其實這是待人接物的禮儀之基本，不管在哪里，對于每個人來說是必須具備的。

“身教重于言教”，在以后的工作中，我一定不斷學習，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做學生喜歡的老師。

服務是一門藝術，藝術很抽象，更難讓人理解，要學好這門藝術，除了要對業(yè)務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設身處地為客戶著想，保證客戶滿意。 通過為客戶提供知識服務，超值服務和個性服務，不僅充實和豐富了工作內涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然，處事中我們要機智巧妙，從容自信，對自己自信，就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。

服務要注重細節(jié)，細節(jié)方能彰顯品質與品味，在人們對于生活品質日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務。

細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗，在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。

注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關的崗位規(guī)范，從嚴加以要求。

要將這些方面的具體細節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形象的高度來認真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯系在一起來予以關注。

服務熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個服務行業(yè)，我們的宗旨就是服務客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為客戶服務。

與客戶打交道時，在嚴格地執(zhí)行本單位已經明文規(guī)定的文用語與服務忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務之時，態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。

擺正自身位置，真誠服務客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務的，在工作中難免會遇到與客戶產生矛盾。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負責，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。

得理之時，必須讓人一步。失禮之時，必須主動致歉。受到客戶的表揚要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個人風度。

我還了解了2.5歲—6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責任重大。在日常教學中，我們如何用最恰當的方式表示對家長和孩子的尊重。老師提到了很多細節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。

我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學！ 通過學習，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，當我們走進幼兒園的時候，當我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧！讓我們永遠記住：“好孩子是夸出來的”！還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器！特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心！老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權威性！

課程中還講了關于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學到了很多知識，對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。

新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子——未來的主人一起，以高貴的氣質、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會！

8月1日下午，由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關重要的作用。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！边@些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。

得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。

這幾天學習了金正昆教授有關儀表禮儀、服飾禮儀和禮品禮儀的視頻教學，我感到受益匪淺，雖然剛開始懷疑注意這么多的細節(jié)和規(guī)則會不會有點麻煩，或注意這么多東西會不會矯枉過正，但細想一下，還是覺得金教授教的東西還是很有道理的，人總之還是一個感性動物，注意一些禮儀，會更好的與人交往，良好的行為方式顯示出一個人的良好的道德品質和教育層次。

在儀表禮儀中，我從金教授那里學習到許多知識，舉個例子，在與別人握手時誰應該先伸手呢？這個是有講究的，一般是地位高的，長輩們，女士們是優(yōu)先的，所以我們一定要記住，與別人握手時，不要那么積極地伸手阿。

在服飾禮儀中，我明白了在公共場合時，要莊重保守；在社交場合時，要時尚個性，一定不要在這種場合穿制服；在休閑場合時，要舒適自然。

穿西裝要注意的三個原則：

第一個三即三色，指著裝總的顏色不要超過三種，這樣比較協調；

第二個三即三個一定律，鞋、公文包和腰帶要一個顏色；

第三個三即三個錯誤，袖子上的商標未去掉，不穿外套，只穿卡克和襯衫，穿白襪或尼龍襪。職業(yè)場合著裝一定要做到不要過分雜合、鮮艷、暴露、透視、短小、緊身。飾物的佩戴要以少為佳，同質同色。

在禮品禮儀中，首先我們要把禮品準確定位，人與人之間禮品是一種紀念品，企業(yè)之間禮品是一種宣傳品，只有準確定位才不會出現賄賂的嫌疑。送禮物是以對方為中心，那么我們怎樣選擇禮物呢？金教授教我們5w，送給誰（要具體人具體對待，看看他們需要什么，送什么物超所值），送什么（要有時尚性，獨特性），在什么地方送（要公事在公共場合送，私事在私人場合送），什么時間送（拜訪時，先送這叫登門有禮），如何送（最好是自己送，公事的話最好是主管領導送，這樣才顯示出對對方的尊重和提高禮物的價值）。有送禮的就有收禮的，在接受禮物時應該注意什么呢？我們收禮時要做到落落大方，接受的時候要注意及時道謝，要低調宣傳，不要過于宣揚。

經過這一次對金正昆教授禮儀部分的學習，我將不斷增強自身的道德修養(yǎng)，開闊自己的視野，豐富自己的閱歷，讓自己在人際交往能力上能得到更大的進步。

對各員工采取集中培訓的一種方式，以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中，公司各部門高度重視，精心準備，詳細講解，使咱們通過培訓學習，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能，收到了良好的效果。

強化內部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢咱們都知道顧客是咱們的上帝，顧客是咱們的衣食父母，更是咱們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此咱們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意那就是“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。

常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”?！拔沂亲魑淖魑淖魑娜恕薄拔沂亲魑淖魑淖魑牡男蜗蟆痹鯓硬拍馨逊兆龅阶詈孟嘈琶恳晃蛔魑淖魑淖魑娜诵闹卸加幸话殉咦?。

“形象”，如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中咱們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得咱們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到咱們作文作文作文超市。

通過這次學習，使我學到很多，從公司制度到服務，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是作文作文作文蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為咱們的一種習慣，一種自然。讓咱們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情，一份愛。

培訓的時候工廠的主要精神，根據其主要精神圍繞寫幾句！然后是自己打算怎么做！

咱們的老師用自己的成績告訴咱們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質?？傊?，一年的培訓中，我付出了該付出的`時間、精力和財力，相比我所得到的知識、經驗與感悟，后者更值。icu是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè)，選擇這個專業(yè)。

x月x日，我參加了高新區(qū)不動產登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓，授課教師__詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了深入的認識。

泱泱華夏，素稱禮儀之邦。透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎，主要感想如下：

一，學到如何樹立自我的職業(yè)形象

培訓主要講的是儀態(tài)，儀表禮儀，其中一點講的是儀容，它包括了我們平時的表情、站姿、坐姿、身體語言等，不能小看這些，它占了我們職場禮儀比例中的50%，能夠看得出是相當重要了。我們平時的一舉一動，是否得體適宜，都需要好好地學習并應用所學到的禮儀知識了。

第二部分的授課資料也是與我們息息相關的，分別是儀容、服飾、飾品，回想過去，在平日的工作中有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。

二，提升個人素養(yǎng)

第三部分講的是細節(jié)——接待禮儀。雖然很多時候我們都在講禮儀，可是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細心地關注每個細節(jié)，讓我們服務的群眾感到最舒服的處理方式。其實這些細節(jié)都體此刻很細微的地方，在應用時所遇到的場合也各有不一樣，這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上，細心觀察每一個業(yè)務環(huán)境中的應變之道，積累經驗，鍛煉自我，逐步在職場中成熟起來。

三，禮儀的重要性

我認為，不動產人在工作場合中，需要去處理辦理業(yè)務中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅是禮節(jié)，更源自我們的內心，當我們真心關心別人，在意他人的自尊和感受時，我們也會同樣受到尊重。這次禮儀學習開拓了我的視野，讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度，行者無疆”，職場之道，應不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在今后的不動產登記工作中建立良好人際關系的基石。

透過這次培訓，使我加強了對職場禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會將禮儀很好地運用到不動產登記工作中，與同事融洽相處，和團隊合作愉快，用心努力的工作，實現自我價值最大化，為高新區(qū)不動產登記和交易中心樹立良好的自我形象。

禮儀培訓心得體會總結篇二

禮儀是社會生活中非常重要的一部分，它能夠讓人們在交往中更加和諧、愉悅，更好地展現自己的素質和形象。因此，緊貼現實需要，越來越多的組織和個人都開始重視禮儀培訓，以提升自己的社交能力和形象氣質。最近我參加了一次禮儀培訓，收獲頗多，下面我將分享我的心得體會。

第二段：提出問題

第三段：總結經驗

通過這次禮儀培訓，我發(fā)現真正的禮儀并不是那么復雜，也沒有那么神秘。其實，它是由一個個的細節(jié)和注意事項組成的。正如一句話所說：“禮多人不怪，怪不懂禮。”在所以的社交場合，尤其是商務場合，我們需要特別注意自己的言談舉止是否得體，是否有禮貌等。比如，我們要學會如何安排座次，如何點餐，如何向其他人介紹自己或他人等等。

第四段：展望未來

在今后的學習和生活中，我將會更加注重提升自己的禮儀素質。我認為，要想真正掌握禮儀，不光需要敬畏，更需要刻苦努力。因此，我決定通過學習相關的知識和技巧，結合實際情況，不斷加強自己的學習和實踐。

第五段：總結全文

在總結中，我想再次強調禮儀對于社交活動的重要性，同時也祝愿更多的人能夠清晰地認識到這一點，并加入到“禮儀培訓”的行列。畢竟，在任何的社交場合，禮貌、得體的言行舉止不光能夠展示我們的素質和形象，更能夠在社交中獲得更多的機會和好處。最后，我希望我們都能夠擁有一份高尚的“禮儀教育”，不斷提高自己的素質和形象，更好地服務于今后的發(fā)展和人際交往。

禮儀培訓心得體會總結篇三

培訓中，市行的高級客戶經理牛寶連對銀行的營銷技巧、服務禮儀、從業(yè)素質等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，禮儀營銷培訓心得。包括營銷技巧中的網點營銷、電話營銷、上門營銷等等，還有禮儀知識中的見面禮儀、電話禮儀、乘車禮儀以及服務態(tài)度。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松地學習中掌握更多的方法和技能。牛經理的講課讓在座的我們耳目為之一新。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就這次培訓，我簡單談談我的心得體會。

一、方便客戶。

什么層次的思維，展示了什么層次的服務，如今銀行業(yè)邁在各類競爭行業(yè)之首，在服務業(yè)中，銀行競爭就是服務的競爭，每天的工作，是在為客戶創(chuàng)造一種信任，獲得價值的感覺。

牛經理在一開始就講述了網點營銷的技巧，說好的大堂經理或者引導員是網點營銷的靈魂所在。確實如此，大堂經理是營業(yè)網點的資源配置者和服務組織者，應在第一時間了解客戶需求，并協調網點資源為客戶提供優(yōu)質服務，對保持良好地大堂秩序，緩解客戶排隊，提高客戶滿意度等負主要責任。大堂的引導工作是客戶跨入銀行大門最先體會到的服務，方便客戶才是我們的服務目的所在。

二、信息捕捉。

我們的銀行肯定是想為高端客戶服務的銀行。但并不是每個高端客戶都會明確地表明自己的身份的。這就需要我們有一雙善于發(fā)現的眼睛。因此就涉及到柜面人員的溝通及服務技巧。

我們可以通過客戶辦理的業(yè)務來判斷其是否屬于我行客戶群里的中高端客戶。比如客戶辦理大額存取款、匯款、存款證明、理財產品等或者申請開立銀證賬戶、外匯交易賬戶、黃金交易賬戶等，以及開設保管箱等，這都可以側面反映出客戶的資產狀況。

還有外觀特征同樣重要，如客戶駕駛或乘坐高檔車輛來網點、出示我行或他行vip卡、著高檔服裝或佩戴名貴手表、首飾等。我們還可以進行信息分析：如客戶開戶時的地址、工作地點填寫為高檔社區(qū)或寫字樓，客戶自己透露本人或家庭成員從事高收入職業(yè)等等，心得體會《禮儀營銷培訓心得》。這些都是一個個信息撲捉點，我們只有先識別引導，才能接觸營銷，繼而進行關系維護。

三、微笑服務。

微笑，是服務的靈魂。富有內涵的，真誠的微笑，如一杯甘醇美酒，叫人流連酣暢。從微笑中，可以將友好、融洽、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客戶，為成功的服務打下良好的基矗有句話叫“服務創(chuàng)特色，微笑暖人心。” 微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他可能是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多價值。

四、提升素質。

我們需要的素質包括個人綜合素質和良好的職業(yè)素養(yǎng)，即我們的言行舉止，我們的業(yè)務水平。如果說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。

我們推崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能，熟悉柜面服務的各項規(guī)章制度、基本業(yè)務和業(yè)務流程。尤其是作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，勤學多問，不能好高騖遠，每一位老員工、每一位顧客都可是自己的老師。

通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和服務禮儀銀行工作中的重要性和必要性。

管理大師彼得?德魯克說：“衡量一個企業(yè)是否興旺發(fā)達，只要回頭看看其身后的顧客隊伍有多長就一清二楚了?！泵恳晃汇y行家就是為其身后源源不斷的客戶隊伍在孜孜不倦地開拓市常我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心 ，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

禮儀培訓心得體會總結篇四

禮儀是一種公共道德文化，關乎個人形象和社會關系。在現代社會，禮儀意識更多地與成功和職場發(fā)展聯系在一起。因此，參加禮儀培訓成為了越來越多人的選擇。本文將分享我參加禮儀培訓后的一些心得體會。

第二段：禮儀培訓的必要性

禮儀培訓并不僅僅關乎吃喝和穿著。它一方面塑造一個人的氣質和品味，同時也是判斷一個人是否有職業(yè)操守和社交技巧的指標之一。當我們要進入職場或社交場合時，不恰當的言談和行為會引起尷尬和甚至被人遺棄的感覺。而禮儀培訓則可以幫助我們規(guī)范自己的言行舉止，提升自己的形象和和社交技能。

第三段：禮儀培訓的收獲

在參與禮儀培訓的過程中，我學到了許多和衣著穿搭、社交技巧、表達和溝通等相關的知識。通過課堂上的講解與模擬練習，我掌握了自我介紹、商務宴請時的用餐禮儀、職場形象定位等重要內容。此外，禮儀培訓加強了我的自信心和主動性，讓我更加自由地展示自己。

第四段：禮儀培訓的難點和解決方法

盡管我在禮儀培訓中取得了很好的進展，但是在實際應用中，我仍然會遇到一些難以解決的問題。例如，如何在一個復雜的社交場合中保持自己的尊嚴和優(yōu)雅？如何在工作中給人深刻的印象，傳遞出自己內在的價值？解決這些問題需要不斷學習、反思和實踐。

第五段：結論

總之，禮儀培訓是一種鍛煉個人形象、推進職業(yè)發(fā)展的非常有效的方式。只有在日常生活中不斷地學習和實踐，才能讓自己越來越適應現代社會的要求，成為一個優(yōu)秀的、自信和得體的人。我相信，在未來天才懂得它的重要性并為之而奮斗的那些人將會獲得更加成功的未來。

禮儀培訓心得體會總結篇五

第一段：介紹禮儀培訓的背景和目的（約200字）

近年來，隨著社會的不斷進步發(fā)展，大家普遍意識到了禮儀的重要性。作為一種社交行為的準則，行為得體的禮儀能夠體現個人的修養(yǎng)和素質，對于領導力和職業(yè)發(fā)展也有積極的影響。為了提高員工的禮儀素養(yǎng)和職業(yè)形象，許多企業(yè)選擇利禮儀培訓來提升員工的禮儀意識和技巧。我有幸參加了一次利禮儀培訓，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。

第二段：禮儀培訓的內容和方法（約250字）

在這次培訓中，我們首先學習了基本的禮儀常識，包括會議禮儀、商務禮儀、社交禮儀等。通過講解和案例分析，我們了解了應該如何正確地進行自我介紹、握手、行走、坐姿等基本禮儀。培訓同時也強調了言行舉止的細節(jié)，例如不可打斷別人的發(fā)言、用餐時的態(tài)度等。此外，培訓還借助角色扮演和團隊合作的活動，讓我們在實踐中感受到禮儀帶來的積極效果。

第三段：禮儀培訓的收獲（約250字）

參加這次禮儀培訓，讓我深入理解到禮儀的重要性和影響力。禮儀不僅可以提升個人的形象和素養(yǎng)，也能夠增進人與人之間的親近感和溝通效果。我學會了如何在職場中展現自己的專業(yè)形象，如何與同事和上司建立良好的關系。同時，我也注意到自己在日常生活中的一些不良習慣，例如隨意講話、不注意言辭等，通過這次培訓，我開始主動改正并提升自己的言行修養(yǎng)。

第四段：運用禮儀培訓的體會（約300字）

獲得了禮儀培訓的知識和技巧后，我在工作和生活中都能夠感受到明顯的變化。在工作中，我遵循了會議禮儀，注重聽取他人的意見，學會了與同事進行有效的溝通和合作。我也重視了形象的細節(jié)，穿著整潔，給領導和同事留下了良好的印象。在生活中，我遵循社交禮儀，關注他人的感受，尊重別人的隱私和空間。我發(fā)現，自己與他人的關系更加和諧，溝通更加流暢，生活質量也得到了提升。

第五段：對禮儀培訓的總結和展望（約200字）

通過參加這次禮儀培訓，我深刻領悟到禮儀的重要性和實際應用的價值。禮儀是一種修養(yǎng)和素質的集中體現，也是一種促進溝通和關系發(fā)展的有效工具。今后，我將繼續(xù)提升自己的禮儀素養(yǎng)，不僅在職場中保持良好形象，更在生活中充分展現自己的風采。我也希望更多的人能夠重視禮儀教育，通過培訓和實踐來提升自己的禮儀素養(yǎng)，并促進社會的和諧發(fā)展。

禮儀培訓心得體會總結篇六

從（）月（）日到（）月（）日，我參加了農發(fā)行舉辦的新員工培訓。此次培訓雖然時間不長，但受益匪淺，不僅讓我對農發(fā)行有了更進一步的了解，對自身素質以及將要從事的會計工作，也有了明確的努力方向和追求目標。

在幾天的培訓學習中，我們先后聆聽了省行資深業(yè)務經理一級所做的《如何成為一個合格的農發(fā)行員工》、省行資深業(yè)務經理二級所做的《農發(fā)行發(fā)展歷程及主要業(yè)務情況介紹》、《農發(fā)行財會管理工作》以及省行信貸管理處處長所做的《農發(fā)行信貸政策制度和操作流程》等輔導講座。講座或深入淺出，或旁征博引，既引發(fā)思考，又振奮人心。概括說來，我覺得通過這一系列的講座培訓，我主要明確了三個問題，即：我們的農發(fā)行是一個什么樣的團隊；我要怎樣做才能成為一名合格員工，我的崗位職責是什么。

一、我們的農發(fā)行是一個什么樣的團隊

以及至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧的核心理念。這些精神和理念，支撐起了農發(fā)行的企業(yè)文化，而良好的企業(yè)文化，是一個企業(yè)的靈魂，在為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境，穩(wěn)定企業(yè)和諧有序的組織結構以及奠定企業(yè)發(fā)展根基等方面，都具有不可估量的作用，所以，農發(fā)行的企業(yè)文化，在一定程度上，正是農發(fā)行不斷發(fā)展和進步的根源之所在，它也讓我相信，我所加入的這個團隊，是一個積極向上，有著美好愿景和堅定使命的團隊，是一個能讓我們看到希望，能帶給我們夢想和前途的團隊。為此，在慶幸擁有這樣一支團隊的同時，我更要努力融入其中，成為這個團隊中不可缺少的一員。

二、我要怎樣做才能成為一名合格員工

情況，為自己設定一個具體的奮斗目標，明確我們在這個團隊中應該充當一個什么樣的角色，達到什么樣的標準。

在這次新員工培訓中，有相當一部分培訓內容，為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農發(fā)行員工?？梢哉f，要成為一名合格的農發(fā)行員工，絕不是一件容易的事，不僅要能融入農發(fā)行的企業(yè)文化當中，還要嚴格遵守各項政策要求、制度要求以及各種道德要求，并具備良好的業(yè)務素養(yǎng)和積極樂觀的心態(tài)等等。所以，對我們這些新員工來說，從適應新工作到成為一名合格員工，有相當一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離，則是需要我們用心思考的一個問題。

在我看來，要盡快縮短這段距離，成為一名合格員工，可以從以下幾方面做起：

一是加強職業(yè)道德修養(yǎng)。在遵守國家各項政策法規(guī)的同時，尤其要嚴格遵守《中國農業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范》，明確作為農發(fā)行員工，我們應該做什么，不應該做什么，從而在道德修養(yǎng)上達標。

二是加強業(yè)務學習。不管是進行自學，還是參加類似這樣的員工培訓，還是向其他同事學習，都應該時刻保持謙虛好學的態(tài)度，掌握基本技能，積累工作經驗，提高業(yè)務水平，從而成為業(yè)務能手。

三是提升服務能力。這種服務能力包括多方面內容，比如與團隊的配合能力，協調能力，服務客戶的能力，廉潔自律的能力以及陽光、感恩的心態(tài)等等。這種綜合能力，對于身處金融服務行業(yè)的人來說，也是至關重要的。

總之，培訓講座中，非常明確地提出了對農發(fā)行員工的要求，這些要求，每一項都有它實際的作用和意義，每一項，都需要我們用心領會，認真實踐，只有這樣，我們才能從適應角色到進入角色，再到充分勝任本職工作，成長為一名合格的員工。

三、我的崗位職責是什么

從我們走上工作崗位那天起，就擔負起了一定的職責，這個職責，是由崗位屬性決定的。農發(fā)行有眾多不同類型的崗位，每個崗位有每個崗位的特點，也有各自不同的分工和職責。如果不能正確履行職責，不能按職責要求的去做，就是一種典型的失職，就是對工作的不勝任。所以，上崗之前，我們必須明確自己的崗位職責是什么，然后一項項去落實，一條條去完成。這次培訓，我們系統學習了農發(fā)行財會管理知識以及農發(fā)行信貸政策制度及操作流程。這部分內容，在培訓中占的比重也比較大，足見其重要性，雖然之前我也有一定的財會基礎，對信貸政策和制度也基本熟悉，但這次培訓卻讓我意識到，學無止境，我原本掌握的知識不過是皮毛，只有深學，精學，廣學，才能使知識融會貫通，才能真正達到學以致用的效果，勝任本職崗位。

總之，在這次新員工培訓學習的過程中，我努力汲取新知識，適應新角色，對于農發(fā)行的感情也在不知不覺中加深。我很憧憬在未來的日子里，能在財會的崗位上，為農發(fā)行的發(fā)展盡一份力，并在這個和諧而美好的團體中，綻放青春光彩，實現人生價值！

禮儀培訓心得體會總結篇七

近年來，禮儀培訓在中國逐漸普及，越來越多的人開始關注和重視禮儀的重要性。最近我參加了一次利禮儀培訓班，收獲頗豐，下面我將分享一下我的心得體會。

首先，禮儀培訓使我意識到了禮儀對人際關系的重要性。在培訓班上，講師講解了不同場合的禮儀行為和注意事項，使我們明白了在社交場合應該如何做人，怎樣與他人保持和諧。他們告訴我們，在與他人交往時，表達友好、尊重和關愛的態(tài)度非常重要，這樣可以增加雙方的親近感和信任感。通過禮儀培訓，我了解到在各種社交場合中，遵守禮儀規(guī)范可以幫助我們樹立良好的形象，獲得更多的機會和資源。

其次，禮儀培訓提高了我的自信心和溝通能力。在培訓班上，我不僅學到了一些基本的禮儀知識，還參與了一些角色扮演和討論。這讓我有機會實踐所學，并與其他學員進行互動交流。通過與他人的互動，我逐漸提高了自己的溝通能力和表達能力，學會與他人和諧相處。培訓班還給我提供了很多糾正錯誤習慣和改進的機會，比如改善我的口頭表達能力和面部表情等。這些改進有助于我在日常生活和工作中更好地與他人溝通，從而提升個人的自信心和影響力。

再次，禮儀培訓讓我認識到了禮儀對事業(yè)發(fā)展的影響。在現代社會，人們越來越看重個人形象和企業(yè)形象。一個人尊重他人、踏實做事、講究禮節(jié)的形象往往更容易獲得別人的認可和信任，從而得到更多的合作機會和晉升機會。在培訓班上，講師還特意強調了商務禮儀和社交禮儀的重要性，并教授了一些商務場合應對技巧和禮儀要點。這些知識讓我更加清楚地認識到了，只有在面對不同場合時遵循適當的禮儀規(guī)范，我們才有可能在職場中更好地展現自己的實力和才華。

最后，禮儀培訓讓我思考了傳統文化的重要性。在培訓班上，我們還學習了一些傳統的禮儀習慣和禮貌用語。這些傳統文化是多年來人們總結出來的優(yōu)秀行為準則，包含了中國古人的智慧和處世之道。通過學習和傳承這些傳統文化，我們可以更好地理解和接受自己的文化傳統，也能夠更好地為他人服務和與他人交往。禮儀培訓不僅讓我更好地認識到了自己的文化身份，同時也促使我去更多地了解和尊重其他文化，從而拓寬自己的視野和認知。

綜上所述，利禮儀培訓不僅提醒了我禮儀對人際關系的重要性，提高了我的自信心和溝通能力，而且讓我認識到了禮儀對事業(yè)發(fā)展的影響，思考了傳統文化的重要性。我相信，在今后的生活和工作中，這些收獲將會對我產生深遠的影響，幫助我更好地與他人交往，展現自己的魅力。同時，我也將積極傳播和弘揚禮儀文化，為社會提供更多有價值的幫助。

禮儀培訓心得體會總結篇八

之前有過熱議，如果孩子見到朋友鄰居(尤其是成人)，是不是應該當場提醒不做聲的孩子打招呼，小編認為，孩子不開口，其實并不代表他沒有禮貌，媽媽可以嘗試主動先和對方揮手，并用語言大聲打招呼，孩子看在眼里，即使暫時不愿意說出口，但揮手致意、點頭、眼神交流也會有慢慢的進步。當然，如果能開口說出“某某媽媽好”一定能給主人留下很好的印象。

真摯的“贊美”，但避免“評論”

第一次去朋友家做客，最忌諱的就是當著主人的面評論：“你家好小哦!”、“你家好亂哦!”……這樣的話會讓主人十分尷尬。但很多孩子“童言無忌”，口無遮攔，經常導致類似的情況發(fā)生。

那么，進入別人家，我們可以說什么呢?

首先，爸爸媽媽應當引導孩子學會“贊美”。例如“你家的xx很漂亮哦”或者“我喜歡你家窗簾的圖案”或是“你家好干凈!”，都是適當的贊美，但是也不必太刻意。

還有一點常常被家長們忽略，那就是：不在眾人面前說悄悄話。也許沒說什么不好的內容，但偷偷說話的行為舉止難免會讓別人產生背后議論的誤會。

此外，要記得凡事加上“請”，并記得要加“稱呼”。很多小朋友，到了人家家里，拿著喝空的杯子，順手搖一搖就說：“我要喝水?！蹦銘撘f，“桐桐媽媽，請問可以給我一杯水嗎?”

吃飯時，兩手放在桌上、不翹二郎腿、不胡亂翻攪菜肴，不端著飯碗到處跑，這些是基本的禮貌。

吃飽想先離席，要先禮貌的告知：“我吃飽了，大家慢用”再離開。

在家里，我都會讓孩子餐后，將碗筷端進廚房，在別人家做客，此舉也會令人覺得很貼心。

如果想要玩主人家的玩具，必須先問過主人：“我可以玩這個嗎?”不可以隨意翻動主人家的抽屜、櫥柜。

游戲期間，應該注意不要在別人家中奔跑、發(fā)出大噪音。最后，玩完玩具，一定要記得收拾，才是個討人喜歡的小客人哦!

要離開前對家長和小主人說聲“謝謝”，這是一定要的。雖然以上種種該注意的事項看起來很繁瑣，但其實都是很基本的禮儀。只是小朋友如果未經提醒，常會忽略而不自知。

在此，也順便提醒父母，要教出一個資優(yōu)生不難，但要教出一個好人緣的孩子不容易，往往需要我們以身作則，隨時提醒喔!

家長要注意的言行舉止禮儀

做客時，約束自己的舉止，未經許可，不應四處走動或東張西望。在別人辦公室未經許可翻動物品也是不禮貌的行為。除非是主人提供給你的或者報架上的書刊雜志，否則即使桌上有，也應先征求意見。

當主人或工作人員奉茶時，應立即欠身雙手相接，并致謝。如果茶水太燙，要等晾涼了再喝，必要時也可以把杯蓋揭開，不要一邊吹一邊喝。把杯蓋放到茶幾上的時候，蓋口朝上。喝茶時要慢慢品飲，不宜啜出聲音。

如果主人沒有主動請抽煙，身為客人不宜主動提出要求。主人不抽，即使請你抽，你也不應抽。

交談中，努力營造出和諧、融洽的交談氛圍。即使雙方觀點不同，也沒有必要因此和主人發(fā)生爭執(zhí)而失禮。在禮貌提出自己觀點的同時，對主人的不同意見應表示尊重。做客目的是表達友誼或者溝通事宜。所以即使主人一時失禮，只要不涉及人格尊嚴，都應克制，保持客人應有的風度和大度。

做客當中，不應給主人添額外的麻煩，不提額外要求。我們中國人性格相對內斂而好面子，對客人的要求往往都不好意思拒絕，但事后卻會對你有意見。

做客當中，除了面談事項必須表達明確觀點，其他事宜都不應表現出否定或者猜疑。比如否定主人寒暄內容中的不同觀點，向主人抱怨拜訪地點不好找、環(huán)境或設施陳舊、員工工作裝不美觀，等等?；蛟S是事實，但也可能是你的觀點或者角度有問題。但不管怎么樣，對他人否定，總是讓人難以高興起來。這樣的客人，無疑是非常不識趣的。

做客要掌握時間，適時告辭

做客必須適時告辭。如果已經約好見面的時間長度，到點就應該告辭。雙方事先沒有約定見面時間長短，一般以一小時左右為限。當雙方談完事情，就應及時起身告辭。到了休息時間，毫無疑問也應告辭。除非你想請對方吃飯，或者對方請你吃飯，否則快到用餐時間應起身告辭。當有其他人來訪時也應盡快告辭。

禮儀培訓心得體會總結篇九

說到“文明”，我們常常會“禮儀”放在一起?！抖Y記》中認為：人與動物的根本區(qū)別不是語言的有無，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分。

中華古國曾有“禮儀之邦”的美譽。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經典被先后列入學官，成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。

“禮”是做人的規(guī)矩，中國的“禮樂射御書數”傳統六藝中，“禮”字第一，充分說明了中國人重視禮儀的傳統。《論語》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說：“不學禮，無以立。”意思是：如果不學禮的話，是沒有辦法立足的。“儀”是做事的規(guī)矩。中國人講究中庸之道，如何做到做事皆有進退，也是一門大學問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統文化的重要組成部分，它可以增強我們對中華民族的歸屬感、認同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊，如何在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓升華為素質教育，已成為新時代禮儀的新要求。

在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。可以說，現代禮儀已經成為一張人際交往的名片。因此，現代禮儀漸漸的衍生出更多的分類。

主要有：商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說：“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養(yǎng)。”這一句話已經涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務禮儀和公共社交禮儀已經被廣泛地運用在商務活動和對外交流中，它是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。

同樣的，隨著社會文明化程度的提高，越來越多的企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現上，已經表現成為種職業(yè)素質、職業(yè)能力、職業(yè)技能，甚至是關乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。而對于企業(yè)來說，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現，企業(yè)只有做好應有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達上提升到一個滿意的地位，也只有這樣企業(yè)才會有一個更好的前景和發(fā)展。

綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時代發(fā)展的需要，也是每個人再次成長的需要。我們在注意塑造自身的素質形象的同時，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道：童稚時的孔融讓梨，尊敬長輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節(jié)，才得以校場比武，騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。作為中華民族的傳承人，站在時代的尖端，我們有責任繼承和發(fā)揚中華民族五千年文化精髓，使中國“禮儀之邦”的美稱名副其實，“禮儀之邦”的美名響譽中外。

禮儀培訓心得體會總結篇十

第一段：介紹禮儀培訓的背景和目的（150字）

禮儀是社會交往中的一種重要表達方式，能夠有效地傳達人們的尊重和友善。為了提升個人禮儀素養(yǎng)，我參加了一次禮儀培訓。該培訓旨在幫助參訓者學習基本禮儀規(guī)范，提升自信心，及時校準不合適的行為舉止。在培訓前，我對禮儀的理解和運用還比較淺顯，但經過培訓后，我深刻地體會到禮儀的重要性，對社交場合的應對也變得游刃有余。

第二段：培訓帶給我的知識和技巧（250字）

通過禮儀培訓，我學習到了一系列實用的知識和技巧。首先，我了解到不同場合下的著裝要求和儀態(tài)規(guī)范。在正式的商務場合，我應該選擇更加正式的服裝，保持氣質的同時，更好地融入工作環(huán)境。其次，我學會了正確的握手禮儀。握手是社交中最基本的一種禮儀，我們要注意握手的力度和持續(xù)時間，保持微笑和眼神交流，以表達友好和真誠。此外，我還學到了在用餐時的基本禮儀，如正確使用餐具、示意餐毛巾等。這些知識和技巧為我在各種社交場合中的表現提供了指導和保障。

第三段：培訓對我自身的影響（250字）

培訓過程中，我經歷了一系列的模擬場景和角色扮演，從而提高了自己的自信心和溝通能力。在以往的社交活動中，我常常感到局促和膽怯，不知道如何與他人進行交流。但通過培訓，我學會了如何與陌生人展開對話，如何表達自己的意見和觀點，這使我感到十分的自豪和滿足。此外，培訓還通過引導和解決實際問題的方式，幫助我改正了一些不良的禮儀習慣，提升了我在社交場合中的形象和修養(yǎng)。

第四段：培訓對我的工作和生活帶來的改變（250字）

禮儀培訓不僅僅影響了我的個人修養(yǎng)，更對我的工作和生活帶來了積極的改變。在工作方面，我能更好地與同事和客戶進行溝通和協作，建立良好的合作關系。在與客戶的溝通中，我更加注重細節(jié)和禮節(jié)，給予他們更多的關注和尊重，從而贏得了客戶的信任和認可。在生活方面，我在與親友的交往中更加注重細節(jié)和謙和，體現了我的尊重和關愛。我還利用培訓中學到的禮儀知識，組織了一場家庭聚會，給予親友們美好的回憶。這些改變使得我的工作和生活更加順利和愉快。

第五段：總結禮儀培訓的價值和意義（200字）

通過這次禮儀培訓，我深刻體會到了禮儀的重要性和價值。良好的禮儀幫助我們在社交場合中更加得體地表達自己，增加個人魅力和自信心，贏得他人的尊敬和青睞。禮儀更是社會交往的基石，它可以促進人際關系的建立和維護，助力個人的職場和生活發(fā)展。因此，我會繼續(xù)學習和運用禮儀知識，不斷提升自己的個人素養(yǎng)和修養(yǎng)，以更好地適應社交挑戰(zhàn)，展現自己的價值。同時，我也會將所學的禮儀知識分享給身邊的人，以期推動整個社會的禮儀意識的提升，營造一個更加友善、和諧的社交環(huán)境。

以上是我在禮儀培訓后的心得體會，通過這次培訓，我不僅學到了實用的禮儀知識和技巧，更深刻地體會到了禮儀對個人修養(yǎng)和社交能力的重要性。希望通過我的努力，能夠在社交中更好地展示自己，與他人建立良好的關系，取得更多的成功和發(fā)展。最后，也希望社會能夠更加重視禮儀教育，營造一個更加和諧的人際交往環(huán)境。

禮儀培訓心得體會總結篇十一

9月4號，上了一節(jié)【禮儀培訓】課，令我受益匪淺，這一課不僅傳授了我們基本的禮儀知識，也讓我們掌握了課堂上的技巧和主要事項，使我們知道怎樣上好一節(jié)課，更重要的是使我們的心靈得到提升和凈化，同時也使我們對未來的人生，工作，生活上有了新的知識和理解。

一節(jié)禮儀培訓課，讓我深深的體會到幼兒時期開展禮儀教學的重要性，兩歲到六歲的幼兒正是發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期并提供適當的教育，也就抓住了健康快樂，和諧的一生，所以禮儀教育史人之初的一堂必修課。如果在敏感期對孩子進行了針對性的教育，孩子就會得到與平時事半功倍的效果。

一個好的習慣，必定終身享用，然而要使幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣，作為一名教師，一個為人師表，就必須首先樹立正確的榜樣，用正確的方法引導幼兒，教育幼兒，時刻以良好的習慣以身作則來影響幼兒，熏陶幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。教師的一言一行，一舉一動對幼兒都有著潛移默化的影響。

在對幼兒進行禮儀教學過程中有以下幾點;

【一】抓住每個機會引導幼兒要學會尊敬長輩，學會關心他人。通過平常小事讓孩子知道，父母每天工作都很辛苦，讓孩子們學會尊敬父母，關心父母，學會替父母分憂。

【二】在生活中注重言傳身教，做孩子們的好榜樣，注意我們們的一言一行，一舉一動，教育孩子們講禮儀，懂禮貌，遵守文明的行為規(guī)范。

【三】在平時生活中善于教育孩子，使用文明禮貌用語，學會禮貌待人。當然，作為一名教師要以身作則，只有我們對老教師，對長輩倍加尊敬，幼兒才能模仿我們的禮儀，這樣別人也會覺得我們很有禮貌，而且尊老愛幼也是我們中華民族的傳統美德，我們應當發(fā)揚光大。

通過這一課的學習，讓我感悟很深，更讓我知道身教重于言教，榜樣的力量是無窮的，在以后的生活中，工作中我一定不斷學習，提高自己的道德修養(yǎng)，注意自我完善，嚴格要求自己以身作則，言傳身教，做孩子們喜歡的老師。更努力做一位現代意識，服務意識強的幼兒園教師，真正做到為人師表。

禮儀培訓心得體會總結篇十二

第一段：引言（200字）

禮儀在現代社會中占據著重要的地位，它不僅體現了一個人的修養(yǎng)和素質，還能夠有效地提升個人形象。為了提升自己的禮儀素養(yǎng)，我參加了一次名為“利禮儀培訓”的活動。在這次培訓中，我深刻認識到了禮儀的重要性，并從中學到了許多寶貴的經驗和技巧，這些都對我的個人發(fā)展產生了積極的影響。

第二段：整體的培訓內容和收獲（250字）

在利禮儀培訓中，我學到了包括穿著、言談舉止、社交技巧等方面的禮儀知識。首先，我了解到了不同場合下的穿著要求，如商務場合需要正式、莊重的服裝，而休閑活動則可以選擇比較輕松、舒適的服飾。其次，我學到了如何正確地進行自我介紹和社交禮儀，包括握手禮儀、注意談話中的禮貌用語等。這些知識對我個人的社交能力和人際關系的建立都有著重要作用。

第三段：對于自我形象的重視（300字）

利禮儀培訓讓我意識到一個人的形象在社交場合中的重要性。通過正確的穿著和儀態(tài)，我能夠給他人留下良好的第一印象，并更加容易獲得別人的認同。在過去，我常常忽視自己的形象，認為這并不是最重要的事情。但通過這次培訓，我明白了一個人的形象是構建人際關系的重要基石。因此，我開始更加注重自己的儀容儀表和穿著風格，不斷改善自己的形象。

第四段：禮儀的應用和影響（250字）

參加利禮儀培訓后，我不僅在社交場合的表現上取得了明顯的進步，還發(fā)現自己在其他方面也受益匪淺。首先，我發(fā)現在家庭中的相處也出現了積極的變化。我從培訓中學到的溝通技巧和禮貌用語，讓我更加懂得與家人溝通時的尊重和關心，有助于改善家庭關系。其次，在工作環(huán)境中，我的禮儀素養(yǎng)也受到了同事們的認同和贊許。我能夠更好地與同事們相處，有效地解決問題，并展現出良好的團隊合作能力。禮儀的應用不僅在社交場合中起作用，也能夠影響到個人的家庭生活和職場表現。

第五段：結語（200字）

通過參加利禮儀培訓，我深刻認識到了禮儀對于個人形象和人際關系的重要性。在今后的生活和工作中，我將更加注重自己的形象和禮儀素養(yǎng)，不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)，以更好地適應不同的社交場合。我相信，通過良好的禮儀表現，我將能夠更好地融入社會，提升自己的競爭力，并取得更多的成功。

禮儀培訓心得體會總結篇十三

禮儀培訓是一種培養(yǎng)和提升個人素質和修養(yǎng)的重要途徑。隨著社會的發(fā)展，禮儀在各個場合中的重要性日益凸顯。參加禮儀培訓旨在培養(yǎng)自己的社交技巧和修養(yǎng)，并提高自己在人際交往中的能力。通過此次培訓，我相信自己能夠對禮儀有更深入的認識，并運用到實際生活中。

第二段：對于禮儀培訓內容的總結與回顧

在禮儀培訓的課堂上，我們學習了各種社交禮儀和儀式，了解了不同場合下的正確禮儀行為。其中包括如何在商務場合中正確握手、如何在正式場合行進時正確姿態(tài)，以及如何與他人進行精確、得體的交流等等。通過老師的生動講解和針對性的實踐訓練，我對各種場合下的正確禮儀行為有了更深入的了解，并積累了實際操作的經驗。

第三段：吸收與運用禮儀知識的實際效果

經過一段時間的實踐，我發(fā)現自己在社交場合中的表現有了明顯的改善。以前的我在與陌生人交流時總是緊張而不自信，但現在我學會了優(yōu)雅地與他人交流，用真誠和自信贏得他們的好感。在商務談判中，我注意到我的儀態(tài)和禮儀舉止給對方帶來了良好的第一印象，也幫助我在合作中取得更好的效果。同時，對于在正式場合中的儀態(tài)和行為，我也能更加嫻熟地運用，避免尷尬和失禮的舉動，給他人留下一個良好的印象。

第四段：禮儀培訓帶來的思考和啟示

通過參加禮儀培訓，我不僅僅獲得了具體的禮儀知識和技巧，更重要的是，我意識到作為一個有修養(yǎng)的人，禮儀不僅僅是一種行為，更是一種內在的態(tài)度和價值觀。優(yōu)秀的禮儀行為是我們對他人尊重和關懷的表達，是我們作為社會成員應具備的基本素質。我深刻體會到，只有把禮儀融入到日常的生活中，才能樹立自己良好的形象，同時也能夠影響到周圍的人，使整個社會更加和諧。

第五段：對未來的展望與規(guī)劃

參加禮儀培訓讓我收獲良多，也讓我深刻認識到禮儀教育的重要性。未來，我將繼續(xù)學習和實踐禮儀知識，不斷提升自己的修養(yǎng)和素質。我希望能夠成為一個在任何場合都能夠自信、優(yōu)雅、得體地表現自己的人，用自己的行為影響他人，傳遞美好的價值觀。我相信，通過持續(xù)的努力和實踐，我能夠在個人形象塑造、人際關系建設以及事業(yè)發(fā)展等方面取得更好的成果。

在這次禮儀培訓的過程中，我不僅學到了如何正確使用餐具、如何行走時保持正確的姿勢，還學到了更重要的一點，那就是如何與人應對并處理各種社交場合下的尷尬和冷場。禮儀的學習不僅僅是如何規(guī)范自己的舉止和言談舉止，更重要的是在與他人交往時給人留下良好的印象和感覺，以及在處理社交場合的時候讓自己更加從容和自信。

總之，禮儀培訓的重要性不容忽視。通過這次培訓，我深刻認識到禮儀能夠幫助我更好地處理人際關系，增強自信，塑造良好的形象。未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐禮儀知識，致力于成為一個有修養(yǎng)、有內涵、懂得與人交流的現代人。