在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

銀行科技述職報(bào)告篇一

20**年本人在電子銀行部主要負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、日常管理維護(hù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析、自助銀行業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù)管理工作以及部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。

截至20**年11月底，全縣發(fā)放金農(nóng)卡較年初新增50616張，

ic卡2003張，本期計(jì)劃為95950張，完成計(jì)劃的55%;發(fā)展pos商戶(hù)共506戶(hù)，529臺(tái)，其中新增傳統(tǒng)pos商戶(hù)101戶(hù)，本期計(jì)劃188戶(hù)、完成計(jì)劃的54%;固話(huà)pos商戶(hù)228戶(hù)，上年底為241戶(hù)、比上年底減少13戶(hù);開(kāi)通短信提醒較年初新增23515戶(hù)，本期計(jì)劃為19248戶(hù)，完成計(jì)劃的122%;簽約個(gè)人網(wǎng)銀較年初新增7322戶(hù)，本期計(jì)劃為9609戶(hù)，完成計(jì)劃的76%;企業(yè)網(wǎng)銀簽約191戶(hù)，本期計(jì)劃為288戶(hù)，完成計(jì)劃的66%;累計(jì)發(fā)展手機(jī)銀行12614戶(hù)，其中大眾版手機(jī)銀行11470戶(hù)，本期計(jì)劃為15874戶(hù)，完成計(jì)劃的72%;尊貴版手機(jī)銀行1144戶(hù)，本期計(jì)劃為1044戶(hù)、完成計(jì)劃的110%;

20**年共組織電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次：小崗村培訓(xùn)1次，平時(shí)利用周五晚間培訓(xùn)4次。其中20**年3月22日在小崗村組織為期三天的培訓(xùn)，參加人員主要有會(huì)計(jì)主管、綜合柜員、總行財(cái)務(wù)部人員及稽核員等;培訓(xùn)的主要內(nèi)容有網(wǎng)上銀行、atm、pos新增功能，代發(fā)流程，金融社?？癷c卡操作規(guī)程，差錯(cuò)處理流程，個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀操作規(guī)程，電子銀行操作實(shí)務(wù)等，培訓(xùn)結(jié)束后組織電子銀行業(yè)務(wù)測(cè)試，共75人參加考試，期中6人不合格并參加補(bǔ)考。

每月按時(shí)填寫(xiě)《**省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)與機(jī)具布放情況統(tǒng)計(jì)表》、《電子銀行發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)表》、《銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)月報(bào)》、《支付服務(wù)組織年報(bào)》、《電子銀行業(yè)務(wù)考核表》等報(bào)表，并進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)分析的撰寫(xiě)。每季按時(shí)填寫(xiě)《機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)覆蓋情況統(tǒng)計(jì)表》、《atm情況登記表》、《特約商戶(hù)情況登記表》、《銀行卡業(yè)務(wù)情況季報(bào)表》等報(bào)表。每半年按時(shí)填寫(xiě)《全省行政村基礎(chǔ)金融服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表》報(bào)表。

集中授權(quán)：完成集中授權(quán)操作手冊(cè)、配置手冊(cè)的編寫(xiě)，全縣43家網(wǎng)點(diǎn)全部上線(xiàn)并穩(wěn)定運(yùn)行。

事后監(jiān)督：完成事后監(jiān)督orc服務(wù)器、客戶(hù)端的搭建，全縣共上線(xiàn)19家。

銀企對(duì)賬：完成銀企對(duì)賬ocr服務(wù)器的搭建，計(jì)劃下一步先對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上線(xiàn)試運(yùn)行。

網(wǎng)站建設(shè)：與萬(wàn)戶(hù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)接，完成**農(nóng)商行網(wǎng)站建設(shè)、域名申請(qǐng)、工信部icp備案等工作。

視頻會(huì)議：參與全縣視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)調(diào)試等工作。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行：完成新大樓內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的部署、接入工作，完成全縣43家網(wǎng)點(diǎn)的mstp改造工作。

20**年分別在**科技學(xué)院、李二莊工業(yè)園區(qū)組織參加電子銀行業(yè)務(wù)宣傳3次，其中20**年9月27日、28日與明都支行在**科技學(xué)院手機(jī)進(jìn)行銀行宣傳，此次宣傳活動(dòng)共辦理金農(nóng)卡500張、手機(jī)銀行200余戶(hù)。

20**年5月12日至11月30日于省聯(lián)社參加為期半年的綜合業(yè)務(wù)前置系統(tǒng)培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)與項(xiàng)目實(shí)踐2個(gè)階段;理論學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)架與開(kāi)發(fā)、中間特色業(yè)務(wù)的構(gòu)架與開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理方面的內(nèi)容。通過(guò)理論的學(xué)習(xí)掌握了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)前置vmenu平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)下發(fā)流程及報(bào)表系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，熟悉了整個(gè)系統(tǒng)的框架和開(kāi)發(fā)流程，理論學(xué)習(xí)期間報(bào)名參加了美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)pmi的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員資格認(rèn)證pmp考試，并順利拿到pmp證書(shū)。

項(xiàng)目建設(shè)方面參加了**電子銀行報(bào)表系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，作為項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)理，全程參與了**報(bào)表系統(tǒng)的需求分析、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線(xiàn)部署工作， **電子銀行報(bào)表分析系統(tǒng)整體采用b/s架構(gòu)，有數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、報(bào)表查詢(xún)終端構(gòu)成，科技中心數(shù)據(jù)服務(wù)器負(fù)責(zé)向行社下發(fā)數(shù)據(jù)，行社數(shù)據(jù)服務(wù)器負(fù)責(zé)接受科技中心下發(fā)數(shù)據(jù)，應(yīng)用服務(wù)器負(fù)責(zé)提供webservice平臺(tái)。

項(xiàng)目的整體流程： 省聯(lián)社數(shù)據(jù)下發(fā)采用t+1的模式，行社服務(wù)器當(dāng)日接受科技中心下發(fā)的行社前一日核心數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)入庫(kù)采用shell腳本定時(shí)跑批的方式，同時(shí)采用log日志的形式，確保數(shù)據(jù)的正確有效，行社服務(wù)器接受完當(dāng)日數(shù)據(jù)，跑批生成需要的報(bào)表數(shù)據(jù)，前段web報(bào)表取數(shù)展現(xiàn)到頁(yè)面。

涉及的技術(shù)主要包括：linux命令、shell腳本、db2命令及存儲(chǔ)過(guò)程編寫(xiě)、ibm websphere安裝及部署使用、jsp網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)、myeclipse等軟件使用。

在工作中，對(duì)部分規(guī)章制度掌握不到位，處理問(wèn)題能力不全面，存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。隨著新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，必然會(huì)遇到新的難題，以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，以更加新的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中繼續(xù)保持踏實(shí)是工作態(tài)度，盡全力將各項(xiàng)規(guī)章制度掌握到位，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自己的工作能力。

銀行科技述職報(bào)告篇二

20**年上半年，電子銀行部的各項(xiàng)工作在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各部室和網(wǎng)點(diǎn)的積極配合下，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以宣傳營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)，以提升客戶(hù)質(zhì)量為中心，以強(qiáng)化培訓(xùn)和科學(xué)考核為手段，以助力業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)工作措施和力度，保持了電子銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展。現(xiàn)將20**年上半年的工作匯報(bào)如下：

6月末，電子銀行替代率達(dá)到了 %，較年初提高了 %，替代率逐月提高，電子銀行替代作用逐漸顯現(xiàn)。其中，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行替代率為 %，較年初提高了 %?，F(xiàn)金類(lèi)自助設(shè)備替代率為 %，較年初提高了 %;農(nóng)金通替代率為 %，較年初提高了 %;

6月末，全縣新簽約個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行客戶(hù)的動(dòng)戶(hù)率，分別達(dá)到了70.52%，92.45%和55.28%，分別完成辦事處下達(dá)年度計(jì)劃的117.53%、115.57和92.14%。新增客戶(hù)動(dòng)戶(hù)率的提高，促進(jìn)了整體質(zhì)量的提升，6月末，個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行總動(dòng)戶(hù)率分別較年初增長(zhǎng)了2.33%、12.17%和3.17%。

截至6月末，全縣個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)數(shù)為 戶(hù)(專(zhuān)業(yè)版23000戶(hù))，較年初新增戶(hù) 戶(hù);企業(yè)網(wǎng)上銀行 戶(hù)，較年初新增 戶(hù);手機(jī)銀行 戶(hù)，較年初新增 戶(hù);pos機(jī)具共 臺(tái)，其中系統(tǒng)內(nèi)pos 臺(tái)，銀聯(lián)pos機(jī)具 臺(tái)，較年初新增 臺(tái);銀行卡總兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)44244元。

手機(jī)銀行(客戶(hù)端)的備案和順利上線(xiàn)。為拓寬電子銀行服務(wù)渠道，提高金融服務(wù)水平，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)省聯(lián)社辦事處工作要求，電子銀行部積極和監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系，報(bào)送備案資料，確保了手機(jī)銀行(客戶(hù)端)4月份正式推廣。同時(shí)加強(qiáng)手機(jī)銀行(客戶(hù)端)后臺(tái)支持系統(tǒng)的維護(hù)，將全線(xiàn)49個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和atm的經(jīng)緯度錄入系統(tǒng)，使客戶(hù)在手機(jī)端就能查看我行的網(wǎng)點(diǎn)和atm的詳細(xì)信息，完善了手機(jī)銀行(客戶(hù)端)的服務(wù)功能。

流動(dòng)金融服務(wù)的有效推進(jìn)。為了不斷創(chuàng)新金融服務(wù)方式和手段，大力改善拓寬服務(wù)渠道，全方位多角度地為客戶(hù)提供金融服務(wù)，20**年上半年電子銀行部積極組織開(kāi)展流動(dòng)金融服務(wù)，在公司和開(kāi)展了兩次流動(dòng)金融服務(wù)，共開(kāi)立銀行卡50余張，發(fā)生非賬務(wù)性交易80余次，不僅解決了企業(yè)職工的金融服務(wù)需求，為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，也通過(guò)向客戶(hù)講解電子銀行知識(shí)，指導(dǎo)客戶(hù)使用電子銀行產(chǎn)品，宣傳了我行的電子銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，提升了電子銀行知名度。

開(kāi)展atm優(yōu)化行動(dòng)，加強(qiáng)自助銀行建設(shè)。為加大atm的布放力度、優(yōu)化布局，加強(qiáng)自助渠道建設(shè)，建立滿(mǎn)足客戶(hù)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要的atm布放最優(yōu)格局，電子銀行部積極開(kāi)展atm的優(yōu)化行動(dòng)。一是制定了20**年atm選址規(guī)劃計(jì)劃，做到科學(xué)謀劃，長(zhǎng)遠(yuǎn)布局;二是明確了工作措施：通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)遷址和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作加大自助銀行的建設(shè)力度，同時(shí)精心選取離行式自助網(wǎng)點(diǎn)地址;三是加強(qiáng)atm有效率考核，提高設(shè)備利用率，有效分流柜面業(yè)務(wù)。

加強(qiáng)電子銀行交易限額管理。為進(jìn)一步滿(mǎn)足不同客戶(hù)的交易需求，為客戶(hù)提供更加方便、快捷的電子銀行服務(wù)，電子銀行部在充分進(jìn)行調(diào)研，綜合考慮同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和安全可控性的基礎(chǔ)上，制定了農(nóng)商行的電子銀行交易限額，并印發(fā)了《農(nóng)商銀行電子銀行交易限額管理辦法》。管理辦法通過(guò)細(xì)分交易限額管理模式，明確調(diào)整交易限額操作規(guī)程和嚴(yán)格調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等加強(qiáng)交易限額業(yè)務(wù)管理，確保既能滿(mǎn)足客戶(hù)需求，又符合內(nèi)控制度要求。

提高電子銀行問(wèn)題處理能力。隨著電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，客戶(hù)在使用電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也越來(lái)越多，針對(duì)以上情況，電子銀行部對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了歸納和分析，并將解決辦法進(jìn)行整理定期發(fā)下，指導(dǎo)各基層網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作。上半年，共下發(fā)電子銀行問(wèn)題解決辦法5次，30余條;對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)解決不了的問(wèn)題，采取上交機(jī)具到電子銀行部進(jìn)行處理，或由電子銀行部人員實(shí)地到轄內(nèi)機(jī)構(gòu)或客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行處理;對(duì)較為復(fù)雜的問(wèn)題，電子銀行部及時(shí)上報(bào)辦事處電子銀行組和省聯(lián)社電子銀行部，請(qǐng)示其解決方案，并及時(shí)告知相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)。

以電子銀行業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展為根本，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的穩(wěn)步提高。自年初以來(lái)加強(qiáng)了電子銀行業(yè)務(wù)的調(diào)度，方便各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)了解到電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度，按旬下發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)度表，將新增客戶(hù)數(shù)量、動(dòng)戶(hù)數(shù)、有效率等數(shù)據(jù)及時(shí)下傳，并實(shí)行月度通報(bào)、分析，對(duì)業(yè)務(wù)完成滯后的網(wǎng)點(diǎn)每天電話(huà)調(diào)度，對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)度較差的單位及時(shí)進(jìn)度督導(dǎo)。通過(guò)頻繁的業(yè)務(wù)調(diào)度讓各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r有全面實(shí)時(shí)的認(rèn)識(shí)，督促其積極完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

為做好手機(jī)銀行(客戶(hù)端)、網(wǎng)銀集團(tuán)客戶(hù)功能優(yōu)化、電子銀行交易限額管理等業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用，增強(qiáng)員工的電子銀行風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，上半年電子銀行部共組織了5期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)勤主任、前臺(tái)柜員、大堂經(jīng)理等180余人參加了培訓(xùn)。電子銀行培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合和以考促學(xué)的方式開(kāi)展，培訓(xùn)不僅限于制度辦法的講解，還要求參訓(xùn)人員進(jìn)行操作，重點(diǎn)是掌握操作流程，培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手操作能力;培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考試的方式當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，督促其認(rèn)真聽(tīng)課，確保培訓(xùn)實(shí)效。

一是開(kāi)展電話(huà)pos排查活動(dòng)。2月份，組織全縣開(kāi)展了系統(tǒng)內(nèi)電話(huà)pos排查活動(dòng)，利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全縣存量電話(huà)pos進(jìn)行了排查，排查覆蓋面達(dá)到了99%，通過(guò)排查使620戶(hù)未動(dòng)戶(hù)重新開(kāi)始辦理了業(yè)務(wù)，并查找了不能發(fā)生業(yè)務(wù)客戶(hù)的原因，為下一步逐步提高有效率打下基礎(chǔ)。二是為加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，防范和化解電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，5月份，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。排查活動(dòng)通過(guò)基層網(wǎng)點(diǎn)自查和行總部抽查相結(jié)合的方式開(kāi)展，通過(guò)排查共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題12處，已督促各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了整改。

為了促進(jìn)銀行卡收單業(yè)務(wù)健康發(fā)展，優(yōu)化商戶(hù)質(zhì)量，防范銀行卡收單風(fēng)險(xiǎn)。6月份，電子銀行部根據(jù)省聯(lián)社工作部署，對(duì)全縣存量商戶(hù)進(jìn)行了全面自查，重點(diǎn)對(duì)個(gè)人卡結(jié)算、低扣率和餐飲娛樂(lè)類(lèi)商戶(hù)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查。通過(guò)自查，共排查出26戶(hù)扣率不符商戶(hù)，已全部進(jìn)行了整改。同時(shí)，電子銀行部轉(zhuǎn)發(fā)了省聯(lián)社《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)全省農(nóng)村信用社銀行卡收單業(yè)務(wù)管理的通知》，并結(jié)合實(shí)際提出了嚴(yán)格商戶(hù)準(zhǔn)入、明確上報(bào)審查資料、加強(qiáng)特約商戶(hù)巡檢和培訓(xùn)的工作要求，加強(qiáng)特約商戶(hù)的準(zhǔn)入和管理。

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告