每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇一

我們每位員工都渴望成為一名優(yōu)秀的員工，渴望得到別人的支持和贊賞，《員工手冊(cè)》為我們每一位企業(yè)員工指明了努力的方向。優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是:以更快、更好、更優(yōu)為目標(biāo)，以主動(dòng)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、原創(chuàng)為工作作風(fēng)，以干事的激-情、肯干事的態(tài)度、干成事的膽略為事業(yè)目標(biāo)。我的心得體會(huì)如下:

第一、干工作必須有著積極、主動(dòng)的態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對(duì)人生的態(tài)度，而人生態(tài)度決定著一個(gè)人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一個(gè)天性樂(lè)觀，對(duì)工作充滿熱情的人，無(wú)論他眼下是在挖土方，還是在作為經(jīng)理、老總，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣天職，并懷著濃厚的興趣，把自己喜歡并且樂(lè)在其中的事情當(dāng)成使命來(lái)做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。

第二、無(wú)論做何工作，必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成功與否。如果能以火焰般的熱誠(chéng)充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得勞苦，即使做最平凡的工作，同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們，要處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，這樣即使在平庸的職業(yè)中，也能干出一番偉大的事業(yè)。

2.

愛(ài)崗敬業(yè) 我無(wú)怨無(wú)悔

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”

也許你會(huì)說(shuō)：“我只是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”

在這里我要大聲的說(shuō)：“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，關(guān)系著消費(fèi)者的健康與快樂(lè)，連接萬(wàn)人心!”

一、工作方面

在這段日子里，我了解了公司的指導(dǎo)方針、布局建設(shè) 、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)工作雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們公司在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行 業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是公司的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們公司對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是公司的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的`偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激-情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所--其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高-瞻遠(yuǎn)矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力,下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在下一步工作中，我會(huì)以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

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員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇二

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門(mén)長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外，公司在20__年1月質(zhì)量管理體系“qs”認(rèn)證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下，單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開(kāi)了熱烈的討論，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。

匯編完成的《員工手冊(cè)》共分六個(gè)篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專門(mén)針對(duì)規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)后，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先，制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊(cè)的制定，表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次，制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高職工的整體素質(zhì)，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。

因此，我決定從我做起，認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的`形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇三

作為一名即將加入團(tuán)餐行業(yè)的新員工，我有幸參加了公司為我們準(zhǔn)備的團(tuán)餐員工手冊(cè)培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)團(tuán)餐行業(yè)有了更深入的了解，也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)，以及對(duì)今后工作的期望。

在培訓(xùn)的第一天，我們首先學(xué)習(xí)了團(tuán)餐的基本概念和服務(wù)流程。通過(guò)老師的講解和圖文并茂的PPT，我們了解到團(tuán)餐是指為一群人提供的大量盒飯或自助餐的服務(wù)，而服務(wù)流程則包括接單、準(zhǔn)備食材、烹飪、包裝和送餐等環(huán)節(jié)。通過(guò)這些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們對(duì)團(tuán)餐行業(yè)的運(yùn)作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也知道了我們?cè)诠ぷ髦械木唧w崗位和職責(zé)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了團(tuán)餐行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，了解到團(tuán)餐在社會(huì)的重要性和潛在的商機(jī)。這些知識(shí)將為我們今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在團(tuán)餐員工手冊(cè)培訓(xùn)的第二天，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了衛(wèi)生和安全知識(shí)。作為一名從事食品服務(wù)行業(yè)的員工，我們必須時(shí)刻保持對(duì)食品安全和顧客衛(wèi)生的關(guān)注。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹了食品安全法律法規(guī)及相關(guān)的操作規(guī)范，并詳細(xì)講解了食品的儲(chǔ)存、制作和加工過(guò)程中需要注意的問(wèn)題。我們也通過(guò)觀看案例視頻和進(jìn)行小組討論，了解了食品中常見(jiàn)的危害物質(zhì)和傳染途徑。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，我們更加明白了保障食品安全的重要性，也確定了自己在工作中嚴(yán)格遵守操作規(guī)范和要求的決心。

除了衛(wèi)生和安全知識(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些與團(tuán)餐服務(wù)相關(guān)的專業(yè)技能。在培訓(xùn)的第三天，我們進(jìn)行了烹飪實(shí)踐課程。通過(guò)親自動(dòng)手制作幾道常見(jiàn)的團(tuán)餐菜肴，我們掌握了一些基本的烹飪技巧和調(diào)料搭配的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中，我們也感受到了團(tuán)餐服務(wù)的工作環(huán)境和廚房組織的重要性。通過(guò)這個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，我們不僅學(xué)到了烹飪的技能，也對(duì)團(tuán)餐服務(wù)的要求有了更為直觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我們還參觀了公司的標(biāo)桿店，了解到了一流的團(tuán)餐服務(wù)所需的細(xì)節(jié)和精益求精的態(tài)度。

在培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行了模擬客戶接待和處理投訴的訓(xùn)練。通過(guò)模擬情境的演練，我們學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行良好的溝通和合作。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我意識(shí)到在團(tuán)餐服務(wù)行業(yè)，與客戶保持良好的關(guān)系和滿意度至關(guān)重要。通過(guò)這次訓(xùn)練，我對(duì)于在工作中處理客戶問(wèn)題和投訴有了更加自信的態(tài)度，也知道了如何通過(guò)積極的溝通和解決方案來(lái)提高客戶的滿意度。

通過(guò)這次團(tuán)餐員工手冊(cè)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了課本上所沒(méi)有的實(shí)際知識(shí)，更重要的是對(duì)團(tuán)餐服務(wù)行業(yè)有了全面的認(rèn)識(shí)。我有信心應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的團(tuán)餐服務(wù)。在未來(lái)的工作中，我將遵循公司的要求，嚴(yán)守食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，努力提高自己的技能，更好地為客戶服務(wù)。我相信，通過(guò)自己的不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠成為一名優(yōu)秀的團(tuán)餐服務(wù)員。

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇四

雖然艾莫老師沒(méi)親臨現(xiàn)場(chǎng)，僅僅是觀看視頻演說(shuō)，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋€(gè)有用的、有價(jià)值的好員工，起到很大的作用。

艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開(kāi)論述，艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn);專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位，愛(ài)上自己的崗位，把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當(dāng)“工作”，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等。

雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間，但通過(guò)本次培訓(xùn)，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認(rèn)真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績(jī)。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)著。而我呢?還沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人，應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此，我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工。

首先，認(rèn)真并堅(jiān)持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作，堅(jiān)持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不管是多么難以解決的問(wèn)題，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的結(jié)果。

其次，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己?；畹嚼?，學(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí)，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí)，哪怕是等車、坐車、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)。所以，我應(yīng)該充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺(tái)。

第三，工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔(dān)，不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問(wèn)題不推卸;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不抱怨;解決問(wèn)題卜居功;防御問(wèn)題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺(jué)性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并把工作中遇到的小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學(xué)會(huì)感恩、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會(huì)，給我工作的平臺(tái)。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。

第五，時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺(tái)增添色彩：(1)要有成功意識(shí);(2)要設(shè)定目標(biāo);(3)要有激勵(lì)因素;(4)要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因;(5)要不斷地學(xué)習(xí);(6)用心去做;(7)心理素質(zhì);(8)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;(9)幻想成功;(10)堅(jiān)持到底。

人才有舞臺(tái)才有價(jià)值。只有通過(guò)自身的努力，用堅(jiān)定的信念不停地以最有效的計(jì)劃去完成自己明確的目標(biāo)，才能給自己搭建一個(gè)稱心如意的舞臺(tái)，進(jìn)而在舞臺(tái)上盡情地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為學(xué)院最有用、有價(jià)值的好員工。

員工手冊(cè)培訓(xùn)心得體會(huì)2

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇五

認(rèn)真遵守員工手冊(cè)的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，以下是小編整理的員工手冊(cè)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考!

《員工手冊(cè)》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開(kāi)展《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。

《員工手冊(cè)》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范，概念清晰，生動(dòng)形象。

不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感，是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，我要珍惜這個(gè)崗位，維護(hù)農(nóng)行的形象和利益，不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人，遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款，恪守制度的要求和辦事程序，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到，員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，了解崗位合規(guī)要求。自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處，坦誠(chéng)相待，才能有良好的協(xié)作，才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

工作服穿戴整潔，工牌佩戴規(guī)范，戴統(tǒng)一的發(fā)飾，是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng)，以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己，不能馬虎和失職，這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果，不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行，損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的，依法合規(guī)，以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。

要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行，沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起，從本崗位做起，始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工手冊(cè)》。

20__年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準(zhǔn)則》，該準(zhǔn)則言簡(jiǎn)意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化，對(duì)我更好地感受中工文化起到很大幫助。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)更加深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)“中工人”所應(yīng)該做到的職責(zé)，得出了一些新的體會(huì)。

新的員工守則的主要內(nèi)容涵蓋了中工國(guó)際的企業(yè)文化核心理念和許多經(jīng)典案例，員工需遵守的職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)規(guī)范的要求，以及員工在處理人際關(guān)系，適應(yīng)工作環(huán)境和氣氛的要求。其內(nèi)容正對(duì)性強(qiáng)，而要求定的內(nèi)容也是清晰明了可讀性強(qiáng)，沒(méi)有冗長(zhǎng)的繁文縟節(jié)，再加上生動(dòng)案例說(shuō)明，可以說(shuō)能是提高我們對(duì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)效率，做到更好的規(guī)范自己滿足工作的需要。

作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹(jǐn)記自己是個(gè)中國(guó)人，熱愛(ài)祖國(guó)，了解事實(shí)，關(guān)心國(guó)家大事。對(duì)于我們做項(xiàng)目的普通員工來(lái)說(shuō)，針對(duì)于自己的項(xiàng)目、市場(chǎng)，更需要及時(shí)了解并執(zhí)行國(guó)家最新政策，堅(jiān)定正確的服務(wù)方向。同時(shí)，作為中工國(guó)際的一員，我們要牢記國(guó)際工程的目標(biāo)與宗旨，致力于有出的改革與發(fā)展。為此，作為一個(gè)“中工”人，我們要做到竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，堅(jiān)守自己的崗位，在業(yè)務(wù)上做到精益求精，將個(gè)人利益與企業(yè)相連，時(shí)刻注意維護(hù)企業(yè)和國(guó)家的利益與形象，把項(xiàng)目的發(fā)展放在首位。在平時(shí)的工作中，我們要保持應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，做事時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，隨時(shí)保持良好的精神狀態(tài)，對(duì)自己的業(yè)務(wù)要勇于鉆研，要有進(jìn)取心，對(duì)未知領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養(yǎng)，做到誠(chéng)信至上，時(shí)刻保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到實(shí)事求是。身為項(xiàng)目組員工，我們要謹(jǐn)記勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，杜絕各類過(guò)度消費(fèi)。

國(guó)際工程承包行業(yè)是一個(gè)國(guó)家的窗口行業(yè)，是一個(gè)體現(xiàn)中國(guó)工程價(jià)值的隊(duì)伍，每一個(gè)員工都必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，從業(yè)人員的各類條例與規(guī)章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律問(wèn)題，必須及時(shí)咨詢而不能自行其是。作為中工國(guó)際的一名員工，在享有應(yīng)該享有的工資及福利待遇的同時(shí)，首先要做到嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同中的各類條款，執(zhí)行各類工作制度及規(guī)程，勞動(dòng)紀(jì)律等各類工作場(chǎng)所規(guī)定的事項(xiàng)。嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)辦事，杜絕各類工程操作違法行為。嚴(yán)格遵守上級(jí)命令，服從組織各類工作調(diào)動(dòng)。國(guó)際工程行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性較高的行業(yè)，一旦工程事故會(huì)直接造成公司及客戶的經(jīng)濟(jì)損失，因此，作為中工的一員，我們必須嚴(yán)守各類規(guī)章制度，防范各類風(fēng)險(xiǎn)與漏洞，對(duì)各類技術(shù)漏洞保持警惕，樹(shù)立安全意識(shí)。在與同行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，同樣要遵守法紀(jì)，決不能超越法律界限，無(wú)論對(duì)同行還是客戶都要做到公平公正。

作為一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員工，除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務(wù)能力，能體現(xiàn)晉升風(fēng)貌的職業(yè)規(guī)范也相當(dāng)重要。我身為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一員，言行舉止都要符合規(guī)范，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明了注意文明禮貌。而在平時(shí)的衣冠著裝方面更是要注意大方得體，維護(hù)中工國(guó)際的良好的形象，展示“中工人”的精神風(fēng)貌。

身為中工國(guó)際的一員，除了要注重努力工作，精于業(yè)務(wù)，熱情待客，同時(shí)也要注重同事之間的團(tuán)結(jié)互助。個(gè)人的力量總是有限的，而一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)往往更能做出更大的成績(jī)。任何一個(gè)員工，都要做到互相尊重，注意團(tuán)隊(duì)合作，這樣才更能發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為項(xiàng)目和公司的未來(lái)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

作為中工的一員，誠(chéng)信是我們做人做事的道德行為準(zhǔn)則，身處國(guó)際工程陣線最前方的'我們，必須認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在平時(shí)的工作中，不能僅僅光注重業(yè)務(wù)的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，積極努力，才能更好完成工作，做一個(gè)稱職的中工國(guó)際員工。

工作第一天，無(wú)意中翻閱了《員工培訓(xùn)手冊(cè)》，書(shū)中講述的內(nèi)容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實(shí)際行動(dòng)對(duì)“敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無(wú)不體現(xiàn)出企業(yè)文化價(jià)值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時(shí)也感嘆企業(yè)文化自身的強(qiáng)大魅力。

“敬業(yè)精神、忠誠(chéng)品質(zhì)、責(zé)任意識(shí)”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

敬業(yè)精神就是對(duì)工作的全身心投入，要求我們?cè)趯?shí)際工作中要樹(shù)立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛(ài)一行專一行，提高自身對(duì)工作的歸屬感、認(rèn)同感，對(duì)職業(yè)的榮譽(yù)感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。

忠誠(chéng)是一種信仰，是對(duì)企業(yè)歸屬、認(rèn)同感的升華。看似虛無(wú)，但在實(shí)際工作中又顯得那么真實(shí)。做好本職工作、恪盡職守就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；克服艱難險(xiǎn)阻、共度難關(guān)就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；勤奮好學(xué)、勇于創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。《貨幣的威力》一書(shū)中寫(xiě)道：忠誠(chéng)的價(jià)值是你興盛的法則。對(duì)于員工而言，我們的忠誠(chéng)不僅對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)至關(guān)重要，同時(shí)對(duì)于我們自身的職業(yè)成長(zhǎng)也有深遠(yuǎn)的影響。

良好的責(zé)任意識(shí)不僅能減少危險(xiǎn)情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強(qiáng)大助力，而缺乏責(zé)任意識(shí)，即使安全的工作也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無(wú)為。我們要講責(zé)任意識(shí)貫徹于整個(gè)工作過(guò)程的始終，落實(shí)到全心全意為人民服務(wù)中去。

作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。將個(gè)人利益與企業(yè)利益相結(jié)合，將個(gè)人成長(zhǎng)融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價(jià)值觀為推動(dòng)企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹(shù)信，樹(shù)立好公司的形象。

近段時(shí)間客戶服務(wù)部全體員工開(kāi)展了《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。

一、端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。

制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)員工都有自己的獨(dú)特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái)，保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己，展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。

二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。

正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是正確行動(dòng)的精神力量，有堅(jiān)定的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感，獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo)，以違章事例為前車之鑒，時(shí)刻提醒自己。

三、從我做起，從小事做起。

公司員工手冊(cè)制訂是全面科學(xué)的發(fā)展，不僅是內(nèi)容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面，員工必須從我做起，從小事做起，認(rèn)真履行公司制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序，我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展。

四、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勞簡(jiǎn)樸生活，在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。

工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問(wèn)題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。

學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度，我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以，在今后的工作中，我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照，找出自己在平時(shí)工作中的不足，將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

員工對(duì)《員工手冊(cè)》的了解、深入理解與執(zhí)行也關(guān)系著企業(yè)文化、制度的建設(shè)及企業(yè)的發(fā)展。信達(dá)公司為了促進(jìn)我們員工對(duì)《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，采取了許多積極有效的措施，在發(fā)放文件倡導(dǎo)大家學(xué)習(xí)手冊(cè)的同時(shí)，還安排了對(duì)員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考試考核?？荚嚥扇×霜?jiǎng)罰并行的激勵(lì)措施，考試成績(jī)與員工的績(jī)效直接掛鉤。

這樣雖然大家在學(xué)習(xí)手冊(cè)的時(shí)候，多少有點(diǎn)壓力，但是大家還是明白公司的良苦用心，因此我們信達(dá)消防的員工在公司內(nèi)部展開(kāi)了對(duì)《員工手冊(cè)》轟轟烈烈的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次對(duì)《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)和公司對(duì)我們員工學(xué)習(xí)效果的考核，使我們對(duì)公司的企業(yè)概況、消防理念、價(jià)值觀以信達(dá)文化和制度的了解更加深刻，同時(shí)增強(qiáng)了自身的責(zé)任感，明確了自己在公司要承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。

不僅如此，通過(guò)手冊(cè)的學(xué)習(xí)，我們信達(dá)員工在了解信達(dá)的基礎(chǔ)上，還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)行自我管理等方面從手冊(cè)上尋求相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。通過(guò)對(duì)手冊(cè)的學(xué)習(xí)也使我明白，手冊(cè)的學(xué)習(xí)，不僅僅是一天、一周的事情，也不僅僅是為了考核，而是一個(gè)長(zhǎng)期的自覺(jué)的過(guò)程。一個(gè)成功的企業(yè)，必定要有一套成熟的管理體制。

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門(mén)長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。

另外，公司在__年1月質(zhì)量管理體系“qs”認(rèn)證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下，單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開(kāi)了熱烈的討論，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。

匯編完成的《員工手冊(cè)》共分六個(gè)篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專門(mén)針對(duì)規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)后，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先，制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊(cè)的制定，表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高職工的整體素質(zhì)，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。

因此，我決定從我做起，認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇六

在這之前，我只知道我進(jìn)的是個(gè)大型的國(guó)有企業(yè)，工做穩(wěn)定，是制造火車的公司。對(duì)于其他的就不了了知了。但是當(dāng)我讀完《員工手冊(cè)》后，讓我對(duì)__有了更深入的了解。它讓我自豪，讓我驕傲。

__電力機(jī)車有限公司始建于1936年坐落于中國(guó)南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省__市。公司是中國(guó)電力機(jī)車主要研制生產(chǎn)基地.湖南省十大標(biāo)志性企業(yè)，享有中國(guó)電力機(jī)車之都的美譽(yù)。公司占地面積2.3平方公里，資產(chǎn)總額60億元，主營(yíng)業(yè)為干線電力機(jī)車，電動(dòng)車.電動(dòng)車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā).制造.銷售.維修與售后服務(wù)。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨，以促進(jìn)中國(guó)軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任，不斷加快技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，加速研制適應(yīng)市場(chǎng)需求的各種型號(hào)軌道電力牽引設(shè)備，奠定了國(guó)產(chǎn)電力牽引裝備型譜化.標(biāo)準(zhǔn)化.信息化的基礎(chǔ)格局，成為塑造中國(guó)軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領(lǐng)跑者。公司有了這樣的歷史使命.社會(huì)責(zé)任.戰(zhàn)略目標(biāo).發(fā)展藍(lán)圖為員工發(fā)展個(gè)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺(tái).提供了機(jī)會(huì)。

《員工手冊(cè)》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價(jià)值。__有屬于自己的的文化體系。它分為技術(shù)創(chuàng)新文化.精湛制造文化.精細(xì)管理文化。其中技術(shù)創(chuàng)新文化：要求我們要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新的思維，創(chuàng)造出最新最先進(jìn)的產(chǎn)品，將創(chuàng)新進(jìn)行到底，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;精湛制造文化：推行精益求精的生產(chǎn)方式，倡導(dǎo)精益制造文化;精細(xì)管理文化：人力資源管理種引入競(jìng)爭(zhēng)和公開(kāi)選拔機(jī)制，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)w員工的職業(yè)文化，依靠這些文化.工作和自學(xué)提高素質(zhì)與能力，讓自己更加的完美，滿足自己的成就愿望。但是我們更應(yīng)該知道沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，我們只有立志高遠(yuǎn)，精心細(xì)致，鍥而不舍，所有成員為共同的目標(biāo)通力合作，團(tuán)結(jié)才能力成功。完美的文化結(jié)構(gòu)體系讓整個(gè)公司有了更遠(yuǎn)的發(fā)展，它教會(huì)我的不僅僅是技術(shù)，更多的是精神，鍥而不舍.精心細(xì)致.立志高遠(yuǎn)，當(dāng)人有了這些精神，我想他做什么都會(huì)成功，就想我們的一樣。更有自己的核心價(jià)值觀，其中分為理想境界：振興裝備制造業(yè)，趕超行業(yè)世界一流。核心價(jià)值觀：飲水思源，股東利益至高無(wú)善;用戶第一，客戶需求永遠(yuǎn)是完美前進(jìn)的動(dòng)力;以人為本，每位員工與中國(guó)共享成功。價(jià)值取向：人的價(jià)值高于物的價(jià)值。我們的球兒能夠創(chuàng)造質(zhì)量的產(chǎn)品，更能夠創(chuàng)造高素質(zhì)的人才。社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會(huì)價(jià)值，而不單純是利潤(rùn)。用戶的價(jià)值高于生產(chǎn)的價(jià)值。企業(yè)一切運(yùn)作的活力均來(lái)源于用戶的需求。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值。公司的成功就是完美個(gè)人事業(yè)的成功。因?yàn)榈亩ㄎ桓?，定位?zhǔn)，價(jià)值觀是向社會(huì)的價(jià)值觀看齊是，所以它的發(fā)展是無(wú)限的，將更加日新月異是發(fā)展和變化。

它嚴(yán)格的制度約束和規(guī)范的流程。從對(duì)員工職業(yè)化的要求到對(duì)員工的行為要求都有嚴(yán)格的規(guī)定和制度。個(gè)人形象，坐姿，站姿，上班禮儀，下班禮儀，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標(biāo)識(shí)是使用都十分的嚴(yán)格。在令行禁止的嚴(yán)明紀(jì)律下，每個(gè)員工都會(huì)自覺(jué)遵守執(zhí)行，讓嚴(yán)明的紀(jì)律成為我們的習(xí)慣，也將成為我的習(xí)慣，爭(zhēng)做一個(gè)合格、優(yōu)秀的人。

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇七

通過(guò)參加《員工手冊(cè)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的各種規(guī)章制度有了更深入的了解，心得體會(huì)如下：

1.“四小時(shí)復(fù)命制”讓我深刻體會(huì)到，無(wú)論工作完成與否，都要及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，能完成更好，不能完成，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)給我指導(dǎo)的，而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想，這樣很容易耽誤事情，拖延工作進(jìn)度。這也讓我明白了，加強(qiáng)工作執(zhí)行力是非常重要的，堅(jiān)決摒棄拖拉敷衍。

2.嚴(yán)格的工作調(diào)用制度：無(wú)論是平級(jí)還是越級(jí)調(diào)用，都要和自己的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，而不能擅自離開(kāi)自己的本職崗位，影響了工作進(jìn)度，真的是所謂的“吃力不討好”，所以一定要先干好自己的工作，再接受其他任務(wù)。

3.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間：不遲到不早退，培養(yǎng)頑強(qiáng)的工作抑制，樹(shù)立端正的工作態(tài)度。

4.加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)律：參加會(huì)議時(shí)，切記要將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)，以免影響主持會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)的思緒。

5.遵守辦公禮儀：端正工作態(tài)度，提高工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不僅是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是一股精神力量，有了工作信念，好的工作作風(fēng)，才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感，獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，時(shí)刻提醒自己，端正行為作風(fēng)，努力為公司做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。

6.熱愛(ài)公司，把公司當(dāng)做自己的家：從我做起，從小事做起，節(jié)約水電、辦個(gè)資源，樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。

今天的《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是感觸頗深。對(duì)公司的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不是一時(shí)的事情，而是要時(shí)刻貫徹在工作中，這樣我們才能按照公司的條例來(lái)約束自己的行為，找出自己平時(shí)工作的不足，將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇八

我是來(lái)自辦公室的新員工xx，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!

能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人，用優(yōu)秀的`工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。

其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。

我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中水電人。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為中水電人增添新的榮譽(yù)!

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇九

培訓(xùn)期間，我最大的感觸就是xx公司十分重視新員工的入職培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)經(jīng)理都親臨會(huì)場(chǎng)，詳細(xì)并耐心的向我們指點(diǎn)，工作會(huì)遇到什么問(wèn)題，該怎么解決以及工作的態(tài)度。這些都使我們深深的感動(dòng)，并為自己能成為一名xx員工而驕傲自豪與我們面對(duì)面的交流中，讓我們新入職的員工忽然有了一種親和感，引起了一種想好好拼好好干的勁。通過(guò)x老師講的《企業(yè)簡(jiǎn)介和企業(yè)文化》也讓我對(duì)公司的框架結(jié)構(gòu)以及公司的文化有了初步的了解，也使我感到企業(yè)與員工相互依存的重要性，剛剛步入社會(huì)的我，就跟一張白紙一樣，無(wú)知、傻、什么也不懂、但我們應(yīng)懷著一顆上進(jìn)的心去做好每一件事。從培訓(xùn)中我想到了這幾點(diǎn)：

我們選擇了這個(gè)公司，就相當(dāng)于選擇了這個(gè)公司的企業(yè)文化，就要把這個(gè)文化這個(gè)意義實(shí)際的做出來(lái)，堅(jiān)持下去，如果不能把公司的文化傳承做下去，你憑什么干下去，也必是會(huì)被公司淘汰。

羅曼·皮爾曾說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，我認(rèn)為說(shuō)的太對(duì)了。我一直認(rèn)為態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)。態(tài)度是一個(gè)人的意志、能力、想法及價(jià)值的體現(xiàn)，就是你區(qū)別他人，使自己變重要的能力，態(tài)度直接關(guān)系到一個(gè)人的成功，沒(méi)有好的態(tài)度，都是扯淡。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，第一次踏入社會(huì)的大門(mén)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，所以應(yīng)多虛心向別人請(qǐng)教，這樣才能盡快學(xué)到在學(xué)校接觸不到的知識(shí)，對(duì)人多笑、多問(wèn)候，慢慢熟悉了你就多條路，在以后的事中，你也會(huì)省很多事，對(duì)事不要總想著占便宜，多為別人付出點(diǎn)，這樣別人才能對(duì)你好，沒(méi)有想過(guò)對(duì)別人好，就想讓別人對(duì)你好，兩個(gè)字，做夢(mèng)。

回想一下這五天的培訓(xùn)，講到了很多非常細(xì)微的東西，但這些細(xì)節(jié)往往是最關(guān)鍵的，正如俗話說(shuō)：“細(xì)節(jié)決定成敗”。細(xì)節(jié)總是最決定性的。

“不要在該奮斗的`年紀(jì)，選擇了安逸”，我覺(jué)的這句話太對(duì)，我們還年輕，就要有股勁，不要渾渾噩噩，人生就是這樣在孤獨(dú)和寂寞中成長(zhǎng)，就像那句話的上半句，耐得住寂寞才能守得住繁華，你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)磨難，你怎能比別人牛。

總的來(lái)說(shuō)：公司這次為我們新員工舉行的培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，收獲是特別大的，最重要的是給了我以后努力工作的信心，讓我看到了以后的光明前途，同時(shí)我也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作。使自己盡快的融入xx這個(gè)大家庭里，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，正所謂團(tuán)隊(duì)就是力量，要把這個(gè)力量發(fā)揮到最大。

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇十

在總部相關(guān)負(fù)責(zé)人的辛勤努力下，爸媽在線的第一部正式規(guī)范的《員工手冊(cè)》誕生了。拿到"手冊(cè)"，自己的內(nèi)心是緊張而激動(dòng)的。緊張是因?yàn)榈谝淮文玫焦緦⒔?yè)的"手冊(cè)"，感覺(jué)里面有太多的東西需要我去認(rèn)真學(xué)習(xí)的;激動(dòng)也是第一次拿到這么規(guī)范的"手冊(cè)"，自己的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和行為規(guī)范等都可以從中找到答案，我想這是既有利于公司發(fā)展，又有利于個(gè)人成長(zhǎng)的。

翻開(kāi)"手冊(cè)"的第1頁(yè)，是爸媽在線"關(guān)于頒布《員工手冊(cè)》的決定"的紅頭文件，這首先就讓我感覺(jué)到公司對(duì)此次"手冊(cè)"頒布的重視。所謂"無(wú)規(guī)矩不成方圓"，"手冊(cè)"的頒布也意味著公司向更規(guī)范化的管理又邁進(jìn)了一大步。翻開(kāi)"手冊(cè)"的第2頁(yè)，是"員工手冊(cè)須知"，這是"手冊(cè)"的使用說(shuō)明，它讓我們明確了手冊(cè)的目的及使用規(guī)范。翻開(kāi)"手冊(cè)"的第4頁(yè)，白白的一頁(yè)紙上只有短短的一句標(biāo)語(yǔ)："爸媽在線沒(méi)有打工者，只有創(chuàng)業(yè)者，每一個(gè)人都是主人。"，但這句標(biāo)語(yǔ)給人的感覺(jué)卻是意味深長(zhǎng)：在爸媽在線，我們不是打工者，而是一起打拼的創(chuàng)業(yè)者，所以我們的目標(biāo)要一致，心要在一起。"手冊(cè)"的頒布不是給員工找麻煩，而是規(guī)范大家的行為，以讓我們更有序高效的向前發(fā)展，從而順利實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)，體現(xiàn)自身的價(jià)值。所以，在學(xué)習(xí)"手冊(cè)"時(shí)，我們要以一個(gè)主人翁的意識(shí)去理解各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)這種主人翁意識(shí)也要內(nèi)化到我們平時(shí)的生活和工作當(dāng)中去。

標(biāo)語(yǔ)過(guò)來(lái)是公司的歡迎詞，再一次明確了"手冊(cè)"的內(nèi)容及目的，同時(shí)也體現(xiàn)了公司對(duì)員工的熱忱與重視。接下來(lái)便是"手冊(cè)"的目錄。"手冊(cè)"總共十二章，涉及了公司禮儀文化、員工責(zé)權(quán)義、培訓(xùn)考核、日常管理等等，基本上涵蓋了公司管理的各個(gè)方面。通過(guò)對(duì)"手冊(cè)"的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我們對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解，并明確了自己日常行為的規(guī)范，這是有利于營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍的。公司人性化管理也得以體現(xiàn)，員工福利、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效考核等等，讓我們看到公司對(duì)員工成長(zhǎng)的重視。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)"手冊(cè)"的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解，日常的規(guī)范也讓有點(diǎn)散漫的我更有動(dòng)力去改變和糾正自己，從而形成一個(gè)良好的職業(yè)和生活習(xí)慣，而習(xí)慣是可以改變?nèi)说囊簧?。最后一句話，學(xué)習(xí)了"手冊(cè)"，讓我對(duì)自己和公司都更有信心了。

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇十一

根據(jù)總行要求，全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的熱潮?，F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下：通過(guò)近段時(shí)期對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。

古人說(shuō)“不以規(guī)矩，不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒(méi)有制度的企業(yè)，是沒(méi)有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學(xué)地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。

通過(guò)對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽(tīng)客戶提出的意見(jiàn)和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。

只有通過(guò)強(qiáng)化教育，讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺(jué)行動(dòng)，從而遏制違規(guī)違制問(wèn)題，有效防范案件的發(fā)生。

國(guó)有國(guó)法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期，來(lái)自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的.合規(guī)文化，抓好文化教育，這對(duì)增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí)，防范案件和違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

員工行為是銀行文化的重要組成部分，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化，主動(dòng)使自己的經(jīng)營(yíng)管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

通過(guò)這段時(shí)間對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使本人深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展，本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。

龍河支行李靜

2011-5-7。

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員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇十二

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹(shù)信，樹(shù)立好公司的形象。

近段時(shí)間客戶服務(wù)部全體員工開(kāi)展了《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。

一、端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)員工都有自己的獨(dú)特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái)， 保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己，展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。

時(shí)刻提醒自己。

三、從我做起，從小事做起。公司員工手冊(cè)制訂是全面科學(xué)的發(fā)展，不僅是內(nèi)容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面，員工必須從我做起，從小事做起，認(rèn)真履行公司制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序，我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展。

四、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勞簡(jiǎn)樸生活，在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。

工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問(wèn)題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。

學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度，我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以，在今后的工作中，我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照，找出自己在平時(shí)工作中的不足，將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇十三

緊張的培訓(xùn)生活已經(jīng)接近尾聲，但是我沒(méi)有辦法讓自己放松下來(lái)，反而感到熱血沸騰。我期待接下來(lái)的生活，期待接下來(lái)的工作，心中也有小小的緊張、害怕。雖然經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的洗禮，讓我掌握了工作中的基礎(chǔ)知識(shí)和一些可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，但一想到接下來(lái)要面對(duì)的'是不同的旅客，心中難免還是會(huì)有一點(diǎn)小緊張。

培訓(xùn)中老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)，我們是航空服務(wù)行業(yè)，我們的服務(wù)展現(xiàn)著聯(lián)航對(duì)旅客的一種責(zé)任，只有讓旅客感受到我們的真誠(chéng)，達(dá)到滿意，覺(jué)得舒心，這才說(shuō)明我們做到位了。比如"遇到飛機(jī)因?yàn)樘鞖庠虿荒苷Ｆ痫w，旅客會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或一些原因向你咨詢，你會(huì)如何回答呢？""旅客會(huì)理解我的回答嗎？"老師和我們說(shuō)過(guò)面對(duì)旅客的提問(wèn)，我們要做到"認(rèn)真聽(tīng)，細(xì)心答，耐心說(shuō)"。在一次次的詢問(wèn)自己后，我一次次想到老師舉的例子，所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，也嘗試著自己去回答。俗話說(shuō)讀書(shū)百遍，其義自現(xiàn)，也就是這個(gè)道理把。慢慢的心情也就平靜下來(lái)了，但也更加期待接下來(lái)的生活。

也許在接下來(lái)的生活和工作中，我不一定會(huì)做得最好，做的讓每一位旅客舒心，但我會(huì)努力讓自己做的更好！我相信只要有心，只要努力，沒(méi)什么會(huì)難倒我們，謝謝教給我們經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的每一位老師，您們讓我們明白了很多，了解了專業(yè)的知識(shí)，我相信，接下來(lái)的工作中，我們會(huì)把老師們所教的都應(yīng)用到工作之中，做更好的自己，做最棒的聯(lián)航人！"

滿滿的收獲，滿滿的自信，滿滿的期待。

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇十四

我們沒(méi)有來(lái)到薊縣恒大酒店時(shí)，在網(wǎng)上就查閱過(guò)恒大酒店，恒大地產(chǎn)。當(dāng)然在網(wǎng)上說(shuō)看到的只是一部分，能讓你深深體會(huì)到的，是在網(wǎng)上看不到的，也查閱不到的。

直到開(kāi)始培訓(xùn)我一步一步的才慢慢的了解恒大發(fā)展經(jīng)過(guò)，企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的宗旨于核心的文化。

通過(guò)幾天培訓(xùn)是我對(duì)天津薊縣恒大酒店有以下幾點(diǎn)更加深入的認(rèn)識(shí)和感想：

(一)企業(yè)文化、企業(yè)宗旨

自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，在許主席的帶領(lǐng)下，在上下一心共同打造質(zhì)量樹(shù)品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。發(fā)展制度文化、優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，具有獨(dú)特性的恒大戰(zhàn)略發(fā)展方向的目標(biāo)!

以企業(yè)精神：艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)括進(jìn)取。

工作作風(fēng)：精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效。

實(shí)現(xiàn)以三個(gè)一流的工作方針標(biāo)準(zhǔn)的文化打造出標(biāo)準(zhǔn)化人性化再造形成恒大具有特色的現(xiàn)代化的管理團(tuán)隊(duì)。

完美每一個(gè)細(xì)節(jié)，驚喜每一位顧客。

(二)打造一流的國(guó)際化、現(xiàn)代化酒店集團(tuán)，弘揚(yáng)恒大企業(yè)精神和工作作風(fēng)，打造出一只具有凝聚立的“鐵軍的團(tuán)隊(duì)”而驕傲自豪。

在培訓(xùn)中我們流過(guò)淚、流過(guò)汗，大家最終都是一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)希望、一個(gè)夢(mèng)想。就讓我們能成為一名真正的恒大員工，而努力、努力!因?yàn)橄裥埴椧粯硬珦糸L(zhǎng)空!

商場(chǎng)員工手冊(cè)培訓(xùn)心得2

員工手冊(cè)的培訓(xùn)心得篇十五

為了培養(yǎng)員工核心價(jià)值觀，培育企業(yè)新的優(yōu)勢(shì)，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座，培訓(xùn)結(jié)束后，我們對(duì)塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認(rèn)識(shí)。

一、企業(yè)需要什么樣的員工

企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工，根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè)：務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動(dòng)了解公司的文化制度明確自己每個(gè)階段的工作職責(zé)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。

員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認(rèn)同態(tài)度排第一，我在工作中對(duì)己對(duì)人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個(gè)人的這5個(gè)方面全面提升。要有主人翁精神，其實(shí)企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場(chǎng)，多數(shù)狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認(rèn)為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問(wèn)題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持，風(fēng)雨中同舟;順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)才是根本的意義。

二、你是什么類型的員工

企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同，個(gè)人認(rèn)為企業(yè)的德才就是在合適的時(shí)間地點(diǎn)做合適的有意義的事情。

企業(yè)導(dǎo)入期：開(kāi)拓型人才

企業(yè)成長(zhǎng)期：戰(zhàn)略型人才

企業(yè)成熟期：維系型人才

企業(yè)衰退期：矯正型人才

我想在企業(yè)的各階段，員工都應(yīng)該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭(zhēng)取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有：標(biāo)桿、顧問(wèn)、教練、支持者、批評(píng)反對(duì)者。三人行必有我?guī)?，要不恥下問(wèn)，尊重他人的見(jiàn)解和勞動(dòng)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大力量。

三、良好的心態(tài)

常懷感恩之心，隨時(shí)調(diào)整心態(tài)，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格?！肮荆喊磩诟缎絾T工：按薪付勞”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒(méi)有給你認(rèn)同的語(yǔ)言和眼神，你付出的過(guò)程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會(huì)的，也是我平穩(wěn)心態(tài)的來(lái)源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對(duì)。

四、完善的品格

社會(huì)常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過(guò)程和完美的結(jié)果都是必須的。藍(lán)色花瓶印在心中，過(guò)程是我們要做的，目標(biāo)結(jié)果是我們必須要達(dá)到的。

五、敬業(yè)精神

既然工作是你的，就要用謙卑的心態(tài)要求自己進(jìn)步跟上工作要求，認(rèn)真有效完成任務(wù)。這就是我日常說(shuō)的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。

六、專業(yè)技能

必要的專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。

七、做好定位

公司和個(gè)人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會(huì)因?yàn)閳?jiān)持越走越遠(yuǎn)。合理準(zhǔn)確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。

八、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯

在某個(gè)特定的階段堅(jiān)持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長(zhǎng)期可行性計(jì)劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動(dòng)，當(dāng)然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅(jiān)持。三思而后行，非三年思后行;言必行，行必果。

九、堅(jiān)持做好每一件事

勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在于細(xì)節(jié)，千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下;本無(wú)捷徑之說(shuō)，唯有智慧的努力。可以傲氣霸氣，但必須謙卑做事在先。

十、如何提升你的價(jià)值

在企業(yè)大環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)的力量是個(gè)人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個(gè)人價(jià)值最大化的有效系統(tǒng)的方法。

十一、成功十要素

1、有成功的意識(shí)—————戰(zhàn)略：補(bǔ)短揚(yáng)長(zhǎng);戰(zhàn)術(shù)：揚(yáng)長(zhǎng)避短

2、目標(biāo)的設(shè)立—————形象化數(shù)字化+期限承諾

3、激勵(lì)因素—————大愛(ài)在心中

4、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因—————內(nèi)外因素分析

5、不斷學(xué)習(xí)—————主動(dòng)分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友

十二：職場(chǎng)成功十要素

6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計(jì)在于昨晚

8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作—————經(jīng)營(yíng)自己、經(jīng)營(yíng)比自己更有價(jià)值的人和事

9、幻想成功—————吸引力法則：關(guān)注美好積極的，事情會(huì)健康的發(fā)展

10、堅(jiān)持到底—————快樂(lè)的堅(jiān)持每一天

公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來(lái)儲(chǔ)備人才，員工需要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。我們選擇了就不要放棄，首先愛(ài)上自己的崗位，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提升，盡力發(fā)揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來(lái)堅(jiān)持再堅(jiān)持，實(shí)現(xiàn)雙贏!

員工手冊(cè)培訓(xùn)心得體會(huì)5