時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
營銷計劃書篇一
(一)
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業(yè)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀,營銷計劃書。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空 調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從 各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業(yè)2007年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與 設計院以及管理部門的公關合作。 對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到201x年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如 果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大, 空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中 策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場---- 郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高,工作計劃《營銷計劃書》。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的'報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經銷商長期利益關系的品 牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結合。
13、銷售業(yè)績 :公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關系維護 :針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司201x年度的新產品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產品推廣 :品牌及產品推廣在201x年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據公司的201x年度的銷售目標,渠道網點普及會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合經銷商的形象建設。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
營銷計劃書篇二
1.市場分析,根據目前西北市場的需求量和和國務院出臺的對本產業(yè)的扶持政策,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務相關人員進行溝通,確保對目標客戶的及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷售
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時進行預約拜訪,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的投標文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動與客戶進行深入溝通,以便及時準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協(xié)調工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、營銷目標
2.擠身一流的體育產業(yè)供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以公司自己的主打產品帶動整個體育產業(yè)的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,爭取短期內使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果我公司體育工程項目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經濟的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,體育工程市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀
培育型市場-----嘉峪關,張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平涼等
等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產品的銷售。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的銷售,以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略
實行器械與工程分開的原則,市場開拓堅持區(qū)域劃分,責任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進而促使正式簽定協(xié)議,訂購產品。做好維護與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單d.
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案
1、公司應好好利用動之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結合的方式拓展市場;
11、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結合。
12、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各項銷售工作,制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓 .
六、配備和預算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調查分析工作。全力打造一個快速反應的機制。
4、協(xié)調好各環(huán)節(jié)的關系。全力以赴開拓市場。
6、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
營銷計劃書5
營銷計劃書篇三
鑒于開盤到此刻的銷售業(yè)績一向都不理想,我作為國際花園售樓部副經理有不可推卸的職責,我們的銷售及管理工作質量務必提高,市場上投資商鋪的客戶是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據7,8,9月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
二、管理方面:
1、來訪來電登記不夠明確,有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
十月份的工作重點:
針對7,8,9月份出現(xiàn)的問題,我們十月份的工作重點有
一、市場方面:
1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細比較表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間,固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售,營造熱銷的氛圍;
4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶資源的入檔,和數(shù)據的及時統(tǒng)計;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關,但是關者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;
四,十月份對自己有以下要求
1、每一天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫忙職業(yè)顧問談客戶,務必每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是十分重要的。要經常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
10、為充分發(fā)揮大家的用心性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成。
營銷計劃書篇四
肯德基崇尚團隊精神及每一位員工的熱忱參與,并致力于為員工提供完善的培訓、福利保障和發(fā)展計劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮,正是由于這個原因,越來越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來到肯德基。作為世界上最大和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一,肯德基成功的秘訣之一是:永遠向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開大門,并注重對員工的培訓,鼓勵員工和肯德基共同成長。
肯德基以家庭成員為目標顧客。營銷的重點是容易接受外來文化、新鮮事物的青少年。同時,在兒童顧客身上肯德雞也花費大量精力,如:在店內開辟兒童就餐區(qū),布置迎合兒童喜好的裝飾品,節(jié)假日備有玩具作為禮品等??系禄恢毕胍獱I造的是一種全家一起用餐的歡樂氣氛,強調的是提升顧客價值。
1在產品方面,肯德基定位于“世界著名烹雞專家”,“烹雞美味,盡在肯德基”,這也是肯德基與麥當勞定位上的最大差別。
2采取產品差別化戰(zhàn)略——六十年烹雞經驗烹制而出的炸雞系列產品,如原味雞、香辣雞翅、勁脆雞腿漢堡等,以其獨特的鮮香口味廣為顧客稱道。而中國人愛吃雞,與其他洋快餐相比,雞肉類的產品也更符合中國人的口味,容易被中國人接受。從麥當勞悄悄打破其在全球市場統(tǒng)一的“牛肉漢堡” 的菜單,在中國市場推出與肯德基類似的“麥辣雞”和“雞腿漢堡”,更可以看出這一點。
產品平均統(tǒng)一定價,相同的雞塊大小,優(yōu)質統(tǒng)一的服務,保持洋快餐平均居高的定價策略,根據市場的變化調整定價策略。其中包括折扣定價——會員卡制和優(yōu)惠券;產品系列定價——套餐服務。
肯德基采用“特許經營”方式,提供品牌、管理和培訓以及集中統(tǒng)一的原料、服務體系,合作方利用統(tǒng)一的品牌、服務來經營,最后雙方按照約定來分享商業(yè)利益??系禄谥袊卦S經營只采取"不從零開始"一種形式,這肯德基第一品牌策略成功的代表性策略,具有“中國特色” 肯德基的成功取決于各加盟商的成功,雙贏是最終結果!另外網上訂購,外賣都是其分銷渠道。
肯德基產品在中國市場推廣“廣告策略本土化”,其視覺宣傳活動主要鎖定在平面廣告宣傳和媒體廣告宣傳。平面廣告設計主要是以上市新產品為表現(xiàn)對象,誘人美味的產品占據畫面的主體部分,以上市產品的美味形象來吸引消費者的眼球,抓住消費者的胃口,讓人看過便垂涎欲滴,忍不住要試一下新口味。新產品推廣過程中的海報、招貼以及報紙廣告多采取這種設計表現(xiàn)形式,新產品上市,每一家連鎖店會將該產品的宣傳海報張貼于店內及店外,讓新老顧客第一時間了解到新產品的信息。另外,伴隨新產品上市,全國各地的連鎖店還會根據本地消費狀況,印發(fā)一系列產品優(yōu)惠券,在新產品宣傳的同時達到刺激消費的目的??梢哉f是“一石兩鳥”之策。媒體廣告宣傳可謂用心多多,主要的還在于電視廣告宣傳情感融入是肯德基電視廣告宣傳在中國能夠深入人心的制勝關鍵。大約80%~90%的肯德基電視廣告采用了“生活劇場”式的形式。有趣的情節(jié)將普通老百姓家庭的快樂生活與肯德基美味食品巧妙結合,廣告在這種故事中不斷地自然講述、展開。不知不覺,人們已經發(fā)現(xiàn),我們的生活因為有了肯德基而更加有滋有味,正是“有了肯德基,生活好滋味”。
服務標準化,肯德基在全球范圍內推廣的“champs”冠軍計劃就是
為了給顧客帶來一個標準、穩(wěn)定和可靠的服務肯德基服務標準化的關鍵點為:
c焎leanliness 保持美觀整潔的餐廳;
h焗ospitality 提供真誠友善的接待;
a焌ccuracy 確保準確無誤的供應;
m焟aintenance維持優(yōu)良的設備;
p焢roduct quality 堅持高質穩(wěn)定的產品;
s焥peed 注意快速迅捷的服務。
“冠軍計劃”不單是幾個簡單的標語,它還有詳盡的實施細節(jié),所以也具有極強的操作性,要求肯德基在世界餐廳的每一位員工都嚴格地貫徹執(zhí)行,這無疑保證了肯德雞品牌形象的一致性。
營銷計劃書篇五
可以這么說,涉及到人們日常生活所需的價格便宜的產品都可以用為擺攤。你最好到外面走走看看,看看人家都是賣的什么,然后結合自己的興趣和市場特點,選一些商品,比如,雜志書籍類,飾品類,玩具類等。其實擺地攤的商品非常豐富的,本小但是利不小。比如,手機屏保1元錢可批發(fā)好幾張,零售能賣到1-2元,很不錯。到當?shù)氐男∩唐烦呛托∩唐放l(fā)市場多轉轉,自然你就知道該賣些什么了。
適合賣什么產品,也要看你選擇的地段。比如,離學校近就賣些文化用品;離工廠近可賣些小吃什么的;大學附近就賣一般日用品;如在科技市場附近就賣相關產品如數(shù)碼包之類的。最好以小貨品為主,城管來了跑得快。如沒有城管的話,那就賣什么都行,視你的資金多少來決定。
擺友實戰(zhàn)經驗談
擺攤vs城管
城管是擺攤一族遇到的最大“障礙”,特別是對于新手來說,這幾乎是不能逾越的一條鴻溝。但久經風雨,便能百煉成鋼。
一、開溜??匆娏司团?。因為擺攤都是一些小貨品,收起來方便,大多數(shù)時候都還是跑得了的。除非你反映非常慢,根本不想跑。我從開始擺攤起就在想怎么對付城管,原來用的是大膠袋,后來換成了小紙箱。出于安全的考慮,用一個紙箱把口開著,城管一來就收好放里面,抱著就跑。我賣的是椰雕,體積大所以沒法用手提袋,具體情況具體對待。
二、眼觀六路,耳聽八方。擺攤的時候最好是站著,站的高看的遠。如果城管是走路來的,那么能拿就拿,不能拿就丟,先丟掉等下再去撿,多少都撿回來一些。人不要走遠在安全距離即可。如果是開車來的話,發(fā)現(xiàn)目標,趕快收攤,轉移陣地。不要等車到你旁邊了, 想收時再快有時也來不及。
三、選擇好的擺攤位置。擺攤位置也很有講究,最好是中間或前面有兩三個攤位。城管一般四人一組,有一個是開車的一般不下來,另三個人會下來,但由于坐的位置不同,一般最先下來的是兩個。如果你能在前面兩家被收的情況下,有很大可能跑掉,一般城管不會到你手上去搶。
四、裝可憐。如果你沒來得及跑掉,東西不幸被收,你就大叫“搶劫”。呵呵,不過這招我沒試過。有時這樣喊也有用處,不到萬不得已不能用。城管也是混口飯吃,所以在收了你的東西還沒有放上執(zhí)法車的時候,你就裝可憐,在城管面前說說好話,把自己說得可憐一些,女生的話掉兩滴眼淚,男人沒辦法,嘴軟點就行,一般都可能過關。如果東西放上車了,只能自認倒霉。
五、擺地攤最好準備一塊地攤布,不要用桌子,因為用桌子被城管收走的機會太大了。用一塊布放地上,東西不要擺多,要保證在四個角對折的情況下,東西不掉,而且能在十秒鐘內完成收撿,因為情況緊急呀!沒事在家練練,看看地攤布上放多少東西不掉又好收。有很多擺友,在布上穿上繩子,這樣更方便。
六、交錢。實在沒有轍,又想拿回東西,只有選擇交錢了。一般在長期占道的地方是可以交保護費的。要是你覺得交了錢取回的東西值,就帶點錢到城管辦交了就ok了,大多能拿回來的。
總之,能躲就躲能逃就逃,希望咱們的地攤做大、做強,把地攤擺到國外去! 新手擺攤心得(馬小朋)第一次擺攤是在國貿,為此我足足準備了一個禮拜,咨詢了好多擺攤高手,甚至問過曾經擺攤現(xiàn)在是老板的人。
下午5點我就坐地鐵到了國貿,可那時候還沒下班,人不是很多,也沒看到其它擺攤的,于是我就找了個地方坐下來等,眼睛不停的轉,心跳也開始加速,因為馬上就要“開業(yè)”了。地鐵口人多了起來,這時候有阿姨推著賣衣服的車子過來了,我的心情也非常的激動,于是選擇了在一個小樹底下擺攤。左邊一個賣電池的,右邊一個賣襪子的,我選擇了中間,因為第一次我不敢太張揚,就夾中間吧,這樣也算安全。
開始擺東西了,我弄了一張報紙那么大的布,把我的寶貝椰子藝術品擺了上去,我拿出20只禮品表放上去,剛擺好,一位戴眼鏡的漂亮美眉過來了,她蹲下看我的寶貝,我緊張得都不敢抬頭看,嘴里一直念著“30一只,50兩只,很好看的,美女要不要來一只 ,看這只很適合你的?!弊屛覜]想到的是她左手戴一只右手戴一只 ,說了一句“這個挺適合我的,要兩個?”
賣襪子的阿姨湊過來了,說:“你這表我怎么沒見過啊 ?哪進來的?”,我說是托朋友海南島拿的,“那么遠啊,我看生意不錯啊,才兩分鐘就賣了兩了個?!?我笑了笑。這時又有三個女孩子一起過來了。
總結:擺地攤也沒什么難的,重要的是邁出第一步,要放下姿態(tài)來,心態(tài)要好,不要以為擺地攤就丟臉了,想著明天的生活會更美好,值!
第二次出攤是在公主墳,下午5點我就到了,這里是人員集散地,有公交車站,地鐵,立交橋,還有很多人才中介公司。我背著包開始轉悠起來,順便望望風,考察考察地形。 可開始考察起來就沒想象中那么簡單了,那地方太大了,也太分散了,里面還有一個園林,很多人散步,于是我覺得園林可以,可走進去一看,壓根就沒有擺攤的人,我納悶了 ,這樣好的地兒沒人利用,我左顧右盼發(fā)現(xiàn)不遠處有輛白色的轎車停在樹叢中,仔細一看,有著“公安”兩字,原來這地方禁止擺攤。
于是我到了地鐵口,可發(fā)現(xiàn)地鐵人并不多,因為出口太多了,人比較分散,就一小伙在那賣笛子,看他生意很冷清,我就放棄這塊地方了??疾焱陜蓚€地方都不適合,剩最后一個地方了,那就是公交車站旁,那有算命的,賣吃的,有好幾個擺地攤的,于是我就決定在這里了。接下來擺攤的心情比第一次平靜多了,已經有點像是個地攤主了,知道有人過來的時候時不時的吆喝兩下,而且我還有了另一種思路。在擺攤的過程中我發(fā)現(xiàn)對面人流量增大了,仔細一看,原來是放學了,我突然靈感一來,因為我賣的是椰藝手表,馬上就要高考了,學生正需要手表,一個奇特的想法涌上心頭,我何不把地攤擺到學校門口,等學生下課呢?于是,第二天我就來到一所學校門口,還特意跑到打印店里制作了一張廣告宣傳牌,上面寫著:椰藝手表祝學生高考取得好成績!廣告一打出來,學生漸漸圍過來?? 后面的銷售情況怎么樣,不說大家應該都知道了。
這次擺攤,我總結了以下幾點心得。
銷售一種產品要有四個條件:
1、品牌和包裝——獨特的椰子藝術手表,做工精細,時尚;
4、促銷——我借高考的東風來搞促銷,兩全其美。
擺地攤的5個最重要的經驗 (阿昆,資深擺友,擺過4年地攤)聽了我的這些從實踐中總結的經驗,可以讓你的地攤生意上升10倍以上,但要記住:聽了不去做是沒有用!
第一:每天都盡量在一個位置上,這樣你的老顧客很容易找到你,做生意不管什么行業(yè)還是老顧客重要。
第二:給你的地攤起一個好聽好記有意思的名字,用大字寫出來,讓每一個從這里路過的人都可以看到。這樣方便別人記住我們。
第三:只賣一個大類別的商品,比如紡織品類,玩具類,襪子類。因為如果你什么類商品都賣一點的話,就什么都不全。這樣人家不管是想買什么都不需要到你這里來。如果你只賣某一個大類的東西,這樣在這一類商品里面,你是最全的貨,品種多,給顧客的選擇空間就大,方便顧客找到自己最喜歡的品種。這就是利用了市場細分和專業(yè)化的理論。什么都有,什么都不專業(yè)化就不如只做一類,而把這一類做到最專業(yè)化。
第四:每個樣品上都明碼寫出來銷售價格,用大字寫清楚,用一張紙或者是木板,寫明是這個城市最低的價格,堅決不還價,一分錢也不還。說到做到,長期堅持這個價格。如果需要調整價格就再寫出來。這樣大家就會覺得到你這里買東西貨真價實,不看人要價,就會相信你,喜歡到你這里來買東西。
把價格一步降到位,要根據同類地攤和商店里一般的賣價和自己的進價做參考,基本上是在最低基礎上還要再低,這樣薄利多銷,人才會越來越多,生意自然也會越來越好。比如,一雙襪子大家一般賣2.5元,進價是1.2元,你就賣1.6或者是1.8元。不要抱著沒有50%—100%以上的利潤不賣。你不賣你就不賺,你便宜賣了不管賺多少都是你賺的,比死抱著貨好。最重要的是你賣的便宜需要讓大家都知道,讓現(xiàn)在不買這個東西的人也要知道,這樣他們需要買的時間就會主動來找你的。
時間:5點—8點,地點:公園綠地,客源:晨練者,擺攤商品:瓜果蔬菜,中老年運動品或日常生活用品。
時間:8點—10點,地點:地鐵出入口、車站、碼頭等交通要道,客源:上班族、遠行者,擺攤商品:報紙、雜志、早點。
時間:10點—14點,地點:商務辦公區(qū),客源:上班族、中午上街用餐購物者,適擺商品:盒飯、水果、各種小飾品、女性用品。
時間:13點—17點,地點:喜歡擺哪擺哪,客源:游客、閑人,適擺商品:只要不是違禁品,都可以賣。
時間:17點—19點,地點:車站、各種夜市地攤,客源:下班回家者、上班餓了的人(包括學生),適擺商品:快速晚餐、小吃、水果、飾品、生活用品、蔬菜。
時間:19點到—1點,地點:酒吧等各種娛樂場所門口、夜市地擺,客源:晚餐后閑逛者、夜游一族,適擺商品:女性日用雜品、成人用品、香煙。
時間:1點—3點,地點:網吧門口,客源:下夜班人員、網吧青年,適擺商品:小吃。此段時間要注意安全。
賺錢沒有想象中的那么難
我20xx年從學校畢業(yè)以后上了四個月的班,辭職以后就進入了地攤行業(yè)。我擺地攤的處女地是在湖北黃石,真正賺到的第一桶金的地方是在江西九江,大中路郵局門口擺了一個月的地攤,賺了3000多塊,也就是在這里堅定了我擺攤的信念。從此以后中國就多了一個20歲的年輕地攤人。6年過去了,我走過8個省,50多個城市,最高一年收入6萬元,最少時一年也有3萬元。
擺攤:要有技巧
根據我6年的經驗,一個好產品在一個地方獨家經營的時間不會超過一星期,當然這個也不是固定的,有的地方跟貨速度很快,我見過最快的速度是2小時。20xx年我在湖北十堰賣水球的時候,在街上賣了半小時,賺了70多塊,有個人就在一小時后跟了我的貨,他在當?shù)氐呐l(fā)市場找了幾箱子貨出來,大約賣了一小時后,他就賣完了,賺了100多元。創(chuàng)新并不是要自己開發(fā)新產品,你在一個地方看到別人這個東西賣得好,你可以換一個城市做,你換了一個城市后,你的東西就是新產品,就是在創(chuàng)新。我6年都是選擇這樣的一個方式創(chuàng)新,這種方式可以保證你的產品在半年內處于絕對領先的位置,當然你要對城市熟悉,還要考慮城市的消費能力,人挪活,樹挪死,在很多時候,挪一挪位置,生意就會好起來,所以創(chuàng)新不僅僅是產品,也包括你擺攤所選的地點、位置。
天時,地利,人和
天時:你既然選擇了擺攤,那么就請你勤勞一點,不要因為所謂“天災”影響了你的收入。天要下雨,娘要嫁人,這些事我們是沒辦法阻止的,在我的印象中,只要天上不是在下刀子,我都會出門擺攤,不是因為家里等著米下鍋,也不是因為我不怕風吹雨打,而是“沒有什么能阻止我對金錢的渴望。”
地利:找位置確實是一個很麻煩的事,尤其對于我們這樣的游擊隊員來講,找到一個合適的位置需要技術,我在外面擺攤的時候基本上只在黃金地段擺,因為這些地方人流量大,人們比較有錢一點,買東西的時候會比較爽快。記得20xx年國慶的時候我在江西景德鎮(zhèn)擺攤賣“香妃帽”(還珠格格里那個香妃頭上戴的那個東西),我一共準備了300個,打算七天賣完,結果我第一天早上十點開始到株山中路上的紅蘋果專賣店旁邊去賣,賣到下午四點左右就全部賣完了,那天是我迄今為止賺得最多的一天,賺了接近1600多塊,這輩子恐怕是很難忘記了。
年,我對他們的態(tài)度是:“命可以不要,東西必須留下”,在這種情況下,他們通常都不會把我的東西帶走,后來幾年就不同了,他們基本抓不到我,我賣的東西都是那種方便撤退的產品,我收起東西到撤退離開,時間一般不會超過十秒。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,所以多花點時間去找一個相對較好的位置是很有必要的。
人和:個人能力,人際關系。人的能力有大小之分,在擺攤的時候,不要有不切實際的想法,要賣一個東西之前,要估計一下自己的能力,進貨的時候不能根據個人喜好去拿貨,要根據市場需要去做,實在是自己判斷不了市場需要什么,你就看一下別人什么樣的東西賣得好,然后就模仿別人的方法做。
營銷計劃書篇六
市場已存在:一些小型的飾品店搭售情侶禮品
市場新進者:本公司產品——“惟伊”情侶禮品專營店
(一)優(yōu)勢(s)分析:
1、本店在服務和管理上有足夠的能力使消費者滿意
2、本店產品有自身的特點,有吸引消費的亮點,如產品專區(qū)
3、創(chuàng)業(yè)團隊團結一致,志在打造屬于自己的品牌
(二)劣勢(w)分析:
1、作為學生首次創(chuàng)業(yè),經驗不足,對市場沒有足夠的了解
2、沒有成熟的營銷渠道
(三)機會(o)分析:
2、特別是2008年奧運會已為我們帶來了很大的商業(yè)投資機會
(四)威脅(t)分析:
2、現(xiàn)在經濟處于緩慢恢復期,本店也將或多或少的受到這方面影響
3、現(xiàn)在市面上存在的沒有規(guī)模的禮品店已經有一定實力,競爭對手比較強
根據情侶禮品店的以上分析可知,為了實現(xiàn)覆蓋整個市場的目標,我們采取差異市場營銷的營銷策略,提供不同種類,各種款式的精美小禮品,以滿足不同消費者的所有需要,也借此擴大企業(yè)的知名度,提高企業(yè)的聲譽,擴大營銷。
1、目標人群分析:綜合運用人口細分,地理細分及心理細分等方法,對太原地區(qū)的消費人群進行分析,就我店經營的產品而言,更適合青年消費人群,因為:
1)青年人口數(shù)額巨大,市場潛力大;
2)太原發(fā)展水平提高,人們開始追求個性時尚;
3)青年具有追求新穎與時尚,突出個性與自我,注重情感與直覺等消費心理特征,能帶動消費。
2、市場定位分析:由于是企業(yè)產品初入市場,所以,我們采用初次定位的方法,將產品定位成為愛情專屬領域最創(chuàng)新的禮品店,將產品價格定位于低價高質產品,將產品定位于甜蜜,浪漫的主題中。
1、商品:
情侶家居用品
2、品牌——產品品牌策劃:
品牌名稱:惟伊(唯一)
品牌標記:紅色雙心相連
商標:“心連心”與“惟伊”鑲嵌
廣告語:你就是我的惟伊(唯一)
1)根據本店的產品特征,采取以下營銷策略:
采取緩慢滲透策略
以低價格,低促銷費用推出新產品,降低可降低的成本,以低價格吸引消費者消費,以高質量贏得消費者的信任,借消費者之口傳本店產品之“美”。
1、目的:爭取市場占有率,一年內達20%。
2、產品價格策略:
1)市場因素---市場需求
目前市場上還沒有成熟的此類型商店,相對而言競爭比較小,需求比較大。
2)消費者因素---消費心理
青年具有追求新穎與時尚,突出個性與自我,注重情感與直覺等消費心理特征,產品要有個性,且新穎。
3、定價目標
1)利潤目標:以獲取適度利潤為目標。
2)銷售目標:以保持或提高市場占有率為目標。
3)競爭目標:以應付和避免競爭為目標。
4、定價策略
1)溫和定價策略
從以上分析中,鑒于開店之初,我們的產品既不具備特別的競爭性,也沒有太大的資金投入,因此,溫和定價策略是最適合我們的。便于我們打開市場,獲得利潤,也可以樹立本店的形象。
2)從消費者心理定價
尾數(shù)定價——利用消費者的求廉心理,是消費者對產品產生真實感、信任感和便宜感。
3)產品組合定價
由于本產品針對的是青年消費群體,主要是大學生以及同年齡層次的人群,故將店址選在情侶經常出現(xiàn)的地方,如電影院、公園旁、游樂場、大學校園等具備良好的升值潛力的地點。
(一)廣告
1、戶外傳媒廣告:設計廣告,貼在路牌,燈箱上進行廣告宣傳。
2、電視:在收視率較高的電視臺的黃金時段播放廣告。
3、報紙:選擇銷售量稍好的報社進行報紙宣傳。
4、互聯(lián)網:在網上注冊網站,展示自己的產品,可以網上銷售。
5、公交車移動電視。
6、海報、宣傳單。
7、贈送的小禮品上印上標志。
(二)促銷
1、人員上門推銷。
2、抽獎:購買商品滿50元就可以參加抽獎活動。
3、贈獎:購買商品滿100元就可以獲得精美禮品一份。
4、每逢節(jié)假日,在店面前舉行新品展銷會,吸引消費。
5、發(fā)展到一定規(guī)模開始贊助公益活動
1、市場調查:欲進入一個地區(qū),先要做市場調查,調查的內容如下:
1)太原地區(qū)青年群體占總人口的比例
2)太原地區(qū)青年消費群體消費禮品占總收入的比例
3)情侶禮品市場的經營現(xiàn)狀,包括他們的品質,包裝,價格(代理價,批發(fā)價,零售價),渠道建設,參考分析。
2、專營店的選址及人員安排片區(qū)式管理,把太原分為六個區(qū)域,區(qū)域由區(qū)域專員負責規(guī)劃和統(tǒng)籌;選址在電影院、公園、游樂場、大學校園等地周邊;人員由區(qū)域專員招聘選撥。
3、物流渠道進貨時用貨運的方式運輸,可以用物流、快遞等方式,或有必要采用機動車面包車等。總之是在動作快速完成的前提下把本店的物流成本降致最低。
4、銷售管理
1)建立正規(guī)的銷售管理制度,嚴格要求員工
2)正式銷售四個月時間內,每周周末舉行營業(yè)推廣,并推出本周特色限量情侶禮品,以吸引消費者,并根據各區(qū)域實際情況制定相應的促銷方法(具體根據推廣策略制定)。
營銷計劃書篇七
一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業(yè)產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。根據行業(yè)運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的營銷策略:1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力開拓一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。四、服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出“5s”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團隊管理。 在這個模塊,主要鎖定兩個方面的內容:
1、人員規(guī)劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計劃,都有一個具體的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“xx”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:
1)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
2)強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
3)嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。 六、費用預算。銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
營銷計劃書篇八
1、市場分析,根據目前西北市場的需求量和和國務院出臺的對本產業(yè)的扶持政策,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額500萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務相關人員進行溝通,確保對目標客戶的及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時進行預約拜訪,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的投標文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動與客戶進行深入溝通,以便及時準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協(xié)調工作。
10、爭取早日與客戶簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
2、擠身一流的體育產業(yè)供應商;成為快速成長的成功品牌;
3、以公司自己的主打產品帶動整個體育產業(yè)的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,爭取短期內使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果我公司體育工程項目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經濟的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,體育工程市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場xxxxxx蘭州,酒泉,白銀
培育型市場xxxxxxxxxx嘉峪關,張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平涼等
等待開發(fā)型市場xxxxxxxx陜西,青海,寧夏,新疆
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產品的銷售。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的銷售,以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略
實行器械與工程分開的原則,市場開拓堅持區(qū)域劃分,責任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎客戶。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a、開放心胸;b、戰(zhàn)勝自我;c、專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內咳嗽鋇報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
1、公司應好好利用動之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結合的方式拓展市場;
11、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結合。
12、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各項銷售工作,制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓、
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調查分析工作。全力打造一個快速反應的機制。
4、協(xié)調好各環(huán)節(jié)的關系。全力以赴開拓市場。
6、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
營銷計劃書篇九
下面是由小編我來為大家?guī)淼?016年度營銷計劃書,希望這些范文能夠幫助到大家!更多計劃書盡在本站,敬請閱讀和關注。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。
在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的`市場。
簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。
外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。
在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
本人在xx年年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展11年度的工作。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。
為公司做出自己最大的貢獻。
在接下來的2016年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。
每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。
隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。
隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。
對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。
隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。
處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。
下班前上報銷售經理登記。
對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。
根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
根據現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務。
營銷計劃書篇十
山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司,是生產天然金剛石(nd)與人造金剛石(pcd)及立方氮化硼(pvbn)等超硬材料工具的專業(yè)化制造公司,也是集科研,生產,經貿三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專業(yè)的工程技術人員和先進的生產工藝。在公司嚴謹、求實、創(chuàng)新、科學的現(xiàn)代化管理下,培養(yǎng)了一批高素質的人才和員工,選用優(yōu)質進口原料,生產出了精密的理想工具,產品具有工藝先進,質量優(yōu)良,品種多,規(guī)格全,經久耐用等特點,深受用戶青睞;公司歷史悠久,資金雄厚,工藝精湛,測試手段完備;公司除生產一般刀具和近年來研制成功的刻、劃、磨、削等金剛石工具外,還可為國內外新老客戶承接設計制造各種特殊要求的異型非標專用刀具和金剛石原材料供應.公司在發(fā)展的同時積累了豐富的經驗,現(xiàn)已形成了一套科學,完整的管理制度和企業(yè)運作機制.公司將以"一流的管理、一流的質量、一流的服務、真誠的合作"贏得用戶的滿意.在生機勃勃的二十一世紀里,公司誠感社會各界同仁的關心、幫助和支持,將弘揚"服務與創(chuàng)新"的世紀主題,不段增強和提高自身核心競爭力,緊跟世界技術的發(fā)展潮流,始終不變"真誠為您服務"的宗旨,秉承"服務就是生命線"的理念,堅持以"顧客的需求"為導向,與你攜手并進!
1、中國新型產業(yè)外部環(huán)境分析
(1)政治環(huán)境分析
目前,我國已將“信息化帶動工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來實施。而且中國計算機信息網絡政策法規(guī)不斷完善,正在應用的政策法規(guī)包括國際域名規(guī)則條例、國內域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網規(guī)則條例,出臺法規(guī)對網絡的發(fā)展起到規(guī)范引導的作用,有利于企業(yè)等在網絡方面的發(fā)展。在政治意義上來說,中國的互聯(lián)網也許沒有歐美國家的自由,但是,也許正是由于這個原因,中國的互聯(lián)網比歐美國家更適合電子商務。
(2)經濟環(huán)境分析
20xx年,中國的人均國民收入已經突破了1000美元大關。隨著經濟的高速增長,中國福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看,20xx年國民經濟仍將保持較快增長,速度可能略低于20xx年,但運行更加穩(wěn)定,發(fā)展更加協(xié)調,經濟活力也進一步增強,經濟增長的上升周期會得到延長。
國民生產總值經濟增長速度為近年來最快,上升趨勢明顯,全年gdp為116694億元,突破11萬億元,比上年增長9.1%,是1997年以來最高的速度。其中,第一產業(yè)增加值17247億元,增長2.5%;第二產業(yè)增加值61778億元,增長12.5%;第三產業(yè)增加值37669億元,增長6.7%。
互聯(lián)網正在改變著中國的經濟,20xx年是中國互聯(lián)網絡獲得較快發(fā)展的一年,同時也是中國的互聯(lián)網產業(yè)開始轉折的一年,根據第十五次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示,報告顯示,我國上網用戶總數(shù)為9400萬,比去年同期增長8.0%,其中使用寬帶上網的人數(shù)達到4280萬;上網計算機達到4160萬臺,增長了14.6%;cn下注冊的域名數(shù)、網站數(shù)分別達到43萬和66.9萬,分別比半年前增長了5萬和4.3萬;網絡國際出口帶寬總數(shù)達到74429m,ipv4地址總數(shù)59945728個,分別比去年同期增長34.8%和44%。報告數(shù)據顯示,用戶在網上經常查詢的信息中,教育信息占29.3%,汽車信息占13.8%,求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網服務業(yè)務方面:電子郵件、搜索引擎、網上銀行、在線交易、網絡廣告、網絡新聞、網絡游戲等服務業(yè)務仍然快速的發(fā)展著。其中,電子郵箱仍然是人們最為關注的互聯(lián)網應用之一,收費和免費郵箱用戶的滿意度均有所提高,分別為32.6%和71.9%。報告同時也顯示,網民每周上網13.2個小時和4.1天,每周上網小時數(shù)與半年前相比增加了0.9個小時。從網民每周上網時間可以看出,人們對互聯(lián)網的使用越來越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢新聞,到現(xiàn)在如此豐富的網絡應用服務,互聯(lián)網對人們日常生活的滲透性也越來越強。互聯(lián)網應用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網上應用業(yè)務還是網下與傳統(tǒng)商業(yè)的產業(yè)鏈互動,都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網民的消費需求,以網民需求為主導,提供各種更為豐富的網上服務。
1、網頁分析
a.網頁設計風格
主頁頂部應展示出本公司的承諾:質量精益求精,服務盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景,鉆石閃閃,與公司產品相呼應。整個網頁的藍色進入顧客眼簾,給人一種氣勢恢弘,大海翻滾的大氣。
b、網頁功能設計
本網站具有企業(yè)供應產品、郵箱、客戶服務、企業(yè)在線、公司產品動態(tài)等功能,我認為還要加上在線交易、網上支付功能。務求做到最全面的網絡營銷。
c、網頁設計定位
主要是以瀏覽為主。需要增加在線交易等功能。
2、消費者分析
1)中國刃磨鉆石消費需求分析
中國成為世界鉆石行業(yè)的中心,重要性與日俱增。中國市場有著非常大的發(fā)展?jié)摿?,中國作為鉆石的重要消費市場,還是一個開始階段,現(xiàn)在中國的鉆石商主要集中在比較大的城市如上海、廣州、深圳等,但是中國非常大,因此可以說空間和潛力都是無限的。20xx年,中國的鉆石消費現(xiàn)已超越日本,成為僅次于美國的全球第二大鉆石消費國,在全球鉆石產業(yè)中占據重要地位。中國現(xiàn)在已具備世界一流的鉆石加工行業(yè)生產能力,低成本勞動力運作以及高品質的鉆石加工工藝已使中國成為目前世界上第二大鉆石加工中心。很多國際鉆石廠商已經在中國進行,他們在中國有自己的工廠或者是店鋪、客戶等。在過去的幾年中,中國在鉆石加工方面的技術在不斷進步,特別是對于大顆鉆石的加工有了更好的技術水平。中國的鉆石加工廠目前有4500個左右。20xx年,上海鉆石交易所的鉆石交易總額達13.7億美元,鉆石飾品國內零售市場總額超過200億元。20xx年10月至20xx年第一季度,受國際金融危機的影響,歐美日等重要鉆石市場均出現(xiàn)了明顯的下滑,但中國內地鉆石市場仍然保持了較快的增長,是全球主要經濟體中唯一保持鉆石銷售增長的地區(qū)。據全球最大的鉆石生產企業(yè)戴比爾斯的統(tǒng)計資料顯示,在這次金融危機中,該公司在歐美等主要市場的銷售都遭遇了嚴冬,但是在中國的鉆石銷售卻逆勢增長,增幅超過15%。業(yè)內專家預計,中國經濟有望率先走出低谷,中國鉆石市場有望實現(xiàn)新一輪更快速的增長。正是在這一市場預期下,20xx上海國際珠寶首飾展吸引了來自22個國家的00多家展商,展位數(shù)量達1,100多個,規(guī)模近23,000平方米,較08年同期增加25%。
s—優(yōu)勢
公司所處行業(yè)發(fā)展空間巨大金剛石工具廣泛應用于石材、機械、建筑、交通、汽車及國防工業(yè)等各個領域。近年來,金剛石工具的使用對象和領域不斷擴大,市場需求更加旺盛。經過上世紀90年代的高速發(fā)展,全球金剛石工具的市場容量在20xx年已突破100億美元,預計全球金剛石工具市場容量在20xx年將突破200億美元。金剛石工具制造業(yè)經歷了由歐美向日韓再向中國的產業(yè)轉移過程,整個行業(yè)非常分散、競爭比較激烈,目前公司在國內的市場占有率達到4%左右,處于行業(yè)的龍頭地位,隨著公司規(guī)?;瘍?yōu)勢的凸顯,公司市場占有率將來有很大的提升空間。
w—劣勢
一是企業(yè)規(guī)模普遍偏小,優(yōu)勢企業(yè)較少。雖然我國目前有上千家金剛石工具企業(yè),但產值過億元的企業(yè)屈指可數(shù),大多數(shù)企業(yè)產值都在千萬元甚至百萬元以下,抵御風險能力較低。二是在產品技術、質量、管理等諸多方面投入不夠,企業(yè)自主創(chuàng)新能力較差,裝備水平不高,高檔產品制造能力較弱,在國際競爭中處于弱勢地位。三是行業(yè)自律差,在國內外各個市場存在嚴重的低層次惡性競爭。四是品牌意識不強,大多數(shù)企業(yè)沒有重視和開展品牌建設,行業(yè)產品品牌價值較小。
o—機會
1、市場容量巨大,應用前景廣闊。
2、行業(yè)規(guī)模不斷擴大,競爭優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。
3、金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。
4、新材料、新工藝、新裝備逐步得到應用。
5、世界金剛石工具行業(yè)向我國產業(yè)轉移的進程加快。
t—威脅
盡管我國生產的各種金剛石工具在各行業(yè)得到廣泛的應用,并取得顯著的經濟效益,但其技術水平與國外同類產品相比還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:
1、整個產業(yè)缺乏統(tǒng)一管理和宏觀調控,工具銷售市場產品質量不穩(wěn)定,競爭無序,價格混亂。
2、工具生產裝備和整體技術水平比較落后,一些較先進的新技術、新工藝推廣應用較慢,一些高性能產品制造工藝不過關,生產穩(wěn)定性差。
3、大部分工具生產企業(yè)規(guī)模普遍偏小,產品系列不全,缺乏市場競爭力。
4、工具生產方面的新產品開發(fā)、新技術研究等方面的資金投入不足,缺乏自己的核心技術。
5、在工具使用過程中,機體材料重復使用率低,鋼材浪費嚴重。
1、模式定位
通過對新絳縣刃磨鉆石有限公司經營策略、網絡營銷的作用和考慮該公司對網站建設的要求分析,我們將網站定位為b2c模式。
2、網絡渠道定位
(1)在專業(yè)的大型網店平臺上注冊會員,開設個人店鋪
開網店有兩點優(yōu)勢:
網上開店其綜合成本較低。網店可以根據顧客的訂單再去進貨,不會因為積貨占用大量資金;網店經營主要是通過網絡進行,基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守,節(jié)省了人力方面的投資。
經營方式靈活。在各大網站上開店注冊和撤消都很方便,完全可以根據企業(yè)的實際情況來定,網上開店不需要經過嚴格的注冊登記手續(xù),網店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨,因此可以隨時轉換經營其它商品,可以進退自如,沒有包袱。
(2)自立門戶型的企業(yè)電子商務網站
企業(yè)自己建立一個網站,可以擁有自己的獨立域名,擁有自己的店標、擁有自己的品牌。這一切都將體現(xiàn)企業(yè)的形象和實力。不會讓客戶認為該企業(yè)是個人或者是小店鋪,增強客戶對該企業(yè)的信任感。因為企業(yè)有自己獨立的域名、空間等,網站更容易推廣,也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接,企業(yè)可以和任何想要交換友情鏈接的網站進行鏈接。獨立的網站也能更好做搜索引擎推廣,也更容易被搜索引擎收錄。企業(yè)還可以根據自己行業(yè)及商品經營的一些特別需求,通過功能定制的方式來達到滿足,從而讓企業(yè)主的商業(yè)靈感、創(chuàng)意能很快的得到實施,并讓你占盡商機。
3、內容定位
建立網站主要目的是為了品牌的推廣,增加網站的瀏覽量,最終增加公司的銷售量,雖然建網站的目的是為了品牌的推廣,但是網站上不能過多地出現(xiàn)企業(yè)內部信息與企業(yè)廣告,因為消費者上網的目的是尋求需求的信息,對產品企業(yè)的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營銷也是一個與顧客溝通的手段,某程度上也樹立了企業(yè)的品牌形象,進一步提高公司網站的知名度。
4、盈利模式定位
互聯(lián)網行業(yè)的盈利方式主要分為三類。分別為:廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。該公司為銷售盈利。該公司自己生產并銷售天然金剛石工具類的產品。
1、產品策略
在網絡營銷中,網站依舊是市場競爭的重要武器。要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,網站是一個至關重要的環(huán)節(jié),正所謂“欲殺敵必先利其器,器不利何以劈敵”。在網絡營銷當中,新絳縣刃磨鉆石有限公司的網站主要體現(xiàn)以下:
1、價格策略
在網絡營銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素,我們的價格策略主要有:
1)靈活定價策略:在一些特殊的日子里,根據不同風格的金剛石,可以對顧客實行超低策略或免費策略。
2)通過拍賣方式:形式類似拍賣網站的“x元特價拍賣區(qū)”,把積存的金剛石以低價出售,再加以拍賣形式讓消費者進行競投,以最滿意的價格得到“心頭好”
2、網絡推廣策略
網絡推廣是網站建設之后一個必不可少的步驟。我們進行網站推廣的目的是讓盡可能多的有價值用戶了解并登陸本公司的網站。
中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示用戶得知新網站的主要途徑如下:
1)搜索引擎
2)其它網站上的鏈接
3)電子郵件
4)朋友、同學、同事的介紹
5) 網友介紹
6) 網址大全之類的書籍
7)報刊雜志
8)廣播電視
9)黃頁
10)戶外廣告
11)其他
因此我們主要將從搜索引擎注冊、友情鏈接、e—mail推廣、論壇bbs這四個方面推廣我們的網站。
1)登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經典、最常用的網站推廣手段。從搜索引擎來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強的針對性,他們是主動找上你的網站的,所以他們對商業(yè)網站的價值也特別高。
a、了解各大搜索引擎服務及收費情況
b、選擇搜索引擎注冊
2) e-mail
郵箱已成為每個網民的通信工具,每當打開郵箱時便會有幾間莫名其妙的公司發(fā)e-mail給你,雖然受郵件病毒的影響,許多網民對不明來歷的郵箱不敢打開,但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時,腦中已產生印象,從而起到了品牌推廣的效果。
3)論壇
為達到顯著的推廣效果,我們應該把目光放到一些知名的bbs上,因為其在線人數(shù)多且分布較廣,更具有吸引力,我們可以通過以一個普通網民的身份宣傳公司的網站,留下公司網址,讓感興趣的顧客訪問或發(fā)布些軟性信息。以下提供前五名的商業(yè)網站論壇的資料,以供參考。
第一位:強國論壇人民網
第二位:發(fā)展論壇新華網
第三位:關天荼舍天涯社區(qū)
第四位:西祠胡同elong
第五位:亂彈廣場網易
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體,是網絡推廣的優(yōu)先對象。
4)友情鏈接
4、服務營銷
由傳統(tǒng)的被動式為顧客解決問題的補償式服務逐步向主動式的增值式服務過渡,向顧客推出星級售后服務。這種主動登門式的服務新舉措,極大地滿足了用戶潛在需求,實現(xiàn)了與用戶的零距離,自然會抓住消費者的“芳心”,服務同樣贏得用戶,服務同樣創(chuàng)造價值。
營銷計劃書篇十一
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量
業(yè)務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業(yè)務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協(xié)調人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
方案二:銀行營銷活動方案
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:--銀行關于----營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:--銀行--分(支)行客戶部
主策劃人:--x、--x、--x
3)營銷策劃的時間。
----年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
方案三:銀行營銷活動方案
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20--年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20--0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
營銷計劃書篇十二
花,是一種美的植物,無論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質。在節(jié)日的時候,送上一束鮮花,帶上一句問候,給朋友的心里增添了無比的溫暖,尤其是在社會迅速發(fā)展的今天,花的用途隨之也越來越廣,無論是企業(yè)開張,節(jié)日慶典,聯(lián)歡晚會,家居擺設,還是走訪親戚,就連食品中,也能出現(xiàn)它的蹤影?;?,總是以不同的身份和不同的氣質出現(xiàn)在不同的場合,給人們增添諸多歡樂。
主要分為:情人節(jié)鮮花、生日鮮花、教師節(jié)鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務鮮花等。
1、情人節(jié)鮮花:當代的眾多大學生追求時尚與浪漫,在情人節(jié)之際更是凸顯無疑,依據大學生的浪漫心理,在情人節(jié),這個獨特的節(jié)日里,鮮花的需求量比較大。
2、生日鮮花:每天都有人生日,所以生日鮮花永遠也不會冷卻于市場,也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉,據有關調查分析,在生日上收到鮮花的主要是女性朋友,所以我們可以針對女性來設計適合她們的生日鮮花。
3、教師節(jié)到了,給老師送一束鮮花,是許多學子表達感恩之情的最好也是最直接的方式。,送花是很有講究的,送不同的鮮花,你將向你的老師表達一種不同的含義,本店將會為不同學子的需求提供更加細致的花種分類和介紹。
4、慰問鮮花:慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合,慰問鮮花的設計會給人一種有活力,溫暖、積極的感覺。
5、祭奠鮮花:祭奠鮮花的需求量也非常大,祭奠的人每天都有,而且在現(xiàn)實當中的花店很少會有祭奠的花買,這種花主要以白色為主。此項分類主要是針對大學城周邊地區(qū)而言。
6、商務鮮花:這種產品主要用于商務場合,例如:接待貴賓,會場裝飾,服裝裝飾等等。商務鮮花在大學生中購買較少,但是對于教師及周邊商務人員而言,還是有很大的市場的。
(一)產品優(yōu)缺點分析
1、產品的品質及可靠性
我店的產品是從廠家直接訂貨、送貨,中間沒有任何多余的環(huán)節(jié),而廠家的產品都是經過質量檢驗的,有極高的信譽,所以產品品質可以絕對放心。
2、產品的價格與價值
我們是生產廠家的直接代理商,只是賺取一部分傭金以及勞務費用。我們是以極小的利潤和良好的產品來取信于顧客,為顧客提供他們所需的產品,所以客戶得到的是物美價廉的東西。
3、產品的設計與包裝
我們的產品包裝很簡單,像花束就有外包裝袋,方便攜帶,還有專人設計的花籃,另外我們店還有盆景、工藝絹花、花器等,這些不需要復雜的外包裝,所有產品都是根據客戶需求設計與選購的。
4、產品的特性
它可以作為禮物贈送給親朋好友,增進感情;陶冶情操,豐富自己的業(yè)余生活;作為裝飾,美化家居,體現(xiàn)自己的生活品味,開發(fā)想象力。
(二)消費者使用實態(tài)
根據調查,60%的消費者對本產品持滿意態(tài)度,愿意做本店的永久性顧客。
(三)未來發(fā)展趨勢
雖然在發(fā)展的道路上有坎坷,但我店本著誠信經營的理念為消費者提供所需產品,適時的改變銷售策略,將本店做大做強。
(一)產品使用價值方面的競爭
在這方面,我們認為競爭不是太激烈,因為這種產品的使用價值基本一致,我們的產品物美價廉將會贏得更多消費者。
(二)產品價格方面的競爭
競爭者中確實有一些商家的產品價格比我們的低,對我們的經營造成了一定的影響,但我們的產品是有質量保證的,相信時間久了之后顧客還是會對比產品質量的。
(三)服務方面的競爭
在同行的競爭者中,服務質量是我們需要完善的,競爭者中的商家服務周到且售后服務及時,贏得了不少顧客,在這方面我們需要加以提高,吸引客戶。
(一)企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀
由于花店的經營時間較短,沒有成熟的銷售渠道及營銷策略,所以,經營規(guī)模較小,屬于產品成長期。
(二)目前市場營銷工作中存在的機會與問題
機會:隨著生活水平的提高,花店的需求潛力大
問題:
1、買花屬于精神生活,受宏觀經濟因素影響大,波動性強
2、市場競爭激烈,我們店知名度不高,經驗不足
3、鮮花容易枯萎,很難挽救,所以許多花卉必須丟掉。
4、鮮花的價格有較強的季節(jié)性,特別在節(jié)日價格浮動較大,由于資金緊張,致使宣傳等市場促銷活動不到位,在一定程度上影響了知名度,目標受眾認知程度相對較低。簡言之,在節(jié)日的時候有很多人購買,但在平常時期,很難賣出。
(三)營銷活動的目標
經營為本市一流的公司,為消費者提供更多的合適的產品,滿足消費者需求,是企業(yè)做的更強大。
(四)市場營銷工作改進中所要采取的策略
定價策略:
溫和定價——我們店嚴格按照本店的正常成本、國家稅金及一般利潤,制定中等價格,這樣可以避免過高或者過低價格的不足。
廣告策略:
1、廣告的目標:客戶的滿意,是廣告的最終目標
2、進行廣告創(chuàng)意及策略選擇
要有明確有力的標題:廣告標題是一句吸引消費者的帶有概括性、觀念性和主導性的語言。
簡潔的廣告信息:花之韶華,解說心語
(五)廣告宣傳活動安排
進行焦點傳媒廣告、海報宣傳,在展牌及展柜上展示我們的信息。
(六)促銷活動
在一些節(jié)日,例如春節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日上進行產品促銷。
(七)市場研究
進行市場調查,了解市場需求及市場行情,根據市場情況提供更多產品,提高客戶滿意度,完善本店的經營與發(fā)展。
市場營銷計劃書精選
市場營銷計劃書范文精選
營銷計劃書格式
服裝營銷計劃書
食品營銷計劃書
醫(yī)院營銷計劃書
關于營銷計劃書
產品營銷計劃書
陶瓷營銷計劃書
營銷計劃書篇十三
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:我對市場的考察以及對常德裝飾行業(yè)的簡單了解、我想提出一些自己的看。
1、人口環(huán)境:伴隨著常德市場房地產行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮、簡單的考察以下購房人群的年齡結構。20—45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎、這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向。
2、經濟環(huán)境:常德的消費水平可見一斑,從多年的經濟發(fā)展趨勢來看,常德的經濟是呈現(xiàn)快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在常德購房的人群外來戶也占一定數(shù)額。(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)
做了一個簡單的swot環(huán)境分析供參考:
劣勢:公司已經有了一定的品牌效應,但是影響力不夠。啟示:加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務量。
優(yōu)勢:公司起步早,有一定的客戶資源,以及人際關系,又是本土企業(yè),企業(yè)文化先進,經常可以感受先進的市場營銷理念、公司相對較大、設計水平相對較高,服務水平出色、簽單率高、公司先進的管理理論人本原理的運用,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細節(jié)決定成敗,服務貫徹追蹤。
啟示:繼續(xù)加強自己的優(yōu)勢,注重對員工績效水平的考核,考核方式,采取y理論,注重對員工的尊重。
威脅:
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客、對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率、常德家裝行業(yè)本身的相對與其他城市而言雖然好很多,也因為有常德家裝協(xié)會的存在,而使一些游擊隊,和非法的材料商少了很多,但還是沒有杜絕,所以對我們也有一定的影響。
啟示:聽聞今年的樓盤開發(fā)和今年搬進小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性,這樣價格的提高并不會對產品的銷售沒有多大影響。我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信。另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度。
機會:
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產業(yè),隨著房產的興起以及常德經濟的發(fā)展這將有利于常德裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機會迎頭趕上,研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。
1、市場部:擴大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴大數(shù)量,同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況,到年底的時候可能會有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺,防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,另外就是設計的水平??梢韵胂瘢總€公司都可以采用先進的材料,關于材料質量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里。可是設計的發(fā)揮空間很大,我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部:施工質量的優(yōu)劣,作活的粗細也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會,以此激勵每個施工部。
營銷計劃書篇十四
1swot分析2明確營銷目標3制訂營銷策略
1市場環(huán)境分析
2競爭環(huán)境分析
3渠道環(huán)境分析
4宏觀環(huán)境分析
5企業(yè)條件分析
1消費者購買行為模型
2消費者購買決策過程
a確認某種需要b搜尋可行方案c評估可行方案d制定采購決策e采購后的行為
1特點2類型3組織市場購買決策的參與者及其作用
1識別問題2確定需要3搜尋可行方案4評估可行方案5制定采購決策6購后行為
swot分析舉例
1市場細分的實踐意義
2市場細分的邏輯思想
3市場細分的好處
4細分市場的評價
5差異化營銷――市場定位
營銷計劃書篇十五
團隊名稱 :
團隊負責人 :
所在院系班級:法商學院信息管理與電子工程系
聯(lián)系方式 : xxx
二〇xx年六月三日
目錄
(三)建立完整的銷售服務體系 ................... 6
一、 經營團隊
bossteam團隊,從最開始的組建到后來的磨合、完善,以及現(xiàn)在的團結一致,我們先后參加過“法商人創(chuàng)業(yè)大賽”、“計算機文化節(jié)”等等活動,“敢于挑戰(zhàn),團結協(xié)作,克服險阻”已成為我們的團隊標志,我們相信并承諾,將竭盡全力做好此次練攤擺攤活動,為新生入學營造一個良好的商業(yè)交易環(huán)境。
二、指導思想
堅決遵守和執(zhí)行《20xx年迎新期間學生擺攤練攤暫行規(guī)定》,同時也遵守法商學院各項規(guī)章制度,為新生提供必要的高質量的生活用品及相關服務,為新生能夠順利的適應大學生活提供幫助。
三、經營目標
1、為新生創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境,用優(yōu)質的服務和精良的生活用品贏得他們對經院的美好印象。
2、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,鍛煉團隊合作精神,提升團隊成員做人、做事的責任感和使命感。
3、通過商業(yè)實戰(zhàn),培養(yǎng)商業(yè)意識,增強成員市場決策能力。
4、通過這次商業(yè)運營掙錢,增強自己獨立生活能力,從而適度減輕家庭的經濟負擔。
四、團隊組織結構
(一)團隊概況
過此次商業(yè)實戰(zhàn)去檢驗和學習一些值得的東西。
2、團隊經營理念:實踐、誠信、責任
(二)組織結構
團隊各部門職能如下:
五、總體規(guī)劃
經營理念:注重團隊成員實踐能力、商業(yè)意識等能力的培養(yǎng),兼顧經濟效益。
運營模式:自主經營,自負盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。 融資方案:采取集資入股方式,利益共享,風險同擔。
六、經營策略
1、積極籌備,成立以王波為負責人的核心團隊,核心成員全部以打大二成員為主,構成精英銷售團隊。成員擁有較扎實的知識底蘊,了解市場,具備相關的實踐經驗。
2、制定各種管理制度。使經營管理行為有章可循,確保零風險, 保證團隊的信譽和學校的榮譽。
3、根據《20xx年迎新期間學生擺攤練攤暫行規(guī)定》的規(guī)定,配 合學工處做好采購床上用品和生活用品的體系,確保貨源的穩(wěn) 定和充足。
4、建立完整的銷售服務體系,確保新生購買物品的質量和品質, 為新生所購物品提供換貨,退貨等一系列的保障。
5、搞好開業(yè)前的其他各項準備工作。
七、經營具體方案
(一)開始準備階段
——積極籌備,做好經營目標設定和營銷方案設計
1、 我們團隊的主營業(yè)務是生活用品。銷售部負責人通過去漢
正街兩天的實地考察,為后期訂貨、進貨等做好準備。
2、制定各種管理制度。
營銷計劃書篇十六
【】
一、活動目的
1、把握520促銷網店策劃商機,讓顧客有新鮮感,刺激其消費欲望;
2、提升網店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網店的信譽度,提升顧客忠誠度;
二、活動時間
20xx年5月10日(提前十天)——20xx年5月20日(5.20日結束)
三、活動主題
我愛你,絲絲心動
四、活動對象
針對20到30歲的女性客戶。
五、活動內容
“我愛你,絲絲心動”特惠活動
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內心的感受,秀出你的美腿來。
(人人有獎)
2幸運降臨獎(每月1名)
3忠誠客戶獎(年終1名)
六、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
七、促銷前工作
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作
促銷方案
。【】
活動背景:“光棍節(jié)”從網絡節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網絡上則演變成購物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所,都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里,普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之后進店消費初秋時節(jié)以美白修復為主,而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此,普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節(jié)日抓住商機的機會。
活動主題:普麗緹莎陪你過光棍情人節(jié)
活動時間:x年11月1日~11月11日
活動地點:普麗緹莎美容院各大直營店
活動對象:普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動目的:恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網絡上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發(fā)布在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
活動內容:
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈送普麗緹莎的會員卡一張,和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。
注:活動體驗劵以店內的有效期為準。
【】
由于房地產與一般商品具有異質性,如其資金投入巨大、生產周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。隨著房地產競爭的日趨激烈,相應的營銷策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產的營銷策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產品設計、提升產品價值、營銷傳播、支付方式等方面進行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產品(如規(guī)劃設計方面的獨特性);提供一種服務模式(如管家式的物業(yè)服務);倡導一種生活方式(如運動、健康、休閑、品位等);營造一種文化等等。
一、未來發(fā)展趨勢
一方面是房地產已經進入品牌競爭時代,房地產市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉而進入品牌競爭階段,企業(yè)更注重對品牌的培養(yǎng)與利用。因此應注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價值,進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前,推廣手段整合性強,利用一切可以利用的傳播資源強化產品的概念。另一方面是消費市場日趨理性和個性化,近年經濟持續(xù)放緩,居民收入(包括預期收入)持續(xù)下降,實惠性的心理占據主導地位;消費者經過長期的廣告浸淫,偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強;各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。隨著房地產市場競爭的加劇,大型化、集約化樓盤將成為未來市場競爭的熱點;針對不同消費者的市場細分趨勢日趨明朗,以滿足不同類型消費需求的消費群;“設計時代”開始回歸,發(fā)展商更加重視產品的開發(fā),對樓盤的前期規(guī)劃和設計將更加重視。
源?如何根據目標消費群的理性購買需求,進一步深化自身樓盤的優(yōu)點,使目標消費群產生“物有所值”的感覺?如何繼續(xù)建立自己獨特的品牌個性,突破強勁對手的包圍,在市場上繼續(xù)掀起一股新的旋風?如何適應“個人置業(yè)時代”的新趨勢?這些都迫使開發(fā)商需要進行系統(tǒng)的全程營銷策劃。
二、房地產全程營銷策劃
一是策劃為先。在整個項目開發(fā)過程中,從思維上應該策劃在先,包括項目認證、風險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應的市場調查的基礎上,調查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務局等部門的統(tǒng)計年鑒,了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。
二是創(chuàng)新為贏。在整個策劃過程中均應該進行營銷策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設計、整合營銷、廣告宣傳、公關活動、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結合;在價格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。如關注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握,房地產開發(fā)的全程策劃,每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)都相當重要。如市場調研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。
三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,在房地產策劃過程中,應在不同層面塑造差異,如建筑風格、外立面、風系設計、光系設計、戶型設計、布局空間設計、功能設計、智能化設計、逃生設計等等。在差異的塑造過程中,應在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權衡考慮,因為企業(yè)的目的是營利為本。
四是整合營銷。一方面房地產企業(yè)在項目開發(fā)或經營中要體現(xiàn)人性化意識,關注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產品用料、營銷方式等等,另一方面要善于整合,在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套,整合內外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒設計和戶型;從軟文到單葉,從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等,在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面,根據消費形態(tài)和樓盤實際情況,尋找相應的目標消費群體,同時要善于培育樓盤的子品牌。當然,對于房地產銷售力的實現(xiàn),單純靠品牌概念的輸出無法達成,實在的產品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關鍵所在,因此應輸出多元化的產品信息,提升樓盤的價值感,打動更加理性的消費群,為產品注入一些新的元素,賦予產品更加新鮮的形象,從而保持品牌的新鮮感。
總之,未來的社區(qū)將更加在產品自身方面加以關注:如園林設計好,有較大的休閑活動空間;間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通;樓距較大,有開敞的空間和視野;完善的小區(qū)配套,物業(yè)管理好,是封閉式管理;交通、購物方便,使房子成為有文化氣息的房子,成為有創(chuàng)造力的房子。在營銷傳播上:抓住目標消費者的心態(tài),務求直指人心,在銷售策略、廣告策略投其所好,促成他們購買,同時根據目標消費群的特性,配合產品的特點,使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關和不同形式的廣告,在設計和投放過程中創(chuàng)新,另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為,關注其消費形態(tài),從而有針對性地開展相應地傳播和促銷活動。