計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

城管局工作總結(jié)與計劃篇一

數(shù)字城管系統(tǒng)正式運行后，大大提高了城市管理案件的處置效率。初步建立起“日巡查、月考核、季綜評、年總評”運行機制，每兩個月召開一次城市管理工作推進會，兌現(xiàn)獎懲，推動各涉城單位履職盡責(zé)，共同做好城市管理工作。

今年以來，利用數(shù)字城管平臺向全縣各涉城單位(含城管局)、壽春鎮(zhèn)、八公山鄉(xiāng)和縣工業(yè)園區(qū)管委會派發(fā)城市管理類案件27395件，其中巡查上報案件271251件，視頻上報93件，社會公眾舉報110件，領(lǐng)導(dǎo)交辦17件，結(jié)案率達(dá)99%。承接、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)市城管辦督察通知40份，涉及違規(guī)事項829件;月度重點督辦11份，涉及違規(guī)事項65件?？h城管辦對涉城單位下發(fā)督辦函26份，以數(shù)字城管平臺為依托，協(xié)調(diào)各涉城縣直、企事業(yè)單位共同做好城市管理工作。另外，通過市長熱線轉(zhuǎn)辦、電話投訴和“市民心聲”、“壽州論壇”網(wǎng)站等辦理各類舉報案件364件，其中市長熱線301件，群眾投訴16件，市民心聲12件，壽州論壇35件，做到“事事得落實，件件有回音”。

我縣在全市城市管理工作月度考評中始終名列前三。

城管局工作總結(jié)與計劃篇二

一是城管+公安聯(lián)勤執(zhí)法成效顯著。我局按照市、縣城市執(zhí)法體制改革要求，整合了部門職能、實行綜合執(zhí)法。構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范的城市管理體制，打破了“多頭管管不了”的執(zhí)法困局。今年以來，我局進一步鞏固深化城市執(zhí)法體制改革成果，探索建立了城管公安協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，城管+公安聯(lián)勤執(zhí)法模式受到市城管委、縣委通報表彰。截止目前，我局執(zhí)法大隊聯(lián)合交警部門共開展專項整治活動6場，依法勸阻亂停亂放車輛300余臺，依法處罰違停機動車213臺，宣傳教育群眾近千人。

二是城市執(zhí)法體制改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。為理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理執(zhí)法體制，進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理和公共服務(wù)水平，我局對照縣委改革部署，積極借鑒浙江寧海等地區(qū)先進經(jīng)驗，并深入全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研，結(jié)合我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實際，擬定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管綜合執(zhí)法機構(gòu)設(shè)置方案?？h編辦于9月10日印發(fā)了《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法機構(gòu)設(shè)置方案》，推動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法改革。

城管局工作總結(jié)與計劃篇三

堅定不移推進全面從嚴(yán)治黨。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，嚴(yán)格落實黨建工作主體責(zé)任，確保一手抓黨建、一手抓業(yè)務(wù)成為常態(tài)。不斷加強和規(guī)范新形勢下黨內(nèi)政治生活，堅持“三會一課”制度，深入開展理論學(xué)習(xí)，堅持中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真落實《準(zhǔn)則》、《條例》等一系列管黨治黨法規(guī)制度，進一步增強全局黨員干部的“四個意識”，營造風(fēng)清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。繼續(xù)推進“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項行動，扎實開展思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高隊員業(yè)務(wù)能力和工作水平，提升執(zhí)法隊伍形象。

高標(biāo)準(zhǔn)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”，狠抓執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市有關(guān)規(guī)定，加強公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)考察管理。進一步完善涉及工程項目、設(shè)施設(shè)備、許可審批、服務(wù)外包等事項的管理制度，全面防控廉政風(fēng)險。堅持常態(tài)化的明察暗訪工作，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為。

城管局工作總結(jié)與計劃篇四

7月份抗洪救災(zāi)中，針對xx市生活垃圾填埋場山洪暴發(fā)，組建搶險突擊隊，完成臨時性雨污分流面積6萬余平方米，加固沙袋2000余個，重要地段加砌了擋水墻1000多米，確保了垃圾庫區(qū)填埋場的安全，確保了滲濾液沒外溢。洪水過后，面對城區(qū)“一片狼藉”的慘狀，市城管系統(tǒng)成立了9個突擊隊，將城區(qū)分成9個片區(qū)清理淤泥垃圾，局班子帶隊，每天出動1000多人、鏟車8臺、吸污車2臺、渣土車10臺、小四輪5臺、垃圾車50臺、拖拉機30臺、后裝壓縮車8臺，共計清理淤泥垃圾10000余噸。同時，加速垃圾清運，調(diào)動渣土車輛50多臺清運垃圾160多車近5000噸。確保了xx城區(qū)最短時間內(nèi)恢復(fù)原來干凈整潔的城市容貌。

高度重視環(huán)境保護工作，以國家環(huán)保督察案件的辦理為抓手，做到“一案一方案一領(lǐng)導(dǎo)一專班一臺賬”，10個環(huán)保信訪問題全部整改到位。堅持安全生產(chǎn)常抓不懈，確保全局安全無事故。妥善處理群眾來信來訪，上半年共辦理市長信箱、媒體監(jiān)督、市長熱線、網(wǎng)上舉報等各類信訪74件，城管110接處市民投訴2929起，處理率回復(fù)率達(dá)100%，滿意率達(dá)98.48%。積極辦理建議提案，共收到人大代表建議和政協(xié)委員提案25件(建議12件、提案13件)，于11月初全部辦結(jié)。扎實有效開展幫扶活動，協(xié)調(diào)解決幫扶資金100余萬元。深入推進行政審批制度改革，落實授權(quán)委托，建立集體會審制度，上半年共辦理行政審批2000余件。

城管局工作總結(jié)與計劃篇五

一年來，一是完善了班組的臺賬建設(shè)，臺賬建設(shè)體現(xiàn)了垃圾填埋場管理工作的力度和管理創(chuàng)新機制，始終堅持生活垃圾填埋場工藝要求，認(rèn)真做好臺賬記錄;二是確保計量工作準(zhǔn)確無誤，截至目前，填埋生活垃圾共計42904噸;三是對庫區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生進行了統(tǒng)一治理，清理了場區(qū)道路兩邊雜草、衛(wèi)生死角，在辦公區(qū)和場區(qū)種植青槐48棵;四是堅持每周至少兩次對辦公區(qū)域和填埋區(qū)消殺和滅蠅，確保沒有細(xì)菌滋生;五是在場區(qū)壩面更新標(biāo)語，豎立警示牌，廠區(qū)道路安裝道路減速帶3處18米，確保了進出車輛及人員的人身安全;六是安裝透氣籠13個，新打觀測井一眼，深120米，對原有五眼觀測井進行架線，安裝了水泵，抽水144小時;七是滲瀝液處理站截至目前，產(chǎn)生滲濾液2337噸，治水1168噸，增加活性污泥40噸，確保菌種始終處于活躍狀態(tài)。增加納濾設(shè)備一臺，在線監(jiān)測儀一臺，更換超濾膜，并對水解酸化塔一沉池、二沉、污泥濃縮池、好癢生化集水池進行加蓋。在場區(qū)安裝6個攝像頭，對廠區(qū)生產(chǎn)安全進行全方位監(jiān)控，增添50噸地磅，并建立磅房。八是增添聯(lián)通網(wǎng)線，打印機，確保各項工作正常開展。

城管局工作總結(jié)與計劃篇六

1.深入推進城管執(zhí)法體制改革。在2020年城管體制改革取得積極進展的基礎(chǔ)上，持續(xù)深化改革成效，合理劃分縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(社區(qū))責(zé)任范圍和權(quán)限，建立科學(xué)、客觀、公正的監(jiān)督考核和經(jīng)費投入體系。建立相關(guān)部門參加的行政處罰聯(lián)席會議制度，建立健全城市管理和執(zhí)法信息資源共享平臺。強化裝備、技術(shù)方面的投入，按照“一人一座”的標(biāo)準(zhǔn)配備執(zhí)法執(zhí)勤車輛，配齊執(zhí)法記錄儀、攝(錄)像機等執(zhí)法裝備器材，保障執(zhí)法工作需要。推動解決城管執(zhí)法人員加班補貼和執(zhí)勤津貼問題，保障城管執(zhí)法人員合理的待遇，促進執(zhí)法隊伍穩(wěn)定。

2.開展六項集中整治行動

一是開展創(chuàng)建全省文明縣綜合整治行動。按照全縣創(chuàng)建全省文明縣有關(guān)部署，全面開展城市環(huán)境綜合整治，重點推進亂搭亂建、亂停亂放、亂擺攤點、夜市排檔、廣告招牌、城市“牛皮癬”、占道洗車、私設(shè)道路障礙物等頑癥治理，著力破解城市管理難題，構(gòu)建城市管理長效機制，為我縣爭創(chuàng)全省文明縣奠定堅實基礎(chǔ)。

二是開展大氣污染防治行動。認(rèn)真履行責(zé)任，加強監(jiān)督考核，大力整治建筑施工揚塵污染、露天燒烤污染;認(rèn)真落實環(huán)衛(wèi)濕式保潔，規(guī)范城市道路洗掃作業(yè)、灑水壓塵，凈化大氣環(huán)境。

三是開展違法建設(shè)整治行動。健全完善違法建設(shè)巡查責(zé)任制，全面加強巡查管控，重點加強主次道路兩側(cè)、住宅小區(qū)和“城中村”違法建設(shè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊搶建、偷建行為，把違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài);推進“兩治三改”，認(rèn)真履行縣拆違辦工作職責(zé)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面落實縣政府下達(dá)的年度存量違法建設(shè)拆除任務(wù);認(rèn)真落實規(guī)劃批后管理工作制度，加強對建設(shè)工程規(guī)劃審批以后的監(jiān)督管理，維護城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性。

四是開展規(guī)范戶外廣告和建筑立面治理行動。嚴(yán)格執(zhí)行《xx戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》，進一步強化監(jiān)管，加大執(zhí)法力度，開展戶外廣告招牌和建筑物立面整治，加強戶外廣告招牌審批管理，做好非法小廣告清理工作。

五是開展市政園林綠化整治行動。全面加強市政園林綠化設(shè)施巡查監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時糾正。加大市政園林行業(yè)施工、養(yǎng)護單位的規(guī)范施工、文明施工等監(jiān)督檢查力度，對不符合規(guī)范要求的督促整改落實，并按照程序通知建設(shè)維護部門及時養(yǎng)護。

六是開展建筑垃圾(渣土)整治行動。加強渣土處置管控，推廣使用全密閉新型環(huán)保建筑垃圾運輸車。規(guī)范裝修垃圾運輸?shù)氖占⑦\輸和處置，確保建筑垃圾監(jiān)管全覆蓋。加快推進渣土受納場建設(shè)，及時清理處置建筑垃圾。

城管局工作總結(jié)與計劃篇七

1、扎實開展學(xué)習(xí)教育活動，通過集中學(xué)習(xí)、研討交流、專題輔導(dǎo)、個人自學(xué)等方式，堅持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，邊學(xué)習(xí)邊討論，在交流和討論中發(fā)現(xiàn)了問題和不足，提升理念和境界，教育引導(dǎo)廣大干部深刻認(rèn)識切實解放思想的緊迫性、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩的重要性，自覺主動地投身到活動中來。

2、干部作風(fēng)問題排查整改工作。在全局開展了干部作風(fēng)問題排查整改活動，召開了動員會，做到了有動員、有安排，有會議紀(jì)律，有影像資料，下發(fā)了《城管局干部作風(fēng)紀(jì)律調(diào)查表》及《干部作風(fēng)問題排查征求意見表》，要求我局領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)自身崗位職責(zé)撰寫自查報告，建立了整改問題臺賬，明確了整改時限。截止目前，我局紀(jì)檢組按照干部作風(fēng)問題排查要求，對我局5名存在問題的領(lǐng)導(dǎo)干部職工，進行了提醒約談，并要求5名干部對照自身存在問題，嚴(yán)格進行整改并作出書面檢查，目前我局工作紀(jì)律作風(fēng)良好，使我局各項工作開展得到了有效保障。

城管局工作總結(jié)與計劃篇八

全面展開城區(qū)綠化新建、增綠提質(zhì)及補栽補植工作。完成長青東街、文藝路、湘中大道、婁星北路、長寧路、s209等街道的增花和品種改造;對中心城區(qū)街道綠化帶中的裸露地、踐踏道開展補栽補植，對病殘行道樹進行全面清理，積極開展行道樹樹池裸露地改造;完成扶青南路邊坡綠化和國土鑫園、回龍灣等閑置地綠化;完成市政府前廣場、xx技校、珠山公園、孫水公園等庭院及公園的增綠提質(zhì)綠化工程;完成主要街道節(jié)點、交通島、花壇、橋梁栽(擺)時令花卉工作。全年共栽植喬灌木61.6萬株，草皮0.9萬平方米，地被植物1.2萬斤，擺(栽)花卉120萬株。

開展“花海景觀”建設(shè)，在各公園栽植觀花喬灌木和時令草花，優(yōu)化植物配置，提升景觀品位。4月，在石馬公園舉辦了2020年“杜鵑市花文化節(jié)·牡丹花展”。11月，分別在孫水公園和石馬公園局辦了主題為“富饒美麗健康祥和新xx”的菊花展。

城管局工作總結(jié)與計劃篇九

我局作為城管執(zhí)法體制改革牽頭單位，積極貫徹落實中央和省市改革精神，按照我縣改革實施方案要求，完成了相關(guān)職能劃轉(zhuǎn)，綜合設(shè)置機構(gòu)，重新編制權(quán)責(zé)清單和自由裁量權(quán)基準(zhǔn)，推進執(zhí)法重心下移等改革任務(wù)。

明確管理職能。將縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行使的“負(fù)責(zé)全縣市政基礎(chǔ)設(shè)施、園林綠化管理工作”職責(zé)劃轉(zhuǎn)至城管局。撤銷了住建局下屬的xx園林綠化管理所和縣市政公用事業(yè)管理辦公室，成立xx市政園林建設(shè)辦公室和市政園林管理辦公室，分別隸屬于縣住建局和城管局管理。城管局內(nèi)設(shè)機構(gòu)增設(shè)了環(huán)衛(wèi)市政園林管理股。

完成職能劃轉(zhuǎn)。根據(jù)城管改革實施方案，城管局集中行使住建、市場監(jiān)管、環(huán)保、公安、水務(wù)等方面全部或部分行政處罰權(quán)，涉及218項行政處罰權(quán)，9項行政許可、7項行政強制權(quán)，1項行政征收和5項其它行政權(quán)力，共240項。根據(jù)劃轉(zhuǎn)后的職能重新編制并向社會公布了城管局權(quán)責(zé)清單和自由裁量權(quán)基準(zhǔn)。

推進重心下移。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法改革工作，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了綜合管理隊伍，配備了3—5名專職和兼職人員，安排固定辦公地點和工作經(jīng)費，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)市容秩序維護和農(nóng)村環(huán)衛(wèi)督查等工作?？h城管局在原來炎劉、安豐、正陽關(guān)(駐點迎河鎮(zhèn))3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法分局基礎(chǔ)上，增設(shè)了正陽關(guān)、保義、三覺、八公山、九龍5個城管執(zhí)法中隊，初步建立起縣級總體負(fù)責(zé)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體實施的工作機制。

城管局工作總結(jié)與計劃篇十

一是嚴(yán)格法制審核。對10起行政處罰一般程序案件進行了法制審核，開展了2020年下半年至2020年上半年案卷評查，制定評查方案，采取自查、查抽的方式，對評查結(jié)果進行通報并督促各執(zhí)法機構(gòu)整改。

二是依法公開公示。錄入347起直接行政處罰案件到“兩法銜接”平臺;錄入51起戶外廣告審批結(jié)果、73起臨時占道審批結(jié)果和10起一般程序行政處罰案卷處罰決定書滁州信用體系和xx縣政府行政執(zhí)法公示平臺。

三是重大事項合法性審查。對建陽中路改造、xx縣餐廚垃圾專項整治行動工作方案、城管體制改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸等方案進行合法性審查;對2起罰款超過1萬元的重大執(zhí)法決定案卷進行了法制審核。

四是對城管體制改革后行政處罰項目制定裁量基準(zhǔn)，根據(jù)安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳2020年處罰裁量基準(zhǔn)對之前18項行政處罰項目裁量基準(zhǔn)進行修改，對新增的122項行政處罰項目裁量權(quán)細(xì)化量化。

城管局工作總結(jié)與計劃篇十一

2020年城管局信訪工作總結(jié)暨明年計劃
導(dǎo)讀：及時向城管局領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。以下是由小編j.l為您整理推薦的城管中隊信訪工作總結(jié)，歡迎參考閱讀。

篇一：2020年城管局信訪工作總結(jié)暨明年計劃
2020年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，在縣信訪局的關(guān)心支持下，我局堅持“以人為本，建設(shè)和諧執(zhí)法”的指導(dǎo)思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強群眾滿意度的窗口，進一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質(zhì)量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結(jié)合城市管理工作實際，不斷加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機構(gòu)設(shè)置
成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進一步加大信訪案件督辦力度。

為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關(guān)政策法規(guī)，尋求有關(guān)問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責(zé)任人;建立健全了矛盾糾紛排查機制和信訪統(tǒng)計分析報告制度;定期研究信訪工作制度，局領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度，信訪工作例會制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時有效處理。

二、多措并舉，暢通信訪渠道
一是為提高信訪案件的辦理質(zhì)量和效率，我局在處理投訴案件的過程中，實行了四個責(zé)任制：接電接訪上報責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)審批責(zé)任制、各股室、中隊承辦責(zé)任制、回復(fù)投訴責(zé)任制，確保了信訪渠道的暢通;二是為快捷受理民意，我局在辦公室設(shè)置舉報電話，周一到周日全天候值班接受群眾來電舉報;
三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動，加強法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使其在值班過程中，能夠達(dá)到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時難以解決的問題告知清，從而切實使舉報投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進了信訪案件質(zhì)量、效率的提高。

四是開通泉州12345訴求信訪服務(wù)平臺，拓寬信訪渠道，實施公開透明管理，利用網(wǎng)絡(luò)快速、高效、便捷的特點及時發(fā)現(xiàn)，及時辦理，嚴(yán)格落實查閱工作時限。我局2020年全年共受理信訪案件共71件，辦結(jié)71件，辦結(jié)率為100%。其中領(lǐng)導(dǎo)批示件5 件，部門轉(zhuǎn)辦件38件，群眾舉辦件28件。處結(jié)滿意率達(dá)98%以上。

三、著眼實際，明確工作重點
從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、違法建設(shè)、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅持做到立案及時、轉(zhuǎn)辦及時、查辦及時、反饋及時，確保辦理時限和結(jié)案率，領(lǐng)導(dǎo)批示件及上級機關(guān)交辦件均做到及時回復(fù)。

我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認(rèn)真記錄、耐心解答, 虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關(guān)部分協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結(jié)合實際，多措并舉，及時有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。

四、2020年工作意見
在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務(wù)，理順機制，強化責(zé)任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點著手：
(一)堅持制度，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

一是堅持信訪工作責(zé)任制，針對2020年我局信訪工作的特點，認(rèn)真落實主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室、中隊責(zé)任人負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。堅持分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制制度、信訪工作議事制度、局領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結(jié)。始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確，熱情接待、妥善處理。

二是堅持信息報送機制。為切實做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，尤其是“會議”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

(二)加強基礎(chǔ)建設(shè)，理順工作機制。

積極構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)，疏通信訪辦理渠道，進一步完善12345訴求信訪服務(wù)平臺，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)。認(rèn)真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務(wù)平臺投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設(shè)置投訴電話(23882732)、意見箱、政務(wù)黨務(wù)公開欄。

(三)強化責(zé)任意識，創(chuàng)新工作思路
一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認(rèn)真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細(xì)致地宣傳我局的職責(zé)，爭取群眾的理解和支持。并做到認(rèn)真記錄、及時報批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強化宣傳攻勢，打造群眾基礎(chǔ)。為取得群眾的理解和支持，引導(dǎo)群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進行常態(tài)化宣傳。

三是強化日常巡查，及時督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。我局注意增強工作主動性，堅持每日檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，及時化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。

四是加強督查檢查，充分發(fā)揮我局紀(jì)檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強對局各股室、中隊的信訪工作落實情況進行了督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊對信訪件完成的時效性、辦結(jié)率。

五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動的目標(biāo)要求，加強市容市貌整治，著力解決市容熱點難點問題。有效解決了一部分居民反映強烈的信訪熱點難點問題。

篇二：城管中隊執(zhí)法督察信訪工作總結(jié)
今年我中隊的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全
為了有效推進嘉定***的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權(quán)益，在區(qū)城管局的委任下我中隊***同志擔(dān)任中隊督察員，協(xié)同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。

二、建立制度落實責(zé)任
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據(jù)區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責(zé)》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責(zé)》等工作制度，并制定了嘉定***城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時通報，保證了規(guī)章制度落到實處。

三、加強宣傳轉(zhuǎn)變觀念
為嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，進一步提升城管形象，實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標(biāo)，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。

1、今年以來，我中隊結(jié)合我***創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構(gòu)建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。

2、督察工作以培訓(xùn)、引導(dǎo)為主，中隊集合年初制定的《嘉定***城管中隊2020年普法依法治理培訓(xùn)工作實施方案》，一是就城市管理當(dāng)前面臨的形勢、任務(wù)及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應(yīng)注意的問題;行政執(zhí)法責(zé)任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)知應(yīng)會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認(rèn)識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全中隊執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認(rèn)真履職到位，文明執(zhí)法。

四、理清依據(jù)明確職能
重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù),推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據(jù)進行了篩選梳理，細(xì)化到具體條款和標(biāo)準(zhǔn)，理清職權(quán)，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標(biāo)準(zhǔn)進行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標(biāo)準(zhǔn)，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導(dǎo)執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為,推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。

五、嚴(yán)格程序確保質(zhì)量
從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細(xì)化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質(zhì)量的提高。

六、嚴(yán)格督察，成效明顯
1、在隊伍自身建設(shè)方面，我們始終圍繞“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”搞好行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，嚴(yán)格隊容風(fēng)紀(jì)，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達(dá)到儀容端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務(wù)技能和上崗要求,從源頭上防止執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)常在執(zhí)法隊伍內(nèi)部開展警示教育活動，結(jié)合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。

2、現(xiàn)場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴(yán)肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現(xiàn)象、有無吃拿卡要現(xiàn)象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結(jié)果納入年度考核中。今年，我中隊行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。

今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)、認(rèn)真履行職責(zé)、保護行政執(zhí)法相對人合法權(quán)益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認(rèn)真履行法定職責(zé)等方面收到了一定的成效，為實現(xiàn)認(rèn)真履行職責(zé)、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標(biāo)提供有力保障。

七、2020年行政執(zhí)法督察工作思路：
1、要認(rèn)真貫徹即將召開的黨xx屆全會精神，全面落實市委全會精神，結(jié)合我***環(huán)境綜合整治工作，繼續(xù)加大執(zhí)法督察工作力度，把行政執(zhí)法督察各項規(guī)章制度真正落到實處。

2、加強對中隊執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督和指導(dǎo)，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

3、進一步完善行政執(zhí)法督察工作有效辦法，建立執(zhí)法督察通報、考核制度，形成日常監(jiān)督管理機制，確保執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)。

一年來我們在行政執(zhí)法督察工作方面做了一定探索，取得了一定的成效，由于我中隊轄區(qū)面積較大，且分為南北兩部分，對執(zhí)法人員直接交流的頻次太少，許多工作需要進一步細(xì)化和完善，我們一定不斷總結(jié)督察工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，把以后的行政執(zhí)法督察工作推向新的水平，為推進我區(qū)依法行政工作做出更大的成績。

篇三：城管督察、信訪2020年上半年工作總結(jié)
城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標(biāo)，開展文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)?，F(xiàn)將2020年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結(jié)如下：
督察
一、日常執(zhí)法督察
1、東城中隊共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。

2、西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。

3、特勤中隊共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。

4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。

5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉(zhuǎn)站小廣告1次。

二、日常隊容風(fēng)紀(jì)督察
上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。

三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。

其中2次是針對東西城中隊(霓虹燈)、1次是針對大隊(亂倒垃圾)、1次是針對市政(路燈)、1次是針對環(huán)衛(wèi)(垃圾中轉(zhuǎn)站辦證廣告)、1次是針對業(yè)務(wù)科(戶外廣告)。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復(fù)。

四、每月對各中隊考核發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
1、各中隊都在各種票據(jù)的開據(jù)、法律法規(guī)的應(yīng)用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。

2、發(fā)現(xiàn)各責(zé)任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

信訪
上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復(fù)。2起是州信訪局轉(zhuǎn)辦也已按要求回復(fù)。1起是局長督辦，經(jīng)調(diào)查情況不實。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。

總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊伍建設(shè)、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當(dāng)大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。

篇四：城管大隊2020年上半年工作總結(jié)
上半年來，城管大隊在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀 為指導(dǎo)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“四城聯(lián)創(chuàng)”活動為契機，帶領(lǐng)廣大 干部職工積極開展各項活動，促使城市管理工作取得了全面進展， 現(xiàn)將半年來工作情況匯報如下
一、加強學(xué)習(xí)教育，全面提高隊伍素質(zhì)。

一是加強政治理論學(xué)習(xí)，始終堅持每周五政治學(xué)習(xí)日制度， 全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，健全各類學(xué)習(xí)記錄，提高隊員政治素質(zhì)。二 是組織黨員干部開展好各項學(xué)習(xí)教育活動，在黨員干部中形成了 學(xué)先進、趕先進、創(chuàng)一流、作表率的濃厚氛圍。三是開展了談心、 家訪、“三會一課”等活動，分析解決隊員思想顧慮和實際困難， 充分調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。

二、加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。

大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意 識。一是結(jié)合工作實際，調(diào)配執(zhí)法車輛，安排得力人員，在全市 主要街道、路段進行巡回宣傳，廣泛宣傳城建法律、法規(guī)知識， 達(dá)到家喻戶曉、人人皆知，進一步增強廣大市民學(xué)法、守法的自 覺性。二是在鴻慶公園懸掛了宣傳條幅，設(shè)立了宣傳資詢臺，印 制、發(fā)放城建法律法規(guī)宣傳材料 1000 余份，制作法規(guī)知識宣傳版 面 2020塊，引導(dǎo)廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市 意識，環(huán)境意識，逐漸營造支持城市建設(shè)管理工作的和諧氛圍。

三是組織開展現(xiàn)場法律咨詢活動，面對面向廣大市民宣傳城建法 規(guī)內(nèi)容，虛心接受市民對城市管理工作的意見和建議，認(rèn)真解答 群眾疑問和接受群眾舉報，不斷提高市民的法律素質(zhì)。

三、加強市容管理，真正改善環(huán)境質(zhì)量。

我們繼續(xù)按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、小街巷逐步規(guī)范” 的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、三次不罰”的管理辦 法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市 容貌大改觀。

(一)整頓規(guī)范洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境 臟亂差的現(xiàn)狀，要求在市區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必 須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點周圍清 潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。通過近一個月的 整頓，各洗車點都達(dá)到規(guī)范經(jīng)營。

(二)征收力度不斷加強。今年以來，為全面加強占道收費 管理，大隊調(diào)整了收費隊伍，增加了收費人員，加大了占道費征 收及罰款力度。截止目前，共計完成占道費征收 6.126 萬元，罰 沒收入 14.44 萬元。

(三)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng) 營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，在 3 月份 大隊就積極制定夜市管理辦法，要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間 內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃 圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔 有序。并要求夜市經(jīng)營者簽訂保證書，嚴(yán)格按規(guī)定經(jīng)營，保證附 近居民無信訪事件發(fā)生。

(四)大力整治戶外廣告。對市區(qū)主要街道的大型廣告、門 店招牌、落地?zé)粝?、汽車站牌廣告和過街商業(yè)橫幅等各種形式的 戶外廣告牌匾進行了專項整治。先后拆除不規(guī)范及缺損、破舊等 有礙市容的廣告牌匾 30 多塊，面積達(dá) 700 ㎡;摘除市區(qū)沿街私自 懸掛彩條、橫幅 90 余條。同時嚴(yán)把戶外廣告牌匾審批關(guān)，從源頭 控制了私設(shè)、亂設(shè)不規(guī)范廣告牌匾的行為，進一步規(guī)范了管理， 有效的杜絕了亂設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的發(fā)生。

(五)有效治理城市小廣告。針對市區(qū)亂貼亂畫、亂噴亂涂 的小廣告，大隊采取多項措施進行了治理。一是與專業(yè)清理人員 簽訂“清理合同” ，發(fā)現(xiàn)小廣告隨時清理，使小廣告無藏身之處。

二是針對小廣告粘貼者流動性、隱蔽性等特點，組織專人，實行 24 小時輪班制，進行蹲點守候，嚴(yán)厲打擊粘貼、噴涂小廣告行為。

截止目前，累計刷新噴繪小廣告 2020余處 2300 余條，清理紙質(zhì)小 廣告 400 余處 2020 余條，有效遏制了小廣告的滋生空間。

四、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊私搭亂建行為。

針對我市城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域，各種違法占地、 私搭亂建現(xiàn)象，市政府積極召開會議，安排部署私搭亂建查處工 作。

4 月 1 日開始，自城建執(zhí)法組先后排查到 18 處違規(guī)建房行為。

根據(jù)排查的情況，采取停水、斷電，查封施工設(shè)施等措施，對各 處違章建筑進行了停工，并按程序下達(dá)了法律文書，對正在建設(shè) 的違章建筑進行了拆除，累計拆除違章建筑面積達(dá) 800 ㎡。

在行政執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員始終堅持“以事實為依據(jù)，以 法律為準(zhǔn)繩”的原則，嚴(yán)格注重程序合法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí) 法。堅持做到違法建設(shè)早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理，不斷加大巡查 力度，擴大巡查范圍，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，做到發(fā)現(xiàn)一處， 查處一處，切實將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，有效避 免產(chǎn)生和激化矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。

五、加強組織建設(shè)，著力提升服務(wù)水平。

(一)繼續(xù)抓好班子建設(shè)。按照班子成員分工，各司其職， 定期統(tǒng)一思想，大膽工作，民主科學(xué)管理，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制 度，嚴(yán)肅隊伍紀(jì)律，在大隊逐步形成了比、學(xué)、趕、幫、超的的 良好工作氛圍。

(二)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)堅持教育、制度、監(jiān)督三者 并重，著重建立以預(yù)防為主的監(jiān)督機制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè) 責(zé)任制，確保了黨員干部的純潔性。

(三)組織開展黨員活動。大隊支部結(jié)合城管工作實際，深 入開展了“督廉、述廉、評廉”“基層組織建設(shè)年” “下基層問黨風(fēng)、強素質(zhì)、樹形象”“執(zhí)行力建設(shè)年” 、 “廉政風(fēng)險防控規(guī)范 權(quán)力運行機制建設(shè)” “為政尚德、以德促廉、永葆純潔”主題教育 等實踐活動，切實加強了基層黨組織建設(shè)。

(四)精神文明建設(shè)廣泛開展。大隊始終堅持“兩手抓，兩 手都要硬”的工作方針，把精神文明建設(shè)放到首要位置來抓，以 精神文明建設(shè)促城城市管理工作，實現(xiàn)“共促進、同提高”的效 果。

重點做好了迎接省、 地市各項檢查驗收工作， “平安暢通縣區(qū)” 達(dá)標(biāo)創(chuàng)建等工作。通過開展各項活動，進一步提高了隊伍的戰(zhàn)斗 力和凝聚力，廣大隊員的工作積極性明顯得到增強，較好地完成 了精神文明建設(shè)各項責(zé)任目標(biāo)。

(五)信訪工作穩(wěn)步發(fā)展。在信訪工作上，大隊以維護訴求 人的合法權(quán)益，提高信訪工作群眾滿意度，促進社會和諧穩(wěn)定為 理念，以群眾反映的熱點、難點問題為切入點，按照評議化解信 訪事項的標(biāo)準(zhǔn)，依法合理化解信訪事項，及時解決群眾的實際問 題。今年以來，大隊依照信訪程序按時辦結(jié)了四起信訪案件，確 保了大隊信訪工作的穩(wěn)定，為凝聚工作合力和打造和諧城管作出 了積極的貢獻。

(六)信息宣傳及時完成。截止目前，在《河南文明網(wǎng)》《城 、 市管理雜志》《三門峽政府法制網(wǎng)》及《今日義馬》《義馬政府 網(wǎng)》《義馬新聞網(wǎng)》《義馬手機報》《四城聯(lián)創(chuàng)》簡報等新聞媒體發(fā)表信息 19 篇，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。

六、存在的問題
1、違法建筑查處力度上不大，在措施方法上不太完善。

2、市容管理長效機制需進一步完善，占道經(jīng)營、小廣告清除 方面需加大管理力度。

七、下步工作打算
(一)繼續(xù)搞好各項學(xué)習(xí)教育活動，根據(jù)局黨委統(tǒng)一安排， 抓好各項工作落實，在整改提高上下功夫，確保認(rèn)真完成學(xué)習(xí)活 動。

(二)發(fā)揮“四城聯(lián)創(chuàng)”主力軍作用，逐步建立長效管理機 制。加大亂擺亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾、私搭亂建整治力度， 確保各項工作扎實穩(wěn)步推進。為我市爭創(chuàng)國家級文明城市、衛(wèi)生 城市、園林城市、環(huán)保模范城市，全面做好各項配合工作。

(三)抓好隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高執(zhí)法水平，創(chuàng)建市民滿意 服務(wù)窗口。抓好隊員執(zhí)法教育培訓(xùn)，提高隊員執(zhí)法水平。達(dá)到嚴(yán) 格管理，人性化服務(wù)。同時，加大執(zhí)法力度，依法嚴(yán)查各種違法、 違規(guī)建設(shè)行為。

(四)進一步完善戶外廣告管理、沿街店面審批制度，規(guī)范 各項審批程序，實現(xiàn)管理與執(zhí)法有機結(jié)合。對戶外廣告牌高起點、 高標(biāo)準(zhǔn)要求，確保戶外廣告從嚴(yán)審批、規(guī)范設(shè)置、長效管理。

(五)全面推行城市精細(xì)化管理，按照從點到線、從線到面 的思路，依據(jù)城管職能，組織各中隊開展城管執(zhí)法示范路、示范 點等創(chuàng)建活動，班子成員、黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，促 進城市管理取得更大的貢獻。

篇五：城管中隊半年信訪工作總結(jié)
五大隊 2020 年上半年度工作總結(jié)2020 年五大隊在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全體隊 員的共同努力，以與時俱進、求真務(wù)實的工作思路推進城管工作 的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務(wù)。為積累經(jīng)驗、改進工 作、發(fā)揚成績、查找不足、明確今后工作的努力方向、更好的開 展和促進工作?，F(xiàn)將 2020 年上半年度工作做如下總結(jié)：
一、 大力開展市容環(huán)境綜合整治今年以來，大隊結(jié)合工作實際，理清思路、明確目標(biāo)，大力開展轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整治活動。

根據(jù)轄區(qū)為老城區(qū)，各類矛盾復(fù)雜的 特點， 因地制宜地制定出整治內(nèi)容不盡相同的實施方案， 按照 “點 面結(jié)合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路，有重點、 有步驟地對轄區(qū)內(nèi)的流動經(jīng)營的馬路攤和占道經(jīng)營的門店，以 “嚴(yán)盯死守”和“流動巡查”相結(jié)方法進行治理。半年來共清理 整治史可法路新華書店流動商販群、老虎山路流動商販群、漕河 橋流動商販群、迎恩橋流動商販群，鳳凰街流動商販群、馬太路 流動商販群等 6 處流動商販群。并在區(qū)政府的安排下與梅嶺街 道，工商分局聯(lián)合執(zhí)法，對重寧巷，玉器街內(nèi)馬路菜場進行集中 整治，還市民一個干凈舒適的生活環(huán)境。并在整治后，以“嚴(yán)盯 死守”和“流動巡查”相結(jié)方法，安排人員、車輛進行長效管理。

依照《揚州市 led 廣告牌管理辦法》對轄區(qū)內(nèi)主要道路兩 側(cè)經(jīng)營商鋪的 led 廣告牌進行集中拆除。在友誼路、漕河路、 高橋路、北門外大街、梅嶺東路、梅嶺西路、史可法路等 7 條道 路共拆除 led 廣告牌 122 塊。

二、 抓住難點，突出重點今年，抓住創(chuàng)建全國文明城的契機，繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)各類 違章、違規(guī)現(xiàn)象的查處力度。

查處違章建筑方面：我大隊依照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃 法》
，堅持規(guī)劃先行的原則，對轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)項目進行嚴(yán)格監(jiān)察、 監(jiān)督，積極清理亂搭亂建行為。對轄區(qū)內(nèi)存在的亂搭亂建等行為 集中清理，下達(dá)限期整改通知書進行整改，對于沒有整改的依法 強制性拆除，上半年，共查處違法建設(shè) 67 處，清理亂堆亂放 40 余 處，依法拆除違法建設(shè) 14 處。同時在臨街建筑施工工地的砂石 料擠占街道的問題上，我們經(jīng)過認(rèn)真考察、研究，采取早發(fā)現(xiàn)、 早告知、早清除的工作方法，與工地協(xié)調(diào)，根據(jù)現(xiàn)場實際情況， 合理安置施工機具，分批進料，嚴(yán)格控制占道面積，確保不占用 盲道，并且要求施工圍場作業(yè)，切實保證行人的安全。

三、 科學(xué)管理，實時管理，高效管理充分利用數(shù)字化城市管理平臺，強調(diào)科學(xué)化，體現(xiàn)實時化， 實現(xiàn)高效化。

及時地處理平臺下達(dá)的管理任務(wù)。按照城市容市貌 的標(biāo)準(zhǔn)，依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌、條幅等的設(shè)置進行了嚴(yán) 格查處。

對轄區(qū)主干街道的店鋪廣告進行了清查， 凡不符合標(biāo)準(zhǔn)、 老化破損的門頭廣告牌，一律限期整改。半年來，共督促更新廣 告牌 30 余面、拆除 30 余面;同時對轄區(qū)內(nèi)的戧牌、燈箱進行了 專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理， 半年來共治理此類案件 6600 余例，扣押廣告牌 30 余個，整體數(shù) 字化案件及時結(jié)案率逐步提升。

四、 加強隊伍建設(shè)，提高隊伍綜合執(zhí)法能力
隊伍建設(shè)是提高一支隊伍質(zhì)量的關(guān)鍵，是增強隊員之間凝聚力、 促進執(zhí)法工作開展的核心。為適應(yīng)執(zhí)法工作的需要，建立一支執(zhí)法理 念新、執(zhí)法水平高和執(zhí)法能力強的城管隊伍。

以開展“文明執(zhí)法隊員晉星”評選活動為契機，考慮我大隊整 體發(fā)展規(guī)劃和實際情況，特制定下列措施
學(xué)習(xí)方面
1、重視理論學(xué)習(xí)。貫徹以人為本的人本理念，利用學(xué)習(xí)載體，以 學(xué)習(xí)強化隊伍， 以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)， 以學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)， 以學(xué)習(xí)促進工作。

堅持每周至少 1 次的集中學(xué)習(xí)，在城市管理工作中自覺思在前、學(xué)在 前、用在前。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每月 2 次的法律法規(guī)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點要 系統(tǒng)學(xué)習(xí)涉及城市管理行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，交流執(zhí) 法體會，增強法制意識，提高執(zhí)法能力，推動依法行政。

3、注重研討學(xué)習(xí)。圍繞實施相對集中行政處罰權(quán)工作，推進城 市長效管理，以及城市管理中的熱點問題，廣泛開展調(diào)查研究，采取 實際案例交流與理論研討等方法，大力倡導(dǎo)積極向上學(xué)風(fēng)，大興調(diào)查 研究之風(fēng)， 不斷研究和解決城市管理行政執(zhí)法和城市長效管理中的實 際問題。每次研討活動，所有聽講者必須認(rèn)真做好筆記，每次選出自 己感悟較深的案例，寫出一篇心得體會。對反響較大的案例話題，大 隊還將組織大家進一步研討。

服務(wù)方面：
1、增強服務(wù)意識。牢固樹立“服務(wù)就是天職”和“執(zhí)法就是服務(wù)”的 理念，積極倡導(dǎo)和實踐以民為本、執(zhí)法為民的服務(wù)精神，服務(wù)重心下 移，努力為群眾服好務(wù)。切實做到
2、 服務(wù)行為法制化。依法執(zhí)法意識進一步增強，依法執(zhí)法能力 進一步提高，執(zhí)法行為進一步規(guī)范，執(zhí)法水平進一步提升。

3、服務(wù)機制效能化。辦事程序進一步精簡，辦事時限進一步壓 縮，工作效率進一步提高，電子政務(wù)進一步推進，行政成本進一步降 低。

4、服務(wù)過程透明化。公開制度進一步健全，公開程序進一步完 善，公開內(nèi)容進一步深化，公開形式進一步豐富，公開行為進一步規(guī) 范，公開水平進一步提高。

5、服務(wù)對象滿意化。群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民 措施進一步完善， 群眾利益得到進一步維護， 群眾滿意度進一步提高。

作風(fēng)方面
1、著裝規(guī)范化。

規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要求制服著裝統(tǒng) 一，胸章、肩章、領(lǐng)章佩戴齊備。

2、車輛規(guī)范化。

各中隊使用車輛固定化，負(fù)責(zé)車輛的日常保 養(yǎng)工作。

大隊領(lǐng)導(dǎo)強化車輛使用， 做到執(zhí)勤公務(wù)時 “有車用， 車能用， 車好用” ，杜絕公車私用，擅自用車等行為。

3、執(zhí)法規(guī)范化。

執(zhí)法過程中要求恪守法律法規(guī)，遵循“有法 可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的原則，文明執(zhí)法，規(guī)范城 管執(zhí)法行為，塑造城管新形象。

篇六：城管中隊半年信訪工作總結(jié)
2020 年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算******城管執(zhí)法中隊 2020 年 7 月 31 日2020 年上半年，我中隊在區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng) 導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)?第三次會議?、?區(qū)委三屆二次全會? 的總體部署，根據(jù)?開展‘三個年’、奮力開好局?活動的具 體要求，在區(qū)執(zhí)法大隊具體指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，進行科學(xué)、嚴(yán)格、精 細(xì)、長效的城市管理行政執(zhí)法工作，有效推進我中隊城市管理 行政執(zhí)法工作。

一、上半年工作總結(jié)
(一)、落實日常工作，提高鎮(zhèn)容環(huán)境管理實效
1、 加強管理， 努力創(chuàng)造整潔有序的城市環(huán)境， 確保我鎮(zhèn)創(chuàng)建成果不退色，進一步完善和鞏固創(chuàng)建成果，今年積極 配合鎮(zhèn)政府?國家級生態(tài)鎮(zhèn)?的創(chuàng)建工作。對鎮(zhèn)區(qū)街面已更換 的分類垃圾桶進行查漏補缺、維護保養(yǎng)，總投入資金 5 萬元， 確保硬件設(shè)施的到位率。同時我中隊加強了農(nóng)貿(mào)市場和學(xué)校周 邊環(huán)境衛(wèi)生管理，落實隊員定時、定位負(fù)責(zé)制，集中整治市場 外圍流動攤販，多次開展占道經(jīng)營流動攤點、車輛停放等反復(fù) 性問題為重點的市容環(huán)境整治活動。

2、加大保潔力度，提高鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。加強對保潔員 日常督察，對鎮(zhèn)區(qū)重點區(qū)、路段、點巷(弄)巡查力度，確保 保潔質(zhì)量到位。在日常管理中，重點落實隊員責(zé)任片區(qū)和保潔 員包干區(qū)，確保不留衛(wèi)生死角。定人、定時對農(nóng)貿(mào)市場進行?滅 四害?及消毒工作，清除牛皮癬，做到路面潔凈，墻面整潔。到 4 月底，已完成全年的衛(wèi)生費收繳工作。

3、加強綠化管理精細(xì)化，打造精品示范點。堅持?增綠量， 創(chuàng)精品?的原則，緊抓春季綠化養(yǎng)護有利時機，對主要干道， 開發(fā)區(qū)等的綠化進行補種、換種和改造，及時清除雜草和施肥， 發(fā)揮技術(shù)人員的園林專業(yè)技能，提前做好苗木蟲病源的預(yù)防、 清除和防治工作。

(二)、綜合治理，為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。

我中隊與有關(guān)部門密切配合，開展綜合治理。按照?小康 示范村?、?美麗水鄉(xiāng)?等創(chuàng)建的有關(guān)部署，一是抓環(huán)境整治 服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，二是抓專項整治，推進示范建設(shè)，三是抓執(zhí) 法保障，配合政府中心工作。

(三)、堅持“規(guī)范”執(zhí)法，提高行政執(zhí)法水平。

要管好市場，首先要管好自己。我中隊對隊員進行不定期 的城市管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。一是強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)城管執(zhí) 法知識及相關(guān)規(guī)章制度，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，二是強化專項考 核制度，完善隊員考勤、考核制度，發(fā)揮制度管理人，制度激 勵人的作用，提高了隊員的法律素質(zhì)和依法行政水平。

二、下半年的工作打算
(一)、規(guī)范管理，爭創(chuàng)亮點，進一步提高管理水平。

1、長效管理，堅持精細(xì)化管理和人性化服務(wù)相結(jié)合。

2、標(biāo)準(zhǔn)化管理，文明施工，規(guī)范設(shè)置戶外廣告。以?文明 工程?的標(biāo)準(zhǔn)，加強建筑工地的管理，逐步構(gòu)建?布置合理， 設(shè)置規(guī)范，內(nèi)容健康?的城市戶外廣告。

3、打造綠化精品工程。以多樣化，景觀化花園式?為標(biāo) 準(zhǔn)，專業(yè)管理，精細(xì)管理，綠化與建管并重，美化鎮(zhèn)區(qū)。

(二)、注重教育，加強培訓(xùn)，進一步提高隊伍形象。

1、強化教育培訓(xùn)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、振奮精神，凝聚力量，真抓實干，開拓創(chuàng)新。

(三)、進一步加大宣傳工作，擴大城市管理，信息宣傳面。

(四)、七月份將對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的龍門架進行一次全面的維修和保養(yǎng)，確保在災(zāi)害性天氣情況下，無安全事故。

(五)、根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一安排，8 月份將對農(nóng)貿(mào)市場進行全面提升，準(zhǔn)備工作現(xiàn)已初步就緒。

我們將繼續(xù)充分利用各種宣傳窗口、 宣傳渠道和宣傳櫥窗，積極向廣大群眾宣傳城市管理的重要性，使廣大群眾理解城市 管理與日常生活的密切性，使人人講衛(wèi)生、講文明，守秩序， 共創(chuàng)城鎮(zhèn)新生活。

總之，我們在上半年的工作中還存在著不足，在下半年的工作中我們將繼續(xù)明確目標(biāo)、落實制度、細(xì)化措施，積極與區(qū) 執(zhí)法局法規(guī)科溝通，積極配合鎮(zhèn)政府的各項工作，努力營造一 個鎮(zhèn)容整潔、環(huán)境優(yōu)美、人民安居樂業(yè)的新**。

篇七：城管中隊半年工作信訪總結(jié)
上半年城管中隊工作總結(jié) 上半年，中隊在城管局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目 標(biāo)，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學(xué) 習(xí)交流， 認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè)的一系列要求， 在轄區(qū)各條道路 上，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀” ， 號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加 “春訓(xùn)班”活動后，提高了隊員們的 綜合素質(zhì)，增強了使命感和責(zé)任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在 向預(yù)期的目標(biāo)進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。

半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營)3656 起、沿街亂晾曬 858 處; 清除亂涂寫、亂張貼 656 處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板 665 個;拆除過街條幅 2566 條;清理亂堆放 12020;整治廢舊收購點 9 處;糾正違章停車 450 余輛;清除廢棄電 線桿 8 根;出新電話亭、報亭 2020處;發(fā)送市局、大隊各類通知 1000 多份，批評教育 1500 多人次。

一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件 740 起，處罰金額 271336 元(占大隊處罰總 額 60.9%)：一般程序處理 152 起，占案件總數(shù)的 2020%，處罰金額 244116 元，占罰款總數(shù) 的 90%;簡易程序處理 545 起，占案件總數(shù)的 73.6%，處罰金額 2722020，占罰款總數(shù)的 10%;強拆 43 起，占案件總數(shù)的 5.8%。其中占道經(jīng)營案件 106 起，共罰款 13100 元;店外 占道作業(yè)案件 1 起，共罰款 100 元;車輪帶泥污染路面案件 3 起，共罰款 1500 元;鐵輪車 上路行駛案件 1 起，共罰款 500 元;傾倒垃圾案件 4 起，共罰款 2400 元;亂設(shè)廣告案件 13 起，共罰款 10500 元;亂堆放案件 1 起，共罰款 1000 元;損壞樹木案件 1 起，共罰款 4300 元;亂搭建案件 6 起，共罰款 13800 元;污染環(huán)境案件 1 起，罰款 2020元;占用城市道路 案件 3 起，共罰款 20200 元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件 5 起，共罰款 30300 元;拖 車案件 172 起，共罰款 10000 元;違法建設(shè)案件 5 起，共罰款 51800 元。

一、加強隊伍建設(shè)力度，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌
1.從嚴(yán)治隊，加大執(zhí)法隊伍建設(shè) 中隊肩負(fù)一線執(zhí)法工作， 執(zhí)法范圍廣、 責(zé)任重、 要求高。

這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明、 作風(fēng)過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念 迥異的特點，中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員，以準(zhǔn)軍事化的隊伍標(biāo)準(zhǔn)來打造執(zhí)法隊伍，以此規(guī) 范化隊伍建設(shè)。

嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過硬作風(fēng)一直是中隊隊伍建設(shè)與管理的基本要求。

今年 上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團隊服從意識，提高隊員業(yè)務(wù)能力，每個月自行組織 中隊進行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》《江蘇省城市市 、 容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《隊員守則》《隊員行為規(guī)范》《八項紀(jì)律》《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

2.全心為民，提升行風(fēng)評議績效 中隊一直以效能為軸線， 進一步加強行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。

一方面以加強隊伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作 作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷強化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整 體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。一是加強思想教育。開展了嚴(yán)格、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想、紀(jì)律 整訓(xùn)活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升， 全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進一步加強。

二是加強制度建設(shè)。

積極完善和落實糾風(fēng)工 作責(zé)任制， 建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度， 成立督察考核組， 加強中隊督察監(jiān)督， 促進依法行政， 做到事事有人做，做事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。

上半年，我們及時處理市民來電舉報 1000 余次，做到件件有記錄、件件有回復(fù)，回復(fù) 率達(dá) 100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件 5 起，切實做到了每件 事都有結(jié)果，真正實現(xiàn)了事無具細(xì)都關(guān)民的承諾。

3. 抓黨建促隊伍規(guī)范化，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊伍 為了充分發(fā)揮黨支部的作用， 結(jié)合執(zhí)法隊員的特點， 大隊咸涌副大隊長和中隊領(lǐng)導(dǎo)定期 的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊務(wù)會， 關(guān)心隊員的工作， 詢問隊員的生活， 及時發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題。

旨在幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定正確的理想信念，讓隊 員真正以隊為家。為了加強隊伍建設(shè)，中隊十分重視和關(guān)心支部的建設(shè)，在實踐中探索出了 一條“黨建促隊伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強領(lǐng)導(dǎo)，在“帶” 上作文章，增強黨員的先進性。二是加強教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。

三是加強制度建設(shè)，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊，無私奉獻、 默默無聞的黨員大有人在; 特別是二中隊成立以來， 為推行長效管理機制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀 黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅強的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶 動了中隊的各個方面，增強隊伍生機與活力，發(fā)揮了黨員的作用。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊，打造一流的執(zhí)法隊伍
為打造一支素質(zhì)高，能力強、作風(fēng)好的一流執(zhí)法隊伍，中隊自建隊以來，就非常重視學(xué) 習(xí)，堅持每周一次學(xué)習(xí)例會，注重提高隊員們的綜合素質(zhì)。這個例會，既是學(xué)習(xí)的例會，又 是相互溝通交流的例會。

在例會上， 學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)， 學(xué)習(xí)時事政治， 傳達(dá)上級文件精神， 交流工作經(jīng)驗，及時反饋重要工作進展，探索解決工作中的難點、敏感問題的好思路、好方 法等，集思廣益，開拓城管新思路。同時例會還要求每個隊員將自己上一周的工作向大家進 行匯報，其目的：一是提高每位隊員的主人翁意識。

讓大家意識到每個人的工作，都是中隊 不可缺少的一部分，中隊要創(chuàng)一流，我們每個人的工作也要創(chuàng)一流;二是增強隊員們的上進 心。為了能在例會上展示自己，大家都會開動腦筋，積極想辦法按時完成各自的工作任務(wù)， 為中隊建設(shè)獻計獻策;三是提高隊員們的口頭表達(dá)能力。我們的執(zhí)法管理工作，就是與人打 交道的工作，每個執(zhí)法隊員都必須具有條理、清晰的口頭表達(dá)能力，中隊要求的每周一次的 會上發(fā)言，給每個隊員提供了一次口頭表達(dá)能力訓(xùn)練的機會，也使大家在交流中，積累了口 頭表達(dá)能力的經(jīng)驗和技巧;四是促使隊員們相互學(xué)習(xí)。

每項工作完成得好壞，與對待工作的 認(rèn)真程度，工作方法的選擇有很大的關(guān)系，會上通過發(fā)言交流，中隊領(lǐng)導(dǎo)講評，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗和 技巧，迎頭趕上，從而對隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。

半年來， 中隊積極參加上級組織開展地一切活動， 時時處處注重去展示我中隊團結(jié)積極 向上的精神風(fēng)貌。在局組織的城管執(zhí)法隊員“春訓(xùn)班”活動中，我中隊每位參訓(xùn)隊員都做到 了嚴(yán)格遵守紀(jì)律，一切行動聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學(xué)習(xí)、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊所 在的小組都表現(xiàn)突出。

三、全面推行精細(xì)化管理，營造優(yōu)美城市環(huán)境
1.落實承包責(zé)任制，開展“立體式”管理 為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境，根據(jù)朱局長關(guān)于“全市主要路段長效管理”的工作指示， 中隊加強路段精細(xì)化管理， 在中隊轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制。

為提高路段責(zé)任人的工 作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進行細(xì)致的調(diào)查摸底，然后將存在 的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊》發(fā)到每 位路段責(zé)任隊員手上。

不僅如此，他們還分別帶領(lǐng)各自隊員在其所在責(zé)任路段“走一遍” ， 從下面道板開挖、占道經(jīng)營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進行 管理，引導(dǎo)隊員們學(xué)會“立體式”管理路段，為長效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ)，目前各路 段精細(xì)化管理已逐步進入正軌。

2.創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理 為推進管理精細(xì)化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通 知》[蘇建城(xx)250 號]文件精神，中隊集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進行專項整治，通 過中隊人員不厭其煩，不計其數(shù)的上門宣傳做工作，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成 功做了大量工作，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位 134 個，同時設(shè)置停車場 9 處(沿 河?xùn)|路北側(cè)、 中行東、 華羅庚公園北、 農(nóng)行、 九九賓館、 如家酒店、 農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè)、 華天、農(nóng)工商超市西側(cè)) 。另外，在北門大街也設(shè)置了部分臨時停車泊位，協(xié)同交警大隊及 時對交通標(biāo)志(輔助標(biāo)志)設(shè)置到位，切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象; (2) 隊員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除， 共清理了 2020余戶店面亂張貼， 拆除大型廣告張貼 10 多處，面積數(shù)千平方米; (3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼，組織工人共計安 裝 143 個門牌號碼，其中有 118 個小型門牌號碼，25 個大型門牌號碼; (4)采用疏導(dǎo)結(jié)合 的方式， 在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了 6 個便民攤點; 在重點地段實行定人定崗管 理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點，尤其是五角場夜宵市場; (5)組織工人清除建 筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護欄和違法建設(shè)， 共整改了 100 余戶陽臺， 清除 亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米、拆除 2020處破舊防護欄和 2020處違法建設(shè); (6)組織工人移除 北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線; (7)對東門大街、橫街沿街 6 個報亭、8 個電話亭要求經(jīng)營者進行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效 果得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

為鞏固和保障整治成果， 中隊女子步行組加強對東門大街長 效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在 東門大街落實“無縫銜接”式管理。

3. 落實長效管理，打造優(yōu)美步行街 為貫徹落實市委市政府“重大項目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅年，機關(guān)效能提升年”活動， 更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境， 根據(jù)大隊工作精神， 中隊對司馬坊步行街和 金沙廣場進行了全面整治。

(1)加強車輛管理，在步行街兩側(cè)設(shè)置科學(xué)合理的停車場， 實行定人定崗無間隙管理，杜絕車輛進入步行街，引導(dǎo)車輛在停車場有序停放;
(2)取締步 行街占道經(jīng)營和超出門窗展示商品行為， 通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具， 在中山路 設(shè)置一處疏導(dǎo)點，安排 11 個攤點，實行自我保潔經(jīng)營;
(3)鏟除 60 余處玻璃櫥柜和外墻面 亂張貼和 30 余處小廣告，面積達(dá) 450 平方米，并及時進行了清洗;
(4)拆除兩處影響市容 的越街桿線;
(5)通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資 2 萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄， 并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊落實長效管理 機制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。

4. 保障各項任務(wù)，全體人員齊上陣 從新年的第一天起， 中隊就接連不斷地迎接著各級保障任務(wù)， 元旦、 春節(jié)、 清明、 五一、 端午和各項活動保障任務(wù)等。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周 密布署，中隊的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務(wù)之中。遇到突急任務(wù)，緊 急啟動中隊?wèi)?yīng)急預(yù)案，以確保線路實現(xiàn)“三無” ，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成保障任務(wù)，為政 府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時通過線路保障工作，帶動和強化環(huán)境綜合整治。

五、加強信息宣傳的正面報道，展示城管人的良好形象
1.加強信息宣傳的正面報道 “如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們?！?一直以來，中隊十分重視信 息宣傳報道， 一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點通過信息向大隊進行實時報道， 尤其中隊自主 創(chuàng)辦《中隊之窗》
，及時報道中隊的工作動態(tài)、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強聯(lián)系， 溝通交流， 及時向他們提供我中隊開展的各項有意義活動的信息， 向市民展示我們城管人的 良好形象，如中隊疏導(dǎo)點管理經(jīng)驗、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范 路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚子晚報等報道， 我們的行動，為城管人爭了光。

2.將“服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中 中隊利用隊務(wù)會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀 “八榮八恥”的內(nèi)容，并打印出來，送到每一位隊員手中， 使中隊全體人員自覺爭做當(dāng)榮之事， 真正做到人民的城管， 為人民服務(wù)。

上半年， 中隊隊員、 協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。

六、存在的問題和下一步的打算 上半年的工作成績是有目共睹的， 但我們也要清醒地看到當(dāng)前還存在著一些問題， 下半 年我們必須從以下幾個方面去努力。

1.進一步加強隊伍建設(shè) 隊伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。

2.進一步提高辦事率 對城管工作形勢認(rèn)識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子 思想較為嚴(yán)重，進取精神不強。

3.進一步加強中隊內(nèi)部的考核 中隊內(nèi)部的督查考核工作還不到位， 造成了長效管理的措施不到位， 致使有的重要地段 出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。

4.進一步創(chuàng)新亮點、特色工作，做實做細(xì)已有的特色工作 中隊創(chuàng)造了許多特色、亮點工作，但仍缺乏精細(xì)、缺乏火候，有的還難以真正打響，有 的是墻內(nèi)開花墻外香。

5.進一步加大宣傳工作深入程度，擴大宣傳面 市民對城管工作的理解度、支持度還需提高，尤其是對利益關(guān)系人的宣傳還不到位。

篇八：城管中隊信訪半年工作總結(jié)
2020 年 8 月份城管中隊工作總結(jié)2020 年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城管中隊嚴(yán)格按照 局黨委的統(tǒng)一部署，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，舉全隊之力，履 職盡責(zé)，扎實推進縣城中區(qū)市容市貌工作，特別是城管執(zhí)法局組 建以來，堅持創(chuàng)新工作思路，破解執(zhí)法難題，規(guī)范執(zhí)法行為，整 肅隊伍作風(fēng)，管理服務(wù)取得了新成效，執(zhí)法水平得到了新提升， 市容市貌取得了新突破，較好的完成了上級交付的各項工作任 務(wù)?，F(xiàn)將上半年主要工作情況及下半年的工作思路總結(jié)如下
一、8 月份主要工作
(一)整體謀劃，確保“會議”期間市容整潔有序
在縣“會議”召開前期，城管中隊就迅速調(diào)整工作重心，提 前介入、整體謀劃，保障“會議”期間市容環(huán)境干凈、整潔、有 序。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，重點落實。成立專項整治工作小組，制定保 障方案，層層動員，詳細(xì)部署，在常態(tài)化管理的基礎(chǔ)上著力加強 對“會議”代表委員駐地、會場周邊，代表委員行車沿線、重點 繁華大街及主要商業(yè)區(qū)的市容市貌管理。二是加大力度，保障投 入，在“會議”期間上足力量，加強值守，采取集中清理、高密 度巡查監(jiān)管，及時處置各類影響市容環(huán)境的突發(fā)事件，做好機動 保障工作。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立形象，嚴(yán)格隊容風(fēng)紀(jì)，要求各執(zhí) 法人員認(rèn)真履行好職責(zé)，講求文明執(zhí)法，注重教育疏導(dǎo)，以良好 的精神面貌營造和諧有序的“會議”氛圍。

(二)創(chuàng)新監(jiān)管，確保網(wǎng)格化管理模式形成長效
為打造縣城中區(qū)無縫鏈接網(wǎng)格化試點， 全面推行城市管理工 作網(wǎng)格化管理， 城管中隊設(shè)立了城東、 城中、 城西三個網(wǎng)格小組， 并明確各網(wǎng)格小組的管理范圍及管理職責(zé)，做到定人、定崗、定 責(zé)，確保上午 8:00-12:30、下午 2：30-6：30 內(nèi)全天候市容市 貌管理科學(xué)有序，營造良好的執(zhí)法工作氛圍。此外，在網(wǎng)格化管 理的基礎(chǔ)上進行集中拉網(wǎng)式整治，對屢教不聽、影響惡劣的攤販 則依法予以了行政處罰。

(三)突出重點，確保薄弱地段時段管理到位
為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時段疏于管理的 問題，城管中隊多次進行專項商討，研究解決方案，以實現(xiàn)薄弱 地段時段管理不薄弱為目標(biāo)，真抓實干。在時段上，安排執(zhí)法人 員早上 7：00-8：00 對早市加強管理疏導(dǎo);在學(xué)校上學(xué)、放學(xué) 等重點時間段安排專人定點管理; 18：00-21：00 安排人員對 劉基廣場進行夜間廣場秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城 西小學(xué)、塔山小學(xué)等中小學(xué)校園周邊作為重點，開展安全環(huán)境專 項整治。要求各學(xué)校設(shè)立組織協(xié)調(diào)小組，由副校長擔(dān)任組長，加 強學(xué)生的食品安全教育， 安排值班老師在學(xué)校周邊負(fù)責(zé)管理與勸 導(dǎo)， 發(fā)現(xiàn)不聽從勸導(dǎo)的及時反饋給協(xié)調(diào)小組; 增派巡查監(jiān)管力量， 加強巡查頻次，尤其是每日上班時間加強學(xué)校周邊的巡查頻次， 在學(xué)校周邊設(shè)立警示牌，明令禁止學(xué)校周邊 50 米內(nèi)設(shè)攤經(jīng)營， 違者予以取締，加強與協(xié)調(diào)小組成員溝通聯(lián)系，及時到現(xiàn)場進行 處置，努力營造縣城中區(qū)良好的教書育人環(huán)境。

(四)服務(wù)民生，確保本地特色產(chǎn)品規(guī)范經(jīng)營
城管中隊在城市管理過程中注重服務(wù)為民， “為民、 以 便民、 愛民、親民”為指導(dǎo)思想，堅持合理布局、疏堵結(jié)合、統(tǒng)一規(guī)劃、 統(tǒng)一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統(tǒng)一安 置新大街楊梅攤點， 重點考慮因生活壓力而長期存在的流動攤販 (包括傷殘人員、生活困難居民等) ，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營。上半年共 設(shè)立了 38 處臨時楊梅銷售疏導(dǎo)攤點，統(tǒng)一搭建藍(lán)色帳篷，統(tǒng)一 設(shè)置編號，統(tǒng)一納入管理。攤位經(jīng)營戶通過抽簽形式確定銷售攤 點，并與縣城管執(zhí)法局簽訂承諾書，承諾在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范 經(jīng)營，保持?jǐn)傸c周圍環(huán)境整潔。此外還對設(shè)立的經(jīng)營戶實行打分 制，以督促規(guī)范經(jīng)營行為落到實處。

二、下半年工作思路
下半年，城管中隊將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力, 全面完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)和群眾關(guān)注反映的熱 點難點問題，重點抓好以下幾項工作。

(一)夜市整治管理 聯(lián)合多部門組織開展為期四個月夜市專項整治工作， 取締城 中區(qū)主街道的夜市攤點，切實解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差” 問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面提升城市 文明形象和品位，著力打造歐陸風(fēng)情精品城市。

(二)流動攤點管理 按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進行流動攤點的治 理疏導(dǎo)。結(jié)合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過 近等特殊的縣情， 對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊， 實行人性化管理。

絕對禁止區(qū)域：包括新大街、鶴城中路、少年宮路、鳴山路、龍 津路、臨江東路(新大街至校場路段) 、龍東路上首，禁止設(shè)攤 和其他任何占道經(jīng)營的行為; 相對禁止區(qū)域
新建嶺腳、 橫石條、 圣旨街、少年宮路、龍東路下首、塔山路、馬鞍山路，該區(qū)域在 不影響行人和交通的情況下，經(jīng)審批可允許在居民區(qū)周邊、里巷 口(車輛通行較少的通道單側(cè))等處有序設(shè)攤經(jīng)營;疏導(dǎo)區(qū)域
橫石條、 中醫(yī)院下側(cè)道路、 涌金街[小百貨]、 新建嶺腳賣花場地、 塔山路、臨江東路(校場路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側(cè)人行道) 、 東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時間段 內(nèi)有條件的設(shè)置臨時攤點。

(三)規(guī)范戶外廣告管理 建立健全戶外廣告專項規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設(shè)計單 位編制戶外廣告設(shè)置布點規(guī)劃方案。

重點抓好以下兩個方面的監(jiān) 管：一是未經(jīng)審批，擅自設(shè)置的戶外廣告;二是己審批許可但超 過許可年限， 因部門多重管理、 日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。

(四)擴大管理區(qū)域 在充實執(zhí)法隊伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍， 并逐步加大市容市貌的管理力度。認(rèn)真接待群眾來信來訪，繼續(xù) 做好信訪工作。

(五)加強隊伍建設(shè) 實施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機動小組，對突 發(fā)的情況馬上快速行動予以解決，努力營造一支銳意進取、開拓 創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖鲬?zhàn)隊伍。

繼續(xù)強化隊員思想教育 和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實習(xí)每月評比考核。嚴(yán)格考核獎懲，建立一套嚴(yán)謹(jǐn) 的定量與定性相結(jié)合的考評標(biāo)準(zhǔn)和辦法，建立“能上能下、能進 能出”的用人機制，進一步激發(fā)了執(zhí)法隊員的事業(yè)心和責(zé)任心， 以制度保證城管工作的高效和長效。

篇九：上半年信訪城管中隊工作總結(jié)
上半年，中隊在城管局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo)，以“長效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè)的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員 “立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加 “春訓(xùn)班”活動后，提高了隊員們的綜合素質(zhì)，增強了使命感和責(zé)任心，也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進行，運作正常、發(fā)展良好，效果明顯。

半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營)3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板 665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放12020整治廢舊收購點9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭2020; 發(fā)送市局、大隊各類通知1000多份，批評教育1500多人次。

一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件740起，處罰金額 271336元(占大隊處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的 2020%，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90%;簡易程序處理545起，占案件總數(shù)的73.6%，處罰金額2722020占罰款總數(shù)的10%; 強拆43起，占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經(jīng)營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件 1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款2020;占用城市道路案件 3起，共罰款20200元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起，共罰款 51800元。

一、加強隊伍建設(shè)力度，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌
1.從嚴(yán)治隊，加大執(zhí)法隊伍建設(shè)
中隊肩負(fù)一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣、責(zé)任重、要求高。這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點，中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員，以準(zhǔn)軍事化的隊伍標(biāo)準(zhǔn)來打造執(zhí)法隊伍，以此規(guī)范化隊伍建設(shè)。

嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過硬作風(fēng)一直是中隊隊伍建設(shè)與管理的基本要求。今年上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團隊服從意識，提高隊員業(yè)務(wù)能力，每個月自行組織中隊進行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《隊員守則》、《隊員行為規(guī)范》、《八項紀(jì)律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

2.全心為民，提升行風(fēng)評議績效
中隊一直以效能為軸線，進一步加強行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一方面以加強隊伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷強化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。

一是加強思想教育。開展了嚴(yán)格、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想、紀(jì)律整訓(xùn)活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升，全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進一步加強。

二是加強制度建設(shè)。積極完善和落實糾風(fēng)工作責(zé)任制，建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度，成立督察考核組，加強中隊督察監(jiān)督，促進依法行政，做到事事有人做，做事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，優(yōu)劣有獎懲。

上半年，我們及時處理市民來電舉報1000余次，做到件件有記錄、件件有回復(fù)，回復(fù)率達(dá)100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件5起，切實做到了每件事都有結(jié)果，真正實現(xiàn)了事無具細(xì)都關(guān)民的承諾

城管局工作總結(jié)與計劃篇十二

一是精心打造城市園林景觀節(jié)點。通過精心設(shè)計，合理運用造型地景、編制植物花瓶、景石、花灌木、四季草花等元素，精心打造了建陽南路與清流路交口街頭綠地、新安鎮(zhèn)為民服務(wù)中心門前節(jié)點景觀等重要城市節(jié)點景觀，有效提升了城市形象。

二是實現(xiàn)城市園林養(yǎng)護精細(xì)化。結(jié)合我縣城市園林植物多年缺肥現(xiàn)狀，在抓好常規(guī)養(yǎng)護管理工作的同時，對全縣城市公共綠地實施了春季全面追肥作業(yè)，追肥覆蓋面積約160萬平方，用肥約100噸，同時在夏季雨期還安排一次撒施作業(yè)，用肥60余噸，通過全面系統(tǒng)的追肥作業(yè)，有效改善全縣園林植物的生長狀況，進一步推進我縣城市園林養(yǎng)護管理精細(xì)化。

三是強抓工程建設(shè)管理。全面完成來中公園、七里公園和104國道綠色長廊等三個重點綠化工程建設(shè)任務(wù)，全過程參與了項目規(guī)劃設(shè)計、招投標(biāo)、施工管理和竣工驗收。通過嚴(yán)格、專業(yè)的管理，三個項目均保質(zhì)保量地完成了建設(shè)任務(wù)，達(dá)到了設(shè)計效果，如期完成了年度目標(biāo)任務(wù)，新增綠化面積120萬平方。

城管局工作總結(jié)與計劃篇十三

一是來城環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理。對來城環(huán)境衛(wèi)生開展整治，重點解決來城垃圾亂堆亂倒、收集清運不及時、清掃保潔不到位、環(huán)衛(wèi)設(shè)施不配套的問題，推進生活垃圾收集密閉化、主次干道清掃機械化，加強建筑立面、廣告的環(huán)境衛(wèi)生治理強度，全面提升來城環(huán)境衛(wèi)生水平，確保來城環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。對來城公廁設(shè)施全面排查，確保公廁設(shè)施齊全，干凈衛(wèi)生。

二是加快推進環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已完成老城區(qū)4座公廁的建設(shè)改造工作。其中，新建3座：分別位于滁天路與頓邱中路交口北側(cè)景觀帶、新酒廠對面來河景觀帶、來復(fù)路與西外環(huán)交口向南100米東側(cè)景觀帶;重建1座：農(nóng)科所宿舍區(qū)旱廁實行“旱改水”工程。全面完成了來城環(huán)衛(wèi)基地工程及來城垃圾中轉(zhuǎn)站工程建設(shè)。

三是啟動農(nóng)林茶漁場環(huán)衛(wèi)市場化工作。對縣農(nóng)委和林業(yè)局所屬的農(nóng)林茶漁場等區(qū)域進行環(huán)衛(wèi)市場化經(jīng)費測算，現(xiàn)方案已上報政府，待政府審批后擬定方案。

四是推進非正規(guī)垃圾堆放點整治。2020年度我縣有5個非正規(guī)垃圾堆放點整治任務(wù)，已全部整治完畢。

五是推進全縣餐廚垃圾無害化處理。主動配合縣市場監(jiān)管局在來城餐飲行業(yè)投放餐廚垃圾收集桶，并宣傳餐廚垃圾無害化處理的必要性及轉(zhuǎn)運、處置途徑;要求保潔公司將餐廚垃圾專門收集運輸，進行有機處理利用。在防控非洲豬瘟期間，第一時間啟動防控非洲豬瘟應(yīng)急響應(yīng)，認(rèn)真做好全縣餐廚垃圾無害化處理工作，有效切斷疫情傳染源。目前來城大中型飯店、機關(guān)單位食堂的餐廚垃圾由升禾保潔公司安排2輛車，每天收集約5噸，送往半塔、張山鎮(zhèn)生活垃圾有機資源利用站無害化處理。

六是扎實推進農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作。我縣2020年6月份被住建部明確為全國第一批農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用示范縣。我局率先在全市開展農(nóng)村垃圾分類試點，在總結(jié)前期試點成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上向全縣推開，確定了“分類減量、資源回收、有機堆肥、無害處理”xx模式，為全市垃圾分類探索經(jīng)驗?，F(xiàn)已完成12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用市場化項目招標(biāo)工作，并常態(tài)化運行。共配備分類收集員729名、電動收集車729輛、戶分類小桶26.5萬只，建設(shè)有機垃圾堆肥點71座，有機垃圾資源站4座，可回收垃圾回收站(點)142個。

今年1月，住建部專家督導(dǎo)組對xx縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作給予肯定。4月，光明日報對xx縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作進行專題采訪報道。11月7日，全省改善農(nóng)村人居環(huán)境工作推進會在我縣召開，對我縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作給予高度肯定。

七是大力推進渣土揚塵治理。充分運用縣建筑垃圾(渣土)文明運輸監(jiān)管平臺，對新型智能渣土車實現(xiàn)24小時實時監(jiān)控。利用平臺抽查35次，路面檢查16次，邀請安監(jiān)局及相關(guān)部門聯(lián)合檢查4次，共糾正不文明運輸車輛32臺次，立案處理5起，扣押社會私拉亂倒渣土車輛6臺。

城管局工作總結(jié)與計劃篇十四

深化農(nóng)村生活垃圾管理工作，不僅僅只是將生活垃圾運走，規(guī)范填埋那樣。要從源頭對生活垃圾進行分類收集，將有毒有害垃圾，可回收垃圾從中分離出來，達(dá)到可回收資源的利用、垃圾減量化、消除有毒有害垃圾造成的環(huán)境污染。

(1)率先在社樹村推行農(nóng)村垃圾分類收集工作，為每戶村民分發(fā)垃圾分類收集桶，將不同的生活垃圾進行分類投放，并在村內(nèi)建設(shè)農(nóng)村生活垃圾分揀站，對從每戶收集到的生活垃圾進行二次分揀，徹底將有毒有害、可回收垃圾分離出來，將剩余垃圾運至填埋場科學(xué)填埋。目前，為社樹村發(fā)放分類垃圾桶1400個，分揀站建設(shè)投資10萬余元，并于10月30日正式啟動運行。

(2)宣傳垃圾分類工作的重要性，將社樹村作為我縣垃圾分類的先行村、示范村。在村內(nèi)醒目位置粘貼垃圾分類知識、分類投放流程等宣傳畫15處，為村民發(fā)放宣傳單，沿村播放錄音，宣傳垃圾分類工作重要性及垃圾分類的方法，提升村民的環(huán)保意識和素質(zhì)。

城管局工作總結(jié)與計劃篇十五

我局加強組織領(lǐng)導(dǎo)，以市容環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)組為體系，認(rèn)真履行牽頭責(zé)任單位職責(zé)。以專項整治為體系，成立了多個專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)各個專項整治的實施。以全局系統(tǒng)為體系，各級領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，分別聯(lián)系局屬單位，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)單位開展創(chuàng)文管衛(wèi)工作。全面取消雙休日和節(jié)假日，實行事假、節(jié)假、公休假“三假”不休，集中領(lǐng)導(dǎo)、集中時間、集中精力，不忘初心、堅定信心、下定決心，全力以赴打好了創(chuàng)文管衛(wèi)決勝之戰(zhàn)，也提高了城市管理的能力和水平。

各公園廣場開展形式多樣的健康教育活動，制作創(chuàng)文管衛(wèi)宣傳廣告，營造濃厚的創(chuàng)文管衛(wèi)氛圍。有針對性地開展集中整治，采取教育與處罰雙管齊下的辦法，杜絕流動攤擔(dān)，堅持十四小時衛(wèi)生保潔制，為市民營造了一個干凈、有序的游園環(huán)境。

渣土治理強化“八抓”，即抓源頭管控、抓巡查監(jiān)管、抓線路保潔、抓帶泥上路、抓超裝超載、抓渣土偷運、抓規(guī)范管理、抓安全教育。全年完成審批許可276件，立案處罰135件，規(guī)范建設(shè)洗車平臺30個，創(chuàng)新建設(shè)全自動智能化洗車臺4個，下發(fā)工地整改通知書、告知書50余份，整改污染源頭45多處，查處超載車輛60臺次。

路燈管理圍繞“安全、高效、低耗”的工作目標(biāo)，積極實施綠色照明和節(jié)能改造，扎實開展各項路燈安裝、維護管理工作，全年完成了城區(qū)216條道路路燈設(shè)施設(shè)備管理工作，加強設(shè)備維護、更換與調(diào)試，亮燈率、設(shè)備完好率達(dá)98%以上。完成漣濱西街(丹陽路-高豐路)146基路燈安裝任務(wù)，孫水河沿路太陽能路燈光源補裝任務(wù)，婁星南路路燈開始基礎(chǔ)施工。配合ppp項目完成了湘陽街、新星南路等路段路燈燈桿的拆移工作。

戶外廣告管理嚴(yán)格審批程序，強化巡查監(jiān)管，及時拆除違規(guī)破舊廣告招牌。全年共受理戶外廣告(招牌)審批事項684件，其中許可戶外廣告37件，招牌634件，不予許可13件;日常巡查監(jiān)管與廣告(招牌)專項清理整治中拆除一店多招和各類違規(guī)、破損、破爛廣告(招)牌8500余塊，計近80000㎡。