無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

企業(yè)服務(wù)承諾書能印政府舉報電話嗎篇一

提供

提供

提供

免費

（一）按廠家保修條例

免費提供

（二）

免費

提供

（三）

免費提供

（四）

免費

（五）

免費提供

詳細服務(wù)內(nèi)容如下：

按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例

提供

詳情

在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求；

其次，在規(guī)定的時間內(nèi)，我公司將

提供

第三、對所

提供

第四、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試；

第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理；

第六、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內(nèi)委派技術(shù)人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術(shù)人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶的要求和需要。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試。

四

1、七日內(nèi)

免費

即自產(chǎn)品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”）起7日內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格（以正式購貨發(fā)票的價格為準，下同）一次性退清貨款。

2、八至十五日

免費

3、整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用

免費

免費

1).24小時服務(wù)熱線:

此次投標產(chǎn)品,除廠家

提供

網(wǎng)

網(wǎng)

2).30分鐘電話響應(yīng):

3).7天24小時工作制

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。

技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8:00-----18:00。

在接到用戶單位報修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時間：每周一至周日，8:00-----18:00,節(jié)假日照常。

七

如我公司

提供

提供

免費

詳細產(chǎn)品保修期限及細則以生產(chǎn)廠家

提供

承諾人：

xx年x月x日

企業(yè)服務(wù)承諾書能印政府舉報電話嗎篇二

非常高興能與貴單位進行合作，共圖發(fā)展，能與貴單位進行合作是我們的榮幸，為了能和貴公司進行長期合作，我方就質(zhì)量技術(shù)等方面做出如下承諾：

1、嚴格履行合同各項條款。

2、對于業(yè)務(wù)接洽中，合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容，我方將竭力滿足。

3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極主動與發(fā)印方配合，并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。

同時保證：

一、印品干凈，印刷清楚，無斑點、無污跡；

二、色彩亮麗，圖片清晰，無色差、無模糊現(xiàn)象；

三、用紙規(guī)范，折疊標準，無錯版、無遺漏現(xiàn)象；

四、保證產(chǎn)品質(zhì)量，印刷及裝訂質(zhì)量達到或超過行業(yè)質(zhì)量標準。

4、本公司一切印品實行包裝統(tǒng)一化 標簽化 產(chǎn)品按國家質(zhì)量標準進行包裝驗收。

5、根據(jù)采購單位的要求，及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改，直至正確無誤，完全符合承印要求。

6、業(yè)務(wù)人員在洽談過程中做到禮貌、大方，對采購單位提出的每個問題應(yīng)有問必答。

6、嚴格按照合同規(guī)定時間交貨、保質(zhì)保量的快速并及時將印刷品送達所指定的交貨地點。

7、所有印品全部由本公司印刷，決不外漏印刷。

8、認真做好每次印刷品的保密和管理工作，未經(jīng)采購單位同意決不將印刷版本外泄，印刷廢品及時銷毀。

9、歡迎采購方監(jiān)督、檢查。

10、隨時向貴方提供印品新型工藝，提出產(chǎn)品改進建議，供其參考。

11、隨時與貴單位交流國家有關(guān)印品制作的法律法規(guī)，及時改進，減少損失。

12、工作中做到定期回訪，跟蹤服務(wù)。

13、產(chǎn)品出廠后，質(zhì)量實行（包退、包換），采購單位在印刷品使用過程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷，做到迅速及時解決。

14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾：提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務(wù)并且保質(zhì)保量。

15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個放心 信任 忠懇的長期伙伴形象。

企業(yè)服務(wù)承諾書能印政府舉報電話嗎篇三

中央國家機關(guān)政府采購中心：

我方作為20**-20**年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商，在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心（以下簡稱采購中心）的權(quán)益。

二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)（組織機構(gòu)附后），做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好相關(guān)管理。

三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。

四、我方所提供的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。

五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內(nèi)的，48小時內(nèi)完成安裝；一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用。

八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年；主要部件保修三年，包括：風扇電機（含掃風電機、換氣電機）、主控板（含顯示板、感溫頭、接收頭）、溫控器及遙控器；其余部件保修兩年。

九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整，或新的型號空調(diào)上市，我方將價格調(diào)整情況及時書面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。

十、自覺根據(jù)投標文件中有關(guān)內(nèi)容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。

承諾人：

二0**年月日

企業(yè)服務(wù)承諾書能印政府舉報電話嗎篇四

尊敬的客戶：

感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

2、客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通；

3、針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息；

5、針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；

9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù)；

11、公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

12、我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

xx公司

20xx年x月x日

企業(yè)服務(wù)承諾書能印政府舉報電話嗎篇五

一、 車輛檔次

客運班車均投入符合交通部及省、市、區(qū)運管部門要求的車輛。

二、 設(shè)備設(shè)施

中標班線車輛配置：對250公里以上的班線配備車內(nèi)vcd或錄像設(shè)施；對250公里以下的班線提供有益的讀物和環(huán)保清潔袋。對所有中標班線配備衛(wèi)生設(shè)備、座椅網(wǎng)袋、座套、頭套、鐘表和禁煙標志、班次時刻及票價等。承諾：若違諾，按行業(yè)管理部門規(guī)定處理。

三、 車輛清潔衛(wèi)生

對中標班線實施環(huán)保策略，營造綠色車廂，確保車輛清潔。車廂外部每天清洗，內(nèi)部每趟次清掃，頭套每2天更換，座套窗簾每月一清洗、每年一更換，臥鋪車臥具每趟次換洗。到站后，及時開啟前后車門，并噴灑空氣清新劑，保持車內(nèi)空氣清新無異味，車廂內(nèi)不放置雜物，保持整潔。建立清洗臺帳。承諾：若違諾，按行業(yè)管理部門規(guī)定處理。

四、 準點發(fā)車

按照時刻表公布時間準點發(fā)車（因不可抗力導致發(fā)車延誤的除外）。班車正班率達到99.9%，正點率達到98%以上。承諾：車輛因故途中拋錨、空調(diào)失效、未準時發(fā)車。發(fā)車時間延誤10至30分種，賠償票價的20%，延誤30分鐘以上，賠償票價的50%。

為保證準點發(fā)車，遇特殊情況調(diào)整運輸工具、降低車輛檔次的，向旅客退還差價；以普通車輛頂替的，除退還差價外，還需補償票價的50%；提高車輛檔次的，不加收票款。

五、 公開信息

車廂內(nèi)公布發(fā)車、到達站點；公布服務(wù)承諾和違諾賠償數(shù)量。公布途中運行大約時間以及違諾賠償數(shù)目，400公里以上長途班線公布途中?？浚ㄐ菹?、吃飯）點。

六、 遵章運行

1、班車嚴格按車輛核定人數(shù)載客，規(guī)范行車。發(fā)現(xiàn)超載運行，賠償旅客票價的100%。不駐點站外組客、組貨，途中不兜客。承諾：若駐點站外組客、組貨、兜客的，賠償旅客票價的50%。

2、按照核定線路正常運行。承諾：未按核定線路經(jīng)營，擅自延伸、縮短、變更營運線路經(jīng)營的，賠償旅客票價的50%。

3、及時運送旅客，不甩客、賣客、不無故拖延途中時間。承諾：如有甩客、賣客以及延誤旅客時間的，賠償旅客票價的200%。

七、安全管理

2、我公司目前在所有跨省、跨地、旅游包車上安裝gps，在縣際、區(qū)境內(nèi)班車安裝行車記錄儀。

八、其它基本服務(wù)要求

1、 實行首問負責制，百問不厭，首幫負責，一幫到底。

2、開展電話訂票，城區(qū)內(nèi)團體10人以上免費送票上門和接客服務(wù)。

3、設(shè)立旅客意見投訴電話和合理化建議意見簿，對舉報者和提出有價值合理化建議者，視情給予一定的獎勵。

4、 車內(nèi)放置飲水機，一次性紙杯，供旅客自取。

5、 特殊服務(wù)要求? 對特殊旅客：老、弱、病、殘、孕、幼進行特殊照顧和服務(wù)。

6、司乘人員衣著整潔、佩戴上崗服務(wù)標志，語言文明，服務(wù)周到，服務(wù)質(zhì)量達到中級以上客運班線要求，保證旅客滿意率達98%以上。

7、行包一律疊放在班車的行包倉內(nèi)，按規(guī)定使用行包票，保證交接手續(xù)齊備。行包正運率達99.9%，商務(wù)事故處理率達100%。

九、違諾補救措施

為確保服務(wù)質(zhì)量，制定以下服務(wù)質(zhì)量投訴及違諾補救措施：

郵??編：311100

投訴通訊及來信來訪地址：杭州市余杭區(qū)臨平臨博路口杭州余杭

長途汽車運輸有限公司運輸管理科

2、 管理原則：

（1） 管理投訴能認真聽取意見,核實情況。

（2）實行首問負責制，虛心接受旅客的投訴和批評

（3）不推委責任、不搪塞、不欺騙旅客。

3、受理程序：

（1）來信來訪來電投訴，熱情耐心傾聽。

（2）認真做好投訴人姓名、單位、通訊地址、電話和投訴事由的記錄，填好《服務(wù)質(zhì)量投訴登記表》。

（3）對一般質(zhì)量投訴能當場解決的,應(yīng)及時予以解決?，F(xiàn)場投訴由受理方及時登記受理，當場核實處理。

（4）對無法當場解決的及時匯報經(jīng)理室，并禮貌、明確告訴投訴者待核查后在三天內(nèi)向投訴方反饋意見，由分管經(jīng)理按違諾事實，遵照合同條款及有關(guān)規(guī)定負責解決。

（5）非現(xiàn)場投訴由受理方登記,調(diào)查核實,三天內(nèi)采用適當方法將處理結(jié)果告訴投訴方;對行業(yè)管理部門轉(zhuǎn)訴的“違約投訴件”及其他重大違諾投訴由經(jīng)理室直接負責處理。

4、 處理期限

凡接到旅客投訴，一般投訴在24小時內(nèi)明確答復，較大投訴在三天內(nèi)明確答復，發(fā)生外賓、華僑投訴在一周內(nèi)給予明確答復，并妥善處理完畢。

杭州余杭長途汽車運輸有限公司

二?0?0?六?年

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證，且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄），身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。

證不出現(xiàn)擅自停運、罷運、聚眾鬧-事、承包人集訪、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。

4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證件，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

5、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。

7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。

如違反本項承諾，我公司自愿交回客運班線經(jīng)營權(quán)。

四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

4、保證車輛清潔、衛(wèi)生，不在車內(nèi)播放暴-力、色情等不健康的影像節(jié)目。

5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預案，發(fā)生突發(fā)性公共

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事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，在此慎重承諾。

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位：

法人代表簽字（簽章）：

（單位）公章 月 日 年

我公司經(jīng)營道路旅客客運，車號分別為：xx-xx

為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：

一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(jt/t325——2002)規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的.一級車標準，車輛完好，能確保安全。

二、駕駛員、乘務(wù)員和具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證，導游領(lǐng)取了導游證)身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。

五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)，旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。

六、誠實守信，文明服務(wù)。

1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。

2、司機、乘務(wù)員在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

3、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴-力、色情等不健康的影像節(jié)目。

4、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。

5、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。

七、經(jīng)營期屆滿，以上車輛自動退出客運市場。

八、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和《山西省旅游條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務(wù)員和導游進行安全培訓和教育，定期對客車進行檢測和維護，發(fā)車前對客車進行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。

九、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、罷運、聚眾鬧-事等影響社會穩(wěn)定的事件。

十、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方法人代表簽字：

(單位公章)

年 月 日

車籍地市運管處(監(jiān)督方)負責人簽字：

(單位公章)

年 月 日

為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權(quán)益，我公司慎重承諾：

一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾單位：

法人代表簽字（簽章）： （單位）公章

年 月 日

為了維護客運服務(wù)對象的合法權(quán)益和及時公正處理對旅客的服務(wù)質(zhì)量問題，要加強對道路運輸其中的質(zhì)量的監(jiān)督和管理，維護旅客道路運輸市場上的正常秩序本公司公開向社會各界人士做以下承諾。

1、本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地，首先做到車身完好無損，車容車貌美觀，搞好車內(nèi)的清潔衛(wèi)星，不隨便改裝車輛和車內(nèi)的座位。

2、車內(nèi)設(shè)施齊全有效，玻璃無破損，車廂棚頂不漏，車內(nèi)外的行李架(倉)逢布，繩，網(wǎng)齊全完好。

3、座椅裝置牢固，坐墊和靠背齊全完好。座位編號清晰，座椅干凈無污債。

4、車廂內(nèi)設(shè)有旅客投訴電話號碼，長途客車車輛上配備暈車藥品，針線包，線，繩等便民服務(wù)用品。

5、車輛進站要服從車站管理，按規(guī)定停靠，不在站區(qū)私自拉客。

6、乘客員經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓，駕乘人員按部頒標準，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務(wù)熱情禮貌，做好途中服務(wù)，嚴款途中甩客，敲詐和倒賣客源，有空調(diào)，電視等設(shè)施的車輛應(yīng)按旅客需求及時使用。

7、按規(guī)定班次，時間，線路掛牌運行，不越站漏乘不繞攬客，不超員載客。

8、駕乘人員在途中及時，準確通報站名。做好安全宣傳工作，嚴禁“三品”上車，不開帶病車，賭氣車，保證旅客安全達到目的地。

9、做好各環(huán)節(jié)的行包交接工作，做到不發(fā)生丟失，錯發(fā)，損壞現(xiàn)象，按規(guī)定裝載行包，禁止客貨混裝。

10、如發(fā)生有違反以上承諾的事，本公司做適當?shù)慕?jīng)濟賠償。

11、旅客運輸過程中發(fā)生下列情況，均由車站承擔責任：

(1)由于車站在給乘客的票中填錯發(fā)車的日期，班次開車時間，造成旅客誤乘或漏乘的。

(2)由于栓票，發(fā)車填寫路單失誤造成旅客誤乘，漏乘的。

(3)在車站保管，裝卸，交接過程中造成旅客寄存品和托運行包損壞，丟失或錯運的。

(4)由于不按時檢票或不及時接車造成班車晚點運行的。

(5)由于站方原因發(fā)生的其他問題。

12、旅客運輸過程中發(fā)生下列情況，均有運方承擔責任：

(1)因客車技術(shù)狀況或裝備的問題，造成旅客人身傷害及包損壞，丟失的。

(2)因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞，丟失的。

(3)因駕駛員自改變運行計劃，如提前開車，繞道行駛或越戰(zhàn)，致使旅客漏乘等，造成的直接經(jīng)濟損失。

(4)在行車途中發(fā)生脫運行包丟失，損壞的。

(5)不安運行計劃或合同項車站提供完好車輛，使班車停開，缺班的。

13、旅客運輸過程中因下列情況造成損失，經(jīng)營者不付配償責任：

(1)被有關(guān)部門查獲處理的物品。

(2)行包包裝完整無異，而內(nèi)部缺損，變質(zhì)。

(3)旅客自行看管的物品非經(jīng)營者責任造成的損失。

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大足區(qū)運管所：

我公司對出租客運服務(wù)作出如下承諾：

1.出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務(wù)規(guī)范，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道。

2.駕駛員著裝整潔規(guī)范、舉止文明、亮證服務(wù)，不在車內(nèi)吸煙、開車時不使用手機。

3.出租車車容車貌整潔，車內(nèi)無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，服務(wù)標志齊全。

4.自覺遵守交通法規(guī)，不急停猛拐，不闖紅燈，在禁鳴路段不鳴號，保持車況良好、確保乘客安全。

5.駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的，乘客可以拒付車資。

此承諾歡迎社會各界監(jiān)督，監(jiān)督電話：43323679

重慶工貿(mào)實業(yè)（集團）有限責任公司

雙橋客運分公司

企業(yè)服務(wù)承諾書能印政府舉報電話嗎篇六

為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外，努力滿足客戶的需求，完成印刷任務(wù)，作出如下承諾：

1、收費合理：各類文印的收費價格低于市場平均價格，做到質(zhì)價相符，多印優(yōu)惠；

2、保證質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，信譽至上，滿足客戶要求，積極參與市場競爭；

3、努力為客戶提供方便，上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印，保證按質(zhì)按量按時交貨。

4、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時，落實好各項防范措施，指定專人全過程負責，切實做好保密工作。

承諾人：

xx年x月x日

企業(yè)服務(wù)承諾書能印政府舉報電話嗎篇七

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時，與南寧郵政函件局充分協(xié)商，主動配合，熱忱服務(wù)，努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù)，并對印刷質(zhì)量作出如下承諾：

（一）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數(shù)量準確。

（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

（五）印張數(shù)字準確，碼放整齊。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的`工作日內(nèi)予以重印。

（一）本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。

（四）工藝方面：折疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對齊，準確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

（一）售前：

按客戶要求，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。

（二）售后：

1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實行三包。

2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的’經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下a4）。3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

2、保證質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，信譽至上，滿足客戶要求，積極參與市場競爭；

3、努力為客戶提供方便，上門服務(wù)；做到隨到隨印、急件先印，保證按質(zhì)按量按時交貨。

4、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時，落實好各項防范措施，指定專人全過程負責，切實做好保密工作。

企業(yè)服務(wù)承諾書能印政府舉報電話嗎篇八

為了進一步落實區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求，促進企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決實際困難，進一步提升我局服務(wù)和工作水平，打造規(guī)劃品牌，開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動”活動，區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工鄭重承諾：

一、切實履行職能：遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能，認真辦理職責范圍的服務(wù)事項，實行“首問負責制”、“一次性告知制”等制度。

二、提高辦事效率：進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度；嚴格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營性項目“1周1清”，做到“時間不在我這里耽擱，服務(wù)不在我這里受阻”。

三、推行政務(wù)公開：公開行政審批事項和相關(guān)服務(wù)項目；公開行政許可和非行政許可事項的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾；公開工作人員身份和辦公電話；免費制作公示牌（區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目）；加強服務(wù)監(jiān)督，實行陽光政務(wù)。

四、堅持服務(wù)社會：牢固樹立服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾的思想，認真履行服務(wù)承諾，提高服務(wù)的積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對象提供最準的咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標準服務(wù)，提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。

五、堅持廉潔從政：堅決貫徹執(zhí)行各項黨風廉政建設(shè)規(guī)定，不利用手中的權(quán)力謀取私利，不以任何形式向服務(wù)對象進行索、拿、卡、要，建設(shè)觀念更新、管理科學、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門。

六、實行責任追究：區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實，將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細則》等有關(guān)規(guī)定問責，違反黨紀政紀的，按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工信守以上承諾，坦誠接受社會各界監(jiān)督，監(jiān)督電話。

xx

xx年x月x日

企業(yè)服務(wù)承諾書能印政府舉報電話嗎篇九

1、收費合理：各類文印的收費價格低于市場平均價格，做到質(zhì)價相符，多印優(yōu)惠；

2、保證質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，信譽至上，滿足客戶要求，積極參與市場競爭；

3、努力為客戶提供方便，上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印，保證按質(zhì)按量按時交貨。

4、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時，落實好各項防范措施，指定專人全過程負責，切實做好保密工作。

企業(yè)服務(wù)承諾書能印政府舉報電話嗎篇十

在道路旅客運輸經(jīng)營過程中，本公司鄭重向社會及道路運輸管理機關(guān)做出如下承諾：

一、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，如有違反上述法律，法規(guī)，自覺接受行業(yè)管理部門的處理。

二、誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客，按規(guī)定的客運站點?？?，按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營。

三、按規(guī)定懸掛線路標識牌，車廂張貼投訴電話，監(jiān)督電話，車輛正常運行時間表，準點發(fā)班，準時到達，確保乘客乘車快捷，做好車輛技術(shù)維護保養(yǎng)，保護車容整潔，保證車內(nèi)空調(diào)、座具等設(shè)備設(shè)施齊全完好衛(wèi)生，確保乘客乘車環(huán)境。

四、途中因故障無法繼續(xù)行駛時，積極采取措施組織旅客換乘。

五、嚴格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作，駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件。

六、自覺服從交通運政管理，自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查。

七、在緊急情況下，聽從調(diào)度，按時完成外事，搶險救災(zāi)等緊急運輸任務(wù)。

承諾企業(yè)：

負責人：

年 月 日

企業(yè)服務(wù)承諾書能印政府舉報電話嗎篇十一

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄)，身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。

2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔一切經(jīng)營風險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。

4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

5、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。

7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的`材料真實、有效。

四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

6、切實維護乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。

五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

xxxxxx有限公司

日期：20xx年xx月xx日