隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

外包工作總結(jié)報(bào)告篇一

甲方：

乙方：

甲乙雙方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好平等協(xié)商，在平等互利的原則下，就歐亞達(dá)家居南昌(徐家坊)店從事物業(yè)保潔服務(wù)工作事宜，達(dá)成如下協(xié)議。

第一條：服務(wù)目的：

甲方委托乙方對(duì)歐亞達(dá)家居南昌(徐家坊)店從事物業(yè)保潔服務(wù)工作。

第二條：服務(wù)范圍

(一)服務(wù)區(qū)域

1、貴店公共區(qū)域外圍(包括地面、車(chē)道、停車(chē)場(chǎng))清潔工作。

2、貴店附1樓-3樓公共區(qū)域地面的清潔工作。

3、貴店附1樓-3樓公共區(qū)域外壁玻璃清潔工作(不包括下吊部份)。

4、貴店附1樓-3樓公區(qū)樓梯及各通道的清潔工作。

5、貴店附1樓-3樓公區(qū)設(shè)施(標(biāo)識(shí)、消防設(shè)施、垃圾筒)的清潔工作。

6、合同規(guī)定的其它事項(xiàng)。

(二)保潔人員及工作時(shí)間安排：

1、乙方安排16名保潔人員專(zhuān)職為甲方做日常物業(yè)保潔工作，其中有一名管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)工作。

第三條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方在乙方指派人員不符合要求的情況下，有權(quán)要求乙方重新指派工作人員。甲方為乙方的工作人員提供水源、電源和工作間。

2、甲方有權(quán)指定專(zhuān)人對(duì)乙方送交的物業(yè)保潔方案做修改和完善，并給予確認(rèn)。

3、甲方如需增加服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，須與乙方協(xié)商，達(dá)成一致共識(shí)后方能施行。

4、甲方應(yīng)提供安全場(chǎng)所以便乙方存放清潔用品及設(shè)備。

5、如需晚間清潔甲方應(yīng)安排人員配合乙方作業(yè)。

6、乙方是提供工作人員的唯一雇主，甲方對(duì)其不承擔(dān)雇主責(zé)任。

第四條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方在崗員工應(yīng)統(tǒng)一著裝，配戴工號(hào)牌，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、乙方應(yīng)派現(xiàn)場(chǎng)管理人員實(shí)施管理，乙方對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員負(fù)完全責(zé)任。對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)行為給甲方造成損害的，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。乙方應(yīng)達(dá)到甲方工作標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到甲方工作標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求解決，乙方應(yīng)即時(shí)解決，未及時(shí)解決，應(yīng)承擔(dān)30元1次的違約金，如員工空崗，乙方應(yīng)按每人每次50元承擔(dān)違約責(zé)任。

3、因乙方責(zé)任給甲方或第三方造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)由乙方賠償。賠償?shù)膬?nèi)容和金額應(yīng)由甲、乙雙方或第三方共同協(xié)商，但乙方的任何的解決方式或方案都不得給甲方造成不良影響。

4、乙方提供的保潔人員必須遵守甲方的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)甲方的.設(shè)備及設(shè)施，工作安排盡量不影響甲方的正常工作為準(zhǔn)則。

5、乙方員工應(yīng)自覺(jué)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，在指定的區(qū)域休息，上班時(shí)間不得私自會(huì)這各，不得打探他人隱私，說(shuō)三道四，不得游手好閑，影響他人工作。乙方派出的員工，由乙方自行招聘，培訓(xùn)管理，并負(fù)責(zé)為其購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的保險(xiǎn)。

6、乙方僅對(duì)甲方的明確的管理人負(fù)責(zé)，避免多頭指揮，責(zé)任不清。影響正常工作的展開(kāi)。

7、乙方應(yīng)將員工的名單、排班、周計(jì)劃和月計(jì)劃工作及時(shí)送交甲方，同時(shí)遞交每日書(shū)面的交接班紀(jì)錄本給甲方核實(shí)。乙方應(yīng)按規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)為甲為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第五條：保潔服務(wù)費(fèi)及支付方法

甲方應(yīng)向乙方支付保潔費(fèi)用按每月壹萬(wàn)零佰元整(：10100元)，驗(yàn)收合格后3日內(nèi)支付。

1、雙方如有特殊原因不能履約時(shí)，應(yīng)提前10天書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。

2、乙方在承擔(dān)合同以外的保潔工作，有權(quán)提出追加保潔費(fèi)用。如遇不可抗力，如水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震等因素影響而發(fā)生違約，甲乙雙方均不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

3、驗(yàn)收方式：所有物業(yè)保潔服務(wù)工作由甲方相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收簽字。

4、合同期限：從20xx年月日至20xx年月日。

第六條：合同解除

1、乙方在履行合同過(guò)程中，如要求解除合同，須提前10天提出書(shū)面申請(qǐng)，由此造成的員失由乙方承擔(dān)。

2、乙方不能按照合同規(guī)定的服務(wù)區(qū)域、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù)，在甲方提出書(shū)面意見(jiàn)后，十天之內(nèi)仍得不到整改，甲方有權(quán)解除合同。

3、由于乙方員工的過(guò)錯(cuò)受到客人投拆，使甲方的企業(yè)形象受到了嚴(yán)重?fù)p害，或使甲方受到嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)解除本合同的執(zhí)行，并保留索賠的權(quán)利。

第七條：法律使用及管轄

1、執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)平等協(xié)商解決，如協(xié)商未果，任何一方均可向當(dāng)?shù)匾环饺嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

2、同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

第八條：附件

1、投標(biāo)文件及開(kāi)荒方案作為本合同附件，同具有法律效力。

2、由于甲方支付給乙方保潔服務(wù)費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，從20xx年10月1日至20xx年11月30日如我司經(jīng)核算出現(xiàn)嚴(yán)重的虧損，我方有權(quán)單面終止合同，且不承擔(dān)相關(guān)的任何責(zé)任。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

日期：

外包工作總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)光流逝，在過(guò)去一年的工作中，我學(xué)到了新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作中許多的不足。為了更好地做好本職工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好項(xiàng)目施工過(guò)程中的資料整理工作。工程開(kāi)工前根據(jù)_最新質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目的單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程進(jìn)行劃分，工程部下發(fā)通知對(duì)標(biāo)段內(nèi)的施工資料統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一驗(yàn)收，經(jīng)工程部自檢后報(bào)監(jiān)理簽字。施工資料的嚴(yán)格要求為工程竣工資料的編制創(chuàng)造好的條件，避免后期的修改，縮短竣工資料編制的時(shí)間，節(jié)約了不必要的費(fèi)用支出成本。

2、認(rèn)真做好計(jì)量工作。計(jì)量已經(jīng)成為內(nèi)業(yè)工作的重要部分，貫穿整個(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程中。

首先，熟悉施工圖紙，工程包含那些內(nèi)容，聯(lián)系中標(biāo)清單，對(duì)施工圖設(shè)計(jì)中細(xì)部的工程量的進(jìn)行復(fù)核，對(duì)于工程量計(jì)算錯(cuò)誤等問(wèn)題及時(shí)提出上報(bào)監(jiān)理和業(yè)主。

其次，聯(lián)系施工現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)中是否有漏項(xiàng)、矛盾等地方，對(duì)施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更仔細(xì)閱讀，特別是引起工程量前后變化的，進(jìn)行計(jì)算復(fù)核。

再次，在施工過(guò)程中的隱蔽工程，例如挖淤等內(nèi)容的跟蹤計(jì)算，對(duì)于內(nèi)容和數(shù)量及時(shí)由監(jiān)理、業(yè)主、審計(jì)簽字確認(rèn)，保證隱蔽工程計(jì)量的準(zhǔn)確性。

最后，計(jì)量的同步性，熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)的情況，做好施工、計(jì)量臺(tái)帳，熟悉項(xiàng)目專(zhuān)用本和計(jì)量原則，在不違反計(jì)量原則的前提下，保證計(jì)量能夠與完成的施工內(nèi)容同步。

3、重視變更內(nèi)容的預(yù)算和報(bào)價(jià)。變更內(nèi)容較多的工程，對(duì)變更內(nèi)容根據(jù)相關(guān)的定額進(jìn)行預(yù)算，對(duì)于變更的內(nèi)容結(jié)合中標(biāo)清單綜合考慮進(jìn)行報(bào)價(jià)，避免報(bào)價(jià)的盲目性。根據(jù)預(yù)算定額結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的施工工序，保證預(yù)算的合理性、準(zhǔn)確性、完整性，避免漏項(xiàng)等問(wèn)題的出現(xiàn)，為工程竣工后的審計(jì)決算等問(wèn)題作好基礎(chǔ)工作。在保證利潤(rùn)的同時(shí)，盡量減小審計(jì)對(duì)價(jià)格調(diào)整的可能性。

1、工程計(jì)劃編制不能很好指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工，施工組織設(shè)計(jì)方面及專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏，理解問(wèn)題和研究問(wèn)題不能達(dá)到一定深度，較浮淺，需加強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、書(shū)面表達(dá)方面功底較差，對(duì)于新工藝、新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)不能很好的總結(jié)成稿，表達(dá)內(nèi)容太通俗，不專(zhuān)業(yè)，需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)。

外包工作總結(jié)報(bào)告篇三

甲方：

乙方：

乙方作為全方位it服務(wù)提供商，甲方作為向乙方托管it服務(wù)的公司實(shí)體，雙方本著互惠互利并在遵守國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，簽定以下合同：

一、服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件1

二、雙方責(zé)任

甲方責(zé)任：

1、提供必要的硬件資源

2、對(duì)于上門(mén)服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境

3、對(duì)于突發(fā)性故障每月提供三次免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，超過(guò)三次應(yīng)向乙方提供交通費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

4、提供必要的it管理權(quán)限

1）帳號(hào)管理權(quán)限

2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理權(quán)限

3）數(shù)據(jù)備份權(quán)限

乙方責(zé)任：

乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的it環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中it應(yīng)用水平處于地位，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前處于優(yōu)勢(shì)。

1、原則上對(duì)于常規(guī)的帳號(hào)管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過(guò)遠(yuǎn)程管理的方式完成；對(duì)于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式完成。

2、保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性

3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性

4、保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性

5、建立嚴(yán)格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測(cè)，病毒查殺

7、提供7×8小時(shí)電話支持，7×8小時(shí)在線支持

8、按照附件2中的`保密協(xié)議，嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全

三、違約責(zé)任

1、如因甲方原因（如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺(tái)，付款不及時(shí)等）造成用戶爭(zhēng)議，由甲方負(fù)責(zé)。

2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)。

四、免責(zé)條件

1、因電信部門(mén)檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

2、因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

五、乙方信息地址：郵編：電子郵件：網(wǎng)站：在線支持：電話：傳真：開(kāi)戶行：帳號(hào)：

六、價(jià)格及結(jié)算方式詳見(jiàn)附件3

七、合同終止

1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書(shū)面通知；

2、甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書(shū)面通知用以更正；

3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；

4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費(fèi)；

5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù)；

6、甲方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)；

7、乙方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)。

八、合同附件

1、服務(wù)內(nèi)容

2、保密協(xié)議

3、價(jià)格及結(jié)算方式

4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息

5、甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭(zhēng)議，可通過(guò)法律程序解決。

甲方：乙方：

代表：代表：

年月日年月日

外包工作總結(jié)報(bào)告篇四

??為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實(shí)習(xí)期間，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐，我更深層次掌握了本專(zhuān)業(yè)以及專(zhuān)業(yè)之外的知識(shí)和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下：

??在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)xxx，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)，豐富時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。

??公文的處理分類(lèi)、組織會(huì)議；會(huì)議通知；電話接聽(tīng)；收發(fā)文件；印發(fā)文件；編寫(xiě)信息；檔案管理；接待來(lái)訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書(shū)的日常事務(wù)與管理。比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。

??學(xué)習(xí)完畢后第一天上班就是進(jìn)入主題，我開(kāi)始處理文件，強(qiáng)化了我對(duì)公文的分類(lèi)能力在單位里，主要...

外包工作總結(jié)報(bào)告篇五

自20xx年以來(lái)，每項(xiàng)工作任務(wù)下達(dá)后，我局都急速行動(dòng)，樹(shù)立健全組織機(jī)構(gòu)，先后樹(shù)立了“xx區(qū)^v^保持^v^員先進(jìn)性教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“xx區(qū)20xx年xxxx口抽樣查詢?cè)L問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“xx區(qū)^v^政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“xx區(qū)^v^年報(bào)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)辦公室”等組織機(jī)構(gòu)。這些組織機(jī)構(gòu)的樹(shù)立健全，為我局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

xx年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦”的工作精力，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，收受吸收率100%，確保了電費(fèi)收受吸收工作圓滿完成，為xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。

我自從事電費(fèi)收受吸收工作以來(lái)，工作中，我持續(xù)增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。xx年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷(xiāo)治理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠輕車(chē)熟路的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)勝利上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高辦事的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)收受吸收歷程中為客戶提供高效快捷的辦事，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感觸感染到愉快。

我還增強(qiáng)了國(guó)度電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)矩》、力調(diào)電費(fèi)法子以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)收受吸收工作奠定了基本。

結(jié)合工作實(shí)際抓學(xué)習(xí)。依照縣“弘揚(yáng)八種風(fēng)俗，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”主題教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我場(chǎng)緊緊結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、討論交換方法等作了具體支配。學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)籌政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。政治理論學(xué)習(xí)由場(chǎng)黨總支成員重點(diǎn)指點(diǎn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由統(tǒng)計(jì)站授課。一年來(lái)，全場(chǎng)政治理論以學(xué)習(xí)《全面增強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)扶植》、《^v^中央關(guān)于增強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)扶植的抉擇》、《^v^中央^v^關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村扶植的若干意見(jiàn)》等理論文章為主，業(yè)務(wù)知識(shí)以農(nóng)經(jīng)剖析申報(bào)和重年夜信息報(bào)送、工業(yè)統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)投資和建筑統(tǒng)計(jì)、盤(pán)算機(jī)操作實(shí)務(wù)等為重點(diǎn)。

在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望獲得什么樣的辦事?我認(rèn)為辦事是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把辦事當(dāng)成“事業(yè)”來(lái)做。在對(duì)客戶辦事中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無(wú)私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣能力以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨辦事就是給客戶最需要的贊助。

“只有真誠(chéng)的為客戶著想，心貼心的辦事，能力換來(lái)百分百的電費(fèi)收受吸收?！边@是我對(duì)電費(fèi)收受吸收的切身體會(huì)。

電費(fèi)收受吸收工作是經(jīng)營(yíng)治理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)收受吸收歷程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到暫時(shí)不克不及交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒，反倒讓我樹(shù)立了信心和決心，果斷完成電費(fèi)收受吸收任務(wù)。

在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)年夜工業(yè)用戶對(duì)照多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開(kāi)端時(shí)，實(shí)時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來(lái)后也實(shí)時(shí)主動(dòng)接洽用戶，告訴電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，包管電費(fèi)準(zhǔn)確實(shí)時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)收受吸收做到雙結(jié)零。

“不要老埋怨客戶，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題?！边@是我常愛(ài)說(shuō)的話。在收費(fèi)工作歷程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹(shù)立了優(yōu)越的人性化辦事和親情化客戶辦事理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)辦法，使電費(fèi)收受吸收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)艱苦客戶，依照治理法子建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)收受吸收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的便利。

我以優(yōu)質(zhì)的辦事和優(yōu)越的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最年夜愿望，我對(duì)客戶用懇切、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨辦事”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作釀成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的優(yōu)越形象。

(2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多應(yīng)用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)涌現(xiàn)的問(wèn)題或重要信息，應(yīng)實(shí)時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要掌握自己的情緒，包管每天的工作質(zhì)量。遵守工作規(guī)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。正直辦事態(tài)度，將我們的辦事由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高辦事意識(shí)，站在用戶的立場(chǎng)去看問(wèn)題。

二是完善了黨員的信息治理。積極做好黨員信息庫(kù)扶植，5月-6月，完成了公司160多名黨員的信息采集和錄入工作，依托黨員信息治理系統(tǒng)，根本完善了黨員信息庫(kù)扶植，實(shí)現(xiàn)了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和黨員信息從信息庫(kù)直接生成、報(bào)送，逐步實(shí)現(xiàn)黨員、黨組織信息化治理。

三是進(jìn)一步增強(qiáng)黨費(fèi)的治理。依據(jù)黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)收繳黨費(fèi)，對(duì)黨費(fèi)的使用有明細(xì)，有記錄。7月，完成了公司所有黨員xx年的黨費(fèi)收繳工作。

外包工作總結(jié)報(bào)告篇六

摘要：隨著國(guó)際分工的深化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，離岸服務(wù)外包正在成為新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的熱點(diǎn)。文章分析了承接離岸服務(wù)外包對(duì)于東道國(guó)技術(shù)進(jìn)步的現(xiàn)實(shí)意義，并提出推進(jìn)中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的政策措施。

關(guān)鍵詞：離岸服務(wù)服務(wù)業(yè)外包技術(shù)進(jìn)步東道國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中國(guó)服務(wù)業(yè)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的深化，發(fā)達(dá)國(guó)家繼制造業(yè)大規(guī)模向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移之后，服務(wù)業(yè)也開(kāi)始大規(guī)模向外轉(zhuǎn)移，離岸服務(wù)外包是其轉(zhuǎn)移的重要方式。中國(guó)抓住了歷史性機(jī)遇，構(gòu)建了承接國(guó)際制造業(yè)資本轉(zhuǎn)移的平臺(tái)，基本建成了世界性制造業(yè)中心。中國(guó)如何抓住新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，大力承接離岸服務(wù)外包，對(duì)于提高技術(shù)水平和提升開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平和層次，有著非常重要的作用。

一、離岸服務(wù)外包的基本狀況及動(dòng)因

所謂離岸服務(wù)外包，是指跨國(guó)公司(或機(jī)構(gòu))將本來(lái)自身執(zhí)行的一些服務(wù)生產(chǎn)職能，通過(guò)建立可控制的離岸中心或國(guó)外分公司，或通過(guò)合同方式發(fā)包、分包或轉(zhuǎn)包給本企業(yè)之外的境外服務(wù)提供者，以提高自身的資源配置效率。這種服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移方式是對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的重大突破，具有革命性，使得傳統(tǒng)意義上難以貿(mào)易的服務(wù)變得也可以跨國(guó)界貿(mào)易。從發(fā)包方的角度而言，離岸服務(wù)外包有兩種形式：一是附屬離岸外包。企業(yè)把一部分服務(wù)業(yè)務(wù)委托給本企業(yè)在東道國(guó)的附屬機(jī)構(gòu)，屬于企業(yè)內(nèi)貿(mào)易；二是非附屬離岸外包?？鐕?guó)公司把非核心輔助服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)包給東道國(guó)(主要是低成本國(guó)家)本土企業(yè)或者是其他跨國(guó)公司在東道國(guó)的附屬機(jī)構(gòu)。從承接國(guó)角度而言，離岸服務(wù)外包也有兩種形式：一是具有出口導(dǎo)向的服務(wù)業(yè)外商直接投資，包括跨國(guó)公司在東道國(guó)建立的附屬離岸中心，以及專(zhuān)業(yè)化服務(wù)供應(yīng)商(如ibm)在東道國(guó)建立的子公司為東道國(guó)和海外客戶提供服務(wù)；--是國(guó)內(nèi)本土企業(yè)承接跨國(guó)公司的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)。聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議2004年指出，當(dāng)前相當(dāng)一部分跨國(guó)公司傾向于建立可控制的離岸中心(附屬子公司)向東道國(guó)或第三國(guó)市場(chǎng)提供服務(wù)，全球離岸服務(wù)外包的業(yè)務(wù)中2/3是通過(guò)企業(yè)內(nèi)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)的附屬離岸外包。

外包工作總結(jié)報(bào)告篇七

為了迎接市、區(qū)開(kāi)展“建立禮貌城市”工作考核，我站做好鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的保潔和道路的清掃整潔、居民住宅區(qū)和沿河岸邊的衛(wèi)生整治、小街巷亂張貼小廣告的清理整治工作。

為了方便我鎮(zhèn)生活垃圾的收集和運(yùn)輸，減少了居民亂丟、亂倒和偷倒垃圾的現(xiàn)象，鎮(zhèn)政府為全鎮(zhèn)42條村（居）配備了垃圾收集斗250個(gè)、垃圾手推車(chē)200臺(tái)以及一批垃圾桶等硬件設(shè)施；同時(shí)于3月19日在鎮(zhèn)圩場(chǎng)和居民居住區(qū)放置了50只垃圾桶，為我鎮(zhèn)創(chuàng)文工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

為推進(jìn)我區(qū)生活垃圾分類(lèi)工作，普及垃圾分類(lèi)，進(jìn)一步改善城區(qū)環(huán)境，加快實(shí)現(xiàn)垃圾處理減量化、無(wú)害化和資源化目標(biāo)。我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、小學(xué)、醫(yī)院等單位放置了分類(lèi)垃圾桶，透過(guò)以點(diǎn)帶面逐步推廣方式，逐步建立系統(tǒng)化的生活垃圾分類(lèi)體系。4月以來(lái)共派發(fā)了城市生活垃圾分類(lèi)指導(dǎo)手冊(cè)400本；居民生活垃圾分類(lèi)指引簡(jiǎn)章8000張；垃圾分類(lèi)海報(bào)20xx張；生物可降解垃圾袋6000個(gè)，透過(guò)各種形式宣傳垃圾分類(lèi)的知識(shí)，使我鎮(zhèn)廣大群眾普遍增強(qiáng)了保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，初步掌握了垃圾分類(lèi)的`方法。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，改善村容村貌，優(yōu)化人居環(huán)境，我鎮(zhèn)把每個(gè)月最后一個(gè)星期五確定為“清潔家園”行動(dòng)日，定期組織鎮(zhèn)、村干部和校園師生、志愿者開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，使我鎮(zhèn)村容村貌和生活環(huán)境明顯改善。

為了做好鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府研究決定，經(jīng)過(guò)采取競(jìng)標(biāo)的方式，20xx年起將鎮(zhèn)三個(gè)圩場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃運(yùn)輸工作承包給保潔公司。我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)體制改革一年多以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)事業(yè)單位政企分開(kāi)、管養(yǎng)和收支分離，提升了環(huán)衛(wèi)工作的市場(chǎng)化，有效地促進(jìn)了城市衛(wèi)生管理水平再上新臺(tái)階，鎮(zhèn)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善，環(huán)境衛(wèi)生條件得到進(jìn)一步的提升。20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)繼續(xù)推行環(huán)衛(wèi)工作市場(chǎng)化改革，在去年承包的基礎(chǔ)上，將我鎮(zhèn)全部村垃圾逐步納入統(tǒng)一清運(yùn)范疇，改善了各村環(huán)境衛(wèi)生狀況，得到廣大市民的充分肯定。

總之，20xx年上半年以來(lái)，環(huán)衛(wèi)站全體職工加強(qiáng)知識(shí)業(yè)務(wù)，在工作中加強(qiáng)磨練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，扎實(shí)開(kāi)展我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，營(yíng)造干凈整潔的鎮(zhèn)墟環(huán)境衛(wèi)生。今年是建立全國(guó)禮貌城市的最關(guān)鍵一年，我站將繼續(xù)加大了鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的保潔力度，扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)建立全國(guó)禮貌城市工作深入開(kāi)展，為人民群眾努力創(chuàng)造一個(gè)良好的市容環(huán)境。

外包工作總結(jié)報(bào)告篇八

畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必修的一門(mén)課程，也是十分重要的一門(mén)人生必修課。這短短的在*****制藥廠實(shí)習(xí)的一個(gè)月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進(jìn)社會(huì)做了很好的準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷。

實(shí)習(xí)期間，我不斷將學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本知識(shí)與藥廠的實(shí)際情況融合在一起。通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)。使我受益匪淺。不但鞏固了自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)。還通過(guò)自己的努力學(xué)到了以前不懂的知識(shí)。

對(duì)于這次實(shí)習(xí)我按照老師的安排制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的，收到了較好的效果。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

制藥廠是一個(gè)對(duì)環(huán)境、衛(wèi)生、人員要求非常嚴(yán)格的單位。****主要生產(chǎn)的藥品是大容量注射液，要求員工進(jìn)入車(chē)間必須進(jìn)行更換衣、鞋方可進(jìn)入。一般生產(chǎn)區(qū)需更換一般生產(chǎn)區(qū)的工作鞋、工作服及帽子。進(jìn)入不同級(jí)別的潔凈區(qū)，需更換不同潔凈度的工作鞋/工作服及口罩。必須進(jìn)行手消毒。它的主要工藝流程是：檢瓶——洗瓶（粗洗、精洗）——灌裝——上塞——軋蓋——上瓶——滅菌——下瓶——燈檢——包裝。

實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)一下我在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

1、自主學(xué)習(xí)

在學(xué)校，老師都是以一種灌輸式的方式把知識(shí)教給我們，然后我們自己在老師教導(dǎo)的基礎(chǔ)上鞏固，沒(méi)有感覺(jué)到什么大的壓力，但是工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是區(qū)別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

在后期的****培訓(xùn)課上****說(shuō)了一句話讓我印象深刻：“在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)?！碧貏e是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，無(wú)論在哪里都要做到眼中有事，這樣才能多積累多提高，才能更好的適應(yīng)環(huán)境。

自走進(jìn)****開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極

主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂(lè)，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

姓名：陳永煜 學(xué)號(hào)：0711402016