工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

農村民調工作總結篇一

2011民調工作總結

山西有限公司是一個新建的煤化工企業(yè)，公司人員組成的特點是年輕職工多、勞務人員多、外來施工單位多、外單位實習人員多。我公司屬于新興煤化工企業(yè)，沒有現(xiàn)成的管理模式可參照，加之建廠初期沒有效益可言，職工工資水平低。由于上述種種客觀因素的制約，使得在部分職工范圍內存在著思想情緒波動比較大、心理承受能力比較差等現(xiàn)象，部分員工對工作安排，工資分配方式都感覺不甚理想。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調解工作壓力比較大，給我公司的民事調解工作帶來很大的挑戰(zhàn)。

雖然存在上述困難，但是，自2009年公司成立民事調解委員會以來，我公司一直以來認真貫徹落實集團公司關于進一步落實民調工作、維護企業(yè)和諧穩(wěn)定等一系列文件的精神，在實際工作中嚴格按照國家地方有關規(guī)定辦事，從民事調解工作的機制狠抓入手，落實對民事調解工作的督辦力度，取得了明顯的成效。2011年，我公司共接待群眾來訪6例，通過民事調解、領導接待群眾來訪等方式已處理案件6起，結案率達到100%，全公司未發(fā)生重大集體訪、越級訪案件，維護了企業(yè)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我公司的2011民事調解工作總結如下。

一、落實責任意識，強化民調、信訪工作的領導

首先，我公司成立了民調調解委員會，下設民調辦公室，設在公司保衛(wèi)科，安排專人具體負責民調工作，把民調工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大民調案件，對各基層單位實行一把手負責制，明確責任。其次，我公司把民調工作納入各單位的工作考核內容，按指標完成、制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行“創(chuàng)先爭優(yōu)”一票否決，充分調動各單位民調工作的積極性。再次，實行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司領導根據(jù)民調工作突發(fā)性的特點，對公司班子成員實行了每月定期值勤接待制，發(fā)現(xiàn)職工上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪職工一個明確的答復，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進一步明確了我公司各部門主管、負責人的崗位責任，包括處理時限要求及責任追究。2011年以來，全公司處理接待群眾來訪6例，未發(fā)生越級訪、重大訪現(xiàn)象。

二、落實制度約束，健全民調、信訪各項工作制度，為使民調工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調工作制度的建立方面下了很大功夫。一方面，我公司進一步建立和完善了民調工作聯(lián)絡制，民調崗位責任追究制，矛盾糾紛排查制等民調工作制，對重大、疑難案件實行公司領導包案到底，各部門協(xié)調聯(lián)動的工作機制，使民調處理工作開展的更順利，更及時。另一方面，我公司落實民調檔案的管理，對民調案件及時登記，并對處理過程、結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。此外，在硬件建設方面，我公司做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度已納入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，使民調工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

三、著力矛盾排查，建立健全民調工作系統(tǒng)

為切實做好民調隱患排查工作，做到民調矛盾不出公司，我公司在公司組織設立公司專職民調、信訪員和基層聯(lián)絡員，建立起了上下 貫通，左右銜接的排查系統(tǒng)。公司專職民調員一直由有著豐富民調工作經驗的同志擔任，而基層聯(lián)絡員也是由基層單位里有威信的黨員、干部擔任，公司領導定期聽取公司專職民調員，民調聯(lián)絡員的匯報，對排查出的民調隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。

四、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機制

首先，公司主要領導包案。對一些重大、疑難案件，由公司主管領導親自包案，親自調解，親自調度，促使重大、疑難問題及時得到化解。其次，多個部門齊抓共管。對一些涉及多個部門的民調案件，對一些職工反映比較強烈的案件，本公司就抽調各有關部門精干得力人員齊抓共管、具體調查解決。這一舉措，一方面，可以顯示本公司的重視程度，緩和職工情緒，另一方面，便于在較短的時間，查清事實，避免矛盾激化。

再次，落實協(xié)調與監(jiān)督。為確保將處理民調案件的結果落到實處，從根本上減少職工的重復調解。我公司加大民調工作的協(xié)調、監(jiān)督力度，本公司定期召開民事調解工作調度會，對民調案件的處理結果加以落實，對重大、疑難案件，集體協(xié)商，強化民調工作力度，確保案件的及時解決。

在今后相當長的一段時期內，我公司還將繼續(xù)面對年輕職工比較多、思想情緒易波動、心里抗壓能力較差等狀況，還將繼續(xù)面臨和周圍村莊存在矛盾糾紛的狀況。針對上述現(xiàn)實狀況，在集團、公司領導的統(tǒng)一部署下，從“建設幸福，打造和諧發(fā)展新天地”的大局出發(fā)，我公司將繼續(xù)著力于對民調工作的領導，強化民調工作的力度；我公 司將繼續(xù)著力于健全機制，落實責任，進一步提升處理民調案件的水平，把民調案件解決在本公司內部，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。

二〇一一年十月二十七日

農村民調工作總結篇二

201x年，在街道綜治辦的正確指導下，我社區(qū)調解工作構成了以完善制度，提升隊伍工作潛力為主要資料的做法，取得了必須成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率100％，建立調解卷宗20份，履行率100％?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調解工作開展狀況回報如下：

發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調委會能夠在獲悉狀況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調委會高度重視，收集民意，協(xié)調部門，召開座談會，溝通關系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。

風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一齊、調處一齊、化解一齊，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設帶給了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

在一部分鄰里、遺產糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一向注重調解回訪工作，并使之制度化。透過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行狀況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。

一是用心參加各類培訓，透過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務潛力；二是調解工作人員之間加強經驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結調解心得，每當調解一齊較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。

社區(qū)調委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領導為骨干的人民調解工作領導小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。

農村民調工作總結篇三

20xx年即將過去，我所各項的工作開展也即將接近尾聲，將要面對局各部門的年終檢查，現(xiàn)在年終檢查前，對我所開展的人民調解工作進行總結：

一、領導重視，加強指導

在年初制定了作計劃，成立領導小組，在所內挑選思想活躍，有組織能力的人員為領導小組的成員，定期的組織小組成員學習關于調解糾紛上的調解知識，調解技巧，當今社會上的利益關系、社會矛盾出現(xiàn)了許多的新情況、新問題，我所領導通過研究、分析，指明了今年的調解工作的方向，針對所內的職工生活、經濟來源等情況的分析，調解工作的重點放在棚戶區(qū)改造上，時刻了解職工思想動態(tài)，及時疏導、化解。

二、加大隊伍文化知識的學習力度

做好調解工作，就要學好業(yè)務知識，今年所內加大了調解業(yè)務的學習力度，對調解員調解工作的規(guī)則性和人民調解文書格式的制作進行學習，并加強基礎設施，創(chuàng)造一個好的條件，盡力使興參地區(qū)的調解工作走上“法制化、規(guī)范化”

三、以防激化為重點，積極預防和化解矛盾

在家屬區(qū)內共有30戶人家，每日的勞作難免有不愉快的事情，但多年的相處，產生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛，在群眾間自然的化解，沒有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中，我所的領導做了大量的工作，對局下發(fā)的文件在第一時間傳達，使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動向，對不明確的方針、政策安正常的渠道反映，這樣即減少了矛盾的產生，又利于職工明確我局棚改的動向。

農村民調工作總結篇四

在加強新時期人民調解工作中，人民調解工作進入了改革發(fā)展的新時期，地位不斷提高，工作范圍進一步擴大，職能作用日益增強，為進一步做好新時期人民調解工作，加強人民調解員隊伍建設，提高調解員隊伍素質和調解工作水平，充分發(fā)揮人民調解在維護社會穩(wěn)定中“第一道防線”的作用，使人民調解工作在基層扎實有效開展，我局精心組織、周密部署，在全縣八個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）陸續(xù)舉辦調解主任、調解員培訓班對調解員進行培訓，現(xiàn)將20xx年調解員培訓工作匯報如下：

時代在發(fā)展，社會在前進，在發(fā)展前進的道路上人民調解工作也隨著不斷的前進，為適應新時期人民調解工作的要求，要做好人民調解工作，關建在于調解員隊伍建設。為了抓好人民調解工作，我局加強對調解員培訓工作的領導，充分認識加強人民調解員培訓的必要性和重要性，深入貫徹落實司法部人民調解工作若干規(guī)定，把人民調解員培訓工作作為人民調解工作一項重要的基礎性工作來抓，年初積極向縣委、政府、政法委匯報，積極與公安局、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府聯(lián)系協(xié)調調解員培訓工作的相關事宜。縣委、政府、政法委對調解員培訓工作高度重視、關心和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府積極支持，使調解員培訓工作得以順利組織開展。

一是加強領導，制定計劃，加大培訓力度，從基層的實際出發(fā)，把調解隊伍的學習培訓工作為重點開展。

二是進一步完善村級調解組織建設，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的行政執(zhí)法部門率先成立了調解委員會，并與黨委文件下放到各單位，明確了工作職責，為人民調解培訓打下了良好的基礎。

三是采取了“嚴把進口，敞開出口，加強培訓，提高素質，加強指導，促進規(guī)范?！钡墓ぷ髦笇枷搿０延泄ぷ髂芰Γ瑹釔廴嗣裾{解工作的人員請進來，選出了一批愛學法律、愛學政策、愛學業(yè)務的隊伍。

四是堅持重在基層、立足崗位、注重實效、缺什么、補什么，干什么、練什么，實現(xiàn)從“要我學”到“我要學”的轉變。

五是主動匯報，相互勾通，邀請上級領導及相關部門講師多層次，多形勢，多內容進行工作指導和業(yè)務培訓，從根本上提高調解隊伍的政治素質和業(yè)務水平。

六是落實計劃，周密布置，為把調解員培訓工作做細做實，有計劃地開展，我局年初制定了詳細的培訓計劃，專門抽調律師、基層法律工作者組成培訓授課小組，對授課人員、培訓內容、授課時間均作了具體的計劃和安排，并與各司法所簽訂工作目標責任書，把人民調解員的培訓工作納入司法所年終考核的一項重要內容，做到年初有計劃、年中有檢查、年末有考評。抓調解業(yè)務培訓與村委會主任簽訂工作目標責任書的落實，做到年初有計劃、年中有檢查、年末有考核，把人民調解員的培訓工作納入司法所年終考核的一項重要內容。

七是培訓形式多樣，學習內容豐富，就近組織，因人培訓，采取集中培訓、以會代訓、現(xiàn)場調解培訓、下鄉(xiāng)培訓等形式培訓。例在培訓中開展人民調解業(yè)務大練兵活動，重點以“一事一案、一卷六表”的制作規(guī)范人民調解卷宗開展培訓，面對面巡回各地輔導講解，并組織司法所長集中制作人民調解卷宗演練測試，通過測試，采取民主評定方法對前名進行表彰獎勵。

八是培訓內容豐富，首先培訓人民調解組織的性質、任務、工作原則、人民調解組織的受案范圍；其次是人民調解工作制度、工作程序、調解的技巧和基本知識；再次培訓人民調解格式文書的制作、常用法律知識及典型案例等知識在培訓中對工作室組成人員12人，人民調解委員會144個，其中企業(yè)單位26個，解小組791的調解員1702人進行分層次、多形式的培訓。今年組織科室負責人及全體工作人員進行培訓5期，受訓人員230人次。再次對村(居)調委會調解主任、調解委員采取集中到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))培訓的方式進行培訓32期；受訓人員1120人次；對村(居)、調解小組采取以會代訓、調解培訓、司法所工作人員下鄉(xiāng)培訓；據(jù)不完全統(tǒng)計，受訓人員2800余人次。組織學習《人民調解法》規(guī)范人民調解工作，組織全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)調解主任130人對《人民調解法》進行了學習和培訓。并征訂學習材料8900份，組織全縣職工8700余人進行《人民調解法》考試，邀請了市局教師對《人民調解法》進行專題講座，通過集中考試學習和培訓，使知認識到《人民調解法》頒布實施的重要意義，標志著這項具有中國特色的“東方經驗”上升為今天的法律規(guī)范，標志著人調解工作步入法制化、規(guī)范化的軌道。

總之，通過培訓指導，不斷推進人民調解的組織建設、隊伍建設，規(guī)范了人民調解工作，提高了對人民調解員的質量水平，使他們進一步掌握民間糾紛發(fā)生、發(fā)展規(guī)律以及調處糾紛的基本方法與技巧，對民間矛盾糾紛的預防、調處積累了一定的經驗，收到良好的效果。一是人民調解工作程序、格式文書的制作進一步規(guī)范。二是人民調解組織建設得到加強，特別是村調解小組得到健全和鞏固發(fā)展。三是通過對調解員的培訓，增強了他們相互協(xié)調、聯(lián)系、溝通的意識，村與村之間的聯(lián)防聯(lián)調得到全面開展。四是通過對調解員的層層培訓，調解員的工作能力得到提高，工作責任心的得到增強，各類民間矛盾糾紛得到及時化解，積極開展人民調解創(chuàng)“四無”活動，無民間糾紛調處不力引發(fā)刑事案件，無民間糾紛調處不力引起非正常死亡，無民間糾紛調處不力引起群體性械斗，無民間糾紛調處不力引起群眾性上訪。20xx年以來全縣各級人民調解組織共排查調處各內矛盾糾紛8534件（其中婚姻家庭784件，鄰里1720件，房屋宅基地1324件，合同183件，生產經營804件，損害賠償1170件，勞動爭議0件，村務管理29件，山林土地1439，征地拆遷87件，計劃生育0件，環(huán)境保護0件，道路交通62件，物業(yè)0件，醫(yī)療8件，其它924件）調處成功8420件，調解成功率98.7%，防止民間糾紛引發(fā)刑事案件56件467人次，防止群眾性械斗66件2562人次，防止群眾上訪56件4539人，防止民間糾紛引發(fā)自殺22件39人次。在調解工作中，避免和挽回經濟損失572.3萬元。其中調解室工作成員調處717件，調處成功707件，調處成功率98.6%。

農村民調工作總結篇五

20xx年，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調委會在市、區(qū)（縣）人民政府領導下，在司法部門的領導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調解各類糾紛x起，其中婚姻x起，鄰里糾紛x起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結，居民生活安定，和睦相處的目的。

（一）堅持重大矛盾主動介入調處制度，建立矛盾預防化解機制。

xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節(jié)是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調解工作走上了規(guī)范化軌道。堅持重大矛盾主動介入調處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“xxx”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調委會高度重視，收集民意，協(xié)調部門，召開座談會，溝通關系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。

（二）普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

結經驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

（四）有效落實調解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。

（五）多措并舉，提高調解人員業(yè)務水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是調解工作人員之間加強經驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。

解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧建設，維護了社區(qū)安定團結。

（七）進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們xx社區(qū)(xx鎮(zhèn))調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組、調委會主任幫教領導小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區(qū)共有xxx重點人員，社區(qū)片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話xxx次，同時關心他們的生活，學習情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。

（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對人民調解工作的重要性認識不足，表現(xiàn)在調解組織建設上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設立人民調解委員會。

（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標準化調委會建設投入不足，無調解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實，形同虛設。

（三）統(tǒng)計數(shù)據(jù)不及時、不全面。一些調解組織不善于統(tǒng)計，以致統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真，不能準確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調解工作開展情況。

（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調委會調解員流動性強，在調解員隊伍規(guī)范化管理，推行調解員資格認證和持證上崗上存在較大難度，還需進一步探索。

（一）按《人民調解法》要求進一步健全調解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調解組織建設，使人民調解網(wǎng)絡更加完善，力爭覆蓋面達100%。

（二）加強標準調委會建設力度，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調解委員會85%以上達到“六統(tǒng)一”、“六落實”建設標準。

（三）加強調解員隊伍和調解員素質建設。一是充分發(fā)揮專職法律服務社工隊伍的作用，使之成為基層一線化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定的中間力量；二是加強對村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調解員的專業(yè)技能培訓，提高調解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調解文書的能力，進一步規(guī)范人民調解工作。

（四）廣泛開展矛盾糾紛調處專項活動，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定，進一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”。

全年xx調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽

之中，實現(xiàn)了調解無空白、隱患無死角，為給居民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。

xx鎮(zhèn)司法所/xx社區(qū)

20xx年x月x日

農村民調工作總結篇六

今年我鄉(xiāng)綜治民調工作，按照市委市政府的工作部署，結合我鄉(xiāng)工作實際，多方聯(lián)動，取得了明顯成效，體現(xiàn)為“三個持續(xù)三個沒有發(fā)生”，即社會大局持續(xù)穩(wěn)定、治安秩序持續(xù)好轉、群眾滿意率持續(xù)提升，全鄉(xiāng)沒有發(fā)生大的安全事故、沒有發(fā)生大的刑事案件、沒有發(fā)生大規(guī)模的非正常上訪。主要從下幾個方面做好工作：

一、從思想上高度認識綜治民調工作的重要性

（一）、注重感情感恩，是做好綜治民調工作的思想基礎。 綜治民調工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨委、政府聯(lián)系群眾的重要橋梁。只有帶著感情，面對面聽取群眾意見，實打實解決群眾困難，才能真正做好綜治民調工作。一年來，全鄉(xiāng)上上下下、對這項工作看的重、擺的正、抓得緊，把綜治民調工作當作自己的事，帶著一份真心、一片真情，盡最大努力處理民生問題，有這樣的思想基礎，才能取得好的工作成績。

(二)、領導垂范，注重方式方法，是做好綜治民調工作的重要手段 俗話說：“老大難、老大難，老大出面就不難”，做綜治民調工作尤其如此。今年來，從鄉(xiāng)黨委書記，鄉(xiāng)長、黨鄉(xiāng)負責干部作表率，親自親自抓，無論是矛盾糾紛，突發(fā)事件都以身作則，取得了良好的效果。

（三）堅持齊抓共管，注重基層基礎，是做好綜治民調工作的動力源泉。綜治民調工作不是哪一個部門、哪幾個人的事，而是要方方面面、上上下下都參與，充分發(fā)揮單位、相關部門的主導作用，加強組織協(xié)調，整合各類資源，才能從根本上化解矛盾、解決問題。只要是跟自己工作有關系的事情，都積極處理，毫不推諉，形成了抓綜治民調工作的動力與合力。

二、從措施上突出四抓，確保綜治民調工作水平的提升

（一）是抓住關注點。關注老百姓所關注的，想到老百姓會想到的，解決老百姓想解決的，這是我們做綜治民調工作應有的眼光與視野。我鄉(xiāng)在開展的“民情大走訪”活動時，緊緊抓住這個關鍵與中心。抓重點，解難點。主要抓住了以下幾個重點工作。

1、重點工程建設及社會保障問題。近幾年，我鄉(xiāng)發(fā)展很快，重點工程建設任務也非常多。但是，同時隨之也產生了許多新矛盾、新問題，給老百姓正常生活的影響最大，對這類問題的處理老百姓的關注度也最高。

3、公眾安全感和滿意度問題。重點關注群眾關心的入室盜竊、流動作案、涉毒案件。

（二）要找準切入點。綜治民調工作是天下一大難事。我鄉(xiāng)今年來，主要在緊扣“四抓”上下功夫。

1、從抓責任入手，切實把綜治民調工作各項責任制落到實處。

落實綜治民調工作責任，必須做到四個到位：一是領導責任制要落實到位。嚴格按照干部管理的有關文件精神，對工作不負責任，對矛盾上推下卸，對上級不負責的干部，該警示談話的警示談話，該重點管理的重點管理。二是領導包案負責制落實到位。各級各部門對排查出來的不穩(wěn)定案件，要按照“一個問題、一名領導、一套班子、一套方案”的要求，落實包案領導。包案領導不但要包調查、包處理、還要包做上訪人思想工作。對處理問題不及時、穩(wěn)控不力，發(fā)生重復赴省、進京上訪，嚴格追究責任。三是領導定期接待制落實到位。鄉(xiāng)領導信訪接待日要由主要領導進行接待，對群眾反映的問題，要細心聽取、認真解決、妥善處理，誰主管，誰負責，不得推諉扯皮，杜絕“出事在下邊，鬧事在上邊，責任領導全靠邊”的現(xiàn)象的發(fā)生。四是為民服務宗旨落實到位。要帶著對人民群眾的深厚感情做好信訪工作，實行換位思考，急群眾之所急，想群眾之所想，切實為他們解決生產生活中的實際困難，從源頭上有效防治。

2、從抓基層入手，充分發(fā)揮信訪信息主渠道作用。將工作重心下移，不斷加強鄉(xiāng)村信訪工作的領導。一是要提高矛盾化解的能力和水平。大力開展“民心懇談活動”，不斷密切干群關系。要通過開展走訪活動，使群眾訴求渠道進一步暢通，群眾反映強烈的熱點難點問題得到切實解決，實現(xiàn)群眾滿意率提升，信訪總量下降，集體上訪、非正常上訪、信訪積案明顯減少。二是健全村級信訪信息網(wǎng)絡。各村（居）委會和各單位都要設立綜治民調、信訪信息員，對有上訪苗頭和有可能越級上訪的信息要及時上報。特別是對重大、緊急的信訪信息，各鄉(xiāng)村、各部門在向鄉(xiāng)報送的同時還要制定相應的預案，單位主要領導要主動在第一時間與群眾接觸，搞清原由，及時解決。三是做好信息的跟蹤反饋。對綜治民調工作信息隨時掌握事態(tài)的發(fā)展，隨時通報情況，直到問題解決、群眾息訴罷訪為止。對遲報、漏報、瞞報和沒有按上級信息報送工作要求去做而造成嚴重后果的，堅決追究單位領導和相關責任人的責任。

3、從抓“四訪”入手，舉全力將矛盾化解村組。解決好群眾越級訪、集體訪、重復訪和異常訪上升勢頭，是我鄉(xiāng)今年乃至今后一定時期綜治民調工作的主要目標。一是堅持預防為主，做到提前介入。全鄉(xiāng)各村各部門集中精力、集中時間，對本地、本部門有上訪苗頭的問題進行排查。對排查出來的矛盾糾紛，登記建檔，報送鄉(xiāng)維穩(wěn)辦，并把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)；對于群眾反映強烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題，主要領導要親自過問、協(xié)調處理。二是堅持疏導為主，暢通信訪渠道。對待群眾上訪，尤其對集體上訪，我們要本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，在疏導、分流上下功夫。對上訪群眾反映的問題，應該解決而且有條件解決的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決，對反映問題不符合政策法規(guī)的，該批評的批評，該教育的教育。三是堅持配合為主，加強部門聯(lián)動。各部門切實加強合作，及時溝通信息，建立聯(lián)動機制，對出現(xiàn)的異常訪要及時啟動信訪突發(fā)事件處置預案，防止越級訪、集體訪和異常訪的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定。

4、從抓素質入手，努力提高綜治民調工作業(yè)務水平。 綜治民調工作干部的素質直接影響到綜治民調工作的質量。因此，要加強各方面的培養(yǎng)。一是提高學習能力。提高機關干部的危機管理意識和接訪維穩(wěn)能力。二是提高辦結水平。要通過實踐鍛煉，熟悉處置程序，提高應變和駕馭能力，對來訪群眾反映的問題解答得清楚嚴謹，使所辦理的工作，件件都有結果。

（三）要把握落腳點。做好綜治民調工作，準確把握落腳點是關鍵。即要弄明白綜治民調工作的目的是什么？宗旨是什么？出發(fā)點是什么？關鍵是做到“四個確保”：

一是確保人民群眾合法利益得到維護。這是我們做好綜治民調工作的第一目的、最大宗旨。綜治民調工作本身就是黨和政府知民情、順民心、解民困的橋梁與通道?？梢哉f，絕大部分上訪問題都是老百姓切身利益的訴求。一項項現(xiàn)實的反映、一個個具體的問題，對于我們可能是小事，但是對于老百姓，也許是天大的事情。所以說，群眾利益無小事，一定要高度重視、努力維護、切實保障，對合理合法的訴求，有政策依據(jù)的要堅決按政策落實到位，對一時難以落實的，要盡量弄清原因，創(chuàng)造條件解決。

二是確保社會大局基本穩(wěn)定。當前，我鄉(xiāng)正在強力推進工業(yè)興鄉(xiāng)、產業(yè)富民、實事聚心的強鄉(xiāng)富民工程。今年來，全鄉(xiāng)政治社會大局穩(wěn)定，經濟又好又快發(fā)展。這種大好發(fā)展局面來之不易，只有大局穩(wěn)，才能快發(fā)展。只要這種穩(wěn)定的局面繼續(xù)保持下去，三到五年，我鄉(xiāng)就會有一個大的變化。因此，我們一定要從構建和諧社會、加快富民強鄉(xiāng)的高度，重視做好綜治民調工作，最大限度地增加和諧因素，提升公眾安全感和群眾滿意度，營造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

三是確保無赴省進京集訪。赴省進京集訪是綜治民調工作的高壓線，是省市考核的硬指標。確保無赴省進京集訪，是我們綜治民調工作成效的直接體現(xiàn)，也是我們抓發(fā)展、保穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。所以，我們一定要把工作做細做實，確保集訪量明顯下降。

四是確保重大活動、節(jié)假日正常有序。這是我們抓綜治民調工作要特別注意的，也是尤其要做好的。這一點做不好就會出大問題、捅大亂子。

農村民調工作總結篇七

人民調解員培訓總結 為進一步提高我鄉(xiāng)人民調解員業(yè)務素質和服務水平、深入宣傳《人民調解法》，根據(jù)長順縣司法局的具體要求，結合我鄉(xiāng)人民調解工作實際，我司法所在前一階段對全鄉(xiāng)人民調解組織和調解員進行調整充實的基礎上，又于20xx年9月1日組織鄉(xiāng)轄5個村人民調解委員會主任、人民調解員及相關人員進行了《人民調解法》知識培訓?，F(xiàn)將培訓工作總結如下：

一、精心組織、認真部署，確保培訓工作順利開展

一是為加強對這次培訓工作的領導，研究成立了以鄉(xiāng)主管領導為組長，司法分局副局長、長寨鎮(zhèn)司法所所長、公證處主任為成員的“培訓工作領導小組”。二是認真制訂了《培訓工作實施方案》，對培訓的內容、時間、人員組織等方面作出了詳細的安排。三是精心編撰《人民調解員培訓資料》，培訓資料不僅包括最高人民法院、司法部出臺的一系列有關人民調解工作的法律法規(guī)，還包括《信訪條例》等一些人民調解工作有必要掌握的知識。四是精心選配講授人員。這次培訓，我們選配的講授人員中，既有身處基層人民調解崗位、公證崗位多年，具有豐富實踐經驗的“老調解員”司法所長陳邦亮，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深公證處主任胡家寬，還有身處基層一線的司法助理員王樹凱，他們的講解從農村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經驗之中，收到了很好的效果。五是培訓之前就盡早與鄉(xiāng)主要負責人聯(lián)系，做好培訓場所落實和人員組織。六是培訓經費保障充足。本次培訓鄉(xiāng)政府共投入一千余元，縣司法局印發(fā)《人民調解法》20冊、鄉(xiāng)司法所印發(fā)人民調解協(xié)議標準文書140份，保證了培訓工作的順利進行。

二、保證培訓課時，嚴格培訓紀律，確保培訓取得實效。

為達到通過《人民調解法》的培訓，使全鄉(xiāng)人民調解員的理論知識、工作技能和服務水平明顯提高的目的，在培訓中，嚴格按照《培訓方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓課時、內容、紀律上都進行嚴格要求，確保培訓不走過場、不搞以會代訓。一是達到5課時，邀請鄉(xiāng)分管領導參加，實行簽到制度，考勤結果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農村典型的矛盾糾紛案例有機結合起來，從人民調解基本理論知識、調解方法、策略、技巧、信訪接待和調解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調解工作的信心，收到了很好的學習效果。三是在理論培訓結束時，針對所學內容進行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達96%，及格率達100%。

三、對這次培訓的總體評價

本次培訓工作從20xx年5月5日開始至20xx年9月1日結束，現(xiàn)場參加培訓的村級人民調解員24名，占全鎮(zhèn)人民調解員的98%，參加培訓的鄉(xiāng)領導2人，縣司法局7人，共計33人。從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓到會情況看，鼠場村、安樂村、杜鵑湖村、灣河村、立木村等大多數(shù)村對培訓工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導，落實人員人民調解員的參訓率達到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調解工作認識不到位，組織培訓不得力，致使參訓率較低。

總體來看，本次培訓領導重視、組織到位、講授簡明易懂、學習效果明顯，切實起到了提高人民調解員業(yè)務素質和服務水平的作用。

新寨司法所

20xx年9月1日

農村民調工作總結篇八

今年在上級部門的正確領導下，xxx村調解委員會充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。xxx村調解委員會上半年組織村民學習法律知識，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了村民的法律知識。現(xiàn)將20xx年上半年xxx村調解委員會工作總結如下：人民調解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到村民中了解村情民意；二是治保員和義務護村隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員。三是對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調解程序，使調解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協(xié)議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作。

為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，xxx村調解委員會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，村調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人。

上半年xxx村調解委員會工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調解無空白，隱患無死角，為給村民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的新型文明xxx村而努力奮斗！

文檔為doc格式

農村民調工作總結篇九

9月15日上午，長塘鎮(zhèn)人民調解半年工作總結會議在鎮(zhèn)政府大會議室召開，鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所全體人員、鎮(zhèn)直及駐鎮(zhèn)單位一名負責人及各村（社區(qū)）專職人民調解員共60多人參加了會議。

會上，各村（居）委會及各單位就半年來的工作及近期不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛的排查及調處情況作了匯報交流。鎮(zhèn)司法所所長潘沾凱充分肯定了各村（社區(qū)）半年來調解工作所取得的成績，并對長塘鎮(zhèn)上半年人民調解、法制宣傳和安置幫教等工作進行了回顧總結，分析長塘鎮(zhèn)人民調解工作現(xiàn)狀與目前存的'問題，要求各單位、村（社區(qū)）調委會在下半年的工作中要認真按照上級工作思路，抓好三方面工作：一是以村（社區(qū)）綜治信訪維穩(wěn)工作站為平臺，不斷完善和規(guī)范人民調解工作。二是繼續(xù)落實村、社區(qū)法制宣傳、安置幫教、法律援助等工作。三是自學和集中學習相結合，提高人民調解整體業(yè)務水平。

最后，鎮(zhèn)黨委副書記、人大主席黎承闖針對新時期矛盾糾紛發(fā)生的特點和確保中秋、國慶雙節(jié)期間的社會穩(wěn)定提出三點要求：一是對轄區(qū)內的不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛再徹底排查一次，做到橫向到邊，縱向到底，及時掌握信息。二是加強基層基礎工作，進一步做好刑釋解教人員的幫教安置工作。三是做到措施要落實，工作責任要到位，制定工作預案，確保雙節(jié)期間全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。

各單位、各村（社區(qū)）專職調解員表示在今后工作中，將按照上級政府的工作部署和要求，認真抓好各種矛盾糾紛調處工作，確保全鎮(zhèn)的***穩(wěn)定。

農村民調工作總結篇十

為進一步規(guī)范、強化人民調解會的工作，充分發(fā)揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現(xiàn)最好的原創(chuàng)免費公文站人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經濟方面的法律、法規(guī)，并結合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。

3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區(qū)人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。

4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛138宗，其中130宗在我們調節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。

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為了在轄區(qū)推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作進行普法教育，增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員、干部培訓、村干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學習不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。

3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關心的法律問題。

我們根據(jù)我村實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務。

2、經常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。

3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產生活進行排查，隨時掌握動向。

農村民調工作總結篇十一

組長，縣長助理、縣公安局局長賀云榮，縣司法局局長劉國勝，縣公安局黨委副書記、交警大隊長孫乃勤，縣司法局副局長劉天柱，縣公安局交警大隊隊長助理高兆才任副組長的人民調解委員會工作指導組，指導組下設辦公室，辦公室設在縣公安局交警大隊，由縣公安局交警大隊大隊長助理高兆才擔任主任，郭躍平、郭清宏、韓艷云、薛江東、于完平、李勇任副主任。負責各組業(yè)務指導、案情通報、調節(jié)考核和有關工作協(xié)調。同時縣調委會下設內勤室和四個調解室，設內勤1人，每個調解室設人民調解員2人，記錄員1人，人民調解員均為專職調解員。全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立道路交通事故人民調解委員會。

為使人民調解委員工作機制在事故處理工作中得到充分有效發(fā)揮，調委會制定出臺了：指導組工作職責、指導組辦公室工作職責、交通事故人民調解委員會職責、人民調解員職責和各項工作制度，并以圖板形式公布上墻，同時設立人民調解員監(jiān)督臺，在必須遵循當事人自愿原則，以當事人自愿接受調解的前提下，依法依理調解。

為了更好規(guī)范制作案卷文書及工作內容，調解委員會建立工作臺帳，制度工作流程，調解案件實行一案一檔，案卷文書包括卷宗、目錄、調解申請書、案情通報、調解記錄、調解協(xié)議書、粘貼紙、經濟賠償憑證、人民調解報告書。調委會成立以來，受理交通事故糾紛38起，成功調解交通事故糾紛30起，結案率達78.9%。

其中：調解重大事故糾紛3起；受傷及財損糾紛27起，調委會的成立為事故處理工作發(fā)揮了積極作用。

農村民調工作總結篇十二

知彼知己，百戰(zhàn)不殆。員工要想應對不喜歡的調崗，那就要知道用人單位是怎么操作調崗的，要明白故意調崗的手法和關鍵。

掌握用人單位故意調崗的關鍵點員工一定要記住，當用人單在想給你調崗的時候，一定要注重幾個要點，因為這是決定調崗是否合理合法的關鍵，具體如下。

1.調崗是否經過雙方充分協(xié)商且達成一致意見?！秳趧雍贤ā访鞔_規(guī)定了調崗的流程應當是員工和用人單位協(xié)商一致方可執(zhí)行和有效。所以，用人單位如果沒有和員工充分協(xié)商，更沒有跟員工就調崗一事達成一致意見，就擅自或者強行給員工調崗，那就是不合法的行為。因此調崗事先協(xié)商一致是關鍵前提，沒有這個，調崗就會出問題。

2.調崗是否有正式的審批程序。如果用人單位就是口頭一句話，就把員工從一個崗位調到另一個崗位，沒有經過書面的正式調崗審批流程，那么這樣的調崗也是不合法的。調崗的審批流程里面必須有員工、領導的簽字確認，沒這個簽字也是不合法的'。調崗也要有相應的調崗書面通知，里面必須載明崗位及相應的薪資待遇。

3.調崗后是否有對勞動合同進行變更。任何調崗實質上都是對勞動合同約定的相關崗位、工作職責以及薪資待遇進行變更的行為，所以一旦調崗成功，那么用人單位必須及時和員工變更勞動合同相關的內容，以便調崗的程序符合法律規(guī)定。如果公司調崗后沒有進行合同變更，也是不合法的。

因此，員工面對用人單位故意調崗，必須明白上述幾個調崗的關鍵點，只有掌握了這些，接下來才知道怎么應對。

員工如何應對用人單位的故意調崗行為？很明顯，既然是用人單位故意調崗，那么員工肯定不會答應的，肯定對調崗一事心里不滿意。那么該怎么做呢？我覺得員工應該按照如下的步驟來應對用人單位的故意調崗。

1.明確表明自己不同意調崗的立場。用人單位故意調崗，肯定會把員工調到不好的崗位上去，這對員工本來就很不利，更不符合員工的職業(yè)發(fā)展，所以對于自己不喜歡、不擅長的其他崗位，員工有權拒絕。

2.調崗審批文件上不簽字，不去新崗位報到。如果用人單位直接拿調崗審批表、調崗通知要求員工簽字確認，那么一定一定要拒絕，堅決不能簽字。如果沒有簽字環(huán)節(jié)，直接讓員工去調崗后的崗位報到，員工也不能去。

3.收集用人單位出具的調崗書面通知。如果用人單位強行調崗且沒有出具任何書面的通知，那么員工一定要用人單位出具相應的調崗通知，這個是用來維權的必要證據(jù)。還有就是如果員工不同意調崗，用人單位以員工不服從分配與管理為由解除勞動合同，那么必須要求用個人單位出具解除勞動合同的書面證明，這也是維權要用的。

4.堅決不要主動辭職，必要情況下可選擇被迫提出解除勞動合同。員工面對用人單位的故意調崗行為，千萬不要因為不滿意崗位而主動辭職，這正中用人單位的下懷。當員工遇到用人單位強行調崗，逼迫勞動的做法，員工掌握證據(jù)后可以被迫提出解除勞動合同。

5.有關調崗的證據(jù)收集齊后，員工可直接到勞動局申請勞動仲裁。員工提出仲裁申請書，可要求用人單位恢復原崗位工作。如果原崗位已經無法恢復了（比如撤銷了，或者被別人頂替了），那么就要求用人單位支付經濟補償或者賠償金。

農村民調工作總結篇十三

xx年，在街道綜治辦的正確指導下，我社區(qū)調解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率100%，建立調解卷宗20份，履行率100%?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調解工作開展情況回報如下：

一、堅持重大矛盾主動介入調處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調委會高度重視，收集民意，協(xié)調部門，召開座談會，溝系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。

二、完善矛盾糾紛排查調處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的'調解工作掌握了主動，能夠在時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

三、有效落實調解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。

四、多措并舉，提高調解人員業(yè)務水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是調解工作人員之間加強經驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。

五、加強領導組織協(xié)調，提高調委會的工作能力。社區(qū)調委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領導為骨干的人民調解工作領導小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。

六、充分調動各樓棟長、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動調處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧建設，維護了社區(qū)安定團結。