報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

大學生社會實踐調查報告篇一

地處武漢市的東北，屬丘陵地帶。該地區(qū)共有行政村54個，人口8萬余人。農作物品種齊全，有：水稻、棉花、芝麻、花生、玉米、大豆、紅薯等等，特色農作物也不少，如：茶葉、板栗、煙草、藥草等等，但是，農作物的種植規(guī)模都較小、農戶幾乎是家家都種一點，但種植的面積卻都很小，主導農作物不多，沒有形成自己的地方特色。另外，該地區(qū)中對農產品生加工的企業(yè)或工廠不多，農產品幾乎是生產出來后舊直接送到市場上銷售。農民的主要經濟來源為農業(yè)。由于該地區(qū)多山，形成了當地資源豐富的特點，如：森林資源、礦石資源等等。目前礦石資源的開發(fā)已經初具規(guī)模，銷售范圍較廣，對當地的經濟有一定的促進作用。該地區(qū)的氣候系雨熱同季類型，季節(jié)分布明顯。

調查中反映的問題

在將近5天的調查過程中，我們深入群眾，與其進行長時間的座談，以了解基本情況，并發(fā)現(xiàn)部分反映比較強烈的問題，歸納起來有以下幾類：

1、農田斷水頻繁，尤其是在干旱季節(jié)，更為嚴重。據悉，當地夏季缺水較為嚴重，經常干旱，時有缺水情況發(fā)生，但是在降雨量較充足的時候，由于水庫的蓄水能力有限，從而造成了大量的水資源白白的溜走而浪費掉，因此，在用水量較大的季節(jié)中，斷水時常發(fā)生。

2、公路等交通設施的建設不是很完善，農民的出行很不方便。據了解，當地大部分的公路依然為泥路，農民出行頗為不便，尤其是雨季，情況更為嚴重。另外，由于公路等的不完善給當地的經濟也帶來了一定的影響。

3、農產品的價格較低，農產品給農民帶來的收入甚微。雖然近年來農產品的價格有所上揚，但是農業(yè)生產資料也在不停的上漲，與農業(yè)投資相比，農產品的價格較為低迷，長此以往將對農民不利。

根據當地政府的基本情況而言，由于在該地區(qū)設立的工廠和企業(yè)較少，所以稅收來源就不多了，另外又加之中央實施的稅費改革，對農業(yè)稅的免除，政府的財政收入就存在一定的問題。對于水利、交通等基礎設施的建設需要大量的資金投入，需要雄厚的資金作后盾，然而政府的也在資金上產生了困難，雖然對于村村通等工程國家撥款50，但是，另外的50政府也是無能為力，所以基礎設施的建設難以開展。但是，由于基礎設施建設的難以開展，必然會使得基礎設施的不完善，基礎設施的不完善有必將制約經濟的發(fā)展，從而陷入了一個惡性循環(huán)。所以要解決此問題，應當先解決其中的一個，即要么先花大力氣搞基礎設施建設及促進經濟的發(fā)展，要么花大力氣搞經濟，從而帶動基礎設施的建設。但是，對于__資源豐富的地理條件我認為，先招商引資發(fā)展經濟較好。

農產品的價格持續(xù)低迷的問題在全國的范圍內都普遍存在，這主要是由于農產品的供求關系所決定的。從事農業(yè)生產的人口眾多，這勢必會導致農產品的供大于求的情形出現(xiàn)，從而出現(xiàn)“谷賤傷農”。在市場經濟體制下，作為地方政府如果采用宏觀調控的手段來解決這一問題的話，可能性不大，效果可能也不會很明顯，畢竟地方政府的管轄范圍有限，調控能力也有限。對于__而言，我認為應該將自己的資源優(yōu)勢發(fā)揮出來，不拘于本地的銷售，打開市場，將產品銷往外地。

歸根結蒂，在__地區(qū)，群眾反映最為強烈的問題都需用發(fā)展經濟的角度去處理，一旦經濟得以發(fā)展，一切問題都會得以迎刃而解。所以政府也應當在經濟發(fā)展上花一定的力氣。

解決方案

對于符合__實際情況的經濟發(fā)展之路，有下列幾個：

花大力氣招商引資

目是對農產品的生加工等方面。該地區(qū)的農產品在銷售的過程中幾乎沒有產生多大的附加值，然而，該地的農產品質憂、產量佳，所以如果再對其進行生加工，則會有很大的潛力。政府應當制定一定的優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)落戶xx。力爭建立幾個龍頭企業(yè)，從而帶動當地經濟的發(fā)展。

積極推進農業(yè)產業(yè)化進程，為農民增收注入活力。一是大力發(fā)展農業(yè)龍頭企業(yè)，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)開拓市場、引導生產、加工增值、為農服務的作用。要采取切實措施，加大對龍頭企業(yè)的扶持力度，并致力于組建農業(yè)龍頭企業(yè)集團，增強龍頭企業(yè)的帶動能力。二是大力發(fā)展農村合作經濟組織。我們要把大力發(fā)展農村合作經濟組織與提高農業(yè)產業(yè)化水平結合起來，積極引導，扶持農村合作經濟組織的健康發(fā)展。要以鼓勵引導廣大農民開展產銷聯(lián)合，組建多種形式的技術協(xié)會、信息協(xié)會、流通協(xié)會為重點，通過這些市場中介組織引導農民進入市場，實現(xiàn)千家萬戶小生產與千變萬化大市場的有效對接。

政府要適當引導農民加大對農業(yè)的投入，盡快調整農產品品質、品種結構，發(fā)展特色產業(yè)。要以市場為導向，以效益為中心，依靠科技進步，立足資源優(yōu)勢，突出抓好品種、質量的結構調整，使農業(yè)由市場決定產量、需求決定品種質量的軌道上健康發(fā)展。同時也應當加大市場開拓力度，為農民增收創(chuàng)造條件。必須強化市場第一的觀念，下大氣力研究市場信息、市場動態(tài)、市場容量和供求關系，超前預測，科學分析，按照市場經濟規(guī)律指導農業(yè)生產，利用時間差、地區(qū)差，擴大農產品銷售半徑，擴大農產品集散量。

在市場經濟的形勢下，有特色，才能有效參與市場競爭并立于不敗之地。發(fā)展特色產業(yè)，推進農業(yè)經濟結構優(yōu)化升級，是新時期實現(xiàn)農民增收的主要途徑。

（一）抓高效特色種植業(yè)。

（二）抓綠色農產品加工業(yè)。

發(fā)展壯大農產品經營隊伍，一個產業(yè)能不能保持持久活力，還得看產品的銷路是否暢通。農業(yè)產品銷售要有大量的農產品經紀人，政府要針對本地區(qū)的具體情況，培養(yǎng)農產品經紀人，擴大流通渠道。隨著農產品的價格上升，政府有關部門要加強農資市場管理，防止惡意哄抬農資物價，使農民增產不增收的現(xiàn)象防患于未然。

現(xiàn)階段，土地全部承包到戶，在土地不能大規(guī)模集約經營的情況下，另辟途徑，通過農商合作社，關鍵要讓農民參與和經營，把一個個單一個體有組織的聯(lián)合起來，使某一特色產品形成規(guī)模、在規(guī)模的基礎上進行產業(yè)化經營，才能盡量降低市場風險，在產品競爭中立于不敗之地。__的蔬菜、茶葉、生豬、家禽、煙草、藥材等都可以通過合作形式形成拳頭產品，在市場上占一席之地。只有達到產業(yè)化、規(guī)?；?，才能進行農產品深加工，培育品牌農業(yè)產品，提高農產品的附加值，另外，在某一產品達到一定規(guī)模、知名度后，政府要引導樹立名優(yōu)品牌，進行注冊保護，以品牌開辟市場、拓展銷路。

農村的繁榮，經濟發(fā)展刻不容緩?！叭r”問題的核心在于“農民增收”，這一重大問題引起了全社會的普遍關注，政府也作了大量的工作已改善農民收入。我就本次的暑期社會實踐活動所調查的內容作了一定的總結和歸納，針對xx的實際情況做出了發(fā)展經濟的幾看法：

1、花大力氣招商引資；

2、積極推進農業(yè)產業(yè)化進程；

3、加大農業(yè)產業(yè)結構調整，大力發(fā)展優(yōu)質高效農業(yè)；

4、突出優(yōu)質抓特色，狠抓調整促增效；

5、發(fā)展壯大農產品經營隊伍；

6、發(fā)展農商經濟合作社；

希望能夠對當地的經濟發(fā)展盡一番力！

大學生社會實踐調查報告篇二

這家電子工廠的實踐讓我明白了在工廠工作有多難。我會珍惜現(xiàn)在所擁有的，在以后的日子里盡我所能抓住機會。

通過實際操作，一方面檢驗課堂理論教學對基礎知識的掌握程度；另一方面，它擴大了知識的范圍；進一步鍛煉和提高了實際工作和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。

1、練習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

2、實習地點

xx xx電子科技有限公司

3、實用內容

申請出去x，m，x，20xx上實習，自己找了電子廠實習。在這里我看到了我沒有看到的，也學到了我不會，這是我上輩子沒有的。

剛來公司的時候，公司業(yè)務運行正常，公司內部管理有條不紊，工作量分配均衡，變動頻繁。因此，這項工作不僅需要勤奮的精神，還需要我們的合作。

(一)、學會遵守上級和公司制度。

工廠里有很多車間，每個車間都有自己不同的東西。因此，在工作中，我們必須做到:

1、服從班組長的安排；

2、嚴格按照操作說明操作；

3、嚴格遵守工廠的規(guī)章制度；

4、熟悉公司流程和生產流程。

(2)工廠注重團隊精神，同時注重“個人能力”的培養(yǎng)

(3)在工廠工作的利弊

在生產線(流水線)上工作，由于一個程序分為幾個工位，在操作過程中需要有高度的契合度，這就要求操作者在工作時提高做事的能力。

對人際交往有實質性幫助；工廠也因為個人能力不同而分配不同的工作，從而培養(yǎng)自己的辦事能力；能有效發(fā)揮自己的長處，同時彌補自己的不足。

(4)工作經驗

在這里實習期間，我體會到了做事的難度。我以前什么都沒做過。在家只知道張嘴伸手。經過這次練習，我明白了兩個原因:

首先，做任何工作都要積極認真；不要害怕努力和困難。

最后，非常感謝學校給我這次難得的實踐機會。這次練習給了我一次鍛煉的機會，從中我收獲了很多寶貴的經驗，可以說受益匪淺！

所以，在未來的日子里，我會繼續(xù)努力，豐富自己的知識，積累自己的工作經驗，提高自己的工作能力，努力做一個對社會有貢獻的人。

一開始，我是來電子廠實習的。上班的第一天，我感到興奮，激動，期待，開心。我相信只要我好好學習，好好把握，做好每一件事，一定會在實踐中有所建樹。

在這里實習，被分配到公司的元器件廠，做了一名操作工?？此坪唵?，做好卻不容易。因為，當一個運營者首先要學會如何做一個好的運營者時，其最低要求是:大的要認真了解公司的整體運營、服務承諾、工作制度，小的要熟悉流程、熟悉材料。只有這樣我們才能輕松地工作。

其次，要學會與人相處，與人溝通。公司的運營人員來自全國各地。不同地區(qū)的人有不同的生活習慣和生活方式。不同地區(qū)的人要注意不同的相處方式和手段。

這樣才能建立良好的人際關系。最重要的是禮貌、謙虛、寬容、關心、幫助和理解同事。

第三，要學會認真工作。以前下課在學校和同學一起玩，笑得很大聲。在這里，你不能這樣，因為這是公司，是工作的地方，絕對不允許這樣的事情發(fā)生。工作不要馬虎。粗心就會犯錯，犯錯給公司帶來損失。

因此，我意識到我永遠也學不會像這里的同事那樣認真、認真、努力地工作。

第四，學會虛心。因為只有虛心才能真正學到東西，只有虛心才能快速進步。第五，要學會以禮待人。在實習期間，雖然很辛苦，但在這份辛苦的工作中，我學到了很多，受到了很大的啟發(fā):

這種做法已經成功結束了，但我明白在以后的工作中會有很多新的東西，會給我?guī)硇碌慕洑v和新的體驗。所以我堅信，只要用心探索，勇于嘗試，一定會獲得更多的收獲和啟發(fā)，也只有這樣，才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

一年前，我很期待能盡快完成畢業(yè)實習，步入社會。我以為過簡單重復的校園生活，不用每天面對課本，會輕松很多。但是現(xiàn)在，在我真正的練習之后，我深深的意識到，事情并沒有我想象的那么簡單。與校園生活相比，現(xiàn)實社會要復雜得多。因為比較，感覺校園生活好美好，好回味！從而感受到一種緊迫感。

畢業(yè)實習的結束意味著大學生活的結束。在這里，我非常感謝學校和實習單位給我實習的機會。通過實踐，我可以清楚地看到我需要什么，同時，我可以學到很多工作和社會經驗，這對我將來踏上社會，謀生是一個很好的參考和幫助。

在這里練習，有幾個方面有最深刻的體會:

(一)、工作態(tài)度很重要，因此，在工作中必須認真細致。

(2)工作毅力強。我有這樣的經歷:把一件簡單的事情做好并不容易，把每一件平凡的事情做好才是非凡的。高效且不出錯地做每件事真的不容易。剛開始在這里練的不習慣，有點害怕。我也退縮了。是老師的鼓勵給了我信心，讓我明白，如果有勇氣退縮，為什么不勇敢面對。況且練習時間不長，所以我就趁這個難得的機會多學習，多努力，因為學到的知識永遠是屬于自己的。就這樣，我不再退縮，回到實習單位繼續(xù)工作學習。

(3)虛心提問是做好工作的前提。實踐是走向社會的第一步。實踐可以積累工作經驗，虛心提問是積累工作經驗最直接的方式。所以在工作中遇到不懂的地方，我虛心請教同事或者領導。通過他們耐心的教學，我在不斷成熟，積累一定的工作經驗。所謂實踐，就是從實踐中學習，這是我在實踐中體會到的。所以要再學習-工作-學習，發(fā)掘自己的實力，找到自己的理想，實現(xiàn)自己的理想。

經過這種做法，總的來說，對我來說真的利大于弊。

雖然我不認同學校和工廠的一些做法，雖然我的利益受到了侵犯，時間受到了擠壓，但我磨練了自己。這四個字是我堅持下去的唯一動力。

大學生社會實踐調查報告篇三

導語：下面是小編為您精心推薦的大學生社會實踐調查報告3000字，歡迎閱讀參考，希望能夠幫到您!

時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。

大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀大學生50名，其中廣州大學20名，中山大學10名，廣東外語外貿大學10名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生30名，大三學生15名。

本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。

調查方法：通過派發(fā)問卷進行調查，發(fā)放問卷共50份，收回有效問卷50份。(調查問卷及數據統(tǒng)計詳見附錄)

調查結果：從調查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。

有52%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網絡的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有32人選擇“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數的64%，選擇“賺取生活費”，占了20%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。

現(xiàn)在的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還應該提供實習機會，22%覺得學校應該提供就業(yè)體驗，至于選擇素質拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。

在調查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。

參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農村的`教育事業(yè)，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學習生活工作?，F(xiàn)在大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。

在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。

大學生社會實踐調查報告篇四

隨著我國社會政治經濟的快速發(fā)展，“留守孩”儼然成為一大社會問題。心痛之余，我們無法袖手旁觀，尋求解決之道才是根本。家庭，社會，學校，在哪里打開缺口，就要在哪里補上漏洞。最近，通過走訪,座談，對**市**湖村的這個地方，田地稀少，人均耕地面積不足0.8畝，農民通過農業(yè)生產獲得的收入十分有限。由于地理位置比鄰廣東，跨省務工成為該鄉(xiāng)農村富余勞動力謀生就業(yè)的重要途徑。目前，該鄉(xiāng)在外務工人員達八千多人，超過全鄉(xiāng)人口的三分之一。其中夫妻雙雙在外務工的現(xiàn)象十分普遍。由于絕大部分農民工沒有能力將孩子帶到城市讀書，因而形成了相當數量的“留守孩”。據全鄉(xiāng)中小學校的調查?，F(xiàn)有“留守兒童”1503人。其中，“留守孩”902人，占全鄉(xiāng)小學生總數的60%。調查問卷顯示，“留守孩”由爺爺奶奶，外公外婆照料的占83%。由叔伯舅姨等親戚照料的占12%。有哥哥姐姐照料的占1%，寄養(yǎng)在鄰居家的占4%?！傲羰睾ⅰ钡母改竿獬龃蚬ず螅话惆肽暌陨喜呕丶乙淮巍Ｆ渲?2%的家長一年回家一次，有進13%的家長兩年以上沒有回過家?！傲羰睾ⅰ敝饕峭ㄟ^書信，電話與父母進行聯(lián)系，但次數很少，一般至少要一個月才能聯(lián)系一次，半年以上聯(lián)系的占63%，有的一年到頭都沒有聯(lián)系。在問及對父母外出務工的態(tài)度時，有63%的孩子表示不希望父母在外務工，渴望和他們生活在一起，8%的孩子表示“無所謂”。在生活上，“留守孩”與監(jiān)護人有矛盾的占41%。其中經常發(fā)生矛盾的占20%。在學習上，51%的“留守孩”表示學習遇到困難時有無助威。在與同學的關系上，43%的“留守孩”表示曾經受到過同學的欺負。在回答“平時父母不在身邊，你最盼望什么，最擔心什么，最大的困擾是什么時”，有81%的孩子表示最盼望的是父母回家，得到他們的關愛;有73的孩子表示最擔心父母的.健康和安全;有48%的孩子表示面臨的最大困擾是遇到困難時不知道該怎么辦。

基于以上情況存在的問題：

(1)自由散漫，不服管教。在孩子的成長過程中，家庭教育對人格的發(fā)展起著重要的作用。由于家庭教育的突然斷裂或缺位，許多“留守孩”出現(xiàn)內向，孤僻，自卑，不和群，不善于與人交流，頑皮伶俐，沖動易怒，神經過敏等問題。一位班主任對我說，她班上有個叫小羅的學生，跟爺爺一起生活，從三年級下學期開始，經常逃課去打電子游戲或上網，成績一落千丈，幾乎每次考試都倒數幾名。

(2)成績偏差。大多數“留守孩”在學習上缺乏自主性，自覺性，心不在焉，應付了事，據調查不少教師告訴我，大多數留守兒童厭學傾向嚴重，成績普遍較差，認為讀書無用。中心小學四年級學生許某，三年級時曾是全鄉(xiāng)的第一明，去年父母去了廣東工作后，她的成績直線下降，現(xiàn)在已是班上的倒數幾名了。據一位班主任介紹，他所帶的班級“留守孩”占70%，這些“留守孩”中，80%的學習成績處于班級上以下水平。其中，超過40%的人屬于差。對很多教師而言，“留守孩”已成為教學成績后退的一快“心病”。

(3)家教缺位，不良行為突出。父母是孩子的第一任教師，他們的教育對孩子影響深遠，由于缺乏父母的正確的教育和引導，不少留守兒童養(yǎng)成不良的習慣，甚至走上犯罪的道路。據調查，31%的留守孩平時有說謊話的習慣;15%的人有過偷人錢物，破壞公物，抽煙喝酒等不良行為(4)心里問題嚴重。由于缺乏全方位的監(jiān)管引導。“留守孩”極易放松對自己的要求，待人處事往往有盲目性，隨意性，沖動性，有的還流入了社會不良群體中，成為“小混混”，有的甚至走上了違法犯罪的道路，調查發(fā)現(xiàn)，有20%的“留守孩”上學經常遲到曠課;22%的人經常沉迷于打游戲機;30%的人有過打架斗毆的經歷。

大學生社會實踐調查報告篇五

在大四的這最后一個學期里，我迎來了最后一門課程——畢業(yè)實踐。本次實踐被安排在了開學后的六周，其主要目的是讓我們把在學校所學到的專業(yè)知識與具體實踐相結合，通過對司法實踐的了解進一步深化對所學法律知識的深層次1理解和掌握。

我此次在攸縣人民法院實踐。攸縣人民法院是基層法院，共有三個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭)，還有立案庭、高審庭、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件，后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書，還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調查。

去實踐時老師對我們說實踐能否學到東西，關鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求，才能學有所獲。而且老師反復強調實踐的重要性，特別要求我們認真對待實踐。

實踐的第一天，確定實踐崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內正在開庭，我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件，庭審程序進行得很快，在雙方當事人拒絕調解后，法庭聽取了當事人的最后陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結束。下午我被安排在庭內整理卷宗。

從第二天開始，我每天8點15左右趕到法院，先把庭內的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭，不開庭又沒什么具體工作時我就到其他庭里旁聽。中午11點40分結束工作去吃飯。下午很少開庭，只有一次因上午沒有審理完畢，下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作，把經過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書，寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調查取證或送達傳票、執(zhí)行令外，也同樣是整理卷宗。

在實踐期間，我主要做了以下工作：

1、整理卷宗。

在實踐期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經審結的案件中有不少的典型案例，涉及到事實的認定、證據的采信、責任的劃分等。在此過程中，通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢，我對合同糾紛案件從立案到審結的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。

2、旁聽案件。

市場經濟飛速發(fā)展的同時，人們法律權利意識不斷增強，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構較少，導致民一庭的案件相對較多，且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事，有充足的案件旁聽。以前在學校我參加過刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注重程序，法庭審理嚴肅。但在這里，旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便，氣氛比較緩和，有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件，我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解，認識到民事案件的審理關鍵在于化解當事人之間的矛盾，促進社會和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國家強制力懲罰犯罪不同，民事案件的理想結果應該是讓雙方當事人實現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴，這一點對法官的個人素質要求很高，這個素質不僅僅是法律方面知識要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。

3、書寫法律文書。

在實踐的6周中，幫助庭長草擬了7份民事判決書，在撰寫的過程中出現(xiàn)了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結果、尾部。首部寫當事人的基本情況，然后是原告訴稱，寫原告的訴訟請求、事實和理由，再寫“被告辨稱”，其內容是被告的抗辯理由和事實。然后是“經審理查明”部分，寫法院對證據的采納和不予采納的理由及認定的事實。此后是本院認為，寫明判決的理由和所依據的法律，最后寫判決結果。我寫完第一個判決后交給庭長，他對我寫的判決書做了很多修改。他說：“你前邊寫的還可以，但在‘經審理查明’一部分存在問題較多，措辭不夠嚴謹，用語欠規(guī)范，陳述過于簡單，邏輯有失嚴密，說服力不足。”的確。

我在寫“經審理查明”部分時，寫得過于概括，庭長說這部分要把案件所有的相關事實都加以分析，寫出對證據采納和不采納的理由，因為判決要讓原告、被告雙方看，他們可能都不懂法律，作為一個法律文書撰寫者，你要讓訴訟雙方看了以后，通過對判決書中認定事實的邏輯分析得出與判決書相同的判決，這樣才能讓判決具有說服力，才會是一個成功的判決。而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析，并不能讓人從我的“經審理查明”和“本院認為”部分想當然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學過，可惜當時認為只是考查課，沒有認真學習?，F(xiàn)在很后悔在學校是沒能好好學習這門課，以至現(xiàn)在不能完成實踐中法官交給給我的工作?；貙W校后我會努力補充文書寫作方面的知識，希望下次遇到類似情況時可以出色完成。

4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標的物所在地去執(zhí)行。

一般到了強制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的，有一部分是被執(zhí)行人的確沒錢無力給付賠償款，即無財產可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順利執(zhí)行，這些被執(zhí)行人大多都提前把財產轉移或隱匿，因為他們通曉法律。曾經有一個案件，申請人知道被執(zhí)行人把錢存進了銀行，但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)現(xiàn)被申請人的賬戶，這肯定是把錢存進了他人的賬戶。對于這類案件如果部門之間協(xié)調合力執(zhí)行，會大大提高執(zhí)行的效率。

實踐期間，我利用這次難得的機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向法官求教，努力學習法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本之外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固了自己所學的知識，為以后真正從事法律實踐工作打下了基礎。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實踐過程中，我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏，剛開始，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學校時總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少，需要學的很多，這時才真正領悟到“學無止境”的真正含義。

以上也許是我一個人的感覺，不過有一點參加實踐的同學都應該有所認識：我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科，它需要理論的指導，但其發(fā)展和意義要在實踐中才能實現(xiàn)，并且它的主要目的是為社會實踐服務。所以，我們的法學教育應該與實踐更緊密的結合起來，在采用理論與實踐相結合的辦學模式時，對實踐加以重視，更多的增加實踐所占比例。

在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進法治建設而進行了多年的普法教育活動，取得了很大的成就，人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中，當事人都沒有請代理律師，而是自行抗辯和辯護，而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。

雖然我國的普法工作取得了以上很大成就，但是我們不能否認在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時候，人們對法律條文是知道的，但卻未能正確的理解它，以至于觸犯了法律而不自知;有些當事人由于平時不注重用法律保護自己的合法權益，最后導致矛盾加深，對簿公堂，以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當事人對法律不信任的情況，他們質疑發(fā)律的公平和正義。所以我國應當而且必須加大法制貫徹、普及的力度，逐步建立人們對法律的信仰，只有這樣法治建設才能取得巨大的進步。

這一個多月的實踐使我深刻的認識到，除了要有很好的業(yè)務素質外，在工作中與同事保持良好的關系也是很重要的。做事先做人，只有先處理好人際關系，才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會的人來說，需要學的東西很多，周圍的每個人都可能是我們的老師，只要我們注意觀察和學習，工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。

在實踐期間，我嚴格遵守工作紀律，不遲到、不早退，認真完成法官和書記員交給的工作，得到了民一庭全體人員的好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，找到了以后努力的方向。

通過一個月短暫而又充實的實踐，我發(fā)現(xiàn)實踐經驗的欠缺使自己在工作中捉襟見肘，力不從心。在幾位法官的幫助下，實踐期間我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結合，用理論指導實踐，在實踐中自己的知識得到了鞏固和發(fā)展，解決實際問題的能力也得到了鍛煉。

同時，實踐開闊了自己的視野，使我對法律解決實際問題的程序有所了解，對專業(yè)用語有了進一步的掌握，法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。

此外，我還認識了幾位法官和律師朋友，通過與他們的交流和相處交流，使我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。最后，我想借此機會，再一次向為我的實踐提供幫助和指導的邢臺縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實踐過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝！

大學生社會實踐調查報告篇六

摘要：

在我們周圍有這樣一個群體：他們的父母為了生計外出打工，用勤勞和智慧獲取家庭收入，為經濟和社會穩(wěn)定作出了貢獻。但作為子女的他們卻留在了農村家里，與父母相伴的時間微乎其微，成為兒童中的一個特殊群體——留守兒童。所謂“留守兒童”即是指父母雙方或一方外出打工而自己留在農村生活的16歲以下(包括16歲)的孩子們，他們一般與父母親其中一方或爺爺奶奶、外公外婆甚至其他親戚朋友一起生活。

正文：

留守兒童問題是近年來一個突出的社會問題，隨著我國社會經濟的快速發(fā)展，越來越多的青壯年農民走入城市，留守兒童群體的隊伍也在不斷壯大，頻頻引起社會各界側目，讓人們覺得應給予他們更多的關注和呵護!

據資料顯示留守的少年兒童正處在成長發(fā)育的關鍵時期，他們無法獲得父母在思想認識及價值觀念上的引導和幫助，成長中缺少了父母情感上的關注和教育，極易產生認識、價值上的偏離和個性、心理發(fā)展的異常，一些人甚至會因此走上犯罪道路。

為此，應學校號召，為了正確認識國情、深入了解社會、提高自我分析問題和解決問題的能力，特借暑假機會進行社會實踐，由于家住農村，外出務工的農民較多，本著學校要求的“就近原則”，他們留守在家的子女自然而然地成為我此次社會實踐的對象。經過幾天時間的構思、收集整理資料、制定調查問卷等等一系列準備工作后，帶著一份好奇和幾許期待踏上了漫長的家訪之路，在有關村領導的大力支持下、在村民們的熱情幫助和極力配合下，我走訪了我村共28個組(據村委介紹我村除去統(tǒng)征人口目前總共28個組)的社員，對符合條件的目前未外出的留守兒童(因為有幾位家長已帶著孩子外出，家中空無一人)的心理情況進行了調查，共收集到50份有效調查問卷(附后)，并獲得了一系列數據和一些情況。

根據數據顯示：截至調查日期，有8位孩子的父親外出務工、4位孩子的母親外出務工、39位孩子的父母雙雙外出務工(其中包括父母離異者)。這些留守在家的孩子大多由自己的爺爺奶奶、外公外婆照顧，并且大多數都是在嬰幼兒期或者還屬學齡前兒童時都已離開父母溫暖的懷抱，跟隨年邁的老人一起生活。另外雖然有部分幸運的孩子是由自己的父親或母親親自照顧，但是由于不能同時擁有父母雙重的愛，心中難免不舒坦，再加上外出的家長在外打工所持續(xù)的時間不等，短的至少已有半年左右的時間，最長的已有長達16年之久。家訪過程中，我還了解到部分家長由于心系賺錢，已持續(xù)有好幾年不曾回家探望家中的兒女。讓原本就渴望他們關愛的孩子們一次次的化希望與盼望為失望，一次次的由興奮與激動變?yōu)樯罡袩o助，一次次的覺得他們的父母已然不再愛他們、已然將他們深深遺忘。讓那幼小的心靈倍受打擊，留下無言的傷痛，并且傷痛在無形中擴散，擴散得肆無忌憚!再看到同齡伙伴可以無憂無慮地同時擁有父母親雙重的關愛，可以時刻承歡父母膝下，那早就傷痕累累的小小心靈難免會發(fā)生不同程度的扭曲。通常通過不同的方式表現(xiàn)出來，比如有的孩子日常行為粗暴蠻橫、臟話連篇、易于發(fā)怒、脾氣多而暴躁、易沖動、怒則打人摔東西;有的孩子故意與家長逆反或者經常沉默寡言、不合群、膽小，敷衍了事、馬馬虎虎;有的孩子由于渴望更多的關愛，喜歡借故向別人撒嬌，以期獲得更多的關注 ;有的孩子由于年齡太小就離開父母或不得不與其中一方分離，誤以為是他們不愛自己，于是在家中就一味的對家長撒謊，借故索要更多的物質和金錢、鋪張浪費，或者貪玩厭學、學習成績一度較差以此來報復那離他們而去的父母……孩子們的表現(xiàn)千奇百怪、不勝枚舉，無不以自己的方式向社會、向父母控訴著自己孤獨無助和對父母雙重呵護的渴望!

也許你會認為他們的表現(xiàn)很令人心寒，辜負了父母殷切的希望，但換個角度試想：他們有這些表現(xiàn)是什么原因造成的呢?是何原因造成了他們的叛逆呢?是缺失了父母的雙重的愛，是社會對他們的關心不夠，是命運對他們不公，導致他們淪為受人“歧視”的農村留守兒童，導致他們從小就遠離父母的教育和憐愛。

留守兒童在生活、學業(yè)、人格等方面出現(xiàn)的不同程度的問題顯示了他們的基本權利和要求得不到滿足。這不僅涉及到農民工的切身利益，更嚴重的影響到我國下一代的健康成長，直接制約著我國農村人口素質的提高和現(xiàn)代化進程，尤其不利于社會穩(wěn)定和公正、和諧社會的實現(xiàn)，亟需社會共同的關注才能全面控制、逐步解決。

面對“祖國花朵”的上述一系列情況，作為當代大學生的我們是否應該為他們做點什么呢?作為當代大學生，我們可以利用自己的課余時間走訪他們的監(jiān)護人，帶給他們適用、孩子易于接受的教育方式;我們可以走訪他們就讀的學校，給予他們一定的關懷，帶給他們一些書本、文具等物品，也帶給他們知識、正確的人生觀價值觀，更帶給他們對美好生活的向往和對未來的憧憬，激勵他們不斷進取、努力奮斗，同時也把他們的堅強與微笑帶回我們的校園;作為當代大學生，我們應具有一份社會社會責任感，對那些留守在農村的兒童的成長多一份關心，努力保護好中國的“脈搏”以促進華夏民族的不斷發(fā)展!

通過此次暑期社會實踐走訪了這些留守兒童及其“代理家長”，感覺自己的肩上多了一份責任，暗自告訴自己：一定要好好學習，決不讓自己的子代成為留守兒童，同時也為回報社會對我們留守兒童的關愛之情!

在此，我衷心地感謝村的相關領導人的支持與指導，感謝全村廣大社員的熱情幫助與積極配合，祝愿您們生活愉悅、合家歡樂!

大學生社會實踐調查報告篇七

關于大學生壓力的調查

遼工大在校學生

隨機抽樣問卷調查

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

大學生是一個社會的較高的素質群體他們的成長和發(fā)展很大程度上影響一個

國家和民族未來的走向，他們是知識群體的一份子，對一個國家社會和經濟的發(fā)展是不可估量的，然而，在當今這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的二十一世紀，人們習慣于稱作“象牙塔”的大學生活出現(xiàn)了危機，一場嚴重的心理疾病已侵入學校，并在必須程度上影響著在校以及畢業(yè)大學生的正常生活和學習。許多消極的心理活動主要是由于在校大學生在應對各種各樣的社會壓力而又無法及時解決所引起的。所以，要幫忙更多的大學生跨過這些坎，就務必弄清楚他們到底承受著那些壓力，找出這些壓力的源頭和正確的解決方法，從而使他們在各種壓力面前能夠泰然自若的處理。

關于大學生壓力的社會調查表

一、您的性別是

a、男b、女

二、您的年級時

a、大一b、大二c、大三d、大四

三、您感覺此刻的.壓力大么

a、很大b、有點大c、不太大d、一點點

四、您覺得您的壓力主要來自那些方面（可多選）

a、就業(yè)壓力b、情感的不順c、家庭的壓力d、學業(yè)的壓力

五、如果覺得壓力很大，您一般會采取那些方法排解壓力

a、找好朋友b、找輔導員或心理教師c、出去玩d、其他

六、您是否有過輕生的念頭

a、有b、沒有

七、您認為在你的生活中，壓力扮演的是什么煙的主角

a、正面影響，會給學習帶來動力

b、沒感覺

c、較為負面影響，會影響情緒

d、完全負面影響，是我無心向學

八、您對自我專業(yè)是否滿意

a、滿意b、不滿意

九、您會采取什么樣的方式應對壓力

a、轉移（娛樂，游戲，讀書）

b、發(fā)泄（哭，傾訴，寫信，日記）

c、壓抑（喝酒，睡覺，假裝高興）

十、夢想與現(xiàn)實的沖突會讓你感到困惑嗎

a、很大b、一般c、很少d、沒有

十一、您對您的前途感到困惑或擔憂嗎

a、經常b、偶爾c、很少d、不會

十二、你對大學生由于壓力過大而導致自殺的行為怎樣看？

a、能夠理解b、對自我不負職責的表現(xiàn)c、對家人不負職責d、對社會不負職責

十三、請將以下幾項所帶給你的心里壓力由大至小的排序

十四、當你感到有壓力時，思想無法集中，什么事也干不了，你會怎樣辦？

大學生社會實踐調查報告篇八

這次社會調查主要目的是通過調查太原城鄉(xiāng)統(tǒng)籌情況、重大“民生工程”實施情況、農村增收脫貧情況等來了解國情、市情，增強社會責任感，并引導學生將專業(yè)學習與社會實踐結合起來，鞏固專業(yè)知識，提高服務社會的能力。同時了解近年來物價上漲對農民生活有的影響。

7月10號—8月10號

陽坡村

當地農戶

深入鄉(xiāng)村隨機詢問、實地深入農戶家里采訪

調查過程：7月10日同學們開會商討了活動具體流程，工作思想。在會上大家都積極踴躍，爭相發(fā)表自己的看法，見解，對本次活動表現(xiàn)出了足夠的重視，為本次活動的進行起到了很大的推動作用。7月11日，本組7名隊員精神飽滿地從學校出發(fā)，經過1個小時車程，來到了位于婁煩縣獨石河村，我們來到村委會辦公室說實了情況后便受到了村支書的大力支持。從今天開始，在之后的一個月期間，我們實地深入田間和農戶家里進行走訪調查，與農戶親切擺談和問卷調查中我們基本上了解現(xiàn)目前物價上漲對農民的影響程度。印象最深刻的是我們與一位年近60的爺爺的攀談過程中被老人家積極的心態(tài)所感動，受益匪淺。8月10日，經過了一上午再次對該村實地走訪調查后，我們中午開展了對本次活動的總結會議，在具體分析之后，得出了物價上漲對于農民生活影響的諸多結論。

服務當地，鍛煉自身，投身社會，體驗生活，這些目的都已經達到，為本次社會實踐劃上了圓滿的句號。會后，大家都帶著不舍和留戀，表示會繼續(xù)參加類似的社會實踐。

調查發(fā)現(xiàn)：

1、食品糧油價格上漲：就拿平時我們吃的饅頭來說，原來是二毛，然后是三毛，到最后的五毛，可看出現(xiàn)在各種吃食的價都在上漲。

2、日常用品價格上漲：跟以前相比，日常用品基本上都提價了。一方面由于原料價格提升，另一方面，在產品運輸途中的費用提高，最終導致產品出售價格普遍都有了一定的'漲幅。

3、能源產品價格上漲：在石油、天然氣方面，三大石油集團老總日前都表示，與國際價格相比，國內價格依然偏低，需要與國際接軌。

同時，國家還將繼續(xù)提高石油資源開采的資源成本，國內油氣價格將可能繼續(xù)上漲。能源價格的上漲，將直接影響居民的取暖、做飯，甚至交通工具的選擇（如今，大部分人選擇電動車作為交通工具，而越來越少的人騎摩托車，大概原因在于電尚未漲價，而油價卻在飛漲吧。）調查結果：理性的看近兩年物價上漲，對原本生活困難的低收入居民家庭確實產生了一定程度的影響。食品價格的波動給普通居民特別低收入家庭的生活也帶來了影響。整體上看，當地居民的生活已基本實現(xiàn)小康，糧油價格上漲尚不足以影響到居民整體生活。

但由于低收入家庭的消費結構仍停留在以滿足生存需要為主的溫飽型模式，因此，糧油價格的上漲對低收入居民的生活造成的影響較大。但可能是由于政府的相關政策幫助了他們，他們現(xiàn)在并不為物價上漲而感到困惑。通過各方面的調查分析，得出：物價上漲對百姓的影響主要體現(xiàn)在糧油等日常用品上，具有明顯的社會性，時代性。但對于我們訪問的這個地方，當地居民的生活水平還是比較可以的，有好多家里面都還是有存款的，等著用來給孩子讀書或者是給孩子結婚用的。物價上漲對他們的影響并不高。由于市場自身具有自發(fā)性、盲目性、滯后性的弱點和缺陷而使得物價上漲后，我國政府也發(fā)揮宏觀調控的作用。運用經濟手段、法律手段和必要的行政手段進行了綜合調控。如進一步加強對市場的監(jiān)測，及時調整市場供應；從技術資金上為農民提供支持，鼓勵其發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)，增加市場供給；做好生產與流通環(huán)節(jié)的工作，確保為鮮活農產品提供綠色通道；另外，政府也要求物價、工商、農業(yè)部門加強對市場的管理，嚴肅查處擾亂市場、哄抬物價等不法行為，以維護市場的正常秩序，穩(wěn)定物價。政府也加強了信息引導服務工作，及時合理地提出工資增長的指導意見，進一步完善了勞動力市場工資指導價位制度以及人工成本信息指導制度。

大學生社會實踐調查報告篇九

不知不覺在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經近半個月了，在這半個月中我感受到了以前在學校從未有過的感覺，收獲到了初涉社會的經歷同時也明白了許多做事做人的道理。

還記得剛來的時候，我在大堂方面的業(yè)務知識很是缺乏可以說是一切都得從零開始，但隨著時光一天天流逝，經過所主任和前臺的哥哥姐姐們對我的悉心指導和耐心講解，我對大廳的業(yè)務有了一定的了解，再加上日常的實際操作，更加深化了我對這些業(yè)務的認識，使我逐漸從不懂到明白，從明白深入到熟練。

在大堂這些天里，給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎業(yè)務，用微笑和真誠去迎接每一位顧客，他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點，他們一定會說聲“謝謝!個人簡歷”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字，我的心里面就感到特別溫暖幸福，那時候真是覺得能夠幫助到別人，為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是，并不是所有的顧客都好脾氣，有時有些客人心情不太好，說話比較沖，即使你對他笑臉相迎，他也會置之不理而且若是業(yè)務處理得不夠好還會大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭，實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。在與社會各種人群接觸的過程中，我慢慢學會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客，不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說，對待老人家一定要十分的耐心，無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單，我們一定要主動迎接上去，哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了，有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務需要填寫什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的問題了，而主要負責將其業(yè)務進行分流引領到自動機具上去，以達到緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助，特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務人員等，對于這些人群要以優(yōu)先原則為準，爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務的進度。

雖然在儲蓄所里呆的時間不長，但是在這里所學到的東西都是以前在書本上和學校里所無法學習和給予的，工作總結從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好，無論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們，他們對我就像一家人似的很親切很關心，無論是在業(yè)務方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導，真是讓我受益匪淺，在日常的一點一滴當中我學會了包容一切，懂得了博愛與寬容。

轉眼已經在這近半個月了，但由于工行代理的業(yè)務品種多而繁瑣再加上學習的時間有限，至今我對大堂個別業(yè)務還不是特別熟悉，有些單證表格的填寫和業(yè)務對應不是太嫻熟。有時人一多就蒙了，偶爾也犯撕錯單證的錯誤，但這些都刺激了我學習改正的上進心，我每天堅持將很容易弄混淆的`業(yè)務抄在一個小本子上，忘記了就拿出來翻閱看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟練了，而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿意的答復。我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛的工作，爭取能接觸不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既復雜而多變的大集體，不斷開拓我的視野和見識，在鍛煉出與人打交道的本領，從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重，畢竟走入了這個社會就再也不能象學生時代那樣無拘無束地玩耍生活。而是要主動承擔起養(yǎng)活自己的重擔，真正明白其實賺錢并不容易，當今大學生的就業(yè)壓力如此之大，能找到一份像樣的好工作是在是相當困難。所以，這份寶貴難得的經歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富，我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力，為以后的正式工作打下堅實的基礎!