心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

煙草行業(yè)心得體會篇一

煙草行業(yè)是一個備受爭議和關(guān)注的行業(yè)。以往，人們常常將其視作是一個利潤巨大、危害嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)。然而，在近幾年，煙草行業(yè)發(fā)生了巨大的變化。通過推行綠色環(huán)保、健康素質(zhì)，加大科技創(chuàng)新力度，煙草行業(yè)逐漸朝著可持續(xù)發(fā)展的方向邁進(jìn)。本文將重點(diǎn)討論煙草行業(yè)的“四個一心得體會”，并探討這些體會在煙草行業(yè)中的重要性。

第一段：了解“四個一心”的概念

煙草行業(yè)的“四個一心”是指：一心做好科研攻關(guān)，一心保護(hù)生態(tài)環(huán)境，一心不懈地進(jìn)行健康宣傳，一心為社會公益事業(yè)奉獻(xiàn)。這個概念強(qiáng)調(diào)了煙草行業(yè)在科技創(chuàng)新、環(huán)境保護(hù)、健康傳播以及社會責(zé)任方面的重要性。這樣的理念對于該行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級具有重要的指導(dǎo)意義。

第二段：科研攻關(guān)的重要性

科研攻關(guān)是煙草行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。只有通過持續(xù)不斷的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，煙草行業(yè)才能跟上時代的步伐，并在市場競爭中處于領(lǐng)先地位。研究新型煙草制品的開發(fā)，降低危害物質(zhì)的產(chǎn)生，提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性，是煙草行業(yè)科研工作的重要目標(biāo)。同時，通過科研攻關(guān)還可以實現(xiàn)煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，減少對資源的依賴，降低環(huán)境負(fù)荷。

第三段：環(huán)境保護(hù)的必要性

環(huán)境保護(hù)是煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要一環(huán)。當(dāng)前，全球環(huán)境問題越來越嚴(yán)峻，減少溫室氣體排放和降低碳足跡已成為國際共識。煙草行業(yè)作為一個大氣污染的主要源頭之一，應(yīng)該積極采取措施來減少環(huán)境污染。通過改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高能源利用效率，減少廢棄物和有害物質(zhì)的排放，煙草行業(yè)可以在實施環(huán)境保護(hù)措施的同時，提高整體生產(chǎn)效率和可持續(xù)發(fā)展能力。

第四段：健康宣傳的有效性

在任何行業(yè)中，健康宣傳都是至關(guān)重要的，尤其是對于煙草行業(yè)這樣一個與人們身體健康息息相關(guān)的行業(yè)。通過不斷加強(qiáng)對吸煙危害的宣傳教育，提高公眾對煙草危害的認(rèn)識，鼓勵人們減少或戒除煙草消費(fèi)，有助于改善整個社會的健康水平。在健康宣傳中，要堅持科學(xué)性和客觀性，并倡導(dǎo)健康的生活方式，讓人們意識到健康的重要性和吸煙對健康的危害。

第五段：社會責(zé)任的履行

作為一個大型企業(yè)，煙草行業(yè)有著承擔(dān)社會責(zé)任的義務(wù)。通過關(guān)注社會福祉和公益事業(yè)，煙草行業(yè)可以提升公眾對其的認(rèn)可度，并在社會中樹立良好的形象。煙草行業(yè)可以通過資助煙草相關(guān)的科研項目、支持健康教育和社區(qū)建設(shè)等方式來履行社會責(zé)任。通過與社會各界合作，煙草行業(yè)可以積極參與社會公益事業(yè)，為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

煙草行業(yè)的“四個一心”理念是行業(yè)改革和可持續(xù)發(fā)展的根本動力。科研攻關(guān)的重要性、環(huán)境保護(hù)的必要性、健康宣傳的有效性以及履行社會責(zé)任的重要性，都是煙草行業(yè)為了實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級所應(yīng)該關(guān)注的方面。通過實施“四個一心”，煙草行業(yè)可以更好地適應(yīng)社會的需求，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的健康生活做出積極貢獻(xiàn)。

煙草行業(yè)心得體會篇二

煙草行業(yè)是全球最大的成熟產(chǎn)業(yè)之一，占全球農(nóng)業(yè)總面積的2.4%，是全球農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易總額的7.5%。同時，煙草行業(yè)也是全球最具競爭力的行業(yè)之一。但是，這個行業(yè)也因為吸煙對人體健康的危害而備受爭議。

第二段：感恩生產(chǎn)者的辛勤耕耘

煙草行業(yè)的生產(chǎn)是一個長期而且繁瑣的過程。不僅需要有高超的技術(shù)，還需要對土地、氣候和環(huán)境具備深入的理解和掌握。煙草行業(yè)的生產(chǎn)者不僅需要承擔(dān)繁重的體力勞動，還需要付出大量的時間和精力。因此，我們應(yīng)該感恩這些辛勤耕耘的生產(chǎn)者，珍惜他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的財富和繁榮。

第三段：感恩零售商和消費(fèi)者的支持

在煙草行業(yè)中，零售商和消費(fèi)者同樣是一個不可或缺的力量。零售商是煙草行業(yè)的銷售重要的一環(huán)，他們在產(chǎn)品的銷售和營銷中起到重要的作用。消費(fèi)者則是煙草行業(yè)的重要參與者，他們在一定程度上塑造了煙草行業(yè)的形象以及市場競爭狀況。感恩零售商和消費(fèi)者的支持，給煙草行業(yè)帶來了更加穩(wěn)定和可持續(xù)的經(jīng)營環(huán)境。

第四段：反思煙草行業(yè)對健康的危害

雖然煙草行業(yè)為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，但是吸煙對人體健康造成的危害也是不可忽視的。吸煙是導(dǎo)致心腦血管疾病、癌癥等多種疾病的主要因素。因此，我們應(yīng)該反思煙草行業(yè)對健康的危害，采取更加有效的措施來減少吸煙對人體健康的影響，讓煙草行業(yè)更加有利于人類健康和社會發(fā)展。

第五段：總結(jié)并呼吁“綠色煙草”行業(yè)的發(fā)展

總之，煙草行業(yè)是一個不可或缺的行業(yè)，它為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。同時，我們也應(yīng)該反思這個行業(yè)對人類健康造成的危害。為了讓煙草行業(yè)有更好的前景，我們需要推動“綠色煙草”行業(yè)的發(fā)展，采取更加環(huán)保、健康和可持續(xù)的生產(chǎn)方式，為人類的福祉和社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

煙草行業(yè)心得體會篇三

在全國上下煥然一新的大好前景下，永興煙草也進(jìn)入了改革與發(fā)展的重要調(diào)整期，進(jìn)入了“由大到強(qiáng)”的新發(fā)展階段?；仡櫍琅d煙草取得了驕人成績，全年實現(xiàn)兩煙銷售收入65197萬元，同比增加11910萬元，增幅為22.35%。其中生產(chǎn)、收購規(guī)模在持續(xù)了20xx年的快速增長的勢頭下，全縣共生產(chǎn)、收購煙葉10.52萬擔(dān)，突破了10萬擔(dān)這一大關(guān)，終于實現(xiàn)了永興縣局多年來的夢想和追求，這正是永興縣局以先進(jìn)文化理念為指引，以求新求變?yōu)閯恿?，通過全局上下不懈努力，才能取得較好成績，圓滿完成各項任務(wù)要求。20xx年，我們要以鄭局長報告中提出的“把20xx年建設(shè)成‘企業(yè)文化建設(shè)年’為契機(jī)”、“以“爭創(chuàng)三個一流、實現(xiàn)三個優(yōu)秀”為目標(biāo)，力爭構(gòu)建“自強(qiáng)厚德，凝心聚力”的企業(yè)文化和精神家園，助力推動永興煙草文化治企良好局面。

以“三個一流，三個優(yōu)秀”為指引，爭創(chuàng)永興一流管理

以“三個一流，三個優(yōu)秀”為要求，爭創(chuàng)永興一流績效

以“三個一流，三個優(yōu)秀”為目標(biāo)，爭創(chuàng)永興一流創(chuàng)新

黨的提出：“科技創(chuàng)新是提高社會生產(chǎn)力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐，必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置。要堅持走中國特色自主創(chuàng)新道路，以全球視野謀劃和推動創(chuàng)新，提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力，更加注重協(xié)同創(chuàng)新”。新的一年，任務(wù)艱巨，困難很多，全局上下必須進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識，在創(chuàng)新中排難前進(jìn)，在創(chuàng)新中提高效率，在創(chuàng)新中增添活力。當(dāng)前要著力在“三創(chuàng)”上下功夫：一是理念要創(chuàng)新。要堅持解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，工作重點(diǎn)要圍繞扎實推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè);全面提升網(wǎng)建水平，開展?fàn)I銷創(chuàng)新;按照注重自律、提高效率的總體要求，以流程化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化為主線，開展管理創(chuàng)新;以“兩個至上”行業(yè)共同價值觀為核心，以增強(qiáng)凝聚力、提高創(chuàng)造力、提升影響力為目標(biāo)，開展文化創(chuàng)新。二是機(jī)制要創(chuàng)新。完善機(jī)制舉措，創(chuàng)造條件，充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性;要繼續(xù)深化干部人事和用工分配制度改革，建立健全激勵約束機(jī)制，用激勵增強(qiáng)創(chuàng)新活力，激發(fā)干部職工加快發(fā)展的旺盛生命力。三是工作要創(chuàng)優(yōu)。要創(chuàng)特色、爭先進(jìn)、成一流，各部門、各煙草站，每一位干部職工都要有爭先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心，要不背過去的成績包袱，不被習(xí)慣做法束縛，不受現(xiàn)有情況局限，不為任何困難嚇退;要堅持敢字當(dāng)頭、勇創(chuàng)一流，敢于與同行業(yè)比規(guī)范，敢于與同行業(yè)比效率，敢于與同行業(yè)比活力。只有這樣，新一年的發(fā)展才能亮點(diǎn)頻現(xiàn)，精彩紛呈。

監(jiān)督管理與企業(yè)文化

管理是指企業(yè)文化建設(shè)的組織實施、領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督。作為企業(yè)文化建設(shè)的重要一環(huán)，必須引起足夠重視。永興煙草在企業(yè)文化的建設(shè)中，有組織、有計劃、有部署、有進(jìn)度、有過程。組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)，不走形式、不擺樣子。由專人負(fù)責(zé)項目的實施，隨時跟蹤落實具體建設(shè)情況，做到全面規(guī)劃、合理安排，抓實抓好。實施“三四五”戰(zhàn)略推進(jìn)班子建設(shè)，一是努力踐行領(lǐng)導(dǎo)班子“三大責(zé)任”，牢記“公司得不到發(fā)展是班子的責(zé)任，員工得不到進(jìn)步是班子的責(zé)任，利益得不到維護(hù)是班子的責(zé)任”。二是全力抓好領(lǐng)導(dǎo)班子“四個落實”：落實學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，加強(qiáng)思想建設(shè);落實“三會一課”制度，加強(qiáng)黨組織建設(shè);落實辦事公開和民主管理制度，實行陽光操作;落實明示與承諾制度，勤政廉政作表率。三是大力強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子“五個堅持”。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo);堅持以四好班子建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn);堅持科學(xué)民主決策，實施陽光操作，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);堅持學(xué)習(xí)、創(chuàng)新型組織建設(shè)，提高隊伍執(zhí)行力;堅持理解、支持、互助，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用。印發(fā)了《煙草企業(yè)文化手冊》、《郴州市煙草專賣局(公司)勞動用工規(guī)章制度》、《員工文化手冊》、《績效管理》、《工作質(zhì)量考核辦法》等，讓員工不但明確了怎么做，還明確了為什么做、何時做、何地做、何人做、做的標(biāo)準(zhǔn)是什么。

品牌建設(shè)與企業(yè)文化

永興煙草把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為立企之本，經(jīng)過不懈的努力，已實現(xiàn)了從“微笑服務(wù)——承諾服務(wù)——規(guī)范服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)”向“個性化服務(wù)”的階段性跨越，踏上了“用心服務(wù)”的新里程，逐漸形成了在服務(wù)質(zhì)量上求“優(yōu)”，在服務(wù)流程上求“簡”，在服務(wù)空間上求“寬”的運(yùn)行機(jī)制，能夠為客戶提供更周到、更快捷的服務(wù)。結(jié)合山區(qū)特點(diǎn)，積極打造“高山金網(wǎng)”服務(wù)品牌推進(jìn)卷煙零售終端建設(shè)，努力促進(jìn)“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的“四同”客我新型關(guān)系落地生根，爭取成為湖南煙草商業(yè)“四有”標(biāo)桿企業(yè)。一是以信息化為手段，通過推進(jìn)電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨、手機(jī)訂貨、指紋確認(rèn)等電子商務(wù)建設(shè)，構(gòu)建卷煙“品味沙龍”平臺，開展體驗式營銷，促進(jìn)客戶與公司共同成長，實現(xiàn)發(fā)展同向。二是以規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)為焦點(diǎn)，通過成立客戶自律小組、打造“雙滿意”示范街鎮(zhèn)等活動，共同做好卷煙零售終端建設(shè)工作，實現(xiàn)工作同心。三是通過推廣運(yùn)用“135”工作法，實行服務(wù)承諾制度，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立服務(wù)質(zhì)量評價體系，及時跟進(jìn)客戶需求，實行“放心、專心、精心、細(xì)心、貼心”的“五心級”服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)同步。四是建立和完善客戶利益保障機(jī)制，通過貨源保證、明碼標(biāo)價、合理布局、打假打私、提高客戶卷煙經(jīng)營比重等措施，提高客戶經(jīng)營能力和盈利水平，使客戶隨著行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，隨著公司效益的增加而增加，實現(xiàn)利益同體。

桂東煙草每年投入大量資金，舉辦戶外拓展、興趣小組、“快樂家園”、“和諧家園”、“幸福家園”、等活動，活動緊緊圍繞“促進(jìn)家庭的美滿幸福，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展，促進(jìn)社會的安定和諧”的目標(biāo)，以“感恩我先行，攜手創(chuàng)文明，萬家共和諧”為主題，開展“身在桂煙，懂得感恩”、“愛崗敬業(yè)，弘揚(yáng)感恩”、“立足崗位，踐行感恩”三階段感恩教育活動，以“一月一活動，一月一主題”進(jìn)行具體實施，精心設(shè)置每月活動內(nèi)容，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，努力營造更具親和力的企業(yè)文化，切實提高工作、生活幸福指數(shù)，建設(shè)快樂和諧的桂東煙草企業(yè)家園。經(jīng)常性地開展員工籃球賽、羽毛球賽、登山賽、象棋賽、乒乓球賽等娛樂活動，不僅豐富了員工的業(yè)余文化生活，營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感和使命感。

桂東煙草以“落實科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展”為主題，開展了健康有益的企業(yè)文化建設(shè)活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在辦公大樓建立了黨員活動室、職工之家、文化娛樂室、榮譽(yù)室和藏書三千余冊的圖書閱覽室，配備了乒乓球臺、棋牌桌、健身器材等設(shè)施，為干部職工提供了新的娛樂天地。

1.爭創(chuàng)一流的管理，提高永興煙草滿意文化

2.爭創(chuàng)一流的煙區(qū)，提升優(yōu)秀品牌影響力

3.爭創(chuàng)一流的績效，

居高聲自遠(yuǎn)，煙香客前來。我相信，在市縣局黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在“自強(qiáng)不息，厚德載物，與時俱進(jìn)”價值理念的指引下，只要我們以虛懷若谷，海納百川的胸懷不斷學(xué)習(xí)，以自我否定、自我超越的實踐不斷成長，以和風(fēng)不語，至愛無言的服務(wù)不斷努力，我們?nèi)邢到y(tǒng)一定能跨越發(fā)展、再創(chuàng)佳績。

煙草行業(yè)心得體會篇四

煙草行業(yè)職代會是公司與職工的溝通橋梁，是一場關(guān)于企業(yè)發(fā)展與職工福利的交流與啟示。本文目的是通過參加煙草行業(yè)職代會的經(jīng)歷和收獲，分享自己的心得與體會，希望能夠與大家分享討論。

第二段：職代會主題介紹

本次職代會以“共謀和諧行業(yè)、共建美好生活”為主題，著重圍繞煙草行業(yè)的改革發(fā)展、職工福利保障、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等方面展開交流與研討。我們通過聆聽專家學(xué)者的報告，深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢和政策法規(guī)，更是通過小組討論，互相傾聽、發(fā)表對話，建立了溝通橋梁，增進(jìn)了相互理解與信任。

第三段：職代會的收獲之一——職業(yè)素養(yǎng)的提高

作為一名職工代表，職業(yè)素養(yǎng)一直是我們必須考慮的問題之一。在職代會上，我們不僅僅是聆聽別人的意見和建議，更是要積極提出相應(yīng)的解決方案。通過不斷的學(xué)習(xí)和討論，我們的溝通能力和表達(dá)能力得到了極大提升。并且，我們將所學(xué)所得帶回公司，將有助于我們工作檔案的豐富，提高職務(wù)能力，推動我們所在的部門和全公司的發(fā)展。

第四段：職代會的收獲之二——團(tuán)隊合作的意識強(qiáng)化

在職代會期間，我們的代表團(tuán)作為一個整體，面對各種不同的問題和挑戰(zhàn)，都積極地作出了職業(yè)素質(zhì)。大家不僅僅有自己的意見和要求，更是圍繞著共同的目標(biāo)和愿景，積極地溝通協(xié)作，以某種方式共享資源，勇于擔(dān)當(dāng)，尋找解決問題的途徑和方法，這種團(tuán)隊精神的提升和強(qiáng)化，在我們工作中也將發(fā)揮巨大的作用。

第五段：結(jié)語

在職代會上，我們增加了個人的見識和閱歷，增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作和溝通的能力，更是增加了對企業(yè)方向和未來發(fā)展的信心。我們相信，有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊和企業(yè)，就會有一個美好的未來和發(fā)展。職代會是為企業(yè)和員工之間的互動和交流而設(shè)的，它是一個全新的理念和思維方式的展現(xiàn)，是彼此學(xué)習(xí)，彼此成長的平臺。我們將以此次成功職代會所獲得的知識和信心，為下一步的工作努力和企業(yè)發(fā)展注入新的力量！

煙草行業(yè)心得體會篇五

近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》），提出“五個堅持”的工作要求，即堅持立德樹人、德技并修，推動思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)融合統(tǒng)一；堅持產(chǎn)教融合、校企合作，推動形成產(chǎn)教良性互動、校企優(yōu)勢互補(bǔ)的發(fā)展格局；堅持面向市場、促進(jìn)就業(yè)，推動學(xué)校布局、專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)與市場需求相對接；堅持面向?qū)嵺`、強(qiáng)化能力，讓更多青年憑借一技之長實現(xiàn)人生價值；堅持面向人人、因材施教，營造人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境。

一、堅持立德樹人、德技并修

立德樹人解決培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人這一根本問題，這既是中華優(yōu)秀教育傳統(tǒng)的核心理念，也是新時代職業(yè)教育的根本任務(wù)。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)個人道德修養(yǎng)與治國平天下有機(jī)結(jié)合、成人與成才相輔相成的教化實質(zhì)，這種教化具有強(qiáng)大的生命力和感召力。德技并修即把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環(huán)節(jié)，將培育和踐行社會主義核心價值觀貫穿人才培養(yǎng)全過程，以專業(yè)建設(shè)為龍頭帶動課程這個立德樹人主要載體建設(shè)，進(jìn)而發(fā)揮課堂作為立德樹人主陣地和主渠道的作用，并通過素質(zhì)教育夯實立德樹人基礎(chǔ)，重視文化建設(shè)在立德樹人中功能與效應(yīng)的內(nèi)化與彰顯。

二、堅持產(chǎn)教融合、校企合作

產(chǎn)業(yè)和教育，本身有著千絲萬縷的聯(lián)系，產(chǎn)業(yè)是孕育教育的溫床，教育是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的動力，無論是教育端，還是產(chǎn)業(yè)端，均強(qiáng)調(diào)學(xué)校與社會的結(jié)合，反對孤立地就教育論教育，就產(chǎn)業(yè)論產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)教融合、校企合作是打通中國職業(yè)教育發(fā)展的任督二脈。實踐中如深圳“率先建立職業(yè)教育產(chǎn)教深度融合模式”——以學(xué)生學(xué)習(xí)成效為導(dǎo)向，推進(jìn)產(chǎn)教融合、職普融合、理實融合、教育與生活融合、技術(shù)與文化融合、現(xiàn)代信息技術(shù)與教學(xué)融合等“六融合”；聯(lián)合企業(yè)建設(shè)一批特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院，實施共同建設(shè)高水平專業(yè)、共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、共同打造師資團(tuán)隊、共同設(shè)立研發(fā)中心、共同開發(fā)高端認(rèn)證證書、共同“走出去”等“六個共同”，探索形成了適合中國國情的發(fā)展格局和育人方式。

三、堅持面向市場、促進(jìn)就業(yè)

隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快，各行各業(yè)對技術(shù)技能人才的需求越來越緊迫，職業(yè)教育重要地位和作用越來越凸顯。在推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展、加快壯大現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的背景下，就業(yè)是最大的民生。以服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)為宗旨的職業(yè)教育，在暢通國內(nèi)大循環(huán)、打造開放的國內(nèi)國際雙循環(huán)的新發(fā)展格局下，將人力資本投入和就業(yè)兩端緊密聯(lián)系在一起。在工業(yè)社會向信息時代轉(zhuǎn)型的過程中，傳統(tǒng)的工作形式及對工作的準(zhǔn)備過程發(fā)生變化，這既對勞動者從體力勞動技能轉(zhuǎn)向腦力勞動技能提出了新要求，也為職業(yè)教育落實就業(yè)優(yōu)先政策，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了新需求。

四、堅持面向?qū)嵺`、強(qiáng)化能力

面向?qū)嵺`、強(qiáng)化能力是職業(yè)院校推進(jìn)人才培養(yǎng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的迫切任務(wù)，是提升職業(yè)院校辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要驅(qū)動力量。一方面，所開設(shè)專業(yè)需要適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況，另一方面培養(yǎng)的人才也要有利于推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、制造業(yè)服務(wù)化的有效發(fā)展、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實現(xiàn)均要求有相應(yīng)的技術(shù)技能人才作為保障。當(dāng)前，我國共有職業(yè)學(xué)校1.13萬所，在校生3088萬人，建成世界規(guī)模最大職業(yè)教育體系，培養(yǎng)了一大批支撐經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的技術(shù)技能人才。通過職業(yè)教育，為青年人生出彩搭建平臺和舞臺，使這些群體的人們通過體面的工作獲得人生的尊嚴(yán)與價值，在改變個人命運(yùn)的同時，惠及整個家庭。

五、堅持面向人人、因材施教

我國《憲法》《教育法》都規(guī)定，受教育權(quán)是一項公民權(quán)。早在20xx年全國人大會上，時任國務(wù)院總理溫家寶在《政府工作報告》就指出“要把發(fā)展職業(yè)教育放在更加突出的位置，使教育真正成為面向全社會的教育，這是一項重大變革和歷史任務(wù)。”當(dāng)今世界正在努力尋求更加包容性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，受教育程度低下和技能水平低下不僅與收入和就業(yè)相關(guān)，而且也和許多其他社會結(jié)果相關(guān)。教育和技能是實現(xiàn)未來幸福的關(guān)鍵所在，并對恢復(fù)長期經(jīng)濟(jì)增長、降低失業(yè)率、提升國家競爭力、培養(yǎng)更具包容性及更有凝聚力的人才至關(guān)重要。營造人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境是以人為本發(fā)展理念、以人民為中心的發(fā)展思想在職業(yè)教育領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，讓青年人享受到包容性發(fā)展的成果，更是辦好人民滿意教育的初心和使命。

煙草行業(yè)心得體會篇六

煙草行業(yè)作為一個龐大的產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的推動作用。然而，在面臨著嚴(yán)厲的控?zé)熣吆蜕鐣ξ鼰熚：Φ娜找骊P(guān)注之下，煙草行業(yè)需要謀求自身的發(fā)展，以適應(yīng)新的市場環(huán)境。在這個過程中，我從實踐中總結(jié)出了一些心得體會，以便于更好地推動煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

首先，煙草行業(yè)需要重視品質(zhì)的提升。過去，煙草行業(yè)主要依靠價格競爭來吸引消費(fèi)者，但現(xiàn)在消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)。煙草企業(yè)應(yīng)該加大對煙葉的采購質(zhì)量控制和生產(chǎn)工藝的改善力度，提高煙草產(chǎn)品的口感和品質(zhì)，以滿足消費(fèi)者的需求。只有產(chǎn)品品質(zhì)提升了，才能增加品牌忠誠度，提高市場占有率。

其次，煙草行業(yè)需要加強(qiáng)科技創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時代，科技創(chuàng)新是推動各行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。煙草行業(yè)應(yīng)該積極推動技術(shù)進(jìn)步，通過先進(jìn)的技術(shù)手段提升產(chǎn)品質(zhì)量、改善生產(chǎn)效率，并且利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)提升市場營銷的精準(zhǔn)度。通過科技創(chuàng)新，煙草企業(yè)可以在全球市場上獲得競爭優(yōu)勢。

第三，煙草行業(yè)需要不斷開拓新市場。由于控?zé)熣叩膶嵤瑹煵菔袌龅娜萘渴艿较拗?，因此煙草企業(yè)應(yīng)該積極開拓新的市場。例如，可以抓住健康生活和休閑娛樂的市場趨勢，推出低焦油、低尼古丁的新型煙草產(chǎn)品，以滿足市場的多樣化需求。同時，還可以積極拓展海外市場，通過品牌輸出和國際合作，實現(xiàn)全球化發(fā)展。

第四，煙草行業(yè)需要加強(qiáng)社會責(zé)任。煙草行業(yè)是一個具有爭議性的行業(yè)，對于社會和個體健康帶來了不可忽視的風(fēng)險。煙草企業(yè)應(yīng)該主動承擔(dān)社會責(zé)任，通過加大對健康教育的投入，提高公眾對吸煙危害的認(rèn)識，并積極推動各項控?zé)熣叩膱?zhí)行。同時，煙草企業(yè)也應(yīng)該關(guān)注職工的權(quán)益保護(hù)，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。

最后，煙草行業(yè)需要加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作。煙草企業(yè)在面臨各種挑戰(zhàn)時，應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的合作與交流?？梢酝ㄟ^成立行業(yè)協(xié)會，組織行業(yè)內(nèi)的企業(yè)共同參與市場調(diào)研、技術(shù)研發(fā)和品牌推廣等活動，共同應(yīng)對市場變化帶來的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。只有行業(yè)內(nèi)部的合作與共享，才能推動整個煙草行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

總之，煙草行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，但也蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?。煙草企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，積極探索可持續(xù)發(fā)展的道路。提升產(chǎn)品品質(zhì)、加強(qiáng)科技創(chuàng)新、開拓新市場、加強(qiáng)社會責(zé)任和行業(yè)協(xié)作，將是煙草行業(yè)謀發(fā)展的有效途徑。只有積極應(yīng)對市場變化，才能夠在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢，實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

煙草行業(yè)心得體會篇七

2021年7月29日至8月1日，我作為煙草公司的職工代表參加了公司舉辦的職代會。這是我第一次參加類似的大會，讓我開闊了眼界，學(xué)到了很多新知識，對公司的發(fā)展方向有了更深入的了解。在此，我想分享一下我的心得體會。

第二段：公司的發(fā)展規(guī)劃

在會上，公司領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了公司的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。從國內(nèi)市場到國際市場，從品牌建設(shè)到研發(fā)創(chuàng)新，從革新技術(shù)到管理創(chuàng)新，都有了詳細(xì)的計劃。我們看到了公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)和雄心壯志。同時，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和激勵之下，我們感受到了身為職工代表的責(zé)任和使命。

第三段：工作環(huán)境的改善

作為一名職工，最希望看到的便是自己的工作環(huán)境得到改善。在職代會上，不僅聽到了公司領(lǐng)導(dǎo)的承諾，也親身體驗到了公司的關(guān)心和重視。通過交流和互動，我們的意見和建議被及時反饋和解決，問題得到圓滿解決。在這種愉悅和有溫度的氛圍下，我們的工作積極性得到了極大的提升。

第四段：職工素質(zhì)的提高

職工是企業(yè)的核心和基石，素質(zhì)的提高關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，公司更加注重職工的培訓(xùn)和提升。職代會上，公司安排了專業(yè)的培訓(xùn)講座，為我們帶來了很多關(guān)于行業(yè)前沿技術(shù)和管理知識的新鮮資訊。同時，通過與其他職工的交流和互動，我們也從他們的經(jīng)驗中汲取了不少心得和感悟。

第五段：感受和收獲

參加職代會，讓我收獲頗豐。首先，我感受到了公司對職工的關(guān)心和支持，在工作和生活中得到更多的關(guān)注和保障。其次，我學(xué)到了很多新的知識和技能，這將對我的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。最后，我更加意識到身為職工代表的責(zé)任和使命，要時刻為企業(yè)和職工的利益著想，發(fā)揮自己的作用和價值。

總結(jié)：

通過這次職代會，我更加深入地認(rèn)識到了企業(yè)的發(fā)展與職工的關(guān)系，同時也認(rèn)可了公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

煙草行業(yè)心得體會篇八

否，將直接影響整個行業(yè)的改革成敗和生存發(fā)展。

“訂單供貨”就是堅持以市場需求和客戶需求為導(dǎo)向，讓客戶自由選擇品牌，煙草工商業(yè)滿足市場需求和客戶需求的卷煙銷售模式。訂單就其產(chǎn)生過程而言，分為預(yù)約訂單（征詢訂單等）、企業(yè)訂單、交易訂單（實時訂單）。即”訂單供貨”的基本業(yè)務(wù)流程是，從客戶經(jīng)理與客戶對下月需求計劃形成預(yù)約訂單開始（或者由客戶提報下月訂單計劃），再經(jīng)過整體市場預(yù)測之后形成商業(yè)企業(yè)初步訂單，工商雙方根據(jù)國家計劃、

合同

堅持以市場為導(dǎo)向，推行“訂單供貨”營銷模式，讓“訂單”真正來源于市場，更好地滿足消費(fèi)者需求，應(yīng)注重把握以下三個環(huán)節(jié)：

讓訂單貼近市場

發(fā)揮客戶經(jīng)理主導(dǎo)作用 客戶經(jīng)理是商業(yè)企業(yè)與客戶聯(lián)系的紐帶處在市場營銷的第一線，與客戶交流、溝通最多，與廣大客戶建立良好的關(guān)系，對市場及客戶的需求最為了解。商業(yè)企業(yè)應(yīng)確立客戶經(jīng)理在市場營銷中主導(dǎo)地位，由客戶經(jīng)理通過拜訪客戶，掌握客戶下月卷煙需求，逐一預(yù)約下月卷煙品牌、品種及數(shù)量計劃?？蛻艚?jīng)理在與客戶預(yù)約下月需求計劃時，要根據(jù)企業(yè)市場營銷策略、品牌培育計劃、消費(fèi)市場需求、客戶經(jīng)營能力和積極性等因素，積極開展品牌宣傳，積極引導(dǎo)消費(fèi)，培育重點(diǎn)品牌，拉升銷售結(jié)構(gòu)，滿足市場客觀需求。同時，客戶經(jīng)理應(yīng)向客戶積極宣傳開展“訂單供貨”意義，引導(dǎo)客戶積極參與、誠信經(jīng)營、按時履約，提高訂單履行率。

增強(qiáng)市場預(yù)測的科學(xué)性 商業(yè)企業(yè)在形成訂單過程中，不能把客戶預(yù)約訂單需求簡單疊加，而是要遵循市場規(guī)律，在充分考慮到客戶把握市場的局限性、推廣品牌卷煙的積極性以及本轄區(qū)市場總體需求及發(fā)展趨勢、卷煙品牌發(fā)展趨勢和市場潛力、國家宏觀調(diào)控政策、歷史銷售業(yè)績、工業(yè)訂貨意向（合同）等多方面的因素，結(jié)合客戶預(yù)約訂單，充分運(yùn)用科學(xué)、合理的方法，對市場客觀需求進(jìn)行分析和預(yù)測，防止訂單信息放大和失真，提高客戶訂單的準(zhǔn)確性，最終形成真正反映市場客觀需求的商業(yè)企業(yè)訂單。

健全工商協(xié)作長效機(jī)制

堅持市場取向 國家局推行“訂單供貨”經(jīng)營模式，就是引導(dǎo)工商企業(yè)遵循市場規(guī)律，按照市場需求進(jìn)行卷煙生產(chǎn)和經(jīng)營活動。商業(yè)企業(yè)要充分發(fā)揮卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化科學(xué)管理，切實形成符合市場整體需求的企業(yè)訂單，向工業(yè)企業(yè)定購滿足市場需求的卷煙產(chǎn)品?？朔谪浽唇M織上的非市場因素和片面追求毛利率傾向，努力做到品牌能讓客戶自由選擇，貨源安排做到公開透明，并根據(jù)客戶實時訂單準(zhǔn)時送貨，使產(chǎn)品能更加適應(yīng)和及時滿足消費(fèi)者需要。工業(yè)企業(yè)要按照國家局姜成康局長提出的“三個延伸”、“三個更加注重”的要求，堅持以市場需求為導(dǎo)向，以銷定產(chǎn)，生產(chǎn)適應(yīng)市場需求的卷煙產(chǎn)品，要努力克服單純以稅利為目標(biāo)，脫離市場實際，盲目調(diào)整結(jié)構(gòu)的傾向。

共同培育品牌 培育和壯大中國卷煙品牌，提高煙草行業(yè)總體競爭能力是工商企業(yè)的共同責(zé)任。工商企應(yīng)通過推行“訂單供貨”模式，及時了解當(dāng)前市場對卷煙品牌需求及發(fā)展趨勢，根據(jù)國家品牌培育戰(zhàn)略，認(rèn)真分析國內(nèi)卷煙品牌市場潛力，聯(lián)合制定品牌培育規(guī)劃，共同做好品牌優(yōu)化整合，加大主要品牌、潛代品牌的宣傳和促銷力度，開發(fā)需求，引導(dǎo)消費(fèi)，積極培育市場和消費(fèi)者認(rèn)可和接受的名優(yōu)品牌和強(qiáng)勢品牌，為行業(yè)做大做精做強(qiáng)卷煙品牌打下良好基礎(chǔ)。

加強(qiáng)工商協(xié)作 《國家煙草專賣局關(guān)于開展“按客戶訂單組織貨源”試點(diǎn)工作的意見》對“訂單供貨”業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了明確的規(guī)定：零售客戶與商業(yè)企業(yè)之間采取“月度預(yù)測、實時訂單”的模式；商業(yè)企業(yè)與工業(yè)企業(yè)之間采取“半年意向、季度調(diào)整、月度合同”的模式。工商企業(yè)應(yīng)堅持以市場為導(dǎo)向，正確處理局部利益和行業(yè)整體利益關(guān)系，正確處理計劃總量和市場需求，正確處理優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)和滿足消費(fèi)者需求之間的關(guān)系，商業(yè)企業(yè)真正從市場需求和客戶需求出發(fā)，向工業(yè)企業(yè)要貨，工業(yè)企業(yè)根據(jù)訂單組織生產(chǎn)，加強(qiáng)協(xié)作，誠信互動，努力構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)形勢的卷煙供應(yīng)鏈，向市場提供滿足市場和消費(fèi)者需求的品牌卷煙。

加強(qiáng)信息化建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理、市場營銷和科學(xué)管理的要求，打造實用、高效的信息平臺，健全信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)出市場需求預(yù)測、品牌分析、工商信息共享等，適應(yīng)企業(yè)管理需要的信息軟件，為“訂單供貨”工作提供可靠、有效的技術(shù)支持。

煙草行業(yè)心得體會篇九

今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。

幾項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89;實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01。

3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97;綜合毛利率為19.24，與去年同期16.73相比增長2.51個百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：

一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

為全面落實國文秘114網(wǎng)家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局(營銷部)黨組高度重視，多次召開會議進(jìn)行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強(qiáng)對月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識、責(zé)任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確保“人心不散、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢監(jiān)察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會、黨務(wù)會和職工大會上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識，掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進(jìn)模范人物既可敬可愛，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局(營銷部)順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。

持續(xù)加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實際案例進(jìn)行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)的知識去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時，通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點(diǎn)評等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對各項制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時，成立了考評領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進(jìn)行通報講評，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識和效率意識的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。

另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。

二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。

1.提高認(rèn)識，規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認(rèn)真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。

2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。

一是經(jīng)濟(jì)增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強(qiáng)對終端市場的調(diào)控。同時，在卷煙購進(jìn)上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購進(jìn)一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱;增加89箱，銷售毛利同比增長12.4萬元。

二是信息化建設(shè)實現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機(jī)，在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展，卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運(yùn)行，達(dá)到了信息集中管理的目的，實現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實時共享，使經(jīng)營工作和專賣管理實現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。

三是管理方式實現(xiàn)了由被動接受向主動思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時刻，在電話訂貨的運(yùn)行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開展工作，進(jìn)行有益的探索，比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變，我們自行設(shè)計印制了《客戶工作日志》、《經(jīng)營戶信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果。

4.不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)職能，力爭實現(xiàn)“三員”有機(jī)結(jié)合、無縫對接，構(gòu)成完整的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，增強(qiáng)服務(wù)的針對性和時效性，不斷提高客戶的滿意程度。

一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。我們在強(qiáng)化電話訂貨員普通話培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了一套服務(wù)規(guī)范用語，讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。

二是利用客戶服務(wù)熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務(wù)，基本滿足了客戶的需求，受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴(kuò)展了監(jiān)督的主體范圍，也必將推動整個營銷工作的規(guī)范化，理順銷售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計劃要在服務(wù)熱線電話接辦的規(guī)范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。

三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營銷部當(dāng)前進(jìn)行的一系列網(wǎng)建改革，是按照國家局提出的“電話訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結(jié)算，現(xiàn)代物流”的目標(biāo)和要求進(jìn)行的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中，我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場，扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)性工作，把服務(wù)顧客的意識放在首位，提高客戶的滿意度，夯實網(wǎng)建基礎(chǔ)，使卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時間和開放的考驗。

四是制定了客戶經(jīng)理考核辦法，督促他們加強(qiáng)與零售戶的感情聯(lián)系，幫助零售戶進(jìn)行市場分析和市場預(yù)測，引導(dǎo)他們銷售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu)，從而使零售戶的利益得到保障。同時，我們還針對客戶的規(guī)模、性格及家庭情況，開展差異化、個性化服務(wù)。對社會弱勢群體，我們常常讓客戶經(jīng)理上門了解需求，幫助其解決實際困難。這樣既提高了工作效率，又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。

三、嚴(yán)格監(jiān)控，強(qiáng)化管理，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境

今年今年，我局的專賣管理工作以規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)為重點(diǎn)，為提升轄區(qū)市場卷煙凈化率做了大量艱苦細(xì)致的工作，主要體現(xiàn)在以下四個方面：

1.增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)法律宣傳，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和“4.25”送法律下鄉(xiāng)活動，發(fā)放宣傳資料3000余份，制作板報、懸掛宣傳橫幅、開展假冒卷煙識別咨詢以及日常的檢查走訪，加強(qiáng)對與煙草相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使經(jīng)營戶和消費(fèi)者《煙草專賣法》有了進(jìn)一步的了解;同時加強(qiáng)專賣自身形象建設(shè)，通過學(xué)習(xí)《行政許可法》及相關(guān)法律條文，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，寓管理于服務(wù)之中，積極尋求其他部門的配合，為其他各項工作的順利完成創(chuàng)造出良好的執(zhí)法環(huán)境。

2.認(rèn)真開展卷煙體外循環(huán)的專項治理工作，切實規(guī)范經(jīng)營行為。認(rèn)真落實國家局和省、市局的會議精神，強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制管理，加強(qiáng)內(nèi)部卷煙銷售、規(guī)范管理，專賣內(nèi)勤員每日通過卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)對每個客戶經(jīng)理的銷售與專賣管理工作進(jìn)行監(jiān)督管理，對于出現(xiàn)的不規(guī)范行為，發(fā)現(xiàn)一例嚴(yán)懲一例。另外，專賣檢查人員堅持每日對轄區(qū)市場進(jìn)行檢查。特別是在春節(jié)期間，專賣人員每天都保證了一人跟隨送貨車，既保證了貨物、貨款的安全，又對卷煙市場進(jìn)行了監(jiān)控。同時，我們還結(jié)合本地實際情況，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系，建立了密切協(xié)作、互通信息、反應(yīng)快速、聯(lián)合行動的辦案工作機(jī)制，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，緊密配合，有效地遏制了違規(guī)經(jīng)營行為的反彈，維護(hù)了正常的卷煙市場經(jīng)營秩序。

3.加強(qiáng)專銷結(jié)合，著力提高轄區(qū)市場凈化率。一是每月堅持召開兩次專銷結(jié)合會，相互通報情況，找準(zhǔn)問題，對癥下藥;二是專賣與銷售人員的聯(lián)動考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化，對“三員”實行捆綁考核;三是實行了“專賣員與客戶經(jīng)理一一對應(yīng)”的方式，對專賣管理考核細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化，明確了各片區(qū)管理責(zé)任并落實到人，有針對性地制定了從專賣分區(qū)劃片、責(zé)任到人、量化考核股長到內(nèi)勤管理員工作質(zhì)量考核表和日常工作流程表，從市場管理、規(guī)范辦案、精神文明建設(shè)、專賣綜合信息內(nèi)勤等方面確定目標(biāo)任務(wù)，促使訪銷員、配送員更加重視轄區(qū)市場、專賣員更加關(guān)注轄區(qū)銷量。同時，專賣人員在走訪市場中對出現(xiàn)的不正常情況能及時掌握、結(jié)合周邊價格變動等情況進(jìn)行綜合分析，采取對違規(guī)的經(jīng)營戶進(jìn)行不定期檢查、有效監(jiān)控等措施，提高了對轄區(qū)市場的監(jiān)管能力。今年今年通過線人舉報我們共查獲兩起涉案金額較大的案件，并移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。其中一起是4月份查獲的無證運(yùn)輸案件(涉案金額6萬余元)，一起是5月份在市局的支持配合下查獲的銷售非法生產(chǎn)的煙草制品案件(涉案金額達(dá)23萬余元)，今年共計出動檢查車輛20臺次，檢查執(zhí)法人員150余人，查處各類違法、違章案件17起，扣押各類卷煙7473.6條，其中沒收假冒煙3198.2條，罰沒收入10800余元。轄區(qū)市場的凈化率得到不斷提高。

4.加強(qiáng)素質(zhì)教育，專賣執(zhí)法水平不斷提高。我們把切實提高專賣人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平作為加強(qiáng)煙草專賣管理的首要任務(wù)來抓。組織全體專賣人員深入學(xué)習(xí)了《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》，并將其與《行政許可法》結(jié)合起來，認(rèn)真分析當(dāng)前在專賣執(zhí)法中存在的問題和不足，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風(fēng)。同時制定了《管理服務(wù)誠信公約》，根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)和服務(wù)管理體系建立了一套誠信等級考核體系，專賣部門根據(jù)這套體系在日常檢查和服務(wù)中如實記錄經(jīng)營戶的相關(guān)信息，采取記分的方式按月對經(jīng)營戶進(jìn)行誠信等級評定，充分調(diào)動了經(jīng)營戶自覺守法的積極性。

四、嚴(yán)格整頓，安保工作警鐘長鳴

1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視，時刻強(qiáng)化安全意識。無論大、小會議，局(營銷部)黨組總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“安全管理無小事”，堅決杜絕麻痹大意和僥幸心理，反復(fù)叮囑全體員工時刻注意貨款、車輛、人身等安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。單位今年內(nèi)沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故，較好地保障了單位效益。

2.認(rèn)真開展落實專項整頓工作。五月份，為認(rèn)真落實省局(公司)兩個專項整頓工作，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，對存在安全隱患的一律整改。針對出租門店線路混亂、私自亂接電線的問題，加強(qiáng)對其的檢查管理，令其限期整改，尤其是對維修家電門面的氧氣、液化氣使用加強(qiáng)了管理。

3.加大檢查監(jiān)督力度，防止各類事故發(fā)生。堅持每月對配送分部進(jìn)行一次不定期的綜合檢查和目標(biāo)考核。主要包括配送資金核對、車輛行車登記等。在檢查中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核對并做到善于發(fā)現(xiàn)問題。對發(fā)現(xiàn)不按程序存款、手續(xù)缺失以及未按規(guī)定時間轉(zhuǎn)款的，一律按照規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，決不姑息。從而進(jìn)一步及早杜絕了事故的苗頭，保障了貨款資金及時、安全回籠，防止了各類交通事故的發(fā)生。

五、后勤保障工作有條不紊，圍繞中心工作緊密展開。

1.順利通過04年檔案工作檢查。今年，我們完成了對上一年檔案的歸檔工作，并順利通過了相關(guān)部門的檢查，因整潔、完備和準(zhǔn)確受到檢查組的好評。

2.完善報賬制度，加強(qiáng)費(fèi)用管理。財務(wù)上完成好了各項日常工作，按時向國稅、地稅部門上繳各項稅利。嚴(yán)格依照報賬制度，對原始發(fā)票認(rèn)真審核，以“該報的一分也不少，不該報的一分也不報”的原則，嚴(yán)把資金關(guān)口，確保營銷部財經(jīng)秩序的穩(wěn)定有序。

3.熱忱服務(wù)，為職工解除后顧之憂。生活服務(wù)中心始終遵循“全心全意為職工服務(wù)”這一原則，想職工之所想，為單位職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。一日三餐準(zhǔn)備清潔可口的工作餐，及時為職工準(zhǔn)備了防暑降溫用品，保持整潔優(yōu)美的工作與生活環(huán)境等等細(xì)致入微的工作，為全體員工解除了工作上的后顧之憂，安居樂業(yè)。

六、仍需努力的方面

1.員工綜合素質(zhì)相對滯后，有待提高;

2.對員工所投入的教育和培訓(xùn)力度不夠;

3.內(nèi)部績效管理機(jī)制不夠健全。

總之，今年通過全體員工的艱苦努力，我們基本上完成了既定的目標(biāo)，但仍要針對不足之處繼續(xù)努力，著力改進(jìn)，使今年效益更上一層樓。

2021年煙草行業(yè)心得體會怎么寫范文

煙草行業(yè)心得體會篇十

煙草行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一，在我國有著悠久的歷史。然而，近年來，在環(huán)保意識與健康觀念的引領(lǐng)下，煙草行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，煙草行業(yè)必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新和自我改造。通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化市場競爭力、注重科技創(chuàng)新、加強(qiáng)合作交流，煙草行業(yè)能夠迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)發(fā)展。本文從這幾個方面談?wù)勎覍煵菪袠I(yè)發(fā)展的心得體會。

首先，煙草行業(yè)需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。過去，煙草行業(yè)主要依靠傳統(tǒng)的燃燒類煙草產(chǎn)品，然而這種產(chǎn)品在環(huán)保和健康方面存在很大問題。面對著環(huán)境污染和健康風(fēng)險的指責(zé)，煙草行業(yè)需要加快轉(zhuǎn)型，發(fā)展更加環(huán)保和健康的產(chǎn)品。如今，電子煙的興起為煙草行業(yè)提供了一個新的機(jī)遇。煙草企業(yè)可以借鑒電子煙的技術(shù)和理念，研發(fā)出燃燒類煙草的替代品，以降低對環(huán)境的污染和對人體的傷害，實現(xiàn)綠色發(fā)展。

其次，煙草行業(yè)需要強(qiáng)化市場競爭力。隨著中國市場的開放和競爭的加劇，煙草企業(yè)需要提高自身的市場競爭力，才能在激烈的市場競爭中生存和壯大。煙草企業(yè)可以通過降低成本、提高質(zhì)量、加強(qiáng)品牌建設(shè)、拓展銷售渠道等手段，提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。同時，加強(qiáng)市場調(diào)研和顧客關(guān)系維護(hù)，更好地了解市場需求和顧客需求，滿足市場和顧客的需求，從而贏得市場競爭的優(yōu)勢。

第三，煙草行業(yè)需要注重科技創(chuàng)新?？萍紕?chuàng)新是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要動力，不僅能夠提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，還能夠開發(fā)出新的產(chǎn)品和新的市場。煙草行業(yè)可以加大對科技創(chuàng)新的投入，加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)和高校合作，共同研究和開發(fā)更加環(huán)保和健康的煙草產(chǎn)品，提高生產(chǎn)工藝和技術(shù)水平，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。同時，煙草企業(yè)還可以利用科技手段開展市場營銷活動，提高銷售效果和盈利能力。

第四，煙草行業(yè)需要加強(qiáng)合作交流。在全球化和多極化的背景下，各國間的合作與交流越來越重要。對于煙草行業(yè)而言，加強(qiáng)與國內(nèi)外同行業(yè)的合作與交流，能夠吸取經(jīng)驗和借鑒先進(jìn)的管理和技術(shù)，推動產(chǎn)業(yè)的提升和發(fā)展。煙草企業(yè)可以通過參加國際煙草展覽會、與海外企業(yè)合作開發(fā)新產(chǎn)品、開展技術(shù)交流和培訓(xùn)等形式，提高行業(yè)的整體競爭力和國際影響力。

總結(jié)起來，煙草行業(yè)謀發(fā)展需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化市場競爭力、注重科技創(chuàng)新和加強(qiáng)合作交流。只有通過不斷創(chuàng)新和提高，煙草行業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并順應(yīng)時代的潮流。在此過程中，煙草企業(yè)需要擁抱變革和創(chuàng)新，摒棄過去對傳統(tǒng)產(chǎn)品的過度依賴，以適應(yīng)市場需求和社會發(fā)展的變化，邁向一個更加環(huán)保、健康和可持續(xù)發(fā)展的未來。