工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

半年的工作總結(jié)篇一

半年來，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級(jí)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、完善制度建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理

車間剛剛組建就及時(shí)組織人員制定了車間的各項(xiàng)管理制度，以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī)，依照廠級(jí)文件的規(guī)定和要求，對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)

上半年，車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作，對(duì)車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際，按照車間計(jì)劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。

1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)

月份，車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識(shí)的重要手段，通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識(shí)，為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)

今年上半年有新員工職工分配至車間工作，車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了由班組長(zhǎng)牽頭，機(jī)長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的方式，對(duì)新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在試用期內(nèi)，新員工對(duì)待工作積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能，通過兩個(gè)月的崗位實(shí)際操作，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評(píng)。

3、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)

為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓車間機(jī)臺(tái)人員更好地了解改造后的設(shè)備，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料，分班組、分時(shí)段由各班組長(zhǎng)帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn)，為車間按計(jì)劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)

質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)。通過車間的幾次質(zhì)量事故，結(jié)合體系文件的要求，向參會(huì)人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機(jī)臺(tái)人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。

半年的工作總結(jié)篇二

時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總結(jié)，才能在總結(jié)中升華自己?；仡?0xx年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況，特總結(jié)如下：

1、20xx年4月初我來到四川xx項(xiàng)目部任職測(cè)量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測(cè)量資料。

2、在工程前期，工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn)，同時(shí)在xx科長(zhǎng)和xx科長(zhǎng)引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測(cè)量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測(cè)量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。

（1）在測(cè)量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有xx工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外，我對(duì)所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測(cè)量表格。

（2）在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地放樣，作為測(cè)量員的我，結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。

3、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在20xx年年初我報(bào)考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。

半年的工作總結(jié)篇三

來到公司工作已經(jīng)數(shù)年了，作為出納，我認(rèn)真完成公司財(cái)務(wù)出納的相關(guān)工作，今年的上半年已經(jīng)結(jié)束，我的出納工作也告一段落，得好好總結(jié)下。

一、報(bào)銷和借支

公司的同事有很多需要報(bào)銷和借支的工作都是找我處理，作為一個(gè)銷售的公司，銷售部的同事經(jīng)常出差，報(bào)銷的憑證和一些需要提前借支的現(xiàn)金工作我都在處理，雖然做這份工作已經(jīng)很久，和銷售部的同事也講過多次，但是一些新同事還是會(huì)不太熟悉相關(guān)的流程，或者報(bào)銷單的憑證不行，或者借支的金額有問題，理由沒寫清楚，或者沒有他們部門主管的簽字就直接過來找我處理，有時(shí)候我也會(huì)不耐煩，怎么又錯(cuò)了。

特別是一些老員工，仗著自己熟悉流程，又和我熟悉，想早點(diǎn)辦完，可是流程就是流程，我在工作中，寧愿古板一點(diǎn)也不想出差錯(cuò)，像報(bào)銷方面，是需要有發(fā)票，并在報(bào)銷單上有銷售主管的簽字，我才可以審核通過報(bào)銷的，這方面我都是嚴(yán)格的審核，不合格的都打回去，借支方面也是，沒有充足的理由和簽字我都是不會(huì)同意撥款借支的。

二、系統(tǒng)的錄入

在系統(tǒng)錄入方面，我認(rèn)真審核我手里的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，必須零出錯(cuò)的錄入系統(tǒng)，錄入系統(tǒng)之后我還會(huì)再三審核，雖然財(cái)務(wù)主管那邊也是會(huì)審核的，但我盡量多做點(diǎn)，數(shù)年來，我錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都沒有出錯(cuò)，在這方面的工作，就是需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的。

三、配合的方面

除了日常的工作，我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部其他同事做一些其他的工作，像集體的財(cái)務(wù)審核，數(shù)據(jù)交叉復(fù)合，或者一些剛進(jìn)財(cái)務(wù)部的新同事有很多不了解的地方，我也積極的和他們溝通，解決他們的問題，讓他們盡快的融入公司的大家庭里面。特別是年初的時(shí)候，進(jìn)來了幾位新員工，我都是熱情的回答他們的問題，幫他們解決工作上面的難題。

四、不足的地方

當(dāng)然上半年的工作雖然做完了，我也是有不足的地方，在公司工作了數(shù)年，對(duì)公司和工作都是比較熟悉的，在工作中也會(huì)認(rèn)真辦事，但是總是感覺少了一份當(dāng)初工作的激情，工作認(rèn)真做完了，但是在過程中，也是有銷售部的同事反饋，我在核對(duì)報(bào)銷的時(shí)候，像個(gè)機(jī)器人一樣，冷冰冰的，在一些公司的活動(dòng)中，也不太積極參與。這個(gè)問題不是上半年剛有的，而是之前已經(jīng)有了一些顯現(xiàn)的跡象，只是上半年的時(shí)候漸漸凸顯了出來，我發(fā)現(xiàn)之后，也覺得同事說的對(duì)，激情沒有以前那么高了。

在接下來的下半年里面，我要調(diào)整好工作的心態(tài)，多參加公司的活動(dòng)，把激情找回來，在和同事處理工作的時(shí)候，多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)微笑。

半年的工作總結(jié)篇四

年初以來，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)業(yè)信息工作會(huì)議精神，按照市局對(duì)農(nóng)業(yè)信息工作的整體要求和部署，以拓寬農(nóng)民獲取信息的渠道、促進(jìn)農(nóng)民增收致富為目標(biāo)，加強(qiáng)縣鄉(xiāng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、構(gòu)建實(shí)用高效、反應(yīng)迅速、功能全面的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息工作的提檔升級(jí)。

我們?cè)谌h微機(jī)入村，互聯(lián)網(wǎng)入村的基礎(chǔ)上，推進(jìn)了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)終端向農(nóng)村企業(yè)大戶、科技示范戶和致富帶頭人延伸。隨著農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息認(rèn)識(shí)程度和農(nóng)民收入水平的不斷提高，農(nóng)民購買電腦已經(jīng)成為一種新的時(shí)尚，目前全縣已有幾百戶農(nóng)民購買了電腦，并接入互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住這一有利契機(jī)，加大宣傳力度，引導(dǎo)農(nóng)民樹立正確的消費(fèi)理念。一是提高農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)信息重要性的認(rèn)識(shí)。幫助農(nóng)民樹立“信息是資源，信息是財(cái)富，信息就是生產(chǎn)力”的思想，通過廣播電視、傳單、黑板報(bào)、培訓(xùn)班等宣傳途徑加深農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)信息的認(rèn)識(shí)，使他們從等信息向主動(dòng)查詢、收發(fā)信息方向轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。二是引導(dǎo)農(nóng)民充分利用網(wǎng)絡(luò)有針對(duì)性地查詢和收發(fā)信息，增強(qiáng)適用性。通過培訓(xùn)班的載體作用，擴(kuò)大培訓(xùn)面，吸收企業(yè)大戶、科技示范戶、專業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織參加，使他們的綜合素質(zhì)和能力水平有較大的提高，通過他們的傳播和幅射作用，使互聯(lián)網(wǎng)查詢、收發(fā)信息迅速在全縣推廣。三是鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)大戶、專業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)合體、致富帶頭人等民間組織建立自己的主頁，有條件的建設(shè)特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。

今年，我們結(jié)合對(duì)全縣農(nóng)業(yè)信息員電腦技術(shù)培訓(xùn)，大力推廣“一站通”應(yīng)用技術(shù)，建立農(nóng)村信息站和龍頭企業(yè)信息點(diǎn)，輻射全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)及科技示范戶，免費(fèi)發(fā)布供求信息，提供咨詢服務(wù)，有效地促進(jìn)增收。

強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息隊(duì)伍建設(shè)，有效解決了農(nóng)業(yè)信息最后一公里問題。我們從三個(gè)方面加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。一是在選人用人上，堅(jiān)持“三高一強(qiáng)“的標(biāo)準(zhǔn)，配齊配強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍，把政治素質(zhì)好，思想覺悟高，工作能力強(qiáng)的人選配到信息隊(duì)伍中來。二是在制度建設(shè)上，健全完善信息員崗位責(zé)任制，信息收發(fā)登記制度，耗材使用申報(bào)制度，培訓(xùn)工作制度等六項(xiàng)工作制度，通過制度化建設(shè)，建立一套有效的管理、監(jiān)督機(jī)制，明確工作職責(zé)，調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息工作快速發(fā)展。三是在抓信息員隊(duì)伍培訓(xùn)上，通過組織和參加各種培訓(xùn)班，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)。

綜上所述，我們?cè)谵r(nóng)業(yè)信息工作實(shí)踐中，做了一些探索和嘗試，并取得了一點(diǎn)成績(jī)，但同我們預(yù)期目標(biāo)相比，按省、市的要求來看，還存在著一定的差距。我們將在以后工作中，不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心向兄弟縣區(qū)學(xué)習(xí)，在20xx下半年的工作中取得更大的成績(jī)，使我縣農(nóng)業(yè)信息工作再上新的臺(tái)階。

半年的工作總結(jié)篇五

20xx年上半年工作總結(jié)20xx年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機(jī)遇的一年。在xx、政府，上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏，醫(yī)院工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將20xx年上半年工作簡(jiǎn)述:

20xx年x—x月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx元，比去年同期增長(zhǎng)xx；年門診xx次，比去年同期提高xx；住院xx例，比去年同期提高xx；治愈好轉(zhuǎn)率xx，比去年同期提高xx；病床使用率xx，比去年同期提高xx；病床周轉(zhuǎn)xx，比去年提高xx；病人平均住院日xx天，比去年同期下降xx天。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成，各項(xiàng)招標(biāo)工作基本結(jié)束。

醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：

一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。

二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會(huì)負(fù)責(zé)制，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。

六是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

七是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格x級(jí)查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會(huì)上進(jìn)行講評(píng)，每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報(bào)。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，20xx年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高。同時(shí)，創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字，時(shí)間對(duì)他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本服務(wù)項(xiàng)目，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng)，醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實(shí)。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會(huì)各界的好評(píng)。

人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。20xx上半年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，聘用專本科學(xué)歷人員xx，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問題。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識(shí)廢舊率越來越快，如果不與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代。

尤其競(jìng)爭(zhēng)年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全，誰就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。

半年的工作總結(jié)篇六

一、維修方面

今年雨水季節(jié)來臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后及時(shí)上報(bào)工程部，要求派專人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來臨時(shí)沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問題。

針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。

二、保安方面

上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實(shí)行淘汰制，淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

在外來人員管理方面，我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏，一律實(shí)行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。

三、保潔方面

本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績(jī)，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短，服務(wù)意識(shí)差等原因，有時(shí)員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的服務(wù)意識(shí)及處理問題的能力有了極大的提高。

以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問題在日后的工作中，我們還會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力克服改正，力爭(zhēng)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

四、下半年的工作打算

1、培養(yǎng)市場(chǎng)。樹立品牌意識(shí)

2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。

3、配合開發(fā)商做好一切工作

4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。

5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。

半年的工作總結(jié)篇七

上半年以來，保定公司零售管理部督查隊(duì)全面貫徹零管部全年工作會(huì)議精神，按照全年督查工作計(jì)劃，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開展督查工作，履行督查職責(zé)，在上半年主要做了以下工作：

1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。

2、樹立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。

3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳?；A(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。

4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。

5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營、以經(jīng)營促效益的目的。半年來共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。

情況反饋和調(diào)查報(bào)告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問題，以便于督促整改。半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報(bào)6期，調(diào)查報(bào)告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請(qǐng)示需各相關(guān)部門具體落實(shí)的問題20個(gè)。通過這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。

重視督查效果。一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國道站進(jìn)行了慰問，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開展情況；五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3－5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營加油站的庫存盤點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫存管理按盤點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對(duì)資金存在問題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎(chǔ)。

（一）配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項(xiàng)檢查任務(wù)。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。

（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。

1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘工作。

2、為迎接省公司和銷售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問題進(jìn)行了匯總。

3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。

（一）存在不足

1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，

新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。

2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。

（二）下半年的工作設(shè)想

1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

2、加大暗查、夜查的工作力度。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)在技術(shù)大比武中取得好的成績(jī)。

半年的工作總結(jié)篇八

xx年以來， 在市行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，以發(fā)展為主線，以改革為動(dòng)力，以減虧增效為中心，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，全體干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初上級(jí)行部門所確定的方針目標(biāo)，銳意開拓，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，通過全體員工的不懈奮斗和共同努力，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。現(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下：

1、儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步上升，資金實(shí)力不斷增強(qiáng)，截止5月份，我辦事處各項(xiàng)存款余額達(dá) 元，較年初凈增 元，共完成年計(jì)劃的 %。

2、信貸業(yè)務(wù)蓬勃開展，截止5月份我辦事處信貸累計(jì)發(fā)放小額貸款筆，累計(jì)放貸額 元，共完成年計(jì)劃的 。

3、截止5月份我辦事處共發(fā)展對(duì)公存款 戶，累計(jì)余額 元，較年初增長(zhǎng)了 元，完成年計(jì)劃的 %。

4、截止5月份，我辦事處共銷售理財(cái)產(chǎn)品 元，完成年計(jì)劃的 %;銷售基金產(chǎn)品 元，完成年計(jì)劃的 %;完成代理保險(xiǎn) 元，完成年計(jì)劃的 %;共安裝商易通 部，完成年計(jì)劃的 %。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署。xx年2月初開始，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，成立了xx案防攻堅(jiān)年工作領(lǐng)導(dǎo)組，細(xì)化了各領(lǐng)導(dǎo)小組、小組辦公室及各成員的職責(zé)分工，在工作中注重從制度建設(shè)入手，從檢查監(jiān)督突破，從整改中促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營，從源頭上消除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，加強(qiáng)員工思想行為動(dòng)態(tài)分析管理，在全面推進(jìn)案件防范工作的同時(shí)有力保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開展，促進(jìn)了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的快速提升。

2、結(jié)合實(shí)際、深查實(shí)改、切實(shí)消除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。在案防機(jī)制還不十分完善的情況下，開展檢查和審計(jì)是案件防控的有效手段之一。一方面認(rèn)真開展好排查工作，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行全面梳理。另一方面要建立整改責(zé)任機(jī)制和整改督辦機(jī)制，明確整改及督辦的責(zé)任部門和領(lǐng)導(dǎo)，確保整改工作落實(shí)到位。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作。從業(yè)務(wù)操作流程、各支行柜員的操作、服務(wù)規(guī)范、人員設(shè)置等方面抓起，做好基礎(chǔ)工作、完善基本工作，力爭(zhēng)在日常工作中將風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。我辦先后組織員工參加了《業(yè)務(wù)操作指南》學(xué)習(xí)討論、案件防控“五大”系列學(xué)習(xí)討論和《員工違規(guī)處理暫行規(guī)定》的學(xué)習(xí)和考試等，積極響應(yīng)上級(jí)行安排，開展“員工身邊無違規(guī)，人人身邊無案件”活動(dòng)， 與全辦事處35名職工逐一簽訂了責(zé)任書，開展“一幫一”結(jié)對(duì)子活動(dòng)，保證了案防工作無盲區(qū)。

4、加強(qiáng)檢查反饋力度。通過實(shí)行檢查與匯報(bào)相結(jié)合，及時(shí)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出防范措施以及整改意見，促進(jìn)整改落實(shí)，同時(shí)將通過實(shí)行內(nèi)控案防工作考核掛鉤制，準(zhǔn)備將內(nèi)控案防工作納入績(jī)效兌現(xiàn)的分值內(nèi)，推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)健康良性發(fā)展。每日班后，各支行長(zhǎng)聽取柜員工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)普遍性問題及時(shí)上會(huì)集體討論，形成解決議案;風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)各個(gè)支行每周進(jìn)行一次檢查，梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程運(yùn)作中顯現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓各個(gè)支行做到查漏補(bǔ)缺，及時(shí)修正，緊密監(jiān)測(cè)和提前防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，早發(fā)現(xiàn)、早化解在萌芽狀態(tài)。

5、嚴(yán)懲不貸、強(qiáng)化問責(zé)，切實(shí)加大對(duì)案件責(zé)任人的追究力度。通過對(duì)案件責(zé)任人的嚴(yán)肅處理，將對(duì)違法違規(guī)行為起到懲治、震攝作用，對(duì)全體干部員工起到警示教育作用。在檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況的同時(shí)，重點(diǎn)分析、了解各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施效果，不斷健全和完善各類規(guī)章制度。認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章與操作指南，進(jìn)一步增強(qiáng)了規(guī)章制度對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)及每個(gè)員工操作管理行為的嚴(yán)格要求和強(qiáng)制約束，提高了規(guī)章制度執(zhí)行力。

6、加強(qiáng)員工思想行為動(dòng)態(tài)管理。要?jiǎng)?chuàng)新手段、多管齊下，努力構(gòu)建員工“不想為、不能為、不敢為”的機(jī)制，遏制各類案件的發(fā)生。我辦事處每月對(duì)在冊(cè)員工進(jìn)行異常行為逐一排查，召開員工思想行為動(dòng)態(tài)分析會(huì)，以支行為單位進(jìn)行員工行為動(dòng)態(tài)分析摸底排查對(duì)象，排查人數(shù)占比達(dá)100%。在了解掌握員工近期所想所為，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工工作時(shí)間管理和對(duì)八小時(shí)以外異常行為的關(guān)注。通過全方位有效的案防工作，為業(yè)務(wù)工作的開展?fàn)I造了一個(gè)健康、充滿活力的環(huán)境。有力促進(jìn)了核心業(yè)務(wù)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)，做好我辦事處案件防控治理工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，我們一定要樹立風(fēng)險(xiǎn)可以控制、案件可以治理的觀念，一定要做到思想到位、工作到位、責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，全面提升案件防控治理能力，為我們事業(yè)又快又好發(fā)展提供一個(gè)良好的安全的內(nèi)部環(huán)境。

半年的工作總結(jié)篇九

社區(qū)監(jiān)督x科每一位監(jiān)督員都盡職盡責(zé)在崗位上閃光，在監(jiān)督執(zhí)法工作中作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，我們齊心協(xié)力實(shí)踐著自己的誓言：忠實(shí)履行法律賦予的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，恪守職業(yè)道德，廉潔奉公，不徇私情，人民的利益高于一切，無愧于閃閃的國徽，不辜負(fù)人民的重托。

社區(qū)監(jiān)督x科現(xiàn)有監(jiān)督員x名，負(fù)責(zé)xx地區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。在全科監(jiān)督員共同努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完成了日常性監(jiān)督及各項(xiàng)專項(xiàng)工作?，F(xiàn)將本科20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：

一、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)共x次，全科監(jiān)督員自覺地抵制社會(huì)上不良的思想認(rèn)識(shí)，服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排，保證各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)得到貫徹、落實(shí)。20xx年本著“以人為本科學(xué)管理”的理念，首先建立健全科室各項(xiàng)管理制度、制定全年工作計(jì)劃、明確各自的分工和職責(zé)，并以“團(tuán)結(jié)、責(zé)任心、廉正”為科室建設(shè)目標(biāo)。在監(jiān)督執(zhí)法過程中，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)依法執(zhí)政與指導(dǎo)服務(wù)、教育與處罰相結(jié)合的工作理念，貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監(jiān)督中以質(zhì)為主、量為輔，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的同一個(gè)單位進(jìn)行反復(fù)監(jiān)督檢查，不能及時(shí)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的單位，我們將加大處罰力度。同時(shí)加強(qiáng)科室科學(xué)管理，加大監(jiān)督執(zhí)法、科內(nèi)文書檔案制作等項(xiàng)工作的檢查管理力度，業(yè)務(wù)水平全面提升，保質(zhì)保量地完成轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)。

二、全科共計(jì)監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位戶1652次（食品店1022戶次，餐飲業(yè)450戶次，集體單位食堂92戶次，托幼園所19戶次，工地3戶次，食品攤販65戶次，加工廠1戶次）；使用pos機(jī)執(zhí)法，管理相對(duì)人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時(shí)內(nèi)錄入計(jì)算機(jī)，并建立一戶一檔的管理臺(tái)帳。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上；督促檢查從業(yè)人員體檢培訓(xùn)5937人次；持證上崗率93%；復(fù)驗(yàn)合格率100%。

三、順利地完成了“全國”兩會(huì)衛(wèi)生安全保障工作和上級(jí)安排的專項(xiàng)工作。監(jiān)督員加班加點(diǎn)全天候盯守工作，完成區(qū)政協(xié)會(huì)議在xxx訂餐的防控任務(wù)，確?！皒xx”、第二屆中醫(yī)藥宣傳周、春節(jié)“年夜飯”等節(jié)慶活動(dòng)的食品衛(wèi)生安全；全面開展“全國打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治”，拉網(wǎng)式檢查餐飲單位288戶次、面包房31戶次，發(fā)放宣傳冊(cè)、使用登記本、知識(shí)手冊(cè)共計(jì)510冊(cè)；完成學(xué)校、托幼院所、工地專項(xiàng)檢查和防控甲型h1n1流感的監(jiān)督檢查工作；組織“全市餐飲業(yè)衛(wèi)生知識(shí)答卷”活動(dòng)，發(fā)放問卷100份；檢查消毒產(chǎn)品11戶次合計(jì)27個(gè)品種，索證資料均齊全。

四、深化餐飲企業(yè)量化分級(jí)管理工作，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。依據(jù)《北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作方案》，全面展開餐飲業(yè)、集體單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)工作，現(xiàn)已完成全部餐飲單位的98%。上報(bào)xx兩條量化百街均完成b級(jí)餐飲單位的衛(wèi)生管理覆蓋，并新提升b級(jí)單位4戶。我科將繼續(xù)完善實(shí)施食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理制度，對(duì)積極配合、硬件達(dá)標(biāo)的單位，支持和鼓勵(lì)他們晉級(jí)，上半年新提升xxx單位0戶、b級(jí)單位4戶。

五、確保xxxxxx一條街的飲食衛(wèi)生安全

xx地區(qū)大型餐飲業(yè)集中、文化娛樂活動(dòng)多，是xx地區(qū)兼有文明示范街、餐飲消費(fèi)安全示范街、量化百街以及民俗演示、特色食品展示等重要活動(dòng)的.地區(qū)。我科將關(guān)口前移，從招商、驗(yàn)資（產(chǎn)品索證）、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)到監(jiān)督檢查，監(jiān)督員認(rèn)真對(duì)12個(gè)量化a、b級(jí)單位做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)一”，嚴(yán)把食品安全關(guān)，為消費(fèi)者提供更加安全放心的食品，保障群眾購物安全，體現(xiàn)北京豐富多采的文化生活，為促進(jìn)全區(qū)商業(yè)繁榮發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

六、聯(lián)合有關(guān)部門的重點(diǎn)整治工作

結(jié)合國慶六十周年大慶環(huán)境整治工作和拆遷工程，對(duì)xxxxx大街進(jìn)行食品衛(wèi)生整治，整治期間召開各餐飲負(fù)責(zé)人動(dòng)員會(huì)并進(jìn)行了食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)、提出了衛(wèi)生要求，現(xiàn)定整改期限，檢查中指導(dǎo)他們消毒液的配比和使用的`時(shí)間，告知他們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)當(dāng)注意什么，如何防止食源性疾患的發(fā)生，促進(jìn)了衛(wèi)生設(shè)施的落實(shí)。在餐飲單位的積極配合下，基本達(dá)到了衛(wèi)生要求，發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問題及時(shí)給予糾正，按照統(tǒng)一要求當(dāng)場(chǎng)改正。積極推動(dòng)整治工作的順利開展,xxxx街道辦事處工委多次提出表揚(yáng)。

為了加大執(zhí)法力度和聲勢(shì)，先后與工商所、xxx、公安、動(dòng)檢所等部門對(duì)景山地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查。共同xxxxxxxx等地區(qū)在店外擺桌烤串給予取締。對(duì)位于xx無證無照麻辣燙窩點(diǎn)進(jìn)行了查抄。維護(hù)百姓食品衛(wèi)生安全加大執(zhí)法力度，圍觀群眾無不拍手稱快。

七、加強(qiáng)對(duì)街道、工商等各部門的信息溝通與交換，提高食品安全的水平。上半年處理投訴23起，及時(shí)受理投訴案件，對(duì)群眾來信、來訪、電話投訴工作做到及時(shí)調(diào)查處理，結(jié)果馬上予以答復(fù)，作到件件有答復(fù)，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)直報(bào)；群眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)查處理極其滿意。及時(shí)上報(bào)信息8份；及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表準(zhǔn)確無誤。

半年的工作總結(jié)篇十

我中心按照市衛(wèi)生局黨委下發(fā)文件精神，認(rèn)真貫徹“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求，緊緊圍繞我市衛(wèi)生系統(tǒng)“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)衛(wèi)生改革”這一實(shí)踐載體，結(jié)合“120”工作實(shí)際，精心組織，深入開展，始終把深化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主貫穿始終，堅(jiān)持進(jìn)度服從質(zhì)量，邊推進(jìn)活動(dòng)邊及時(shí)整改，集中解決了影響和制約院前急救事業(yè)發(fā)展的問題，創(chuàng)新了促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，扎實(shí)有效地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)階段各項(xiàng)工作，真正做到了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與搞好當(dāng)前日常工作的“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。通過月的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐，中心不僅夯實(shí)了思想理論基礎(chǔ)，而且也理清了科學(xué)發(fā)展思路，更重要的是學(xué)會(huì)了思考問題以科學(xué)發(fā)展觀為指南、謀劃工作以科學(xué)發(fā)展觀為總攬、決策把關(guān)以科學(xué)發(fā)展觀為依據(jù)、考察實(shí)績(jī)以科學(xué)發(fā)展觀為尺度，真正把科學(xué)發(fā)展觀作為工作的指針，推動(dòng)了院前急救事業(yè)又好又快發(fā)展。

一是開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。進(jìn)行以“學(xué)習(xí)黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護(hù)黨章”為主題的教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀教育和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)教育，黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到較好發(fā)揮。

二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取舉辦培訓(xùn)班、上黨課、舉行報(bào)告會(huì)和組織專題研討等形式，有計(jì)劃地組織好黨員的集體學(xué)習(xí)。通過開展讀書活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽、交流學(xué)習(xí)成果、評(píng)選表彰學(xué)習(xí)標(biāo)兵等方式，激發(fā)黨員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真參加黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，帶頭參加所在基層黨組織的集體學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每年給黨員上黨課、作形勢(shì)報(bào)告。

三是嚴(yán)格組織生活。認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持和完善民主評(píng)議黨員制度，定期開展黨員黨性分析評(píng)議活動(dòng)。黨支部要結(jié)合每年的專題組織生活會(huì)，開展民主評(píng)議黨員工作。三是做好思想政治工作。堅(jiān)持以人為本，從政治、思想、工作和生活上關(guān)心、愛護(hù)、幫助黨員。組織黨員開展經(jīng)常性談心活動(dòng)，溝通思想，相互啟發(fā)教育。經(jīng)常分析黨員思想狀況，及時(shí)解決思想問題，增強(qiáng)思想政治工作的預(yù)見性、針對(duì)性和實(shí)效性。大力宣傳優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡，尤其要做好身邊典型人物、典型事跡的發(fā)掘和宣傳，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用。通過建立、健全了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制，有力地促進(jìn)了衛(wèi)生改革和事業(yè)發(fā)展。

一是加強(qiáng)雙方協(xié)作配合，形成懲治和預(yù)防商業(yè)賄賂合力。在懲治同時(shí)注意把握刑事政策，依法保護(hù)醫(yī)院和患者合法權(quán)益，大力構(gòu)建“平安”醫(yī)院，打造“惠民”醫(yī)院；二是加大從源頭上治理衛(wèi)生行業(yè)腐敗行為的力度，重點(diǎn)對(duì)采購藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材、基本建設(shè)等易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大源頭性預(yù)防力度。規(guī)范院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員權(quán)力行為，嚴(yán)格醫(yī)療程序和費(fèi)用，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，用制度避免犯罪風(fēng)險(xiǎn)；四是加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制意識(shí)、自律意識(shí)，筑起防腐大堤，防止違法違紀(jì)的發(fā)生。

半年的工作總結(jié)篇十一

在聽著嗚嗚祖拉，看著世界杯，品著洋餐，體驗(yàn)西方文化，享受美好生活， 我們?cè)诳鞓分薪Y(jié)束了這一學(xué)期工作，小學(xué)上半年工作總結(jié)。

一學(xué)期以來，全體老師工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，每個(gè)人都以學(xué)校工作為己任，以年級(jí)榮譽(yù)為己任，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有高度的責(zé)任心、事業(yè)心以及無私的奉獻(xiàn)精神，我們的班主任，在班級(jí)管理工作中付出了艱辛的勞動(dòng)，給予德育工作莫大的支持。在大家的努力下圓滿的完成工作任務(wù)。回首一學(xué)期的工作，昨晚的巴----日點(diǎn)球大戰(zhàn)，比利亞的黃金進(jìn)球，也比不過我校精彩紛呈的活動(dòng)。

取得的成績(jī)有

1、被評(píng)為“全國優(yōu)秀家教學(xué)校”;校長(zhǎng)被評(píng)為袁州區(qū)三八紅旗手，舒市長(zhǎng)親自頒獎(jiǎng);電視臺(tái)采訪，專題報(bào)道。

2、組織學(xué)生參加第二--屆全國青少年科技創(chuàng)新大賽獲宜春賽區(qū)優(yōu)秀組織獎(jiǎng);

3、學(xué)校被評(píng)為江西省教育系統(tǒng)“創(chuàng)新發(fā)展年”活動(dòng)先進(jìn)單位;

5、黨支部評(píng)為“先進(jìn)黨支部”

6、學(xué)校少先隊(duì)榮獲團(tuán)市委的“創(chuàng)新獎(jiǎng)”，被團(tuán)區(qū)委評(píng)為“優(yōu)秀少先隊(duì)”;

7、在袁州區(qū)中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);

一(4)、二(11)、三(3)、四(6)、五(5)、六(8)評(píng)為先進(jìn)班集體;劉曉萍、高秋華、劉丹、漆紅艷、李琦、陳鑫老師評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀教師;易春秀、袁艷清、劉宜蘭、易小蓉老師評(píng)為區(qū)優(yōu)秀班主任;湯敏、劉輝、龔衛(wèi)兵、廖成艷、彭冬梅評(píng)為優(yōu)秀黨員;李書記評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者;我也沾大家的光被聘為宜春市總少先隊(duì)輔導(dǎo)員，6月1日作為江西少先隊(duì)工作者代表赴京參加五年一次的全國少代會(huì)，在人民大會(huì)堂現(xiàn)場(chǎng)聆聽了少先隊(duì)工作報(bào)告。說實(shí)在的這頭銜讓我壓力很大，更感到責(zé)任的重大。我知道不是因?yàn)槲覀€(gè)人多么優(yōu)秀，而是因?yàn)槲以趯?shí)驗(yàn)小學(xué)工作，是在實(shí)驗(yàn)小學(xué)的學(xué)習(xí)型組織中賦予了我有今天這樣難得的機(jī)會(huì)，是實(shí)驗(yàn)小學(xué)全體教師的辛勤努力，才有今天的成就。感謝實(shí)驗(yàn)小學(xué)，感謝親愛的全體教師，感謝領(lǐng)導(dǎo)，我心存感激，把壓力變動(dòng)力，用自己的努力回報(bào)每一位關(guān)心我的人!!

下面向大家匯報(bào)本學(xué)期的工作:

一、以人為本，抓好隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)生的健康成長(zhǎng)離不開班主任的辛勤勞動(dòng)，班主任素質(zhì)的提高是德育成功的基礎(chǔ)，為此我們開展了班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，相互交流德育工作的方法，展示各年級(jí)的德育工作的特色。認(rèn)真抓好師德建設(shè)，積極開展師德的學(xué)習(xí)討論，努力提高教師的政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)，組織聆聽了全國優(yōu)秀班主任貴賢弟報(bào)告會(huì)。舉行了“學(xué)英模樹正氣 促發(fā)展”教師演講比賽，--老師在本次演講比賽中脫穎而出，代表我校參加了區(qū)級(jí)比賽獲二等獎(jiǎng)。教師撰寫的德育論文多篇獲在市區(qū)獲獎(jiǎng)。

二、注重學(xué)生良好日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育

嚴(yán)格的常規(guī)工作是做好德育工作的關(guān)鍵。我校從學(xué)生的入學(xué)教育開始，以大隊(duì)部“一日常規(guī)”為依托，設(shè)立監(jiān)督崗，加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)管理的檢查與評(píng)比，讓養(yǎng)成教育落到實(shí)處。學(xué)生文明禮貌，五(5)班鐘聞達(dá)同學(xué)作為“我驕傲，我是四好少年”的典型推選到宜春市參加評(píng)比。--四位同學(xué)被評(píng)為袁州區(qū)優(yōu)秀學(xué)生，--同學(xué)公交車上讓座一行為作為典型在全校進(jìn)行表彰學(xué)習(xí)。

三、以活動(dòng)為載體，注重體驗(yàn)，提高學(xué)生道德素養(yǎng)

大隊(duì)部按學(xué)校工作要求設(shè)計(jì)了富有創(chuàng)新且行之有效的少先隊(duì)活動(dòng)方案，月月有主題，周周有活動(dòng)。

三月份：(雷鋒精神伴我行)

1、開展“雷鋒，我們永遠(yuǎn)的榜樣”——學(xué)雷鋒活動(dòng);

4、在3月12日植樹節(jié)開展“我為大地披綠裝”植樹活動(dòng);

5、六年級(jí)赴德育基地——彬江敬老院獻(xiàn)愛心;

6、省木偶劇團(tuán)在我校為學(xué)生演出。

四月份：(低碳環(huán)保我先行)

1、舉行“綠色環(huán)保 描繪美好家園”繪畫比賽。

3、在各部門配合下成功接待了貴州省劍河縣南加小學(xué)10名客人。

5、 安全有序地組織了1—6年級(jí)的師生到位于宜春城郊的白馬農(nóng)莊舉行“游覽家鄉(xiāng)風(fēng)光體驗(yàn)快樂成長(zhǎng)”春游野炊活動(dòng)。讓學(xué)生近距離地感受春天的氣息，體驗(yàn)家鄉(xiāng)大自然的美麗，培養(yǎng)學(xué)生生態(tài)文明觀念和團(tuán)結(jié)互助精神。

五月份：(心懷感恩樂成長(zhǎng))

1、為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，活躍校園文化，我校隆重舉行了“陽光、創(chuàng)新、低碳”體育科技藝術(shù)節(jié)?；顒?dòng)內(nèi)容豐富多彩，形式多樣。有科技發(fā)明、趣味體育比賽、親子項(xiàng)目、教師廣播操等，比賽中充分展示了全校師生朝氣蓬勃、拼搏進(jìn)取的精神面貌，在校園中營造出更加文明和諧、積極向上、創(chuàng)新發(fā)展的氛圍。同時(shí)在比賽活動(dòng)中，選取25名學(xué)生參加宜春市“琴棋書畫好少年”比賽。

2、與宜春市公安局特警支隊(duì)舉行“警校攜手、共建和諧”為主題的警營開放日活動(dòng);與巡警大隊(duì)開展“我當(dāng)110”出警活動(dòng)。此次活動(dòng)，進(jìn)一步曾強(qiáng)警校聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建。

3、5月31日上午，宜春市關(guān)愛農(nóng)民工子女活動(dòng)在我校舉行，有50名農(nóng)民工子女得到關(guān)愛。

4、迎接了市四套班子走訪。市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為孩子們送去節(jié)日的問候和殷切的期望，向辛勤耕耘在教育戰(zhàn)線最基層的園丁們表示崇高的敬意。

5、成功的舉行 “我是鄱湖小主人”為主題的慶“六一”文藝活動(dòng)， “月亮寶寶齊歡笑歡天喜地慶六一”，孩子們盡情歡歌，表達(dá)自己身為“月亮之都”的“月亮寶寶”以及“我是鄱湖小主人”的自豪之情?；顒?dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)以及家長(zhǎng)的大力稱贊。

六月份：(快樂成長(zhǎng)共飛翔)

2、舉行“紅領(lǐng)巾，我為你自豪”一年級(jí)學(xué)生入隊(duì)儀式;

3、三大隊(duì)赴德育基地——彬江敬老院慰問;

4、全校進(jìn)行幼苗扶助捐款活動(dòng);

5、開展了“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)”知識(shí)答題競(jìng)賽活動(dòng)。使學(xué)生進(jìn)一步了解和參與鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，掌握生態(tài)與發(fā)展知識(shí)，增強(qiáng)生態(tài)環(huán)保意識(shí)，養(yǎng)成生態(tài)環(huán)保的學(xué)習(xí)生活方式，了解鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的重要意義，積極參與到鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中去。

各種主題活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的感恩、守紀(jì)、誠信等方面教育，增強(qiáng)少年兒童的愛國思想、民族精神和實(shí)踐能力，培養(yǎng)健康、快樂的實(shí)小學(xué)子。

三、以構(gòu)建陽光體藝大課間活動(dòng)體系，打造“快樂校園”文化品牌

我校自--年開展大課間體育活動(dòng)以來，得到了社會(huì)的廣泛贊賞。本學(xué)期為鞏固大課間成果，又自編了一套乒乓球韻律操，將其滲透到大課間，在大家的努力下，僅用一個(gè)星期的時(shí)間，成功推廣這套韻律操，使大課間活動(dòng)更加完美了。體育組也以《構(gòu)建陽光體藝大課間活動(dòng)體系，打造“快樂校園”文化品牌》為題,進(jìn)行課題研究，使大課間活動(dòng)更具內(nèi)涵，著力打造“快樂校園”這一品牌。提升我校校園體育文化特色。

四、切實(shí)加強(qiáng)家校聯(lián)系 ，構(gòu)建立體的教育網(wǎng)絡(luò)

1、為促進(jìn)學(xué)校與家庭之間的緊密聯(lián)系，我校成立首屆家長(zhǎng)委員會(huì)。家長(zhǎng)委員會(huì)的成立，將促進(jìn)家校溝通與合作，讓家長(zhǎng)充分參與學(xué)校管理，有效體現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的知情權(quán)、評(píng)議權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2、抓好網(wǎng)脈工程，在四年級(jí)召開了家長(zhǎng)會(huì)，推動(dòng)家校網(wǎng)脈建設(shè)，利用好網(wǎng)脈平臺(tái)，開創(chuàng)德育工作特色。

我校德育工作正朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、活動(dòng)化的方向發(fā)展。一張張照片，記載著工作足跡，細(xì)數(shù)過來大小德育活動(dòng)50多個(gè)，各個(gè)活動(dòng)成功舉辦，各項(xiàng)工作取得的成績(jī)，凝聚著全體教師的汗水和智慧，這是我校全體教師、各部門通力合作，大有作為的表現(xiàn)，展示出實(shí)驗(yàn)小學(xué)全體教師特有的精神風(fēng)貌，這就是敬業(yè)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、協(xié)作。在此，我由衷地向?yàn)閷W(xué)校各方面工作作出貢獻(xiàn)的老師表示感謝，我也從心底里感謝大家對(duì)我的工作的大力支持和配合，謝謝!

我們的老師同事之間互幫互助，新來的教師為了不落伍，能刻苦學(xué)習(xí)，虛心向他人請(qǐng)教，老同志都能豪無保留傳授，起了以老帶新的作用;在評(píng)選各種榮譽(yù)時(shí)，很多老師不看重名和利，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，把機(jī)會(huì)讓給別人。有的老師帶病還堅(jiān)持工作，但大家都沒有怨言，任勞任怨;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為年輕人努力創(chuàng)造進(jìn)修，不斷改善教師的待遇，解決實(shí)際困難。在這樣和諧的大家庭里，我們?cè)跄懿缓煤锰?shí)的去工作。

成績(jī)屬于過去，未來在于創(chuàng)造，我們需將繼續(xù)努力工作，使學(xué)校形成優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，形成嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，形成積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，形成健康向上的校園文化氛圍，讓學(xué)校時(shí)時(shí)處處洋溢著一股現(xiàn)代文明和現(xiàn)代教育的氣息，開創(chuàng)我校德育工作新局面!

最后祝大家 暑期愉快!!

半年的工作總結(jié)篇十二

時(shí)間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過，人們對(duì)于都很重視，保險(xiǎn)銷售也取得了不出的成績(jī)，使得我們上半年的業(yè)績(jī)?cè)缭缇瓦_(dá)到了要求，現(xiàn)在對(duì)。

在年初之際，我們就準(zhǔn)備了多套銷售方案，同時(shí)積極調(diào)查市場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)了上半年銷售最好的保險(xiǎn)是醫(yī)療保險(xiǎn)，為了保證公司利益，同時(shí)滿足客戶的需要我們對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)做了很多調(diào)整，并且每個(gè)員工都開始選擇優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。在銷售的過程中，為了取得更多的成績(jī)我們采取捆綁銷售，到各大公司銷售保險(xiǎn)，為了爭(zhēng)取更多的客戶，我們通過電話聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達(dá)成協(xié)議。

同時(shí)也與學(xué)校積極合作，讓更多有需要的人購買保險(xiǎn)，當(dāng)然在銷售過程中，我們也遇到了一些問題，比如購買后，因?yàn)橄到y(tǒng)問題，導(dǎo)致很多客戶的信息顯示不出來，最后經(jīng)過檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)原來是公司系統(tǒng)過載導(dǎo)致主機(jī)卡頓，為了保證正常運(yùn)行我們部門重新購買了一臺(tái)主機(jī)，避免了相同的問題發(fā)生。

在上半年中我們公司也招聘了很多新人，為了盡快讓新人適應(yīng)保險(xiǎn)銷售工作，我們統(tǒng)一為所有的員工準(zhǔn)備了一個(gè)月的保險(xiǎn)知識(shí)集訓(xùn)。在賣保險(xiǎn)過程中，每個(gè)員工都必須要對(duì)保險(xiǎn)有基本的認(rèn)識(shí)，如果不能夠很好的了解保險(xiǎn)銷售工作，這就極大的影響我們銷售業(yè)績(jī)，在銷售過程中，也不能取信客戶。每個(gè)人在培訓(xùn)結(jié)束后還需要進(jìn)行考核，只有經(jīng)過了考核并取得了不錯(cuò)的成績(jī)才能正式上崗就職。

我們?cè)谑酆蠓?wù)方面也做了改進(jìn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們?cè)阡N售保險(xiǎn)之后就必須要考慮售后問題，這一塊是重點(diǎn)。找到客戶的問題，比如有些客戶對(duì)于買的保險(xiǎn)具體有那些服務(wù)，不了解，會(huì)通過撥打客服熱線來詢問我們，對(duì)于這些問題比較好解決，只需要把一些相關(guān)的服務(wù)詳細(xì)說明就可以。但是也會(huì)遇到一些客戶達(dá)到了保險(xiǎn)要求，需要我們核實(shí)，這需要匯報(bào)到公司上層，讓其他領(lǐng)導(dǎo)來做決策。

為了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶外活動(dòng)，每個(gè)部門都能參加，通過三天的活動(dòng)讓員工得到了放松，同時(shí)也讓各個(gè)部門的同事變得更加團(tuán)結(jié)，并且也得到了很多員工的稱贊。為了避免延誤工作，每個(gè)部門輪流進(jìn)行。

雖然上半年做的不錯(cuò)，在各個(gè)方面都有了進(jìn)步，但下半年的任務(wù)依然比較重，為了更好的達(dá)到要求，我們公司每個(gè)部門依然需要繼續(xù)努力，繼續(xù)上半年的工作精神，堅(jiān)持做好工作任務(wù)，把該做的工作及時(shí)完成彌補(bǔ)工作中的不足。