計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
銷售周工作計(jì)劃的篇一
2、營銷團(tuán)隊(duì)的建立,對新組建的團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行工作安排、跟進(jìn);
3、制定部門采購清單;
5、制訂旅游雜志協(xié)議合同,落實(shí)跟進(jìn)河南旅游雜志夾頁一事;
6、根據(jù)部門現(xiàn)有管理制度及工作內(nèi)容,進(jìn)行五常內(nèi)容的補(bǔ)充修訂;
7、針對銷售經(jīng)理店外拜訪客戶及送賬務(wù)單所使用交通車輛申請程序;(內(nèi)部制定)
8、與財(cái)務(wù)部經(jīng)理溝通客戶所使用儲值卡、簽單協(xié)議及應(yīng)收賬款回收程序;代金券的使用流程,簽單協(xié)議由銷售部負(fù)責(zé)制定;(財(cái)務(wù)部制定)
1、部門員工根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn);
1、部門迎賓員、預(yù)訂員及銷售經(jīng)理各崗位職責(zé)及服務(wù)流程的培訓(xùn);(資料自備、已完成)
2、針對銷售部員工進(jìn)行銷售專業(yè)知識、技巧的培訓(xùn);(資料自備、已完成)
3、針對vip客戶的整體接待程序進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn);(資料自備、已完成)
4、平面媒體方案制作及媒體投放地點(diǎn)確定;
1、對部門員工培訓(xùn)酒水知識、菜品知識、敬酒詞、點(diǎn)菜程序及注意事項(xiàng);
2、對以上內(nèi)容進(jìn)行考核工作;
3、確定預(yù)定處預(yù)訂系統(tǒng)的到貨及安裝時(shí)間,對員工進(jìn)行預(yù)訂系統(tǒng)培訓(xùn)及考核工作;
4、跟進(jìn)落實(shí)儲值卡刷卡系統(tǒng)及儲值卡到店時(shí)間;制定操作流程;
銷售周工作計(jì)劃的篇二
為了實(shí)現(xiàn)xxxx年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,確定xxxx年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。
企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、 長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
銷售周工作計(jì)劃的篇三
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等。挑起其購買欲望。
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
銷售周工作計(jì)劃的篇四
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,電話銷售工作計(jì)劃。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售周工作計(jì)劃的篇五
一.辦理會員積分兌獎制度。每個(gè)顧客在本店消費(fèi)一定金額,辦理一張會員卡積分,每半年或者一年進(jìn)行一次積分兌獎(兌獎積分分?jǐn)?shù)定額及兌獎禮品由公司領(lǐng)導(dǎo)商量決定)
二.獎勵回饋:顧客消費(fèi)達(dá)到一定金額給予小禮品的贈送。廣告宣傳。公司實(shí)行積分兌獎活動以海報(bào)形式貼在顧客進(jìn)門口顯眼處,海報(bào)注明參加積分兌獎活動的'形式及禮品內(nèi)容。店內(nèi)收銀員在顧客進(jìn)行付款時(shí),順便跟顧客交流參加積分兌獎活動的優(yōu)惠政策。
三.藥品擺放。藥品應(yīng)分區(qū)域,分類擺放,這個(gè)店長應(yīng)推薦好的方法,藥品最好以搭配形式擺放。(比如感冒藥與咳嗽,消炎之類的藥品擺放在一起。)
四.店長業(yè)績。作為店長,每個(gè)月都應(yīng)該給自己定一定的銷售任務(wù),帶動店內(nèi)所有員工的銷售積極性,若每個(gè)月完成了銷售任務(wù)及超過任務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予店長一定的獎勵。
五.店長職責(zé)。店長應(yīng)該定期的組織店內(nèi)員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、醫(yī)藥知識的掌握:因進(jìn)入藥店的大部分顧客對醫(yī)藥知識不了解,故對于我們的銷售
人員產(chǎn)生一定的信賴,會咨詢各種疾病用哪種藥更有利于自己的身體康復(fù),藥店銷售人員應(yīng)該需要提供專業(yè)知識的講解,科學(xué)的購物指導(dǎo)。
2、銷售技巧:每個(gè)銷售人員要有一個(gè)好的銷售技巧,會觀察顧客的心理,提供他們需要的產(chǎn)品,具有親和力的講解藥品的療效。
3、良好的自身素質(zhì):團(tuán)結(jié)店員搞好銷售,互相學(xué)習(xí),鍛煉與人溝通的能力,以及學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)心。
七.銷售人員職責(zé)及業(yè)績。店長結(jié)合店內(nèi)銷售人員情況為其分配銷售區(qū)域并規(guī)定銷售任務(wù),完成以及超額銷售任務(wù)給予一定的獎勵,遇見臨近銷售人員休假或者倒班,店內(nèi)其他人員應(yīng)積極配合幫忙負(fù)責(zé)此區(qū)域的銷售。
八.銷售方法:銷售藥品時(shí)候同類藥品先以利潤高療效好的推薦,其次再推薦其他,結(jié)合顧客癥狀可以套餐銷售,比如購買咳嗽藥時(shí)候推薦顧客加點(diǎn)消炎藥或者其他藥療效更好。(銷售人員自己制定更好的銷售方法)
九.每個(gè)店長擬定店內(nèi)管理制度,不應(yīng)該出現(xiàn)店內(nèi)員工集聚在一起聊天喝茶,說笑的,空余時(shí)間多熟悉一下藥品。
銷售周工作計(jì)劃的篇六
銷售工作計(jì)劃是對工作的一種安排,下面是小編帶來的銷售工作計(jì)劃范文,歡迎閱讀!
我用自己的激情與努力給公司帶來了財(cái)富,給自己帶來了經(jīng)驗(yàn)。作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,展望未來。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
一、銷量指標(biāo):
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
(本文“公司銷售部工作計(jì)劃”由 本站、工作計(jì)劃頻道提供參考)
根據(jù)度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、 銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度******萬元
二、 計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的`步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。
以上,是我對xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售周工作計(jì)劃的篇七
雖然我在銷售工作中通過自己的努力,完成了各個(gè)階段的業(yè)績指標(biāo),但是經(jīng)過簡單的分析,我了解到自己的工作能力存在不足,就是在銷售工作中的表現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果。其實(shí)我應(yīng)該在認(rèn)識到自己的問題后盡快部署,所以我制定了銷售計(jì)劃,希望在以后的工作中有所進(jìn)步。
首先,要收集客戶信息,方便溝通。對于銷售人員來說,掌握客戶信息,相互溝通是非常重要的。所以我會利用現(xiàn)有的渠道去發(fā)現(xiàn)客戶信息,了解對方的真實(shí)需求,即客戶是否會對公司的產(chǎn)品有需求,并進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo),保證客戶有能力訂購公司的產(chǎn)品,引導(dǎo)對方合作。而且要確定客戶的真實(shí)想法,以免浪費(fèi)時(shí)間。因此,需要記錄客戶的信息并在接觸后進(jìn)行整理,剔除無意訂購公司產(chǎn)品的客戶,重點(diǎn)關(guān)注可能相互合作洽談的客戶。我相信,隨著接觸次數(shù)的增加,我們可以向客戶展示我們的誠意。
其次,我們需要積極參加部門例會,討論銷售工作中的問題。雖然我們過去在會上和同事討論過工作中的問題,但是由于缺乏深入的交流,我們錯(cuò)過了很多機(jī)會,我們對自己的問題也不夠了解。所以我要加強(qiáng)這種練習(xí),同時(shí)和別人交流,集合大家的智慧來解決銷售工作中的各種問題。對我來說,這也是一個(gè)加強(qiáng)自己工作能力的機(jī)會,多分析已經(jīng)完成的銷售工作,可以更好的解決問題。我需要堅(jiān)持這個(gè)原則,并用它來指導(dǎo)后續(xù)的銷售工作。
最后,我需要準(zhǔn)備銷售工作所需的資料,拜訪客戶。我明白上門拜訪往往可以提高合作的機(jī)會,這不僅可以顯示我的誠意,也可以向客戶證明我的專業(yè)精神。所以我要關(guān)注這項(xiàng)工作的開展,多去拜訪客戶,通過面對面的會談,展示銷售人員的誠意,讓客戶檢查自己準(zhǔn)備好的資料,再決定是否合作。雖然過程真的很辛苦,但是可以有效提高自己的表現(xiàn)。所以我不得不追求效率的提高,在工作中有嚴(yán)格的要求。我期待通過我在銷售方面的表現(xiàn)來證明我的價(jià)值。
制定完銷售計(jì)劃后,你要努力提高自己的工作能力,按照銷售流程做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,希望在執(zhí)行銷售計(jì)劃的過程中有效提升自己的業(yè)績。
銷售周工作計(jì)劃的篇八
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售類任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售類額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售類工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售周工作計(jì)劃的篇九
因?yàn)槟心繕?biāo),所以您需要計(jì)劃。
計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。您最好用計(jì)劃來管理您每天的工作。一般做業(yè)務(wù)的'部門都有相應(yīng)的計(jì)劃表,自己也可以編制一個(gè)工作計(jì)劃表。日工作計(jì)劃的幾個(gè)要素:
看看您以前的報(bào)表,您的客戶在什么地方?試想一下,如果您沒有在準(zhǔn)確的時(shí)間離開辦公室,所有的潛在客戶都在和您的競爭者進(jìn)行接觸,有的甚至都在簽約了!在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳,您知道您耽誤了多少個(gè)潛在客戶和銷售生意,價(jià)值多少?恐怕您自己也不知道。
記住“潛在客戶遠(yuǎn)在那邊”
忘記一次約會,甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯(cuò)誤,而潛在客戶不會管您任何理由。他認(rèn)定的就是一段重要的時(shí)間被一個(gè)沒有露面的人給浪費(fèi)了。一次失約,會在您的腦門上刻上一個(gè)標(biāo)記。那位客戶以后每每聽到您的名字,就會有兩件事情發(fā)生:在他面前晃動的標(biāo)記意味著他根本不會理您,或者更糟,他在指責(zé)您的失約。任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴。
這個(gè)世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業(yè)、產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略的變化,還要學(xué)習(xí)研究,知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒,這是再糟不過的事情了。
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過做什么工作,都應(yīng)該有時(shí)間照顧自己的身體。很簡單,把他安排到您的計(jì)劃內(nèi),按計(jì)劃行事。
當(dāng)您自己在大棒下工作的時(shí)候,還要記著給自己一根胡蘿卜,這是很重要的。您必須允許自己在成績面前受到獎勵,對于那些大成績,我不擔(dān)心,您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞,它們也不可忽略。因?yàn)檫@樣才能使您不斷獲得動力,繼續(xù)前進(jìn)。
獎賞辦法是個(gè)人的事情,也應(yīng)該這樣。所以,我不想為您列出一個(gè)完整的獎勵清單來,想一想什么東西能使您自己高興,然后,時(shí)不時(shí)以此對自己稍加獎勵。
您的工作是每天都要出去尋找客戶,除非正常的休假時(shí)間。
這部分工作是最辛苦的工作,也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么,那件事十有八九是尋找潛在客戶。
讓您的每一天都卓有成效
將您的每一天分解成幾個(gè)部分。時(shí)間計(jì)劃有時(shí)會使人們受挫。而且“時(shí)間計(jì)劃”這個(gè)詞聽起來也很正式,所以我們用“工作效率”取而代之,這樣聽起來更順耳一些。時(shí)間計(jì)劃是計(jì)劃您的日工作效率,這樣才能充分有效地利用您的每一天。
讓您擁有的每一時(shí)刻都去做富有成效的事情。
以下三種做法有助于您遵循這個(gè)原則:
保留一份您的重要活動的清單;
保留一份您的約見名單并隨身攜帶;
了解您的時(shí)間價(jià)值所在。
要警惕因安排不當(dāng)而造成的陷阱,許多銷售人員都掉進(jìn)去過。它們花費(fèi)很長時(shí)間進(jìn)行細(xì)心準(zhǔn)備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動。但是,實(shí)際決不是那樣順利。這些人有時(shí)買最昂貴的最復(fù)雜的有關(guān)市場營銷日程安排方面的書籍,他們把大量的時(shí)間投入到計(jì)算機(jī)材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要,把他們的產(chǎn)品介紹個(gè)性化并練習(xí)如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把所有的努力放到實(shí)踐中去。
也許這些人對失敗有一種恐懼感。當(dāng)然不是懶惰,但不管理由是什么,組織好自己的工作才是目標(biāo),而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準(zhǔn)備好一切本身就是完成了意向工作。
組織是很重要的,但有時(shí)候計(jì)劃卻沒有成效。所以,要不斷地自問:您正在做的事情是否在當(dāng)時(shí)最合適。制定時(shí)間計(jì)劃是從制定目標(biāo)開始的。因?yàn)橹挥羞@樣,您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標(biāo):家庭、健康、財(cái)富、精神修養(yǎng)、愛好和教育。
在您準(zhǔn)確地制定了目標(biāo)并寫下來之后,就該制定時(shí)間計(jì)劃了。晚上睡覺前,您第二天的計(jì)劃準(zhǔn)備好了嗎?每天都要堅(jiān)持您的計(jì)劃,確實(shí),銷售人員沒有計(jì)劃真的無法工作,效率實(shí)在是太低了。
寫下您第二天要做的事情:要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后,把單子放好,忘掉它,開始抓緊時(shí)間睡覺。
第二天早晨,您可能會出來活動一下,吃早餐的時(shí)候再瀏覽一下您的索引卡或計(jì)算機(jī)檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。
要不斷地堅(jiān)持自問,您當(dāng)時(shí)所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓(xùn)練您的思維,使大腦整天重復(fù)這個(gè)問題。還可把您的活動寫在卡上,如果有口袋就放在口袋里??傊瑹o論如何,使這種思維成為一種習(xí)慣。
銷售工作是一種獲得自由的經(jīng)歷,但不是每個(gè)人都適合這個(gè)職業(yè),您必須遵照執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律。我見過許多職業(yè)銷售人員,他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財(cái)?shù)膲粝爰尤肓诉@一行業(yè),就是那種類型的人――那些說厭煩了按時(shí)上下班的人。銷售工作對增長專業(yè)知識和個(gè)人知識來說,的確可提供令人難以置信的機(jī)會,而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是,如果您不能充分認(rèn)識并實(shí)踐這個(gè)職業(yè)性質(zhì)的話,您馬上就得再去從事按時(shí)上下班的工作,或者去職業(yè)介紹所。
時(shí)間的流逝通過時(shí)間計(jì)劃把您帶到明天。在計(jì)劃時(shí)間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情。如果把一天的時(shí)間都安排的滿滿的,沒有一點(diǎn)空閑,那么,一旦出現(xiàn)一種不可預(yù)料的危機(jī)或機(jī)遇該怎么辦?是不是日程全部被打亂掉了。
不要設(shè)法計(jì)劃每天的每一時(shí)刻,您不能這樣做,至少尊重您的潛在客戶的時(shí)間。如果對方遲到了,您該怎么辦?相應(yīng)的是您遲到了,又會出現(xiàn)一聲“糟糕”的嘆息。
日程安排本身不是一種結(jié)束,知識您要達(dá)到目的地的一種方法,要允許自己有一定的靈活性,并在您的計(jì)劃中體現(xiàn)出來。大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員在制定計(jì)劃時(shí),只安排一天中90%的時(shí)間。時(shí)間計(jì)劃新手應(yīng)從一天的75%的時(shí)間開始做起,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會使您很快達(dá)到專業(yè)的水平。
計(jì)劃就是例行公事,專業(yè)的銷售人員不會把這件事遺忘,它不是日常的一件瑣事,它既是對令人興奮的一天的總結(jié),也是對更加興奮的明天的展望。
時(shí)間計(jì)劃出來好,您就知道了您一天的時(shí)光該怎樣度過了,那么現(xiàn)在我們開始工作了。相信您應(yīng)該在您工作的地方安排您的業(yè)務(wù)。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊,然后安安靜靜地利用15分鐘的實(shí)踐做個(gè)計(jì)劃,用上您的時(shí)間計(jì)劃、您的公文包或檔案材料,開始組織您一天的工作內(nèi)容。
您需要一個(gè)有效的工具,許多是現(xiàn)成的,如:時(shí)鐘或腕表和時(shí)間計(jì)劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計(jì)劃工具。把計(jì)劃工具放在您容易取得的地方。
堅(jiān)持將您的日計(jì)劃一貫進(jìn)行下去。無論是在辦公室還是在家里,都不要讓自己忽略這項(xiàng)重要的工作。即使是非常忙,也要抽時(shí)間找個(gè)地方將您的計(jì)劃列出來。沒有計(jì)劃,您就不會擁有成效卓著、令人滿意的一天。
把每個(gè)月的第一天當(dāng)做計(jì)劃的第一次機(jī)會。安排好所有重要的家庭、社會活動,記下重要的日期,如:家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀(jì)念日等。把大的事項(xiàng)分解為每周操縱的、每天可做的任務(wù)。這樣,您就不會被大量的工作所壓倒。
堅(jiān)持一邊工作一邊做準(zhǔn)確的記錄。不管有多忙,都不要等到這一天結(jié)束時(shí)才需要填寫您的日志,否則有些事情會被遺漏掉,如:電話號碼、名字、地址及您將來需要的重要內(nèi)容。因此,養(yǎng)成隨時(shí)作記錄的習(xí)慣對您的事業(yè)是有幫助的。
每一天結(jié)束時(shí),回顧一下當(dāng)天發(fā)生的事情?;叵肽晒Φ年P(guān)鍵和失敗的地方,哪個(gè)地方下次能夠做得更好;誰幫助您擺脫了困境,誰妨礙了事情的進(jìn)展;整體情況進(jìn)展如何;具體情況怎么樣。
成功導(dǎo)航:自我工作檢核
下面幾個(gè)問題有助于您對自己的時(shí)間安排進(jìn)行檢查和評價(jià),用填空方式來檢查您一天工作的清單。
是否完成了我所有優(yōu)先安排的事情;
是否達(dá)到或超過了日目標(biāo);
是否為說服他人花費(fèi)了計(jì)劃花費(fèi)的時(shí)間;
是否聯(lián)系單上的每一個(gè)潛在客戶;
用于尋找潛在客戶的時(shí)間――
地點(diǎn)和原因――
是否能夠避免?如何避免?――
當(dāng)天最有效率的事情――
當(dāng)天效率最低的事情――
在我切身利益上花費(fèi)的時(shí)間,我能投入更多嗎?;
今天對我和我的公司來說都富有成效嗎?;
所做的全部重要的文書工作――
今天有多少活動使我更接近我的目標(biāo);
是否為我的家庭安排了時(shí)間;
是否有與我的家人在一起的黃金時(shí)間;
我能否通過――改進(jìn)與家人在一起的時(shí)間質(zhì)量;
是否為我自己身心健康花費(fèi)的時(shí)間;
如果能再有今天,我會改變――
今天我對做――真的感覺很好;
發(fā)出適當(dāng)?shù)母兄x信;
誰或者什么浪費(fèi)我的時(shí)間最多。