報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
商場實(shí)踐報告篇一
實(shí)踐,就是將理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的效果?,F(xiàn)在,就來看看商場的實(shí)踐報告范文!
實(shí)踐,就是將理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的效果。與此同時,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增強(qiáng)自己社會適應(yīng)力,人際交際力以及自我調(diào)節(jié)能力才能更好地從學(xué)校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生,應(yīng)該做到與時俱進(jìn),放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。
迪卡儂是一家集設(shè)計(jì)、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運(yùn)動用品公司。目前,公司在全世界15個國家擁有超過500家零售商場,并在16個國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國不久的一家運(yùn)動類產(chǎn)品的專業(yè)超市,源自法國,是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。
在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試,雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比擬此次。面試分三輪,第一輪是電話面試;第二輪店長面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩,第一部分是在在眾多面試者中找個陌生人當(dāng)partner,兩分鐘后上去把他介紹給所有人認(rèn)識,簡短的介紹了他的基本情況和愛好特長。外企,當(dāng)然用英文的。這是為了測試面試者的團(tuán)隊(duì)意識。第二部分呢,看視頻,了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀察力和細(xì)心程度。第三部分,15人分兩大組做答卷,每人先自己做,完了小組統(tǒng)一答案,派一人上去展示,并說明理由,當(dāng)然,還是英文的。主要看解決問題的能力以及與他人溝通協(xié)調(diào)的能力,并能看出每個人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分,超級精彩,15人分三隊(duì),打籃球,每隊(duì)兩小節(jié),每節(jié)8分鐘。要表揚(yáng)一下自己,那天我穿了坡跟鞋上場還進(jìn)了三個球,太強(qiáng)了,如有神助!這種方式很新鮮,馬上能考察出面試者的團(tuán)隊(duì)合作精神與靈活反應(yīng)程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長提一些問題,類似于實(shí)習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時間與工作時間,怎樣看待零售這個行業(yè),為什么加入這個行業(yè),為什么選擇迪卡儂,關(guān)于以后的發(fā)展自己有怎樣的規(guī)劃等。第二輪面試下來,自己也理清了很多東西,并且更堅(jiān)定了選擇迪卡儂,收獲頗豐。第三輪面試,與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘,過程表現(xiàn)的不好,可能態(tài)度誠懇,最后還是通過了。整個面試流程總結(jié)下來:1.一定要將自己最真實(shí)的一面展示出來,因?yàn)檎嬲\可以打動你的面試官。2.不管是回答問題還是做實(shí)在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng),先說重點(diǎn),其他的可以慢慢補(bǔ)充,不必要的解釋和鋪墊要三思才說,時間和效率至上。3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強(qiáng)加于人,要靈活地根據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向,一定要學(xué)會觀顏察色,靈活應(yīng)對。4.面試時無需緊張,深呼吸再深呼吸,按平時的狀態(tài)發(fā)揮就好。5.每一件事總有收獲,學(xué)會反省和總結(jié)。
面試通過后進(jìn)入商場實(shí)習(xí)階段。在商場里,作為一個兼職銷售助理,我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,包括上貨、調(diào)整貨架、每天的facing等工作,這對于一個女生來說是比較吃力的,常常一個環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背,腰酸腿痛,但我沒有退縮,我告訴自己要堅(jiān)持下來,真真正正的學(xué)一些東西回去。
剛剛開始工作的時候很不適應(yīng),由于是在商場做銷售,因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我的上班時間一般是早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn),或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn),值晚班的話有時要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點(diǎn)工作會比較累,曾試過通宵盤點(diǎn),下午1點(diǎn)一直呆到第二天早上7點(diǎn)。
雖然有時候時間長了點(diǎn),但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時還要做一些盤點(diǎn),新貨到架時調(diào)一下場,為全職分擔(dān)一些。這里的人都很好,將任務(wù)分配給你之后就給足夠的空間你去發(fā)揮。即使你的想法不一定對,他們也會鼓勵你去嘗試,如果感覺自己實(shí)在還是不行,可以申請支援,會有人過來跟你解釋問題出在哪里,激勵你去想辦法解決,甚至最后會幫你一起完成任務(wù)。只要你足夠努力,每天都可以過得很充實(shí),可以學(xué)習(xí)很多東西。
這里每周一部門經(jīng)理都會開例會。剛開始很多概念都不懂,就旁聽,遇到不懂得可以隨時提問。后來,慢慢進(jìn)入狀態(tài)就可以發(fā)表一些意見。開會前店長會發(fā)一份提綱給所有部門經(jīng)理,所以一定要在開會前做好充分準(zhǔn)備才能順利通過每周例會。每次提出問題時要給出自己的解決方案,并分析可行性,最后征詢其他人意見得出結(jié)論,并規(guī)定完成的時間和誰負(fù)責(zé)執(zhí)行與監(jiān)督。在這里,不能只拋出問題,還要提供解決問題的方法,boss沒時間來解決大家的問題,但可以為大家提供一個平臺互相交流得到答案。
零售業(yè)對數(shù)據(jù)分析很敏感,下面就是我對商場的一些簡單介紹和分析。在迪卡儂,同一品牌的產(chǎn)品會放在一起,而且這些產(chǎn)品都是有一個共同的主題的。比如:quechua部門主打是戶外活動,那么整個部門的產(chǎn)品都是與戶外活動相關(guān)的商品。它會這樣分類,整個部門分成人男女和兒童,每個小部門里又有戶外的冬裝和夏裝,每個季節(jié)的分布有衣服褲子和鞋子。本來衣服和鞋子是獨(dú)立開來的,但由于對銷售數(shù)據(jù)的分析得到很多男士買了衣服后還會買鞋子,因此衣服就和鞋子放在同一個小部門。這種情況不僅考慮了商品的強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系,還考慮到陳列方式的不同,也就是交叉陳列,即在賣場按照商品關(guān)聯(lián)關(guān)系在相同的區(qū)域、貨架、排面組織不同的商品共同陳列。而戶外的背包、帳篷、睡袋和登山杖配件等作為裝備又獨(dú)立成一個小部門。當(dāng)然,冬裝部門還有厚的襪子,帽子和手套作為配件。商品的排布還會根據(jù)它們的價格由低到高進(jìn)行,同時也考慮到顧客對戶外運(yùn)動要求的不同而分為不同的階段。這樣的排布讓顧客一目了然,既方便找到適合自己的商品又容易找到所有的配件,應(yīng)該說有很好地運(yùn)用了商品的關(guān)聯(lián)性這一原理。當(dāng)然,還有眾多影響銷售的因素分析,前臺排隊(duì)現(xiàn)象分析等,這里就不一一列舉了,深入的分析還有待提高。
前面略略提到,零售業(yè)是一個受很多因素影響的行業(yè),特別是時間的影響,一般周一到周四客流量會比較少,周五和周末會出現(xiàn)購物高峰期。特別是過年前的那段時間,每天都是周末,收銀臺全部開通仍然排起長長的隊(duì)。如何提高收銀效率,增加場上銷售人員數(shù)量以解答顧客的問題,提高顧客購物滿意度成為當(dāng)時的首要任務(wù)。各部門經(jīng)理都出來支援收銀臺,同時還添加了打包桌子提高顧客買單效率,并且臨時聘請了一批兼職來解決場上及時出貨問題??傊?,過年前的那段時間每天都在戰(zhàn)斗。
剛?cè)サ牡谑欤袡C(jī)會參加了公司的eaa培訓(xùn)。eaa是指年終會議,一年中最重要的會議。主要是進(jìn)行自我認(rèn)知及發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行自我激勵及團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行有效評價和管理。eaa的內(nèi)容包括:總結(jié)自己過去一年的感受,包括自己的工作、進(jìn)步以及表現(xiàn)。分為兩大部分,工作績效和個人職業(yè)發(fā)展。工作績效包括兩個:經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析以及任務(wù)完成情況;個人職業(yè)發(fā)展包括:我的發(fā)展承諾(上一年的承諾),我的工作技能,我的態(tài)度評估,我工作地點(diǎn)的可變動性,我的職業(yè)規(guī)劃和我的下一年發(fā)展計(jì)劃。會議結(jié)束后,我的經(jīng)理將一起決定我明年的發(fā)展目標(biāo)以及新一年的基本薪資。這是一次全新的體驗(yàn),主要是聽大家說,主持人負(fù)責(zé)引導(dǎo),最后大家自己總結(jié)。特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,每人個人都要說出自己的夢想,可以與公司無關(guān)的,從中我看到了大家對生活對工作的激情,看到了公司的活力。
在迪卡儂實(shí)習(xí)了一個多月后我開始學(xué)習(xí)值班。作為一個值班經(jīng)理,看上去工作很輕松,實(shí)質(zhì)上要注意很多細(xì)節(jié)的東西,最重要的是要確保場上所有人員的人身安全還有貨品安全。具體就是:確認(rèn)所有消防應(yīng)急通道暢通無阻,每天早上中午還有晚上關(guān)門時都要檢查應(yīng)急通道;認(rèn)真填寫經(jīng)理交接本,備注特殊情況;了解商場開關(guān)門的所有規(guī)范操作;每天的貨物準(zhǔn)時接收,并確保打開收貨門的人一定是我;了解應(yīng)急事情的處理,如如何面對搶劫,如何處理偷竊事件,如何處理場上突發(fā)的人員疾病或傷害事故。值班經(jīng)理肩負(fù)著整個店的安全運(yùn)營,因此,必須用無比的耐心與細(xì)心去完成每次的值班。
每一次的實(shí)習(xí)都會又不一樣的收獲,這一次我感悟更多,受到的啟發(fā)也更多。一直覺得自己幸運(yùn),遇到了迪卡儂東圃店。這里的儂民們很熱情很樂于分享與互助,它給了我家的溫暖與關(guān)懷,特別是miter,我的老大,給我最充分的信任和足夠的發(fā)揮空間,同時還給我提供有效的建議和溫馨的提示。很感謝在迪卡儂東圃店所認(rèn)識的每一個人以及所完成的每一件事,我相信,從這里出發(fā),以后的路我可以走的更遠(yuǎn)更踏實(shí)。
當(dāng)今社會,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個高速發(fā)展的社會的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷,而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因?yàn)槲矣X得促銷很鍛煉一個人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗(yàn),這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹?,我的工作做得很好,一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個專柜,可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道,原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的?!氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式。現(xiàn)在什么都講究信息與資源,“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書本,那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會,感受社會的多員化,學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會,只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會是非常現(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了,比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
商場實(shí)踐報告篇二
在商場里,作為一個兼職銷售助理,我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,包括上貨、調(diào)整貨架、每天的facing等工作,這對于一個女生來說是比較吃力的,常常一個環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背,腰酸腿痛,但我沒有退縮,我告訴自己要堅(jiān)持下來,真真正正的學(xué)一些東西回去。
剛剛開始工作的時候很不適應(yīng),由于是在商場做銷售,因此上班時間幾乎不能坐著或休息。我的上班時間一般是早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn),或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn),值晚班的話有時要上到晚上9:30.做店里的轉(zhuǎn)場和盤點(diǎn)工作會比較累,有時候時間長了點(diǎn),但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在店里雖然我是以銷售和整理貨架為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時還要做一些盤點(diǎn),新貨到架時調(diào)一下場,為全職分擔(dān)一些。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的語言類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
商場實(shí)踐報告篇三
當(dāng)今社會,做什么工作都要求經(jīng)驗(yàn),而我們這些“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的學(xué)子們又擁有了什么經(jīng)驗(yàn)可言呢?為了拓展自身的知識面,為了擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,所以這個暑假,我到長沙瀏陽永安比一比超市店做了促銷員。
現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個高速發(fā)展的社會的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷,而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因?yàn)槲矣X得促銷很鍛煉一個人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗(yàn),這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹?,我的工作做得很好,一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個專柜,可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道,原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的。“比一比”的老板也是從一個小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式。現(xiàn)在什么都講究信息與資源,“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書本,那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會,感受社會的多員化,學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會,只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會是非常現(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個職員只有每個月份的銷售額超過20xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了,比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
一個月的社會實(shí)踐活動讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng)新注入新活力,誠信是成功的根本,付出才有收獲。同時我也明白了許多做人的道理。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這一次的超市實(shí)踐成了我社會人生的第一筆寶貴經(jīng)驗(yàn)和財富。以后我會爭取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會,努力的充實(shí)自己,提高自己,努力把自己鍛造成一個適合在這個社會上生存發(fā)展的人。
商場實(shí)踐報告篇四
于是,我們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加 團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是單憑在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)是不足以應(yīng)對社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題。學(xué)校只是社會中的小角落,而且在學(xué)校遇到問題時我們可以請教老師,詢問父母,同學(xué)??墒钱?dāng)我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能隨時為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們需要利用很暑假的時間出去體驗(yàn)社會生活,去鍛煉自己的能力。作為學(xué)生,利用假期進(jìn)行社會實(shí)踐是我們接觸社會。體驗(yàn)社會生活的好機(jī)會。通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,增加自己的閱歷,并且通過社會實(shí)踐,來找出自己的不足和差距所在。
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同學(xué)來說我這次是比較幸運(yùn)的,那天剛放完假,我就過去東莞長安,由于有認(rèn)識的人在東莞一家商場當(dāng)主管,因此借助他的幫助,我順利進(jìn)入該商場打起暑假工來。
8月26號,是我開始上班的一天。那天,主管交代了我的工作外,還交代了我們需要注意的一些細(xì)節(jié),比如不可以串崗、不可以閑談、不可以玩手機(jī)、上班時間不可以購物等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。為什么不可以串崗?理由是:商場比較大,保安也管不了那么寬,社會人比較復(fù)雜,有時難免會有小偷。而且有時候我們需要幫顧客尋找商品或是做一些簡單的介紹。如果我們串崗的話,這樣就沒有人在那里為顧客服務(wù),這會影響到商場的形象。因此商場規(guī)定不可以串崗。玩手機(jī),上班購物就更不用說啦,因?yàn)樯虉鍪怯缅X請我們來上班干活的,而不是來玩或是購物。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班時間不可以吃零食、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
接著,我就上班了,我的職位是理貨員,主要是負(fù)責(zé)把貨架上的東西擺好,歸位,。并且隨時看看有哪個商品缺少了的就補(bǔ)上去,有時還需要幫顧客尋找商品,和做簡單介紹等等。
上班的第一天,感覺不累,就是無聊了點(diǎn),有時就是在那里走來
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走去,也沒人聊天,也不能玩手機(jī)所以很無聊。
我的上班時間為早上8:00~12:00,晚上6:00~10:00。一天上班8個小時。上班時間不算長,而且,有一點(diǎn)是最好的,那就是不用曬太陽,也不會熱。因?yàn)樵谏虉錾习鄷r,商場都有開空調(diào)的。比起那些在工廠打工的好很多。不過偶爾也會熱,有時一下子來了很多貨,我們就得忙著迅速把那些貨擺好,放好,在這時雖然是有空調(diào),但還是會熱得流汗,而且很累。不過幸好,這種情況不多。
大多時間我都是在整理貨,因?yàn)槲宜?fù)責(zé)的是生活用品區(qū)的。比如有毛巾,雨傘,牙膏,牙刷這類的。平時買這些東西的人也比較多,顧客在買這些商品時,總是在挑來挑去,很多時候都會搞的亂七八糟的,特別是毛巾和雨傘。比如那些顧客買雨傘的時候,她們都是把雨傘拆開來看,看完后卻沒有折好放回相應(yīng)的套子里。而且她們一個人卻不只是拆一把就行,一般都是拆好幾把。而我呢,看著她們這樣,心里很不爽。但卻不能表現(xiàn)出來,因?yàn)轭櫩途褪巧系?,我們只能順?biāo)齻円?,只有這樣,才會有顧客喜歡來我們商場購物。否則你將會失去顧客,因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個社會里,競爭是非常大的,特別是在東莞這個大城市,就在我所在商場附近就有好幾家商場。因此在剛上班的那天,我們主管就要求我們一定要注意禮貌,注意形象,尊重顧客。不能對顧客無理。所以我只能是在心里生悶氣。但還是得干好自己的事。于是我就一把一把的把那些拆開的雨傘又重新疊好,裝進(jìn)相對應(yīng)的套子里。,毛巾也一樣,都得疊好,按分類放好這些還算是比較輕松的活。
而難一點(diǎn)的是,那些顧客從這里拿了商品不要后,卻把它放在另外一個地方。我發(fā)現(xiàn)后又得拿回來放回原位。這種情況經(jīng)常發(fā)生在牙膏區(qū)和洗發(fā)水等區(qū)。有時我還得檢查一下架上商品是否都放在相應(yīng)位置。由于有些商品名稱是一樣的,所以我一般是通過看商品的條形碼來查看。有些架又比較高,而我又是近視眼,所以整理這些的時候就不是那么的容易。所以有時做這些的時候也很郁悶,好想對那些顧客大聲說:“你要是不要,就不要亂拿亂放,亂拆看后了不要,就應(yīng)該放回原位?!钡覅s不能說出來,真是“有苦不能說出來啊”。因?yàn)椤鳖櫩途褪巧系邸?/p>
在我這個生活用品區(qū)還有兩個推銷員,有時我沒事做的時候,就會看著她們是怎么向顧客推銷的。留心她們的推銷方式,觀察她們是如何說服顧客向購買她們所推銷的商品。雖然這些與我現(xiàn)在在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒,但我覺得,這也是一門學(xué)問。學(xué)到對以后出社會總有好處。
續(xù)留在那里工作,受點(diǎn)氣是正常的。這個社會就是這么的現(xiàn)實(shí)!
當(dāng)然,除了以上那些不愉快的,還有一些快樂的事情啦。平時下班后大家吃完飯后一起出去玩,去逛逛街,坐在一起聊聊天,(有時聊天當(dāng)然難免會說說上司的不足之處了)
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實(shí)的暑假實(shí)踐,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。讓我受益匪淺。豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了我的視野,讓我更進(jìn)一步了解社會,接近社會。同時自己的能力也得到了一定的提高。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
比如,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。。因?yàn)閷W(xué)做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,因此在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,他們就是我們最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。
其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的工藝制造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。所以回校后,要努力學(xué)習(xí),用知識來武裝自己,學(xué)好技能。知識,技能是我們在以后找工作的最基本保證。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。同時也讓我感覺到自己長大了不少,終于認(rèn)識到校園其實(shí)還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會的'一小部分,僅僅是一個引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會,我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入激烈的社會競爭,求的都是出類拔萃。因此我會珍惜在校的學(xué)習(xí)機(jī)會,同時也不會錯過暑假出社會實(shí)踐的機(jī)會。我堅(jiān)信“皇天不負(fù)有心人”,只要我努力奮斗,付出,明天就一定會有收獲!
摘要:時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
關(guān)鍵:商場、促銷員
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗(yàn)社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會實(shí)踐是我們接觸社會、體驗(yàn)社會生活的好機(jī)會。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個多小時了。可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會實(shí)踐體會:
一、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應(yīng)變不及,使談話時出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù),學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié):再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛自己。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本,學(xué)會健康;以修進(jìn)為本,學(xué)會求知;
以進(jìn)德為本,學(xué)會做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會生存。
當(dāng)今社會,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,所以這么暑假,我今年7月23——8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個高速發(fā)展的社會的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷,而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因?yàn)槲矣X得促銷很鍛煉一個人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗(yàn),這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹櫍业墓ぷ髯龅煤芎?,一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個專柜,可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道,原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的。“比一比”的老板也是從一個小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式。現(xiàn)在什么都講究信息與資源,“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書本,那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會,感受社會的多員化,學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會,只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會是非?,F(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了,比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
一個月的實(shí)踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng)新注入新活力,誠信是成功的根本,付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這一次的超市實(shí)踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會,努力的充實(shí)自己,提高自己。
商場實(shí)踐報告篇五
當(dāng)今社會,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個高速發(fā)展的社會的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷,而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因?yàn)槲矣X得促銷很鍛煉一個人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗(yàn),這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹?,我的工作做得很好,一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個專柜,可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道,原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的。“比一比”的老板也是從一個小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?,F(xiàn)在什么都講究信息與資源,“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書本,那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會,感受社會的多員化,學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會,只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會是非常現(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了,比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
實(shí)踐相關(guān)
商場實(shí)踐報告篇六
20xx年的寒假,為了更好的鍛煉自己,我在家鄉(xiāng)找到了一份工作,進(jìn)行了為期一個月的商場銷售社會實(shí)踐。短期的實(shí)踐時間讓我學(xué)到的東西盡管很是有限,卻受益匪淺。它拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了作為一名大學(xué)生所需要負(fù)擔(dān)的責(zé)任和需要培養(yǎng)的能力。同時也讓我懂得,社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報告如下:
對于剛開始找一份工作,我十分生澀。對于去商場應(yīng)聘的場面,我設(shè)想了很多次,也反復(fù)演練了自己需要準(zhǔn)備的自我介紹。當(dāng)應(yīng)聘那天的到來,我更是無比緊張,于是不斷鼓勵自己,以良好的姿態(tài)完成了應(yīng)聘問答,成功獲得了這份銷售工作。楊姐是商場的區(qū)域負(fù)責(zé)人,她安排我管理電子產(chǎn)品的銷售。
實(shí)踐的正式開始是在應(yīng)聘完畢后的第二天。清晨我早早來到了商場,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。我深深的明白:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用,認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字;了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
其實(shí),不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛剛開始工作時,都有很多磕磕碰碰?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。有人說,做“雜活”無法讓我學(xué)到什么,可是我認(rèn)為所謂“雜活”是工作的必需,我們必須要正確的看待這個問題。剛來商場,除了要守在我的本職工作崗位上,還要隨時聽候前輩們的“使喚”,一會兒幫a區(qū)搬搬箱子,一會兒幫b區(qū)送送商品,運(yùn)運(yùn)材料。其實(shí)那些都不是我該做的,可是我能做,我還有精力來幫忙,又何樂而不為呢?幫了同事們,搞好了和他們的關(guān)系,我也有了好的心情?;蛟S比平時更為勞累,可是,累,并充實(shí)著。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
我印象最為深刻的還屬第一次成功銷售的場景。對方是一個中年叔叔,想要選購一臺新手機(jī)。叔叔說他對手機(jī)這方面不是很懂,需要我介紹一些。當(dāng)時我就感到壓力挺大,第一天上班,就遇到要發(fā)揮自己所知道的手機(jī)知識的時候了。為了讓他安心,我首先介紹了各款賣的比較好的手機(jī)的性能,然后再重點(diǎn)推薦某些手機(jī),并且強(qiáng)調(diào)那些推薦是我的個人意見,僅供參考。途中遇到一款nokia的新手機(jī),我也不是太懂,立刻對叔叔道歉,并請了一位了解的同事來幫他挑選,力求讓他感受到我的真誠。對不懂的款型我并沒有感到可恥,相反的,我想要從這時候?qū)W會靈活表達(dá)自己的歉意和真心,同時也看到干好每一份工作的不易。所以說,做每一件事情前更需要全面的了解這件事,只有充分掌握與其相關(guān)的知識,才能更好的處理這些事,并從一開始就干的完美出色。于是下定了很大的決心,好好干,加油!
在這個月里,我賣了幾十臺電子產(chǎn)品,有mp3,有手機(jī),有相機(jī)。楊姐夸獎我業(yè)績不錯,讓我很是高興。總結(jié)這一個月的實(shí)踐,我學(xué)到的銷售經(jīng)驗(yàn)主要有:
1、不是客戶的每個問題都有固定的好答案的,要靈活機(jī)智,面對不同客戶,不同情況,作出不同反應(yīng),力求獲得最好的銷售效果。
2、在銷售中,要比較真實(shí)誠懇,態(tài)度要好,要尊重對方,隨時保持微笑,用微笑來贏得他人好感。
3、對待自己銷售的物品,不僅要展示出它們的優(yōu)點(diǎn),還應(yīng)委婉反應(yīng)其缺點(diǎn),這樣顧客才會覺得你是真心實(shí)意的銷售者,說的話也比較值得信賴。
同時也讓顧客對自己挑選的商品負(fù)責(zé),減少投訴率。楊姐說:“我們不能只是為了掙錢就對貨品的質(zhì)量不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系?!贝_實(shí)是這樣的。
4、每個客戶都是上帝,不能因?yàn)橘I的貨品的貴重與否,或者客戶打扮富貴與否,而在態(tài)度上有所差別。拒絕社會上“狗眼看人低”的風(fēng)氣。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
在這次短暫的寒假社會實(shí)踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識,學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實(shí)踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實(shí)例。
雖說我學(xué)的是工程造價,但每一樣工作都有他的聯(lián)系性,關(guān)聯(lián)性,在不同的行業(yè)中有著共通之處。通過實(shí)踐,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)精神的力量,磨礪了一個大學(xué)生應(yīng)該有的吃苦精神,懂得了時刻準(zhǔn)備的重要性,更明白了用“心”來做事的道理……這些東西將讓我終生受用,希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉?;氐綄W(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商場實(shí)踐報告篇七
課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會,才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個在校學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒寒假的時間去體驗(yàn)社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會實(shí)踐是我們接觸社會、體驗(yàn)社會生活的好機(jī)會。
今年寒假比較往年提前了幾天,我也積極的在找寒假工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是寒假工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份寒假臨時工――做某一品牌的促銷員。第一天去上班,主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班――下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個多小時了。可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
商場導(dǎo)購員暑假實(shí)踐報告
系部名稱:xxxx專業(yè):xx
年級:班級:xx姓名:xx學(xué)號:xx
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺
1.實(shí)習(xí)時間:xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天
2.實(shí)習(xí)目的:
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會:
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)?,很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?!?贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
商場實(shí)踐報告篇八
當(dāng)今社會,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,所以這么暑假,我今年7月23——8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個高速發(fā)展的社會的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個暑假做了一個完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過“恒安”集團(tuán)國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷,而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因?yàn)槲矣X得促銷很鍛煉一個人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經(jīng)驗(yàn),這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹?,我的工作做得很好,一直受到主管的表揚(yáng)。
我做的是日化的整個專柜,可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道,原來一個小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的?!氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式?,F(xiàn)在什么都講究信息與資源,“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對醫(yī)學(xué)的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書本,那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會,感受社會的多員化,學(xué)會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會,只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經(jīng)濟(jì)社會是非?,F(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識也用上了,比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
一個月的實(shí)踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng)新注入新活力,誠信是成功的根本,付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。這一次的超市實(shí)踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會,努力的充實(shí)自己,提高自己。
商場實(shí)踐報告篇九
實(shí)踐時間:xx/1/15至xx/1/20
實(shí)踐地點(diǎn):深圳市天寶購物廣場
實(shí)踐目的:體驗(yàn)生活
今年的寒假跟往年不太一樣,因?yàn)榻衲晡沂且幻髮W(xué)生了,我應(yīng)該更獨(dú)立些了,以前從沒出去打過暑假或寒假工,今年學(xué)校布置了一項(xiàng)任務(wù)――出去社會實(shí)踐,并且要寫一份實(shí)踐報告。我今年是第一次參加社會實(shí)踐,這次的經(jīng)歷給了我很多的感觸,讓我懂得了很多很多。我在深圳市一家購物廣場的營運(yùn)部實(shí)踐,這個部門是最需要與顧客打交道的,這讓我學(xué)到了很多為人處事的道理以及在學(xué)校學(xué)不到的知識。
1.服務(wù)態(tài)度
在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不比以前了,以前是需求大,屬于賣方市場,而現(xiàn)在是商品多,屬于買方市場??梢哉f現(xiàn)在是誰的服務(wù)態(tài)度好誰就占領(lǐng)了一大半市場了,因?yàn)轭櫩椭粫忸櫮切┓?wù)態(tài)度好的店家,所以說一個好的商家必須要有好的服務(wù)態(tài)度。我在那里是銷售糕點(diǎn)的,因此會比較多人,老少都有,現(xiàn)在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過來買這些糖啊、餅干之類的,其實(shí)現(xiàn)在有很多商家是不太理會小孩子的,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為小孩子純粹是來玩的,不是真的要來買商品的,跟他們是浪費(fèi)時間,可我卻不是這樣認(rèn)為的。我細(xì)心地詢問小孩需要什么,并跟他們說哪些不能吃太多,哪些對身體有害,始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長正微笑地看著我,他們都夸我服務(wù)態(tài)度好,并且說就沖著我的服務(wù)態(tài)度也要買些商品回去。此后,我看到他們經(jīng)常都來光顧,這讓我意識到一個商家的服務(wù)態(tài)度是多么的重要,它可以帶來那么好的效應(yīng),也就是我們所說的會有很多回頭客。
2.誠信
3.知識
這次的實(shí)踐也讓我再次感受到知識的巨大力量。一個人無論干什么都要有一定的知識,俗話說得好“知識就是力量”,如果你字都不認(rèn)識幾個怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢?只有掌握一定的知識才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻(xiàn),才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,所以在當(dāng)今社會,擁有知識是我們施展才華的必備武器。
4.人才資本
我們知道,當(dāng)今世界的競爭說到底其實(shí)就是人才的競爭,同樣,一個企業(yè)想要強(qiáng)大也是有賴于雄厚的人才資本。很明顯,如果要使一個購物廣場能夠合理有序地運(yùn)行,那么就必須要有合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾沓绦?,說到管理就必須要有專門的管理人才。在這個購物廣場,有專門的人才進(jìn)行整個人事的管理,有專門的人才制定市場營銷計(jì)劃,有專門的人才進(jìn)行采購,有專門的人才進(jìn)行銷售,整個營運(yùn)過程是井然有序,這也就給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。所以說善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的,也必定是能笑到最后的。
5.積累人脈
我們生活在社會中,必定會跟各種形形色色的人打交道,這是誰也逃脫不了的。所謂人脈,我想也就是具有良好的人際關(guān)系吧!在這里,我結(jié)識了很多朋友,他們不像在學(xué)校里結(jié)識的朋友,他們雖然很多都比我小,但都已經(jīng)出來工作好幾年了。雖然我比他們大,但是他們懂的都比我多。我初來乍到,什么都不懂,他們都很耐心地教我,但他們剛開始知道我是來實(shí)踐的大學(xué)生都不太愿意跟我講話,我開始是很納悶的,為什么不跟我講話呢?后來我才知道是他們是因?yàn)槲沂谴髮W(xué)生才不愿意跟我講話的,所以我就主動跟他們聊天交朋友,漸漸地,他們也敞開心懷跟我交談,在那實(shí)踐的幾天里,我們都相處的很好。與同事之間有了良好的人際關(guān)系,當(dāng)然工作起來也就特別順心了,在那幾天,他們真的教會了我很多,從中我也學(xué)會了如何更好地與人相處。俗話說“朋友多了路好走”,有了良好的人際關(guān)系之后,做事情真的會容易很多。
6.形象效應(yīng)
形象是非常重要的,無論是企業(yè)形象還是員工個人形象。就拿員工個人形象來說,如果一個企業(yè)的員工是衣冠不整,面無表情的,有哪個顧客會光顧呢?相反,一個企業(yè)的員工穿著整齊干凈的工作服,臉上掛滿微笑,以禮待人,有哪個消費(fèi)者會不喜歡呢?所以,員工需要重視自己的個人形象,因?yàn)槟阋粋€人的形象將關(guān)系到整個企業(yè)的形象。因此,衣著整潔,面帶微笑,有良好的言談舉止是對一個員工形象最起碼的要求。只有這樣,才能很好地維護(hù)企業(yè)的形象,也才能更好地為企業(yè)帶來更好的效應(yīng)。
雖然只是短短的一個星期時間,但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會實(shí)踐,這也將會成為我的一種人生經(jīng)歷,也將是見證我成長、成熟的一段歷程!
大學(xué)生寒假商場促銷實(shí)踐報告
課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會待人處事、學(xué)會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會,才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個在校學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒寒假的時間去體驗(yàn)社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會實(shí)踐是我們接觸社會、體驗(yàn)社會生活的好機(jī)會。
今年寒假比較往年提前了幾天,我也積極的在找寒假工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是寒假工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份寒假臨時工――做某一品牌的促銷員。第一天去上班,主管就交待幾個應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班――下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個多小時了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
[商場寒假實(shí)踐報告]
商場實(shí)踐報告篇十
姓名:
學(xué)號:
班級:
xxx111111111xxx學(xué)院xx班
20xx/x
社會實(shí)踐報告
.超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè),但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會計(jì),保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者,是整個超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信。古語說“與朋友交,言而有信”,誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者,就應(yīng)當(dāng)做到言而有信,行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,天時.地利.
人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑,世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說謊,永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的時退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。
通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時,理貨阿姨的一句表揚(yáng)會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!?/p>
這次的社會實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。要成為一名出色的導(dǎo)購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購,你從思想上就會一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、對產(chǎn)品的十足信心
一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
三、高度的熱誠和服務(wù)心
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,不強(qiáng)行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
四、非凡的親和力
一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實(shí)上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,這種友誼越廣,你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。
五、豐富的專業(yè)知識和銷售能力
對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識,是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢?作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,不僅對自己銷售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉,只有這樣,導(dǎo)購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外,一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
幾天的實(shí)踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn).這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...
利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實(shí)踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
商場實(shí)踐報告篇十一
社會實(shí)踐報告:高中生社會實(shí)踐報告(商場實(shí)踐)
身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,所以要讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機(jī)會,好好的大干一場。以下是小編整理的關(guān)于高中生社會實(shí)踐報告,歡迎大家參閱。
不知不覺之中,暑假又到了,回頭想想自己高一的生活,又想想自己將如何面對暑假,是回家還是在外面找工作,一時茫然。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,所以要讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機(jī)會,好好的大干一場。
放假之后的一個星期我都在市中心找工作,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到。到最后三天過去了,我還是一無所獲,我終于知道原來自己一直是眼高,覺得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說過我一定會找到工作,仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是學(xué)市場營銷的,所以我就專門去找那種大型超市,看下是否需要導(dǎo)購,終于在一個商場里面找到了一份導(dǎo)購工作。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。
1.嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
3. 虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.
4. 對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).
5. 要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個完美的形象!
就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個月的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹2皇亲屔鐣磉m應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
社會實(shí)踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們在社會實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對社會更加自信。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動,從各方面鍛煉我們!
母親很希望出門去做生意,看著叔叔、阿姨們的景況,覺得總比在家里做手工強(qiáng),但苦于不懂算術(shù)。恰逢新婚的姐姐住在汕頭杏花街附近。于是,我放下行李的隔天早上就跟母親把大包小包的柿餅、青橄欖等搬上了汕頭班車。
一個多鐘的車程,讓母親平日里不得空閑的雙手安安靜靜地躺在我眼前,給了我一次細(xì)細(xì)端詳?shù)臋C(jī)會——雙手比臉龐更殘忍地“出賣”了他們的主人,他們讓人赤裸裸地讀透了他/她的生活。母親的雙手像把直逼胸口的利刃,比鬢角的根根白發(fā)更刺痛我的心。
從學(xué)?;氐郊业南挛?,最先看見的是蹲坐在門口收拾柴火的母親。調(diào)皮的樹枝偏生出許多枝杈,但母親動作麻利。不知道是即使使猛力,枝杈也不傷人,還是母親的雙手不怕疼痛??墒牵睦韺W(xué)老師說過,人唯一不能適應(yīng)的知覺就是痛覺。
他們后來告訴了我,不是枝杈不傷人,因?yàn)橐坏赖纻圻€很固執(zhí)地存在。
正當(dāng)下午兩點(diǎn)左右,街上行人少,沉沉的擔(dān)子一直壓在母親的肩上。因?yàn)榻憬阏f,大部分地方都有固定的攤位,不能占他們的地兒。母親就不肯歇息地往前。終于,碰到了一位擺地攤賣襯衫的阿姨,她很熱心,姐姐跟她買過兩件,之后見著姐姐買菜路過都會主動打招呼。
知道了是母親要學(xué)做生意,就立刻招呼著擺在她旁邊就好,就不用辛苦找位置也不要交租了。算是出門遇貴人吧,真擔(dān)心母親得天天挑著一大擔(dān)子?xùn)|西東奔西走地叫賣。
放下?lián)?,幫著母親把東西擺開。可是,等了老半天,才有一位大嬸停下來瞧了瞧。母親趕緊說道:“大姐,看一下,這柿餅是自己做的,很好吃的!”見她還猶豫,我心急了,忙說:“要不,您先嘗嘗,覺得好吃再買!”終于,有了第一個客人。漸漸到了晚飯時間,上街的人多了,一個下午下來也總的收入了六十幾塊。這讓母親和我首先嘗到了甜頭。
但,畢竟萬事開頭難——我們是新到的,而一條街下來更是不少于七家是跟我們做的同樣生意的。接下來的幾天,我們早出晚歸,中午也沒有休息,吹著寒風(fēng),但每天的收入怎么也超不過一百塊。傍晚,看著母親挑著還是沉沉的擔(dān)子走出街、過天橋、上樓梯、回家,明明辛苦卻不讓我提一些,說不累。我每每都在身后默默留淚。這沉重的背影,收服了我所有的害羞、高傲、懶惰和無知。
母親用的是我為此準(zhǔn)備的袖珍秤。每逢有人質(zhì)疑它的準(zhǔn)確度的時候,母親總會指著我說:“這是我女兒從廣州買回來的,很準(zhǔn)的!”此時此刻,我心里不再有它,只是微笑著道:“這秤小是小,但一定準(zhǔn)的,您放心!”
五六天后,生意還是差不多,但偶爾的回頭客,讓母親和我十分高興,讓我們看到了希望。所以,即使天氣越來越冷,我們還是堅(jiān)持了下來。生怕寒冷的風(fēng)傷得母親的雙手更重,我們要給她買雙手套,母親怎么也不肯,但是,母親知道我喜歡吃牛肉丸,賺了一天的錢就幾乎全部用去買了;見到姐姐家里洗潔精沒了,買了;曉得姐姐有孕胃口不好,看見白果,買了……姐姐說:“媽,這些不用你買,你這樣還做生意干什么呢?”但是,我覺得,母親是開心的!
這一次,我學(xué)到的,不僅是粗淺的生意經(jīng)和另一番為人之道,它使我更深地體會了母親的關(guān)愛和辛苦,讓我更珍惜父母的血汗錢,給了我更強(qiáng)的努力的動力!
首先我們確定了問題和研究目標(biāo),即中學(xué)生零花錢現(xiàn)狀。其次,我們制定了收集信息的研究計(jì)劃(第一,確定所需要的信息;第二,收集有關(guān)資料,即問卷調(diào)查;第三,提交調(diào)研計(jì)劃);然后,實(shí)施研究計(jì)劃;最后,解釋并報告研究結(jié)果。于是寫下了此篇論文。
在市場經(jīng)濟(jì)的體制下,隨著改革開放的不斷深入,人民生活水平日益提高,物質(zhì)生活不斷充實(shí)。中學(xué)生大都是獨(dú)生子女,是家中的小太陽,自然倍受寵愛,其中一個重要的表現(xiàn)就是零花錢狀況。面對日漸增長的零花錢我們究竟應(yīng)如何看待呢?學(xué)生門是如何來安排他們的零花前的呢?這些零花錢又對他么產(chǎn)生了怎樣的影響呢?這些都是十分另社會關(guān)注的問題。因此我們小組就這一狀況進(jìn)行了調(diào)查研究。
為此,我們犧牲了不少時間,一起設(shè)計(jì)出問卷內(nèi)容,并向自己認(rèn)識的各所中小學(xué)校的同學(xué)分發(fā)。第一次作如此的問卷調(diào)查,不免缺乏經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)過全體成員的努力,終于完成了本次活動。以下便是我們結(jié)合調(diào)查結(jié)果作的一份初步的研究報告。
問題一:零花錢的來源94.4%的中學(xué)生零用錢來自父母
我們認(rèn)為,沒有經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生,生活開銷一般都是依賴自己的父母,少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住的,也會經(jīng)常收到他們給的零用錢,這也是基于長輩對幼輩的愛護(hù)。因此,他們的零用錢絕大多數(shù)來自父母。
少部分期望自食其力的學(xué)生還會通過打工或者兼職,來改善自己的生活條件,同時也接觸了社會,豐富了社會經(jīng)驗(yàn)。但中學(xué)生的年齡相對來說還是比較小,能同意他們利用課余打工的家長還是不多。
問題二:零花錢的數(shù)額
初中生零用錢每月多在50元以下,高中生的消費(fèi)層次更為平均
我們認(rèn)為,初中生年齡尚小,平時花費(fèi)不多,加之初中學(xué)生的判斷能力和行事能力都相對較弱,家長們一般不會給小孩太多錢支配,只有在一些郊游、外出時間較長的情況下才會相對更為慷慨一些,一般在平時就每次給個幾元錢,以應(yīng)付日?;ㄤN和每日車費(fèi)為主。因此大多數(shù)初中生的每月零用錢金額在50元以下。相對來說,高中生各方面的開支比較多學(xué)習(xí)上的花費(fèi)要明顯多于初中生,對于自己孩子在學(xué)習(xí)上的正常開銷,家長們的出手是毫不猶豫的,同時孩子們平時的生活花費(fèi)和日常零用錢,也開始隨之水漲船高。
問題三:零花錢的使用情況
中學(xué)生零用錢的三大流向:購書、儲蓄、買零食
由此可以發(fā)現(xiàn)青少年的零用錢花費(fèi)中,精神消費(fèi)上的購書是居于首位的,但是目前國內(nèi)的文化消費(fèi)市場上針對青少年朋友的書籍還是非常的少,許多都是習(xí)題集和課內(nèi)補(bǔ)習(xí)資料,可以填補(bǔ)青少年精神空間的書籍少的可憐,因此必須重視中學(xué)生的文化消費(fèi)需求,挖掘中國式的精神消費(fèi)內(nèi)容,豐富青少年的業(yè)余生活。
值得一提的是有46.5%的中學(xué)生朋友會把未花完的零用錢進(jìn)行儲蓄,而且相當(dāng)多的學(xué)生儲蓄是有明確消費(fèi)目的的,是一種積攢行為。這個結(jié)果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在當(dāng)代青少年的身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
孩子的儲蓄行為是個好現(xiàn)象,家長應(yīng)對此加以鼓勵和正確引導(dǎo),使其從小養(yǎng)成善理財?shù)暮昧?xí)慣。但同時也必須關(guān)心孩子的生活習(xí)慣,對于不良習(xí)慣必須堅(jiān)決糾正,這也是對孩子將來負(fù)責(zé)。
另外許多青少年學(xué)生比較喜歡吃零食,因此用于零食上的開銷也占有較大的比例。 問題四:對零花錢的態(tài)度中學(xué)生普遍缺乏理財能力。
我們認(rèn)為:一個人的很多習(xí)慣都養(yǎng)成于青少年時期,從一個學(xué)生對待零用錢的態(tài)度就能折射出將來當(dāng)家理財?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴:一個人從小克勤克儉,長大后花錢自不會大手大腳:小時候要風(fēng)得風(fēng),要雨有雨,讓他感到錢來的很容易,長大后一不留神,就會犯下難以彌補(bǔ)的錯誤。 以上是對調(diào)查結(jié)果的整理。從中我們可以得到許多啟示。
新生的一代,有相當(dāng)多的在年紀(jì)尚小時便已受到了金錢的強(qiáng)烈沖擊,正逐漸形成獨(dú)特的金錢觀。因此,金錢教育對于家庭、學(xué)校乃至全社會來說,已經(jīng)是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。教育者們有必要教孩子怎樣對待錢和看待錢。目前我國的中小學(xué)一般都還沒有開設(shè)專門的金錢教育課程,尚在襁褓中的素質(zhì)教育體系中也沒有明確提出具體的金錢教育策略,已有一些涉及金錢教育活動大都停留在抽象的道德理念層面,且無正規(guī)體系。問題是嚴(yán)峻的。
國外許多發(fā)達(dá)國家的家長都比較注重培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力,家庭經(jīng)濟(jì)條件再好,學(xué)生打工掙錢、自食其力還是比較普遍的。國內(nèi)在觀念上還是比較落后,家長總希望在自己的保護(hù)傘下為孩子營造安逸舒心的成長環(huán)境,誰不希望自己的孩子將來能出人頭地,但在教育上可別大意了,拔苗助長不行,過于精心呵護(hù)更不可取!
國外成功的教育經(jīng)驗(yàn)表明,對中小學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)、投資等方面的理財教育將有助于孩子對經(jīng)濟(jì)社會的適應(yīng)性和敏感性,對他們?nèi)蘸蟮睦碡斈芰τ邢喈?dāng)影響。當(dāng)然,我國目前要對中小學(xué)生進(jìn)行金錢教育是一個艱巨的過程?,F(xiàn)在很多家庭都是獨(dú)生子女,家長對孩子過分寵愛,孩子要啥盡量滿足,家庭優(yōu)越的條件養(yǎng)成了孩子好吃懶做的壞習(xí)慣。殊不知,一心想望子成龍到頭來卻是養(yǎng)子成蟲,身邊這樣的例子不勝枚舉。教給孩子怎樣使用零花錢則是最基本的一個環(huán)節(jié)。我們小組就此展開了討論。最后我們設(shè)計(jì)一位高中同學(xué)了一個星期的零花錢使用方案。
以上便是我們的一些設(shè)想。希望能給大家以啟發(fā)。但具體問題需要具體分析。每個人都要根據(jù)自己家庭、生活的實(shí)際情況作出最適合自己的方案。
綜上所述,通過本次調(diào)查,我們得出了兩點(diǎn)。第一,廣大中小學(xué)生要合理安排零花錢。培養(yǎng)理財觀念。第二,家庭、學(xué)校和社會要加強(qiáng)對學(xué)生的理財教育。兩方面緊密結(jié)合才能使孩子健康成長,在這個充滿競爭的社會中取得一席之地。
最后,我要向給予過我?guī)椭乃型瑢W(xué)和老師致以最崇高的謝意,謝謝你們!
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商場實(shí)踐報告篇十二
在學(xué)校里的'時候就一直期盼著放假,等了許久終于等來了我在大學(xué)里面的第二個寒假了,在這個假期里面我決定不再像以前那樣窩在家里面當(dāng)一個宅人了,我得走出去體會一下工作的滋味才行,不然老是在家里被爸媽念叨也不太好。于是我開始走上了找工作的道路,不過我也因此遇到了諸多的問題,首先是不少的工作都有欺詐的情況,而且不少工作也不招像我這種只工作一個月的學(xué)生,這令得我有點(diǎn)想放棄找工作的想法了,好在最后我還是在一個商場里找到了一份臨時工作。
這個商場距離我家還是有一定的距離的,但是工作內(nèi)容還是比較簡單的,就是負(fù)責(zé)照顧一下進(jìn)店的客人,偶爾在店外面做一些宣傳活動啥的,所以我在猶豫了一會兒后還是決定在這里工作了。還記得第一天上班的時候,我早早地就起了床去坐車,這么冷的天氣還要早起的確讓我有點(diǎn)頂不住了啊,以前這個時候我都是在家里睡懶覺的,所以這次工作對我來言的的確確是一個磨練啊,不過我在去商場的路上發(fā)現(xiàn)不少的人也在忙碌著,例如一些早餐店、環(huán)衛(wèi)工人等等啊,他們?yōu)榱松钔瑯釉谂Φ毓ぷ髦?,所以這也讓我有了一點(diǎn)藉慰,至少我知道了自己并不孤獨(dú)。
等到了我來到商場之后,我發(fā)現(xiàn)這里同樣有不少的店面已經(jīng)開門了,隨后我便來到了自己上班的那個店面,店主對我還是挺熱情的,帶著我熟悉了一些工作上的事情,并告訴了我遇到問題之后的解決方式,把應(yīng)該交代的事情都說完之后便讓我去店里先到處看一看,加深一下對店面的了解。這個時候我也算是基本了解了自己的工作內(nèi)容,那就是招呼好進(jìn)店的客人,為他們進(jìn)行一些基本的解答,這對于我來言還是比較簡單的,只要我多加深一下對店面的了解,那么我就能承擔(dān)好自己的工作職責(zé)。
由于天氣比較寒冷,所以在早上的時候客人其實(shí)也不多,我也沒做太多的事情,等到了下午的時候客人才漸漸地多了起來,隨后我也投身到了忙碌的工作之中,為客人介紹起了店里面的貨物,順便做一下宣傳工作,畢竟過年這一段時間的客流量還是比較高的,不好好地把握這個機(jī)會的話就著實(shí)有點(diǎn)浪費(fèi)了。在店里工作了一段時間之后我對于這份工作的熟悉程度是越來越高了,而且和店里面同事的配合也越來越好了,我們共同完成了不少的任務(wù),也取得了不錯的業(yè)績。
如今,我的假期就快要結(jié)束了,通過這次實(shí)踐讓我明白了工作的意義,相信在以后的日子里我能繼續(xù)秉持敬職敬業(yè)的精神,讓自己的學(xué)業(yè)和工作取得更好的成績!