工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

普通員工個人工作總結(jié)篇一

數(shù)著時間過完了x月份時間，x月份我們的銷售工作取得的成績不錯，因為每個人都努力了，沒有人劃水，更沒有人偷懶，所以做的還好。

我們商場在x月到來之際選擇基本的自身情況，也選擇了很多銷售的方式，工作前的準(zhǔn)備，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我們有了更高的基礎(chǔ)，就這樣展開了x月的銷售工作。

對待客戶的態(tài)度，是我們商場的重點，要求每一個銷售人員，對客戶，說實話，不夸大，不能為了業(yè)績欺騙客戶，對待自己的工作負(fù)責(zé)，不隨意許諾，畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲，而不是成為一個黑心的商人，付出多少才能夠收獲多少，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人，不盲目的去欺騙，去壓榨客戶。

對任何事情都要有長遠(yuǎn)的目光，如果只盯著眼前看，是不可能有多大的成長的，畢竟回頭客，才能夠讓我們商場更加繁榮，我們不是一次銷售，而是注重長久的銷售，讓客戶信任，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來，這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認(rèn)真對待。

每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色，更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶，懂得客戶的地方，贏得了客戶的好感，讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。

有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求，因為這次不購買不代表下次不買，現(xiàn)在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細(xì)心，對任何一個來到商場的客戶我們都認(rèn)真對待，我們在四月份取得了非常驕傲的成績，打破了過去的紀(jì)錄，每個人都微笑對待。

在工作前后，我們都要練習(xí)微笑，無論職位有多高，都要微笑接待客戶，還專門的為員工的工作做調(diào)研，對于有成績，歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵，用實質(zhì)的獎勵激發(fā)員工的積極性，每一個員工都愿意為了工作多努力一份，都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。

對于優(yōu)秀的員工，我們商場也越來越多，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話，細(xì)膩的對待客戶，禮貌的服務(wù)，或許有不周到的地方但是我們x月份很少收到客戶的投訴，他們都對我們的工作服務(wù)滿意，這是x月努力的成績。

普通員工個人工作總結(jié)篇二

時光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。

我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、缺乏計劃性

3、專業(yè)面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

1。加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。

普通員工個人工作總結(jié)篇三

時間過得真快，加入內(nèi)勤部工作已經(jīng)xxxx年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為內(nèi)勤部的一員，首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。下面對我20xx年的工作情況作如下匯報：

1、主要工作內(nèi)容：

1)負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;

2)負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查;

3)協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;

4)各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;

5)協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6)負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;

7)前臺接待工作;

8)公司年報刊雜志的訂閱。

2、簡述工作情況

1)采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對待。

2)豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的20__年的工商年檢，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3)工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認(rèn)識：

1、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。

2、愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

3、及時準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。

普通員工個人工作總結(jié)篇四

時間如一條海上飄蕩的船，它時常激蕩，時常平靜。我們坐在船上，跟著它的方向和腳步，不斷地探索自我，也對迷霧那頭的世界充滿好奇。正是帶著這一份好奇和勇敢，我們才在各自的崗位上創(chuàng)造了新的成績，也為公司的建設(shè)立下了嶄新的里程碑。這一段路也許有時候會很艱難，但有時候也會讓我們感到快樂和滿足。正是因為這各種情緒的.交織，才讓我們的生活變得更加有趣起來，讓我們的工作也更加的生動活潑了一些。xxxx是很忙碌也很充實的一年，而即將到來的xxxx也是非常充滿想象和樂趣的一年。我已做好了準(zhǔn)備，隨時出發(fā)。但在出發(fā)之前，我想整理好這一年的各種得失，為行囊中增添一份信心和明智。

普通員工個人工作總結(jié)篇五

工作即將結(jié)束，我在年初左右加入了xx在過去的一年里，雖然我在工作成績上沒有做出令人驚嘆的數(shù)據(jù)，但今年我一步一步腳踏實地，奠定了良好的工作基礎(chǔ)，提高了我在客戶經(jīng)理職位上的工作能力。

今年，我仍在擴大我的客戶群，為我未來的工作奠定基礎(chǔ)。同時，在探索和維護客戶的工作中，我也看到了自己，對自己的優(yōu)缺點有了更深的了解。在我自己的改進中，我進一步改進了我的工作方式，提高了我的工作能力。今年的工作總結(jié)如下：

作為x月份剛加入銀行的'新人，我不太熟悉這個新環(huán)境，但幸運的是，在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常熱情。在他們的幫助下，我很快熟悉了這個新環(huán)境，并及時開展了自己的工作。

雖然我對工作環(huán)境很熟悉，但作為一個新人，我缺乏工作經(jīng)驗仍然是一個致命的缺陷。為了盡快彌補這一缺點，盡快達(dá)到前輩的工作水平。在我平時的業(yè)余時間，我努力學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)，鞏固我的基礎(chǔ)，與時俱進。

在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，我會咨詢更多我不熟悉的銀行業(yè)務(wù)問題。同時，我會更深入地插入信息，獨立拓寬知識，為以后的工作做準(zhǔn)備，積累經(jīng)驗。

當(dāng)然，作為銀行的客戶經(jīng)理，我的主要工作是面對客戶，與客戶建立良好的關(guān)系。這就要求我們在面對客戶時接待和溝通。也是對我禮儀和知識的評價。為此，我積極提高自己的素質(zhì)，增強與人溝通的能力，學(xué)習(xí)接待禮儀，增強親和力。在學(xué)習(xí)中，我也覺得學(xué)習(xí)越多，工作就越順利，這也給了我很大的工作動力。

在一年的工作中，在最初的學(xué)習(xí)階段，我的大部分情況都在努力增加我的客戶群體，增加客戶數(shù)量。當(dāng)然，我也在積極維護老客戶群體。在與新老客戶的溝通中，我也對當(dāng)前的市場情況有了很多了解，并積極了解市場，以滿足客戶的要求。

經(jīng)過一年的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定了這里的客戶群。在明年的工作中，我計劃在客戶中推廣新業(yè)務(wù)。目前，我收到了很好的反應(yīng)，希望能取得理想的效果。

雖然今年的工作成績并不理想，但我甚至感到有點羞愧。但為了為未來做好準(zhǔn)備，我相信磨刀的努力是值得的！此外，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備！在未來的工作中，我相信我只會在20年更順利xx在年的工作中，我一定能打一場漂亮的崛起戰(zhàn)！

普通員工個人工作總結(jié)篇六

行將逝去，這是我步入xx公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)、關(guān)心與協(xié)助下，我不斷前進一個現(xiàn)場人員的作業(yè)才干和本質(zhì)，堅持以學(xué)為主的謙善情緒和本著以公司利益為起點結(jié)壯作業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，緊緊圍繞我煤炭公司全年方針而盡力，細(xì)心做好自己的本職作業(yè)，為了總結(jié)曩昔的經(jīng)歷教訓(xùn)，更好的展開往后作業(yè)，現(xiàn)將詳細(xì)狀況報告如下：

跨出了學(xué)校的大門，就得融入社會這個咱們庭，為了可以在日子、作業(yè)進程中，與搭檔建立一種調(diào)和的人際關(guān)系，我一向堅持“干作業(yè)先做人”的準(zhǔn)則，不斷學(xué)習(xí)，驕傲自大，謙虛慎重，承受領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn)，不斷加強本身思維道德修養(yǎng)，規(guī)矩做人、干事應(yīng)有的正確情緒，為自己各項事務(wù)作業(yè)的展開作好襯托。

作業(yè)之余，我盡力學(xué)習(xí)煤炭常識以及其觸及的方面信息，除此之外，我依舊親近重視國家、省及其他各大煤炭，及時了解掌握相關(guān)法令、法規(guī)的公布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開辟自己的視界。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)道路，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項作業(yè)的展開打好厚實根底。

將近一年的作業(yè)中，我一向細(xì)心對待每一天的作業(yè)，掌握好我所承受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的狀況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)交流，最終以最妥善的方法去處理每一個突發(fā)狀況，堅持以公司的利益為起點，以公司利益的最大化為方針，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)厲要求自己。

要知道自己，建立決心。要時刻查看查自己的缺少和問題，及時改正，謙虛聽取領(lǐng)導(dǎo)和老職工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿決心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的展開潛力和展開空間，要增強責(zé)任知道、危機知道、效益知道，小事做起、從點滴做起，從本身做起。建立自己和公司杰出的形象，由于我從進入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著建立公司形象和責(zé)任，而這個責(zé)任是我不行推脫，必定要承當(dāng)?shù)?。走進公司后，我深知我的`每一句話每一個行為都代表著的形象和聲譽。

總歸，一年來，我勤勉作業(yè)、細(xì)心學(xué)習(xí)實踐、敬重領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)合搭檔、熱心助人，在各個方面都獲得了必定前進，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行，往后的路還很長，或許遇到各式各樣的困難，不過我信任在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和搭檔的支撐協(xié)助下，全部難題都會方便的解決。當(dāng)然，我也誠實的期望領(lǐng)導(dǎo)和搭檔可以對我做的缺少的當(dāng)?shù)靥岢雠u。信任未來xx煤炭公司在我以及每一個職工的協(xié)助下會有更高更遠(yuǎn)更快的展開。

普通員工個人工作總結(jié)篇七

本人xxx，男，漢族，40歲。1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校，畢業(yè)后分入xx縣人民醫(yī)院，成為一名光榮的醫(yī)務(wù)工作者。1995年通過全國成人高考考入xx醫(yī)學(xué)院，1999年7月以優(yōu)異成績畢業(yè)，取得臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)?？莆膽{。于1996年12月調(diào)入xx中醫(yī)醫(yī)院工作，1999年4月獲得去xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進修機會，在心血管內(nèi)科進修一年，對心血管內(nèi)科常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等疾病認(rèn)識上均有了質(zhì)的提高，為以后的臨床工作打下良好基礎(chǔ)。xxxx年5月份，通過專業(yè)技術(shù)人員資格考試，取得心血管內(nèi)科學(xué)中級專業(yè)技術(shù)資格。為更好的適應(yīng)中醫(yī)院的發(fā)展，提高中醫(yī)專業(yè)診療水平，用心參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學(xué)中培訓(xùn)，現(xiàn)正在學(xué)習(xí)中。

參加工作前通過3年學(xué)習(xí)于1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校，1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作。通過學(xué)習(xí)與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導(dǎo)工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的專業(yè)到達(dá)了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等，能夠獨立解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。

1、能出色地完成本職專業(yè)工作

從事臨床工作自1992年以來，一向擔(dān)任內(nèi)科臨床工作，以拼搏精神，積極進取，理論與實踐相結(jié)合，在實際工作中出色完成本職工作。

2、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力

在工作中在總結(jié)以前的臨床經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，能思考出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯事故的發(fā)生，不斷鞏固鞏固基礎(chǔ)知識、基本技能和基本操作，并不斷學(xué)習(xí)新的臨床理論及醫(yī)學(xué)前沿科技，關(guān)注醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢、發(fā)展動態(tài)，學(xué)以致用，以更好的解決患者的病痛。

自xxxx年取得醫(yī)師資格以來，獨立完成臨床內(nèi)科門診及住院患者的診療工作，從無差錯事故發(fā)生，無論擔(dān)任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作，都干得有聲有色。xxxx年非典發(fā)生期間，參與發(fā)熱門診組建并主持發(fā)熱門診的正常工作，圓滿完成了上級交給的任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評。xxxx年5.12汶川大地震后，于xxxx年7月到xxxx年8月，用心響應(yīng)上級號召，參加xx市第xx批援川醫(yī)療隊為期兩個月的援川任務(wù)，圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對口援建任務(wù)。

自我擔(dān)任住院醫(yī)師以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認(rèn)真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學(xué)習(xí)多方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。

普通員工個人工作總結(jié)篇八

我是馬龍支公司徐艷青。

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我入司已5年之余了。20xx年，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了××××財險馬龍支公司，內(nèi)心充滿欣喜。在初來乍到的那段時間里，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因，學(xué)習(xí)不夠是我的不足之處，不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。

自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應(yīng)答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發(fā)他們的購買欲望。當(dāng)然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的，正常的，要有遭到拒絕的心理準(zhǔn)備。也要通過拒絕進一步分析，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因，才能對癥下藥來處理拒絕。當(dāng)促成簽約時也應(yīng)遵循讓準(zhǔn)保戶自愿投保，要讓準(zhǔn)保戶認(rèn)可保險方案，感到投保是值得的。當(dāng)然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應(yīng)該是一名值得信賴的理財顧問或風(fēng)險評估師。要從各個方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)。

由于公司對我的信任，也是對我工作的認(rèn)可，現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負(fù)責(zé)部門經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)的.工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務(wù)崗位，可以在一線了解客戶情況，是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位，是體現(xiàn)公司形象的服務(wù)窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

只要對待每份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。時刻提醒自己向同事，領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，不斷豐富和強化自己的業(yè)務(wù)知識。在公司我嚴(yán)于律已，遵守公司規(guī)章制度，有事請假，不無故曠工，準(zhǔn)時上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的關(guān)心幫助，自己也不斷學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平，但也存在一些不足的方面，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進一步提高，對非車險出單還不是很精準(zhǔn)，相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹。

“不積跬步，無已成千里。”由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)的也得到不少磨礪的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己更好的做好本職服務(wù)工作。

學(xué)無止境，加大對保險知識的學(xué)習(xí)，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧。

所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作，加強專業(yè)技能，熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，做到快速，準(zhǔn)確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急，以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

普通員工個人工作總結(jié)篇九

無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強的知識來武裝自己。

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。工作后才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了最優(yōu)秀的.團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。

這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

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普通員工個人工作總結(jié)篇十

20xx年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是勞碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下，在同事們的幫助和親切協(xié)作下，我的工作取得了必需提高，為了總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度打算一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然轉(zhuǎn)變不了環(huán)境，那就轉(zhuǎn)變自我，盡到自我本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。

僅有喜愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態(tài)度，本著對工作進取、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自我的特長和優(yōu)點。培育自我的.團隊意識和合作態(tài)度，相互協(xié)作，互補缺乏。工作才能更順當(dāng)?shù)倪M展。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在缺乏。主要是加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)和克制自身的缺點，今后要仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，把工作干好。

（一）、強化自制力。

（二）、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消退誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是由于沒有準(zhǔn)時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

（三）、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

積存工作閱歷，改善工作方法，向四周同志學(xué)習(xí)，注意別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找缺乏，提高自我。

最終還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自我還存在許多缺點和缺乏，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)學(xué)問不夠全面等等，在今后的工作中，我要積存閱歷教訓(xùn)，努力克制缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項工作！

普通員工個人工作總結(jié)篇十一

20xx年于國家于百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府持續(xù)高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學(xué)中。參加系部組織的各種政治學(xué)習(xí)，收聽收看國家經(jīng)濟政治新聞，隨時了解國內(nèi)國際形勢。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，在思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面我都盡力嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治思想覺悟和教育教學(xué)素養(yǎng)，以使自己更好地適應(yīng)新時期新形勢下的教育教學(xué)改革。

這學(xué)年上學(xué)期，我承擔(dān)工程造價專業(yè)的資產(chǎn)評估及其課程設(shè)計以及xx法學(xué)本科專業(yè)的房地產(chǎn)評估等課程教學(xué)任務(wù)，并參加了xx和xx工程造價專業(yè)的畢業(yè)答辯。本學(xué)期承擔(dān)了20xx級工程造價專業(yè)的工程財務(wù)和20xx級工程管理專業(yè)的會計原理等課程的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研課程大綱、把握教學(xué)的`重點難點，用心開拓教學(xué)思路，試著把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的潛力。我認(rèn)為專業(yè)教學(xué)離不開當(dāng)前行業(yè)的狀況及其今后的發(fā)展態(tài)勢，因而我時刻關(guān)注相關(guān)行業(yè)的動態(tài)，鼓勵學(xué)生用心了解行業(yè)實際狀況，使學(xué)生能將所學(xué)與實際相結(jié)合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時參加教研室進行的各項教研活動，與同行共同探討教育教學(xué)中遇到的難題，彼此交流教學(xué)經(jīng)驗，相互彌補工作中的不足。另外還擔(dān)任xx工程造價專業(yè)xx人的實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師，即時了解學(xué)生在實習(xí)單位的狀況。

在教育教學(xué)的同時，對專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)問題也進行了一些研究與探索，本年度先后在及省級等刊物上發(fā)表論文。

在即將到來的牛年，將再接再厲，勇攀高峰。

普通員工個人工作總結(jié)篇十二

光陰似劍，時光如梭，轉(zhuǎn)眼x年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。

我于x年6月到x商場工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：

1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，異常是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時自我心境不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，可是我會盡量注意自我在工作中堅持良好的心態(tài)。

總之，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！

普通員工個人工作總結(jié)篇十三

公司不養(yǎng)廢人，更不養(yǎng)寄生蟲，我也一直告誡自己要成為公司里面能夠為公司創(chuàng)造價值的人。想要達(dá)成，就要不斷努力，需要靠我自己的堅持，靠我自己的奮斗，我在工作中不是一個細(xì)心的人，經(jīng)常犯小錯誤，但是我對待錯誤的態(tài)度讓我們更夠在經(jīng)歷錯誤之后在以后的工作中不在犯同樣的錯。因為我對自己說過，在哪里跌倒就要在哪里爬起，之后站起來的人才能夠受到他人的尊重，才能夠得到公司的認(rèn)可。

每年來到公司的人很多但是走的更多。但是能夠真正留在公司的人卻很少，不是工作不好而是自己對待工作的態(tài)度不夠，對于每天的工作，不能如同一個機器人需要別人推動，更應(yīng)該要自己努力去做好自己的工作，每天的工作都需要堅持，在職場上我們有一天剩下法則，留在公司里的人不是最好的人才，也不是最出眾的人，但是卻是最能吃苦，最能堅持的人，能夠在工作崗位上一直努力做好自己的工作更愿意把每天的工作付諸實踐。堅持工作，堅守工位，把每天的工作都放在心上都一直努力做好。

剩下來的人才能夠得到公司的認(rèn)可，才能夠與公司共同發(fā)展，因為心中對公司有這一份堅守，對公司認(rèn)同，愿意與公司并肩作戰(zhàn)，這才是我們能夠一直成功成長的關(guān)鍵，這也是公司所需要的人。我自從來到公司以后就不在浮動，既來之就要做好，安下心來，我也都一直努力的把自己的工作做好，每天對待自己的工作嚴(yán)格，在嚴(yán)格的工作下我把自己的小錯誤一點點彌補，一點點提升自己的能力，工作是一個長期的堅持的過程，是要考我們自己努力去堅守的。不管在工作崗位上遇到什么問題我們都要抱著一顆無畏的心態(tài)去把自己的工作做好，不能讓自己的工作白費，不能輕易的放棄自己的工作，只有堅持才能贏得最后的勝利。

看多了來來往往，在工作崗位上我們需要的是一顆堅守的心，需要的是能夠獨擋一面的人。但是在這之前我們要做好一點就是要有耐心，也要能夠堅持，只有吃得苦中苦才能成為人上人，少有一出來就成功的，就算有那也是很少數(shù)，我相信大多數(shù)人與我一樣都是普普通通的平凡人，因此想要提升，想要有所收獲這就要考我們自己的努力而不是隨意的放棄工作，在崗位上考察的不止是個人的品性，更考察一個人的能力想要有發(fā)展就要有堅強的內(nèi)心不為外物所動。

沒有困難的工作，之后束縛偷懶的人，既然選擇了為什么不去努力，抱怨解決不了問題，工作需要的是沉下心，踏實工作。

普通員工個人工作總結(jié)篇十四

1. 總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對公司事業(yè)由陌生進而熟悉熱愛并愿意為之默默奉獻(xiàn)的一年。

2. 辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

3. 新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。

4. 總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信xxx的明天會更好！

5. 在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的'要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠(yuǎn)的進步，公司的明天也會更加的美好強大！我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望！