總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
上半年個人工作總結 篇一
主要工作內容:
1.原材料方面:入庫、出庫,以及發(fā)給各個庫管的表。
2.應付賬款方面:核銷超五年以上的供應商應付賬款。
3.固定資產:協(xié)助評估做與固定資產相關的報表。
4.進項增值稅方面:學習新的增值稅掃描方法。
5.銷售崗方面:剛剛接受,正在學習中。
6.其他:其余能發(fā)揮出我能力的工作。
工作能力:
1.我學習能力很強,對新事物的接受能力很快,對科技信息敏感。
2.我組織能力強,善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強的獨立性,有較強的分析能力,能夠適應快節(jié)奏的工作,工作中能夠獨當一面。
3.能將月底原材料崗位結賬時間控制在每xx日后的兩個工作日內,如果單據全能保證在xx日完原材料崗位月前全部結賬。
工作業(yè)績
1.應付賬款梳理:通過對應付賬款的長期摸索,現(xiàn)在已經研究出一套直接查找與供應商上一次合作年限的表格,為核銷應付賬款打下基礎。
2.核銷應付賬款:本年x月對超過x年以上供應商的應付賬款進行核銷,共核銷供應商xx余個,使得重分類報表更加清晰。
3.改良重分類報表:將原有表格進行優(yōu)化,加入供應商年限一項,并生成餅狀圖,讓領導更加直觀的觀看數(shù)據,做出決策。
4.培養(yǎng)新人與換崗:通過自己對原材料崗位的理解,將原材料崗的工作流程進行梳理,培訓給前來學習業(yè)務xxx、xx。在x月與xx換崗,并xx日后的兩個工作日內幫助xxx完成了每月月前結賬任務。
工作中存在的不足:
1.憑證摘要中出現(xiàn)了奇葩的錯別字。
2.領導的簽字沒簽完就把票給做了。
3.部門走的不對。
4.費用做錯了。
總結來說就是馬虎。
下年度工作改進方案:
現(xiàn)在做銷售崗位,無論開發(fā)票、錄回扣還是做出庫,都會天天與數(shù)字打交道,稍不留意就會出錯,雖然問題不大,但是在需找出錯點的時候卻會浪費大量的時間,而我只能時刻提醒自己,仔細,認真的對待自己錄入的每一個數(shù)字,將錯誤率控制到最低。
出納崗位建議:
賬戶的統(tǒng)計表:
雖然在20xx年中旬的時候離開了出納的崗位,但心卻一直對出納剛有所掛念。之前沒有做會計崗位的時候不知道重分類為何物,現(xiàn)在知道了重分類這項excel表格中的一項功能,突然覺得這項功能對于xx賬戶的統(tǒng)計表會有很大的幫助。我們想像一下,假如xx的統(tǒng)計表按照xx的每一筆流水來做,然后按照日期對表格進行重分類,重分類后與現(xiàn)有表格的格式完全一致,展開則是對每一筆收付款的明細,在也不用像之前那樣領導要一筆業(yè)務的明細從頭翻到尾查備注。這樣不光提高工作效率,更能更加細致的記錄xx賬戶的動態(tài)。
原材料崗位建議:
1.應付賬款建議:保持對供應商狀態(tài)的關注,每年年初更新一次所用供應商年限狀態(tài),并在x月做一次超5年應付賬款供應商的核銷,積累下來我們公司的應付賬款就能變得正常一些。
2.固定資產建議與感悟:固定資產崗最讓人頭疼的是查找固定資產,由于最初的信息錄入不全導致幾年后很難查到原有的固定資產。所以在做固定資產錄入的時候要盡量將信息錄全,方便后人的查找,我的做法是將固定資產的編號抄寫到原始憑證上面,這樣只要找到憑證,便能定位固定資產。這點在評估的'時候表現(xiàn)的很明顯,發(fā)現(xiàn)了一個固定資產,但是固定資產的編號已經沒有了,怎么樣來確定是很讓人頭疼的。除此之外要想做好固定資產崗位的工作必須對常用的固定資產有所了解,懂得固定資產總信息表達的意思,舉例來說,一個電腦的固定資產卡牌寫著。p4/xg/xxm/xxg,這代表什么意思?在我看來,這個是一臺很老的電腦,cpu用的是奔騰4的,內存是2g的,獨立顯卡,顯存xxm,xxg的硬盤。而通過處理器判斷,這個電腦是20xx年后,20xx年前這個時期的電腦。而隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在的電腦基本上手這樣的配置i5/8g/2g/1t+xxg,加入這些信息不了解那留下的固定資產卡牌就很難讓后人找到。所以我在做固定資產崗位的時候會盡可能詳細的錄入信息。
3.原材料感悟:想要做好原材料需要對部門以及其對應的費用做到細致的了解,為啥質檢部門屬于研發(fā)費用?為啥總裁辦、總經辦、行政、人事要統(tǒng)一歸結到綜合管理部?這些都是需要熟悉的,只有熟悉才不會下錯部門與費用。
進入到20xx年下半年,我在銷售崗位上工作,銷售崗位此時對我來說還很陌生,不過通過這幾天對這個崗位的了解發(fā)現(xiàn),這個崗位的業(yè)務不難,但是業(yè)務量相對原材料要大,而且多數(shù)的單據都是自己錄入,不是自動生成。所以對準確率要求很高。我要做的就是讓自己在工作中更加仔細。通過一兩個月的適應將銷售崗位的業(yè)務熟練。最后就是我最愿意做的事情,找到這個崗位中的各種技巧和簡化流程,看看能不能化繁為簡,讓工作更加效率。同時我對應收賬款也產生了濃厚的興趣,我希望能像對待應付賬款那樣將我公司的應收賬款進行優(yōu)化,讓報表更加直觀。
上半年個人工作總結 篇二
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在xx期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。
在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1。與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2。清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3。核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4。做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
1。迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2。為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3。按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2。及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3。根據會計提供的依據,及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4。堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
上半年個人工作總結 篇三
今年來,市統(tǒng)計局緊緊圍繞市委市政府重點工作和省市統(tǒng)計調查工作的總體要求,深入學習實踐科學發(fā)展觀,以提高統(tǒng)計數(shù)據質量為中心,以提升統(tǒng)計服務為重點,以改革創(chuàng)新為動力,以加快統(tǒng)計信息化建設為支撐,開拓進取,爭先創(chuàng)優(yōu),推動各項統(tǒng)計工作全面發(fā)展,在南通市統(tǒng)計年度綜合考評中連續(xù)五年榮獲一等獎。為不斷提高全面建設小康水平,為全面率先開啟基本實現(xiàn)現(xiàn)代化新進程,建設幸福美好新xx做出積極貢獻。
高質量完成統(tǒng)計年報和定報工作。以提高統(tǒng)計數(shù)據質量為中心,以南通爭第一、全省有位置、全國有影響為工作目標,采取五項措施加強統(tǒng)計工作,準確、及時地完成了20xx年年報和20xx年上半年定期報表任務。一是強化組織實施。為高質量完成20xx年年報和20xx年定報任務,局專門成立統(tǒng)計年報、定期報表工作領導小組,專門召開年報、定期報表工作會議,研究明確總體思路,科學制定實施方案,提出年報、定期報表工作的組織方式、操作規(guī)程、質量控制、數(shù)據處理及總結考核等各環(huán)節(jié)工作要求,切實加強年報、定期報表工作組織領導。二是明確目標責任。制定工作目標責任制,明確各專業(yè)人員工作目標責任,并具體落實到人。三是落實規(guī)范標準。認真落實統(tǒng)計工作規(guī)范化管理辦法,要求每個專業(yè)人員必須嚴格按照規(guī)范化建設的標準和要求,嚴把數(shù)據資料質量關。四是加強溝通協(xié)調。加大專業(yè)間的協(xié)調力度,及時準確收集基層基礎數(shù)據;加強與相關部門和上級統(tǒng)計部門的溝通、銜接,掌握第一手資料,確保統(tǒng)計調查數(shù)據有理有據。五是完善評估機制。進一步完善主要統(tǒng)計數(shù)據質量評估機制,確保各項經濟指標符合時序進度,客觀反映我市經濟運行情況。
積極開展統(tǒng)計專項調查和統(tǒng)計預測預警。上半年,我局在高質量完成報表任務的基礎上,克服任務重,人手緊等困難,積極應對國際金融危機,主動開展專項調查和統(tǒng)計預測預警工作。圍繞市委市政府三項重點建設有序開展了中小企業(yè)運行情況、固定資產投資、工業(yè)企業(yè)技術創(chuàng)新、企業(yè)景氣調查、農民工返鄉(xiāng)等專項調查;圍繞擴大內需、促進增長、調整結構政策實施情況,進一步加強部分服務業(yè)調查,加強大中型企業(yè)發(fā)展的跟蹤監(jiān)測調查;圍繞民生問題,加強對城鄉(xiāng)居民收入的調查,加強對生產、銷售、投資、消費、就業(yè)、收入、價格等領域運行情況的監(jiān)測;圍繞新農村建設,加強開展農村勞動轉移、貧困戶脫貧攻堅、農村環(huán)境和公共基礎設施建設情況調查。同時,認真落實好主要食品消費價格、重要工業(yè)品出廠價格監(jiān)測旬報應急機制,重點農產品價格半月監(jiān)測制度,重要農業(yè)生產資料價格月度監(jiān)測制度,重點城市房地產市場分析監(jiān)測制度,為市委市政府制定有關政策措施及時提供統(tǒng)計信息,充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀作用。
拓展內容,做優(yōu)載體。今年已先后參與了市政府組織的項目建設情況、中小企業(yè)生產經營狀況等多項專題調研活動;連續(xù)x年承接市政府交辦的對市級機關部門工作績效考核、鎮(zhèn)(區(qū))民營經濟考核和全面小康實現(xiàn)程度等多項考核工作,使統(tǒng)計部門從“幕后”走到“前臺”。按照各個層面對統(tǒng)計信息的要求,繼續(xù)做好《xx統(tǒng)計月報》、《xx服務業(yè)統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計分析專輯》、《統(tǒng)計信息》、《統(tǒng)計年鑒》的改版編發(fā)工作,不斷創(chuàng)新完善,提高質量。圍繞改革開放xx年,我局組織精干人員進行精心策劃、設計、整理和制作,編纂了《巨大的變化 輝煌的成就》——xx改革開放xx年宣傳冊,在各級領導和市“兩會”上進行宣傳,得到與會代表和領導的一致好評。
1、統(tǒng)計方法制度改革有新突破。按照省政府辦公廳《關于健全統(tǒng)計制度方法做好科學發(fā)展評價工作的實施辦法》文件要求,認真組織實施了服務業(yè)、農業(yè)生產、農村經濟核算、農村城鎮(zhèn)住戶調查、規(guī)模以下工業(yè)和限額以下批零住宿餐飲業(yè)以市縣為總體的抽樣調查制度,進一步完善了統(tǒng)計調查方法。
2、統(tǒng)計“雙基”建設有新加強。按照《xx省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道統(tǒng)計工作規(guī)程》、《國家統(tǒng)計局xx調查隊系統(tǒng)統(tǒng)計調查工作管理辦法》、南通市統(tǒng)計局《關于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作爭先創(chuàng)優(yōu)活動的通知》和《全市統(tǒng)計基礎規(guī)范化建設實施方案》的目標要求,加強對本局各專業(yè)及各鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計工作規(guī)范要求,以“實體型”統(tǒng)計辦公室建設為抓手,按照鎮(zhèn)統(tǒng)計工作“八化”要求、“雙十”標準、規(guī)模企業(yè)“六有一無”和部門統(tǒng)計工作“四個有”的目標要求,典型示范,全面推進,不斷提升基層統(tǒng)計基礎建設水平,使我市統(tǒng)計工作“雙基”建設繼續(xù)保持在南通市、全省統(tǒng)計系統(tǒng)領先。
3、統(tǒng)計信息化建設有新進展。繼續(xù)做好統(tǒng)計局辦公自動化系統(tǒng)的完善工作,創(chuàng)建了xx調查隊網站,大力推進鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計網站建設,到目前全市xx個鎮(zhèn)區(qū)已全部建好統(tǒng)計網站,全市已構建統(tǒng)一、兼容、共享的統(tǒng)計數(shù)據平臺。在南通市各縣(市)統(tǒng)計信息化工作考核評比中榮獲一等獎。
4、統(tǒng)計依法行政工作有新舉措。一是突出重點,把握時機,積極開展法制宣傳教育,創(chuàng)新統(tǒng)計普法宣傳方式和載體。今年我局在繼續(xù)搞好“五五”普法的同時,抓住全國經濟普查的機會,充分利用電視臺游動字幕、戶外廣告牌、大型電子屏、xx大眾報和xx網站等媒體加大統(tǒng)計普法宣傳,在全市各級開展了《統(tǒng)計法》知識競賽,參賽人數(shù)達到xx多人。二是建立健全統(tǒng)計督查機制。采取“三結合”方法,即統(tǒng)計業(yè)務指導與統(tǒng)計執(zhí)法檢查相結合,室內審核與部門評估相結合,請上來交流與沉下去調研相結合,加強對基層統(tǒng)計工作的督查和數(shù)據質量的評估。上半年我局已對xx多家單位進行了統(tǒng)計督查,進一步維護統(tǒng)計調查秩序,改善統(tǒng)計調查環(huán)境,提高統(tǒng)計調查數(shù)據的準確性、及時性、完整性和一致性。
(四)以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標,全力提升干部隊伍的能力和水平
1、加強領導班子建設。在局機關實行“局長室統(tǒng)一領導、分管局長組織協(xié)調、專業(yè)科室具體實施”的領導機制;繼續(xù)實行統(tǒng)計工作“月度小結、季度點評、年度考核”的工作機制。全市各鎮(zhèn)(區(qū))及部門也建立了相應的統(tǒng)計工作領導機制,確保組織有力、職責明確、協(xié)調順暢。
2、加強作風建設。廣泛深入開展統(tǒng)計職業(yè)道德教育,牢固樹立統(tǒng)計工作的使命感和職業(yè)榮譽感,使依法統(tǒng)計、堅持原則、嚴謹求實、保守秘密成為統(tǒng)計工作者的自覺行動。樹立“親民務實”的工作作風,深入調查研究,了解基層統(tǒng)計工作實情,掌握調查對象的承受力,把握統(tǒng)計用戶的需求,廣泛汲取廣大統(tǒng)計調查工作者的智慧。加強行政效能監(jiān)察,加強績效考核,切實改進了工作作風。一是局領導帶頭組織專業(yè)人員深入基層單位調查研究掌握第一手資料,把好源頭數(shù)據關,上半年組織較大規(guī)模檢查活動12次。二是各科室隊通過辦公例會匯報交流工作情況,想互比照工作進度及工作效果,分管領導逐一點評,提出要求,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。三是結合學習實踐科學發(fā)展觀活動,開展統(tǒng)計工作群眾滿意度調查,接受社會監(jiān)督,并將收集到的情況及時通報,認真整改。
上半年個人工作總結 篇四
上半年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,作工作總結如下:
1、完善采購制度,降低成本:根據材料采購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協(xié)助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調,盡最大努力按照我司的標準供應產品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調,合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
上半年個人工作總結 篇五
20xx--20xx學年第一學期
一、認真負責全校衛(wèi)生工作,貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》、《食品安全法》、《中華人民共和國傳染病防治法》,積極配合鎮(zhèn)衛(wèi)生局和傳染病防治疾控中心,加強對學校食品衛(wèi)生和傳染病防控工作的行政管理,確保全校師生的身心健康,扎實地搞好我校衛(wèi)生工作。
二、及時轉發(fā)教育局有關文件通知,根據文件精神落實各項工作,通過開會、檢查、評比,督促學校對衛(wèi)生工作的重要性和緊迫性的認識。在制定計劃評估考核學校衛(wèi)生工作的同時,要求學校做到每學期有衛(wèi)生工作計劃目標,有動員,有部署,有檢查,層層抓落實,明確責任制。將任務落實到位,加強檢查督促,切實消除食品安全隱患,防止食物中毒事故發(fā)生。
三、切實做好學校食品衛(wèi)生安全管理工作。按照文件要求,加強對學校食品衛(wèi)生飲用水衛(wèi)生和腸道傳染病防控工作的管理,積極配合教育局,組織針對學校幼兒園供餐單位專項整治工作督查,嚴格要求學校對學校食堂和學生集體用餐管理及小賣部的衛(wèi)生許可證管理和督查;同時加強學校周邊食品衛(wèi)生的整治,對不符合衛(wèi)生要求的學校幼兒園食堂進行期限整改和下發(fā)整改通知書。
四、加強學校傳染病防治管理和疫情報告制度。
1、結合我校實際情況,我校切實做好學校常見病和傳染病的防控工作,制訂防控工作預案,密切配合村衛(wèi)生所、縣防疫站做好防控工作。
2、多次主動配合縣教育局、縣婦幼保健院對我校中小學幼兒園學校常見病和傳染病防控工作的督查、查閱晨檢記錄、消毒等防控工作的相關材料,并實地了解晨檢制度的落實情況和因病缺勤登記工作情況,發(fā)現(xiàn)有問題的書面提出督查整改意見,及時抓好落實。
20xx年x月xx日
上半年個人工作總結 篇六
從入職到現(xiàn)在,回顧近一年的工作,有進步也有不足。我將從下面三個部分來匯報我的工作。在過去一年的工作中,由于我的努力,我取得了很大的進步。八月過去了。以下是本月工作總結:
剛入職的時候,作為一個新員工,對學院并不是很了解。為了適應新的工作環(huán)境,我以零回報的態(tài)度接受了學院的每一份工作,每一個同事,每一個制度。為了盡快了解學院的情況,我從學院收集了很多資料來學習,遇到不了解或者不清楚的地方,及時咨詢同事。就這樣,我在最短的時間內掌握了學院的情況,為我在招聘中的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),我在9月份被提升為行政人事部的見習經理。
在我擔任行政人事部經理期間,我工作認真,堅持原則,每項工作都做得很好。誠實、有原則也是人力資源工作中必須具備的職業(yè)素質。行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿。誠實是辦事公平公正的保證。比如做員工考勤考核時,堅持考核制度,不要因為任何人的個人原因而放寬條件;組織會議、參加培訓嚴格遵守學院制度,以此為基準。當員工的行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度規(guī)定的行為,并對其違規(guī)行為進行處罰。
我很欣賞王石在“環(huán)球互聯(lián)”廣告中的一句話:“每個人都是一座山,世界上最難攀登的山是他自己。爭取進步,哪怕前進一小步,也會有新的高度?!薄8鶕业睦斫?,不同的高度,不同的視野,不同的思考角度,要求我們站在領導和學院的角度思考,掌握全局觀念。只有這樣,我們提供的方案和建議才能全面、有價值;只有把工作當成自己的事情,把學校和學生的利益放在第一位,才能真正分擔領導的擔憂,減輕領導的壓力,為學生的成長貢獻自己微薄的力量。
員工活動是放松和緊張工作條件的有效調節(jié)者,也是增強團隊凝聚力的一種方式。員工培訓是提高員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效途徑。因此,在過去的半年工作中,多次組織員工的活動和培訓,如籃球比賽、跳繩比賽、執(zhí)行培訓和技能培訓,得到了員工的認可。
行政工作是服務工作。為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工營造溫馨的家,讓每位員工都有歸屬感,是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公室環(huán)境入手,每周進行一次健康評估,并在名單上公布,表揚衛(wèi)生好,批評衛(wèi)生差,讓每一位員工都能意識到辦公室就是我們的家。給過生日的員工過生日,也是企業(yè)文化建設的一部分,讓員工感受到親人的關愛,家人的溫暖。
獎懲也是激勵員工的有效方式。對取得顯著進步和做出突出貢獻的員工給予精神和物質獎勵,不僅是對員工成就的認可,也是激勵其他員工的有效方式。為此,我們在xx頒發(fā)了進步獎、貢獻獎和優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對違反學院規(guī)定、未能及時完成工作并產生結果的員工進行處罰是必要的。當然,懲罰不是目的。我們不僅要讓員工意識到自己的錯誤,還要鼓勵他們努力工作,對每一份工作都提交一個滿意的答案。
上半年個人工作總結 篇七
轉眼xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xxx萬元,完成年計劃xxx萬元的xxx%,比去年同期增長xxx%,回款率為xxx%;低檔酒占總銷售額的xxx%,比去年同期降低xxx個百分點;中檔酒占總銷售額的xxx%,比去年同期增加xxx個百分點;高檔酒占總銷售額的xxx%,比去年同期增加xxx個百分點。
2、市場管理、市場維護根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超xxx家,酒店xxx家,終端xxx家。新開發(fā)的xxx家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,所上產品為xx系列的全部產品;xxx家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產品為xx系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)xxx家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是xx系列產品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對xx酒的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xxx個,其中煙酒門市部及餐館門頭xxx個,其它形式的廣告牌xxx個。
5、銷售數(shù)據管理根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對xxx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保xxx萬元銷售任務的完成,并向xxx萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據,完善各種檔案數(shù)據,讓一些分析和對策有更強的數(shù)據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
上半年個人工作總結 篇八
半年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進行簡要的總結。
我是今年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產品知名度在x市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,x省境外商戶的數(shù)量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在x市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。