為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
醫(yī)院活動策劃方案十篇一
策劃方案,是策劃成果的表現(xiàn)形態(tài),通常以文字或圖文為載體,策劃方案源自于提案者的初始念頭,終結于方案實施者的手頭參考,小編整理了醫(yī)院三八節(jié)活動策劃方案,希望對你有所幫助。
三甲資質、綜合性醫(yī)院,在當?shù)赜幸欢ǖ闹群兔雷u度,主打科室是內科、外科、皮膚科。婦科相對而言處于弱勢,比二甲醫(yī)院的婦科優(yōu)勢在主治醫(yī)師和設備上。
“三八”婦女節(jié),歷來是各家醫(yī)院的陣地戰(zhàn),營銷手法也層出不窮,主題活動集中在捐贈、義診、婦科檢查、治療優(yōu)惠這四個方面,也就是促銷活動,但是現(xiàn)在各家醫(yī)院都是這樣做,一來沒什么創(chuàng)意,二來,對消費者來說沒什么大的吸引力,如何在目前競爭日趨激烈的境況下,作出創(chuàng)新?我想,應該用異業(yè)整合的方式去運作提升醫(yī)院的品牌價值和內涵,擴大醫(yī)院在當?shù)氐纳鐣绊懥?,提高醫(yī)院在女性消費群體中的知名度和美譽度。
:健康女人幸福長伴
主辦單位:xx市婦聯(lián)、xx市衛(wèi)生局
承辦單位:xx醫(yī)院
協(xié)辦單位:xx保險公司xx銀行xx學校
媒體宣傳單位:《瑞麗》雜志《人人健康》雜志xx晚報xx報紙健康資訊周刊xx市級電視臺xx省級電視臺xx省級移動電視臺。
2、3月7日是女生節(jié),借這個時機通過校園pr活動,把潛在女性消費者培養(yǎng)為后備消費者,因為醫(yī)院經營周期相當長,要搶先提前培訓3年-5年后的女性消費群體的醫(yī)院品牌意識,并由此挖掘學校老師這個消費群體。
5、3.8是婦女節(jié),在這個節(jié)日當中,作為男性來說,多多少少會有不平衡,而且,在此時,很少有媒體或者單位對男性進行關注和關懷。那么針對這種現(xiàn)象,醫(yī)院推出和諧家庭卡通過3月8日來我院就診的女士的手,將這個卡送達到其與她關系不錯的男性手中,在隨后的周六或周日,進行男性關愛專場活動。
結合我院為綜合性醫(yī)院的性質,加之三八婦女節(jié)的特點,在“以我為主,借市造勢”的前提下,借助媒體的社會影響力對項目進行充分的形象塑造和環(huán)境包裝,而我院將在活動進行的同時融入相應的促銷活動,同時并借活動本身進行的宣傳炒作,將醫(yī)院的實力、服務特色、專家設備等進行充分宣傳,利用新聞炒作和自身夾報炒作,造勢驅動活動順利開展。
:節(jié)日促銷活動前的新聞鋪墊和市場預熱,全力塑造物業(yè)形象,引發(fā)目標受眾關注,造市并營造好現(xiàn)場氣氛。
2、在當?shù)刂髁鞔蟊娖矫婷襟w進行相關軟文的'投放,輔以少量的硬性廣告
醫(yī)院這個項目,運營周期長,且?guī)в杏忻黠@的區(qū)域特征。三八婦女節(jié)這個活動是短期行為,要確立“速戰(zhàn)速決”的指導思想,三八節(jié)一過,誰還拿婦女節(jié)做文章?同時,醫(yī)院也有自身的業(yè)務,不能讓三八節(jié)活動拖累。但對整個醫(yī)院來說,要有著打持久戰(zhàn)的準備。根據市場升溫這一時期的特點,著手建立強有力的推廣、sp活動。
:在第一時間,搶占市場占有率。
以報紙、電視廣告為主,事件行銷為輔,提供更多便利優(yōu)惠就醫(yī)條件針對主要賣點做純導醫(yī)式廣告,與現(xiàn)場活動有力配合,同時發(fā)揮軟性文章與新聞炒作的感性訴求配合宣傳,達到就醫(yī)熱潮之目的。
1、與當?shù)劂y行聯(lián)手,(1)三八節(jié)期間(2月25日-3月25日),凡是合作單位銀行卡女性用戶,來我院就診時,如遇所帶診金不夠,那么可以進行分期付款(2)針對合作單位女性職工,以團體婦科健康檢查方式,對其進行優(yōu)惠互利。
:提升形象,強調服務
:通過前兩階段的銷售反饋總結經驗,做出各方面的快速調整,包括價格、付款辦法、促銷手法、宣傳包裝等,務求可以更切合市場需求,此階段的宣傳速度可以適時放緩,承接第一階段所建立的聲譽逐步達到階段目標。
以報紙廣告為主,以形象廣告、證言方式、賣點廣告、催促式廣告形成投放促銷廣告,同時配合短程促銷活動,解決實際中存在的問題與矛盾。
1、3月7日女生健康校園行活動
活動主題:關愛女生健康,共享幸福人生
3月7日是女生節(jié),借這個時機通過校園pr活動,把潛在女性消費者培養(yǎng)為后備消費者
(1)2月10日前,與校園社團進行洽談,確立活動主題,策劃方案,制作相應的pp袋、易拉寶等宣傳用品(2)在3月7日、8日抽調醫(yī)院婦科醫(yī)師、保健師在合作學校內進行健康科普宣傳、女性健康專題講座,并現(xiàn)場對女生發(fā)放優(yōu)惠卡活動。
醫(yī)院活動策劃方案十篇二
她們,像蝴蝶一樣輕盈,像羽毛一樣溫柔,她們在一個沒有硝煙的戰(zhàn)場上,把簡單和平凡演繹成無數(shù)個精彩的瞬間,她們奉獻最寶貴的`青春,換取千家萬戶的健康幸福!她們用陽光的心態(tài),親切的微笑,營造出和諧溫馨的工作氛圍,她們是沒有翅膀的天使!卻用行動締造生命的守護神!她們是醫(yī)生完美的partner!她們就是――我們可親可敬的護士們!
為了紀念“精神,展示護理隊伍良好的精神風貌和職業(yè)風范,激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻。鄭大三附院生殖中心科委會決定表彰護理工作中的優(yōu)秀者,評選出三名最美護士。
1、熱愛護理工作,視病人如親人,關心體貼病人,在護理優(yōu)質服務中起到模范表率作用。
2、具有良好的思想品德和職業(yè)道德,遵紀守法,無遲到早退,無違法違紀行為。
3、護士長不參與評選。
1、無記名投票。
2、發(fā)表“身邊感人的人或事”征文優(yōu)秀者,投稿者不限范圍(醫(yī)生、實驗室、護理、患者等)。
3、收到過感謝信或表揚信者優(yōu)先。
4、對科室做出突出貢獻者優(yōu)先。
1、科室提出表揚
2、頒發(fā)榮譽證書
3、利用科主任津貼獎勵200元
20xx年5月8日下午17:30
20xx年5月8日截止
醫(yī)院活動策劃方案十篇三
一、背景因素:
紅色五月,明月高懸,梨花飄香,國際勞動節(jié)、護士節(jié)以及踏踵而來的國際紅十字紀念日,全球關注的傳統(tǒng)的幾大節(jié)日在這里會聚。在這三節(jié)齊慶、溫馨喜氣的日子里,某醫(yī)院將聯(lián)合江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦步伐隆重推出“紅色五月,愛心某”跨月為民醫(yī)療系列活動。在共享喜慶的同時,關愛廣大百姓健康;用你我共同的力量共創(chuàng)本地市民醫(yī)療新局面。將親情、友情和愛情的相互交融結合活動。
歷年“五一”節(jié),政府部門與各企業(yè)提倡精神中只注重對勞動者權益保障方面的關懷,而對社會關系、家庭、健康保障方面的提升與支持力度不大。基于強調社會關注、政府關懷、醫(yī)院關愛、家庭關心的基礎上對廣大勞動人民提出江西省紅十字會、江西五套、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián)、青云譜區(qū)婦幼保健院共同的“關愛主張”,大規(guī)模造勢、大范圍影響、小面積運作,整合廣告營銷,全面強化5家單位的社會影響力。
活動主辦單位:江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián) 活動監(jiān)督單位:江西五套
系列活動江西地區(qū)唯一承辦醫(yī)院:南昌某醫(yī)院
活動方式:由江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián)聯(lián)合下文組織各級單位在職職工參加免費體檢活動(包括其它醫(yī)療活動),并借助其各自的社會影響力號召全民積極加入。并由南昌某醫(yī)院負擔整個系列活動的所有經費。5家單位聯(lián)合行動起來,為充分解決老百姓“看病難、看病貴、就醫(yī)難”的難題,貢獻出自已的力量。
活動對象:全市所有勞動者
二、目的及意義:
1、如今“看病難、看病貴、就醫(yī)難”已成為老百姓最為頭痛的難題。為切實讓南昌廣大勞動人民得更多的就醫(yī)實惠,在“五一”國際勞動節(jié)的大好時機下,江西五套聯(lián)合江西省紅十字會、南昌市總工會、南昌市婦聯(lián)定點某醫(yī)院積極響應“江西省醫(yī)療服務價格改革”的要求,率先舉行人文化的大規(guī)模全民健康活動,讓廣大勞動人民花最少的錢,來關注自身的身心健康。
2、根據2015年《江西省衛(wèi)生廳、江西省婦聯(lián)關于全民開展“健康關愛大普查”的通知》精神,結合醫(yī)院專業(yè)特點,借助南昌市總工會、市婦聯(lián)的社會影響力,聯(lián)合開展“關愛全民健康”系列活動,進行全民健康普查活動,給被調查者建立健康檔案,發(fā)展為醫(yī)院健康會所的會員,建立長期的會員,對其進行保健及相關疾病治療?;顒映浞掷矛F(xiàn)場新聞效應,造勢驅動活動順利開展。
3、借此優(yōu)免活動強化活動宗旨:
(2)事件性活動
(3)新聞性活動
三、系列活動項目:
活動一、啟動“紅羽毛”女性醫(yī)療援助計劃莆田同鄉(xiāng)網/醫(yī)療影視廣告網/醫(yī)院營銷與管理
5個“一”工程·50萬首期醫(yī)療援助金
5個“一”工程
一張愛心體檢卡
免費獲得價值200元的女性體檢套餐和家庭健康禮物
2、與南昌市婦聯(lián)合作,組織市區(qū)各大、中、小企業(yè)職工參加調查,建檔;
4、普查結果:資料收集整理、匯總,建立電子檔案庫,檢查結果由某醫(yī)院保存)。
為所有單身媽媽排憂解難,提供醫(yī)療援助、心理咨詢和關懷(開通某醫(yī)院8455666,全天24小時提供醫(yī)療援助、心理咨詢和關懷)。
一筆女性醫(yī)療援助金
由活動主辦單位聯(lián)合注入資金,首期注入50萬元,全部用于女性醫(yī)療援助 (早孕患者無痛人流手術援助200元、子宮肌瘤腹腔鏡手術援助500元、宮頸糜爛bbt手術援助500元)
一份女性健康禮品
居家好禮、貼心關愛,內含太陽傘、保健用品和女性健康手冊
一支“紅羽毛”青年醫(yī)務工作者志愿隊
回饋社會,奉獻愛心,五一節(jié)期間全面開展巡回醫(yī)療講座,義務體檢,免費咨詢
活動的合作方式:
參加主題為“愛肝保全家、愛心零錢捐,1人1元篩查肝病” 的大型肝病 免費診治活動的市民免費篩查肝病。并對篩查出肝病的患者免費euis一次 ,免費一種肝病藥物治療一周。特殊人群免費一種肝病藥物治療二周。 活動的承諾:
本次活動公開向社會承諾活動的真實性、為每一個處于肝病隱患的公民, 免費篩查肝病。達到最終建立肝病醫(yī)療保健服務網絡,造福廣大市民的目 的。
活動的對象:
江西省內所有志愿捐出手邊零錢(最低1元),參加主題為“愛肝保全家 、愛心零錢捐,1人1元篩查肝病” 的大型肝病免費診治活動的市民全部 免費篩查肝病。
活動的宗旨:
本次活動以省紅十字會、南昌市總工會的全民博愛精神為活動主題導向, 通過活動的公益性號召更多的市民加入共同對抗肝病和理解肝病患者的行 動中來。通過某醫(yī)院和省紅十字會、南昌市總工會的合作使肝病防治知識 在全省得到普及,使更多的肝病患者能得到及時有效的診治。
活動的主題內容:
愛肝保全家、愛心零錢捐,1人1元篩查肝病
活動的內部結構:
本次活動從5月1號開始啟動至6月30號結束,歷時兩個月時間。在整整兩
個月時間內對全省內所有志愿捐出手邊零錢(最低1元),參加主題為“ 愛肝保全家、愛心零錢捐,1人1元篩查肝病” 的大型肝病免費診治活動 的市民全部免費篩查肝病。針對篩查結果向社會公布。
活動的免費項目:
免費化費大肝功(價值45元)
免費化費小肝功(價值20元)
免費化費兩對半(價值25元)
活動三、開展杏林行動·前列腺患者醫(yī)療援助活動
活動名稱: 前列腺患者600元現(xiàn)金醫(yī)療援助/
活動背景:
據權威部門調查統(tǒng)計,男性患慢性前列腺炎、前列腺增生及前列腺癌癥的發(fā)病總人數(shù)接近成年人的96%。慢性前列腺炎本身無嚴重后果,不影響生活和工作。但其伴隨出現(xiàn)的性功能障礙及生殖障礙如勃起功能障礙、早泄等引起的精神負擔,則往往超過疾病本身。再加上患者生理和心理上的原因,往往拖延了最佳治療時間,得不到及時的治療。有的前列腺患者病情好轉之后,不注意,致使前列腺疾病不斷復發(fā),勞神勞力,給經濟上帶來了一定的負擔。
醫(yī)療援助金額:普通人群600元/人,
特殊人群800元/人(金額待定)同時掛號費、診療費、專家會診費全免。 具體實施:
對凡來我院接受介入導融治療的患者憑借當日交費單,即可到某醫(yī)院援助基金發(fā)放窗口領取現(xiàn)金。即介入導融治療一次所需費用為1380元,那么,凡來我院接受介入導融治療的患者均可得到某醫(yī)院設立的醫(yī)療援助基金,普通人群600元,特殊人群800元的現(xiàn)金返還。
女子醫(yī)院五一促銷活動策劃
分析:xx女子醫(yī)院在前期已經做了大量宣傳,并已經造成了一定的影響,但就目前而言,就診量并不理想,原因是更多女性就醫(yī)者,還在抱著一種猶疑的態(tài)度,更多是將女子醫(yī)院當作是一種“新事物”看待,提升醫(yī)院的就診量,有效的做法就是要盡快通過一定的活動,引發(fā)女性就醫(yī)者對女子醫(yī)院的“就醫(yī)體驗”。
目的:按照以上分析,我們認為五月假期的活動宣傳,不能繼續(xù)停留在打知名度的一個告之性策略上,而是通過活動來引發(fā)女性就醫(yī)者進行“就醫(yī)體驗”,從而直接拉動醫(yī)院的就診量。
活動主題:五月生日同慶,女子醫(yī)院有禮有情
活動操作:
一、 前期準備:
(一) 報紙廣告宣傳:
1、 媒體建議:《都市快報》、《錢江晚報》、《青年時報》
3、 報紙廣告預告文案:
(1) 廣告主題:尋找五月出生廣州女性,xx女子醫(yī)院有禮有情。 ——女人,五一放假了,也該歇歇了。
(2) 廣告正文:
黃金五月,五一大假,為家為事業(yè)奔忙的女人最值得呵護。
xx女子醫(yī)院自開業(yè)以來,以“呵護女性健康”為己任,現(xiàn)尋找在5月間生日的女性,屆時持身份證就可以到醫(yī)院享受“免費體檢和專家健康咨詢”的超級大禮(非5月出生的女性,也可以到本醫(yī)院接受專家健康咨詢)。
地址:
電話:
網站:
公交路線:
4、廣告刊登時間:4月25——28日之間為宜。
(二) 其它準備:
1、 醫(yī)院戶外場地,搭建專家咨詢臺;
2、 醫(yī)院門樓,制作巨幅廣告;
3、 醫(yī)院入口處,懸掛橫幅。
4、 大廳,需明示“導醫(yī)臺”,并有專人導醫(yī)。
5、 對來體檢的女性,做好名單記錄;
6、 活動參與人員:包括相關醫(yī)生,導醫(yī)人員,體檢科室,現(xiàn)場布置人員,廣告策劃制作人員,在前期需安排一次培訓。
7、 邀請相關人員,包括媒體記者,現(xiàn)場拍照和做一定的新聞宣傳。
二、 活動執(zhí)行:
(二) 9點,所有參加咨詢的醫(yī)生按照指定位置就坐;禮儀小姐在入口處兩側平行站立,歡迎來賓。
(三) 9點以后,活動正式開始。
(四) 活動中,大廳設“院長交流臺”。
三、 活動后期的相關宣傳:
(一) 活動花絮,通過相關媒體(主要為報紙和網絡媒體)刊登;
(二) 醫(yī)院設置活動圖片展區(qū),作為醫(yī)院文化的重要內容之一;
四、 活動新聞可關注點(新聞主題擬):
《5月生日的女性有福,xx女子醫(yī)院有禮》
《五一大假,5月出生的女性,女子醫(yī)院免費體檢》
《女子醫(yī)院五一有禮,有問題院長就在身邊》
五、 活動基本預算:
(一) 宣傳費用:15萬元左右
(二) 活動物品準備:2000元左右
(三) 邀請相關人員的勞務費用:10000元左右
(四) 不可預測費用:15000元。
總計:17.7萬元
11月感恩季 自體活細胞移植年度巨惠 震撼來襲
活動地點:福州新世紀整形美容醫(yī)院
活動對象:一切追求美,想要變美的求美者
活動一、自體活細胞移植年度巨惠
大禮1、面部年輕化 買一贈一
對抗8大皺紋,比年輕的自己更美麗,只需一針自體活細胞
8大皺紋:抬頭紋、眉間紋、魚尾紋、眼周紋、鼻背紋、鼻唇溝紋、口周紋、唇角紋等 活動期間買一贈一,自體活細胞移植局部消除皺紋,免費贈送一個部位,花一個部位的價格享受兩個部位除皺服務。
大禮2、面部精雕 買二贈一
自體活細胞面部精雕,自然唯美,宛然天成
活動期間買二贈一,自體活細胞移植面部精雕兩個部位,免費贈送一個部位,花兩個部位的價格享受三個部位面部精雕服務。
豐額部、豐太陽穴、豐蘋果肌、豐上眼瞼、豐下眼瞼、豐淚溝、豐唇、豐下巴、豐耳垂等
大禮3、豐胸瘦身 免收吸脂費用
自體活細胞豐胸,源于自體,豐胸瘦身一舉兩得
活動期間進行自體活細胞豐胸的求美者,免收吸脂手術費用。
大禮4、豐臀纖體 送面部除皺
自體活細胞豐臀,腰肢柔軟,臂部豐圓,打造性感“s”曲線
凡活動期間消費滿12800元,再送價值5000元的vip會員金卡,享受尊貴vip金卡優(yōu)惠。
活動三、感恩三人行
(1)3人或3人以上同行享受活動優(yōu)惠折上折8折優(yōu)惠;
(2)2人同行享受活動優(yōu)惠折上折9折優(yōu)惠
活動四、免費申領800元整形公益“基金”
為幫助更多求美者實現(xiàn)美麗夢想,彰顯福州新世紀整形美容醫(yī)院實力,發(fā)展公益事業(yè),醫(yī)院攜手各大媒體向全社會征集10名求美者進行援助,到院免費申領800元就診基金,可與活動同時使用。
申領條件
1、在我院治療過程中愿意提供整形美容對比圖片的求美者;
2、一直追求美,但是經濟能力有限的求美者;
3、凡在11月28日、12月12日當天來院的求美者。
活動說明
1、 優(yōu)惠只限在活動時間預約到院者享有;
2、 本活動最終解釋權歸福州新世紀整形美容醫(yī)院所有;
最美孝心少年(配合節(jié)目燭光里的媽媽)
主持詞:誰言寸草心,報得三春暉,父母給了我們太多,我們又將如何去報答。但是,相比于父親給予我們的情感,媽媽的愛更會在我們心中形成一股暖流,母愛如海,寬廣而溫暖。接下來,我們將看到的是,一個14歲的孩子,本應該在媽媽的懷抱里茁壯成長的時候,卻不得不挑起家庭的重擔,面對選擇與困難,他又是如何面對的,來,讓我們一起走進他的故事,他的名字叫------趙文龍。
(播放視頻)
請出趙文龍
視頻解說詞:文龍是包鋼一中一名普通的初一學生,文龍每天的時間,除了上學,就是照顧與陪伴著媽媽。 提起趙文龍,小區(qū)的街坊鄰居們總會豎起大拇指。雖然只有今年只有14歲,趙文龍卻是家里不折不扣的頂梁柱。媽媽患有脊椎裂,不能行走,2015年,她又被查出了尿毒癥,如今,只能依靠透析維持。每個月8000多元的治療費用,對這個依靠低保維持的家庭,無疑是天文數(shù)字。這兩年的治療費用,基本都是靠舅舅和姨媽接濟,媽媽對此充滿愧疚,她已經快把娘家的錢都掏空了。但是不透析就沒有活路,兒子還沒成年,她無論如何也難以割舍。 14歲本應是無憂無慮的年紀,趙文龍卻因家庭變故,使這個小小少年過早地承擔起家庭的重擔。雖然只有14歲,但文龍幾乎會做所以的家常菜。早上上學前把媽媽從家里送到醫(yī)院去做透視,放學后,又從醫(yī)院把媽媽接回家,醫(yī)院和家里的路,已經成為文龍最熟悉的路了,多年來,這條從家里到醫(yī)院的路,不知道磨破了小文龍的多少雙球鞋。這么多年文龍幾乎從未有過玩耍時間,而文龍最近最大的一次樂趣就是生日那天去了一趟八一公園。細心的文龍手里有一個小本子,會把所有好心人對他的幫助用本子記下來,聽文龍說,他是想要記住這些好心的叔叔阿姨,將來長大了,回報給他們。
主持人問題:1、聽說文龍什么菜都會做,最拿手的菜是什么呢
2、每次都是撿垃圾瓶賣了給媽媽買肉,最多的一次賣了多少錢?
3、照顧媽媽辛苦嗎?會不會覺的有時候特別累?
4、文龍?zhí)貏e乖,每次都會把好心人的資助用本子記下了,想對他們說些什么?
有請全國老齡工作委員會辦公室副主任吳玉韶為最美孝心少年趙文龍頒發(fā)最美孝心獎杯。
主持詞:有一種愛被世人所贊頌,有一種愛可以讓人每時每刻都感受到它所帶來的溫熱,這種愛就是母愛、母愛像火紅的太陽,母愛像黑夜里的油燈,母愛像冬天里的毛衣,母愛更像山間的溪水,一點一滴的細流匯成潺潺的溪流,一點一滴的關懷匯成濃濃的母愛。下面,有請任曦,給我們帶來這首《燭光里的媽媽》。
(配合趙文龍照顧母親與母親相處的照片畫面)
焦波作品(劉和剛《父親》后):
機為爹娘拍照片。1999年,又開始用攝像機為爹娘錄像,整整30年,為爹娘拍攝照片12000余張,錄像600多個小時,終于實現(xiàn)了“用鏡頭留住俺爹俺娘”的初衷。
(播放照片或視頻)
視頻解說詞: 知道焦波和他爹娘的現(xiàn)在已經不少了,焦波從1974年起就開始用照相機為爹娘拍照片,為爹娘拍的第一張照片是拿女朋友的老式相機拍攝的,1999年,又開始用攝像機為爹娘錄像,整整30年,為自己的爹娘拍攝了照片12000余張,錄像600多個小時,實現(xiàn)了自己“用鏡頭留住俺爹俺娘”的初衷。
這些照片,是無論看幾次,都會讓人落淚的照片,讓我們感受到,無論何時,親情永遠是生命中最重要的。
這一張張的照片,觸動著我們心中的那根弦,那根親情的弦。
看完照片,只有兩個字,感動。看過之后讓人很想回家,很想馬上買張火車票回家,回家不是為了別的,只為了見見自己的爹娘,陪陪自己的爹娘。父母養(yǎng)育兒女這么多年,不是一句話就可以回報的,但是往往自己一句貼心的話就可以讓父母覺得很開心,父母的要求很簡單,只要孩子過得好,只要還記得回家看看他們或是打個電話問一聲就好…… 表示愛的方式有很多種,焦波用照片與影像留住了自己的父母。讓人不經意的也很想回家的時候在父母身邊把她們的每一天都拍下來,每個人都會很想留住自己最親的人,《俺爹俺娘》就是用這樣最真摯的感情,最淳樸的民風感動著,影響著人們。
焦波用鏡頭和文字留住了父母,為天下兒女做出榜樣,我們看到的是中華民族崇尚孝道的傳統(tǒng)美德得以傳承和光大,父母與兒女之愛是不會熄滅的。
同時,我們也應反思,如果《俺爹俺娘》中的情愫延展至兄弟姐妹之間,朋友之間,人人之間,和諧吐會和世間博愛的愿景將為期不遠矣。
主持詞: 《俺爹俺娘》還有一部記錄片。由于時間的關系,我們就不放了,它的主題也是向我們表達一種純正的思想。在看那短短三十分鐘的記錄片過程中,我相信每個看的人又會被感動與震撼。
只要你是一個有感情的人,看過之后,一定都會為爹娘的愛為之動容!攝影師焦波用幾十年的時間,用相機和dv拍攝下了他的爹娘的生活的點滴... 大多是黑白照片,卻更加有力與震撼。
年輕的我總認為,這種愛的表達似乎是不屬于那一代老人的,但是我想我錯了。在他們倆的身上,我看到了夫婦的愛,還有兒子焦波對老人的愛。
工作中不管有多忙,生活不管有多艱辛,請常陪陪你的父母,他們需要彼此的愛和陪伴!接下來就有請譚萌帶來這首《我的好媽媽》.
+公益活動:贈送老年ipad 公益活動慰問 老網剪裁(阿斯根《愛中華》歌曲后進行)
1 播放公益慰問活動短片
主持詞:霞披夕陽情無限,霜染秋楓葉正紅。今天,我們相聚在在重陽節(jié)前夕,為這些敬愛的老人們,為我們的父親母親辦一場晚會,為的就是表達我們的敬意和感激。也正是懷著這份對老人的敬意與感激,全國老齡工作委員會辦公室信息中心領導攜卡羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司負責人,一起參觀和慰問了養(yǎng)老福利院,在重陽即將來臨之際,為這些老人們送去了最熱切的節(jié)日問候與關懷。羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司還為老人送去了公司專為老人提供的老年ipad ,豐富老年人的娛樂與生活。我們也準備了一些ipad,送給在場的老人。(贈送老年ipad)
請全國老齡工作委員會常務副主任周銘以及卡羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司董事長樊炎冰上臺講話。
老年剪裁活動策劃
中國老網是全國老齡委辦公室信息中心主辦,并與卡羅琳網絡科技(北京)有限公司聯(lián)合運營的老年門戶網站。中國老網經過深入調查研究,結合中國現(xiàn)有國情,面向中國老年網絡用戶提供資訊、娛樂、生活、養(yǎng)生等與老年群體息息相關的實時信息,以及內容豐富的興趣、老年大學課程,從而滿足中國老年群體老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂的需求。在內容服務上,中國老網的資訊和娛樂重點提供老年人最為關心的內容精選,豐富老年人文化生活的同時,使他們能夠快速聞知天下;中國老網與全國老齡委辦公室聯(lián)合推出的“政策解讀”視頻欄目更是邀請政府官員、領域專家等對涉老或老年人關心的政策進行權威、詳盡的解讀。 中國老網還將承辦或聯(lián)合主辦一系列的涉老活動、大賽、論壇,甚至國際交流,推動中國老年產業(yè)的健康、快速發(fā)展。
剪彩的準備:
新剪刀,是專供剪彩者在剪彩儀式上正式剪彩時所使用的。它必須是每位現(xiàn)場剪彩者人手一把,而且必須嶄新、鋒利而順手。
白色薄紗手套,是專為剪彩者所準備的。
托盤,在剪彩儀式上是托在禮儀小姐手中,用作盛放紅色緞帶、剪刀、白色薄紗手套的。在剪彩儀式上所使用的托盤,最好是嶄新,潔凈的。在剪彩時,可以一只托盤依次向各位剪彩者提供剪刀與手套,并同時盛放紅色緞帶;也可以為每一位剪彩者配置一只專為其服務的托盤,同時使紅色緞帶專由一只托盤盛放。
相關人員:1、托盤禮儀小姐 5名(負責送剪刀,白手套)
2、拉彩者 2名(負責拉彩)
3、捧花禮儀 5名(捧花)
4、引導禮儀 2名(引導領導上場)
剪彩程序:
1.音樂響起,
2.禮儀小姐上場
3.介紹領導登場
4.畫外音倒數(shù)計時(結合大屏幕倒數(shù)數(shù)字)
5.領導剪彩(配合屏幕中國老網大字樣)。
剪彩領導:全國老齡工作委員會辦公室常務副主任 鄒 銘
全國老齡工作委員會辦公室信息中心主任 李偉
卡羅琳養(yǎng)老控股集團有限公司董事長 樊炎冰
中共中央黨校(待定)
剪彩的程序細化:
1、當主持人宣告進行剪彩之后,拉彩者與捧花者事先準備好現(xiàn)場,音樂響起,禮儀小姐即應率先登場。在上場時,禮儀小姐應排成一行行進。從兩側同時登臺,或是從右側登臺均可。登臺之后,拉彩者與捧花者應當站成一行,拉彩者處于兩端拉直紅色緞帶,捧花者各自雙手手捧一朵花團。托盤者須站立在拉彩者與捧花者身后一米左右,并且自成一行。
2、主持人介紹領導登臺,在剪彩領導登臺時,引導者在左前方進行引導,使之各就各位。剪彩領導登臺時,從右側出場。剪彩領導均已到達既定位置之后,托盤者前行一步到達領導的右后側,為其遞上并剪刀、手套。剪彩領導若不止一人,則其登臺時亦應列成一行,并且使主剪者行進在前。在主持人向全體到場者介紹剪彩領導時,后者應面含微笑向大家欠身或點頭致意。
3、剪彩領導行至既定位置,向拉彩者、捧花者含笑致意。托盤者遞上剪刀、手套,微笑著向對方致意。在正式剪彩前,剪彩領導首先向拉彩者、捧花者示意,待其有所準備后,集中精力,右手手持剪刀,表情莊重地將紅色緞帶一刀剪斷。若多名剪彩領導同時剪彩時,其他剪彩領導應注意主剪者動作,與其主動協(xié)調一致,力爭同時將紅色緞帶剪斷。
4、剪彩以后,全場鼓掌,大屏幕放出恭喜老網成立字樣,而紅色花團應準確無誤地落入托盤者手中的托盤里,切勿使之墜地。需要捧花者與托盤者的合作。剪彩領導在剪彩成功后,右手舉起剪刀,面向全體到場者致意。然后放下剪刀、手套于托盤之內,舉手鼓掌。接下來,依次與對方握手道喜,并列隊在引導者的引導下退場。退場時,一般宜從右側下臺。
5、待剪彩者退場后,其他禮儀小姐與相關人員方可列隊由右側退場。
(草稿) 2015年12月2日
一、前言
二、醫(yī)院人氣經營策略
三、醫(yī)院服務策略
四、醫(yī)院公共營銷策略
五、醫(yī)院具體營銷推廣策略
六、醫(yī)院具體推廣計劃
一、前言
現(xiàn)代醫(yī)院已經進入了市場競爭的環(huán)境,在市場競爭中,靠的是企業(yè)本身對市場的理解、對市場的反應。醫(yī)院地位的轉變,決定了醫(yī)院必須以一種新的策略、新的理念來獲得在市場中的發(fā)展。
目前醫(yī)療市場是一個巨大的市場,任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個市場的所有需要,隨著醫(yī)療市場的變化,眾多專科醫(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術治療,所以,綜合醫(yī)院彌補了專科醫(yī)院的局限,開始了新的醫(yī)療變化格局。
現(xiàn)在醫(yī)院要以其全新和獨有的營銷理念,尋找對手的弱點,做一種差異性的營銷模式,這對醫(yī)院的改革和發(fā)展產生了重大的作用,運用服務營銷和公共營銷的策略,吸引顧客,占領市場,取得更遠更大的發(fā)展。
二、醫(yī)院的人氣經營策略
提高醫(yī)院的人氣,就是如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務項目、服務手段等盡快傳播出去,快速占領患者的心智空間,做好人氣營銷,逐漸形成人氣和良好的口碑。
但是現(xiàn)在對于我們醫(yī)院來說,所面臨的問題是如何增加門診聚攏人氣。因為我們不能光等患者上門,是要怎么主動出擊,要最大化去整合我們自身資源,并且針對性的開展公關宣傳活動,走個性化、精細化服務路線,同時運用差異化手段,結合自身資源點和現(xiàn)有人力、設備、環(huán)境等因素,抓好全程服務管理。
目前,建議醫(yī)院應從兩大策略方向來定位:
1. 品牌服務——目標在于對美譽度的最大追求。
目前廣大醫(yī)院在營銷方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設,知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽度一定有著相當高的知名度及消費者基礎,對知名度及美譽度的追求因品牌而異,如快速消費者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽度是最重要的,患者對醫(yī)院的認可程度是建立在對其醫(yī)療水平、對口科室、收費標準、服務態(tài)度等的整體認同之上。
2.營銷服務——積累和開放患者的配套服務
醫(yī)療服務與其他服務或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務的提供過程中,營銷靠營銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都積極主動地參與營銷活動,給患者提供一個滿意的服務質量,但是患者的滿意程度取決于醫(yī)院提供服務的價值,這對醫(yī)院積累和開發(fā)潛在患者有很大的影響,醫(yī)院的營銷服務需要有一系列的計劃制度來實現(xiàn)。
3、抓好客戶服務中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務;
5、利用醫(yī)院的優(yōu)勢,廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其他相關項目的合作;
7、營銷手段多種多樣,前期主要開展;(從如何吸引眼球、活動造勢、開發(fā)特色項目、引發(fā)關注入手,放大自身的特色和利益點,讓患者產生認同心理。)
8、后期則從如何積累數(shù)據、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
雖然我們醫(yī)院是新開業(yè)的醫(yī)院,但是我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒有全員市場意識,缺乏基本營銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。作為一個新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場推廣戰(zhàn)略主可以從以下兩個方面展開:
一、小病種做人氣
這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經營真理最早起源于二八定律。就是頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤,而這80%的利潤的相當一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因為每一個患者不一定都能給醫(yī)院帶來利潤,有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤較少,或者不創(chuàng)造利潤,但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場份額,有助于提高患者對醫(yī)院的信任程度,擴大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無形資產的增加。
二、大病種做效益
用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時候,再來殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時,我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”服務宗旨,形成“忠誠的顧客群體”。
三、醫(yī)院服務策略
(一)、醫(yī)院服務營銷的意義
1、導入服務營銷有利于樹立品牌形象,提高競爭力
品牌是顧客區(qū)別其他服務企業(yè)的一個重要標示。而醫(yī)院導入服務營銷,能促使醫(yī)院從營銷的角度出發(fā)來建設醫(yī)院,樹立起有醫(yī)院自身特色的服務文化、理念、產品和員工,增強顧客需求的向導性,從而提高競爭力。品牌的效應,有利于醫(yī)院開展內部營銷和進行關系營銷以及拓展醫(yī)療服務渠道和醫(yī)療服務市場。
2、導入服務營銷有助于促進醫(yī)院的改革和發(fā)展
醫(yī)院的改革越來越受到重視,如何進行改革也成為群眾將來看病咨詢的一個重點,而引入服務營銷的觀念,能使醫(yī)院從群眾的角度來思考,從而確定改革發(fā)展的方向,從群眾對健康的需求出發(fā)。
3、導入服務營銷有助于醫(yī)院按市場需要組織營銷,更好的滿足群眾需求
導入服務營銷,能為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、顧客管理、科室指導、服務培訓提供良好的設計方案和實施計劃,讓醫(yī)院了解市場需求,從而按需求組織資源,按營銷的手段來滿足群眾的需要。
4、導入服務營銷有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊伍
醫(yī)院的管理者、醫(yī)務人員以及其他服務人員的個人修養(yǎng)、技術水平和攻關技巧對吸引顧客也都有著極大的影響,員工良好的風范與技術是吸引顧客的重要因素,而服務營銷最重要的一點就是內部營銷,即將第一線員工作為顧客進行營銷。
5、導入服務營銷,有助于形成良好的社會人文環(huán)境
醫(yī)院導入服務營銷,最主要的是讓顧客感覺自己在醫(yī)院中的地位,使得雙方在溝通的同時,也相互得到尊重,這樣才能避免醫(yī)患之間的信任危機,避免醫(yī)院暴-力等一系列醫(yī)患間的惡劣事件。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎上的,所以服務營銷觀念的運用對于塑造人文環(huán)境有重要意義。
(二)、醫(yī)院服務營銷策略
1、服務品牌策略
現(xiàn)代醫(yī)院的競爭不再單單是某個方面的競爭,比如技術、人才方面的競爭,實質上是品牌的競爭,醫(yī)院的品牌就是向顧客長期提供的一系列特定的特點、利益和服務。好的品牌不僅傳達了質量的保證,而且還體現(xiàn)了承諾、優(yōu)質、文化等內涵。醫(yī)院在進行自己產品的品牌策略時,要將自己的文化、承諾體現(xiàn)在產品中,這樣才能使醫(yī)院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽度。在產品策略中,用名醫(yī)效應、專病專科拳頭科室及服務特色樹立品牌,能讓顧客保持高忠誠度,擴大醫(yī)院的口碑。
2、服務質量策略
質量是醫(yī)院服務的生命線,沒有質量,醫(yī)院服務也就失去了意義,因此,醫(yī)院在營銷活動中必須樹立質量營銷的觀念,建立質量策略,從而保證服務的高質量性。醫(yī)院服務主要是對醫(yī)院顧客的生活服務、心理服務和技術服務融為一體的,以顧客健康為目標的連續(xù)過程,所以制定質量的策略要從顧客對服務的判斷的因素出發(fā):診斷是否準確;治療是否有效;是否在治療中感受到痛苦;醫(yī)生用藥是否合理;是否要消耗很大的精力;是否帶來了額外的傷害;個人權利是否得到了保護;服務是否方便、快捷;服務環(huán)境是否優(yōu)雅、舒適;個人自尊是否得到了維護等等。
3、合理價格策略
價格對市場的需求者或服務的供求者有著非常重要的影響作用,同時,又是一種十分重要的競爭手段?,F(xiàn)在,人們總是希望花最少的錢,獲取最大的滿足,個體醫(yī)療機構主要是以藥品、服務低價吸引消費者(病人)。我們醫(yī)院堅持等級收費,優(yōu)質優(yōu)價。
4、溝通渠道策略
溝通渠道分為兩種,一種是組合渠道,一種是單一渠道,拓寬渠道主要是指組合渠道的擴展。
1、社區(qū)開發(fā)
2、工廠企業(yè)
3、轉診接診
5、營銷促銷策略
在促銷中我們要運用整合營銷,整合營銷是把醫(yī)院的一切傳播活動,如廣告、新聞、公關、形象策劃、品牌推廣等所有的營銷活動進行一體化的整合,讓公眾從不同的信息渠道獲得對醫(yī)院一致的信息,從而使他們對醫(yī)院達成最大程度的認知,同時醫(yī)院的營銷人員還要通過藝術手法和強化手段加深公眾對醫(yī)院的認知,從而提高他們對醫(yī)院的知曉水平,達到提高知名度和美譽度的目的。
由于服務的無形性和不可感知性,所以必須通過一系列有形展示才能向顧客提供和傳遞相關信息,顧客才能據此對服務的效用和質量作出評價和判斷。醫(yī)院的建筑設計、環(huán)境和醫(yī)務人員的言行都是醫(yī)院服務的有形展示,將這三者結合有助于實現(xiàn)其服務產品的有形化、具體化,從而幫助顧客感知服務產品的利益,增強顧客從服務中得到的滿足感。
四、醫(yī)院公共營銷策略
在整個營銷體系中,廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度,而公關活動作為醫(yī)院樹立良好形象的關鍵,不僅可以相應提高知名度,更可以樹立大眾值得信賴的美譽度,非常有利于醫(yī)院在當?shù)亟】档陌l(fā)展壯大,并取得直接的經濟效益,公關活動主要分為兩大模式:
(一)、政府公關
與當?shù)馗髡畽C關或民政團體合作,連搞活動。例如當?shù)匚幕块T做的社區(qū)情景劇或者其他活動,就是一個非常好的切入點。通過對其進行贊助,可以對醫(yī)院的相關信息起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經意間傳達商業(yè)信息,而且通過大眾媒體的傳播使醫(yī)院的品牌深入民心。
醫(yī)院可以和紅十字會、婦聯(lián)、衛(wèi)生部門,或者是公益組織合作-愛心救助活動,為一些貧困的農民或需要救助的弱勢人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
與當?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫(yī)療有關的問題均可以由醫(yī)院專家來作相應的解答,增加專家在民眾心目中的地位和可信度。
與甲級醫(yī)院建立良好的合作伙伴關系,開辟重大病癥綠色通道,在醫(yī)療人員和設備上做到共享,依靠其在當?shù)佚嫶蟮膭萘で蟾訌V泛的合作空間。
(二)、民眾公關
繼續(xù)走大型義診的路線,但是在操作過程中增加技術含量,不要單純的就是專家和打折。選定目標群體,提供相應證明后,超低價位診療。
操作的方法可以是以一定的時間作為一個區(qū)間,第一個優(yōu)惠期指定目標客戶為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個優(yōu)惠期指定公司白領人群,只要攜帶工作證件就可享受診療;第三個優(yōu)惠期指定目標客戶為個體工商業(yè)者和公司領導層,只要攜帶相關證件就可享受診療。
同時要根據不同時間來制定不同的義診活動,之后對不同人群的診斷結果作出相應的民眾健康報告,指導其正確的生活習慣和就醫(yī)保健時間。
公關營銷模式
全員營銷主要對象是針對“現(xiàn)在型”的患者群,而公關營銷則在最大的程度上影響潛在的患者群。廣告營銷、全員營銷、公關營銷才是最佳的營銷組合。組合發(fā)揮公關營銷工具是極為見效的策略。
1、醫(yī)院公關出版物
如疾病預防的手冊、病人自我護理手冊等;潛在的患者群,限于條件不可能對醫(yī)院進行詳盡的了解,尤其對醫(yī)院的專長和特色科室缺乏認識,當醫(yī)院通過有效的手段將此類出版物傳遞到患者的手中,會增加醫(yī)院的學術權威性,并會在潛在的患者群留下深刻的記憶,當患者需求醫(yī)療服務時,這種記憶會使患者產生優(yōu)先選擇的動機。
2、公益活動
鑒于醫(yī)院的特殊社會職能,公益活動是醫(yī)院必不可少開展的經常性的品牌塑造手段。醫(yī)院可采用捐錢、捐物、或免費提供醫(yī)療服務的方式,提高社會評價和公眾的美譽度。
醫(yī)院在以免費為市民開展體檢的手段吸引市民的眼球關注的同時,一定要充分利用媒體進行整版的篇幅連續(xù)或者是跟蹤報道,這樣為醫(yī)院樹立了良好的公眾形象,同時也帶來廣告所不能產生的經濟效益。
3、新聞互動
在醫(yī)院品牌塑造中,醫(yī)院的公關人員可發(fā)展或創(chuàng)造很多對醫(yī)院、醫(yī)療或有關醫(yī)務人員的有利新聞,提高醫(yī)院的聲譽。如中外學術交流會,醫(yī)學研討會、公關活動、公益活動等都是新聞極好的素材,都可形成新聞的熱點。
每個醫(yī)院都會發(fā)生一些感人的事件或故事,但如果僅僅是內部消化,則僅僅是對當事人的激勵,但如果變成新聞,則就形成醫(yī)院品牌的效力。這種互動的效果,不僅僅可以節(jié)約大筆的廣告費用,且實際的宣傳效用遠遠超出硬性廣告的可信度和贊譽度。
4、社區(qū)工廠
過去“坐堂應診”式的營銷方法,顯然已經不能符合現(xiàn)代醫(yī)院營銷思維,醫(yī)院公關人員走出醫(yī)院,變被動營銷為主動銷售,采取有效的措施,例如采取優(yōu)惠卡、便利卡,專項保健、定期體檢、流行疾病預防、醫(yī)學科普宣傳等等形式,建立一定地域涵蓋面的醫(yī)療服務的網絡,使醫(yī)院的銷售對象形成一個寬泛的相對固定的群體。
5、網絡手機
現(xiàn)代的網絡成為現(xiàn)代人生活必不可少的內容和信息接收源。一家醫(yī)院有易于搜索的網站并不反映該院的綜合實力,無論是醫(yī)院品牌的塑造還是醫(yī)院營銷推行,網絡的建設對現(xiàn)代的醫(yī)院都有著極其重要的意義。網絡的互動,不僅能使患者快捷地了解醫(yī)院的特色和長項,更便于患者與醫(yī)院之間信息交流。
五、醫(yī)院具體營銷推廣
(一)、目的
1、迅速擴展醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
2、迅速建立患者新就診習性,搶占醫(yī)療市場份額。
(二)、目標
1、 樹立醫(yī)院的整體知名度和聲譽度。
2、 推廣醫(yī)院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優(yōu)質服務。
3、 推廣醫(yī)院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優(yōu)質與溫馨服務。
4、 迅速擴大醫(yī)院市場份額、提高市場占有率。
(三)、醫(yī)院市場定位
利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢,進行中等發(fā)展,打好基礎;大??疲褪轻t(yī)院的主要發(fā)展方向。醫(yī)院現(xiàn)有的婦(產)科、男科、中醫(yī)科可形成有競爭力和可發(fā)展的重點科室,醫(yī)院要對其市場進行分析和定位,找到優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)劣勢,進行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。
1優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:
(1)專業(yè)技術優(yōu)勢。
(2)完善的配套設施。
(3)各類保險定點機構。
(4)交通方便
劣勢:
(1)老百姓還缺乏深刻的了解。
2、競爭
石巖鎮(zhèn)和西麗及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等。
3、市場
市場面大,面對普通大眾。
4、醫(yī)院目標人群定位
全民(以中上低收入人員為主線,特別是我們的中醫(yī)科)。
民營醫(yī)院的收入主要來自門診收入,住院收費和藥費。在這三者中,最高的是門診收入(住院收入),不像公有大型醫(yī)療機構那樣以住院患者帶來的收入為主。民營醫(yī)院由于患者流量不固定,很大的影響了民營醫(yī)院利潤的穩(wěn)定性,因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下:
1、穩(wěn)定周邊區(qū)域,以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎。
2、抓住醫(yī)保機會,民營醫(yī)院加入醫(yī)保是勢在必行,民營醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費群體,實現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。
3、醫(yī)院在目前的業(yè)務提升和發(fā)展階段,品牌建設相對較難,積極宣傳各種醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長遠的品牌建設打好基礎。
在我們對市場調查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調查結果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的.絕大部分,有一個非常巨大的市場,只要我們定位準備,病源不成問題的。
除了價格競爭之外,在醫(yī)院的競爭中,病人判斷一家醫(yī)院服務的好壞,是以感覺為基礎的。病人通過對醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務的感覺進行比較,如果感覺和經歷超過了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務。
病人到醫(yī)院主要接受服務是要花錢的,提供超值的服務,就可以形成“忠誠顧客”,根據現(xiàn)代醫(yī)院服務的經營概念,“忠誠顧客”是醫(yī)院的主要利潤來源和發(fā)展的動力。判斷超值服務的一個基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務之后,提供更多的附加服務。
(四)、優(yōu)勢品牌服務策略——“看好病”+超值服務
患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題。從醫(yī)療市場的觀點看,誰能夠解決好病人的問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫(yī)療技術和醫(yī)療質量。 在服務上,如住院一條龍服務,病人入院有專人陪護,病人出院醫(yī)生和責任護士送到大門口;上網休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優(yōu)質的服務,全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見,繼續(xù)提供幫助等。
(五)、優(yōu)質平價策略——“限價處方”制+滿意服務
醫(yī)院應推出治療常見病制度,常見病在本醫(yī)院消費不會超過100元,普通感冒發(fā)燒不超過30-50元等,特殊情況除外。(對外只公開平價、以顧客確實消費感受為基礎、形成口碑) 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務”,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質平價”策略,減免部分檢查項目的收費標準,控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實惠。
(六)、營銷推廣策略——突出特色
1.積極發(fā)展醫(yī)保,提高服務質量,培養(yǎng)信譽度,減少虛假廣告的傷害。
2.市場培育前期,擴大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩(wěn)固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區(qū)居民和城市流動人口、廣大農村。
4、目標訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5.立足于社區(qū),拉動社區(qū)(農村)。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院,努力以社區(qū)(農村)公眾作為發(fā)展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
(七)、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報刊上看見醫(yī)院的品牌建設廣告,再通過互聯(lián)網看見醫(yī)院的詳細介紹,醫(yī)療雜志簡報的診后跟蹤服務,社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發(fā)沖動和行動消費,實現(xiàn)業(yè)務銷售。
(八)、媒介營銷廣告具體計劃:
本媒介的具體投放與組合,根據醫(yī)院的發(fā)展展開,階段性的宣傳根據媒介特性與市場時機隨機組合或單項投放,注重實效性。
1、電視(廣播)廣告推廣
播放策略:立足德陽,輻射周邊區(qū)域;主推形象廣告,特色項目病種,短期的活動信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴格,醫(yī)院的形象與短期活動是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場插播(掛角等)
播放時間:提升階段長期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。
廣播:適當?shù)臅r候可以考慮一點(代議)
2、報紙廣告推廣
報版選擇:《寶安日報》、《晶報》、其他等
策略:系列“軟廣告”的形式出現(xiàn),從老百姓關注的話題入手;健康欄目協(xié)辦或報社投稿進行重大醫(yī)療問題或常見醫(yī)療問題的解答和分析,制造公益新聞題材。
方式:采用記者撰稿,訴實寫說方式,按新聞題材出現(xiàn),既有效果又有影響。
投放時間:其主流報紙可采取長期推廣,欄目協(xié)辦以長時間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。
3、通訊與網絡推廣
(1)、短信營銷
患者就診時所留下的手機小靈通號碼,需加以收集整理或者建立專門數(shù)據庫,利用卡對卡或者向sp運營商申請接口平臺,向患者群發(fā)復診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。
主要針對對象:重點病人、住院病人、老客戶(老職工等)
(2)、電話營銷(包括114(號碼百事通)等行業(yè)首推、彩鈴服務)
提供熱線咨詢電話:接線大夫溫情的聲音,體貼的問候,似乎能夠兌現(xiàn)的承諾,往往都能喚起患者內心的感動。
通過電話聯(lián)系患者回復病情治愈情況,提醒患者病后注意事項,關心患者的生活情況,以及患者對來院就診滿意程度,對主診醫(yī)生、護士等工作人員的服務滿意度,一方面讓患者得到關懷,一方面可以了解醫(yī)院服務質量,從而改善醫(yī)院不足的地方。
(主要針對對象:咨詢客戶、回訪、市場營銷(客戶)活動)
(3)、郵件營銷
建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫病歷信息,要求按真實姓名詳細填寫病歷并且及時與患者聯(lián)系,對所填寫的內容絕對保密。
每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識,一方面也可能向患者推薦特色專科和知名專家,當患者或患者身邊的人生病,他第一個想到的肯定就是本醫(yī)院。
(主要針對對象:老客戶(現(xiàn)有客戶、網絡潛在患者等)
(4)、網站營銷
充分利用醫(yī)院網站,建立網絡就醫(yī)診斷,專家會診,在線解答,預約專家等,與其他網站采取合作、友情連接、業(yè)務互動等方式以提高網民對本醫(yī)院網站以及服務項目的了解與信任,加強潛在顧客的產生,促進業(yè)務消費。
4、社會(政府)公益活動推廣
目的:建立社會公眾形象,打造社會公信力
時間:不定期
5、企事業(yè)單位聯(lián)動推廣
目的:加強醫(yī)院與周邊企事業(yè)單位、學校等之間的距離,增加潛在顧客。傳播醫(yī)院形象,打造品牌聲譽。
6、社區(qū)(農村)推廣
目的:建立社會公眾形象,打造社會公信力
推廣方式:社區(qū)健康教育作為切入點,和建立公共關系一樣,通過走出院門,深入社區(qū)開展醫(yī)療服務的方式,也是民營醫(yī)院市場營銷的重要途徑,其營銷特點也具有穩(wěn)定性。需要指出的是,如果社區(qū)服務的對象能夠得到滿意的服務,這些穩(wěn)定的患者群就能更容易轉化成 “忠誠”的顧客。既響應國家政策,也從另一方面營銷推廣了醫(yī)院。
社區(qū)醫(yī)療服務主要是:
(1)開展義診活動,既有直接的營銷效果,如擴大民營醫(yī)院影響、增加病源;也有間接的營銷效果,樹立良好的社會公德形象。
(2)社區(qū)醫(yī)療業(yè)務,如家庭病床等。其營銷效果也有直接和間接兩個方面,譬如增加服務內容和服務范圍。此外,通過優(yōu)良的服務,影響患者親友、鄰居和社區(qū)的其他群眾,增加潛在的病人群。
(3)上門健康體檢。包括老干部、教師學生、工廠員工等不同單位和群體的員工。通過與相關單位簽定醫(yī)療保健服務合同,不僅可以增加服務項目,也可以將體檢單位和體檢對象轉變?yōu)榉€(wěn)定的、潛在的病源。
計劃社區(qū):全市社區(qū)及周區(qū)縣社區(qū)。
廣告投放方式:在社區(qū)以及電梯公寓安裝指示廣告、電視語音廣告、路牌、墻體廣告等等。
7、戶外看板計劃
看板設置:周邊區(qū)縣采用車站廣告投放方式,市中心采用點面投放。在戶外廣告方面,完全可以采取包圍滲透大醫(yī)院的方法。
具體擬訂媒體形式:
(1)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村(社區(qū)):采用墻體廣告
(2)、周圍主交通路口:戶外路牌
(3)、城鎮(zhèn)社區(qū):條幅廣告,公告欄、簡報欄、衛(wèi)生站服務牌
8、其它營銷方式推廣
1、車身、雜志、畫冊、平面等根據具體情況進行不定義推廣。這樣對患者進行有針對性的投放,性價比良好,又可以作為獨特的宣傳資料發(fā)到周邊地區(qū)的患者手中。
(九)、完善服務與回訪制度建設
1、完善建立的現(xiàn)有回訪制度,此制度要與以上的《通訊與網絡推廣》相結合。
主要是基于“患者的抱怨是金”的理念,讓病人在看診或出院后背靠背提意見,會解除患者的顧慮,說出在醫(yī)院里不敢說的話。醫(yī)院安排專人、專線電話將病人的真實感受收集上來,作為改進醫(yī)院工作的“資源”。經過對追訪記錄的登記和認真梳理、綜合分析后,及時反饋給有關部門、科室和個人,對廣大醫(yī)務人員起到了監(jiān)督檢查的作用。
益。
2、開通就醫(yī)交通專線路線(發(fā)展流動門診)
新鐵醫(yī)院有悠久的歷史,其專家技術特色,配套設施都具有規(guī)模,可發(fā)展“流動門診”,方便醫(yī)院市場開拓與診后服務。同時可開通就醫(yī)專線,醫(yī)院設計幾條就醫(yī)路線,方便老百姓來醫(yī)院就醫(yī),老百姓只要在指定的地點上車,就可以直接來醫(yī)院就醫(yī),交通費用全免。另外,轉診病人與住出院病人開通免費接送(現(xiàn)已開通)。加強醫(yī)后服務,將對病人的關心延伸到院外,在全院制造 “關愛關心病人,全心全意為病人服務”的氛圍,改善了醫(yī)患關系,使病人滿意率直線上升。
六、醫(yī)院具體推廣計劃
第一階段:形象提升階段
(一)、醫(yī)院環(huán)境建設
1、內部環(huán)境
1)公共環(huán)境
2)科室環(huán)境
2、員工形象及精神面貌(培訓)
3、服務環(huán)境
1)導診流程
2)診療流程
4、醫(yī)院宣傳展架(綜合類)
(二)、完善客戶管理體系
1、客戶檔案管理
1)門診顧客
2)住院顧客
3)老職工與定點顧客、老顧客
2、優(yōu)化回訪制度
1)重點病人專案回訪
2)住院病人出院回訪
3)老職工與定點顧客、老顧客專案回訪
4)電話接聽管理
醫(yī)院急診電話
醫(yī)院熱線服務電話
5)方式:電話、網站平臺
以上建設及效果評估從可從兩個方面體現(xiàn)出來,一是從日常業(yè)務服務體現(xiàn),二是從醫(yī)院活動中體現(xiàn)。
(三)、活動推廣與廣告推廣
1、戶外廣告
1)以戶外墻體廣告為主,路牌為輔
2)投放區(qū)域:附近社區(qū)、工廠、公交站亭
3)投放內容:醫(yī)院名稱、性質、特色、電話、網址
4)投放時間:立即展開
2、網站建設推廣
第二階段:市場開拓與廣告渠道投放階段:
(一)、與政府合作
宗旨
整合資源、優(yōu)勢互補、共謀發(fā)展。
聯(lián)合單位
區(qū)衛(wèi)生局、紅十協(xié)會、公益基金會
方式
發(fā)放免費體檢卡、部分病種半價優(yōu)惠、贈送健康預防知識資料、社區(qū)上門服務
互惠內容:
1、從政府管理來看
可以有效組織管理區(qū)域內從醫(yī)人員,發(fā)布管理機構的一切政策文件,同時也為從業(yè)人員提供醫(yī)藥咨詢、讀物以及個人事跡的報道,可有效的組織開展各項醫(yī)療公益活動。
2、從醫(yī)院來看
1)提供了良好的形象與廣告宣傳平臺,利用政府、協(xié)會名義可有效的從事市場拓展業(yè)務,進一步增加個人醫(yī)療從業(yè)者的感情交流與業(yè)務往來,利用他們的人際網絡關系,宣傳推廣我院的服務和業(yè)務。其特點就是:權威、合法、專業(yè)、名正言順。
2)醫(yī)院可提供:為個體衛(wèi)生工作者協(xié)會的成員,提供執(zhí)業(yè)培訓、業(yè)務實習、技術支持等服務;同時相應的幫助了衛(wèi)生管理機構對醫(yī)療工作的繼續(xù)再教育,幫助提升醫(yī)療市場質量,能更好的服務的群眾,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、廣告推廣
媒體:1、電視專題;2、報紙專訪;3、其它媒體(畫冊、傳單形式)
目的:
1、采用立體多渠道投放形式,迅速讓目標病人了解醫(yī)院整體形象與服務,推出系列單病種優(yōu)惠辦法,吸引病人到醫(yī)院就診斷。
2、重點科室項目、重點專家宣傳為主,進行系列推廣(包括特色病種、名醫(yī)風采)。
3、積累數(shù)據、跟蹤回訪、形成口碑,循環(huán)發(fā)展,以便擴大規(guī)模。
注意溝通聯(lián)系:
1、為媒體(電視、報紙、廣告公司)建立良好關系
2、與政府管理機構建立良好關系,目的都在于可快速的開展廣告業(yè)務。
七、營銷廣告效果評估
1)媒介:網絡、電視、報紙、電話、服務、診療活動
2)廣告評估的意義:
其一,有助于醫(yī)院選擇有效的傳播媒介
其二,有助于提高廣告作品的質量
其三,有助于醫(yī)院選擇合適的發(fā)布時機
總之,企業(yè)都非常關注通過媒體傳播廣告之后,目標消費群到底受到了多達程度的影響。廣告效果研究對于企業(yè)開發(fā)成功的廣告、有效運用廣告費,提升產品/品牌形象,拉動銷售等都具有重要的意義。
3)具體的測試階段評估指標和方法如下:
廣告事前測試(包括目標群體、產品定位;市場趨勢、市場環(huán)境、競爭狀況;媒體目標、媒體選擇;)
可采用的測試方法有:(討論、問卷、比較測試法等)。
測試內容有:廣告的知名度、回憶度、理解度、接受度、美譽度;品牌的知名度、美譽度、忠誠度;廣告的目標群體的行為特征。
4)安排專人(小組)負責廣告監(jiān)察
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報刊上看見醫(yī)院的品牌建設廣告,再通過互聯(lián)網看見醫(yī)院的詳細介紹,醫(yī)療雜志簡報的診后跟蹤服務,社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發(fā)沖動和行動消費,實現(xiàn)業(yè)務銷售。
醫(yī)院活動策劃方案十篇四
到了年末,許多企業(yè)都會舉辦年會活動,下面是有關醫(yī)院年會活動策劃方案的參考模板,其中包含年會的具體流程安排,希望對大家有所幫助!
一、冷餐會:(17:3019:30)
主持人上臺進行主持,節(jié)目組成員場下調動氣氛。*局或*院長講話,主任開香檳。
游戲包括:
包餃子比賽:每隊選派5名選手,給予揉好的面粉和肉餡,雙方爭取用最快的速度包完120個餃子,同時包出來的餃子由***老師進行篩選,每篩選出一個品相不佳的餃子,就要被加時3秒鐘,最后計算成績,時間短者獲15分。5份紀念品,5份獎品。
吹面粉:布置桌子兩張,碗10個,乒乓球30個,蒙眼絲帶10條。外加10頂圣誕帽。各隊選派5名選手站到對方半場的桌邊,宣布規(guī)則為用力吹碗中乒乓球,先把球吹到對方半場的組獲勝,然后蒙上10位選手的眼睛,把乒乓球的碗換成面粉碗,讓選手轉三圈之后,喊開始10份紀念品。
接歌比賽:由一隊開始,唱一首歌,對方在15秒內唱出最后個字與前一隊的歌詞最后一個字相同或諧音的字開頭的歌曲,如果對方不能及時接上,可以說出一個帶牛字的成語代替,這樣唱歌的一組記10分,說成語一組計5分。
后期抽取三等獎(共7名,其中計分高的隊抽取4名),幸運獎15名。
二、晚會正式開始:(19:30開始,預計用時2-2.5小時。醫(yī)院年會策劃方案--策劃書醫(yī)院年會策劃方案--策劃書。三位主持人)
(1)衛(wèi)生局局長或醫(yī)院院長、科室主任講話(幻燈背景為科室歷史回顧)
(2)科室總結、年終表彰(醫(yī)護考評表揚、科內積極分子)、科室先進
(3)晚會主體:
1、開場曲《歡樂中國年》
2、游戲:歲月留聲機
規(guī)則:
1)各隊選派6名選手,先進行一輪吹氣球比賽,先吹破2個氣球的隊優(yōu)先進行點唱。
2)點唱是針對我們的晚會主題中的某一個字進行,當點唱曲目放出時該隊可選派6人中任一人進行接唱,在我們領唱的歌手歌聲結束前仍未選出則視為棄權。
3)每首歌將有10個空,每處2分,按空給分,總計20分。
準備9(6份獎品,2份紀念品給領唱)份紀念品及獎品,能完成者得。
3、游戲:歡暢購物街
一口價:道具:8塊寫字板
規(guī)則:各隊選派4名選手,對下面將要列出的`商品進行價格競猜,以不超出物品價格基礎上出價最接近者為獲勝,獎勵10分。如出現(xiàn)價格相同情況,在同隊的算該隊勝出,在兩隊的算平局各得5分。紀念品9份。
4、小心炸彈:
道具:一個黑色可松緊口的袋子。5個標有數(shù)字的球。一個白球。。放球的架子兩個(或者寫字板兩塊)。
規(guī)則:每隊選派一名選手上場,從口袋中摸球,把相應的數(shù)字放在認為合適的位數(shù)上,可尋求場下的意見。如果正確可以繼續(xù)摸第二個球,如果不正確則把球放回袋中重新摸。當摸到白球也就是炸彈時直接重摸,摸到三次白球則算失敗。時間限定3分鐘。(設置一個搶猜商品備用。)紀念品2份。
5、抽取二等獎(共5名,其中計分高的隊3名),幸運獎5名。
6、愛心大行動:
a、與xxx電話連線,傳遞家鄉(xiāng)的新春問候。
b、愛心之家年度回顧,***給大家拜年。
7、游戲:我點你來蹲
規(guī)則:每隊選派18名選手上場,分為3組,其中選出一名組長,這樣共為6組,交叉站立后每組組長舉一塊牌子代表本隊水果種類,然后由一組開始喊,如蘋果蹲,蘋果蹲,蘋果蹲完西瓜蹲,被點到的一組要立即做出反應,一旦有一名組員沒有完成蹲的動作視為淘汰,如順利完成則立刻代表的隊加10分,所以此次比賽有可能是平局,也有可能是20分的分差。紀念品12份。醫(yī)院年會策劃方案--策劃書策劃書策劃方案。
8、抽取一等獎(共3名,其中計分高的隊2名),幸運獎5名。
9、好歌大家唱:安排***唱第一首。時間根據晚會要求控制。
10、新語心愿:新人代表***發(fā)言,其余新人給領導送湯圓。
11、抽取特等獎1名(*局抽),幸運獎5名。
三、結束曲:《明天會更好》,整場晚會結束。
醫(yī)院活動策劃方案十篇五
隨著社會的進步,人民群眾物質文化
生活
水平的`提高,人們對健康問題已越來越重視,不僅對健康的消費越來越高,而且健康的知識更是求知若渴。政府和醫(yī)院都有責任、有義務使健康教育社會化、社區(qū)化,這也是建設和諧、和諧社區(qū)的政策性要求。為了滿足人民群眾對健康的需求,協(xié)助政府部門共同提高全民素質,襄樊市第四人民醫(yī)院特別提出“共建健康社區(qū)、健康家庭”計劃,具體內容如下:
1.協(xié)助推行社區(qū)健康教育計劃,提高社區(qū)居民健康意識及健康水平;
2.對社區(qū)健康教育推廣提供必要的幫助,如知識講座、教育宣傳、居民體檢等;
3.對社區(qū)劃某些特殊家庭進行必要的健康扶持;
計劃簡稱:xx醫(yī)院與××ד共建健康社區(qū)、健康家庭”計劃;
計劃時間:在4月15日左右啟動,并進行首輪講座及體檢;
1.健康社區(qū)合作內容:
簽定“共建備忘錄”;
與社區(qū)共同研究制定一年的健康教育計劃;
定期、選派有經驗醫(yī)生,到社區(qū)進行健康知識講座;
選派優(yōu)秀護理人員,到社區(qū)進行家庭護理講座,如嬰幼兒護理、老人護理;
協(xié)助社區(qū)的健康教育宣傳,如宣傳欄等;
制作1000個(每社區(qū)100個)健康提示牌,主要進行健康知識口號宣傳;
對社區(qū)健康教育成果,進行一定的媒體宣傳協(xié)助;
2.“健康家庭”活動內容:
定期進行上門免費體檢服務;
對相關家庭人員傳授一定的護理知識。
醫(yī)院活動策劃方案十篇六
一、活動主題:
弘揚雷鋒精神、爭做時代先鋒。
二、活動意義與背景:
3月5日是紀念主席提出“向雷鋒同志學習”_周年,也是第_屆"中國青年志愿者服務日"。為更好地弘揚雷鋒精神,提升大家的思想道德水平,讓學生學習雷鋒精神,關愛他人,關注老人,健康地成長,體現(xiàn)黃淮學院、經濟管理系特有的.風范,特舉辦本次活動。
三、活動時間:
20__年3月5日
四、主辦單位:
黃淮學院經濟管理系
承辦單位:
未來管理者協(xié)會
09旅游管理
五、活動內容:
1、三月五日上午十點在北區(qū)文化廣場舉行活動啟動儀式,由活動發(fā)起者、系領導做動員講話。
2、啟動儀式結束后乘車赴駐馬店市康樂敬老院,開展文藝演出和志愿服務活動。
3、活動結束后組織參與者寫學雷鋒活動心得體會。
六、前期準備:
1、聯(lián)系敬老院(已聯(lián)系駐馬店市康樂敬老院)
2、面向全系征集文藝節(jié)目及志愿者(已選拔出志愿者四十余名,文藝節(jié)目9個,節(jié)目名單詳見附件一)
3、做兩個宣傳版面(噴繪版面內容詳見附件二)、一條條幅進行宣傳
4、聯(lián)系車輛(已聯(lián)系駐馬店市公交公司)
七、活動說明:
1、活動啟動儀式于三月五日上午八點在文化廣場舉行,由活動主辦方代表發(fā)言,領導作講話并宣布活動開始。
2、征集的文藝節(jié)目應貼近老年人生活,志愿者應熱情大方,積極服務。
3、在活動中注意學生安全,及時清查人數(shù)。
主辦:黃淮學院經濟管理系
承辦:未來管理者協(xié)會
醫(yī)院活動策劃方案十篇七
通過開展“護士職業(yè)禮儀風采”,將優(yōu)美的儀表、端莊的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的`舉止融入護理技術操作的每個環(huán)節(jié),使護理人員在實踐中充滿自信心,營造出友善親切、健康向上的人文環(huán)境。
為確?!白o士職業(yè)禮儀風采大賽”的順利進行,成立領導小組負責此項活動的具體工作。
另行通知
五樓多媒體教室
x市x中等職業(yè)學校教務科
20x級護理班、20x級護理班
1、護理專業(yè)知識問答
根據20xx級和20x級護理專業(yè)學生各自所學專業(yè)知識進行知識問答。分別以各自班級為小組參加比賽。
2、護士禮儀風采展示
遵照“20xx年護理禮儀質量考核標準”種對于語言和服務的規(guī)定執(zhí)行,學生通過表演、展示將護士職業(yè)禮儀知識應用其中,情景題材涉及護士職業(yè)的各種場合,內容涵蓋護士儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持病歷夾、推車行進、拾揀物品、陪同引導、攙扶幫助、溝通技巧等,可以人性化服務理念、服務承諾、榮譽、成績等。
3、護理專業(yè)學生表演節(jié)目。20x級和20x級護理專業(yè)學生以演唱、配樂朗誦、演講、小品等方式,向全校展示本班的精神風貌。
1.參賽方式:20x級和20x級護理專業(yè)學生以各自班級為單位參加比賽。
2.展示形式:各班級的職業(yè)禮儀風采展示可以進行自我編排,以展示本班的精神風貌。
護理專業(yè)知識問答:分別設置必答題,搶答題,判斷題。
必答題:
規(guī)則:必答題每組設置5道必答題,主持人讀完題后,該組參賽人員必須在30秒鐘內作答,否則失去答題資格。每答對一題加5分,答錯不加分。
搶答題:
規(guī)則:主持人讀完題后,宣布搶答開始方可搶答,由站立最快的團隊進行作答,注意必須由主持人宣布開始作答,且在30秒內回答正確才可加分。搶答題答對一題加5分,答錯扣5分。
風險題:
規(guī)則:每組有兩個風險題。主持人讀完題后,不可以棄權,要么自己團隊答,要么請其他的團隊答,該組參賽人員必須在1分鐘內作答。答對一題加10分,答錯扣分10分。
3.展示內容:主題鮮明、有特色、思想性強、內容健康、積極向上、表演形式新穎有創(chuàng)意,場景設計合理,動作編排符合實際工作需要,體現(xiàn)護士工作內涵。
4.參賽要求:每個班均按照學校安排進行比賽,按時到比賽地點參加比賽。
所有參賽班級應按指定地點就位,不準隨意走動、喧嘩或起哄,尊重評委評分,文明觀看、參賽。
醫(yī)院活動策劃方案十篇八
【方案宗旨】20xx年是學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,是全面小康社會和中國特色社會主義事業(yè)建設的關鍵一年,同時也是中華人民共和國建國六十四周年。為了更好的迎接這個喜慶祥和的節(jié)日,貫徹全心全意為廣大患者服務的宗旨,我醫(yī)院決定在國慶節(jié)來臨之際,舉辦一系列的營銷活動。
【方案目的】首先是提高人民醫(yī)院知名度和認知度,其次是給居民一個"人民醫(yī)院有社會責任感"的整體印象,第三是提升前來人民醫(yī)院拜訪的目標顧客數(shù)量。
【活動主題】共慶華誕,共享健康
【主辦單位】衛(wèi)生局、民政局、教育局、殘聯(lián)、團委。
【承辦單位】淮北人民醫(yī)院
【協(xié)辦單位】淮北日報社、淮北電視臺、淮北教育電視臺、淮北廣播電臺。
【活動設置】
一、慶國家強盛,祝全民健康——人民醫(yī)院2014張"與國共生健康卡"大放送發(fā)起"慶國家強盛,祝全民健康"活動,倡議十月一日生人與國同慶,激發(fā)愛國熱情,強化健康意識,熱心促進全民素質提升?;顒又姓骷?4名志愿者"淮北健康大使",參與社區(qū)衛(wèi)生建設、貧困患者健康幫扶、健康宣傳教育等公益活動。
1、制作"與國共生健康卡",向市區(qū)十月一日出生的居民免費贈送,核心服務圈區(qū)域內放寬至十月出生的居民。
2、"與國共生健康卡"享受內容:
本卡有效期20xx年10月1日——20xx年9月30日。
卡面值64元,持卡者在人民醫(yī)院首次就醫(yī)或體檢64元以下(包含64元)全部免費,超過64元卡面值沖抵元64,10月份前來就醫(yī)或體檢,超出部分另享受6折優(yōu)惠。
持卡者在人民醫(yī)院重復消費消費均可享受8折優(yōu)惠,"健康大使"6折優(yōu)惠。
持卡就醫(yī)一律免收普通門診掛號費及診斷費。
非持卡患者10月份前來體檢或就醫(yī)同樣8折優(yōu)惠。
3、贈卡信息通過媒體報道、橫幅、小區(qū)公告欄、發(fā)放小國旗等發(fā)布,淮北市居民包括外來長期居住人口,憑身份證領取,領取地點有人民醫(yī)院、社區(qū)行活動地點、居委會。發(fā)卡時間截至10月31日。
4、本卡只限持卡人使用,他人無效。
二、歡樂迎國慶,愛心照民生——人民醫(yī)院365份愛心放送發(fā)起"歡樂迎國慶,愛心照民生"活動,針對部分貧困群體和部分值得關注的群體開展幫扶,體現(xiàn)社會責任,為建設和諧社會盡力。
1、由聯(lián)合單位推薦64名貧困殘疾人、64名貧困老人、64名貧困慢性病人、64名優(yōu)秀教師、64名優(yōu)秀志愿者、64名優(yōu)秀出租車司機,對其作出系列的愛心追蹤報道,引起社會在歡慶國家強盛的同時,從衛(wèi)生健康的角度關注需要關注的人群。人民醫(yī)院對入選人員贈送"祖國64愛心卡"。
2、"祖國64愛心卡"享受內容:
本卡有效期20xx年10月1日——20xx年9月30日。
持卡者健康體檢免費1次(價值220元)。(醫(yī)院可設定具體項目)。
持卡者一律免收普通門診掛號費及診斷費。
持卡者享受人民醫(yī)院免費健康咨詢,重癥患者享受人民醫(yī)院定期巡診服務和康復護理指導,貧困重癥患者享受免費治療。
持卡者首次來院就醫(yī),64元以下(包括64元)全免,64元以上的部分6折優(yōu)惠。
持卡者在人民醫(yī)院重復消費消費均可享受6折優(yōu)惠。
3、在贈卡儀式上,由主辦單位想入選代表和對口部門贈卡。
5、本卡專屬愛心卡,只限持卡人使用,他人無效;本卡應妥善保管好,如有遺失,應及時到人民醫(yī)院補辦。
三、"建健康社區(qū),做健康家庭"社區(qū)行——人民醫(yī)院踐行淮北全民健康運動。
發(fā)起"建健康社區(qū),做健康家庭"活動,核心圈內選擇n個社區(qū)合作,簽約"共建健康社區(qū)計劃",由人民醫(yī)院與社區(qū)合作,年度內在每個社區(qū)建n個"健康家庭"。
1、社區(qū)行持續(xù)30天,逐個社區(qū)巡回,衛(wèi)生局主導,人民醫(yī)院配合實施。團隊要形成陣勢,注重現(xiàn)場氣氛,制造聲勢。
2、與社區(qū)居委會合作安排活動,每個居民點活動2-3天。
3、活動內容詳見"建健康社區(qū),做健康家庭"計劃。
【活動籌備】
1、首先與各聯(lián)辦單位聯(lián)系,協(xié)商并落實協(xié)辦媒體和居委會全程配合等。
2、與體檢中心、各科室就活動的相關事宜做良好溝通,確定活動人員名單和醫(yī)用儀器設備,醫(yī)院內做好接待準備(包括電話、前臺、科室)。
3、策劃廣告、廣告語及其他宣傳口號。
4、擬定具體實施工作計劃,各項工作落實到人。
5、設計制作健康卡、醫(yī)院宣傳折頁、活動宣傳資料、健康表格,備齊各種活動物品,聯(lián)系廣告公司懸掛條幅、現(xiàn)場布置(醫(yī)院和社區(qū)行活動地點)。
6、提前2天確定活動啟動事項和參加人員,并確認參加人員如期到會。
【活動原則】
1、成立體檢專家組,限制參加人數(shù),凡參與體檢醫(yī)務人員均要服務始終如一,把好服務質量關。
2、體檢醫(yī)生只能給出相應治療方案,不得強迫病人在本院治療。
3、優(yōu)惠服務或免費服務,不因費用減免而偷工減料,做好公益品牌。
4、價格透明化,使凡來醫(yī)院參與者都看到每項體檢項目、治療項目的價位及優(yōu)惠幅度。
5、做好保密工作,保護病人隱私。
【活動預算】
1、2014張"與國共慶健康卡"和365張"祖國64愛心卡"賬面總計價值約50萬元,實際費用為前來就醫(yī)者的優(yōu)惠額度,實際支出為制卡費用,2、廣告設計制作、資料印刷、橫幅發(fā)布和現(xiàn)場布置等費用,3、聯(lián)合單位人員酬謝費用,本單位人員餐飲補助等,4、活動策劃和實施協(xié)助費用,5、不可預計費運。
【活動預期】
1、媒體報道、特色健康卡、大幅的優(yōu)惠、居委會動員、社區(qū)廣告和現(xiàn)場活動,這種立體協(xié)同推廣能夠產生較大轟動效應,提高人民醫(yī)院知名度,預計核心區(qū)域達到20%,其他市區(qū)平均達到5%。
2、由政府部門和媒體牽頭活動,公益性強,可信度高,有利于人民醫(yī)院整體形象樹立。
3、健康卡、優(yōu)惠政策會吸引許多目標顧客來醫(yī)院,或領卡,或就醫(yī),或參觀。
時間:09月29日-------10月15日
地點:**女子醫(yī)院
分析:**女子醫(yī)院在前期已經做了大量宣傳,并已經造成了一定的影響,但就目前而言,就診量并不理想,原因是更多女性就醫(yī)者,還在抱著一種猶疑的態(tài)度,更多是將女子醫(yī)院當作是一種“新事物”看待,提升醫(yī)院的就診量,有效的做法就是要盡快通過一定的'活動,引發(fā)女性就醫(yī)者對女子醫(yī)院的“就醫(yī)體驗”。
目的:按照以上分析,我們認為10月國慶的活動宣傳,不能繼續(xù)停留在打知名度的一個告之性策略上,而是通過活動來引發(fā)女性就醫(yī)者進行“就醫(yī)體驗”,從而直接拉動醫(yī)院的就診量。
活動主題:10月生日同慶國慶,**女子醫(yī)院有禮有情
活動操作:
一、前期準備:
(一)報紙廣告宣傳:
1、媒體建議:《**快報》、《**晚報》、《**時報》
3、報紙廣告預告文案:
(1) 廣告主題:尋找10月出生**女性,**女子醫(yī)院有禮有情。
-------女人,國慶放假了,也該歇歇了。
(2) 廣告正文:
金秋10月,國慶大假,為家為事業(yè)奔忙的女人最值得呵護。
**女子醫(yī)院自開業(yè)以來,以“呵護女性健康”為己任,現(xiàn)尋找在10月間生日的女性,屆時持身份證就可以到醫(yī)院享受“免費體檢和專家健康咨詢”的超級大禮(非10月出生的女性,也可以到本醫(yī)院接受專家健康咨詢)。
地址:
電話:
網站:
公交路線:
4、廣告刊登時間:9月22---26日之間為宜。
(二)其它準備:
1、醫(yī)院戶外場地,搭建專家咨詢臺;
2、 醫(yī)院門樓,制作巨幅廣告;
3、醫(yī)院入口處,懸掛橫幅。
4、大廳,需明示“導醫(yī)臺”,并有專人導醫(yī)。
5、對來體檢的女性,做好名單記錄;
6、 活動參與人員:包括相關醫(yī)生,導醫(yī)人員,體檢科室,現(xiàn)場布置人員,廣告策劃制作人員,在前期需安排一次培訓。
7、 邀請相關人員,包括媒體記者,現(xiàn)場拍照和做一定的新聞宣傳。
二、活動執(zhí)行:
(二)9點,所有參加咨詢的醫(yī)生按照指定位置就坐;禮儀小姐在入口處兩側平行站立,歡迎來賓。
(三)9點以后,活動正式開始。
(四)活動中,大廳設“院長交流臺”。
三、活動后期的相關宣傳:
(一)活動花絮,通過相關媒體(主要為報紙和網絡媒體)刊登;
(二)醫(yī)院設置活動圖片展區(qū),作為醫(yī)院文化的重要內容之一;
四、活動新聞可關注點(新聞主題擬):
《10月生日的女性有福,**女子醫(yī)院有禮》
《國慶大假,10月出生的女性,女子醫(yī)院免費體檢》
《**女子醫(yī)院國慶有禮,有問題院長就在身邊》
五、活動基本預算:
(一)宣傳費用:xxx萬元左右
(二)活動物品準備:xxx元左右
(三)邀請相關人員的勞務費用:xxx元左右
(四)不可預測費用:xxx元。
總計:xxx萬元
醫(yī)院活動策劃方案十篇九
為了隆重紀念“512”國際護士節(jié),進一步推動我院精神明建設,促進我院 護理工作的發(fā)展,弘揚南丁格爾精神,展示我院護理隊伍良好的精神風貌和職業(yè)風,激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻,在實現(xiàn)我院跨越式發(fā) 展過程中發(fā)揮更大的作用。
為紀念“512”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質,充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情,表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模人物,加強護理隊伍建設和精神明建設,不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細節(jié)服務” 的理念,促進我院護理工作全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。
主題:“天使的美麗” 時間:4月27日-5月9日 地點:寧德市天湖醫(yī)院南區(qū) 內容:
1、評選“優(yōu)秀護士”活動;
2、爭創(chuàng)“星級護士站”活動;
3、開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽;
4、召開紀念512國際護士節(jié)暨表彰大會。
出席及參賽人員
(一)出席:院長、副院長、各科目主任及相關領導
(二)參賽:各科目主治醫(yī)生、護士、后勤人員、設計人員......
(二)4月30日前完成護理技能操作比賽;
(三)5月9日下午召開紀念512國際護士節(jié)暨表彰大會。
(一)“優(yōu)秀護士”評選條件
1、本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護理工作一年以上的護理人員;
2、熱愛護理工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻;
3、具有良好的思想品德和職業(yè)道德,遵紀守法,無違法違紀現(xiàn)象;
5、熟練掌握基礎護理和??谱o理知識,護理操作技術熟練,業(yè)務水平較高,成績顯著;
6、近一年未發(fā)生重大護理差錯事故。
“星級護士站”評選條件
1、護士站環(huán)境優(yōu)美,布局合理,物品擺放規(guī);
2、全體護士儀表端莊雅,精神面貌積極向上,使用明用語,行為舉止符合護士行為規(guī)范;
3、團隊協(xié)助精神好,醫(yī)護關系融洽,患者投訴少。
(一)各科室(護理單元)按照有關標準,自下而上,層層評選、逐級推薦,確保推薦質量,原則上每個科室(護理單元)限推薦“優(yōu)秀護士”候選人一名;社區(qū)體檢部可參照一個護理單元推薦。
(二)申報的集體,按要求填寫申報表,并附1000字以內的事跡介紹,于4月24日前報護理部,逾期視為自動放棄。
(三)醫(yī)院紀念“512”國際護士節(jié)活動領導小組按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護士”6名和“星級護士站”2個。
(四)護理技能操作比賽由護理部統(tǒng)一組織,每個護理單元推薦1名代表參加比賽,按成績產生一等獎1名,二等獎2名、三等獎4名。