總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認識。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇一

xx市文化局創(chuàng)建文明城市文明景區(qū)工作實施方案為了進一步鞏固創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)活動成果，推動“雙創(chuàng)”工作向深度、廣度發(fā)展，不斷提高全市城鄉(xiāng)文明程度和人民群眾生活質(zhì)量，特制定創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)工作實施方案，市文化局創(chuàng)建文明城市文明景區(qū)工作實施方案。

一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大精神，認真落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，按照市委、市政府的工作部署，圍繞創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)目標，結(jié)合全市文化系統(tǒng)特點，進一步提高“雙創(chuàng)”水平，大力開展群眾文化活動，豐富群眾精神文化生活，提高全市人民的素質(zhì)，加強文明景區(qū)建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，促進全市經(jīng)濟快速發(fā)展和精神文明建設(shè)上臺階，為全面建設(shè)小康社會提供精神動力和良好環(huán)境。

二、主要任務(wù)

（一）文明城市創(chuàng)建·

（1）大力開展廣場文化活動，加強社區(qū)文化建設(shè)。在近幾年開展“雙百場周末廣場文藝演出”的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)為主題，繼續(xù)開展廣場文化活動，進一步擴大活動輻射面，使廣場文化活動朝著網(wǎng)絡(luò)化、制度化、綜合效益化的方向健康發(fā)展，真正成為宣傳古都文化的陣地和展示安陽“兩個文明建設(shè)”的窗口，根據(jù)省文化廳對文化廣場的要求，加快現(xiàn)有文化廣場的改造，加快廣場文化設(shè)施建設(shè)，不斷適應(yīng)旅游城市發(fā)展的需要滿足人民群眾的文化需求。要配合全市的重大活動和重大節(jié)慶，組織豐富多彩群眾文化活動。積極參與指導民俗文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化，豐富游客和全市人民的精神文化生活?！ぃ?）繁榮文藝創(chuàng)作，推動群眾文化活動蓬勃發(fā)展。積極實施精神文明建設(shè)“五個一”工程，組織全市文藝工作者圍繞安陽歷史文化，從博大精深的古都文化中汲取營養(yǎng)，推陳出新，圍繞安陽的自然風光、歷史人物、人文景觀、民俗風情和安陽現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就，努力創(chuàng)作群眾喜聞樂見、具有地方特色的文藝精品。精心策劃編排一批戲劇、音樂、舞蹈節(jié)目，使文藝與旅游有機結(jié)合起來，形象化地宣傳輝煌燦爛的古都文化，挖掘一批展示安陽歷史文化、民俗風情，具有濃郁地方特色的文化項目。以“弘揚民族文化，建好古都安陽”為主題，舉辦民間藝術(shù)和民俗風情展演、美術(shù)、書法、攝影作品展覽等，多層次、多角度、全方位地反映安陽風貌，宣傳安陽輝煌的歷史和改革開放以來所取得的巨大成就，為全市創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)活動深入開展營造良好的文化氛圍。

（3）加強城市文化設(shè)施建設(shè)，完善城市文化功能。按照省、市要求，全力做好殷墟申報世界遺產(chǎn)工作，力爭殷墟早日進入世界文化遺產(chǎn)行列。完成安陽市圖書館博物館建設(shè)，加強縣（市）區(qū)圖書館、文化館等基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè)，不斷完善全市文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改善城市的文化功能。

（4）加強文化市場管理。認真貫徹文化部、省廳關(guān)于文化娛樂場所管理法規(guī)和文件精神，加強對文化市場的監(jiān)管，努力凈化文化市場，方案《市文化局創(chuàng)建文明城市文明景區(qū)工作實施方案》。配合公安、工商、衛(wèi)生等部門堅持不懈地開展“掃黃打非”斗爭，嚴厲打擊文化市場的違法經(jīng)營行為，為全市人民創(chuàng)造文明、健康、舒適的文化環(huán)境。

（5）加強全系統(tǒng)的精神文明建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建活動。抓好市民學校建設(shè)，做到“五有一落實”，即有教育計劃，有專門教材，有師資隊伍，有固定場所，有保障制度，落實教育活動。組織全體干部職工努力學習十六大精神和“三個代表”重要思想的，弘揚和培育民族精神，開展誠信教育，推進文明市民、文明干部職工、文明單位、科室評選活動的開展。加強優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，提高社會服務(wù)水平。推行社會服務(wù)承諾制、行政執(zhí)法公示制，進一步強化服務(wù)監(jiān)督，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

（二）文明景區(qū)創(chuàng)建

（1）搞好陣地建設(shè)。豐富景區(qū)景點文化內(nèi)涵，加強講解工作，充實、修訂講解詞，杜絕格調(diào)低下、庸俗有害的講解，制止封建迷信，把風景旅游區(qū)建設(shè)成為傳播社會主義精神文明的重要場所。

（2）搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展從業(yè)人員培訓教育。制定服務(wù)標準、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)言行等，實行規(guī)范服務(wù)。要求做到“一知兩講四統(tǒng)一”（知道創(chuàng)建內(nèi)容；講普通話，講文明禮貌用語；統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌上崗，統(tǒng)一服務(wù)程序，統(tǒng)一服務(wù)標準），提高職工素質(zhì)，樹立以游客為中心的意識。

（3）搞好景區(qū)管理。保持清潔環(huán)境，維護市場秩序，整治敲詐勒、強買強賣、圍追兜售、哄抬物價等違規(guī)違法行為，制止假冒偽劣、以次充好、坑蒙拐騙、野蠻待客、亂收費用等現(xiàn)象。強化安全措施，杜絕事故發(fā)生。健全投訴機制，做到投訴方便，有人受理，及時處理，妥善解決，保護游客的合法權(quán)益。

（4）搞好硬件建設(shè)。加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，下力氣搞好道路交通、住宿飲食、服務(wù)網(wǎng)點、交通工具、文化娛樂等基礎(chǔ)設(shè)施。搞好資源保護，防止建設(shè)性破壞。重視法規(guī)和制度建設(shè)，依法進行景區(qū)的保護、建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營、管理。

（5）搞好四項創(chuàng)建活動。在全市文博開展“三優(yōu)一滿意”（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使游客滿意）活動，在景區(qū)景點開展青年文明號活動，開展“雙十佳”（“十佳導游員”和“十佳講解員”）評選活動，著力提高服務(wù)水平。

三、措施要求

1）加強領(lǐng)導，精心組織。要提高認識，高度重視，切實加強領(lǐng)導，把雙創(chuàng)作為一項重要工作納入整體工作盤子、擺上重要議事日程，精心組織，周密部署，認真抓好。建立由黨委、政府主要負責同志牽頭的雙創(chuàng)組織機構(gòu)，進一步健全辦事機構(gòu)，制定雙創(chuàng)規(guī)劃和具體實施方案，落實目標責任，采取得力措施，加強分類指導，狠抓工作落實。要結(jié)合實際，量力而行，注重工作實效，反對形式主義和花架子。

（2）加強協(xié)調(diào)，形成合力。要充分發(fā)揮職能作用，把“雙創(chuàng)”任務(wù)納入各項工作中去，各部門、單位要各負其責，密切配合，齊抓共管，共建聯(lián)動。要搞好文化設(shè)施建設(shè)和文化市場管理。要建立和實行聯(lián)席辦公會議制度，定期聽取職能部門工作匯報，及時解決存在問題，確保雙創(chuàng)工作任務(wù)的完成。

（3）突出重點，延伸輻射。從實際出發(fā)，理地步明確工作目標和工作重點，強力推進，務(wù)求實效。要確定今年著力解決的幾個方面的突出問題，采取切實措施，認真加以解決。做好延伸輻射工作，推動創(chuàng)建活動逐步由街道向社區(qū)延伸，由市區(qū)向城市周邊延伸，促進全市城鄉(xiāng)文明程度不斷提高。

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇二

（一）通信能力持續(xù)增長。用短短幾年時間，實現(xiàn)了光傳輸網(wǎng)全覆蓋，建成了9大環(huán)狀骨干通信網(wǎng)和“三縱三橫”光纖接入網(wǎng)。寬帶接入網(wǎng)市區(qū)全覆蓋，并在全省率先建成獨立匯接局及10g傳輸環(huán)網(wǎng)，實現(xiàn)了電信網(wǎng)點的'集中監(jiān)控。

（二）信息化建設(shè)飛速發(fā)展。已建成的信息港成為世界了解我們城市的窗口，信息港訪問量已突破7000萬人次，目前日均訪問量達8萬人次。寬帶城域網(wǎng)已建成，出口帶寬達10g，為構(gòu)建“數(shù)字城市”奠定了基礎(chǔ)。

（三）通信質(zhì)量全省領(lǐng)先。我們注重加強全網(wǎng)主動性維護工作，使全網(wǎng)的通信質(zhì)量穩(wěn)步提高。幾年來，分公司長話網(wǎng)網(wǎng)路接通率、綜合來話接通率、電話修障及時率等主要通信質(zhì)量指標均保持省內(nèi)領(lǐng)先。

二、堅持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，抓住創(chuàng)建文明行業(yè)的關(guān)鍵

（一）建立服務(wù)目標管理體系，明確服務(wù)工作責任制。我們根據(jù)不同時期通信服務(wù)的重點，制訂服務(wù)工作目標，明確服務(wù)工作方向，細化服務(wù)質(zhì)量指標，每年列入企業(yè)方針目標管理。

（二）結(jié)合實際，深入開展“誠信建設(shè)看窗口”等活動。我們組織員工認真學習貫徹《江蘇省電信企業(yè)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標準》，全面推行對客戶的“個性化”、“專業(yè)化”和“標準化”服務(wù)。20xx年8－9月份，進行了創(chuàng)建省級文明行業(yè)暨“誠信建設(shè)看窗口”活動專項檢查；20xx年，在常州全區(qū)電信員工中開展了“誠信杯”勞動競賽等活動。

（三）認真處理用戶投訴，努力維護消費者權(quán)益。20xx年，共受理用戶投訴149件，比去年同期減少48.4%；受理用戶查詢、咨詢電信業(yè)務(wù)68698次。投訴處理流程實行閉環(huán)管理，做到及時高效。

三、堅持管理創(chuàng)新，全面推進企業(yè)改革，激發(fā)創(chuàng)建文明行業(yè)的內(nèi)在動力

（一）以五項集中管理為切入點，全面推行成本核算。進一步加強了全面預(yù)算管理，全面推廣使用成本預(yù)算管理系統(tǒng)。20xx年8月份開始進行內(nèi)控實施細則的試點工作。

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇三

我局精神文明建設(shè)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)文明辦的熱心指導下，認真貫徹落實區(qū)委關(guān)于精神文明建設(shè)的指示精神，圍繞中心，服務(wù)大局，始終堅持以人為本，重在建設(shè)，開拓創(chuàng)新的指導方針，堅持以財政改革為契機，以財政收入工作為中心，以為國聚財、為民服務(wù)為宗旨，以提高全區(qū)財政隊伍整體素質(zhì)為目的，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，突出“以人為本、文明至上”這一主題。一方面狠抓財政收入不放松，為保障全區(qū)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了積極的貢獻;另一方面狠抓文明創(chuàng)建不放松，立足于新起點、新形勢和新要求，著眼于日常管理規(guī)范化、創(chuàng)建活動經(jīng)?；⒏刹克刭|(zhì)復合化、財政管理法制化，為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定提供了強大的精神動力和思想保證。

一、抓認識，加強創(chuàng)建領(lǐng)導

局黨組高度重視，一是及時召開專題會議和全體干部職工分析動員會，讓廣大干部職工，在權(quán)衡利弊上認識文明創(chuàng)建的作用與意義;二是不斷加大文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導，形成了一把手親自抓，分管局長專門抓，辦公室具體抓，其他股室配合抓，一級抓一級，層層抓落實的文明創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò);三是結(jié)合當前財政工作的特點，制定規(guī)劃、強化措施、明確目標，并與各基層所、股室、二級局簽訂了文明創(chuàng)建目標責任狀，細化考核內(nèi)容，使文明創(chuàng)建工作有規(guī)章可循、有標準可依、有目標可創(chuàng)。

二、以人為本，公民道德建設(shè)得到進一步鞏固

按照__大對新世紀、新階段思想道德建設(shè)提出的要求，我局把思想道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的中心環(huán)節(jié)，作為一條主線貫穿于各種教育活動之中，落實到具體工作上，大力開展公民道德教育與道德實踐活動，引導廣大干部、群眾樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，收到了一定的效果。一是不斷加大《公民道德建設(shè)實施綱要》(以下簡稱《綱要》)宣傳力度。利用宣傳欄，進行大力宣傳，營造濃厚的學習氛圍。二是開展了《綱要》學習培訓活動。各股室采取集中學習、辦班培訓的方式，組織員工認真領(lǐng)悟《綱要》精神，學習《綱要》內(nèi)容，挖掘《綱要》實質(zhì)。

三、抓宣傳，營造創(chuàng)建氛圍

我局在文明系統(tǒng)創(chuàng)建過程中，始終堅持把財政宣傳調(diào)研作為外樹形象的具體措施之一來抓，讓社會了解財政、理解財政，進而支持財政工作。一是圍繞財政經(jīng)濟生活中的熱點、難點開展調(diào)研宣傳，組織人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對全區(qū)“財源建設(shè)”進行了總結(jié)分析，還組織人員對我區(qū)取消農(nóng)業(yè)稅以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政的財源建設(shè)進行了深入的調(diào)研;二是加強內(nèi)部宣傳，逢會必講，利用?？?、專欄、簡報等形式營造聲勢，使文明創(chuàng)建工作不斷深入人心，打上烙印，變成每個財政干部職工的自覺行動;三是繼續(xù)開展“學先進、比貢獻、創(chuàng)一流、增效益”的爭先創(chuàng)優(yōu)活動。積極宣傳、大力表彰在系統(tǒng)中兩個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典型和模范事跡，進一步激發(fā)財政干部的工作熱情，增強工作信心和決心。

四、抓學習，提高隊伍素質(zhì)

文明建設(shè)的根本是人，人的素質(zhì)高低是衡量一個單位文明程度的重要標志之一。為此，我局在創(chuàng)建工作中始終把“學習教育、提高人的素質(zhì)”放在首位重點抓，并貫穿于整個文明創(chuàng)建活動中，主要是堅持抓了__、時事政治、黨紀法規(guī)“三大學習”，經(jīng)常性地開展了愛國主義、集體主義、職業(yè)道德、反腐倡廉“四大教育”，比較牢固地樹立了改革意識、創(chuàng)新意識、依法意識、服務(wù)意識和奉獻意識“五種意識”。特別是2000年，在全系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了“三講”、“_”主要思想的學習和討論，以及開展了“黨員先進性教育活動”，全心全意為人民服務(wù)的自覺性在本系統(tǒng)內(nèi)得到進一步加強。與此同時，為使我局干部職工的責質(zhì)進一步得到提高，我們還組織了全區(qū)財政系統(tǒng)的干部職工采取分期、分批、分班學習培訓業(yè)務(wù)知識，從而造就了一支艱苦奮斗、廉潔務(wù)實、團結(jié)向上，充滿活力的戰(zhàn)斗隊伍，為有效地推進全區(qū)財政系統(tǒng)兩個文明建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

五、抓活動，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵

以多種活動為載體，極大地豐富了文明創(chuàng)建的內(nèi)容。一是緊緊圍繞財政工作的中心任務(wù)，開展各具特色的文明創(chuàng)建活動，利用黨的生日等一些節(jié)日組織黨員、團員參觀烈士陵園，進行革命傳統(tǒng)教育，與此同時，還組織了各類棋賽、乒乓球、籃球比賽等;二是積極開展扶貧工程，即每年建立一個基層聯(lián)系點，幫助一個貧困家庭、聯(lián)系一個基層朋友。這些活動形式多樣、內(nèi)容充實、內(nèi)涵深遠，極大地調(diào)動了財政干部職工投身到文明創(chuàng)建的工作熱情。

六、夯實基礎(chǔ)，“三大創(chuàng)建”工作得到進一步提高

以窗口單位為重點，塑造行業(yè)新形象。在窗口行業(yè)和執(zhí)法部門中繼續(xù)推行“公示制”和“制”，接受社會各界的監(jiān)督，提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)開展“講文明、樹新風”為主要內(nèi)容的一系列創(chuàng)建活動，進一步規(guī)范了文明行業(yè)的創(chuàng)建工作;繼續(xù)開展文明機關(guān)創(chuàng)建活動，促進了機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，有力地推動了我局黨風廉政建設(shè)、工作作風建設(shè)的順利開展。規(guī)范軍警民共建共育活動，使我局軍(警)民共建共育活動質(zhì)量進一步得到提高。

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇四

港城大街辦事處服務(wù)里社區(qū)居委會位于港城大街以南、迎賓路以東、民族路以西、建設(shè)大街以北、由原來的4個居委會即服務(wù)里、勝利村、電工里、新興里合并而成?，F(xiàn)有居民住戶3000多戶，居民11000多人，屬物業(yè)管理的雜居區(qū)，由鎮(zhèn)、村、街、居、物業(yè)公司等單位共同創(chuàng)建,社區(qū)規(guī)劃及各項配套設(shè)施比較齊全，各項管理制度日臻完善,在服務(wù)群眾，加強居民教育和文化建設(shè)、維護小區(qū)治安穩(wěn)定等方面做了大量工作，取得了明顯成就，先后被省、市評為“明星小區(qū)”和“治安模范小區(qū)”稱號。我們的主要做法是：

社區(qū)建設(shè)特別是文明小區(qū)建設(shè)是一項綜合性的系統(tǒng)工程，建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是抓好社區(qū)建設(shè)的根本保障，也才能充分發(fā)揮社區(qū)的各種優(yōu)勢和各方面的力量，不斷提高社區(qū)的創(chuàng)建水平。去年年底，海港區(qū)民政局通過公開招聘，吸收了一大批有學歷、有文憑的年輕干部從事居委會工作，1月份，辦事處首先成立了新一屆服務(wù)里社區(qū)居民委員會和黨支部兩委班子，并明確了分工，分清了職責。這支隊伍在社區(qū)創(chuàng)建工作中真正發(fā)揮了帶頭作用。按照市、區(qū)《關(guān)于加強城市社區(qū)建設(shè)的意見》及《文明社區(qū)創(chuàng)建標準》有關(guān)規(guī)定，社區(qū)還成立了以鎮(zhèn)、單位、公司、物業(yè)、村居及各職能部門領(lǐng)導組成的社區(qū)管理委員會，定期召開會議，聽取有關(guān)單位、成員匯報，研究部署文明小區(qū)建設(shè)工作，解決難點問題，積極宣傳、鼓舞、引導廣大居民參與性區(qū)創(chuàng)建和管理。社區(qū)同時成立了居民糾紛調(diào)解委員會、治安委員會、計劃生育、婦代會等組織。并制定了相應(yīng)的制度和辦事公開承諾制度。志愿者服務(wù)責任制和物業(yè)公司提供的各項服務(wù)項目保障，并把這些制度上墻，便于居民進行監(jiān)督，為創(chuàng)建文明小區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)。

1、用樸實的語言發(fā)動群眾。進入小區(qū)你就會看到大大小小的標牌用樸實、真誠、溫馨的語言反映人民群眾的愿望。比如“鄰里守望，大家相幫，各獻其愛。共享幸福”；“人人遵紀守法，社區(qū)長治久安”；“一個黨員一面旗，黨員奉獻在社區(qū)”等一些瑯瑯上口的標語口號已為大家所熟知，并付諸行動。為認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，我們除通過“市民學校”以及宣傳欄等形式把綱要內(nèi)容向廣大社區(qū)居民宣傳教育外，還搜集了一些家庭的道德格言，制作了道德欄并上墻，把它作為宣傳群眾，發(fā)動群眾的有力武器?，F(xiàn)在這些真誠、樸實的語言已經(jīng)成為創(chuàng)建文明小區(qū)的動員令和行為準則。此外還建立了科普宣傳欄、道德評議欄、法律宣傳欄、閱報欄等宣傳時事政治，普及法律、計生、環(huán)保、健康、科學等知識，表彰好人好事，評議不道德行為，展示創(chuàng)建成果，發(fā)揮了很好的宣傳作用。

2、用評選活動鼓舞群眾。星級文明家庭評選活動是創(chuàng)建文明社區(qū)的重要舉措，更是創(chuàng)建活動的催化劑，通過星級文明家庭評選活動使創(chuàng)建文明小區(qū)工作具有更加廣泛的群眾性、參與性。我們主要從三個方面入手：一是抓宣傳教育，利用市民分校，開展座談會、黨員會、樓棟長會、志愿者會等，印制《住戶手冊》，《文明秦皇島人行為規(guī)范》，《科普知識問答》、《星級文明家庭評選條件》等送到每戶手中，大力宣傳創(chuàng)建的意義、目的，做到家喻戶曉，人人皆知。二是抓特色活動。召開民主評議會、居民代表會、鄰里座談會，選出具有特色的星級文明家庭標兵戶和文明樓棟、文明單元、紅領(lǐng)巾樓道、青年文明家庭，用身邊的事教育身邊的人，充分發(fā)揮典型的示范作。三是增加通明度。每個單元把評出的星級文明家庭集中起來公布于眾，使那些參與意識差的家庭受到激勵，促進了群眾的參與性。截至目前，我社區(qū)已評出星級家庭標兵戶2家，文明單元4個，紅領(lǐng)巾樓道2個，青年文明家庭5個，收到了明顯的效果。

3、用社區(qū)文化引導群眾。以科學的思想武裝人；以正確的輿論引導人；以高尚的精神塑造人；以優(yōu)秀的作品鼓舞人是我們開展社區(qū)文化工作的指南。我們充分認識到：堅持經(jīng)常的開展文體活動，既活躍了居民的業(yè)余文化，陶冶了人民的情操，又能提高社區(qū)居民的凝聚力，因此我們經(jīng)過努力，在社區(qū)內(nèi)設(shè)立了閱覽室、*牌室，內(nèi)有藏書一百余本，刊物六十余本，有法制報、晚報、都市報均免費向居民開放。用健康向上的生活方式引導群眾，既減少了不安定因素，也加深了居民間的情感交流，特別是防止了法**邪教組織和其他有害氣功同我們爭奪居民的思想陣地?，F(xiàn)在服務(wù)北里小區(qū)民風正、民情好，沒有封建迷信和賭博活動，也沒有法**習練者。

4、用優(yōu)美環(huán)境默化群眾。為把小區(qū)內(nèi)幽雅、寬闊的場地變成居民娛樂、健身的場所，街道辦事處和社區(qū)委員會積極爭取多方面的支持，加大了對社區(qū)硬件的投入。金屋物業(yè)公司籌資1萬元，平整了活動場地，民政局在小區(qū)安裝了全民健身活動器材，居委會組織居民開辟了晨練、晚練活動點，組織開展豐富的文化體育活動，其中木蘭扇、健美操、功夫扇、秧歌、相聲、小品、京劇、評劇、歌詠比賽等文藝節(jié)目多次參加市、區(qū)組織的表演、比賽、并獲獎。為給居民創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境，創(chuàng)建文明小區(qū)，各方投資3.5萬元對小區(qū)環(huán)境進行了綠化、美化。除對道路進行硬化外，社區(qū)綠化面積達6760平方米（其中草地4500平方米，綠地造型800平方米）。栽種八葉花、龍爪槐、合歡樹、四月花、小葉黃楊等八種樹木2400余株，鋪設(shè)卵石小路700米，安裝石桌、石凳4套，路燈、門燈38盞。此外，小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施完善、整潔，營造了優(yōu)美的健身和生活環(huán)境。

為了使居民有一個方便、稱心的生活環(huán)境，社區(qū)成立了居民服務(wù)站，設(shè)有服務(wù)熱線和公開承諾。下設(shè)綜合商店、便民診所、美容美發(fā)、服裝加工、干洗店等服務(wù)網(wǎng)點，積極安排下崗失業(yè)人員，廣泛開展便民服務(wù)、擁軍擁屬、法律咨詢、衛(wèi)生保健以及家政服務(wù)介紹等。服務(wù)內(nèi)容貼近生活，貼近百姓，極大地方便了社區(qū)居民群眾。便民診所免費為社區(qū)居民提供體檢、測血壓、量體溫。為方便居民就診，診所安裝了24小時熱線電話，建立了個人醫(yī)療檔案，定期到病人家中體檢。服務(wù)站還掛出了社情民意箱，每天早晨開箱，及時幫助居民排憂解難，一般問題不超過24小時都能得到妥善解決。今年11月份，3棟樓的污水井蓋被盜了，居委會的同志接到熱線電話后，及時找3棟樓的單位領(lǐng)導，不到半天就解決了問題，小區(qū)居民對社區(qū)居委會的工作非常滿意。

此外，社區(qū)居委會還成立了有幾十人的社區(qū)服務(wù)志愿者隊伍，每月定期開展活動。他們帶頭清理社區(qū)內(nèi)的不法小廣告、揀白色垃圾，維護社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。還為居民上門服務(wù)，解決實際困難。對社區(qū)內(nèi)老、弱、病、殘人員，居委會組織了義務(wù)理發(fā)員定期到家里給他們理發(fā)，深受居民的歡迎。在社區(qū)內(nèi)我們還設(shè)立了便民欄和政務(wù)公開欄，公布辦事程序、手續(xù)、時間、承辦單位，居委會財務(wù)及工作情況，使來居委會辦事的人員一目了然，既增加了工作的透明度，提高了工作效率，又方便了群眾監(jiān)督。

為加強社區(qū)社會治安綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生整治工作，社區(qū)成立了安全小區(qū)創(chuàng)建組織，在辦事處和派出所的指導下實行“一長三員制”即樓棟長、衛(wèi)生員、治安員、黨建聯(lián)絡(luò)員，參與共建共管，保持了良好的社區(qū)治安秩序。一是加強內(nèi)部治安防控體系建設(shè)，加大了工作力度。我們成立了以居委會、派出所、物業(yè)、后馬坊村組成的社區(qū)治安管理委員會，建立了專職保安隊伍，實行24小時輪流值班制度。同時社區(qū)內(nèi)有義務(wù)巡邏員參加巡邏，切實提高了對社區(qū)治安的控制能力。9月13日服務(wù)北里3棟一戶屋內(nèi)向外冒煙，事主還未發(fā)現(xiàn)時即被居委會巡邏人員發(fā)現(xiàn)并及時報警，避免了損失；二是居民參與干群結(jié)合。我們積極配合有關(guān)部門和單位加強了對兩勞解教、釋放人員及有其他前科劣跡人員的幫教工作。針對三名幫教對象的實際情況，我們組成了3個幫教小組，定期談心，隨時掌握他們的現(xiàn)實表現(xiàn)。并安排部署有關(guān)力量，加強對政嫌，刑嫌、治安危險分子以及法**分子和精神病等重點人員的監(jiān)控；三是警民共建，群防群治。社區(qū)內(nèi)建立了治安警務(wù)室，民警現(xiàn)場辦公，并公布了包片民警資料、報警電話，各棟分別設(shè)立一名治安員，對外來人口隨時掌握情況，做到底數(shù)清、情況明；對進入小區(qū)的陌生人進行盤查，防止不法分子作案，預(yù)防和減少多發(fā)性案件的發(fā)生。今年以來，我們在巡邏中已抓獲5名企圖張貼小廣告的人員，分別進行了教育。目前小區(qū)內(nèi)治安秩序井然，人際關(guān)系和諧，居民對社區(qū)的治安狀況比較滿意。

服務(wù)里社區(qū)在街道辦事處及有關(guān)單位大力支持、幫助、指導下，創(chuàng)建文明小區(qū)工作取得了一定的成績。但有些方面還有待在今后的工作中逐步完善提高，主要表現(xiàn)在三個方面：一是天河摩托車城和金輝俱樂部分別在小區(qū)內(nèi)開門，在院內(nèi)修理摩托車，蓋職工食堂，影響社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，且不方便統(tǒng)一管理；二是小馬坊河的清淤問題沒有解決，夏天小河附近臭氣難聞，居民意見較大；三是小區(qū)內(nèi)沒有停車場，且小區(qū)內(nèi)車輛較多，有時車輛亂放影響安全，建議將小馬坊河封蓋后建成停車場，這樣即解決停車問題又解決河流污染問題，在創(chuàng)建工作中要想使單位人真正成為社會人，要讓不同層次的居民的不同需求和不同愿望得到滿足，使社區(qū)實現(xiàn)安全、文明、方便、規(guī)范的目標，只有在各級黨委政府的領(lǐng)導下，在社區(qū)單位和居民的支持下，齊抓共管，才能使社區(qū)建設(shè)各項工作邁上新的臺階，推動硬件建設(shè)上檔次，軟件建設(shè)上水平。

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇五

近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動力。

一、建立健全文明創(chuàng)建的領(lǐng)導體系和工作機制

文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu)，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。

二、加強學習教育，廣泛宣傳發(fā)動

在加強單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，學習中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復抓，提高了全體職工對精神文明建設(shè)的認識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

三、大力提高職工素質(zhì)，創(chuàng)建活動扎實有效

認真抓理論學習、特別是領(lǐng)導干部的學習。貫徹執(zhí)行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設(shè)實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業(yè)務(wù)學習，加強崗位練兵，組織測報預(yù)報比賽、業(yè)務(wù)學術(shù)講座與交流會活動，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學文化素質(zhì)。加強管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進行了學習黨章考試。結(jié)合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進人物和事跡。

四、提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹立文明行業(yè)新風

牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為工作的出發(fā)點和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè)，制定職業(yè)道德標準，大力倡導敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神。加強服務(wù)思想教育，增強服務(wù)觀念和服務(wù)意識，要求以對黨、對人民高度負責的態(tài)度看待每一項服務(wù)、每一次服務(wù)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導滿意，公益服務(wù)讓群眾滿意，專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)費十分困難的情況下，堅持加強現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進步，提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，積極開展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預(yù)，“12121”預(yù)報增加服務(wù)內(nèi)容，同時我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標準和實施細則。樹立文明行業(yè)形象，行風建設(shè)得到加強，社會滿意率達到90以上。在20__年的防汛抗旱服務(wù)工作中，為領(lǐng)導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，受到各級黨政領(lǐng)導的好評。

五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境

“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)耍瑑?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！盻_部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實加強規(guī)范化管理，根據(jù)實施方案逐步對站容站貌進行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。

六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設(shè)與管理

我局對環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領(lǐng)導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年，是我局事業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經(jīng)驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導下，開拓創(chuàng)新，務(wù)實苦干，堅持兩手抓，為實現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇六

我們__鎮(zhèn)黨委政府按照縣精神禮貌辦關(guān)于進一步加強農(nóng)村精神禮貌建設(shè)的相關(guān)要求，嚴格對照黨中央、國務(wù)院的有關(guān)決議和政策精神，按照省、市、縣的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合全鎮(zhèn)實際情景，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，以“____”和科學發(fā)展觀重要思想為指導，將禮貌建設(shè)作為促進社會經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展的一個重要抓手，為全面建設(shè)小康社會進取努力，取得必須的成績?，F(xiàn)將一年來精神禮貌建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、思想政治工作

在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導下，鎮(zhèn)禮貌辦始終堅持以加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)為基礎(chǔ)，將正確理論貫穿于各項工作實踐之中，把干部職工的思想、智慧和力量凝聚到黨委政府作出的重大決議和會議精神和提出的各項工作任務(wù)上來。重點宣傳科學思想、科學精神、科學知識和科學方法，大力弘揚先進文化。切實開展對廣大干部職工、人民群眾和社會團體廣泛開展“革除生活陋習，倡導禮貌新風”為主題的“禮貌禮貌年”活動的宣傳教育活動，利用墻報、黑板報等形式，大力提倡勤儉持家、勤儉辦事、反對奢侈浪費陋習的宣傳教育。

二、精神禮貌創(chuàng)立活動工作

(一)建立領(lǐng)導機制，強化領(lǐng)導措施。鎮(zhèn)黨委、政府對照黨中央、國務(wù)院和省市縣關(guān)于加強農(nóng)村精神禮貌建設(shè)的文件清神，在成立鎮(zhèn)精神禮貌辦公室的同時，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制定了精神禮貌建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。確保工作有專人抓、有專人管、有專人做并得到廣大群眾的支持的良好局面。

(二)抓好禮貌單位禮貌村的創(chuàng)立工作。為了更廣泛地開展以愛國主義思想道德教育和“講禮貌、樹新風”群眾性精神禮貌建設(shè)活動，加快全面建設(shè)小康社會步伐，促進構(gòu)建和諧社會目標。今年重點抓“禮貌村”和“禮貌戶”的鞏固工作，大力宣傳創(chuàng)立禮貌單位、禮貌村及禮貌戶的先前條件，對照相關(guān)文件和本鎮(zhèn)在創(chuàng)立禮貌單位、禮貌村過程中涌現(xiàn)出來的好的團體或個人典型，我們適期申報了二個機關(guān)單位，兩個村參予評比禮貌團體活動。與此同時，還為本鎮(zhèn)農(nóng)商行和醫(yī)院這些青年人較多的單位申報參加了青年禮貌號評比活動，為四名個人申報了青年禮貌突擊手，將重責、奉獻、參與緊密結(jié)合起來，有力推進了單位、村和個人進取參與禮貌建設(shè)的進程。

(三)開展“禮貌禮貌月”活動。早在今年元旦，鎮(zhèn)黨委按照強化精神禮貌建設(shè)的相關(guān)要求，認真發(fā)動和組織宣傳、團委、婦聯(lián)、文化、廣播和學校等為成員單位，利用大集開展“講禮貌、改陋習、樹新風”宣傳活動。經(jīng)過在街頭街懸掛橫幅，開辦詢臺，請來打蠻船人員演出主題第二代明的文藝節(jié)目等，還在口或顯眼地方張貼墻標，各單位舉辦黑板報、專欄等多種形式進行有效、直觀的宣傳;較好地促進了人們革除“生活陋習，倡導禮貌新風”這個主題的宣傳。我們還在中學，中心小學學校內(nèi)廣泛開展主題隊會形式進行愛國主義教育活動和思想道德教育，在三月初，我們還充分利用學雷峰活動，發(fā)動廣大青少年學生開展“兩立三從”教育活動，都收到了較好的效果。

此外，我們還將開展法制教育主題法與禮貌創(chuàng)立緊密結(jié)合起來，請公安，司法，綜治人員進學校，講法制，請老黨員，干部講革命傳統(tǒng)，請老校友回學校講當年勤務(wù)奮學習過程等，較好地樹立良好的社會道德風尚。

(四)開展健康的文娛活動。黨委政府充分將發(fā)展中的__大集主街區(qū)闊地帶加以利用，建立了藍球場，露天舞場，發(fā)動和組織社會團體和當街居民，開展充滿健向上的藍球比騫和跳舞健知書達理活動。還利用國家的重大節(jié)日，舉辦文藝專場和表演，個人演唱等，將良好的精神風貌展示出來，陶冶人們的道德情超。由陳士伯與眾多退休老教師舉辦的讀書沙龍也為推動禮貌建設(shè)發(fā)揮了必須的作用?！拔濉ひ弧?、“五·四”慶?；顒?，活動資料豐富多彩。經(jīng)過活動，激發(fā)了廣大青少年朋友們進取參與活動的熱情，增進了團結(jié)和友誼。

(五)知識競賽活動。為強化未成年人思想道德建設(shè)，堅持以學校為依托，努力探索和摸清對未成年人思想道德建設(shè)基本規(guī)律、知識和方法，經(jīng)過開展知識競賽活動，將青少年我思想道德建設(shè)寓于其中，營造了一個更為有利的社會環(huán)境友好型和良好輿論氛圍，這樣的活動在學校內(nèi)開展了二次。收到了良好的效果。

(六)，今年來，我們還經(jīng)過針眼開展的全民創(chuàng)業(yè)和三來一加活動，開展評比創(chuàng)業(yè)能用和三來一加標兵活動，還開展了好軍嫂推薦工作，尊老愛幼，孝敬老人在我鎮(zhèn)各村慰成風氣。

經(jīng)過禮貌新風創(chuàng)立活動的開展，不僅僅使廣大人民群眾受到教育，對促進黨風，政風，行風也起到了良互動的作用，為推進本轄區(qū)思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)發(fā)揮了較好作用。

在新的一年中，我們將以黨的十八大精神為動力，堅持志時俱進，不斷探索創(chuàng)立禮貌新風的新路數(shù)。

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇七

一、統(tǒng)一思想，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。

明確文明創(chuàng)建工作的重大意義，按上級工作部署，建立了學校主要領(lǐng)導負責的創(chuàng)建領(lǐng)導小組，制訂了創(chuàng)建工作計劃、安排了活動內(nèi)容，營造創(chuàng)建工作的良好氛圍，突出文明創(chuàng)建的中心內(nèi)容。通過召開校會、主題班會、開展團隊活動、宣傳公民基本道德規(guī)范、學唱公民道德歌、貫徹小公民道德牽手行動計劃、發(fā)出告家長的一封信等，營造了濃烈的創(chuàng)建氛圍。

二、圍繞中心，與時俱進，加快創(chuàng)建文明單位的步伐。

一年來，面對新形勢下的新任務(wù)、新情況，學校以行風建設(shè)為抓手，通過認真組織全體教工學習中共xx大精神和xx屆三中、四中全會精神和各級基礎(chǔ)教育工作會議文件，深刻領(lǐng)會努力實踐江“三個代表”的重要思想，進一步統(tǒng)一認識，開拓創(chuàng)新，在創(chuàng)建文明單位的活動中，邁出了可喜的一步。

形式多樣的學習，不僅提高了廣大教職員工的思想認識，更為文明創(chuàng)建活動營造了一種積極向上的氛圍。一年來，全校上下在黨支部、校長室的帶領(lǐng)下以創(chuàng)建文明單位為目標，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，各項工作取得較為滿意的成績：學校管理進一步規(guī)范、課程改革順利推進、教隊伍建設(shè)卓有成效、校風校貌良好、學生素質(zhì)明顯提高。三、以文明創(chuàng)建為先導，大力推進學校德育工作。

一年來，學校在印發(fā)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于適應(yīng)新形勢進一步加強和改進中小學德育工作的意見》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強未成年人思想道德建設(shè)若干意見的決定》基礎(chǔ)上，全面貫徹落實省市德育工作會議精神。以愛國主義教育為主旋律，以隊伍建設(shè)為保證，以常規(guī)教育為抓手，進一步改進德育工作的方式、方法，大力推進素質(zhì)教育，推動了學校精神文明建設(shè)的進一步深化，形成了“和諧、發(fā)展”的優(yōu)良校風，突出了以下五項內(nèi)容：

1、強調(diào)文明創(chuàng)建和德育工作的有機滲透。

學校堅持每周一舉行升旗儀式，實行嚴格而規(guī)范的升降國旗制度，并結(jié)合近代史教育、形勢教育、國情教育進行國旗下講話，增強全校生的愛國情感。廣大生充分認識到，在當今世界政治多極化和經(jīng)濟全球化的大趨勢下，只有刻苦學習、奮發(fā)圖強，才能使祖國早日強大，最終實現(xiàn)國家的統(tǒng)一、民族的復興。

與此同時，學校抓住一年來的國家大事，以征文、歌詠、詩歌朗誦比賽、文藝匯演、繪畫比賽等形式，組織開展了一系列豐富多彩的活動。通過舉辦圖片展覽、黨史講座，深入開展黨史、國情學習宣傳。開展“請進來，走出去”活動，與共建單位舉行隆重的升國旗儀式;在家長學校中安插專題內(nèi)容，邀請關(guān)工委來校作革命傳統(tǒng)報告;進一步唱好祖國頌、改革開放頌、社會主義頌，激發(fā)了學生的民族自豪感和愛國熱情，樹立為祖國繁榮昌盛而勤奮學習、刻苦鍛煉的遠大志向。

2、以思想政治教育為基礎(chǔ)，確立高尚的道德情操。

學校以班隊活動課、晨間活動、品德與生活、品德與社會課教學為主陣地，其他學科為輔陣地，強化課堂教學中思想教育的滲透功能，大力開展國情教育、良好習慣教育、心理健康教育等。根據(jù)教學對象的差異，學校以年級為單位制定了相應(yīng)的實施德育工作的目標。學校還突出抓好了“崇尚科學、反對迷信”教育，通過開展科技教育，學習科學知識，破除迷信，積極開展科技“小制作、小論文、小發(fā)明”等活動，使全體學生熱愛科學，刻苦學習。

3、以文明創(chuàng)建為動力，加強對后進生的幫扶工作。

少年兒童預(yù)示著社會和國家的未來，民族的希望，但這一時期也是人生的敏感期，世界觀尚未定型，遵紀守法的意識性弱，有強烈的好奇心、模仿力，自控能力和辨別能力較差。學校從孩子們的自身特點出發(fā)，結(jié)合《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強未成年人思想道德建設(shè)若干意見的決定》的頒布實施，聘請?zhí)扉T派出所楊慶海作為學校兼職法制副校長，加大了法制教育的力度。學校對后進學生，特別是品德后進生，非常重視，我們端正思想，明確職責。事實證明，正是由于學校在后進生轉(zhuǎn)化工作上環(huán)環(huán)相扣，事事有人理，時時有人管，堅持依法治校、以德育人的理念，才使得在全社會青少年犯罪率一直居高不下且逐年增加的情況下，全校無一起違紀違法的事情發(fā)生。

在這方面，學校主要抓好了以下幾點：一是開學初的常規(guī)訓練。嚴格的常規(guī)訓練，加強了學生的組織紀律性。二是幫扶結(jié)對。加強后進生的轉(zhuǎn)化工作是牽一發(fā)而動全身的工作，每一名教都負責一名幫教學生，將各班后進生的幫教工作落實到人，通過促膝談心，促使其進步。三是提高法制宣傳力度。

3、在文明創(chuàng)建活動中，強化日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。

我們結(jié)合學校實際情況，將行為規(guī)范教育作為創(chuàng)文明單位的起點，常抓常新。今年，我們以學習、落實新的《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》為重點，強化日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。學校健全護校值班制度和安全制度，黑板報、衛(wèi)生的檢查制度，加強了文明禮儀崗、文明監(jiān)督崗，通過學校網(wǎng)頁、宣傳版及時予以反饋公布落實情況和評比結(jié)果。正是因為常規(guī)管理的及時到位，日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育的成效才能在校園的每個角落得以充分體現(xiàn)，才使得我校學生的文明程度大幅度提高。

4、以校園文化建設(shè)為載體，寓教于樂，進一步增強育人的科學性。

在新形勢下，育人的方式方法也要求不斷地改進和完善。學校領(lǐng)導班子一班人認識到，只有找準結(jié)合，以校園文化為載體，將思想教育有機結(jié)合起來，才能使德育更形象、更直觀、更科學。為此，學校找準了校園文化這個有效載體，活動為主渠道，營造文化，創(chuàng)建氛圍。

活動的開展，在不斷培養(yǎng)少先隊員能力素質(zhì)、增強集體凝聚力的同時，也營造了文明高雅、積極向上的校園文化氛圍。

四、內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，不斷提高教隊伍的文明素質(zhì)。

現(xiàn)代化資隊伍建設(shè)是學校發(fā)展騰飛的基礎(chǔ)工程和先導工作，也是新形勢下，教育發(fā)展的客觀要求。只有具備了一支高素質(zhì)的教隊伍才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。近年來，學校在教隊伍建設(shè)上，以全面實施全員聘用制為契機，堅持以人為本的理念，切實做到制度上有保證、管理上有力度、服務(wù)上有措施，大力推進“名工程”，推優(yōu)薦能，充分調(diào)動了廣大教的積極性和創(chuàng)造性，努力做到了以下兩個提高：

1、以師德建設(shè)為龍頭，人人爭當文明教工。

學校在辦學過程中始終將師德教育放在教隊伍建設(shè)的首要地位來抓。

在師德建設(shè)上，學校主要抓好了以三方面工作：一是通過組織教學習《中小學教職業(yè)道德規(guī)范》、《德修養(yǎng)十要八不要》和《公民道德建設(shè)實施綱要》等文件精神，參加市教育局組織的暑期德培訓，在校內(nèi)開展“表風采”演講等活動，針對教工作生活中存在的問題，開展自查、互查和整改，對先進優(yōu)秀同志進行表彰宣傳，弘揚教為人表、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。二是通過教工代表大會，進一步制訂了《教、職工、管理人員獎懲條例》、《文明辦公室評比條例》等各項重要條例，激勵了廣大教職員工加強自身修養(yǎng)，爭創(chuàng)文明教工及文明辦公室。三是通過生結(jié)對、家長學校對家長開課、愛心捐款等活動，進一步“展示德風采，樹立教育形象，真誠回報社會”。

2、以全面實施全員聘用制為契機，提高教業(yè)務(wù)素質(zhì)與技能。

在縣教育局的領(lǐng)導下，學校根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定，實施了經(jīng)教代會通過的全員聘用方案，并以此為契機，推動了教隊伍建設(shè)和學校內(nèi)部管理改革。

首先，全員聘用制的導入，增強了全體教職員工的競爭意識和憂患意識，廣大教工認識到“鐵飯碗”已不存在，唯有加強學習提高業(yè)務(wù)才能在競聘中處于優(yōu)勢。一年來，學校全體教都進行了暑期的培訓、學習，平時外出學習、培訓的教更是數(shù)不勝數(shù)，在全校范圍內(nèi)形成了一股前所未有的爭做學習型教的熱潮。同時，更多的教在教育教研上潛心地鉆研。

五、更新觀念，綜合治理，著力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。

在全員聘任制實施的過程中，由于進一步完善了管理制度，明確了崗位職責，后勤教輔人員的文明服務(wù)意識得到增強，“服務(wù)第一”、“全員育人”的理念深入人心。學校以此為起點，圍繞中心工作，順應(yīng)改革發(fā)展的需要，以營造良好的育人氛圍為目標。在硬件設(shè)施逐步到位的基礎(chǔ)上，學校充分發(fā)揮綜合治理的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為爭創(chuàng)文明單位夯實基礎(chǔ)。切實做好了校園安全保衛(wèi)工作以及法律普及宣傳工作，通過值勤制度、安全制度，群策群力，確保了學校秩序井然有序，國家財產(chǎn)絲毫無損。為了加強安全防范意識的教育，學校組織生觀看消防安全教育片，消防安全自救演習。與此同時學校還通過不定期的自查自糾，及時做好要害部門的安全防范工作，杜絕了隱患。一年來，學校無安全責任事故。

六、夯實基礎(chǔ)，加快發(fā)展，充分發(fā)揮黨支部在文明創(chuàng)建活動中的戰(zhàn)斗堡壘作用。

充分發(fā)揮黨支部的號召力和凝聚力，發(fā)揮每個黨員的先鋒模范帶頭作用，是學校文明創(chuàng)建工作的主導因素。一年來，學校黨支部堅持以“三個代表”的重要思想為指針，著重抓好了以下幾項工作：

1、根據(jù)學校自身特點，大力開展“教書育人、建功立業(yè)”的主題教育活動，充分發(fā)揮“一個黨員，一面旗幟”的先鋒模范作用，切實把黨員隊伍建設(shè)和青年教隊伍建設(shè)結(jié)合起來。一方面讓黨員教在“青藍工程”中樹文明形象，作文明表率，另一方面積極引導廣大青年在“先鋒工程”中積極向組織靠攏，努力實現(xiàn)崗位成才。

2、學校黨建在廣泛開展“推優(yōu)薦才”，堅持標準的基礎(chǔ)上，加快了發(fā)展力度，一年來，學校共有一名青年教被吸納為中共預(yù)備黨員，一名中共預(yù)備黨員順利轉(zhuǎn)正。為學校發(fā)展增添了后備力量。實踐證明，組織發(fā)展工作只有堅持以改善結(jié)構(gòu)、保證質(zhì)量為目標，注重梯度性，才會更為有效地促進支部隊伍建設(shè)。

總體看，學校領(lǐng)導班子運作和諧、氣氛良好，決策領(lǐng)導水平不斷提高。學校領(lǐng)導一班人堅持把全心全意為教工服務(wù)，把代表全校同志的根本利益和長遠利益作為決策的依據(jù)和發(fā)展的根本。

在總結(jié)創(chuàng)建工作的同時，我們清楚地看到，創(chuàng)建文明單位是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將在上級的領(lǐng)導下，在全校生員工的努力下，與時俱進，不斷地迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)美好的明天再接再厲，催馬揚鞭!

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇八

20__-20__年度，我辦在市區(qū)禮貌辦的指導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，根據(jù)禮貌單位《創(chuàng)立管理規(guī)定》和《測評標準》等文件要求，從區(qū)委辦的職能特點和工作實際出發(fā)，在鞏固已有禮貌單位創(chuàng)立成果的基礎(chǔ)上，扎實開展新一輪禮貌單位創(chuàng)立活動，取得顯著成效，既提高了本辦精神禮貌建設(shè)整體水平，又推動了本辦各項業(yè)務(wù)工作扎實有效的開展。

一、加強組織領(lǐng)導，抓統(tǒng)籌、強機制

我辦一向把創(chuàng)立禮貌單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。一是認真謀劃。在總結(jié)前期工作、分析創(chuàng)立現(xiàn)狀、吃透上級要求的基礎(chǔ)上，認真制定了區(qū)委辦__-__年禮貌單位創(chuàng)立計劃，明確了新一輪創(chuàng)立目標、工作舉措和推進辦法。二是廣泛發(fā)動。利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳禮貌創(chuàng)立的意義、資料和要求，統(tǒng)一思想，強化共識，努力把禮貌創(chuàng)立化為大家的自覺行動。三是完善機制。始終堅持“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體負責，各科室分工負責相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，構(gòu)成了齊抓共管的工作機制。

二、強化思想建設(shè)，抓學習，重教育

認真貫徹落實區(qū)委《關(guān)于黨建工作創(chuàng)新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設(shè)放在突出位置。一是加強理論學習。以學習黨的十七大和十七屆五中、六中全會，省、市、區(qū)黨代會精神為重點，以建設(shè)學習型機關(guān)為目標，不斷加強政治理論、科學文化和業(yè)務(wù)知識的學習，引導全體黨員干部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是致力思想解放。堅持把解放思想作為先導工程，不斷深化辦公室青年干部學習研討會制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標，進取組織黨員干部圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社區(qū)建設(shè)、十二五規(guī)劃等經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點和熱點加強學習調(diào)研，引導大家把思想理念、工作作風和工作方法從不貼合科學發(fā)展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員干部敏于把握機遇的職責意識，敢于正視差距的憂患意識，服務(wù)率先發(fā)展的使命意識，堅持與時俱進的創(chuàng)新意識。三是學習創(chuàng)立要求。利用辦公例會和支部會議，認真學習上級有關(guān)禮貌創(chuàng)立的文件精神和應(yīng)知應(yīng)會知識，將其與加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育有機結(jié)合起來，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)立熱情，又提升了禮貌素質(zhì)。

三、弘揚禮貌新風，抓創(chuàng)立，求實效

我們以推進“3311”工程為重點，不斷創(chuàng)新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化;充分發(fā)揮牽頭部門的表率作用，認真落實“定點聯(lián)系、定點接待、定責上崗”工作，在七一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日前后集中開展走訪活動，共為結(jié)對優(yōu)撫對象、“雙百關(guān)愛”對象、連心群眾供給慰問金和慰問品近6萬余元，協(xié)調(diào)幫忙解決各類問題20余件。四是活躍機關(guān)文化生活。組隊參加區(qū)級機關(guān)趣味運動會，發(fā)動全體青年干部進取參加機關(guān)黨工委組織的慶祝建黨90周年優(yōu)秀箴言征集、“服務(wù)跨越發(fā)展，為建黨90周年獻禮”主題征文，組織部開展的“集中調(diào)研周”，宣傳部發(fā)起的慶祝建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優(yōu)異成績。

四、服務(wù)率先大局，抓作風，強效能

合慶祝建黨90周年，組織開展機關(guān)黨員革命傳統(tǒng)教育、夢想信念教育和黨史知識輔導講座等活動。以紀念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關(guān)、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)”活動，為推進基層保密工作科學化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領(lǐng)導高度評價。同時，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”、打造“機關(guān)服務(wù)品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結(jié)合起來，激勵全體機關(guān)干部創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。

五、深化廉政建設(shè)，抓強堤，求規(guī)范

一是在加強廉政教育中筑牢防線。按照紀委要求，進取開展崗位廉政教育，抓住“5·10”思廉日活動和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育等契機，經(jīng)過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當代優(yōu)秀...員反腐倡廉模范人物等先進典型為榜桿，進行勤廉教育;以違紀違法案件為反面教材，進行警示教育。經(jīng)過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。二是在推進黨務(wù)公開中陽光行政。認真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進一步擴大黨內(nèi)民主，落實黨員、群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度;進一步增強黨內(nèi)和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平供給堅強的政治保障。三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。支部始終把落實黨風廉政建設(shè)職責制作為“強堤工程”的關(guān)鍵，辦公室班子成員異常是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發(fā)揮表率作用，要求下頭不做的自我堅決不做，要求下頭做到的自我首先做到，認真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規(guī)范自身的從政行為。

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇九

根據(jù)路創(chuàng)[xx]1號文件精神，努力創(chuàng)建“潔、暢、綠、美、優(yōu)、安”的文明公路，結(jié)合鎮(zhèn)創(chuàng)建文明公路工作實際，現(xiàn)將鎮(zhèn)文明公路創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

　切實加強對全鎮(zhèn)創(chuàng)建文明公路工作的領(lǐng)導。鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長，分管公路和城鎮(zhèn)建設(shè)的副鎮(zhèn)長為副組長，行政執(zhí)法分局、規(guī)劃分局、公安、財政、水利、林業(yè)、土地等單位為成員的領(lǐng)導小組，切實抓好鎮(zhèn)文明公路創(chuàng)建工作。

根據(jù)政[xx]54號文件精神，鎮(zhèn)xx年創(chuàng)建文明公路工作已完成的任務(wù)是：使s311公路街道段，美化、亮化、建設(shè)綠化帶、排水設(shè)施建設(shè)、整治騎路集市、占道經(jīng)營、亂堆亂放等。鎮(zhèn)區(qū)外道路，加強建筑紅線控制，整治違法建設(shè)，確保道路中線兩側(cè)50米內(nèi)，無違章建筑。具體任務(wù)落實如下：

1、s311公路街道段亮化工作：s311公路街道段東起八一糧站，西至凱源工業(yè)園，約4公里亮化工程于xx年2月底全部完工，加油站經(jīng)化肥廠至淮溪大道約3公里亮化工作于11月底完工，現(xiàn)正常投入使用，真正地使鎮(zhèn)區(qū)公路亮起來。

2、公路排水設(shè)施建設(shè)：s311公路東起政府新區(qū)，南至康樂小區(qū)南端，建設(shè)時間xx年10月底完工，確保鎮(zhèn)區(qū)公路無積水。

3、公路綠化帶建設(shè)：s311公路東起政府新區(qū)西至淮南鐵路，新建綠化池，灌木與樹木綠化相間，xx年10月底完工，加油站經(jīng)化肥廠至淮溪大道約3公里新建綠化池，灌木與樹木綠化相間于11月底完工，確保公路美化、綠化，使公路綠起來。

4、整治騎路集市，占道經(jīng)營：整治重點區(qū)域是：八一中小學到老八一鄉(xiāng)政府段，八一衛(wèi)生院至七里村農(nóng)科片“村村通”交叉口段，青洛村境內(nèi)往能仁交叉口、往孫集交叉口段。這些地方存在占道經(jīng)營，車輛亂停亂放。由鎮(zhèn)行政執(zhí)法分局具體集中整治和不間斷的加強管理，真正地把道路讓出來。

5、垃圾亂堆亂放和廢舊物品回收市場清理：為了使公路清潔，成立了公路清掃隊伍，每日一清掃，垃圾全部到垃圾中轉(zhuǎn)站集中處理，真正地把垃圾裝起來，每天處理一次。

6、整治違法建設(shè)：按照《縣公路路政管理辦法》要求，加強公路建筑紅線控制整治違法建設(shè)，保證道路中線兩側(cè)50米范圍內(nèi)，無違章建筑，具體由鎮(zhèn)行政執(zhí)法分局每日巡察，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處，確保公路安全運營。

7、公路拓寬工程：s311公路鎮(zhèn)區(qū)段，東起雙七路，西至化肥廠段，人多車多，道路顯得很窄。10月底前已全面完成拓寬任務(wù)，增加慢車道和人行道，確保行車安全和道路暢通。

總之，鎮(zhèn)各職能部門的密切配合和協(xié)作，齊抓共管，認真抓好本部門職責范圍的創(chuàng)建工作，建設(shè)“潔、暢、綠、美、優(yōu)、安”的文明公路。真正做到垃圾裝起來，公路亮起來，公路綠起來，車輛管起來，把公路讓出來，實現(xiàn)公路文明，符合群眾利益、全鎮(zhèn)社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇十

今年以來，我委把文明城市創(chuàng)建工作放在重要的位置，同經(jīng)濟工作一起研究一起布置一起落實，較好地完成了創(chuàng)建各項目標任務(wù)。

我委專門成立了文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導掛帥，全體班子參與，各科室各直屬企業(yè)主要負責同志為成員，明確了分管領(lǐng)導，形成了創(chuàng)建工作的組織網(wǎng)絡(luò)。在年初研究制定各項工作目標任務(wù)，專題對全委文明城市創(chuàng)建工作進行了研究和部署，制定了《20xx年經(jīng)信委文明城市創(chuàng)建工作實施意見》，確保全委文明城市創(chuàng)建有計劃有措施有成效。

首先，我委按照縣創(chuàng)建辦文明辦等部門的要求，先后在重大節(jié)點關(guān)鍵時期，在本委院墻外共懸掛創(chuàng)建文明城市宣傳條幅15條次，在本委視頻屏幕上共先后打出20多條流動字幕。其次，我委重視對文明城市創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來的好典型好經(jīng)驗好做法的宣傳報道，弘揚正能量，先后在文明網(wǎng)快報等5家媒體上發(fā)表此類方面的稿件20篇。第三，我委在全系統(tǒng)大力開展“好人好事”推介上榜活動，積極引導各企業(yè)之間本委科室之間爭上省市縣“好人榜”“好事榜”。

一是抓干部職工思想道德建設(shè)。堅持每周五學習制度，緊密聯(lián)系實際，將文明城市創(chuàng)建和個人文明素養(yǎng)提升結(jié)合起來學習，發(fā)揮個體在集體創(chuàng)建中的作用和能量。二是抓機關(guān)工作作風建設(shè)。以效能建設(shè)為核心，強化執(zhí)紀問責，提升機關(guān)工作作風，提高單位文明程度，帶動和推動全委文明城市創(chuàng)建工作持續(xù)深入。三是抓上級要求要求貫徹文件。對縣里文明城市創(chuàng)建工作召開的會議下發(fā)的文件，我委在第一時間及時傳達學習，進一步增強全體干部職工大局意識和責任意識，形成政治自覺。

一是責任掛鉤，將文明城市創(chuàng)建以及其他如穩(wěn)定安全等工作同班子成員各科室負責人掛鉤，明確要保證一定的時間和精力抓創(chuàng)建工作，同經(jīng)濟工作一同考核。二是嚴肅督查。一方面認真創(chuàng)建責任區(qū)域包干各管理路段院內(nèi)的檢查巡視，做到經(jīng)常性不留死角；另一方面對班子成員各科室負責人的工作進行經(jīng)常督查，做到一季節(jié)一過堂一評比。三是嚴格獎懲。文明城市創(chuàng)建工作占全縣大目標10分，與縣里目標獎金和創(chuàng)建獎勵基金掛鉤，多干多得，對完成不好的科室，通報批評，嚴重的給予問責。

20xx年，我委在文明城市創(chuàng)建工作做了大量工作，主要亮點出彩的有這么幾個方面。

1.強化了社區(qū)衛(wèi)生整治。在按照縣里要求出資3萬元實行長效管理包干包人整治的同時，我委全年共組織4次集中整治行動，出動100多人次清雜除垢，參與印發(fā)資料1000多份，出刊專欄6期，印刷宣傳標語5條。整治效果明顯好于往年，從根本上根治了“臟亂差”的問題。

2.強化了機關(guān)工作環(huán)境整治。全年共投入資金20多萬元，改造了本委綜合樓的中間衛(wèi)生間，添置了兩塊近50平方的電子屏幕，更新本委大院鄉(xiāng)鎮(zhèn)局大院的電動門，維護配全了亮化美化設(shè)備設(shè)施，安裝了本委綜合樓電子監(jiān)控系統(tǒng)，維修翻新了15間車間房屋，使機關(guān)形象得到了明顯提升。

3.強化了企業(yè)所屬居民院區(qū)整治。對33處原國營企業(yè)所屬的居民居住院區(qū)進行巡查，對存在的不文明問題進行了逐項登記，召開了專題會議，落實原屬企業(yè)帶頭整治，向市民發(fā)放宣傳資料500多份。解決有關(guān)問題50項，一定程度上提升了這部分院區(qū)的對外形象。

4.強化了紙業(yè)黑液塘整治。先后與縣有關(guān)部門本企業(yè)一起會商會辦如何解決黑液塘問題達12次，形成調(diào)查報告或建設(shè)匯報達20篇次，督促協(xié)調(diào)企業(yè)落實整改投入資金800多萬元，增添改污設(shè)備兩套，改造工藝16條，一定程度上減輕減小了污染，化解了周圍市民的反響。

1.參與了？規(guī)劃的制定。與有關(guān)部門一起，參與了創(chuàng)建相關(guān)規(guī)劃的制定起草，及時完成了有關(guān)？的調(diào)研，提供了詳實的數(shù)據(jù)資料。

2.參與了新華巷的拆遷。新華巷拆遷我委擔負120戶動遷任務(wù)，占工作量的80%。對此創(chuàng)建工作，我委不畏難不畏苦，抽調(diào)精兵強將，突擊一個月，按縣里規(guī)定時間任務(wù)。

3.參與了“智慧”的建設(shè)。誠信體系建設(shè)是文明城市的標志。多年來，這項建設(shè)始終是“踏步踏”。今年以來，在我委爭取下，縣財政投入資金，將誠信體系建設(shè)納入了“智慧”建設(shè)范疇，已經(jīng)落實了資金落實了方案解決了網(wǎng)絡(luò)平臺問題，與省市誠信體系網(wǎng)絡(luò)并軌。

4.參與了全縣社會穩(wěn)控。針對本委老單位老企業(yè)老問題多的現(xiàn)實，我委擔化解社會任務(wù)保證一城平安穩(wěn)定作為重中之重。每在重要時期關(guān)鍵節(jié)點上，我委成立若干工作組，深入到問題單位，上門到重點人頭家中，耐心做思想工作，曉之以情，動之以理，確保了全年沒有集群上訪越級上訪，展示了較好的形象。

1.開展了春秋滅火活動。按照愛衛(wèi)委的布置和要求，我委按照統(tǒng)一時間統(tǒng)一標準統(tǒng)一用藥的要求，組織滅鼠活動，全年共建設(shè)滅鼠孔100多座，滅鼠場所25處，投放藥物30.5斤。

2.開展了“禁止吸煙”活動。將控煙作為大事抓常抓細，不僅學習上講吸煙的危害性，而且細化禁煙的場所和要求，半年多來，已有6人先后戒煙，公共場所不吸煙已成為行為自覺。

3.開展了“好人好事”評選活動。按照文明辦要求，我委組織機關(guān)企業(yè)參與了全年四期“好人好事”評選活動，其中兩人兩事上榜市“好人好事”榜。

4.開展了“迎省復檢”活動。在12月份省對我縣創(chuàng)建復檢活動中，我委共抽調(diào)了30多人參與“迎省復檢”活動，很好地完成了人民路交通崗執(zhí)勤黎城路段看護樂天瑪特超市門口？的交辦任務(wù)，配合了全縣的統(tǒng)一行動。

雖然我委在文明城市創(chuàng)建工作上做了一些工作，取得了一些成績，但距離文明素養(yǎng)還有一定差距。一是少數(shù)人個別企業(yè)還沒有充分認識到創(chuàng)建文明城市的重要性，缺乏創(chuàng)建的活力與激情。二是在創(chuàng)建上經(jīng)費緊張，投入不足，顯得“巧婦難為無米之炊”。三是在一些創(chuàng)建措施上力度偏小？不夠。這些問題與不足，在下一年的工作中將努力克服改正。

20xx年，我們將站在新的起點上，放眼新的形勢，堅決按照縣委、縣政府的決策部署，在文明城市創(chuàng)建工作上，進一步強化組織領(lǐng)導，進一步強化責任擔當，進一步強化舉措落實，進一步提升創(chuàng)建實效，為建成省級文明城市添力添彩。

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇十一

一、強化組織建設(shè)，為創(chuàng)立禮貌單位供給領(lǐng)導。

根據(jù)創(chuàng)立實際，我局成立了“區(qū)住房和建設(shè)局禮貌單位創(chuàng)立工作領(lǐng)導小組”，實行黨委書記負總責、分管副書記具體抓，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，真正做到齊抓共管。結(jié)合工作實際，制定了切實可行的創(chuàng)立規(guī)劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務(wù)落實;建立健全了禮貌機關(guān)創(chuàng)立職責追究制，實行職責分解，做到層層負責，一級抓一級;堅持統(tǒng)籌兼顧，把創(chuàng)立工作與業(yè)務(wù)工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。

二、強化思想認識，為創(chuàng)立禮貌單位筑牢基礎(chǔ)。

在創(chuàng)立過程中，我局狠抓觀念更新和認識提高，組織了各種類型的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發(fā)動，層層教育，引導廣大干部職工深刻理解創(chuàng)立禮貌單位的重要意義，增強創(chuàng)立禮貌單位的緊迫感、職責感，調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)立的進取性、主動性。

在此基礎(chǔ)上，我局注重抓好三個環(huán)節(jié)：一是明確分工。在創(chuàng)立領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，明確一名分管領(lǐng)導主抓禮貌建設(shè)，下屬各科室各司其職，分工到人，職責明確;二是建章立制。我局制定了創(chuàng)立禮貌單位的工作制度和活動辦法，建立了創(chuàng)立工作檔案，使禮貌創(chuàng)立制度化、規(guī)范化;三是加強考核。我局出臺了創(chuàng)立禮貌單位單項目標考核辦法，簽訂目標職責書，把創(chuàng)立活動與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。

三、強化隊伍建設(shè)，為創(chuàng)立禮貌單位增強動力。

我局注重從三個方面加強隊伍建設(shè)：一是加強思想教育，強化職業(yè)道德修養(yǎng)。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要資料的政治理論教育，并經(jīng)過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質(zhì)。

同時，設(shè)立了黨員活動室、文體活動室，經(jīng)過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局經(jīng)過多渠道、多方式的業(yè)務(wù)培訓和競賽，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來，共組織業(yè)務(wù)培訓150多次，培訓人員達500余人次，取得了良好的培訓效果。

三是開展多樣活動，確保禮貌創(chuàng)立入心入腦。為拉近干部職工距離，增進彼此之間的溝通交流，增強團結(jié)互助的凝聚力，我局在春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)及植樹節(jié)等節(jié)日到來之際，開展了春節(jié)團拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節(jié)日活動。

在國慶、中秋節(jié)兩節(jié)開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達了問候和祝福。同時，以建黨90周年活動為契機，組織干部職工進取參與“永遠的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，并奪得桂冠;組織全系統(tǒng)干部職工觀看《村官普發(fā)興》、《建黨偉業(yè)》等多部影片，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動供給生動教材，進一步激發(fā)黨員開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取的昂揚斗志。

多年來，我局大力弘揚中華民族扶貧濟困、互助互濟的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情支持慈善公益事業(yè)，多次進取參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大干部職工十分踴躍，共計捐款6萬多元。

四、結(jié)合業(yè)務(wù)開展，為創(chuàng)立禮貌單位展示實效。

充分結(jié)合上級機關(guān)實施的禮貌城市創(chuàng)立、村莊環(huán)境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設(shè)活動，重點做好各項與百姓息息相關(guān)的民生實事，著力解決群眾反映強烈的問題，最大限度讓人民群眾滿意。一是在禮貌城市創(chuàng)立活動中，機關(guān)黨員干部實行帶頭助推國家禮貌城市創(chuàng)立工作。大力加強機關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，禮貌辦公、禮貌執(zhí)法、禮貌服務(wù)，努力提高人民群眾對機關(guān)作風的滿意度。

進一步深化政務(wù)公開，推行“標準化”工作，落實“八個禁止”要求，努力改善工作作風，打造高效、法治、廉潔機關(guān)，始終堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境的“三優(yōu)”禮貌形象;充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動承擔創(chuàng)立任務(wù)，密切配合全區(qū)行動，進取參加各項志愿服務(wù)，做禮貌創(chuàng)立活動的示范者、推動者、維護者和監(jiān)督者。

勇于向不禮貌行為“宣戰(zhàn)”，弘揚社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一齊投身到創(chuàng)立活動中;帶頭守秩序、講衛(wèi)生、護環(huán)境、懂禮儀、重信用、獻愛心，在工作中為群眾辦事的態(tài)度更加熱情，在社會上處事更加禮貌，與鄰里和同事關(guān)系更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節(jié)上樹立機關(guān)的禮貌形象，于點滴細微處展示機關(guān)干部的禮貌素質(zhì)。同時根據(jù)建設(shè)行業(yè)職能，每年都對區(qū)內(nèi)各條小街巷進行拉網(wǎng)排查，并將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補瀝青、水泥路面等路段情景匯總后進行整修。

三年來合計修補背街小巷86條，增補窨井蓋900余塊，確保了禮貌創(chuàng)立不失分。二是對全區(qū)村莊環(huán)境進行高標準、嚴要求的整治。xx年對全區(qū)20個非規(guī)劃定點村莊，14078戶居民進行了村莊環(huán)境整治工作?，F(xiàn)小李莊和張莊村按“三星級康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二星級康居村”，臥牛村按“一星級康居村”的標準要求完成了治理工作，其余14個村莊按一般整治標準完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的禮貌衛(wèi)生素質(zhì)，充分展現(xiàn)了我區(qū)新時代新農(nóng)村新跨越的開創(chuàng)精神。

三是重點落實群眾關(guān)心的路燈亮化、便民橋建設(shè)等為民辦實事項目。先后建設(shè)了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項目，不僅僅極大地緩解了城市主干道的交通壓力，并且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社區(qū)、恒天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實現(xiàn)了轄區(qū)三環(huán)路內(nèi)小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制。

在有行政審批職能的科室設(shè)立協(xié)辦員和值班領(lǐng)導，將職能、流程和“窗口”科室協(xié)辦值班表等向社會公布，理解群眾監(jiān)督。并由專人為前來辦事的企業(yè)、基層、群眾供給包括接待受理、咨詢答疑、全程導引、主動協(xié)辦、辦結(jié)回復等全部辦事流程在內(nèi)的“一條龍”服務(wù)。經(jīng)過協(xié)辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感和“爭一流”的使命感，埋頭苦干、扎實工作，受到廣大辦事群眾的一致好評。五是全力推進機關(guān)作風建設(shè)。

制定工作人員考勤、車輛管理和崗位職責制等多項制度，實行按崗定責，對中心工作、重點工作和創(chuàng)新工作，以項目推進形式，制作包掛職責表并上墻公示，明確每個項目完成時限、職責科室和包掛領(lǐng)導;實行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風行風監(jiān)督員不定期的對機關(guān)和工地的周計劃完成情景進行明察暗訪，并經(jīng)過錄音錄像進行通報;同時制做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”理解群眾監(jiān)督。

大力推行績效考評，以機關(guān)作風建設(shè)、隊伍建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)和包掛項目完成情景為主要資料進行考評、獎懲，出現(xiàn)重大問題的取消評先評優(yōu)資格;強力推進“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社區(qū)，發(fā)揮三項優(yōu)勢，聯(lián)系四戶特困。始終堅持把服務(wù)優(yōu)先、百姓至上的要求落實到黨員干部為民辦事的具體實踐當中，不斷提升群眾對城建工作的滿意度。

文明創(chuàng)建活動總結(jié)篇十二

根據(jù)成工商發(fā)[xx]80號《關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市專項整治工作實施意見》及成工商發(fā)[xx]71號《關(guān)于印發(fā)成都市工商行政管理局xx年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案的通知》要求，我局從市場經(jīng)營行為規(guī)范、市場監(jiān)督管理規(guī)范、食品安全、廣告和店名管理等規(guī)范入手，全面貫徹落實重點工作目標?，F(xiàn)將xx年創(chuàng)建全國文明城市專項整治工作情況總結(jié)如下:

為加強對全局創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導，我局決定成立以黨組書記、局長向陽為組長，黨組成員、副局長高衛(wèi)無，黨組成員、副局長胡杰，黨組成員、副局長李大維，黨組成員、紀檢組長雷鳴，黨組成員、機關(guān)黨委書記陳萍，公平交易執(zhí)法分局局長陳滔為副組長，市場科、公平交易執(zhí)法分局、注冊科、消保科、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、后勤中心以及四個工商所主要負責人為成員的我局創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組，負責創(chuàng)建工作的全面領(lǐng)導。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市場科，負責日常組織協(xié)調(diào)工作。

我局各科、室、所應(yīng)結(jié)合工作職能對照“重點工作目標分解表”和“局領(lǐng)導責任區(qū)域分工表”中的工作內(nèi)容，加強對各所的業(yè)務(wù)指導。人事教育科負責對創(chuàng)建工作推進情況進行公務(wù)督察。各工商所應(yīng)成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導機構(gòu)，加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導。

xx年5月28日我局制訂成工商溫發(fā)[xx]44號文，將工商部門涉及三項牽頭目標和四項責任目標任務(wù)進行分解落實。要求各科、室、所、執(zhí)法分局要嚴格按照創(chuàng)建工作目標和責任分工，圓滿完成我局承擔的牽頭目標和責任目標任務(wù)。

5月31日召開全局創(chuàng)建文明城市工作動員大會。局長向陽就創(chuàng)建工作強調(diào)四點:一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協(xié)調(diào)其他責任目標落實。三要注意收集、采集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強督查，促進創(chuàng)建工作圓滿完成。

會后，各科、室、所、執(zhí)法分局按照責任分工，將牽頭目標具體落實，并相應(yīng)制訂出工作安排意見和實施方案。

(一)集貿(mào)市場整治內(nèi)容:

根據(jù)成辦函[xx]161號《成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市工商局等部門關(guān)于嚴格集貿(mào)市場管理等創(chuàng)建文明城市重點工作目標實施方案的通知》的要求:衛(wèi)生制度落實、商品劃行歸市。攤位擺放整齊，經(jīng)營者所售食品符合國家衛(wèi)生管理的質(zhì)量標準，無過期、變質(zhì)、偽劣食品出售，不越門經(jīng)營、占道經(jīng)營，落實門前衛(wèi)生“三包”責任制，保持環(huán)境衛(wèi)生良好。嚴禁無證、無照經(jīng)營。同時向各市場開辦單位發(fā)放《關(guān)于做好肉食品市場整治的通知》并要求市場開辦者與經(jīng)營者簽訂《商品交易市場目標責任書》。

6月18日我局又發(fā)出《關(guān)于集中整治中介機構(gòu)、集貿(mào)市場的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機構(gòu)、集貿(mào)市場專項整治行動。行動中，我局共計出動人員50人(次)，執(zhí)法車輛20車(次)，共檢查中介機構(gòu)68戶，其中有照58戶，無照經(jīng)營10戶，責令限期辦理證照8戶，依法取締無證無照中介機構(gòu)2戶。檢查集貿(mào)市場31個，其中有19個未辦理市場登記證，現(xiàn)已當場出具責令整改通知。檢查市場經(jīng)營戶700余戶，其中無照經(jīng)營30戶，我局已向其出具《責令整改通知書》，檢查肉食品經(jīng)營戶200戶，豬肉兩章兩票執(zhí)行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿(mào)市場，市場建立有銷售臺賬，肉食品銷售有兩章兩票。

(二)打擊假冒偽劣商品要求:嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動，重點抓好與百姓密切相關(guān)的涉農(nóng)服務(wù)、家庭裝修、食品保健、醫(yī)療服務(wù)、教育培訓、商業(yè)零售、廣告宣傳、旅游出行等行業(yè)的打假，全區(qū)銷售假冒偽劣商品的質(zhì)量投訴案件明顯下降。

(三)食品安全整治要求:嚴格商品經(jīng)營主體資格，堅決查處取締無照經(jīng)營行為;嚴把食品質(zhì)量準入關(guān)，嚴厲查處銷售過期、變質(zhì)、不合格各類食品。健立經(jīng)營者自律制度，商場、超市、集貿(mào)市場的建制率達到100%，個體食品經(jīng)銷店(攤點)的建制率達到80%以上。組織開展食品市場經(jīng)營主體資格專項清理規(guī)范執(zhí)法工作。加強快速檢測工作。為食品經(jīng)營企業(yè)(戶)制作相關(guān)自律制度及購銷臺賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。

在創(chuàng)建工作中，注冊科全面開展“窗口”創(chuàng)建文明行業(yè)活動，深入抓好行業(yè)“改進服務(wù)、便民利民”活動。按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，繼續(xù)采取扎實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設(shè)增加了新的服務(wù)內(nèi)容:一是不斷增加服務(wù)措施，在窗口全部推行普通話，開展指導服務(wù)、限時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù);二是加強政務(wù)公開，落實服務(wù)承諾制、首問責任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統(tǒng)一”的登記規(guī)則，限時辦結(jié)各項登記手續(xù);三是在登記窗口開辟“綠色通道”，對企業(yè)(公司)換照、補照、增發(fā)副本、遷移、備案等不復雜的登記實行“一人受理、一人辦結(jié)”，做到“當場受理、當場核準、當場發(fā)照”;特別是區(qū)上的重點企業(yè)、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當場受理、當場核準、當場發(fā)照。今年我們以周到的服務(wù)和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定，被政務(wù)中心評為“優(yōu)秀窗口”。

受理消費者投訴扎實有效。堅持“服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者咨詢、申訴舉報、消費安全預(yù)警、查辦案件相結(jié)合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權(quán)體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有回音”，工作中牢固樹立大局意識和服務(wù)意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務(wù)承諾，解決了農(nóng)資、房地產(chǎn)、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題，為努力營造與全面建設(shè)小康社會相適應(yīng)的放心消費環(huán)境作出了一定貢獻。xx-xx年我區(qū)消費者協(xié)會共受理消費者投訴案件950件，其中商品消費申訴583件，服務(wù)消費申訴367件，成功調(diào)解950件，處理率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失173萬元。

xx年6月14日-6月17日，以執(zhí)法分局組織實施，匯同工商所對溫江轄區(qū)校園周邊進行了為期4天的專項整治，共出動執(zhí)法人員69人(次)，執(zhí)法車輛27臺(次)。檢查整治無照經(jīng)營戶293戶，網(wǎng)吧16戶，游戲廳7戶。(其中對無照經(jīng)營戶現(xiàn)場書面發(fā)出限期整改通知書;對發(fā)現(xiàn)的無生產(chǎn)日期或少量過期食品當眾銷毀)，使專項工作取得一定成效。

近兩年我局在公平交易執(zhí)法工作上按照市局的工作部署和“建設(shè)現(xiàn)代意義的金溫江”的總體要求，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，加強對假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為的監(jiān)督、投訴和處置機制，嚴厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為，努力營造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境，共立案查處并辦結(jié)各類假冒偽劣和欺詐經(jīng)營案件22件、虛假宣傳案件13件。

在今后創(chuàng)建工作中，各科室所要提高認識，加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，突出重點，整體推進，嚴格創(chuàng)建標準，爭創(chuàng)一流成績，為創(chuàng)建文明城市奠定扎實基礎(chǔ)。