又大又粗又硬又爽又黄毛片,国产精品亚洲第一区在线观看,国产男同GAYA片大全,一二三四视频社区5在线高清

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 2023年年度工作計(jì)劃總結(jié)(優(yōu)質(zhì)8篇)

2023年年度工作計(jì)劃總結(jié)(優(yōu)質(zhì)8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-03 20:55:13
2023年年度工作計(jì)劃總結(jié)(優(yōu)質(zhì)8篇)
時(shí)間:2023-10-03 20:55:13     小編:LZ文人

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。

年度工作計(jì)劃總結(jié)篇一

自來(lái)公司上班以來(lái),4個(gè)月時(shí)間,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,端正自己的思想態(tài)度,努力學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),對(duì)自己要求做到員工安全手冊(cè)的每一點(diǎn)要求,當(dāng)然在17年,依舊如此,不過(guò)還有很多的不足,所以在新的一年新氣象,更是新的開(kāi)始,新的一年新思想,要有對(duì)自己新的工作規(guī)劃。

新的工作規(guī)劃,歸為4點(diǎn)累計(jì)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)不足,站內(nèi)統(tǒng)計(jì),站外優(yōu)化。

:希望17年,我可以積累更多的經(jīng)驗(yàn),讓自己更加的充實(shí),一直認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是無(wú)價(jià)的,所以積累經(jīng)驗(yàn)是非常的重要,工作中,有不懂要虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),有疑問(wèn)要找對(duì)方法去解決。

:在這一點(diǎn)上,個(gè)人認(rèn)為還是有很大的欠缺,剛來(lái)公司前,還是初生牛犢不怕虎,自以為認(rèn)識(shí)了很多,其實(shí)自己認(rèn)識(shí)的只是冰山的一角。同理即使現(xiàn)在的積累了更多的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),但事實(shí)和往前一樣,依然還是冰山的一角,所以希望自己,新的一年,能更清楚的認(rèn)知自己更多的不足之處,并學(xué)習(xí)。

:交換友鏈,尋找相關(guān)性高,網(wǎng)站質(zhì)量好的鏈接交換。品牌軟文問(wèn)答外鏈優(yōu)化,每天堅(jiān)持10個(gè),質(zhì)量非常高的一個(gè),提升知名度。

另外,希望在公司能結(jié)交真誠(chéng)的知心朋友,求精不求多

年度工作計(jì)劃總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好:

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間202017年已經(jīng)過(guò)去,下面由我做一下集團(tuán)售后配件部這20xx年的工作總結(jié)及對(duì)于明年的工作計(jì)劃。

集團(tuán)售后部與各個(gè)辦事處之間的配件往來(lái)主要有兩個(gè)方面,保內(nèi)配件的供應(yīng)以及保外的配件銷售,下面具體介紹一下這兩個(gè)方面:

保內(nèi)配件供應(yīng)

1.各辦事處結(jié)合購(gòu)買車輛客戶的首付款項(xiàng)是否還齊予以配件贈(zèng)送(首付不齊者一律不予贈(zèng)送,如有特殊情況者應(yīng)向集團(tuán)總部寫申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批完后方可贈(zèng)送)

3.配件審批完畢由天津公司配件部發(fā)貨

4.保內(nèi)配件由天津公司提供

保外配件銷售

1.各辦事處根據(jù)本地區(qū)的銷售情況方可進(jìn)行配件申請(qǐng)

2.根據(jù)集團(tuán)規(guī)定,各辦事處銷售的'配件款為期一個(gè)月匯入集團(tuán)財(cái)務(wù)部

3.各辦事處銷售的配件款如出現(xiàn)欠款現(xiàn)象,應(yīng)有本辦事處相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行催款

4.經(jīng)集團(tuán)研究決定,購(gòu)買配件的客戶配件款欠款不得超過(guò)一個(gè)月

5.如出現(xiàn)客戶遲遲不還款的現(xiàn)象,集團(tuán)將對(duì)辦事處經(jīng)理進(jìn)行處罰

綜上所述,我總結(jié)一下20xx年的配件銷售情況:

山東地區(qū):

1.濟(jì)南銷售金額()元回款金額()元未回款金額()元贈(zèng)送金額()元

2.青島銷售金額()元回款金額()元贈(zèng)送金額()元

3.濰坊銷售金額()元回款金額()元贈(zèng)送金額()元

4.臨沂銷售金額()元回款金額()元未回款金額()元贈(zèng)送金額()元

5.濱州銷售金額()元贈(zèng)送金額()元

6.濟(jì)寧銷售金額()元贈(zèng)送金額()元

7.煙臺(tái)銷售金額()元贈(zèng)送金額()元

8.泰安銷售金額()元贈(zèng)送金額()元

河北地區(qū):

1.黃驊銷售金額()元回款金額()元未回款金額()元贈(zèng)送金額()元

2.承德銷售金額()元回款金額()元未回款金額()元贈(zèng)送金額()元

以上就是各辦事處20xx年銷售和贈(zèng)送的概況。

下面我總結(jié)一下20xx年工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題:

庫(kù)存不夠完善,發(fā)貨不夠及時(shí),個(gè)別辦事處申請(qǐng)的配件與零件號(hào)不符

各辦事處申請(qǐng)的配件沒(méi)有及時(shí)到貨

對(duì)配件的認(rèn)識(shí)有待提高

與財(cái)務(wù)銜接有待加強(qiáng)

以下就總結(jié)一下需要改進(jìn)的幾大要素:

以下是20xx年的工作計(jì)劃:

保證所銷車輛質(zhì)保期內(nèi)配件的正常使用保證贈(zèng)送配件,銷售配件,緊急配件的供應(yīng)保證與總部財(cái)務(wù)部日常工作的溝通以及報(bào)表的提交辦事處,庫(kù)存贈(zèng)送明細(xì)以及銷售明細(xì)和贈(zèng)送協(xié)議正常報(bào)送核對(duì)供應(yīng)各辦事處配件的申請(qǐng)加大配件庫(kù)存,完善配件體系,加強(qiáng)硬件設(shè)施,接納各辦事處提出的合理性意見(jiàn),極好的建議。

年度工作計(jì)劃總結(jié)篇三

時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去,轉(zhuǎn)眼間xx年即將畫上圓滿的句號(hào)。xx年也正在向我們邁進(jìn),而每個(gè)人也都在憧憬著,在未來(lái)的一年里有著怎樣的`故事,有著怎樣的收獲。

回顧這一年里所發(fā)生的事,以及所改變的,對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在,因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了,并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)960萬(wàn)。并且出色的完成了xxx與指定的指標(biāo)超出了xxx是值得慶賀的,但同時(shí)也有不足之處需改變?,F(xiàn)將xx年的工作情況匯報(bào)如下:

在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿意而歸”

,我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“星級(jí)復(fù)查”,面對(duì)困難重重的工作,在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下,我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范,無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。

在服務(wù)員崗位不固定的情況下,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工,并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析,并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

,每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì),傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。

以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。

在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我,我很高興領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,但同時(shí)我倍感壓力,不過(guò)俗話說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中,我將會(huì)化壓力為動(dòng)力,帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí),在以后的工作中,我也將嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將xx年的工作計(jì)劃如下:

根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng),并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。

業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人,無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。

做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。

溝通是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,并與此同時(shí)了解客人的喜好。

加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí),他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗(yàn)員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

新的一年、新的氣象,xx年在悄然登場(chǎng),對(duì)于自身來(lái)說(shuō)在即將過(guò)去的一年里,有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好,去努力、去奮斗。在此,向各位同事說(shuō)聲感謝,謝謝你們、幸苦了。

年度工作計(jì)劃總結(jié)篇四

我們的工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的'安裝及維護(hù),防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

1、公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。

2、公司目前由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等共解決故障80余次。

3、目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

4、及時(shí)完成機(jī)房的搬遷工作。機(jī)房的機(jī)柜、服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備較多,安裝也比較麻煩,克服這些困難按公司要求的時(shí)間內(nèi)完成了機(jī)房的落實(shí)工作。保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,不耽誤員工的正常辦公。

5、oa辦公軟件定期做備份和維護(hù),保證了網(wǎng)絡(luò)辦公的正常運(yùn)行。

6、保證miss服務(wù)器的正常運(yùn)行,使?fàn)I業(yè)所的結(jié)算電費(fèi)工作有了保障。明年工作計(jì)劃:

公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,20xx年工作重點(diǎn)可從以下幾方面進(jìn)行:

1、oa辦公系統(tǒng)細(xì)節(jié)上的完善化,能讓每位員工都能合理地利用這個(gè)平臺(tái)

3、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、服務(wù)器的維護(hù)、保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

以上是我在信息管理崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

年度工作計(jì)劃總結(jié)篇五

本學(xué)期,我園將以河西中心校工作計(jì)劃為指導(dǎo),以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,以保育工作為重點(diǎn),以安全工作為保證。為辦好讓家長(zhǎng)滿意的幼兒園而努力奮斗!

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期我們要在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以科學(xué)的辦學(xué)理念為先導(dǎo),認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,牢固樹(shù)立“以人為本”的教育觀,深入推進(jìn)素質(zhì)教育。堅(jiān)持“依法治園、管理強(qiáng)園、質(zhì)量立園、科研興園、特色名園”的辦園思路,以辦好人民滿意的幼兒園為宗旨;全面落實(shí)幼兒園教育發(fā)展綱要,大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升教育優(yōu)質(zhì)化;進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,又快又好地建設(shè)和諧幼兒園。

二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè) 努力開(kāi)創(chuàng)德育工作新局面

以市教育局的“強(qiáng)校長(zhǎng)正校風(fēng),強(qiáng)責(zé)任正作風(fēng),強(qiáng)師德正教風(fēng),強(qiáng)德育正學(xué)風(fēng)”為主題。以師德師風(fēng)“十條禁令”為標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人、與時(shí)俱進(jìn)”的教師形象。為培養(yǎng)具有良好師德師風(fēng)、合格的幼兒教師。班任編排工作分配時(shí),按照以青促老,骨干帶新崗的原則進(jìn)行搭配。利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),教研活動(dòng),提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力。讓教師在學(xué)習(xí)、活動(dòng)中得到培養(yǎng)和鍛煉,使她們具有對(duì)學(xué)前教育事業(yè)的熱愛(ài)與獻(xiàn)身精神,具有一般的文化科學(xué)知識(shí)和觀察了解兒童的能力,組織能力,實(shí)施教育的能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,藝術(shù)活動(dòng)能力,創(chuàng)造性的工作能力,自我評(píng)價(jià)能力。每位教師都要虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高各自的業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期,園內(nèi)將開(kāi)展班任互學(xué)互評(píng)活動(dòng),使各班教師具有高度的責(zé)任心,高度的熱情,賦予每個(gè)兒童以愛(ài)心,對(duì)兒童能進(jìn)全面的、細(xì)致的、榜樣性的教育。對(duì)幼兒能堅(jiān)持正確教育。要耐心、細(xì)致、態(tài)度和藹。嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒。能虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)、主動(dòng)向家長(zhǎng)通報(bào)幼兒在園情況,互相配合,共同教養(yǎng)幼兒。教師能擁有溫存、體貼之心,和藹的面孔、親切的話語(yǔ)、輕柔的動(dòng)作。贏得兒童的心和家長(zhǎng)的信任,以穩(wěn)定生源。

三、 教學(xué)安排

(一)做好學(xué)期初的教學(xué)計(jì)劃

要求各學(xué)科科任課教師按所教學(xué)科及兒童的年齡特點(diǎn)制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。要求計(jì)劃要從班級(jí)實(shí)際情況出發(fā),教學(xué)實(shí)際出發(fā),詳實(shí)不流于形式。教導(dǎo)處將根據(jù)各科教學(xué)計(jì)劃,隨時(shí)對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行檢查。

(二)備課及上課要求

備課要細(xì)致認(rèn)真,專教法選擇要靈活。實(shí)際操作的時(shí)候要有趣味性。要求教師在課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)上多下功夫,可從游戲及有趣的律動(dòng)等方面入手,調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)熱情。態(tài)度要有親和力,語(yǔ)言要充滿童真童趣。嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。要根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況適當(dāng)添加教學(xué)內(nèi)容。中班本學(xué)期計(jì)算要達(dá)到能計(jì)算百以內(nèi)的直加直減。語(yǔ)言除了學(xué)習(xí)快速閱讀外,要學(xué)會(huì)拼音中的聲母和韻母。大班除了完成預(yù)定的教學(xué)內(nèi)容外,要適當(dāng)?shù)臐B透一年級(jí)的教學(xué)內(nèi)容,為幼兒上小學(xué)打下一定的基礎(chǔ)。

(三)教具的制作及使用

教師要根據(jù)課的需要精心制作教具。幼兒對(duì)形象直觀的事物特別感興趣,所以教師要多用心制作精美的教具,力求使課上得生動(dòng)活潑,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。

(四)日?;顒?dòng)安排

要求每個(gè)班級(jí)都要有當(dāng)天的活動(dòng)安排。班主任必需保證幼兒每天的活動(dòng)量。室內(nèi)燃機(jī)車30分鐘。室外30分鐘?;顒?dòng)內(nèi)容自擬,要求游戲性、趣味性要強(qiáng)。并適時(shí)在活動(dòng)中向幼兒滲透德育教育,安全教育,使幼兒逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。從而增強(qiáng)幼兒體質(zhì),培養(yǎng)幼兒的實(shí)踐 操作能力、相互合作的意識(shí)。

(五)檢查

教導(dǎo)處將根據(jù)各學(xué)科的教學(xué)進(jìn)度,隨時(shí)抽查幼兒對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況,看幼兒是否真正掌握了所學(xué)內(nèi)容。并且每周立會(huì)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,對(duì)不負(fù)責(zé)任的教師進(jìn)行批評(píng)教育。并要求其進(jìn)行自我檢查,制定整改措施。

(六)以教學(xué)研究為導(dǎo)向,努力提高教學(xué)水平

1 本學(xué)期園內(nèi)要積極開(kāi)展教研活動(dòng),要求教師以賞識(shí)教育為主,鼓勵(lì)幼兒進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),發(fā)展幼兒的想象力與創(chuàng)力。并選出一兩節(jié)示范課,以供全園教師學(xué)習(xí)。

2 鼓勵(lì)并督促教師注重理論學(xué)習(xí),自覺(jué)學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志,及先進(jìn)的教學(xué)理念。積極組織教師參加各級(jí)各類論文的撰寫,參加相關(guān)的各類比賽。

總之,這學(xué)期我園將狠抓教學(xué)質(zhì)量,全面提高教學(xué)水平。

四、 加強(qiáng)園內(nèi)日常工作

園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)園內(nèi)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行貫徹落實(shí),對(duì)隨意脫離崗位、空堂、不批改作業(yè)等情況的教師,要依據(jù)教學(xué)管理制度執(zhí)行,從嚴(yán)處理。根據(jù)園內(nèi)考勤制度要求,教師必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間制度,不得遲到、早退,不擅離職守。

五、安全工作,預(yù)防為主

園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)園內(nèi)教師、幼兒加強(qiáng)安全工作的宣傳、教育。把安全工作放在幼兒園工作的首位,放在每位教職員的心上。并按照安全責(zé)任制落實(shí)執(zhí)行。定期對(duì)園內(nèi)固定設(shè)施進(jìn)行檢修。各班班任要定期檢查教室及有關(guān)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)園內(nèi)有不安全隱患問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。園內(nèi)做好防盜、防洪、春秋季節(jié)防火工作。節(jié)假日,下班前檢查門窗、電器開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。保管好公共財(cái)物防止失火等意外事故發(fā)生。各班任要認(rèn)真履行職責(zé)。不能私自離開(kāi)幼兒活動(dòng)區(qū),要確保幼兒在教師的視線范圍內(nèi)活動(dòng)。教師對(duì)幼兒進(jìn)行必要的安全常識(shí)教育。不準(zhǔn)幼兒開(kāi)窗戶、亂動(dòng)電燈開(kāi)關(guān),防止觸電或其它事故,不準(zhǔn)幼兒亂拿木棒、鐵棍、石頭、磚塊等亂扔,亂砸。意外事故隨時(shí)隨地都可能發(fā)生,所以保教人員在看護(hù)期間,要把預(yù)防工作做在前,看護(hù)時(shí)要眼尖、嘴勤、手腳快。做到有備無(wú)患,防微杜漸,把幼兒安全、快樂(lè)地交到家長(zhǎng)手中。

六、 加強(qiáng)食堂管理

食堂管理員要樹(shù)立全心全意為幼兒服務(wù),為家長(zhǎng)服務(wù),為教學(xué)服務(wù)的思想,努力鉆研烹調(diào)技術(shù),燒好適合幼兒口味的飯菜,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。每天做好對(duì)炊具、食品的消毒和防蠅、防鼠、防腐工作。廚房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔、整齊、通風(fēng)、干燥。每天小掃除,周六大掃除。灶臺(tái)、工作臺(tái)桌子等經(jīng)常洗刷。保證果菜食品新鮮,生熟食品要嚴(yán)格分開(kāi),米菜、水果、餐具要洗于凈。幼兒碗碟等餐具要嚴(yán)格把好消毒關(guān)。管理員要經(jīng)常主動(dòng)了解教師,幼兒對(duì)伙食的反映。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),盡力做到葷素搭配、干稀搭配。經(jīng)常調(diào)換花色品種。每周不重復(fù)食譜,要色、香、味俱全。并保證幼兒有足夠的營(yíng)養(yǎng),做到準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯,保證有足夠的飯菜供給。確保幼兒飲食健康安全。

七、 疾病預(yù)防、保健工作

根據(jù)財(cái)貿(mào)內(nèi)制定的預(yù)防疾病制度,園內(nèi)設(shè)保保健員管理幼兒的預(yù)防接種工作。對(duì)入園的兒童進(jìn)行登記。對(duì)接種情況進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。為防春季傳染病的發(fā)生與蔓延。園內(nèi)根據(jù)衛(wèi)生消毒制度對(duì)日常用品要做好清洗消毒工作。班主任照顧幼兒飯前、便后洗手。做好晨午檢查。發(fā)現(xiàn)傳染病,做到早報(bào)告、早隔離、早治療。本學(xué)期通過(guò)開(kāi)展適合幼兒的體育活動(dòng),每日?qǐng)?jiān)持上兩面操,有計(jì)劃地鍛煉幼兒的肌體,增強(qiáng)幼兒身體的適應(yīng)和抵抗能力。

本學(xué)期我園將本著求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),開(kāi)拓進(jìn)取的精神,使河西中心校幼兒園辦得讓孩子開(kāi)心,讓家長(zhǎng)滿意。

附 工作安排

二月份 1、鍋爐加水保證取暖

2、期初家訪及招生工作

三月份 1、制定各項(xiàng)工作計(jì)劃

2、教導(dǎo)處進(jìn)行期初工作檢查

3、進(jìn)行各項(xiàng)安全自查工作

四月份 1、開(kāi)展“一人一好課”的教研活動(dòng)

2、進(jìn)行常規(guī)教學(xué)聽(tīng)課

五月份 1、常規(guī)教學(xué)檢查

2、幼兒園新教材使用情況調(diào)研

3、組織參加園本教研現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

六月份 1、 幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)

2、繼續(xù)《幼兒合作意識(shí)的培養(yǎng)》的科研

七月份 1、參加“唱紅歌”活動(dòng)

2、參加全市教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)

八月份 1、大班幼兒畢業(yè)生辦證

2、做好學(xué)期末的各項(xiàng)總結(jié)工作

3、做好家訪及招生工作

年度工作計(jì)劃總結(jié)篇六

年末又至,很多公司都要求員工做好本年度的工作總結(jié)和來(lái)年的工作計(jì)劃。

總結(jié),是指全面綜合自己一年來(lái)的業(yè)務(wù)表現(xiàn),包括收獲,不足等。

計(jì)劃,即展望和規(guī)劃自己來(lái)年的工作目標(biāo),達(dá)到怎樣的地步。

怎樣才是一個(gè)出色的總結(jié)計(jì)劃呢?

工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況(包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題)的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。

它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對(duì)各部門進(jìn)行工作等級(jí)分類,然后由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo),組織員工制定,最后由人力資源部或管理委員會(huì)和公司管理層與員工一致探討決定。

工作總結(jié)的應(yīng)該包含:

1.概述

2.主要工作內(nèi)容

3.主要問(wèn)題

4.建議。

工作計(jì)劃是對(duì)未來(lái)工作可能面對(duì)的現(xiàn)狀,問(wèn)題,變化等做前瞻性的部署。

按照我們的定義,它可以分為兩種類型:積極型和消極型。

積極型能夠很好的預(yù)見(jiàn)未來(lái)的各種問(wèn)題,對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有很好的準(zhǔn)備,在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)能夠有效的解決它。

消極型一種是事后彌補(bǔ),一種是濫竽充數(shù)。

前者往往是等到問(wèn)題產(chǎn)生后再去想解決方案。

后者則是得過(guò)且過(guò),完成只是為了完成上級(jí)任務(wù)。

在筆者看來(lái),工作計(jì)劃包含兩個(gè)方面:

1.計(jì)劃的行動(dòng)

2.安排計(jì)劃行動(dòng)的進(jìn)度。

工作總結(jié)的概述,往往包含了某一時(shí)期工作的背景,前一時(shí)期定下的目標(biāo),公司這一時(shí)期的經(jīng)營(yíng)狀況,業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài),產(chǎn)業(yè)的走勢(shì)等。

提綱挈領(lǐng)地把總結(jié)的框架,也就是邏輯性表現(xiàn)出來(lái)。

概述是工作總結(jié)的開(kāi)始。

如果感到工作總結(jié)不知如何下手,但是又覺(jué)得自己有很多話說(shuō),有個(gè)很好的方法可以借鑒——不斷地問(wèn)自己:我為什么要寫工作總結(jié)?“領(lǐng)導(dǎo)的要求?!边@樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結(jié)。

如果是以下回答,那么,相信你的工作總結(jié)真的是為了總結(jié):

“為了知道自己一年的工作成果,到底做了什么?!?/p>

“總結(jié)工作失敗的地方,哪些沒(méi)注意到的,哪些可以做的更好的。”

“看看去年的某種或某些情況下我哪些事情沒(méi)有抓住,如果我現(xiàn)在的形勢(shì)去做這個(gè)會(huì)是什么結(jié)果?!?/p>

“回味下自己的人生?!?/p>

“對(duì)比其他人的總結(jié),看看自己有什么不足和優(yōu)點(diǎn),說(shuō)不定有些獎(jiǎng)金?!?/p>

“看看自己是否符合工作要求,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做個(gè)參考?!?/p>

“更好的了解公司和業(yè)內(nèi)形勢(shì)?!?/p>

一旦有了這些想法,那么概述自然而然地就出來(lái)了。

以下思路僅供參考:

1.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2.公司情況介紹,包括此時(shí)期內(nèi)較大的企業(yè)行為,變革,新制度等。

3.總結(jié)從什么方面切入,著重點(diǎn)在哪。

總結(jié)的結(jié)構(gòu)。

時(shí)光荏苒,歲月如梭,時(shí)間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走,就在你反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候,她只給你留下一個(gè)背影讓你感慨回憶。

回首已經(jīng)過(guò)去的20** 。

在今年夏天的一慵懶的午后,我獨(dú)自一人懷揣著一份信念,來(lái)到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層idc機(jī)房,信心滿滿的參與了公司單位的面試,果然我的信心滿滿 沒(méi)有讓我失望,我被錄取了,就在面試過(guò)后的第二天我滿懷憧憬的來(lái)到工作單位,迎接我的新工作,我人生的新起點(diǎn),還有新同事,新朋友,以及新挑戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機(jī)房服務(wù)部已經(jīng)4個(gè)月了,在這個(gè)4個(gè)月里有挫敗,也有收獲;有快樂(lè),也有憂愁;有得到,也有失去。

(一)

我作的主要內(nèi)容有:

2. 服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。

3. 金盾防火墻的各種操作,以及熟知其工作原理,了解它的專業(yè)術(shù)語(yǔ),可以和金盾客服做沒(méi)有任何問(wèn)題的溝通。

4. 機(jī)房巡檢,查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常,服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常,查看空調(diào)運(yùn)行是否正常,下雨期間機(jī)房是否漏水,機(jī)房各種配套設(shè)施(如:燈管,應(yīng)急照明燈,滅火器等)是否正常,如有問(wèn)題,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。

5. 對(duì)外來(lái)參觀人員做好接待,嚴(yán)格登記。

6. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

7. 聰明的和客戶交流溝通,積極的回答客戶的問(wèn)題。

8. 牢記各種工作故障處理流程,有條不紊的工作處理故障。

9. 和同事交流學(xué)習(xí)工作心得,請(qǐng)教不懂的問(wèn)題。

和同事友好相處,互幫互助。

一切為了客戶,為了客戶的一切

(二)

總結(jié)在過(guò)去的時(shí)間里,我在工作中遇到的問(wèn)題和處理問(wèn)題過(guò)程中的感思,我覺(jué)得我在以前工作中的欠缺和在接下來(lái)的工作里的改正方法:

欠缺與改進(jìn)

1. 對(duì)待工作積極性不高,以為只要把自己手頭的工作做好就夠了,能把工作拿下就好了,其實(shí)不然,隨著社會(huì)的發(fā)展,當(dāng)今工作的特性主要在于,要會(huì)自主性工作,創(chuàng)造性工作,具有發(fā)散性思維,可以盡自己最大的能力 為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。

2. 不善言談,和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。

關(guān)于不善言談這個(gè)問(wèn)題我想深入的述說(shuō)一下,對(duì)于我的這個(gè)毛病(暫且把他歸為毛病)我也會(huì)認(rèn)為很不好,有的時(shí)候我也會(huì)羨慕那些口才好的人,我認(rèn)為我和他們比我是有缺陷的',但是我很善于聽(tīng) 也很有耐心,善于觀察,從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔?,也感到很自得?/p>

有時(shí)候,我認(rèn)為在個(gè)別交往中,可以少說(shuō)話多聽(tīng) 。

當(dāng)然不善言談的我,也吃了不少——“不善言談的虧。

3. 學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),補(bǔ)充工作技能,完善自身素質(zhì),提高工作水平,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。

展望即將到來(lái)的20**。

時(shí)光真的是一種偉大的未知的元素,任何東西在她面前都顯得不堪一擊,她就像一把尖刀,讓你還沒(méi)感覺(jué)就已經(jīng)被她刺中要害,任何人都逃脫不了時(shí)間的統(tǒng)治。

既然無(wú)法逃脫,那就好好的工作,在有限的時(shí)間里做出無(wú)限的貢獻(xiàn),發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。

在新的一年里我的工作計(jì)劃與希望是:

1. 嚴(yán)格控制自己增強(qiáng)“責(zé)任感”。

責(zé)任——恒久不變的話題,嚴(yán)格律己,把責(zé)任心體現(xiàn)到具體的工作中去。

2. 更加積極主動(dòng)對(duì)待工作。

每天主動(dòng)完成屬于自己的工作,做到“今日事今日畢”“日清日高”。

3. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)力求精益求精,把握一切可以提升自身專業(yè)能力,自身素質(zhì),的機(jī)會(huì),加強(qiáng)平時(shí)工作中的總結(jié),加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通,業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

(如華為網(wǎng)絡(luò)工程師,liunx系統(tǒng)培訓(xùn),英語(yǔ)學(xué)習(xí),等等)

4. 學(xué)習(xí)更聰明的與人交流,在一切安好的情況下達(dá)到自己的目的。

5. 說(shuō)了一些這么多以后,我說(shuō)一下實(shí)在的東西吧!工資,我希望是可以的話就漲漲吧,嘿嘿……漲多少?這個(gè)問(wèn)題的答案當(dāng)然是多多益善了。

哈哈……。

6. 最后再在這新的一年里我希望各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位一起戰(zhàn)斗同事,都可以在新的一年身體健康,心想事成,萬(wàn)事如意,財(cái)源廣進(jìn),大吉大利, 馬年里 馬上有一切。

看著撕去的一頁(yè)一頁(yè)日歷表,我們又在期待著新的一年!

想起腳下的一步一步腳印痕,不經(jīng)意感慨時(shí)光飛逝的流年!

靜水嫣然,寒冰莫凌。

拾起一片片秋天的回憶。

走在白茫茫的雪地里 ,雖然寒風(fēng)侵蝕著每個(gè)角落,但是有溫暖38度的懷抱在等著你,心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》,看著路邊的白雪茫茫,回想起一起走過(guò)的20**不管有多少苦回頭想想都是甜的,心里是滿滿的對(duì)于新年20**年的期待,期待20**年公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,財(cái)源滾滾;期待家人朋友合家團(tuán)圓.

萬(wàn)事如意;期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè),你若安好, 便是晴天,新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔,追尋屬于自己的明天。

年度工作計(jì)劃總結(jié)篇七

市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)支部工作計(jì)劃

。總結(jié) 過(guò)去,展望未來(lái),在本學(xué)期我班團(tuán)支部的工作計(jì)劃 如下:

一、狠抓支部班子建設(shè),提高支部成員能力

在前三個(gè)學(xué)期的支部工作當(dāng)中,始終存在一些分工合作 上面的問(wèn)題,不能夠在日常的工作當(dāng)中較好地明確自己的工作任務(wù)與職責(zé)。在這一學(xué)期當(dāng)中,要進(jìn)一步地讓支部成員明確自己的工作職責(zé),以便更好地完成工作任務(wù)。

二、繼續(xù)搞好支部建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀 團(tuán)支部

計(jì)劃

《市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)支部工作計(jì)劃 》。爭(zhēng)取在以往的工作經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)上,搞出自己支部的特色,為創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)支部繼續(xù)努力奮斗。

三、積極配合班委,搞好班團(tuán)工作

首先在每周的班委例會(huì)上就每周班上的學(xué)習(xí) 、紀(jì)律 、生活等各個(gè)方面出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地找好解決實(shí)際問(wèn)題的辦法,提高工作效率;每周組織一批同學(xué)進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí),了解當(dāng)前國(guó)家大事和時(shí)事政治;定期召開(kāi)團(tuán)支部會(huì)議 ,總結(jié)和布置工作,會(huì)議每月一次。

附:

新學(xué)期具體活動(dòng) 安排:

1、制定本學(xué)期團(tuán)支部入團(tuán)入黨情況表。

2、搞好每個(gè)月的團(tuán)組織生活。

3、每周組織一批同學(xué)進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)。

4、每個(gè)月召開(kāi)一次團(tuán)支部會(huì)議。

5、開(kāi)通支部博客 ,做好宣傳工作。

6、評(píng)選學(xué)期優(yōu)秀團(tuán)小組。

年度工作計(jì)劃總結(jié)篇八

一年的時(shí)間真快呀!本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則,勤勤懇懇地工作,現(xiàn)將一年的工作從德能勤績(jī)廉方面總結(jié)如下:

一.德

我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決貫徹黨的教育方針和政策,熱愛(ài)教育事業(yè),關(guān)心學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事,為人師表,熱愛(ài)祖國(guó),關(guān)心國(guó)家大事。要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師,首先需要擁有高尚的師德,我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真對(duì)待每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,在實(shí)際的工作中尋找一條科學(xué)的發(fā)展之路。

二.能

在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和幫助下,圓滿完成本年度工作。教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的核心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái),我堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí),積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度。努力做好教學(xué)五認(rèn)真,虛心請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)骨干,同時(shí)經(jīng)常通過(guò)上網(wǎng)搜看有關(guān)教學(xué)視頻和相關(guān)課件來(lái)進(jìn)行研究教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方法,從而讓孩子們能輕松地獲得知識(shí),感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。積極參加學(xué)校組織的校本教研活動(dòng),通過(guò)“以研促教”來(lái)提高自己的課堂教學(xué)水平。

三、勤

堅(jiān)持做到愛(ài)崗敬業(yè),遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加全校教職工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的有關(guān)文件。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。一年來(lái)的總情況:無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠課等考勤,出全勤。

四、績(jī)。

本年度,我擔(dān)任一年級(jí)一班的副班主任工作,平時(shí)認(rèn)真配合班主任做好班級(jí)管理,以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿始終去關(guān)心每一位學(xué)生,去搞好班級(jí)的每一次活動(dòng)。據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,特別關(guān)注后進(jìn)生,給予他們更多的關(guān)懷,鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭,更好地融入班集體中。認(rèn)真做好上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作,教學(xué)思想端正,工作態(tài)度好。

五.廉

堅(jiān)持對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)自己的操行負(fù)責(zé)。對(duì)于學(xué)困生的課后補(bǔ)習(xí),我堅(jiān)持認(rèn)為是一名教師應(yīng)該做的。我時(shí)常想,若是孩子們都很優(yōu)秀,那還需要我們教師干什么。我們的職責(zé)就是使學(xué)生成為優(yōu)秀的人才,這其中是需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)和付出的。所以面對(duì)學(xué)困生,想盡辦法讓他們進(jìn)步,所以我從不贊成“教師有償家教”。

這一年來(lái),有成績(jī),有收獲,但更發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方,這些都是我在今后的工作中努力的方向。總之,這是付出與收獲,汗水與成功相伴的一年,希望在以后的工作中讓自己做得更好!

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服