光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇一

堅持以黨建統(tǒng)攬工作全局，全面落實主體責任和“一崗雙責”，成立專門領(lǐng)導(dǎo)組，加強對黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是實現(xiàn)組織網(wǎng)絡(luò)體系全覆蓋。一方面推行黨組會議+黨委會議的運行模式，強化機關(guān)黨委對全部工作的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，另一方面健全黨委、支部、黨小組三級體系，將支部建在樓層，按業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度組建黨小組。中心目前共擁有4個支部、16個黨小組。注意支部工作的規(guī)范化，充分發(fā)揮支部在一線的戰(zhàn)斗堡壘作用。各支部并先后開展了“三亮”(亮職責、亮身份、亮承諾)、“五個零”(服務(wù)零距離、工作零差錯、辦事零推諉、紀律零違反、群眾零投訴);以支部為單位收集、完善、填報各支部黨員信息，熟練掌握“智慧黨建”和“全國黨員信息系”，確保黨員信息準確無誤。二是黨建活動豐富多彩。中心機關(guān)黨委將“兩學一做”與“三會一課”相結(jié)合，組織開展各項活動。帶領(lǐng)廣大黨員赴金寨紅軍廣場和縣烈士塔開展“悼念革命先烈、重溫入黨誓詞”活動;先后召開了“講、重、作”警示教育動員大會及民主生活會;進行“講、重、作”知識測試，深化黨員對理論的理解;組織中心全體黨員觀看《以案為鑒》等警示教育專題片;開展家風建設(shè)活動;各樓層支部書記上黨課，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員以支部聯(lián)系人和普通黨員的雙重身份參加學習;制定十九大精神學習貫徹方案;在各樓層發(fā)展入黨積極分子;同時積極發(fā)展大廳文化，在全體干部職工中推行工間操。三是實行專題活動項目化管理。為確保各黨建專項活動高效開展，中心機關(guān)黨委特制定項目化管理的辦法，即按照一個活動專題一個項目的原則，將具體項目分配給個人，從方案的制定、實施及活動的總結(jié)，均由該同志負責。同時，按照“中梗阻”的要求，對活動開展中存在的問題進行及時的整改，保證驗收合格，從而達到中心黨建工作持續(xù)健康發(fā)展的目的。同時，切實加強制度建設(shè)，形成了黨的建設(shè)較為完善的制度體系。四是其他工作同步推進。堅持以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，有序推進其他各項工作。今年以來，中心認真履行結(jié)對幫扶職責，制定2020年白蓮鄉(xiāng)白蓮村幫扶計劃，在產(chǎn)業(yè)扶貧、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、防返貧等方面制定相應(yīng)的幫扶措施;出資5萬元引導(dǎo)結(jié)對戶按照購種入股+托養(yǎng)+分紅的模式發(fā)展種養(yǎng)業(yè);積極做好防返貧工作;大力支持結(jié)對村推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，致力發(fā)展集體經(jīng)濟;開展大走訪大調(diào)研活動，每月至少下鄉(xiāng)一次，深入白蓮村結(jié)對戶走訪慰問，幫助其理清脫貧致富思路，解決遇到的實際問題。同時，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，統(tǒng)籌做好雙擁、綜治、普法、計生、文明創(chuàng)建等各項工作。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇二

1、特色應(yīng)用提升服務(wù)能力。一是推進“幫您辦”。結(jié)合推進“最多跑一次”改革的實際需求，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺在全國首創(chuàng)開發(fā)了“幫您辦”功能，通過政府購買服務(wù)的方式，將政務(wù)服務(wù)平臺所接收到的待辦事項精準推送給所在區(qū)域的代辦員，由代辦員“搶單”并進行辦理，做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，初步建立了像網(wǎng)購一樣便捷的政務(wù)服務(wù)模式。截至目前，“幫您辦”已完成業(yè)務(wù)380余件，群眾反響非常好。二是推動“并聯(lián)辦”。為進一步提高辦事效率，方便行政相對人辦理行政審批,在全市率先構(gòu)建并聯(lián)審批與容缺后補機制，計劃推進實施行政審批權(quán)相對集中試點改革，實現(xiàn)一個章子管審批，在25個工作日內(nèi)完成審批流程，力求實現(xiàn)“一個窗口、同步辦理”和業(yè)務(wù)受理“零材料”。三是實現(xiàn)“自助辦”。在政務(wù)辦事大廳和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)便民服務(wù)中心共布置了32臺自助服務(wù)終端，實現(xiàn)了群眾“辦事少跑腿”的目標。同時，擬在老城區(qū)原政務(wù)服務(wù)中心舊址設(shè)立自助服務(wù)大廳，部署銀行、其他部門等有服務(wù)業(yè)務(wù)的終端機，實行綜合自助服務(wù)建設(shè)，建立“一站式刷卡”集“服務(wù)”、“查詢”、“征信”與一體的自助服務(wù)大廳。

2、搭建平臺提升辦事體驗。一是實體大廳建設(shè)完成。政務(wù)服務(wù)實體大廳共四層，總面積1.28萬平方米，共設(shè)175個辦事窗口。集智慧黨建中心、創(chuàng)客中心、財政評審中心、智慧xx指揮中心、商貿(mào)中心、政務(wù)服務(wù)中心、中介服務(wù)中心、招商服務(wù)中心、數(shù)據(jù)資源中心和現(xiàn)場勘查中心等十個中心于一體，并設(shè)立了8個綜合窗口，將12個為事項辦理業(yè)務(wù)數(shù)量較少部門的事項納入綜合窗口受理，以及建設(shè)工程項目并聯(lián)審批綜合受理窗口。二是網(wǎng)上大廳迭代更新。研發(fā)了政務(wù)公開標準化管理應(yīng)用系統(tǒng)，同步推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè)，同時通過政務(wù)微信、自助終端、政務(wù)app、網(wǎng)格化管理終端，將政務(wù)服務(wù)與政務(wù)監(jiān)督相結(jié)合、政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合、社會服務(wù)與社會治理相結(jié)合，推動“智慧xx”建設(shè)。目前“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”系統(tǒng)已全面投入運行，網(wǎng)上辦理率已達到100%。三是數(shù)據(jù)中心規(guī)范運用。高標準建成縣域數(shù)據(jù)資源中心。已完成了標準規(guī)范體系編制、政務(wù)數(shù)據(jù)資源編目、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺建設(shè)、大數(shù)據(jù)庫群組建設(shè)、政務(wù)數(shù)據(jù)接入等內(nèi)容建設(shè)，構(gòu)建人口庫、法人庫、地理空間庫、宏觀經(jīng)濟庫及12個服務(wù)子庫，目前已有41個部門的政務(wù)數(shù)據(jù)資源入駐了《xx縣政務(wù)資源目錄平臺》，其中數(shù)據(jù)資源數(shù)535個、指標數(shù)7826個，對接數(shù)據(jù)總量300萬條。

3、窗口辦事效率顯著提高。一是大數(shù)據(jù)開發(fā)得以應(yīng)用。如民政綜合查詢系統(tǒng)，將與民政無關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)清洗比對、關(guān)聯(lián)分析，為低保人口、老齡人口等查詢資料、辦理業(yè)務(wù)提供了便利，在專業(yè)技術(shù)上為民政部門業(yè)務(wù)決策提供了支持。二是“最多跑一次”得以實施。如食藥工商質(zhì)監(jiān)窗口的做法是，推行企業(yè)簡易注銷登記改革、企業(yè)名稱自主申報、“多證合一”、“企業(yè)登記全程電子化”、推進電子營業(yè)執(zhí)照、“最多跑一次”和證照分離等多項改革，并首次將55項事項納入“最多跑一次”改革清單，實現(xiàn)了行政審批和公共服務(wù)事項“最多跑一次”覆蓋率達100%。三是并聯(lián)審批制度得以優(yōu)化。持續(xù)推進實施建設(shè)項目并聯(lián)審批“25天辦結(jié)制”，實行“一門式受理”“一站式服務(wù)”。通過設(shè)立綜合窗口受理初審，嚴格執(zhí)行首次辦理登記制、一次性告知制，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺推行綜合窗口收件，聯(lián)合咨詢、一套申報材料，信息共享、一個部門牽頭，綠色通道的運行模式，實現(xiàn)“一窗、一網(wǎng)、全城通辦”。通過各窗口單位在簡政放權(quán)方面的共同努力，政務(wù)辦事大廳的辦事效率得到了極大提高。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇三

2020年是全面貫徹落實十九大精神的關(guān)鍵之年，也是國家改革開放40周年。中心將深入貫徹學習十九大精神，以“放、管、服”改革為統(tǒng)攬，牢固樹立以人民為中心的理念，銳意改革，強化服務(wù)，致力使各項工作再上新的臺階。

(一)持續(xù)推進政務(wù)公開標準化試點工作。2020年政務(wù)公開工作將以省市下發(fā)的標準化規(guī)范化相關(guān)文件為指導(dǎo)，緊緊圍繞《全縣基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點工作實施方案》確定的原則目標、試點內(nèi)容和工作進度，設(shè)置基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點專題，精心組織實施，加強人員力量，專人負責推進試點工作，確保試點工作順利開展。

(二)保障政務(wù)公開常態(tài)化運行。繼續(xù)堅持線上監(jiān)測、線下現(xiàn)場檢查相結(jié)合和按月監(jiān)測、按季考評的工作模式，以政務(wù)公開示范點的建設(shè)要求，落實“五大機制”，推進“四全”管理，促進信息公開的全面性、規(guī)范性和及時性，做到以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務(wù)。

(三)全面實行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。融合線上線下兩個渠道，加快推進縣、鄉(xiāng)、村三級的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，與省級平臺互聯(lián)互通，政務(wù)服務(wù)事項做到“應(yīng)上盡上、全程在線”，全面融入全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，基本實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。

(四)認真抓好公共服務(wù)和行政權(quán)力中介服務(wù)清單管理。在權(quán)力清單運行同時推進公共服務(wù)和行政權(quán)力中介服務(wù)清單的動態(tài)管理，以公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單公布運行為抓手，進一步完善運行機制，規(guī)范服務(wù)行為，寓權(quán)力運行于服務(wù)之中，以服務(wù)規(guī)范推進權(quán)力運行規(guī)范。建立有效督查監(jiān)管機制，確保公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單落地見效。加快推進公共服務(wù)事項和行政權(quán)力中介服務(wù)事項網(wǎng)上運行，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。

(五)促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)大廳規(guī)范化運行。繼續(xù)加強縣級大廳管理的同時，強化對基層為民服務(wù)大廳管理，重點做到以項目為抓手，要求鄉(xiāng)村兩級將項目流程、辦理時限、材料等制成清單予以公開，爭取做到一般行政審批和政務(wù)服務(wù)項目在鄉(xiāng)村辦理，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

(六)切實加強黨的建設(shè)。深入開展“不忘初心、牢記使命”專題教育活動，嚴格執(zhí)行“三會一課”等各項制度，力促“兩學一做”等活動常態(tài)化、規(guī)范化，力爭把黨建工作提升到更高的層次。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇四

在推進互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的過程中，我們也遇到一些亟待解決的困難和問題。特別是在系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接方面有待加強。xx縣大數(shù)據(jù)服務(wù)中心建設(shè)所需的相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)大部分是由省市級部門進行管理。部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺和大數(shù)據(jù)慧治服務(wù)平臺暫未實現(xiàn)對接，需要工作人員重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺應(yīng)用率較低，難以保證數(shù)據(jù)的時效性和完整性，為實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的互通共享，懇請湖南省交換共享平臺主管部門將相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)接口下放xx縣政務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)統(tǒng)一標準、分級管理、共享共用，同時懇請湖南省交換共享平臺主管部門協(xié)調(diào)上級人社部門將有關(guān)醫(yī)保、社保的政務(wù)數(shù)據(jù)下放至我縣，以實現(xiàn)跨省辦。

下步，我們將按照“放管服”改革的要求，深入貫徹落實中央、省市有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作精神，在以下幾個方面全力做好工作。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇五

加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政體制改革，是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策。南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心作為行政審批的基層組織，在2020年我們主要從以下幾個方面入手：

遵照行政權(quán)力清單制度，繼續(xù)深化“兩集中、兩到位改革。為助力我區(qū)經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展，推進我區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境進一步提升，認真梳理行政權(quán)力清單，研究制定方案，上報區(qū)委、區(qū)政府，加快推進項目進駐，推進“一站式”服務(wù)，按照“大廳之外無審批，大廳之內(nèi)審批快”要求，進一步深化我區(qū)“兩集中、兩到位”改革。

加快政務(wù)服務(wù)電子網(wǎng)絡(luò)化進程，逐步建成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”審批體系建設(shè)。積極建設(shè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上運行體系，實現(xiàn)全市縣一張網(wǎng)審批服務(wù)，逐步達到審批服務(wù)事項同城通辦。推進審批模式由“一站式”向“網(wǎng)絡(luò)一體化”轉(zhuǎn)變。進一步加強鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)和村(社區(qū))綜合服務(wù)中心建設(shè)，因地制宜，改建結(jié)合，根據(jù)自身特點，發(fā)展自身優(yōu)勢，完善加強政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)，探索在實體政務(wù)服務(wù)大廳和基層服務(wù)網(wǎng)點分類建設(shè)綜合服務(wù)窗口，推進線上線下聯(lián)合辦理，努力實現(xiàn)網(wǎng)上辦理事項達達到90%的目標。

推進鎮(zhèn)村中心政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)。為進一步加強政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)，全面擴大我區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌效應(yīng)，中心將探索鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心標準化建設(shè)工作，進一步提升群眾滿意度，進一步推動區(qū)級權(quán)力下放工作和鎮(zhèn)村電子政務(wù)工作，加強對對基層代理員的考評考核。

強化政務(wù)公開工作一是規(guī)范依申請公開辦理。進一步完善依申請公開制度，改進完善申請辦理方式，規(guī)范申請內(nèi)容答復(fù)，暢通受理渠道，提高工作效率。二是深入推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合全市在國辦在安徽的征地拆遷補償、拆遷安置、保障性住房等8個方面工作試點基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展示范點建設(shè)工作，全面細化工作推進方案，完善各種制度，確保政務(wù)公開各項工作落到實處。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇六

1、嚴格實行考勤管理?！爸行摹眹栏癜凑沼跋窨记诤灥街贫?，將窗口工作人員和分管領(lǐng)導(dǎo)的考勤結(jié)果以周統(tǒng)計、月匯總、季通報的形式反饋各單位。加強日?？记诠芾砗脱膊槎讲椋瑖栏駡?zhí)行臨時外出登記和請銷假審批等制度，有效維護了“中心”的正常工作秩序，進一步提升了窗口工作人員服務(wù)水平。

2、開展“三亮三比三評”活動?！爸行摹备鶕?jù)“四責四諾”和“五聯(lián)五問”大調(diào)研要求，開展了“三亮三比三評”黨建主題活動，即“亮身份、亮職責、亮承諾”“比創(chuàng)新、比作風、比業(yè)績”“評黨員先鋒崗、評紅旗窗口、評服務(wù)明星”。通過開展“三亮三比三評”，進一步強化“中心”機關(guān)、大廳窗口黨員干部和工作人員的責任意識、執(zhí)行能力和實干精神，激發(fā)學習先進、崇尚先進、爭當先進的熱情，逐步實現(xiàn)“一流標準、一流服務(wù)、一流形象”的人民滿意型政府的目標。

3、暢通市長熱線平臺運行。1-3季度，56612345市長熱線(便民服務(wù)平臺)共接到群眾訴求10349件次(其中電話受理9446件次，湘鄉(xiāng)市書記、市長信箱受理343件次，湘潭市長信箱轉(zhuǎn)辦68件次，湘潭市長熱線轉(zhuǎn)辦492件次。按期辦結(jié)率98%，回訪群眾滿意率85%。編發(fā)內(nèi)部刊物《市長熱線》通報9期。近年來，市長熱線成為群眾向政府反映情況、咨詢問題的渠道之一，服務(wù)成效明顯，充分發(fā)揮了熱線“傾聽民聲、服務(wù)民眾”的重要作用。

4、開通“預(yù)審批”，實行提前辦。預(yù)審批一直是“中心”深化行政審批制度改革、推進行政審批方式創(chuàng)新的一項重大舉措，針對申報材料不太齊全，又具有季節(jié)性和特殊性的重點建設(shè)項目的行政許可、審批，在項目單位作出承諾的基礎(chǔ)上，進行預(yù)審批，提前辦。今年實行重大項目預(yù)審批2個(東臺山國家森林公園旅游道路一期工程、華能湘鄉(xiāng)市梅橋鎮(zhèn)風電項目)，每個項目至少縮短審批時限2個月以上，極大地方便了項目的快速推進。

5、積極拓展服務(wù)領(lǐng)域。按照板塊合理布局，以群眾和企業(yè)“辦一件事”為標準，牢固樹立人人都是咨詢員、導(dǎo)辦員、代辦員的理念，堅持換位思考、定位思考、對位思考，為企業(yè)和群眾辦事提供錯時、延時服務(wù)和節(jié)假日受理、辦理通道，對重點區(qū)域重點項目針對性提供個性化定制化服務(wù)，幫助企業(yè)和群眾解決辦事中的痛點、難點、堵點問題，讓企業(yè)和群眾辦事更舒心、更滿意。積極開展延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)，努力營造優(yōu)質(zhì)、高效、便民利企的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。今年，市政務(wù)服務(wù)大廳各窗口單位共開展“三個服務(wù)”1031件，其中預(yù)約服務(wù)785件，延時服務(wù)221件，上門服務(wù)25件。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇七

落實權(quán)力清單制度，深化推進“兩集中兩到位”改革工作。中心全面梳理區(qū)直審批職能部門行政審批事項，并書面報告區(qū)政府，推進開展“兩集中兩到位”改革。隨著“兩集中兩到位”改革工作的推進，今年新進中心審批服務(wù)事項9項，新增窗口工作人員4人。2020年，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心加強與中國石油化工集團滁州分公司的對接，推進項目進駐。目前，進駐區(qū)中心部門數(shù)為32家(含中介結(jié)構(gòu))，審批服務(wù)項目達176大項，與群眾生活和企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的審批、收費、公共服務(wù)事項以基本全部進駐中心。

持續(xù)開展全天候預(yù)約服務(wù)，進一步提高群眾滿意度。按照省、市關(guān)于試行開展預(yù)約服務(wù)工作的要求，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織相關(guān)窗口負責同志，擬定并出臺了《南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于開展預(yù)約服務(wù)推進全天候服務(wù)工作的通知》(南行政〔2020〕7號)，在原有的全天候服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進預(yù)約服務(wù)和全天候服務(wù)的開展落實。

創(chuàng)新管理顯成效，對標趕超促進服務(wù)再提升。為進一步推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)，提升群眾滿意度，推進“對標趕超”活動深入開展，要求各窗口繼續(xù)以“爭創(chuàng)一流窗口、樹立行業(yè)標桿”為目標，加強與派出單位的溝通，多走出去，多實地交流，摸清本窗口在全市同行業(yè)窗口中的位次，深入了解各地動態(tài)及改革創(chuàng)新舉措，并結(jié)合本窗口實際，學習、借鑒、趕超。中心14家區(qū)直單位窗口開展對標趕超工作，通過實地考查學習等方式，擬定30項對標內(nèi)容，制定38條趕超舉措。7月，組織中心窗口召開對標趕超工作推進會，鞏固2020年對標趕超活動成果，深入推進2020年對標趕超工作取得新成效。

大力加強體系化建設(shè)，不斷完善為民服務(wù)全程代理工作。一直以來，南譙區(qū)始終把群眾利益作為黨和政府的首要工作之一，在黨的路線教育活動中，加強政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)、開展為民服務(wù)全程代理工作有效的解決了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，深受群眾的一致好評。目前，在全區(qū)8個鎮(zhèn)1個社管中心和80個村(社區(qū))實現(xiàn)全程代理工作全覆蓋。2020年，區(qū)財政專項資金60余萬元，用于推進為民服務(wù)全程代理工作規(guī)范化、長效化開展，激發(fā)基層代理員服務(wù)群眾的工作熱情。同時，區(qū)中心研究細化了代理工作實施細則，以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，進一步完善了全程代理工作考核機制。

開展減證便民行動，努力實現(xiàn)最多跑一次承諾。

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于8月底啟動了“減證便民”行動，以最大限度實現(xiàn)“最多跑一次”、推進材料再“瘦身”促進審批材料、流程電子化等為主要內(nèi)容，進一步提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)能力，改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境。目前對外公布第一批“最多跑一次”服務(wù)事項77項，減證便民行動取得實效，群眾滿意度得到進一步增強。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇八

1.科學部署黨建工作。按照縣直工委2020年工作要點要求，組織全體黨員干部圍繞新形勢、新要求下黨建工作的重點，制定了全年的黨建工作計劃，以新發(fā)展理念為統(tǒng)領(lǐng)，以機關(guān)黨的工作標準化、規(guī)范化、科學化建設(shè)為著力點，全面加強中心黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設(shè)，切實促進中心黨建“提質(zhì)增效”。

2.做好黨風廉政建設(shè)工作。印發(fā)了《縣政務(wù)服務(wù)中心2020年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》和《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于深入開展黨風廉政、從嚴治黨風險防控工作的實施方案》，從政治紀律、作風建設(shè)、紀律建設(shè)、隊伍建設(shè)等多方面入手，明確了中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各股室工作職責。

3.嚴格組織生活。認真學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨章程(修正案)》等規(guī)章制度，嚴格落實“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會、組織生活會和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等制度，把批評與自我批評作為嚴肅黨內(nèi)政治生活的重要手段，增強黨內(nèi)政治生活的政治性、時代性、原則性、戰(zhàn)斗性。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇九

堅持完善目錄、規(guī)范行為、突出重點、強化基層，推進政務(wù)公開全面提升。預(yù)計全年公開政務(wù)信息7.8萬條，同比增長17%。一是基礎(chǔ)信息全面公開。在嚴格保密審查的基礎(chǔ)上，全面公開政府信息。及時、準確地公開本單位的機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡介及分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、工作動態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件，進一步增強了單位內(nèi)部事務(wù)的公開性和透明度。積極建立政策解讀工作機制，公開上級本級各類政策解讀204條。主動公開信息數(shù)量和質(zhì)量大大提高，截至目前縣政府網(wǎng)站主動公開基礎(chǔ)信息28062條，占全部公開信息的31%。二是重點領(lǐng)域常態(tài)公開。各有關(guān)部門制定具體實施細則，強力推進財政預(yù)決算、公共資源配置、重大建設(shè)項目批準與實施、社會公益事業(yè)建設(shè)、社會保障、扶貧等重點領(lǐng)域公開工作。加強決策公開工作，對涉及公民、法人或其他組織權(quán)利和義務(wù)的規(guī)范性文件，已全部按照規(guī)范程序予以公布。及時出臺加強村和社區(qū)公開工作的指導(dǎo)性文件，形成了整體推進的政務(wù)公開格局。三是政民互動成效顯著。按照年初新聞發(fā)布會計劃安排，并結(jié)合群眾關(guān)注的民生、環(huán)境等問題召開十余期新聞發(fā)布會，總瀏覽量達三千次以上，有力的保護了群眾的知情權(quán)。切實抓好政策解讀和在線訪談工作，廣泛征集群眾意見，通過縣長信箱、政務(wù)微博、微信等新媒體及時回復(fù)各類貼件，截止目前回復(fù)各類帖件213件，回復(fù)率達100%，有力的保障了群眾的參與權(quán)。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇十

創(chuàng)建“學習型”黨組織，切實增強機關(guān)黨員的整體素質(zhì)。

中心黨組織認真組織廣大黨員學理論、學業(yè)務(wù)、學法律，并做到經(jīng)?；?、制度化。堅持年初訂計劃，月度有安排，并根據(jù)區(qū)委學習教育協(xié)調(diào)小組的不同時期的安排適時調(diào)整學習內(nèi)容。不斷創(chuàng)新學習方法，逐步規(guī)范組織專題學習、“黨員學習活動日”學習、組織參觀考察等多種形式，切實增強學習實效。通過開展扎實的學習教育活動，有效地提高了黨組織和黨員隊伍的整體素質(zhì)。通過學習，廣大黨員對黨員的權(quán)利和義務(wù)有了更為清楚的認識，黨員干部拒腐防變和抵御風險的能力大大提高。其次認真落實“三會一課”制度，持續(xù)推進“兩學一做”學習教育活動常態(tài)化制度化，繼續(xù)深入學習貫徹習近平總書記視察安徽重要講話精神，深化“講政治，重規(guī)矩，作表率”主題教育活動，堅持主題教育和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合互促進共提升，扎實開展民主生活會和組織生活會，將學習成效融入實際工作中，推進全中心各項工作。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇十一

一是7月份，結(jié)合我市政府門戶網(wǎng)站進行了改版升級，組織全市各部門單位的120名信息員開展了政務(wù)公開和信息公開的培訓(xùn)，進一步提升信息員的業(yè)務(wù)能力。市編辦將部門的行政職權(quán)及其法律依據(jù)、實施主體、運行流程等信息在網(wǎng)上及時公開，并發(fā)布服務(wù)指南，列明設(shè)定依據(jù)、申請條件、申報材料、基本流程、審批時限。今年，90%以上部門單位財政預(yù)、決算在網(wǎng)上都及時公開。市本級47個單位(含二級機構(gòu))行政許可事項220項在網(wǎng)上公開，同時，公開保留的行政審批許可事項、各部門單位的行政權(quán)力清單。

二是我們把政府門戶網(wǎng)站作為政務(wù)公開的主要平臺。為落實國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站抽查測評工作的要求，做好網(wǎng)站欄目信息更新。突擊對55家部門單位和15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)站欄目空白進行了消除，真正做到了全網(wǎng)站零空白欄目。網(wǎng)站共更新信29398條。共辦理信件218件，做到了件件有受理，事事有回音，今年辦理依申請公開46件。其中現(xiàn)場申請1件，網(wǎng)上申請45件，答復(fù)率為100%，群眾滿意率為100%。沒有出現(xiàn)一起因政務(wù)公開而引起的行政訴訟或行政復(fù)議。今年共及時公布各類信息9.4萬條。

三是建立解讀機制。凡出臺重要政策，牽頭起草部門應(yīng)將文件和解讀方案一并報批，相關(guān)解讀材料應(yīng)于文件公開后3個工作日內(nèi)在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇十二

1、推進精準辦。聯(lián)合相關(guān)責任單位，充分運用xx縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺及大數(shù)據(jù)慧治服務(wù)平臺，創(chuàng)新“老人證精準辦”服務(wù)。將原來需要年滿65周歲老年人到現(xiàn)場辦理老年人證的模式，改造為主動幫辦并送證上門的新模式。同時，將年滿6周歲的適齡兒童的就學服務(wù)納入精準辦功能，實行數(shù)據(jù)準確推送。

2、推進政務(wù)數(shù)據(jù)資源互聯(lián)互通。網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通不僅是支撐政務(wù)服務(wù)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的核心，也是支撐政務(wù)公開和大數(shù)據(jù)服務(wù)的關(guān)鍵。按照國家和省市指導(dǎo)電子政務(wù)發(fā)展的相關(guān)文件要求，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)專網(wǎng)應(yīng)用進行合理分類，分別向電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)遷移。

3、打造xx“人才庫”。計劃借力大數(shù)據(jù)強化我縣人才基礎(chǔ)工作建設(shè)，通過建立全縣人才信息庫直接掌握和聯(lián)系各行各業(yè)人才，為全縣經(jīng)濟快速健康發(fā)展提供更加務(wù)實高效的人才保障和智力支持。

總之，在省市有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督關(guān)心下，我們在推進2020年工作中取得了一定的成績。但也存在不少困難和問題。懇請繼續(xù)關(guān)心我縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)工作。我們將以被列為全國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)50強為契機，認真落實省市的有關(guān)要求，圍繞打造“全國一流”的政務(wù)服務(wù)中心作出我們應(yīng)有的貢獻。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，某省政府政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心在省委省政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義為指導(dǎo)，深入貫徹中央和省委、省政府決策部署，認真落實省委、省政府深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境任務(wù)要求，系統(tǒng)推進“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革，全力助推成渝雙城經(jīng)濟圈建設(shè)，著力提升政務(wù)服務(wù)水平。2021年，全省五級政務(wù)平臺累計辦理行政審批事項x萬余件，其中省本級x萬余件，按時辦結(jié)率99.99%。全省三級公共資源交易平臺累計完成交易項目x萬余個，成交金額x億余元，節(jié)資x億元，增收x億元；
省本級完成交易額x億元，節(jié)資x億元，增收x億元。

（一）積極推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)。一是聚焦便民利企，統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項受理條件、申請材料、辦事流程等要素，持續(xù)推動“川渝通辦”事項常態(tài)化辦理。建立全省“川渝通辦”專窗工作周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、專窗信息報送和工作聯(lián)絡(luò)機制，參與起草《川渝通辦工作規(guī)程》，第一批24個“川渝通辦”事項辦事指南已完成審核，第二批辦事指南正在審核中。推進“川渝通辦”線上線下融合，引導(dǎo)申請人通過川渝政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及客戶端“川渝通辦”專題，開展線上辦理。截至11月底，全省政務(wù)服務(wù)大廳“川渝通辦”專窗共辦理 件、咨詢 件；
省級部門（省本級）業(yè)務(wù)辦件量（異地代收代辦）共 件。二是深化川渝公共資源交易一體化戰(zhàn)略合作，川渝重大項目交易信息聯(lián)合發(fā)布、失信信息交換、聯(lián)合宣傳等合作事項正常推進。某省公共資源交易主體統(tǒng)一認證系統(tǒng)上線運行，擬通過移動ca方式與重慶實現(xiàn)統(tǒng)一主體信息數(shù)據(jù)標準對接。在全國公共資源交易平臺（某?。╅_辟“川渝重大項目信息”專欄，實現(xiàn)部分重大項目同步推送交易公告信息，共發(fā)布交易公告信息x余條。

（二）慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控。一是嚴格落實省委省政府決策部署，對省級政務(wù)服務(wù)大廳窗口受理辦理工作進行調(diào)整；
嚴格管理人員進出，在大廳內(nèi)部引導(dǎo)分流辦事群眾；
合理安排窗口值守人員，嚴格落實個人健康申報，配發(fā)防疫物資（口罩、中藥）；
大廳全面推行無接觸式排隊取號，申請人掃碼辦事更加安全、方便、快捷。二是創(chuàng)新工作機制，落實預(yù)約排隊、網(wǎng)上預(yù)審、郵寄送達等服務(wù)方式，推行網(wǎng)上辦、郵遞辦、代理辦、延時辦、預(yù)約辦、“網(wǎng)絡(luò)視頻會審”等做法，常態(tài)化開展公共資源交易網(wǎng)上投標、不見面開標和遠程異地評標、遠程電子監(jiān)控，減少現(xiàn)場聚集；
推廣“7*24小時”自助服務(wù)，切實降低疫情發(fā)生風險。

（三）精準施策做好實定點幫扶工作。按照“整體謀劃、分步實施”的思路，推動挖金村鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。一是扎實推進黨組織“兩化”建設(shè)。著眼標準化規(guī)范化要求，撥付資金8.2萬元用于村黨群服務(wù)中心提檔升級工程，進一步優(yōu)化村陣地功能。二是支持扶貧聯(lián)系點產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，撥付專項幫扶資金x萬元用于村集體經(jīng)濟發(fā)展，向相關(guān)部門爭取到x萬元專項資金用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是推動開展多種形式幫扶，協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展就業(yè)幫扶，協(xié)調(diào)社會力量開展社會幫扶，幫助就業(yè)22人，社會力量捐贈價值x萬元的藥品，組織省人民醫(yī)院超聲科專家為x余位村民義診。

（一）以“三化”建設(shè)為抓手，鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)取得新進展。一是制定出臺全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)“三化”建設(shè)方案和鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)專項方案，形成首批群眾視角的x個“一件事一次辦”目錄。選擇x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個村（社區(qū)），開展省市縣三級試點，形成整體推進格局。二是以省級試點為龍頭，三級試點分層指導(dǎo)。省級層面分片區(qū)召開“三化”建設(shè)現(xiàn)場推進培訓(xùn)會，組織省市縣鄉(xiāng)四級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)觀摩學習都x等地先進經(jīng)驗做法。市（州）先后召開現(xiàn)場會、培訓(xùn)會、研討會，x市等地組織開展以“學經(jīng)驗、看變化、找差距”為主題的拉練比拼活動，積極對標推進落實，全系統(tǒng)形成你追我趕的良好氛圍。三是堅持需求導(dǎo)向，打通鎮(zhèn)村便民服務(wù)“最后一米”。指導(dǎo)各地積極整合資源，落實便民服務(wù)“代辦專員”。x區(qū)組建“x跑團”，x市x區(qū)在省外務(wù)工人員集中地建立“工匠家”等深受群眾好評。依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，在園區(qū)、社區(qū)、小區(qū)部署智能自助服務(wù)終端，在線查詢、網(wǎng)上申報、自助打印等便民服務(wù)事項實現(xiàn)少跑快辦。

（二）積極推進“綜窗”建設(shè)，大幅提升政務(wù)服務(wù)水平展現(xiàn)新作為。一是持續(xù)推進“三集中三到位”，向42個省級相關(guān)部門（單位）發(fā)送《關(guān)于將“應(yīng)進必進”政務(wù)服務(wù)事項納入省政務(wù)服務(wù)大廳受理辦理的函》，目前，77.6%的依申請類行政權(quán)力事項和26.8%的依申請類公共服務(wù)事項入駐省政務(wù)服務(wù)大廳。二是加大“綜合窗口”建設(shè)力度，省市縣三級全部設(shè)立“綜合窗口”，省本級設(shè)立“無差別綜合窗口”4個，共梳理納入x個省級部門的x個高頻事項，其中x個部門的x個高頻辦理事項實現(xiàn)常態(tài)化辦理。市（州）各級政務(wù)服務(wù)大廳共設(shè)立“無差別綜合窗口”x個，設(shè)立“分領(lǐng)域綜合窗口”x個。省市縣三級大廳窗口數(shù)由x個減少到x個，窗口壓減率為x6%。三是持續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心綜合窗口建設(shè)，鎮(zhèn)村便民服務(wù)綜合窗口覆蓋率達80%，可辦高頻事項x余項。推動線上線下融合發(fā)展，省市縣三級自建綜合窗口系統(tǒng)x個，自建綜合窗口系統(tǒng)與一體化政務(wù)服務(wù)平臺已對接26個。

（三）深入開展特色化工作，推動政務(wù)服務(wù)質(zhì)效再上新臺階。一是扎實開展“百日沖刺”行動，圍繞營商環(huán)境10大事項，實施流程再造，切實減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用、減風險，從全流程減少企業(yè)群眾辦事審批流程，真正達到事項公開化、服務(wù)透明化、流程標準化。二是持續(xù)推進“一件事一次辦”，圍繞申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式等對政務(wù)服務(wù)事項辦理全流程進行優(yōu)化再造，推動企業(yè)群眾辦事從“在每個部門最多跑一次”向“在一個窗口最多跑一次”轉(zhuǎn)變，并通過材料減免、并聯(lián)審批等措施，促進企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、工程建設(shè)項目等高頻政務(wù)服務(wù)事項提速60%以上。達州市本級將“一件事一次辦”事項全部納入綜合窗口受理辦理，并印發(fā)第一批86項“一件事一次辦”事項辦事指南和流程圖，累計整合精簡各類辦事環(huán)節(jié)109個，減少申請材料290份，縮短辦理總時限x個工作日。三是指導(dǎo)全省各級政務(wù)服務(wù)大廳全覆蓋設(shè)立“辦不成事”受理窗口，建立工作臺賬，有效解決辦事疑難問題。全省共設(shè)立“辦不成事”窗口x個，受理事項x件，辦結(jié)x件，接受咨詢x萬件，辦結(jié)率81.7%。

（四）穩(wěn)步推進“跨區(qū)通辦”，推動政務(wù)服務(wù)環(huán)境再優(yōu)化。一是開展無差別綜合窗口“省內(nèi)通辦”試點，確定6個市（州）、21個縣（市、區(qū)）為試點區(qū)域，制定《某省政務(wù)服務(wù)“省內(nèi)通辦”工作規(guī)程（試行）》，梳理100個省級高頻事項，指導(dǎo)市、縣錄入、完善和確認事項要素和審查要點，預(yù)計2022年3月底實現(xiàn)省市縣三級各100項高頻事項省內(nèi)通辦。二是西南五省“跨省通辦”有序試點，確定省級、眉山市級和成都市高新區(qū)為試點單位，正在與西南其他四省（市）就事項梳理、業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)建設(shè)等進行工作對接。

（一）加強公共資源交易信息系統(tǒng)頂層設(shè)計。一是重構(gòu)覆蓋省、市、縣三級公共資源交易平臺的全流程電子化體系，推進一體化公共資源交易平臺體系建設(shè)，初步形成《某省一體化公共資源交易平臺體系總體建設(shè)方案》。二是擴大全流程電子化交易范圍，會同有關(guān)部門出臺我省電子招標文件范本，牽頭完成省級電子交易系統(tǒng)全流程電子化建設(shè)，實現(xiàn)房屋市政類，水利勘察設(shè)計、監(jiān)理、施工類，交通勘察設(shè)計、監(jiān)理、交安類項目全流程電子交易；
開發(fā)完成400萬以下建設(shè)工程項目政府采購資格預(yù)審系統(tǒng)，全省政府采購全流程項目數(shù)x個。三是有序推行不見面開標，修訂電子招標文件范本50套，房建市政、交通、水利等項目均實現(xiàn)不見面開標，其中政府采購項目不見面開標實現(xiàn)全覆蓋，1-10月累計完成不見面開標項目x個。指導(dǎo)市（州）交易中心積極推進電子化建設(shè)，宜賓實現(xiàn)所有縣、市、區(qū)示范創(chuàng)建全覆蓋，上線數(shù)字證書在線辦理平臺，有效節(jié)約企業(yè)交易費用；
成都建成“不見面”開標和遠程異地評標系統(tǒng)，“不見面”開標實現(xiàn)縣（區(qū)）全覆蓋，遠程異地評標系統(tǒng)覆蓋15個分中心和德陽、眉山、資陽市交易中心；
內(nèi)江實行“掌上辦”，手機端可完成政府采購項目報名。

（二）深入開展示范交易中心“兩化”創(chuàng)建活動。印發(fā)《深化公共資源交易服務(wù)標準化規(guī)范化建設(shè)“示范交易中心”創(chuàng)建活動工作方案》，按時間進度完成標準修訂、安排部署、對標落實、交叉觀摩、督導(dǎo)指導(dǎo)，首批申報的62家交易中心成功創(chuàng)建為 “示范交易中心”，第二批申報工作已正式啟動。

（三）推動公共資源交易領(lǐng)域制度機制建設(shè)。一是為解決我省公共資源交易體制不順、監(jiān)督缺位、服務(wù)供給不充分等問題，積極推動某省公共資源交易管理條例立法工作。二是研究出臺遠程異地評標、交易現(xiàn)場見證、交易平臺內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動、行風監(jiān)督等工作規(guī)范，修訂出臺《某省公共資源進場交易工作規(guī)范（第二版）》，嚴格落實《某省公共資源交易平臺管理實施細則》等制度，持續(xù)推動用制度管人管權(quán)管事。

（四）持續(xù)優(yōu)化公共資源交易服務(wù)。一是優(yōu)化交易流程，持續(xù)開展“五減”服務(wù)，累計精簡工作環(huán)節(jié)22個，優(yōu)化流程2個，減少材料13項，辦理時間累計減少25天。二是持續(xù)開展政銀合作，積極協(xié)調(diào)行業(yè)主管部門，完善“應(yīng)進必進”，暢通重大項目、疫情防控項目、保密項目等綠色通道。三是深化工程招投標領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)治理。嚴格落實《某省深化工程招投標領(lǐng)域突出問題系統(tǒng)治理工作方案》，將任務(wù)分解到處室，責任落實到人頭，組織召開全省系統(tǒng)治理工作推進會。截至10月底全省工程招標全流程電子化交易初步實現(xiàn)全行業(yè)全流程覆蓋，實施不見面開標4800場、遠程異地評標1400場次（其中，主場825場次）。

（五）深入開展公共資源交易區(qū)域合作。成功舉辦第十三屆中國西部國際采購商大會暨第四屆中國西部公共采購大會，發(fā)起成立中國西部公共資源交易平臺共享聯(lián)盟，推動西部x個?。ㄊ?、區(qū)）協(xié)同開展ca數(shù)字證書互認通用、跨省遠程異地評標、聯(lián)合發(fā)布重大項目信息等6項合作，進一步提高跨區(qū)域協(xié)同服務(wù)水平。

（一）深入推進黨史學習教育。緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”總體要求，充分利用中心組學習、“三會一課”、“主題黨日”等，深入學習習近平總書記“七一”重要講話精神，深入開展“四史”等專題交流研討。廣泛開展“三級書記”講黨課、“我講黨史半小時”等活動，全年累計講黨課x人次。組織開展“頌歌獻給黨”、紅色體驗教育、集中觀看紅色電影等多種形式主題活動慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，深化政務(wù)服務(wù)便民利民辦實事，各項工作有序推進。

（二）深入開展黨風廉政建設(shè)。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，深入貫徹《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》，印發(fā)《2021年全面從嚴治黨和黨風廉政建設(shè)工作要點》，層層壓實責任，完善述職述責述廉評議考核制度，認真開展黨建和黨風廉政建設(shè)聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考。深化源頭治理，開展廉政風險點排查和防控，形成《廉政風險排查及防范清單》，共計280個具體防范措施，修訂完善《廉政風險防控辦法》。多形式開展專題警示教育，組織開展“講擔當、守紀律、促作為”警示教育月活動，結(jié)合身邊人、身邊事加強警示教育，組織集中觀看警示教育片，向處級以上干部發(fā)放《深淵之戒》警示教育讀本，組織50余名黨員干部赴錦江監(jiān)獄開展警示教育。

（三）加強隊伍建設(shè)。一是健全干部培養(yǎng)機制，分期分批開展政治理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，圍繞重點工作開展上掛下派、輪崗鍛煉，提升干部職工綜合素質(zhì)，全年累計選派18名干部參加省委組織部及相關(guān)部門組織的各類綜合素質(zhì)培訓(xùn)。常態(tài)化開展周末學習園地14 期。二是通過線上培訓(xùn)、線上視頻會議等方式開展全系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作，與都江堰市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在都江堰市委黨校建成首個某省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)培訓(xùn)研究基地。三是開展與高校合作培訓(xùn)，在浙江大學舉辦2021年全省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)系統(tǒng)縣處級干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)50人次，系統(tǒng)化的提升了干部的綜合能力。

（四）加強宣傳引導(dǎo)。堅持把樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”作為意識形態(tài)工作出發(fā)點和落腳點，圍繞便民服務(wù)中心“三化”試點和示范交易中心“兩化”創(chuàng)建、政府采購標準化等重點工作，及時推廣各地深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的先進做法，在全系統(tǒng)形成真抓實干、攻堅克難、勇爭一流的良好工作局面。

2022年，某省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易系統(tǒng)將繼續(xù)堅定以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，深入落實習近平總書記對某工作系列重要指示精神，扎實抓好省委十一屆三次全會以來重大決策部署落實，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，系統(tǒng)推進“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革，做深做實兩項改革“后半篇”文章，加快推進便民服務(wù)“三化”試點，抓好公共資源交易平臺整合共享，深化公共資源交易“兩化”示范創(chuàng)建，全力助推成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。

按照省領(lǐng)導(dǎo)指示要求，加快推進新場地建設(shè)，高起點定位、高規(guī)格設(shè)計、高標準建設(shè)，做好需求論證和頂層設(shè)計，嚴格依法依規(guī)組織實施新場地規(guī)劃立項、設(shè)計裝修、配套等相關(guān)工作。

進一步鞏固試點成果，持續(xù)加強便民服務(wù)“三化”建設(shè)，優(yōu)化鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系，新增200個便民服務(wù)中心納入省級“示范便民服務(wù)中心”驗收，逐步形成點面結(jié)合、整體推進的工作格局。緊扣省委“按實際劃分片區(qū)，按片區(qū)編制規(guī)劃，按規(guī)劃優(yōu)化布局、配置資源”的方向路徑，結(jié)合鄉(xiāng)村國土空間規(guī)劃，牽頭指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)級片區(qū)便民服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃，重點推進鎮(zhèn)（村）便民服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，做深做實兩項改革“后半篇”文章。

以標準化為核心，提升政務(wù)服務(wù)水平，統(tǒng)一規(guī)范綜合窗口事項目錄、辦事指南和辦事流程，指導(dǎo)省市縣鄉(xiāng)村五級政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革，推動省內(nèi)通辦、跨省通辦。進一步優(yōu)化辦理流程，持續(xù)開展減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用、減風險，不斷降低企業(yè)群眾辦事成本。切實推動政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合，建立完善工作協(xié)同機制，逐步破解“兩張皮”問題，促進提高標準化規(guī)范化便利化水平。

組織對兩批公共資源交易標準化規(guī)范化“示范交易中心”開展“回頭看”，抓好問題整改。啟動第三批“示范交易中心”建設(shè)工作，促進進一步完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。深入開展政府集中采購機構(gòu)標準化建設(shè)，加強試點指導(dǎo)，形成可復(fù)制、可推廣的標準化政府采購體系，全面提升政府采購服務(wù)質(zhì)效。

有序推進覆蓋省、市、縣三級公共資源交易一體化平臺建設(shè)，結(jié)合全流程電子化交易需求，協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)部門完善招標范本，優(yōu)化電子化交易規(guī)則。推動公共資源交易“應(yīng)進必進”，擴大全流程電子化交易項目范圍，推動不見面開標、遠程異地評標、遠程電子監(jiān)控常態(tài)化運行。加大見證服務(wù)力度，為實現(xiàn)智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管打下基礎(chǔ)。

推動第三批政務(wù)服務(wù)“川渝通辦”事項納入專窗運行，梳理出臺線上線下統(tǒng)一的辦事指南，開展示范窗口創(chuàng)建，指導(dǎo)建設(shè)遂潼、萬達開等示范區(qū)；
持續(xù)實施西南五省“跨省通辦”試點，推動更多跨區(qū)域事項從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。推動川渝公共資源交易一體化建設(shè)、中國西部公共資源交易平臺共享有關(guān)工作落地，開展好ca數(shù)字證書互認通用、跨省異地遠程評標、重大項目信息發(fā)布共享等合作事宜。

全面落實黨建工作、黨風廉政建設(shè)黨委主體責任；
繼續(xù)抓好中心組學習，推進黨支部組織生活規(guī)范化，黨員學習培訓(xùn)力爭全覆蓋。始終堅持以中央巡視和省委兩輪巡視反饋問題為導(dǎo)向，對已完成的整改事項主動開展“回頭看”，堅決防止問題反彈，持續(xù)深入抓好后續(xù)整改工作。進一步強化干部履職監(jiān)管，完善內(nèi)部工作督查和績效考核機制。加強全省政務(wù)和交易系統(tǒng)人才培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一批素質(zhì)高、專業(yè)好的人才隊伍。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇十四

1、村(社區(qū))綜合服務(wù)平臺建設(shè)。全市共有村(社區(qū))178個，新建綜合服務(wù)平臺78個，改擴建100個。項目都在8月底前開工建設(shè)，按要求必須在12月底前完工并投入使用。中心制定了村(社區(qū))便民服務(wù)大廳建設(shè)實施方案，初步擬定下沉到村便民服務(wù)大廳的政務(wù)服務(wù)事項清單，編制辦事指南、流程再造。配合與湖南58農(nóng)服公司合作，對接“岳農(nóng)”服務(wù)平臺，把資源整合到終端，打造“線上線下結(jié)合、前臺后臺打通、縱向橫向聯(lián)動”的服務(wù)新模式。

2、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是事項清單標準化。按照“統(tǒng)一規(guī)范、全面準確、合法有效、動態(tài)管理、便于應(yīng)用”的原則，全面梳理了行政審批及政務(wù)服務(wù)事項，編制了行政審批及政務(wù)服務(wù)事項目錄清單和實施清單。二是規(guī)范辦事指南。對行政審批及政務(wù)服務(wù)事項的名稱、事項類型、設(shè)定依據(jù)、實施機構(gòu)、法定辦結(jié)時限、承諾辦結(jié)時限、收費標準、收費依據(jù)、申請材料、辦理流程、辦理地點、咨詢電話、監(jiān)督電話等要素編制統(tǒng)一的辦事指南。并在圖書室、中心窗口、各大酒店旅館等公共場所擺放，便于市民查閱。三是全面實施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”服務(wù)平臺建設(shè)。全市47家市直部門單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)與省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺進行對接，確保政務(wù)服務(wù)與外網(wǎng)暢通，建立相關(guān)帳號、上傳相關(guān)數(shù)據(jù)對公眾的民生資金、扶貧信息、政務(wù)公開、黨務(wù)公開、事務(wù)和財務(wù)進行公開監(jiān)督。

3、精準扶貧。中心根據(jù)市扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組安排，在桃林寺鎮(zhèn)楊爺廟村開展精準扶貧工作，通過宣傳政策、走訪座談、民主評議，對貧困對象從新認定，建檔立卡。摸清貧困對象的致貧原因，投入8萬余元扶貧資金，采取一對一、因人而異、切實可行的精準幫扶措施，做到真扶貧、扶真貧、真脫貧。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)及工作計劃篇十五

(1)圍繞國務(wù)院、省政府、市政府有關(guān)文件精神，進一步深化、細化重點領(lǐng)域政府公開內(nèi)容，進一步加大政府信息公開力度。2020年起，縣直部門在縣政府網(wǎng)站及各單位網(wǎng)站公布了2020年部門財政預(yù)算，逐步公開了上年度財政決算和今年“三公”經(jīng)費預(yù)算信息。環(huán)保、住建、物價、國土等部門制定實施方案，在網(wǎng)站設(shè)立專欄，全面推進相關(guān)重點領(lǐng)域信息公開。

(2)社會關(guān)注熱點信息公開。一是不斷完善了配套制度。結(jié)合《湖南省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》，修訂完善主動公開、依申請公開、保密審查、發(fā)布協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核等相關(guān)制度，進一步界定公開內(nèi)容、范圍、對象、形式、時限等，二是依法處理依申請公開。認真貫徹實施《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府信息依申請公開工作的意見》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位、各公共企事業(yè)單位都確定了專人負責依申請公開工作，并在門戶網(wǎng)站開設(shè)了依申請公開系統(tǒng)，公開受理渠道，暢通受理機制，及時、穩(wěn)妥處理依申請公開事項。