在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

業(yè)務(wù)室工作職責(zé)篇一

全面貫徹公司的“務(wù)實”方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進(jìn)天津建筑市場，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。

1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗，利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。

對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

4、商業(yè)運(yùn)作

找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!

5、走精干、高效路線

做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。

(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

(2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4、認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。

6、對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。

8、每周五做好工作總結(jié) 。

業(yè)務(wù)室工作職責(zé)篇二

本人于1998年7月畢業(yè)于昭通師范高等?？茖W(xué)校中師部，同年8月被分配到爐房鄉(xiāng)中心學(xué)校任教至今，從事過小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、綜合科及中學(xué)數(shù)學(xué)等教學(xué)工作，其間擔(dān)任過村完小教研組長、鄉(xiāng)中心學(xué)校辦公室主任及鄉(xiāng)中心學(xué)校教導(dǎo)副主任等職，現(xiàn)擔(dān)任初中數(shù)學(xué)教學(xué)及教導(dǎo)處師訓(xùn)工作。

我在1998年8月至20xx年7月期間，主要從事小學(xué)教學(xué)工作，在此期間，我所擔(dān)任的課程教學(xué)成績良好，尤其是在體育、音樂教師短缺的情況下，主動承擔(dān)了學(xué)校體育、音樂等課程的教學(xué)工作，學(xué)生興趣濃，學(xué)習(xí)成績進(jìn)步快。20xx年9月，我在爐房鄉(xiāng)學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，被調(diào)入鄉(xiāng)中心校任教，第二年競聘為鄉(xiāng)中心校辦公室主任。在這幾年的教育教學(xué)工作中，得到了我校許多老教師尤其是我們行政領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在增長自己綜合能力和不斷探索教育教學(xué)規(guī)律的過程中，積累了一些粗淺的認(rèn)識和看法，現(xiàn)作如下總結(jié)：

自1998年參加工作以來，我堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護(hù)黨的路線、方針政策，擁護(hù)改革開放，思想上、行動上和黨保持一致，模范執(zhí)行學(xué)校行政的各項決議和學(xué)校的各項規(guī)章制度。工作上能勇挑重?fù)?dān)，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風(fēng)民主，以身作則，工作大膽，富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神。近年來，年終考核多次被評為優(yōu)秀。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，探究新的教學(xué)方法

在教學(xué)中注意理論與實踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實踐中遇到的實際問題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決問題的方法和措施，并積極培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評價良好。

作為一個教師，傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”的教學(xué)模式，因其呆板、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索并采用符合中小學(xué)生實際的教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)師生共同活動，克服教師為中心的傾向，激發(fā)學(xué)生的情感和興致，變封閉型教學(xué)為開放型教學(xué)，從而使雙方真正領(lǐng)略愉快教學(xué)的美學(xué)價值，并取得了較好的教學(xué)效果。

作為一個行政管理人員，我不僅肩負(fù)著自我提高義務(wù)，還有領(lǐng)導(dǎo)本鄉(xiāng)成員共同進(jìn)步的責(zé)任。特別是在素質(zhì)教育大力推進(jìn)的今天，新老方法的矛盾，教育觀念的轉(zhuǎn)變，教學(xué)方法的改革探索中，組織教師進(jìn)行討論，結(jié)合自己教學(xué)工作中的得失，以學(xué)生為主體，認(rèn)真總結(jié)，從而探索學(xué)生健康發(fā)展的正確教育發(fā)展道路。

（二）熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生、相信學(xué)生

尊重學(xué)生是教育原則和教育本質(zhì)的要求。教師把學(xué)生當(dāng)作發(fā)展中的人，并創(chuàng)造各種條件引發(fā)他們無限的創(chuàng)造力和潛力。我相信學(xué)生在我的主導(dǎo)作用下能管好自己，而不能每一件事情都擔(dān)心他們干不好最后每一件事情都由自己做，結(jié)果學(xué)生對老師形成強(qiáng)烈的依賴。首先，我充分發(fā)揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創(chuàng)建和諧的班集體，班干部是決定性的因素。

，曾經(jīng)，我總擔(dān)心班干部沒有能力，不敢“下放”權(quán)力，連背定理定義這樣的小事都由自己親自處理，結(jié)果是管得太多太死，班里氛圍較死，不有活力，班干部能力也沒能提高，自己又很累。后來，我逐漸領(lǐng)悟到：教學(xué)要發(fā)揮學(xué)生主體能動性。于是，我著手對以往模式的“改革”，“下放”權(quán)力，相信學(xué)生，一方面減少了自己的工作量，另一方面給了學(xué)生自主鍛煉的機(jī)會，從而獲得了雙豐收。

（三）運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)質(zhì)量

多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集于一體，能在視覺、聽覺上產(chǎn)生一定的刺激，引起學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，從而形成學(xué)習(xí)動機(jī)。能使抽象的概念具體化，靜態(tài)的知識形象化，無序的內(nèi)容系統(tǒng)化，使枯燥的哲學(xué)理論不再枯燥，也有利于學(xué)生對知識的獲取、記憶。真正讓教育尊重和發(fā)展學(xué)生的主體意識和主動精神,培養(yǎng)和形成學(xué)生的健全個性和精神力量,使學(xué)生生動活潑的健康的成長。

20xx年期間在云南師范大學(xué)（?？疲?shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)修完全部課程，20xx年10月又考入四川師范大學(xué)（本科）數(shù)學(xué)系學(xué)習(xí)，今年9月將修完全部課程。

業(yè)務(wù)室工作職責(zé)篇三

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主，針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)xx萬元以上。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主，通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到xx萬元以上代理費(fèi)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)xx萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況，首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

xxx

20xx年x月x日

業(yè)務(wù)室工作職責(zé)篇四

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年－20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的`同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

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學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

業(yè)務(wù)室工作職責(zé)篇五

盡管在一年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下一年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下一年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的'解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

業(yè)務(wù)室工作職責(zé)篇六

湖州銀行是由原湖州市商業(yè)銀行更名而來，是由地方財政、企業(yè)和個人參股組建的地方性、股份制商業(yè)銀行。堅持以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，依托健全的法人治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運(yùn)行機(jī)制。截止20xx年6月，我行總資產(chǎn)、存款余額和貸款余額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元，存貸款的市場占有率分別為8.64%、7.68%；五級分類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實行跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，著手嘉興分行籌建，發(fā)起設(shè)立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行，成為一家跨區(qū)域發(fā)展的股份制商業(yè)銀行。

以客戶需求為導(dǎo)向的市場細(xì)分營銷策略，增強(qiáng)城市金融細(xì)分領(lǐng)域的競爭力，可以根據(jù)不同層次金融消費(fèi)者的需求，進(jìn)行合理的市場細(xì)分。

1.對于大學(xué)生而言，雖然大學(xué)生的每月平均消費(fèi)額不超過800元，但他們對信用額度的要求依然較高，在學(xué)生心中信用額度并不是一個消費(fèi)水平，而是一個銀行對大學(xué)生個人價值的評價度。 我的對策：對大學(xué)生群體的授信層次將會提高，努力推出靈活的大學(xué)生專用分期按揭產(chǎn)品，對于家庭困難的學(xué)生則可發(fā)行助學(xué)信用卡。

2.在現(xiàn)有大學(xué)生持有信用卡中，招行因為較早進(jìn)入市場而排在首位，我行起步雖晚但后勁十足，面對大量潛在客戶，我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰(zhàn)役。信用卡必備功能中，免年費(fèi)成為最高要求，這與大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)水平有一定關(guān)聯(lián)，同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。 我的對策：在學(xué)校附近開發(fā)商戶，吸引更多的學(xué)生消費(fèi)群。信用卡刷卡免年費(fèi)的口號一定要喊的響亮，積分活動一定要搞的有特色，也可以推出針對學(xué)生的，比如降低利息。

3.加強(qiáng)信用卡品牌建設(shè) 我的對策：信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)化導(dǎo)致了客戶對信用卡品牌印象不深，忠誠度低。品牌是的一種無形資產(chǎn)，對信用卡營銷有重要意義，有助于商業(yè)銀行將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來，有助于提升信用卡客戶規(guī)模，培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。

4.建立信用卡營銷體系，開展業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷 我的對策：信用卡不是一項獨立業(yè)務(wù)，信用卡營銷與銀行公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)關(guān)系緊密。為應(yīng)對市場的不斷變化及同業(yè)競爭，商業(yè)銀行必須多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系，對相關(guān)業(yè)務(wù)部門職責(zé)及互動關(guān)系進(jìn)行整合，使各金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機(jī)結(jié)合，互為補(bǔ)充、協(xié)調(diào)配合，建立高效整體聯(lián)動，對市場和客戶快速反應(yīng)的運(yùn)營體系。

6.加強(qiáng)促銷宣傳，培養(yǎng)信用卡消費(fèi)文化 我的對策：為促進(jìn)信用卡營銷，除提供年費(fèi)減免、手續(xù)費(fèi)折扣、發(fā)卡贈禮等優(yōu)惠外，各家商業(yè)銀行開展了各種形式的促銷活動，引導(dǎo)客戶使用信用卡。

實訓(xùn)作業(yè)評分：

業(yè)務(wù)室工作職責(zé)篇七

為了全面貫徹落實市教育局"實施素質(zhì)教育、提高教學(xué)質(zhì)量工作會議"精神，進(jìn)一步提高我校教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平，更好完成教師培訓(xùn)工作，特制定教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作計劃如下：

通過培訓(xùn)，使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導(dǎo)和考試的教學(xué)技能，并熟練運(yùn)用這些技能進(jìn)教學(xué)活動，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的大面積提高，更好地適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。

全員培訓(xùn)

根據(jù)我校教師隊伍狀況和教學(xué)實際需要出發(fā)，進(jìn)行有計劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學(xué)技能和教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)教師熟練掌握教學(xué)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)理解和運(yùn)用教學(xué)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)的能力。

培訓(xùn)教師理解和駕馭教材的能力；培訓(xùn)教師結(jié)合學(xué)生實際和基礎(chǔ)知識等，構(gòu)建新的`課堂教學(xué)程序和選用教學(xué)方法的能力，確定教學(xué)目標(biāo)的能力。

2.培訓(xùn)教師的上課技能

培訓(xùn)教師課堂教學(xué)的導(dǎo)入技能；培訓(xùn)教師展示教學(xué)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和產(chǎn)生學(xué)習(xí)動機(jī)的能力；培訓(xùn)教師講授知識，運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)方法的能力、訓(xùn)練教師運(yùn)用引導(dǎo)、設(shè)疑、提問、演示、歸納、總結(jié)等方法實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

3.教師批改技能

4.教師的輔導(dǎo)技能

訓(xùn)練教師學(xué)會應(yīng)用不同的輔導(dǎo)辦法面對差異不同的學(xué)生。

5.教師的考試技能

培訓(xùn)教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內(nèi)容分析的能力。

6.《新課程與教師角色轉(zhuǎn)變》一書。

集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，專題輔導(dǎo)講座，教師自學(xué)自練，專題研討等方式。

年月-----月：培訓(xùn)大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)；

年月-----月：培訓(xùn)教師基本技能；

年月-----月：培訓(xùn)新課改革與教師角色轉(zhuǎn)變；

年月-----月：培訓(xùn)新課改革教師角色轉(zhuǎn)變；

業(yè)務(wù)室工作職責(zé)篇八

一、指導(dǎo)思想：

圍繞教研室和園務(wù)工作計劃，認(rèn)真開展“主動.有效課堂”達(dá)標(biāo)與提升工程活動。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立新的教育理念，提高教師素質(zhì)，堅持以教研組為主陣地，進(jìn)行課堂教學(xué)的研究。遵循幼兒教學(xué)特點，積極營造教科研氛圍，深化教學(xué)研究，進(jìn)一步優(yōu)化保教質(zhì)量。

二、主要工作及措施：

（一）構(gòu)建“主動·有效課堂”（重點工作）

1、制定構(gòu)建“主動·有效課堂”方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。確?；顒佑行ч_展。

2、嘗試組織開展園內(nèi)“幼兒園主動·有效課堂達(dá)標(biāo)提升工程”系列培訓(xùn)活動。

——開設(shè)專題講座

（1）看錄像，聆聽專家們的講座，以此來提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

（2）園領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師為教師開設(shè)講座。就平時的觀察了解，發(fā)現(xiàn)教師存在的一些共性問題，請園領(lǐng)導(dǎo)為教師開設(shè)專題講座。如：《集體教學(xué)活動目標(biāo)制訂的思考》、《集體教學(xué)活動過程設(shè)計思考》、《教學(xué)過程的有效性分析》等。

——加強(qiáng)備課查閱

我們將繼續(xù)加強(qiáng)教師備課筆記的查閱與溝通。本學(xué)期我們繼續(xù)對教師的備課筆記進(jìn)行查閱，尤其是新教師，對她們進(jìn)行重點關(guān)注。要求教師每周四上交備課筆記，然后進(jìn)行統(tǒng)一查閱，我們將對教師活動設(shè)計中的目標(biāo)制定進(jìn)行重點關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問題及時與教師交流，有效提升教師設(shè)計及組織活動的能力，并確保課程的平衡，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提升。

——注重實踐展示

本學(xué)期，我園繼續(xù)開展“每周互動日”活動。即每周三教師之間進(jìn)行相互聽課、說課、備課等活動。教師之間隨意結(jié)合，可以是兩名教師，也可以是三名教師，根據(jù)自己的需要，自主選擇對象就各自在教學(xué)實踐中碰到的問題進(jìn)行交流溝通等。

（1）要求教師每月運(yùn)用“主題式課程軟件”展示一次活動（內(nèi)容自選：可以結(jié)合本月的主題，也可以根據(jù)本班幼兒的現(xiàn)有經(jīng)驗或熱點問題開展活動）；對選擇的內(nèi)容進(jìn)行全面的分析，根據(jù)本班孩子的實際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)睾Y選，要有所取舍，不能照搬。

（2）利用教研組活動，組織教師進(jìn)行軟件使用的案例心得交流。

（1）繼續(xù)開展新教師教學(xué)實踐活動展示（課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動）。

（2）組織3年內(nèi)新教師進(jìn)行教學(xué)方案設(shè)計比賽。

請園骨干教師為新教師們展示活動，給新教師們搭建更多的學(xué)習(xí)的平臺。

結(jié)合辦園特色的創(chuàng)設(shè)，每一位教師在學(xué)期結(jié)束前展示一個能體現(xiàn)辦園特色的優(yōu)質(zhì)活動。

——提高評課能力

評價是與教學(xué)過程并行的與教學(xué)同等重要的持續(xù)過程。是教與學(xué)的重要組成部分，貫穿于教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)。評價的核心是課堂教學(xué)如何有效地促進(jìn)幼兒的進(jìn)步與發(fā)展，評價方法是以教師自我診斷、同伴互助和幼兒參與為主的有效課堂發(fā)展性評價。提升教師評價活動的能力是新課程實施過程中對我們提出的新的要求。因此我們將通過以下活動提高教師的評價能力：

1、結(jié)合每周的活動展示、日常的相互觀摩等機(jī)會，充分發(fā)揮每一次的現(xiàn)場研討機(jī)會，加強(qiáng)評價能力的培養(yǎng)。

2、采用“自評與互評的雙向互動”，如“2+1”評價模式（即：2條優(yōu)點+1條建議），要求每位教師對自己所觀摩的活動，說出2條優(yōu)點+1條建議。（開始時為教師每人提供一份關(guān)于活動評價的詳細(xì)參照指標(biāo)，讓教師參照著寫下自己的觀點，然后一起交流，慢慢的過渡到只有大的框架，到最后沒有提示，直接表達(dá)自己的觀點。）

通過這樣的模式讓教師在評價的同時領(lǐng)會教育的理念，感受多樣的教育方法，從而提升自身的能力。

（二）抓教師隊伍建設(shè)，促教師綜合素質(zhì)提高。

1、鼓勵教師自學(xué)

只有不斷地汲取，才能提高自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。重視教師的讀書工作，鼓勵教師多讀書，如《教師成長手冊》、《保教質(zhì)量的評價指南》等有關(guān)書籍，要求教師們認(rèn)真研讀，寫好讀書心得，每月組織教師進(jìn)行讀書心得交流。

2、加強(qiáng)教師互學(xué)

把培訓(xùn)作為教師最好的學(xué)習(xí)機(jī)會，通過多種途徑和形式提高教師的人文素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)培訓(xùn)實效，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。

（1）積極創(chuàng)設(shè)條件，開展園外培訓(xùn)，參加各種觀摩活動，外出聽課教師要上好匯報課，及時將外面的教育信息傳達(dá)給每一位教師。

（2）要求教師經(jīng)?；ハ嗦犝n，作好聽課記錄，及時進(jìn)行評儀，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。

3、重視青年教師培養(yǎng)

（1）切實開展師徒結(jié)對活動，發(fā)揮骨干教師特長及團(tuán)隊作用，將有經(jīng)驗的教師帶動青年教師，促進(jìn)青年教師快速成長。

（2）對青年教師要多壓擔(dān)子，不斷創(chuàng)造條件，為她們成才搭建舞臺，鼓勵青年教師參加各級各類競賽、評優(yōu)課等。

給青年教師提供更多展示、交流才華的機(jī)會，使其盡快脫穎而出，成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。

4、加強(qiáng)教研組建設(shè)。

商議制訂適合本園的研討主題，確保間周一次的教研組活動，充分激發(fā)教師參與活動積極性，有效提升課堂教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師專業(yè)化水平的不斷提升。

（三）注重科研，提高教師科研水平

1、發(fā)揮科研骨干隊伍的帶教、引領(lǐng)作用。為全體教師開展科研的講座、培訓(xùn)等活動，幫助教師樹立科研興教的意識，逐步走進(jìn)科研工作，不斷提升科研能力。

2、關(guān)注教研與科研的整合，我們將把日常發(fā)現(xiàn)的問題及研究的情況結(jié)合每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一起進(jìn)行專題研討，使我們的研究與實踐緊密結(jié)合，真正體現(xiàn)讓科研與教研相整合。

3、用課題引領(lǐng)課堂。課題研究是幼兒園教科研水平的重要標(biāo)志，也是教師個人成長的重要階梯。我們將鼓勵教師人人參與課題實驗研究，將課題研究落實在幼兒園一日活動之中，用科研指導(dǎo)一日活動，從一日活動中積淀研究資料，逐步向科研型教師發(fā)展。

（四）做好幼兒園信息化工作

依托06網(wǎng)、校本研訓(xùn)博客等，不斷促進(jìn)教師將信息技術(shù)運(yùn)用于教育實。進(jìn)一步提高教師對現(xiàn)代化教育設(shè)施使用的能力。將繼續(xù)要求教師的備課、各類計劃的制訂、教育案例的撰寫等等，都進(jìn)電腦，繼續(xù)完善“無紙化”辦公，更好的發(fā)揮電腦網(wǎng)絡(luò)的作用。嘗試開展網(wǎng)上教研。

（五）加強(qiáng)社區(qū)、家長工作

開展多種形式的家園共育活動，有針對性的指導(dǎo)家長教育并形成適合本園的家教指導(dǎo)經(jīng)驗。如：不定期的召開家長會（全園、分班級）、家委會會議等，及時與家長交流思想，發(fā)揮參與管理的作用，達(dá)成一致的目標(biāo)，為幼兒的發(fā)展共同努力。

（六）03工作

繼續(xù)深入有效開展03工作，形成良好的社會氛圍。完成0-3歲嬰幼兒家長受教率達(dá)95%以上。

行事歷

9月份：

1、傳達(dá)縣教研室工作精神及布置本學(xué)期業(yè)務(wù)工作要點。

2、完成幼兒園各類計劃的制訂與交流。

3、開展兩周一次的教研組活動。

4、各班召開家長會。

5、03親子活動

6、開展“每周互動日”活動。

7、備課筆記查閱（每周四）

8、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)：《集體教學(xué)活動目標(biāo)制訂的思考》

10月份：

1、向家長展示半日活動。

2、開展兩周一次的教研組活動

3、03親子活動

4、幼兒秋游活動。

5、開展“主題式課程軟件有效運(yùn)用”的培訓(xùn)活動。

6、繼續(xù)開展“每周互動日”活動。

7、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)：《集體教學(xué)活動過程設(shè)計思考》

8、備課筆記查閱。

9、組織3年內(nèi)新教師進(jìn)行教學(xué)方案設(shè)計比賽。

11月份：

1、03親子活動。

2、開展兩周一次的教研組活動。

3、繼續(xù)開展“每周互動日”活動。

4、青年教師展示活動。

5、運(yùn)用“主題式課程軟件”展示活動。

6、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)：《教學(xué)過程的有效性分析》

12月份：

1、03親子活動。

2、開展“每周互動日”活動。

3、“主題式課程軟件”使用心得交流。

4、成熟型教師展示活動。

5、學(xué)期成果展（結(jié)合辦園特色開展活動）

6、各項工作的`總結(jié)與交流。

1月份：

1、迎接上級對幼兒園保教工作檢查。

2、工作總結(jié)與資料積累。

3、完成檔案的收集、歸檔工作。

業(yè)務(wù)室工作職責(zé)篇九

外貿(mào)無非主要是維護(hù)舊客戶以及打開新的市場，所以計劃報告要以這個為核心內(nèi)容，具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。

(一)工作計劃的格式：

1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素

2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計劃的日期。

(二)工作計劃的內(nèi)容。

一般地講，包括：1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

1.認(rèn)真分析本工作的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

工作計劃的一般格式

標(biāo)題

1、計劃的標(biāo)題，有四種成分：計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。

2、計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。

3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。

4、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題。

5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。

(一) 工作計劃的格式：

1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學(xué)校團(tuán)委20xx年工作計劃”。

2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計劃的日期。

(二) 工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

(三) 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。

2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

7.在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實際。

業(yè)務(wù)室工作職責(zé)篇十

首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成xx小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或中，了解客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。

第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時，可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù)。在實習(xí)期，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和國家b2b平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，通過公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺，若有機(jī)會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn)，我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。

第四，xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實踐相合，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款，一邊學(xué)習(xí)一邊實踐。然后，通過一次一次地總經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。

第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六，業(yè)余時間多加練習(xí)，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話，隨聽隨翻。

第七，重新學(xué)習(xí)日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語成為自己名副其實的第二外語，以備不時之需。

業(yè)務(wù)室工作職責(zé)篇十一

昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我們永久的追求。在xxxx年下半年的生產(chǎn)和工作中我們要著重做到以下幾點：

(一)提高素質(zhì)，努力工作。部門全體職員要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，認(rèn)真努力工作。

(二)突出重點，加強(qiáng)檢查力度。下半年業(yè)務(wù)室要加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量的檢查力度，在檢查中對一些常見的實質(zhì)問題要及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識宣傳力度。找準(zhǔn)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作的著力點，擴(kuò)展環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作的覆蓋面。

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊管理，要將管理做到精細(xì)化。在目前初有成效的基礎(chǔ)上，加大管理力度，做到有章可循，有人監(jiān)督，有人落實。每項工作要有管理制度，詳細(xì)地操作流程，負(fù)責(zé)人員、處罰措施。

(五)繼續(xù)加強(qiáng)匯總。統(tǒng)計，上報材料，準(zhǔn)確，無誤，及時地向單位和上級提供有效的數(shù)據(jù)資料，在業(yè)務(wù)上真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手。

工作人員默默奉獻(xiàn)，贏得了口碑，也實現(xiàn)了自身價值。業(yè)務(wù)室一定會以更高的目標(biāo)鞭策自己，進(jìn)一步完善管理，提高服務(wù)質(zhì)量，切實做好xxx下半年工作，實現(xiàn)更輝煌的騰飛。