時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式篇一

3、投料新鮮，操作科學(xué)，注意保存營養(yǎng)素，保證飯菜冷熱適度(冬天保溫，夏天降溫)。

4、做好本崗位的衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外清潔，做到制度化、經(jīng)?；?。

5、嚴(yán)格做好炊具、餐具清洗消毒，生熟用具要分開，板刀加套。

6、做好個人衛(wèi)生，食堂內(nèi)不許吸煙，堅(jiān)持穿工作服戴工作帽操作，入廁要脫掉工作服。

7、嚴(yán)格遵守開飯時間。

(六)、工勤人員

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全園開水供應(yīng)，每日換水，不讓幼兒喝不開的水和陳舊水，并保證供水及時。

2、負(fù)責(zé)鍋爐房內(nèi)外衛(wèi)生。

3、負(fù)責(zé)公共用房及操場、器械、砂池等幼兒活動場所各處的清潔衛(wèi)生工作。

4、負(fù)責(zé)全園水、電、暖等設(shè)施的管理和養(yǎng)護(hù)工作。

注：以上人員配置視規(guī)模和業(yè)務(wù)需求配備

根據(jù)自身的情況和市場實(shí)際的了解，以及對國家政策的扶持創(chuàng)業(yè)人員的財(cái)政補(bǔ)貼，現(xiàn)階段南寧市屬于扶持創(chuàng)業(yè)人員的試點(diǎn)城市。對大中專等技院畢業(yè)學(xué)生、農(nóng)民工、農(nóng)轉(zhuǎn)非、退伍軍人、水庫區(qū)移民、城市失業(yè)人員、殘疾人、拆遷戶等八類人群創(chuàng)業(yè)的扶持對像。我本屬于扶持人群之中。所以充分利用這個好政策進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

一、 首先進(jìn)行公司登記注冊計(jì)劃

注冊公司的類型：獨(dú)資企業(yè)，獨(dú)資企業(yè)的適合商貿(mào)銷售代里產(chǎn)品之類。其好處是股東單一運(yùn)作決策容易，納稅只須納個人所得稅，無需公司所得稅，注冊資金無限制;不利之處：股東單一承擔(dān)全部的風(fēng)險無限責(zé)任，公司名頭不大，不好取名，也不好融資，長遠(yuǎn)不利于發(fā)展，公司會因個人而意。有限公司，公司頭銜大，好取名，容易融資，股東多，風(fēng)險分擔(dān)小而且還是有限責(zé)任，不會影響到個人財(cái)產(chǎn)，同時可以發(fā)揮每個股東的智慧和能力，對公司發(fā)展很活力，起到群策群力的作用，也不會因個人意異而變化。不利之處：得納公司所得稅，個人所得稅，每年財(cái)務(wù)費(fèi)用多支出審計(jì)費(fèi)用，注冊資金有限制，公司運(yùn)作決策不易。

二、 公司注冊資金定在十萬元左右

原因在于創(chuàng)業(yè)扶持范疇，可以得申請微型企業(yè)，獲得政府扶持創(chuàng)業(yè)基金財(cái)政補(bǔ)貼注冊資金的30%，還有其它相應(yīng)部門財(cái)政補(bǔ)貼，公司貸款獲得優(yōu)惠貸息，由政府擔(dān)保，工商稅收減免等。

三、 企業(yè)經(jīng)營類型：批發(fā)、零售、代銷等商貿(mào)產(chǎn)品及服務(wù)。主營產(chǎn)品：節(jié)能環(huán)保、日用百貨、家庭電器、其它等。

四、 主營產(chǎn)品市場經(jīng)營分析與評估

以節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品來進(jìn)行分析,當(dāng)前世界都在昌導(dǎo)節(jié)能減排情況下.我國大力扶持節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與生產(chǎn).是市場新興熱門的產(chǎn)業(yè),在發(fā)達(dá)國家已成熟階段,在國內(nèi)還是空缺的市場.屬于開發(fā)生產(chǎn)階段,新出來的產(chǎn)品也層出不窮,商業(yè)嗅敏感的商家都已抓住這個利好機(jī)遇.想在這塊大蛋糕分上一塊,新興的產(chǎn)品,利潤率也是相當(dāng)高的.節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品今后是人們生活的必須品.例如:空調(diào)節(jié)電器,面對全國電荒的情況下,電價大漲,面對賓館減少開支,節(jié)電是他們首要考慮,環(huán)境污染,水資源,空氣等,人們?nèi)找嬉笊罱】禒顩r下,水源產(chǎn)品的過濾器,空氣的靜化器也逐漸走近人們的視線,誰先抓住這一商機(jī)誰就先占有市場的利潤.

五、 產(chǎn)品市場競爭的概況

主營產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保是市場新興的產(chǎn)業(yè)，品種繁多，市面上還不規(guī)范，還沒有形成產(chǎn)品品牌銷路，所以要通過一個質(zhì)量和售后服務(wù)好和技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品來建立一個品牌銷路。通過到各個小區(qū)去搞促銷活動，這樣即能提高產(chǎn)品的知名度，同時也提高銷售額，逐漸建立起經(jīng)銷商的品牌,節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品誰先打開市場的銷路,誰就占領(lǐng)未來的市場.

六、 市場銷售計(jì)劃

以批發(fā)為主，零售為補(bǔ)，開一個公司形象店面。建立一支精英業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷的培訓(xùn)和指導(dǎo)業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品推銷能力。以各個街巷商鋪，經(jīng)銷商，超市及終端用戶進(jìn)行推銷鋪貨。當(dāng)公司的銷售品種多時，建立一種模式營銷店，進(jìn)行招商加盟連鎖等產(chǎn)業(yè)鏈。

七、 公司組成的結(jié)構(gòu)

設(shè)總經(jīng)理一職，是公司的大股東或由股東大會推選舉，公司的法人代表，決策者，公司的運(yùn)作，貨源的渠道主要負(fù)責(zé)人。財(cái)務(wù)人員一名，負(fù)責(zé)整個公司的財(cái)務(wù)報表及產(chǎn)品成本的訂價。業(yè)務(wù)經(jīng)里一名，負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品推廣計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把公司產(chǎn)品推廣市場。業(yè)務(wù)員若干名，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣銷售。營業(yè)員三名，負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品銷售及倉庫產(chǎn)品管理。

八、 企業(yè)融資和出資方式：

業(yè)主出一點(diǎn)，向私人借一點(diǎn)，邀請有決創(chuàng)業(yè)人入伙投一點(diǎn)，公司注冊后獲政府補(bǔ)貼一，以公司名譽(yù)向銀行貸一點(diǎn)。估計(jì)融資總額：業(yè)主5萬，借得5萬，入伙人出5萬，公司注冊資金10萬可獲得財(cái)政補(bǔ)貼30%，那得3萬，向銀行貸款5萬到10萬。合計(jì)23-28萬左右。以獲23萬為準(zhǔn)，注冊資金10萬，還有13萬作為活動啟動資金。

九、 前期資金分配利用估算

申請注冊資金認(rèn)證費(fèi)用：20xx元(交給會計(jì)師事務(wù)所)

鋪面裝修：3000元

辦公用品：2500元

公司注冊行政費(fèi)用：500元

首批貨款：5萬

進(jìn)貨差旅費(fèi)用：1000元

人才招聘費(fèi)用：1000

合計(jì)：七萬元左右為起初的啟動資金。

十、 公司員工的工資支出估算

總經(jīng)理：2500/月

業(yè)務(wù)經(jīng)理：20xx以上(底薪1100+業(yè)績提成)

業(yè)務(wù)員：底薪900+業(yè)績提成(1人計(jì)算)

財(cái)務(wù)員：1200元

營業(yè)員：底薪900+業(yè)績提成(1人計(jì)算)

倉管員：1000元(1人計(jì)算)

入股或合伙投資人參與經(jīng)營：20xx(1人計(jì)算)

各職位均以1人算合計(jì)：9600元(固定支出)

十一、公司運(yùn)轉(zhuǎn)時一個月費(fèi)用固定支出預(yù)算

辦公地租金：1000

鋪面租金：3000

辦公差旅費(fèi)：20xx

工資費(fèi)用：9600

合計(jì)：15600

公司必須在每個月營業(yè)利潤在2萬元以上方可保本運(yùn)轉(zhuǎn)，否則公司就處在于虧損狀態(tài)，容易陷入困境倒閉。

十二、產(chǎn)品的利潤空間分析估算

如產(chǎn)品的營業(yè)利潤空間為20%，那么一個月的營業(yè)額需在10萬以上的銷量。這才能保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

十三、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品進(jìn)貨清單

空氣凈化系列：空氣靜化器、香薰燈等

水凈化系列：凈水機(jī)、節(jié)水保健花灑等

環(huán)保家居用品：潔地機(jī)、保鮮盒等

節(jié)電家居用品：空調(diào)節(jié)電器、電蚊器、無葉風(fēng)扇、即熱水龍頭、取暖袋等

綠色照明led：負(fù)離子凈化節(jié)能燈等

車載節(jié)能用品：車載節(jié)水洗車器、車塵器+充氣泵、車載太陽能清新機(jī)、垃圾桶等

節(jié)能廚房用品：免火再煮節(jié)能鍋、機(jī)器人炒菜機(jī)等

共

2

2

1

2

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式篇二

第一部分 摘要

(整個計(jì)劃的概括) (文字在2-3頁以內(nèi))

一. 公司簡單描述

二. 公司的宗旨和目標(biāo)(市場目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo))

三. 公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)

四. 已投入的資金及用途

五. 公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

六. 市場概況和營銷策略

七. 主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介

八. 核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

九. 公司優(yōu)勢說明

十. 目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還

十一. 融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)

十二. 財(cái)務(wù)分析

1. 財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)(前3-5年銷售匯總、利潤、成長)

2. 財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)(后3-5年)

3. 資產(chǎn)負(fù)債情況

第二部分 綜述

第一章 公司介紹

一. 公司的宗旨(公司使命的表述)

二. 公司簡介資料

三. 各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)

四. 公司管理

1. 董事會

2. 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

3. 外部支持(外聘人士/會計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會等)

第二章 技術(shù)與產(chǎn)品

一. 技術(shù)描述及技術(shù)持有

二. 產(chǎn)品狀況

1. 主要產(chǎn)品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等)

2. 產(chǎn)品特性

3. 正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

4. 研發(fā)計(jì)劃及時間表

5. 知識產(chǎn)權(quán)策略

6. 無形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)/專利等)

三. 產(chǎn)品生產(chǎn)

1. 資源及原材料供應(yīng)

2. 現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

3. 擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力

4. 原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備

5. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

6. 包裝與儲運(yùn)

第三章 市場分析

一. 市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分

二. 目標(biāo)市場的設(shè)定

三. 產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析

五. 市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會

六. 行業(yè)政策

第四章 競爭分析

一. 有無行業(yè)壟斷

二. 從市場細(xì)分看競爭者市場份額

三. 主要競爭對手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點(diǎn)、包裝、營銷、市場占 率等)

四. 潛在競爭對手情況和市場變化分析

五. 公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

第五章 市場營銷

一. 概述營銷計(jì)劃(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額)

二. 銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計(jì)劃)

三. 銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

四. 主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等)，各級資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 政策(銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等)

五. 銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策

六. 促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)

1. 主要促銷方式

2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評估

七. 產(chǎn)品價格方案

1. 定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)

2. 影響價格變化的因素和對策

八. 銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算。

第六章 投資說明

一. 資金需求說明(用量/期限)

二. 資金使用計(jì)劃及進(jìn)度

三. 投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等)

四. 資本結(jié)構(gòu)

五. 回報/償還計(jì)劃

六. 資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明(每筆債務(wù)的時間/條件/抵押/利息等)

七. 投資抵押(是否有抵押/抵押品價值及定價依據(jù)/定價憑證)

八. 投資擔(dān)保(是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報告)

九. 吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)

十. 股權(quán)成本

十一. 投資者介入公司管理之程度說明

十二. 報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預(yù)算)

十三. 雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))

第七章 投資報酬與退出

一. 股票上市

二. 股權(quán)轉(zhuǎn)讓

三. 股權(quán)回購

四. 股利

第八章 風(fēng)險分析

一. 資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險

二. 市場不確定性風(fēng)險

三. 研發(fā)風(fēng)險

四. 生產(chǎn)不確定性風(fēng)險

五. 成本控制風(fēng)險

六. 競爭風(fēng)險

七. 政策風(fēng)險

八. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(應(yīng)收帳款/壞帳)

九. 管理風(fēng)險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴)

十. 破產(chǎn)風(fēng)險

第九章 管理

一. 公司組織結(jié)構(gòu)

二. 管理制度及勞動合同

三. 人事計(jì)劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)

四. 薪資、福利方案

五. 股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃

第十章 經(jīng)營預(yù)測

第十一章 財(cái)務(wù)分析

公司概況

(一) 公司介紹

詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成

1. 主要股東

股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話

2. 團(tuán)隊(duì)介紹

對每個核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹

3. 組織結(jié)構(gòu)

4. 員工情況

(二) 經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史

(三) 外部公共關(guān)系

戰(zhàn)略支持、合作伙伴等

(四) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略

近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

產(chǎn)品及服務(wù)

(一) 防鹵漆產(chǎn)品、服務(wù)介紹

(二) 防鹵漆核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢

(三) 防鹵漆產(chǎn)品專利和注冊商標(biāo)

行業(yè)及市場

(一) 行業(yè)情況

防鹵漆行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進(jìn)入該行業(yè)的.技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制

(二) 市場潛力

對防鹵漆市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析

(三) 行業(yè)競爭分析

主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析，包括性能、價格、服務(wù)等方面

(四) 收入(盈利)模式

業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤

(五) 市場規(guī)劃

公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)

營銷策略

(一) 防鹵漆目標(biāo)市場分析

(二) 防鹵漆客戶行為分析

(三) 防鹵漆營銷業(yè)務(wù)計(jì)劃

(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略

(2)廣告、促銷方面的策略

(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略

(4)對銷售隊(duì)伍采取的激勵機(jī)制

(四) 防鹵漆服務(wù)質(zhì)量控制

財(cái)務(wù)計(jì)劃

請?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測，并說明預(yù)測依據(jù)：

未來3-5年防鹵漆項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表

未來3-5年防鹵漆項(xiàng)目現(xiàn)金流量表

未來3-5年損益表

融資計(jì)劃

(一) 融資方式

詳細(xì)說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。

融資金額、參股比例、融資期限

(二) 資金用途

(三) 退出方式

第七部分 風(fēng)險控制

說明該防鹵漆項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險，及其應(yīng)對措施。

包括：技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、政策風(fēng)險等。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式篇三

新的一年到來，新的學(xué)期伊始，同樣迎來我們學(xué)生會新的工作開展；20xx年悄無聲息地過去了，再新的一年開始我榮幸當(dāng)選了校學(xué)生會的一名干事，在經(jīng)過職務(wù)的變化之后，肩上的責(zé)任和任務(wù)更加重了，自我要求也需要更加嚴(yán)格了.

新的一年將不是平凡的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，由于今年我校將迎來教育部本科教學(xué)合格評估工作，為了更好地配合和開展校團(tuán)委和學(xué)生會的工作，特制訂了一個明確的工作計(jì)劃，如下：

一：端正態(tài)度，樹立積極的思想

無論做什么事都必須有一個良好的態(tài)度做前提才能出色地完成，尤其作為一名學(xué)生會的干部，更是必不可少，在工作中端正態(tài)度，積極認(rèn)真，不擺任何“官架子“，始終堅(jiān)持貫徹發(fā)揚(yáng)“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨。

二：認(rèn)真工作，學(xué)會反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

本身作為自管會的一員，熟知自管會工作的繁忙與責(zé)任大，身為干事協(xié)調(diào)好自身與會長、樓長和委員之間的工作和關(guān)系，工作中在委員間起到帶頭的作用及做好會長和樓長的左右手。

自管會的任務(wù)及職責(zé)是創(chuàng)造一個和諧文明的宿舍環(huán)境及文化，為更好的迎接我校本科評估工作，我們更需認(rèn)真努力向這一目標(biāo)前進(jìn)，每次進(jìn)行工作后積極反思，思考不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后做的更好積累資本。

三：敢于創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)

明確本部門的職責(zé)和工作重點(diǎn)，并傳承崇高的使命感和責(zé)任感，更新工作觀念、理清工作發(fā)展思路，大膽嘗試新方法，以創(chuàng)新的觀念來對待學(xué)習(xí)和生活，明確工作發(fā)展方向，為學(xué)生會自管會的長期發(fā)展而奉獻(xiàn)自己的力量。

做好文明工作，創(chuàng)建文明和諧校園。巡視時認(rèn)真佩戴好紅袖章，提前到場，準(zhǔn)時離場。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式篇四

創(chuàng)業(yè)必須有一個完整的《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書首先是一種吸引投資的工具，同時也是確定目標(biāo)和制定計(jì)劃的很好的參考資料，是一個企業(yè)管理和操作的行為指南。

《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》提出一個具有市場前景的產(chǎn)品或服務(wù)，圍繞這一產(chǎn)品或服務(wù)，完成一份完整、具體、深入的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，以描述公司的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，闡述創(chuàng)立公司、把握這一機(jī)會的進(jìn)程，說明所需要的資源、提示風(fēng)險和預(yù)期回報，并提出行動建議。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃聚焦于特定的策略、目標(biāo)、計(jì)劃和行動，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可能的讀者包括：希望吸納進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的對象、可能的投資人、合作伙伴、供應(yīng)商、顧客和政策機(jī)構(gòu)。

《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)功能。

創(chuàng)業(yè)者在完成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的過程中，通過計(jì)劃書的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全面地審核了自己創(chuàng)業(yè)的方方面面，通過創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的完成，可以結(jié)識未來創(chuàng)業(yè)的合作伙伴;可以結(jié)識風(fēng)險投資家、商界和法律界人士，并可以與媒體建立良好的聯(lián)系;可以培養(yǎng)溝通能力、說服能力、組織能力，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的勇氣、信心和能力。

所以，張雪奎(歡迎訂制張雪奎講師投資創(chuàng)業(yè)課程13602758072)老師認(rèn)為《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》不僅是給投資者看的，更是給自己看的。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一般包括：摘要，創(chuàng)業(yè)組織概述，產(chǎn)品與服務(wù)，市場分析，經(jīng)營策略，管理隊(duì)伍，路線研究，財(cái)務(wù)分析，機(jī)會和風(fēng)險，資本需求等方面。

1、摘要

是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的一到兩頁的概括。

簡潔提出創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和總體計(jì)劃，要求有一定的吸引力和簡潔的語言。

使人能夠最快地了解計(jì)劃書的主要內(nèi)容。

2、創(chuàng)業(yè)組織概述

宗旨

名稱、結(jié)構(gòu)

目標(biāo)

經(jīng)營策略

產(chǎn)品的價值

需要設(shè)施

3、產(chǎn)品與服務(wù)

a.描述產(chǎn)品/服務(wù)的優(yōu)勢：產(chǎn)品/服務(wù)的功能、價值、應(yīng)用領(lǐng)域、服務(wù)方式。

b.技術(shù)描述：獨(dú)有技術(shù)簡介;技術(shù)發(fā)展環(huán)境。

c.產(chǎn)品的研究與開發(fā)過程及完善計(jì)劃。

d.產(chǎn)品/服務(wù)的前景。

4、市場分析

市場需求預(yù)測

市場容納能力

競爭優(yōu)勢

市場發(fā)展的走勢及應(yīng)對策略

5、經(jīng)營策略

營銷計(jì)劃：前期廣告計(jì)劃，市場供求應(yīng)對規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃：開發(fā)狀態(tài)和目標(biāo)制造和操作計(jì)劃：后臺完善操作，所用設(shè)備和改進(jìn)。

6、管理隊(duì)伍

介紹管理隊(duì)伍的構(gòu)成

管理隊(duì)伍的能力和經(jīng)驗(yàn)

大致管理計(jì)劃

7、路線研究

創(chuàng)業(yè)前期資金技術(shù)來源

創(chuàng)業(yè)資金使用及技術(shù)完善過程及時間表

資金流動及發(fā)展計(jì)劃

創(chuàng)業(yè)組織的發(fā)展步驟

財(cái)務(wù)分析

前期項(xiàng)目資金預(yù)算

收入預(yù)測

收入的分配及利用

財(cái)務(wù)制度的完善計(jì)劃

9、機(jī)會和風(fēng)險

對于機(jī)會的預(yù)測和把握

對于可預(yù)測風(fēng)險的應(yīng)對

10、資本需求

對于項(xiàng)目的預(yù)算

對于項(xiàng)目的額外預(yù)測花銷

1、概要

概要作為商業(yè)計(jì)劃的第一部分，是對整個商業(yè)計(jì)劃的濃縮，是整個商業(yè)計(jì)劃的精髓所在。

商業(yè)計(jì)劃概要應(yīng)簡潔、清楚地介紹你的商業(yè)項(xiàng)目(產(chǎn)品或服務(wù))的機(jī)會、商業(yè)價值、目標(biāo)市場的描述和預(yù)測、競爭優(yōu)勢、核心的管理手段和資金需求、盈利能力預(yù)測、團(tuán)隊(duì)概述、預(yù)期投資人得到的回報等。

2、創(chuàng)業(yè)組織概述

此處要對創(chuàng)業(yè)組織做出介紹，重點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)組織的理念和戰(zhàn)略目標(biāo)。

作者應(yīng)明確回答下列問題：

(1)創(chuàng)業(yè)組織的業(yè)務(wù)是什么?想取得一個怎樣的市場和產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)域?

(2)創(chuàng)業(yè)組織成立的背景如何?新生的公司將是一個什么性質(zhì)的合法實(shí)體?

(3)公司的第一步(下一步)要做的工作是什么?

在這部分，重點(diǎn)工作是給公司定位。

即：戰(zhàn)略是什么;關(guān)鍵的制勝因素是什么;什么是公司重要的里程碑。

給風(fēng)險投資家一個清晰的遠(yuǎn)景規(guī)劃，使他們知道你打算和正在干什么。

描述應(yīng)該生動，但不能太長。

3、產(chǎn)品與服務(wù)

商業(yè)計(jì)劃中的產(chǎn)品或服務(wù)必須具有創(chuàng)新性，所以計(jì)劃書中一定要在某些細(xì)節(jié)上做出比較詳細(xì)的解釋。

向風(fēng)險投資家介紹它的優(yōu)點(diǎn)、價值，把它與競爭對象進(jìn)行比較，討論它的發(fā)展步驟，并列出初步開發(fā)它所需要的條件。

只有當(dāng)一個新的產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)于市場上已有的產(chǎn)品/服務(wù)時，它才可能受到顧客的青睞。

清楚的解釋產(chǎn)品/服務(wù)能完成的功能，從而使顧客能夠認(rèn)清它的功能價值。

如果市場上存在替代性產(chǎn)品/服務(wù)，還應(yīng)該解釋它還具有哪些額外價值。

風(fēng)險投資家往往很重視自己投資的風(fēng)險，所以在認(rèn)真完成產(chǎn)品/服務(wù)功能的描述之后，做出一個樣品，對證明產(chǎn)品/服務(wù)的可實(shí)現(xiàn)性無疑是很有意義的。

有必要對公司獨(dú)立擁有的技術(shù)、技術(shù)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境和軟硬件環(huán)境做出簡要介紹。

也可以對研究與開發(fā)的.基礎(chǔ)和方向以及將來的產(chǎn)品/服務(wù)做出預(yù)測。

4、市場分析

公司價值的巨大增長只有在市場潛力同等巨大時才能取得。

對公司將要進(jìn)入的行業(yè)和市場進(jìn)行分析，可以估計(jì)出產(chǎn)品/服務(wù)真正具有的潛力。

所以商業(yè)計(jì)劃書中必須對可能影響需求和市場策略的因素進(jìn)行進(jìn)一步分析，以使?jié)撛诘耐顿Y者們能夠判斷公司目標(biāo)的合理性以及他們將相應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險。

這里有許多可以

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利用的信息資源：報紙、期刊、市場研究、專論、行業(yè)向?qū)А①Q(mào)易團(tuán)體和政府機(jī)構(gòu)公開的信息等等。

當(dāng)然，還可以向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、經(jīng)營策略

商業(yè)計(jì)劃中一項(xiàng)重要的內(nèi)容就是闡述公司的銷售和競爭策略。

所謂銷售策略，即公司產(chǎn)品/服務(wù)投放市場的理念。

比如：公司計(jì)劃怎樣在市場上銷售產(chǎn)品/服務(wù)以實(shí)現(xiàn)公司設(shè)定的市場目標(biāo)?為了實(shí)現(xiàn)這個任務(wù)和完成這個目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)怎樣盡可能清楚而完整地介紹產(chǎn)品/服務(wù)投放到市場的策略，以及公司的整個市場理念和投放計(jì)劃等。

所謂競爭策略，是指企業(yè)如何對付競爭對手以爭取更大的銷售收入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的行動準(zhǔn)則和方式。

企業(yè)要在市場競爭中處于不敗之地，必須根據(jù)企業(yè)的具體情況制定適合本企業(yè)的競爭策略。

要制定企業(yè)的競爭策略，必須首先明確企業(yè)的競爭環(huán)境和競爭形勢。

企業(yè)的競爭策略從總體上可以分為三種類型：低成本策略、產(chǎn)品差異化策略、專營化策略，它們分別與企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品銷售相關(guān)聯(lián)。

一般涉及如下問題：

(1)營銷計(jì)劃：選擇目標(biāo)市場;制定產(chǎn)品決策(調(diào)整和計(jì)劃合理的產(chǎn)品數(shù)量以適應(yīng)各個市場的現(xiàn)實(shí)和潛在需求，調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品的式樣、品質(zhì)、功能、包裝，開發(fā)新產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品組合，確定產(chǎn)品的品牌和商標(biāo)、包裝策略);制定價格決策(確定企業(yè)的定價目標(biāo)、定價方法、定價策略，制定產(chǎn)品的價格和價格調(diào)整方法);制定銷售渠道策略，選擇適當(dāng)?shù)匿N售渠道;制定銷售促進(jìn)決策(人員推銷、廣告、宣傳、公共關(guān)系、營業(yè)推廣、組織售前售中售后服務(wù)等)。

(2)規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃：產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)的規(guī)劃目標(biāo)、當(dāng)前所處的狀態(tài)以及開發(fā)計(jì)劃，可能遇到的困難和風(fēng)險預(yù)測。

3、制造和操作計(jì)劃：產(chǎn)品/服務(wù)使用壽命、生產(chǎn)周期和生產(chǎn)組織，設(shè)備條件、技改的必要性和可能性。

6、管理隊(duì)伍

管理部分一般是風(fēng)險投資家在閱讀概要部分后首先要關(guān)注的內(nèi)容，他們急于知道管理隊(duì)伍是否有能力和經(jīng)驗(yàn)管理好公司的日常運(yùn)作，所以有必要寫一個相當(dāng)簡短甚至可以是粗略的管理計(jì)劃。

介紹管理隊(duì)伍時需要注意的是：

(1)創(chuàng)業(yè)者有相關(guān)背景的經(jīng)驗(yàn)和以前成功的經(jīng)驗(yàn)比很高的學(xué)歷更有說服力;

(3)公司主要領(lǐng)導(dǎo)成員的持股情況也有必要給予介紹。

7、路線研究

在商業(yè)計(jì)劃書中，要就企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一些關(guān)鍵指標(biāo)或重要問題的決策及早做出系統(tǒng)的策劃。

畫一個“圖

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”顯示公司將要面臨的決策點(diǎn)，包括可能采取的替代方案等等。

系統(tǒng)而深刻的路線研究將使公司具有充分的靈活性，即使在面臨壓力時也能應(yīng)付自如。

8、財(cái)務(wù)分析

財(cái)務(wù)分析的目的是為了顯示公司的財(cái)務(wù)健康狀況。

商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該把前面幾個部分收集的數(shù)據(jù)整理成一個5年計(jì)劃。

這個計(jì)劃包括以下三個部分：資金預(yù)算、收入預(yù)測和項(xiàng)目的資產(chǎn)負(fù)債表。

項(xiàng)目的現(xiàn)金流量是一個非常重要的信息，因?yàn)樗宫F(xiàn)了計(jì)劃執(zhí)行中的資本需求數(shù)量。

對于資本的評價，可以從收入和利潤的預(yù)測開始，然后建立相應(yīng)的資產(chǎn)負(fù)債表。

在這之前，必須仔細(xì)考慮預(yù)期的人力資源和資本花費(fèi)等方面的問題。

(1)資金預(yù)算

現(xiàn)金流量計(jì)劃是必須做的，它可以讓風(fēng)險投資家確信公司不會破產(chǎn)和面臨金融崩潰，所以商業(yè)計(jì)劃書中必須計(jì)劃出所有可能支付的時間和金額。

為了讓公司現(xiàn)金流量計(jì)劃更加準(zhǔn)確，應(yīng)該做出第一年的每月計(jì)劃，第二年的季度計(jì)劃，第三年的半年計(jì)劃，第四年、第五年的年度計(jì)劃。

(2)收入預(yù)測

風(fēng)險投資家需要知道他們在每年年底的預(yù)期收入。

按照商業(yè)計(jì)劃所預(yù)測的標(biāo)準(zhǔn)收入線做出的五年的收入預(yù)測，會提供給他們一些重要信息。

計(jì)算每一年的總收入和總支出從而得到凈利潤和損失，以每年的實(shí)際交付為基礎(chǔ)制做收益表。

(3)項(xiàng)目的資產(chǎn)負(fù)債表

風(fēng)險投資家也會對項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表感興趣，因?yàn)樗麄兿胫蕾Y產(chǎn)的預(yù)期增長情況。

資產(chǎn)的類型和價值放在資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)方，而負(fù)債和收入則放在另一邊。

和收益表一樣，要用標(biāo)準(zhǔn)的帳戶格式。

資產(chǎn)負(fù)債表也應(yīng)該以每年的實(shí)際交付為基礎(chǔ)計(jì)算。

如果缺乏財(cái)務(wù)預(yù)測方面的經(jīng)驗(yàn)，可以向有關(guān)專業(yè)人士請教，也可以考慮把具有這種技巧的人士加入到你的團(tuán)隊(duì)里來。

9、機(jī)會和風(fēng)險

機(jī)會與風(fēng)險總是相伴而生的。

對于一個新創(chuàng)的企業(yè)，其未來所面臨的情況總是未知的，這也正是創(chuàng)業(yè)的魅力所在。

對于缺乏社會經(jīng)驗(yàn)和必要的工作經(jīng)歷而又要嘗試創(chuàng)業(yè)的學(xué)生來講，涉及以下問題：

(1)公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?

(2)公司準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?

(3)公司還有一些什么樣的附加機(jī)會?

(4)如何在資本基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展?

(5)在最好和最壞情形下，公司未來5年計(jì)劃表現(xiàn)如何?

如果可能的話，對公司一些關(guān)鍵性參數(shù)作最好和最壞的設(shè)定，估計(jì)出最好的機(jī)會和最大的風(fēng)險，以便風(fēng)險投資家更容易估計(jì)公司的可行性和他相應(yīng)的投資安全性，這樣獲得風(fēng)險投資的可能性就更大些。

10、資本需求

現(xiàn)金流量表可以

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反映出公司資金需求的時間和數(shù)量，但卻不能反映出它的真正用途。

一般來說，公司應(yīng)該給愿意或能夠出借或投資的人每一項(xiàng)具體的資本需求，說明它是用于研究、生產(chǎn)啟動投資還是現(xiàn)金存留，等等。

簡單地說，資本是一個企業(yè)運(yùn)行的燃料，企業(yè)要想獲得多達(dá)程度的發(fā)展，就必須添加多少燃料。

大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)的失敗，不是由于缺乏一般意義上的管理技巧或是產(chǎn)品，而是由于缺乏足夠的資金。

資金來源的渠道包括：

(1)個人;

(2)親屬和朋友;

(3)非正式的私人投資者;

(4)產(chǎn)品/服務(wù)的供應(yīng)商;

(5)銀行;

(6)政府;

(7)投機(jī)資本;

(8)風(fēng)險投資基金;

(9)首次公開上市;

(10)部分附屬公司的上市。

對于新創(chuàng)公司來說，利用(1)、(2)、(3)、(8)所述的渠道更現(xiàn)實(shí)些。

11、應(yīng)該和不應(yīng)該的注意點(diǎn)

應(yīng)該：清楚，簡潔;展示市場調(diào)查和市場容量;確定顧客的需求并引導(dǎo)顧客的需求;解釋他們?yōu)槭裁磿湾X買你的產(chǎn)品/服務(wù);在頭腦中要由一個投資退出策略;解釋為什么你最合適作這件事;請讀者做出反饋。

不應(yīng)該：過分樂觀;拿出一些與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)的數(shù)據(jù);僅面向產(chǎn)品;忽視競爭威脅;進(jìn)入一個擁塞的市場;交一份不專業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃;濫發(fā)計(jì)劃，盲目尋找投資人。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式篇五

第一部分 摘要 (整個計(jì)劃的概括) (文字在2-3頁以內(nèi))

一. 公司簡單描述

二. 公司的宗旨和目標(biāo)(市場目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo))

三. 公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)

四. 已投入的資金及用途

五. 公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

六. 市場概況和營銷策略

七. 主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介

八. 核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

九. 公司優(yōu)勢說明

十. 目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還

十一. 融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)

十二. 財(cái)務(wù)分析

1. 財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)(前3-5年銷售匯總、利潤、成長)

2. 財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)(后3-5年)

3. 資產(chǎn)負(fù)債情況

第二部分 綜述

第一章 公司介紹

一. 公司的宗旨(公司使命的表述)

二. 公司簡介資料

三. 各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)

四. 公司管理

1. 董事會 2. 經(jīng)營團(tuán)隊(duì) 3. 外部支持(外聘人士/會計(jì)師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會等)

第二章 技術(shù)與產(chǎn)品

一. 技術(shù)描述及技術(shù)持有

二. 產(chǎn)品狀況

1. 主要產(chǎn)品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等)

2. 產(chǎn)品特

3. 正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

4. 研發(fā)計(jì)劃及時間表

5. 知識產(chǎn)權(quán)策略

6. 無形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)/專利等)

三. 產(chǎn)品生產(chǎn)

1. 資源及原材料供應(yīng)

2. 現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

3. 擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力

4. 原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備

5. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

6. 包裝與儲運(yùn)

第三章 市場分析

一. 市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分

二. 目標(biāo)市場的設(shè)定

三. 產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析

五. 市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會

六. 行業(yè)政策

第四章 競爭分析

一. 有無行業(yè)壟斷

二. 從市場細(xì)分看競爭者市場份額

三. 主要競爭對手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點(diǎn)、包裝、營銷、市場占 率等)

四. 潛在競爭對手情況和市場變化分析

五. 公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

第五章 市場營銷

一. 概述營銷計(jì)劃(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額)

二. 銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計(jì)劃)

三. 銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

四. 主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等)，各級資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 政策(銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收帳款/貨運(yùn)方式/折扣政策等)

五. 銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策

六. 促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)

1. 主要促銷方式 2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評估

八. 銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的'計(jì)算。

第六章 投資說明

一. 資金需求說明(用量/期限)

二. 資金使用計(jì)劃及進(jìn)度

三. 投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等)

四. 資本結(jié)構(gòu)

五. 回報/償還計(jì)劃

六. 資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明(每筆債務(wù)的時間/條件/抵押/利息等)

七. 投資抵押(是否有抵押/抵押品價值及定價依據(jù)/定價憑證)

八. 投資擔(dān)保(是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報告)

九. 吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)

十. 股權(quán)成本

十一. 投資者介入公司管理之程度說明

十二. 報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預(yù)算)

十三. 雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))

第七章 投資報酬與退出

一. 股票上市

二. 股權(quán)轉(zhuǎn)讓

三. 股權(quán)回購

四. 股利

第八章 風(fēng)險分析

一. 資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險

二. 市場不確定性風(fēng)險

三. 研發(fā)風(fēng)險

四. 生產(chǎn)不確定性風(fēng)險

五. 成本控制風(fēng)險

六. 競爭風(fēng)險

七. 政策風(fēng)險

八. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(應(yīng)收帳款/壞帳)

九. 管理風(fēng)險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴)

十. 破產(chǎn)風(fēng)險

第九章 管理

一. 公司組織結(jié)構(gòu)

二. 管理制度及勞動合同

三. 人事計(jì)劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)

四. 薪資、福利方案

五. 股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃

第十章 經(jīng)營預(yù)測

第十一章 財(cái)務(wù)分析

一. 財(cái)務(wù)分析說明

二. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測

第三部分 附錄

一. 附件

摘要

1.執(zhí)行總結(jié)

1.1項(xiàng)目背景

1.2目標(biāo)規(guī)劃

1.3市場前景

2.市場分析

2.1客戶分析

2.2需求分析

2.3競爭分析

2.3.1競爭優(yōu)勢

2.3.2競爭對手

3.公司概述

3.1公司

3.2總體戰(zhàn)略

3.3發(fā)展戰(zhàn)略

3.3.1初期戰(zhàn)略

3.3.2中期戰(zhàn)略

3.3.3終極戰(zhàn)略

3.4人力資源組織

3.5財(cái)務(wù)管理制度

3.6企業(yè)文化

3.7服務(wù)概述

4.組織管理體系

4.1組織機(jī)構(gòu)

4.2部門職責(zé)

4.3管理模式

5.投資策略

5.1股份募資

5.2項(xiàng)目融資

6.營銷戰(zhàn)略

6.1營銷目標(biāo)

6.2營銷模式

6.3產(chǎn)品流動模式

7.財(cái)務(wù)分析

7.1營業(yè)費(fèi)用預(yù)算

7.2銷售預(yù)算

7.3現(xiàn)金流量表

7.4盈虧分析

8.風(fēng)險分析

8.1機(jī)遇

8.2風(fēng)險及策略

9.退出策略

附錄：市場調(diào)查問卷

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式篇六

盡可能具體的寫出策劃名稱，如“20xx年x月xx學(xué)院xx活動策劃書”，置于頁面中央，當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。

這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述；具體項(xiàng)目有：基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會及威脅等因素，對其作好全面的分析（swot分析），將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上，對過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過對情況的預(yù)測制定計(jì)劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。

活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點(diǎn)表述清楚；在陳述目的要點(diǎn)時，該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義（經(jīng)濟(jì)效益、社會利益、媒體效應(yīng)等）都應(yīng)該明確寫出?；顒幽繕?biāo)要具體化，并需要滿足重要性、可行性、時效性。

列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細(xì)列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。

作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等；對策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時間的先后順序排列，繪制實(shí)施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。

這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。

活動的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。

注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人）。

3、如有附件可以附于策劃書后面，也可單獨(dú)裝訂；

4、策劃書需從紙張的長邊裝訂；

5、一個大策劃書，可以有若干子策劃書。

注：1、該策劃書格式由我和我的學(xué)生助手張志永共同完成，感謝他的辛勤勞動；

2、本格式主要參閱書目類別為：營銷策劃、項(xiàng)目管理和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃指導(dǎo)書；

一、題目：

二、客戶名稱：

三、活動名稱：

四、市場背景分析

（一）目標(biāo)市場：

（二）消費(fèi)偏好：

（三）購買模式：

（四）信息渠道：

（五）競爭狀況：

（六）結(jié)論：

五、市場策略

（一）活動目的'：

（二）活動定位：

（三）活動分析：

（四）競爭對象：

六、活動策略

（一）目標(biāo)：

（二）主題：

（三）表現(xiàn)風(fēng)格：

（四）口號：

統(tǒng)籌全局，具有感染力、沖擊力。

八、活動策略

九、預(yù)算分配

十、效果評估方案

評估內(nèi)容、時間、方式、方法等。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式篇七

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一般的格式，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想法，借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量，往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書必殺技如何寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢?要依目標(biāo)，即看計(jì)劃書的對象而有所不同，譬如是要寫給投資者看呢，世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室消息:還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來寫，計(jì)劃書的重點(diǎn)也會有所不同。不過，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書也有一般的格式，需要涵蓋以下必須的內(nèi)容。

首先是concept(概念)。就是讓別人知道你要賣的是什么。

其次是customer。顧客的范圍要很明確，比如說認(rèn)為所有的女人都是顧客，那五十歲以上、五歲以下的女性也是你的客戶嗎。

第三是competitor。需要問，你的東西有人賣過嗎，是否有替代品，競爭者跟你的關(guān)系是直接還是間接等。

第四是capabilitie。要賣的東西自己懂不懂?譬如說開餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會不會炒菜?如果沒有這個能力，至少合伙人要會做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做。

第五是capital(資本)。資本可能是現(xiàn)金，也可以是有形或無形資產(chǎn)。要很清楚資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少。

最后是continuation(持續(xù)經(jīng)營)。當(dāng)事業(yè)做得不錯時，將來的計(jì)劃是什么。

一般來說，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有三大部份。第一就是事業(yè)本體的部分，就是事業(yè)的主要內(nèi)容。然后是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，比如營業(yè)額、成本、利潤如何，未來還需要多少的資金周轉(zhuǎn)等等。第三是補(bǔ)充文件，比如有沒有專利證明、專業(yè)的執(zhí)照或證書，或者是意向書、推薦函。

通常一本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書在前面需要寫一頁左右的摘要，接下來是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的具體章節(jié)，一般分成十大章。

第一章：事業(yè)描述。必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣什么產(chǎn)品(或服務(wù))，誰是主要的客戶，所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨(dú)資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時開業(yè)，營業(yè)時間有多長等。

第二章：產(chǎn)品/服務(wù)。需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競爭者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買。

第三章：市常首先需要界定目標(biāo)市場在哪里，是既有的市嘗既有的`客戶，還是在新的市場開發(fā)新客戶。不同的市嘗不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷、定價等，并且做好預(yù)算。

第四章：地點(diǎn)。一般公司對地點(diǎn)的選擇可能影響不那么大，但是如果要開店，店面地點(diǎn)的選擇就很重要。

第五章：競爭。下列三種時候尤其要做競爭分析：1.要創(chuàng)業(yè)或進(jìn)入一個新市場時;2.當(dāng)一個新競爭者進(jìn)入自己在經(jīng)營的市場時;3.隨時隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做：誰是最接近的五大競爭者;他們的業(yè)務(wù)如何;他們與本業(yè)務(wù)相似的程度;從他們那里學(xué)到什么;如何做得比他們好。

第六章：管理。中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因?yàn)楣芾砣狈Ω偁幜Γ壳斑€沒有明確的解決之道。

第七章：人事。要考慮現(xiàn)在、半年內(nèi)、未來三年的人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計(jì)算，所需人事成本等。

第八章：財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用?？紤]融資款項(xiàng)的運(yùn)用、營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測未來3年的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。

第九章：風(fēng)險。不是說有人競爭就是風(fēng)險，風(fēng)險可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險等，并注意當(dāng)風(fēng)險來時如何應(yīng)對。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式篇八

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一般的格式，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想法，借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量，往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書必殺技如何寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢？要依目標(biāo)，即看計(jì)劃書的對象而有所不同，譬如是要寫給投資者看呢，還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來寫，計(jì)劃書的重點(diǎn)也會有所不同。不過，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書也有一般的格式，需要涵蓋以下必須的內(nèi)容。 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 6c 撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，首先需要6c的規(guī)范。 首先是concept（概念）。就是讓別人知道你要賣的是什么。 其次是customers（顧客）。顧客的范圍要很明確，比如說認(rèn)為所有的女人都是顧客，那五十歲以上、五歲以下的女性也是你的客戶嗎。 第三是competitors（競爭者）。需要問，你的東西有人賣過嗎，是否有替代品，競爭者跟你的關(guān)系是直接還是間接等。 第四是capabilities（能力）。要賣的東西自己懂不懂？譬如說開餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會不會炒菜？如果沒有這個能力，至少合伙人要會做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做。 第五是capital（資本）。資本可能是現(xiàn)金，也可以是有形或無形資產(chǎn)。要很清楚資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的`有多少。 最后是continuation（持續(xù)經(jīng)營）。當(dāng)事業(yè)做得不錯時，將來的計(jì)劃是什么。 一般來說，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有三大部份。第一就是事業(yè)本體的部分，就是事業(yè)的主要內(nèi)容。然后是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，比如營業(yè)額、成本、利潤如何，未來還需要多少的資金周轉(zhuǎn)等等。第三是補(bǔ)充文件，比如有沒有專利證明、專業(yè)的執(zhí)照或證書，或者是意向書、推薦函。 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書十章節(jié) 通常一本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書在前面需要寫一頁左右的摘要，接下來是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的具體章節(jié)，一般分成十大章。

事業(yè)描述。必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣什么產(chǎn)品（或服務(wù)），誰是主要的客戶，所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨(dú)資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時開業(yè)，營業(yè)時間有多長等。

：產(chǎn)品/服務(wù)。需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競爭者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買。

：市常首先需要界定目標(biāo)市場在哪里，是既有的市嘗既有的客戶，還是在新的市場開發(fā)新客戶。不同的市嘗不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷、定價等，并且做好預(yù)算。

地點(diǎn)。一般公司對地點(diǎn)的選擇可能影響不那么大，但是如果要開店，店面地點(diǎn)的選擇就很重要。

：競爭。下列三種時候尤其要做競爭分析：1.要創(chuàng)業(yè)或進(jìn)入一個新市場時；2.當(dāng)一個新競爭者進(jìn)入自己在經(jīng)營的市場時；3.隨時隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做：誰是最接近的五大競爭者；他們的業(yè)務(wù)如何；他們與本業(yè)務(wù)相似的程度；從他們那里學(xué)到什么；如何做得比他們好。

管理。中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因?yàn)楣芾砣狈Ω偁幜?，目前還沒有明確的解決之道。

：人事。要考慮現(xiàn)在、半年內(nèi)、未來三年的人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計(jì)算，所需人事成本等。

財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用?？紤]融資款項(xiàng)的運(yùn)用、營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測未來3年的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。

：風(fēng)險。不是說有人競爭就是風(fēng)險，風(fēng)險可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險等，并注意當(dāng)風(fēng)險來時如何應(yīng)對。

：成長與發(fā)展。下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營的，所以在規(guī)劃時要能夠做到多元化和全球化。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式篇九

理清以上重要問題之后將寫好的資料按照投資計(jì)劃書目錄排版美化即可完成。

注意事項(xiàng)

產(chǎn)品描述、團(tuán)隊(duì)描述要抓住重點(diǎn)，忌假、大、空

運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行說明，可以使投資計(jì)劃更具有說服力

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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書格式篇十

選擇理由：

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。

進(jìn)貨渠道：

上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。

人力規(guī)劃：

我計(jì)劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm，主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%。

投資金額分析，每月費(fèi)用分析

1，房租：5000/月，付三壓一，20000元

2，裝修費(fèi)，5000

3，第一次衣服貨款，20000元

4，其他費(fèi)用，1000元

5，員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)

6，余下4000做流動資金使用

營銷策略

一、開幕促銷

二、衣服的陳列

三，長期發(fā)展?fàn)I銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔

2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制

3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。

目錄

一、項(xiàng)目概況

二、市場評估

三、市場營銷計(jì)劃

四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)情況介紹

五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

六、固定資產(chǎn)

七、流動資金（月）

八、銷售收入預(yù)測（6個月）

九、銷售和成本計(jì)劃

十、現(xiàn)金流量計(jì)劃

流程：

（1）到工商行政管理部門申請辦理營業(yè)執(zhí)照。

（2）到銀行開戶。

（3）辦理《組織機(jī)構(gòu)代碼征》，經(jīng)營者還需到當(dāng)?shù)丶夹g(shù)督部門或有關(guān)部門辦理《組織機(jī)構(gòu)代碼證》。申領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證書時，飲品店須提交由工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，單位公章、法人代表（負(fù)責(zé)人）和經(jīng)辦人的身份證、上一級主管部門的代碼證或復(fù)印件也需攜帶。

（4）到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記。

（5）到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證。

（6）到物價部門辦理收費(fèi)許可證。

（7）申請開業(yè)登記。

在申請開辦獲得批準(zhǔn)后，即可申請開業(yè)登記，應(yīng)在主管部門、審批機(jī)關(guān)的企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定申請開業(yè)登記，登記主管機(jī)關(guān)進(jìn)行審查后，登記主管機(jī)關(guān)（指國家和地方各級工商行政管理局）應(yīng)當(dāng)在受理申請后30日內(nèi)，作出批準(zhǔn)核查登記的決定。

（8）營業(yè)執(zhí)照的領(lǐng)取。

營業(yè)執(zhí)照是審批程序的最后一個環(huán)節(jié)，工商行政管理機(jī)關(guān)在審查核實(shí)的基礎(chǔ)上填寫《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見和記錄在案，同時出具企業(yè)核準(zhǔn)登記通知書，通知被核準(zhǔn)的飲品店。飲品店接到通知后，法定代表人到登記主管機(jī)關(guān)領(lǐng)取執(zhí)照，并行使簽字備案手續(xù)。

選址技巧：

1、在計(jì)算一個地區(qū)的人口密度，可以用每平方公里的人數(shù)或戶數(shù)來確定。

一個地區(qū)人口密度越高，則選址奶茶飲品店的規(guī)?？上鄳?yīng)擴(kuò)大。家庭狀況是影響消費(fèi)需求的基本因素。家庭特點(diǎn)包括人口、家庭成員年齡、收人狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收人的分配，會明顯地影響未來奶茶飲品店的銷售。如所在地區(qū)家庭平均收入的提高，則會增加家庭對選購商品數(shù)量、質(zhì)量和檔次的要求。

2、對白天人口多的地區(qū)，應(yīng)分析其消費(fèi)需求的特性進(jìn)行經(jīng)營。

家庭的大小也會對未來的奶茶飲品店銷售產(chǎn)生較大影響奶茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書奶茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。比如一個兩口之家的年青人組成的家庭，購物追求時尚化、個性化、少量化。部分隨機(jī)流入的客流人數(shù)不在考察數(shù)之內(nèi)。白天人口密度高的地區(qū)多為辦公區(qū)、學(xué)校文化區(qū)等地。

3、想要給你的奶茶飲品店選個好的店址，除了要留意上述的方法以外，還要結(jié)合實(shí)際市場環(huán)境進(jìn)行考察。

經(jīng)營策略：

（一）店址選擇。

商業(yè)運(yùn)作過程中，第一關(guān)鍵要素就是店址選擇問題。對此，沃爾瑪、肯德雞等享譽(yù)全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)無數(shù)次地證明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達(dá)成交易的活動總稱，而這樣一切活動的背后都是需要人作為推動者和執(zhí)行者，如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業(yè)活動成功的前提條件。因此，對于商業(yè)化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)缺乏的制造企業(yè)來說，店址的選址就更加的重要了。

（二）商品管理。

商品管理是店面運(yùn)營的一項(xiàng)非常重要的工作，其目的在于保證商品在店面的每一個環(huán)節(jié)都做到科學(xué)性和完整性，以實(shí)現(xiàn)銷量最大化。

（三）價格管理。

制造企業(yè)在商業(yè)化過程中形成的專賣價格體系和原有經(jīng)銷價格體系的協(xié)調(diào)管理將會是制造企業(yè)店面運(yùn)營面臨的挑戰(zhàn)之一、二者之間既面臨重合性，又需要具有特殊性以突出專賣網(wǎng)絡(luò)的價值。

（四）物流配送。

高效、科學(xué)的物流配送體系是連鎖商業(yè)成功的基本保障，世界第一的商業(yè)帝國沃爾瑪連續(xù)多年來雄踞世界500強(qiáng)企業(yè)之首而不倒，其中的一個關(guān)鍵就在于其建立了一套先進(jìn)的、強(qiáng)大的物流配送體系。

對于初涉商業(yè)領(lǐng)域的制造企業(yè)來說，其物流配送體系并不要求具有如此強(qiáng)大的功能，但必須滿足兩個基本的目的：

其一、專賣商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的正常供給。

其二、與原有配送體系的協(xié)調(diào)。

（五）導(dǎo)購管理。

導(dǎo)購是企業(yè)和顧客之間的紐帶，是制造企業(yè)直接面對顧客的'形象代表，他們通過詮釋顧客利益，解決顧客疑慮，成功引導(dǎo)銷售實(shí)現(xiàn)。一批高素質(zhì)的導(dǎo)購員是店面運(yùn)營實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的關(guān)鍵，但導(dǎo)購學(xué)本身是一門很深奧的學(xué)問，一批高素質(zhì)的導(dǎo)購員更是難求。

為此，店面運(yùn)營導(dǎo)購管理的關(guān)鍵在于兩個方面：

一是做好導(dǎo)購人員的選拔、培養(yǎng)和科學(xué)使用。

二是做到導(dǎo)購技巧的不斷更新和完善。

（六）促銷管理。

促銷是指制造企業(yè)通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關(guān)系等方式而進(jìn)行的階段性造勢，并刺激銷量、塑造品牌的活動方式。而對這些活動方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業(yè)層面和店面層面的促銷管理，本文在此主要是針對制造企業(yè)店面運(yùn)營的促銷管理而言，它對單個店面運(yùn)營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對抗競爭對手、提高市場占有率的價值。

（七）店面管理。

店面管理涉及店面運(yùn)營的所有工作，包括門店商品管理、價格管理、導(dǎo)購管理等環(huán)節(jié)，其重要性自是不言而喻。而筆者再次提及卻并非為了強(qiáng)調(diào)上文幾個店面管理內(nèi)容，除此之外，店面管理還涉及太多細(xì)致而微不足道的工作和程序，包括店面安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務(wù)管理等，實(shí)際店面運(yùn)作中我們?nèi)菀讓⑦@些環(huán)節(jié)遺漏或者應(yīng)付過關(guān)。