隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

個人社會實踐報告篇一

為了給敬老院的老人們送去關(guān)懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情并領(lǐng)略當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)社會的風(fēng)采，我們小組做了很長時光的前期準(zhǔn)備工作。從一次又一次的討論會到多次往返聯(lián)系灞橋區(qū)“星光之家”敬老院負(fù)責(zé)人，我們付出了很多，也收獲了很多。我們制定了完善的活動計劃，明確了項目資料，細(xì)化了項目分工。委派小組成員聯(lián)絡(luò)院方負(fù)責(zé)人并多次實地踩點，熟悉路線和環(huán)境，協(xié)商活動細(xì)節(jié)，取得了不錯的效果，為后續(xù)活動的順利進(jìn)行帶給了有力保障。

在活動策劃書得到學(xué)院團(tuán)委的批準(zhǔn)后，我們立馬組織相關(guān)人員采購禮物，通知所有志愿者準(zhǔn)時出發(fā)，各項工作都安排得有條不紊。11月7日上午7時整，本小組全體青年志愿者準(zhǔn)時在點石成金廣場集合。大家打出西安思源學(xué)院文管學(xué)院的旗幟，浩浩蕩蕩的向灞橋區(qū)“星光之家”敬老院進(jìn)發(fā)。

到了“星光之家”后，我們?yōu)橹驹刚吆屠先藗儼才帕艘粋€小型見面會，并請學(xué)院負(fù)責(zé)人致宣誓詞。敬老院負(fù)責(zé)人向我們簡略介紹了敬老院的各項狀況并對我們的到來表示歡迎。我們按照事先與院方共同擬定的活動方案，明確各位志愿者的分工，讓他們發(fā)揮各自的專長展開勞動。并由專人負(fù)責(zé)懸掛本次活動主題“關(guān)愛夕陽紅，走進(jìn)敬老院”的宣傳橫幅。

修剪指甲。一部分力氣大、活躍好動、勞動熱情極度高漲的志愿者被安排搬運(yùn)雜物，打掃衛(wèi)生，修理樹枝，擦窗戶，他們忙的不亦樂乎。大家都全身心的投入到了“星光之家”的生活和活動中去了。

給我印象最深的是一個看起來并不是很起眼的的老人，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他的時候，他正一個人孤單的低著頭坐在輪椅上發(fā)呆，我走過去，給老爺爺?shù)搅吮?，誰料，老人竟然簌簌的流淚了，那是被愛融化的眼淚嗎?一滴滴，落進(jìn)了冒著熱氣的開水里，毫無掩飾，那樣的真真切切。其實收獲最大的是與老人們的心。

離開敬老院的時候，我們志愿者與各位年邁的爺爺奶奶握手道別時，那種依依不舍并不亞于親人之間的分別。他們太需要關(guān)愛了，點點滴滴的，哪怕是一句問候一個眼神。向院方負(fù)責(zé)人表示了感謝和請求諒解之后，我們祝福老人們都身體健康，生活快樂，長命百歲，才依依不舍的離開了“星光之家”。本次活動取得了空前的成功!在回來時大家都笑容滿面的說：“來到那里，是一種教育，也是一種鍛煉，老人需要社會的關(guān)心，社會也就應(yīng)給予這些老人必須的關(guān)注。

在活動圓滿完成之后，回顧整個活動過程，我感慨良多。尊老敬老一向以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在這天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，此刻的社會有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時代的大學(xué)生和青年志愿者就十分有義務(wù)來擔(dān)起這個社會職責(zé)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。我們經(jīng)常去敬老院看望老人家，和他們拉拉家常，傾聽他們的訴說，他們會感到很高興。而且作為大學(xué)生和青年志愿者的我們，身上蕩漾著青春的氣息，老人個性盼望我們的前去。我們不僅僅僅能夠在物質(zhì)上給予他們一些力所能及的幫忙，更重要的是我們能夠幫忙老人撫平內(nèi)心的孤獨(dú)，給他們帶來快樂。我們能夠透過自我的一份努力，給老人帶去關(guān)愛、歡樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。對此，我們感到很光榮，很自豪。

總之這次實踐讓我學(xué)會了很多東西，給予我了很多啟發(fā)。但實踐也只是個過程，真正的目的是期望透過我們的實際行動，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷，引起社會各界對老年人群體更多的關(guān)注。因為：愛，是我們共同的語言。

個人社會實踐報告篇二

隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢與日臻完善的競爭機(jī)制的出現(xiàn)，一味的“死讀書”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會的激烈競爭，提高自身在社會中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的，我今年暑假并沒有立馬回家，而是選擇了去打暑假工。在這個暑假的工作里，我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個多月里面，我明白了很多我以前都明白不到的道理。

我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職，它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)，每個員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，在一定的時間內(nèi)，要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好，直到過了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得，每天一點鐘準(zhǔn)時到達(dá)那里，然后我的小師傅就會教我很多要背的理論知識，學(xué)習(xí)完理論就要實際操作，她教我炸薯條、炸上**塊等等。說的總比實踐容易，的確，實際并沒有所想的那么簡單，就例如打雪糕，兩圈半的一個脆皮甜筒，要控制好力度、時間和量度。力度大了，雪糕會下得很快，雪糕只能直直的一條，不符合標(biāo)準(zhǔn);時間長了或是短了，在該圈回來的地方?jīng)]有圈，雪糕就會向一邊歪倒，然后就會不小心掉地上，這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn)，要廢掉;在量度方面，要是打雪糕打到一大一小的話，很容易引起顧客的疑問，然后就會產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個人是屬于手腳不是很麻利的人，為了學(xué)好打雪糕，我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí)，手有時候還麻痹了，但是心里不停的叫自己再堅持，不停地告訴自己，只有堅持我才能學(xué)會，要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會了。盡管肯德雞里面有空調(diào)，可是我的汗還是一樣流下來，我足足堅持了一個星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好，使得我的付出終于有了回報。當(dāng)看到顧客接過我打的雪糕快樂的表情，我的心情也不禁跟著開心。天知道我為這個付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思!我明白到，只有付出才會有回報，要是一味想著不用學(xué)就會，結(jié)果就會想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無為。

在肯德基里面，我學(xué)習(xí)的是前臺職位。前臺，就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客。不要小看這個職位，在這個職位里面，我們要記大量的產(chǎn)品的價格，它們每個產(chǎn)品的價格都不一樣，同時我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位，因為我們公司規(guī)定要在60秒的時間內(nèi)完成建議性銷售，并且配完餐，同時還要收銀。這是個極短的時間，要是對產(chǎn)品的價格和鍵位不熟悉的話，是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺，而且第一次在陌生人面前對話，心理面非常的緊張，我這個人有個毛病，就是一緊張就什么都忘。在收銀過程中，我緊張到說話顛三倒四，應(yīng)該是收人家五十，我就說成找人家五十，對鍵位的位置我很迷茫，我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里，我急到快要哭了，我感到無助，好象在茫茫大海里，我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對的，腦袋全是糨糊，只想到躲起來哭，不知道該找誰來幫助我，我根本就不怎么認(rèn)識我的同伴。就在那一刻，跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的，她們都過來幫我，像是寒冬里的一束束溫暖的陽光照在我身上，心里感到很暖很暖。等到高峰過去沒什么顧客的時候，她們就安慰我，說沒事的，以前她們比我還糟糕，但是她們現(xiàn)在還不是做的好的，然后她們教我工作過程中的技巧，教我怎么樣去放松，怎樣去記價錢，記電腦鍵位。那一刻我感動到想哭了，我非常感謝她們能在我那么無助的時候來幫我，謝謝她們的善良。因為她們善良的幫助，我終于學(xué)會的怎么服務(wù)顧客，成為一名優(yōu)秀的前臺員工。從那以后，我漸漸學(xué)會向有需要的人伸出援助之手，像她們一樣，每次遇到那些跟我那時侯一樣感到無助的員工，我都會主動去幫別人。我從小就是個嬌生慣養(yǎng)的孩子，避免不了有小姐的自私脾氣，感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課，讓我去掉自私的心理，同時明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人，因為沒有你的幫助，他們會感到無助和黑暗，每個人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵!春節(jié)過后，在母親的帶領(lǐng)下我來到了**市龍馬機(jī)械制造有限公司(**市**機(jī)械廠)。該廠是福建省最大的載貨汽車、低速貨車、多功能拖拉機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，是原農(nóng)業(yè)部農(nóng)用車定點生產(chǎn)基地，現(xiàn)有員工450人，xx年完成工業(yè)產(chǎn)值2.5億元。公司生產(chǎn)的福建牌汽車。

個人社會實踐報告篇三

光陰似箭，時光飛逝，帶著激情，帶著不舍，我們在站前廣場圓滿完成了這次“保護(hù)母親河，服務(wù)新農(nóng)村”實踐活動的成果展。在短暫的實踐中，我們播撒汗水，收獲了友情，得到了別人的尊重，也添加了一份難得的認(rèn)識閱歷，讓我終生難忘。

當(dāng)疲勞褪去，實踐中的酸甜苦辣漸漸涌上心來，感到回味無窮。實踐準(zhǔn)備階段，大家每天開例會到10點，學(xué)拉丁，學(xué)課堂技巧，每個人都整裝待發(fā)，對實踐充滿憧憬。

7月9號下午，我們正式進(jìn)駐活動大本營——孝順鎮(zhèn)中學(xué)。一進(jìn)寢室，只有一臺風(fēng)扇，一個插座，全部都是木頭床，大家沒有多加抱怨，立刻投入大掃除，經(jīng)過一番苦戰(zhàn)，一個窗明幾凈的寢室出現(xiàn)在我們面前。晚上開例會，大家緊挨坐著，沒有空隙，變成無話不說的好朋友。說起來，寢室生活真的讓人難忘。玩真心話大冒險，讓大家在一天的勞累中能夠好好調(diào)節(jié)放松，玩殺人游戲，驚險刺激，出來好多愚民，哈哈。傍晚，男女籃球賽，歡聲笑語響徹孝順中學(xué)。早上邊啃饅頭，邊唱隊歌，不亦樂乎：晚上上演拼飯好戲，把刮盤進(jìn)行到底。吃完飯排練節(jié)目，載歌載舞，好不熱鬧!!!

白天，我們以孝順為中心，在附近村里做調(diào)研，看婺江水樣，在江邊插上環(huán)保標(biāo)語。在走訪中，聽到過徐店村民對井水因為靠近婺江而受污染的氣憤申訴，也聽到過塘湖村的村民因遠(yuǎn)離婺江，喝上干凈泉水的幸福感慨，我深深了解到干凈飲用水的寶貴，在看望環(huán)保老人曹榮安家后，我感受頗深，他家衛(wèi)生間放慢一桶桶二次用水，側(cè)房堆滿收集的舊盒子用來做環(huán)保材料。他還教育我們說：改變不了別人，改變自己，切實出發(fā)，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)水資源。

實踐結(jié)束了，留在腦海里的回憶久久沒有淡去，三言兩語道不盡，收獲了友情，增加了一份人生閱歷。我想說“這次實踐，我的汗水沒有白流!”

個人社會實踐報告篇四

實踐不僅可以檢驗我們自己的學(xué)習(xí)，也能夠檢測我們自身的一些能力。這一次我進(jìn)行了一次社會實踐，事情也比較簡單，那就是去外面發(fā)傳單。雖然這件事情簡單，但是對于我這樣的一個個體來說，也算得上是一件比較艱難的事情了。我本人是有一點內(nèi)向的，以前和別人說一句話都會臉紅，現(xiàn)在要去大街小巷發(fā)傳單給別人，更是不知道該怎么去形容了。所以這一次我也是鼓起了莫大的勇氣，踏出了這一步。

我在假期里在完成作業(yè)的前提下，找了一份兼職，一開始是想通過這一份兼職為家里減輕一些負(fù)擔(dān)，讓自己可以買一些要買的東西。所以我就很勇敢的去找了這樣的一份工作。剛開始發(fā)傳單的時候，我很別扭，傳單拿在手里，我卻不知道該怎么去給別人，也不知道給別人之后怎么開口說我們的優(yōu)惠。后來徘徊了很久之后，我終于伸出手了，或許對方也察覺到了我的膽小和不安，便笑著跟我說了一聲謝謝。當(dāng)時我的內(nèi)心就受到了極大的震撼，原來自己能夠得到這樣的一些語言回饋，我也對自己更加有信心一點了。

但在這個過程當(dāng)中，我也遇到了一些很難堪的時候。比如給別人傳單的時候，別人愛理不理，甚至是把我的手推開，意思是別擋著道了。還有的人會直接無視我，對我這一項工作充滿了鄙視。因為發(fā)傳單這一種宣傳方式確實有利有弊，一是會讓衛(wèi)生環(huán)境受到影響，二是對環(huán)保造成了一定的影響，所以有一部分人都是很拒絕這樣的一種方式的。因此我也吃了很多次的閉門羹，讓我感到非常的不適。

但還好，我堅持了下來。每天幾百份的傳單我都順利的發(fā)出去了。雖然遭受了很多的拒絕和失敗，但這也讓我明白了一些道理，那就是堅持之后一定可以找到自己想要的答案，或許成功不會立馬出現(xiàn)，但是成功一定會出現(xiàn)，只要我們愿意堅持，愿意相信，成功就會在不遠(yuǎn)的未來等待著我們。

這一次社會實踐是一次很寶貴的經(jīng)驗，對我的學(xué)習(xí)，對我今后的生活都產(chǎn)生了很大的影響。讓我知道了做好一份工作是不容易的，做好一名學(xué)生也是不容易的，從此往后，我會更加理解父母，也會更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，爭取為自己謀取一個更好的未來，找到了一個更好的人生。

個人社會實踐報告篇五

經(jīng)歷過一個星期的社會實踐、讓我明白了很多事情。同時，我感覺到了原來我的生活是多么的美好、多么的幸福、與他們基層的生活相比起來，真的差太遠(yuǎn)了。基層的生活從來都是自力更生、自立自足，我想這些現(xiàn)在的我還不達(dá)標(biāo)吧。在這過程中我學(xué)會了很多東西、最起碼讓我懂得怎么臨危不亂的去處事方式和做人的道理。

在此，首先我要感謝我們的兩位領(lǐng)導(dǎo)人物、_和_。在他們無微不至的照料下、讓我在這次實踐中收獲了好多。其次我要感謝我的師兄師姐們、他們待我如親兄弟、非常的照顧我，真的謝謝你們。

最后我真心謝謝在團(tuán)隊中和我一起走過的同學(xué)，因為他們?nèi)缤瑑~子手一樣陪著我面對所以的困難、不怕付出?，F(xiàn)在讓我來帶大家進(jìn)入我的心靈感悟吧。

在三下鄉(xiāng)之行的第一天中，我們一大早就從_汽車總站到梅州，路徑千辛萬苦、途中換了五趟車、在這過程中、我并不感覺到累、因為途中有幾位同學(xué)陪我一起嘻嘻哈哈、有說有笑的，覺得非常的有意義，經(jīng)過長達(dá)10個小時的車程后我們終于到達(dá)了_，令我沒有想到的是，馬上就有當(dāng)?shù)氐拇逦刹總儫崆榈恼写覀?、臉上的笑容一直不停，讓我們緊張的心情一下子就放松下面，感到很舒坦。

第二天，當(dāng)?shù)氐拇逦刹總冄埼覀儏⒓恿俗剷浅崆榈南蛭覀冴U述當(dāng)?shù)氐纳詈徒?jīng)濟(jì)發(fā)展情況，讓我們了解到了基層的基本情況，我們得知當(dāng)?shù)氐慕煌ú话l(fā)達(dá)、自來水也沒有，并且全村年度收入在6000以下，供不應(yīng)求。而且在當(dāng)?shù)匚ㄒ坏囊婚g學(xué)校都是籌錢建的、里面的電腦、投影之類的設(shè)備都沒有。讓我們感到他們的生活條件是多么的惡劣。同時，他們也像我們闡述他們當(dāng)?shù)厝ツ暧龅桨倌暌挥龅臑?zāi)害、洪災(zāi)。說了他們當(dāng)時面對的情況，幾乎是和時間賽跑，在遇到那種情況下的時候該如何去冷靜處理，村委干部們那種不顧自己的安危，將全村人的安全放在第一位的精神，真的讓我感到很佩服。

第三天、我們走訪了當(dāng)?shù)氐呢毨мr(nóng)戶、了解他們的生活條件，同時為了能夠幫助他們，我們送上一點小小的心意。當(dāng)時聽他們闡述他們的經(jīng)歷時，我感到很無奈，因為看到一位非常需要幫助的人、我卻無能為力。心有感觸。

接下來的幾天，我們?nèi)チ水?dāng)?shù)匦W(xué)做義教，和當(dāng)?shù)氐男W(xué)生交流、玩游戲、一起唱歌跳舞。并且在街道宣傳法律知識和調(diào)查教育情況，了解他們的知識度的情況。我們還接受了當(dāng)?shù)劓?zhèn)長的邀請，參加了座談會，了解到了該鎮(zhèn)以后的發(fā)展路線、并且鎮(zhèn)長細(xì)心的為我們解釋存在的疑問。

在我們這次實踐的過程中，有很多點點滴滴的小事觸動了我弱小的心靈、讓我很感動。比如我們一起生活的一個星期中，都是自己買菜，自己煮飯，洗碗。大家相互關(guān)心、相互幫助、這份美好的回憶永遠(yuǎn)是甜蜜的，希望這份真摯的友誼可以永遠(yuǎn)的保持下去。一句話，我永遠(yuǎn)都愿意被你欺負(fù)。最后我也希望以后無論我們面臨什么困難都好，我們的團(tuán)隊永遠(yuǎn)都保持不求回報、樂于付出的精神。

個人社會實踐報告篇六

這個寒假，我決定去一個離家原點的城市自己找份工作體驗一下，免得離家太近父母安排到熟人那里做事，即使做錯了也沒人說你，感覺沒什么意義，達(dá)不到真正的鍛煉。費(fèi)了一番功夫說服了父母，打著學(xué)校要求大一的學(xué)生要社會暑期實踐活動的旗號，一個人訂了去_的火車票。

到了_之后，在大致的熟悉環(huán)境之后，上招聘網(wǎng)站看了很多招聘消息，打電話咨詢過，朋友帶我去附近找過，跑了一些地方，有不少店鋪和公司招聘，一看是做寒假工幾乎所有的全部否決了，每次被人拒絕心里感覺很受挫有些沮喪，真心的覺得找工作的過程不太容易，親身感受求職者的艱辛，同時也前所未有強(qiáng)烈的感受到我們未來畢業(yè)以后即將面臨的壓力，一直在學(xué)校里在上課之外，就是躲在圖書館發(fā)呆幻想，何曾真正的感受到這種現(xiàn)實，那些求職的畫面遙遠(yuǎn)的出現(xiàn)在電視熒屏上。

每個階段會煩惱每個階段的事，工作沒著落的時候，一心想著找個工作來打發(fā)時間，早就拋棄了之前的專業(yè)對口的兼職工作，因為現(xiàn)在給外貿(mào)公司當(dāng)實習(xí)生都不夠格，這是一個很殘酷的事實，首先該有的證書一樣都沒有，好多考試才考了不久，有的考試在不遠(yuǎn)的以后。思想?yún)R報專題兩年后的現(xiàn)在如果什么都拿不出來，談什么進(jìn)外企做什么翻譯，那都是黃粱美夢。

知道這邊工廠特別多，一到寒假大量招工，在朋友的介紹和幫助下，最后進(jìn)了一家電子廠。對電子廠不太陌生，因為老聽到同學(xué)說。第一天上班特別有精神，懷著會好好干的念頭，早早的進(jìn)了被分配到的部門，由于去的太早，老員工都沒來上班，在走廊里等候的都是和我一樣來報到的新人。等到上班鈴聲響起的時候，人事部的一個主管開始對新人進(jìn)行分配，被分配到了辦公室做事。我的第一個任務(wù)就是參照資料找出訂單號的不同，在電腦里進(jìn)行修改核對，按照指定的要求打印出來，對其進(jìn)行整理歸類。即使是打印標(biāo)簽這種看起來很簡單的小事，學(xué)會了之后也不敢有一丁點的馬虎，反反復(fù)復(fù)仔細(xì)的核對無誤以后，才決定去打印。這深刻的讓我領(lǐng)會到“失之毫厘，繆以千里“的道理，要做到謹(jǐn)小慎微，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真做事，否則稍有差池就把簡單的事變得繁瑣起來，既勞神又勞力。

指導(dǎo)我的是一個大我一歲的女孩子，很有耐心的教我，沒多久就學(xué)會了各種類型標(biāo)簽的打印方法。后來的工作始終在謹(jǐn)慎二字上下工夫，從最開始的覺得很簡單，不知不覺在錯誤造成后果之前被她發(fā)現(xiàn)，避免了錯誤的發(fā)生，就不敢掉以輕心了。再簡單的事，不熟練也會犯錯，剛開始會覺得有點不輕松，等特別熟練之后就會像他們那樣輕而易舉的完成。

第二天被分配到辦公室外面的車間里，像之前大多數(shù)新人一樣成為了作業(yè)員。一進(jìn)來看見忙忙碌碌的人，我就感覺到了這車間里工作的強(qiáng)度，顯然辦公室里做事輕松多了，并不是時刻要打印標(biāo)簽。外面車間有需要才會打，打完之后就沒什么事忙了。被一位個子不高的和我年紀(jì)相仿，看起來比我成熟的女孩，帶到包裝組，她也就是我后來的班長。她先教我束連接線，線的材質(zhì)比較軟，有各種長度不一線，按照規(guī)定的要求綁好。亂七八糟的一團(tuán)線，在他們手上幾十秒之內(nèi)纏繞成一個整齊的環(huán)形，覺得他們好厲害。而在我的手上，剪不斷，越理越亂，看著別人做的如魚得水的樣子，心里很急手一動，越來越亂。被班長看見了，過來兩三下就搞定了。然后看著我束，感覺到背后有一雙注視的眼睛盯著自己手上拿的線，手在動心在抖，果然束出來的線一塌糊涂的沒達(dá)到要求，因為的確是自己沒做好。其實也不能怪我，她教的時候手法太快也沒看清楚，自己都是邊做邊觀察周圍的老員工們的手法。本來就不熟悉，剛開始做的慢做的不太好很正常。只要一做錯，她就出現(xiàn)了，開始沒完沒了嘮叨。即使是也會挨批，她會說你動作慢了。即使是教你，一副在那里顯示自己多么能干多么厲害的德性，看著我心里火冒三丈，表面上很平靜的聽她憤怒的咆哮。有的時候真的很想發(fā)火，把線一甩，對著她說，我不干了，你好好干。轉(zhuǎn)念一想，放棄很容易，難的是堅持下去。想想自己的初衷是什么，一切是自己選擇的，不能因為一點挫折和不痛快，就半途而廢。

當(dāng)別人這樣的時候，當(dāng)時真的楞了一下。瞬間感受到學(xué)校和家之外的環(huán)境的巨大差異，在家里和學(xué)校里我們一直都是被耐心的教會一些我們不會的知識和技能，做錯了也會有人不厭其煩的一遍一遍的教你，直到你完全掌握為止。我們經(jīng)常看到下課了，還有學(xué)生在老師跟前詢問，老師又在重復(fù)講述。那個時候我真的覺得學(xué)校里的老師真的挺好的，父母對我們在也是很有耐心的。

小時候我們在學(xué)習(xí)的時候，學(xué)了一會兒還沒有完全學(xué)會，在旁邊發(fā)脾氣揚(yáng)言不學(xué)的時候，他們還會鼓勵我們，安撫好我們的情緒，好像是逼著我們學(xué)習(xí)一樣?？荚嚾〉煤贸煽兛倳腥霜剟钗覀?，表揚(yáng)我們多么棒多么聰明。好像學(xué)習(xí)是為了他們一樣，多年以來的教育無疑不滲透了這個理念。在外面做事做的好是你的職責(zé)所在，做的不好就是你沒盡責(zé)，沒有任何理由和原因，沒人會聽你解釋，你也根本別想著去解釋什什么，所有的言語在錯誤面前顯得多么蒼白無力。

忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。控制好自己的情緒很重要，一沖動就會造成很多毫無意義的爭吵。每天總有那么些時刻會見證激烈的爭吵這樣發(fā)生，在心里暗自告誡自己以此為例，畢竟我不是來爭吵的，是來做事的。逞一時口舌之快有什么意義，所有的一切不是為了把事情做好。我知道言語在藐視自己的人面前毫無意義，不如努力把事情做好讓別人無話可說，做到讓人無可挑剔，挑不出一點錯來。

其實作為新人要做到這樣談何容易，什么都是從頭開始學(xué)。有時候你越想做好卻做的不理想，不奢求別人安慰你幾句，少啰嗦幾句就感激不盡了。當(dāng)然旁邊的大姐們都在班長不在的時候耐心的教過我，說他們是新員工的時候也是這樣的。還教我每道工序其中的技巧，讓我做起來似乎感覺簡單多了。在每天上班的過程中我發(fā)現(xiàn)其實有一點錯的很離譜，也許是之前想的太理想，沒做好充足的心理準(zhǔn)備來面對這些始料未及的事。來之前完全忽略了人這一塊，我以為工作就是做事而已，怎么會牽扯出人和人的問題來。我沒想到犯錯了不會有人對你說“人非圣賢，孰能無過”，我沒想到參加工作的人會是這樣的。想的太理想，才會心理落差大。

后來我意識到一點，不可能所有人對你很好，習(xí)慣了別人對你好，就會受不了別人對你不好。別人對你不友好，也不必太難過，反正你和她不會有任何關(guān)系，又何必在意她怎么對待你。于是收起所有的情緒，每天在練習(xí)無所謂而不帶任何感情色彩的面對著自己不太喜歡的人，任憑她在你面前搞什么動作，冷眼旁觀像看馬戲團(tuán)里的小丑表演似的。從來沒有發(fā)現(xiàn)我也可以做到這么冷酷，冷到我都不習(xí)慣。原來我也是可以做到這么冷。

在此之前總是聽到已經(jīng)參加工作的朋友對我說還是上大學(xué)好，真的沒什么感覺。是覺得上大學(xué)可以，但是有時候會想象畢業(yè)之后的生活。在這里上班真的覺得學(xué)生和社會上的人來說，的確單純很多。首先學(xué)生接觸的群體比較單一，不是家人就是老師和同學(xué)，社會關(guān)系比較簡單，不會涉及物質(zhì)方面的東西，基本不會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)方面的糾紛，不會像工作的人一樣因為利益關(guān)系而爭執(zhí)。其實，他們會這樣也是可以理解的，畢竟他們是付出勞動的，必須面對這些現(xiàn)實的問題，不像我們可以不操心這些，因為我們的父母為我們分擔(dān)了這些。看到他們這樣，自己才忍受的這些窩囊氣，總會想起父母像我們現(xiàn)在這么年輕的時候，肯定吃了不少苦，忍耐過一段艱難的階段，只是他們年輕的時候我們還很小，根本不懂這些。

會有一段不平凡的經(jīng)歷。以后要多花點時間，聽聽父母訴說他們年輕的故事。

個人社會實踐報告篇七

當(dāng)一學(xué)期緊急的高校生活即將走向尾聲，高校生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個.。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。很多同學(xué)都開頭謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的同學(xué)選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的高校青年都渴望走出安靜安逸的校內(nèi)，擺脫乏味無聊的生活，踏入.，找一份工作，靠自己的雙手和才智，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到.對自己價值的確定。

作為一個渴望工作、渴望轉(zhuǎn)變、渴望勝利的大一同學(xué)，我也欣然地加入了這股勢不行擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實的，熬煉自己的力量，開闊視野，增長見識和閱歷，獵取珍貴的工作閱歷，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，供應(yīng)學(xué)問和閱歷。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。由于每個人都有力量賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作閱歷和.閱歷，而閱歷的富與貧都在很大程度上打算了個人工作力量的凹凸。閱歷，往往是我們高校生所最缺乏的東西！

當(dāng)打算去工作以后，我便和一個關(guān)系親密的高中同學(xué)（現(xiàn)鄭州師院政治系大二同學(xué)）一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。

360號的金府大酒店（現(xiàn)更名為欣源大酒店）工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們在欣源酒店開頭正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個月。

對于涉世較淺、缺乏閱歷的我來說，工作初期顯得非常吃力和窘迫。由于缺乏肯定的服務(wù)閱歷和學(xué)問，由此初次工作時顯得特別緊急，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說，是一個極大的挑戰(zhàn)，也是一個熬煉自己、獵取閱歷的機(jī)遇。我沒有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪，而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他（她）們請教閱歷，并且跟從他（她）們仔細(xì)學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽其言、觀其行，不放過任何一個微小的動作，一遍遍識記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到愛護(hù)。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟識和把握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的確定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很興奮，為自己精彩的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿足。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的閱歷和熟悉要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡潔.實踐，更是一次學(xué)問和力量的超越。它讓我看到了力量和閱歷的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動力！

雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼拈啔v和熟悉，以及力量的提升卻比所謂的物質(zhì)酬勞要重要且有意義的多?？偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作熟悉，我得到了以下幾個方面的成果：

1、熟識了餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問，開拓了眼界，增長了見識。

作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿足，就必需熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的學(xué)問。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里，我學(xué)到了許多東西。例如，懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要.各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等；要.茶和酒水的名稱、價格等等；要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清楚地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了許多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的學(xué)問，也豐富了閱歷。

2、了解并把握了餐桌禮儀、交際用語，懂得了如何以“禮”服人。

在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和溝通中，我了解和把握了許多餐桌禮儀以及基本的文明用語，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從高校《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的學(xué)問更廣泛、更有用、更有價值。書本上的學(xué)問和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻，總是簡單遺忘和記混。然而，在酒店工作中，常?？梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有閱歷的同事學(xué)習(xí)許多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀看他們與客人溝通溝通時的行為動作，可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語。在仿照和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運(yùn)用學(xué)問，在行動中發(fā)覺問題并予以更正，且更好的彌補(bǔ)不足，增長見識。例如，在歡迎客人時要說：“歡迎完臨，中午/晚上好！”

客人進(jìn)入包房時要主動開門，要說：“您請進(jìn)，您請坐?！痹诳腿俗聲r，要詢問人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿（紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿）。添茶倒酒時都要從仆人位的右手邊（即主賓位）開頭，并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開頭。上菜時要先給客人打招呼，說：“打攪一下（或請當(dāng)心），幫您上菜?！鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不當(dāng)心燙到或遇到客人。上菜時一般從副仆人位的左邊或右邊上起，還要留意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時（一般超過3支煙頭），要先用一個潔凈的煙缸掩蓋在原來臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將潔凈的放上，這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟（俗稱墊碟），以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤。火鍋的火口朝內(nèi)（朝向轉(zhuǎn)心），以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布（一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花），以防刺身里的冰溶化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過于涉及寬泛，至于詳情更是復(fù)雜，不能一一詳談，只能列舉一二。

個人社會實踐報告篇八

利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來到了__書店，成為一名臨時導(dǎo)購員。由于自身對書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌，其樂融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了，家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。

初高中時，我常常到書店買書，自認(rèn)為走遍了__的許多書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8：00--17：30.在__書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。

下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

一：接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。

二：貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

三：上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補(bǔ)架。

四：導(dǎo)購

導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當(dāng)顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。

有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉，也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時，也要說出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù)。

假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識，陶冶情操，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學(xué)生的歡迎，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的'圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實習(xí)中，我學(xué)到了許多。

一：作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。

通過實習(xí)我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

二：在以后的工作中，應(yīng)該踏實肯干。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項"艱巨"的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。

三：學(xué)會謙虛求教于人

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

個人社會實踐報告篇九

為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機(jī)會少，在實踐的過程當(dāng)中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程當(dāng)中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!

在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。

(2)加強(qiáng)主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程當(dāng)中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

（2）處理異議的幾個要點：

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；

銷售過程當(dāng)中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；

不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益。

個人社會實踐報告篇十

專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)

姓名： _____

實踐單位：xx毛織服裝有限公司

實踐時間： xx年01月20日 至 xx 年02月15日 共25 天

一、實踐目的：通過參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作，一方面可以掌握服裝制作工藝。另一方面了解服裝生產(chǎn)運(yùn)作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實際，在實踐中鞏固，深化服裝知識，即熟悉了服裝生產(chǎn)運(yùn)作，提高動手能力，又幫助適應(yīng)社會企業(yè)就業(yè)和提高社會經(jīng)驗。我寒假實踐單位是xx實驗區(qū)xx毛織服裝有限公司，專業(yè)生產(chǎn)各種各樣毛織服裝，包裝產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場地百余平方米及國際先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備。

二、實踐內(nèi)容：這次實習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門，以下是我在生產(chǎn)部門里實習(xí)內(nèi)容和過程。

服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。

因為沒有參與操作的機(jī)會，我只能看員工如何操作，畢竟很多機(jī)器在學(xué)校都沒接觸過。縫紉設(shè)備的購買和維修都由保全部門負(fù)責(zé)，公司針對縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個講座：機(jī)器設(shè)備介紹(認(rèn)識各種衣車的名稱，性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法，設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。)

因為在車縫車間只呆四天，而機(jī)臺都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則，采取了多看，多問，多動手，多懷疑的態(tài)度，在完成主任安排的任務(wù)情況下爭取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機(jī)布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單，工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法，工資機(jī)制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。

我也做了幾天拉布工作。我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。拉完布后，鋪上排料圖，開始剪裁。最后把裁片送到車縫車間。

三、實踐結(jié)果：我發(fā)現(xiàn)xx毛織服裝有限公司在管理方面存在一些問題，雖然我不是工商管理專業(yè)學(xué)生。就像樣品部的工作簡單，是見眼就會做的工作。但該公司卻安排了多余的工人，浪費(fèi)了人力物力。所以我認(rèn)為公司應(yīng)認(rèn)真做好工作人員分配，充分利用人力物力。還有該公司的工資制度是按時計的，不能提高工人的積極性。所以我認(rèn)為公司應(yīng)實行按件計工資，這樣就可以提高工作人員的積極性，為公司創(chuàng)造更多財富。

四、實踐總結(jié)或體會：我在實踐中成長的更加成熟了，無論在心理還是思想上。通過這次實踐，我更加了解了服裝生產(chǎn)運(yùn)作和管理。同時結(jié)識了很多同事朋友，他們讓我更深刻了解社會，他們拓寬我的視野，增強(qiáng)了我的溝通能力和表達(dá)能力。我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識得學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個知識化的社會，知識是必備的，否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生，像那些車間工人，工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨越來越強(qiáng)的競爭，群雄逐鹿，鹿死誰手?機(jī)會總是為有準(zhǔn)備的人留著。我也清楚自己的能力知道以后努力方向。