每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇一

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。

我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗。

我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了。現(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

通過實習的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走，應該抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會努力!

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇二

第一段：引言（100字）

在職場中，每個人都希望能夠有一份出類拔萃的工作經(jīng)驗，成為公司中的亮點。然而，如何獲得這樣的工作經(jīng)驗，并將其轉(zhuǎn)化為個人的成長和發(fā)展，是一個需要持續(xù)學習和總結(jié)的過程。在這篇文章中，我將分享我在工作中的亮點工作經(jīng)驗以及從中獲得的心得和體會。

第二段：發(fā)現(xiàn)機會與挑戰(zhàn)（250字）

亮點工作經(jīng)驗的首要前提是要有機會。我經(jīng)歷過一個項目，項目的性質(zhì)非常獨特，需要我掌握我之前沒有接觸過的技能和知識。剛開始，我面對諸多未知和挑戰(zhàn)，感到有些茫然和無力。然而，我決定用積極的態(tài)度和學習的心態(tài)去面對這個項目，并主動尋求幫助和指導。我發(fā)現(xiàn)，每一個看似無法解決的問題背后，都蘊藏著成長的機會。通過積極主動參與并解決問題，我逐漸掌握了項目所需的技能和知識，成功完成了這個項目。

第三段：創(chuàng)新思維與團隊合作（250字）

在另一個項目中，我遇到了一個似乎無法解決的問題。我采取了創(chuàng)新思維的方法來解決問題，并且與團隊成員密切合作。通過頭腦風暴和開放性的討論，我們共同找到了問題的解決方案。這個經(jīng)歷教會了我，要勇于嘗試新的方式和方法，不拘泥于傳統(tǒng)的思維模式。同時，積極與團隊合作也是取得亮點工作經(jīng)驗的關鍵。通過不斷和團隊成員溝通和合作，我不僅解決了問題，還取得了突出的工作表現(xiàn)，得到了領導的認可和贊賞。

第四段：自我反思與提升（300字）

在工作中，反思和自我提升是很重要的環(huán)節(jié)。我經(jīng)?；〞r間回顧自己的工作表現(xiàn)，找到不足之處，并試圖尋找改進的方案。我發(fā)現(xiàn)，通過不斷地自我反思和提升，我能夠更好地適應工作的變化，并且在工作中展現(xiàn)出更高的能力和素質(zhì)。此外，我還參加了一些培訓課程和學習活動，不僅加深了對工作的理解和認識，還拓寬了自己的知識和視野。通過自我反思和持續(xù)學習，我能夠不斷提升自己，使自己成為公司中的亮點員工。

第五段：總結(jié)與展望（300字）

亮點工作經(jīng)驗的獲得不是一蹴而就的，它需要我們不斷地努力和學習。通過發(fā)現(xiàn)機會與挑戰(zhàn)，運用創(chuàng)新思維和團隊合作，進行自我反思和提升，我們可以取得出色的工作表現(xiàn)，并獲得成為職場亮點的機會。而這些經(jīng)驗和體會不僅僅只是局限于工作中，同時也會對我們的個人生活和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。因此，我將繼續(xù)保持學習和積極進取的態(tài)度，不斷挑戰(zhàn)自我，并在未來的工作中追求更高的亮點工作經(jīng)驗，并將其轉(zhuǎn)化為個人的成長和發(fā)展。

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇三

光陰似箭，歲月如梭。不知不覺我已進入廣發(fā)營銷中心3年了，從最初面對客戶時的手忙腳亂到現(xiàn)在的有條不紊，我感覺自己正一步步地走向成熟，走向收獲。信用卡營銷工作歷練了我的性格，讓我對人生價值的體現(xiàn)有了更深刻的認識，讓我能夠更自信 面對困難，走向未來。在團隊中，我的業(yè)績不算是最好的，但一直以來都是踏踏實實，一點一點進步的。

對于工作，我也有一些自己的經(jīng)驗，現(xiàn)在就和同事們分享一下：(信用卡的活躍部分)

首先，是對信用卡的專業(yè)知識把握和如實推廣，要熟悉信用卡的各項功能，要站在客戶的角度分析問題，使其了解辦理方發(fā)卡能給他帶來什么好處。

廣發(fā)信用卡的理念是為客戶的日常生活提供購物、水費的便利，同時又能給他們享受我們廣發(fā)行高效、優(yōu)質(zhì)的服務，以及廣發(fā)卡額外贈送的免費保險。只要我們耐心引導，中實推廣，大部分客戶部分接受我們，只有充分地理解、把握信用戶的知識，向客戶詳細講解領到卡片的開通以及水費時有哪些優(yōu)惠，才能讓客戶更信賴廣發(fā)卡。

其次，是經(jīng)常電話回訪，電話回訪客戶的話述一定要緩慢，吸引客戶愿意與你溝通下去。在打電話過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，清楚了解客戶的需求及擔心的問題，盡可能解答清楚讓客戶放心作用廣發(fā)卡。(電話回訪包括時間、有沒有消費、可以轉(zhuǎn)介紹)。

當然，針對不同類型的客戶，也要有不同的話述。有些客戶會心有疑問：廣發(fā)卡真的有這么多好處嗎?有那么多優(yōu)點，怎么會沒有缺點呢?我就會說：廣發(fā)卡唯一的缺點就是優(yōu)點太多了，另外，也要跟客戶說清楚提現(xiàn)方面注意的事項。

另外，不要經(jīng)常發(fā)短信。很多客戶沒有收到銀行系統(tǒng)發(fā)的五折優(yōu)惠短信，常常不知道詳細的優(yōu)惠，如果在客戶及時收到卡后不定期發(fā)一點優(yōu)惠，那么客戶就會有水費的欲望。還有要發(fā)開通卡片的短信給客戶，令客戶感到既方便又簡單。

最后，上門拜訪。

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇四

工作經(jīng)驗是靠不斷的積累出來的，所以要認真工作，向周圍的同事學習好的優(yōu)點。下面是本站小編整理好的工作經(jīng)驗分享的范文，歡迎閱讀!

20xx年，在市委、市政府的正確領導下、上級業(yè)務部門的具體指導下，全局老干部工作堅持以“”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實老干部各項方針政策，配合全局中心工作，服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，不斷探索新形勢下做好老干部工作的新經(jīng)驗、新方法，以落實老干部“兩項待遇”為重點，進一步抓好離休干部“兩費”發(fā)放工作，不斷完善“三個機制”，大力加強離退休干部黨支部建設和老干部思想政治工作，積極開展有益于老年人身心健康的文體活動，充分發(fā)揮老干部在財政改革與發(fā)展中的作用，同時不斷加強自身建設，提高管理和服務水平，圓滿完成年初制定的各項工作目標和任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、編制好老干年度預算

市財政局黨組十分重視老干部工作，在財政局經(jīng)費十分緊張的情況下，擠出有限的資金，為老干部的學習活動創(chuàng)造良好的環(huán)境。1月16日，老干部股召開老干部工作會議，按照財政局機關實施部門預算的統(tǒng)一要求,討論了20xx年工作重點和專用經(jīng)費預算,包括：活動室設備購置費、五一等四個節(jié)日活動經(jīng)費、慰問費、報刊征訂費、比賽費用等，為全年老干部工作提供財力保證。楊大銀局長要求各財政所機關股室，二級單位負責人都要以高度的政治責任感重視老干部工作，切實把老干部工作擺在重要日程上來，要加強老干部工作的領導，一把手要親自抓，分管領導具體抓，要把老干部工作放在財政改革發(fā)展穩(wěn)定大局之中統(tǒng)籌把握，把老干部的利益維護好、落實好。

二、積極組織好政治理論學習

1、組織老干部政治學習。4月28日，老干部股組織全體老干部在財政局四樓會議室召開了會議，一是學習了財政局科學發(fā)展觀有關文件和會議精神;二是學習了老干部局科學發(fā)展觀活動征求意見和開展知識競賽的通知;三是老干部支部委員張振明傳達全市老干部支部書記培訓班的主要內(nèi)容。共組織老干部政治學習3多次。每月15日，定為老干部政治學習日。通過學習，老同志了解了國內(nèi)外基本形勢，增強了黨性，樹立了正確的人生觀、價值觀，政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致。

2、舉辦茶話會、座談會向老干部通報全市財政工作形勢。

春節(jié)前夕，我局組織召開了老干部迎春茶話會。會上，老干部支部書記胡必榮通報了20xx年全局財政工作形勢和20xx年的工作思路。分管局長潘新洲作了講話。五一舉辦了老干部座談會。在經(jīng)費緊張的情況下，擠出有限的資金，改善老干部的學習環(huán)境，增加老干部活動經(jīng)費，嚴格按照中央、省、市要求，認真落實老干部的“兩項待遇”，讓老干部安度晚年。會上還廣泛地征求老干部的意見和建議，傾聽老干部的心聲。

3、不斷加強老干部黨支部建設。我局始終堅持以“”重要思想為指導，不斷加強老干部黨支部的建設，確保各支部組織生活正常有序地開展。對老干部支部的情況進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

三、落實好老干部的待遇

1、開展為老干部送溫暖活動。重大節(jié)日，局主要領導要深入到老干部家中走訪慰問。春節(jié)期間，局撥出?？?000多元，由分片的局長帶領對口包所的人員走訪慰問鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所退休的老所長，分管機關的副局長帶工會、老干股的慰問機關老干部，所到之處，向他們噓寒問暖，了解他們的健康狀況，為他們送去慰問金。并希望他們今后一如既往地關心支持財政事業(yè)的發(fā)展。對因病住院的老干部及時看望，全年看望老干部26人次。對常年重病的曹尤明劉祖輝王維華韓春生王紹興解決困難補助200元。

2、為老干部訂閱報刊雜志。為老干部活動場所訂閱了《人民日報》、《湖北日報》、《孝感晚報》、《中國老年報》等老同志喜愛的報刊雜志。并且，為機關老同志定閱了《當代老年》和《楚天都市報》，保證了老同志的日常學習。

3、組織老干部每年一度的體檢。

4、落實離休干部“三個機制”運行比較平穩(wěn)，離休干部的離休養(yǎng)老金做到了按時足額發(fā)放，醫(yī)藥費按規(guī)定實報實銷。2位離休干部護理費，按政策規(guī)定按時足額發(fā)放，老同志的生活待遇得到全面落實。對此，老同志非常滿意。

四、改善老年活動室條件。今年撥款3000元，對老年活動中心進行更新了麻將、象棋等設施,配備了辦公桌等的設施，院外環(huán)境進行了綠化、美化，為老年人的學習活動創(chuàng)造了良好的條件。

五、組織開展有益的文體活動。重陽節(jié)前夕，我們組織20多名老干部在刁汊湖開展了垂釣比賽。5月28日在我局舉辦的文化廣場活動中老干部演奏了笛子獨奏。

六、抓好來信來訪，做好老干部的思想工作。

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，不斷有一些新情況、新問題沖擊著老干部的切身利益。對于來訪的老干部，我們總是笑臉相迎，端茶倒水。耐心細致的向他們解釋清楚，做好書面記錄，請局領導出面協(xié)調(diào)督促有關單位按政策辦，實在辦不到的或難以解決的及時向做好解釋說明工作。今年共接待來訪老干部1人。退休老局長吳振芳申請福利房，我們做了說明和解釋工作。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。

在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項

規(guī)章制度

崗位職責

認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

(一)、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

(二)、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。

三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

(三)、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇五

做好行政工作，作為一名行政工作人員，要不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，熟悉公司辦公室各項工作，明確工作的程序、方向。下面是本站小編整理行政工作經(jīng)驗分享的范文，歡迎閱讀!

時間是讓人想敢都趕不上的東西，實習期很快就過去了，深知在其中學到了很多道理。為人處世，堅持不懈，這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗。我要好好珍藏著，那么一下是我的

實習總結(jié)

(一)實習內(nèi)容

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協(xié)助各位指導老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。

(二)文件建檔

實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。

(四)打文件和打印復印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

(五)輕松辦公室大環(huán)境

老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫

實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

最后的總結(jié)是：總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進?？傆袝吹讲屎绲囊惶?。

自五月底來公司擔任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時間里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年

工作計劃

(一)制度的擬定1.在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進行實施。2.根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領導的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施。

(二)日常性事物1.負責董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。2.負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。3.每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。5.日常禮儀接待工作。

(三)(四)水電費的繳納：公司通訊業(yè)務的辦理(每月月底前繳納上月費用)

(五)每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況)

(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。

(七)(八)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。

(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務中心。

(十一)每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。

7月11日，我正式走進了房地產(chǎn)策劃有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個工作的機會，以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好?/p>

從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。

在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會，要經(jīng)常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時向?qū)Ｂ毑块T匯報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團隊精神，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當中。

這以后的時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應該做事，下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊。

團隊，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式，一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作，達到同行業(yè)領先指日可待。

以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學習應用的，作為瑞和的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇六

改革事業(yè)是一個長期而復雜的工作，需要通過持續(xù)不斷地學習和實踐來完成。然而，在進行改革工作的過程中，許多人往往會遇到各種各樣的困難和挫折。因此，為了提高改革效果，加快改革進程，大家需要相互分享工作經(jīng)驗和心得體會，以形成共識，推進改革事業(yè)。在本文中，筆者將分享關于改革工作的一些經(jīng)驗和心得，希望對大家在將來的工作中有所啟示。

第二段：改革的準備工作

在進行改革工作之前，必須進行詳盡的準備工作，包括充分了解和掌握改革的背景、目標、方案等，制定出詳細的實施計劃，并做好前期的準備工作。此外，還需要積極尋求支持和參與，開展征求意見、宣傳和培訓等工作，以增加改革的成功率。

第三段：改革的過程管理

在改革的過程中，面臨的困難和問題往往會比預期的要多得多。因此，管理和協(xié)調(diào)改革過程尤為重要。首先，在工作中，應遵守科學的管理方法，制定合理的時間表、任務分工、計劃執(zhí)行和效果監(jiān)測等。其次，在協(xié)調(diào)團隊的過程中，應注重溝通和協(xié)調(diào)，建立互相信任、相互認可的工作關系，以便更好地解決困難和問題。

第四段：改革的心理準備

在改革過程中，不可避免地會面臨挫折和不順利的情況。因此，正確的心理準備是至關重要的。改革者應該有勇氣和毅力，具備堅定的意志和信心，以應對和克服困難。此外，應具備靈活的思維和開放的心態(tài)，積極擁抱新變化和新思路，避免僵化和固步自封。

第五段：總結(jié)

改革工作是一個創(chuàng)新與實踐的過程，需要在實踐中不斷調(diào)整和完善。因此，我們必須通過監(jiān)測、反思、總結(jié)和分享經(jīng)驗來有效推進改革進程，促進改革工作的穩(wěn)步前進。在未來的工作中，我們應該注重整合和遷移經(jīng)驗，不斷探尋新的改革思路，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力。

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇七

每做一份工作，都會學到東西，得到一份經(jīng)驗，每個人經(jīng)歷的工作也不同，所以要虛心的向別人請教，聽取別人的經(jīng)驗教訓，學習別人的長處，彌補自己的短處，不斷地完善自己。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗分享范文的范文，歡迎閱讀!

從教一個半學期以來，在學校的領導和眾多老師的幫助下，漸漸地適應這里的環(huán)境，教學經(jīng)驗是談不上的，這里只權且談一談我從教以來學習的一些體會，無論在那個環(huán)境，我覺得學習始終時最重要的。從大學課堂出來，走進中學的課堂。說真的有一些手足無措的感覺，面對一群活潑亂跳動的學生，第一次面對那么多對充滿期待的眼睛，我感到緊張，同時感覺到自己責任的重大和壓力。

在講臺上，前幾個星期甚至經(jīng)常出現(xiàn)語無倫次的尷尬場面，盡管我精心地備了課，這時候是學生和我的指導老師給了我動力和異常大的幫助。

一、向?qū)W生學習。人人都說老師是要有耐心的，我覺得懂事的學生也是有耐心。學生知道我這個剛出道的毛驢，敢于也樂于和我接近，但是我開始那段時間給他們上的課確實使他們失望，我曾經(jīng)也很懊惱，但從他們帶有鼓勵的眼神中，我看到那份體諒，那份寬容和那份耐心，尤其是他們在

日記

二、向老師學習。經(jīng)驗就是財富，雖說這東西不能照搬，但善于借鑒往往能事半功倍。站在講臺上才覺得自己的簡陋，而學校提倡的多聽課真的非常好，說真的我每聽一節(jié)課都有一種啟示，都有收獲，包括教學的方法，

教案

我聽過莫老師，王曉陽老師的課，他們投入和疾馳有度的教學給我很大的啟發(fā)，尤其是看了王老師的教案，才真正懂得教案原來可以寫得這么工整、詳細、有條不紊、思路清晰。上學期上了匯報課，我曾認真地聽了何校、鄧校等好幾位老師的意見，他們給我提出非常中肯的意見，我開始懂得揚長避短在教學上的使用，《水調(diào)歌頭》本來是一首意境優(yōu)美的意蘊豐富的詞，卻給我知識性的肢解了，美感蕩然無存。吸取這些教訓，慢慢地在教學上有所改善。

三、向現(xiàn)代信息學習網(wǎng)絡真是好東西，我記得歐陽校長說過這樣一句話，我受益匪淺，他說老師尤其是年輕老師要充分現(xiàn)代化的信息資源。對我這樣剛畢業(yè)出來的老師，無論是理論還是實際操作的經(jīng)驗都相當缺乏，而網(wǎng)上卻提供眾多有經(jīng)驗老師的成功的經(jīng)驗，失敗的教訓，甚至細到如何指導學生的每一個步驟，怎樣指導學生的課外閱讀，怎樣寫日記，搞什么樣的活動激發(fā)學生讀書學習的興趣，很多很多。這對我來說確實是一個不可缺少的一個老師。而網(wǎng)上一些好的資源也可以給學生看看學學。舉個例子，對于語文老師來說，特別像我這樣教起點年紀的，學生平時的交流主要又用方言，朗讀是必不可少的。

我知道就我這朗誦水平范讀可能會害了學生，我們古人就知道，人能順利地渡過河，是“善假于物”罷，于是我更多地利用現(xiàn)代化的媒體資料，用人家的范讀，在加上適當?shù)闹笇?，學生還學的像模像樣的。

總的來說，經(jīng)過一個半學期的實踐，在各位老師的指導和幫助下，雖然有過困惑有過挫折，也有過領悟。上個星期，指導老師王老師聽了我的一節(jié)課，說我上課從容多了，同時也指出我的需要改進的地方在調(diào)動學生時仍有待提高。

大家好，首先做下

自我介紹

20xx年在實施組全體同事的努力下，我們實施團隊出色的完成了五個標桿地區(qū)的系統(tǒng)上線任務。因為依托于充滿激情和活力的團隊，我也沾光，榮獲20xx年的明星主管的稱號，感謝領導和同事們對我的支持和厚愛。

下面我要說的是我為什么要寫這篇文章。人的一生中總會有一些比較重要的事情或人，會影響到你，改變你的思想，改變你的行為，從而改變你的生活。而這些事總是在特定的時間、空間、外部條件成立時才會發(fā)生，并非每個人都會經(jīng)歷。我在這里就想將對我產(chǎn)生影響，使我進步的一次經(jīng)歷分享給大家，希望能對大家有所幫助。

在20xx年初一次月度例會中，石成經(jīng)理要求我們每個做工作月度匯報，我當時匯報的內(nèi)容是我們組所有項目的計劃、進展及工作成果，并對存在的問題及風險進行了分析。自己感覺對工作的匯報是挺滿意。但讓我意外的是，石成經(jīng)理說：“我想要知道是你都做了些什么?”。這句話把我問傻了，努力的回憶，卻發(fā)現(xiàn)事情很多，忙忙碌碌的一個月下來，竟然無法系統(tǒng)的描述自己到底做了些什么。

會后，我開始反思，到底是什么原因?qū)е铝诉@種情況，每天忙的要死，卻無法表述。(在這里也試問一下從事管理工作的人，能清晰的說出上個月，你都做了些什么嗎?) 想了許久，未能想出答案。但下個月得能清晰描述我自己的工作啊，最簡單的辦法就是記錄。如果記錄下我每天的工作，耗時及處理結(jié)果，這樣到時就能說清楚了。于是我開始做工作日志，記錄每天處理的工作。

從那之后，每個月，我都會將當月的工作內(nèi)容拿出來分析。不久之后就發(fā)現(xiàn)我做的大部分工作都是被動的，有兩類工作占了幾乎全部時間。第一類應急類事件：如解決資源沖突，解答客戶的疑問，處理市場緊急反饋等。另一類是會議：如計劃評審、需求評審、決策討論、發(fā)版評審、晨會、周例會、月度例會。這些工作即耗時，做過后又容易被遺忘。哦，這才是為什么我不能清楚說明我所做工作的原因，工作重點不突出，不能分清主次，這樣就導致忙碌而又沒有效果。

那怎么樣才能改進現(xiàn)狀呢?在經(jīng)理和同事們的幫助下，整理出這樣的一套方法來改變我的現(xiàn)狀：

第一：對目標進行管理。在廣聯(lián)達，工作目標向來都是很清晰的。大家都知道應該將年目標拆到月度，再拆到周，最后確定到每天目標的做法。但具體實現(xiàn)時，卻各不相同。我們部門是在周例會上將下周的

工作計劃

第二：對目標進行優(yōu)先級排序。根據(jù)任務的緊急程度和重要性，對列出的任務進行排序。 第三：有效的利用時間-做時間管理。人的時間是有限的，每天24小時。大致分工作9小時(早上8點，到晚上6點，各多半小時做計劃和寫總結(jié))、學習2小時、生活6小時和休息7小時。休息必不可少，不要做損壞身體的事;生活要保障，只是幸福感的來源。學習是前進的動力，更是必不可少。其他時間都不可動時，就要求工作必須在要求的8小時內(nèi)完成。 每項工作計劃都要在規(guī)定時間內(nèi)完成，即使不能百分百達成，也要做到八九不離十。努力做到今日事今日畢。

第四：做目標變更記錄。理想與現(xiàn)實總是有差距的，既然我們改變不了，那我們就該坦然接受。我記錄下影響我計劃實現(xiàn)的所有事情，這些事情消耗了多少時間，達成什么結(jié)果，以及為什么會影響我計劃的執(zhí)行。這樣就可以定期分析，對經(jīng)常影響我計劃的事件想應對策略。

第五：對每天的目標任務和臨時任務做執(zhí)行結(jié)果記錄。

第六：每天做反思。在每日工作記錄中，設置反思列。隨時將想到的感悟和心得記錄下來，經(jīng)?？纯醋约旱姆此?，是非常有幫助的。

各位老師們大家好!今天很高興和大家坐在一起利用這個機會交流，在這里我談不上有什么豐富經(jīng)驗的分享，畢竟在麗晶我還是屬于一個新秀，只是在擔任一年班主任工作中的一些心得和大家交流一下。老師們都知道，班主任官兒不大，但事不小，繁雜瑣碎都事關重大。我來到麗晶長城嘉苑幼兒園有兩個學期時間，回望這一年有很多的感觸、感動、和感想。

記得在剛剛邁入我們幼兒園擔任學前班班主任的時候，其實我并非有十足的把握，因為心中有很多很多的不確定，比如：以什么樣的角色和心態(tài)融入到新的集體中、如何將班級老師凝聚在一起、在我們麗晶教育模式中我是否能夠很快適應、是否能夠組織好幼兒人數(shù)頗多的班級、家長們能否接受我這位“后媽”呢?這些突如其來的問題自然的浮顯在我的腦海中，那時的我就像旅行者來到一座陌生城市需要尋找地圖的心情一樣，生怕搭錯了車找錯方向。雖然有點沒把握，但既然選擇了來到這里我就沒有任何理由退縮，還是堅定的迎接了新的挑戰(zhàn)，做好了一切備戰(zhàn)心理。

在第一學期中我和班上老師、孩子們、家長們都從零開始慢慢磨合，在此期間出現(xiàn)了諸多問題，首先是老師與老師之間的默契不夠?qū)е掳嗉w協(xié)調(diào)性不強、其次班上的特殊幼兒較多，管理起來非常的吃力幾乎天天都有小插曲、再是班上有多個家長要求頗高，對于這個新組合班級和不太熟悉的老師更是充滿疑惑和站在“高姿態(tài)”位置來監(jiān)督著你的一舉一動。即便如此我們班上沒有任何一位老師泄氣過，不管出現(xiàn)任何問題都會在自己的能力范圍之內(nèi)想辦法去解決，我們始終堅信只要用一顆博愛之心，去對待每位孩子終有一天會贏的家長的認可。

經(jīng)過一學期的艱辛走來，我們第二學期中明顯有著很大的改進，孩子們的常規(guī)好了，熱心的家長多了，老師之間有默契了，整個班級氛圍和諧了，我們的心里也有了苦盡甘來的感覺，當然也有一些還需要感觀的地方但是并沒有那么難了。在這一年期間的喜與憂離不開同事的幫助、園長們的關懷，每一位同事和園長們都是我的一面鏡子，教我知識，教我經(jīng)驗，教我換位思考，教我時刻反思自己，能夠順利的帶好這個班級最最感謝的就是我們的李穎老師和余老師，是你們用火熱而真誠的心推動我向前走，感謝你們一年來的配合與支持讓我們這個大家庭畫上了圓滿的句號。

別人說：“愛護自己的孩子是人，愛護別人的孩子是神?！痹邴惥чL城嘉苑里我見到了很多值得學習的“女神”，來到麗晶我感到是我的幸運和幸福，在這里我收獲了陽光和雨露，希望有一天我也可以從一個普通人蛻變成一個充滿智慧的美麗之“神”。謝謝!

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇八

我們總結(jié)如下管理心得:

1. 目標統(tǒng)一, 職能分散 每個項目的成功完成既需要扎實的硬件 設計能力, 又要有優(yōu)秀的軟件編程能力. 考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足, 難以同時具備各種綜合技能.所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新 能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏 輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補.為 了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目 標統(tǒng)一.如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質(zhì),高效 地完成了作品. 2. 加強交流, 相互信任 交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和 計劃的必要步驟,是集中大家智慧,激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感 情聯(lián)絡,解除誤會的有效途徑.前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?造成大家 分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象.經(jīng)過大家面對面的交談, 坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力 量,促使下一步工作順利進行,實踐了"友誼第一"團隊精神.

一、團隊管理的重要性

團隊管理的重要性一：建立共同愿景。

由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，團隊在組建之初，需要團隊成員用大量時間和精力來討論和完善一個在集體層次和個體層次都能被接受的目標，這一目標一旦被全體成員接受，就會占據(jù)領導地位。每個人的工作是這一目標的具體化。共同愿景的建立，能夠激發(fā)出人的“深層熱望”，每個人不僅知道自己在做什么，還知道自己為什么要這么做，這樣才能充分地發(fā)揮自己的潛力并主動合作，從而團隊也才能獲得協(xié)同效益。

團隊管理的重要性二：嚴守紀律規(guī)范。

產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺，久而久之，貽患無窮。嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。

團隊管理的重要性三：合理分配角色。

如果將團隊精神理解為集體主義，并簡單地與個人英雄主義對立起來。這樣會導致團隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性，就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團隊只有簡單復制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。因此，團隊中合理的分配好每個成員的角色，使他們各盡所能，不僅可以發(fā)揮每個人的積極性，更可以提高其創(chuàng)造性。

二、團隊管理的問題

雖然團隊對于每個組織來說非常重要，仍然存在著很多問題，具體表現(xiàn)為：

團隊管理的問題一：不能求同存異

在團隊中，每個成員都有自己的個性，他們只有最大限度地發(fā)揮自己的才能，才能實現(xiàn)自己在團隊中的價值。這樣，那些個人能力很強的成員之間可能會形成惡性競爭，從而不利于其個人和組織目標的實現(xiàn)。以一個班級為例，從團隊的角度來講，其學生的學習成績不應當僅僅是將每個學生成績的簡單的算術和，而是要大于這個算術和。

團隊管理的問題二：彼此過于依賴

團隊中的成員由于經(jīng)常在一起生活和工作，所以常常會導致成員之間相互依賴，而失去相對的獨立性。雖然團隊是其成員相互合作的團隊，只有團隊成員相互依賴，團隊的作用才能得到發(fā)揮，但是成員過于依賴容易阻礙成員積極性的發(fā)揮，從而導致南郭先生和大鍋飯現(xiàn)象的發(fā)生。

團隊管理的問題三：不愿認同他人

作為組織的一名員工，在加入一個團隊一段時間后，會逐漸認同他們所在的團隊，這種認同感能夠促使個人接受團隊的價值觀、態(tài)度和工作習慣。但是，當一個人同時屬于幾個團隊時，各個團隊的價值觀、團隊規(guī)范、工作習慣同時作用在某一個人身上，使得該個體承受著內(nèi)心的沖突和壓力，難以適應新的環(huán)境。

團隊管理的問題四：存在溝通障礙

成員具有不同的文化背景、宗教傳統(tǒng)、風俗習慣等等，不可避免地會產(chǎn)生文化沖突。例如由于語言上的差異，在信息交流時，很容易導致信息傳遞的丟失和失真;由于文化背景不同，每個成員很容易帶著自身文化的“有色眼鏡”來感知信息，從而導致對信息理解上的偏差，甚至誤解;在合作過程中，習慣性的防衛(wèi)心理和行為，也為團隊內(nèi)部的溝通設置了障礙。

團隊管理的問題五：協(xié)調(diào)起來困難

團隊每一成員都有自身的核心競爭力，要把這些強勢個體揉和在一起，本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。同時，每個成員有著不同的作息時間、不同的工作學習順序、不同的生活方式等，這也給整個團隊的協(xié)調(diào)增加了難度。此外，每個成員的技術熟練程度不同也可能會導致信息的單向流動和反饋的不及時，進而影響整個團隊的效率。

團隊管理的問題六：存在道德風險

團隊的特點決定了管理是其主要管理方式，這就給成員個體充分利用自己的信息優(yōu)勢規(guī)避義務或責任留下了廣闊的空間。每個團隊成員都是理性的，都擁有自身的核心競爭力，可以輕易離開所處的團隊。這不僅會造成團隊人才的流失，影響工作的順利進行，而且也可能造成知識、信息、技術的泄漏，給組織帶來嚴重損失。

要使企業(yè)在競爭激烈的市場中逆流而上，我們就應該有自己的企業(yè)管理團隊。通過兩個來月的《打造高績效管理團隊》的課程學習，感慨良多，我也深深地明白了，一個企業(yè)，如果沒有一支優(yōu)秀的管理團隊，就不可能會有更大的發(fā)展。如果沒有一支優(yōu)秀的管理團隊，企業(yè)就有走向死亡的危險。

建設一支優(yōu)秀的企業(yè)管理團隊有很多的好處。但是我們也應該知道要打造高績效的團隊卻不是那么容易的事。通過學習，我學到了很多，例如診斷團隊中角色的分配。實干者是比較保守的，守紀律，對工作有著務實的態(tài)度，工作努力。協(xié)調(diào)者的整合能力比較強，辦事客觀，考慮問題冷靜，有很好的自控能力和自信心。推進者的辦事效率高，因為其目的明確，性格比較外向，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，富有工作熱情和激情。創(chuàng)新者具有高度的創(chuàng)造力，但是有個人主義思想，有變革的優(yōu)勢。信息者對外部環(huán)境敏感，容易發(fā)現(xiàn)新事物，但是喜新厭舊。督促者善于分析評價，天生喜歡挖苦諷刺別人，分析問題比較冷靜。凝聚者善解人意，處事靈活，合作性強，但敏感，不愿承擔責任。完美者持之以恒，注重細節(jié)，事必躬親，比較容易焦慮，技術專家具有奉獻精神，是獨特領域的專家，缺乏管理經(jīng)驗，容易忽視能力之外的因素。

制定目標要遵循黃金準則：明確性(specical)、可衡量性(measurable)、可接受性(acceptable)、實際性(realistic)、時限性(timed)。在一個團隊中，并不是制定了合理的目標就能夠?qū)崿F(xiàn)的。團隊中的人員能否合作也是很重要的一個方面。如何讓制定了的合理的目標能夠完成，我們團隊還應該加強團隊精神的建設，加強溝通和交流。這樣有利于提高團隊凝聚力和團隊的合作意識以及提高團隊成員的士氣。通過溝通和交流，讓團隊中每個成員相互了解，注重細節(jié)，誠懇正直，勇于道歉。

更出色。有的員工有這樣一種不正確的認識，自己只是普通一員，只做與自己職責相關、并與所得薪水相稱的工作。除了訓練員工的主人翁意識，我們還應該提升員工的工作態(tài)度和主動意識。

著名心理學家赫茲伯格在企業(yè)管理上提出過一種理論，這就是“雙因素理論”。這個理論很強調(diào)對人的內(nèi)在激勵，對企業(yè)管理和組織行為學都具有劃時代的意義?！半p因素理論”包括保健因素和激勵因素兩方面。

在一個企業(yè)中，凡是那些與工作條件有關的，容易導致員工產(chǎn)生消極情緒的因素就是保健因素，比如人際關系、工作條件、職業(yè)安定等。這些因素就是員工生存的基本保障，是馬斯洛需要層次論的“生理需要”、“安全需要”、“社會需要”的基本內(nèi)容。在一個企業(yè)里，企業(yè)必須能夠滿足員工的基本生存需要，而企業(yè)效益與每個員工息息相關。只要這些最基本的條件得到滿足，員工才有可能安居樂業(yè)，考慮下一步發(fā)展，因此這些都是管理者應該考慮的問題。在工作之余，要多關心員工的生活狀態(tài)。在一個企業(yè)中，那些與工作特點和內(nèi)容聯(lián)系在一起的、能夠促使員工產(chǎn)生工作滿意度或獲得激勵的因素就是激勵因素。激勵機制的實施，是企業(yè)必須長期關注的問題。哪個企業(yè)能夠抓住這一點，哪個企業(yè)就能夠很好的發(fā)展!這項機制對于挖掘和發(fā)揮員工潛能，激發(fā)員工的斗志，自動自發(fā)，自覺自愿為實現(xiàn)企業(yè)目標。具有非常重要的作用。因此，激勵員工是一項長期戰(zhàn)略措施，能夠激發(fā)出企業(yè)異乎尋常的生產(chǎn)力。

在團隊中的每個成員也要注意自己的溝通技巧。改善溝通技巧主要有兩個方面，第一是積極聆聽，好處是可以讓你獲得更多的信息，并且在別人面前留下謙虛的印象，能夠讓你準確的理解對方的意圖;第二是有效的表達。在工作中，我們也是應該改善自己的溝通技巧，對員工的話要積極聆聽，以便自己從中得到更多相關工作的信息，這樣有利于更好的開展工作。同時我們在聆聽的時候也要選擇方法。在聆聽的時候有聽而不聞，假裝聆聽，擇而聽之，積極聆聽等幾方式。然后我們也應該學會問開放式的問題，重復對方的話，說出自己的理解，適當保持沉默。

為了使公司取得更大的發(fā)展，希望公司全體管理人員齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，把我們建設成為一支高績效的管理團隊。同時我們應該注意內(nèi)部的溝通和交流，積極主動的完成自己的工作，樹立從公司利益出發(fā)的信念。同時注重和員工的溝通和交流，將我們公司打造成為的高績效團隊,使公司的經(jīng)濟效益有一個新的提升。

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇九

從20xx年1月在以來，到如今已經(jīng)整整六年了。這六年中經(jīng)歷了20xx年經(jīng)濟危機，20xx年經(jīng)濟復蘇，20xx年投資業(yè)務轉(zhuǎn)型，20xx年被集團派往。20xx年到20xx年，我見證了一個非制度化經(jīng)營的小型企業(yè)發(fā)展成為一個注冊資本*萬元、建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的*公司的成長過程。一個人如果沒有夢，就沒有未來。現(xiàn)在的*公司，未來將會成為一個資本數(shù)億的*集團——這是屬于每個*人的中國夢，中國夢，天之藍。

每一個夢，都要通過腳踏實地的努力去實現(xiàn)。工作六年來的點點滴滴，讓我收獲最多的不是日積月累的工作經(jīng)驗，而是面對一切工作所持有的正確態(tài)度。

一個優(yōu)秀的員工，首先要學會管理好自己的情緒。所謂人非草木，孰能無情，人非圣賢，誰能無過，意思是說人都有喜怒哀樂的情感，也都會犯錯誤。如果一個人不能管理好自己的情緒，就不能控制好自己的思想行為。作為一個工作團隊中的一員，尤其是初入職場的員工，會遇到很多工作難題。遇到這種情況不能使自己的情緒太低落，從而易怒、易躁、失意，這樣既傷害了同事，又傷害了自己。如果工作中帶有負面情緒，遇到難題后不能迅速的調(diào)整自己的情緒，那么就很可能被負面影響打倒，從而有可能導致整個工作團隊的失敗。

第二，要用積極的情緒來感染同事。

人是情緒化的存在，團隊精神亦然。工作是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)變。一個優(yōu)秀的員工絕不可能把不好的情緒傳遞給團隊，因為這樣做的結(jié)果只會：其一：降低團隊的工作效率，其二：給領導留下不好的印象。

第三，充分準備好投入自己的工作。

1、 專業(yè)知識的準備：對自己要做的工作要有100%的了解和絕對的信心。你對自己的工作了解的越專業(yè)，領導對你就越有信心，你就越有說服力。

2、 精神上的準備：把自己的情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)。

3、 體能上的準備：人有能力，但沒有強健的體魄是不行的，精力充沛亦必不可少。

第四，尋找事情做。

保持自己工作量的充盈，不局限于紙面制度上的工作范圍。勇敢的走出去、邁出步——工作中的問題無處不在，主動地尋找問題，努力的解決問題，不斷積累的工作經(jīng)驗與人氣，將使你受到團隊領導的青睞。

第五，建立信賴感。

在每天看似簡單重復的工作中，團隊彼此沒有信賴感是無法達成任何工作成果的，要做到以誠待人。

第六，信守承諾。

承諾的關鍵是完成承諾。你需要給團隊一個保證，保證能夠完成團隊任務，保證你的工作按時達成。在承諾的時候要注意，不能許下你做不到的承諾。

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇十

20xx年，在市委、市政府的正確領導下、上級業(yè)務部門的具體指導下，全局老干部工作堅持以“”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實老干部各項方針政策，配合全局中心工作，服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，不斷探索新形勢下做好老干部工作的新經(jīng)驗、新方法，以落實老干部“兩項待遇”為重點，進一步抓好離休干部“兩費”發(fā)放工作，不斷完善“三個機制”，大力加強離退休干部黨支部建設和老干部思想政治工作，積極開展有益于老年人身心健康的文體活動，充分發(fā)揮老干部在財政改革與發(fā)展中的作用，同時不斷加強自身建設，提高管理和服務水平，圓滿完成年初制定的各項工作目標和任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、編制好老干年度預算

市財政局黨組十分重視老干部工作，在財政局經(jīng)費十分緊張的情況下，擠出有限的資金，為老干部的學習活動創(chuàng)造良好的環(huán)境。1月16日，老干部股召開老干部工作會議，按照財政局機關實施部門預算的統(tǒng)一要求,討論了20xx年工作重點和專用經(jīng)費預算,包括：活動室設備購置費、五一等四個節(jié)日活動經(jīng)費、慰問費、報刊征訂費、比賽費用等，為全年老干部工作提供財力保證。楊大銀局長要求各財政所機關股室，二級單位負責人都要以高度的政治責任感重視老干部工作，切實把老干部工作擺在重要日程上來，要加強老干部工作的領導，一把手要親自抓，分管領導具體抓，要把老干部工作放在財政改革發(fā)展穩(wěn)定大局之中統(tǒng)籌把握，把老干部的利益維護好、落實好。

二、積極組織好政治理論學習

1、組織老干部政治學習。4月28日，老干部股組織全體老干部在財政局四樓會議室召開了會議，一是學習了財政局科學發(fā)展觀有關文件和會議精神;二是學習了老干部局科學發(fā)展觀活動征求意見和開展知識競賽的通知;三是老干部支部委員張振明傳達全市老干部支部書記培訓班的主要內(nèi)容。共組織老干部政治學習3多次。每月15日，定為老干部政治學習日。通過學習，老同志了解了國內(nèi)外基本形勢，增強了黨性，樹立了正確的人生觀、價值觀，政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致。

2、舉辦茶話會、座談會向老干部通報全市財政工作形勢。

春節(jié)前夕，我局組織召開了老干部迎春茶話會。會上，老干部支部書記胡必榮通報了20xx年全局財政工作形勢和20xx年的工作思路。分管局長潘新洲作了講話。五一舉辦了老干部座談會。在經(jīng)費緊張的情況下，擠出有限的資金，改善老干部的學習環(huán)境，增加老干部活動經(jīng)費，嚴格按照中央、省、市要求，認真落實老干部的“兩項待遇”，讓老干部安度晚年。會上還廣泛地征求老干部的意見和建議，傾聽老干部的心聲。

3、不斷加強老干部黨支部建設。我局始終堅持以“”重要思想為指導，不斷加強老干部黨支部的建設，確保各支部組織生活正常有序地開展。對老干部支部的情況進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

三、落實好老干部的待遇

1、開展為老干部送溫暖活動。重大節(jié)日，局主要領導要深入到老干部家中走訪慰問。春節(jié)期間，局撥出專款4000多元，由分片的局長帶領對口包所的人員走訪慰問鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所退休的老所長，分管機關的副局長帶工會、老干股的慰問機關老干部，所到之處，向他們噓寒問暖，了解他們的健康狀況，為他們送去慰問金。并希望他們今后一如既往地關心支持財政事業(yè)的發(fā)展。對因病住院的老干部及時看望，全年看望老干部26人次。對常年重病的曹尤明劉祖輝王維華韓春生王紹興解決困難補助200元。

2、為老干部訂閱報刊雜志。為老干部活動場所訂閱了《人民日報》、《湖北日報》、《孝感晚報》、《中國老年報》等老同志喜愛的報刊雜志。并且，為機關老同志定閱了《當代老年》和《楚天都市報》，保證了老同志的日常學習。

3、組織老干部每年一度的體檢。

4、落實離休干部“三個機制”運行比較平穩(wěn)，離休干部的離休養(yǎng)老金做到了按時足額發(fā)放，醫(yī)藥費按規(guī)定實報實銷。2位離休干部護理費，按政策規(guī)定按時足額發(fā)放，老同志的生活待遇得到全面落實。對此，老同志非常滿意。

四、改善老年活動室條件。今年撥款3000元，對老年活動中心進行更新了麻將、象棋等設施,配備了辦公桌等的設施，院外環(huán)境進行了綠化、美化，為老年人的學習活動創(chuàng)造了良好的條件。

五、組織開展有益的文體活動。重陽節(jié)前夕，我們組織20多名老干部在刁汊湖開展了垂釣比賽。5月28日在我局舉辦的文化廣場活動中老干部演奏了笛子獨奏。

六、抓好來信來訪，做好老干部的思想工作。

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，不斷有一些新情況、新問題沖擊著老干部的切身利益。對于來訪的老干部，我們總是笑臉相迎，端茶倒水。耐心細致的向他們解釋清楚，做好書面記錄，請局領導出面協(xié)調(diào)督促有關單位按政策辦，實在辦不到的或難以解決的及時向做好解釋說明工作。今年共接待來訪老干部1人。退休老局長吳振芳申請福利房，我們做了說明和解釋工作。

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇十一

每個人都有各自的銷售特點和銷售經(jīng)驗技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法，積累工作經(jīng)驗。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗分享心得的范文，歡迎閱讀!

銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，也是企業(yè)運作的核心，沒有銷售企業(yè)的一切將化為烏有，那么，如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得，把這些銷售經(jīng)驗與大家共同分享，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

口才不重要，讓客戶信任才是最重要的。

通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務量提高了三倍。可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

送禮不如送感情，要做生意先做人。

如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當天開業(yè)，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關系，設備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害?用他自己的話說，就是“用心”。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了?當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

眼光一定要長遠

一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點路費?”，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方非常感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>

我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張，你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設備嗎?這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

大學畢業(yè)就來泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因為他的足球天賦，還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年，著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大，門檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學校、軍隊”剛一進入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學學的是市場營銷，但是真正進入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學習的東西還很多。進入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。

一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。

每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下，我總結(jié)了以下幾點銷售心得，希望對大家有所幫助：

1.維護一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。

這里的意思是說，找一個新客戶所花的成本相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元，那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元，也就是說在老客戶身上花費很少的成本，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)

2.身邊的人際關系網(wǎng)絡。

人際關系網(wǎng)絡是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽，開花結(jié)果。

3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。

人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態(tài)造成傷害。(

心得體會

4.學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶。“一看客戶，感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”，這樣導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的真實心理，在適當時機一針見血，點中要害，直至成交。

“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談論很多的話題，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。

我們將負責這個過程的人員叫做業(yè)務人員或者銷售經(jīng)理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種，當然還有網(wǎng)絡銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網(wǎng)絡溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi)，通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現(xiàn)自己的職能。

我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗總結(jié)為七個關鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經(jīng)驗的老銷售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進互相交流。

1.資料的搜集

內(nèi)容：公司成立時間，公司主營業(yè)務，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構，老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好)，與上家的配合情況，公司的信譽，產(chǎn)品采購和付款流程，公司的近期設備功能或產(chǎn)品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。

方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準切)，側(cè)面了解(信譽，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網(wǎng)絡查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。

2.資料的分析

企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽不好，則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構有利于了解各自在公司的角色，知道誰負責決策，誰負責采購，誰負責付款，誰負責客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關系的速度和成功率。

在進行人員架構分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注，每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負責人的姓名，職務，部門名稱，采購角色，個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實用)

3.客戶需求分析

掌握了客戶的詳細資料，分析了各層面人員擔任的角色和相應的權限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設備功能或產(chǎn)品線需求，如客戶通過采購產(chǎn)品需要實現(xiàn)什么功能，對產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對象，產(chǎn)品采購預算，售后服務等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應看到內(nèi)因，也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實現(xiàn)什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。

4.產(chǎn)品價值體現(xiàn)

此項關鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。

5.人脈關系的確定和維護

維護代理商或者客戶的關系關鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關系太好就會出現(xiàn)對代理上隊伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠的話則無法和客戶打成一片，當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進行調(diào)整我們用的最多的措辭應該是“根據(jù)公司領導的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調(diào)整，是業(yè)務需要調(diào)整，不是我們做銷售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。

在關系的維護總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關系的維護這是一個長期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細節(jié)方面，對于客戶決策層領導來說最關心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實現(xiàn)，也能引導客戶的采購指標并說服采購，所以對決策層領導的關系最為重要。在對決策層領導做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應徹底了解其詳細信息，從其喜好和最關心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關系不重要，相對于領導層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領導有一定怨言時。

6.價格的談判以及交易過程的跟蹤

在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌，市場占有率很高，產(chǎn)品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價格低，售后服務時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強調(diào)前期投入少，售后服務時間長，弱化強勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購

合同

交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件，萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機器出現(xiàn)，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。

7.產(chǎn)品使用情況的回訪

這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況，對我們產(chǎn)品是否滿意，還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關負責人非常地熟悉，當有需求時能第一個想到我們，當然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。

以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇十二

工作經(jīng)驗是通過對自己工作經(jīng)驗的分享總結(jié)，找出自己的不足的地方，加以改正，提高工作能力和效率，讓自己日后的工作能更上一層樓。 下面是本站小編整理個人工作經(jīng)驗分享的范文，歡迎閱讀!

雖然從事城管執(zhí)法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗，在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得，體會，和做法跟大家匯報一下交流一下。

首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認識，我自己認為對城管執(zhí)法認識是否清楚，直接影響自身的工作態(tài)度和成效，這就是哲學中"是什么，怎么做"的問題。

我從xx年從事城管執(zhí)法工作，開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動，是一種熱情，幾年過去了，熱情被時間慢慢的沖淡 每天重復的趕攤?cè)耍啡说牟焕斫鈧€人工作事業(yè)，也沒有得到外部更高一層次的肯定，于是工作失去了動力，看不到了自己的個人價值體現(xiàn)，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開始反省自己，重新認識，思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作，城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂"法"就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護有利于統(tǒng)治階級的社會關系，社會秩序，社會利益，是貫徹實施，維護人們認可的約定共同遵守的。關于城市管理方面的道德規(guī)范，是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托，按照國家賦予權責，為人們正常生活提供保障，維護人們正常生產(chǎn)，生活的良好程序，想到這些我感覺到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產(chǎn)，生活有我的努力在里面，不會被路人"土匪""欺窮人"的說法困惑。

有了這些思考和理解，落實到工作中，我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合，宣傳為主，執(zhí)法為輔。當然"宣傳"與"執(zhí)法"是有講究有內(nèi)容的。

一.宣傳包括"質(zhì)"和"量"兩方面：

1."質(zhì)"：在日常宣傳法規(guī) 規(guī)范管理相對人時，我們經(jīng)常說的是"攤子.快走"把東西收到室內(nèi)去，以及"你應該怎么樣 不應該怎么樣"這些不夠，應該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義，城管執(zhí)法工作的意義，城管執(zhí)法 法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小，維護功德，作為城市人的一份子，自覺遵守相關法規(guī)是自身應盡的義務，只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產(chǎn)，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結(jié)，故意刁難人，或者占點道，出哈店是小事，的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。

2."量" 宣傳的次數(shù) 數(shù)量要多，這是落實"宣傳" a

b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執(zhí)法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護城市秩序，環(huán)境的好習慣，從而達到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作，減小了對抗，多了笑容 理解。c . 并且多次大量的宣傳做工作，也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力，敬業(yè)，認真，從而贏得群眾的尊敬和稱贊。

"質(zhì)"方面內(nèi)容的基礎，沒有很多次的宣傳 上述"質(zhì)"的要求就得不到保障，一次 二次的宣傳承載不了"質(zhì)"方面要求的大量信息。

對于"執(zhí)法"我同樣也有"質(zhì)"和"量"

1. "質(zhì)"就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性，組織性。 a 針對性：執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。

b 組織性：執(zhí)法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負其責，執(zhí)法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。

2."量" a 對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法，通過一 兩次執(zhí)法不可能從根本上解決 占道 出店等問題，需要多次重復暫扣，要求相對人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服，強化相對人自覺遵守法規(guī)的習慣。b執(zhí)法活動中，還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體，價值低的 幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。

我一來到三中隊，中隊領導要求我負責早班組分隊，早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1. 07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領導沉甸甸的信任，我只有把分隊帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。

我分隊人員來自各個中隊，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起，揮這個集體最大的力量，是我必須面對和解決的問題。

一. 我必須有一種"平等心"我和分隊成員之間是平等的，是自己在帶領分隊成員們工作而不是命令，驅(qū)趕。執(zhí)法隊員才是工作中責任體，協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的，是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況，不管什么工作自己必須做在最前面，要以身作則。

二. 有一種"愛心"作為分隊的帶隊的 分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水，在工作中形成了深厚感情，他們每一個人都是我的兄長，兄弟。我應該關愛他們，關心他們的工作，關心他們的生活。例如：生活中關注成員的情緒變化，成員家中若有事情及時送上祝福和慰問，工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息，減輕成員工作強度，了解成員在受控中是否遇到困難，若有及時幫助解決。

三. 要有"耐心"人有所長，尺有所短，每個人的都有各自的特點，都有自己的長，短處。分隊成員工作表現(xiàn) 進步快慢客觀上存在差異，要求自己耐心地幫助分隊成員，作工作示范，分享 交流 工作方法經(jīng)驗心得，培養(yǎng)骨干 發(fā)揮傳幫帶作用，工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助，只要盡力努力就行，總會成功的。

四. 要有信心，對分隊成員信任，做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區(qū)進行清理，整個轄區(qū)六條主干道都要顧及到時間緊，工作量大，平均一條路只有一個人，而且分隊還是中隊的"攻堅隊"這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣，善于解決釘子的工作方法。這些不是一，兩天能形成的。所有路段問題，分隊成員共同面對，處理完畢后，才交分隊成員獨立控管，分隊成員崗位不固定，定期輪崗，每人都勝任轄區(qū)所有路段控管，要求分隊成員加強自信，若有困難及時反應，分隊及時支援，樹立成員在管理路段上的威信，讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰(zhàn)斗，同事們隨時會出現(xiàn)在他旁邊，他就是整個分隊甚至中隊。

五： 有一種進取心，一個團隊精神面貌有如人的精氣神，它取決于帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看著你在，自己的狀態(tài)會影響大家，團隊，因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值，培養(yǎng)和形成為人民奉獻為人民服務的榮譽感，自豪感，培養(yǎng)分隊成員對路段的感情，對路段變化了然于心，猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收獲，工作才能出成績，進一步提高不下滑，人會懈怠放松，利用就餐時間開小會開展批評，自我批評，互敲警鐘，保持積極進取的工作狀態(tài)。

可以說我是幸運的，中隊信任我，又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事，要求加班積極響應，先工作再待遇，他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢著"平等心 愛心 耐心 信心 進取心"的五"心"級分隊。

隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定，按中隊要求，分隊工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。

一，此路段有從事汽車美容，維修等相關行業(yè)的門店20余家，還有一個建材市場，有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路，公共場所進行汽車清洗，維修，建材切割，焊接等作業(yè)活動，養(yǎng)成了習慣，在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成，自我約束意識極差，宣傳清理工作阻力大。

二，建材市場系十里鋪村村民集資建設，市場興建時間早，當時村經(jīng)濟水平低下，市場規(guī)劃簡陋，沒有為門店建設提供施工場地，各門店均是店內(nèi)存貨，門前施工，所以門店進店經(jīng)營客觀條件上有困難。

三，建材門店店外放置的物品體積大，分量沉，有些用吊車才能移動。在清理中，各門店入店過程耗時長，一個門店短則20分鐘，長的需要個把小時，門店數(shù)量又多，大量人力投進去工作成效不明顯，清理速度慢。

四，道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運輸?shù)?，工作中容易誤會，容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時利用這種情況，不自覺清理店外物品，也給我們的工作增加了難度。

墨水湖北路管理計劃：(正?？毓艿耐瑫r)

1、 宣傳：

每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進行溝通、交流、宣傳教育，培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認識，對法規(guī)要求的了解，明白理解自己的權責。

2、 督促商戶自行整改，疏、堵結(jié)合。

給時間商戶解決自身存在的問題，想辦法采取措施，提供盡可能的幫助，與市場管理方聯(lián)系，在市場內(nèi)部設置公用的施工場所，集中施工。

3、 下達法律文書，采取措施，做案卷。

針對拒不改正的個別商戶下達文書，走程序，依法予以處理。

時間過得飛快，在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經(jīng)一個月了，在這一個月里，我學到了很多，雖然是大學畢業(yè)，但是還是覺得自己什么都不會，不論是專業(yè)知識應用，還是實際工作中對儀器的操作，我應該學的東西都很多。因為自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力的學習，努力改正，希望能把工作做的更好。這一個月我最大的感受就是，在工作中要有責任感，自己做錯就要自己承擔責任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人或給車間帶來巨大的損失，只有自己有高度的責任感，才能更好的避免自己無數(shù)的不小心。

在工作中，師傅們常常頂著高溫、認真投入的工作景象，讓我敬佩萬分!在這良好的工作氛圍下，我很快的融入了工作當中，更加努力的學習知識。有時候也會受到批評，雖然被批評是很難受，但是這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的工作打好基礎。同時，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了，在行動上也穩(wěn)重了，讓我學到了很多，也成長了很多，也許，這就是經(jīng)歷，就是擁有。 在生活中，讓我感觸較深的還是甲醇車間各位領導的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待新人，領導和師傅們的關心與問候，讓我心存感激。領導為了讓我們新人能學到更多的東西還單獨在我們工作之余免費開設了單身小課堂，對我們進行理論指導和實踐問題互動討論，短短的一個月時間里，我收獲良多：我不僅收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂!

總結(jié)一個月來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量;

三.對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“馬后炮”當發(fā)生了才知道由于什么原因，對工作沒有預見性;以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，做好本職工作。

不積跬步，無以成千里;不積小流，無以成江海。在過去的一月中，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。現(xiàn)在吃的苦，所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務，未來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠不會來!所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。

小河，男，1980年參加工作，一直工作在教育的第一線，任班主任，執(zhí)教小學語文學科。十多年來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，為人師表，謙虛謹慎，誠實正直;精研業(yè)務，嚴謹治學;改革求實，一絲不茍。我本著敬業(yè)有恒，勤業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新的精神，在班主任這個平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年，把全部的愛都獻給了我所摯愛的教育事業(yè)，都獻給了我所熱愛的學生。作為學校的一名班主任，我是學生的貼心人，關愛每個學生;作為教師我勤奮好學是學校的教學骨干、科研骨干，被評為縣級骨干教師。在平凡的崗位上我培養(yǎng)了一批批合格加特長的優(yōu)秀畢業(yè)生，贏得家長的愛戴。

從我參加工作以來，我一直擔任小學語文課的教學工作，它雖然是一門小學科，但我從來都是認真對待教學，每一節(jié)課都做到充分準備，認真研究教材，分析學生，充分調(diào)動學生的學習積極性，以前教學條件有限，我就自制教具，自己繪圖，自己制作投影片，充分發(fā)揮掛圖和投影片的直觀性的特點進行教學。現(xiàn)在我校配備了多媒體教室，又給我們語文教學提供了有利的教學條件，每節(jié)課我充分搜集網(wǎng)上資源，盡可能制作

課件

教師這個職業(yè)意味著犧牲和奉獻，教師是無私的，所以他是天底下最崇高的職業(yè)。為了愛的事業(yè)，愛的傳遞，我作為一名農(nóng)村小學教師，為適應現(xiàn)代化教育教學的要求，注重了自身素質(zhì)的提高，我除了參加學校統(tǒng)一組織的業(yè)務培訓外，還精心鉆研各種教育書籍，及時了解教育的新動態(tài)，教學新思想。在教育教學實踐中，我大膽進行新教材新教法的實驗，創(chuàng)設情境，讓學生在動口、動手、動腦中培養(yǎng)自己的求知欲和創(chuàng)新實踐能力。學生在愉快的氛圍中自然求得新知，經(jīng)過長期的探索，我逐步形成了自己的一套教學風格。作為教師，這個職業(yè)還賦予了我學無止境的思想和機會。在教學中我總感覺到自己知識不夠用，迫使我不斷進行緊張的理論和業(yè)務學習來充實自己。

注重“言傳身教”對教師來說是搞好工作的關鍵所在。因為教師是學生眾目睽睽的焦點，其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳，又要重視身教。身教重于言教，教師的主陣地在課堂，課堂是實施教學目標的主渠道，教學方法是實現(xiàn)教學目標的主要手段，教師準確流利的普通話、規(guī)范優(yōu)美的板書、端莊良好的體態(tài)，對學生有潛移默化的身教作用。遵循教學規(guī)律，依據(jù)學生心理特點、采用科學先進的電教手段和教學方法，又可使學生耳濡目染產(chǎn)生興趣，由被動學習轉(zhuǎn)為主動學習，由“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”。為此，我苦練教學基本功，勤學教育前輩的教學理論，取其精華，為我所用。實現(xiàn)內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。在課堂教學時，我利用學校豐富的電教資源，適時恰當?shù)剡\用多媒體，激發(fā)學生的學習興趣，收到了事半功倍的效果。

俗話說得好，不想當將軍的士兵不是好士兵，那么沒有當過班主任的教師也是一種遺憾。1980年剛參加工作，學校任命我為五年級班班主任，我既興奮又害怕，在許多老師的幫助下我逐漸熟悉了班主任的工作，順利地做好學校安排的各項任務。在這里我真心的感謝那些曾經(jīng)幫助過我的所有老師和同事們，是你們使我的工作越做越好。為了更快地熟悉和了解每一個學生，真正走進他們的心靈，作他們的知心朋友。我讓學生準備了一個

日記

愛是教育的基礎，沒有愛就沒有教育。我把“愛”作為貫穿教學和管理的一條主線，讓學生從教師的關心與尊重中體會溫暖與期望，從教師的愛護和信任中體會激勵和鼓舞，始終為學生營造一種民主、寬松、充滿愛的教育教學氛圍。我知道“好學生人見人愛，但差學生更需要愛。”我對那些學習有困難的學生堅持“多激勵，少指責;多幫助，少埋怨;寬容學生的錯誤，允許學生犯錯誤”。尤其面對那些特殊的學生，我班一名女生個性鮮明，敢說敢做，但有時容易走極端，表現(xiàn)任性，一次班會上，她當著全班學生的面頂撞我，我壓下火氣，只說了一句：“我倆的問題下課來解決，先上課不要影響大家學習?！苯Y(jié)果她課后給了我一封信：“老師，感謝你給了我默默的寬容，無言的關愛，如果你當時毫不留情，當眾訓斥我一頓，我一定會無地自容，但我也不會怪罪于你，因為我的確錯了?？墒悄愕暮宦?，更令我信服。同學們也批評我，我應該做自我批評??”我的寬容不僅保護了她率真的個性，又使她學會了自我教育。

我所做的都是微不足道的事，但我認為在細節(jié)處見真情，于細微處現(xiàn)功夫。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮斗永無止境。不管我付出多少，我都義無反顧。我將用我最真誠的心，去換取至善至美的情;我將把自己的青春與所有，傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)，傾注到每一個學生身上;我將用一生去追求，去挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造!

工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿篇十三

態(tài)度決定一切 ，責任勝于能力。責任是滋養(yǎng)萬物之泉，是每個人生存、工作的源動力。人一旦有了責任感，就會滋生出一股源源不斷、奮勇向前的力量，就會自覺地規(guī)范自己的行為，做好自己該做的事，而不去做那些不該做的事。正如一位成功學家所說：責任心有多大，人生舞臺就有多大。隨著科技與經(jīng)濟的飛速發(fā)展，當前社會觀念、社會文化進入了一個多元化時代，傳統(tǒng)社會價值體系受到嚴重沖擊，學校教學管理面臨著巨大考驗。我們教育隊伍中的個別同志出現(xiàn)了責任感缺失現(xiàn)象，嚴重影響了教育的健康發(fā)展。

針對以上狀況，20xx年下學期在廣泛調(diào)研、充分醞釀的基礎上，在全系師生中深入開展了“教學管理工作年度考核指標”人人有責的教育活動，在教學管理中響亮的提出了“責任就是質(zhì)量 責任就是效率;為學生終身發(fā)展奠定基礎，為師生生命質(zhì)量承擔責任”的理念。即把責任教育貫穿于常規(guī)教學管理、教師專業(yè)水平提高管理、教育教研工作管理、學生素質(zhì)提高工作管理等活動中，逐步形成“視工作為事業(yè)，變‘要我做’為‘我該做、我要做’。我的事，我負責;我負責，我驕傲;快樂生活、快樂工作、快樂奉獻、享樂人生?！钡墓ぷ骷で楹蜕钇肺?。

一、常規(guī)教學工作：責任為本，制度先行

1、讓責任喚醒工作激情

我系組織開展責任大討論，立足自身，聯(lián)系實際，明確每一個人應有的責任。以活動為載體，在活動中體驗，在體驗中踐行，在踐行中升華。先后開展了全系教師“考核指標責任教育”動員誓師大會、“責任”大討論、“責任在我心”、“做學生心目中的好老師”教研活動等系列活動。構建了豐富多彩的責任教育校園文化，以良好的文化氛圍感染人、影響人，在潛移默化中教職工受到了熏陶、獲得責任體驗。去掉了教師的職業(yè)懈怠。

2、讓工作綻放責任之花

思想支配行動，行動重在落實。我系定期開展了教師“三個三”評比活動：一是比“三心”——比愛心、責任心、進取心;二是比“三愛”——比愛事業(yè)、愛崗位、愛學生;三是比“三高”——比師德高、素質(zhì)高、教學水平高。

3、讓制度規(guī)范教學行為

我們依據(jù)《達州職業(yè)技術學院各系、部教學管理考評辦法》(以下簡稱“考評辦法”)的考核要求，認真學習、領會。特別是對“考評指標”中：5個一級指標、12個二級指標和29條評分依據(jù)，進行反復學習，研究。做到對“考評辦法”能準確把握內(nèi)涵，制定了《經(jīng)濟管理系教師承擔教學工作任務承諾書》，在承諾書中要求，凡對所承擔的教學任務，必須無條件完成本門課程教學文件：教案、課程標準、教學計劃進程表、學期授課計劃、實驗實習課程表、ppt課件等。在完成教學任務的過程中我們又制定了《經(jīng)濟管理系教學檢查指標評分標準》和《經(jīng)濟管理系教學檢查記錄表》。

在《經(jīng)濟管理系教學檢查指標評分標準》中明確提出了在課堂教學環(huán)節(jié)中組織教學環(huán)節(jié)必須體現(xiàn)出來。同時對勞動紀律中“遲到、早退”作出了明確的界定：以鈴聲響完未到上課教室門口為遲到，以鈴聲未響，就發(fā)出下課命令并離開上課教室為早退。檢查有無教材、教案、教學計劃進程表、學生用書與教師用書是否一致(出版社是否相同，版本是否相同)、檢查授課使用語言;講課音量，檢查著裝要求，嚴禁穿吊帶裙、露臍裝、露乳溝等暴露衣服上講臺。嚴禁男性教師穿背心、拖鞋上講臺。對板書、睡覺學生、遲到、早退學生教師怎么管理作了要求。對使用多媒體也進行了要求，對教案熟練程度也進行了規(guī)定。

為了完成教研任務，制定了教研室工作手冊和教研室工作職責、教研室主任工作職責等制度。加強對教學教研過程中用制度管理、用制度檢查和用制度監(jiān)督。

(1)堅持不懈抓備課

實施了平常聽課檢查評價制。針對備課與講課是“兩張皮”的現(xiàn)象，系上成立了由系主任、系副主任、教研室主任、骨干教師組成的聽評課小組，在系副主任或教務處督導室的安排下，對每位教師進行聽評課。聽課后，首先要檢查教案是否有，是否真，是否與講課一致;然后，對講課進行評點，對教師的備課、講課進行評價，給出等級。

我們要求教案中學習目標的制定要做到定位準確、表達準確、數(shù)量準確。首先必須有知識目標，沒有知識目標的課堂是假課堂，其次必須有能力目標，只有有了能力目標，學生才能可持續(xù)發(fā)展。素質(zhì)目標，如果無法檢測，可省去。

當堂練習的題組要精心設置。圍繞學習目標要問題化、項目化，任務化、技能化。在本學期優(yōu)質(zhì)課的評選中，我們加強了對項目任務型的要求，提高了訓練技能的分值。

(2)鍥而不舍抓上課。

教學活動實施“五主”原則：教師為主導、學生為主體、項目為主軸、任務為主攻，訓練為主線。

繼續(xù)推進“四疑六步”教學模式，實施平常聽課評價制。我們觀課的重點是：課堂教學是否處理好了以下關系：不學不教：學必須在前，教必須在后;以學定教：根據(jù)學生的學來確定教什么和怎樣教;以教導學：教的方法不是講，而是導;以學論教：教得好與不好不是看老師講解如何，而是通過學生的學習情況來評價。我們再三強調(diào)： “對待課堂分數(shù)這個問題上，我們必須做到‘理直氣壯抓質(zhì)量，不屈不撓求分數(shù)’”。

分管教學的副主任在教務員陪同下，專人檢查老師的上課狀態(tài)、學生的學習狀態(tài)，以表格的形式詳細記錄并及時反饋給有關教師。

(3)抓學生技能大賽活動不動搖

堅持每個專業(yè)至少1門課程組織技能大賽活動不動搖。到12月份，我系共組織了五次大賽，并及時進行了公布，結(jié)果與教師的考核高度掛鉤，對組織大賽活動表現(xiàn)優(yōu)異的教師進行了表彰。以大賽促進學生學習熱情提高，教師教學水平的提高，根據(jù)大賽過程分析學情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

二、 教師專業(yè)水平提高管理：實施“四年”活動，提高踐責之能

俗話說：“打鐵必須本身硬”、“工欲善其事，必先利其器。”知責、明責是為了更好地落實，而能力的高低決定責任的成效。教師的責任是更好地教書育人。提高教師素質(zhì)，促進教師的專業(yè)化成長，增強教師教育教學技能是關鍵。為此，20xx年—20xx年我們在全系分別開展了“骨干教師發(fā)展年”、“學院教學名師發(fā)展年”、“教授發(fā)展年”、“專業(yè)帶頭人研究年”活動， 響亮提出了以培育省級高職示范學校為契機的這四年期，在全系教職工中思想上明確“責任就是效率，責任就是質(zhì)量”的口號。

通過加強教師學習、反思交流、引領研討、展示、激勵等多種措施，為建設一支有責任、觀念新、業(yè)務精、能力強和充滿激情活力的教師隊伍，提供了強有力的師資保障，有效的提高了經(jīng)濟管理系可持續(xù)發(fā)展力。

1、重學習強素質(zhì)：學理論提修養(yǎng) 學標準提技能

組織教師學習《經(jīng)濟管理系教學檢查指標評分標準》，組織教師學習《經(jīng)濟管理系教學工作任務承諾書》，配合閱讀教室、圖書室、閱覽室、圖書就在師生身邊，讓師生隨手就可閱讀。定期組織讀書專題報告會、研討會、經(jīng)驗交流會、讀書筆記展示會，引導教師交流讀書經(jīng)驗和體會，以促進讀書學習活動扎實、持續(xù)和深入的開展。每學年訂閱近百種教學教育報刊，讓教師閱讀優(yōu)秀課例、名師的教學實錄，從中得到有益的啟示。在教師之間開展各類教學技能競賽評比活動，達到互相學習，共同提高。

加強骨干教師隊伍建設。制定了《經(jīng)濟管理系教師隊伍建設規(guī)劃》，把我系促進教師專業(yè)化發(fā)展的“三高”(高素質(zhì)、高技能、高教學水平)工程引向了深入，為我系職業(yè)教育教學水平的持續(xù)發(fā)展裝上了強勁的“引擎”。

2、勤反思促轉(zhuǎn)變：讓反思成為習慣

開展了以“反思、提高課堂教學水平”為目的，打造“高效課堂”的青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽、公開課、示范課系列評選活動，反思、探究、改進課程改革背景下的課堂教學實效性問題。

3、多交流助發(fā)展：“他山之石，可以攻玉”

開展教學教研活動：搜集課堂中的共性問題，發(fā)動全體教師參與，集全體教師的教學智慧，納百家之言，成爭鳴之勢，注重實踐性，中心指向為：課堂教學的成功案例、失敗教訓和其他任何別人可以借鑒的做法，且有一定的理論支撐，有理有據(jù)。

4、在現(xiàn)代職業(yè)教育技術應用過程中開展“四個一”活動

要求每學期每一位教師撰寫一篇高質(zhì)量有關職業(yè)教育技術方面的論文。每周設計一篇規(guī)范的教案。每周制作一件具有原創(chuàng)性的課件。每周上好一節(jié)教、學做一體化的優(yōu)質(zhì)整合課。

5、強化網(wǎng)絡備課實效性。

同網(wǎng)絡教學平臺接軌，鼓勵、支持更多教師參與網(wǎng)絡備課、交流，注冊百度文庫;推廣多媒體教學，對優(yōu)秀課進行錄課、評課、剖析得失，存檔研究、學習。

6、加強骨干教師隊伍建設。

加強對優(yōu)秀教學骨干教師的管理和考核，切實發(fā)揮他們的骨干帶頭作用;繼續(xù)培養(yǎng)選拔院級教學名師，遴選推薦優(yōu)秀骨干教師參加“教學名師”、專業(yè)帶頭人、教授培養(yǎng)等工程學習培訓;積極組織中青年教師參加省市職業(yè)技能大賽活動，為中青年骨干教師脫穎而出創(chuàng)造良好的專業(yè)成長環(huán)境。

三、教育科研工作：責任就是效率，讓工作進入研究狀態(tài)

蘇霍姆林斯基指出：如果你想讓教師的勞動能多獲得樂趣，天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務，那就應引導每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上來。

1、為保障教師的研究，我們規(guī)定了的教師“三個特權”

發(fā)現(xiàn)有好的教育書籍有權購買;發(fā)現(xiàn)有對自己研究的課題有幫助、有價值的學?；蛎麕?，有權申報外出學習的權利;有權組織同學科教師組成課題組，開展課題研究，系上給與物質(zhì)、場所及一定的經(jīng)費保障。在此鼓勵下，教師的教研積極性空前高漲。

2、全面推進校本教研活動

組織教師認真學習、領會教研室所編寫的《教學方法與模式學習指導》的精髓，以有效的教學模式培訓作為學校推廣普及高效課堂建設的起點，通過“學習匯編---方法引導---研究課例----比較優(yōu)劣---大膽嘗試---發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——及時改進——再次授課——總結(jié)提升”的校本培訓模式,著力提升教師嫻熟運用教學模式的能力。

3、開展“責任在課堂”活動

以課堂教學為主陣地，拓展“四疑六步教學模式”特色。聚焦課堂，轉(zhuǎn)變思想，改革方式，完善手段，建設高效課堂。舉辦各種形式、各種層次、各個年級的賽課活動，圍繞“將新課程理念轉(zhuǎn)化成課堂教學行為”這一課改新主題展開比武、實施評價、培養(yǎng)骨干教師、提升教師素質(zhì)。

開展各學科、各學段、各種課型的課堂教學觀摩、展示、研討活動。組織骨干教師上引路課、示范課，其它教師上過關課。

實施“邀課—問課—亮課—推課—論課”活動。有計劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”，對外業(yè)務交流，聆聽專家課堂，促進專業(yè)成長。聘請專家到校進行“臨床會診，現(xiàn)場診斷”，找出問題及原因，幫助教師解答疑難。繼續(xù)邀請教研室相關教研員到校指導教改實驗，通過看課、評課、座談互動等形式，對課改實驗教師進行具體的分析指導，幫助教師提高教育教學水平及教科研能力，總結(jié)完善積極推動課堂教學新模式。

四、責任推動發(fā)展

1.教學常規(guī)檢查不走過場這就是責任

系主任和副主任負責全系各專業(yè)各門課程教師的教育教學情況檢查，教研室主任負責本專業(yè)各門課程教師的教學活動檢查、了解、掌握，有問題及時指出，共同監(jiān)督、共同發(fā)展。學校督導室定時或不定時地對教師的教育教學工作進行檢查，所有的檢查，都有文字資料，各種資料作為教師績效考核的依據(jù)，有效地杜絕了管理應付和應付檢查等現(xiàn)象。

2.教學質(zhì)量檢測分析有深度這就是責任

期末的成績檢測，嚴格逗硬，認真把好監(jiān)考，閱卷，成績評定各個環(huán)節(jié)關。整個過程公正透明，教師對結(jié)果一目了然。

3.效能綜合考評有力度

學校內(nèi)部管理制定規(guī)定：各項考核分數(shù)總和作為教師年度考核的主要參數(shù)。

回首反顧，凝視現(xiàn)實，責任教育的開展，極大地解放了教育生產(chǎn)力，廣大教師很快找到了學習、工作的動力和方向，為我系的教學管理工作插上了騰飛的翅膀，教育教學質(zhì)量實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

五、未來展望

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。今后，經(jīng)濟管理系將堅持“高起點、嚴要求、精管理、重細節(jié)”的教學管理思路，全面落實“責任就是質(zhì)量 責任就是效率;為學生終身發(fā)展奠定基礎，為師生生命質(zhì)量承擔負責”的管理理念，以責任教育為引領，走內(nèi)涵發(fā)展的道路，營造優(yōu)良的學風、教風。 “責明于心、和潤于身，鍥而不舍、追求卓越?！薄傲⒌?、敬業(yè)、勤學、善作”是我們的校訓，也是我們的激勵，更是我們經(jīng)濟管理系全體教職工永恒的追求!