計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

季度工作計(jì)劃表篇一

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布季度工作計(jì)劃表格模板2019，更多季度工作計(jì)劃表格模板2019相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

為了更好的開(kāi)展本大區(qū)的工作，使工作能有條不紊的開(kāi)展和進(jìn)行，在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來(lái)，要做到“淡季是旺季”。現(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點(diǎn)。

第二季度的工作主要以市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品提報(bào)等為主。

一、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊(duì)伍。距公司300公里內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)空白市場(chǎng)。

1、對(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)于客戶進(jìn)行篩選。對(duì)公司忠誠(chéng)度高，能積極配合公司的客戶重點(diǎn)扶持。對(duì)公司忠誠(chéng)度差，配合差的客戶，進(jìn)行調(diào)整。

3、其他新市場(chǎng)，選擇誠(chéng)信、實(shí)力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)

二、銷量目標(biāo)的達(dá)成：

目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點(diǎn)。完成銷量160萬(wàn)。(五月份50萬(wàn)、六月份60萬(wàn)、七月份50萬(wàn))

2、拓展銷售渠道，引導(dǎo)客戶開(kāi)發(fā)新的銷售網(wǎng)點(diǎn)，增加新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，并且要全渠道運(yùn)作。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)

3、提高鋪貨率，使消費(fèi)者方便購(gòu)買，又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到60%以上。

三、團(tuán)隊(duì)管理：

目的：打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì)，打造高素質(zhì)的`經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。

2、針對(duì)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀，從自己做起加強(qiáng)自我管理，以身作則，加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理。要調(diào)動(dòng)區(qū)域經(jīng)理的積極性，同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造鐵的紀(jì)律。

3、提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，購(gòu)買圖書(shū)、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人、做事、提高市場(chǎng)操作技能等)。

4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)同時(shí)還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì)，提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍的素質(zhì)和銷售技能，到每一個(gè)市場(chǎng)，要對(duì)經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

四、市場(chǎng)調(diào)研及新產(chǎn)品提報(bào)：

1、做市場(chǎng)調(diào)研，做好競(jìng)品信息收集、整理、分析工作，根據(jù)競(jìng)品信息，結(jié)合我們自身資源，調(diào)整銷售方法，使之更適合市場(chǎng)、更有效。

2、把分析整理的競(jìng)品信息上報(bào)公司，對(duì)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報(bào)，供公司高層參考。

在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時(shí)為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。

季度工作計(jì)劃表篇二

一。為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

3)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識(shí)。

4)市場(chǎng)分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)客戶管理。

就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。這樣造成了時(shí)間，以及資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

總的來(lái)說(shuō)，以上就是我們對(duì)于下一階段工作的計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!

季度工作計(jì)劃表篇三

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019季度工作計(jì)劃表格模板，更多2019季度工作計(jì)劃表格模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，同時(shí)又深感責(zé)任重大。我們?cè)诳偨?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)：

二、客戶分類：

根據(jù)上季度的銷售額，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)交流：

(1)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

(2)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);

2、客戶回訪：

為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我的工作重點(diǎn)。

3、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的'售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

總的來(lái)說(shuō)，以上就是我對(duì)于下一階段工作的計(jì)劃。在今后的工作中，我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

季度工作計(jì)劃表篇四

我是----。我在擔(dān)任公司的財(cái)務(wù)已經(jīng)一年了。一整年的鍛煉讓我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者。在下一階段的工作中，我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)及教育。

使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。

下階段工作的計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容：

第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是去年底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：去年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部去年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

第三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

總的來(lái)說(shuō)，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知，想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事，但若把財(cái)務(wù)人員合理安排，共同努力，定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階。

季度工作計(jì)劃表篇五

季度工作計(jì)劃表格就在下面哦，請(qǐng)看：

?

1、銷售目標(biāo)：在跟重點(diǎn)項(xiàng)目要做到方案設(shè)計(jì)、預(yù)算和做好投標(biāo)工作。

2、客戶分類：根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購(gòu)買力和公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，分為重點(diǎn)客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶、三級(jí)客戶。

二級(jí)客戶：觀湖國(guó)際、天湖國(guó)際、觀瀾郡、金融世家

三級(jí)客戶：萬(wàn)國(guó)廣場(chǎng)、金地國(guó)際城、金地月伴灣

3、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)：

(1)針對(duì)性找出客戶需求產(chǎn)品 由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場(chǎng)關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的知識(shí)鞏固培訓(xùn)。

(2)針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)請(qǐng)工廠相關(guān)培訓(xùn)老師4場(chǎng)關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽(yáng)能、、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。

(3)針對(duì)性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請(qǐng)擎天資深銷售經(jīng)理和中潤(rùn)公司總經(jīng)理做2場(chǎng)培訓(xùn)。

4、工作安排及目標(biāo)：

根據(jù)前期對(duì)淮南5區(qū)1縣的項(xiàng)目摸排我們第四季度的重點(diǎn)工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。

為了精細(xì)化摸清項(xiàng)目信息，把每個(gè)業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個(gè)劃分。

劃區(qū)原則：為了搜集和掌握第一手項(xiàng)目信息，收集的信息經(jīng)銷售會(huì)議討論由具體銷售人員跟進(jìn)、配合。

陳進(jìn)負(fù)責(zé)：田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺(tái)縣

程勇負(fù)責(zé)：大通區(qū)(重點(diǎn)洛河工業(yè)區(qū))，附帶 謝家集區(qū)。

金仲圣：淮南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。

山南新區(qū)目前項(xiàng)目劃分：

陳 進(jìn)負(fù)責(zé)：半山家園、觀湖國(guó)際、理工大學(xué)

程 勇負(fù)責(zé)：萬(wàn)博緣小區(qū)

金仲圣負(fù)責(zé)：春雨梧桐

對(duì)淮南市以外項(xiàng)目，除得到具體項(xiàng)目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動(dòng)，其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進(jìn)。

5、團(tuán)隊(duì)管理：

目的：打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì)，奠定中潤(rùn)能源在淮南的基礎(chǔ)。

1、)繼續(xù)做自我工作檢討，發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點(diǎn)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)，提高自己。

2、)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作調(diào)配。

3、)針對(duì)目前的項(xiàng)目跟進(jìn)不主動(dòng)積極的懶散風(fēng)氣，要做到每天有晨會(huì)、周例會(huì)、銷售日?qǐng)?bào)周報(bào)要及時(shí)檢查督促，自己要起到模范帶頭作用。

4、)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，組織看一些銷售相關(guān)書(shū)籍、視頻講座等，多做正面激勵(lì)和引導(dǎo)。

6、市場(chǎng)調(diào)研和異業(yè)合作：

1、)做好市場(chǎng)同行的調(diào)研，做到知彼知己，學(xué)習(xí)其操作項(xiàng)目手法彌補(bǔ)自身不足。

2、)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌拉力、價(jià)格、技術(shù)性能、參數(shù)等，為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計(jì)技術(shù)門檻提供理論支撐。

3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)前景看好的產(chǎn)品提報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)提供依據(jù)。

4、)多和工程類裝飾公司進(jìn)行合作，提升公司的知名度和影響力，并能及時(shí)了解一手項(xiàng)目信息。

7、設(shè)計(jì)院和招標(biāo)中心及政府部門的關(guān)系維護(hù)：

1、)淮南市的設(shè)計(jì)院都要跑動(dòng)一遍，經(jīng)常做到信息互通，每個(gè)季度至少要有3次次設(shè)計(jì)院的跑動(dòng)，項(xiàng)目上遇到的設(shè)計(jì)院盡量都能做到拜訪和溝通。

2、)招標(biāo)公司的一些專家評(píng)委要多認(rèn)識(shí)，尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評(píng)委要通過(guò)多種渠道去認(rèn)識(shí)并處好關(guān)系。

3、)政府的一些職能部門有互動(dòng)的機(jī)會(huì)要積極參加多認(rèn)識(shí)和結(jié)交這方便的人士。

4、)對(duì)設(shè)計(jì)院、專家評(píng)委、招標(biāo)單位、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動(dòng)，逢年過(guò)節(jié)要準(zhǔn)備一些小禮物表達(dá)心意，拉近距離。

一、計(jì)劃概要

1、第四季度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元;

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;

二、銷售狀況

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。

隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。

湖 南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1、夏秋炎熱，春冬寒冷;

2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;

3、湖南納 入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);

4、長(zhǎng)株潭的融城;

5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);

6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

銷售方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。

工程招標(biāo)渠道占據(jù)的`份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。

對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。

為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。

湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨 勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。

目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。

在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

三、銷售目標(biāo)

1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使銷售業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

四、銷售策略

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。

圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。

為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭，岳陽(yáng)

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 郴州，常德，張家界，懷化

培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)

等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，

總的銷售策略：全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。

大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價(jià)格策略：

高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。

制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制銷售體系。

嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。

為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。

二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式： a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。

如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。

不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

(3)市場(chǎng)上有推，拉的力量。

要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。

拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。

為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程。

5、人員策略：

銷售團(tuán)隊(duì)的基本理念： a.開(kāi)放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

(3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。

價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。

實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

(4) 編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

五、銷售方案

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的銷售團(tuán)隊(duì);

5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營(yíng) 銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度;采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子;定期召開(kāi)銷售會(huì)議;樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

13、銷售業(yè)績(jī) ：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。

主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) ：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2013年度的新產(chǎn)品傳播。

此項(xiàng)工作在第四季度末完成。

在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。

了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

15、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在2013年第四季度執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。

有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。

產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的11年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。

17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 ：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。

主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

六、配備和預(yù)算

1、銷售隊(duì)伍：全年合格的銷售人員不少于3人;

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長(zhǎng)期用人制度，并確保銷售人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3、為適應(yīng)市場(chǎng)，公司在湖南必須有一定量的庫(kù)存，保證貨源充足及時(shí)，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

(在長(zhǎng)沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面，人員)。

4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。

全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。

根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤(rùn)點(diǎn)。

7、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。

9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策

季度工作計(jì)劃表篇六

我是從事銷售工作工作的，為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售工作團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售工作業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售工作人員。沒(méi)錯(cuò)，先制定出銷售工作人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售工作團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售工作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷售工作制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售工作管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售工作人員出差，見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售工作管理制度的目的是讓銷售工作人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售工作人員的主人公意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售工作人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

4)市場(chǎng)解析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷售工作方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售工作的模式和方法。

6)銷售工作目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售工作目標(biāo)分解到各個(gè)銷售工作人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售工作任務(wù)。并在完成銷售工作任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售工作業(yè)績(jī)。

7)顧客管理。

就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的顧客如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售工作或購(gòu)買;對(duì)潛在顧客怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

總結(jié):根據(jù)我以往的銷售工作過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的顧客突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過(guò)這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就。

季度工作計(jì)劃表篇七

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布外科季度工作計(jì)劃表，更多外科季度工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

一年轉(zhuǎn)眼即逝，**年就要過(guò)去了，**外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。

在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。

為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。

工作上，按照年初的計(jì)劃：

6.按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。

2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3.根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的`事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。

5.設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上：

1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題，共同學(xué)習(xí)。

3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè)、有辛酸，**外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文;堅(jiān)持每日英語(yǔ)的學(xué)習(xí)等等。

季度工作計(jì)劃表篇八

1、密切聯(lián)系縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，保質(zhì)標(biāo)量、縱深推進(jìn)群眾路線教育活動(dòng)。

2、認(rèn)真做好全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)分析工作，全面查找經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出問(wèn)題，提出工作措施建議;加強(qiáng)調(diào)研和學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為縣委、縣政府決策提供有力的參考。

3、認(rèn)真編制20--年度對(duì)鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核方案，提交政府常務(wù)會(huì)議和縣委常委會(huì)討論，盡快形成正式文件下發(fā)。

4、認(rèn)真研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向，精心編制項(xiàng)目庫(kù)，主動(dòng)出擊，匯報(bào)銜接，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造等方面積極爭(zhēng)取國(guó)家、省市資金。

5、繼續(xù)跟進(jìn)全縣重大項(xiàng)目建設(shè)、為民辦實(shí)事及標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)，督促所有項(xiàng)目和工程按時(shí)序推進(jìn)。

6、制定20--年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的`編制工作，盡快印發(fā)以便指導(dǎo)各單位各部門開(kāi)展工作。

7、大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，全力推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展。

8、組織實(shí)施好中小企業(yè)升級(jí)年及“三解三幫”等活動(dòng)，完善企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，切實(shí)幫助企業(yè)解決難題，幫助、鼓勵(lì)、組織企業(yè)參與國(guó)家、省舉辦的各類產(chǎn)品推廣、人才培養(yǎng)等活動(dòng)。

9、根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況，重點(diǎn)研究分析農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，下大力氣消除發(fā)展隱患;圍繞農(nóng)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，加大投入，爭(zhēng)取惠農(nóng)政策，推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

10、確保循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園二季度建設(shè)按序時(shí)推進(jìn)，加強(qiáng)節(jié)能管理和監(jiān)察，把好項(xiàng)目能評(píng)準(zhǔn)入關(guān)口，促進(jìn)節(jié)能減排。

季度工作計(jì)劃表篇九

一、制定出部門的管理制度，業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn)，以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向，以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、明確部門成員工作安排，制定部門工作安排表。

四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查出對(duì)于客戶服務(wù)的意見(jiàn)和建議，明確市場(chǎng)的需求，以便更好地開(kāi)展客戶服務(wù)部的工作。

客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一個(gè)客人，使他們對(duì)我公司的接待工作滿意作為客服部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

五、積極籌備宣傳工作，針對(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)展開(kāi)生動(dòng)，準(zhǔn)確到位的宣傳，更好地推出客服部的整體形象.

(1)及時(shí)發(fā)放相關(guān)廣告品(海報(bào)、手提袋等)。

(2)監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)廣告的反饋情況，并提報(bào)相關(guān)情況的報(bào)告。

六.在工作中加強(qiáng)和各部門間和配合與協(xié)調(diào)，使工作更為順利的開(kāi)展.

七.對(duì)客戶所反應(yīng)出的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)需及時(shí)的做出處理和登記，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和聯(lián)系.做好客戶信息反饋記錄，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。

八、弄清楚公司申請(qǐng)域名，空間，實(shí)名的過(guò)程和業(yè)務(wù)，整理出詳細(xì)聯(lián)系方式等信息

九、孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

十、制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

十一.積極的進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集

(1)密切關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售狀況及存在的問(wèn)題，并做好記錄，形成報(bào)告，及時(shí)報(bào)營(yíng)銷中心.

(2)及時(shí)搜集產(chǎn)品的相關(guān)情況，對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)及發(fā)展提出相關(guān)的意見(jiàn)或建議.

(3)及時(shí)跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn).

季度工作計(jì)劃表篇十

一、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊(duì)伍。據(jù)公司300公里內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)空白市場(chǎng)。

1、對(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)于客戶進(jìn)行篩選。對(duì)公司忠誠(chéng)度高，能積極配合公司的客戶重點(diǎn)扶持。對(duì)公司忠誠(chéng)度差，配合差的客戶，進(jìn)行調(diào)整。

3、其他新市場(chǎng)，選擇誠(chéng)信、實(shí)力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)

二、銷量目標(biāo)的達(dá)成：

目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點(diǎn)。完成銷量160萬(wàn)。(五月份50萬(wàn)、六月份60萬(wàn)、七月份50萬(wàn))

2、拓展銷售渠道，引導(dǎo)客戶開(kāi)發(fā)新的銷售網(wǎng)點(diǎn)，增加新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，并且要全渠道運(yùn)作。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)

3、提高鋪貨率，使消費(fèi)者方便購(gòu)買，又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果。要使市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到60%以上。

三、團(tuán)隊(duì)管理：

2、針對(duì)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀，從自己做起加強(qiáng)自我管理，以身作則，加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理。要調(diào)動(dòng)區(qū)域經(jīng)理的積極性，同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造鐵的紀(jì)律。

3、提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，購(gòu)買圖書(shū)、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人、做事、提高市場(chǎng)操作技能等)。

4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)同時(shí)還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì)，提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍的素質(zhì)和銷售技能，到每一個(gè)市場(chǎng)，要對(duì)經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

四、市場(chǎng)調(diào)研及新產(chǎn)品提報(bào)：

1、做市場(chǎng)調(diào)研，做好競(jìng)品信息收集、整理、分析工作，根據(jù)競(jìng)品信息，結(jié)合我們自身資源，調(diào)整銷售方法，使之更適合市場(chǎng)、更有效。

2、把分析整理的競(jìng)品信息上報(bào)公司，對(duì)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報(bào)，供公司高層參考。在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時(shí)為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。

季度工作計(jì)劃表篇十一

1、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和爭(zhēng)創(chuàng)"工人先鋒號(hào)"活動(dòng)是工會(huì)工作融入中心，長(zhǎng)期實(shí)踐形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新形勢(shì)下發(fā)揮職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的重要途徑。不僅直接推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而且有利于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)及實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。201x年集團(tuán)公司工會(huì)重點(diǎn)組織在鐵路客運(yùn)專線，重難點(diǎn)工程的勞動(dòng)競(jìng)賽。各單位也要確定自己的勞動(dòng)競(jìng)賽重點(diǎn)，要把創(chuàng)建"工人先鋒號(hào)"活動(dòng)與競(jìng)賽活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，制定和完善具體實(shí)施辦法及細(xì)則，認(rèn)真抓好落實(shí)，展現(xiàn)作為，賽出成果。

2、要高度重視和繼續(xù)下大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)模活動(dòng)，扎實(shí)抓好集團(tuán)公司先進(jìn)集體，先進(jìn)工作者，優(yōu)秀工會(huì)工作者，工人先鋒號(hào)及標(biāo)兵的評(píng)比表彰工作。及時(shí)組織好股份公司及以上的評(píng)先創(chuàng)模申報(bào)工作。

二、結(jié)合實(shí)際，更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督

1、進(jìn)一步完善機(jī)制，推動(dòng)企務(wù)公開(kāi)民主管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。切實(shí)貫徹落實(shí)《中鐵建電氣化局集團(tuán)有限公司職工(代表)大會(huì)實(shí)施辦法》，提升企務(wù)公開(kāi)民主管理工作整體水平。大力推進(jìn)職代會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要強(qiáng)化職代會(huì)制度的剛性和嚴(yán)肅性，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)法定程序賦予職工代表的職權(quán)，做到不打折扣，不減程序，不走過(guò)場(chǎng)，強(qiáng)力推行職代會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化考核，廣泛開(kāi)展職代會(huì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。不斷加強(qiáng)職代會(huì)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，確保職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)的落實(shí)。

2、建立健全項(xiàng)目部(工程隊(duì))職工大會(huì)制度，指導(dǎo)督促召開(kāi)好項(xiàng)目部(工程隊(duì))職工大會(huì)。集團(tuán)公司工會(huì)把201x年定為項(xiàng)目部(工程隊(duì))職工大會(huì)推進(jìn)年。將對(duì)各單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。希望各單位高度重視，認(rèn)真抓好落實(shí)。

3、認(rèn)真履行企務(wù)公開(kāi)民主管理工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，定期對(duì)各單位企務(wù)公開(kāi)和民主管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)企務(wù)公開(kāi)重大問(wèn)題進(jìn)行責(zé)任追究。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度。進(jìn)一步提高平等協(xié)商、集體合同的實(shí)效性。涉及勞動(dòng)關(guān)系方面的主要問(wèn)題，通過(guò)平等協(xié)商加以解決。根據(jù)國(guó)家政策和集團(tuán)公司實(shí)際，把職工最關(guān)心的問(wèn)題，作為平等協(xié)商的重點(diǎn)，推動(dòng)集團(tuán)公司逐步建立起正常的工資分配共決機(jī)制、調(diào)整機(jī)制、增長(zhǎng)機(jī)制。集體合同監(jiān)督檢查小組檢查集體合同的履行情況，并將檢查結(jié)果向職代會(huì)報(bào)告，提升平等協(xié)商集體合同制度的運(yùn)作質(zhì)量。

三、行使教育職能，更加注重全面提升職工素質(zhì)

1、各級(jí)工會(huì)要積極推進(jìn)"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工"活動(dòng)的深化開(kāi)展，加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)，開(kāi)辟職工成才之路，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。要做好"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工"活動(dòng)的總結(jié)、評(píng)比、表彰、推進(jìn)工作，完善"創(chuàng)爭(zhēng)"活動(dòng)各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，培育更多的"學(xué)習(xí)型班組"和"知識(shí)型職工"，促進(jìn)職工全面發(fā)展進(jìn)步，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

2、提高學(xué)習(xí)能力，夯實(shí)職工技能基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新群眾性學(xué)習(xí)活動(dòng)載體，大力營(yíng)造學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。要鼓勵(lì)職工樹(shù)立"工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化"的學(xué)習(xí)理念和終身學(xué)習(xí)的思想和積極進(jìn)取的精神。要積極推進(jìn)"職工書(shū)屋"建設(shè)，創(chuàng)新職工技能素質(zhì)培訓(xùn)的方式、載體和手段，全面提升培訓(xùn)質(zhì)量和水平。

3、培育領(lǐng)軍人物，挖掘推廣技能絕活。各級(jí)工會(huì)要與各級(jí)黨政團(tuán)組織密切配合，進(jìn)一步發(fā)揮導(dǎo)師帶徒活動(dòng)作用。要推動(dòng)師徒結(jié)對(duì)的普及性，又要注重培養(yǎng)典型，要注重發(fā)揮師徒的言傳身教作用，又要激勵(lì)徒弟的創(chuàng)新能力，使結(jié)對(duì)的師徒在項(xiàng)目管理和工程施工中獲得鍛煉、在解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題中獲得提高，也為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益多做實(shí)事。

四、貫徹"以人為本"要求，更加注重建家建線、幫扶濟(jì)困、女職工、體協(xié)工作

1、升華建家建線。要樹(shù)立建線就是建家，建家就是建企業(yè)、建市場(chǎng)、建隊(duì)伍的理念。要把建家建線的重點(diǎn)放在一線和現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)為職工建筑幸福舒適的家，在一線建三線。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)家的管理，建好家難，管好家更難。要建立建家、管家的機(jī)制。集團(tuán)公司將下發(fā)建家建線工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，各級(jí)工會(huì)組織要根據(jù)文件要求細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，抓好貫徹落實(shí)。

2、以人為本，進(jìn)一步健全職工權(quán)益保障機(jī)制。建立健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)相關(guān)制度和保障措施，落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)督責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督職責(zé)。根據(jù)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)問(wèn)題聘請(qǐng)專業(yè)人員，對(duì)職工代表和安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)常組織勞保委員檢查指導(dǎo)"安全生產(chǎn)監(jiān)督員"的工作情況。加大安全生產(chǎn)的宣傳力度，讓集團(tuán)廣大職工人人重視安全。跟蹤安全隱患整改和職業(yè)危害治理情況，對(duì)重要問(wèn)題報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，通過(guò)完善網(wǎng)絡(luò)和預(yù)防措施保證職工生命權(quán)和健康權(quán)。

3、進(jìn)一步做好"送溫暖"和落實(shí)"三不讓"承諾。要進(jìn)一步完善送溫暖體制，完善"三不讓"資金的計(jì)提、管理、救助機(jī)制。實(shí)現(xiàn)更高水平的"三不讓"承諾。

4、進(jìn)一步建立健全女職工組織，切實(shí)維護(hù)女職工的特殊利益。要堅(jiān)持以科學(xué)理論為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工會(huì)女職工工作的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，找準(zhǔn)女職工工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在企業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)管理中找準(zhǔn)位置、體現(xiàn)特色、發(fā)揮作用。堅(jiān)持把依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益作為女職工工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同的覆蓋面。堅(jiān)持解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)女職工組織自身建設(shè)和發(fā)展。

5、體協(xié)要結(jié)合實(shí)際，深入推進(jìn)《全民健身計(jì)劃綱要》的實(shí)施，重點(diǎn)做好體協(xié)的組織建設(shè)，活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)與管理，廣泛組織開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)。

五、更加注重工會(huì)組織的效能建設(shè)，努力提升工作水平

1、要加強(qiáng)工會(huì)組織，工會(huì)干部隊(duì)伍自身建設(shè)，鉆研業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，提升工會(huì)干部的理性、人性、愛(ài)心，實(shí)現(xiàn)用心關(guān)愛(ài)職工，用情維護(hù)權(quán)益。201x年集團(tuán)公司將舉辦一期工會(huì)干部培訓(xùn)班，希望各單位高度重視，保證工會(huì)培訓(xùn)人數(shù)。

2、進(jìn)一步建立健全項(xiàng)目部工會(huì)組織機(jī)構(gòu)。目前，一些項(xiàng)目部還未設(shè)立項(xiàng)目部工委，工會(huì)職能弱化，工會(huì)工作無(wú)人抓，無(wú)人管。201x年集團(tuán)公司工會(huì)將進(jìn)行清理，并督促盡快建立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，配備工作人員。對(duì)不建立工會(huì)工作機(jī)構(gòu)的單位，在評(píng)優(yōu)評(píng)先方面實(shí)行一票否決制。

3、抓好工會(huì)特色工作。201x年工會(huì)特色工作要有新的舉措，要圍繞工作要點(diǎn)中的重點(diǎn)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，在"新"上做文章，在"特"上下功夫。要注重特色工作的創(chuàng)新、實(shí)踐和總結(jié)。

4、加強(qiáng)宣傳和信息交流工作。鄧小平說(shuō)："信息確實(shí)重要，搞管理沒(méi)有信息就等于鼻子不通，耳朵不靈"。信息是一種重要資源，沒(méi)有信息就無(wú)法進(jìn)行管理。信息溝通和流動(dòng)也是宣傳企業(yè)、塑造企業(yè)形象的重要手段和渠道。要重點(diǎn)做好工會(huì)信息的搜集、交流、傳播和典型經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用等工作。要利用好集團(tuán)公司工會(huì)網(wǎng)站和股份公司相關(guān)報(bào)刊。在大報(bào)上也要有所作為。爭(zhēng)取做到網(wǎng)站周周有更新，報(bào)刊年年有文章，以此來(lái)宣傳、塑造工會(huì)的形象。集團(tuán)公司將進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)信息工作，將加大向總公司及以上報(bào)刊推薦優(yōu)秀信息稿件的力度。

季度工作計(jì)劃表篇十二

【篇一】

我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲，特做出市場(chǎng)部

年度工作計(jì)劃

1市場(chǎng)部職能

2市場(chǎng)部組織架構(gòu)

3市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃

4市場(chǎng)部0年度

銷售工作計(jì)劃

實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售

協(xié)調(diào)職能部門、樹(shù)立良好企業(yè)文化

把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣

信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案

一市場(chǎng)部職能：

市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場(chǎng)部作用:

直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計(jì)劃性

執(zhí)行力

3市場(chǎng)部工作職能：

制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

【篇二】

很對(duì)時(shí)候很多事情不是說(shuō)過(guò)了就過(guò)了，時(shí)間往往帶著他的選擇性令我們不自覺(jué)地刻錄和記下一些東西?；叵?0xx，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點(diǎn)積累還存心頭，現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下：

一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞：

1、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性;

對(duì)于市場(chǎng)部人員來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有市場(chǎng)悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是變化的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識(shí)是沒(méi)辦法拿出來(lái)混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。20xx年我充分利用多次走訪市場(chǎng)、每次都參加銷售會(huì)議的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與市場(chǎng)一線緊密接觸，突破曾經(jīng)的長(zhǎng)期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報(bào)紙等等通過(guò)這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼，努力主動(dòng)地獨(dú)立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專業(yè)的眼光，把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。

2、保證足夠的時(shí)間在工作上;

20xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作能力，努力思考追究一種別人無(wú)法取代、各地都可以運(yùn)用的能力，雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報(bào)。

3、健康平和的心態(tài);

雖然我們處在市場(chǎng)部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒(méi)有業(yè)務(wù)人員高，更沒(méi)有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成，但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到200%，但是沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xx0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。

回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研;參加多次銷售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議，提出了一些觀點(diǎn)，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然xx年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī)，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……xx年將會(huì)通過(guò)努力會(huì)有效改觀。

二、對(duì)市場(chǎng)部的工作建議：

建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門也許是集團(tuán)有效變革的開(kāi)端，結(jié)合自己近四年來(lái)市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷，個(gè)人覺(jué)得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件：

1、缺乏足夠的高層的支持：

雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線職能，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒(méi)有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒(méi)有高層的支持是開(kāi)展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容，1、理念上的宣導(dǎo)，2、給予實(shí)際的權(quán)限，3、適當(dāng)?shù)摹捌摹?，尤其是在市?chǎng)部在20xx年才成立，成立以來(lái)更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過(guò)河，往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候，高層需要謹(jǐn)慎分析，如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí)，可能還是要保持對(duì)市場(chǎng)部門的支持。

2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略：

沒(méi)有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門根本無(wú)法生存，而沒(méi)有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信。

3、對(duì)促銷方案/營(yíng)銷計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：

再好的計(jì)劃沒(méi)有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒(méi)有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。

另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的化發(fā)揮：

1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前;

2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段，團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿意度較低;

3、工作氣氛不對(duì)，尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;

4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有整體合力。

結(jié)合自己看到的問(wèn)題對(duì)20xx年市場(chǎng)部的建議：

1、取得集團(tuán)高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;

2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;

4、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施;

現(xiàn)在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度，沒(méi)有任何激勵(lì)措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣的是智力勞動(dòng)，具有較高的創(chuàng)新價(jià)值，是在為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，必須舍得對(duì)他們投資，并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營(yíng)銷策劃進(jìn)行評(píng)估，給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。

5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;

市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門共同完成，因此建議以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工，不是各負(fù)其責(zé)，而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過(guò)。

6、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);

只有了解了一線操作,把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈,

策劃方案

以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn)，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會(huì)，自己的一些切身感受，20xx，舊的一切，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開(kāi)的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx，迎著陽(yáng)光、帶著希望，我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn)，在行走的征程中，肯定會(huì)有一些明流或者暗涌，將會(huì)再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，20xx肯定會(huì)取得新的成績(jī)。

【篇三】

20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績(jī)，我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。

一、市場(chǎng)部年終總結(jié)

三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的

規(guī)章制度

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。

市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū)、雷捷家居廣場(chǎng)、102國(guó)道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶10個(gè)。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元、東門飯店合同額140元)，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20xx9元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。

銷售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，13年度必須加強(qiáng)。

改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。

2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。

改進(jìn)措施如下：13年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，增加工作強(qiáng)度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天，每日

工作計(jì)劃表

3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。

二.20xx年工作總體計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3)建立新的銷售模式與渠道。

市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

季度工作計(jì)劃表篇十三

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布信用社季度工作計(jì)劃表，更多信用社季度工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

一、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

在去年會(huì)計(jì)工作計(jì)劃規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)，制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量?jī)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作：

一是財(cái)務(wù)開(kāi)支操作：

對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。

二是比例操作：即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

三是預(yù)算操作：對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

四是包干操作：對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。

五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無(wú)事故。

聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。

四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元，法人股入股起點(diǎn)為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高，給規(guī)范股本金帶來(lái)了巨大困難，xx年雖然開(kāi)展了此項(xiàng)工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進(jìn)一步規(guī)范。xx年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內(nèi)達(dá)到比例。xx年要大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作，雖然xx年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。

五、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展信息披露工作。

者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。

六、配合職能科室，搞好統(tǒng)一法人工作。

七、開(kāi)展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作。

八、做好其它各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

1、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。

2、做好重要空白憑證訂購(gòu)、保管、分發(fā)等管理工作。

3、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。

4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo)。

5、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無(wú)誤等各項(xiàng)工作。

6、認(rèn)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。

7、加強(qiáng)信用社無(wú)息資金管理。

8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。