總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié)和展望PPT篇一

20xx年，在我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各兄弟部門(mén)密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20xx年成為了進(jìn)步的一年。面對(duì)市場(chǎng)，我公司更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量， 將以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)思想，并且堅(jiān)持貫徹“以結(jié)果為導(dǎo)向”的企業(yè)文化，一年來(lái)，部門(mén)各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：

1、加強(qiáng)了各級(jí)管理人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作： 20xx年下半年組織冠智達(dá)人員到展志培訓(xùn)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證；要求部門(mén)人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了各部門(mén)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強(qiáng)與工程開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)部，運(yùn)營(yíng)中心等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。

3、對(duì)客戶投訴的處理我們能夠以為客戶排憂解難為宗旨，不管出現(xiàn)的問(wèn)題是不是我方原因我們都能夠全力配合客戶，盡最大努力幫助客戶解決問(wèn)題。

4、雖然我本人調(diào)至qe短短幾個(gè)月的時(shí)間，但我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，努力為客戶提供更好的服務(wù)、為公司爭(zhēng)取最大的利益。

我20xx年的工作重心是：對(duì)客戶反映的異常做出及時(shí)、有效的措施，對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)，分析原因，并采取糾正措施，以防出現(xiàn)產(chǎn)品重復(fù)不合格，在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對(duì)客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實(shí)施。

產(chǎn)品質(zhì)量作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。品管部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我公司的快速發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身業(yè)務(wù)技能，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性以及日益增加的新產(chǎn)品。

年度工作總結(jié)和展望PPT篇二

民建西城區(qū)委婦女委員會(huì)在輕松愉快的氛圍中順利召開(kāi)20__年工作總結(jié)暨20__年工作計(jì)劃會(huì)。會(huì)議開(kāi)始前，在西城區(qū)馬連道指揮部的支持下，參會(huì)的成員參觀了馬連道的特色茶店，并到北京茶葉博物館進(jìn)行學(xué)習(xí)。民建西城區(qū)委副主委李海麗、張鵬應(yīng)邀出席。

座談會(huì)上，郭艷首先匯報(bào)了婦女委員會(huì)20__年開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，古楊利主任對(duì)工作和成績(jī)進(jìn)行了總結(jié)。婦委會(huì)今年共組織四次活動(dòng)，包括年初召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)議;三八婦女節(jié)組織民建女會(huì)員們參觀航天博物館和大覺(jué)寺踏青活動(dòng);在母親節(jié)期間組織“關(guān)愛(ài)母親，送健康送文化”活動(dòng)，前往榮澤養(yǎng)老中心和什剎海敬老院探望慰問(wèn)老人，送去了禮物和節(jié)目演出，開(kāi)展了“文化養(yǎng)老”調(diào)研活動(dòng)，并舉辦了眼科講座和義診;8月，與青聯(lián)和女企業(yè)家委員會(huì)聯(lián)合舉辦“緣來(lái)是你”聯(lián)誼活動(dòng)等。上述活動(dòng)均取得了圓滿成功，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參與者的一致好評(píng)。值得一提的是，婦委會(huì)也在今年獲得了北京市“三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)這一殊榮。

隨后，李海麗副主委介紹了婦委會(huì)新成員及秘書(shū)長(zhǎng)職務(wù)的調(diào)整安排，新任婦委會(huì)副主任和秘書(shū)長(zhǎng)給組織增添了新鮮的血液和活力。

緊接著，針對(duì)明年的重要活動(dòng)各位副主任都踴躍提出了建議，初步形成了20__年活動(dòng)計(jì)劃。會(huì)議決定，明年除了固定的三八婦女節(jié)和母親節(jié)將組織的活動(dòng)，還計(jì)劃與西城區(qū)文化委聯(lián)合舉辦活動(dòng);籌劃其他形式多樣、豐富多彩的活動(dòng);要進(jìn)一步發(fā)揮婦委會(huì)優(yōu)勢(shì)聚焦社會(huì)有關(guān)女性的各方面問(wèn)題，加強(qiáng)調(diào)研，多寫(xiě)信息，提高參政議政的熱情和能力。

最后，李海麗副主委從自身組織建設(shè)方面對(duì)婦委會(huì)提出了希望和要求。李海麗主委建議，婦委會(huì)應(yīng)制定一套工作準(zhǔn)則，對(duì)成員們進(jìn)行考核，對(duì)工作成績(jī)突出，對(duì)專委會(huì)貢獻(xiàn)大的成員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

年度工作總結(jié)和展望PPT篇三

轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，這學(xué)期的工作也接近尾聲，很慶幸也很高興能夠加入金融學(xué)院的學(xué)生會(huì)，并且有幸進(jìn)入我最喜歡的部門(mén)——項(xiàng)目部。項(xiàng)目部是一個(gè)重要的部門(mén)，我們的主要職責(zé)是檢查早自習(xí)，查看學(xué)生的出勤及是否認(rèn)真學(xué)習(xí)，關(guān)心每一位同學(xué)，盡可能的讓他們抓住早晨的學(xué)習(xí)時(shí)間。開(kāi)展大學(xué)生辯論賽，還有盡量配合其他部門(mén)活動(dòng)等。通過(guò)學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)的努力和配合，我們部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)得以有序的順利完成，同時(shí)我們部的各部員都完成各自工作，并且部員之間積極配合，稟著“為同學(xué)服務(wù)”的原則，我們部的工作完成的非常順利，但同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到了工作中的不足，但我們決心在以后的工作中改正不足，下面我對(duì)過(guò)去一學(xué)期項(xiàng)目部的工作做一下回顧和小結(jié)：

1、對(duì)于檢查早自習(xí)，我覺(jué)得由于分工的不同，還是應(yīng)該加強(qiáng)默契吧。

2、對(duì)于辯論賽，這是項(xiàng)目部開(kāi)展的很重大的活動(dòng)。辯論賽的核心詞匯就為一個(gè)“辯”字，也正如這個(gè)辯，中間一個(gè)“言”，兩邊各自一個(gè)“辛”，雙方的辯手都是勢(shì)均力敵，每一方都有自己的論點(diǎn)和論據(jù)，雙方的觀點(diǎn)都不能完全主觀地評(píng)判誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，二者都有道理，雙方的辯手就憑借自己的能言善辯，憑借自己的思維能力。爭(zhēng)取這場(chǎng)辯論賽的勝利。它可以鍛煉一個(gè)人的反應(yīng)能力和口才，促進(jìn)思維發(fā)展，把自己的觀點(diǎn)說(shuō)得令人信服，這對(duì)生活有很大作用，現(xiàn)在職場(chǎng)激烈，不是說(shuō)要推銷自己?jiǎn)?？我為我們?xiàng)目部能舉辦這樣一個(gè)活動(dòng)，感到十分榮幸。在所有人的努力下我們把辯論賽也舉辦的十分成功。大家辛苦咯。

3、對(duì)于策劃，以前自己從未接觸過(guò)。但現(xiàn)在有了基本的感知，并且能自己寫(xiě)策劃。盡管不是十分出色，但也在不斷接受歷練，一步步的在進(jìn)步吧。

以上就是我對(duì)這一學(xué)期的工作總結(jié)，通過(guò)以上總結(jié)，我也再次看到了我們部各成員對(duì)工作的付出與努力，也看了自己工作中的不足。

加入項(xiàng)目部，使我自己鍛煉了很多。首先，入學(xué)生會(huì)的面試，讓我在學(xué)長(zhǎng)，學(xué)姐的面前展現(xiàn)了自我的風(fēng)采，鍛煉了自己的表述等能力。其次，通過(guò)各個(gè)活動(dòng)的舉行，我漸漸學(xué)會(huì)和別人打交道，如何將事情辦好，等等。這些都是做為一個(gè)學(xué)生會(huì)項(xiàng)目部成員帶給我的優(yōu)勢(shì)。我也逐漸學(xué)會(huì)如何做好學(xué)生的工作。我也看到了自己身上所存在的不足，我做事情還是不夠踏實(shí)、縝密，還是要學(xué)會(huì)進(jìn)一步與人相處的禮節(jié)。我會(huì)在下學(xué)期的工作里，改掉自己的這些不足，盡自己的最大努力去干好工作，做一個(gè)合格的學(xué)生會(huì)成員！

在下一學(xué)期新的中，我針對(duì)實(shí)際情況，做出了以下的展望：

1、積極檢查各班的早自習(xí)情況，做到更加嚴(yán)格，認(rèn)真。

2、配合其他部門(mén)開(kāi)展更多的活動(dòng)。

3、寫(xiě)出更精彩的策劃。

以上是我下學(xué)期的工作計(jì)劃，我決心在這一里努力提高自己的能力，改變自己的缺點(diǎn)。希望下一，我們部員更加能相互配合彼此工作，將我們的項(xiàng)目部越辦越好，為他增光添彩！

金融學(xué)院學(xué)生會(huì)項(xiàng)目部

侯研

2012年12月7日

年度工作總結(jié)和展望PPT篇四

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼就到了年末，來(lái)到公司工作已經(jīng)二個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這二個(gè)月來(lái)的切身感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理和運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解公司發(fā)展概況，學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，熟悉了一些建筑行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上的企業(yè)文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司“上黨課、學(xué)黨章”會(huì)議上的講話，深刻領(lǐng)會(huì)了要正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)與角色，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)；努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的能力，做好今后的規(guī)劃。

二、熟悉掌握基本的軟件知識(shí)，可以獨(dú)立繪制cad圖；學(xué)習(xí)了解圖紙相關(guān)內(nèi)容。

三、制作公司宣傳物品，根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，做好編輯、排版、制作的工作，盡量做到圖文并茂，增強(qiáng)其可讀性、知識(shí)性，使編排簡(jiǎn)潔、美觀。1.制作排版公司的內(nèi)部報(bào)刊2期，并交于吳書(shū)記、賈書(shū)記確認(rèn)。2.整理公司畫(huà)冊(cè)資料，制作公司畫(huà)冊(cè)并交領(lǐng)導(dǎo)審閱修改。3.制作公司名片并聯(lián)系打印商家進(jìn)行制作。4.制作公司礦泉水標(biāo)志。5.制作公司新版通訊錄。

四、整理安全方面的紅頭文件、應(yīng)急救援制度、安全隱患臺(tái)賬，制作安全生產(chǎn)工作匯報(bào)ppt模板和會(huì)議匯報(bào)材料模板。

五、協(xié)助同事、領(lǐng)導(dǎo)做好各類文件、ppt的制作和圖片的修改并將相關(guān)文件、ppt存檔。

六、了解學(xué)習(xí)bim相關(guān)內(nèi)容，初步學(xué)習(xí)revit相關(guān)內(nèi)容。自己存在的問(wèn)題：

專業(yè)技術(shù)能力需要提高：在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高：在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)建筑行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。2018年發(fā)展規(guī)劃與展望：

一、努力學(xué)習(xí)，提升內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，自己要注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)知識(shí)。在專業(yè)方面，2018年準(zhǔn)備考取土木工程第二學(xué)位，提升自己業(yè)務(wù)水平；認(rèn)真學(xué)習(xí)bim相關(guān)內(nèi)容，不懂之處多向崔科、韓科學(xué)習(xí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。在思想政治方面，向黨組織靠攏，積極要求入黨。

二、注重統(tǒng)籌，提高效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

三、積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

匯 報(bào) 人： xxxx 2017年12月28日

年度工作總結(jié)和展望PPT篇五

伴著農(nóng)歷xx年腳步的漸漸遠(yuǎn)去，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利！回首20xx年11月至今，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同仁的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大廚房員工，努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?，F(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的具體工作，作個(gè)總結(jié)，向大家匯報(bào)如下：

公司的規(guī)章制度，我經(jīng)常在例會(huì)上向廚房員工提及、宣讀，旨在要求大家都養(yǎng)成遵守公司制度的習(xí)慣；結(jié)合員工實(shí)際情況，我加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)我的努力和大家的積極配合，廚房員工整體素質(zhì)得以提高，遵守公司及廚房的規(guī)章制度、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為，基本上都成了廚房員工的自覺(jué)行為?，F(xiàn)在，一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步形成。

菜肴是產(chǎn)品，產(chǎn)品只有在銷售出去才能創(chuàng)造效益，好的產(chǎn)品才能創(chuàng)造好的效益。因而，我在平時(shí)工作中就很注重廚房員工銷售意識(shí)的培養(yǎng)，我們要注重全局，不能只盯著做菜這一道工序，更應(yīng)該關(guān)注菜肴能否順利銷售，關(guān)注顧客消費(fèi)后的感受。我們要增加營(yíng)業(yè)收入，我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那菜肴口味當(dāng)然要好、質(zhì)量當(dāng)然要跟得上。菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及顧客反饋，總結(jié)每日成品問(wèn)題，并在次日例會(huì)中及時(shí)研討，改進(jìn)不足。我們?cè)谂?，我們要使顧客?duì)我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀，一種剪不斷、理還亂的思念之情。

。

我們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。首先，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，確保衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置。防火工作，歷來(lái)是廚房工作的重點(diǎn)之一。為落實(shí)消防要求，我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”；我們還不定期檢查廚房的燃?xì)夤苈?，防止因泄露而引發(fā)火災(zāi)事故，經(jīng)常檢查各類電器的電源線，防止跑電漏電引發(fā)各類消防或電擊安全事故。我們嚴(yán)格按照要求，確保食品衛(wèi)生安全和消防安全，為公司安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。

在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，始終是我們的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的方法。如：掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去；落實(shí)節(jié)約廚房用水、用電、用氣的舉措；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值。通過(guò)以上措施，把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本，從而達(dá)到效益最大化。

綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛(wèi)生安全、成本控制等方面都取得一定成績(jī)。

當(dāng)然，在工作中也存在不少的問(wèn)題，在今后的工作中，我們將采取有效的措施去解決遇到的問(wèn)題，爭(zhēng)取提高工作的效率。

年度工作總結(jié)和展望PPT篇六

回想起在學(xué)生會(huì)的工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨.是學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自己舞臺(tái)。身為學(xué)生會(huì)秘書(shū)部的一名成員，在這段工作生活中學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多!每一次工作，每一次活動(dòng)，甚至每一次例會(huì)，每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。比如:如何更好的待人接物，禮貌用語(yǔ)。如何更高效無(wú)誤的完成一項(xiàng)任務(wù);工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié);不同工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么:如何在日常工作中見(jiàn)微知著;如何把平淡工作做得更好更有意義等等。

下面是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：

1.秘書(shū)部的主要從事文秘工作和協(xié)調(diào)，監(jiān)督各部。其中每周的系學(xué)生簽到是秘書(shū)的主要工作，在一年的工作中除幾次因事請(qǐng)假，其余每周簽到都有前去簽到處值班與協(xié)助。

2.同時(shí)秘書(shū)部的各項(xiàng)工作我均有參加，如：學(xué)生會(huì)工作證制作;院系各大活的通訊稿;系元旦晚會(huì)后勤工作;院運(yùn)動(dòng)會(huì)，院啦啦操比賽拍攝工作等。

3.在完成秘書(shū)部的工作的同時(shí)，積極協(xié)助系辦與其他各

部的工作。如：服裝系外出寫(xiě)生成果展的布展，撤展工作;籃球賽后勤等。

在學(xué)生會(huì)的工作中，我嘗試了以前許多沒(méi)接觸的工作。使自己的能力得到了提升，對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了更新、更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在工作中不夠細(xì)心，工作較為被動(dòng)等不足。

在即將到來(lái)的新一學(xué)年中，我希望繼續(xù)留在在學(xué)生會(huì)工作。用這一年所工作累積的經(jīng)驗(yàn)使自己更好的為服裝系與學(xué)生會(huì)服務(wù)，并希望得到新的挑戰(zhàn)與鍛煉。

新的學(xué)年是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將站在這個(gè)新的起點(diǎn)上，不遺余力，不斷學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，努力工作，盡己所能取得讓大家滿意的成績(jī)。

年度工作總結(jié)和展望PPT篇七

各部門(mén)：

2015年已結(jié)束，為全面總結(jié)我局年度工作完成情況，梳理成績(jī)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題和差距，深入分析形勢(shì)，進(jìn)一步理清思路，認(rèn)真謀劃部署新年度工作，確保2016年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成，請(qǐng)大家認(rèn)真總結(jié)2015年各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)告內(nèi)容

（一）取得的主要成績(jī)。包括完成情況、主要成績(jī)、工作亮點(diǎn)。主要經(jīng)驗(yàn)做法。突出重點(diǎn)，有事例、有分析。

（二）存在的主要問(wèn)題。對(duì)照自身職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)完成情況深入查找。 （三）對(duì)工作提出合理建議及改進(jìn)的地方。

各人員于2016年1月11日（周一）16：30前，發(fā)送電子版人事部肖丹處（郵箱：http://）,再統(tǒng)一發(fā)送給胡總、陳總、孔總。

報(bào)告要求：實(shí)事求是。工作總結(jié)要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映成績(jī)，找準(zhǔn)查實(shí)存在問(wèn)題。提出合理建議或需改進(jìn)地方。做好2016年工作計(jì)劃。

三、提交人員名單

2015年12月30日

2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。

個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：

本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)小結(jié)如下：

一、在思想上，堅(jiān)持馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。

二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)！

來(lái)年工作計(jì)劃：

時(shí)間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來(lái)了嶄新的2015.在2015年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開(kāi)展下一年的工作，特?cái)M訂2015工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決問(wèn)題。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并引以為鑒，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

在過(guò)去的2015年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、2015年工作總結(jié)

1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)。二是學(xué)習(xí)如何開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。

2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開(kāi)闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺，雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的'要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。

二、2015年工作展望

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)

在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)

在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度

保持樂(lè)觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過(guò)去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。

年度工作總結(jié)和展望PPT篇八

一年時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，眨眼間08210801團(tuán)支部又度過(guò)了忙碌充實(shí)的一個(gè)，也是該做工作總結(jié)與展望的時(shí)候了。回首這一學(xué)年我團(tuán)支部的林林總總，不進(jìn)團(tuán)干部積累了經(jīng)驗(yàn)，得到了鍛煉，支部成員們也勤奮上進(jìn)，勇于實(shí)踐，不斷進(jìn)取，各方面都取得了良好的成績(jī)。08210801團(tuán)支部成立于2008年9月，伴隨著支部成員們邁入大四，我支部已經(jīng)四歲了。目前，我支部有成員25人，其中正式黨員5人，預(yù)備黨員7人，其他成員均已成為入黨積極分子，且都積極表現(xiàn)，爭(zhēng)相入黨。其中就在本，有四位同學(xué)由于表現(xiàn)積極，通過(guò)上級(jí)審核，成為了預(yù)備黨員。另外，劉文紅同學(xué)也憑借這一年的優(yōu)秀表現(xiàn)，由預(yù)備黨員發(fā)展為正式黨員。這一片大好形勢(shì)也展現(xiàn)了我支部的積極活潑的風(fēng)貌，鼓勵(lì)著其他積極分子們更加努力，總體上帶動(dòng)著支部的發(fā)展。

部很多同學(xué)主動(dòng)接觸黨史黨政，并進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)與討論。加上今年又正值建黨九十周年與辛亥革命一百周年，支部成員們更是抓住這個(gè)契機(jī)，通過(guò)學(xué)習(xí)武裝自己。在劉曉猛，林雄飛等老黨員的帶領(lǐng)下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了我國(guó)的近現(xiàn)代史、共產(chǎn)黨的成立與奮斗進(jìn)程、中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政治建設(shè)，并在感慨革命和建設(shè)的艱辛以及奮斗后的一系列優(yōu)秀成果的同時(shí)，我們也深刻意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的建設(shè)偉大祖國(guó)與中國(guó)特色社會(huì)主義的光榮使命。

當(dāng)然，從馬克思主義提出的理論結(jié)合實(shí)際的學(xué)習(xí)方法這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，光是學(xué)習(xí)書(shū)本還是不夠的。因此，我團(tuán)支部還開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。

3月份，我團(tuán)支部去往通縣水果種植基地參觀，體驗(yàn)果農(nóng)生活。5月份，我團(tuán)支部組織參觀了校史館，更加深入地學(xué)習(xí)了我校70年的光榮歷史。

6月份，我團(tuán)支部召開(kāi)了一次小型會(huì)議，主要是總結(jié)大四以及未來(lái)的規(guī)劃。會(huì)上我支部成員都表明了各自的短期和長(zhǎng)期的奮斗方向。無(wú)論是考研、考公務(wù)員還是出國(guó)的同學(xué)，都在一起進(jìn)行了交流。我支部也在這次會(huì)議上成立一個(gè)八人的考研小組。

7月，我支部考研男生在宿舍樓道擺了兩張大桌子，開(kāi)始了追求研究生道路的奮斗歷程。大家相互鼓勵(lì)，相互監(jiān)督，形成了極好的學(xué)習(xí)氛圍。

織送出的鮮花及賀卡和各位同學(xué)的祝福。禮物雖小但這是我們大家共同的一片心意。我想這也算是我們班的一大特色吧。事情雖小，卻在無(wú)形中拉近了我們跟老師的距離。老師們也很感動(dòng)，也對(duì)我們的心意表示了感謝。在這次活動(dòng)中，我們感覺(jué)和老師的距離一下拉近了，也從中懂得了飲水思源的道理。

11月，接到上級(jí)通知的發(fā)展黨員的消息，我們支部馬上緊鑼密鼓地活躍起來(lái)。支部的黨員們對(duì)候選人進(jìn)行了公開(kāi)的認(rèn)真地討論，最終決定發(fā)展了蒲開(kāi)鵬、肖彬同學(xué)為中共預(yù)備黨員。

12月，也就是前幾天，我支部聽(tīng)聞隔壁班級(jí)正在進(jìn)行捐舊衣物給貧困地區(qū)孩子們的活動(dòng)，便給予此次活動(dòng)大力的支持。成員們都將自己要的不要的衣物拿了出來(lái)，獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心。

近期我團(tuán)支部也開(kāi)展了互幫的活動(dòng)。保研的同學(xué)們主動(dòng)擔(dān)起了一些班級(jí)任務(wù)，給考研的同學(xué)們減輕負(fù)擔(dān)，讓他們能更用心地投入最后的戰(zhàn)斗當(dāng)中。他們?cè)趯I(yè)課程中主動(dòng)做一些老師布置的任務(wù)，另一方面也主動(dòng)給考研的戰(zhàn)士們搜索相關(guān)資料。生活上也同樣給予大量的照顧，有時(shí)候會(huì)帶飯給那些辛苦得來(lái)不及吃飯的同學(xué)們。這些行為讓人很是感動(dòng)。

實(shí)際上，我支部開(kāi)展的活動(dòng)當(dāng)然不止這些，但這些鳳毛麟角也能展現(xiàn)出我支部的活力和精神面貌。

同學(xué)，我支部目前還有七位同學(xué)奮戰(zhàn)考研，分別報(bào)考北京大學(xué)、上海交通大學(xué)和本校的王牌專業(yè)，他們都艱苦奮斗自強(qiáng)不息著，我們相信他們肯定會(huì)取得成功的。當(dāng)然，我支部還有參加公務(wù)員考試的。其中有兩位同學(xué)已經(jīng)參加了剛剛進(jìn)行的國(guó)家公務(wù)員選拔考試，還有一位同學(xué)正在備戰(zhàn)明年四月份的省公務(wù)員考試。除此之外，還有三位同學(xué)打算出國(guó)深造，并且都準(zhǔn)備的很充分。其余的人也都在努力地找工作。總之，現(xiàn)在是大四了，支部也是相當(dāng)?shù)拿β?。同學(xué)們各自有各自的目標(biāo)，也各自為了自己的目標(biāo)而努力奮斗，沒(méi)有好高騖遠(yuǎn)的，也沒(méi)有無(wú)所事事的，這種積極的現(xiàn)象很讓人欣慰。

針對(duì)支部成員們未來(lái)的發(fā)展，大家也都很有想法。我們支部成員經(jīng)常在一起聊天交流，互相傾訴自己對(duì)未來(lái)的想法和計(jì)劃。我相信這些努力的年輕人定能締造自己的青春。

年度工作總結(jié)和展望PPT篇九

轉(zhuǎn)眼之間，我來(lái)公司已經(jīng) 月了，我完成了從一名 到一名開(kāi)戶員的轉(zhuǎn)變。剛工作的時(shí)候，什么都不懂，不知道該做什么，該怎么做。后來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸適應(yīng)了自己的崗位，明白了自己的職責(zé)所在，逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境。年終歲尾之際，回顧一年來(lái)的工作生活，收獲頗豐。

一、完成的主要工作。

（一）努力學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高自身能力素質(zhì)。因?yàn)橹皬膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)期貨相關(guān)行業(yè)，對(duì)期貨開(kāi)戶的流程、期貨交易經(jīng)常存在的問(wèn)題及各類衡量指標(biāo)不了解，工作初始階段，主要是學(xué)習(xí)了解公司、熟悉公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)和公司相關(guān)的其他相關(guān)知識(shí)。我一邊向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí)，遇到不懂的問(wèn)題虛心求教，一邊及時(shí)向總部專員請(qǐng)教，了解掌握具體規(guī)定，一邊在網(wǎng)上收集整理相關(guān)資料，詳細(xì)了解期貨的具體內(nèi)容，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)開(kāi)戶的流程和必經(jīng)的手續(xù)，了解客戶交易的常用方法和簡(jiǎn)單問(wèn)題的處理辦法。通過(guò)幾方面的努力，我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了拓展，能力得到了提升，經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富起來(lái)，在工作時(shí)遇到問(wèn)題時(shí)已不會(huì)再感覺(jué)到茫然和無(wú)從下手。

（二）嚴(yán)格要求，細(xì)致認(rèn)真，扎實(shí)做好本職工作。我認(rèn)為，作為一名開(kāi)戶員，工作最重要的就是細(xì)致認(rèn)真，不能出現(xiàn)差錯(cuò)，在過(guò)的一年中，我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，始終以對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。去年一年，我先后為 人客戶準(zhǔn)備開(kāi)戶資料，簽訂期貨交易合同 份，回答客戶各類問(wèn)題 次，工作中沒(méi)有出現(xiàn)一絲差錯(cuò)，得到了客戶的認(rèn)可，為公司贏得了信譽(yù)。在工作中，由于需要與客戶進(jìn)行溝通，才能促成合同簽訂，有時(shí)需要加班到很晚才能休息，但我始終沒(méi)有任何怨言，把工作當(dāng)事業(yè)干，把事業(yè)當(dāng)追求看。為了使客戶得到滿意開(kāi)戶體驗(yàn)，我始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，盡可能幫助客戶解決期貨交易中的疑難問(wèn)題。

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二、明年工作的打算

一是努力提高自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，爭(zhēng)取成為開(kāi)戶員的行家里手，為客戶解決更多問(wèn)題，為公司樹(shù)立形象，創(chuàng)造更多效益。

二是盡責(zé)完成各項(xiàng)任務(wù)。2015年，即是我個(gè)人事業(yè)的發(fā)展期，也是工作拓展的關(guān)鍵時(shí)期，我將以強(qiáng)烈的責(zé)任心、高的工作標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致耐心的服務(wù)，做好本職工作。

回首一年的工作，我深感欣慰，工作成績(jī)的取得、工作任務(wù)的完成、自身素質(zhì)的提高得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo)，得益于身邊同事的'關(guān)心幫助，得益于自己在工作中虛心求進(jìn)、微笑服務(wù)、真誠(chéng)奉獻(xiàn)，在明年工作中，我將不斷思索和尋求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

年度工作總結(jié)和展望PPT篇十

一年時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，眨眼間08210801團(tuán)支部又度過(guò)了忙碌充實(shí)的一個(gè)年度，也是該做工作總結(jié)與展望的時(shí)候了?；厥走@一學(xué)年我團(tuán)支部的林林總總，不進(jìn)團(tuán)干部積累了經(jīng)驗(yàn)，得到了鍛煉，支部成員們也勤奮上進(jìn)，勇于實(shí)踐，不斷進(jìn)取，各方面都取得了良好的成績(jī)。

08210801團(tuán)支部成立于2008年9月，伴隨著支部成員們邁入大四，我支部已經(jīng)四歲了。目前，我支部有成員25人，其中正式黨員5人，預(yù)備黨員7人，其他成員均已成為入黨積極分子，且都積極表現(xiàn)，爭(zhēng)相入黨。其中就在本年度，有四位同學(xué)由于表現(xiàn)積極，通過(guò)上級(jí)審核，成為了預(yù)備黨員。另外，劉文紅同學(xué)也憑借這一年的優(yōu)秀表現(xiàn)，由預(yù)備黨員發(fā)展為正式黨員。這一片大好形勢(shì)也展現(xiàn)了我支部的積極活潑的風(fēng)貌，鼓勵(lì)著其他積極分子們更加努力，總體上帶動(dòng)著支部的發(fā)展。

要知道，團(tuán)的先進(jìn)性決定了團(tuán)員們的思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng)，而大學(xué)生的身份又決定了我們必須將建設(shè)祖國(guó)作為我們的目標(biāo)，因此，我們團(tuán)時(shí)刻關(guān)心國(guó)家大事，將個(gè)人與國(guó)家的命運(yùn)緊密結(jié)合。由于我團(tuán)支部黨員較多，團(tuán)內(nèi)氣氛良好，因此對(duì)于很多政事和黨史，我支部總是能積極展開(kāi)討論，互相補(bǔ)充，互相教授，互相吸收，互相滲透。有時(shí)候意見(jiàn)會(huì)達(dá)成一致，有時(shí)候又會(huì)有些許個(gè)人觀點(diǎn)上的對(duì)立，這種同一性和斗爭(zhēng)性，正淋漓盡致地反映了我當(dāng)所堅(jiān)持和發(fā)展的馬克思主主義思想和理論以及學(xué)習(xí)工作方法。其中最突出的就是這個(gè)學(xué)期，我團(tuán)支部很多同學(xué)主動(dòng)接觸黨史黨政，并進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)與討論。加上今年又正值建黨九十周年與辛亥革命一百周年，支部成員們更是抓住這個(gè)契機(jī)，通過(guò)學(xué)習(xí)武裝自己。在劉曉猛，林雄飛等老黨員的帶領(lǐng)下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了我國(guó)的近現(xiàn)代史、共產(chǎn)黨的成立與奮斗進(jìn)程、中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政治建設(shè)，并在感慨革命和建設(shè)的艱辛以及奮斗后的一系列優(yōu)秀成果的同時(shí)，我們也深刻意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的建設(shè)偉大祖國(guó)與中國(guó)特色社會(huì)主義的光榮使命。

當(dāng)然，從馬克思主義提出的理論結(jié)合實(shí)際的學(xué)習(xí)方法這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，光是學(xué)習(xí)書(shū)本還是不夠的。因此，我團(tuán)支部還開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。

3月份，我團(tuán)支部去往通縣水果種植基地參觀，體驗(yàn)果農(nóng)生活。5月份，我團(tuán)支部組織參觀了校史館，更加深入地學(xué)習(xí)了我校70年的光榮歷史。

6月份，我團(tuán)支部召開(kāi)了一次小型會(huì)議，主要是總結(jié)大四以及未來(lái)的規(guī)劃。會(huì)上我支部成員都表明了各自的短期和長(zhǎng)期的奮斗方向。無(wú)論是考研、考公務(wù)員還是出國(guó)的同學(xué)，都在一起進(jìn)行了交流。我支部也在這次會(huì)議上成立一個(gè)八人的考研小組。

7月，我支部考研男生在宿舍樓道擺了兩張大桌子，開(kāi)始了追求研究生道路的奮斗歷程。大家相互鼓勵(lì)，相互監(jiān)督，形成了極好的學(xué)習(xí)氛圍。

9月，這也是我覺(jué)得最值得一提的事情，那就是我們團(tuán)支部在教師節(jié)給每位老師送花。在教師節(jié)那一天，每位老師都收到生活委員組織送出的鮮花及賀卡和各位同學(xué)的祝福。禮物雖小但這是我們大家共同的一片心意。我想這也算是我們班的一大特色吧。事情雖小，卻在無(wú)形中拉近了我們跟老師的距離。老師們也很感動(dòng)，也對(duì)我們的心意表示了感謝。在這次活動(dòng)中，我們感覺(jué)和老師的距離一下拉近了，也從中懂得了飲水思源的道理。

11月，接到上級(jí)通知的發(fā)展黨員的消息，我們支部馬上緊鑼密鼓地活躍起來(lái)。支部的黨員們對(duì)候選人進(jìn)行了公開(kāi)的認(rèn)真地討論，最終決定發(fā)展了蒲開(kāi)鵬、肖彬同學(xué)為中共預(yù)備黨員。

12月，也就是前幾天，我支部聽(tīng)聞隔壁班級(jí)正在進(jìn)行捐舊衣物給貧困地區(qū)孩子們的活動(dòng)，便給予此次活動(dòng)大力的支持。成員們都將自己要的不要的衣物拿了出來(lái)，獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心。

近期我團(tuán)支部也開(kāi)展了互幫的活動(dòng)。保研的同學(xué)們主動(dòng)擔(dān)起了一些班級(jí)任務(wù)，給考研的同學(xué)們減輕負(fù)擔(dān)，讓他們能更用心地投入最后的戰(zhàn)斗當(dāng)中。他們?cè)趯I(yè)課程中主動(dòng)做一些老師布置的任務(wù)，另一方面也主動(dòng)給考研的戰(zhàn)士們搜索相關(guān)資料。生活上也同樣給予大量的照顧，有時(shí)候會(huì)帶飯給那些辛苦得來(lái)不及吃飯的同學(xué)們。這些行為讓人很是感動(dòng)。

實(shí)際上，我支部開(kāi)展的活動(dòng)當(dāng)然不止這些，但這些鳳毛麟角也能展現(xiàn)出我支部的活力和精神面貌。

下面來(lái)看看我支部的現(xiàn)狀吧。目前，我支部中有二位同學(xué)保本校研究生，一位同學(xué)保本校師資，三位同學(xué)分別外推天津大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)和北京科技大學(xué)。繼續(xù)進(jìn)行研究生學(xué)習(xí)生涯的當(dāng)然不止這六位同學(xué)，我支部目前還有七位同學(xué)奮戰(zhàn)考研，分別報(bào)考北京大學(xué)、上海交通大學(xué)和本校的王牌專業(yè)，他們都艱苦奮斗自強(qiáng)不息著，我們相信他們肯定會(huì)取得成功的。當(dāng)然，我支部還有參加公務(wù)員考試的。其中有兩位同學(xué)已經(jīng)參加了剛剛進(jìn)行的國(guó)家公務(wù)員選拔考試，還有一位同學(xué)正在備戰(zhàn)明年四月份的省公務(wù)員考試。除此之外，還有三位同學(xué)打算出國(guó)深造，并且都準(zhǔn)備的很充分。其余的人也都在努力地找工作?？傊?，現(xiàn)在是大四了，支部也是相當(dāng)?shù)拿β?。同學(xué)們各自有各自的目標(biāo)，也各自為了自己的目標(biāo)而努力奮斗，沒(méi)有好高騖遠(yuǎn)的，也沒(méi)有無(wú)所事事的，這種積極的現(xiàn)象很讓人欣慰。

針對(duì)支部成員們未來(lái)的發(fā)展，大家也都很有想法。我們支部成員經(jīng)常在一起聊天交流，互相傾訴自己對(duì)未來(lái)的想法和計(jì)劃。我相信這些努力的年輕人定能締造自己的青春。