總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

護士長年終總結篇一

1、工作量：急診人次，參加搶救人次，配合急診手術例，護理留觀病人人次，出車車次，處理突發(fā)事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達，無菌物品合格率，病歷書寫合格率，護理綜合滿意度，護理技術操作考核合格率。

1、強化服務理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

1、全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標，成績良好。

4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房，效果良好。

7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。

護士長年終總結篇二

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的護士年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

時間如白駒過隙，轉眼間，我來到醫(yī)院工作將近一年了。自從去年年前進入醫(yī)院接受培訓以來，到現(xiàn)在，我學習了不少關于護理方面的知識。也不斷的改進了我各方面的不足。秉著嚴謹?shù)淖o理態(tài)度，我會找出更多的不足之處，將其改進，進一步提高自身的'工作水平。

xx年2月，我進入本院的胸三科工作，開始在帶教老師與護士長的帶領進行不斷的學習與積累有關于護理方面的知識。在胸三科工作的三個月內，我學習了食管癌與肺癌病人的護理常規(guī)及護理技能，掌握了為病人插胃管和留置導尿的流程及目的和注意事項等內容，并且了解總結了手術后病人的基礎護理與生活護理方面的知識。

時則五月，我從胸三科轉到放三科工作。當時的我秉著在胸三科的工作態(tài)度，也在放三科學習到了不少知識。放療是放三科的主要治療方法，進入放三科治療的病人都是無法靠手術治療疾病的病人。在放三科工作期間，我學習了各種不同癌癥病人的護理常規(guī)與護理技能，掌握了病人在放療前后需要護理的內容如：在病人需要放療前，要遵醫(yī)囑給予藥物輔助治療;開始放療時就為病人進行健康指導，讓病人及時修剪指甲，減少或消除因放療導致的皮膚破潰。并且指導病人多飲水，減少或消除放療引起的并發(fā)癥。

進入十月后，我從放三科轉到婦一科工作，在前兩個科室我都學習到了許多理論與技能上的知識。到了婦一科后，我所學到的知識不僅僅是理論與技能上的知識了。當我來到婦一科開始工作后，強烈的歸屬感讓我更加堅定了在護理工作上的求知欲，并且在這里的每一分每一秒我都倍加珍惜。不論是醫(yī)護人員團結的氛圍，還是醫(yī)護人員對于病人的耐心，愛心。這些都是一個科室的精神，為了這個精神，我在這里工作之余，更加努力學習各種知識。剛開始，我學習了責任護士與治療班護士所應負責的各項工作流程和工作內容。對于病人的病情需要了解外，還要了解常規(guī)的護理方法以及原因。在不斷的學習中，我也積累了一些知識，在十一月底我開始上三班。說明白了，護理工作其實是一個體系，只有每班上的人員都秉承嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，才能將其發(fā)揮到更好。當我上了三班后，我從中體會到了只有將自己的態(tài)度端正，做好了自己所做的每一項工作，才能使護理的整體工作發(fā)揮好。在此期間，我不斷的找出自己的不足，也不斷的改進了自己的缺點。凡事需要給病人做的工作，都在進一步確認后再進行，不僅僅是聽見通知后就實施。還有，在自己不確定的情況下，多進行詢問后再執(zhí)行。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

護士長年終總結篇三

今年的時間過得是很快的，已經到了要為這一年的工作做一個總結的'時候了?；仡欁约哼@一年在工作的表現(xiàn)，我自己是不太滿意的，我認為自己在這一年中是滿意做到最好的，這說明我是沒有把自己的精力都放在工作上的，所以之后自己要更加的認真才行了。不久之后新一年的工作就要開始了，在這之前自己要為我今年的工作做一個總結，找出自己在這一年中表現(xiàn)得不好的地方。

自己在這一年的工作還是會有分心的情況出現(xiàn)，所以這也導致我在這一年中是出現(xiàn)了很多不應該的差錯的，雖然對工作并沒有造成很大的影響，但我作為一名護士是要對患者負責的，必須要認真的對待自己的工作。所以這一年我覺得自己的表現(xiàn)不是很好的，在工作中沒有很用心，在這一點上我是需要向其它的同事們學習的。雖然這一年的工作自己是完成了的，但是也是有很多的地方是沒有做好的，在之后是需要繼續(xù)的努力的。

這一年在工作中是暴露出了我的很多的問題的，我覺得自己之后應該要去補足自己身上的這些不好的地方的，如果在發(fā)現(xiàn)問題之后不去解決的話是一定會讓我在工作中出現(xiàn)更大的問題的。我對待工作的態(tài)度也不是那么的認真的，在明年的工作自己一定要讓自己一直都保持著一個好的工作態(tài)度，用心的去完成自己每一天的工作。若是我在工作中犯錯了并且沒有及時發(fā)現(xiàn)的話影響是非常的大的，所以我是一定要保證自己在工作中不會出現(xiàn)很嚴重的錯誤的。

明年為了提高自己的工作能力，讓自己在工作上能夠有更好的表現(xiàn)，我想做好明年的一個計劃：

1、參加院里組織的護士的培訓。明年院里會組織幾次培訓，自己一定要參加并且要認真的去學，讓自己在明年能夠有進步。

2、多向護士長學習。護士長跟我們相比她的工作能力是會好很多的，所以我應該要把護士長當做是我的榜樣，多向她學習，多去看她是怎么完成自己的工作的，學習一些工作上的技能。

3、多看一些護理方面的書籍，比如說怎么更好的跟患者溝通，怎么安撫好患者的情緒這些方面的書籍，讓自己能夠更好的去處理和維護跟患者之間的關系。

明年自己是一定要改變的，不要再像今年一樣用這樣的狀態(tài)去工作了，明年一定要更加的認真才行。

護士長年終總結篇四

20xx年，就是我工作的第xx年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗護士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!

最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名。

最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法?！拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這xx天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面!

護士長年終總結篇五

在過去的一年里，我在院領導和護士長的關心與領導下及同事們的關心與幫助下，抱著積極服務的態(tài)度，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，認真學習業(yè)務知識，不斷提高技術能力與操作技能。細心的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在領導們的關心、支持和幫助下，我在思想，學習方面都取得了一定的進步，現(xiàn)總結如下：

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。記得剛到婦科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量。

護士長年終總結篇六

今年是我調入肝膽外科工作的第一年,又是“創(chuàng)優(yōu)質護理活動年”,我在院領導科主任及護士長的關心和直接領導下,本著“夯實基礎護理，提高優(yōu)質護理服務”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:

自5月份月調入肝膽外科工作以來,我通過這半年多的工作學習，感覺以前自己懂得東西欠缺了很多，護士長是個要求很嚴，追求完美的人，所以在她的嚴格要求下我不斷的給自己充電，不斷的向身邊的老同志請教，使自己對肝膽的知識了解更多些。

對患者，關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。

今年，對于我來說是個豐收的一年，7月份我光榮的成為了一名共產黨員，8月份我又順利的通過了中級考試。

當然，在工作上,我有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里,要再次感謝主任和護士長及各位老師們給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。

何亞娟

護士長年終總結篇七

20xx年度是我成為一名護理工作者的第四年，,我時刻不忘自己的職責，自覺履行護理工作者應盡的義務，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，積極完成科里和醫(yī)院交給的任務，積極參加醫(yī)院組織的各項活動和培訓,通過不斷的學習和思考,努力提高自己的工作能力和個人素質。

作為x醫(yī)院的一分子,我熱愛醫(yī)院，熱愛自己的工作崗位，堅持以全心全意為病人服務為宗旨，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嫻熟的操作技術，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作。每次進行護理操作前，我都嚴格要求自己,認真執(zhí)行各項操作規(guī)程，三查八對制度，以充分的愛心、耐心和責任心、對待每一位患者，讓患者在積極面對疾病的同時，能感受到我們護理人員對他們的關心，以及為促進他們康復做出的努力。

在工作態(tài)度上，我同樣嚴格要求自己，遵守醫(yī)院的制度、不遲到，不早退，積極向上，要求進步，團結同事，互相幫助，共同協(xié)作。對于工作經驗豐富的老師，虛心向他們請教臨床護理經驗，對待年輕的同事，能做到有問必答，幫助她們熟悉護理工作，傳授自己的經驗教訓，共同進步。業(yè)余時間我也繼續(xù)保持端正的學習態(tài)度、自費進修、參加成人繼續(xù)教育課程，了解新的護理技術及護理經驗。

在加強自己專業(yè)素質的同時，我還很注重護士的職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持使用文明用語，使用尊稱，總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時儀表端莊，著裝整潔，不濃妝艷抹，不帶首飾，符合臨床著裝的要求，體現(xiàn)白衣天使的精神。在工作期間還認真學習了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了自己的法律知識，也增強了自己的安全保護意識，避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。

我會在今后的護理工作中，繼續(xù)努力，繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務能力，熟練掌握各項操作技能，成為一名優(yōu)秀的護士，用有限的生命投入到無限的護理工作中，為醫(yī)院為科室增光添彩!

護士長年終總結篇八

不知不覺中，一年的時間又過去了。我對本年來的工作進行了一下總結，感到自己的工作還是比較滿意的。盡管有的時候會犯一些錯誤，但是我每時每刻都在用心去來完成自己的工作，不慌不忙，不卑不亢。我很熱愛這份工作，因為我的職責就是全心全意的為病人服務。每當看到他們露出幸福的笑容，我就覺得放松。一年了，我也要對我所做的工作進行一下總結：

我們縣人民醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘"一切以病人為中心"的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)"社會滿意、病人滿意、自己滿意"，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團隊精神積極響應醫(yī)院"打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神"的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織"科技、文化、衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務在日常工作中，護理人員時刻牢記"以病人為中心"的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考"假如我是病人"。積極推行年初規(guī)劃的"一對一全程服務"，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0、5%。

四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和"三基"理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的"七·一"匯演、"5·12"才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為"縣優(yōu)秀護士"。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了"雙贏"的佳績?？剖医洕杖朊星懊?，護理質量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的`滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

護士長年終總結篇九

時光荏苒，20 年即將過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結如下：

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把 和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。記得剛到婦科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量。

護士長年終總結篇十

一、基本情況|感染科現(xiàn)有床位 個，護理人員 人，平均年齡 歲，從事護理工作二年以上的 人，全年調換人員 人次。

二、加強學習培訓，努力提高護理管理水平

（一）強化學習。針對感染科護理人員實際，加強對護理人員護理理念的更新，護理技巧及護理服務的人本精神的塑造。 結合業(yè)務實際和護理技術操作考核，提高護理人員業(yè)務素質。 堅持了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。

（二）悉心指導新任護理人員工作。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作培訓。對新任護理人員采取跟班、指導與交流等形式,幫助新任護理人員盡快熟悉護理工作,在較短的時間內承擔起護理工作任務。

（三）加強了護理安全管理，保證護理安全 1.強化護理安全意識。針對新建科實際，逐級收集護理危險因素，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施，提出安全措施。制定出制度、流程改進措施，有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。

2.強化對護理缺陷、護理投訴的歸因分析。對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)個人責任其深刻認識，限期整改。

三、 認真落實各項規(guī)章制度，提高了臨床護理質量

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。強化護理人員遵章守規(guī)。規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，有效的保證了全科護理人員有章可循，確保了護理安全。重申護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-xxxx，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。認真落實感染科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度。杜絕了差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

四、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在9xxxx以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

五、加強感染管理

嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，確保了無一例感染的好成績。堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1： 400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

六、圓滿完成護理工作

堅持了以病人為中心，以質量為核心，以護理程序為框架對病人實施整體護理，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，積極推行整體護理。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。全年共收治了住院病人個。進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷考評制度，每月組織進行護理記錄講評xxxx，確保不合格的病歷不歸檔。

七．完成臨時和突發(fā)任務

根據(jù)上級的統(tǒng)一安排，承擔了我院的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城檢查任務，防治高致病性禽流感任務。收治了狂犬病和艾滋病患者。

八、存在的問題

整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。 病房管理尚不盡人意。對存在的問題，我們將在以后的工作中積極探索更好的辦法和思路去解決。

護士長年終總結篇十一

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

在院領導的帶領下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，認真學習，勤于總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫(yī)療方法和技術，理論與實踐相結合協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。

我嚴格要求自己，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

在社區(qū)工作的這一年中，我深切的感受到社區(qū)服務的好處，他更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾，對居民的衛(wèi)生保健需求開展深入細致的基礎調查，掌握轄區(qū)的基本情況，根據(jù)社區(qū)診斷結果，制定了社區(qū)衛(wèi)生工作的實施方案。成立了高血壓、糖尿病病人的專人管理，殘疾人功能訓練康復室，提供特需護理服務，臨終關懷病房，家庭專護等一系列貼近百姓的社區(qū)衛(wèi)生工作，居民感受到實惠，社會效益顯著，同時社會效應帶動經濟效應創(chuàng)造了經濟效益。從醫(yī)療市場的變化和社區(qū)居民的健康需求入手，轉變服務理念，因地制宜、積極探索貼近社區(qū)居民的服務摸式，主動開展上門服務和家庭病床服務，嚴格按照社區(qū)公共衛(wèi)生考核細則的要求開展工作。

一、是利用門診接診，上門建檔、免費體檢等機會為社區(qū)居民建立健康檔案和慢病檔案，并進行了規(guī)范化管理和隨訪，掌據(jù)了社區(qū)居民的總體健康狀況，作出了社區(qū)診斷報告，制定了相應的社區(qū)衛(wèi)生措施。

二、是對60歲以上老年人進行了分級管理，實施了登記建卡制度，老年人的分級系統(tǒng)管理率達到50%以上。

三、是積極開展傳染病管理工作，組織相關醫(yī)務人員參加傳染病防治知識、健康教育培訓班，通過培訓增強了醫(yī)務人員對傳染病的報告意識和管理意識。建立傳染病管理制度、報告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。

四、是積極開展兒童計劃免疫工作。

五、是積極為社區(qū)居民開展形式多樣健康教育活動，普及衛(wèi)生防病知識，增強群眾健康意識，各社區(qū)衛(wèi)生服務機構都落實了專職或兼職健康教育人員專門負責健康教育工作，制定健康教育計劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開展義診活動進行健康教育咨詢、舉辦健康教育專欄。

六、是開展婦幼婦保健管理，建立了孕產婦健康檔案并進行科學管理。

七、是為社區(qū)居民和殘疾人提供相應的康復服務，康復訓練。八是精神健康心理指導。積極探索分級醫(yī)療和雙向轉診制度，基本形成社區(qū)居民“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復回社區(qū)”的就醫(yī)格局。