無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

年度工作小結(jié)個(gè)人篇一

一年來，在公司總經(jīng)理、行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下和公司其它部門的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)。同時(shí)，在工作中也學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年有了明顯的增長?，F(xiàn)就本年度主要工作情況總結(jié)如下：

作為石橋公司的一名新兵，進(jìn)公司后就直接參與公司管理，就我個(gè)人而言所面臨的考驗(yàn)是嚴(yán)峻的。一方面資歷淺，人生地不熟；另一方面，公司員工之間歷年來所形成的拉幫結(jié)派風(fēng)氣甚隆，認(rèn)人不認(rèn)理的事件時(shí)有發(fā)生。如何在這種工作環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，并有效地開展工作、扭轉(zhuǎn)這種不正常的人際關(guān)系氛圍，是本人所必須處理好的第一要務(wù)，為此，一年來我在工作中刻意做到以下幾個(gè)方面。

1、致力學(xué)習(xí)，低調(diào)做人。盡管本人的學(xué)歷在石橋公司是較高的，也有在其他行業(yè)多年工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，但是，物流企業(yè)管理對于本人仍是一個(gè)嶄新的課題，為了盡快地適應(yīng)新的工作，我在日常工作中除了自己努力學(xué)習(xí)物流方面的理論知識外，也虛心向公司每一個(gè)員工學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。平時(shí)盡量克服自身所固有的清高，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，雖然這或多或少給人一種“軟弱”的印象，但畢竟達(dá)到了與同事打成一片的客觀效果，為今后進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作奠定了較為正常的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

2、率先垂范，以身作則。在工作中，本人不計(jì)個(gè)人利益得失，工作不分分內(nèi)分外，只要看得見，想得到，就自覺身體力行，今年上半年在深圳，為了做好迎接客戶的多次檢查工作，加班加點(diǎn)，處處督促，圓滿了完成了迎接檢查的工作。在生活上，嚴(yán)格自身要求，嚴(yán)謹(jǐn)做人，原則處事，廉潔奉公，不貪不占，絕不私下接受同事吃請，對于他人錯(cuò)誤的言行能自覺地加以抵制，甚至嚴(yán)肅的批評，對于嚴(yán)重危害公司利益的行為敢于監(jiān)督，今年七月當(dāng)我得知一名員工侵占公司財(cái)物，立即予以揭發(fā)，使其得到應(yīng)有處罰，盡管為此還受到該員工對本人進(jìn)行人身傷害的威脅，但本人依然無怨無悔。對于公司其他少數(shù)員工散布對公司不利的言行，屬于思想問題，及時(shí)疏導(dǎo)，屬于誤解，即使解釋，甚至據(jù)理力爭，盡量將各種矛盾化解于萌芽狀態(tài)。在經(jīng)濟(jì)待遇方面，從不向公司提及自己個(gè)人的任何經(jīng)濟(jì)要求，甚至加班，節(jié)日值班也沒有調(diào)休或領(lǐng)取值班補(bǔ)助，每月的電話費(fèi)在青島要遠(yuǎn)高于深圳，但本人從不愿在這種小事上斤斤計(jì)較。正因?yàn)楸救俗黠L(fēng)正派，所以被指派到青島工作后，再沒有司機(jī)抱怨有人索吃討喝，青島的工作氛圍也為之一新。

4、協(xié)調(diào)指導(dǎo)，全面促進(jìn)。今年上半年，我一直在深圳工作，除了履行日常的行政職責(zé)之外，對于公司生產(chǎn)部的員工工作安排、思想?yún)f(xié)調(diào)也投入了較大精力。由于公司多年來員工素質(zhì)較低，彼此之間有的積怨較深，甚至發(fā)生過斗毆事件，為平息矛盾，消除宿怨，本人個(gè)別或集中與人談話，反反復(fù)復(fù)交談數(shù)十次，終于取得較為滿意的結(jié)果。7月份，同樣因?yàn)榍鄭u分部員工發(fā)生斗毆事件，我被匆忙調(diào)至青島工作，經(jīng)過近一個(gè)月的多方協(xié)調(diào)，才使局面趨于平穩(wěn)，肇事員工平靜離去，公安機(jī)關(guān)不再深究，對客戶的不利影響因隨后的滿意服務(wù)而消除殆盡。

5、恪盡職守，激勵(lì)士氣。本人在青島工作期間，在行政經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體行政事務(wù)，無論巨細(xì)，事必躬親，公安、稅務(wù)、勞保、工商廣泛交接，沒有一事不順當(dāng)，日常行政管理，沒有消極怠慢一閃念。在青島受公司遙控指揮，獨(dú)立負(fù)責(zé)青島全面工作，本人經(jīng)常保持與倉管、搬運(yùn)工、司機(jī)們的交流思想，任何一項(xiàng)舉措都要事先進(jìn)行大量的思想感情鋪墊，使每個(gè)人都認(rèn)識到各項(xiàng)新舉措的重要性和必要性，然后才能順理成章的'貫徹實(shí)行，員工們好的建議能得到及時(shí)的肯定和褒揚(yáng)，工作積極性得到明顯的提高。記得當(dāng)初要到青島時(shí)，有人私下對我說“你到青島恐怕很難開展工作？”現(xiàn)在看來并非如此，人人都有缺點(diǎn)，但更要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長避短，找到合適的工作切入點(diǎn)，其他的一切問題也就迎刃而解，而青島工作的切入點(diǎn)就是：我們的客戶服務(wù)工作必須做好，不能發(fā)生任何新的投訴。這一點(diǎn)在青島的每一個(gè)員工心里都是一致的，近半年來，雖然也經(jīng)常有這樣或那樣的思想問題存在，但是這個(gè)切入點(diǎn)在青島是從來都沒有動搖過的。這也正是我們在青島的工作屢次被bac充分肯定的原因所在。

自本人進(jìn)入公司之日起就一直將理順公司的各項(xiàng)規(guī)章制度作為自己的一個(gè)工作重點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)公司管理規(guī)范化，使公司制度體系既滿足先進(jìn)的市場管理理念要求，又要切和我們公司實(shí)際情況，為此，在行政部經(jīng)理的直接指導(dǎo)下，本人對近十萬字的制度文稿反復(fù)修改，達(dá)十余次之多，現(xiàn)已進(jìn)入討論定稿、即將頒布實(shí)施階段。

針對客戶管理比較規(guī)范和其工作性質(zhì)的特殊性，本人結(jié)合工作實(shí)際，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，無論bac老總，還是客服部、財(cái)務(wù)部，只要有所需求，隨請隨到，熱誠待人。工作上實(shí)行特事特辦，大事先辦、急事簡辦的工作方法，不斷簡化流程，確保實(shí)效。積極邀請客戶各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)，采取多種渠道和形式，與其各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行多溝通、勤聯(lián)系，及時(shí)聽取提出的意見和建議，真正做到“始于客戶需求，終于客戶滿意”。因此本人與客戶的交往也得到客戶相應(yīng)的認(rèn)可。

總之，捫心自問，本人這一年的工作可能有這樣或那樣的缺陷或不足，不管結(jié)果好壞，均傾注了本人滿腔的熱忱，我可以有愧于事，但我無悔于心。

新的一年即將來臨，本人愿在公司總經(jīng)理、行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷開拓進(jìn)取，勇于挑戰(zhàn)自我，再接再厲，更好的完成今年的工作。

年度工作小結(jié)個(gè)人篇二

我于今年x月入校參加崗前培訓(xùn)，隨后被分派到劍川辦學(xué)點(diǎn)工作。無論在工作上還是生活中都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，得以順利渡過20xx年，基本上完成了自己的工作目標(biāo)。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)對20xx年的工作進(jìn)行回顧與反思，給自己一個(gè)交代，并以總結(jié)促思考來展望下一年度的工作。

一.主要工作

1、端正態(tài)度，提高思想認(rèn)識和自身素質(zhì)

說實(shí)話，剛得到這個(gè)消息時(shí)，我在思想情緒上受到了很大的影響，但是經(jīng)過短暫的思考我很快就端正了態(tài)度，服從學(xué)校的安排。初到劍川，由于對工作環(huán)境和工作方式方法的不熟悉，我也曾迷茫過，但是我用最短的時(shí)間很快適應(yīng)了劍川辦學(xué)點(diǎn)的工作，并逐步熟悉業(yè)務(wù)投入工作。

思想上，我忠誠于職教事業(yè)，熱愛本職工作，認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí);工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨。

2、在分管工作上，服從安排，積極完成。來到民族民間工藝系的半年里，我主要承擔(dān)以下幾方面的工作：

(1) 文件及制度管理工作

按照來文單位的分類，把系里面近年來的文件作了大致的分類與編號，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的登記表格把所有文件詳細(xì)記錄并歸檔管理，以便用到之時(shí)方便翻閱。但是由于對新單位業(yè)務(wù)不熟悉，還有很多不到位的地方，今后一定多總結(jié)學(xué)習(xí)，把工作做到位。

根據(jù)學(xué)院章程及規(guī)章制度，結(jié)合民族民間工藝系的工作實(shí)際，制定完善符合劍川辦學(xué)點(diǎn)實(shí)際的相關(guān)制度，如教師上課制度、教師管理制度、考勤制度等。

(2) 校內(nèi)信息、材料上報(bào)登記工作

為配合學(xué)院做好各項(xiàng)工作，不漏報(bào)、誤報(bào)、延報(bào)相關(guān)信息和材料，對涉及到民族民間工藝系與學(xué)院個(gè)部門之間的工作往來信息以及相關(guān)材料的上報(bào)交接等都一一作了登記，一是為體現(xiàn)痕跡管理，以便日后工作的開展，二是工作交接出現(xiàn)問題時(shí)，可以及時(shí)反饋和跟蹤管理。這樣做雖起得一定的成效，但也仍不完善，今后定當(dāng)改進(jìn)。

(3)學(xué)員信息的填寫及上報(bào)工作

學(xué)員信息表的填寫正確與否是至關(guān)重要的，不僅關(guān)系到學(xué)員學(xué)籍的取得，還關(guān)系到今后畢業(yè)證和技能等級證書的使用。因此每一次開班我都認(rèn)真填寫與審核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)匯報(bào)與更正，并在信息錄入后第一時(shí)間交由相關(guān)負(fù)責(zé)人上報(bào)學(xué)院。

(5)其他方面的工作

除了做好自己本職工作以外，我積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)、同事做好工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)及其他工作。

二、存在的問題和不足

我雖然努力的完成了自己的工作，但是其間也顯露出了我的不足之處，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種被動的境地。在前面為什么說是基本上完成工作目標(biāo)而不是全部呢?原因有四：

其一，急于求成的心理還一直作祟，受定勢思維的影響，工作中缺乏創(chuàng)新。由于受之前工作環(huán)境的影響，原有的很多不成熟的想法帶入現(xiàn)在的工作中，影響了工作的開展以及工作的效果。本以為自己很優(yōu)秀，無論到哪都可以一展身手，可是沒能如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒有出彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完成，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無計(jì)可施中成為了代價(jià)的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，可這個(gè)過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。對于這份工作我已經(jīng)度過了摸索期，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。

其二，因自身性格的不完善，對情緒的控制不到位，可能影響了工作。“性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定行為，思想影響行動”。我性格上有很大缺陷：過于剛直，缺乏柔性;心直口快，欠缺考慮。一些錯(cuò)誤、矛盾與不快，其實(shí)只要多思慮思慮，語氣委婉一點(diǎn)，方法方式委婉柔和一點(diǎn)就可以避免的。

其三，工作的熱情和積極主動性有待提高。由于對自身定位的不準(zhǔn)確以及前面幾方面因素的影響，我工作中不夠積極主動，對自己的過失反思總結(jié)不夠。

三、20xx年工作計(jì)劃暨今后努力的方向

20xx年已經(jīng)悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃，著重從以下幾個(gè)方面去努力：

1、在新的一年里，在完本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識與技能，向一個(gè)全面型人才的方向發(fā)展。“書到用時(shí)方恨少”，在工作崗位上才發(fā)現(xiàn)自己儲備的知識也時(shí)常是捉襟見肘，切實(shí)需要提高再學(xué)習(xí)的能力，增強(qiáng)自身的知識修養(yǎng)。

2、改掉不良習(xí)慣，用心的去做每一件事。細(xì)節(jié)決定成敗，要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己;顧全大局，注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)耐心，提高修養(yǎng).

3、多虛心求教，多積累經(jīng)驗(yàn)，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進(jìn)步。在今年的基礎(chǔ)上，更好的熟悉單位業(yè)務(wù)以便高效、順利地開展工作。

4、更全面、客觀地認(rèn)識自己。只有知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，才怎樣的去克服;知道優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢在哪些方面，才能有效的去發(fā)揮，最終才能有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度!

生活離不開工作和學(xué)習(xí)，工作有工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮，生活有生活的規(guī)律，今后我會慢慢改正不足，發(fā)揮長處，全力以赴的做好工作。

四、對工作的幾點(diǎn)建議

來本校已半年有余，對本校的情況也亦基本有所了解，根據(jù)切身經(jīng)歷和感受，粗略地談一下我個(gè)人不一定成熟的意見和建議，望領(lǐng)導(dǎo)考慮和審議，若有不妥請批評指正。

1、完善系內(nèi)各種規(guī)章制度

常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。一個(gè)集體，一個(gè)單位，不能沒有必要的規(guī)章制度。目前的狀況是學(xué)院已經(jīng)有規(guī)章制度了，但是結(jié)合我系實(shí)際，劍川辦學(xué)點(diǎn)有自身的特殊性，我認(rèn)為在學(xué)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂、完善系內(nèi)規(guī)章制度有其必要性和迫切性。

2、增加教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我們的教師隊(duì)伍并非都是“科班出身”，應(yīng)多組織系內(nèi)教師參加一些民族民間工藝類的活動，拓展視野和思路，陶冶藝術(shù)情操，以便更好地服務(wù)于民族民間工藝系的建設(shè)與發(fā)展。

【年度工作小結(jié)二】

年度工作小結(jié)個(gè)人篇三

光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，我相信大家都是有收獲的，理應(yīng)有個(gè)小結(jié)來總結(jié)一下自己的所得與所失?？墒窃鯓訉懶〗Y(jié)才能出彩呢？下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作小結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

時(shí)間過得真快，我工作的第一個(gè)年頭馬上就要過去了，回想一年前我還是一個(gè)為考編奮斗的學(xué)生，但是現(xiàn)在我離開了家鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離父母的溺愛，肚子來到了xx幼兒園工作。在這一年里我通過各方面的學(xué)習(xí)各方面都有了不小的進(jìn)步，下面就從五個(gè)方面來說一說我的成長。

作為一個(gè)教師，必須有師德，能夠在工作中遵守師德的規(guī)范，遵守幼兒園管理?xiàng)l例，遵紀(jì)守法，不做有違教師職業(yè)道德的事情，做到愛每一個(gè)孩子，不體罰和變相體罰，讓每個(gè)孩子能夠在幼兒園里健康快樂地成長。

在能力方面，我努力讓自己不斷進(jìn)步，所以我不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，想前輩學(xué)習(xí)的同時(shí)也自己不斷摸索，找到適合自己的.教育方法，針對每個(gè)孩子的不同也想出了不同的教育方法，然而學(xué)無止境，所以今后我也還會繼續(xù)努力爭取不斷的進(jìn)步。

這是我職業(yè)生涯的第一年，一些事情還是需要學(xué)習(xí)，所以我積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種現(xiàn)代化的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)使用白板教學(xué)，平時(shí)的課堂中也用自制課件上課讓孩子們感受現(xiàn)代化教育的趣味，為了學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法，在外出聽課時(shí)我也努力記錄各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法，取其精華，讓自己不斷進(jìn)步。

在這一年的時(shí)間里，我積極地參加各種比賽，給自己施加壓力讓自己在壓力中不斷提升，雖然現(xiàn)在成績還不錯(cuò)顯著，但是我有信心在今后的工作中不斷進(jìn)步能夠獲得更多的好成績。

作為一個(gè)教師，需要廉潔從教，不一個(gè)人利益為出發(fā)點(diǎn)，而應(yīng)該時(shí)時(shí)牽掛著孩子們的健康成長，不向家長索取好處，能夠樹立正確的人生觀，做到廉潔執(zhí)教。時(shí)間見證著人的成長和進(jìn)步，我希望在未來的時(shí)間里我能夠一直不斷地進(jìn)步，不斷地成長，成為一個(gè)合格的人民教師，能夠獲得人們的信任。

年度工作小結(jié)個(gè)人篇四

自2006年參加工作以來，我一直本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對專業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，勤勤懇懇地工作著。現(xiàn)將2011學(xué)年度的工作情況總結(jié)如下：

一．德：要想成為一名合格的教師，首先需要擁有高尚的師德。因此，我積極參加學(xué)校安排的每次思想教育活動，從各方面嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作地開展。

二．能：本學(xué)年，我在各位老師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在教學(xué)能力和教材把我方面有了很大的進(jìn)步。每次上課前，我都認(rèn)真?zhèn)湔n，對于不清楚的問題，積極、主動的請教老教師；課后，我都認(rèn)真總結(jié)，反思課堂上的不足之處。這樣一年堅(jiān)持下來，我的進(jìn)步是非常明顯的。

三．勤：我每天堅(jiān)持在學(xué)校認(rèn)真工作，從不遲到早退。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)時(shí)，認(rèn)真履行學(xué)校的請假制度，講課安排好，并與教導(dǎo)主任和任課老師溝通好。從不隨便請假、隨意調(diào)課。

四．績：一年下來，付出終有回報(bào)。我們班的學(xué)生在期末統(tǒng)考中取得了優(yōu)異的成績。他們的成績，就是對我辛勤工作的最好回報(bào)。為了搞好教學(xué)，做好工作，提高學(xué)生的成績，再苦、再累都是值得的。

五．廉：我一直響應(yīng)國家號召，不亂收學(xué)生一分錢，不給學(xué)生推薦資料，不有償補(bǔ)課，不接受家長的請客、送禮，公平、公正的對待每一名學(xué)生。這一年來，我付出了辛勤的勞動，也收獲了豐碩的果實(shí)。當(dāng)然，在工作中，我還發(fā)現(xiàn)很多不足之處，這些都是我在今后工作中努力的方向。

年度工作小結(jié)個(gè)人篇五

20xx年是具有重大意義的一年，在這一年，我們迎來了黨在新世紀(jì)的第一次盛大聚會——“十六大”。在“十六大”精神的鼓舞和指引下，我們踏著堅(jiān)定不移的腳步，隨著新年鐘聲的響起走入了嶄新的一年——2003年。在辭舊迎新的一刻，我就一年來的學(xué)習(xí)、工作和生活作一個(gè)簡單的小結(jié)：

1、認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，積極提高自身的政治覺悟，時(shí)刻以“三個(gè)代表”的思想嚴(yán)格要求自己，努力提高為人民服務(wù)的'意識和水平，為實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好人民的利益貢獻(xiàn)出自己的一份微薄之力。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”報(bào)告，以“十六大”精神為指針，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

2、認(rèn)真參加暑期師德培訓(xùn)和優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報(bào)告會，從中受益非淺。通過培訓(xùn)我對濮院鎮(zhèn)的發(fā)展趨勢和如何開展教科研工作有了全新的認(rèn)識；通過培訓(xùn)我對新《婚姻法》和《wto》有了全面的了解；通過報(bào)告會上優(yōu)秀教師張煒、李新強(qiáng)老師的自我介紹，我接受了一次生動的師德教育。

3、認(rèn)真參加《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的培訓(xùn)，深入了解社會公德、職業(yè)道德和家庭美德的內(nèi)涵，并認(rèn)真做好傳達(dá)培訓(xùn)工作。

4、認(rèn)真參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以新《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為重點(diǎn)，不斷革新教育理念，轉(zhuǎn)變教育行為。

當(dāng)代社會發(fā)展前進(jìn)的腳步是非常之快的，只有不斷地提高、完善自己，才能經(jīng)得起挑戰(zhàn)。作為一名幼兒教師，我通過不同的途徑提高自己的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力。

1、通過參加“南湖之春”成果展示會及繼續(xù)教育培訓(xùn)，我吸取到了一些先進(jìn)的幼教理念及經(jīng)驗(yàn)。

2、通過參加學(xué)前教育專業(yè)的本科函授，使自己的專業(yè)知識得到了一定層次的提高，在今年暑期到杭州參加函授的過程中，我聽取了許多幼教專家的精彩講課，還學(xué)會了自己用powerpoint制作課件，收獲非常大。

3、通過經(jīng)常翻閱《幼兒教育》、《學(xué)前教育》、《學(xué)前教育研究》等幼教雜志，我獲取了一些先進(jìn)的幼教思想及幼教訊息。

4、積極承擔(dān)片公開課，積極撰寫科研論文，并取得了一定的成效：1月25日，為全市幼兒教師開課一節(jié)《神奇的力》（大班）及講座一節(jié)《在科學(xué)活動中培養(yǎng)幼兒的探索能力》；6月，論文《豎笛教學(xué)的探索與研究》在嘉興市幼兒園藝術(shù)、數(shù)學(xué)教育教學(xué)論文評比中榮獲二等獎；10月17日，為洲泉片幼兒教師開課一節(jié)《糖葫蘆》（中班）；10月，論文《發(fā)展認(rèn)知 培養(yǎng)創(chuàng)新》在我園的論文評比中榮獲二等獎。

在正確的思想指導(dǎo)下，我努力工作，認(rèn)真地對待每一件事情。對幼兒關(guān)心愛護(hù)，與同事和睦相處，事事做到以身作則。我打心底熱愛自己的這份職業(yè)，喜歡跟這些天真無邪的孩子和永遠(yuǎn)不會老的同事相處。雖然在工作中有無數(shù)的困難和挫折，但是有了大家的共同扶持，再大的困難也會迎刃而解的。

1、積極承擔(dān)教學(xué)工作，認(rèn)真組織好每一次的教學(xué)活動，使自己的教育行為更符合素質(zhì)教育的要求。同時(shí)，在工作任務(wù)較多的情況下，為了解決一個(gè)臨時(shí)代課問題，代產(chǎn)假一個(gè)月，共計(jì)35節(jié)。

2、不斷加強(qiáng)對管理工作的思考，積極探索科學(xué)管理的途徑和方法。制定了《炊事員考核實(shí)施方案》、《清潔工考核實(shí)施方案》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了對工勤人員的管理。

3、繼續(xù)做好工會組織的工作，與工會委員一起認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，使工會組織發(fā)揮出應(yīng)有的作用。本年度，我認(rèn)真參加了工會主席的培訓(xùn)，對進(jìn)一步規(guī)范我園的教代會制度進(jìn)行了深入的思考，在大家的共同努力下，我園教代會已走上了制度化、規(guī)范化和程序化的軌道。

4、利用平時(shí)的點(diǎn)滴時(shí)間和假期，耐心細(xì)致地做好檔案工作，做到規(guī)范歸檔、便于查考，認(rèn)真接受上級主管部門的檢查。

一年的時(shí)光很快就流逝過去了，在這一年中，有付出也有收獲，有成功也有失敗，有汗水也有歡笑，正是在這時(shí)間的磨練中，才使我一天一天地走向成熟。

年度工作小結(jié)個(gè)人篇六

伴隨著施工機(jī)械的陣陣轟鳴，不知不覺中，我已經(jīng)進(jìn)入中核二四這個(gè)大家庭接近一年的時(shí)間，這一年對于我這個(gè)剛剛走入社會踏上工作崗位的的學(xué)生來說可以用“意義非凡”四字來概括。在這一年里我深刻體會到了做為一個(gè)基建管理員的艱辛和快樂，要成為一個(gè)好的管理員的痛苦和壓力。在工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的指導(dǎo)和同事的幫助，把工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷，使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財(cái)富和最溫馨的回憶。

以下幾點(diǎn)是我見習(xí)期工作小結(jié)，總的來說，收獲不小，感觸良多。

一、保持心態(tài)、努力提高自身各方面能力

作為一名初入社會的大學(xué)生，需要保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置，嚴(yán)格遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度，是干好工作的重要前提條件。初入社會，我們有的只是理論知識，然而實(shí)際操作和理論是有很大的偏差的，特別是對于我們建筑專業(yè)來說，很多寶貴的東西根本無法從書本上學(xué)到，都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置，遵章守紀(jì)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身各方面能力。

二、對專業(yè)知識及技能的提高

理論源于生活而又高于生活，最終又還原到生活中，一年多的工作中，我深刻體會到了這個(gè)過程式的轉(zhuǎn)變。在工作中我認(rèn)識到我要學(xué)習(xí)很多東西，從小處著手，大處著眼，勤學(xué)好問，適時(shí)地對自己提出不同的要求，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自身能力。這一年里也有很多的不足，例如，對業(yè)務(wù)流程還不是太清晰，cad等系統(tǒng)還不是很了解，思想還有待于更深一步的提高，這些不足我會在以后的工作生活中揚(yáng)長避短，盡快完善自己。

三、參加工作的體會

轉(zhuǎn)身回顧這一年，有過多少艱辛苦悶，有過多少寂寞孤獨(dú)；也曾彷徨，也曾迷惘。既然我選擇了這行，就會把“準(zhǔn)備吃苦”的意識放在首位。建筑這一行風(fēng)吹日曬是家常便飯，雖然工作是艱苦的，但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程，一年過去了，親身感覺自己從什么都不懂到漸漸的越懂越多的時(shí)候，收獲是喜悅的，以苦為樂，以苦為榮。

我能適應(yīng)當(dāng)前的工作，并能取得不斷的進(jìn)步，是和領(lǐng)導(dǎo)無私的幫助和關(guān)懷分不開的，在此表示感謝。在工作中，我認(rèn)識到自己工作的不足，還要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力，多學(xué)習(xí)，多溝通協(xié)調(diào)，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，踏踏實(shí)實(shí)把工作干好，希望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下，能夠取得不斷進(jìn)步。

本人簽名： 年 月 日

年度工作小結(jié)個(gè)人篇七

2015年于我個(gè)人而言，像是生命長征中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。如果要說出幾個(gè)關(guān)鍵詞的話，可以概括為忙碌、充實(shí)與鍛煉。細(xì)細(xì)羅列2015年的工作，基本上就涵蓋著辦公室的主要職能。伴隨著公司力爭2016年度新三板上市步伐的加快，辦公室作為輔助部門，配合集團(tuán)公司上市團(tuán)隊(duì)，做好券商對企業(yè)的盡職調(diào)查報(bào)告編寫與整理、股權(quán)變更、工商備案等等。上市已經(jīng)成為****最為迫切、也最為出彩的頭等大事，于部門，于個(gè)人而言都將全力以赴，積極配合做好這項(xiàng)工作。針對工作中出現(xiàn)的問題，我個(gè)人有幾點(diǎn)看法：

一、完善規(guī)章制度，提高執(zhí)行力

2016年度依然要做好常規(guī)工作，包括文件收發(fā)和草擬、上傳下達(dá)、接待、勞資、檔案、印信、采購、車輛、后勤、環(huán)衛(wèi)、宣傳、安全等工作。重點(diǎn)完善企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)，從2015年底的安全考核得分中明顯看出，企業(yè)制度不夠細(xì)化，不夠健全，還有許多制度沒有上墻。雖然****目前還沒有上市，但是作為準(zhǔn)上市的企業(yè)，規(guī)范、合法應(yīng)該從現(xiàn)在，從每一個(gè)工作細(xì)節(jié)著手。譬如加班費(fèi)的發(fā)放，每一個(gè)加班都應(yīng)有據(jù)可依。制度可以逐條擬定，但關(guān)鍵還存在一個(gè)執(zhí)行力的問題。這在許多單位中同樣存在的問題，總有領(lǐng)導(dǎo)感慨，制度千條萬條，但是不執(zhí)行，或者說執(zhí)行力度不夠，就成了一紙空文。我認(rèn)為，執(zhí)行力就像個(gè)人生活習(xí)慣，需要培養(yǎng)，需要引導(dǎo)，杜絕特例，抓好幾個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)。例如，規(guī)范合同審批手續(xù)，規(guī)范采購申請手續(xù)，只要辦公室、財(cái)務(wù)部源頭抓起，沒有審批表一律不蓋章，沒有采購單發(fā)票一律不報(bào)銷，那么問題就迎刃而解了。

二、統(tǒng)籌人力資源，提高工作效率

辦公室作為公司的一個(gè)綜合性輔助部門，一般涉及事務(wù)多而雜，加之人手緊張，所以合理安排工作、提高工作效率成為關(guān)鍵。就辦公室而言，共有6人，辦公室主任1名、副主任1名、保潔1名、門衛(wèi)1名、電工1名（兼職）、助理1名（兼職），就2015年的工作開展實(shí)際情況來看，有諸多地方可圈可點(diǎn)。例如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較差、宏觀的指揮能力較弱等等，說起來容易，但實(shí)際操作仍有難度。這里面有個(gè)人因素，涉及到個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方方面面原因，但是有一條宗旨始終不變，那就是踏實(shí)做事態(tài)度和不怕吃苦的精神。在2016年****準(zhǔn)備上市的大前提下，辦公室希望領(lǐng)導(dǎo)能夠增加一名同志，充實(shí)到辦公室的工作來。

三、細(xì)化績效考核，提高員工積極性

績效考核用于規(guī)范員工的行為和調(diào)動工作積極性往往比獎懲制度更有效果?？冃?biāo)準(zhǔn)的制定一般來說要抓好三個(gè)關(guān)鍵因素，一是工作的難易程度，二是崗位職責(zé)，三是指定的目標(biāo)任務(wù)。例如生產(chǎn)科，在指定目標(biāo)任務(wù)上參照往年的成績上浮5%，還有考慮產(chǎn)量的同時(shí)，種子或糧食的質(zhì)量、投入成本都應(yīng)該作為考核標(biāo)準(zhǔn)。比方說，只要生產(chǎn)科生產(chǎn)出的每一批種子或糧食均能達(dá)到質(zhì)量要求，就可以獲得相應(yīng)的獎勵(lì)。一般來說，某個(gè)績效考核辦法的出臺是否具有激勵(lì)性，取決于兩個(gè)因素，一是公司給該崗位提出的績效目標(biāo)是否合理，換句話說，既不是輕松可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，也不是經(jīng)過很大的努力也不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。二是在實(shí)現(xiàn)績效后，員工獲得的薪酬是否讓員工感到公平。所以針對不同的崗位細(xì)化績效考核尤為重要，同時(shí)還要做好宣傳引導(dǎo)工作，因?yàn)榭冃Э己送菍讉€(gè)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行提煉，有針對性，對事不對人，但容易使員工產(chǎn)生誤區(qū)，似乎就針對他個(gè)人而制定的。

總體來說，辦公室工作并不辛苦，相比生產(chǎn)加工研發(fā)，不用日曬雨淋，但是繁瑣，且具有跳躍性，所以更加需要耐心、細(xì)致，和服務(wù)他人的態(tài)度。在今后的工作中，我將再接再厲，學(xué)習(xí)中磨練自己，工作中充實(shí)自己，做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事放心的辦公室主任。

2015年12月31日

年度工作小結(jié)個(gè)人篇八

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xxxx年是不平凡的一年，xxxx年我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。2008年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。

通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的'是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求限度的達(dá)到游客的滿意。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒；而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。

年度工作小結(jié)個(gè)人篇九

20__年結(jié)束了，我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長。

忙碌，時(shí)間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20__年年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時(shí)間急，所以常常沒時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。

在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價(jià)，到現(xiàn)場勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。

由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺中溜走。

年度工作小結(jié)個(gè)人篇十

轉(zhuǎn)眼間，又過了一年了。在這一年多以來，我能認(rèn)真完成本職工作，不論是思想政治方面、教育教學(xué)方面，保育工作方面都有了一定的進(jìn)步。

在政治思想方面，本人堅(jiān)持擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本原則，關(guān)心國家大事，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，寫好心得體會，了解黨中央貫徹的一些思想。平時(shí)關(guān)心時(shí)事，堅(jiān)持讀報(bào)看報(bào)，了解最新訊息。在教育教學(xué)上，能注重保教結(jié)合，全面發(fā)展的原則，尊重每一位幼兒，發(fā)展他們的個(gè)性。每學(xué)期都能根據(jù)新《綱要》的精神及園部工作計(jì)劃，照本班幼兒的.實(shí)際情況制定班級工作計(jì)劃，周計(jì)劃，科學(xué)安排幼兒一日活動，保證幼兒動靜結(jié)合，促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展。在開展半日教學(xué)活動中，既注意面向全體又注意個(gè)別差異，通過開展豐富多彩的區(qū)域活動，有目的有針對性對個(gè)別幼兒進(jìn)行耐心細(xì)致地輔導(dǎo)。能根據(jù)本班幼兒的特點(diǎn)寓教于樂，充分調(diào)動幼兒的積極性，主動性，趣味性。尤其是在開展“角色游戲”中，能利用廢舊物品，和幼兒共同制作游戲材料，鼓勵(lì)幼兒主動大方地參與游戲，相互交流，培養(yǎng)了他們的口語表達(dá)能力，交往能力和團(tuán)結(jié)合作的能力，使角色游戲開展的有聲有色。在開展主題領(lǐng)域活動中，從幼兒的興趣出發(fā)，有意識的從幼兒中生成課題，讓幼兒能知道自己想了解的知識和游戲。

這學(xué)期在保育工作方面，認(rèn)真完成每件上級交給的任務(wù)，把幼兒的安全放在首位，能讓幼兒放心的在園游戲，做好每個(gè)消毒環(huán)節(jié)。在幼兒的一日環(huán)節(jié)中，時(shí)時(shí)將幼兒的冷暖放在首位，并能注重保教結(jié)合，在生活環(huán)節(jié)滲透教育，使幼兒增強(qiáng)自我保護(hù)能力及自理能力。

年度工作小結(jié)個(gè)人篇十一

2017年以來，本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十九大精神為指導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下： 一：不斷學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變思想觀念，掌握工作技巧，努力提高自身綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是人提高覺悟、開啟智慧、更新觀念、孕育方法的途徑。在本年度工作中，我緊跟時(shí)代步伐，加強(qiáng)理論知識方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大會議精神，以及新形式下我黨關(guān)于經(jīng)濟(jì)、政治、文化、醫(yī)療等方面的重要論述。注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力，做好本職工作的方法和技巧的目的。綜合素質(zhì)不斷得到提高，更能勝任自己的工作，使我對完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)都充滿熱情和自信，認(rèn)真履行服務(wù)保障職能，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

二：堅(jiān)持服務(wù)理念，熱情工作。

在工作中，我本著實(shí)事求是的態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，他是做好自身工作，熱情服務(wù)。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠待人。

三：本年度完成的主要工作

2017年以來，我所從事的慢性病管理以及精神病管理?xiàng)l線工作，在上一年度的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。首先，基本完成為居民建立電子健康檔案的工作任務(wù)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)慢性病患者，并納入信息化系統(tǒng)并進(jìn)行規(guī)范化管理；2017年已建立居民健康檔案4萬余份；發(fā)現(xiàn)并管理高血壓糖尿病患者6000余人，每季度提供一次規(guī)范化隨訪，發(fā)現(xiàn)血壓血糖控制不滿意的患者，及時(shí)轉(zhuǎn)診；管理精神病患者180人，組織精神病患者及家屬進(jìn)行培訓(xùn)，參加免費(fèi)健康體檢，以及入戶訪視；對全街道560名腫瘤患者進(jìn)行訪視工作；組織3600名老年人參加免費(fèi)健康體檢；完成國家心血管篩查任務(wù)，初篩700余人，發(fā)現(xiàn)高危居民250余人，并完成了高危項(xiàng)目的短期隨訪工作。

四：存在問題需要新突破

一是學(xué)習(xí)抓的不僅，在學(xué)習(xí)上存在惰性，有時(shí)松動，厭學(xué)，掌握業(yè)務(wù)理論不夠精通。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把被動學(xué)習(xí)變成主動學(xué)習(xí)，并將所學(xué)知識與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來，做到理論素養(yǎng)與知識運(yùn)用上的高水平。二是工作創(chuàng)新意識不夠。工作上有時(shí)只是按部就班的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，爭取把工作做得更好。

年度工作小結(jié)個(gè)人篇十二

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“在活動中育人，在活動中促發(fā)展?！蔽液苷J(rèn)同這一教學(xué)觀念。作為一名中隊(duì)輔導(dǎo)員，我能根據(jù)學(xué)校制定的“少先隊(duì)工作計(jì)劃”，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，并結(jié)合時(shí)代的要求，設(shè)計(jì)組織好豐富多彩的體驗(yàn)教育活動。下面，我就本學(xué)期自己所作的工作作一個(gè)簡單的回顧：

1、積極開張各種主題中隊(duì)活動

針對隊(duì)員的學(xué)習(xí)、行為、生活習(xí)慣還沒有養(yǎng)成等問題，我開展了各種主題性活動。為促成學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，我開展了《每周一練》的主題性訓(xùn)練活動，比如：“坐有坐相，站有站樣”、“小嘴巴，不急說，認(rèn)真聽，想后說”等專題性的訓(xùn)練項(xiàng)目，一周內(nèi)節(jié)節(jié)練，天天講，通過活動，隊(duì)員們的行為習(xí)慣都有了進(jìn)一步的提高;重視對隊(duì)員進(jìn)行預(yù)防甲型h1n1的宣傳教育活動，交通安全教育，多次開展了《預(yù)防甲型h1n1》的宣傳教育活動，《各種安全溫馨提示》的`宣傳教育活動，《防震、消防知識我知道》等主題活動，并進(jìn)行消防安全、防震減災(zāi)等演練，切實(shí)讓隊(duì)員們牢記安全的重要性。我還結(jié)合重大節(jié)日，紀(jì)念日開展豐富多彩的活動，比如：教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦等節(jié)日的慶?；顒?。使隊(duì)員在愉快的節(jié)日中也能獲得教育;積極參與學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部的活動安排，比如：開展“孝親愛老”系列活動——“感恩小故事會”、“孝親愛老小品表演”、“我為爸媽做件事”、“學(xué)唱一首感恩的歌曲”等等。

年度工作小結(jié)個(gè)人篇十三

方 勇

在2013年度里，我遵守法律法規(guī)，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章管理制度，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，踏實(shí)工作，愛護(hù)學(xué)生，努力上進(jìn)。

春學(xué)期里，我擔(dān)任的工作有四年級的班主任，語文、美術(shù)、體育、思品課的教學(xué)任務(wù)；圖書管理員和留守兒童之家等工作。盡管任務(wù)很重，但我科學(xué)制定計(jì)劃，突出重點(diǎn)，全身心投入工作。制訂了班級各項(xiàng)管理制度，積極轉(zhuǎn)化幫導(dǎo)學(xué)困生，組織了豐富的班級活動，一學(xué)期里，學(xué)生成績提高，文明素養(yǎng)提升；教學(xué)同時(shí)，進(jìn)行圖書登記和學(xué)生借閱工作。

秋學(xué)期里，我根據(jù)學(xué)校安排，在教科書發(fā)放完后，專職從事圖書登記工作，在星期三的上午去江山小學(xué)代三、四年級的英語課。目前，已完成8200冊的圖書分類登記上架任務(wù)，每星期向三到九年級學(xué)生和老師借閱圖書；江山小學(xué)的英語課已結(jié)束并開始復(fù)習(xí)。

一年里，做過的事情已過去，面向未來，更應(yīng)反思曾經(jīng)的問題。

學(xué)了《教育法學(xué)》，考了93分，之后再沒有新的突破。

二、教學(xué)研究能力不強(qiáng)。暑期論文《合心 合作 合力》只獲得了

縣級二等獎，離優(yōu)秀教師的教研能力，學(xué)術(shù)功底還有一段距

離。

三、師德修養(yǎng)水平不夠。面對問題沒能妥善溝通，理性表達(dá)。

今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，向師德標(biāo)兵學(xué)習(xí)，向

學(xué)生學(xué)習(xí)，勤勉工作，團(tuán)結(jié)合作，提高育人本領(lǐng)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力；自我修養(yǎng)，謙虛謹(jǐn)慎，力求讓人滿意。

2014年元月6日

年度工作小結(jié)個(gè)人篇十四

長江中下游地區(qū)獨(dú)有的“梅雨季”總是在期末臨近結(jié)束的兩周里嘩嘩啦啦鬧個(gè)沒停，好不容易得個(gè)清風(fēng)朗日的天氣，殊不知又到了一學(xué)期寫總結(jié)的時(shí)光了！在“王美君名師工作室”這個(gè)溫暖的集體中學(xué)習(xí)、工作已整整三個(gè)學(xué)期了，期間我享受著名師的熏陶；享受著同伴間坦誠相待的扶持；享受著智慧的交流與碰撞……回顧這一學(xué)期以來的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我充分感受到這個(gè)集體帶給自己的收獲和成長。理論學(xué)習(xí)、聽課評課、心得交流等一系列的學(xué)習(xí)活動，給我們架起了一座理論和實(shí)踐相結(jié)合的橋梁，也讓我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不斷地成長。

作為教師，任何新潮的理念與技能都取代不了踏踏實(shí)實(shí)的課堂40分鐘！工作室每學(xué)期風(fēng)雨不動的幾節(jié)公開課是必須要落到實(shí)處的！現(xiàn)在回想起來還記憶猶新：趙巧燕老師的《搭配問題》、趙齊長老師的《推理》、王倩老師的《平面圖形的周長和面積復(fù)習(xí)》、李小虎老師的.《平面圖形的面積復(fù)習(xí)》、……我們走進(jìn)同伴的課堂，遇見每一個(gè)最真實(shí)的自己，欣賞他們本真的風(fēng)采；我們研究自己的課堂，展示自己的功力，通過“學(xué)習(xí)——實(shí)踐——反思——再學(xué)習(xí)”的過程不斷的磨練自己；我們開展課堂教學(xué)交流，大家紛紛亮出自己的“家常課”，精彩紛呈，各有千秋……課上，授課者全身心投入，聽課者神情專注；課下，大家踴躍發(fā)言，既有真心實(shí)意的肯定，也有誠懇善意的建議。課堂成為我們展示教學(xué)才能、彰顯教學(xué)魅力的最佳平臺。

從最初的“試試看”到現(xiàn)在的“全情投入”，我已深深融入到這個(gè)對工作有著執(zhí)著熱情、對生活有著品質(zhì)追求、充滿活力、充滿理想的群體。特別是經(jīng)歷了一次次的學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)、努力與成長，讓原本孤立無援的我內(nèi)心逐漸強(qiáng)大起來。是的，我處在一個(gè)名師引領(lǐng)、樂于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)中，我們在qq群、微信群里交流、互動、互助。拋去雜念，靜下心來體會學(xué)習(xí)所帶來的快樂，在繁雜的事情中找尋到其中的樂趣，在大家毫無保留的支持與交流中凝結(jié)教學(xué)智慧，日復(fù)一日的耳濡目染已然推著我向前、向前……直至完成內(nèi)心的一場場蛻變！在這個(gè)團(tuán)結(jié)、合作、和諧、溫馨的家庭里，我逐漸地讓交流成為一種習(xí)慣，讓習(xí)慣成就自我的轉(zhuǎn)變，讓轉(zhuǎn)變凝結(jié)成自我的教學(xué)智慧！

每每跟同事、朋友談起工作室的研修學(xué)習(xí)，嘴里都會不自覺地冒出杜甫的詩句：蕩胸生層云，決眥入歸鳥。是的，當(dāng)我們站在一定的高度，我們的眼界會變得開闊，我們的胸懷會變得博大，名師工作室就為我們提供了這樣一個(gè)具有新的高度的平臺?！霸綄W(xué)越知不足，越學(xué)越有內(nèi)驅(qū)的動力”，學(xué)習(xí)的過程、思考的過程，也是促成我們成長的過程。當(dāng)我們回顧自己過去的一些教學(xué)行為時(shí)，往往在感受批判的痛苦的同時(shí)，也享受著成長的快樂；當(dāng)我們在交流理論學(xué)習(xí)的心得時(shí)，我們的教學(xué)視野既有了縱向的推進(jìn)，又有了橫向的擴(kuò)展；當(dāng)我們在聆聽專家的報(bào)告時(shí)，我們感受到了名師教學(xué)的風(fēng)采，也領(lǐng)略了名師人格的魅力；當(dāng)我們在分享自己的收獲與成長的喜悅時(shí)，我們也深深領(lǐng)悟到：作為一名教師，唯有技能與人格的高度達(dá)到統(tǒng)一之時(shí)，才稱得上是一名德藝雙馨的好教師！

也許這一年我并沒有值得夸耀的榮譽(yù)，值得炫耀的成績，甚至還有很多的問題是我以前沒有思考過、或是思考不深入還應(yīng)進(jìn)一步研究的；有很多東西是我以前忽略而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是值得重視的；有很多領(lǐng)域是我以前望而卻步但現(xiàn)在看來可以涉足的?！皩W(xué)然后知不足”， 在工作室這個(gè)好學(xué)上進(jìn)、樂于創(chuàng)新、勇于開拓的大家庭里，我愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，在教育教學(xué)實(shí)踐的崗位上邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，親歷成長的每一步！

年度工作小結(jié)個(gè)人篇十五

xxxx年是不平凡的一年，xxxx年我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺` 。2008年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。

通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐 ，我深深的體會 到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí) 、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真 學(xué)習(xí) 《導(dǎo)游人員管理 暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。

掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來2005年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的'不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。

5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí)，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)

細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。

耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。

誠心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!

大家好，我是云臺山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游，我叫姬瑞潔!

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時(shí)間也讓我學(xué)到了很多的東西，“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時(shí)候帶著來自四面八方的游客，當(dāng)這些四面八方的客人稱贊云臺山的時(shí)候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導(dǎo)游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。

在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時(shí)候客人問我問題的時(shí)候，我真的是不知道從何答起，這時(shí)，我就會給客人說，對不起，這個(gè)我不會，我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個(gè)人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。

導(dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當(dāng)然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個(gè)月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢的，沒錢的，各個(gè)行業(yè)的人。對我認(rèn)識社會上的人，了解這個(gè)社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會，這也是我的一個(gè)很大的收獲!

所以，在2011年的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識，書到用時(shí)方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)2010年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高!