演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
煙草公司演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁們:
大家好!
我叫___,出生于上世紀_年代末,大專學歷,中共黨員,參加工作,此前在任副站長一職。_年來在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的關(guān)心下煙草崗位競聘演講,兢兢業(yè)業(yè),先后做過煙技員、倉庫保管員、報賬會計、縣系統(tǒng)管理員、基層站副站長等職位,_年我體到會了從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。
在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我問過自己:我還能為公司做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗、學習和提高的目的走上了今天的演講臺,希望能尋找到下一步人生的目標。我要感謝這個時代,是時代給了我又一次機會;也要感謝在坐的各位,是你們給我無比的勇氣和信心。
_年前,我站在這里挑戰(zhàn)了一回自己,從一名普通職工走上煙站副站長的管理崗位。今天,我又要向自己提出一個新的挑戰(zhàn),我要競爭一個新的崗位:客戶服務(wù)分部副主任。國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。”下面我向大家推銷一下自己,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認為在這次競聘中自己有如下幾點優(yōu)勢:
一、我認為,只有具備共產(chǎn)黨員的博大胸懷,才能做到顧全大局、淡泊名利;只有具備“大事講原則,小事講風格”的團結(jié)精神,才能營造團結(jié)和諧的氛圍;只有創(chuàng)造一個心齊氣順的工作環(huán)境,才能充分調(diào)動人的工作積極性,只有讓每個人的潛力得到發(fā)揮,股室的工作才能更上一層樓。所以我做到尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,關(guān)心他人。
二、有豐富的基礎(chǔ)工作經(jīng)驗,有良好的工作作風。我從進入煙草行業(yè),多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解;十多年的基層工作磨練,從領(lǐng)導和同事身上潛移默化的學到不少知識,也養(yǎng)成了及時總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓的良好習慣,不斷開拓創(chuàng)新的進取精神,又培養(yǎng)了我令行禁止的工作作風。
三、具有吃苦耐勞,堅定不移的堅強性情。我今年33歲,正處于干事創(chuàng)業(yè)的黃金時期,同時,通過以前的工作也表現(xiàn)出了我思想活躍、喜歡創(chuàng)新的工作精神??蛻舴植控熑沃卮?,工作過程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能夠果斷、干練;所有這一切我都具備,相信我能干好此項工作。作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標,全面可靠地保障政令的暢通無阻,作為副手,一切都有要以部門領(lǐng)導的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。
四、做過信息系統(tǒng)管理員,懂電腦,懂系統(tǒng)流程,對無紙化辦公能熟練操作。
當然,我也有很多不足的地方,現(xiàn)在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領(lǐng)導匯報各項具體工作怎樣組織。,但已經(jīng)明確了今后努力的方向,希望能以工作實績相報,不辜負各位的厚望。如真能成功入圍,我將會從以下幾個方面入手去做好我的本職工作:
第一,我要胸懷全局,搞好團結(jié)。多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,我會尊重分部主任的領(lǐng)導,不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻策;團結(jié)股室所有同志,共同做好分部工作。
第二,我要以身作則,提高自身素質(zhì)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)客戶分部工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體,對工作人員的素質(zhì)要求較高。今后一定加強各方面知識的學習,向書本學,向周圍的行家手里學。在坐的各位過去是我的老師,今后還是我的老師。在奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我心愛的煙草事業(yè)。
各位領(lǐng)導,各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺等候上車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運快車。最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導和大家還是一如既往的對我以支持和信任,請投我一票吧,我將珍惜這個機會,用心,用情、用信干好工作。反之,我也將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,我都始終會堅守承諾,扎實做事。在此預(yù)祝各位同臺展示自我的同事們心想事成。
煙草公司演講稿篇二
一、加強完善團委內(nèi)部管理。
一支好隊伍,必須有一個好班子。一個好的團班子,就應(yīng)有一個好書記。因此,加強內(nèi)部班子建設(shè)是勢在必行的。作為團委班子成員,不但要具備優(yōu)良的政治素質(zhì)而且要具備現(xiàn)代的組織管理思維。由此我們必須建立一套適應(yīng)我廠的《團委工作規(guī)章制度》來規(guī)范我們?nèi)粘9ぷ?。做到有?jù)可依,要求我們班子成員一要具備管理,協(xié)調(diào),公關(guān)素質(zhì)。二要團結(jié),互相諒解,根據(jù)自身特長,因才施用,大膽構(gòu)思,分工協(xié)作。三要要求成員們出實招、重實效。班子成員都要寫工作日記。團務(wù)公開,定期向黨組織匯報,接受團員及群眾的監(jiān)督。對團委干部要求獎懲分明,針對其工作成績與個人獎金掛鉤,也就是每個月你辦了多少事,出了多少稿件,寫了多少篇報道,給多少獎金。定期評出優(yōu)秀團干,優(yōu)秀團員,予以獎勵。
畬山卷煙廠不僅是羅源龍頭企業(yè),也是福州地區(qū)的著名企業(yè)。因此,必須樹立畬煙青年人的形象,一跨出廠門,本廠職工個個都代表畬煙人的形象。我們不能老坐鎮(zhèn)羅源,應(yīng)進軍福州,走向福建,廣交朋友。團組織還可以與市內(nèi)單位創(chuàng)辦“聯(lián)誼團委”,取長補短,促進友誼,也可到市內(nèi)開展組織活動,讓福州乃至省內(nèi)人民目睹我們畬山卷煙廠的風采。再者我們應(yīng)著手開展“青年突擊隊”與“青年志愿者”活動。適當時機對外進行希望工程捐助,扶幫困,共建等活動。我們可請相關(guān)單位,講師,英模來我廠現(xiàn)場演說,讓他們介紹自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,以便作為我廠職工的工作榜樣。這對對外宣傳起到良好的廣告效應(yīng)。
要求每隔一段時間召開一次團委會議,定期召開團員大會。針對我廠團員青年素質(zhì)好,文化水平高的特點,大力加強“三講”教育,提高政治敏銳性。還可從科、教、衛(wèi)多方面著手,針對國內(nèi)國際形勢開展組織生活。鼓勵優(yōu)秀團員向黨組織靠攏。定期對團委班子、支部干部進行培訓。
利用我廠經(jīng)濟優(yōu)勢,為團員青年辦些實事,定期組織青年外出參觀學習及旅游,開崐展團日活動。積極開展文娛活動,組織演講及知識競賽,辯論等一系列活動。
“筑巢引鳳”。歡迎青年團員踴躍投稿,對有價值的稿件予以獎勵。組織優(yōu)秀稿件可以對外刊物投稿,增加對外宣傳的途徑,以展現(xiàn)畬山卷煙廠風采。就我本人而言,具有美術(shù)、繪畫和寫作特長,及中學時期曾為團宣傳委員,負責校和班級黑板報、手抄報工作,還在業(yè)余時間進行電腦培訓,對文字處理、排版及美術(shù)設(shè)計經(jīng)驗豐富,功底雄厚,若擔任此職,相信自己定能做好宣傳工作,開辦好團內(nèi)刊物。
煙草公司演講稿篇三
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好,我叫某某,今年_歲,現(xiàn)任煙草專賣局副局長,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和鍛煉自我的機會!今天,按照競職方案,我參加臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任職位的競聘。
下面,首先簡要介紹一下我的個人經(jīng)歷和工作情況。
今天在此參加臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任這一崗位競聘,心情既激動,又有些矛盾。因我既感底氣不足,心中又信心百倍。我相信十四年的工作磨練了我的毅力,提升了我的能力、強化了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)并幫我積累了豐富的經(jīng)驗。同時我也相信,再微弱的燈火只要置身高處,它也能最大限度地照亮遠處。敝帚自珍,自己競聘臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任這一崗位,還是有一定的有利條件。
第一、我擁護黨的領(lǐng)導,政治立場堅定,工作勤奮認真,具有較強的事業(yè)心。
第二、我注重加強學習,具有較強的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
第三、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。
第四、團結(jié)同志,對人謙虛,具有正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)。
第五、豐富的工作閱歷,讓我學到不少的知識和業(yè)務(wù)。
假如我能競聘成功,我將努力做好以下四點:
第一、服從局黨委的領(lǐng)導,認真加強黨性修養(yǎng),認真執(zhí)行黨的方針政策,處處維護大局,與黨委保持高度一致。
第二、認真履行崗位職責,綜合服務(wù)部是一個新成立的部門,在工作中,我會配合部門經(jīng)理一起根據(jù)局黨委的要求,嚴格制定部門職責,并按職責要求抓好工作落實,確保完成職責目標。
第三、擺正位置,做好配角,當好參謀。
第四、團結(jié)同志,發(fā)揮團隊的力量,形成一股合力。
第五、不貪不占,做清政廉潔的楷模。
各位評委,如果我能競聘成功,將加倍珍惜機會,不忘承諾,努力干好工作。如果競聘不成功,說明我的能力還尚未達到要求,我將一如既往在本職崗位上盡心工作,努力進步。
謝謝大家!
煙草公司演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
雖然早已和大家熟識,但在這莊嚴神圣的場合里,請允許我做一個簡要的自我介紹:我叫xxx,現(xiàn)年28歲,大專學歷,中共黨員,現(xiàn)任文化宮專管所稽查隊隊長。我于到公司工作,一直工作在煙草專賣第一線,在擔任稽查隊隊長以來,多次被公司評為市級先進工作者、被評為全省優(yōu)秀稽查員。借此機會,我衷心感謝公司領(lǐng)導多年來對我的培養(yǎng),感謝各位戰(zhàn)友、同仁的支持與幫助!使我從一個煙草工作的門外漢,成長為一名熟悉煙草專賣業(yè)務(wù)的煙草人。
這次公司開展勞動用工制度改革工作,面向全員競聘上崗,給了我們這個公平,廣闊的展示平臺,而我有幸通過領(lǐng)導,同志們的信任,參加專賣股長這個崗位的競聘,我感謝公司領(lǐng)導,同志們對我的信任,并真誠地希望各位領(lǐng)導、各位同事對我進行測評。
今天,我能夠自信地站在這里,參加這個重要崗位的競聘,是因為單位培養(yǎng)了我,實踐鍛煉了我,我所要競爭的專賣股是縣局組織的重要部門,在轄區(qū)要履行《煙草專賣法》所賦予的全部職責。加上縣局地理位置特殊,要干好這一職務(wù),就必須具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力以及處理、協(xié)調(diào)各方面復(fù)雜問題的綜合能力,在這一點我還有很大差距,我會在工作中繼續(xù)學習,從實踐中不斷吸取經(jīng)驗,不斷完善自我,干好本職工作。
首先,是我對專賣股長崗位的認識,有不足之處請領(lǐng)導和同事們積極指正。
二、并有效組織力量匯同督察部門對全區(qū)籍化管理工作開展情況進行指導、檢查、監(jiān)督、逐步提高轄區(qū)市場凈化率,控制率,為經(jīng)營保駕護航。
三、對區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的實際工作問題,進行協(xié)調(diào)處理。并協(xié)調(diào)和配合好各專管所,檢查隊之間的工作。
五、定期組織專賣人員對業(yè)務(wù)知識進行培訓學習,協(xié)助局長抓好專賣隊伍建設(shè);
六、做好案件處理工作,做到證據(jù)充分,事實清楚,處罰合理,保證辦案效率。
七、堅持辦事原則,嚴于律己,團結(jié)同志,接受監(jiān)督。
其次、是我如果本次能競聘上專賣股長一職,我對下一步工作的打算。
1、在工作中首先加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的.充電和學習,遇到問題,勤思考、勤動手,對不懂的問題積極向其他同志請教學習。并在同志們的幫助指導下努力做好專賣股的各項工作。
2、積極開展好個專管所的協(xié)調(diào)工作,對各檢查隊轄區(qū)市場出現(xiàn)的新問題積極向領(lǐng)導進行匯報,并協(xié)助做好處理工作,得到妥善解決。在原有的工作基礎(chǔ)上使轄區(qū)市場凈化率,控制率,都有一定的提升。為經(jīng)營工作,能上一個新的臺階,打下一定的市場基礎(chǔ)。
3、在培訓學習方面主要采取雙向培訓,在學習中培訓,再培訓中學習,將經(jīng)驗豐富的隊長,專賣人員請出來介紹日常檢查、假煙識別等工作經(jīng)驗,共同提高。以次為目的,不斷補充新的知識,掌握新的技能,使之與社會發(fā)展的需要相適應(yīng)。培訓的內(nèi)容主要針對法律法規(guī),真假煙識別,以及在當前新形勢下,如何提高專賣隊伍執(zhí)法形象、構(gòu)建和諧社會等急用的知識為主,注重實用性,著眼未來。確保專賣隊伍始終如一成為一支高素質(zhì)、專業(yè)化的執(zhí)法隊伍。
4、盡快提高專賣人員對真假煙的識別技能,近年來在網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建和完善下,煙草與客戶之間的關(guān)系通過提升服務(wù)水平有了大幅提高,加之在貨源方面,蘭州公司營銷中心又作了大量的工作,延安,哈德門等這樣市場需求較大的品牌也相繼投放,客戶訂單滿足率,品牌集中度,客戶滿意度,均有大幅提升,由于增加了卷煙投放品牌非法流入卷煙的沖擊有所減弱,但假冒卷煙的沖擊隨之有所抬頭,加之我局地理位置特殊,打假形勢依然嚴峻,這就需要將我們的專賣稽查隊伍打造成一支“高、精、尖、”的打假隊伍,面對假冒卷煙個個都能火焰晶晶準確識別。提高工作效率。
在此,我不愿做出更多的承諾和保證,有領(lǐng)導的支持,同志們的幫助,有這樣堅強有力地組織保證,我相信通過大家的努力,一定能夠出色的完成好上級下達的各項任務(wù)。
想到這里,責任、使命、想到今后的路怎么走,我不敢懈怠。讓我們拿出亮劍的精神去面對今后所要面對的一切,我們的企業(yè)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝,利于不敗之地。
本次競聘如果我未能競爭上,我將服從組織安排,決不會氣餒。相反,我會以次為契機,變壓力為動力,在今后的工作崗位上尋找不足,縮小差距,努力做好自己的本職工作。
謝謝大家!
煙草公司演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
上午好!我叫___,在市___工作。今天,是一個值得紀念的日子,今天,是一個讓人激動的日子,那么多的新鮮面孔出現(xiàn)在__煙草中層干部的競崗臺上,這么多年輕的同志參與到競爭中來,既提高了競爭的水平和檔次,也展示了__煙草年輕的風貌,這表明__煙草在新的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,不僅在網(wǎng)絡(luò)建設(shè),銷售業(yè)績和專賣管理等方面都上了一個新的臺階,而且在人事制度的改革上也邁出了可喜的一大步。作為公司里年輕的一輩,我由衷地激動,感謝公司領(lǐng)導給我們提供了一次展示自我的機會。
富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)推動你”。今天,我正是為推動我的事業(yè)而來。我競聘的崗位是城區(qū)煙草專賣局副局長。
下面我把這幾年所積累的一些經(jīng)驗和工作中形成的認識以及對下一步工作的設(shè)想從內(nèi)因和外因兩方面向大家作如下匯報:
自從_年從煙草學校畢業(yè)后,我大部份的時間都在基層煙草部門工作,曾擔任過卷煙銷售員、配送員、專賣管理員、批發(fā)部主任、管理所所長。
以科學發(fā)展觀為指導,樹立大局觀念和發(fā)展意識,堅持平穩(wěn)發(fā)展。我們想問題,辦事情,要從大局出發(fā),把個人置身于行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境中,做到個人服從整體,局部服從大局,眼前服從長遠,我們要緊緊抓住行業(yè)內(nèi)外良-的發(fā)展環(huán)境,以提高企業(yè)核心競爭力和總體實力為目標,做到質(zhì)量、效益、速度三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,緊緊圍繞增強企業(yè)贏利能力和提高核心競爭力這一發(fā)展主線,實現(xiàn)共同發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
正確認識和處理企業(yè)與員工的關(guān)系以及制度管理與人性管理的關(guān)系
沒有規(guī)矩,無以成方圓,科學的`管理制度無疑是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要保障,培養(yǎng)全體員工的主人翁意識,樹立“企盛我榮,企衰我辱”的工作榮譽觀,真正把企業(yè)的興衰成敗與員工個人的前途命運緊密結(jié)合在一起。要想達到這兩方面完美的結(jié)合,歸根結(jié)底就是要建立科學的付出與回報制度,即工作考核與工資待遇的科學掛鉤機制。
我的競聘優(yōu)勢
一是具備一定的理論素質(zhì)和人格修養(yǎng)。
近五年來,我主要負責整個市局專賣管理工作計劃的制訂,方案的起草,總結(jié)的撰寫,對行業(yè)發(fā)展形勢和上級各項方針政策有較深入的理解,對本地專賣管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)也有較清楚的認識,尤其在負責城區(qū)局的考核工作以后,走遍了城區(qū)局轄區(qū)的22個鄉(xiāng)鎮(zhèn),對城區(qū)局的基本情況有清楚的了解,有把工作做好的信心和決心。
在工作中,本人與當?shù)卣?、相關(guān)執(zhí)法部門和新聞媒體的工作人員建立了友好關(guān)系,尤其是與工商行政管理人員聯(lián)系密切,工作上容易取得相關(guān)部門的支持和協(xié)助。
與時俱進,勇于創(chuàng)新。事物總是在變化中不斷發(fā)展的,世上沒有一成不變的事物。
說的就是理想與創(chuàng)造。人類從食不裹腹、衣不蔽體的原始社會進化到各種物質(zhì)極大豐富的文明社會,難道不是理想與創(chuàng)造所成就的嗎?裹足不前、墨守成規(guī)的結(jié)局只能是沒落,落后必然遭到淘汰。在座的每個人一定對煙草的未來都有一個美麗的夢想,有的夢想中國煙草是世界上最強大的,有的夢想__煙草是中國最富有的,有的夢想著上班開小車,有的夢想著回家住洋房……多么美-啊!還等什么?來吧,拿出我們的智慧、拿出我們的勇氣、拿出我們的行動,看吧,這一天不遠啦!
不斷完善督查考核指標,加強督查考核工作。
今年的工作方向是建立員工考核評價管理體系,在局(公司)員工動態(tài)管理的基礎(chǔ)上,對客戶經(jīng)理、座席員、專賣人員實施季度動態(tài)星級管理,對季度業(yè)績、基礎(chǔ)工作等進行考評,評選出五星、四星、三星、二星、一星級員工和未位淘汰人員,并與工資掛鉤,不斷激發(fā)員工的競爭和憂患意識,提高工作水平。
如果我能競聘上崗,我會在以覃局長為核心的領(lǐng)導班子領(lǐng)導下,堅定信心,苦干實干,加倍努力地做好本職工作;如果沒有被挑選上,說明我離該崗位的要求還有一定的距離,我會繼續(xù)努力學習,在工作中不斷提高自己,爭取下一次機會。
煙草公司演講稿篇六
演講是一門語言的藝術(shù),它旨在調(diào)動起聽眾情緒,并引起聽眾的共鳴,從而傳達出你所要傳達的思想、觀點、感悟。以下是由本站pq小編為大家推薦的煙草公司競爭上崗
演講稿
,歡迎大家學習參考。尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
雖然早已和大家熟識了,但在這個特別的日子里,我還是要簡單作個
自我介紹
,我叫,今年35歲,中共黨員,現(xiàn)任公司專賣科稽查隊隊長。我于一九九四年由部隊復(fù)員到公司工作,一直戰(zhàn)斗在煙草專賣戰(zhàn)線上,十多年來,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同志們支持幫助下,我從一個煙草工作的門外漢,成長為一名熟悉煙草專賣業(yè)務(wù)的煙草人;九九年擔任專賣科稽查隊隊長以來,多次被公司評為先進工作者、2019年被評為省十佳稽查隊長。借此機會,我衷心的感謝公司領(lǐng)導多年來對我的信任與培養(yǎng),衷心的感謝各位戰(zhàn)友、同仁的支持與幫助!今天,登上這競聘的講臺,我心中感慨萬分,十二年來煙草專賣工作,雖然更多的是品嘗不法經(jīng)煙戶叼難和恐嚇,忍受對家人的深深愧欠,但每當與同事分享勝利的喜悅時,我心中總會千百次的告訴自己,我深愛專賣事業(yè),我無怨無悔!所以今天在這兒,我仍然要選擇競聘專賣科領(lǐng)導這個職位。
煙草稽查工作是維護國家利益和消費者利益的前沿陣地,我決定競爭專賣科領(lǐng)導崗位一職,除了我對這份工作的熱愛,更重要的是因為我對此崗位具備較強的競爭的優(yōu)勢。
一是專賣工作與本行業(yè)其它工作相比更具有挑戰(zhàn)和風險,我基于軍旅生活的磨煉,面對挑戰(zhàn)和風險,能夠沉著應(yīng)對,臨陣不亂。
二是我在專賣部門工作十幾年,擔任稽查隊長七年,熟悉煙草專賣法等法律法規(guī)和執(zhí)法程序,能做到依法行政,秉公執(zhí)法;積累了豐富的實踐經(jīng)驗,能積極穩(wěn)妥的處理執(zhí)法過程中產(chǎn)生的各類復(fù)雜問題。
三是多年的中層干部經(jīng)歷,使我具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能夠統(tǒng)籌安排,在工作中最大限度地調(diào)動隊員們的工作積極性和主動性。
基于上述理由,我希望各位領(lǐng)導和同事給我一個展示自己的平臺和機會。如果今天能得到各位領(lǐng)導的認可和同事的信賴,在下一步工作中我將切實做到堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“四項工作”,開創(chuàng)專賣工作新局面。
(一)堅持一個原則
堅持“執(zhí)法為民,服務(wù)發(fā)展”這一原則,以踐行兩個維護為已任,認真覆行煙草專賣法賦予的神圣職責。
(二)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”
一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,積極支持科室領(lǐng)導和其它同事的工作,思想上同心,目標上同向,行動上同步,扭住一條繩,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造良好工作氛圍。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,要立足于長遠發(fā)展,把握大全局,做到工作有計劃,推進有措施,落實有保障,保證各項工作有條不紊開展。
(三)抓好“四項工作”
一是開展專賣一二四戰(zhàn)略,通過以身示范,帶領(lǐng)隊員加強自身修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平,努力打造一支思想好、作風硬、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊伍。
二是強化“經(jīng)營案件”意識,樹立端窩點、破網(wǎng)絡(luò)、打主犯的辦案理念。
三是強化零售市場的監(jiān)管力度,著力構(gòu)建專賣專營的長效管理機制。
四強化行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,注重行業(yè)自律,確保規(guī)范經(jīng)營。
更加敬業(yè)的工作,與大家一起為構(gòu)建和諧煙草獻上我的熱情和汗水!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
軍隊的司令員,他說:“司令,我指揮的戰(zhàn)役總是屢戰(zhàn)屢勝,為什么我還總在這個位置而得不到提升呢?”司令聽了之后只是微微一笑,他說:“你的確是一位軍事奇才,你也應(yīng)該得到提升,但是你認為你有提升的機遇嗎?”此時這位軍官恍然大悟,他明白了一個道理:原來有才華、有能力固然重要,但是絕對不能缺少提升的機遇。故事講完了,剩下的留給大家去思考吧!我今天競聘演說的題目是:讓青春在崗位閃光。
曾經(jīng)無數(shù)次的走上競聘的演說臺,但也就是這一次心情特別的激動。因為這一次是作為公司的“小字輩”來競爭中層干部的位置;因為在此之前我們的局領(lǐng)導和同志們?yōu)榇俗隽嗽S多工作。首先我得感謝所有關(guān)心、愛護、鼓勵、支持年輕人成長的領(lǐng)導和同志們,是你們的關(guān)心、愛護使我們走向成熟;是你們的鼓勵、支持讓我們走向輝煌。今天我競聘的崗位是專賣辦副主任。我叫,24歲、1999年加入中國共產(chǎn)黨、湖南長沙人,2019年7月畢業(yè)于湖南農(nóng)業(yè)大學,同年7月就職于我們xx縣煙草公司,從事煙草專賣工作。在2019年的學生時代中,我一直是學生干部,當過學生會主席,并于1998年獲得“湖南省優(yōu)秀學生干部”稱號。在xx公司工作的一年多中,我工作上一直是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,已經(jīng)熟悉了專賣的各項工作,具備了一定的辦案水平,能夠獨擋一面的開展工作。在國家級、盛市、縣級媒體和刊物上發(fā)表文章及通訊報道30余篇,曾多次得到了上級領(lǐng)導和同志們的好評??傊?,我在專賣的工作期間是一身正氣、兩袖清風。在此,我不想對過去的工作成績做過多的闡述,因為我始終相信:群眾的眼睛是雪亮的。下面我將著重談?wù)勛鳛橐幻麑Yu辦副主任應(yīng)該怎樣來開展工作,怎樣搞好我縣的煙草專賣工作。
對于專賣管理工作,今天我想提出一個全新的概念—煙草專賣可持續(xù)性打假。這是我思考了很久才提出來的一個名詞,意思是我們的專賣工作不能只重視市場檢查,不能一味的追求扣了多少煙;辦了多少案;罰了多少款。而應(yīng)該考慮的是:如何杜絕市場上“假、私、非、超”的泛濫;如何做好源頭打假工作;如何更進一步的與零售戶建立親情關(guān)系以及如何形成一種專賣打假長效管理機制。對于今后的工作,我認為要做到堅持“一個中心”,實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”,抓好“三項工作”。
(一)堅持“一個中心”
即堅持為零售戶服務(wù),千方百計提高轄區(qū)銷量為工作中心。隨著我國煙草行業(yè)改革的逐步深入,我們的煙草專賣管理工作正逐漸由制度化管理走向人性化管理,專賣管理工作如何與時俱進、適應(yīng)這一要求,盡快實現(xiàn)由單一專賣管理向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變是擺在每一位專賣人員面前的主要問題。因此,我們必須牢固樹立為廣大零售服務(wù)的思想,同時要提高自身的銷量意識,落實專銷結(jié)合的管理機制,以銷量為中心來分析市場的監(jiān)控力度。比如說某零售戶通常每月的訂貨為100條,而這個月只訂了50條,那么作為專賣人員心須敏銳的發(fā)現(xiàn)這一問題并及時加以分析,然后有針對性的進行市場檢查。
(二)實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”
一是實現(xiàn)由事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑肮芾矸?wù)。傳統(tǒng)的專賣工作往往只是在案件發(fā)生后,接到舉報才出車堵截,這固然起到了一定的作用。但是加強對銷售網(wǎng)絡(luò)零售戶的事前管理性服務(wù),才是我們駕馭市嘗曾加銷量的根本途徑。
二是實現(xiàn)由管理者與被管理者關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊暮献骰锇殛P(guān)系。以前的專賣管理工作,我們把卷煙零售戶圈定為我們的被管理對象,專賣人員總是以管理者的身份出現(xiàn)在零售戶的面前,形成了“進門就查煙、假煙就扣走、處理就罰款”的三步曲。使零售戶對專賣人員形成了反感,造成了工作被動的局面。因此,我們必須加強與零售戶的對話,與其進行誠摯的溝通,實行微笑服務(wù)。例如:與零售戶談?wù)勑?,給他們提供一些有用的信息等等方式,在一言一行、一點一滴上體現(xiàn)服務(wù)意思,體現(xiàn)文明作風,與零售戶建立平等的合作伙伴關(guān)系。
(三)抓好“三項工作”
第一抓好隊伍素質(zhì)建設(shè)
加強學習提高素質(zhì)是基層稽查中隊建設(shè)的首要任務(wù)。作為一名專賣人員應(yīng)該首先學習好相關(guān)的法律法規(guī),掌握并權(quán)衡案件的處罰幅度,熟悉辦案文書的制作及會熟練的操作專賣管理系統(tǒng)。其次,規(guī)范專賣管理執(zhí)法行為是隊伍建設(shè)的根本保障。專賣人員應(yīng)做到懂法、用法、依法辦事、文明執(zhí)法、規(guī)范管理、誠信服務(wù)。俗話說:“打鐵還需本身硬”,只有建立出一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的高水平稽查隊伍,我們的專賣工作才會邁上新的臺階。
第二抓好制度量化建設(shè)
“無規(guī)矩不成方圓”,我們本文章共2頁,當前在第2頁上一頁[1][2]要根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的實際情況制定出行之有效的措施。首先要做好人員分工,依據(jù)轄區(qū)內(nèi)零售戶的分布情況劃分出詳細的稽查線路,并落實到每一個稽查員的身上。其次工作要有目標和計劃,要做到年有工作要點、季有工作安排、月有情況匯報。再次嚴格考核,建立激勵機制,按照人員的分工情況將個人德、能、勤、績進行量化考核,根據(jù)考核情況與獎金掛鉤。
第三
抓好自身形象建設(shè)
作為專賣辦的中層干部,必須以高度的責任感加強自身的勤政、廉政建設(shè)。在廉政上做到“三做三不做”即:全局干部職工急需的事情立即去做,領(lǐng)導吩咐過的事情認真去做,有利于企業(yè)發(fā)展的事情大膽去做。濫權(quán)的事情堅決不做,謀求私利的事情一定不做,損害企業(yè)形象的事情從來不做。在勤政上做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路、不怕多流汗、不怕多吃虧,舍得花力氣,把工作做扎實。二是“腦勤”勤學善思,注重研究問題,解決工作中的難點問題,為領(lǐng)導多出點子,多獻計策。三是“嘴勤”多向領(lǐng)導匯報情況,多向股室和有關(guān)部門通報情況,加強溝通、密切合作,樹立良好的個人形象。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”。以上便是我當上專賣辦副主任后開展工作的初步設(shè)想。我希望我能夠成功,我也希望今天上臺競聘演說的每一位同事都能夠得償所愿。在今后的工作中我不敢保證我所說的每一句話都會讓每一個人滿意,但是我可以保證我所做的每一句話都是實話、都是我的內(nèi)心話;我不敢保證我所做的每一件事都能讓每一個人稱心如意,但是我可以保證所做的每一件事都是為了我們的企業(yè),為了我們大家的利益。
最后,我想用兩句話作為我本次競聘演說的結(jié)束語。
對于專賣辦副主任這個崗位,我想用一句
廣告詞
,那就是:我選擇、我喜歡。對于今天的民主測評,我想用一句詩,那就是:我用期待的眼神注視著你,希望你給我一絲肯定的回答。
謝謝大家!
煙草公司演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導能給我參加這次直簽的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的學習、鍛煉和檢驗、。
我叫xxx,今年28歲,中共黨員;20xx年3月榮幸地成為煙草局的一名員工,20xx年5月機構(gòu)改革后接手檔案管理工作,至今從事文檔工作八年??梢哉f,我的青春歲月是在煙草公司的蓬勃發(fā)展中度過的。雖然沒有轟轟烈烈的感人事跡,但我忠于職守,默默無聞地做好自己的本職工作。八年煙草人生,八年收獲進步?;仨四?,我和我們開拓進取的煙草團隊一樣,也有鮮花和掌聲,有榮耀和驕傲。
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。我一貫注重個人品德素質(zhì)的.培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,工作認真負責,不計較個人得失。
2、有較強的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)能力。從事檔案工作以來,積極參加各項培訓,熟悉檔案管理工作相關(guān)知識,熟練掌握了電腦操作、辦公系統(tǒng)等基本技能,并取得了檔案員上崗證。
3、有較好的工作業(yè)績。擔任文檔員以來,我局檔案工作一直位于荊州煙草系統(tǒng)前列,工作受到行業(yè)一致好評。這離不開領(lǐng)導的高度重視,我本人也付出了辛勤的勞動。我曾多次被荊州市局和本局評為“先進個人”,被市檔案局評為“檔案工作先進個人”。20xx年,我局檔案目標管理升省特級,本人也被省煙草專賣局評為20xx—20xx年度“檔案工作先進個人”。
我的每一點收獲和進步,都是領(lǐng)導關(guān)心和培養(yǎng)的結(jié)果,都是同事們幫助和支持的結(jié)果。在以后的工作中,我將再接再厲,百尺竿頭,更進一步,用我的努力和奉獻,為煙草增光添彩。一是加強學習,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力;二是團結(jié)同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,搞好各項工作;三是當好領(lǐng)導的參謀和助手,認真履行文檔員的工作職責,主動為領(lǐng)導工作服務(wù),熱情為廣大職工服務(wù);四是創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
各位領(lǐng)導,各位同事,登高不墜青云志,慕遠常懷明月詩。我追求,但我懂得淡泊寧靜,懂得感恩奉獻。如果我能得到您的信任,我會萬分感激,不辜負大家的殷切希望,以大家的支持為動力,在工作中踏踏實實做事,在生活中認認真真做人,以實現(xiàn)我自己的人生價值!
謝謝大家!
煙草公司演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
雖然早已和大家熟識了,但在這個特別的日子里,我還是要簡單作個自我介紹,我叫,今年35歲,中共黨員,現(xiàn)任公司專賣科稽查隊隊長。我于一九九四年由部隊復(fù)員到公司工作,一直戰(zhàn)斗在煙草專賣戰(zhàn)線上,十多年來,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同志們支持幫助下,我從一個煙草工作的門外漢,成長為一名熟悉煙草專賣業(yè)務(wù)的煙草人;九九年擔任專賣科稽查隊隊長以來,多次被公司評為先進工作者、2019年被評為省十佳稽查隊長。借此機會,我衷心的感謝公司領(lǐng)導多年來對我的信任與培養(yǎng),衷心的感謝各位戰(zhàn)友、同仁的支持與幫助!
今天,登上這競聘的講臺,我心中感慨萬分,十二年來煙草專賣工作,雖然更多的是品嘗不法經(jīng)煙戶叼難和恐嚇,忍受對家人的深深愧欠,但每當與同事分享勝利的喜悅時,我心中總會千百次的告訴自己,我深愛專賣事業(yè),我無怨無悔!所以今天在這兒,我仍然要選擇競聘專賣科領(lǐng)導這個職位。
煙草稽查工作是維護國家利益和消費者利益的前沿陣地,我決定競爭專賣科領(lǐng)導崗位一職,除了我對這份工作的熱愛,更重要的是因為我對此崗位具備較強的競爭的優(yōu)勢。
一是專賣工作與本行業(yè)其它工作相比更具有挑戰(zhàn)和風險,我基于軍旅生活的磨煉,面對挑戰(zhàn)和風險,能夠沉著應(yīng)對,臨陣不亂。
二是我在專賣部門工作十幾年,擔任稽查隊長七年,熟悉煙草專賣法等法律法規(guī)和執(zhí)法程序,能做到依法行政,秉公執(zhí)法;積累了豐富的實踐經(jīng)驗,能積極穩(wěn)妥的處理執(zhí)法過程中產(chǎn)生的各類復(fù)雜問題。
三是多年的中層干部經(jīng)歷,使我具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能夠統(tǒng)籌安排,在工作中最大限度地調(diào)動隊員們的工作積極性和主動性。
基于上述理由,我希望各位領(lǐng)導和同事給我一個展示自己的平臺和機會。如果今天能得到各位領(lǐng)導的認可和同事的信賴,在下一步工作中我將切實做到堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“四項工作”,開創(chuàng)專賣工作新局面。
(一)堅持一個原則
堅持“執(zhí)法為民,服務(wù)發(fā)展”這一原則,以踐行兩個維護為已任,認真覆行煙草專賣法賦予的神圣職責。
(二)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”
一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,積極支持科室領(lǐng)導和其它同事的工作,思想上同心,目標上同向,行動上同步,扭住一條繩,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造良好工作氛圍。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,要立足于長遠發(fā)展,把握大全局,做到工作有計劃,推進有措施,落實有保障,保證各項工作有條不紊開展。
(三)抓好“四項工作”
一是開展專賣一二四戰(zhàn)略,通過以身示范,帶領(lǐng)隊員加強自身修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平,努力打造一支思想好、作風硬、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊伍。
二是強化“經(jīng)營案件”意識,樹立端窩點、破網(wǎng)絡(luò)、打主犯的辦案理念。
三是強化零售市場的監(jiān)管力度,著力構(gòu)建專賣專營的長效管理機制。
四強化行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,注重行業(yè)自律,確保規(guī)范經(jīng)營。
更加敬業(yè)的工作,與大家一起為構(gòu)建和諧煙草獻上我的熱情和汗水!
謝謝大家!
煙草公司演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,非常高興我能參加這次崗位的競聘,從而有一個展示自己知識與才能的良好機會,今天我競聘的職位是綜合辦主任。
我叫,行政辦主辦會計,具體從事的是專賣局的財務(wù)會計、及經(jīng)費開支等工作。我于2019年從煙草中專畢業(yè)后分配到煙草局從事財務(wù)工作,在任財計股副股長至今的主辦會計。十一年的時間很短,剛進入公司時的情形仍歷歷在目,還清楚的浮現(xiàn)在我的腦海;十一年的時間也很長,使我從一名年少輕狂煙草小兵鍛煉成長為一名思想進步、業(yè)務(wù)熟練的“老財務(wù)”。
支撐我走上競選臺的信心主要來源于以下幾方面:
一、思想進步,政治堅定。我光榮加入了中國,幾年來我時刻以黨員的要求約束自己的言行,服從黨的領(lǐng)導,聽從單位安排,積極參加單位組織的各項活動。在財務(wù)部門工作,做到政治堅定、清正廉潔,在日常行為中嚴格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。
二、我深知學習如逆水行舟、不進則退,只有不斷學習,才能使各項工作順利開展。要成為一個優(yōu)秀的工作者,就必須不斷積累和灌輸新的知識,在工作之余,我經(jīng)常廣泛涉獵有關(guān)煙草行業(yè)等一系列的相關(guān)書籍和文件,通過堅持不懈的學習和自我加壓,使自身的理論水平和在實際工作中處理問題的應(yīng)變能力都大為提高,從而保證自己能勝任自身的崗位工作,出色的完成各項工作任務(wù)。
三、本職工作勤懇認真,嚴謹負責。自進入煙草這個大家庭以來,我先后在辦公室、批發(fā)部,三產(chǎn)業(yè)會計主管等崗位工作,在每個工作崗位上我都力求完美,盡職盡責的完成自己份內(nèi)的工作任務(wù)。
成績和榮譽離不開領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助,我愿借這次人力資源改革來實現(xiàn)自己更多的夢想,以更高、更新的目標要求自己,爭取以更大的成績回報煙草行業(yè)這個我們摯愛的集體。如果這次能有幸競聘上綜合辦主任一職,我將在黨組的領(lǐng)導下,堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“四項工作”。具體地講:
(一)堅持“一個原則”就是堅持“上為黨組分憂、下為職工服務(wù)”的原則。綜合辦工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,涉及到政工、勞動人事管理、安保、教育、紀檢監(jiān)察等等,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多具體的事情涉及到干部職工的前的工作需要,但是隨著形勢的發(fā)展必須隨時增補和調(diào)整,方能保持它的先進性和科學性。所以,我準備將“高標準、嚴要求”作為新的綜合辦的行為指南。四是抓好勤政樹形象。作為綜合室主任,必須以高度的責任感,加強自身的勤政廉政建設(shè)。具體地講,在廉政上要做到“三有三只”,即:有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面,做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實做細;二是腦勤,勤學善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點問題,為領(lǐng)導多出點子,多獻計策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導匯報情況,多向各股室和有關(guān)部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的社會形象。 以上是我競聘的主要工作目標與措施,如果領(lǐng)導和同事們信任我,我將不負眾望,與大家一起把綜合辦的工作做得更好;如果落聘,說明我還有不足,我將會更加努力,深刻反省,取長補短。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在這片我深愛的沃土上,在煙草公司這方廣闊的天空中,展翅飛翔!
煙草公司演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們:
大家好!
通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個良好的開端。首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領(lǐng)導,必須先做好人。一個領(lǐng)導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導,則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務(wù)??头行牡奶炻毷欠?wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價值也是服務(wù),主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、114、10060、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構(gòu)健全,人崗適宜,定位準確。
二、擺正位置,做好配角,當好參謀。
副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿??偠灾?,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領(lǐng)導和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領(lǐng)導就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從?!鳖I(lǐng)導者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結(jié)果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事?!毖员匦?,行必果!
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