無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

廚房培訓記錄內(nèi)容篇一

隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，繁忙的工作和生活壓力逐漸加大，許多人特別是年輕人開始逐漸關(guān)注自己的飲食健康，學習如何做出健康美味的飯菜，這時候，廚房培訓便成為了一個熱門的話題。我也報名參加了一次短時廚房培訓，下面就為大家分享一下我在學習中的心得體會。

第二段：培訓體驗

我去的這家廚房培訓機構(gòu)是一家比較知名的品牌，在報名前我了解過他們的口碑和教學質(zhì)量，再加上朋友的介紹，讓我對他們的教育體系十分信賴。在學習期間，我學習了如何選擇食材、烹飪技巧、刀工、調(diào)味和食品安全等知識，并實踐了許多菜肴的制作。總體上，這次培訓體驗很順利，教師的教學方式十分生動有趣，課程設(shè)置豐富有趣，內(nèi)容深入淺出，讓我在短時間內(nèi)入門了廚藝。

第三段：學習收獲

通過這次廚房培訓，我不僅學到了很多烹飪技巧和知識，也讓我認識到了健康飲食的重要性。在學習過程中，我領(lǐng)悟到了廚藝的精髓就在于如何將食材充分發(fā)揮，通過一些技巧和調(diào)料將其味美香濃。同時，我還了解到各種不同的烹調(diào)方式，如炒、烤、蒸、煮等，明白了不同烹調(diào)方式的使用場景和效果。在用心制作每一道菜的同時，我也能夠感受到食材的異味和細節(jié)之處，培養(yǎng)了自己的味覺和嗅覺，對廚藝有了更多的了解和熱愛。

第四段：影響生活

這一次的廚房培訓不僅僅增加了我的廚藝技能，還帶給我了改變生活的力量。在培訓后，我開始更注重飲食健康，學會如何合理搭配食材，把握食材的烹調(diào)時機，做出更加優(yōu)質(zhì)的美食。同時，我也把這些技能分享給我的家人和朋友，增強了我與他人之間的聯(lián)系，讓我也成為了家庭中不可缺少的一員。總之，廚房培訓改變了我的生活方式和生活品質(zhì)。

第五段：總結(jié)

可以看出，廚房培訓對我來說是一次難得的機會，身心上的轉(zhuǎn)變讓我深深感受到知識帶來的快樂。在未來的日子里，我也會繼續(xù)學習和探索，將食材的多樣性和烹飪的技巧融入到生活中。最終，讓自己成為一位優(yōu)秀的廚師，也成為人們生活中的一份子。

廚房培訓記錄內(nèi)容篇二

1、 按培訓的時間分

（1）短期培訓

（2）長期培訓

2、按培訓形式分

（1）脫產(chǎn)培訓

（2）不脫產(chǎn)培訓

3、按培訓性質(zhì)分

（1）崗前培訓

（2）崗位培訓

（3）換崗培訓

（4）不稱職員工培訓

二、培訓的內(nèi)容

廚房人員的培訓主要包括職業(yè)道德，專業(yè)理論知識，專業(yè)實踐技能的培訓，以及企業(yè)文化，政治思想和文化知識的培訓。

1、 專業(yè)理論知識培訓包括

（1）食品原料知識

（2）食品生化知識

（3）食品衛(wèi)生知識

（4）食品營養(yǎng)知識

（5）烹飪工藝流程知識

（6）烹飪美學知識

（7）廚房生產(chǎn)成本核算知識

（8）廚房管理知識

（9）菜品開發(fā)與菜品創(chuàng)新知識

（10）其他相關(guān)知識

2、職業(yè)道德教育

3、烹飪專業(yè)技能包括

（1）各種原料的加工技術(shù)

（2）本店所提供的菜點制作技術(shù)

（3）創(chuàng)新菜點品種的推廣使用

（4）新的烹飪工藝技術(shù)

（5）新型調(diào)味料的使用與味型開發(fā)

（6）其它相關(guān)技能（如新進廚房設(shè)備的使用保養(yǎng)等）

4、培訓的方法

（1）講授法

（2）討論法

（3）演示法

（4）實踐指導法

5、培訓時間

（1）集中學習10天

（2）實際操作10天

廚房培訓記錄內(nèi)容篇三

廚房生產(chǎn)流程包括加工，配份和烹調(diào)三個程序。三個程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位，這其間有許多環(huán)節(jié)，要使每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分，就要對廚房生產(chǎn)流程加以控制。

廚房生產(chǎn)控制是對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范，在三個流程中加以檢查指導，隨時消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達到預(yù)期的成本標準，消除一切生產(chǎn)性浪費，保證員工都按制作規(guī)范操作，形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程，計劃如下：

1、 對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。

量標準。

糾正。使整個產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個過程都受到監(jiān)控。

量和整個廚房生產(chǎn)負責。

不斷提高生產(chǎn)水平，向新的標準邁進。

廚房培訓記錄內(nèi)容篇四

作為追求時尚和娛樂的一種方式，KTV已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會中重要的休閑娛樂場所。然而，由于KTV經(jīng)營范圍的擴大，越來越多的KTV也開始提供餐飲服務(wù)。為了提供更好的食品品質(zhì)和體驗，很多KTV開始進行廚房培訓，培養(yǎng)專門的廚師團隊。近期，我參加了一次KTV廚房培訓，下面將分享我在培訓中的心得體會。

第二段：培訓所學到的基本技巧和知識

在培訓的過程中，我學到了很多基本的廚房技巧和知識。例如，如何正確使用各種廚房器具，如何掌握食物的烹飪時間和火候，以及如何進行食品的調(diào)味等。這些知識都是非?；A(chǔ)和重要的，對于我今后的廚房工作將起到很大的幫助。通過培訓，我還了解到了食品安全和衛(wèi)生的重要性，并學會了如何正確保持廚房的整潔與衛(wèi)生。

第三段：與其他學員和導師的互動交流

在培訓中，我還有幸與其他學員和導師進行了很多互動交流。這些互動讓我受益匪淺，不僅學到了更多的知識和技能，還結(jié)交了很多志同道合的朋友。通過與其他學員的討論和交流，我發(fā)現(xiàn)每個人都有自己獨特的見解和經(jīng)驗，這讓我更加開闊了眼界。與導師的交流讓我受益良多，他們分享了自己多年從業(yè)的心得和經(jīng)驗，這對于我今后的發(fā)展非常重要。

第四段：培訓的實踐環(huán)節(jié)和挑戰(zhàn)

培訓中的實踐環(huán)節(jié)對我來說是一個重要的挑戰(zhàn)。通過實踐，我更加深入地了解到了廚房工作的復雜性和艱辛性。在忙碌和高強度的工作環(huán)境下，我體驗到了食物的制作是需要耐心和細致的。培訓中的實踐環(huán)節(jié)還幫助我發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足，例如動作不夠熟練和效率不高等。通過不斷地跟隨導師實踐和練習，我逐漸提升了自己的技能和水平，對自己的能力也有了更清楚的認識。

第五段：培訓的收獲和展望

通過這次培訓，我不僅學到了廚房技巧和知識，也鍛煉了自己的動手能力和團隊合作精神。我相信，這些收獲對于我今后的發(fā)展有著非常重要的影響。同時，我也意識到了自己在某些方面的不足，比如溝通能力和壓力管理等。為了更好地提升自己，我計劃繼續(xù)學習和實踐，不斷完善自己的技能和能力。我相信，只有不斷努力和進步，才能在競爭激烈的KTV廚房行業(yè)中脫穎而出。

總結(jié)：

通過參加這次KTV廚房培訓，我不僅充實了自己的專業(yè)知識和技能，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體驗。在以后的工作和生活中，我將繼續(xù)保持學習和進步的態(tài)度，不斷提升自己的能力，為KTV廚房的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信，在持續(xù)的努力下，我一定能夠成為一名出色的廚師，為更多的人帶來美味和快樂。

廚房培訓記錄內(nèi)容篇五

廚房是一個美食的殿堂，是美味誘惑和創(chuàng)意無限的所在。然而，要成為一名優(yōu)秀的廚師，并非只有對食材的選擇和烹飪技巧的掌握，還需要經(jīng)過專業(yè)的培訓來提高自己的廚藝水平。近日，我參加了一次廚房培訓班，其中所獲得的心得體會令我受益匪淺。以下，我將通過五個方面，來分享我在廚房培訓中的個人心得。

首先，廚房培訓讓我重新認識了食物的重要性。在培訓中，我們學到的第一堂課是食材的選擇與使用。在這一課程中，我們了解到食材的質(zhì)量與味道，直接關(guān)系到菜肴的口感和品質(zhì)。通過實際操作，我發(fā)現(xiàn)使用新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材能夠為菜肴帶來更加鮮美的味道和更加誘人的顏色，進而提升食客的體驗。這一點深深地打動了我，讓我明白了選擇食材的重要性。

其次，廚房培訓讓我明白了烹飪技巧的關(guān)鍵性。在培訓期間，我們學習了各種烹飪技巧，如切絲、切丁、切段等，還學習了不同的烹飪方法，如炒、煎、煮等。通過反復的練習和實踐，我逐漸掌握了這些技巧，并且意識到烹飪技巧的關(guān)鍵性。只有掌握了正確的烹飪技巧，才能將食材的營養(yǎng)和口感最大限度地發(fā)揮出來，讓菜肴味道更加豐富。

第三，廚房培訓讓我了解了協(xié)作團隊的重要性。在培訓中，我們不是獨自操作，而是分組合作。每個小組都有自己的任務(wù)和責任，需要精確地配合和協(xié)作。通過與隊友們的緊密合作，我意識到團隊協(xié)作的重要性。只有團結(jié)合作，在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)，才能保證整個菜品的質(zhì)量和口感。這一點不僅在廚房中有所體現(xiàn)，在日常生活中也能給我?guī)韱⑹尽?/p>

第四，廚房培訓讓我感受到廚師的責任與壓力。廚房是一個密集型工作環(huán)境，要求快速準確地完成任務(wù)。在培訓中，我們面臨著時間和質(zhì)量的雙重壓力，需要在指定的時間內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)，并且確保質(zhì)量。這讓我深深地感受到了廚師這一職業(yè)的責任與壓力。一道菜品的味道完美與否，往往需要在瞬息之間決定，這需要廚師充分發(fā)揮自己的判斷力和專業(yè)知識，做出最好的決策。

最后，廚房培訓為我激發(fā)了對美食創(chuàng)作的熱情。在培訓中，我們不僅學到了基礎(chǔ)的烹飪技巧，還了解了很多創(chuàng)新的美食做法和搭配手法。這激發(fā)了我對美食創(chuàng)作的熱情，讓我體會到烹飪是一門藝術(shù)，是通過將不同的食材和烹飪方式進行巧妙組合，創(chuàng)造出令人驚艷的菜肴。

總結(jié)起來，廚房培訓為我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟示。通過培訓，我重新認識了食物的重要性，明白了烹飪技巧的關(guān)鍵性，體驗到了協(xié)作團隊的重要性，感受到了廚師的責任與壓力，激發(fā)了我對美食創(chuàng)作的熱情。這次培訓不僅讓我掌握了更多的廚藝技巧，更重要的是讓我明白了烹飪的真諦——用心和熱情創(chuàng)造美食。這個過程中的心得體會，將伴隨我走上美食之路，不斷追求烹飪的極致和完美。

廚房培訓記錄內(nèi)容篇六

為提高員工的工作技巧和業(yè)務(wù)素質(zhì)。特擬定開業(yè)培訓計劃如下：

一：廚房人員的素質(zhì)要求（集中上培訓大課）

1：燒菜，配菜姿勢

2：語言談吐

3：廚房人員的行為準則

4：儀表，儀容，個人衛(wèi)生

5：廚房人員規(guī)章制度，企業(yè)文化

二：廚房人員的崗位職責

1：廚房人員的崗位職責

2：值班人員的崗位職責

3：冷菜人員的崗位職責

4：海鮮房人員的崗位職責

三：基本技能培訓

1：菜肴的出品

a：菜肴的歸類

b：菜肴切配的規(guī)范性

2： 每天菜肴的進貨驗收標準

a：切配的主管根據(jù)菜肴的標準嚴格驗收

b：各崗位要及時的反饋原料情況

c：廚師長對原料的監(jiān)督

四：無常法管理

1： 常整理

2 ： 常分類

3： 常清潔

4：常維護

5： 常規(guī)范

五：前后臺的銜接

1：點菜的程序

2：主打荷和配菜的配合

六：廚師長和菜肴研發(fā)組的配合

1：廚師長對研發(fā)組的督促

2：研發(fā)組定時的.對菜肴更新

3：研發(fā)組和前臺的及時溝通

七：對餐廳點菜員和服務(wù)員的培訓

八;對鮑魚公主的操作流程的培訓

廚房培訓記錄內(nèi)容篇七

人們常說，飲食是民生之本，對于一個國家來說，飲食文化更是國家形象的一面鏡子。為了提升餐飲服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)專業(yè)的廚師人才，不少地方開設(shè)了中央廚房培訓班。我有幸參加了最近舉辦的中央廚房培訓班，并在培訓中有了很多感悟和體會。以下就是我對中央廚房培訓的心得體會。

首先，中央廚房培訓重視實踐。培訓班安排了大量的實踐環(huán)節(jié)，讓我們真正動手操作。我們學習了烹飪技巧、刀工技藝、食材加工等等。在廚房里，我們親手烹飪了各種菜品，品嘗了自己動手做的美食，這種實踐的機會非常難得。通過實際動手的體驗，我們加深了對廚房操作的認識，也對食材的加工和烹飪方法有了更深入的了解。

其次，中央廚房培訓注重團隊合作。在培訓過程中，我們被分配到不同的小組，每個小組都有一個組長。我們需要根據(jù)菜譜進行分工合作，組織好自己的小組，確保每個菜品都能按時完成并保持高質(zhì)量。在團隊合作中，我們學會了傾聽他人的建議，協(xié)商解決問題，分工合作，相互支持和配合。通過與小組成員的互動，我們鍛煉了自己的團隊合作能力，也感受到了團隊力量的強大。

再次，中央廚房培訓加強了食品安全意識。在培訓中，我們學習了有關(guān)食品安全方面的知識，了解了食品安全的重要性以及食品安全標準的要求。我們了解了食品的衛(wèi)生處理方式，學會了防范食品污染和食物中毒的方法。在實踐環(huán)節(jié)中，我們也嚴格按照規(guī)定的操作步驟進行食品加工，保證食品的衛(wèi)生安全。通過這次培訓，我們增強了對食品安全的重視，提高了自己的食品安全意識。

此外，中央廚房培訓注重素質(zhì)教育。在培訓中，我們不僅學習了廚師的專業(yè)知識和操作技能，還了解了餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢和社會責任。我們學到了服務(wù)禮儀、溝通技巧、團隊管理等素質(zhì)教育的內(nèi)容。這些素質(zhì)教育的知識對我們今后的職業(yè)發(fā)展和個人提升都非常重要。通過這次培訓，我們懂得了做一個優(yōu)秀的廚師不僅需要專業(yè)的技能，還需要優(yōu)秀的素質(zhì)和良好的工作態(tài)度。

最后，中央廚房培訓讓我深刻認識到了餐飲行業(yè)的重要性。通過這次培訓，我更加了解了餐飲行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢。餐飲業(yè)在社會經(jīng)濟中扮演著重要的角色，與人們的生活息息相關(guān)。舌尖上的美食不僅是滿足人們基本的生理需求，更承載著文化的傳承和交流。作為中央廚房的一員，我將要以更加敬業(yè)和專注的態(tài)度投入到工作中，為人們提供更好的餐飲服務(wù)。

綜上所述，中央廚房培訓給我留下了深刻的印象和寶貴的體會。通過實踐的機會，我加深了對廚房操作的認知；通過團隊合作，我鍛煉了團隊協(xié)作的能力；通過食品安全知識的學習，我增強了食品安全的意識；通過素質(zhì)教育的培訓，我了解了餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢和社會責任；最后，我認識到了餐飲行業(yè)的重要性，并決心以優(yōu)秀的態(tài)度投入到工作中。我相信這次培訓對我今后的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重要的影響。

廚房培訓記錄內(nèi)容篇八

廚房培訓是一種很有意義的培訓活動，它為我們提供了學習烹飪技巧和掌握健康飲食知識的機會。通過參加廚房培訓，我深刻體會到了烹飪的樂趣和重要性。在這個過程中，我結(jié)交了很多志同道合的朋友，增長了不少廚藝，并體會到了健康飯食的魅力。以下是我對廚房培訓的心得體會。

第一段：培養(yǎng)飲食健康的意識

參加廚房培訓，使我對飲食健康的重要性有了更深的認識。在講座中，我們了解了不同食物對身體的影響和健康烹飪的原則。我逐漸養(yǎng)成了選擇健康食材、科學烹飪的好習慣。此外，廚房培訓還教會了我如何做出美味又健康的飯菜，使我在生活中更加注重飲食搭配和營養(yǎng)均衡。

第二段：提高廚藝水平

廚房培訓不僅教會了我一些基礎(chǔ)的烹飪技巧，還提供了大量的實踐機會。在導師的指導下，我學會了切菜、炒菜、烤肉等常見的烹飪方法，并且親自動手制作了各種美食。逐漸地，我對烹飪產(chǎn)生了濃厚的興趣，不再把做飯當作一種任務(wù)，而是一種樂趣。同時，我還學到了如何根據(jù)自己的口味調(diào)整食材的搭配和烹飪工藝，使菜肴更加適合自己的口味。

第三段：增進交流和合作能力

參加廚房培訓，讓我與其他熱愛烹飪的人結(jié)為了好友。在烹飪的過程中，我們一起分享經(jīng)驗，互相學習。通過合作，我們不僅提高了技巧，還找到了最佳的團隊配合方式。我們會互相幫助和鼓勵，共同攻克難題。這種交流和合作的機會，不僅提升了我的交際能力，還培養(yǎng)了我在團隊中的領(lǐng)導和組織能力。

第四段：培養(yǎng)耐心和毅力

烹飪是一項需要耐心和毅力的工作。通過長時間的烹飪實踐，我逐漸培養(yǎng)了對待事物的耐心和恒心。有時一道菜可能需要幾個小時才能完成，但正是這種堅持不懈的精神，讓我享受到了成功的喜悅。烹飪的過程不僅需要對細節(jié)的關(guān)注，還需要我們不斷的嘗試和改進。這種培養(yǎng)的耐心和毅力，對我來說在日常生活中也有著很大的幫助。

第五段：飲食文化的傳承和發(fā)展

參加廚房培訓，讓我更加了解了自己的飲食文化，并鼓勵我傳承和發(fā)展這一文化。通過學習和實踐，我逐漸掌握了一些傳統(tǒng)的烹飪技巧和家鄉(xiāng)菜肴。同時，我也在培訓中接觸到了不同地區(qū)的飲食文化，這為我開拓了視野，豐富了我的菜肴選擇和風味理念。我希望能夠繼續(xù)學習和發(fā)展自己的烹飪技藝，將飲食文化傳承下去。

總結(jié)：

通過參加廚房培訓，我深刻體會到了烹飪的樂趣和重要性。培訓不僅為我提供了學習健康飲食知識和提高廚藝水平的機會，還幫助我增進了交流和合作能力，培養(yǎng)了耐心和毅力，并讓我更好地了解和傳承飲食文化。我會繼續(xù)堅持學習和實踐，將這些體會應(yīng)用到日常生活中，享受烹飪的樂趣并傳承飲食文化的精髓。

廚房培訓記錄內(nèi)容篇九

民以食為天，食以潔為本，衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作，對于促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和提高企業(yè)的信譽、知名度，有著不可低估的作用，為此，特制訂本計劃。

一、 建立衛(wèi)生質(zhì)檢小組。

二、 層層簽訂衛(wèi)生工作責任狀。衛(wèi)生工作實行目標管理方式。

三、 環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。

1、 地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。

2、 墻壁潔凈，堅持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。

3、 制作間各種主、配料陳列有序，不同的餐具有固定的擺放位置，制作人員不混用佐料、器具，顛三倒四影響衛(wèi)生。

4、 墻角保持清潔，列雜物、無亂堆碼，對于臨時的堆放應(yīng)及時干凈地清掃。

5、 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱（桶）內(nèi)。

6、 為保證下水管道暢通，如遇堵塞應(yīng)立即通知部門主管和相關(guān)部門進行處理。

四、 食品衛(wèi)生嚴格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行，杜絕中毒事故發(fā)生，對人們的身體健康負責。

1、 嚴格堅持“四隔離”制度，即生與熟，成品與半成品，食品與雜物，藥物，零售食品應(yīng)使用食品夾，嚴防中毒事件發(fā)生。

五、 加強個人衛(wèi)生管理，督促員工搞好自身衛(wèi)生。

1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員須持證上崗，“健康證”并每年進行休格檢查。

2、 患有傳染性疾病者，須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報到上班。

3、 制作員必須穿戴好工作服（帽）上班，上崗操作過程中，不準穿拖鞋、過高的高跟鞋，不準穿短褲或超短裙，不準穿背心或袒胸露背的衣服，不準抽煙、嚼檳榔，吃瓜子等食品，不準留長發(fā)或蓄胡須，不準戴戒指或涂指甲油。

廚房培訓記錄內(nèi)容篇十

第一課：首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，職位，愛好等，以提高員工之間的認識。

第二課：了解公司的規(guī)章制度，管理架構(gòu)以及本咖啡廳的基本出品特色，解釋員工福利。

第三課：員工的儀容儀表，廚師的基本禮貌用語及廚房規(guī)章制度。崗位職責熟悉

第四課：廚房的全面衛(wèi)生要求【廚房衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、出品衛(wèi)生】

第五課：廚房的基礎(chǔ)設(shè)備的安全使用和設(shè)備保養(yǎng)。

第六課：廚房的基礎(chǔ)工作流程和各崗位實際生產(chǎn)協(xié)作培訓及與各部門的工作配合與協(xié)調(diào)。

第七課：對菜單的認識，價格及制作，

第八課：餐前烹調(diào)的準備工作，餐前烹調(diào)的主要材料及其他配料和廚房成本控制培訓。

第九課：廚房安全操作培訓及應(yīng)急事件處理培訓

第十課：大型宴會的制作程序及準備工作。

第十一課：如何成為一名出色的廚師。

習慣一：知道酒店的目標、價值觀、信條和自己的工作范圍;

習慣二：盡量使用客人的名字稱呼客人，預(yù)見并滿足客人的需求，熱情親切的送別客人;

習慣三：在工作時間不使用客用設(shè)施設(shè)備，在任何時間、地點，行動都應(yīng)該以客為先;

習慣四：保證對你面距三米的客人和員工微笑致意，讓電話中的客人聽到你的微笑;

習慣五：為滿足客人的要求，充分運用酒店給你的權(quán)力，尋求上級的幫助;

習慣六：不斷參與酒店的經(jīng)營管理，并提出你的改進建議，使酒店的服務(wù)和質(zhì)量更加完美;

習慣七：積極溝通，消除部門之間的偏見，不要把責任推給其他部門或同事;

習慣八：把每一次客人投訴視做改善服務(wù)的機會;

習慣九：制服要干凈整潔，鞋要擦亮，儀容儀表端莊大方，上崗時要充滿信心;

習慣十：愛護酒店財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)酒店設(shè)施設(shè)備破損時立即報修。

菜單定價又稱之為“定價藝術(shù)”，是因為菜單定價既要考慮成本、利潤等諸多因素，還要兼顧競爭和客人的支付能力等方面的影響。因此，菜單定價既要慎重，又要又一定的靈活性。

菜單定價根據(jù)不同指導思想，有成本導向型定價、競爭導向型定價和需求導向型定價三種策略。成本導向型定價，以核算成本為依據(jù)，制定菜肴售價。競爭導向型定價，以競爭目標，同類或相鄰飯店的同類菜式品種的價格為定價的基本依據(jù)，伴隨競爭狀況的變化進行調(diào)整。需求導向型定價，是一種根據(jù)消費需求特征和就餐者價格心理確定菜點價格的新型定價策略。菜單定價主要有以下幾種方法：

一、參照定價法

這是一種較方便、簡單的方法，即按照規(guī)模、檔次相似的就餐菜單價格，計劃確定本店菜單價格，兩者出入不大。使用這種方法要選取經(jīng)營成功的菜單為依據(jù)，避免把別人不成功的定價作為參照。

二、系數(shù)定價法

以菜肴原料成本乘以定價系數(shù)，即為菜肴銷售價格。這里的定價系數(shù)是計劃菜肴成本率的倒數(shù);如果經(jīng)營者計劃自己的菜肴成本是40%，那么定價系數(shù)即為1/40%，即2.5。這種方法是以成本為出發(fā)點的經(jīng)驗法，使用比較簡單，要防止過分依賴自己的經(jīng)驗，計劃時要全面、充分，并留有余地。

三、依照毛利率定價法

菜肴售價=菜肴成本/(1-內(nèi)扣毛利率)。這里的菜肴成本是指該菜肴的主料、配料、調(diào)料成本之和。毛利率通常是由主管部門及飯店規(guī)定的。這種計算方法也比較簡單，只是每份菜肴成本的準確核算比較麻煩。由于定價時為每份菜肴加上同樣的毛利率，使成本高的菜肴價格越加顯得貴，而成本低的菜肴，價格相對較便宜。一份菜單應(yīng)注意適當調(diào)整平衡，以利銷售。

四、主要成本定價法

把菜肴原材料和直接人工成本作為定價的依據(jù)，并從“溢損表”中查出其他成本費用和利潤率，即可計算出銷售價格：

菜肴銷售價格=(菜肴原材料成本+直接人工成本)/1-(非原材料和直接人工成本率+利潤率)

主要成本率法亦是以成本為中心定價的，但它考慮到了餐飲業(yè)較高的人工成本率，這樣如能適當降低人工成本，則定價可能更趨于合理。

五、本、量、利綜合分析定價法

本、量、利綜合分析定價法是根據(jù)菜肴的成本、銷售情況和盈利要求綜合定價的。其它是把菜單上所有的菜點根據(jù)銷售及其成本分類。每一菜點總能被列入下面四類中的一類：

(1)高銷售量、高成本

(2)高銷售量、低成本

(3)低銷售量、高成本

(4)低銷售量、低成本

在考慮毛利的時候把第一和第四類的菜點適當加一些毛利，而把第三類加較高的毛利，第二類加較低的毛利，然后根據(jù)毛利率法計算菜單上菜點的價格。

這一方法是綜合考慮了客人的需求(表現(xiàn)為銷售量)和餐飲成本、利潤之間的關(guān)系，并根據(jù)成本越大、毛利量應(yīng)該越大;銷售量越大、毛利量可越小這一原理定價的。在定價時，有的取低毛利率，有的取高毛利率，還有的可取適中毛利率，經(jīng)多種因素的綜合考慮后給菜單定價，比較合理，使經(jīng)營更加有可能得益。?店長作為酒店的靈魂，發(fā)揮著重要的作用，在酒店的經(jīng)營管理工作過程中起到承上啟下的作用。品牌公司想開更多的直營店，加盟商亦想往單品牌多店或多品牌多店的目標發(fā)展，店長的作用至關(guān)重要。同時，對店長的業(yè)務(wù)水平要求也是越來越高。因此，如何培養(yǎng)出一名優(yōu)秀的店長并復制下去，是店鋪管理工作中最重要的環(huán)節(jié)之一。

一、打造一個共同學習和共同提高的團隊。

一些品牌公司只注重對主管的培訓，加盟商也只注重自身學習，往往都忽視了對店長的培訓。店長缺乏培訓是導致店長能力不足的最重要的原因。店長培訓機會不足通常有兩個原因，一個是品牌公司或加盟商害怕花了培養(yǎng)的成本和精力后店長因能力過強而跳槽或被挖走，甚至還對一些業(yè)務(wù)知識故意有所保留。對于員工而言，他們一般會把培訓機會作為重要的工作環(huán)境考核標準之一，所以培訓機會越多的員工，其流動性反而越小。相反，在員工缺乏培訓機會的情況下，其能力難以得到較大的提升空間，其流動性便越大。另一個原因是公司或加盟商不具備培訓的能力。所以我們就要發(fā)揮團隊學習精神，和店長一起去參加一些專業(yè)的培訓，多看一些專業(yè)的書籍雜志。我們事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵并不在于自己的能力提升多少，而是在于是否培養(yǎng)了具備與自己現(xiàn)在水平相當?shù)慕?班人。比如一個加盟商開一家店的時候可能自己就是店長，當他想開兩家、三家……店的時候，重要的不是自己的能力提升多少，而是是否培養(yǎng)了更多的具備自己當時水平的店長，并復制下去，形成多名“隱形店長”，即職稱上不是店長，但卻具備了店長的能力。如果有一天店長離職了，或者要開新店了，馬上就有新的接-班人可以勝任這個職位。這樣不但形成了一個良好的學習氛圍，同時也是防止員工流失的基本保障。

二、拿捏一個準確的店長角色定位。