方案是指為解決問題或實現(xiàn)目標而制定的一系列步驟和措施。我們應該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和機遇。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電商雙活動方案篇一
雙十一中型賣家運營節(jié)奏分為三個時期:
這段時間京東基本還沒什么大動作,但是關于雙十一的細節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開始實施。
1,提前和小二溝通,表達你們的雙十一計劃目標(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)。
2,條件允許的話,適當準備一些新品,在雙十一當天上線。。
3,準備好雙十一要用的素材,10月31日前全部完成。
4,有策略性的投放一些廣告,特別是之前沒有投放過的位置。
5,和老顧客進行一些互動,頁面開始營造一些雙十一的氣氛。
這個時候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了,部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價。原因很簡單,雙十一當天肯定是天貓的主場,只有通過延長活動的方法,才能多吃一點市場份額。
1,簽到功能(簽到送的東券,可以疊加使用的.,因此金額不要太大,小心虧本)。
2,老顧客全面激活,京東后臺crm系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券,第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。
3,利用微信公眾號,做起粉絲營銷活動,如轉發(fā)有獎之類的,進一步營造活動氣氛。
4,選擇部分sku降價,以“提前搶”作為主題,提前吃掉一部分市場份額。
5,在蓄水期測試好的廣告,清楚適合自己投放的位置和定向人群后,進一步加大投放廣告。
按照京東ppt的規(guī)劃,今年京東的雙十一高潮期有2天,銷量最高一般是雙11當天。這兩天的活動力度是最大的。這兩天就不要做什么準備工作了,臨時抱佛腳是沒用的了(沒錯,就像讀書時候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!
細分時間段要做的事情:
1、做好客服、運營、美工、倉庫48小時輪崗。預防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應。
2、檢查頁面活動有沒有問題,確?;顒幽茼樌M行。
3、觀察其他商家的活動情況(頁面,活動力度,促銷玩法等),特別是自己的競品。
4、及時觀察數(shù)據(jù),看哪里有出問題,及時作出運營方案。
1、一定不要忽視無線端,現(xiàn)在京東的無線成交占比已經(jīng)超過一般,如果你還是只玩pc端,那你在起跑線就已經(jīng)輸了。
2、不要刷單,現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴,不要在雙十一來臨的時候才被降權,很不值得的。
3、盡量開通貨到付款,這是京東的核心競爭力,在作圖的時候,也可以適當把這個利益點寫上去。
4、服務這塊一定要抓好,尤其是售后和發(fā)貨這兩個環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員,提前打包。不然按照平時的人員配置,很可能打半個月都打不完當天的包,導致dsr拉低。
1,在大賣家的蓄水期,小賣家做好銷售,挖掘用戶的營銷痛點
(1)不要等快遞爆倉了,提前購買!
(2)這里已經(jīng)最便宜了,提前購!
2,只要記住1個原則即可
一定要用極度誘惑,讓顧客當天成交。
3,這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量,在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過年不成問題。
電商雙活動方案篇二
1、指定促銷
制定對象促銷:先購買者減價(前十購買者專享半價);角色專享價(母親特惠價);老顧客優(yōu)惠價(二次購買特惠);新顧客優(yōu)惠。
指定產(chǎn)品促銷:贈送式促銷(如,買a送b);
附加式促銷(如:加一元,多一件)。
2、組合促銷
捆綁式促銷:贈送式促銷(如,買a送b);附加式促銷(如,加一元,多一件)。
搭配促銷:a+b優(yōu)惠價(如:衣服配褲子一起買,減十元)
連貫式促銷:首次購買正價,二次購買半價。
3、借力促銷
明星促銷:如:某某星最愛、某某星摯愛款。
時事促銷:如:泰國大水,硬盤漲價。
依附式促銷:如:世界杯助商、奧運贊助商、某某活動贊助品牌。
4、附加值促銷
口碑式促銷:邀請有禮;邀請返利;好評有禮;好評返利。
榜單排名式促銷:如某某產(chǎn)品,全網(wǎng)銷售量第一。
故事性促銷:某某產(chǎn)品背后的故事!
承諾式銷售:買了不后悔!
品牌型促銷:某某品牌,值得信賴!
5、獎勵促銷
抽獎式促銷:購買抽獎;抽取幸運顧客。
互動式促銷:收藏有禮;介紹新客戶有禮;簽到有禮。
優(yōu)惠券促銷:優(yōu)惠券、抵價券、現(xiàn)金券、包郵券。
6、贈送類促銷
禮品促銷:有買有贈;滿額贈送。
惠贈式促銷:買一贈一、買多贈一、買多送多、買送紅包、買送積分。
7、時令促銷
類促銷:換季、季末、反季促銷。
季節(jié)性促銷:季節(jié)性熱賣促銷。
8、定價促銷
滿額促銷:滿就送;滿立減。
特價式促銷:一元拍、僅售某某價。
統(tǒng)一價促銷:全場兩元。
9、回報促銷
免費式促銷:免費試用、免單。
回扣返利促銷:滿就減;返現(xiàn)。
拼單折扣促銷:滿幾件贈送、團購價、滿幾件包郵。
10、產(chǎn)品特性促銷
產(chǎn)品賣點促銷:質優(yōu)產(chǎn)品、功能賣點。
引用舉例式促銷:網(wǎng)友推薦、某某用了都說好。
新品促銷:新品折扣。
效果對比式促銷:比某某產(chǎn)品效果更好的產(chǎn)品。
11、臨界點促銷
最高額促銷:全場50封頂。
最低額促銷:1折起;全場最低2折。
極端式促銷:全網(wǎng)最低價。
12、限定式促銷
限量促銷:限量銷售
階梯式促銷:早買早便宜;多買多便宜。
單品促銷:孤款獨售
限時促銷:秒殺;今日有效;逢時促銷(整點免單)。
13、名義主題促銷
公益性促銷:買就捐款。
配合平臺的“主體性”促銷:比如“聚劃算”“天貓新風尚”聯(lián)合促銷:互補式促銷;同類目促銷(t恤衫促銷專場)。主題性促銷:感恩節(jié)特賣。
首創(chuàng)式促銷:平臺自身自發(fā)的一個活動策劃。
14、另類促銷
稀缺性促銷:絕版;孤品;獨家代理。
模糊式銷售:全場促銷。
純視覺沖擊促銷:通過對電商網(wǎng)站平臺的美化,讓訪客產(chǎn)生美感。
通告式促銷:預售日促銷。
反促銷式促銷:原價售賣,絕不打折。懸念式促銷:價格競猜。
15、紀念式促銷
會員促銷:vip價;會員日特價;滿額vip升級。節(jié)日促銷:三八節(jié)促銷、圣誕節(jié)促銷。紀念日促銷:生日特惠;店慶特惠。
特定周期促銷:周二新品促銷;每月半價日。
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電商雙活動方案篇三
一.活動時間:
20xx年8月28日(七夕節(jié))-8月29日
二.活動主題
會說情話的玫瑰--珠寶傳遞你的愛
三.活動背景:
每逢佳節(jié)倍思親,xx年8月28日(七夕節(jié))-8月29日好節(jié)相連,情人節(jié)是表達愛情的絕佳機會,元宵節(jié)古稱燈節(jié),也是夫妻相約看燈互訴衷腸的節(jié)日,人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人,人們會想到送鮮花給愛人或情人,同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品--會說情話的玫瑰,讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話,使珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動廣大消費者的心,以情感營銷取勝。
四.活動目的:
1.通過此次活動增加情人節(jié)期間賣場人氣;
2.提高珠寶品牌在當?shù)刂龋瑩屨际袌龇蓊~;
3.進一步提高珠寶的品牌美譽度,以利于長期推廣銷售。
五.活動內容:
1.造勢活動:
(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2.柜臺促銷:
凡在珠寶專店/柜買滿1000元即送"會說情話玫瑰花"一朵,此活動是為了使人們在情人節(jié)來表達對愛人的愛戀和感謝等,主要是用"會說情話玫瑰花"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語,之后連同珠寶一起送出,使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。
3.新款上市:
總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時發(fā)售,與本次活動一起在情感上打動顧客,與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。
六.活動宣傳與推廣
七.活動經(jīng)費預算
略
電商雙活動方案篇四
1.1活動背景
“”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20__年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
1.2淘寶網(wǎng)簡介
淘寶網(wǎng),亞洲網(wǎng)絡零售商圈,致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡零售商圈,由阿里巴巴05月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)業(yè)務范圍跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有:網(wǎng)上支付,信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實力的企業(yè)經(jīng)營,國內外知名品牌已經(jīng)紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。
1.3淘寶商城簡介
淘寶商城是淘寶最新開啟的b2b2c服務,服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家,主要服務對象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷商,將淘寶的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平,也進一步穩(wěn)固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場,并且在一定程度上讓利給廣大的買家,促進了淘寶的多樣發(fā)展。區(qū)別于國內其他大型綜合b2c購物平臺,淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。同時淘寶商城在淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略中也逐漸成長為淘寶網(wǎng)重要的一環(huán),成為了淘寶網(wǎng)的主要服務之一,同時淘寶商城作為淘寶網(wǎng)主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支持,在新一輪的網(wǎng)上購物博弈淘寶網(wǎng)憑借淘寶商城打破了之前淘寶網(wǎng)商城的低迷態(tài)勢,正式走出了自己的b2c之路。
二.“”營銷總覽
2.1關于光棍節(jié)由來
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界。據(jù)推算,到20__年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(onesday)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.220__年光棍節(jié)特殊意義
由于20__年11月11日恰逢4個1相遇,被世人稱為“世紀光棍節(jié)”,對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀光棍節(jié)購物活動中的積極性。
2.3選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“”購物節(jié)的重視。
d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20__年進行最為瘋狂的“”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
2.4“”所面對的主要人群
0點上線,8分鐘突破1億,21分鐘突破2個億,一個小時將近5個億,10個小時10億,13個小時15億,最后單單淘寶商城(微博)33.6億,52億。相當于每一個中國人當天花費了4塊錢?!啊碑斕?,三個品牌破4000萬,一個品牌破3000萬,4個品牌破20__萬,38個品牌破1000萬,75個品牌破500萬。供計近500個品牌,銷售24小時破100萬。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億?!啊碑斕觳粏螁问翘詫毱脚_,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
2.6“”宣傳傳播途徑
三.淺談淘寶商城“”營銷案例
3.1注重營銷方案的時效性
淘寶商城“”營銷的成功的首要因素是其把握了當代購物方式多樣化的契機。作為新興發(fā)展的電商模式,與實體店最為強大的競爭就在于價格優(yōu)勢,省去了更多的店鋪租賃、裝修費用,同時借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式,淘寶商城的各大商家可以壓低價格,采取價格優(yōu)勢,甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。
而將網(wǎng)絡購物將一些特別的節(jié)假日或由網(wǎng)絡衍生的特殊日子相結合,不僅僅提高營銷的影響力,也大大提高了數(shù)量巨大的網(wǎng)民的參與度,穩(wěn)定龐大的顧客群體。同時網(wǎng)絡作為快捷的中介方式,也讓網(wǎng)購成為人們逐漸接受的購物方式之一。
3.2渠道的宣傳大大增強活動影響力
此次“”促銷活動,淘寶商城采取了各種媒體進行大規(guī)模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網(wǎng)路這一當今社會最為迅捷的媒體傳播方式,還通過各種傳統(tǒng)的,諸如電視,報紙,雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信,微薄,手機報等服務量巨大的傳播方式進行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“”這一極具特色的電商營銷活動在校園、社區(qū)、公司企業(yè)中成為出現(xiàn)頻率極高的談資。
3.3創(chuàng)意性營銷奠定該方案的成功
淘寶商城此次的“”購物促銷,將促銷活動于11這個數(shù)字緊密,通過采取五折銷售讓顧客在大腦里對于此次促銷的映象加深,采取類似于饑渴營銷,以、限量的方式,刺激消費者的消費欲望,提高廣大網(wǎng)民的參與積極性。
同時通過“五折”、“低價”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費者對于“”的認知,并將“低價購物,實惠購物”與之聯(lián)系在一起,進而達到擴展消費可能,增加營銷成果的作用。
以明確的“讓利”、“秒殺”等概念,凸顯本次營銷的直接目的,多渠道的傳播渠道,以及市場定位,同時利用自身多品牌參與,廣泛客戶群體以及行業(yè)中具有絕對競爭力的行業(yè)資源優(yōu)勢,勢必讓本次淘寶商城的“”營銷方案取得傲人的成果。
四、今年“”店內活動方案
4.1活動背景
由于“”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
4.2活動內容
營造良好的促銷氛圍:有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!
4.2.1會員、積分促銷:所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優(yōu)點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
4.2.2折扣促銷:例如:“全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!全場包郵!”折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。a、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
b、變相折扣:免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優(yōu)點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產(chǎn)品進行組合。
4.2.3買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當?shù)馁浧罚瑫Ξa(chǎn)品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
4.2.4贈送樣品促銷:
比較適合化妝品和保健食品,本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因,目前在網(wǎng)上的應用不算太多,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費或付郵贈送,一般消費者會順帶包郵買些其他產(chǎn)品,或有些消費者沖著標題進來,提高店鋪訪問量。
優(yōu)點:讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度,并有占了便宜的心態(tài)。
建議:耗費資金較多,與花錢刷銷量同出一轍。
4.2.5抽獎促銷:
這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
c抽獎結果的公正公平性,由于網(wǎng)絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
4.2.6紅包促銷:
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點:可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
4.2.7拍賣:
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
4.3活動分析
目前我們店鋪共24款商品,其中款是出廠價的倍,款式是出廠價的倍,個特價款是出廠價的倍。打折后有個款會虧損。所以預計“”活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
4.4活動預算
4.5團隊配合
美工:設計以“”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
文案:提煉活動廣告宣傳語。
推廣:增加或刪除搭配減價以及第三方打折軟件設置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關于我們的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣傳。
客服:做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,
發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
五、“”應變措施
5.1活動報名系統(tǒng)崩潰
現(xiàn)象:淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。
處理方法:
1)店鋪內第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請親們稍后拍下”字樣的海報。
2)關注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動態(tài)。
3)優(yōu)先關注店鋪首頁產(chǎn)品,定時進行檢查和更換。
4)關鍵詞:人海戰(zhàn)術,活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶
5.2首頁產(chǎn)品斷碼速度極快
現(xiàn)象:活動期間店鋪商品銷售速度非??欤撁鏀啻a嚴重。處理方法:
1)提前準備好首頁出現(xiàn)的產(chǎn)品的替補產(chǎn)品,并提前制作好表格及圖片。
3)關鍵詞:提前準備替換圖片,勤檢查,快更換。
5.3活動期間單量大于預計值
現(xiàn)象:活動期間單量遠大于預計值,發(fā)貨速度滯后
處理方法:
1)24小時無休,大量的臨時工的招聘(活動開始前)
2)通過郵件短信等方式告給客戶發(fā)致歉信,說明情況并請求得到客戶諒解,減輕售后咨詢壓力。
3)關鍵詞:領袖的作用,主動聯(lián)系客戶取得諒解
六、總結促銷的效果和經(jīng)驗教訓
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結束之后,店長或整個團隊應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
電商雙活動方案篇五
前言
隨著電子商務的迅猛發(fā)展,為進一步貫徹落實《國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)〔2005〕2號)和省政府《關于進一步加快電子商務發(fā)展的實施意見》(冀政[2012]58號),優(yōu)化石家莊市電子商務發(fā)展環(huán)境,促進電子商務發(fā)展,結合我市實際,石家莊市商務局下發(fā)了“石家莊市推進電子商務發(fā)展十條措施”,措施明確指出支持產(chǎn)業(yè)園區(qū)型集聚發(fā)展。鼓勵“一河兩岸三組團”各縣(市)區(qū)及高新區(qū)政府新建或依托現(xiàn)有開發(fā)區(qū),建設電子商務主題產(chǎn)業(yè)園區(qū)。支持園區(qū)搭建電子商務公共技術服務平臺和公共信息服務平臺,建立創(chuàng)業(yè)孵化機制,引導電子商務企業(yè)聚集發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群。鼓勵電子商務企業(yè)向樓宇聚集。鼓勵市內各區(qū)依托區(qū)域內物業(yè),建設“電子商務主題樓宇”。
河北電子商務大廈位于正定國際物流園,園區(qū)積極響應國家大力發(fā)展電子商務的號召,重點扶持中小微電子商務企業(yè)。承載線上線下電子商務融合全新模式。帶動本地區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)集聚群,從而促進區(qū)域經(jīng)濟騰飛。
一、項目簡介
石家莊一點通跨境電子商務服務有限公司(以下簡稱一點通)是由正定國際物流園股東:石家莊冀華眾合投資集團公司、石家莊潤華國際物流股份有限公司與河北東江商貿有限公司聯(lián)合投資組建。該項目是建立在正定國際物流園的基本建設的基礎上,再加大有效投入,以跨境電子商務平臺為龍頭,整合電商產(chǎn)業(yè)資源,計劃建設成為石家莊首家跨境電子商務、智能城市配送為主體的綜合貿易、物流產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)。
河北電子商務大廈,總建筑面積5萬余平方米,地上18層,地下1層。一層為綜合服務中心及通信運營商營業(yè)廳。3、4層規(guī)劃為電商產(chǎn)業(yè)孵化區(qū),分為初級孵化區(qū)、中級孵化區(qū)、高級孵化區(qū)。5層至18層規(guī)劃為獨立寫字間辦公區(qū)。40-80平方米起的24小時全功能soho,配合入駐企業(yè)規(guī)模、類型,自由分割辦公間。
該項目依托正定國際物流園高標準倉儲、物流配送資源優(yōu)勢,與眾多國內、國際知名的快遞物流公司合作,通過整合線下豐富的實體資源和物流配套資源,為電子商務企業(yè)、個人提供商務辦公、產(chǎn)品展示包裝、推廣營銷、倉儲物流、人才培訓、技術交流、創(chuàng)業(yè)融資、生活配套等集成性服務,進而推動電子商務、軟件、系統(tǒng)應用、物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由實體制造經(jīng)濟向信息智能化經(jīng)濟轉型,形成華北地區(qū)的“高端電子商務產(chǎn)業(yè)帶”,打造一個全新的fs2c+o2o運營模式。
園區(qū)努力打造電子商務產(chǎn)業(yè)鏈,從平臺服務、支付與金融服務、物流服務、誠信評估服務、軟件服務等各個層面來組合企業(yè),搭建產(chǎn)業(yè)培育、技術支撐、科技金融、法律保障、公共服務五大服務平臺,通過人才培育、技術提升、行業(yè)引導、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化等工作,促進電子商務產(chǎn)業(yè)的集聚和品牌的提升。
1、大學生培訓中心 重點引進電子商務協(xié)會培訓基地,攜手國內外知名大學、培訓機構聯(lián)合創(chuàng)辦,設有開放性實驗室,可為在校大學生、應屆大學生提供專業(yè)化培訓服務。與法國奢侈品機構達成戰(zhàn)略合作意向,并與各大相關企業(yè)對接,為大學生實訓、創(chuàng)業(yè)提供高速發(fā)展的動力。為入住企業(yè)提供電子商務高技能人才奠定堅實基礎。
2、電商產(chǎn)業(yè)孵化中心
分為初級、中級、高級孵化區(qū)。與國內知名大學聯(lián)合創(chuàng)辦,分階段、分層次提供專業(yè)指導,提供網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的實訓場地,提供培訓資源,通過電商產(chǎn)業(yè)孵化中心指導,孵化出一批優(yōu)秀的電商企業(yè)和個人,發(fā)揮群聚效應,提高創(chuàng)業(yè)成活率。以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),切實解決就業(yè)難問題。
3、產(chǎn)業(yè)培育中心
定期舉辦電子商務論壇、講座、線下體驗活動,整合園區(qū)上下游企業(yè)資源,完善產(chǎn)業(yè)鏈。為企業(yè)間創(chuàng)造互通有無、交流經(jīng)驗的機會,為企業(yè)與消費者搭建零距離溝通橋梁。
4、公共服務平臺
完善園區(qū)服務條件,與律師事務所等機構合作,為園區(qū)企業(yè)提供專利等各方面的法律保障;設立企業(yè)申報辦理“一站式”代辦服務系統(tǒng),可代辦入駐企業(yè)及個人的工商、稅務、金融、保險、通信等各類綜合服務。
5、專業(yè)電商運營團隊
配有專業(yè)電子商務運營團隊,可提供建站、推廣、網(wǎng)絡商鋪運營技術指導、淘寶及其他網(wǎng)絡商鋪美工設計、網(wǎng)站設計、代運營網(wǎng)絡商鋪等專業(yè)化服務,解決個人、團隊、企業(yè)在開展國內、國際電子商務業(yè)務時遇到的一系列問題,解決企業(yè)及個人發(fā)展電子商務遇到的瓶頸,實現(xiàn)企業(yè)及個人電商之路的騰飛。
6、物流倉儲中心
與眾多國內、國際知名的快遞物流公司合作,借助核心優(yōu)勢區(qū)位,便捷的物流體系、為入駐園區(qū)的商戶提供低廉、快捷的國內物流業(yè)務服務。為電子商務企業(yè)配備20余萬平米的高標準大面積倉儲空間,大幅提升了倉儲的周轉率,降低了電子商務企業(yè)的倉儲物流運作成本。
7、金融結算中心
與工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行合作,確保園區(qū)內企業(yè)的融資貸款,大大降低企業(yè)融資成本。為入駐商戶提供融資貸款、理財、保險、結算、存取款等一條龍服務。
8、通信保障
與中國電信數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略合作,設立idc機房,提供優(yōu)惠價的數(shù)據(jù)通信服務;為商戶開展國內、國際電子商務業(yè)務保駕護航。與中國移動、中國聯(lián)通合作,園區(qū)設立營業(yè)廳,方便商戶開戶、繳費。園區(qū)網(wǎng)絡技術部門,及時解決商戶日常通信問題。
二、招商范圍
1、各類從事電子商務網(wǎng)上交易的企業(yè)或個人。
2、能夠提供電子商務運營管理、商務咨詢、店鋪管理、快遞服務、美工裝修等電子商務配套服務的企業(yè)。
3、能夠提供網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡工程、網(wǎng)絡科技、計算機領域等,科技類的服務的企業(yè)。
三、
招商政策1、免費為入駐前50名客戶做電商注冊服務、免費提供辦公場所。50名之后的辦公室租金為20元/平方米。均攤面積為0.18。
2、免費為入商戶做網(wǎng)上商城展示及各種宣傳推廣活動。 3、展示廳租金在20元/平方米的基礎上優(yōu)惠20%,即16元/平方米。
4、倉儲租賃費在15元/平方米的基礎上優(yōu)惠20%,即12元/平方米。
5、與園區(qū)簽訂物流配送合同的企業(yè),保證配送費用比同行業(yè)低20%。
6、電商企業(yè)銷售流水資金額可由市場擔保貸款30%。 7、保證金:為保證三年協(xié)議期間甲乙雙方權益,每家商戶需繳納50元/平方米的保證金。協(xié)議期滿三年,準時退還保證金。
電商雙活動方案篇六
一、活動時間:
3月7日至3月9日
二、活動主題:
飛龍與您共慶“三八”女神節(jié)
三、活動目的:
女性是商場的主流,抓住女神節(jié)舉行促銷活動,營造賣場氣氛,推動商場銷售。
四、活動內容:
(一)幸運大摸獎
1.在活動期間購物滿38元,可現(xiàn)場摸獎,凡是摸到帶有數(shù)字3或8的幸運號碼, 可在本超市領取價值3.8元的精美禮品(或購物券);如果摸到38兩個數(shù)字順序連在一起的幸運號碼,贈送價值38元的購物券。每張小票最多只能摸3次。
2.操作:在38個乒乓球上分別標示1至38個數(shù)字,放入箱子內,()由顧客自己摸小 球,購物滿38元可摸一次,一次摸一個小球,根據(jù)小球上得數(shù)字,現(xiàn)場領獎。
(二)節(jié)日雙喜
今年38歲的女性朋友,或生日在3月8日的女性朋友,持本人身份證可以免費參加本超市幸運大摸獎活動。
五、企劃部推薦商品:
促銷思路:以非食為主—食品、生鮮為輔助
非食:紙品類/衛(wèi)生巾/毛巾/洗發(fā)水/沐浴露/香皂/廚房用品/內衣等商品。
食品:積壓商品作特價處理/女人保健品/保證3個暢銷商品作特價。
生鮮:蔬菜/肉類/蛋類/干貨/面點/面包/冷凍類/等商品。
六、活動人員安排:
前臺課:安排一人開展摸獎活動。
防損課:安排一人開展摸獎活動。
財務部:安排一人督促摸獎活動進程。
營運部:負責安排活動dm海報發(fā)放;督促賣物特價商品布置。
企劃部:活運氣氛營造與布置,dm海報設計,活動道具落實。
業(yè)務部:3月1日前把特價促銷商品表交企劃部;3月6日摸獎活動獎品落實到位。
七、促銷費用預算:
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電商雙活動方案篇七
所以的活動都要有個主題,有個人用戶信任的理由,不能平白無故的做個減價大促阿!那不科學,所以作為社交電商也是一樣要設計不同的活動主題和內容來吸引用戶、刺激用戶從而形成轉化交易,最終賺取人民幣。
說起活動的主題分很多種,我們來列舉幾個讓大家參照!
比較多的活動會借助各種節(jié)日來做營銷,從三八婦女節(jié)一直到光棍節(jié)都可以用節(jié)日來做相關活動刺激客戶消費!
除了節(jié)日活動外、社交電商比較常見的活動類型有,新人專享、限時秒殺、1元特價、拼團特惠、滿減活動、買贈活動等。
二、確定活動目標
有了活動的主題,我們就要考慮活動的目標是什么?是為商城拉新,還是讓老客戶復購提升用戶粘性。
一是通過活動挖掘潛在用戶,二是提高潛在用戶的轉化率;三通過活動提升平臺復購率;四是增加粉絲的會員激活量;五是提高已有用戶的活躍度,客單價;六是擴大商城平臺宣傳和影響力;根據(jù)不同需求設定活動的目標。
三、確定活動時間
明確活動時間、要讓用戶知道什么時候活動開始、什么時候結束,因為在活動開始之前要提前做預熱。
做預熱是為了有足夠的傳播時間,讓更多的用戶知道活動的信息和內容,這樣在活動開始的時候才有可能會達到想要的結果。
四、確定活動的對象
我們要明確活動的目標人群是誰,是新用戶、是會員、還是隔壁老王,有了準確的活動對象才能做更符合需求的商品。
如果本來我們的活動對象新用戶拉新,我們就要做限購秒殺、新人專享之類的活動,并且設定只有新用戶才能夠購買。
當然并不是說非要把人群分開去做活動,也可以根據(jù)需求設定所以用戶的活動,這個要根據(jù)自己實際需求決定。
五、確定活動商品
所有活動預備開始前要明確活動商品、原價、活動價格、庫存量等。
六、活動相關內容
用最簡單的表達方式告訴用戶活動來了,盡量簡化參與流程,以免客戶流失掉。
明確活動規(guī)則
(1)社交電商平臺獨立活動頁面展示,點擊活動產(chǎn)品,進入商城購買。
(2)活動價格:原價,活動價,突出對比,活動期間是否包郵?
(3)、購買此商品是否獲得積分?能不能與其它優(yōu)惠活動同享?
(4)、一個ip可以多次購買嗎?要不要設置購買上限?
1. 新人專享
目的“激活用戶、給新用戶提供專屬的優(yōu)惠卷和專屬首單特價商品,激活新用戶做首單體驗”。
規(guī)則“新人優(yōu)惠卷優(yōu)惠力度10%,不能與折扣商品同時使用;新人專屬首單特價、商品價格不得高于原件的50%,新人首單特價單品每個新用戶只能購買一次”。首單特價商品包郵,其它優(yōu)惠活動不可同時使用。
2. vip專區(qū)
目的:“引導非會員和普通會員提升會員等級會員升級,增加粘性”。
規(guī)則:“針對在平臺消費滿0元消費的vip會員,專區(qū)折扣力度8折起針對vip會員以上等級會員,商品周更新”。
3.整點秒殺規(guī)則
目的“用活動作為流量產(chǎn)品帶動店鋪流量,關聯(lián)銷售利潤產(chǎn)品,與此同時為用戶提供每天每個時間點的優(yōu)惠特價活動,讓用戶對平臺產(chǎn)生粘性,激活潛在用戶”。
規(guī)則“參與整點秒殺的商品 要低于正常銷售價格的25%,”
4. 拼團特惠規(guī)則
拼團營銷版塊設計的目的“用社交裂變的方式、讓用戶在拼團購物得到優(yōu)惠的同時,也可以快速的轉播平臺的知名度對新平臺爆款裂變很有幫助”
規(guī)則“前期拼團人數(shù)設置2人,拼團價格比單筆購買價格最低優(yōu)惠標準25%,以外的優(yōu)惠力度不設限,參與平臺的產(chǎn)品需要有200-2000筆”24小時未拼團成功的,支付費用原路返回。
拼團流程:
1 選擇商品 2 支付開團或參團 3 邀請好友參團 4 達到人數(shù)團購成功
5. 每日驚喜
目的“從公司角度考慮把每個周期的尾貨或者積壓貨放在此營銷版塊,快速處理以免長久積壓占用運營成本;從用戶的角度考慮每天都能在此搶到特價產(chǎn)品得到實惠,同時每天提升用戶粘性”。
規(guī)則“參與每日驚喜的商品 ,數(shù)量不得少于10個/箱 ,價格不能低于平時銷售價格的80%”
6爆款推薦規(guī)則
目的“挑選銷量比較高的爆款, 每個店挑選一個用于提升分店的曝光率”。
規(guī)則“每天10點把每個店銷量最高的產(chǎn)品推薦在此營銷版塊系統(tǒng)如果可以自動更新最好”
七、活動傳播形式
1、活動專區(qū)海報、可分享。
2、啟動頁面。
此部分需要增加(啟動頁面)功能
3、banner圖。
(1)常規(guī)營銷版塊不需要做bannar展現(xiàn)。
(2)新上活動和季節(jié)節(jié)日活動需要banner展現(xiàn)。
4、活動商品主圖打角標、主圖突出活動內容、詳情顯眼位置顯示。
八、活動傳播渠道
1、自媒體微信軟文
(1)公司所有自媒體自媒體平臺;
(2)服務號。
2、社群分享
(1)同城社群
(2)精準用戶群
(3)行業(yè)交流群
3、短信消息推送
電商雙活動方案篇八
失去了雙11,確實可可惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們準備大干特干,立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成績。
活動時間:12月7日到12月15日
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節(jié)活動的主題。
目標:10w, 500單
提綱:
一、售前的準備工作
二、售中的跟進工作
三、售后的服務工作
一、售前的準備工作
1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
2、營銷:做好店鋪商品的關聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
活動規(guī)則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作,加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務工作
貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
電商雙活動方案篇九
20xx年8月7號——20xx年8月19號20:00
走對80步,盡可能快,別掉水里。小伙伴只需要不斷踩著圖案快快前進即可。很簡單吧,誰都可以會玩,但并不是誰都能玩得很好噢,小伙伴,不服來戰(zhàn)!
我們通過排行榜的名次給用戶發(fā)放獎品,并可以設置一定概率的幸運獎,讓即便覺得自己速度不快的粉絲也可以拼人品贏得幸運獎。
一等獎:鮮花+情人節(jié)專享蛋糕一個+客房一晚
二等獎:鮮花+手工巧克力一盒+西華尚億觀影卷2張
三等獎:鮮花+迷你小繽紛慕斯一盒
幸運獎:官方微信商城20元代金卷一張
1、手機號碼為兌獎重要憑證,填寫應當真實有效,如若有誤,作廢處理;
2、代金卷只能在金冠好運來官方微商城購買兌現(xiàn)使用
3、本活動最終解釋權歸金冠好運來蛋糕店所有。
關注官方微信點擊圖片或發(fā)送關鍵字“七夕”,到官方微信參與活動!或進入主頁菜單點擊活動專區(qū)“七夕走鵲橋”參與!請中獎的微友憑中獎頁面至蛋糕店總店領獎,各獎級禮品不可互換領取,每個微信號限領取一次。
20xx年8月20日-晚上8點前過時作廢
電商雙活動方案篇十
天貓一口氣舉行了兩場雙11啟動會:天貓雙11狂歡夜發(fā)布會和雙11服飾商家溝通會。此前,天貓還召開了雙11童裝啟動會和腰部商家項目會,綜合近期天貓幾場密集的雙11宣講,億邦動力網(wǎng)整理了今年備戰(zhàn)雙11的6大重點。
明星+直播
雙11晚會明星陣容+矩陣直播,打造超級ip,肩負拉新客戶、提升平臺整體流量和關注度重任。
在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會上,阿里魚總經(jīng)理應宏稱,今年晚會將引入更國際化的明星陣容,阿里巴巴集團旗下大文娛版塊,包括合一集團(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺,都將組成此次晚會的聯(lián)動直播矩陣,將雙11狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉ip。
同時,今年的雙11晚會將推出手機+電視+直播的多屏互動,晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者,讓消費者“看廣告,搶紅包?!?/p>
以上種種表明,阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶,尋找新流量。
據(jù)了解,去年雙11晚會對新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石,也是阿里下一財年業(yè)績增長重要的支持。
今年5月,在阿里魚的首次公開亮相上,阿里魚負責人稱,參與了ip關聯(lián)銷售的店鋪,天貓消費的新客戶占比達到70%以上,表明電商×ip具備強大的拉新能力,ip有超強的吸粉能力,電商則對ip有超強的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢判斷,阿里成立了阿里魚,專門針對10萬商家的ip變現(xiàn)平臺。今年,阿里魚總經(jīng)理應宏也是雙11狂歡夜的總策劃。
據(jù)了解,上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙11晚會的冠名權,浙江衛(wèi)視今年將擔任官方合作電視臺,快嘴華少將擔任主持人。
個性化推薦
千人千面的個性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D化率的利器。
通過將千人千面這一阿里核武器開放應用到商家店鋪,重在為商家提高流量價值、提升轉化率,為消費者提供差異化的營銷和服務。
在服飾類商家溝通會上,阿里服飾類負責人介紹,今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發(fā)。其中,主會場、分會場是動脈級別的千人千面,重任在于大幅整體降低跳失率,保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平臺增長;猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。
據(jù)了解,商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設置千人千面。阿里方面稱,商家要重點關注個性化素材提交,把全店參加雙11的商品都報入系統(tǒng)。
此前,在腰部商家會上,阿里方面也表示,在今年的雙11備戰(zhàn)中,建議腰部賣家將策略重點放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現(xiàn)會作為進入會場的標準,包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。
電商五一活動方案