演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，用到演講稿的地方越來(lái)越多。演講的直觀性使其與聽眾直接交流，極易感染和打動(dòng)聽眾。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

營(yíng)銷演講稿篇一

（二）復(fù)雜善變的消費(fèi)群體隨著買方市場(chǎng)的日益成熟，消費(fèi)者的心理逐漸地在發(fā)生改變，需要在改變，追求在上升，因此我們必須進(jìn)行不斷的將需細(xì)化及研究，針對(duì)物質(zhì)消費(fèi)理念與情感消費(fèi)理念之間的不同，正確地去理解隨機(jī)消費(fèi)者、固定消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者三者間的區(qū)別，改變我們的營(yíng)銷手段。

（三）歧途險(xiǎn)境的營(yíng)銷道路時(shí)代的進(jìn)步與開放，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增多，蘇寧、百安居等專業(yè)品類大型賣場(chǎng)也不斷地?cái)U(kuò)建，這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流；另外目前市場(chǎng)上同行間的營(yíng)銷訴求點(diǎn)基本類同，例如服裝促銷活動(dòng)始終是滿xx送xx之類，消費(fèi)者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營(yíng)銷帶來(lái)更大的難題，如果我們沒有適合新形勢(shì)的先進(jìn)營(yíng)銷手段，那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將很難始終保持；另外，微利時(shí)代、價(jià)格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大眾營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就能打開市場(chǎng)的日子已一去不返。

形勢(shì)的嚴(yán)峻，告訴我們必須改變營(yíng)銷的手段，加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新，樹立新的營(yíng)銷理念，正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內(nèi)涵，這才能真正適應(yīng)市場(chǎng)需要，滿足消費(fèi)者日益變化的需求，從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營(yíng)銷及單店?duì)I銷，正是目前超市營(yíng)銷的兩種新手段和新趨勢(shì)，在目前的形勢(shì)下，加強(qiáng)開展區(qū)域營(yíng)銷及單店?duì)I銷勢(shì)在必行。

下面請(qǐng)?jiān)试S我和各位同事一起來(lái)結(jié)合現(xiàn)狀探討一下如何改變我們現(xiàn)有的營(yíng)銷理念，加強(qiáng)聯(lián)華的區(qū)域營(yíng)銷及單店?duì)I銷能力首先，我認(rèn)為目前聯(lián)華的營(yíng)銷方式應(yīng)由當(dāng)前的“粗放營(yíng)銷”向“精細(xì)營(yíng)銷”過(guò)渡，改變以往“固定模版”的營(yíng)銷方式。

當(dāng)前，我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯(lián)華”，公司規(guī)模不斷擴(kuò)展，消費(fèi)群體總量也隨之不斷膨脹，由于地域及環(huán)境的不同，也使消費(fèi)群體出現(xiàn)很大的不同，例如城西的華商店主要消費(fèi)群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主，城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客，又怎樣來(lái)吸引我們潛在的新顧客呢？這都需我們進(jìn)行具體深入的分析，根據(jù)單店的不同特征，具體問(wèn)題具體分析，來(lái)為其制定相應(yīng)的“個(gè)性化”的營(yíng)銷策略。讓我們來(lái)看看我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歐尚大關(guān)店，正因?yàn)槠鋵?duì)單店操作的靈活性，及對(duì)營(yíng)銷定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價(jià)超市”的口號(hào)，而且他的一切營(yíng)銷活動(dòng)也都始終迎合這個(gè)定位，最終該超市的經(jīng)營(yíng)達(dá)到了理想的目標(biāo)，04年銷售額達(dá)到4個(gè)多億，僅次于我們的慶春店。

從歐尚大關(guān)店身上，我們了解到思考和健全更細(xì)化的營(yíng)銷策略，加強(qiáng)聯(lián)華自身的區(qū)域營(yíng)銷及單店?duì)I銷已勢(shì)在必行?？嗑氃蹅兤髽I(yè)的基本功，強(qiáng)化超市的各項(xiàng)硬軟件設(shè)施和精細(xì)化管理的同時(shí)，針對(duì)不同消費(fèi)群體制定相應(yīng)的營(yíng)銷方式，從而提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，必須將“顧客第一，唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到營(yíng)銷活動(dòng)中去。我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關(guān)注顧客”，說(shuō)得很對(duì)，營(yíng)銷策略一直都是以消費(fèi)者為對(duì)象，他的`本質(zhì)也就是根據(jù)不同的消費(fèi)群體制定不同的策略，消費(fèi)者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據(jù)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理而制定的，并能隨著消費(fèi)者心理的變化而變化的營(yíng)銷方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。

對(duì)此，我們需要嘗試改變已褪色的營(yíng)銷思路，促使自己走在引領(lǐng)前線。將營(yíng)銷三要素進(jìn)行正確轉(zhuǎn)變。

其實(shí)質(zhì)也是為了創(chuàng)造需求，增加潛在消費(fèi)者的購(gòu)買欲。例如我們加強(qiáng)賣場(chǎng)的關(guān)聯(lián)陳列及購(gòu)物指導(dǎo)，來(lái)引導(dǎo)顧客的消費(fèi)觀念，又方便顧客的購(gòu)買。如我們可以設(shè)立營(yíng)養(yǎng)早餐區(qū)，這樣就可以讓顧客避免為了準(zhǔn)備明天的早餐而滿賣場(chǎng)的跑，顧客的滿意必將帶來(lái)銷售額的提升，同時(shí)集中銷售相關(guān)產(chǎn)品也會(huì)帶來(lái)關(guān)聯(lián)消費(fèi)的增長(zhǎng)。

由“單純的刺激消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)與刺激消費(fèi)并重”的模式。

我們企劃組對(duì)這方面正不斷進(jìn)行研討，如在二期區(qū)域營(yíng)銷方案內(nèi)，就嘗試對(duì)dm進(jìn)行功能整合與改善。以前的dm純粹以低價(jià)打動(dòng)顧客，屬于單純的刺激消費(fèi)，所以很難堅(jiān)定我們消費(fèi)者的購(gòu)物信念及激發(fā)更深的購(gòu)物需求，因此我們以增加dm“引導(dǎo)消費(fèi)”功能為前提，將dm的使命提升到生活顧問(wèn)的層面上來(lái)，讓顧客拿到我們的dm，馬上能體會(huì)到現(xiàn)在該買什么了？買這東西后應(yīng)該配套買些什了么？關(guān)于dm的相關(guān)事件，呆會(huì)我們組另外一位同事將會(huì)作更深一步的介紹。

以上幾點(diǎn)，都是從營(yíng)銷角度出發(fā)，根據(jù)消費(fèi)心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店?duì)I銷”方式多種多樣。其實(shí)在我們實(shí)踐操作中，充分利用區(qū)域及單店的自身特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷功能，及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，準(zhǔn)確把握特點(diǎn)，就能使我們的營(yíng)銷真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒。

清倉(cāng)活動(dòng)去年上半年，華商店閉店時(shí)期，銷售形勢(shì)不利，然而華商店在時(shí)聯(lián)合各相關(guān)部門，分析各種利弊，從而策劃了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久的“清倉(cāng)”營(yíng)銷方案，取得相當(dāng)好的成績(jī)。a、零售額實(shí)現(xiàn)同期增長(zhǎng)93%，客單價(jià)同期增長(zhǎng)41%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)120萬(wàn)元；b、除整個(gè)活動(dòng)的一切營(yíng)銷費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)外，還實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額外收入達(dá)83。65萬(wàn)元；這個(gè)實(shí)例告訴我們，門店才是對(duì)自己的相關(guān)事物反應(yīng)最敏捷，最能產(chǎn)生正確的、有效的信息，加上自己精細(xì)化的動(dòng)作及規(guī)模性的思考，借助供應(yīng)商這個(gè)拉力，化不利為有利，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷的功能，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

會(huì)展與超市相結(jié)合，華商店在20xx年會(huì)展開始流行的時(shí)代，在夏總的帶領(lǐng)下，在超市開展了第一次超大規(guī)模展銷會(huì)，首次提出“把會(huì)展經(jīng)濟(jì)作為華商店的有效經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”，在當(dāng)時(shí)，事實(shí)上這一營(yíng)銷理念相當(dāng)新穎，也結(jié)合了華商店的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，從而取得相當(dāng)好的營(yíng)銷效果。當(dāng)時(shí)眾多省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報(bào)道此事，華商店的聲譽(yù)也節(jié)節(jié)上升。

市場(chǎng)同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合，營(yíng)銷理念怎樣借勢(shì)造勢(shì)，怎樣才能有自己的特點(diǎn)，我們能做的是結(jié)合各種特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，利用潮流，才能脫穎而出。

顧客第一，唯一的第一理念的首次單店嘗試。

華商店整改后開張，首次實(shí)踐“無(wú)需存包”的人性化服務(wù)，這點(diǎn)在超市業(yè)行中跨出了重要的一步，盡管很艱難，也增加了超市的難度，但它所帶來(lái)的觀念是更貼近人心，以顧客為中心，在杭城引來(lái)了重大反響，在帶來(lái)了效益之時(shí)也營(yíng)銷了“世紀(jì)聯(lián)華”這個(gè)品牌。提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

營(yíng)銷演講稿篇二

市場(chǎng)營(yíng)銷是工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)核心課程。在畢業(yè)生所從事的眾多崗位中，市場(chǎng)營(yíng)銷員、市場(chǎng)調(diào)研員、推銷員、營(yíng)銷主管所占比例非常大。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的培養(yǎng)目標(biāo)，要求學(xué)生熟悉企業(yè)生產(chǎn)管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等業(yè)務(wù)，課程符合專業(yè)主要面向?yàn)橹行⌒凸ど唐髽I(yè)基層的行政事務(wù)管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等崗位的要求。

本課程通過(guò)完整的`介紹市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)體系與技能訓(xùn)練，使學(xué)生能夠掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，牢固樹立以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)分析的能力、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇的能力和市場(chǎng)營(yíng)銷組合的制定及實(shí)施、控制能力，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起明顯的促進(jìn)作用。

（一）知識(shí)目標(biāo)：了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本概況，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)這門

課程的重要性和必要性；以及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成和發(fā)展；熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容和方法；正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本方法。

（二）能力目標(biāo)：能夠準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析；能夠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)；能夠進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)市場(chǎng)與進(jìn)行市場(chǎng)定位；能夠正確運(yùn)用營(yíng)銷組合策略；能夠進(jìn)行營(yíng)銷策劃。

（三）職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)：塑造學(xué)生的誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、社會(huì)責(zé)任感；提高學(xué)生的人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)及社會(huì)適應(yīng)能力；強(qiáng)化學(xué)生自信心及創(chuàng)新能力。

教材選用了韓燕雄、趙立義主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》，這本教材的優(yōu)點(diǎn)是符合高職高專教育要求，知識(shí)面寬、理論夠用、內(nèi)容淺顯易懂，具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、實(shí)用性和可操作性，但職業(yè)技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)安排較少。為了完善實(shí)踐技能體系，選用張衛(wèi)東主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)訓(xùn)》作為主要教學(xué)參考書。

（一）啟發(fā)式教學(xué)：為了讓學(xué)生更好地理解課本中的理論知識(shí)，在授課中不斷設(shè)問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生開動(dòng)腦筋，尋找問(wèn)題的可能答案。

（二）案例教學(xué)方法：精選大量的案例，給學(xué)生模擬一個(gè)真實(shí)的環(huán)境，逐步引導(dǎo)學(xué)生思考，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新能力。

（三）情境教學(xué)法：在學(xué)校的教學(xué)環(huán)境中模擬實(shí)際的工作情境，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中扮演相關(guān)的工作人員并完成與所學(xué)知識(shí)對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)，不僅豐富了課堂形式，還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，取得理想的教學(xué)效果。

（四）討論式教學(xué)法：討論式教學(xué)可以有效的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，達(dá)到變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的目的。同學(xué)之間還可以相互啟迪，相互交流。同時(shí)，還可以培養(yǎng)與發(fā)展學(xué)生的資料檢索、分析、整理、運(yùn)用能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。

（五）使用現(xiàn)代教學(xué)手段：多媒體課件教學(xué)、錄像、視頻、互聯(lián)網(wǎng)。

通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握營(yíng)銷管理的基本知識(shí)和技能，具備基本的營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力，并養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。

基于工作過(guò)程的教學(xué)模塊安排，使學(xué)生通過(guò)完成任務(wù)和設(shè)計(jì)方案掌握營(yíng)銷管理的整個(gè)過(guò)程和形成職業(yè)能力。每個(gè)教學(xué)模塊首先安排案例激發(fā)學(xué)生興趣，通過(guò)布置任務(wù)鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)，主動(dòng)查尋與課程內(nèi)容相關(guān)的資料，在完成任務(wù)的過(guò)程中培養(yǎng)、提高學(xué)生組織能力、團(tuán)結(jié)意識(shí)、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。實(shí)踐證明，此方法很受學(xué)生歡迎，教學(xué)效果非常好。

營(yíng)銷演講稿篇三

演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在當(dāng)下社會(huì)，我們都可能會(huì)用到演講稿，你寫演講稿時(shí)總是沒有新意？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷的演講稿，希望能夠幫助到大家。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：

大家好！

剛開始，我認(rèn)為這份工作就是簡(jiǎn)單的開票，整理報(bào)表，接待來(lái)自全國(guó)各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變?nèi)f化，暗藏玄機(jī)。由于女孩子天生的羞怯感，我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此，在剛開始的工作中，我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次：有個(gè)從山西來(lái)的客戶咨詢充電架和礦燈的型號(hào)和具體的使用方法，辦公室又剛好一個(gè)人也沒有，我只好硬著頭皮給客戶講解，對(duì)客戶的詢問(wèn)，我的回答驢唇不對(duì)馬嘴，笑料百出，最后，這個(gè)客戶因?yàn)槲覙O不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有批評(píng)我，但是，我覺得自己愧對(duì)于工作，更愧對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的信任，由于我的不用心，而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!

這件事情以后，我認(rèn)真審視了自己：我沒有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，沒有足夠的重視。在之后的工作中，我主動(dòng)地和每一個(gè)業(yè)務(wù)員溝通，虛心的向生產(chǎn)、供應(yīng)和財(cái)務(wù)等各部門的人員請(qǐng)教。

換個(gè)態(tài)度對(duì)待自己的工作，反而覺得工作充實(shí)而又意義，自己不但對(duì)咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來(lái)越了解，而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的`差異，會(huì)選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競(jìng)爭(zhēng)別人已經(jīng)占有的市場(chǎng);(這句話我沒有看明白)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里?劣勢(shì)又在哪里?在與客戶溝通的過(guò)程中，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn)：河南及周邊地區(qū)大部分客戶會(huì)選擇在周末來(lái)提貨，為保證供貨及時(shí)，我放棄了自己的休息時(shí)間，盡心盡力的服務(wù)好每一個(gè)客戶，為此，我在朋友中又多了一個(gè)外號(hào)：“豫光第一忙”。

“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻?！奔词购?jiǎn)單的內(nèi)勤服務(wù)工作，也有專業(yè)的地方，那需要靠經(jīng)驗(yàn)的積累，也靠技巧的突破，才能把看似簡(jiǎn)單的工作，做的比別人出色。

越是微不足道的工作，其實(shí)也越能成功，因?yàn)檫@些工作所面對(duì)的都是生活中最基本的事物;許多人往往會(huì)忽略它的重要性，卻無(wú)法否認(rèn)它的存在價(jià)值，因?yàn)樗俏覀児ぷ髦胁豢煞指畹囊徊糠帧?/p>

朋友們，如果你在公司正從事著非常細(xì)微的工作，千萬(wàn)不要灰心，不管做什么事情，我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤，貧富沒有差距，只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平，擁有讓別人信服的工作態(tài)度，我們的人生才會(huì)有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我們一起在這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)各自的風(fēng)采，攜手共創(chuàng)百年豫光，輝煌豫光。

營(yíng)銷演講稿篇四

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的進(jìn)步，電子商務(wù)款款走上了零售業(yè)的紅地毯，處于飛速發(fā)展的狀態(tài)。20xx年電商發(fā)展呈現(xiàn)諸多亮點(diǎn)，比如麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波b2c上市浪潮，大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至氧氣的電子商務(wù)化進(jìn)程加速，b2c的百貨化和平臺(tái)化等。與此同時(shí)，快節(jié)奏的生活、稀缺的時(shí)間使得網(wǎng)上購(gòu)物開始成為人們青睞的消費(fèi)方式。因此，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展前景應(yīng)該是不容阻擋的。

目前，b2c市場(chǎng)開始進(jìn)入“成熟期”。隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范，物流配送體系逐步完善，以及購(gòu)物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的提高和網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)購(gòu)接受度的增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境日趨成熟，網(wǎng)購(gòu)行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展期。中國(guó)b2c企業(yè)前端和后端的能力差距已經(jīng)開始縮小，很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)ipo，尤其是在細(xì)分市場(chǎng)。b2c代替c2c成網(wǎng)購(gòu)主流是行業(yè)發(fā)展必然趨勢(shì)。c2c對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的培育貢獻(xiàn)巨大，但隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的逐步完善，b2c在商品質(zhì)量、服務(wù)保障方面的優(yōu)勢(shì)愈加凸顯，網(wǎng)民對(duì)b2c網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)可程度相對(duì)更高，導(dǎo)致b2c轉(zhuǎn)化率緩步趨高。專業(yè)化的服務(wù)能力是綜合b2c的短板，也是創(chuàng)新場(chǎng)上在b2c市場(chǎng)生存的唯一砝碼。

1、 目標(biāo)市場(chǎng)情況分析詳細(xì)、具體，市場(chǎng)定位準(zhǔn)確；

2、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)新穎，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)明確，網(wǎng)絡(luò)推廣策略制定具體，具有一定的吸引力，宣傳效果較好。

3、 定價(jià)策略比較合理，商品價(jià)格低廉優(yōu)惠，促銷重點(diǎn)突出，增加了消費(fèi)者的參與度

4、 服務(wù)體系建立完善，與客戶關(guān)系維持良好，對(duì)顧客態(tài)度真誠(chéng)。能與顧客及時(shí)溝通，滿足顧客希望得到重視的心理，站在顧客的角度思考問(wèn)題，提升顧客內(nèi)心的滿意度。

6、 關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查問(wèn)卷也做得不錯(cuò)，能夠反映人們網(wǎng)上購(gòu)物的情況或者建議和看法

1、在行業(yè)情況分析中沒有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，只進(jìn)行了自身網(wǎng)站的分析

2、在這個(gè)策劃中缺少了對(duì)自身網(wǎng)站進(jìn)行swot分析

3、整體來(lái)說(shuō)，在本策劃方案中缺少了一些數(shù)據(jù)的分析，應(yīng)該多利用圖表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，讓人看了就一目了然。

1、在做策劃方案的時(shí)候多加入一些自己的看法，使方案更加真實(shí)可靠

2、在方案中加入對(duì)自身網(wǎng)站的swot分析，從而提高自身網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力

3、應(yīng)該多收集一些有關(guān)數(shù)據(jù)資料來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出合理的判斷，制定出正確可實(shí)施的方案。

營(yíng)銷演講稿篇五

我們知道，寸土寸金的廣州北京路的商鋪，它每個(gè)月的租金超過(guò)了3000元/每平方，雖然租金高昂，但依然吸引了許多商家爭(zhēng)相進(jìn)駐，因?yàn)楸本┞访刻煊腥嗳f(wàn)的客流量，在節(jié)假日期間，客流量還會(huì)飆升到七十多萬(wàn)。因?yàn)闅v史、文化、地理和經(jīng)濟(jì)的原因，國(guó)內(nèi)著名的商業(yè)區(qū)都在特定的時(shí)空圈定了大量的人流，也帶來(lái)可觀的財(cái)富和收益。

在互聯(lián)網(wǎng)里少了許多時(shí)間和地點(diǎn)的限制，從美國(guó)的網(wǎng)站跳到中國(guó)的門戶僅需要點(diǎn)一下鼠標(biāo)。有購(gòu)物需求的人相對(duì)零散。因此，要使我們的網(wǎng)絡(luò)生意獲得成功，要想獲得足夠的客流量和銷售額，我們需要利用各種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段吸引顧客。

搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳、社區(qū)博客論壇營(yíng)銷是目前主流的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。當(dāng)然我們還會(huì)想到，電子郵件營(yíng)銷怎么沒有被提及。我的同事還有我身邊的許多朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)早上回到公司打開私人郵箱的時(shí)候，他們會(huì)看到好幾封，甚至是幾十封與自己的工作和生活毫不相干的電子郵件，我們每天都需要花費(fèi)部分時(shí)間去刪除這些垃圾郵件。這些垃圾廣告郵件的騷擾堪比幾年前的手機(jī)短信垃圾廣告。

因?yàn)槿狈ψ銐虻谋O(jiān)管，許多小公司利用電子郵件群發(fā)去撈取客戶和生意，導(dǎo)致現(xiàn)在電子郵件廣告成了過(guò)街老鼠。非許可的電子郵件群發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)很難獲得顧客的認(rèn)同，甚至對(duì)企業(yè)品牌聲譽(yù)帶來(lái)不良的影響。所以，我們認(rèn)為，現(xiàn)在，作為維系顧客關(guān)系的溝通手段而不是用于針對(duì)新客戶進(jìn)行推廣和營(yíng)銷的電子郵件對(duì)電子商務(wù)幫助更大。例如，作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的會(huì)員，我會(huì)樂意在電子郵箱里見到她發(fā)過(guò)來(lái)的促銷資訊和折扣信息。

如何去衡量和評(píng)測(cè)廣告投放的投入與回報(bào)收益一直以來(lái)是傳統(tǒng)媒體監(jiān)控機(jī)構(gòu)努力的方向。那么我們?cè)谛麄鳟a(chǎn)品的時(shí)候成本是多少呢?現(xiàn)在以最常見的街派傳單dm作為范例和比較。我們經(jīng)常在路上收到傳單，而實(shí)際上傳單派發(fā)的成本包括單張的印刷費(fèi)用和派發(fā)費(fèi)用。一般情況下，一張a4幅面大小，雙面印刷的廣告單張總的費(fèi)用(包括設(shè)計(jì)制作和印刷)接近2毛錢，兼職的傳單派發(fā)人員日薪80元，每天可以派發(fā)數(shù)量是800張，那么，廣告?zhèn)鲉蝑m的客戶到達(dá)成本大約是3毛錢。這里有一個(gè)需要注意的問(wèn)題，許多人會(huì)在拿到傳單之后隨手丟掉了。如果100張傳單出去之后，我們能獲得一個(gè)客戶，那么我們的單位客戶獲得成本就是30元。根據(jù)許多嘗試過(guò)傳單派發(fā)的公司反饋，街派廣告?zhèn)鲉蔚幕貜?fù)率在1%~12%之間，波動(dòng)非常大，更多時(shí)候只能靠反復(fù)不斷的嘗試改進(jìn)去慢慢完善。有的客戶也提到，如果傳單里有高折扣優(yōu)惠券的話，回復(fù)率就直線上升。

尊敬的各位評(píng)委老師、同學(xué)們：大家好，我們是來(lái)自浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的參賽隊(duì)伍。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式是當(dāng)今產(chǎn)品營(yíng)銷的一大主流。(其目的在于1.提高產(chǎn)品終端銷量2.提升品牌美譽(yù)度和知名度3.擴(kuò)大品牌與受眾的對(duì)話4.樹立品牌的個(gè)性化形象。)而互聯(lián)網(wǎng)的傳播營(yíng)銷更注重的是消費(fèi)理念的傳遞，而我們自信能設(shè)計(jì)出最實(shí)際有效的營(yíng)銷理念。首先介紹團(tuán)隊(duì)所挑選的產(chǎn)品 華為u9508在配置方面，白色榮耀四核愛享版(u9508)與黑色版一致，它采用4.5英寸ips超大觸摸屏，屏幕分辨率為時(shí)下高端主流的720p級(jí)別，搭載1.4ghz海思四核處理器，擁有2gbram，同時(shí)還擁有800萬(wàn)像素主攝像頭和2230mah電池，整體配置出色。網(wǎng)絡(luò)上搜集到的客戶使用信息更指出了它的優(yōu)勢(shì)所在。品牌具有一定的知名度、美譽(yù)度外形設(shè)計(jì)經(jīng)典廣告支持力度強(qiáng)可靠的系統(tǒng)，完善的裝置價(jià)格低，性價(jià)比超高勁爆的游戲娛樂體驗(yàn)，高清的拍攝畫面效果毋庸置疑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大要點(diǎn)就是要緊抓產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)與顧客的需求緊密聯(lián)系在一起，以客戶的心理需求出發(fā)，將產(chǎn)品的光環(huán)效應(yīng)放大。而營(yíng)銷方案是一個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)，從不同方位著手才能做到精益求精。對(duì)此，我們也做出了最全面的營(yíng)銷策略：

(一)網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略采取針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣，提供一體化的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷形式，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、口碑傳播、視頻營(yíng)銷、app營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷相結(jié)合。并且在大型的門戶網(wǎng)站上投入廣告合作，在網(wǎng)頁(yè)窗口上占據(jù)廣告版塊，潛移默化達(dá)到廣告宣傳的目的。

(二)公益推廣策略一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)才能受到大眾的信賴和關(guān)注。當(dāng)下社會(huì)，頻繁出現(xiàn)的自然災(zāi)害、疫病擴(kuò)散、貧困山區(qū)、孤寡人群等等，社會(huì)保障體系顧及不暇。然而這樣的形式下一個(gè)有良知的企業(yè)能夠站出來(lái)扛起一份責(zé)任，既能從實(shí)際上獻(xiàn)出愛心，又能夠提升企業(yè)的知名度和形象加分。在這種契機(jī)下推出華為公司主打產(chǎn)品，必定能夠成為一個(gè)重要營(yíng)銷舉措加以運(yùn)用。

(三)混合策略(1)在郵件列表和新聞組中進(jìn)行促銷(2)與互補(bǔ)性的網(wǎng)站交換廣告運(yùn)用對(duì)方的網(wǎng)站流量可以獲得許多新的客戶(3)創(chuàng)建病毒營(yíng)銷方式而值得強(qiáng)調(diào)的是病毒式的營(yíng)銷方式，這種可在口頭形式、郵件傳遞形式、網(wǎng)絡(luò)信息形式上建立的營(yíng)銷方式。具有極強(qiáng)的傳播效應(yīng)。比如說(shuō)口頭形式的病毒式傳播，他的起始只需要尋找?guī)讉€(gè)傳播獵頭，由其人脈網(wǎng)絡(luò)的迅速的擴(kuò)散，能夠在短時(shí)間內(nèi)將信息輻射出去，能夠得到一定的市場(chǎng)反饋信息。

(四)客戶關(guān)系管理策略(1)建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為實(shí)行積分制，只要消費(fèi)積分到一定數(shù)，就送代金券，以帶動(dòng)再次消費(fèi)。并且在客戶的重要日期中，例如生日等務(wù)必做到祝賀信息的發(fā)送和給予一定的優(yōu)惠特權(quán)。(2)定期與顧客保持聯(lián)系。(3)按照客戶資料進(jìn)行認(rèn)真的細(xì)分，并針對(duì)不同的客戶訂制了相應(yīng)的新聞郵件。(4)為網(wǎng)站的訪問(wèn)者建立了信息反饋體系，根據(jù)反饋信息對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。

(五)競(jìng)賽策略可以在網(wǎng)上設(shè)計(jì)競(jìng)賽，獎(jiǎng)品要吸引最希望得到的顧客，比如將獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)為華為的產(chǎn)品或購(gòu)買折扣等，運(yùn)用競(jìng)賽可以吸引更多的訪問(wèn)量。當(dāng)然，良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略需要跟實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合才能夠帶來(lái)最顯著的效果。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者普遍容易接受中檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化，希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的主要用途是上網(wǎng)需求，娛樂和工作。對(duì)此我們?cè)O(shè)計(jì)了系統(tǒng)的線上線下同步進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。

首先，本次活動(dòng)將對(duì)華為官網(wǎng)做到大范圍的宣傳 線上 吸收更多的注冊(cè)會(huì)員 華為的官方信息將讓更多的潛在顧客群有所了解 線下 帶動(dòng)客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳對(duì)華為手機(jī)進(jìn)行信息咨詢 提高產(chǎn)品終端銷量 提升品牌知名度華為官網(wǎng)做到大范圍的宣傳 線下 吸引大量人群進(jìn)行手機(jī)使用體驗(yàn) 病毒式廣告?zhèn)鞑?現(xiàn)場(chǎng)促銷交易成功 帶動(dòng)客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳對(duì)華為手機(jī)進(jìn)行信息咨詢 提高產(chǎn)品終端銷量 提升企業(yè)品牌知名度眾所周知，營(yíng)銷活動(dòng)的舉辦，其目的之一是對(duì)于產(chǎn)品銷量額大幅度提高，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。而最主要的是對(duì)于品牌形象的推廣宣傳，我們相信，這樣具有創(chuàng)新性的活動(dòng)將能夠?yàn)槿A為賦予時(shí)尚、活力、創(chuàng)意這三點(diǎn)新的品牌形象，同時(shí)在青年消費(fèi)群體的思維概念上有了對(duì)于華為的全新認(rèn)識(shí)。當(dāng)然我們也衷心祝愿華為這棵常青樹能夠越來(lái)越茁壯茂盛。

營(yíng)銷演講稿篇六

我自從xxxx年10月起從事個(gè)人客戶經(jīng)理，至今只有半年左右的時(shí)間，在這短短的半年里，我的觀念從原來(lái)的“我等客戶”變?yōu)楝F(xiàn)在的“我找客戶”，根據(jù)“二八定律”，20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn)，如何去找這20%的客戶，于是我利用以前積累的個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)以及在培訓(xùn)班所學(xué)的知識(shí)，慢慢地摸索，同時(shí)向公司客戶經(jīng)理及其他同事請(qǐng)教，現(xiàn)就柜面營(yíng)銷的一些體會(huì)，與大家共享。作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理，主要的工作就是尋找客戶資源、營(yíng)銷產(chǎn)品以及為客戶服務(wù)。尋找客戶資源，就意味著不僅僅與熟識(shí)的客戶聯(lián)系，還包括許多陌生的客戶需要去開拓。在與陌生客戶接觸時(shí)，在坐姿、保持的距離、說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速等方面有不同的處理方法。剛開始打陌生電話發(fā)展客戶時(shí)，我感到有點(diǎn)怕，怕客戶拒絕我，每次打電話之前先深呼吸幾次，電話通了以后，噼里啪啦一口氣把話說(shuō)完，語(yǔ)速很快，然后客戶說(shuō)等等，等等，你在說(shuō)些什么，我再把話重復(fù)一遍，有些成功了，也有些失敗了，每打一次電話，我就自我反省一下，下次再改進(jìn)。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我在給客戶打電話的時(shí)間、語(yǔ)速、語(yǔ)氣等方面也稍微有了一點(diǎn)了解，每次打電話之前設(shè)想好幾種方案：如果客戶拒絕的話，該怎么講；如果客戶正在忙，那么又應(yīng)該怎么與他預(yù)約下次聯(lián)系時(shí)間；如果與該客戶聯(lián)系過(guò)幾次了未成功，又該如何開口。要做到不怕拒絕，不怕失敗，調(diào)整好心態(tài)。不能因?yàn)榍耙粋€(gè)電話遭到拒絕，就不敢打下一個(gè)電話，說(shuō)不定下一個(gè)電話你就會(huì)遇到一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有時(shí)在柜面咨詢，面對(duì)新的客戶，我就根據(jù)客戶的坐姿、穿著、談吐等先大概的估計(jì)一下客戶的性格，然后再通過(guò)交流來(lái)營(yíng)銷合適的產(chǎn)品。有時(shí)向客戶介紹vip的優(yōu)先優(yōu)惠政策后，會(huì)覺得無(wú)話可談，那么在客戶填寫資料時(shí)，就要特別關(guān)注一些，如興趣愛好、需要提供信息方面等，先是無(wú)話找話，然后找出其感興趣的話題，再多談些。

我覺得在向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)，交流和溝通是非常關(guān)鍵的。只有通過(guò)交流和溝通，才能知道客戶需要什么，才能發(fā)現(xiàn)有時(shí)連客戶自己都未發(fā)覺的需求，才能去向客戶推薦產(chǎn)品?？蛻羝鋵?shí)就是你最大的財(cái)富和無(wú)形資產(chǎn)，有了客戶，就要對(duì)客戶進(jìn)行分類。在客戶填寫申請(qǐng)表以及與客戶平時(shí)交流時(shí)，你要細(xì)心觀察，根據(jù)客戶的具體資料編制客戶檔案，對(duì)客戶群進(jìn)行分類，通過(guò)細(xì)分，明確定位。除了按照客戶的要求分別提供信息，比如國(guó)債、基金、外匯等以外，另外針對(duì)每位客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，區(qū)別對(duì)待。

在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，我采用了多種方法，如對(duì)于老年客戶，我就直接打電話；對(duì)于一些公司經(jīng)理、老總，我就發(fā)手機(jī)短信或email，簡(jiǎn)要介紹產(chǎn)品要點(diǎn)，然后讓他們有興趣的話就與我聯(lián)系，我再為他們?cè)敿?xì)介紹。在編輯短信或email時(shí)，在用詞譴句上都要仔細(xì)斟酌。比如，“我再為您詳細(xì)介紹”這句話中的“為”，我原先用的是“給”，“我再給您詳細(xì)介紹”，但我總覺得有一種高高在上的感覺，后來(lái)改為“我再為您詳細(xì)介紹”，把自己放得低一點(diǎn)，那么客戶的感覺就會(huì)比較好，營(yíng)銷產(chǎn)品成功的可能性就會(huì)高一些。還有，在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)一定要誠(chéng)信，不要為了完成指標(biāo)而夸大其辭地去推銷，該說(shuō)的部分一定要說(shuō)清楚，不能隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，只有做到誠(chéng)信，客戶對(duì)你產(chǎn)生了信任，才會(huì)有事第一個(gè)想到你，買產(chǎn)品先到你這兒來(lái)問(wèn)清楚再買，他在你這兒買覺得放心。

我有幾位客戶，他們購(gòu)買基金一般都到我這兒買，而且，不光是自己買，還介紹同事或親戚朋友到我這兒來(lái)買。對(duì)非vip客戶，在不影響對(duì)vip客戶服務(wù)的情況下，也盡量滿足客戶的需求，因?yàn)樗麄冋f(shuō)不定就是潛在的vip客戶或經(jīng)過(guò)你的努力，在不久的將來(lái)也會(huì)成為你的vip客戶。如有一位客戶，她來(lái)辦理“匯得盈”，但原來(lái)的存單密碼怎么也想不起來(lái)，我就安慰她，讓她慢慢地想，當(dāng)時(shí)正在發(fā)售“銀華保本基金”，她在旁邊想，我在給其他客戶講解基金，結(jié)果這位客戶在旁邊聽了我的講解以后也坐了下來(lái)，讓我?guī)退齾⒅\一下，她的存款該如何安排，我問(wèn)了她的家庭資產(chǎn)后，根據(jù)她的具體情況，建議她外匯購(gòu)買“匯得盈”，另外10萬(wàn)人民幣購(gòu)買“銀華保本基金”，另外一部分購(gòu)買貨幣基金，以便將來(lái)股票基金發(fā)售時(shí)換成新的基金，這樣就為下一次基金銷售作好準(zhǔn)備，同時(shí)她也成為我的vip客戶。另外有一對(duì)老夫婦到營(yíng)業(yè)室來(lái)看博時(shí)基金的凈值，正好我沒有其他的客戶，于是我就讓他們看我終端上的基金凈值表，同時(shí)與他們閑話家常，結(jié)果他們告訴我，他們?cè)诿绹?guó)女兒家呆了一年多，剛回來(lái)，博時(shí)基金認(rèn)購(gòu)好了以后就沒關(guān)心過(guò)，現(xiàn)在回來(lái)了想了解一下情況。

于是，我就對(duì)他們說(shuō)，你們的投資理念比較新，開放式基金是中長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品，我國(guó)剛剛開始起步，你們就已經(jīng)跟上腳步了。他們后來(lái)在我的推薦下，購(gòu)買了“匯得盈”產(chǎn)品，另外，開了現(xiàn)金本票，從工行劃了15萬(wàn)存入支行專柜，過(guò)了幾天，購(gòu)買了“銀華保本基金”。也成為了我的vip客戶。由于對(duì)產(chǎn)品的介紹比較到位，而且針對(duì)不同的客戶進(jìn)行不同的推薦，因此在今年的三個(gè)基金銷售中，專柜的基金銷售情況也都完成得比較好。其中有大概260萬(wàn)的資金是現(xiàn)金或是從其他銀行劃入的。為客戶服務(wù)，不僅僅是微笑，也不僅僅是細(xì)心，還需要有專業(yè)的知識(shí)，而營(yíng)銷產(chǎn)品，更需要專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)，包括儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、外匯、股票、基金、期貨、宏觀經(jīng)濟(jì)等各方面知識(shí)，不能想象，如果對(duì)一個(gè)產(chǎn)品不了解的話，如何去說(shuō)服客戶購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品。我在每次營(yíng)銷產(chǎn)品之前，都要先熟悉產(chǎn)品，找出其賣點(diǎn)，在找出其賣點(diǎn)的過(guò)程中，需要先做大量的功課準(zhǔn)備：比如產(chǎn)品的一些基本知識(shí)，與其相關(guān)的產(chǎn)品，與同行的相關(guān)產(chǎn)品比較，同一公司不同產(chǎn)品的比較等。比如現(xiàn)在正在發(fā)售的“華寶多策略基金”，它的賣點(diǎn)首先華寶興業(yè)基金管理公司是第一批國(guó)家批準(zhǔn)成立的中外合資基金管理公司之一，四大國(guó)有商業(yè)銀行中我行是第一家與中外合資基金公司合作，其次，該產(chǎn)品引入國(guó)外成功的旗艦產(chǎn)品，另外，還有該公司的過(guò)往業(yè)績(jī)，如寶康消費(fèi)品基金成立9個(gè)月的收益達(dá)到20%左右等。

另外，由于針對(duì)的是個(gè)人客戶，每個(gè)客戶的興趣愛好是不同的，因此知識(shí)面要廣泛，對(duì)各種知識(shí)都要略知皮毛，盡管自己不感興趣，但也要強(qiáng)迫自己去了解、去看，時(shí)間一久，也就自然而然地成為一種習(xí)慣，也感興趣了。比如看第一財(cái)經(jīng)、國(guó)際金融報(bào)、理財(cái)周刊等，了解外匯走勢(shì)、股市行情、房產(chǎn)信息等，通過(guò)了解各類信息，一方面可以在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)加以運(yùn)用，另一方面以便與各類客戶都有話題可聊。時(shí)代在快速發(fā)展，知識(shí)在不斷更新，信息的來(lái)源渠道越來(lái)越多，產(chǎn)品的品種越來(lái)越豐富，涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越廣，客戶的知識(shí)水平也正在提高，這些都促使我要去掌握更加多的知識(shí)，來(lái)更好地與客戶進(jìn)行交流，增進(jìn)客戶對(duì)我行產(chǎn)品的理解和認(rèn)識(shí)。

“真情付出必有回報(bào)”，只要你愿意付出，那么成功和快樂就會(huì)屬于你?！皭坌姆?wù)，快樂營(yíng)銷”。我愿意用我的真誠(chéng)和專業(yè)去服務(wù)每一位客戶。讓我們大家共同攜手，相聚建行，共創(chuàng)輝煌。

營(yíng)銷演講稿篇七

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家下午好！

我是xxx。

很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)站能夠在這個(gè)講臺(tái)上，跟大家分享過(guò)去一年的成果，在此首先我要感謝企業(yè)、感謝我領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)給過(guò)幫助的同事們，如果沒有你們就沒有今天站在臺(tái)上的我。

我們的團(tuán)隊(duì)在去年背負(fù)了xxxx的指標(biāo)，這樣的數(shù)字對(duì)我個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，都是具備了很高的`難度和挑戰(zhàn)性。能完成這樣的指標(biāo)，我感到很慶幸，我們沒有辜負(fù)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信仁和囑托。

我的報(bào)告結(jié)束，感謝各位

領(lǐng)導(dǎo)

營(yíng)銷演講稿篇八

剛開始，我認(rèn)為這份工作就是簡(jiǎn)單的開票，整理報(bào)表，接待來(lái)自全國(guó)各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變?nèi)f化，暗藏玄機(jī)。由于女孩子天生的羞怯感，我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此，在剛開始的工作中，我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次：有個(gè)從山西來(lái)的客戶咨詢充電架和礦燈的型號(hào)和具體的使用方法，辦公室又剛好一個(gè)人也沒有，我只好硬著頭皮給客戶講解，對(duì)客戶的詢問(wèn)，我的回答驢唇不對(duì)馬嘴，笑料百出，最后，這個(gè)客戶因?yàn)槲覙O不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有批評(píng)我，但是，我覺得自己愧對(duì)于工作，更愧對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的信任，由于我的不用心，而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!

這件事情以后，我認(rèn)真審視了自己：我沒有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，沒有足夠的重視。在之后的工作中，我主動(dòng)地和每一個(gè)業(yè)務(wù)員溝通，虛心的向生產(chǎn)、供應(yīng)和財(cái)務(wù)等各部門的人員請(qǐng)教。

換個(gè)態(tài)度對(duì)待自己的工作，反而覺得工作充實(shí)而又意義，自己不但對(duì)咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來(lái)越了解，而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的差異，會(huì)選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競(jìng)爭(zhēng)別人已經(jīng)占有的市場(chǎng);(這句話我沒有看明白)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里?劣勢(shì)又在哪里?在與客戶溝通的過(guò)程中，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn)：河南及周邊地區(qū)大部分客戶會(huì)選擇在周末來(lái)提貨，為保證供貨及時(shí)，我放棄了自己的休息時(shí)間，盡心盡力的服務(wù)好每一個(gè)客戶，為此，我在朋友中又多了一個(gè)外號(hào)：“豫光第一忙”。

“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻?！奔词购?jiǎn)單的內(nèi)勤服務(wù)工作，也有專業(yè)的地方，那需要靠經(jīng)驗(yàn)的積累，也靠技巧的突破，才能把看似簡(jiǎn)單的工作，做的比別人出色。

越是微不足道的工作，其實(shí)也越能成功，因?yàn)檫@些工作所面對(duì)的都是生活中最基本的事物;許多人往往會(huì)忽略它的重要性，卻無(wú)法否認(rèn)它的存在價(jià)值，因?yàn)樗俏覀児ぷ髦胁豢煞指畹囊徊糠帧?/p>

朋友們，如果你在公司正從事著非常細(xì)微的工作，千萬(wàn)不要灰心，不管做什么事情，我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤，貧富沒有差距，只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平，擁有讓別人信服的工作態(tài)度，我們的人生才會(huì)有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我們一起在這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)各自的風(fēng)采，攜手共創(chuàng)百年豫光，輝煌豫光。

營(yíng)銷演講稿篇九

回顧過(guò)去的一年，有得有失，但在業(yè)務(wù)拓展方面?zhèn)€人覺得還是小有收獲的。今天很高興能在這里和鄉(xiāng)站的朋友們分享我的營(yíng)銷心得，下面我就簡(jiǎn)單的談?wù)勛约涸跔I(yíng)銷方面的一些想法，我說(shuō)的都是一些實(shí)實(shí)在在的道理和方法，語(yǔ)言雖然不華麗但很實(shí)在，如有不對(duì)的地方，望大家能提出寶貴意見，以便改正。

感覺到有高飛的沖動(dòng)時(shí)，他將再也不滿足于在地上爬。” 我們要樹立“今天的努力，明天的能力”的學(xué)習(xí)理念，在學(xué)習(xí)和生活中不斷的蓄積自己的能量，要胸懷壯志，投身實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，我們就一定能向小鷹那樣展翅高飛。

做任何事情都要有動(dòng)力的來(lái)源，我們?cè)谧约籂I(yíng)銷的戰(zhàn)役中也要為自己找到一個(gè)讓自己做的'理由，一個(gè)讓自己拼命的理由，一個(gè)讓自己無(wú)論碰到什么困難都不放棄的理由。我的理由就是一個(gè)“命”字，大家都知道這是一個(gè)“拼爹”，的社會(huì)，你如果沒有一個(gè)好爹，至少應(yīng)該有個(gè)富裕的家，沒有一個(gè)富裕的家至少應(yīng)該有個(gè)好親戚，倘若以上你都沒有，如果自己還不努力，那你還能有什么，你還指望社會(huì)能給你什么。去年我老丈人生病住院，母親眼睛又有問(wèn)題要住院做激光手術(shù)，小孩又要報(bào)興趣班和交學(xué)費(fèi)，當(dāng)時(shí)單位績(jī)效又沒發(fā)，我真恨不得把自己剁了賣了，沒辦法我只能從銀行卡里套了7000元出來(lái)給老人看眼睛，當(dāng)母親推進(jìn)手術(shù)室的那一刻，我突然覺得母親真的老了，家里的重?fù)?dān)從此要落到我們小輩的肩上了，我不敢想象自己是否有這個(gè)能力，然而我別無(wú)選擇，作為一個(gè)男人我必須要有這樣的擔(dān)當(dāng)。來(lái)到廣電我想大多數(shù)人和我一樣都是沖著這個(gè)名來(lái)的，沒找對(duì)象的在這樣的單位女朋友都比在工廠的好找一點(diǎn)，但我覺得我們不能單單圖個(gè)名，我想只要我們工作更努力一點(diǎn)，更吃苦一些，我們的收入還是會(huì)有提升的空間的，到時(shí)候不但自己受益，家人受益，我們部門在別的部門面前也有光，我們部門領(lǐng)導(dǎo)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前腰板也更硬，也更能為我們爭(zhēng)取一些福利。

我從畢業(yè)后，就一直在與銷售行業(yè)打交道，我覺得每一份工作對(duì)我以后的成長(zhǎng)都有很大的幫助，在美麗華大酒店我做過(guò)高端vip卡的電話營(yíng)銷，因?yàn)殡娫挔I(yíng)銷是完全靠語(yǔ)言的交流促成銷售，所以在那段時(shí)間我學(xué)到了很多銷售的語(yǔ)言技巧，后來(lái)我在保險(xiǎn)公司做過(guò)部門企劃和業(yè)績(jī)管理，在那兒我學(xué)會(huì)了怎么去為用戶設(shè)計(jì)消費(fèi)套餐，后來(lái)我又到深圳寶安區(qū)一個(gè)人在外面賣了一年的數(shù)控機(jī)床，在那兒我鍛煉了自己的膽識(shí)，又學(xué)到很多關(guān)于人際交往的技巧，也增強(qiáng)了自己面對(duì)面與人溝通談判的能力。

一個(gè)優(yōu)質(zhì)用戶就好比一顆鉆石，我們都要彎腰把他們撿起來(lái)，珍藏起來(lái)，日積月累你的財(cái)富自然而然就多了。記得我有一個(gè)稻河灣的用戶，他家經(jīng)常把機(jī)頂盒從在客廳和房間之間移來(lái)移，每次搬得沒信號(hào)就打電話報(bào)修，時(shí)間長(zhǎng)了我也嫌煩，在以后的攀談中我才得知她家里很困難，老公中風(fēng)臥床多年，小孩又有點(diǎn)智障。后來(lái)我就把我的電話留給她，讓她有問(wèn)題就直接打我電話，有時(shí)候我發(fā)現(xiàn)她好久沒給我打電話了，我也會(huì)主動(dòng)打電話關(guān)心一下。慢慢地她覺得我服務(wù)不錯(cuò)，就給我介紹了鵬欣麗都的一個(gè)用戶，后來(lái)鵬欣麗都的這個(gè)用戶又幫我介紹了東方名邸的兩個(gè)用戶，就這樣一個(gè)普通的維修讓我收獲了三個(gè)高清和一個(gè)寬帶不光如此，如果你和用戶相處得很好，很多用戶在生活中都還能幫你的忙。記得上回李玉剛到泰州來(lái)開演唱會(huì)，我老婆很想去看，可是票價(jià)也不便宜，所以就決定不去看了，一天在我京都花園的一個(gè)相處得很好的用戶家維修的時(shí)候，我無(wú)意中說(shuō)了這件事，誰(shuí)知第二天他就打電話讓我過(guò)去拿了兩張演唱會(huì)的票，當(dāng)時(shí)我真的很感動(dòng)，覺得你如果平時(shí)對(duì)用戶好用戶一定會(huì)記在心里面的。

其次是“速度”，在我們給用戶推銷時(shí)好多業(yè)務(wù)一定要一氣呵成，千萬(wàn)不能耽擱，因?yàn)樵谖磥?lái)的幾個(gè)小時(shí)可能發(fā)生得事情太多了，比如她的家人可能會(huì)不同意換高清，碰到朋友時(shí)，朋友說(shuō)換高清沒意義，建議不要換，以及用戶第二天臨時(shí)有事出差了，這樣的耽擱都有可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)的流失。當(dāng)然我們?cè)谧非笏俣葧r(shí)，切不可露出太多的“功利心”，讓用戶一看就知道你迫切的想讓他消費(fèi)，越是如此，越辦不成事情，用戶會(huì)覺得你給他設(shè)了一個(gè)圈套。而這樣溫而不火的尺度就需要我們根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況自己把握了。千萬(wàn)不要小看這些細(xì)節(jié)，因?yàn)橛脩羰且湾X買單的，你的任何一句不適合的話或者感覺都會(huì)影響結(jié)果。記住：細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

是幫你把兩臺(tái)都換成高清還是只換客廳這一臺(tái)呢？。2、激將法，“你看你樓上樓下現(xiàn)在幾乎都換了，普通數(shù)字電視現(xiàn)在都沒多少人看了”。3、利益驅(qū)動(dòng)法，“我們這是近幾天剛搞的活動(dòng)，以前光高清機(jī)頂盒就1380而且里面還不含任何的費(fèi)用，現(xiàn)在你充312里面就有312的互動(dòng)點(diǎn)播費(fèi)一次性打到你賬戶上，等于機(jī)頂盒免費(fèi)配給你的，你還猶豫什么！其實(shí)營(yíng)銷中還有很多技巧，只是要我們?nèi)ヂ偨Y(jié)，不斷的實(shí)踐，才能把它發(fā)揮得淋漓盡致。希望大家有時(shí)間多多交流，多多互相學(xué)習(xí)。

最后一點(diǎn)就是服務(wù)，具體怎么服務(wù)我就不細(xì)說(shuō)了，總之服務(wù)好用戶就是服務(wù)好我們自己。我們的銷售如果離開了優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)就猶如無(wú)根之木，我們的銷售之路就會(huì)越走越窄，越走越茫然。

大河漲水小河滿，只有公司好了，我們才會(huì)更好，人有了墻就會(huì)靠著，沒了墻人就只能站著希望大家為早日完成公司今年的目標(biāo)任務(wù)而努力.千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話：一切一切的努力，為公司更為我們自己！。最后送大家一句話與大家共勉：“一勤天下無(wú)難事，雙腳踏出億萬(wàn)金”！

營(yíng)銷演講稿篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我是1988年到建行工作的。剛?cè)胄袝r(shí)在建行任丘市支行儲(chǔ)蓄專柜任儲(chǔ)蓄員。1996年任專柜所長(zhǎng)。2001年任華北石油分行個(gè)人理財(cái)中心主任。15年來(lái)，雖然工作部門和單位有所變動(dòng)，但一直沒有脫離個(gè)人銀行業(yè)務(wù)這個(gè)崗位。有辛苦，同時(shí)也嘗到了成功的甜頭。 以我為首的營(yíng)銷吸存小分隊(duì)成立了。我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進(jìn)商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶，盡千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”的“四千”精神，不分白天黑夜穿梭往來(lái)于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，扣開了成千上萬(wàn)個(gè)儲(chǔ)戶的家門。

在整個(gè)油區(qū)和市區(qū)，“建行”這一品牌已經(jīng)是深入人心。成功的背后凝結(jié)著很多營(yíng)銷的艱辛和汗水，只要我們用真心、真情去打動(dòng)客戶，就一定能無(wú)往而不勝。 記得有一次一個(gè)老大媽取20萬(wàn)元的現(xiàn)金，身邊有兩個(gè)人陪著，我們問(wèn)老大媽取錢做什么，老大媽吞吞吐吐。由于近期有好多詐騙案件發(fā)生。受害者多數(shù)是老年人，引起我們的注意，我問(wèn)老大媽家里的電話，當(dāng)時(shí)她有點(diǎn)不滿意，當(dāng)我們把想法說(shuō)給她時(shí)，她把電話告訴了我。她女兒接到電話說(shuō)母親一個(gè)人來(lái)銀行的而且家里不用錢，我確定這里一定有問(wèn)題。最后弄明白了，原來(lái)是郵政儲(chǔ)蓄的工作人員跟大媽來(lái)取錢的，存入郵政他們有特殊政策。

看到眼前的情景我真的不愿把20萬(wàn)元流入到郵政，但此時(shí)的情況無(wú)論怎樣說(shuō)也不好挽留。我最后提醒了大媽一句話，我們與郵政比起來(lái)我們?nèi)‖F(xiàn)很方便的，特別是大額。我順利的給她取了錢，送她到車上。但出乎意料的是，晚上大媽不知在哪找到了我家里的電話，給我家來(lái)了電話，對(duì)我的周到服務(wù)表示感謝，又和我咨詢了業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，大媽表示第二天去郵政試一下他們能否取出二十萬(wàn)。第二天上午，老大媽的身影出現(xiàn)在營(yíng)業(yè)大廳，而且?guī)?lái)了五萬(wàn)元現(xiàn)金，她說(shuō)郵政取不出二十萬(wàn)的現(xiàn)金，她先取五萬(wàn)，剩下的慢慢再取。而且其中的10萬(wàn)元買了國(guó)債，提前支取需要交100元的手續(xù)費(fèi)，我勸大媽國(guó)債有損失就不要取了，大媽態(tài)度很堅(jiān)定必須取出來(lái)。就這樣，大媽的二十萬(wàn)現(xiàn)金不僅全部回來(lái)了，又把別的銀行的二十萬(wàn)也存入了我柜。

還記得有一次一個(gè)老大媽偷偷的把我叫到門外，從包里拿出了兩雙拖鞋和一付鞋墊。大媽說(shuō)，姑娘我總來(lái)理財(cái)中心看你跑來(lái)跑去的太累了，給你帶來(lái)了兩雙拖鞋，自己做的，晚上下班后穿上，會(huì)舒服點(diǎn)?？吹酱髬尩囊会樢痪€縫制出的拖鞋和鞋墊，我真不知道該怎么說(shuō)。過(guò)了不久這位大媽又拿來(lái)了兩瓶自己做的辣醬，說(shuō)看到我們天天中午在單位吃飯，可以給我們調(diào)一下胃口。這位大媽不僅在生活上關(guān)心我們，在工作上也給了我們很大幫助，今年正值2000年油田職工解除勞動(dòng)合同 三年定期國(guó)債到期，我們面對(duì)的是3000萬(wàn)元的到期轉(zhuǎn)存任務(wù)，肩上的擔(dān)子很重，各家銀行競(jìng)爭(zhēng)的非常激烈，這時(shí)大媽出現(xiàn)了，因?yàn)樗≡谏鐓^(qū)又是居委會(huì)主任，我們利用她的關(guān)系走訪了二部小區(qū)，東風(fēng)四小區(qū)和局機(jī)關(guān)家屬區(qū)。

營(yíng)銷演講稿篇十一

我想很多同事都聽說(shuō)過(guò)龜兔賽跑的故事吧。請(qǐng)問(wèn)各位龜兔賽跑誰(shuí)輸了? 對(duì)，兔子輸了，為什么?因?yàn)橥米又型舅瘧杏X了，那肯定兔子不服氣了，兔子想以我的實(shí)力怎么會(huì)輸呢?所以有一天又把烏龜找過(guò)來(lái)我們?cè)儋愐痪?，把小猴子找?lái)當(dāng)裁判，隨著發(fā)令槍一響，兔子想了這一次我一定不能再睡覺了。兔子這一次拼命的跑，各位你們猜猜這次誰(shuí)輸了?對(duì)，還是兔子輸了，為什么呢，兔子把方向搞反了。所以接著再第二局，這次兔子仔細(xì)地想了想，第一我不能睡懶覺，第二我要把方向搞正確，發(fā)令槍一響，這次兔子又拼命的跑，邊跑邊想這次我方向沒錯(cuò)，當(dāng)快跑到終點(diǎn)時(shí)，想看看烏龜?shù)奈恢?，兔子驚奇的發(fā)現(xiàn)烏龜又在終點(diǎn)上了。兔子氣的臉都紅了，這次又是為什么呢?原來(lái)烏龜剛開始的時(shí)候爬在兔子的尾巴上面，等到快到終點(diǎn)是時(shí)兔子一回頭一甩，就把他甩到終點(diǎn)去了。所以這一次兔子子又輸了。事不過(guò)三，烏龜和兔子又來(lái)最后一局，這次兔子不斷的檢討自已，第一不能睡覺，第二方向一定要正確，第三，我要看好我全身的各個(gè)部位，這一次不能讓烏龜占便宜，隨著發(fā)令槍一響，兔子這次比前兩次更努力的跑。這一次大家猜猜是什么結(jié)果，對(duì)，兔子終于經(jīng)過(guò)檢討之后贏得了比賽。

我們來(lái)回憶一下這個(gè)故事告訴了我們什么呢?我們來(lái)總結(jié)一下。

一切的一切告訴我們的方向是對(duì)的，也驗(yàn)證了我們各位同事，簡(jiǎn)直不是人，大家都是人才呀!!!向大家致敬!所以如果我當(dāng)上電銷主任我將繼承傳統(tǒng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)以及組員完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

第二次兔子又一次輸了，為什么呢，因?yàn)闉觚斉涝谕米拥奈舶蜕?，所以這告訴我們?nèi)绻?dāng)上電銷主任一定學(xué)會(huì)借力，借力打力不費(fèi)力，所以我認(rèn)為作一個(gè)合格的電銷主任一定要協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)。我為自已預(yù)定以下幾個(gè)目標(biāo)：

積極而密切的執(zhí)行各領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取做到保質(zhì)保量的同時(shí)提前完成!

針對(duì)各位主任，以及老同事我需要積極的向其請(qǐng)教在工作中所遇到的問(wèn)題，盡快提升自我的各方面能力包括專業(yè)知識(shí)!

4 定期開展各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及銷售技巧的交流，我會(huì)把我在中信銀行tm中心一年中所累積和客戶溝通中的'技巧以及經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授，以提升和完善組員的業(yè)績(jī)。

5協(xié)調(diào)各個(gè)組員，在組員出現(xiàn)問(wèn)題以及困難時(shí)候第一時(shí)間給到全方位的支持。

6 創(chuàng)造組內(nèi)良好的工作氛圍，為組員分擔(dān)業(yè)績(jī)壓力的同時(shí)使組內(nèi)保持激流涌進(jìn)的心情?？傊绻易鞑坏阶屛业慕M員更好享受工作，我一定會(huì)讓我的組員更加努力的工作，更好的享受生活。

營(yíng)銷演講稿篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同伴們：

大家好!

很夸張及前味的未來(lái)超市，我想在座的各位多少都有感觸吧?有點(diǎn)不可思議，有點(diǎn)向往…….。其實(shí)，這樣的設(shè)想，說(shuō)明需求在演變，服務(wù)在完善，營(yíng)銷將會(huì)走向更尖端。

xx年在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，聯(lián)華提出了加強(qiáng)區(qū)域及單店?duì)I銷，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這是在新的形勢(shì)下營(yíng)銷策略的一個(gè)重要的改革,今天我就這個(gè)議題來(lái)闡述我的觀點(diǎn)。

俗話說(shuō)：“粗耕一畝，不如精耕一寸”，顯然關(guān)注度的高低與收成的大小直接相關(guān)。那我們又如何來(lái)精心耕耘好我們這不大的一方土地呢?作為一個(gè)優(yōu)秀的耕耘者，首先都會(huì)了解和認(rèn)清自己田地間的環(huán)境及形勢(shì)。

那么首先就讓我們來(lái)看一下超市目前面臨的市場(chǎng)形勢(shì)。

隨著我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，全球連鎖零售大鱷們都加快了進(jìn)軍中國(guó)的步伐，各行各業(yè)都搶占市場(chǎng)的份額，整個(gè)市場(chǎng)銷煙彌漫。

專業(yè)市場(chǎng)層出不窮

批發(fā)市場(chǎng)更加規(guī)范

超市競(jìng)爭(zhēng)更國(guó)際化

隨著買方市場(chǎng)的日益成熟，消費(fèi)者的心理逐漸地在發(fā)生改變，需要在改變，追求在上升，因此我們必須進(jìn)行不斷的將需細(xì)化及研究，針對(duì)物質(zhì)消費(fèi)理念與情感消費(fèi)理念之間的不同，正確地去理解隨機(jī)消費(fèi)者、固定消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者三者間的區(qū)別，改變我們的營(yíng)銷手段。

時(shí)代的進(jìn)步與開放，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增多，蘇寧、百安居等專業(yè)品類大型賣場(chǎng)也不斷地?cái)U(kuò)建，這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場(chǎng)上同行間的營(yíng)銷訴求點(diǎn)基本類同，例如服裝促銷活動(dòng)始終是滿xx送xx之類，消費(fèi)者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營(yíng)銷帶來(lái)更大的難題，如果我們沒有適合新形勢(shì)的先進(jìn)營(yíng)銷手段，那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將很難始終保持;另外，微利時(shí)代、價(jià)格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大眾營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就能打開市場(chǎng)的日子已一去不返。

形勢(shì)的嚴(yán)峻，告訴我們必須改變營(yíng)銷的手段，加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新，樹立新的營(yíng)銷理念，正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內(nèi)涵，這才能真正適應(yīng)市場(chǎng)需要，滿足消費(fèi)者日益變化的需求，從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營(yíng)銷及單店?duì)I銷，正是目前超市營(yíng)銷的兩種新手段和新趨勢(shì)，在目前的形勢(shì)下，加強(qiáng)開展區(qū)域營(yíng)銷及單店?duì)I銷勢(shì)在必行。

首先，我認(rèn)為目前聯(lián)華的營(yíng)銷方式應(yīng)由當(dāng)前的“粗放營(yíng)銷”向“精細(xì)營(yíng)銷”過(guò)渡，改變以往“固定模版”的營(yíng)銷方式。

當(dāng)前，我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯(lián)華”，公司規(guī)模不斷擴(kuò)展，消費(fèi)群體總量也隨之不斷膨脹，由于地域及環(huán)境的不同，也使消費(fèi)群體出現(xiàn)很大的不同，例如城西的華商店主要消費(fèi)群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主，城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客，又怎樣來(lái)吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進(jìn)行具體深入的分析，根據(jù)單店的不同特征，具體問(wèn)題具體分析，來(lái)為其制定相應(yīng)的“個(gè)性化”的營(yíng)銷策略。讓我們來(lái)看看我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歐尚大關(guān)店，正因?yàn)槠鋵?duì)單店操作的靈活性，及對(duì)營(yíng)銷定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價(jià)超市”的口號(hào)，而且他的一切營(yíng)銷活動(dòng)也都始終迎合這個(gè)定位，最終該超市的經(jīng)營(yíng)達(dá)到了理想的目標(biāo)，xx年銷售額達(dá)到4個(gè)多億，僅次于我們的慶春店。

從歐尚大關(guān)店身上，我們了解到思考和健全更細(xì)化的營(yíng)銷策略，加強(qiáng)聯(lián)華自身的區(qū)域營(yíng)銷及單店?duì)I銷已勢(shì)在必行。苦練咱們企業(yè)的基本功,強(qiáng)化超市的各項(xiàng)硬軟件設(shè)施和精細(xì)化管理的同時(shí),針對(duì)不同消費(fèi)群體制定相應(yīng)的營(yíng)銷方式,從而提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，必須將“顧客第一，唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到營(yíng)銷活動(dòng)中去。

我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關(guān)注顧客”，說(shuō)得很對(duì)，營(yíng)銷策略一直都是以消費(fèi)者為對(duì)象，他的本質(zhì)也就是根據(jù)不同的消費(fèi)群體制定不同的策略，消費(fèi)者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據(jù)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理而制定的，并能隨著消費(fèi)者心理的變化而變化的營(yíng)銷方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。

第一轉(zhuǎn)變：營(yíng)銷概念的轉(zhuǎn)變，由“單純的售貨模式營(yíng)銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖M合營(yíng)銷”。

其實(shí)質(zhì)也是為了創(chuàng)造需求，增加潛在消費(fèi)者的購(gòu)買欲。例如我們加強(qiáng)賣場(chǎng)的關(guān)聯(lián)陳列及購(gòu)物指導(dǎo)，來(lái)引導(dǎo)顧客的消費(fèi)觀念，又方便顧客的購(gòu)買。如我們可以設(shè)立營(yíng)養(yǎng)早餐區(qū)，這樣就可以讓顧客避免為了準(zhǔn)備明天的早餐而滿賣場(chǎng)的跑，顧客的滿意必將帶來(lái)銷售額的提升，同時(shí)集中銷售相關(guān)產(chǎn)品也會(huì)帶來(lái)關(guān)聯(lián)消費(fèi)的增長(zhǎng)。

第二轉(zhuǎn)變：營(yíng)銷目標(biāo)的改變：由“單純的刺激消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)與刺激消費(fèi)并重”的模式。

我們企劃組對(duì)這方面正不斷進(jìn)行研討，如在二期區(qū)域營(yíng)銷方案內(nèi)，就嘗試對(duì)dm進(jìn)行功能整合與改善。以前的dm純粹以低價(jià)打動(dòng)顧客，屬于單純的刺激消費(fèi)，所以很難堅(jiān)定我們消費(fèi)者的購(gòu)物信念及激發(fā)更深的購(gòu)物需求，因此我們以增加dm“引導(dǎo)消費(fèi)”功能為前提，將dm的使命提升到生活顧問(wèn)的層面上來(lái)，讓顧客拿到我們的dm，馬上能體會(huì)到現(xiàn)在該買什么了?買這東西后應(yīng)該配套買些什了么?關(guān)于dm的相關(guān)事件，呆會(huì)我們組另外一位同事將會(huì)作更深一步的介紹。

第三轉(zhuǎn)變：營(yíng)銷手段的轉(zhuǎn)變：由單純的“賣方主動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“與消費(fèi)者互動(dòng)”

以上幾點(diǎn)，都是從營(yíng)銷角度出發(fā)，根據(jù)消費(fèi)心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店?duì)I銷”方式多種多樣。

其實(shí)在我們實(shí)踐操作中，充分利用區(qū)域及單店的自身特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷功能，及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，準(zhǔn)確把握特點(diǎn)，就能使我們的營(yíng)銷真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒。

a、零售額實(shí)現(xiàn)同期增長(zhǎng)93%，客單價(jià)同期增長(zhǎng)41%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)120萬(wàn)元;

b、除整個(gè)活動(dòng)的一切營(yíng)銷費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)外，還實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額外收入達(dá)83.65萬(wàn)元;

這個(gè)實(shí)例告訴我們，門店才是對(duì)自己的相關(guān)事物反應(yīng)最敏捷，最能產(chǎn)生正確的、有效的信息，加上自己精細(xì)化的動(dòng)作及規(guī)模性的思考，借助供應(yīng)商這個(gè)拉力，化不利為有利，最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷的功能，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

華商店在20xx年會(huì)展開始流行的時(shí)代，在夏總的帶領(lǐng)下，在超市開展了第一次超大規(guī)模展銷會(huì)，首次提出“把會(huì)展經(jīng)濟(jì)作為華商店的有效經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”，在當(dāng)時(shí)，事實(shí)上這一營(yíng)銷理念相當(dāng)新穎，也結(jié)合了華商店的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，從而取得相當(dāng)好的營(yíng)銷效果。當(dāng)時(shí)眾多省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報(bào)道此事，華商店的聲譽(yù)也節(jié)節(jié)上升。

市場(chǎng)同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合，營(yíng)銷理念怎樣借勢(shì)造勢(shì)，怎樣才能有自己的特點(diǎn)，我們能做的是結(jié)合各種特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，利用潮流，才能脫穎而出。

華商店整改后開張，首次實(shí)踐“無(wú)需存包”的`人性化服務(wù)，這點(diǎn)在超市業(yè)行中跨出了重要的一步，盡管很艱難，也增加了超市的難度，但它所帶來(lái)的觀念是更貼近人心，以顧客為中心，在杭城引來(lái)了區(qū)大反響，在帶來(lái)了效益之時(shí)也營(yíng)銷了“世紀(jì)聯(lián)華”這個(gè)品牌。提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

營(yíng)銷是我們21世紀(jì)“軟戰(zhàn)爭(zhēng)”的重要武器，只要懂得其中的精髓，充分發(fā)揮它的作用，相信一定能為我們帶來(lái)滿意的結(jié)果。最后用一句話結(jié)束我的演講：只有飽和的思路，沒有飽和的產(chǎn)品。

謝謝大家!