總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
單位個人上半年工作總結(jié)篇一
20xx年上半年馬上過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持幫助下,在思想上,學(xué)習(xí)上,工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成,在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的,但是我有一顆好學(xué)的心,我會學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點。比如:xx對旅客耐心的解答,xx對業(yè)務(wù)知識了如指掌,xx的從容淡定,xx的豁達(dá)開朗。每個同事身上有太多值得學(xué)習(xí)的地方,我想在她們的影響下,我會不斷進(jìn)步。
很多人認(rèn)為客服只是個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚還擔(dān)負(fù)著一個重要的任務(wù),那就是售后服務(wù)。說起售后服務(wù)大家都不陌生,是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費者后,為消費者提供的一系列服務(wù),這里的售后服務(wù)同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。
在客運市場競爭激烈的今天,旅客維權(quán)意識的提高,在選擇車輛出行時,不僅選擇車型、服務(wù)、而且還選擇有保障性的服務(wù),作為客服是旅客反映問題的主要途徑,面對旅客反映的問題,我們都會認(rèn)真記錄,小心應(yīng)對,真正維護(hù)旅客的權(quán)益,為總站贏得良好的口碑,做好車站第一張名片的角色,增強市場的競爭力,為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài),是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個學(xué)習(xí)者的位置努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉?!笆聼o巨細(xì),必盡全力”無論大事小事必然會學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客,經(jīng)常會發(fā)生口角的爭吵,有時候聽到她們罵我們,沒必要去生氣,保持好自己的心態(tài),記得xx先生說過一句話“不生氣,就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對,不要生氣。
其次在競爭比較激烈,尤其現(xiàn)在火車降價,私家車增多,帶走了我們一大批的客源,我們只有用服務(wù)說話,多抓回頭旅客,做到細(xì)節(jié)服務(wù),真正去體會旅客所需的。
最后對自己的建議:
1、作為xx員工,除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答旅客的各種問題。
2、按規(guī)定做事的'前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認(rèn)識到自己存在的問題,做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議
7、提高自己的主動服務(wù)意識
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力??头ぷ?,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對旅客來說,服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,總站對旅客的服務(wù),從服務(wù)臺的服務(wù)開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
愿xx的明天蒸蒸日上。
單位個人上半年工作總結(jié)篇二
時光飛逝,不知不覺,半年時間就這樣過去了,回顧過去的半年,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的關(guān)心協(xié)助下,堅持以大局為重,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,從本職做起,從小事做起,以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)著,較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為的發(fā)展付出了辛勤,盡到了責(zé)任?,F(xiàn)將上半年來我的工作展開情況總結(jié)如下:
工作以來我認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟,在思想上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全者不足以謀一域?!蔽沂冀K牢固樹立服務(wù)意識和責(zé)任意識,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上,每件小事都會當(dāng)成大事來做,當(dāng)天事當(dāng)天完成,不拖拉、不計名利和得失。
面對領(lǐng)導(dǎo)交辦下來的每一項工作,我總是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,專注不懈怠,主動不拖沓的力爭把每項工作干得更好,能夠讓自己和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。
我在主管局辦公室任文件接收員二年,從事文件上呈領(lǐng)導(dǎo),下傳各科、所、室、中心;處理來電、來信、來訪等工作。在科學(xué)發(fā)展觀辦公室工作一年,負(fù)責(zé)材料打印、呈送上報、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局里的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動局整體工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了五方面工作。
1、明確責(zé)任,規(guī)范管理,提高效率
辦公室文秘工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,難以圓滿完成任務(wù)。為此,我明確自己的責(zé)任,規(guī)范管理,提高效率,努力做好辦公室工作。
2、規(guī)范辦公室工作的基本要求
要做好辦公室工作,必須規(guī)范辦公室工作的基本要求。我通過學(xué)習(xí),了解掌握了辦公室工作的基本規(guī)范要求,知道哪些事能辦,哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài),哪些事不可以表態(tài);哪些事該說,哪些事不該說;做到辦事有規(guī)定,嚴(yán)格按規(guī)定辦事辦好事。
3、規(guī)范辦公室工作的基本原則
辦公室工作有基本原則,我嚴(yán)格按照基本原則去做辦公室工作,對確定的基本原則不違反,不變更,不省略、不簡化、不拖拉,務(wù)必按基本原則辦,一定辦完辦好。
4、規(guī)范辦公室工作的實效性
辦公室工作講究實效性,我嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,在具體工作中,狠抓工作質(zhì)量和工作效率,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強,確保辦公室日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
5、規(guī)范文件檔案管理的嚴(yán)肅性
我規(guī)范文件檔案管理的嚴(yán)肅性,認(rèn)真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,充分發(fā)揮了檔案在實際工作中的作用。
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透。圍繞科學(xué)發(fā)展觀雖然學(xué)習(xí)了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
二是工作上把握全局能力不足。我對自己辦公室份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。
三是工作創(chuàng)新不夠??茖W(xué)發(fā)展觀重在科學(xué),搞好工作要做到思維創(chuàng)新。我在工作上創(chuàng)新雖有不小提升,但是還顯得不夠成熟,有時用老眼光、老經(jīng)驗、老辦法做工作。
“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物?!蔽依斫膺@是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實質(zhì),說到不如做到,我注重的是實質(zhì),注重的是做事。這些年工作下來,為做了些事情,也取得了一些榮譽,但是我更加清醒的認(rèn)識到,這與上級領(lǐng)導(dǎo)對我的要求和期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高的,在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗,勤勉盡責(zé),與黨政辦全體同事攜手并肩,為鎮(zhèn)黨政辦的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
單位個人上半年工作總結(jié)篇三
20xx年上半年,我單位在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進(jìn),不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),改善運行質(zhì)態(tài),圍繞“全面提升經(jīng)營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強勢打造執(zhí)行力文化;加速加速單位又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路,進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營形勢,層層分解單位下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點,搶占市場先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在項目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系,密切注意著工程發(fā)展動向,力爭在前期就取得主動,在20xx年,除了已經(jīng)中標(biāo)工程項目外,我們先后跟蹤了xxxxxx等諸多項目,為下半年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ);三是轉(zhuǎn)變觀念,加強與xxxxx項目報價的合作。在短短的半年中,協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項目。四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預(yù)算人員,壯大了經(jīng)營隊伍。經(jīng)過半年的工作,現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我單位,充實經(jīng)營管理部力量。
上半年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項目項,中標(biāo)項,中標(biāo)總造價萬元,建筑面積平方米,有效跟蹤項目項。
全單位上半年經(jīng)營狀況是:截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值xx億元,占全年目標(biāo)(x億元)的xx%,同比增長xx%。除xx外,僅完成xx萬元,比去年同期增長x%。其中土建x萬元、市政x萬元,鋼結(jié)構(gòu)x萬元,裝飾x萬;分析截至目前的經(jīng)營狀況,除xx分單位外,完成情況良好的是xx項目部和xx分單位。
施工能力的單位加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年上半年我們根據(jù)單位工作報告要求,重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作,符合條件的xx已申報市外xx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行“查新”,qc活動成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進(jìn)一步加強現(xiàn)場管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò)申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設(shè)、重點項目巡查;另外,安全方面,采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理,對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分單位直營項目及中鐵寶橋試點項目進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),并制訂了成本核算辦法,正在指導(dǎo)并參與xx分單位的核算。
經(jīng)過大家的努力,qc活動中,我單位榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束,順利完成安全許可證復(fù)檢。
提高管理水平是單位不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年單位推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則,我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理,向細(xì)節(jié)管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析,形成了一整套我單位工作現(xiàn)狀的工作清單。
其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養(yǎng)成了計劃習(xí)慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到單位管理中的不少漏洞。
第四,完善各項工作流程,繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換,全面實施nc財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)nc的同步管理,初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進(jìn)一級建筑師x人,二級建筑師x人,已申報國家級高工x人,還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn),組織了績效考核,調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外,在原有的網(wǎng)絡(luò)運行基礎(chǔ)上加以改進(jìn),根據(jù)nc軟件運行的要求,將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng),大大提高了網(wǎng)絡(luò)運行速度,且有效保證了外部地區(qū)對單位nc服務(wù)器的訪問成功率;并對機(jī)房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。
企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式;對單位機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
單位個人上半年工作總結(jié)篇四
現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一是文化管理體制改革思路逐步清晰,框架逐步形成。今年四月,市委市政府關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的方案出臺以后,文化局迅速作出反應(yīng),赴改革成功地區(qū)考察取經(jīng),并按照市委、市政府的要求,制定了“三定”方案,報市編制委員會辦公室。二是文化事業(yè)單位體制改革的思路正在形成。按照分類指導(dǎo)的原則,公益性文化事業(yè)單位正進(jìn)行用人制度的改革,大膽推行中層干部競聘上崗;為搞好專業(yè)藝術(shù)表演團(tuán)體的體制改革,分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人分別赴xx一帶進(jìn)行考察,了解有關(guān)文藝團(tuán)體改革情況,逐步形成改革思路。
作為政府的文化主管部門,市文化委員會圍繞轉(zhuǎn)變政府職能,提高管理水平的要求,不斷轉(zhuǎn)變工作思路,在變“辦文化”為“管文化”上進(jìn)行大膽嘗試。一是開展文化活動項目推介,為爭取企業(yè)對文化項目的投資構(gòu)建平臺。共推介項目17項,取得初步效果。二是舉辦文化市場執(zhí)法人員培訓(xùn)班,提高文化市場執(zhí)法者的素質(zhì),適應(yīng)文化市場管理的需要。三是建立社區(qū)文化輔導(dǎo)員隊伍,為文化進(jìn)社區(qū)提供人力資源保障。四是籌備成立文化市場行業(yè)協(xié)會,實現(xiàn)行業(yè)自律。經(jīng)過近半年的籌備,印刷業(yè)協(xié)會、書報刊協(xié)會將于6月份正式成立。
根據(jù)市委先進(jìn)性教育總體安排,市文委作為第一批保持先進(jìn)性教育單位,經(jīng)過學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個階段的工作,全體參學(xué)對象政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高,真正達(dá)到了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作”目的。在活動中,注意把握好各個階段、各個環(huán)節(jié)的規(guī)定動作,注意做到邊學(xué)邊改、邊議邊改、邊整邊改。如針對群眾提出的基層文化隊伍力量不足的問題,黨委領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策,建立社區(qū)文化輔導(dǎo)員隊伍,并以群眾藝術(shù)館為依托,舉辦文化輔導(dǎo)員培訓(xùn)班,培訓(xùn)班結(jié)束后,將他們派往社區(qū)開展工作。又如,針對差額單位提出的退休人員醫(yī)療保險問題,黨委領(lǐng)導(dǎo)指示有關(guān)部門及時測算參保人數(shù)及經(jīng)費,并報上級部門審批,終于解決了困擾差額單位多年的醫(yī)療保險問題,黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、黨支部、黨員個人分別通過群眾提、上級點、自己找、互相幫的方式,找出了黨性黨風(fēng)以及文化工作方面存在的突出問題,找出了群眾最關(guān)心的問題,三個階段黨委領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)梳理的意見,制定了相應(yīng)的整改方案。黨支部也根據(jù)群眾意見和自己查找出來的問題,制定了相應(yīng)的整改方案;黨員個人均制定了自己的整改措施。
根據(jù)市委、市政府構(gòu)建和諧xx的要求,市文委以構(gòu)建和諧xx、弘揚先進(jìn)文化為主題,年初就安排了送文化下鄉(xiāng)、社區(qū)文藝巡演、“童心飛翔”xx年全市少兒文藝調(diào)演,殘疾人調(diào)演、送電影進(jìn)社區(qū)、蕪湖建筑文物攝影展、“小靈通”杯x市首屆戲曲大賽等文化藝術(shù)活動,豐富了群眾的精神文化生活。上半年,共進(jìn)行文藝演出20余場,創(chuàng)作劇目5個,書畫院舉辦畫展6次畫展,并選送120幅字畫作品到日本高知市參加了中日友好書畫展,電影進(jìn)社區(qū)放映12場,參加全省少兒文藝調(diào)演獲二等獎三個,參加省殘疾人調(diào)演獲一等獎二個。
按照“有效保護(hù)、合理利用、加強管理”的原則,進(jìn)一步規(guī)范、完善市縣兩級館藏文物建檔、修繕、文物藏品級別鑒定及文物安全,編制我市“文物保護(hù)專項規(guī)劃”;開展對“老x海關(guān)、衙署前門、模范監(jiān)獄”等文物建筑搶救性維修前的準(zhǔn)備工作,爭取盡早將“x近現(xiàn)代西洋建筑群”項目申報為國家級重點文物保護(hù)單位;對原x學(xué)校校舍改建為博物館進(jìn)行論證工作;對省市級文物標(biāo)志牌進(jìn)行安裝;為申報第三批市級保護(hù)單位進(jìn)行前期準(zhǔn)備。努力提高圖書館的硬件建設(shè)水平。開展圖書館的維修改建工作,設(shè)置電子閱覽室,并充分發(fā)揮“信息資源共享”的作用,開展圖書館服務(wù)周、宣傳月活動,組織工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),向讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
單位個人上半年工作總結(jié)篇五
xx年上半年的工作已經(jīng)告一段落,科學(xué)的對工作進(jìn)行總結(jié)可以肯定工作的成績,也可以找出工作中存在的問題,更好地指導(dǎo)下一階段工作的開展和進(jìn)行。
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá),將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
書到用時方恨少,我越來越深刻地熟悉到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中心保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、治理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將往返首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
我深深地感慨到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件輕易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
1、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃,認(rèn)真預(yù)備好學(xué)習(xí)資料,按時組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注重搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化練習(xí)。
2、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和把握。
3、在信息治理工作中,我注重從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設(shè)。
4、做好局機(jī)關(guān)印章治理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴(yán)格把關(guān)。對打英復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人優(yōu)點,反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人優(yōu)點,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面把握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注重和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
20xx年上半年雖然自己的思想政治和綜合素質(zhì)都有了很大的進(jìn)步和提升,但是我還是有許多需要改進(jìn)和提升的地方。希望下半年和以后的工作當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠繼續(xù)的幫助和支持我。最后,不周之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
單位個人上半年工作總結(jié)篇六
上半年的工作就這樣結(jié)束了,在上半年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了努力,上半年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在評選中,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我上半年工作的極大褒獎。回顧上半年的工作,我就是這樣過來的。
抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點,而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點,在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。廣泛布點,形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進(jìn)項目策劃,全方位營銷。
負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場,與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會,為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗。
做好xx的開發(fā)和運營。爭取xx成為主要業(yè)務(wù)收入來源;開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源;項目中小企業(yè)融資抓重點,提高成功率;抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開辦xx培訓(xùn)班。
展望以后的工作,我還是會繼續(xù)和上半年的工作一樣,堅持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力,完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無旁貸的,我相信我是能夠做好的.!
單位個人上半年工作總結(jié)篇七
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,今年的時間已經(jīng)過了一半,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)上半年工作如下:
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,自我的提高會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自我又歸納總結(jié),不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次。我平時也堅持著讀書的習(xí)慣,讀名著和當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
單位個人上半年工作總結(jié)篇八
2020年上半年,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,工業(yè)園圍繞“六個基礎(chǔ)設(shè)施、六個項目入園、完成六億元投資”這三大目標(biāo),狠抓落實項目前期工作,狠抓征地拆遷和矛盾調(diào)處,各項工作進(jìn)展順利,現(xiàn)對照縣政府下達(dá)的目標(biāo)管理總結(jié)如下。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)進(jìn)度
1、工業(yè)振興“xx”目前已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資xx萬元。標(biāo)準(zhǔn)廠房自建部分已完成合同簽訂正在辦理相關(guān)手續(xù),準(zhǔn)備開工建設(shè),完成與企業(yè)共建標(biāo)準(zhǔn)廠房1萬平米。新入園企業(yè)縣新材料有限公司一期建設(shè)完成正在調(diào)試生產(chǎn),傘業(yè)有限公司完成土地平整,準(zhǔn)備開工廠房建設(shè)。
3、城北提質(zhì)工程目前正在辦理異地搬遷安置區(qū)與深水碼頭至道路堤防工程開工手續(xù),已入場清表;城北街道改造及濱江大道綠化工程已完成;亮化工程已進(jìn)場施工;濱江大道瀝青路面工程已進(jìn)場施工。
4、工業(yè)園擴(kuò)容項目已與測繪及設(shè)計公司簽訂合同,目前已完成地型測繪,正在做規(guī)劃編制。
5、二橋工程已簽訂施工合同,現(xiàn)在正在洽談施工監(jiān)理合同(二次招標(biāo)流標(biāo))。
(二)項目入園進(jìn)度
1、招標(biāo)難度大。10萬平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)項目與二橋工程施工監(jiān)理的招標(biāo)工作分別于4月1日和5月18日正式掛網(wǎng)進(jìn)行,但因標(biāo)的太大和價格低的原因均造成兩次公開招標(biāo)流標(biāo),嚴(yán)重影響了工程建設(shè)計劃。
2、矛盾調(diào)處難度大。在工作推進(jìn)過程中,由征地拆遷所引發(fā)的矛盾糾紛較多,協(xié)調(diào)處理難度最大。老百姓提出的補償訴求過高,甚至是不合理要求,出現(xiàn)多次現(xiàn)場阻工的現(xiàn)象,雖經(jīng)多次調(diào)解得到解決,但相同問題屢屢發(fā)生。
3、招商引資難度大。由于缺乏區(qū)位優(yōu)勢,原有工業(yè)基礎(chǔ)正面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的艱難時期,缺乏有效的產(chǎn)業(yè)帶動,本地市場較小難以產(chǎn)生足夠的市場需求,隨著全省“xx”工程的全面推進(jìn),“xx”的局面愈演愈烈,因此需要加大產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策力度和宣傳引導(dǎo)。
4、企業(yè)擴(kuò)建受資金、市場及行業(yè)許可制約大。群祥二期項目受資金及市場等因素影響暫未正式啟動,銀閣公司二期項目由于需要投產(chǎn)半年后才能申請辦理建筑型材生產(chǎn)許可,目前只能做二期前期準(zhǔn)備工作。
1、倒排時間節(jié)點,確保施工進(jìn)度。對已招標(biāo)的項目,采取專人負(fù)責(zé)服務(wù)和督促調(diào)度相結(jié)合的辦法,排出各項目建設(shè)竣工的時間節(jié)點,確保入園項目按期投產(chǎn),基礎(chǔ)設(shè)施工程如期投運。
2、加大矛盾調(diào)解力度,確保施工環(huán)境。積極與xx密切協(xié)作,做好群眾工作,對多次無理取鬧的阻工者采取必要措施,優(yōu)化項目施工環(huán)境。
3、加強施工管理。加強對項目施工的現(xiàn)場管理,嚴(yán)格要求按照規(guī)范施工,隨時督查項目施工日志的更新及“五大員”等工作人員的到崗情況,對不符合要求的情況要求立即整改,項目結(jié)算及工程變更嚴(yán)格按照規(guī)定流程執(zhí)行。
4、加大招商力度。圍繞新材料產(chǎn)業(yè)積極拓寬招商層次,適度發(fā)展新型勞動密集型產(chǎn)業(yè),通過上門招商、駐點招商、感情招商、以商招商、合作招商等多種招商引資模式,突出做好三個方面的加強。一是加強與在外成功人士的聯(lián)系聯(lián)絡(luò),發(fā)揮鄉(xiāng)情親情優(yōu)勢,實施“xx”;二是加強與目標(biāo)企業(yè)的對接聯(lián)系,拓寬招商渠道,即做好大型項目的長期攻堅,也做好中小項目充量儲備;三是加強本土創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的引導(dǎo)和培養(yǎng),打造小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)田。
5、力促達(dá)產(chǎn)擴(kuò)能。全力為入園企業(yè)服務(wù),千方百計促其達(dá)產(chǎn)增效,積極協(xié)助企業(yè)做好融資工作。